第一篇：關(guān)于大學(xué)生兼職情況的市場(chǎng)調(diào)研策劃方案

關(guān)于大學(xué)生兼職情況的市場(chǎng)調(diào)研策劃方案

一：前言

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不斷加強(qiáng)，從而使得企業(yè)對(duì)員工的要求也越來越高。企業(yè)不再片面的看重我們的學(xué)歷，而是更加強(qiáng)調(diào)我們的實(shí)踐能力。所以有很多的大學(xué)生都面臨了就也難的情況。大學(xué)生就業(yè)形式越來越嚴(yán)峻。越來越多的大學(xué)生面對(duì)找工作很是恐懼。有學(xué)歷沒能力，有能力沒學(xué)歷成為找工作的一大障礙。因此，為了增加自己的就業(yè)機(jī)會(huì)，多一些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。大學(xué)生們就掀起了一股兼職風(fēng)，把兼職作為打開自己人脈圈和語(yǔ)言的一個(gè)重要途徑。

二調(diào)查做兼職的目的:

大學(xué)生課余時(shí)間比較充分，在課余時(shí)間想去找一些兼職，一方面，鍛煉自己的能力，增加自己的閱歷，另一方面，還可以得到一定的報(bào)酬，減輕家里負(fù)擔(dān)，可謂兩全其美。我們就這一情況進(jìn)行了如下調(diào)查：1 了解大學(xué)生在校做兼職的狀況，從而更好的規(guī)劃以后的職業(yè)生涯了解大學(xué)生有多少愿意用自己空余時(shí)間去做兼職，從而減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。了解企業(yè)的市場(chǎng)所需的人才情況，從而更好的為自己創(chuàng)造利益

三：市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容

①

②

③

④

⑤

⑥

⑦

⑧

在校大學(xué)生的基本信息（性別、年級(jí)、籍貫）在校大學(xué)生是否有過兼職經(jīng)驗(yàn) 所做兼職是否與所學(xué)專業(yè)相關(guān) 做兼職的目的 尋找兼職的途徑 兼職的收入情況 兼職期間遇到的問題及解決方法 大學(xué)生是如何看待兼職的四、調(diào)查對(duì)象及抽樣

由于大學(xué)生的業(yè)余時(shí)間較多，如何打發(fā)時(shí)間成為他們當(dāng)前最為關(guān)注的問題。同時(shí)，某些中小企業(yè)和連鎖店常需一些臨時(shí)工，所以我們就當(dāng)代大學(xué)生對(duì)于做兼職收集了一些意見。在調(diào)查的同時(shí)，我們結(jié)合了企業(yè)的需求情況與大學(xué)生專業(yè)是否對(duì)口進(jìn)行了雙向調(diào)查。

抽樣模板如下：

（1）校內(nèi)：大一；大二；大三

（2）校外

（3）行業(yè)所需：餐飲業(yè)；銷售業(yè)；宣傳業(yè)等

五、市場(chǎng)調(diào)查方法及調(diào)查人員原則

市場(chǎng)調(diào)查方法以問卷調(diào)查法為主，輔以觀察法、面談法、抽樣法

調(diào)查人員原則：

(1)儀表端莊、大方；舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情；

(2)能協(xié)調(diào)個(gè)人與環(huán)境的關(guān)系；

(3)進(jìn)行團(tuán)體協(xié)作；

(4)有市場(chǎng)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)；

(5)具有認(rèn)真、積極、負(fù)責(zé)的態(tài)度。

六、市場(chǎng)調(diào)查安排

第二篇：大學(xué)生課外兼職市場(chǎng)調(diào)研方案

大學(xué)生課外兼職情況調(diào)查

調(diào)查目的：

隨著社會(huì)的發(fā)展，大學(xué)生兼職已成為現(xiàn)代大學(xué)生獲得收入、鍛煉自我、增加社會(huì)實(shí)踐的重要手段，面對(duì)激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，越來越多的用人單位提出要求錄用有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生，因而大學(xué)生兼職就成為一種極為普遍的社會(huì)現(xiàn)象。通過對(duì)大學(xué)生兼職的普遍現(xiàn)象調(diào)查研究，了解大學(xué)生對(duì)兼職的看法和基本兼職情況，包括學(xué)生獲取兼職的主要方式，兼職的工作種類、報(bào)酬及他們?cè)诩媛氈杏龅降睦щy及其解決情況，兼職同學(xué)的兼職原因、目的及其兼職花費(fèi)的時(shí)間,兼職的感受和收獲，影響其兼職的因素等。

調(diào)查對(duì)象和調(diào)查單位：

調(diào)查對(duì)象：大學(xué)生調(diào)查單位：四川師范大學(xué)成龍校區(qū)

調(diào)查項(xiàng)目：

1、性別、年級(jí)；

2、是否愿意或做過兼職；

3、愿意兼職并做兼職的原因及目的；

4、獲取兼職信息的主要方式；

5、兼職的種類、時(shí)間和薪酬；

6、兼職中遇到的問題及解決方案；

7、兼職的收獲和感受；

8、選擇兼職時(shí)考慮的因素……

調(diào)查時(shí)間和調(diào)查期限：

調(diào)查時(shí)間：2011.10-11調(diào)查期限：待定（具體1-2天）

調(diào)查地點(diǎn)：

四川師范大學(xué)成龍校區(qū)內(nèi)

調(diào)查方式：

抽樣調(diào)查（偶遇抽樣）問卷調(diào)研法

調(diào)查資料整理和分析方法：

分類分組并匯總 分析資料信效度 統(tǒng)計(jì)圖描述分析定性與定量分析結(jié)合提交報(bào)告的形式：

書面形式和電子文檔形式的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告各一份，內(nèi)容大概有：標(biāo)題、目錄、概要、導(dǎo)語(yǔ)、概況介紹、資料統(tǒng)計(jì)、理性分析、總結(jié)和結(jié)論、福建等。

調(diào)查的組織實(shí)施：

準(zhǔn)備階段：（1）根據(jù)調(diào)查課題擬定調(diào)查方案，確定調(diào)查的目的、對(duì)象、時(shí)間、地點(diǎn)、方式等

（2）根據(jù)調(diào)查目的設(shè)計(jì)主要調(diào)查問卷和調(diào)查表

（3）經(jīng)費(fèi)預(yù)算30-60元（注：?jiǎn)柧?00-400份，0.15元/張）

調(diào)查實(shí)施：組長(zhǎng)：王家勇2人/組分3組于調(diào)查時(shí)間和期限內(nèi)在成龍校區(qū)內(nèi)教學(xué)區(qū)（一教）和生活區(qū)（食堂等學(xué)生聚集地）進(jìn)行偶遇抽樣調(diào)查，搜集信息

總結(jié)：調(diào)查資料的整理與分析，形成市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，并提交。

第三篇：關(guān)于服裝品牌的大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研策劃方案

關(guān)于服裝品牌的大學(xué)生市場(chǎng)調(diào)研策劃方案

一． 調(diào)查主題：

由于當(dāng)代社會(huì)服裝消費(fèi)水平越來越高，品牌越來越多，為了了解服裝品牌以及各高校大學(xué)生對(duì)服裝品牌的追求，當(dāng)今消費(fèi)者對(duì)流行的判斷更趨于理性化，對(duì)于各種流行潮流現(xiàn)在的人們不再像以往那樣盲目追求，相比較而言，消費(fèi)者的服裝消費(fèi)正在呈現(xiàn)出個(gè)性化，更多人開始注重能夠體現(xiàn)自我魅力和風(fēng)格的服裝。

二． 背景環(huán)境：

在了解各高校的大學(xué)生對(duì)服裝品牌追求的情況下，更能達(dá)到了解高校學(xué)生對(duì)服裝品牌追求不同的特點(diǎn)，能及時(shí)掌握市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)的特點(diǎn)，對(duì)服裝品牌的追求又是否都有著重視自我追求的個(gè)性的特點(diǎn)。還有在一些洋品牌的強(qiáng)勁又是如何呢？面對(duì)全球化市場(chǎng)中所帶來的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及消費(fèi)者行為日趨理性化和注重品牌的消費(fèi)者，品牌在人們的生活中也越來越越被重視。隨著社會(huì)文明的不斷發(fā)展，人們對(duì)衣物的要求也不再是遮羞御寒之用，它的功能角色逐漸發(fā)生了變化，如今的都市人追求時(shí)尚展現(xiàn)自我，服裝的發(fā)展也逐漸淡化了它最基本和原始的功能，其裝飾功能似乎已成了服裝的靈魂。而在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，品牌的作用也越來越強(qiáng)，尤其是在服裝行業(yè)中品牌好比人的名字，把它和其它同類商品區(qū)別開來了，在區(qū)別的同時(shí)成功打造自身品牌服裝贏得了消費(fèi)者的信任和追隨，提升了知名度和美譽(yù)度。那么，消費(fèi)者在購(gòu)買服裝時(shí)考慮的因素有哪些？哪些產(chǎn)地的服裝最受歡迎？所以就目前服裝市場(chǎng)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)狀況我們對(duì)服裝品牌進(jìn)行了調(diào)研。

三.目標(biāo)確定：

市場(chǎng)調(diào)研是以服裝品牌為中心，在了解高校大學(xué)生對(duì)服裝品牌的發(fā)展的新趨勢(shì)的情況下也希望能達(dá)到了解高校大學(xué)生對(duì)服裝品牌的服飾的需求狀況（消費(fèi)心理、基本情況、消費(fèi)觀點(diǎn)以及消費(fèi)水平等），更希望了解到市場(chǎng)對(duì)消費(fèi)者的供應(yīng)品牌服裝的狀況（競(jìng)爭(zhēng)狀況、銷售狀況等），還有市場(chǎng)上的一些打折情況的消費(fèi)方法對(duì)消費(fèi)者來說是有多大的影響。

四.目標(biāo)內(nèi)容：

1、大學(xué)生大都是追求什么樣的服裝。

2、在服飾方面追求的個(gè)性如何。

3、對(duì)服裝品牌的了解有多少。

4、在對(duì)服裝品牌的追求同時(shí)又要求有怎么樣的消費(fèi)水平。

5、對(duì)追求服裝品牌是有怎樣的消費(fèi)觀點(diǎn)。

6、經(jīng)營(yíng)者對(duì)服飾品牌的銷售抱有什么樣的態(tài)度。

7、品牌服飾對(duì)消費(fèi)者有何影響。

8、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力越來越強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)者又是用什么方法來打響自己的品牌的，而他們的銷售道路是如何的。

五.調(diào)查方法及調(diào)查單位的確定原則。

（一）采用觀察法、抽樣調(diào)查、訪問法、問卷調(diào)查以及采用二手資料。

（二）高校大學(xué)生消費(fèi)（消費(fèi)者環(huán)境）：抽樣調(diào)查（100份問卷，抽樣率大約為1%左右），性別、年級(jí)比例調(diào)查，抽樣：注意各校學(xué)生的性別、年級(jí)比例。

行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況和利潤(rùn)空間（經(jīng)營(yíng)者環(huán)境）：觀察法、訪問法（確定調(diào)查的單位），采用非隨機(jī)抽樣的重點(diǎn)調(diào)查。

六.調(diào)查步驟

第一階段：總體方案論證，初步設(shè)計(jì)出調(diào)查問卷。第二階段：收集一些必須的二手資料。

第三階段：確定調(diào)查項(xiàng)目、完成問卷修改和制作。第四階段：進(jìn)行實(shí)地調(diào)查。

第五階段：統(tǒng)計(jì)調(diào)查資料、分析調(diào)查結(jié)果、撰寫調(diào)查報(bào)告。

七.資金預(yù)算及項(xiàng)目

（1）調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與制作（2）調(diào)查報(bào)告撰寫打印費(fèi)用（3）交通費(fèi)用與其它費(fèi)用

八．調(diào)查問卷

同學(xué)：您好！

為了了解大學(xué)生對(duì)品牌服裝的消費(fèi)情況我們特地展開了此次調(diào)研，我們需要耽誤一點(diǎn)你的時(shí)間，謝謝你的合作！

1、您平時(shí)買衣服時(shí)是否追求品牌的服飾（）

A、是

B、否

2、您每月的生活費(fèi)用是（）

A、500～800

B、800～1000。

C、1000～1200。

D、1200以上

3、您每月平均買衣服的次數(shù)（）

A、幾乎沒有

B、一次。

C、2~3次。

D、3次以上

4、您每月花費(fèi)在服飾上的費(fèi)用是（。）

A、基本沒有。

B、100~300。

C、300~500。

D、500以上

5、您平時(shí)在買衣服時(shí)會(huì)以什么作為自己選擇衣服的主要依據(jù)（）「多選題」

A、品質(zhì)。B、價(jià)格。C、款式。D、品牌。

E、實(shí)用。

F、時(shí)尚

6、您一般會(huì)選擇去哪里購(gòu)買衣服（）

A、專賣店。

B、普通商場(chǎng)。

C、網(wǎng)上。

D、小商鋪

7、您選擇的品牌服飾大都是（）

A、休閑服。

B、運(yùn)動(dòng)服。

C、時(shí)尚裝

8、您平時(shí)會(huì)選擇哪一時(shí)段去買衣服（）

A、新品上市時(shí)。

B、節(jié)日打折時(shí)。

C、其它

9、您通過什么渠道了解服裝知識(shí)的（）A、廣告。

B、雜志。

C、電視。

D、其它

10、（1）您買衣服時(shí)一般會(huì)選擇什么品牌服飾？

(2)您所熟悉的主要服裝品牌有哪些？

(3)您認(rèn)為適合大學(xué)生的品牌有哪些？

第四篇：關(guān)于大學(xué)生考試作弊市場(chǎng)調(diào)研策劃方案

市場(chǎng)調(diào)查方案

關(guān)于大學(xué)生考試作弊市場(chǎng)調(diào)研策劃方案

一、前言

考試是學(xué)校檢查教學(xué)效果，衡量學(xué)生學(xué)業(yè)水平的一種手段，考試結(jié)果可以作為教師進(jìn)行教學(xué)改革、學(xué)生也可以通過考試進(jìn)行自我認(rèn)識(shí)評(píng)價(jià)，也可以為社會(huì)選拔人才提供必要的數(shù)據(jù)參考。

期望通過調(diào)查結(jié)果了解我院大學(xué)生對(duì)待考試作弊現(xiàn)象的態(tài)度、作弊原因和動(dòng)機(jī)等，以便尋求轉(zhuǎn)變學(xué)風(fēng)校風(fēng)的有效策略。

二、社會(huì)背景

一個(gè)公正合理的考試結(jié)果，可以讓優(yōu)秀的學(xué)生得到鼓勵(lì)和肯定，體會(huì)到自己努力的價(jià)值；可以讓學(xué)得不好的學(xué)生了解自身弱點(diǎn)并進(jìn)行及時(shí)有效的查漏補(bǔ)缺。然而當(dāng)今大學(xué)作弊成為普遍現(xiàn)象，為此展開了此次調(diào)查。

三、調(diào)查目的和意義

（一）通過調(diào)查了解以下內(nèi)容：

大學(xué)生對(duì)于考試作弊的態(tài)度；

老師對(duì)考試作弊的看法。

（二）此次調(diào)查意義在于：

通過對(duì)大學(xué)生考試作弊呈現(xiàn)出的特點(diǎn)、成因進(jìn)行分析,注重培養(yǎng)大學(xué)生道德觀及科學(xué)的改革考試方法和教育方法、建立科學(xué)的素質(zhì)評(píng)價(jià)體系、加強(qiáng)考試的監(jiān)督與管理方面提出了防范考試作弊的對(duì)策,為高校培養(yǎng)新時(shí)代高素質(zhì)人才提供參考。

四、市場(chǎng)調(diào)查的具體內(nèi)容

學(xué)生：

第五：了解當(dāng)今大學(xué)生是否有過考試作弊的行為；

第六：面對(duì)嚴(yán)厲的處罰所持有的態(tài)度。

老師：

第一：學(xué)生上課聽課的態(tài)度；

第二：下課完成作業(yè)的情況；

第三：考試作弊的情況。

五、調(diào)查的方式和方法

（一）調(diào)查方式：本次調(diào)查采中針對(duì)學(xué)生采用普查的方式，對(duì)老師采用抽樣調(diào)查方式。

（二）調(diào)查方法的運(yùn)用如下：

1．對(duì)學(xué)生的調(diào)查以實(shí)地發(fā)放問卷調(diào)查和訪談法為主。

問卷調(diào)查的具體實(shí)施方法如下：在完成該調(diào)查問卷設(shè)計(jì)與制作及調(diào)查人員的培訓(xùn)等相關(guān)工作后，就可以開展問卷調(diào)查了。

2．對(duì)老師看待考試作弊的情況的了解以詢問法為主。

實(shí)施前一定要做好充分準(zhǔn)備，列出需要了解的所有問題，設(shè)計(jì)好詢問卡（詢問內(nèi)容、記錄方法等），以便及時(shí)記錄。

六、調(diào)查對(duì)象及組成、調(diào)查地點(diǎn)

對(duì)象：學(xué)生,老師及其校領(lǐng)導(dǎo)；

組成：學(xué)生500人

老師100人

校領(lǐng)導(dǎo)30人

調(diào)查地點(diǎn)：唐山科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院、唐山職業(yè)技術(shù)學(xué)院、河北理工大學(xué)、唐山學(xué)院……

七、調(diào)查資料的整理和分析方法

1．指定專人負(fù)責(zé)登記回收調(diào)查人員的問卷和詢問卡。

2．對(duì)信息進(jìn)行分析，并將調(diào)查結(jié)果以調(diào)查報(bào)告的形式表述出來。

3．方案需以word文檔形式提交，并且以增加附件的方式將其發(fā)送到指定郵箱。

八、調(diào)查的組織計(jì)劃

1．調(diào)查組負(fù)責(zé)人：趙曉丹

調(diào)查小組成員：連婕

2．調(diào)查工作者的要求：

（1）儀表端莊、大方。

（2）舉止談吐得體，態(tài)度親切、熱情，具有把握談話氣氛的能力。

（3）具有認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極工作的精神及職業(yè)熱情。

（4）具有一定的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。

3．培訓(xùn)安排：

對(duì)調(diào)查人員進(jìn)行集中培訓(xùn)，包括解說問卷內(nèi)容、提出工作要求、分配調(diào)查對(duì)象、培訓(xùn)訪問技巧，明確工作進(jìn)程與質(zhì)量要求。其中要特別注意強(qiáng)調(diào)質(zhì)量要求。

九、調(diào)查進(jìn)度安排

第一階段：初步調(diào)查階段2天2011年 9.20-9.22

第二階段：計(jì)劃階段

制定計(jì)劃1天2011年 9.23

審定計(jì)劃1天2011年 9.24

第三階段：資料準(zhǔn)備階段2天2011年 9.25-9.26

第四階段：實(shí)施階段6天2011年 9.27-10.2

第五階段：研究分析階段2天2011年 10.3-10.4

第六階段：報(bào)告階段2天2011年 10.5-10.6

十、報(bào)告提交的方式

將本詞調(diào)查的實(shí)施情況、調(diào)查結(jié)果及初步分析結(jié)果付諸文字，形成《關(guān)于大學(xué)生考試作弊市場(chǎng)調(diào)研策劃方案》電子文本（word）形式一份，紙質(zhì)報(bào)告2份（字?jǐn)?shù)300子以上）；ppt演示文稿一份。

十一、費(fèi)用預(yù)算

交通費(fèi)：30元

臨時(shí)調(diào)查人員工資：50元

印刷費(fèi)用：10元

其他：10元

合計(jì)：100元

十二、附件

調(diào)查員承諾書、調(diào)查問卷、調(diào)查問卷復(fù)核表、訪談提綱、詢問卡等。

第五篇：銀行卡市場(chǎng)調(diào)研策劃方案

銀行卡市場(chǎng)調(diào)研策劃方案

背景

龍卡貸記卡是建行信用卡中的主打產(chǎn)品，是一個(gè)知名度較高的品牌。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，生活水平不斷提高，消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念都有了顯著的變化。有著消費(fèi)透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當(dāng)前的消費(fèi)潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處

。在這種行業(yè)環(huán)境下，龍卡貸記卡有著怎樣的市場(chǎng)占有率。對(duì)此問題，我們將展開一系列的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，將針對(duì)龍卡貸記卡的知名度，美譽(yù)度及忠誠(chéng)度等“三度”進(jìn)行深入的調(diào)研?，F(xiàn)擬如下市場(chǎng)調(diào)研策劃方案。

調(diào)研目的1、龍卡貸記卡在貸記卡市場(chǎng)上有多少的市場(chǎng)占有率，在客戶心中的“三度”程度如何。

2、貸記卡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3、各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)貸記卡市場(chǎng)所采取的各種競(jìng)爭(zhēng)策略。

4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。

調(diào)研活動(dòng)將以以上四點(diǎn)為調(diào)研目的，并側(cè)重于第一個(gè)目的的深入調(diào)查。通過這四個(gè)方面的調(diào)研，對(duì)于龍卡貸記卡所面臨綜合營(yíng)銷環(huán)境將有個(gè)比較全面和深入的了解。

調(diào)研方向

1、針對(duì)宏觀環(huán)境，將主要了解現(xiàn)今消費(fèi)者的消費(fèi)水平及消費(fèi)觀念和消費(fèi)潮流的發(fā)展趨勢(shì)。并相比國(guó)內(nèi)外的消費(fèi)格局和國(guó)家的相關(guān)政策等。

2、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查，主要調(diào)查三大國(guó)有銀行，兼顧其他股分制銀行，并參考國(guó)外銀行。

3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及建行所具備的各種要素，是對(duì)于微觀環(huán)境的把握。

調(diào)研將分別從宏、中、微三個(gè)環(huán)境，進(jìn)行全方位的調(diào)查，力求做到知己知彼。

調(diào)研范圍

1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。

2、一般的銀行客戶。

前者主要調(diào)查貸記卡的市場(chǎng)需求量，后者調(diào)查貸記卡的消費(fèi)環(huán)境。以前者為主，后者為輔。

調(diào)研工具及措施

關(guān)于對(duì)龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場(chǎng)的調(diào)研，將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進(jìn)行，以求做到全面和深入，做到對(duì)信息的收集和分析的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。

一、對(duì)于宏觀環(huán)境及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和中觀環(huán)境的調(diào)查將以收集第二手資料及實(shí)地調(diào)查為主。

1、收集第二手資料（網(wǎng)絡(luò)收集）

對(duì)于目前的消費(fèi)環(huán)境和其他銀行對(duì)于貸記卡市場(chǎng)所采取的營(yíng)銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢，訪問各銀行網(wǎng)點(diǎn)及收集各行的宣傳資料等進(jìn)行二手資料的整理、了解。

2、實(shí)地查詢

在初步了解各行產(chǎn)品（貸記卡）的情況后，再進(jìn)行人員實(shí)地到各行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行詢問辦理，以做到對(duì)資料有更為深入的掌握。

二、對(duì)于龍卡貸記卡及建行要素的調(diào)研將通過內(nèi)部調(diào)查了解。

1、翻閱內(nèi)部資料

利有在建行實(shí)習(xí)之便，翻閱建行龍卡貸記卡有關(guān)詳細(xì)的資料，對(duì)龍卡貸記卡深入了解，不懂之處可請(qǐng)教建行員工，從而對(duì)于所要調(diào)研的產(chǎn)品會(huì)有完整的熟悉。

2、現(xiàn)場(chǎng)觀察

通過現(xiàn)場(chǎng)觀察，了解建行員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù)，及建行人員是如何對(duì)待該項(xiàng)業(yè)務(wù)（通過調(diào)查問卷深化落實(shí)）及采取何種營(yíng)銷策略的。

三、對(duì)于市場(chǎng)占有率及客戶“三度”的調(diào)查

1、調(diào)查問卷

設(shè)計(jì)一份完整的問卷，對(duì)于銀行客戶進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查，分別對(duì)貸記卡客戶和非貸記卡客戶進(jìn)行調(diào)查。

2、訪問法

對(duì)于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問，并通過觀察客戶們是如何對(duì)待使用龍卡貸記卡情況的。

分別通過收集二手資料、現(xiàn)場(chǎng)觀察及問卷調(diào)查待市場(chǎng)調(diào)研工具，采取相應(yīng)的調(diào)查措施，全面收集整理市場(chǎng)信息。

調(diào)研步驟

1、調(diào)研時(shí)間安排

3月1日----3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案，并擬定具體方案。

3月11日----3月20日按照調(diào)研方案開展實(shí)地調(diào)查。

3月21日----3月30日針對(duì)調(diào)查所收集的信息，進(jìn)行綜合分析整理，作出總結(jié)，撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

2、調(diào)研人員及地點(diǎn)

調(diào)研人員：共5人，蔡元鑫、李曉靜、南利武、葉瓊、王銀丹

調(diào)查地點(diǎn)：將分別對(duì)杭州、溫州、樂清三地進(jìn)行調(diào)研。

3、具體安排

（1）、上網(wǎng)收集第二手資料，五人共同參與，并對(duì)收集的資料相互交流分析（二天）。

（2）、共同商定調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，共兩份，一份為客戶調(diào)查，一份為內(nèi)部調(diào)查（二天）。

（3）、實(shí)施問卷調(diào)查并走訪其他銀行。（三天）

（4）、利用上班時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察調(diào)查。

調(diào)研總結(jié)

通過擬定方案和實(shí)施方案兩個(gè)階段的進(jìn)行，對(duì)于

銀行卡市場(chǎng)調(diào)研策劃方案

背景

龍卡貸記卡是建行信用卡中的主打產(chǎn)品，是一個(gè)知名度較高的品牌。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)，生活水平不斷提高，消費(fèi)者的消費(fèi)水平和消費(fèi)觀念都有了顯著的變化。有著消費(fèi)透支及現(xiàn)金透支功能的龍卡貸記卡是符合當(dāng)前的消費(fèi)潮流的。但在銀行業(yè)中現(xiàn)在也有著這樣的格局，同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈并且金融產(chǎn)品都有驚人的相似之處。在這種行業(yè)環(huán)境下，龍卡貸記卡有著怎樣的市場(chǎng)占有率。對(duì)此問題，我們將展開一系列的市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng)，將針對(duì)龍卡貸記卡的知名度，美譽(yù)度及忠誠(chéng)度等“三度”進(jìn)行深入的調(diào)研?，F(xiàn)擬如下市場(chǎng)調(diào)研策劃方案。

調(diào)研目的1、龍卡貸記卡在貸記卡市場(chǎng)上有多少的市場(chǎng)占有率，在客戶心中的“三度”程度如何。

2、貸記卡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)格局及發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3、各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)貸記卡市場(chǎng)所采取的各種競(jìng)爭(zhēng)策略。

4、龍卡貸記卡與同類產(chǎn)品之間的同異度。

調(diào)研活動(dòng)將以以上四點(diǎn)為調(diào)研目的，并側(cè)重于第一個(gè)目的的深入調(diào)查。通過這四個(gè)方面的調(diào)研，對(duì)于龍卡貸記卡所面臨綜合營(yíng)銷環(huán)境將有個(gè)比較全面和深入的了解。

調(diào)研方向

1、針對(duì)宏觀環(huán)境，將主要了解現(xiàn)今消費(fèi)者的消費(fèi)水平及消費(fèi)觀念和消費(fèi)潮流的發(fā)展趨勢(shì)。并相比國(guó)內(nèi)外的消費(fèi)格局和國(guó)家的相關(guān)政策等。

2、對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行業(yè)環(huán)境調(diào)查，主要調(diào)查三大國(guó)有銀行，兼顧其他股分制銀行，并參考國(guó)外銀行。

3、龍卡貸記卡該產(chǎn)品本身的情況及建行所具備的各種要素，是對(duì)于微觀環(huán)境的把握。

調(diào)研將分別從宏、中、微三個(gè)環(huán)境，進(jìn)行全方位的調(diào)查，力求做到知己知彼。

調(diào)研范圍

1、有條件成為貸記卡用戶者及貸記卡現(xiàn)有客戶。

2、一般的銀行客戶。

前者主要調(diào)查貸記卡的市場(chǎng)需求量，后者調(diào)查貸記卡的消費(fèi)環(huán)境。以前者為主，后者為輔。

調(diào)研工具及措施

關(guān)于對(duì)龍卡貸記卡內(nèi)外兩種環(huán)境及市場(chǎng)的調(diào)研，將采取多種調(diào)查方法相結(jié)合的混合調(diào)查進(jìn)行，以求做到全面和深入，做到對(duì)信息的收集和分析的準(zhǔn)確性、真實(shí)性。

一、對(duì)于宏觀環(huán)境及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局和中觀環(huán)境的調(diào)查將以收集第二手資料及實(shí)地調(diào)查為主。

1、收集第二手資料（網(wǎng)絡(luò)收集）

對(duì)于目前的消費(fèi)環(huán)境和其他銀行對(duì)于貸記卡市場(chǎng)所采取的營(yíng)銷手段及其他貸記卡產(chǎn)品的產(chǎn)品特性將通過上網(wǎng)查詢，訪問各銀行網(wǎng)點(diǎn)及收集各行的宣傳資料等進(jìn)行二手資料的整理、了解。

2、實(shí)地查詢

在初步了解各行產(chǎn)品（貸記卡）的情況后，再進(jìn)行人員實(shí)地到各行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行詢問辦理，以做到對(duì)資料有更為深入的掌握。

二、對(duì)于龍卡貸記卡及建行要素的調(diào)研將通過內(nèi)部調(diào)查了解。

1、翻閱內(nèi)部資料

利有在建行實(shí)習(xí)之便，翻閱建行龍卡貸記卡有關(guān)詳細(xì)的資料，對(duì)龍卡貸記卡深入了解，不懂之處可請(qǐng)教建行員工，從而對(duì)于所要調(diào)研的產(chǎn)品會(huì)有完整的熟悉。

2、現(xiàn)場(chǎng)觀察

通過現(xiàn)場(chǎng)觀察，了解建行員工是如何辦理龍卡貸記卡業(yè)務(wù)，及建行人員是如何對(duì)待該項(xiàng)業(yè)務(wù)（通過調(diào)查問卷深化落實(shí)）及采取何種營(yíng)銷策略的。

三、對(duì)于市場(chǎng)占有率及客戶“三度”的調(diào)查

1、調(diào)查問卷

設(shè)計(jì)一份完整的問卷，對(duì)于銀行客戶進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查，分別對(duì)貸記卡客戶和非貸記卡客戶進(jìn)行調(diào)查。

2、訪問法

對(duì)于來辦理龍卡貸記卡及詢問龍卡貸記卡情況和辦一般其他業(yè)務(wù)的銀行客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)訪問，并通過觀察客戶們是如何對(duì)待使用龍卡貸記卡情況的。

分別通過收集二手資料、現(xiàn)場(chǎng)觀察及問卷調(diào)查待市場(chǎng)調(diào)研工具，采取相應(yīng)的調(diào)查措施，全面收集整理市場(chǎng)信息。

調(diào)研步驟

1、調(diào)研時(shí)間安排

3月1日----3月10日小組成員商討調(diào)研策劃方案，并擬定具體方案。

3月11日----3月20日按照調(diào)研方案開展實(shí)地調(diào)查。

3月21日----3月30日針對(duì)調(diào)查所收集的信息，進(jìn)行綜合分析整理，作出總結(jié)，撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

2、調(diào)研人員及地點(diǎn)

調(diào)研人員：共5人，蔡元鑫、李曉靜、南利武、葉瓊、王銀丹

調(diào)查地點(diǎn)：將分別對(duì)杭州、溫州、樂清三地進(jìn)行調(diào)研。

3、具體安排

（1）、上網(wǎng)收集第二手資料，五人共同參與，并對(duì)收集的資料相互交流分析（二天）。

（2）、共同商定調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，共兩份，一份為客戶調(diào)查，一份為內(nèi)部調(diào)查（二天）。

（3）、實(shí)施問卷調(diào)查并走訪其他銀行。（三天）

（4）、利用上班時(shí)間，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察調(diào)查。

調(diào)研總結(jié)

通過擬定方案和實(shí)施方案兩個(gè)階段的進(jìn)行，對(duì)于[page_break]所收集的信息，將進(jìn)行定性、定量的科學(xué)分析，小組成員共同討論。在總結(jié)的基礎(chǔ)上撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告。

附注：

1、將由蔡元鑫、李曉靜負(fù)責(zé)杭州、南利武、葉瓊負(fù)責(zé)溫州、王銀丹負(fù)責(zé)樂清。

2、方案策劃負(fù)責(zé)人蔡元鑫。

3、方案撰寫人王銀丹。

3月8日完成