第一篇:旅行社部門設置及其職責
旅行社部門設置及各部門工作職責
根據(jù)本旅行社的經(jīng)營目標、旅游行業(yè)特點及國家相關法規(guī)政策,特設總經(jīng)理,行政部,計調(diào)部,業(yè)務部,前臺及導游部,分社及營業(yè)部,財務及后勤部等部門。各部門任命專人負責管理本部門的日常工作。其工作職責如下:
一、總經(jīng)理
1、概念:
總經(jīng)理,即旅行社職業(yè)經(jīng)理人,由股東大會或董事會(以下統(tǒng)稱董事會)產(chǎn)生或任命,負責公司日常工作管理及統(tǒng)籌,直接對股東大會或董事會負責。
旅行社職業(yè)經(jīng)理人,是經(jīng)過國家旅行社職業(yè)經(jīng)理人考試并取得旅行社職業(yè)經(jīng)理人資格證書,或在旅游行業(yè)有一定作為,受聘于旅行社,統(tǒng)領旅行社日常工作的一種職業(yè)經(jīng)理人。
2、崗位守則及行為規(guī)范
(1)、以身作則,遵守公司的各種規(guī)章制度;
(2)、理會公司經(jīng)營目標,貫徹細化公司董事會的經(jīng)營計劃,根據(jù)公司經(jīng)營目標及董事會經(jīng)營計劃,確定公司的部門設置及人員編制。負責部門經(jīng)理的人事安排,制定公司各種規(guī)章制度,全權向公司董事會負責;
(3)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)營計劃,組織監(jiān)督各項規(guī)劃和計劃的實施。全面協(xié)調(diào)公司對外營銷,確立公司在市場上的形象和地位;
(4)、提高綜合分析能力、加強組織協(xié)調(diào)能力。推行公司制度化管理工作。積極向公司董事會提供對公司發(fā)展有利的決策;
(5)、負責公司的綜合管理,堅持原則,實事求是,恪性職守,清廉公正,自覺抵制不正之風。積極采納員工合理化建議,抓緊員工專業(yè)知識培訓工作;
(6)、嚴格監(jiān)控各部門工作,發(fā)現(xiàn)問題果斷采取相應措施,及時解決問題;
(7)、負責對部門經(jīng)理的績效考核,有權建議對各級管理人員和職能人員獎懲、任免及晉升;
(8)關心員工,體察下情,發(fā)揚民主,傾聽不同意見,明辨是非,之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才,使用人才,培訓人才,提升人才,推薦人才,發(fā)揮各類專長人才的作用,調(diào)動他們的積極性和自主性,為公司發(fā)展儲備人才;
3、總經(jīng)理應配備一到兩名文員,協(xié)助總經(jīng)理工作;
4、根據(jù)工作需要,可設立副總經(jīng)理職位,協(xié)助總經(jīng)理對公司內(nèi)部工作進行管理,更好的實現(xiàn)公司經(jīng)營目標。
二、行政部
為更好的實現(xiàn)公司內(nèi)部管理,加強公司人事管理,完善公司制度化建設,設立行政部。
1、行政部設立行政主管一職,負責計調(diào)部的管理工作,由總經(jīng)理任命,報董事會批
準。
根據(jù)公司規(guī)模及實際工作需要,行政主管下可有一定數(shù)量的行政人員,在行政主管領導下,負責公司的行政工作。
2、行政主管工作職責:
(1)、以身作則,遵守公司的各項公司的規(guī)章制度;
(2)、根據(jù)公司的經(jīng)營目標,制定公司各項管理制度,加強公司人事管理,為公司發(fā)展
提出合理化的建議,服從公司總經(jīng)理領導,團結員工,認真做好本職工作,提高辦事效率;
(3)、主持持公司的日常綜合管理工作,監(jiān)控各部門和基層制度化管理的的具體落實,全權向公司總經(jīng)理負責;
(4)、負責公司內(nèi)部各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)等工作;組織各部門進行職務
分析、職務說明書的編制;
(5)、配合各部門的員工招聘和培訓工作,善于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、推薦人才,為
司的發(fā)展儲備人才;
(6)、對公司員工進行績效考評;
(7)、嚴格監(jiān)控中基層管理費用運作的合理和安全,有效利用公司資源。
三、計調(diào)部
為實現(xiàn)旅行社對旅游資源的整合,開發(fā)設計旅游線路,設立計調(diào)部。
1、計調(diào)部設立計調(diào)部經(jīng)理一職。其下可根據(jù)旅行社的經(jīng)營范圍,設立商務人員、國
內(nèi)計調(diào)人員和國外計調(diào)人員。負責計調(diào)部門的管理工作。由總經(jīng)理任命,報經(jīng)董事會批準。
2、計調(diào)部工作職責
(1)、負責公司旅游資源的研發(fā)采購,開發(fā)設計旅游線路;
(2)、維護與旅游景點、旅游飯店、旅游交通部門及合作旅行社的關系。負責旅游景
點門票、旅游飯店的預訂,導游人員、旅游交通的調(diào)度等;
(3)、加強自我學習,提升開拓創(chuàng)新能力,根據(jù)公司經(jīng)營目標、季節(jié)變換及社會實時
活動等,開發(fā)新型旅游產(chǎn)品;
(4)、協(xié)助公司管理人員對導游、前臺及業(yè)務人員進行旅游專業(yè)知識培訓;
(5)、收集、聽取其他部門的反饋信息,努力提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,對旅游
產(chǎn)品定價提出合理化建立。
四、業(yè)務部
為開發(fā)市場,實現(xiàn)旅行社的經(jīng)營目標,加強公司對外宣傳,完成公司的營銷計劃,樹立企業(yè)形象,設立業(yè)務部。
1、業(yè)務部設立業(yè)務經(jīng)理一職,負責業(yè)務部的日常管理工作,由總經(jīng)理任命,報經(jīng)董事
會批準。
根據(jù)公司的營銷計劃和開發(fā)市場的實際需要,業(yè)務部可有業(yè)務人員若干,統(tǒng)一由業(yè)務經(jīng)理領導。
2、業(yè)務部經(jīng)理職責:
(1)、以身作則,遵守公司的各項規(guī)章制度;
(2)、明確公司的營銷策略,領導業(yè)務部人員完成公司的營銷計劃;
(3)、提高業(yè)務管理能力,加強組織協(xié)調(diào)能力,及時把握和分析市場動態(tài),掌握最新營
銷信息,并用于工作中去;
(4)、招聘和培訓業(yè)務人員,增強業(yè)務部整體業(yè)務素質(zhì),提高團隊的業(yè)務能力;
(5)、制定業(yè)務計劃和業(yè)績目標,要求每一位業(yè)務人員制定工作計劃和業(yè)績目標,監(jiān)督
和督促其完成目標,必要時給以幫助;
(6)、根據(jù)每一位業(yè)務人員的實際情況(性格、學識、喜好、經(jīng)驗、人際關系等),幫
助其制定一套符合自身的工作方法;
(7)、加強對客戶關系的管理。了解業(yè)務人員的客戶關系的管理情況,對其重點客戶及
難攻客戶關系的管理,予以幫助。
五、前臺及導游部
設立前臺部的目的,是為做好對公司來訪人員的接待工作,負責來訪人員進行信息登記,并接待散客。
導游是旅游產(chǎn)品銷售的最后一個也是最重要的一個環(huán)節(jié),直接影響著旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,關系公司的整體現(xiàn)象。
前臺及導游部設部門經(jīng)理一職,管理和分配前臺和導游的工作并進行專業(yè)知識和技能培訓。協(xié)助計調(diào)人員對導游進行調(diào)度。
前臺及導游部的工作職責:
(1)、接待公司來訪人員,進行信息登記,并通知相關人員接待;
(2)、接受散客預訂,為散客辦理相關手續(xù),交給計調(diào)和財務人員;
(3)、收集、整理游客的反饋信息,接受游客投訴,交給公司內(nèi)部相關工作人員進行
處理,把處理結果反饋給游客;
(4)、加強自我業(yè)務學習,接受公司安排的培訓,能力提高專業(yè)技能和服務水平;
(5)、自覺加強自我職業(yè)修養(yǎng),維護公司形象。
六、分社及營業(yè)部
為占領并更好的開發(fā)市場,加強公司在整個行業(yè)中的地位和形象,根據(jù)國家相關法規(guī)政策,在某一地區(qū)設立分社或營業(yè)部,負責本區(qū)域的市場開發(fā),分社及營運部設立經(jīng)理或主管職位負責本部門的日常工作,負責人員必須在旅游行業(yè)有一定作為和影響力,或有特殊能力和社會地位,由總經(jīng)理任命,并報經(jīng)董事會批準。
根據(jù)實際工作需要,分社或營運部負責人可自行招聘或由公司總部幫其招聘工作人員,報公司總部留檔。
分社及營運部職責:
(1)、接受公司總部的內(nèi)部管理及財務管理,認真做好本區(qū)域的宣傳及市場開發(fā)
工作,維護公司在該區(qū)域的形象;
(2)、接受公司總部安排的各種培訓,并自覺提高自己的專業(yè)知識和服務技能;
(3)、做好本區(qū)域的市場分析和工作報告,定期向公司總部報告;
(4)、配合公司總部在本區(qū)域的市場營銷宣傳;
(5)、為公司發(fā)展和管理提供合理化建議。
七、財務及后勤部
為加強對公司財產(chǎn)的管理,控制公司的營業(yè)成本,提高公司利潤,根據(jù)國家對企業(yè)管理的相關法律政策,設立財務及后勤部。
財務及后勤部設立部門經(jīng)理或主管一職負責公司的財務和后勤部門的工作,負責人必須具有國家審計和財政部門頒發(fā)的相關職業(yè)資格證書,或有一定的財務管理經(jīng)驗和超強的財務管理能力。由總經(jīng)理或董事會直接任命,對公司財務管理負責。
根據(jù)工作需要,財務及后勤部應配備具有國家審計和財政部門頒發(fā)的相關職業(yè)資格證書的工作人員。
財務及后勤部職責:
(1)、遵守國家對企業(yè)財務管理的法規(guī)政策及職業(yè)道德;遵守企業(yè)的各種管理制
度;
(2)認真做好本職工作,按時把各項財務報表上交到國家相關財政管理部門及
公司管理相關者;
(3)、做好財務分析報告,為公司管理者提供可靠的財務分析數(shù)據(jù),提供合理
化的管理意見和建議;
(4)、業(yè)務往來賬款信息及時通知相關人員,督促并協(xié)助業(yè)務人員追收未受賬
款。
(5)、配合行政部門為公司工作人員配備相關的工作用具;
(6)、根據(jù)公司的工資福利制度,對公司工作人員進行業(yè)績評估,為其發(fā)放應的工作報酬;
(7)、根據(jù)公司財務保密制度及財務人員職業(yè)道德規(guī)范,對公司財務信息保密。為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標,完成公司營業(yè)計劃,加強公司制度化管理,以上各部門應各司其職,相互協(xié)調(diào),精誠團結,努力工作。
------------公司
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第二篇:旅行社部門設置及其職責
旅行社部門設置及各部門工作職責
根據(jù)本旅行社的經(jīng)營目標、旅游行業(yè)特點及國家相關法規(guī)政策,特設總經(jīng)理,行政部,計調(diào)部,業(yè)務部,前臺及導游部,分社及營業(yè)部,財務及后勤部等部門。各部門任命專人負責管理本部門的日常工作。其工作職責如下:
一、總經(jīng)理
1、概念:
總經(jīng)理,即旅行社職業(yè)經(jīng)理人,由股東大會或董事會(以下統(tǒng)稱董事會)產(chǎn)生或任命,負責公司日常工作管理及統(tǒng)籌,直接對股東大會或董事會負責。
旅行社職業(yè)經(jīng)理人,是經(jīng)過國家旅行社職業(yè)經(jīng)理人考試并取得旅行社職業(yè)經(jīng)理人資格證書,或在旅游行業(yè)有一定作為,受聘于旅行社,統(tǒng)領旅行社日常工作的一種職業(yè)經(jīng)理人。
2、崗位守則及行為規(guī)范
(1)、以身作則,遵守公司的各種規(guī)章制度;
(2)、理會公司經(jīng)營目標,貫徹細化公司董事會的經(jīng)營計劃,根據(jù)公司經(jīng)營目標及董事會經(jīng)營計劃,確定公司的部門設置及人員編制。負責部門經(jīng)理的人事安排,制定公司各種規(guī)章制度,全權向公司董事會負責;
(3)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)營計劃,組織監(jiān)督各項規(guī)劃和計劃的實施。全面協(xié)調(diào)公司對外營銷,確立公司在市場上的形象和地位;
(4)、提高綜合分析能力、加強組織協(xié)調(diào)能力。推行公司制度化管理工作。積極向公司董事會提供對公司發(fā)展有利的決策;
(5)、負責公司的綜合管理,堅持原則,實事求是,恪性職守,清廉公正,自覺抵制不正之風。積極采納員工合理化建議,抓緊員工專業(yè)知識培訓工作;(6)、嚴格監(jiān)控各部門工作,發(fā)現(xiàn)問題果斷采取相應措施,及時解決問題;(7)、負責對部門經(jīng)理的績效考核,有權建議對各級管理人員和職能人員獎懲、任免及晉升;
(8)關心員工,體察下情,發(fā)揚民主,傾聽不同意見,明辨是非,之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才,使用人才,培訓人才,提升人才,推薦人才,發(fā)揮各類專長人才的作用,調(diào)動他們的積極性和自主性,為公司發(fā)展儲備人才;
3、總經(jīng)理應配備一到兩名文員,協(xié)助總經(jīng)理工作;
4、根據(jù)工作需要,可設立副總經(jīng)理職位,協(xié)助總經(jīng)理對公司內(nèi)部工作進行管理,更好的實現(xiàn)公司經(jīng)營目標。
二、行政部
為更好的實現(xiàn)公司內(nèi)部管理,加強公司人事管理,完善公司制度化建設,設立行政部。
1、行政部設立行政主管一職,負責計調(diào)部的管理工作,由總經(jīng)理任命,報董事會批準。根據(jù)公司規(guī)模及實際工作需要,行政主管下可有一定數(shù)量的行政人員,在行政主管領導下,負責公司的行政工作。
2、行政主管工作職責:
(1)、以身作則,遵守公司的各項公司的規(guī)章制度;
(2)、根據(jù)公司的經(jīng)營目標,制定公司各項管理制度,加強公司人事管理,為公司發(fā)展提出合理化的建議,服從公司總經(jīng)理領導,團結員工,認真做好本職工作,提高辦事效率;(3)、主持持公司的日常綜合管理工作,監(jiān)控各部門和基層制度化管理的的具體落實,全權向公司總經(jīng)理負責;
(4)、負責公司內(nèi)部各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)等工作;組織各部門進行職務分析、職務說明書的編制;(5)、配合各部門的員工招聘和培訓工作,善于發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、推薦人才,為
司的發(fā)展儲備人才;(6)、對公司員工進行績效考評;
(7)、嚴格監(jiān)控中基層管理費用運作的合理和安全,有效利用公司資源。
三、計調(diào)部
為實現(xiàn)旅行社對旅游資源的整合,開發(fā)設計旅游線路,設立計調(diào)部。
1、計調(diào)部設立計調(diào)部經(jīng)理一職。其下可根據(jù)旅行社的經(jīng)營范圍,設立商務人員、國內(nèi)計調(diào)人員和國外計調(diào)人員。負責計調(diào)部門的管理工作。由總經(jīng)理任命,報經(jīng)董事會批準。
2、計調(diào)部工作職責
(1)、負責公司旅游資源的研發(fā)采購,開發(fā)設計旅游線路;
(2)、維護與旅游景點、旅游飯店、旅游交通部門及合作旅行社的關系。負責旅游景點門票、旅游飯店的預訂,導游人員、旅游交通的調(diào)度等;(3)、加強自我學習,提升開拓創(chuàng)新能力,根據(jù)公司經(jīng)營目標、季節(jié)變換及社會實時活動等,開發(fā)新型旅游產(chǎn)品;(4)、協(xié)助公司管理人員對導游、前臺及業(yè)務人員進行旅游專業(yè)知識培訓;
(5)、收集、聽取其他部門的反饋信息,努力提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,對旅游產(chǎn)品定價提出合理化建立。
四、業(yè)務部
為開發(fā)市場,實現(xiàn)旅行社的經(jīng)營目標,加強公司對外宣傳,完成公司的營銷計劃,樹立企業(yè)形象,設立業(yè)務部。
1、業(yè)務部設立業(yè)務經(jīng)理一職,負責業(yè)務部的日常管理工作,由總經(jīng)理任命,報經(jīng)董事會批準。
根據(jù)公司的營銷計劃和開發(fā)市場的實際需要,業(yè)務部可有業(yè)務人員若干,統(tǒng)一由業(yè)務經(jīng)理領導。
2、業(yè)務部經(jīng)理職責:
(1)、以身作則,遵守公司的各項規(guī)章制度;
(2)、明確公司的營銷策略,領導業(yè)務部人員完成公司的營銷計劃;
(3)、提高業(yè)務管理能力,加強組織協(xié)調(diào)能力,及時把握和分析市場動態(tài),掌握最新營銷信息,并用于工作中去;(4)、招聘和培訓業(yè)務人員,增強業(yè)務部整體業(yè)務素質(zhì),提高團隊的業(yè)務能力;(5)、制定業(yè)務計劃和業(yè)績目標,要求每一位業(yè)務人員制定工作計劃和業(yè)績目標,監(jiān)督和督促其完成目標,必要時給以幫助;(6)、根據(jù)每一位業(yè)務人員的實際情況(性格、學識、喜好、經(jīng)驗、人際關系等),幫助其制定一套符合自身的工作方法;(7)、加強對客戶關系的管理。了解業(yè)務人員的客戶關系的管理情況,對其重點客戶及難攻客戶關系的管理,予以幫助。
五、前臺及導游部
設立前臺部的目的,是為做好對公司來訪人員的接待工作,負責來訪人員進行信息登記,并接待散客。
導游是旅游產(chǎn)品銷售的最后一個也是最重要的一個環(huán)節(jié),直接影響著旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,關系公司的整體現(xiàn)象。
前臺及導游部設部門經(jīng)理一職,管理和分配前臺和導游的工作并進行專業(yè)知識和技能培訓。協(xié)助計調(diào)人員對導游進行調(diào)度。
前臺及導游部的工作職責:
(1)、接待公司來訪人員,進行信息登記,并通知相關人員接待;
(2)、接受散客預訂,為散客辦理相關手續(xù),交給計調(diào)和財務人員;
(3)、收集、整理游客的反饋信息,接受游客投訴,交給公司內(nèi)部相關工作人員進行處理,把處理結果反饋給游客;(4)、加強自我業(yè)務學習,接受公司安排的培訓,能力提高專業(yè)技能和服務水平;(5)、自覺加強自我職業(yè)修養(yǎng),維護公司形象。
六、分社及營業(yè)部
為占領并更好的開發(fā)市場,加強公司在整個行業(yè)中的地位和形象,根據(jù)國家相關法規(guī)政策,在某一地區(qū)設立分社或營業(yè)部,負責本區(qū)域的市場開發(fā),分社及營運部設立經(jīng)理或主管職位負責本部門的日常工作,負責人員必須在旅游行業(yè)有一定作為和影響力,或有特殊能力和社會地位,由總經(jīng)理任命,并報經(jīng)董事會批準。
根據(jù)實際工作需要,分社或營運部負責人可自行招聘或由公司總部幫其招聘工作人員,報公司總部留檔。
分社及營運部職責:
(1)、接受公司總部的內(nèi)部管理及財務管理,認真做好本區(qū)域的宣傳及市場開發(fā)工作,維護公司在該區(qū)域的形象;(2)、接受公司總部安排的各種培訓,并自覺提高自己的專業(yè)知識和服務技能;(3)、做好本區(qū)域的市場分析和工作報告,定期向公司總部報告;(4)、配合公司總部在本區(qū)域的市場營銷宣傳;(5)、為公司發(fā)展和管理提供合理化建議。
七、財務及后勤部
為加強對公司財產(chǎn)的管理,控制公司的營業(yè)成本,提高公司利潤,根據(jù)國家對企業(yè)管理的相關法律政策,設立財務及后勤部。
財務及后勤部設立部門經(jīng)理或主管一職負責公司的財務和后勤部門的工作,負責人必須具有國家審計和財政部門頒發(fā)的相關職業(yè)資格證書,或有一定的財務管理經(jīng)驗和超強的財務管理能力。由總經(jīng)理或董事會直接任命,對公司財務管理負責。根據(jù)工作需要,財務及后勤部應配備具有國家審計和財政部門頒發(fā)的相關職業(yè)資格證書的工作人員。
財務及后勤部職責:
(1)、遵守國家對企業(yè)財務管理的法規(guī)政策及職業(yè)道德;遵守企業(yè)的各種管理制
度;
(2)認真做好本職工作,按時把各項財務報表上交到國家相關財政管理部門及公司管理相關者;(3)、做好財務分析報告,為公司管理者提供可靠的財務分析數(shù)據(jù),提供合理化的管理意見和建議;(4)、業(yè)務往來賬款信息及時通知相關人員,督促并協(xié)助業(yè)務人員追收未受賬款。(5)、配合行政部門為公司工作人員配備相關的工作用具;
(6)、根據(jù)公司的工資福利制度,對公司工作人員進行業(yè)績評估,為其發(fā)放應的工作報酬;(7)、根據(jù)公司財務保密制度及財務人員職業(yè)道德規(guī)范,對公司財務信息保密。為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標,完成公司營業(yè)計劃,加強公司制度化管理,以上各部門應各司其職,相互協(xié)調(diào),精誠團結,努力工作。
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第三篇:江西省旅行社部門設置及其職責
環(huán)境國際旅行社部門設置及各部門工作職責
根據(jù)本旅行社的經(jīng)營目標、旅游行業(yè)特點及國家相關法規(guī)政策,特設總經(jīng)理,計調(diào)部,業(yè)務部,前臺及導游部,財務及后勤部等部門。各部門任命專人負責管理本部門的日常工作。其工作職責如下:
一、總經(jīng)理
1、概念:
旅行社職業(yè)經(jīng)理人,是經(jīng)過國家旅行社職業(yè)經(jīng)理人考試并取得旅行社職業(yè)經(jīng)理人資格證書,或在旅游行業(yè)有一定作為,受聘于旅行社,統(tǒng)領旅行社日常工作的一種職業(yè)經(jīng)理人。
2、崗位守則及行為規(guī)范
(1)、以身作則,遵守公司的各種規(guī)章制度;
(2)、理會公司經(jīng)營目標,貫徹細化公司董事會的經(jīng)營計劃,根據(jù)公司經(jīng)營目標及董事會經(jīng)營計劃,確定公司的部門設置及人員編制。負責部門經(jīng)理的人事安排,制定公司各種規(guī)章制度,全權向公司董事會負責;
(3)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)營計劃,組織監(jiān)督各項規(guī)劃和計劃的實施。全面協(xié)調(diào)公司對外營銷,確立公司在市場上的形象和地位;
(4)、提高綜合分析能力、加強組織協(xié)調(diào)能力。推行公司制度化管理工作。積極向公司董事會提供對公司發(fā)展有利的決策;
(5)、負責公司的綜合管理,堅持原則,實事求是,恪性職守,清廉公正,自覺抵制不正之風。積極采納員工合理化建議,抓緊員工專業(yè)知識培訓工作;(6)、嚴格監(jiān)控各部門工作,發(fā)現(xiàn)問題果斷采取相應措施,及時解決問題;(7)、負責對部門經(jīng)理的績效考核,有權建議對各級管理人員和職能人員獎懲、任免及晉升;
(8)關心員工,體察下情,發(fā)揚民主,傾聽不同意見,明辨是非,之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才,使用人才,培訓人才,提升人才,推薦人才,發(fā)揮各類專長人才的作用,調(diào)動他們的積極性和自主性,為公司發(fā)展儲備人才;
3、總經(jīng)理應配備一到兩名文員,協(xié)助總經(jīng)理工作;
4、根據(jù)工作需要,可設立副總經(jīng)理職位,協(xié)助總經(jīng)理對公司內(nèi)部工作進行管理,更好的實現(xiàn)公司經(jīng)營目標。
二、計調(diào)部
為實現(xiàn)旅行社對旅游資源的整合,開發(fā)設計旅游線路,設立計調(diào)部。
1、計調(diào)部設立計調(diào)部經(jīng)理一職。其下可根據(jù)旅行社的經(jīng)營范圍,設立商務人員、國內(nèi)計調(diào)人員和國外計調(diào)人員。負責計調(diào)部門的管理工作。由總經(jīng)理任命,報經(jīng)董事會批準。
2、計調(diào)部工作職責
(1)、負責公司旅游資源的研發(fā)采購,開發(fā)設計旅游線路;
(2)、維護與旅游景點、旅游飯店、旅游交通部門及合作旅行社的關系。負責旅游景點門票、旅游飯店的預訂,導游人員、旅游交通的調(diào)度等;(3)、加強自我學習,提升開拓創(chuàng)新能力,根據(jù)公司經(jīng)營目標、季節(jié)變換及社會實時活動等,開發(fā)新型旅游產(chǎn)品;(4)、協(xié)助公司管理人員對導游、前臺及業(yè)務人員進行旅游專業(yè)知識培訓;(5)、收集、聽取其他部門的反饋信息,努力提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,對旅游產(chǎn)品定價提出合理化建立。
三、銷售部
為開發(fā)市場,實現(xiàn)旅行社的經(jīng)營目標,加強公司對外宣傳,完成公司的營銷計劃,樹立企業(yè)形象,設立業(yè)務部。
1、業(yè)務部設立業(yè)務經(jīng)理一職,負責業(yè)務部的日常管理工作,由總經(jīng)理任命,報經(jīng)董事會批準。
根據(jù)公司的營銷計劃和開發(fā)市場的實際需要,業(yè)務部可有業(yè)務人員若干,統(tǒng)一由業(yè)務經(jīng)理領導。
2、銷售部經(jīng)理職責:
(1)、以身作則,遵守公司的各項規(guī)章制度;
(2)、明確公司的營銷策略,領導業(yè)務部人員完成公司的營銷計劃;
(3)、提高業(yè)務管理能力,加強組織協(xié)調(diào)能力,及時把握和分析市場動態(tài),掌握最新營銷信息,并用于工作中去;(4)、招聘和培訓業(yè)務人員,增強業(yè)務部整體業(yè)務素質(zhì),提高團隊的業(yè)務能力;(5)、制定業(yè)務計劃和業(yè)績目標,要求每一位業(yè)務人員制定工作計劃和業(yè)績目標,監(jiān)督和督促其完成目標,必要時給以幫助;(6)、根據(jù)每一位業(yè)務人員的實際情況(性格、學識、喜好、經(jīng)驗、人際關系等),幫助其制定一套符合自身的工作方法;(7)、加強對客戶關系的管理。了解業(yè)務人員的客戶關系的管理情況,對其重點客戶及難攻客戶關系的管理,予以幫助。
四、前臺及導游部
設立前臺部的目的,是為做好對公司來訪人員的接待工作,負責來訪人員進行信息登記,并接待散客。
導游是旅游產(chǎn)品銷售的最后一個也是最重要的一個環(huán)節(jié),直接影響著旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,關系公司的整體現(xiàn)象。
前臺及導游部設部門經(jīng)理一職,管理和分配前臺和導游的工作并進行專業(yè)知識和技能培訓。協(xié)助計調(diào)人員對導游進行調(diào)度。
前臺及導游部的工作職責:
(1)、接待公司來訪人員,進行信息登記,并通知相關人員接待;(2)、接受散客預訂,為散客辦理相關手續(xù),交給計調(diào)和財務人員;
(3)、收集、整理游客的反饋信息,接受游客投訴,交給公司內(nèi)部相關工作人員進行處理,把處理結果反饋給游客;(4)、加強自我業(yè)務學習,接受公司安排的培訓,能力提高專業(yè)技能和服務水平;(5)、自覺加強自我職業(yè)修養(yǎng),維護公司形象。
六、財務及后勤部
為加強對公司財產(chǎn)的管理,控制公司的營業(yè)成本,提高公司利潤,根據(jù)國家對企業(yè)管理的相關法律政策,設立財務及后勤部。
財務及后勤部設立部門經(jīng)理或主管一職負責公司的財務和后勤部門的工作,負責人必須具有國家審計和財政部門頒發(fā)的相關職業(yè)資格證書,或有一定的財務管理經(jīng)驗和超強的財務管理能力。由總經(jīng)理或董事會直接任命,對公司財務管理負責。根據(jù)工作需要,財務及后勤部應配備具有國家審計和財政部門頒發(fā)的相關職業(yè)資格證書的工作人員。
財務及后勤部職責:
(1)、遵守國家對企業(yè)財務管理的法規(guī)政策及職業(yè)道德;遵守企業(yè)的各種管理制度;(2)認真做好本職工作,按時把各項財務報表上交到國家相關財政管理部門及公司管理相關者;
(3)、做好財務分析報告,為公司管理者提供可靠的財務分析數(shù)據(jù),提供合理化的管理意見和建議;
(4)、業(yè)務往來賬款信息及時通知相關人員,督促并協(xié)助業(yè)務人員追收未受賬款。(5)、配合行政部門為公司工作人員配備相關的工作用具;
(6)、根據(jù)公司的工資福利制度,對公司工作人員進行業(yè)績評估,為其發(fā)放應的工作報酬;
(7)、根據(jù)公司財務保密制度及財務人員職業(yè)道德規(guī)范,對公司財務信息保密。為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標,完成公司營業(yè)計劃,加強公司制度化管理,以上各部門應各司其職,相互協(xié)調(diào),精誠團結,努力工作。
第四篇:旅行社部門設置及其職責(內(nèi)部資料)(范文)
旅行社部門設置及各部門工作職責
根據(jù)本旅行社的經(jīng)營目標、旅游行業(yè)特點及國家相關法規(guī)政策,特設總經(jīng)理,計調(diào)部,業(yè)務部,前臺及導游部,財務及后勤部等部門。各部門任命專人負責管理本部門的日常工作。其工作職責如下:
一、總經(jīng)理
1、概念:
旅行社職業(yè)經(jīng)理人,是經(jīng)過國家旅行社職業(yè)經(jīng)理人考試并取得旅行社職業(yè)經(jīng)理人資格證書,或在旅游行業(yè)有一定作為,受聘于旅行社,統(tǒng)領旅行社日常工作的一種職業(yè)經(jīng)理人。
2、崗位守則及行為規(guī)范
(1)、以身作則,遵守公司的各種規(guī)章制度;
(2)、理會公司經(jīng)營目標,貫徹細化公司董事會的經(jīng)營計劃,根據(jù)公司經(jīng)營目標及董事會經(jīng)營計劃,確定公司的部門設置及人員編制。負責部門經(jīng)理的人事安排,制定公司各種規(guī)章制度,全權向公司董事會負責;(3)制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,經(jīng)營計劃,組織監(jiān)督各項規(guī)劃和計劃的實施。全面協(xié)調(diào)公司對外營銷,確立公司在市場上的形象和地位;
(4)、提高綜合分析能力、加強組織協(xié)調(diào)能力。推行公司制度化管理工作。積極向公司董事會提供對公司發(fā)展有利的決策;
(5)、負責公司的綜合管理,堅持原則,實事求是,恪性職守,清廉公正,自覺抵制不正之風。積極采納員工合理化建議,抓緊員工專業(yè)知識培訓工作;
(6)、嚴格監(jiān)控各部門工作,發(fā)現(xiàn)問題果斷采取相應措施,及時解決問題;
(7)、負責對部門經(jīng)理的績效考核,有權建議對各級管理人員和職能人員獎懲、任免及晉升;
(8)關心員工,體察下情,發(fā)揚民主,傾聽不同意見,明辨是非,之人善用。善于發(fā)現(xiàn)人才,使用人才,培訓人才,提升人才,推薦人才,發(fā)揮各類專長人才的作用,調(diào)動他們的積極性和自主性,為公司發(fā)展儲備人才;
3、總經(jīng)理應配備一到兩名文員,協(xié)助總經(jīng)理工作;
4、根據(jù)工作需要,可設立副總經(jīng)理職位,協(xié)助總經(jīng)理對公司內(nèi)部工作進行管理,更好的實現(xiàn)公司經(jīng)營目標。
二、計調(diào)部
為實現(xiàn)旅行社對旅游資源的整合,開發(fā)設計旅游線路,設立計調(diào)部。
1、計調(diào)部設立計調(diào)部經(jīng)理一職。其下可根據(jù)旅行社的經(jīng)營范圍,設立商務人員、國內(nèi)計調(diào)人員和國外計調(diào)人員。負責計調(diào)部門的管理工作。由總經(jīng)理任命,報經(jīng)董事會批準。
2、計調(diào)部工作職責
(1)、負責公司旅游資源的研發(fā)采購,開發(fā)設計旅游線路;
(2)、維護與旅游景點、旅游飯店、旅游交通部門及合作旅行社的關系。負責旅游景點門票、旅游飯店的預訂,導游人員、旅游交通的調(diào)度等;(3)、加強自我學習,提升開拓創(chuàng)新能力,根據(jù)公司經(jīng)營目標、季節(jié)變換及社會實時活動等,開發(fā)新型旅游產(chǎn)
品;
(4)、協(xié)助公司管理人員對導游、前臺及業(yè)務人員進行旅游專業(yè)知識培訓;
(5)、收集、聽取其他部門的反饋信息,努力提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量,降低成本,對旅游產(chǎn)品定價提出合理化建立。
三、業(yè)務部
為開發(fā)市場,實現(xiàn)旅行社的經(jīng)營目標,加強公司對外宣傳,完成公司的營銷計劃,樹立企業(yè)形象,設立業(yè)務部。
1、業(yè)務部設立業(yè)務經(jīng)理一職,負責業(yè)務部的日常管理工作,由總經(jīng)理任命,報經(jīng)董事會批準。
根據(jù)公司的營銷計劃和開發(fā)市場的實際需要,業(yè)務部可有業(yè)務人員若干,統(tǒng)一由業(yè)務經(jīng)理領導。
2、業(yè)務部經(jīng)理職責:
(1)、以身作則,遵守公司的各項規(guī)章制度;
(2)、明確公司的營銷策略,領導業(yè)務部人員完成公司的營銷計劃;
(3)、提高業(yè)務管理能力,加強組織協(xié)調(diào)能力,及時把握和分析市場動態(tài),掌握最新營銷信息,并用于工作中去;(4)、招聘和培訓業(yè)務人員,增強業(yè)務部整體業(yè)務素質(zhì),提高團隊的業(yè)務能力;
(5)、制定業(yè)務計劃和業(yè)績目標,要求每一位業(yè)務人員制定工作計劃和業(yè)績目標,監(jiān)督和督促其完成目標,必要時給以幫助;(6)、根據(jù)每一位業(yè)務人員的實際情況(性格、學識、喜好、經(jīng)驗、人際關系等),幫助其制定一套符合自身的工作方法;(7)、加強對客戶關系的管理。了解業(yè)務人員的客戶關系的管理情況,對其重點客戶及難攻客戶關系的管理,予以幫助。
四、前臺及導游部
設立前臺部的目的,是為做好對公司來訪人員的接待工作,負責來訪人員進行信息登記,并接待散客。導游是旅游產(chǎn)品銷售的最后一個也是最重要的一個環(huán)節(jié),直接影響著旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,關系公司的整體現(xiàn)象。前臺及導游部設部門經(jīng)理一職,管理和分配前臺和導游的工作并進行專業(yè)知識和技能培訓。協(xié)助計調(diào)人員對導游進行調(diào)度。
前臺及導游部的工作職責:
(1)、接待公司來訪人員,進行信息登記,并通知相關人員接待;(2)、接受散客預訂,為散客辦理相關手續(xù),交給計調(diào)和財務人員;
(3)、收集、整理游客的反饋信息,接受游客投訴,交給公司內(nèi)部相關工作人員進行處理,把處理結果反饋給游客;(4)、加強自我業(yè)務學習,接受公司安排的培訓,能力提高專業(yè)技能和服務水平;(5)、自覺加強自我職業(yè)修養(yǎng),維護公司形象。
六、財務及后勤部
為加強對公司財產(chǎn)的管理,控制公司的營業(yè)成本,提高公司利潤,根據(jù)國家對企業(yè)管理的相關法律政策,設立財務及后勤部。
財務及后勤部設立部門經(jīng)理或主管一職負責公司的財務和后勤部門的工作,負責人必須具有國家審計和財政部門頒發(fā)的相關職業(yè)資格證書,或有一定的財務管理經(jīng)驗和超強的財務管理能力。由總經(jīng)理或董事會直接任命,對公司財務管理負責。
根據(jù)工作需要,財務及后勤部應配備具有國家審計和財政部門頒發(fā)的相關職業(yè)資格證書的工作人員。財務及后勤部職責:
(1)、遵守國家對企業(yè)財務管理的法規(guī)政策及職業(yè)道德;遵守企業(yè)的各種管理制度;
(2)認真做好本職工作,按時把各項財務報表上交到國家相關財政管理部門及公司管理相關者;(3)、做好財務分析報告,為公司管理者提供可靠的財務分析數(shù)據(jù),提供合理化的管理意見和建議;(4)、業(yè)務往來賬款信息及時通知相關人員,督促并協(xié)助業(yè)務人員追收未受賬款。(5)、配合行政部門為公司工作人員配備相關的工作用具;
(6)、根據(jù)公司的工資福利制度,對公司工作人員進行業(yè)績評估,為其發(fā)放應的工作報酬;(7)、根據(jù)公司財務保密制度及財務人員職業(yè)道德規(guī)范,對公司財務信息保密。
為實現(xiàn)公司經(jīng)營目標,完成公司營業(yè)計劃,加強公司制度化管理,以上各部門應各司其職,相互協(xié)調(diào),精誠團結,努力工作。
第五篇:公司部門設置及職責
公司部門設置及職責
一、辦公室職責
1.制度建設及綜合協(xié)調(diào)
1.1負責牽頭制定公司經(jīng)營、管理目標計劃。1.2.協(xié)助領導綜合協(xié)調(diào)各部門工作,建立并完善各項規(guī)章制度,檢查督促規(guī)章制度的落實。
1.3協(xié)調(diào)配合公司工會、團委等組織的相關活動 2.綜合管理
2.1負責公司黨務、行政管理日常事務,規(guī)范管理工作,保密、信訪穩(wěn)定、安全保衛(wèi)、法律事務等工作。
2.2負責公司人力資源管理,員工培訓、人事調(diào)動等工作。制訂員工績效考評方案,負責員工考勤、組織考評及獎罰工作。
2.3負責管理性資產(chǎn)的管理,辦公用品采購、登記、發(fā)放,公車調(diào)度、維護、維修和食堂管理等后勤服務工作。
2.4負責組織監(jiān)察、稽核和工程監(jiān)督、審核等工作。3.文秘
3.1負責公司綜合性文件、報告等材料的擬稿和全公司文件、報告等材料的打印、復印工作,負責公司內(nèi)、外公文的處理,檔案管理工作。
3.2負責公司重大會議組織、會議通知,對外宣傳、聯(lián)絡、接待和文秘等工作。
3.3負責公司黨務、行政及法定代表人等印章的管理。4.完成公司交辦的其他工作。
二、財務部
1.負責公司財務會計核算,財務會計報表,財務預決算、財務經(jīng)營分析,記錄項目成本、盈利、經(jīng)費變動等。
2.負責根據(jù)公司經(jīng)營、管理目標計劃及資金運作情況,合理調(diào)配和撥付資金,確保公司資金正常運轉(zhuǎn)。
3.負責依法計算和繳納國家稅收,內(nèi)部費用報銷,發(fā)放工資、補貼等工作。
4.負責公司及各部門(子公司)的財務稽核。
5.負責公司經(jīng)營性資產(chǎn)運營情況的監(jiān)控、投資效益的跟蹤,并負責投資收益及各項費用的收繳工作;
6.負責完成上級機關下達的有關公司經(jīng)營性資產(chǎn)產(chǎn)權年檢登記,完成統(tǒng)計報表等各類報表的匯總編報工作。
7.完成公司交辦的其他工作。
三、籌劃部
1.綜合管理
1.1按照公司經(jīng)營、管理目標計劃和公司行政辦公會下達的基建項目任務,做好項目規(guī)劃設計及論證工作;
1.2負責項目的報建及審批工作,水、電、氣以及綜合管網(wǎng)前期協(xié)調(diào)等工作
1.3做好各項目招、投標的前期準備工作,牽頭組織公司招投標工作;
1.4負責協(xié)助施工單位辦理各項目的施工、建管手續(xù);
1.5負責工程竣工驗收的申報工作;
1.6負責公司所有項目建設有關的聯(lián)絡、協(xié)調(diào)、組織。
2.技術管理
2.1負責公司項目管理評審的準備,監(jiān)督和驗證有關改進措施的實施。
2.2接受外部技術及安全監(jiān)督、評審工作及處理相應問題。
2.3負責公司內(nèi)部項目審核方案的建立、實施、監(jiān)視、評審和改進;負責公司工程項目設計變更審核。
2.4組織協(xié)調(diào)機構能力分析與評價系統(tǒng)的建立與實施。
2.5負責與技術審核有關的法律法規(guī)的收集、整理和提供。
2.6負責對公司各部門提出的認證技術難點問題的解答和處理,必要時,制定相應工作文件。
3.合同管理
3.1根據(jù)公司經(jīng)營、管理目標計劃編制工程項目資金計劃;
3.2參與工程項目總包、分包、設備采購的招標(議標)合同的談判工作;
3.3參與公司對外工程合同的審核與簽訂工作;
3.4負責公司的工程項目合同管理,監(jiān)督工程合同執(zhí)行情況;
3.5負責公司可售房屋的核價及銷售工作
4.完成公司安排的其他工作
四、工程部
1.參與公司工程項目總包、分包、設備采購的招標(議標)合同的談判工作;
2.工程材料管理:負責工程材料的樣品入庫、品質(zhì)管理、受理變更等工作。
3.工程施工管理
3.1負責根據(jù)公司經(jīng)營、管理目標計劃制訂工程施工方案,并具體組織實施,按工程實施計劃安排工程施工進度,保證工程項目按計劃完工。
3.2負責工程項目的技術、質(zhì)量、成本和安全生產(chǎn)管理工作,受理和提出設計變更,嚴格執(zhí)行國家建筑法規(guī),監(jiān)督施工隊伍依法依規(guī)施工。進行工程現(xiàn)場施工的監(jiān)督和管理,監(jiān)控工程質(zhì)量、成本和施工過程,確保質(zhì)量、成本、進度達標和過程安全。
3.3負責組織工程的竣工驗收,辦理竣工交接和交付使用手續(xù)。
4.工程項目資料管理:負責工程項目、技術資料檔案的分類、立卷、管理工作。工程項目驗收交付使用后,其工程項目檔案移交公司檔案室統(tǒng)一管理。
五、融資發(fā)展部
1.策劃與管理
1.1負責牽頭制定公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,項目投資方案,制定公司發(fā)展項目投資實施方案;參與制定經(jīng)營、管理目標計劃。
1.2負責建立項目庫和專家咨詢評審組,牽頭組織開展社會調(diào)查和市場調(diào)研,對公司投資開發(fā)項目的經(jīng)濟效益、投資風險進行評估;牽頭組織開展投資開發(fā)建設項目可行性論證。
2.融資服務
2.1結合市、區(qū)城市建設總體規(guī)劃及公司經(jīng)營、管理目標計劃,牽頭對本公司開發(fā)建設項目進行定量分析調(diào)查,確定投、融資思路,制定項目融資計劃,進行融資可行性研究;
2.2負責根據(jù)信貸政策、規(guī)定和各項業(yè)務操作規(guī)范,辦理貸款申請、抵押,組織相關評估等相關工作;
2.2負責融資渠道建設,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營、管理目標計劃,控制引資規(guī)模,開展工程項目融資統(tǒng)計工作。
3.資產(chǎn)管理
3.1研究、制定公司產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,以及公司經(jīng)營性資產(chǎn)管理的有關規(guī)定和辦法;
3.2編制公司經(jīng)營性資產(chǎn)投資收益計劃,報公司審核后組織實施;
3.3參與公司重大投資項目包括風險投資項目的論證;
4.招商引資
4.1負責開展招商引資、包裝策劃、項目環(huán)評手續(xù)、項目立項,實施項目融資概算;
4.2負責建立投資商信息庫。
六、合同預算部
1.根據(jù)公司經(jīng)營、管理目標計劃編制工程項目資金計劃;
2.負責工程項目的材料詢價、核價及采購工作;
3.負責工程項目的工程量審核工作;
4.參與工程項目總包、分包、設備采購的招標(議標)合同的談判工作;
5.負責工程項目的預、結算辦理工作;
6.參與公司對外工程合同的審核與簽訂工作;
7.負責公司的工程項目合同管理,監(jiān)督工程合同執(zhí)行
情況;
8.參與項目的目標成本管理,提出合理成本管理方法、工程技術優(yōu)化方案等。
9.負責公司可售房屋的核價及銷售工作。
七、土地整治部
1.負責辦理土地儲備等工作;
2.負責辦理項目土地、規(guī)劃、建設等審批手續(xù);3.負責開展征地拆遷前期報件、手續(xù)辦理等工作;4.負責開展拆遷機構選擇、征地拆遷實施等工作;5.負責公司交辦的其他工作。
八、企業(yè)服務中心
1.負責制定本部門經(jīng)營、管理目標計劃,實施優(yōu)化園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境等方面的意見和重大決策決議。
2.負責入園企業(yè)的協(xié)調(diào)、服務工作,實行“一站式”辦公。
3.為園區(qū)內(nèi)企業(yè)提供政策、科技、信息咨詢,協(xié)助企業(yè)落實各項優(yōu)惠政策;幫助企業(yè)協(xié)調(diào)、疏通資金渠道、搭建銀企融資平臺、擴大入園企業(yè)融資領域。
4.根據(jù)企業(yè)用人需求,幫助、協(xié)調(diào)組織職業(yè)技術培訓和人員招聘。
5.負責受理園區(qū)內(nèi)企業(yè)有關經(jīng)濟環(huán)境方面的投訴,查處損害園區(qū)經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境的事件。
6.逐步完善社區(qū)管理服務體系,協(xié)助企業(yè)解決其職工及家屬就學、就醫(yī)、出行等社會需求問題。
7.牽頭組織園區(qū)內(nèi)企業(yè)各項經(jīng)濟指標的統(tǒng)計、申報工作。
九、臺資園綜合處工作職責
1.牽頭編制工作規(guī)劃。
2.建立并完善各項規(guī)章制度,促進各項工作規(guī)范管理,檢查督促規(guī)章制度的落實。
3.負責行政管理和日常事務及部門間協(xié)調(diào)。
4.負責綜合性文件、報告、會議等材料的擬稿、文印工作,負責建管會公文處理,檔案管理。
5.負責人力資源管理,辦理人事調(diào)動、組織培訓等工作。制訂績效考評方案并組織實施。
6.負責重大會議組織、對外(不含招商類)宣傳及聯(lián)絡工作。
7.負責用印、保密、合同管理、法律事務、信訪穩(wěn)定、安全保衛(wèi)工作。
8.負責日常辦公性物資的采購及管理、公車管理和食堂管理等后勤服務工作。
9.負責領導交辦的其他工作。
十、臺資園規(guī)建處工作職責
1.負責編制園區(qū)發(fā)展實施規(guī)劃、項目計劃;
2.負責組織對建設項目的經(jīng)濟效益和投資風險進行評估及投資開發(fā)建設項目可行性論證,提供領導決策依據(jù);
3.協(xié)調(diào)園區(qū)總體規(guī)劃、控制性詳細規(guī)劃、可研等相關工作的編制和報批工作,并組織實施;
4.負責辦理項目土地、規(guī)劃、建設等各項審批手續(xù);
5.參與園區(qū)建設工程規(guī)劃設計及質(zhì)量監(jiān)督,負責工程項目的技術、質(zhì)量和安全生產(chǎn)的管理工作,負責工程竣工驗收和竣工結算;
6.負責園區(qū)建設設計、施工單位的資質(zhì)審查入庫工作;負責工程項目的招投標等管理工作;審查施工企業(yè)的承包合同、工程預算和管理;
7.協(xié)助征地部門實施征地;
8.負責按照工程進度編制項目資金需求計劃,負責工程款按進度撥付的初審工作;開展項目實施過程中執(zhí)行和完成情況的統(tǒng)計工作;
9.負責項目建設檔案收集、整理及管理工作;
10.負責領導交辦的其他工作