第一篇：行政方面的內(nèi)容

行政方面工作內(nèi)容

1、行政制度、流程、工作計劃制定及執(zhí)行：負(fù)責(zé)建立并優(yōu)化公司內(nèi)部的管理體系、各項行政管理制度及相關(guān)的流程，并督促、檢查及評估制度和流程慣例執(zhí)行；制定行政部工作發(fā)展規(guī)劃、年度及月度工作目標(biāo)與工作計劃，并監(jiān)督其實施；以提高公司內(nèi)部管理的規(guī)范性和有效性；

2、行政費用的預(yù)算與管理：制定公司辦公費用的預(yù)算方案和計劃，并在實施過程中進(jìn)行費用控制；制定行政部年度、季度費用預(yù)算，分解到各功能區(qū)塊，監(jiān)控其實施過程；以合理降低行政費用；

3、固定資產(chǎn)管理：在預(yù)算計劃的范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司復(fù)印機、電腦、打印機、傳真機等辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、運輸設(shè)備及其他固定資產(chǎn)的采購、使用、維護(hù)、保養(yǎng)情況；確保在費用預(yù)算內(nèi)滿足公司運營需要；

4、會議及活動管理：根據(jù)公司會議制度，負(fù)責(zé)公司管理層會議、公司慶典等重要會議、重要活動的組織、籌備、聯(lián)系、協(xié)調(diào)工作，提供會議記錄與整理服務(wù)，通報會議決議，并對會議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行核查；負(fù)責(zé)定期組織全公司員工大會，開展年度總結(jié)評比和表彰工作；確保各項會議、活動的順利開展及會議決議的有效落實；

5、組織文化與結(jié)構(gòu)：根據(jù)公司戰(zhàn)略與歷史發(fā)展，結(jié)合行業(yè)特點，通過制度流程建設(shè)與業(yè)余活動的開展，塑造、維護(hù)、發(fā)展和傳播積極進(jìn)取的企業(yè)文化；根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，負(fù)責(zé)擬訂組織結(jié)構(gòu)設(shè)置或重組方案，以支持工作流程效率的提高；

6、文件信息的傳播：監(jiān)督公司日常重要政令的傳達(dá)，落實并規(guī)范公司文件的擬、收、發(fā)、存等工作流程，確保公司重要信息的有效傳遞；組織公司內(nèi)部信息發(fā)布和內(nèi)部刊物的出版，保證公司各類信息的正確、有效及時傳播；

7、后勤管理：參與公司行政管理制度，負(fù)責(zé)組織后勤管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；制定年、季、月度后勤計劃（包括治安管理、環(huán)境衛(wèi)生、員工宿舍、水電能源、辦公車輛等方面）并監(jiān)控計劃的實施情況；負(fù)責(zé)公司生活用水、用電的安排及財務(wù)出納管理；確保后勤服務(wù)及時到位，滿足員工工作及生活需要；

8、外部聯(lián)系：負(fù)責(zé)組織和接待相關(guān)單位的來訪，處理重要函件，代表公司與外界有關(guān)部門和機構(gòu)（包括新聞媒介）聯(lián)絡(luò)并保持良好的合作關(guān)系；負(fù)責(zé)審核公司對外宣傳的各種資料，協(xié)調(diào)、解決公司的公關(guān)危機；以培養(yǎng)良好的外部資源關(guān)系，維護(hù)公司良好形象。

第二篇：行政秘書工作內(nèi)容

行政秘書工作內(nèi)容(2007-08-13 23:08:15)

轉(zhuǎn)載

標(biāo)簽：

校園生活

行政助理：

行政助理的工作內(nèi)容以公司運營保障為主，工作內(nèi)容較多元化，但較基礎(chǔ) 文書寫作、檔案管理，熟練使用操作辦公自動化設(shè)備，包括計算機、打印機、傳真機、復(fù)印機等； 有良好的文字表達(dá)能力，有一定英語基礎(chǔ)，具備較強的聽說能力

工作效率高，條理性強，具有叫強的應(yīng)變能力，并具有團(tuán)隊合作精神 負(fù)責(zé)辦公用品的保管領(lǐng)用工作，辦公設(shè)備的日常維護(hù)工作

助人事行政經(jīng)理完成部門的相關(guān)工作，以及其它總裁交辦的工作

.協(xié)助辦公設(shè)備及辦公環(huán)境的維持及維護(hù)；

3.結(jié)算各項行政費用；

4.負(fù)責(zé)相關(guān)文檔管理工作；

5.其他日常行政支持性工作。

協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理；

2、參與公司績效管理、考勤等工作；

3、參與公司行政、采購事務(wù)管理．

細(xì)心，耐心，有親和力，語言和溝通的能力

1、文件、檔案、資料的整理、分類、歸檔、記錄；

2、電話記錄、打印文件、復(fù)印資料；

3、日常報表的收集、整理、匯總、傳遞、上報；

4、遇突發(fā)事件，緊急聯(lián)系相關(guān)負(fù)責(zé)人，協(xié)助解決；

5、收發(fā)郵件、信件，及時轉(zhuǎn)交相關(guān)人員；

6、上情下達(dá)，下情上傳；

7、保密工作（包括：公司內(nèi)部信息、資料、文件、人事、檔案、會議內(nèi)容、計算機信息、財務(wù)等）

8、處理各部門人員的報帳事宜，審核、匯總、傳遞工作；

9、協(xié)調(diào)各部門人事關(guān)系，使之工作能順利、高效完成；

10、完成上級管理層交付的臨時工作；

11、保持工作環(huán)境整潔、干凈等。

文秘工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)人事處文秘、公章管理。

二、開具各種信函（包括行政介紹信、證明等）和干部（工人）調(diào)動

通知。

三、負(fù)責(zé)各種文件和通知的收發(fā)和督辦工作。

四、負(fù)責(zé)本部門的信訪接待和日常事務(wù)工作。

五、負(fù)責(zé)人事檔案和文書檔案的管理工作。

六、協(xié)助做好人事統(tǒng)計報表的統(tǒng)計工作。

七、負(fù)責(zé)人事處網(wǎng)頁的維護(hù)和文件、表格的錄入工作。

八、做好本部門計生、安全保衛(wèi)、保密等工作。

九、完成處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第三篇：行政、人事工作內(nèi)容

行政部工作內(nèi)容：+

一、擬訂、完善公司各項規(guī)章制度

擬訂、完善公司各項規(guī)章制度，并對規(guī)章制度的實施執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督；制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃。

二、全面負(fù)責(zé)辦公室日常工作

組織制定辦公室、月度工作目標(biāo)及工作計劃，并組織實施;負(fù)責(zé)組織經(jīng)理辦公會、重大業(yè)務(wù)會議，并負(fù)責(zé)記錄;負(fù)責(zé)督辦、檢查總經(jīng)理辦公會及部門經(jīng)理例會決議的執(zhí)行情況;組織起草公司重要文件；組織起草公司各項管理規(guī)章制度并監(jiān)督實施；參與公司重大決策的研討和制定；負(fù)責(zé)組織策劃公司的重大公關(guān)、慶典活動、工會工作；負(fù)責(zé)組織外事接待活動，妥善處理各種對外事務(wù)；審核、控制公司辦公費用及接待費用。

三、組織危機管理工作及外部投訴處理

組織公司危機管理工作，包括危機預(yù)防、危機發(fā)生時的及時處理及危機發(fā)生后的企業(yè)形象恢復(fù)；組織公司外部投訴處理工作，并協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決；承辦公司各項法律事務(wù)。

四、協(xié)調(diào)公司各部門之間的關(guān)系

負(fù)責(zé)組織各部門的信息傳遞工作，保證各部門信息溝通順暢；協(xié)調(diào)各部門的工作行為，使工作流程順暢，實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標(biāo)；負(fù)責(zé)公司的年終總結(jié)工作，包括會議安排及跟催各部門編寫總結(jié)報告。

五、負(fù)責(zé)公司對外形象宣傳、公共關(guān)系和公司企業(yè)文化建設(shè)

代表公司與相關(guān)部門、上下級單位往來，保持與政府部門及相關(guān)企業(yè)的良好合作關(guān)系；負(fù)責(zé)公司的對外工作，協(xié)調(diào)公司與政府部門及企業(yè)的關(guān)系；負(fù)責(zé)組織公司企業(yè)文化建設(shè)，提煉和宣傳企業(yè)理念，舉辦各種活動，增強員工凝聚力。

六、內(nèi)部組織管理

負(fù)責(zé)將部門工作計劃分解到個人，并監(jiān)督計劃完成情況；評價考核下屬員工工作完成狀況；控制部門預(yù)算使用情況。

行政部長崗位職責(zé)

崗位名稱：行政部長 所屬部門：行政部 直屬領(lǐng)導(dǎo)：副總經(jīng)理

核心職責(zé)：協(xié)調(diào)管理公司各個部門，監(jiān)督實施公司的各項規(guī)章制度，對整個公司進(jìn)行日常的行政監(jiān)督管理，處理公司的外聯(lián)事物。

一、根據(jù)公司現(xiàn)狀及發(fā)展，建立、健全行政部的組織結(jié)構(gòu)及人員編制。

二、建立、修訂、審核行政管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理

三、制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃。

四、建立健全本部門的管理制度并組織監(jiān)督實施、修改控制。

五、根據(jù)公司總的計劃，制定行政部的計劃及細(xì)則并組織實施。

六、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間、公司與外界相關(guān)單位的關(guān)系，承辦公司相關(guān)法律事務(wù)。

七、對所轄辦公區(qū)域的財物進(jìn)行合理的調(diào)配管理。

八、對本部門的人員進(jìn)行選聘、培訓(xùn)、考核、調(diào)動。

九、建立辦公用品臺帳，定期檢查、核定和調(diào)整各部門的辦公設(shè)施、設(shè)備。

十、負(fù)責(zé)組織安排以公司名義舉辦的各種會議、文體活動等。

行政助理

崗位名稱:行政助理 所屬部門:行政部 直屬領(lǐng)導(dǎo):行政部長

核心職責(zé): 協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。崗位職責(zé):

1、協(xié)助行政部長審核、修訂行政管理規(guī)章制度，進(jìn)行日常行政工作的組織與管理；

2、協(xié)助行政部長制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃；

3、協(xié)助高級管理人員進(jìn)行財產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全管理，為其他部門提供及時有效的行政服務(wù)；

4、協(xié)助行政部經(jīng)理承辦公司相關(guān)法律事務(wù)；

5、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的行政文件的收集、流轉(zhuǎn)、分類、存檔管理工作；

6、負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部信息資料平臺維護(hù)和更新；

7、負(fù)責(zé)外來人員的接待、外線電話的轉(zhuǎn)接。

8、公司各類檔案的整理、歸檔、保管、借閱等；

9、參與公司行政后勤工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理；

10、負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)各部門上報文件的督辦與傳達(dá)。

11、公司會議組織、記錄及記錄歸檔工作；

司機

崗位名稱：司機 所屬部門：行政部 直屬領(lǐng)導(dǎo)：行政部長 崗位職責(zé)：

一.認(rèn)真完成公司派車任務(wù)，服從請車人員指揮。

二.堅持行車安全檢查，每次行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛安全運行。

三.安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中精力駕駛，嚴(yán)禁酒后開車，不開“英雄車”，“賭氣車”。

四.司機因故意違章或證件不全被罰款由本人負(fù)擔(dān)公司不予報銷。

五.車輛用畢后，做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等。

六.對事故、違章、損壞等出車情況及時向行政部長匯報。

七.執(zhí)行交通法規(guī)、熟悉路況和車輛性能、不斷提高技術(shù)水平和積累行車經(jīng)驗。八.單獨為公司領(lǐng)導(dǎo)出車時，兼有警衛(wèi)員、服務(wù)員職責(zé)。

九.在工作中不該聽的不聽，不該看的不看，不該說的不說，不散播消息，保守機密。十.負(fù)責(zé)車輛檢修、年審及證件保管。

人事部工作內(nèi)容：

1． 根據(jù)公司中長期戰(zhàn)略規(guī)劃編制人力資源規(guī)劃，并制定人力資源管理制度；

2． 根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)展需要，進(jìn)行機構(gòu)改制，負(fù)責(zé)組建新部門，核定各部門編制，協(xié)同各部門進(jìn)行崗位設(shè)置和崗位職責(zé)描述工作；

3． 根據(jù)月度考核結(jié)果制定工資表，并公司工資發(fā)放明細(xì)表、匯總表； 4． 制定公司員工績效考核方案并組織實施；

5． 根據(jù)制定的招聘計劃，發(fā)布招聘信息，組織進(jìn)行篩選、面試、復(fù)試、確定錄用人員和上崗前的體檢、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作；

6． 負(fù)責(zé)處理勞資關(guān)系，員工勞動合同、社會保障及員工檔案的管理；關(guān)注員工動態(tài)，促進(jìn)內(nèi)部溝通；

7． 制定公司培訓(xùn)計劃，并組織教育培訓(xùn)工作 ；

8． 建立公司中高層后備力量檔案，并提出其職業(yè)生涯計劃； 9． 推進(jìn)人才市場化；并關(guān)注人才市場動態(tài)，定期組織調(diào)研； 10． 對各部門的人力資源管理工作進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督； 11． 負(fù)責(zé)各部門工資總額和定崗定編方案的審核與監(jiān)控；

人事部長崗位職責(zé)

崗位名稱：人事部長 所屬部門：人事部 直屬領(lǐng)導(dǎo)：副總經(jīng)理

核心職責(zé)：制定、組織、實施公司人力資源戰(zhàn)略，建設(shè)發(fā)展人力資源各項構(gòu)成體系，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人力保障。

一． 根據(jù)公司發(fā)展計劃，制定人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，提出組織機構(gòu)設(shè)置和人員編制的初步意見，為重大人事決策提供建議和信息支持。

二． 做好相應(yīng)的職位說明書，并根據(jù)公司職位調(diào)整需要進(jìn)行相應(yīng)的變更，保證職位說明書與實際相符。

三． 人事工作計劃的擬訂、監(jiān)督實施、修訂及控制。

四． 辦理員工招聘，制定招聘計劃、招聘程序，進(jìn)行初步的面試與篩選，負(fù)責(zé)辦理員工試用期、轉(zhuǎn)正定級申請報批手續(xù)，勞動（勞務(wù)）合同簽訂或續(xù)簽以及職務(wù)任免、調(diào)配、解聘等的申請報批手續(xù)。

五． 負(fù)責(zé)建立和保存員工人事檔案，做好各類人力資源的統(tǒng)計、分析、預(yù)測、調(diào)整、查詢和建立人才庫等工作。

六． 人力資源開發(fā)與管理規(guī)定或程序的擬訂、監(jiān)督實施、修訂。

七． 制定薪酬政策和晉升政策，組織提薪評審和晉升評審，制定公司福利政策，辦理社會保障福利。

八． 員工獎懲規(guī)定的擬訂、監(jiān)督實施、修訂。

九． 根據(jù)公司對績效管理的要求，制定評價政策，組織實施績效管理，并對各部門績效評價過程進(jìn)行監(jiān)督控制，及時解決其中出現(xiàn)的問題，使績效評價體系能夠落到實處，并不斷完善績效管理體系；

十． 負(fù)責(zé)員工考勤、調(diào)休、請假、加班、勞動人事動態(tài)統(tǒng)計與管理。十一． 負(fù)責(zé)年終先進(jìn)集體、個人的評選、授予榮譽稱號的具體工作。

十二． 負(fù)責(zé)按勞動工資管理規(guī)章，加強檢查和監(jiān)督，對違反勞動紀(jì)律人員按規(guī)定給予教育、批評或處罰。

十三． 負(fù)責(zé)編制公司的人力資源培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)費用。

十四． 負(fù)責(zé)辦理培訓(xùn)人員的考勤、考試成績、資格證書，上崗證的發(fā)放、登記與管理。十五． 負(fù)責(zé)組織新員工的培訓(xùn)、各類短訓(xùn)班、講座等活動，對參加人員進(jìn)行考核。十六． 負(fù)責(zé)安排和管理外派培訓(xùn)人員，審核公司員工在外培訓(xùn)費用報銷申請。

人事助理崗位職責(zé)

崗位名稱：人事助理 所屬部門：人事部 直屬上級：人事部長

核心職責(zé)：執(zhí)行人力資源日常性事務(wù)工作，輔助人事部長完成人力資源目標(biāo)規(guī)劃。

一、協(xié)助人事部長執(zhí)行公司的培訓(xùn)和績效評價的組織、后勤保障工作，例如收集審核各類表格、表單。

二、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。

三、協(xié)助計算員工薪資、福利，參與薪酬與福利調(diào)查。

四、管理員工信息資料及各類人事資料。

五、辦理人事招聘、人才引進(jìn)、內(nèi)部調(diào)動、解聘、退休、接納和轉(zhuǎn)移保險、公積金繳納的相關(guān)手續(xù)。

六、辦理各類職稱評定。

七、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度，處理員工獎懲事宜。

八、人事部長交辦的其他事務(wù)。

第四篇：行政后勤工作內(nèi)容

行政后勤工作日程安排

1、每周安排一次公司的全面清潔（請保潔）；

2、每日清潔下列環(huán)節(jié)；

2.1 早晨 李總辦公室 桌面

地板

玻璃

電腦

字紙簍

2.2 會議室桌面

會議椅子擺放整齊茶幾面清潔皮椅清潔廚房清潔茶杯

2.3 衛(wèi)生間垃圾桶鏡面

衛(wèi)生紙香皂

地面

3、下班前檢查所有電器開關(guān)；

4、每周檢查招待客人用飲品是否足備；

5、每月25日前社保醫(yī)保報表；

6、協(xié)助部門做好文件整理，文件歸檔；

第五篇：行政管理工作內(nèi)容

一行政管理工作

1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，知會各部門及人員，收集合理化建議，并在企業(yè)發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

2.部門溝通與人員協(xié)調(diào)：了解近期的工作重點、業(yè)務(wù)要點及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中，注意與其它部門和同事的協(xié)作，協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系，建立服務(wù)意識。

3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。考核原則是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見?？己四康?、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合?？己丝刹扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等。

二、日常行政事務(wù)處理

1.接聽電話接待來訪：接聽電話要使用文明用語，語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣，公話嚴(yán)禁私用，一律不得撥打信息臺；對來訪者要使用文明用語，熱情接待，要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時有效地解決，應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實。

2.文件制發(fā)及檔案管理：文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員，并督導(dǎo)落實。文件制發(fā)后，應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔，公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理；維護(hù)檔案的完整與安全；便于公司和社會對檔案的有效利用。

3.例會組織與紀(jì)要：按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序，發(fā)言要短小精悍，有效地利用時間，討論實質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機設(shè)置為會議狀態(tài)。

4.車輛使用及管理：提高汽車使用率，合理使用，降低能耗。公務(wù)用車，公司領(lǐng)導(dǎo)人員在市內(nèi)參加各種業(yè)務(wù)活動，派車接送；到外地出差，送到火車站或機場。公司其他員工遇有緊急、重要公務(wù)或因路遠(yuǎn)等必需用車的情況時可酌情批準(zhǔn)派車。公司組織集體活動，酌情安排用車。

5.日常制度監(jiān)管：在現(xiàn)有的管理模式中，加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度，有效地實施行政制度及監(jiān)管，及時調(diào)整管理方式、方法，建立和諧的工作氛圍與高效運作的工作效率。

三、外部溝通

1.政府職能部門溝通：作為公司與政府部門溝通的窗口，我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與政府部門建立起真誠信任的關(guān)系，端正自己的位置，靈活處理。

2.合作伙伴溝通：要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù)，以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá)，但在處理事務(wù)時注意以公司利益為重。

3.注重禮尚往來：節(jié)日禮品、賀卡等，在重要的節(jié)日（如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等），應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后，以禮品或賀信及時致意，維護(hù)與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中，適時提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐，與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。

行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，但是行政工作在企業(yè)中的作用是不可小視的，所以也要求從事這個崗位工作的人員要具備一定的職業(yè)素養(yǎng)。

從事行政專員所具備的素質(zhì)：

1.工作態(tài)度：必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。

2.工作技能：有電腦、外語、文筆、溝通技能、時間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。

3.業(yè)績方面：領(lǐng)悟上級主管的意圖，工作高效率，有服務(wù)意識，工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。

愛實習(xí)網(wǎng)建議：

行政專員是每個公司所必須具備的崗位，以上所介紹的只是通常的工作內(nèi)容，當(dāng)然具體事務(wù)要根據(jù)各個公司的具體情況而定，但不會差的很多。在這里我們愛實習(xí)網(wǎng)也給廣大的大學(xué)生朋友們提供一些工作心得：

1.跟上公司的主旋律，注意公司的發(fā)展趨勢；

2.尋求晉升空間，行政工作不是你最終想要的，積累了一定的經(jīng)驗，可以設(shè)法讓自己能夠勝任更重要的職位，讓老板賞識你；

3.及時充電，你喜歡什么想學(xué)什么，那就馬上行動，買些書或者去圖書館看些書，這對自己是有百益而無一害；

4.學(xué)歷并不代表能力，要適當(dāng)?shù)馗脑熳约骸Ｒ婚_始的形象有好有壞，你可以多問下別人的看法，試著改變自己；

5.有責(zé)任心，了解公司的企業(yè)文化，有創(chuàng)新意識。責(zé)任心固然重要，但工作的效率也很重要，所以時刻準(zhǔn)備挑戰(zhàn)工作出現(xiàn)的難題，想問題要全面；

6.制定工作和學(xué)習(xí)計劃，規(guī)劃自己的人生；

7.了解各部門的特點和習(xí)慣，針對性地做好材料的準(zhǔn)備和溝通工作，可以加速公司決策的進(jìn)度。行政專員對員工要盡量關(guān)心和幫助，同樣老板其實也是普通人，人總會有不適，人總會有脾氣，我們應(yīng)該給予諒解。

行政管理部是公司的綜合管理部門，是總部領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合承接上級部門指示和公司各單位的請示、報告，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地；行政管理部又是總部的窗口，負(fù)責(zé)接待上級領(lǐng)導(dǎo)的視察和兄弟企業(yè)的參觀訪問，接收處理上級部門和兄弟企業(yè)的來文來函，處理各種公務(wù)往來。行政管理部溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。半年來，我們行政管理部全體員工在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他部門的熱心支持和大力幫助下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作，克服困難，較好的完成了08上半年的工作。現(xiàn)將2008年上半年工作總結(jié)如下：

一、搞好團(tuán)結(jié)是行政管理部開展一切工作的保證。行政管理部是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的內(nèi)容。到目前為止，行政管理部在團(tuán)結(jié)問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當(dāng)然，在平時的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要的工作是如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。

二、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，落實各項工作。在行政管理部上半年的工作中，對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工作占了很大的比重，在對外方面，我們積極與集團(tuán)、市公安局、屬地派出所、證監(jiān)會等上級單位保持經(jīng)常溝通，08年是中國“奧運”年，以上各單位對安全穩(wěn)定數(shù)次檢查以及完成上級單位下達(dá)的各項工作，如向市局報送單位以及單位人員情況材料、向證監(jiān)會上報維穩(wěn)情況匯報材料、完成集團(tuán)下達(dá)的各項自檢自查工作等等，保證了總部經(jīng)營的正常運行；在對內(nèi)工作方面，行政管理部根據(jù)集團(tuán)安全生產(chǎn)月的要求和公司下發(fā)的通知組織部門成員學(xué)習(xí)了各種防災(zāi)救災(zāi)知識，開展了安全生產(chǎn)知識的問答，并進(jìn)行了應(yīng)急預(yù)案的演練；在安全生產(chǎn)月中，行政管理部制定了公司總體的安全生產(chǎn)有關(guān)制度，同時負(fù)責(zé)著公司防火、放盜、防爆等安全保衛(wèi)工作以及應(yīng)對突發(fā)的緊急情況等。

三、辦公規(guī)范化，工作程序化，圓滿完成工作任務(wù)。在今年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，以及時服務(wù)為工作目標(biāo)，在文件報刊的收發(fā)、打字、復(fù)印、印鑒管理、車輛保障及調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上相比都有所加強，同時也為各部門工作的完成提供了保障。

四、其他重要工作。08年總部領(lǐng)導(dǎo)在選好新址后準(zhǔn)備對新址進(jìn)行裝修，這項艱巨的工作落在了行政管理部，為了讓此次工作非常順利的完成，行政管理部多方聯(lián)系裝修公司給出報價及圖紙等工作，經(jīng)過多次篩選選定一家報價以及設(shè)計較為合理的公司作為新址的施工單位。并且根據(jù)新辦公樓的施工以及日后使用的要求，對電力部分與業(yè)主多次溝通進(jìn)行了增容，并且通過多次協(xié)商增加了柴油發(fā)電機擺放位置。與此同時，為了加強督導(dǎo)施工的效率和質(zhì)量，行政管理部從各個方面為新址的裝修做了大量的、充分的準(zhǔn)備。

五、目前存在的問題以及下半年的工作計劃。行政管理部自成立以來，部門內(nèi)員工存在年齡較大、人員少等問題，這對行政管理部工作的開展起到了制約作用，從工作氛圍上與其它部門存在一定差距，現(xiàn)在我部急需有充滿活力，積極進(jìn)取，符合做行政工作的年輕人員的加入，這樣在今后的工作中才能為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供更好的服務(wù)。

最后，下半年的工作計劃是加強對員工的崗位素質(zhì)教育，上半年行政管理部雖然抓了各項制度的落實，但各項工作開展的還有所欠缺，許多工作還沒有抓起來，下半年要根據(jù)公司新的要求，將每一項工作落實到實處。（1）抓職工崗位素質(zhì)教育，包括提高本部門員工的素質(zhì)。

（2）多組織了解、學(xué)習(xí)外面好的行政管理經(jīng)驗。（3）按照公司領(lǐng)導(dǎo)的要求全力做好公司新址的裝修及搬遷工作，為公司美好的未來作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在公司工作期間，我主要完成了一下工作：

1.制度建立與完善：根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，制定出了部分合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度，并在公司發(fā)展中及時調(diào)整和完善，使得制度更加規(guī)范和合理，提高制度的可執(zhí)行性和有效性，切實可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。

2.員工溝通協(xié)調(diào)：準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他同仁充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。

3.績效考核：全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工?？己酥胁扇∩霞壴u議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等方法。

因我所在的公司是私人公司，在工作中除了負(fù)責(zé)辦公室行政管理工作外，還負(fù)責(zé)公司的人力資源管理工作。

行政管理負(fù)責(zé)是公司的綜合管理工作，是公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，綜合協(xié)調(diào)處理公司行政事務(wù)，又是公司政策指令和各種信息的交匯點和集散地；行政管理溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。人力資源管理工作是全面了解、評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工。將近三年來，我的工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在其他同仁的熱心支持和大力幫助下，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、努力工作，克服困難，較好的完成了自己的工作?，F(xiàn)將將近三年工作總結(jié)如下：

一、搞好團(tuán)結(jié)是行政管理開展一切工作的保證。行政管理是公司一個對外窗口，每一個人的一舉一動，一言一行往往會影響到行政管理部的形象，甚至公司的形象。特別是我們承擔(dān)的任務(wù)都比較繁雜瑣碎，在許多事情上不僅需要個人具有獨擋一面開展工作的能力，更多的時候要靠集體的力量、集體的智慧共同協(xié)作，去完成某一樣事情。因此，搞好團(tuán)結(jié)，充分調(diào)動大家的積極性是我們著重抓的內(nèi)容。到目前為止，行政管理部在團(tuán)結(jié)問題上，一直做的比較好，大家不管是在工作上，還是在生活中都能互相信任，互相理解，互相幫助，共同去完成公司交辦的每一項任務(wù)。當(dāng)然，在平時的工作中，也免不了有一些嗑磕碰碰，我們主要的工作是如何引導(dǎo)上下功夫，求大同，存小異。發(fā)生矛盾并不可怕，關(guān)鍵是如何正確對待。行政管理部目前已形成一種好的風(fēng)氣，就是在工作中或在互相配合時有什么事情覺得不妥，或者有想法、有意見，大家都能開誠布公，坐下來談一談，互相溝通，減少誤會。但是我們在團(tuán)結(jié)問題上，也不是在搞一團(tuán)和氣，該堅持的，就堅持，該批評的，就批評，決不手軟。同時，我們反復(fù)告誡大家：不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的話不說，不利于辦公室的話不說，不利于公司發(fā)展的話不說。

二、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系，落實各項工作。在行政管理將近三年的工作中，對內(nèi)對外的協(xié)調(diào)工

作占了很大的比重，在對外方面，我們積極與客戶保持經(jīng)常溝通，維護(hù)公司良好的形象和聲譽；在對內(nèi)工作方面，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與同仁充分溝通，盡可能及時了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。

三、辦公規(guī)范化，工作程序化，圓滿完成工作任務(wù)。在今年的工作中，我們加強了辦公的規(guī)范化程序化工作，以及時服務(wù)為工作目標(biāo)，在文件報刊的收發(fā)、打字、復(fù)印、印鑒管理、車輛保障及調(diào)用、物品的領(lǐng)用方面都強調(diào)了程序和規(guī)范，使這些工作與上相比都有所加強，同時也為各部門工作的完成提供了保障。

四、人力資源管理方面也做了頗有成效的工作。全面了解，評估員工工作績效，發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀人才，提高公司工作效率，考核范圍為公司全體員工?？己嗽瓌t是通過考核全面評價員工的各項工作表現(xiàn)，使員工了解自己的工作表現(xiàn)與取得報酬、待遇的關(guān)系，獲得努力向上、改善工作的動力。使員工有機會參與公司管理程序，發(fā)表自己的意見。考核目的、考核對象、考核時間、考核指標(biāo)體系、考核形式應(yīng)相匹配。以崗位職責(zé)為主要依據(jù)，堅持上下結(jié)合，左右結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合。考核中采取上級評議、同級同事評議、自我鑒定、下級評議、外部客戶評議等方法。為公司留住了人才，節(jié)省了人力資源成本。