第一篇：公路養(yǎng)護(hù)改革要科學(xué),要反腐,要積極,要效益,要人盡其才,物盡其用

公路養(yǎng)護(hù)改革要科學(xué)，要反腐，要積極，要效益，要人盡其才，物盡其用

公路養(yǎng)護(hù)改革主要是沒(méi)有認(rèn)識(shí)充分的內(nèi)行，管理階層腐敗，一心為自己謀利，為自己獲取最大利益創(chuàng)造條件。主要行政領(lǐng)導(dǎo)不是靠選舉產(chǎn)生，對(duì)國(guó)家社會(huì)和職工沒(méi)有責(zé)任感，對(duì)行業(yè)沒(méi)有認(rèn)識(shí)，認(rèn)同，認(rèn)知感。如果主要行政領(lǐng)導(dǎo)靠業(yè)內(nèi)職工選舉產(chǎn)生，就會(huì)使職工獲得權(quán)力，可以監(jiān)督腐敗，選擇證見(jiàn)優(yōu)秀的人才來(lái)管理。使管理階層始終處于最優(yōu)秀和被監(jiān)督的狀態(tài)，有利于我們行業(yè)走向辯證，科學(xué)，發(fā)展的軌道上來(lái)。

要談公路養(yǎng)護(hù)改革，首先要離清社會(huì)責(zé)任和我們的責(zé)任，公路養(yǎng)護(hù)絕不是所有社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者，我們只是建造美好社會(huì)的一份子，這個(gè)人類(lèi)美好社會(huì)要靠社會(huì)各行各業(yè)的共同努力去實(shí)現(xiàn)。我們的政府對(duì)現(xiàn)代人類(lèi)社會(huì)的垃圾，和村鎮(zhèn)的排水沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí)，嚴(yán)重污染，危害我們的公路，和美好社會(huì)形象。

還有通過(guò)公路的各種管線(xiàn)渠道，村鎮(zhèn)建設(shè)與公路的布局等，如果不離清這些責(zé)任，我們要投入多少人力，物力，財(cái)力都不能保證我們的公路健康，這將是無(wú)限量的，我們將無(wú)法對(duì)公路養(yǎng)護(hù)做出定量來(lái)。（以上問(wèn)題如果你想不通，可以查看我以前的有關(guān)帖子，或等我以后慢慢分解。）

要談公路養(yǎng)護(hù)改革，我們還要還要把公路規(guī)范化，我們現(xiàn)在的公路沒(méi)有規(guī)范化的樣子，你怎么去保養(yǎng)，和衡量保養(yǎng)，比如公路的綠化帶，你要有一定的距離，規(guī)范的樣子，我們的綠化帶根本就沒(méi)有地界，沒(méi)有一定的平臺(tái)，有些是砍，有些是坑，有些是農(nóng)民的地，有些是水利渠道，有些是農(nóng)民的院子圍墻，有些是院子的門(mén)前，有些地方長(zhǎng)的是農(nóng)民的雜樹(shù)，果樹(shù)，院子的灌木籬笆，有些地方長(zhǎng)莊稼沒(méi)有樹(shù)，有些地方是垃圾點(diǎn)，有些地方是堆積物，有些地方是柴火堆。沒(méi)有規(guī)范的樣子，就沒(méi)法提出規(guī)范的管理要求。要談公路養(yǎng)護(hù)改革，還要搞清楚養(yǎng)護(hù)的責(zé)任，養(yǎng)護(hù)工人主要擔(dān)任公路病害的排查修復(fù)，防治，清潔，美化，一些設(shè)施的刷新等。同樣擔(dān)負(fù)路政涉案的巡查和及時(shí)舉報(bào)的責(zé)任，即發(fā)現(xiàn)危害，侵犯，影響公路的現(xiàn)象及時(shí)向路政部門(mén)報(bào)案。路政部門(mén)主要擔(dān)任危害，侵犯，影響公路的巡查和查處責(zé)任。一些路政涉案，在有效的工作日內(nèi)沒(méi)有及時(shí)被發(fā)現(xiàn)的，責(zé)任路段的養(yǎng)護(hù)工，和路政巡查人擔(dān)負(fù)同等責(zé)任，一些路政涉案不能有效及時(shí)處理的系路政責(zé)任。養(yǎng)護(hù)工人和路政巡查人員都有責(zé)任把重大突發(fā)事件向上面及時(shí)匯報(bào)。

農(nóng)業(yè)改革值得我們學(xué)習(xí)，把公路日常保養(yǎng)和巡查按里程承包給每個(gè)工人，以保證人人有其業(yè)，不使人失業(yè)，讓所有的人都能夠充分發(fā)揮展示自己的能力。人都不喜歡被人的指指點(diǎn)點(diǎn)的工作，人有點(diǎn)權(quán)力就想偷懶，就想剝削，人沒(méi)有權(quán)力就沒(méi)有責(zé)任感，所以讓所有人為自己的責(zé)任而奮斗。農(nóng)業(yè)改革的時(shí)候，牛和機(jī)械并不是每家都能有，直到現(xiàn)在，農(nóng)業(yè)機(jī)械業(yè)也不是每家都有，收種并沒(méi)有因此而耽誤，現(xiàn)在各村鎮(zhèn)并沒(méi)有培養(yǎng)機(jī)械手，但是家家都有三輪車(chē)，各個(gè)都是機(jī)械手。過(guò)去都是村村吃不飽，現(xiàn)在家家都是豐收年。公路養(yǎng)護(hù)也一樣，按里程下?lián)芙鹳M(fèi)（改革前各種養(yǎng)護(hù)費(fèi)用之和除以養(yǎng)護(hù)里程再加上物價(jià)，油料上漲的系數(shù)乘以相應(yīng)的上年的各項(xiàng)費(fèi)用值），其中包含各種費(fèi)用和工資，讓承包者選擇自己認(rèn)為合適高效的工具和設(shè)備，讓承包者自己保養(yǎng)修理他自己的設(shè)備和工具，這樣扭轉(zhuǎn)了公家的機(jī)具有人用，沒(méi)人保養(yǎng)，修理不到位，費(fèi)用過(guò)高的現(xiàn)象。減少了管理環(huán)節(jié)，節(jié)省了金費(fèi)，提高了工人的積極性。管理人員按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)承包人員進(jìn)行工作驗(yàn)收，系工人工作不到位的按相關(guān)規(guī)定處理，一些反復(fù)無(wú)常的現(xiàn)象確實(shí)不是工人問(wèn)題的則不能按有關(guān)規(guī)定處理。一些中小型病害處理，承包人能處理的，盡量讓承包者自己處理，處理不了的在內(nèi)部組織處理，也讓公路職工近水樓臺(tái)先得月，發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，即增加了收入又提高了積極性。大中型工程面向社會(huì)招標(biāo)。公路職工在能保證自己分內(nèi)工作的同時(shí)也可以組織參與一些工程的招標(biāo)，可以把每一個(gè)人的能力發(fā)揮到最大，為社會(huì)多做貢獻(xiàn)。

第二篇：薪酬改革要

薪酬改革要“前門(mén)開(kāi)后門(mén)關(guān)” 央企的薪酬制度改革必須堅(jiān)持“前門(mén)開(kāi)”、“后門(mén)關(guān)”兩個(gè)原則?！扒伴T(mén)開(kāi)”是指，該發(fā)的錢(qián)一定要發(fā)。首先，中央企業(yè)處在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之中，面臨各類(lèi)所有制企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪，其薪酬水平必須符合市場(chǎng)機(jī)制運(yùn)作原則，有利于吸引和留住優(yōu)秀人才，否則將無(wú)法和外資企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。其次，企業(yè)的薪酬水平要與其競(jìng)爭(zhēng)力相適應(yīng)。任何企業(yè)都必須控制好人工成本，使企業(yè)和產(chǎn)品保持較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，中央企業(yè)也不例外。第三，要按照建設(shè)和諧社會(huì)的要求，處理好國(guó)家、企【臺(tái)州二維碼網(wǎng)站】6-8-8業(yè)和個(gè)人的關(guān)系，這方面中央企業(yè)要發(fā)揮表率作用?！昂箝T(mén)關(guān)”是指，在強(qiáng)化激勵(lì)的同時(shí)，對(duì)國(guó)有企業(yè)也要建立健全約束機(jī)制。

按照國(guó)資委的《中央企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)考核暫行辦法》，企業(yè)負(fù)責(zé)人薪酬水平由考核結(jié)果決定，該高的高，該低的低，該降的還要降。根據(jù)2005的考核指標(biāo)，其中19家企業(yè)負(fù)責(zé)人的薪酬受到降級(jí)處分。

股權(quán)激勵(lì)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中行之有效的一種激勵(lì)方式，但也是一把“雙刃劍”。在我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)還很不完善的條件下引入股權(quán)激勵(lì)的方式，需要謹(jǐn)慎從事，發(fā)揮其積極作用，避免負(fù)面影響。

目前境內(nèi)上市公司股權(quán)激勵(lì)的規(guī)范性辦法經(jīng)過(guò)反復(fù)討論，多方征求意見(jiàn)，不斷修改完善，即將正式發(fā)布。即將發(fā)布的相關(guān)辦法在實(shí)施過(guò)程中，要注意把握以下幾點(diǎn)。一是實(shí)施股權(quán)激勵(lì)要與推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)改革相結(jié)合，特別是要與企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)的完善同步配套。即將出臺(tái)的文件對(duì)實(shí)施股權(quán)激勵(lì)的條件作了比較嚴(yán)格的規(guī)定，明確要求外部董事要占董事會(huì)成員的半數(shù)以上，且薪酬委員會(huì)必須由外部董事組成。

二是要把握好股權(quán)激勵(lì)的政策界限。首先，在起步階段股權(quán)激勵(lì)的水平不能太高，激勵(lì)的對(duì)象也不能過(guò)寬。其次，股權(quán)激勵(lì)要堅(jiān)持風(fēng)險(xiǎn)與收益對(duì)稱(chēng)。第三，股權(quán)激勵(lì)要嚴(yán)格按照相關(guān)政策規(guī)范進(jìn)行，在股權(quán)授予中不能無(wú)償量化存量國(guó)有資產(chǎn)，也不得由國(guó)有大股東單獨(dú)支付激勵(lì)成本。

第三篇：向節(jié)能降耗要效益

向節(jié)能降耗要效益

節(jié)能降耗，簡(jiǎn)言之就是節(jié)約能源、降低消耗，用最少的投入去獲取最大的經(jīng)濟(jì)效益。

在去年的節(jié)能降耗工作中，我公司從強(qiáng)化管理入手，加大了管理降耗和改造降耗力度，使設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平得到進(jìn)一步提高。

目前，我公司所面臨的形勢(shì)不容樂(lè)觀。受煤炭企業(yè)限產(chǎn)、壓庫(kù)、提價(jià)的影響，電煤供應(yīng)由寬松到緊張，煤炭?jī)r(jià)將繼續(xù)攀升，加上水費(fèi)價(jià)格的不斷上揚(yáng)，管理費(fèi)的提高，使我們的發(fā)電成本在迅速增加，企業(yè)的利潤(rùn)空間在迅速縮小。面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)，我們?nèi)绾伪３制髽I(yè)的發(fā)展，靠什么來(lái)增加企業(yè)與職工的收益。出路之一就是向節(jié)能降耗要效益，為企業(yè)創(chuàng)造良好的生存空間和發(fā)展環(huán)境。

只有低成本，才有高效益。各部門(mén)應(yīng)積極行動(dòng)起來(lái)，以這兩項(xiàng)節(jié)能工作為突破口，加強(qiáng)節(jié)能降耗工作的組織、計(jì)劃、落實(shí)和檢查；推廣和應(yīng)用科技成果，開(kāi)展節(jié)能技術(shù)改造，不斷提高機(jī)組效率，強(qiáng)化檢修管理，推行狀態(tài)檢修，提高檢修質(zhì)量和設(shè)備可用系數(shù)；加強(qiáng)運(yùn)行管理，保證運(yùn)行參數(shù)壓紅線(xiàn)運(yùn)行，同時(shí)，加強(qiáng)燃料管理和監(jiān)督，合理庫(kù)存，降低煤耗，加強(qiáng)水資源的重復(fù)利用，嚴(yán)格執(zhí)行用水管理辦法和節(jié)水措施，降低水耗。在節(jié)能降耗上，再打一個(gè)翻身仗。

節(jié)能降耗是企業(yè)的生存之本，誰(shuí)怠慢了它，輕視了它，誰(shuí)就會(huì)失去立足之基。我們不能不屑一顧于一滴水、一度電、一塊煤的價(jià)值，那是企業(yè)效益的根本所在。公司的每一個(gè)職工都應(yīng)自覺(jué)地投入到節(jié)能降耗活動(dòng)中去，堅(jiān)持不懈地做好節(jié)約能源的工作。樹(shù)立一種“點(diǎn)點(diǎn)滴滴降成本，分分秒秒增效益”的節(jié)能意識(shí)，以最好的管理，來(lái)實(shí)現(xiàn)節(jié)能效益的最大化。

第四篇：自薦信語(yǔ)氣要積極

語(yǔ)氣要積極

不要抱怨你的老板，也不要埋怨現(xiàn)在的工作或者過(guò)去的工作很枯燥，因?yàn)闆](méi)有人愿意招聘有這種態(tài)度的人。但也不要讓人感覺(jué)你在乞討一份工作，招聘經(jīng)理也許會(huì)奇怪你為什么會(huì)這么絕望。

要自信但不要自傲

不卑不亢，告訴別人你能勝任這份工作，但不要要求別人做什么。不要夸大其實(shí)。要解釋你為何覺(jué)得公司對(duì)你有吸引力（一定要有理由否則就不用寫(xiě)了）

要禮貌，專(zhuān)業(yè)

也許你和朋友之間嬉笑慣了，但對(duì)招聘者你必須有禮貌。

有效率

不要在不重要的細(xì)節(jié)上浪費(fèi)時(shí)間。要尊重招聘者的時(shí)間，要保證信中的每一句話(huà)都與你的解釋為何公司有興趣相關(guān)，詳細(xì)說(shuō)明你將如何達(dá)到公司的要求，以及今后你如何與公司聯(lián)系。

打印你的信，但要注意你的文字處理。如果你同時(shí)寄相似的信給好幾家公司，要保證相應(yīng)地改變以迎合那家公司。沒(méi)有一個(gè)公司會(huì)想知道你愿意為它的競(jìng)爭(zhēng)者工作。仔細(xì)地閱讀每一份信，然后再簽名。

第五篇：工作總結(jié)要

篇一：工作總結(jié)格式和內(nèi)容要求 工作總結(jié)格式和內(nèi)容要求

一、工作總結(jié)格式要求（word形式）

（一）、工作總結(jié)的打印要求

1、工作總結(jié)要用a4紙打印，正文中的任何部分不得超出a4紙邊框以外，a4紙不得隨意接長(zhǎng)或截短。（頁(yè)邊距上下左右均為2cm）

2、每頁(yè)應(yīng)有頁(yè)碼（在頁(yè)面的底端，居中），工作計(jì)劃如果多于1頁(yè)應(yīng)當(dāng)裝訂起來(lái)。

（二）、工作總結(jié)的格式細(xì)則

1、大標(biāo)題：黑體，小二號(hào)，加粗，居中，設(shè)置段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。

2、第一級(jí)標(biāo)題：黑體，小三號(hào)，居中，段前、段后距為1行，行距為固定值36磅。

3、所有標(biāo)題均單獨(dú)占行書(shū)寫(xiě)。

4、正文：均為宋體，小四號(hào)，首行縮進(jìn)2個(gè)字符，段前、段后距為0行；行距為固定值20磅。

5、漢字、標(biāo)點(diǎn)符號(hào)必須符合國(guó)家公布的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。

如：標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)按照新聞出版署公布的“標(biāo)點(diǎn)符號(hào)法”使用。、，。！? ： “”（）?? —— ,;.!? :“”()

6、工作總結(jié)中如有圖表，應(yīng)按照以下格式要求（1）圖

a、圖序（如圖

1、圖1-1等）及圖名置于圖的下方，居中排寫(xiě)，字體為宋體五號(hào)。b、有需要的話(huà)，可在圖名的之下加附圖說(shuō)明，字體為宋體小五號(hào)。（2）表格

a、表格應(yīng)隨文給出，先見(jiàn)文后見(jiàn)表，字體為宋體五號(hào)。

b、表序（如表

1、表1-1等）及圖名置于表的上方，居中排寫(xiě)，字體為宋體五號(hào)； c、表格若分頁(yè)，表頭應(yīng)重復(fù)寫(xiě)，并在右上方寫(xiě)“續(xù)表**”。

7、落款：宋體，小四號(hào)，段前、段后距為0行，行距為固定值20磅，右對(duì)齊，如：“二○○九年x月x日”，數(shù)字采用“○、一、二、三、四、五、六、七、八、九、十”。

二、工作總結(jié)內(nèi)容要求

用詞要簡(jiǎn)明扼要、具體明確，造句必須準(zhǔn)確，不能含糊。一般包括以下幾方面內(nèi)容：

（一）標(biāo)題

1、文件式標(biāo)題 一般由單位名稱(chēng)、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱(chēng)構(gòu)成。例：《 xx部門(mén)2009年下學(xué)期工作總結(jié)》。

2、雙行式標(biāo)題 即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題，正標(biāo)題揭示觀點(diǎn)或概括內(nèi)容，副標(biāo)題點(diǎn)明單位。例：《xx活動(dòng)總結(jié)——xx部門(mén)》。

（二）引言

一般介紹工作背景、基本概況等，也可交待總結(jié)主旨并作出基本評(píng)價(jià)。開(kāi)頭力求簡(jiǎn)潔，開(kāi)宗明義。

（三）主體應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績(jī)及評(píng)價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)、問(wèn)題或教訓(xùn)等。這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分，可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫(xiě)。所謂縱式結(jié)構(gòu)，即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開(kāi)。所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分，標(biāo)序加題，逐一寫(xiě)來(lái)。

（四）結(jié)尾

作為結(jié)的結(jié)束語(yǔ)可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見(jiàn)或表示決心信心等語(yǔ)作結(jié)，要求簡(jiǎn)短精練。

（五）落款 日期，如：“二○○九年x月x日” 注：工作總結(jié)文檔的命名應(yīng)為：“ xx部門(mén)2009年下學(xué)期工作總結(jié)”。附：模版見(jiàn)第3頁(yè)。

xx部門(mén)2009年工作總結(jié)

xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。（引言，宋體，小四號(hào)，段前、段后距為0行，行距為固定值20磅）第一部分

一、xxxxx 第一部分 過(guò)去一學(xué)期工作回顧和總結(jié)（宋體，小四號(hào)，段前、段后距為0行，行距為固定值20磅）

（一）xxxxx

1、xx

2、xx

（二）xxxxx

（三）xxxxx

二、xxxxx 第二部分 工作不足（宋體，小四號(hào)，段前、段后距為0行，行距為固定值20磅）

（一）xxxxx

1、xx

2、xx

（二）xxxxx

（三）xxxxx

三、xxxxx 第三部分 工作展望（宋體，小四號(hào)，段前、段后距為0行，行距為固定值20磅）

（一）xxxxx

1、xx

2、xx

（二）xxxxx

（三）xxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx。（結(jié)尾，宋體，小四號(hào)，段前、段后距為0行，行距為固定值20磅）xx部門(mén)

二○一○年x月x日篇二：關(guān)于工作總結(jié)——解惑為什么要寫(xiě)總結(jié)總結(jié)講義

一、為什么要寫(xiě)結(jié)

曾經(jīng)看過(guò)一篇文章，作者把職場(chǎng)人員分為兩種類(lèi)型：做的和不做的；做的又分為兩種：認(rèn)真做的和應(yīng)付地做的；認(rèn)真做的又分為兩種：做后總結(jié)的和做后沒(méi)有總結(jié)的。最后，世界上的職場(chǎng)人員就有了成功和失敗之分，前一類(lèi)成功了，后一類(lèi)失敗了。所以有人總結(jié)出“總結(jié)能力是職場(chǎng)成長(zhǎng)的跳板”，這話(huà)是很有道理的。

我們說(shuō)：目標(biāo)就像大海中的導(dǎo)航燈，它指引我們工作的方向，不讓我們迷途、偏軌；而計(jì)劃就是我們?yōu)榱诉_(dá)到目標(biāo)而量身定做的步驟與工作方法，它不斷地告訴我們離目標(biāo)的距離、時(shí)間，是衡量我們完成目標(biāo)的一個(gè)又一個(gè)的標(biāo)桿。但我想問(wèn)問(wèn)在座的各位：是不是有了目標(biāo)、有了計(jì)劃企業(yè)就能正常運(yùn)作嗎？就能如期如愿的到達(dá)我們的目的地嗎？。。。（大家思考，并請(qǐng)人回答、解說(shuō)）

什么是戴明循環(huán)理論（提問(wèn)）？ 戴明循環(huán)理論就是pdca企業(yè)管理循環(huán)系統(tǒng)，企業(yè)管理其實(shí)是一個(gè)從plan—do—check—action，即：計(jì)劃—執(zhí)行—檢查—行動(dòng)的一個(gè)循環(huán)不止的運(yùn)作系統(tǒng)，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化 ；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問(wèn)題放到下一 個(gè)pdca循環(huán)里。

我說(shuō)總結(jié)就是一個(gè)檢測(cè)、是一個(gè)評(píng)估，大家認(rèn)可嗎？ 什么是檢測(cè)，檢測(cè)就是對(duì)我們以前的工作好的方面認(rèn)識(shí)，并繼續(xù)發(fā)揚(yáng)；不足的方面也要認(rèn)識(shí)，并在下次工作中不讓它再次產(chǎn)生。管理學(xué)上有一句話(huà)：企業(yè)在改革和發(fā)展中，要允許職員犯錯(cuò)誤，沒(méi)有錯(cuò)誤也就沒(méi)有發(fā)展（大家認(rèn)可嗎？）。。但是相同的錯(cuò)誤不允許發(fā)生兩次。一個(gè)錯(cuò)誤一而再、再而三的發(fā)生，說(shuō)明了一個(gè)人在工作中根本沒(méi)有研究錯(cuò)誤發(fā)生的原因，沒(méi)有研究，當(dāng)然也就無(wú)法規(guī)避，無(wú)法規(guī)避當(dāng)然也就再次發(fā)生，試問(wèn)，一個(gè)企業(yè)如此經(jīng)營(yíng)能發(fā)展嗎？我想不用我說(shuō)，得到的結(jié)論肯定是：無(wú)法進(jìn)步，更別談改革和發(fā)展了。案例：兩個(gè)銷(xiāo)售員的不同工作方法帶來(lái)得不同銷(xiāo)售結(jié)果

曾經(jīng)有兩個(gè)銷(xiāo)售員是同一天到公司的上班的，兩個(gè)人是老鄉(xiāng)都是陜西人，一個(gè)姓王，一

個(gè)姓肖。兩個(gè)人開(kāi)始干的都是派發(fā)宣傳單的工作，還負(fù)責(zé)專(zhuān)柜的促銷(xiāo)。小王人長(zhǎng)的不如小肖帥，但人緣特別好，見(jiàn)了人就笑，是個(gè)自來(lái)熟，同時(shí)他每天作工作總結(jié)寫(xiě)心理筆記。如今天見(jiàn)了什么客戶(hù)？屬于什么性格？我采取的營(yíng)銷(xiāo)模式？這種模式的利與弊，以后遇到這種類(lèi)型的客戶(hù)我應(yīng)該采取那種最有效的談話(huà)方式更容易談妥生意？。。等等；小肖工作特別認(rèn)真，你交給的工作會(huì)一絲不茍的完成，但一點(diǎn)也不會(huì)多干，也不會(huì)做業(yè)務(wù)之外的事情，是一個(gè)懂得生活享受的人。開(kāi)始兩個(gè)月，小肖的業(yè)績(jī)比小王好，可到了第三個(gè)月，小王的業(yè)績(jī)就開(kāi)始超過(guò)小肖，半年后，小王的業(yè)績(jī)是小肖的兩倍還多。公司就升小王為業(yè)務(wù)經(jīng)理，可小肖特別不服氣，覺(jué)得兩個(gè)人一起到公司，他工作也很認(rèn)真，為什么只升小王的職？公司銷(xiāo)售總監(jiān)說(shuō)：這樣你們兩人都去同一個(gè)鎮(zhèn)各開(kāi)發(fā)一家新藥店客戶(hù)，讓實(shí)力說(shuō)話(huà)。他們兩人就準(zhǔn)備好產(chǎn)品樣板出發(fā)了。第二天，他們回來(lái)同時(shí)匯報(bào)。小肖先說(shuō)：我已經(jīng)和藥店談好了，以代銷(xiāo)的方式先合作。銷(xiāo)量起來(lái)后，再現(xiàn)金合作。最終價(jià)格需要老板你自己決定。小王說(shuō)：我總共談了5家藥店，三家藥店都同意現(xiàn)金合作，其他兩家代銷(xiāo)。不過(guò)代銷(xiāo)的價(jià)格要高出現(xiàn)金價(jià)格的10%。。。隨后小王把每一個(gè)藥店的情況作了匯報(bào)，還把公司的其他產(chǎn)品也都談進(jìn)去了。這時(shí)銷(xiāo)售總監(jiān)問(wèn)小肖：現(xiàn)在你知道公司為什么提拔小王了嗎？他才表示服氣。看了上面的故事，我想大家都清楚：銷(xiāo)售員的工作效率的提高首先要做到計(jì)劃性，比如小王，在開(kāi)展業(yè)務(wù)前，就在心里作好了計(jì)劃，先做什么后做什么。隨之也把其他產(chǎn)品的樣板準(zhǔn)備好了。而小肖只簡(jiǎn)單的準(zhǔn)備了老板要求的產(chǎn)品樣板。其次要提高效率要注意培養(yǎng)自己的周密性和邏輯性。小王并沒(méi)有把老板的考核當(dāng)作考核，而是當(dāng)作一次工作。因此，他考慮如何利用一天的時(shí)間，做出更大的工作成績(jī)。第三，提高工作效率要?jiǎng)?chuàng)新性和主動(dòng)性。銷(xiāo)售的工作看似簡(jiǎn)單，卻沒(méi)有做完的時(shí)候，要主動(dòng)找工作干。第四。學(xué)會(huì)在一次業(yè)務(wù)拜訪中，達(dá)到多個(gè)目的。第五。始終充滿(mǎn)激情的做銷(xiāo)售工作，這是提高工作效率的最重要的保障。第六：尤為重要的是工作總結(jié)，每天把自己的工作做一個(gè)歸納，揚(yáng)長(zhǎng)避短，這樣要想不成功他也難。。很多事情，只有做了，才會(huì)有很深的體會(huì)。如果只是在行動(dòng)的邊緣不斷地哀嘆，不斷地懷疑，我們是無(wú)法體會(huì)做事以及收獲的喜悅的，因?yàn)槲覀冎皇窃谶吘?，沒(méi)有進(jìn)入本質(zhì)進(jìn)行思考。我承認(rèn)，一開(kāi)始，我也在懷疑：為什么要寫(xiě)這個(gè)東西？它很重要嗎？它值得我們浪費(fèi)時(shí)間來(lái)寫(xiě)嗎？它的存在會(huì)為公司、部門(mén)帶來(lái)什么樣的效果呢？

實(shí)踐出真知。我開(kāi)始利用工作的空余時(shí)間，將每天完成和待完成的工作列在本子上，每到周末或月末進(jìn)行匯總、回顧。這一次又一次的總結(jié)令我面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)的詢(xún)問(wèn)時(shí)顯得心應(yīng)手，讓我漸漸嘗到了寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃帶來(lái)的甜頭：

1、領(lǐng)導(dǎo)知道你在做事，并且會(huì)為公司帶來(lái)什么價(jià)值。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)的隨時(shí)詢(xún)問(wèn)還時(shí)定期的工作匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)從中發(fā)現(xiàn)你在認(rèn)真的做事，同時(shí)，也會(huì)看到你工作的價(jià)值。只有給公司做事并產(chǎn)生價(jià)值的員工才能獲得提升。

2、更快的進(jìn)入工作環(huán)境。每天早上剛上班時(shí)還是很難進(jìn)入工作狀態(tài)的，迷迷糊糊的下了班車(chē)，以及一夜的休息和放松，讓我們把工作也拋在了腦后。那么如何快速的進(jìn)入工作和學(xué)習(xí)中呢？看看總結(jié)吧，能夠很快的帶你進(jìn)入工作中，并且提醒和幫助你加快理解。

3、拒絕遺忘，并在過(guò)程中獲得知識(shí)?！昂媚X子不如爛筆頭兒”，沒(méi)有人敢保證自己不會(huì)忘事。小小的工作總結(jié)可以隨時(shí)提醒自己，幫助自己更好的了解自己的能力，又可以實(shí)現(xiàn)自我突破?！傲?xí)慣”讓我們對(duì)工作變得麻木。我們習(xí)慣于舊的方式，但是，我們卻不知道為什么。一個(gè)聰明的人, 應(yīng)當(dāng)學(xué)會(huì)給自己寫(xiě)總結(jié)，每個(gè)追求上進(jìn)的人都應(yīng)當(dāng)勤于總結(jié)。借助文字或圖表, 將感受和思考凝固下來(lái), 使感性的、模糊的想法/經(jīng)驗(yàn)上升提煉為明晰的、理性的認(rèn)識(shí)/規(guī)律.之后便會(huì)有了一個(gè)新的更高的起點(diǎn)。

4、讓自己變得更加踏實(shí)。總結(jié)就像一面鏡子，可以讓你不時(shí)的審視自己，戒驕戒躁。在公司里面，多做事，多反思，多成長(zhǎng)。不斷歷練自己的本領(lǐng)，不斷歷練自己的性情，讓自己越來(lái)越沉穩(wěn)，越來(lái)越沉得住氣，踏踏實(shí)實(shí)工作每分每秒。

養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣!總結(jié)，反思，匯報(bào)你一天的工作，其實(shí)也是一個(gè)很好的展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)，讓領(lǐng)導(dǎo)可以看到你每天都在做什么，出了什么樣的成績(jī)，更可以讓領(lǐng)導(dǎo)看出你的工作態(tài)度“你究竟是一個(gè)提問(wèn)題的人？還是一個(gè)帶著答案匯報(bào)問(wèn)題的人？”。學(xué)會(huì)在總結(jié)中“匯報(bào)自己的成績(jī)”，讓領(lǐng)導(dǎo)以及同事及時(shí)全面地了解我們的工作是一個(gè)非常重要的內(nèi)容，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)的一種態(tài)度！

現(xiàn)在我想大家也明白了工作總結(jié)的重要性，那到底該如何寫(xiě)總結(jié)報(bào)告呢？

二、寫(xiě)工作總結(jié)常犯的四種錯(cuò)誤

1、文體結(jié)構(gòu)要素不齊

2、層次混亂,主次不分

3、重點(diǎn)不突出

4、言辭華而不實(shí)

三、擬寫(xiě)工作總結(jié)的三個(gè)要求

1、結(jié)構(gòu)完整，要素齊備

a、開(kāi)頭語(yǔ)：總體概括總結(jié)期內(nèi)的工作重點(diǎn)及取得的主要業(yè)績(jī)。b、業(yè)績(jī)分析:分析考核指標(biāo)的完成情況, 原因,完成得較為突出或不理想的單位.建議不要吝嗇恰當(dāng)?shù)谋頁(yè)P(yáng)

c、工作總結(jié):詳細(xì)分析總結(jié)期內(nèi)的工作重點(diǎn)、取得的成效,及存在的不足.d、工作計(jì)劃:規(guī)劃下階段的工作目標(biāo)和工作重點(diǎn).e、結(jié)束語(yǔ):對(duì)上級(jí)提出困難或建議,及對(duì)完成下階段工作的信心和希望.2、層次清晰,主次分明 總結(jié)原則:先營(yíng)銷(xiāo)、后管理.a、營(yíng)銷(xiāo):：業(yè)務(wù)的拓展情況.b、管理:人事,企業(yè)文化的開(kāi)展情況.c、作總結(jié)中越是重點(diǎn)的內(nèi)容、越放在前面進(jìn)行總結(jié).論證有據(jù),觀點(diǎn)突出

3、論證有據(jù)、觀點(diǎn)突出 常用的三種總結(jié)方法: a、數(shù)據(jù)論證法 b、事例例論證法 c、比較法

四、擬寫(xiě)工作總結(jié)的四個(gè)注意

1、標(biāo)題鮮明,反映主旨

a、標(biāo)題是工作總結(jié)的靈魂,必須反映主旨.b、分為主標(biāo)題(小標(biāo)宋)和副標(biāo)題(仿宋),大標(biāo)題(黑體)和小標(biāo)題(仿宋).c、要求精煉簡(jiǎn)潔、概括性強(qiáng).d、使段落劃分更加清晰,層次更加明顯.例8例9內(nèi)容緊扣,謹(jǐn)慎披露

2、內(nèi)容緊扣、謹(jǐn)慎披露

a、總結(jié)的內(nèi)容必須圍繞工作總結(jié)的標(biāo)題進(jìn)行論述,上下緊扣,前后銜接.b、總結(jié)的內(nèi)容或數(shù)據(jù)等的披露程度要視乎上報(bào)的單位有所不同.3、總結(jié)計(jì)劃,區(qū)別擬寫(xiě)

不同之處：總結(jié)的工作已經(jīng)完成,有結(jié)果,知道存在不足;計(jì)劃的工作未完成,未有結(jié)果但有目標(biāo).因此工作總結(jié)要總結(jié)工作的重點(diǎn)、成效和不足,而工作計(jì)劃要規(guī)劃工作的目標(biāo)和重點(diǎn).相同之處：兩者內(nèi)容都必須結(jié)合基層,圍繞考核目標(biāo),突出工作的重點(diǎn).4、總結(jié)重點(diǎn)、按需界定

a、針對(duì)不同的部門(mén)，總結(jié)報(bào)告要有所差異 b、針對(duì)部門(mén)階段性的工作重點(diǎn)的需求而寫(xiě) c、針對(duì)部門(mén)的工作重點(diǎn)的需要而寫(xiě)

五、擬寫(xiě)工作總結(jié)的模式

寫(xiě)總結(jié)報(bào)告，一般包括四個(gè)部分：

1、情況概述。簡(jiǎn)要地交代一下工作或?qū)W習(xí)的時(shí)間、背景、大體過(guò)程和成績(jī)、效果等。

2、主要做法、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這部分是總結(jié)的重點(diǎn)，可以先講做法，后講體會(huì)、經(jīng)驗(yàn)；也可以根據(jù)內(nèi)容分成幾個(gè)問(wèn)題，一個(gè)一個(gè)地寫(xiě)，每個(gè)問(wèn)題既有做法，又有體會(huì)；還可以把工作或?qū)W習(xí)分成幾個(gè)階段，按時(shí)間順序來(lái)介紹情況，談體會(huì)。

3、存在的問(wèn)題和教訓(xùn)。問(wèn)題要提得準(zhǔn)確，以便今后去解決；教訓(xùn)則側(cè)重今后要注意避免和克服的方面。

4、今后的努力方向。努力方向要寫(xiě)明確，對(duì)下一步工作或?qū)W習(xí)的設(shè)想、安排意見(jiàn)要提得切實(shí)可行。

提醒大家的是：寫(xiě)總結(jié)報(bào)告不必非要遵循固定的格式，以上幾個(gè)部分也不必一一都寫(xiě)到每篇總結(jié)里。有的可以合并，有的可以突出，有的還可以省略，這要根據(jù)總結(jié)的寫(xiě)作目的和要求來(lái)確定，靈活安排。

寫(xiě)總結(jié)報(bào)告最要緊的是要提出規(guī)律性的東西。如果只羅列幾條成績(jī)和缺點(diǎn)，那是不夠的。一定要下工夫好好分析一下成績(jī)是怎么得來(lái)的，缺點(diǎn)是怎么產(chǎn)生的，根本原因是什么，有哪些基本經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，這樣把規(guī)律性的東西弄清楚了，就能自覺(jué)地發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服缺點(diǎn)，使今后的工作或?qū)W習(xí)更上一層樓。這是寫(xiě)好總結(jié)的關(guān)鍵。范文： 怎樣寫(xiě)銷(xiāo)售工作總結(jié)

銷(xiāo)售月工作總結(jié)，是對(duì)銷(xiāo)售工作一個(gè)階段性的小總結(jié)，是為了更好的審視銷(xiāo)售部自身的工作存在的問(wèn)題，總結(jié)并在下一階段中改善發(fā)揚(yáng)，并為以后的工作做一個(gè)指導(dǎo)，月工作總結(jié)，時(shí)間比較短，一個(gè)月的時(shí)間里，不會(huì)有太大的變化，發(fā)展，因此，在做銷(xiāo)售月總結(jié)時(shí)，更注重于工作狀況的體悟與理解，銷(xiāo)售月工作總結(jié)內(nèi)容主要抓住兩個(gè)方面的內(nèi)容：

1、當(dāng)月工作狀況嘅述

2、下個(gè)月的工作目標(biāo)與計(jì)劃

一、工作狀況嘅述

1、客觀地表述當(dāng)月任務(wù)完成情況,取得的成績(jī),要用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)。

比如：上月公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)是多少，實(shí)際完成了銷(xiāo)售任務(wù)多少，超額完成篇三：工作總結(jié)需注意的五個(gè)方面 2012.11.29總結(jié)：hr寫(xiě)好總結(jié)需要注意的5個(gè)方面！

雖然69%的hr反感總結(jié)，但從統(tǒng)計(jì)來(lái)看卡卡們大部分是總結(jié)能手，文字表達(dá)能力、專(zhuān)業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力均發(fā)揮得淋漓盡致。hr的總結(jié)會(huì)涉及：基礎(chǔ)人事行政總結(jié)、公司基本人力狀況分析、行政人事制度建設(shè)、招聘與選拔、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬和福利、績(jī)效管理、企業(yè)文化建設(shè)、員工關(guān)系管理等?！敬蚩偨Y(jié)】

在寫(xiě)總結(jié)時(shí)，很多人力資源經(jīng)理總是躊躇不定要不要寫(xiě)工作中的失誤和存在的問(wèn)題。寫(xiě)了，怕被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為自己無(wú)能，工作做得這么差；不寫(xiě)，好像又過(guò)不了關(guān)。于是往往就輕描淡寫(xiě)地寫(xiě)上幾筆，不痛不癢，皆大歡喜。

其實(shí)，這種作風(fēng)是對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。在總結(jié)中，除了要如實(shí)展現(xiàn)自己過(guò)去一年中的成績(jī)，也要以強(qiáng)烈的責(zé)任心和內(nèi)省意識(shí)，如實(shí)、全面地反映工作中存在的關(guān)鍵問(wèn)題。如前所述，總結(jié)是和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的良機(jī)，其中溝通就包括取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己工作的肯定和對(duì)存在問(wèn)題的理解與建議。

如果避而不談問(wèn)題，既是對(duì)工作的不負(fù)責(zé)任，也會(huì)為今后的工作埋下隱患。因?yàn)楹芏嚓P(guān)鍵問(wèn)題都是在取得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和理解，并提供相關(guān)資源支持的前提下得以解決的；如果上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)連問(wèn)題是什么都不知道，又何談解決。

當(dāng)然，在年終總結(jié)中談問(wèn)題并非自我批判，具體要注意這樣幾點(diǎn)：首先，提出的問(wèn)題應(yīng)該是比較重要的關(guān)鍵問(wèn)題，不要雞毛蒜皮的事情都放進(jìn)來(lái)，否則非但不能引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，反而會(huì)被認(rèn)為能力不足。其次，在問(wèn)題提出的同時(shí)，應(yīng)該提出針對(duì)性的解決方案，否則問(wèn)題就會(huì)變成自己真正的問(wèn)題或毛病。有問(wèn)題不可怕，可怕的是束手無(wú)策。在解決方案中可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明確提出需要的支持和資源。

相信只要我們?cè)诳偨Y(jié)中是憑著責(zé)任心如實(shí)地反映工作中存在的關(guān)鍵問(wèn)題，并提出明確的解決對(duì)策，明智的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)因此更清楚地了解和掌握到自己下屬的能力和工作態(tài)度?！景咐馕觥?/p>

上期開(kāi)放式問(wèn)題：年終總結(jié)如何寫(xiě)才能引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視？

年終總結(jié)既不能只有客觀數(shù)據(jù)、理性分析的一目了然，也不能像紀(jì)實(shí)文學(xué)般的長(zhǎng)篇報(bào)道，而應(yīng)該是一個(gè)有系統(tǒng)性的報(bào)告，是一個(gè)能把形式和意圖結(jié)合得很好的總結(jié)。如果做到文、數(shù)、表、圖綜合運(yùn)用，甚至是多媒體的演示，將要表達(dá)的核心思想準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng)地呈現(xiàn)出來(lái)，會(huì)更能得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。當(dāng)然，考慮到不同領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格偏好，也可以在形式與內(nèi)容方面有不同側(cè)重。

當(dāng)然，所有的形式都要為內(nèi)容服務(wù)，要想全面系統(tǒng)地做好年終總結(jié)，一般說(shuō)來(lái)，可按照下面幾個(gè)方面來(lái)組織內(nèi)容。

第一，工作業(yè)績(jī)，包括人力資源各個(gè)職能所取得的成績(jī)。

第二，部門(mén)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，包括人力資源部的制度建設(shè)，部門(mén)工作能力的提高、工作士氣的提高、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的改善等。

第三，跨部門(mén)合作，要把人力資源部和公司其他部門(mén)之間的配合合作情況反映出來(lái)。第四，希望解決的問(wèn)題。提出問(wèn)題并提供相應(yīng)的解決對(duì)策，對(duì)于實(shí)在是沒(méi)辦法解決的問(wèn)題，必須明確提出解決問(wèn)題需要的資源和支持。

第五，下一的工作計(jì)劃要點(diǎn)。

＃勵(lì)言腹語(yǔ)＃

推薦三茅網(wǎng)1周年慶征文比賽之參賽作品《九段后勤人員》/zhuanjia/770276-31582-rizhi

一、人力資源供給需求規(guī)劃

先不談年終總結(jié)如何引起領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和重視，先談?wù)勅肆Y源供給需求規(guī)劃，由于世上惟一不變的就是變化，企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的不穩(wěn)定性，導(dǎo)致人力資源戰(zhàn)略和人力資源規(guī)劃在人力資源管理中日益凸現(xiàn)出特殊的重要性，從而說(shuō)明了人力資源供給與需求的規(guī)劃的重要性。

1、供給與需求的平衡

道理很簡(jiǎn)單，用5個(gè)人能干的事，你弄15個(gè)人去干，不光效率低下，互相影響，因?yàn)槎继e還會(huì)多滋生出很多糾紛！3個(gè)和尚理論告訴我們供給與需求必須平衡。

2、戰(zhàn)略與現(xiàn)狀的平衡

是否了解企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃？是否了解企業(yè)的人員供給與需求的現(xiàn)狀？如案例中2010由于發(fā)展從2009年人員猛增，這個(gè)事實(shí)可以說(shuō)明應(yīng)該是突破了原來(lái)的規(guī)劃，那么，新增這么多人是不是已經(jīng)達(dá)到了供給與需求的平衡呢？是不是有必要在2011年再加大馬力招人呢？才能完成戰(zhàn)略任務(wù)呢？

3、市場(chǎng)與企業(yè)的平衡

市場(chǎng)對(duì)于企業(yè)的影響：企業(yè)所在的行情、市場(chǎng)所能提供給企業(yè)的人力資源狀況、企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力等，所以，不能忽略市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的影響，盲目地制定自己的人力資源供給需求計(jì)劃，不然，屆時(shí)會(huì)在大環(huán)境面前翻船。

4、制定一份人力資源規(guī)劃的步驟

⑴收集有關(guān)信息資料人力資源規(guī)劃的信息包括組織內(nèi)部信息和組織外部環(huán)境信息。組織內(nèi)部信息主要包括企業(yè)的戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃、行動(dòng)方案、本企業(yè)各部門(mén)的計(jì)劃、人力資源現(xiàn)狀等。組織外部環(huán)境信息主要包括宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、技術(shù)的發(fā)展情況、行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)性、勞動(dòng)力市場(chǎng)、人口和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)、政府的有關(guān)政策等。⑵人力資源需求預(yù)測(cè)

人力資源需求預(yù)測(cè)包括短期預(yù)測(cè)和長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，總量預(yù)測(cè)和各個(gè)崗位需求預(yù)測(cè)。

人力資源需求預(yù)測(cè)的典型步驟如下：步驟一，現(xiàn)實(shí)人力資源需求預(yù)測(cè)。步驟二，未來(lái)人力資源需求預(yù)測(cè)。步驟三，未來(lái)人力資源流失情況預(yù)測(cè)。步驟四，得出人力資源需求預(yù)測(cè)結(jié)果。⑶人力資源供給預(yù)測(cè)

人力資源供給預(yù)測(cè)包括組織內(nèi)部供給預(yù)測(cè)和外部供給預(yù)測(cè)。人力資源供給預(yù)測(cè)的典型步驟如下：步驟一，內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)。步驟二，外部人力資源供給預(yù)測(cè)。步驟三，將組織內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)和組織外部人力資源供給預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)匯總，得出組織人力資源供給總體數(shù)據(jù)。

⑷確定人力資源凈需求 ⑸編制人力資源規(guī)劃

根據(jù)組織戰(zhàn)略目標(biāo)及本組織員工的凈需求量，編制人力資源規(guī)劃，包括總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃。同時(shí)要注意總體規(guī)劃和各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃及各項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃之間的銜接和平衡，提出調(diào)整供給和需求的具體政策和措施。一個(gè)典型的人力資源規(guī)劃應(yīng)包括：規(guī)劃的時(shí)間段、計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)、情景分析、具體內(nèi)容、制定者、制定時(shí)間。⑹實(shí)施人力資源規(guī)劃

人力資源規(guī)劃的實(shí)施，是人力資源規(guī)劃的實(shí)際操作過(guò)程，要注意協(xié)調(diào)好各部門(mén)、各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，在實(shí)施過(guò)程中需要注意以下幾點(diǎn)： 1）必須要有專(zhuān)人負(fù)責(zé)既定方案的實(shí)施，要賦予負(fù)責(zé)人擁有保證人力資源規(guī)劃方案實(shí)現(xiàn)的權(quán)利和資源2）要確保不折不扣地按規(guī)劃執(zhí)行。3）在實(shí)施前要做好準(zhǔn)備。4）實(shí)施時(shí)要全力以赴。5）要有關(guān)于實(shí)施進(jìn)展?fàn)顩r的定期報(bào)告，以確保規(guī)劃能夠與環(huán)境、組織的目標(biāo)保持一致。⑺人力資源規(guī)劃評(píng)估

在實(shí)施人力資源規(guī)劃的同時(shí)，要進(jìn)行定期與不定期的評(píng)估。從如下三個(gè)方面進(jìn)行：1）是否忠實(shí)執(zhí)行了本規(guī)劃。2）人力資源規(guī)劃本身是否合理。3）將實(shí)施的結(jié)果與人力資源規(guī)劃進(jìn)行比較，通過(guò)發(fā)現(xiàn)規(guī)劃與現(xiàn)實(shí)之間的差距來(lái)指導(dǎo)以后的人力資源規(guī)劃活動(dòng)。⑻人力資源規(guī)劃的反饋與修正對(duì)人力資源規(guī)劃實(shí)施后的反饋與修正是人力資源規(guī)劃過(guò)程中不可缺少的步驟。評(píng)估結(jié)果出來(lái)后，應(yīng)進(jìn)行及時(shí)的反饋，進(jìn)而對(duì)原規(guī)劃的內(nèi)容進(jìn)行適時(shí)的修正，使其更符合實(shí)際，更好地促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、年終總結(jié)問(wèn)題

1、年終總結(jié)要寫(xiě)的具體深刻，不要象記流水賬似的。

2、年終總結(jié)要寫(xiě)的注重成果，不要寫(xiě)做了一大堆事，而實(shí)際沒(méi)做出什么成果。

3、年終總結(jié)要認(rèn)真分析這一年來(lái)本部門(mén)的收獲和所獲得的經(jīng)驗(yàn)。

4、年終總結(jié)要帶著感情去寫(xiě)，真正突出本部門(mén)團(tuán)隊(duì)一年來(lái)的艱辛付出。每年我寫(xiě)年終總結(jié)報(bào)告，有多次都寫(xiě)的流淚！特別是寫(xiě)到團(tuán)隊(duì)面對(duì)困難不退縮，勇往直前，最后戰(zhàn)勝困難獲得成績(jī)的時(shí)候，那是喜悅的淚水！

5、年終總結(jié)要結(jié)合本部門(mén)的實(shí)際工作內(nèi)容來(lái)寫(xiě)，比如：人力資源部門(mén)寫(xiě)的年終總結(jié)就要涉及到招聘、培訓(xùn)、薪酬、考核、評(píng)估等等，千萬(wàn)不要偏題，只寫(xiě)本部門(mén)范圍的。

6、年終總結(jié)一般都要順帶寫(xiě)寫(xiě)對(duì)來(lái)年工作的展望和目標(biāo)，體現(xiàn)出本部門(mén)團(tuán)隊(duì)的信心，這樣老板才喜歡看。

7、年終總結(jié)一定要突出：你這個(gè)部門(mén)創(chuàng)新了什么，今年給公司帶來(lái)了哪些不同，取得了哪些進(jìn)步。

8、年終總結(jié)沒(méi)有指定一定要簡(jiǎn)短或長(zhǎng)篇大論，原則就是你實(shí)事求是的寫(xiě)，層次分明，重點(diǎn)突出，不要有廢話(huà)。把握好度。

9、年終總結(jié)它只是一個(gè)總結(jié)，是個(gè)書(shū)面形式，某同學(xué)說(shuō)他公司根據(jù)這個(gè)年終總結(jié)來(lái)發(fā)獎(jiǎng)金，這其實(shí)是錯(cuò)誤的了，成績(jī)是平時(shí)有目共睹來(lái)的，而不是年終根據(jù)這個(gè)年終總結(jié)報(bào)告來(lái)發(fā)獎(jiǎng)，這就變成了考核寫(xiě)作能力了。

10、很多公司多年來(lái)并不要求員工做年終總結(jié)，原因：該公司注重實(shí)效，注重你做出的實(shí)際成績(jī)，你沒(méi)有年終總結(jié)報(bào)告沒(méi)關(guān)系，只要你為公司為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造了效益，你就是個(gè)受歡迎的同志！

11、一年到頭了好像沒(méi)有年終總結(jié)報(bào)告又不象話(huà)，說(shuō)你這一年到底干了什么？所以大部分公司強(qiáng)制要求寫(xiě)，這樣也是給混日子的人給予一次嚴(yán)厲打擊和梳理。這就是案例中“去年就是因?yàn)槟杲K總結(jié)寫(xiě)得太簡(jiǎn)單，結(jié)果被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為一年啥都沒(méi)做，年終獎(jiǎng)比別的部門(mén)經(jīng)理少了一大截，還險(xiǎn)些讓老板動(dòng)了讓他走人的心?！彼w現(xiàn)出來(lái)的年終總結(jié)的這個(gè)問(wèn)題。

12、寫(xiě)報(bào)告是考核寫(xiě)作能力，而很多專(zhuān)業(yè)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人士對(duì)寫(xiě)作并不精通，就是“肚子里有貨倒不出來(lái)”。他們其實(shí)做出了大量的成績(jī)。這就給人一個(gè)啟示：作為管理人員，最好還是要鍛煉出自己一定的寫(xiě)作能力。

13、不會(huì)寫(xiě)的人有部分卻很會(huì)說(shuō)，那么我們?cè)谧瞿杲K總結(jié)報(bào)告可以改變一種模式，就是：不需要你上交報(bào)告，但是在開(kāi)年終總結(jié)大會(huì)上，需要他們用口頭講解的方式把年終總結(jié)匯報(bào)出來(lái)，這樣就避免了他們的尷尬，給他們臺(tái)階下，也不影響工作。

14、現(xiàn)在流行表格式總結(jié)，簡(jiǎn)單明了，邏輯清晰。

15、無(wú)法完成年終總結(jié)報(bào)告的，也說(shuō)不出來(lái)年終總結(jié)的人，這種人的確是比較糟糕的了：可能一年的工作根本沒(méi)有任何計(jì)劃，沒(méi)有主動(dòng)去完成工作，都是等待安排，或者只是救火不懂防火，沒(méi)有管理意識(shí)。還有一種可能就是文化水平的確低，既不會(huì)寫(xiě)也不會(huì)說(shuō)，可能是老板的親戚，用這樣的人做管理是老板的悲哀！

16、把每個(gè)部門(mén)每年的年終總結(jié)報(bào)告積累存檔起來(lái)，既可以進(jìn)行個(gè)對(duì)比，也可以對(duì)不同的人選進(jìn)行業(yè)績(jī)分析，是公司寶貴的文書(shū)檔案。

17、老板只需要看業(yè)績(jī)，并不需要看年終總結(jié)報(bào)告，所以年終總結(jié)報(bào)告主要是給總經(jīng)理看的，由他來(lái)評(píng)估你一年來(lái)的工作表現(xiàn)。老板只需要看總經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告，這就是管理學(xué)上的“逐級(jí)管理”不要“越級(jí)管理”。

18、如果某管理人員每年的年終總結(jié)報(bào)告都是大同小異，那說(shuō)明這名管理人員是按部就班型的，沒(méi)有過(guò)多的創(chuàng)新意識(shí)，只在某些職位是優(yōu)點(diǎn)，但是在某些職位這也是缺點(diǎn)。

19、各部門(mén)的年終總結(jié)報(bào)告在某種層度上來(lái)是說(shuō)：也是為總經(jīng)理的年終總結(jié)報(bào)告做鋪墊和參考。總經(jīng)理可以根據(jù)各部門(mén)的工作來(lái)完成自己的工作總結(jié)和對(duì)明年工作的展望！

20、年終總結(jié)報(bào)告可以用ppt講解的形式出現(xiàn)，這種很有創(chuàng)意，這種形式值得推薦，不會(huì)枯燥，也很具體全面。

青菜蘿卜各有所愛(ài)，首先摸清老板/上司底細(xì)，然后有針對(duì)性的下筆，到底該長(zhǎng)篇大論還是表格式簡(jiǎn)單化。祝福大家寫(xiě)出一份老板很關(guān)注、很重視的年終總結(jié)！年終總結(jié)貴在“實(shí)”。套話(huà)可以少說(shuō)些，說(shuō)些具體的工作與設(shè)想，如果能正好跟老板的想法相契合，就再好不過(guò)了。關(guān)鍵是能說(shuō)到領(lǐng)導(dǎo)的心坎上，領(lǐng)導(dǎo)想從你或你的部門(mén)得到的信息與價(jià)值，這些他都能在你的總結(jié)中看到，他自然就會(huì)重視你的想法與意見(jiàn)了。說(shuō)到底，還是必須中肯、實(shí)際，你的想法創(chuàng)意具有有操作性。關(guān)于總結(jié)中自我問(wèn)題的暴露，這個(gè) 確實(shí)有一定的技巧，要慎重選擇典型的事件，否則真的會(huì)把自己搭進(jìn)去，而且更重要的是，要針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格來(lái)酌情表達(dá)

年終總結(jié)要緊扣計(jì)劃、月度計(jì)劃、績(jī)效等，總結(jié)的措辭要突出重點(diǎn)，凸顯本質(zhì)，切忌泛泛而談，籠統(tǒng)敘述，語(yǔ)言應(yīng)該簡(jiǎn)練，展現(xiàn)業(yè)績(jī)的同時(shí)也要及時(shí)總結(jié)不足，以便來(lái)年的工作更上一層樓。敘述過(guò)程中，最好以圖文、數(shù)字加以輔助，這樣更能直觀的反應(yīng)工作狀況。