第一篇：市場(chǎng)營(yíng)銷中心崗位職責(zé)

市場(chǎng)營(yíng)銷中心崗位職責(zé)

1.及時(shí)掌握行業(yè)內(nèi)政府相關(guān)的政策、法律法規(guī)，了解收集行業(yè)市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)趨勢(shì)等信息，建立與外部媒體及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)良好的合作關(guān)系。

2.開展市場(chǎng)調(diào)研工作，及時(shí)掌握市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)分析、市場(chǎng)策劃等工作，制定公司營(yíng)銷發(fā)展戰(zhàn)略

3.根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，編制年度市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、銷售方案并組織實(shí)施。

4.按照年度銷售計(jì)劃組織市場(chǎng)銷售，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

5.根據(jù)客戶要求組織訂單評(píng)審。跟進(jìn)訂單的執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)解決訂單執(zhí)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

6.及時(shí)收集、整理客戶相關(guān)資料，建立健全客戶檔案管理系統(tǒng)。

7.協(xié)調(diào)做好售前、售中、售后的各項(xiàng)工作。

8.不定期組織市場(chǎng)公關(guān)、廣告宣傳等活動(dòng)。具體負(fù)責(zé)公司品牌的推廣及品牌運(yùn)作工作。

9.根據(jù)公司財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，及時(shí)編制市場(chǎng)拓展各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算，并控制相關(guān)費(fèi)用的支出,節(jié)約企業(yè)管理成本。

10.嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，制定并完善市場(chǎng)營(yíng)銷的相關(guān)管理規(guī)定、工作流程并落實(shí)執(zhí)行。負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)部的各項(xiàng)管理工作。

11.積極配合完成相關(guān)部門以及運(yùn)營(yíng)管理部的各項(xiàng)工作，完成上級(jí)交辦的其他工作。

第二篇：食品公司營(yíng)銷中心崗位職責(zé)

老媽媽食品公司營(yíng)銷中心崗位職責(zé)

部門職責(zé)、銷售部：負(fù)責(zé)營(yíng)銷公司的銷售業(yè)務(wù)管理。主要工作有：

1.1

1.2

1.3

1.4

1.5

1.6

1.7

1.8 負(fù)責(zé)公司銷售區(qū)域確定與劃分。負(fù)責(zé)制定公司產(chǎn)品策略及價(jià)格策略。負(fù)責(zé)公司銷售渠道規(guī)劃與銷售策略制定。招商計(jì)劃制定與招商推進(jìn)。負(fù)責(zé)KA系統(tǒng)科學(xué)運(yùn)作，制定KA系統(tǒng)營(yíng)銷策略。負(fù)責(zé)審批與考核各項(xiàng)銷售費(fèi)用。負(fù)責(zé)銷售計(jì)劃制定，并負(fù)責(zé)與工廠相關(guān)部門對(duì)接。負(fù)責(zé)搜集并分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相關(guān)信息，為公司制定針對(duì)性策略。2、市場(chǎng)部：為公司整體品牌傳播提供支持，為銷售提供拉力，并監(jiān)督各銷售政策的執(zhí)行。

2.1

2.2

2.3

2.4 負(fù)責(zé)公司品牌推廣與傳播策略制定。負(fù)責(zé)公司相關(guān)VI元素設(shè)計(jì)與制作 監(jiān)督、核實(shí)銷售部和經(jīng)銷商的費(fèi)用使用情況； 負(fù)責(zé)公司的日常接待、客戶投訴處理、會(huì)議組織等日常工作。3、人事行政部：負(fù)責(zé)公司組織建設(shè)與人才培養(yǎng)。

3.1

3.2

3.3

3.4 根據(jù)公司戰(zhàn)略需要，負(fù)責(zé)公司相關(guān)人員的招聘培訓(xùn)。負(fù)責(zé)制定合理工資體系、績(jī)效考核制度。負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)，加強(qiáng)公司員工的戰(zhàn)斗力與凝聚力。公司日常行政性事物的處理。、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.1

4.2

4.3

4.4 負(fù)責(zé)制定公司財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算； 負(fù)責(zé)公司相關(guān)業(yè)務(wù)賬目的記錄與編制； 負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制和防范。保障公司合理的現(xiàn)金流；

各部門相關(guān)人員配備數(shù)量及崗位職責(zé)

1、銷售部

1.1人員設(shè)置及數(shù)量

流通渠道：圍繞福建省區(qū)域布局，確定各區(qū)域人員組成（區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管、業(yè)務(wù)代表）及數(shù)量。

商超渠道：主要針對(duì)龍巖市場(chǎng)商超渠道，根據(jù)商超情況確定人員組成（商超主管、商超業(yè)務(wù)代表與促銷員）及數(shù)量。

直供渠道：主要針對(duì)龍巖市場(chǎng)流通渠道，調(diào)整及確定人員組成及數(shù)量。

1.2崗位職責(zé)

1.2.1銷售部

營(yíng)銷總監(jiān)

1）負(fù)責(zé)制定與調(diào)整公司總體市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略以及市場(chǎng)發(fā)展目標(biāo)；

2）制定營(yíng)銷規(guī)劃，推進(jìn)各區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷規(guī)劃的執(zhí)行落地；制定和實(shí)施品牌傳播計(jì)劃和產(chǎn)品計(jì)劃。

3）推進(jìn)銷售部門、市場(chǎng)部門與財(cái)務(wù)部門的相互協(xié)作，推進(jìn)各項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃的實(shí)施。

4）制定公司財(cái)務(wù)目標(biāo)及利潤(rùn)指標(biāo)。

5）負(fù)責(zé)推進(jìn)公司營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的建設(shè)完善，并制定科學(xué)合理的管理方案。

省級(jí)經(jīng)理

1）負(fù)責(zé)根據(jù)所轄市場(chǎng)特點(diǎn)，制定區(qū)域合理布局，并完成區(qū)域市場(chǎng)招商工作；

2）根據(jù)公司市場(chǎng)推進(jìn)策略，有節(jié)奏的推進(jìn)區(qū)域市場(chǎng)銷售團(tuán)隊(duì)的組建；

3）負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)銷售方案的制定，銷售目標(biāo)的分解；

4）指導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商能按照公司要求開展市場(chǎng)拓展及建設(shè)工作；

5）指導(dǎo)并監(jiān)督區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員對(duì)所轄區(qū)域進(jìn)行開發(fā)與維護(hù)；

6）負(fù)責(zé)完成區(qū)域銷售指標(biāo)與利潤(rùn)指標(biāo)；

7）跟蹤并搜集競(jìng)品相關(guān)信息動(dòng)態(tài)，并及時(shí)向公司上級(jí)主管反饋；

區(qū)域主管及業(yè)務(wù)代表

1）負(fù)責(zé)指定區(qū)域內(nèi)的銷售和市場(chǎng)拓展；

2）貫徹執(zhí)行公司的各類促銷計(jì)劃，完成公司制定的銷售目標(biāo)；

3）了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)，及時(shí)向上級(jí)主管反饋市場(chǎng)信息。

4）終端市場(chǎng)開拓與鋪貨，形象、陳列、價(jià)格維護(hù)，積極推銷本司產(chǎn)品，以求更大的市場(chǎng)占有率及覆蓋率。

5）根據(jù)規(guī)劃路線定期拜訪客戶及終端，了解客戶銷售情況及其它需求。

6）維護(hù)良好的客情關(guān)系，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格、積極協(xié)助客戶再銷售。

7）做好終端產(chǎn)品生動(dòng)化陳列，POP海報(bào)張貼、吊旗懸掛等生動(dòng)化氛圍營(yíng)造。商超主管

1）負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)商超系統(tǒng)的銷售策略的制定。

2）負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)商超系統(tǒng)的進(jìn)場(chǎng)談判、協(xié)議簽訂；

3）負(fù)責(zé)所轄市場(chǎng)商超系統(tǒng)的進(jìn)貨與退貨處理，陳列等生動(dòng)化建設(shè)；

4）負(fù)責(zé)所轄商超系統(tǒng)的關(guān)鍵客情人的客情維護(hù)，商超日常管理與維護(hù)；

5）負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)人員與促銷人員培訓(xùn)和管理；

6）搜集競(jìng)品相關(guān)信息，及時(shí)反饋上級(jí)主管；

商超業(yè)務(wù)代表

1）負(fù)責(zé)處理所轄門店訂單與退貨；

2）負(fù)責(zé)所轄門店終端生動(dòng)化建設(shè)；

3）負(fù)責(zé)所轄門店促銷員工作的培訓(xùn)與管理；

4）負(fù)責(zé)所轄門店關(guān)鍵客情人的客情維護(hù)；

5）負(fù)責(zé)搜集競(jìng)品相關(guān)信息，及時(shí)反饋給上級(jí)主管；

促銷員

1）負(fù)責(zé)所轄門店產(chǎn)品訂單的處理，根據(jù)產(chǎn)品流量制定該所轄門店安全庫(kù)存；

2）負(fù)責(zé)所轄門店新產(chǎn)品推廣；

3）負(fù)責(zé)產(chǎn)品陳列工作；

4）負(fù)責(zé)搜集競(jìng)品相關(guān)信息，及時(shí)反饋給業(yè)務(wù)人員；

銷售內(nèi)勤

1）負(fù)責(zé)及時(shí)匯總各區(qū)域銷售計(jì)劃，匯總并交上級(jí)主管審核； 2）接受各區(qū)域經(jīng)銷商銷售訂單，并及時(shí)對(duì)訂單進(jìn)行處理，協(xié)調(diào)各部門安排發(fā)貨； 2）對(duì)各區(qū)域銷售進(jìn)度（月度、季度）及時(shí)匯總分析，并遞交上級(jí)主管；

3）及時(shí)向各區(qū)域傳達(dá)公司各項(xiàng)策略與方案，并搜集匯總各區(qū)域市場(chǎng)存在問(wèn)題、競(jìng)品信息，整理后遞交上級(jí)主管；

4）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

1.2.2市場(chǎng)部

品牌產(chǎn)品專員

1）負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象樹立及定位等公司品牌管理策略，根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略制定品牌傳播與推廣計(jì)劃，提升和維護(hù)公司品牌。

2）負(fù)責(zé)根據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略制定產(chǎn)品規(guī)劃及新產(chǎn)品有效開發(fā)，產(chǎn)品組合、價(jià)格策略及市場(chǎng)拓展策略方案；評(píng)估現(xiàn)有產(chǎn)品市場(chǎng)表現(xiàn)，并及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，保持產(chǎn)品綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

3）負(fù)責(zé)線上傳播方案的制定與落地執(zhí)行。

企劃專員

1）配合公司產(chǎn)品策略，設(shè)計(jì)產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品宣傳物料，包括海報(bào)、店招、促銷品等

2）負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)拓展需要，采購(gòu)相關(guān)促銷品；

3）負(fù)責(zé)根據(jù)市場(chǎng)推進(jìn)節(jié)奏，制定市場(chǎng)推廣策略與方案。

銷售督導(dǎo)

1）負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)銷售政策在各區(qū)域市場(chǎng)落地及執(zhí)行，評(píng)估各項(xiàng)銷售政策； 2）負(fù)責(zé)檢查各區(qū)域市場(chǎng)業(yè)務(wù)人員日常工作，如日常拜訪線路；

3）負(fù)責(zé)檢查公司產(chǎn)品在終端及賣場(chǎng)的生動(dòng)化陳列，終端生動(dòng)化氛圍營(yíng)造工作；

1.2.3人事行政部

招聘培訓(xùn)專員

1）根據(jù)公司各部門人員需求計(jì)劃，開展人員的招聘工作；

2）根據(jù)現(xiàn)有人員工作技能、心態(tài)等開展各種針對(duì)性培訓(xùn)；

3）負(fù)責(zé)公司人員的入職、離職、異動(dòng)管理；

4）負(fù)責(zé)公司人員勞動(dòng)合同管理；

5）負(fù)責(zé)公司人員月度考勤管理；

6）負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化建設(shè)與維護(hù)；

績(jī)效考核薪資專員

1）根據(jù)公司不同崗位制定合理的薪資體系；

2）制定適合于公司的績(jī)效考核辦法，對(duì)各崗位人員進(jìn)行月度績(jī)效考核；

3）負(fù)責(zé)員工的工資發(fā)放；

行政專員

1）負(fù)責(zé)公司日常性事物的處理；

2）負(fù)責(zé)公司車輛管理；

3）負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事宜；

1.2.4財(cái)務(wù)部

會(huì)計(jì)

1）嚴(yán)格遵守各項(xiàng)會(huì)計(jì)規(guī)章制度，認(rèn)真進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督；

2）建立并實(shí)施健全公司財(cái)務(wù)管理制度；

3）負(fù)責(zé)各項(xiàng)賬務(wù)處理，對(duì)收支進(jìn)行分析，提供各類報(bào)告；

4）負(fù)責(zé)審核原始憑證，并定期清理債權(quán)及債務(wù)；

5）負(fù)責(zé)整理、保管會(huì)計(jì)憑證、賬簿等財(cái)務(wù)文件，定期對(duì)出納進(jìn)行盤點(diǎn)工作。出納

1）負(fù)責(zé)公司現(xiàn)金、票據(jù)及銀行存款的保管、出納和記錄；

2）協(xié)助會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)的處理工作；

3）負(fù)責(zé)掌管小額現(xiàn)金；

4）完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

第三篇：物業(yè)營(yíng)銷中心崗位職責(zé)

營(yíng)銷中心秩序維護(hù)部工作職責(zé)

一、實(shí)行軍事化管理，統(tǒng)一著裝，配戴工牌，戴白色手套，做到行如風(fēng)、站如松，整體面貌精神抖擻。

二、形象崗的交接班管理制度，按照部隊(duì)的交接班禮儀動(dòng)作，完成交接班，交接物品及當(dāng)班的注意事項(xiàng)，做到動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)、整齊。

三、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心的車輛指揮及安全停放，對(duì)出入營(yíng)銷中心的車輛敬禮，主動(dòng)為客戶開車門，如下雨天為客戶撐傘擋雨。

四、門崗值班員對(duì)所有出入營(yíng)銷中心的客戶敬禮，主動(dòng)問(wèn)好，積極配合銷售工作。

五、對(duì)營(yíng)銷中心的燈光、水景觀、空調(diào)的開關(guān)做好相應(yīng)的控制，即做到能源的節(jié)約，又能保證日常的合理使用。（燈光開啟、關(guān)閉）時(shí)間：8:00-19:00（以看房客戶為準(zhǔn)）（空調(diào)開啟、關(guān)閉）時(shí)間：8:00-19:00（按溫度高低調(diào)節(jié)）（水景開啟、關(guān)閉）時(shí)間：10:00-18:00（下雨天不開啟）

六、做好營(yíng)銷中心的日常安全防范工作,中晚班值班人員認(rèn)真檢查營(yíng)銷中心內(nèi)是否有人員滯留，關(guān)閉好門窗。值班人員嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，不得有離崗、睡覺等違規(guī)行為，確實(shí)的保障營(yíng)銷中心的財(cái)產(chǎn)安全。

七、所有值班人員不得利用營(yíng)銷中心電話撥打私人電話，不得利用工作之便浪費(fèi)公司資源。

八、積極配合營(yíng)銷人員的工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

營(yíng)銷中心秩序維護(hù)部工作標(biāo)準(zhǔn)

一、秩序維護(hù)部為24小時(shí)值勤，任何崗位均不得無(wú)故離崗、脫崗或做與崗位工作無(wú)關(guān)的事情。

二、執(zhí)勤時(shí)應(yīng)著裝整潔，上班簽到，工作中要按制度辦事，禮貌待人，不得與來(lái)賓發(fā)生沖突。

三、保持監(jiān)控室衛(wèi)生干凈、整潔、無(wú)垃圾。

四、遇到甲方人員要敬禮，體現(xiàn)保安人員應(yīng)有的素質(zhì)。

五、外出或者辦理其他事情時(shí)，應(yīng)當(dāng)?shù)玫筋I(lǐng)導(dǎo)的同意后，方可辦理，并做好相應(yīng)的請(qǐng)銷假記錄。

六、對(duì)客戶提出的問(wèn)題要耐心的解答，對(duì)自己不清楚的問(wèn)題向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示詢問(wèn)后予以回復(fù)，不能對(duì)客戶說(shuō)“不知道”或“不清楚”。

七、指揮疏導(dǎo)交通時(shí)，手式要規(guī)范、清楚，保證車輛安全進(jìn)出和停泊。

八、發(fā)現(xiàn)可疑人員及閑雜人員在營(yíng)銷中心逗留時(shí)，進(jìn)行必要的詢問(wèn)、勸離、跟蹤可疑人員并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，直到可疑人員離開營(yíng)銷中心，必要時(shí)可報(bào)警處理。

九、發(fā)生意外突發(fā)事件，應(yīng)立即上報(bào)，采取措施，防止事態(tài)擴(kuò)大，保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

十、要做好交接班的各項(xiàng)事宜，包括對(duì)講機(jī)、手電筒等物品的交接工作，在交接班記錄表上簽字確認(rèn)。

十一、下班時(shí)，要向接班人員簡(jiǎn)述當(dāng)班情況，提示應(yīng)注意的重點(diǎn)，交接未完成及需要跟進(jìn)的工作，并做好交接班記錄。

營(yíng)銷中心保潔部工作職責(zé)

一、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心地面、墻面、玻璃等公共區(qū)域的清潔；

二、負(fù)責(zé)營(yíng)銷中心客戶洽談區(qū)，簽約區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生清潔，隨時(shí)保潔。

三、每日早8:30之前完成二樓辦公室公共區(qū)域地面的清潔，給客戶舒適整潔的辦公環(huán)境。

四、每日早8:30前完成營(yíng)銷中心內(nèi)外每日的正常清潔工作，進(jìn)入保潔工作狀態(tài)。

五、負(fù)責(zé)工具的清潔和保養(yǎng)，清潔物品按標(biāo)準(zhǔn)擺放整齊。

六、定期清點(diǎn)庫(kù)存的物品（藥劑、消耗品），并做出每月的消耗、庫(kù)存清單及次月的物料申購(gòu)清單。

七、確保儲(chǔ)放物品的地方干凈整齊，物品的分類要明確，強(qiáng)酸強(qiáng)堿等物品標(biāo)識(shí)清晰。

八、在日常保潔當(dāng)中發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷中心物品如有損壞應(yīng)該及時(shí)上報(bào)，并做好記錄。

九、發(fā)現(xiàn)有客戶遺失物品在公共地方，要立即上報(bào)處理。

十、定期清潔沙盤及水景觀池，保證沙盤干凈，無(wú)塵土；水景觀池池水清澈明亮。

十一、遇到下雨天氣時(shí)候及時(shí)對(duì)營(yíng)銷中心地面做防滑處理工作，加強(qiáng)對(duì)大堂地面的清潔，同時(shí)在醒目地點(diǎn)豎立“小心地滑”警示牌。

營(yíng)銷中心保潔部工作標(biāo)準(zhǔn)

一、注重個(gè)人衛(wèi)生及儀容儀表，穿著指定的制服，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

二、注重禮儀，面帶微笑使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)和標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作為客戶提供服務(wù)。

三、工作時(shí)間遇到任何客戶均應(yīng)問(wèn)好并微笑致意，禁止與客戶或其他工作人員聊天或談?wù)摴ぷ饕酝獾氖虑椤?/p>

四、營(yíng)銷中心的清潔工作應(yīng)達(dá)到干凈、衛(wèi)生的清潔標(biāo)準(zhǔn)，主要包括如下工作：

1、辦公室的垃圾收集、桌面擦拭；

2、每日擦拭辦公家具，每周定期擦拭室內(nèi)玻璃；

3、每日擦拭營(yíng)銷中心地板；

4、每日營(yíng)銷中心大理石地面牽塵；

5、每日營(yíng)銷中心玻璃清潔；

6、每日營(yíng)銷中心家具擦拭；

7、每周營(yíng)銷中心墻面彈塵；

8、每周對(duì)營(yíng)銷中心沙盤吸塵；

9、營(yíng)銷中心客戶接待區(qū)地面隨時(shí)清潔工作；

10、營(yíng)銷中心洗手間隨時(shí)清潔工作。

11、外圍景觀水池定期清洗。

12、對(duì)外圍地面及營(yíng)銷中心大堂石材進(jìn)行定期的清潔維護(hù)。

營(yíng)銷中心水吧工作職責(zé)

一、按規(guī)定著裝，化淡妝，以規(guī)范、整潔、干凈、的儀容儀表上崗。

二、熟悉營(yíng)銷中心的整體概況，包括營(yíng)銷大廳、洽談區(qū)、VIP 室、影音放映室等。

三、及時(shí)的為客戶提供服務(wù)，掌握標(biāo)準(zhǔn)的文明禮貌服務(wù)用語(yǔ)，儀態(tài)和舉止要端莊大方。

四、在沒有客戶到洽談區(qū)時(shí)，檢查洽談區(qū)和 VIP 室內(nèi)的物品是否整齊、完好，衛(wèi)生狀況是否良好。

五、當(dāng)有客戶在模型邊上觀看模型時(shí)，及時(shí)送上飲料、咖啡等。

六、當(dāng)有客戶在洽談區(qū)或 VIP 室落座時(shí)，送上糖果和飲品。

七、當(dāng)客戶離開時(shí)，及時(shí)整理客戶坐過(guò)的桌椅和使用過(guò)的物品，保證洽談區(qū)和 VIP 室以最佳的狀態(tài)迎接客戶。

八、在沒有客戶的情況下，用毛巾擦拭洽談區(qū)和 VIP 室的物品和桌椅。

九、檢查營(yíng)銷中心的衛(wèi)生狀況，如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生問(wèn)題，及時(shí)通知保潔員前來(lái)保潔。

營(yíng)銷中心水吧工作標(biāo)準(zhǔn)

一、上班時(shí)間比銷售工作人員早三十分鐘到案場(chǎng)，核對(duì)水吧臺(tái)的物品，對(duì)殘損物品和與庫(kù)存數(shù)量不對(duì)的食品，應(yīng)記錄在案，并及時(shí)向駐場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

二、做好水吧臺(tái)的清潔工作、整理好需用的物品以及各種物品的擺設(shè)，備用的器具、器皿都要定期消毒并用熱水燙過(guò)，以保證衛(wèi)生。

三、做好水吧臺(tái)內(nèi)的清潔衛(wèi)生以及物品準(zhǔn)備工作以后，用干凈的毛巾擦拭桌椅，以最佳的狀態(tài)迎接客戶的到來(lái)。

四、檢查各種食品，如果數(shù)量不足，及時(shí)向駐場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，以免出現(xiàn)食品不足的情況。

五、站立在水吧臺(tái)外，腳跟并攏，兩手下垂并在體前交叉，右手放在左手上，面帶笑容，迎接客戶到來(lái)。

六、當(dāng)有客人來(lái)到沙盤前時(shí)，水吧員應(yīng)手托茶盤（茶盤上有多種可供選擇的飲品），站在客戶的右側(cè)，并致敬語(yǔ)提醒客人：“您好，請(qǐng)問(wèn)您喝什么飲料”？

七、當(dāng)客人報(bào)出想用的飲品名后，用右手為客人送上飲品。

八、當(dāng)客人距離水吧臺(tái)1-2米時(shí)，水吧員應(yīng)致敬語(yǔ)：“您好，有什么可以幫到您”！

九、當(dāng)客人落座后，及時(shí)為客人送上糖果和飲品，送上飲品時(shí)，應(yīng)致敬語(yǔ)提醒客人：“打擾一下，請(qǐng)問(wèn)您喝什么飲料”？當(dāng)客人報(bào)出想用的飲品名后，用右手為客人送上飲品。

十、當(dāng)客人落座時(shí)間比較長(zhǎng)，每10分鐘，水吧員應(yīng)上前咨詢是否要添加飲品，巡場(chǎng)時(shí)，應(yīng)大方地上前詢問(wèn)客人：“打擾一下，請(qǐng)問(wèn)您是否需要加點(diǎn)飲料”，如客人沒有特別吩咐應(yīng)按客人已選擇的飲品，為其添加同樣的飲品，如客人有選擇了其他的飲品，則按客人的要求，為其添加其他飲品。

十一、當(dāng)客人離開案場(chǎng)時(shí)，水吧員應(yīng)第一時(shí)間整理客人坐過(guò)的桌椅和使用進(jìn)的器具，以最佳的狀態(tài)迎接客人的到來(lái)。

十二、為客人送上飲品后，應(yīng)在備用的筆記本上登記送出的飲品數(shù)量和種類。在各種物品、食品不足時(shí)，及時(shí)與駐場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系補(bǔ)充。

十三、下班前，處理水吧臺(tái)所有用過(guò)的物品：器具清潔后放回原處，已切開的水果，用保鮮膜包好，放入冷藏柜中冷藏，已倒在杯子里的飲料不得再回收，已泡好的茶水，需處理掉，不得再用。

十四、水吧員應(yīng)統(tǒng)計(jì)日消耗的各種飲品、食品的數(shù)量，并記錄在案，并盤點(diǎn)庫(kù)存，對(duì)于庫(kù)存量不足的，應(yīng)及時(shí)做好采購(gòu)申請(qǐng)。

十五、清洗、擺放好用過(guò)的毛巾，清理垃圾桶。

第四篇：營(yíng)銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)

營(yíng)銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)

1.根據(jù)公司戰(zhàn)略制定公司，月度市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃并實(shí)施;定期分析并調(diào)整以達(dá)到公司目標(biāo)。

2.負(fù)責(zé)公司品牌的市場(chǎng)推廣、宣傳，創(chuàng)意，文案，平面及設(shè)計(jì)工作。

3.管理營(yíng)銷計(jì)劃，管理及協(xié)調(diào)本部門各崗位的工作順利優(yōu)質(zhì)完成(如平面設(shè)計(jì)，3D設(shè)計(jì)，文案策劃、社媒運(yùn)營(yíng)等)。

4.負(fù)責(zé)公司展會(huì)活動(dòng)的策劃與籌備，展會(huì)所需物料的設(shè)計(jì)制作，組織及現(xiàn)場(chǎng)指揮工作安排;

5.負(fù)責(zé)公司線下宣傳物料的策劃與設(shè)計(jì)工作，如產(chǎn)品折頁(yè)、畫冊(cè)、宣傳單、禮品包裝、展架，賀卡等。

6.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品線上營(yíng)銷及市場(chǎng)推廣策劃與執(zhí)行，包括社媒運(yùn)營(yíng)、廣告投放、產(chǎn)品視頻、網(wǎng)站SEO、郵件營(yíng)銷等

7.其他辦公室日常工作，如平面設(shè)計(jì)，年會(huì)活動(dòng)、及企業(yè)文化設(shè)計(jì)落實(shí)等。

營(yíng)銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)21、組建白酒營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，規(guī)范流程，制定營(yíng)銷制度，帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊(duì)完成公司仁懷醬香白酒的銷售目標(biāo);

2、有效地管理公司客戶并與客戶間建立良好的合作關(guān)系，負(fù)責(zé)與客戶溝通、聯(lián)絡(luò)，鞏固、擴(kuò)大客戶范圍;

3、組織公司產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品在市場(chǎng)上銷售情況的調(diào)查，綜合客戶的反饋意見，撰寫市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，提交公司管理層;

4、制定營(yíng)銷預(yù)測(cè)、預(yù)算和相關(guān)人力計(jì)劃，設(shè)計(jì)并實(shí)施促銷計(jì)劃;

5、拓展并推進(jìn)主要的客戶管理計(jì)劃及活動(dòng);

6、結(jié)合營(yíng)銷實(shí)際情況，對(duì)營(yíng)銷人員進(jìn)行思想教育和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，提高人員素質(zhì)，建設(shè)一支過(guò)硬的營(yíng)銷隊(duì)伍;

7、負(fù)責(zé)考核營(yíng)銷部下轄各部門負(fù)責(zé)人的工作績(jī)效和工作能力;

8、執(zhí)行公司關(guān)于營(yíng)銷工作的決策。

營(yíng)銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)3

一、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌整體營(yíng)銷部門工作，及時(shí)了解項(xiàng)目動(dòng)向和相關(guān)社會(huì)動(dòng)向，根據(jù)情況分析研判，提出樓盤整體發(fā)展策略構(gòu)思和工作計(jì)劃，經(jīng)上級(jí)認(rèn)同后進(jìn)行具體方案制訂執(zhí)行，對(duì)營(yíng)銷部的所有工作負(fù)總責(zé);

二、負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)合作單位的工作，對(duì)合作單位的聯(lián)系、溝通、各項(xiàng)工作成果分析驗(yàn)收及協(xié)調(diào)執(zhí)行;

三、負(fù)責(zé)部門人員的配置分工及業(yè)務(wù)管理，完成項(xiàng)目調(diào)研、分析提案、宣傳制作、銷售管理、辦證、客戶關(guān)系維護(hù)、檔案管理、活動(dòng)策劃執(zhí)行等工作;

四、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門根據(jù)策劃營(yíng)銷的思路和方案，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售目標(biāo);

五、負(fù)責(zé)與策劃營(yíng)銷相關(guān)的對(duì)外關(guān)系的維護(hù)及工作建議;

六、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和日常管理;

營(yíng)銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)41、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)策略，協(xié)助制定公司營(yíng)銷方針、銷售策略、價(jià)格政策及品牌運(yùn)營(yíng)計(jì)劃并分解實(shí)施;

2、創(chuàng)建營(yíng)銷體系，建立、健全的公司營(yíng)銷管理機(jī)制;

3、負(fù)責(zé)公司的青少年及企業(yè)業(yè)務(wù)的銷售運(yùn)作，引導(dǎo)和控制銷售工作方向及進(jìn)度方案;

4、負(fù)責(zé)重大客戶的維護(hù)、管理及客戶服務(wù)體系建立;

5、負(fù)責(zé)重大客戶的戰(zhàn)略性合作、合同談判、合同簽訂;

6、組織搜集行業(yè)、市場(chǎng)、客戶、產(chǎn)品及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等相關(guān)信息，通過(guò)分析和研究，提供公司運(yùn)作方向性建議或改進(jìn)措施;

7、定期市場(chǎng)調(diào)研，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略分析等。

營(yíng)銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)51、負(fù)責(zé)根據(jù)物流公司目標(biāo)及要求，制定營(yíng)銷、招商戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策并落實(shí);

2、根據(jù)公司政策制定并執(zhí)行區(qū)域內(nèi)大客戶招商目標(biāo)與計(jì)劃;

3、進(jìn)行客戶分析，建立客戶關(guān)系，挖掘用戶需求;

4、負(fù)責(zé)針對(duì)客戶需求制定物流策劃方案，組織和推動(dòng)項(xiàng)目運(yùn)作，維護(hù)客戶關(guān)系;

5、負(fù)責(zé)全國(guó)性開拓物流新客戶，建立和完善大客戶體系;

6、負(fù)責(zé)營(yíng)銷骨干隊(duì)伍建設(shè)，負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)。

營(yíng)銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)6

1)建立科學(xué)的銷售戰(zhàn)略，確保市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施的支持;

2)負(fù)責(zé)組建高效的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，并激勵(lì)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)開拓市場(chǎng);

3)負(fù)責(zé)指導(dǎo)落實(shí)市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃，包括客戶需求調(diào)查、信息收集及項(xiàng)目報(bào)備、立項(xiàng)、項(xiàng)目跟蹤、投標(biāo)、合同簽訂、平臺(tái)公司回款等過(guò)程的實(shí)施完成營(yíng)銷目標(biāo);

4)密切關(guān)注市場(chǎng)變化，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解同行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)營(yíng)銷動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，并適時(shí)調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)策略和營(yíng)銷通路;

營(yíng)銷中心總監(jiān)崗位職責(zé)7

%依據(jù)公司整體戰(zhàn)略，組織制定營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃，組織全國(guó)市場(chǎng)銷售推廣工作;

%規(guī)劃公司銷售系統(tǒng)的整體運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)方向，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)建設(shè);

%建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，推動(dòng)公司銷售系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步;

%依據(jù)公司整體銷售目標(biāo)，提交銷售計(jì)劃方案，監(jiān)督實(shí)施銷售全過(guò)程，完成銷售任務(wù);

%制定市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)前景規(guī)劃和市場(chǎng)設(shè)計(jì)工作;

%塑造企業(yè)形象;

第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷中心管理制度-p

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市場(chǎng)營(yíng)銷中心管理制度

第一章 周報(bào)與周例會(huì)制度

一、總則

為加強(qiáng)工作溝通與管理，市場(chǎng)營(yíng)銷中心特制定此周報(bào)與周例會(huì)制度。

二、內(nèi)容

第一條 周報(bào)內(nèi)容包括：本周工作計(jì)劃、本周工作實(shí)際執(zhí)行情況（本周總結(jié)）、下周計(jì)劃，以及存在的問(wèn)題和工作建議。未完成的工作，一定要在問(wèn)題和建議中說(shuō)明。

第二條 市場(chǎng)營(yíng)銷中心各部門主管于每周日中午前提交周報(bào)，員工于周六前提交周報(bào)，周報(bào)逐級(jí)發(fā)給各自主管領(lǐng)導(dǎo)，并抄送市場(chǎng)營(yíng)銷中心總監(jiān)。

第三條 市場(chǎng)營(yíng)銷中心各部門，每周一下午一點(diǎn)召開周例會(huì)，部門全體員工參加。如遇特殊情況，另行擇時(shí)召開。

第四條 周例會(huì)在工作周報(bào)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，重點(diǎn)要解決工作中存在的問(wèn)題，提高今后的工作效率。

第五條 周報(bào)與周例會(huì)制度是中心重要的基礎(chǔ)管理制度，每個(gè)員工必須嚴(yán)格遵守。在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，周報(bào)和周例會(huì)制度的執(zhí)行情況，記入員工績(jī)效考核。

第六條 因故不能參加必須提前請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后方可缺席。第七條 周例會(huì)必須指定專人做會(huì)議紀(jì)要，會(huì)議紀(jì)要經(jīng)發(fā)言人和總監(jiān)審閱后發(fā)放給每個(gè)員工和相關(guān)部門。

第八條 本制度從即日起試行，在實(shí)際工作中不斷修改、完善。

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第二章 品牌公關(guān)部制度

一、品牌管理規(guī)范

第一條 營(yíng)銷中心副總監(jiān)負(fù)責(zé)公司品牌規(guī)劃與管理的日常監(jiān)督工作，營(yíng)銷中心品牌公關(guān)部負(fù)責(zé)品牌的日常業(yè)務(wù)管理。

第二條 品牌公關(guān)部根據(jù)公司品牌戰(zhàn)略制定工作計(jì)劃及經(jīng)費(fèi)預(yù)算，管理公司的廣告、活動(dòng)、公關(guān)業(yè)務(wù)，共同執(zhí)行、協(xié)同與維護(hù)公司品牌形象。

第三條 營(yíng)銷中心副總監(jiān)負(fù)責(zé)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)公司的品牌推廣與維護(hù)工作。

第四條 公司全體員工須樹立品牌意識(shí)，堅(jiān)持顧客第一，注重規(guī)范言談舉止和儀容。

第五條 公司員工須全力維護(hù)公司商標(biāo)、產(chǎn)品、廣宣品、各種策劃方案，公司商標(biāo)在策劃方案和廣宣品被設(shè)計(jì)中，須報(bào)品牌公關(guān)部備案，呈公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可使用。

第六條 公司員工須全力支持和執(zhí)行已批準(zhǔn)的公關(guān)活動(dòng)，積極提出有關(guān)品牌策劃的建議。

第七條 本制度未涉及的內(nèi)容，參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。

二、廣告制作發(fā)布規(guī)范

為規(guī)范廣告發(fā)布，加強(qiáng)廣告管理，合理使用廣告費(fèi)用，避免無(wú)必要的廣告支出，特制定本規(guī)定，公司及各區(qū)域在廣告發(fā)布時(shí)，須按本規(guī)定的程締

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序操作。

第一條 公司廣告事務(wù)由市場(chǎng)營(yíng)銷中心品牌公關(guān)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。每年第一季度由品牌公關(guān)部牽頭，市場(chǎng)策劃部及各職能部門，提交廣告整體 安排計(jì)劃，包括公司總廣告費(fèi)用額度、各區(qū)域廣告分配額度、各廣告方式分配比例，經(jīng)營(yíng)銷中心副總監(jiān)審核后，報(bào)公司審批。

第二條 各區(qū)域市場(chǎng)廣告實(shí)行額度控制管理，各區(qū)域銷售部主管要對(duì)所管轄區(qū)域的廣告發(fā)布進(jìn)行統(tǒng)一管理，在品牌公關(guān)部和市場(chǎng)策劃部的指導(dǎo)下合理規(guī)劃。區(qū)域內(nèi)的大型戶外廣告、大眾媒體大型廣告要在每年第一季度確定發(fā)布方案，根據(jù)廣告發(fā)布的具體時(shí)間段組織實(shí)施。

第三條 所有廣告發(fā)布之前，各銷售部（區(qū)域）必須在市場(chǎng)策劃部的指導(dǎo)下填報(bào)《廣告申請(qǐng)表》，將申請(qǐng)表中相關(guān)內(nèi)容詳細(xì)填寫完整，并由銷售部主管與市場(chǎng)策劃部主管共同簽字后，發(fā)送至營(yíng)銷中心品牌公關(guān)部，品牌公關(guān)部負(fù)責(zé)組織審核并報(bào)營(yíng)銷副總監(jiān)審批，重大廣告發(fā)布需經(jīng)市場(chǎng)營(yíng)銷中心總監(jiān)批準(zhǔn)。經(jīng)批準(zhǔn)后，方可進(jìn)行廣告發(fā)布。

第四條 填報(bào)《廣告申請(qǐng)表》的同時(shí)，需提供如下材料：

1、媒體廣告：需提供媒體報(bào)價(jià)單，如報(bào)紙、電視、電臺(tái)等媒體的正規(guī)報(bào)價(jià)。

2、戶外廣告：需提供廣告的詳細(xì)位置、廣告具體尺寸，發(fā)布載體的合法使用證明。

3、制作類廣告：需提供制作規(guī)格、材料、人工費(fèi)用明細(xì)。第五條 廣告申請(qǐng)批準(zhǔn)后，與代理方或發(fā)布方簽訂正式廣告發(fā)布合同，并將合同原件簽字蓋章后送回品牌公關(guān)部備案。

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第六條 戶外噴繪廣告由品牌公關(guān)部統(tǒng)一組織制作，設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)與代理方或發(fā)布方組織展示安裝。

第七條 廣告發(fā)布完畢后，應(yīng)做好廣告發(fā)布備案工作：

1、報(bào)紙廣告：需提供報(bào)樣（必須為整張報(bào)紙）。

2、電視、電臺(tái)廣告：需提供播出單、監(jiān)播監(jiān)聽?zhēng)А?/p>

3、制作類廣告：近景照片（證明其制作內(nèi)容與質(zhì)量）、遠(yuǎn)景照片（證明其發(fā)布位置）。

第八條 所有廣告必須經(jīng)審批后方可發(fā)布，凡未經(jīng)審批擅自發(fā)布者，其廣告費(fèi)用自行承擔(dān)，對(duì)影響到公司整體形象的，公司保留追訴的權(quán)力。

第三章 市場(chǎng)策劃部制度

一、市場(chǎng)調(diào)研管理規(guī)范

第一條 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和市場(chǎng)狀況，每年第一季度末由市場(chǎng)策劃部制定并提交公司市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

第二條 市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)制定市場(chǎng)調(diào)研的具體工作規(guī)程和細(xì)則，監(jiān)督按程序作業(yè)。

第三條 市場(chǎng)策劃部統(tǒng)一治理公司市場(chǎng)調(diào)研工作，由策劃部與銷售部負(fù)責(zé)各區(qū)域市場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目全過(guò)程的組織、實(shí)施，收集、整理市場(chǎng)信息，提出初步市場(chǎng)調(diào)研總結(jié)，市場(chǎng)策劃部匯總并撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告，供公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門決策參考。

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第四條 市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)作用于市場(chǎng)渠道的廣告發(fā)布與展示情況的調(diào)研工作，包括方案與組織實(shí)施，整理數(shù)據(jù)及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)廣告相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。

第五條 市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)市場(chǎng)促銷活動(dòng)的調(diào)研工作，包括方案與組織計(jì)劃，整理數(shù)據(jù)，分析結(jié)果及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)區(qū)域市場(chǎng)促銷相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。

第六條 市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的調(diào)研方案與實(shí)施計(jì)劃，負(fù)責(zé)日常國(guó)家和地區(qū)的相關(guān)法律、法規(guī)和政策動(dòng)態(tài)及主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和商業(yè)資訊的收集、整理、分析工作。

第七條 由策劃部與負(fù)責(zé)該區(qū)域銷售部人員共同主持和參與該區(qū)域市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與猜測(cè)，負(fù)責(zé)執(zhí)行該區(qū)域的廣告發(fā)布與促銷活動(dòng)，并不斷主動(dòng)提出經(jīng)營(yíng)發(fā)展的建議和設(shè)想。

第八條 市場(chǎng)策劃部主管統(tǒng)一協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)，對(duì)委托的市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目進(jìn)行協(xié)調(diào)、督促、驗(yàn)收和評(píng)價(jià)。

第九條 所有參與市場(chǎng)調(diào)研人員要嚴(yán)格堅(jiān)持市場(chǎng)調(diào)研原則和市場(chǎng)調(diào)研程序，不得弄虛作假、徇私舞弊，否則嚴(yán)厲處理。

第十條 本制度未涉及的內(nèi)容，參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。

二、促銷管理規(guī)范

第一條 根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略、銷售目標(biāo)和市場(chǎng)狀況，由市場(chǎng)策劃部于上一年12月10日制定并提交公司下一產(chǎn)品促銷計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

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第二條 市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)制定促銷方案的具體工作規(guī)程和細(xì)則，監(jiān)督按程序作業(yè)。負(fù)責(zé)銷售促進(jìn)的全程跟進(jìn)工作，包括物品的購(gòu)置，物品的運(yùn)輸，方案的執(zhí)行，方案的臨時(shí)調(diào)整，人員的安排，物品的發(fā)放與治理，效果的評(píng)估，銷售促進(jìn)的總結(jié)。

第三條 市場(chǎng)策劃部統(tǒng)一管理各區(qū)域市場(chǎng)促銷工作，與銷售部共同執(zhí)行促銷活動(dòng)的組織、實(shí)施，整理評(píng)估促銷效果。市場(chǎng)策劃部應(yīng)確保公司存有備用促銷方案及促銷品，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。

第四條 市場(chǎng)策劃部根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及時(shí)制定促銷方案及具體實(shí)施辦法，協(xié)助區(qū)域市場(chǎng)開展促銷活動(dòng)，整理、評(píng)估促銷效果，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)及資料的分類建檔，協(xié)調(diào)部門促銷相關(guān)事務(wù)和傳遞工作。每季度以書面報(bào)告形式呈報(bào)上季度促銷工作總結(jié)及下季度促銷活動(dòng)安排。

第五條 市場(chǎng)策劃部負(fù)責(zé)促銷有關(guān)的市場(chǎng)廣告方案及制作工作，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，提出開展促銷活動(dòng)的建議。

第六條 市場(chǎng)策劃部與銷售部共同負(fù)責(zé)具體組織該區(qū)域市場(chǎng)促銷活動(dòng)，維護(hù)客情關(guān)系，收集、整理活動(dòng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，提出初步效果評(píng)估報(bào)告。根據(jù)本市場(chǎng)的實(shí)際情況，提出促銷建議及促銷活動(dòng)申請(qǐng)。

第七條 市場(chǎng)策劃部主管負(fù)責(zé)公司整體市場(chǎng)促銷活動(dòng)的指導(dǎo)，協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)。

第八條 所有參與市場(chǎng)促銷活動(dòng)的人員要嚴(yán)格遵守促銷活動(dòng)的規(guī)定程序，及時(shí)治理市場(chǎng)促銷品的發(fā)放，不得弄虛作假、徇私舞弊、挪做它用，否則嚴(yán)厲處理。

第九條 本制度未涉及的內(nèi)容，參照公司其它相關(guān)制度執(zhí)行。

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第四章 大客戶部制度

一、客戶拜訪

第一條 拜訪方式、方法

1、參加行業(yè)會(huì)議，廣交行業(yè)朋友（適當(dāng)贊助、協(xié)助、支持行業(yè)協(xié)會(huì)）。

2、電話銷售溝通，郵件輔助。

3、電話預(yù)約，登門拜訪。

4、陌生拜訪，發(fā)放項(xiàng)目手冊(cè)及名片。

5、邀約客戶來(lái)公司參觀會(huì)談。第二條 拜訪目的

1、與客戶建立聯(lián)系，介紹我們的項(xiàng)目及優(yōu)勢(shì)。

2、讓客戶內(nèi)部員工了解我們的項(xiàng)目并吸引他們來(lái)我們項(xiàng)目消費(fèi)。

二、客戶管理

第一條 對(duì)拜訪的客戶（含電話等所有形式）進(jìn)行信息整理，匯總到《市場(chǎng)營(yíng)銷中心客戶管理表》，詳細(xì)真實(shí)。

第二條 對(duì)每天拜訪的客戶進(jìn)行過(guò)程數(shù)據(jù)的匯總，工具表格（客戶開發(fā)記錄表）。

第三條 對(duì)客戶進(jìn)行分級(jí)管理，制定《客戶分級(jí)管理模型》，對(duì)客戶進(jìn)行分分層管理，根據(jù)不同層級(jí)的客戶，進(jìn)行不同的跟進(jìn)頻次（該模型會(huì)根據(jù)客戶開發(fā)一定階段后再制定相應(yīng)的維度及標(biāo)準(zhǔn)）。

第五章 設(shè)計(jì)部制度

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一、設(shè)計(jì)部管理制度

第一條 設(shè)計(jì)部有權(quán)提前了解即將要進(jìn)行的設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目。第二條 每個(gè)部門的工作項(xiàng)目在文案,傳達(dá)信息準(zhǔn)確完整地條件下,并經(jīng)該部門領(lǐng)導(dǎo)簽字下達(dá)設(shè)計(jì)工作單,設(shè)計(jì)部方開始工作.如資料準(zhǔn)備不全,文案不確定,表達(dá)主體不明確,尺寸不確定的情況下,本部門有權(quán)拒絕進(jìn)行設(shè)計(jì)。

第三條 突然出現(xiàn)的緊急設(shè)計(jì)工作項(xiàng)目,在充裕的時(shí)間及合理的情況下報(bào)本部門負(fù)責(zé)人,經(jīng)同意后,設(shè)計(jì)師手中的工作量可以完成的條件下進(jìn)行任務(wù)分配,否則不予完成。

第四條 工作項(xiàng)目下單后,工作中出現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)溝通解決,本部門的設(shè)計(jì)師要對(duì)自己負(fù)責(zé)的設(shè)計(jì)工作負(fù)責(zé)到底,并與該項(xiàng)目有關(guān)工作人員及時(shí)溝通,避免設(shè)計(jì)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題,并做到出現(xiàn)問(wèn)題早發(fā)現(xiàn)早解決。

第五條 因設(shè)計(jì)部活多而雜,設(shè)計(jì)工作遵循以下原則:重要的設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?yōu)先,次要的項(xiàng)目靠后；文案,尺寸,傳達(dá)信息準(zhǔn)確完整的工作優(yōu)先考慮；因其他部門事先對(duì)設(shè)計(jì)工作的要求細(xì)節(jié)了解不到位而導(dǎo)致本部門設(shè)計(jì)及方案作廢或需要重改的,設(shè)計(jì)部不負(fù)責(zé)。

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