第一篇：如何做好稅務(wù)后勤工作

如何做好稅務(wù)后勤工作

稅務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)勤工作是一項(xiàng)綜合性很強(qiáng)的工作，具有協(xié)調(diào)內(nèi)外部、聯(lián)系上下級的紐帶作用。而在一些同志的心目中，內(nèi)勤工作無非是干一些跑跑腿、抄抄寫寫、接接電話、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、傳達(dá)上級一些精神等之類的工作，算不上什么難事。其實(shí)，內(nèi)勤工作是承上啟下、聯(lián)系各級的橋梁；是溝通左右、協(xié)調(diào)各個職責(zé)崗位關(guān)系的紐帶；是上傳下達(dá)、保證各項(xiàng)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的樞紐，內(nèi)勤工作的好壞直接影響到整個分局全年工作的考評，是確保其他各項(xiàng)工作順利開展的前提條件。

一、做好內(nèi)勤工作，要有高度的責(zé)任心

稅務(wù)系統(tǒng)的內(nèi)勤工作范圍包括文件的收發(fā)、信息的收集和上報(bào)、報(bào)表的報(bào)送、后勤服務(wù)及辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等，被譽(yù)為“五大員” ：即參謀員、信息員、檔案員、統(tǒng)計(jì)員和后勤保障員。這就要求內(nèi)勤人員具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感和求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。

首先，內(nèi)勤每天閱讀文件、查閱材料，對上級的文件要仔細(xì)看，要領(lǐng)會方針、要求，對各部門的文件要看清要求，認(rèn)真閱讀，掌握報(bào)送要求和填報(bào)說明，掌握各類資料報(bào)送的時(shí)限。

其次，在處理日常事務(wù)中要勤辦、勤催，要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)請示，及時(shí)全面地報(bào)送本科室或分局的工作資料。

最后，要盡可能把工作安排得緊緊有條，做到不讓領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在內(nèi)勤這里耽擱，亟待處理的公文、事項(xiàng)不在內(nèi)勤這里積壓，不讓各種差錯發(fā)生在自己身上。

二、工作中要切實(shí)履行崗位職責(zé)，積極發(fā)揮主動性、及時(shí)性和條理性

首先，要發(fā)揮工作上的積極主動性。在工作中要多問多想怎么做好本職工作，要和其他部門的內(nèi)勤常交流經(jīng)驗(yàn)做法；要隨時(shí)收集本科室和分局的各類情況、各類信息，積極將本科室或分局先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和做法以信息形式宣傳出去；要做好其他人員的后勤工作，掌握他們的各類資料。

其次，內(nèi)勤工作要有及時(shí)性。要具有很強(qiáng)的時(shí)間觀念和責(zé)任意識，要保證工作實(shí)效，辦事不拖拉。在領(lǐng)導(dǎo)布置工作時(shí)，要迅速傳達(dá)迅速反饋情況；完成一項(xiàng)工作，要在規(guī)定時(shí)限內(nèi)，盡量往前趕，能今天完成的工作決不拖到明天完成，要干凈利索與此同時(shí)，還要注意工作的準(zhǔn)確程度，要保持頭腦清醒，忙而不亂。最后，做好內(nèi)勤工作還必須要有很強(qiáng)的“條理性”。內(nèi)勤工作涉及到許多方面，工作中既有緊迫性的業(yè)務(wù)工作，也有瑣碎的事務(wù)性工作，這就要求我們要周全地思考，周密地安排，這就要求內(nèi)勤要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臈l理性，一是要物放有序。比如說各種文件、資料等要專柜存放；二是管理要分類。文件登記、統(tǒng)計(jì)臺帳、信息資料、會議記錄等都應(yīng)分類存放；三是處理事務(wù)要分清輕重緩急。內(nèi)勤的事務(wù)很多、很雜，不能眉毛胡子一把抓。急事要急辦，有的事情時(shí)效性很強(qiáng)，不能拖延，要抓緊去辦，做到確保重點(diǎn)，統(tǒng)籌兼顧，將內(nèi)勤工作規(guī)范化，做到領(lǐng)導(dǎo)問起張口就答，上級檢查隨時(shí)都能過關(guān)，需要的資料隨時(shí)都能拿得出手。

三、積極處理好與各方面的關(guān)系

首先，要處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。在積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)，積極發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)尚未注意到的末梢，多提一些好的建議和想法。

其次，積極處理好和其他部門的關(guān)系。稅務(wù)局的內(nèi)勤多和局里其他職能科室聯(lián)系。這就要求內(nèi)勤人員，在接到各職能科室或者區(qū)局要求報(bào)送的各類資料報(bào)表的文件時(shí)，積極領(lǐng)會文件精神，遇到不明白或者不清楚的，及時(shí)與相關(guān)部門聯(lián)系，弄清要求及時(shí)上報(bào)。對報(bào)送資料未達(dá)到相關(guān)部門要求的，及時(shí)重新搜集資料

更正，以便按要求完成。

最后，要注意處理好與其他同志的關(guān)系。內(nèi)勤工作多涉及到一些后勤服務(wù)問題，比較繁瑣，內(nèi)勤人員在做此類工作時(shí)一定要有良好的工作心態(tài)，不推諉、不懈怠，盡量解決好其他同志的后顧之憂，保證他們做好自身的本職工作

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

很多人認(rèn)為內(nèi)勤工作和稅收業(yè)務(wù)無關(guān)，因此不必要學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。實(shí)際上，在許多資料的保送上，為了保證各項(xiàng)資料的報(bào)送質(zhì)量，內(nèi)勤必須把關(guān)，這就不僅需要內(nèi)勤人員要有一定的業(yè)務(wù)知識，還要求她們有很強(qiáng)的文字功底，而不是大多數(shù)人以為的單純“資料傳遞員”。內(nèi)勤人員要做到業(yè)務(wù)精通、情況熟悉、善于創(chuàng)新、善于總結(jié)，通過實(shí)實(shí)在在的工作作風(fēng)和扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度做好自己的工作。

總之，內(nèi)勤工作單調(diào)繁雜，涉及的范圍廣泛、內(nèi)容豐富，要不斷從各方面提高自己，切實(shí)將內(nèi)勤工作提高到一個新的水平。

第二篇：如何做好行政后勤工作

企業(yè)的正常運(yùn)作必須以后勤部門的良好運(yùn)轉(zhuǎn)為保障其工作的好與壞將直接影響到全公司的經(jīng)營效益，因此，做好該項(xiàng)工作就必須要建立合理的組織機(jī)構(gòu)，制訂出切實(shí)可行的管理制度，根據(jù)公司的現(xiàn)實(shí)情況，可以后以下幾個方面進(jìn)行改進(jìn)和加強(qiáng)。

◆ 行政人事部作為公司的一個幕僚部門，她肩負(fù)整個公司的管理重任，他不僅為了公司正運(yùn)轉(zhuǎn)提供了服務(wù)平臺，而且為公司的所有活動提供各種支持和服務(wù)，它運(yùn)作的好壞，直接關(guān)系到整個公司的規(guī)化進(jìn)程，但是在現(xiàn)實(shí)的生活中，這個部門又倍受其他部門和人員的非議，其原因是他的工作多是服務(wù)性的，而且工作成績又沒有明顯的結(jié)果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老板忽視，在有的公司甚至被老板認(rèn)為是可有可無的，所以該部門的主管人員在目前來說，流失量比一般其它部門主管人員流失量要大得多。

一、事行政部門的工作職責(zé)：

1．負(fù)責(zé)本部門的行政管理和日常事務(wù)，協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂。

2．人力資源管理與開發(fā)

1）組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)`崗位描述`人力規(guī)劃編制`考勤管理的工作。

2）招聘使用：提供工作分析的有關(guān)資料，使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致，對申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定，對提升`調(diào)遷`獎懲和辭退做出決定職務(wù)分析和工作分析的編寫，制定人力資源計(jì)劃，通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人事相宜”即采用科學(xué)的方法，按照工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。

3）工作報(bào)酬： 制定合理的薪酬福利制度，按勞付酬，論功行賞，通過報(bào)酬`保險(xiǎn)和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次，促進(jìn)員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報(bào)償。

4）培訓(xùn)開發(fā)：現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭，說到底是人才的競爭，是一個企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個產(chǎn)品質(zhì)量的好壞，也是一個企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn)，所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本，追求全員卓越，以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單，制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃，主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn)，為員工發(fā)展提供咨詢，規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo)，通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式，達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。

5）人員考核： 工作考核，滿意度調(diào)查，研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意評價(jià)系統(tǒng)，制定紀(jì)律獎懲制度，以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn)，通過這些活動公平的決定員工的地位和待遇，促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用，并且提高難度維持公司的經(jīng)營的高效率。

3．公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式，制定一套符合公司自身的管理制度，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，強(qiáng)行進(jìn)行指揮`控制`命令`硬性管理來達(dá)到目的。

4、總務(wù)管理 沒有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度。加強(qiáng)對宿舍`食堂`水電`辦公用品`零星修繕`部分固定資產(chǎn)` 衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。

5、強(qiáng)調(diào)公司精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感`積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力制度，一種是軟的約束力`無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

6、塑造企業(yè)形象

1)企業(yè)精神形象,它對于員工有強(qiáng)大的凝聚力.感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感．

2)企業(yè)環(huán)境形象因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，是企業(yè)生產(chǎn)活動順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ)，而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)． 3）企業(yè)員工形象

制定<<員工日常行為規(guī)范>>，困為良好的員工素質(zhì)和形象，是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素，也是企業(yè)文化的具體落實(shí)．員工良好的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象．

◆明確本部門在公司中的角色和地位

1、起了對公司起到助手和參謀的作用，作為公司的中層干部：首先，要從意識上進(jìn)地轉(zhuǎn)變，要明白自已不再是公司的管家，不但和其他部門是伙伴合作關(guān)系，更重要和老板是戰(zhàn)略合作關(guān)系，那么我們從事人員就要發(fā)揮應(yīng)有的作用，在公司人事政策，人事關(guān)系等問題上，為了公司的整體利益，要為老板提供建議，成為老板的好助手和好幫手，只有這樣，才能發(fā)揮該部門和人員的作用．

2、做好公司的服務(wù)者和監(jiān)督者：

1）是為了公司發(fā)展和員工生活等提供服務(wù)；

2）是作為一個職能部門，又對各部門和勞動與人事工作進(jìn)行檢查，并對違反者進(jìn)行相應(yīng)的處罰．

3、自律者和示范者：該部門和人員作為管理制度的制定者，又是執(zhí)行者，我們首先要嚴(yán)于律己，打鐵還要自身硬，如果自己不能嚴(yán)格要求自己，也就不能嚴(yán)格要求別人，對部門的威信就會產(chǎn)生很壞的影響．

4、人事行政部門的人員，雖然是一個管理部門，但也是一個團(tuán)隊(duì)，公司設(shè)立他的目的，是為了完成公司的目標(biāo)，這就要求我們要像運(yùn)動員一樣和全體員工共同朝著公司目標(biāo)沖刺，又要像教練員一樣隨時(shí)對員工給予指導(dǎo)和幫助，共同完成公司目標(biāo)．

三．本部門有關(guān)人員的互素質(zhì)要求，因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道，所以對部門人員素質(zhì)、知識、技能和資格等要求都較高，不僅要求我們服務(wù)意識強(qiáng)，而且要求能長于溝通和協(xié)調(diào)，對員工心理也要有一定程度的掌握，對相關(guān)的人事知識與技能也有一定要求． 四．要發(fā)揮該部門的作用，我們不僅要做好團(tuán)隊(duì)管理工作，不要做好系統(tǒng)管理工作，為企業(yè)建立好人力資源管理系統(tǒng)，即以識人為基礎(chǔ)的人事管理系統(tǒng)，選人為先導(dǎo)的招聘選拔系統(tǒng)，育人為動力的培訓(xùn)系統(tǒng)，用人為核必的配置使用系統(tǒng)，留人為目的的薪酬激勵系統(tǒng)．

五．目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業(yè)“該來的不來，不該來的又來了；該走的不走，不該走的又走了”的不正常現(xiàn)象，這又涉及到公司的管理體制，招聘制度，績效管理，薪金政策，企業(yè)文化等內(nèi)容，具體到人事行政部門就是如何做好招人，育人，用人，留人四大環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容．總而言之，人事行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)穩(wěn)步，正常的進(jìn)行，為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，這也是人事行政部門存在的價(jià)值，作為一個人事行政部門的主管，如果不能掌握以上大部分知識和技能，是不可能做好該部門的工作，更不用說為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益了。

◆食堂部門管理

1、人員配置：應(yīng)根據(jù)全公司的實(shí)際人數(shù)和參照同行業(yè)其它公司情況來配置食堂的炊事工作人員（一般在百人比例或１．５／１００人）

2、組織形式：

１）按照公司干部員工習(xí)慣，在條件許可的情況下設(shè)立飯?zhí)茫ǎ笔?、２室）２）管理干部與員工就餐分開，或以部門相結(jié)合 ３）課長或經(jīng)理級人員的就餐分開

４）根據(jù)公司生產(chǎn)情況定班進(jìn)餐（白班，晚班零點(diǎn)）

3、管理形式：可分三種形式進(jìn)行選擇 １）是以公司指定專人和部門管理；

２）是承包給公司內(nèi)部的部門或人員管理；

３）是承包給公司以外的單位或人員進(jìn)行管理。

4、制訂食堂管理制度：管理形式和人員配置確定以后，應(yīng)該制訂好一套管理制度以保障工作的合理運(yùn)行（具體細(xì)則如上班時(shí)間，遵守公司規(guī)章制度，分工合作，輪換班制，請假休息，輪休代班等等）

5、對飯?zhí)萌藛T進(jìn)行素質(zhì)教育和專業(yè)培訓(xùn)

◆保安部門管理和異常事件的處理：

加強(qiáng)對人員進(jìn)出`公務(wù)訪客`車輛物品了入`消防安全`防盜防災(zāi)`職業(yè)安全防護(hù)等的管理，同時(shí)對員工進(jìn)行安全教育，貫徹“安全第一”“預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想，創(chuàng)造一個安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。規(guī)范異常事件處理程序，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問題，保證工場正常的秩序，避免或減少職工人身受到傷害，避免或減少工場財(cái)產(chǎn)和職工財(cái)產(chǎn)受到損失。

本部門管理程序分以下幾點(diǎn)：首先，按計(jì)劃配置保安人員；其次，制定出各崗位的工作責(zé)任制度第三，就是對保安人員（特別是新招人員）進(jìn)行素質(zhì)測試和體能訓(xùn)練，使其達(dá)于到合格保安人員的條件。（具體細(xì)則，如：門衛(wèi)規(guī)定，進(jìn)出入公司的制度等等）（另附）

一、異常事件：與常規(guī)現(xiàn)象不同，對工場正常秩序造成影響的，給職工人身及財(cái)產(chǎn)和工廠財(cái)產(chǎn)安全帶來危害的事件，如：職工違紀(jì)、火災(zāi)、盜竊、安全隱患、交通事故等。

二、異常事件的分類：

1、普通類型：事件較小，間接對工廠和職工造成危害較輕的，如一般違紀(jì)等。

2、重要類型：事件較大，直接對工廠和職工造成危害較重的，如嚴(yán)重違紀(jì)等。

3、緊急類型：需馬上處理的對工廠和職工造成危害的事件，如火災(zāi)、盜竊、交通事故等。

三、異常事件的添附表格

1、保安巡查記錄表

四、異常事件的處理擔(dān)當(dāng)：

1、各崗位保安及保安隊(duì)長、副隊(duì)長

一、普通類型的異常事件處理：

1、保安發(fā)現(xiàn)問題后，及時(shí)控制局勢，向隊(duì)長或副隊(duì)長匯報(bào)并登錄《保安巡查記錄表》上；

2、隊(duì)長或副隊(duì)長接到匯報(bào)后，應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場確認(rèn)處理

3、事實(shí)確認(rèn)后，隊(duì)長或副隊(duì)長直接開處罰單向安全擔(dān)當(dāng)及時(shí)向總務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)處理。

4、總務(wù)部門確認(rèn)符實(shí)后，向上匯報(bào)，逐級批準(zhǔn)。

5、以上程序在兩天內(nèi)須有處理結(jié)果，值班人員負(fù)責(zé)歸檔。

二、緊急類型的異常事件的處理：

1、現(xiàn)場保安發(fā)現(xiàn)緊急問題后，能現(xiàn)場處理的應(yīng)馬上處理，不能現(xiàn)場處理的應(yīng)迅向隊(duì)長或副隊(duì)長匯報(bào)，必要時(shí)直接向總務(wù)部門負(fù)責(zé)安全方面的領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理匯報(bào)；

2、總務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)立即到達(dá)現(xiàn)場處理問題，并迅速向上一級匯報(bào)；

3、必要時(shí)，可以直接向公安機(jī)關(guān)求助。以上程序須馬上處理，處理后的結(jié)果由值班人員歸檔。

◆總務(wù)采購管理細(xì)則：

一.建立公開透明的采購業(yè)務(wù)流程，明確總務(wù)采購業(yè)務(wù)范圍，規(guī)范采購程序,從而達(dá)到降低采購風(fēng)險(xiǎn)，提高采購質(zhì)量，為工場的順利運(yùn)營提供優(yōu)質(zhì)可靠的后勤保障。制定各工作崗位責(zé)任制度（要結(jié)合全公司規(guī)章制度逐條分細(xì)規(guī)定形成各工作的準(zhǔn)則）

1.定期組織各崗位人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高業(yè)務(wù)水平，使每個崗位工作能量達(dá)到飽和狀態(tài)

2.對物質(zhì)采購及辦公用品的零星購買要做出祥細(xì)的規(guī)定

3.加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與合作，遵照工作涉及的范圍，職責(zé)，權(quán)限，清晰問題的處理的法則

二、人員配置采購員

1：食品，待客用品,柴油，液化氣；采購員2：木材，維材，消耗器具,設(shè)備,電工用品，辦公家具，宣傳標(biāo)識； 采購員3：工服，宿舍用品，勞保用品，清潔用品，電信品，紀(jì)念品，臨時(shí)采購；費(fèi)用管理員：1人;

三、采購員應(yīng)具備的素質(zhì)

１）具有一定的采購知識，知識面廣，溝通能力強(qiáng)，２）掌握采購方面的知識和技巧。３）工作嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，疏而不漏。

４）為人正直，奉公守法，嚴(yán)以律己，不貪圖小利。

５）遵守采購規(guī)程,對供應(yīng)商饋送的財(cái)物自動呈報(bào)上繳統(tǒng)一管 理。６）身體健康，精力充沛，能吃苦耐勞。７）采購員職責(zé) ８）訂購單的下達(dá)。

９）與供應(yīng)商有關(guān)交期，交量等方面的溝通協(xié)調(diào)。１０）物品市場行情的調(diào)查，并統(tǒng)計(jì)分析 １１）查證物品的品質(zhì)和數(shù)量。１２）品品質(zhì)和數(shù)量異常的處理。

１３）對供應(yīng)商進(jìn)行評估，并作成報(bào)表。

１４）對特殊,突發(fā)的問題,應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告。

１５）完成上司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)；接受上司質(zhì)詢，報(bào)告相關(guān)工 作情況

四、職責(zé)

◆費(fèi)用管理員職責(zé)

１）每天抽查市場行情,掌握市場信息的基本情。２）每月抽查固定供應(yīng)商的供貨價(jià)格及采購員的市場采購價(jià)格是否與市場行情相符,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向采購擔(dān)當(dāng)經(jīng)理匯報(bào)。

３）每天確認(rèn)“到貨驗(yàn)收小組”驗(yàn)收貨物的具體情況，核對所送物品單價(jià)是否符合市場行情，所送物品是否符合求購的要求。

４）協(xié)調(diào)各個采購員之間的工作量,以便正確,按時(shí)完成總務(wù)采購任務(wù) ５）負(fù)責(zé)部門,月度費(fèi)用預(yù)算/實(shí)際管理。

６）負(fù)責(zé)采購的臺帳統(tǒng)計(jì),分析評估各類費(fèi)用的使用報(bào)告。

◆采購擔(dān)當(dāng)經(jīng)理職責(zé)

１）物品供應(yīng)商的尋找，資料收集及開發(fā)工作。２）與供應(yīng)商的比價(jià)，議價(jià)談判工作。

３）及時(shí)跟蹤物品價(jià)格行情變化及品質(zhì)情況，以期提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低采購成本。４）部門員工的管理培訓(xùn)工作。

５）與供應(yīng)商以及其他部門的溝通協(xié)調(diào)等。６）定期評估采購員和供應(yīng)商的績效和質(zhì)量。

◆采購員的紀(jì)律約束

１）有下列情況之一的采購員將不再允許從事工廠的采購工作，情況嚴(yán)重的作罰款或解雇處理。

２）經(jīng)常不按規(guī)定的流程操作。３）喪失采購員應(yīng)具備的素質(zhì)。４）向供應(yīng)商索要物品或收取好處。

５）采購過程中相互勾結(jié)，弄虛作假，損公肥私者。６）經(jīng)判斷或證實(shí)的其他不符合要求事項(xiàng)。

◆供應(yīng)商的管理

一、供應(yīng)商的選擇要素 A必須持有工商部門發(fā)行的營業(yè)執(zhí)照（特殊行業(yè)需持特種執(zhí)照），有固定營業(yè)場所，能提供合法票據(jù)，并盡量能通過銀行轉(zhuǎn)帳。

B、商譽(yù)良好，品種規(guī)格型號齊全的公司

C、價(jià)格合理，質(zhì)量可靠，服務(wù)優(yōu)良。

D提供食品的供應(yīng)商還須持有衛(wèi)生許可證，其生產(chǎn)或經(jīng)營場所和食品運(yùn)輸過程必須采取必要的衛(wèi)生防范措施。

二、供應(yīng)商的開發(fā)步驟和追蹤管理

A由總務(wù)采購部門將采購物品分為食品,維修材料,辦公文具,藥品,辦公家具,通訊用品,生活用品,勞保用品,食堂設(shè)備,廚具,家電,清潔用品,工服,待客用品,紀(jì)念品,廣告宣傳品，B由總務(wù)采購部門根據(jù)物品的分類,搜集各類物品的供應(yīng)商,每類物品在2-3家左右。

C對每天批量購買的物品,需成立供應(yīng)商評估小組:由總務(wù)部門經(jīng)理任組長,采購經(jīng)理,費(fèi)用管理員，采購員或總經(jīng)理指派的其它部門經(jīng)理組成評估小組。

◆調(diào)查評估：

1.由評估小組考核供應(yīng)商的規(guī)模,信用,倉庫面積等。

2.如實(shí)填寫所調(diào)查項(xiàng)目的現(xiàn)狀，然后由評估小組進(jìn)行綜合評估，將合格供應(yīng)商按分類記錄

3.送樣或小批量試驗(yàn)之后采購只可從合格供應(yīng)商中采購，財(cái)務(wù)付款時(shí)也應(yīng)審核名單。

4.比價(jià)議價(jià)定價(jià)：對送樣或小批量合格之材料評定品質(zhì)等級，并進(jìn)行比價(jià)和議價(jià)，確定一個最優(yōu)的價(jià)格性能比。供應(yīng)商必須按以下原則準(zhǔn)時(shí)向總務(wù)采購擔(dān)當(dāng)經(jīng)理用信函,傳真或送達(dá)的方式提供報(bào)價(jià)

5.維修材料，清潔用品，文具用品，生活用品，廚房消耗品,肉類，凍品，調(diào)味品,副食品等每年5月和12月的15-20號提供報(bào)價(jià)；

6.評估小組確認(rèn)后的報(bào)價(jià)將按其報(bào)價(jià)周期，價(jià)格基本上保持不變(如20號確認(rèn)的維材報(bào)價(jià),其價(jià)格在20至次月19日的價(jià)格將保持不變)。7.因市場原因引起的價(jià)格突變時(shí)，供方應(yīng)第一時(shí)間通知我方，待取得采購擔(dān)當(dāng)經(jīng)理或總務(wù)經(jīng)理同意后才可送貨。

◆納期及送貨數(shù)量管理: 1 供應(yīng)商需在規(guī)定的時(shí)間送貨，如不能在規(guī)定的時(shí)間送貨，需以傳真形式通知采購員或采購擔(dān)當(dāng)經(jīng)理；

送貨單上應(yīng)注明所對應(yīng)的訂貨單號碼,物品名稱,數(shù)量，單價(jià)，規(guī)格型號和品牌,所有送貨單需加蓋公章和有負(fù)責(zé)人的簽名。

送貨時(shí)需按訂貨單填寫送貨明細(xì)，一旦送貨必須同時(shí)帶上送貨單；如一次性送不完訂貨單上的所有物品，可以分幾批送，但須按訂單的納期送完； 如不能按納期送貨，供應(yīng)商需在送貨單后面注明延期原因并簽名確認(rèn)

所有送貨單和發(fā)票抬頭需填寫本公司名稱。每個自然月的25至次月5日核對上月的送貨單據(jù)。

5供應(yīng)商輔導(dǎo):列入《合格供應(yīng)商名冊》的供應(yīng)商，公司應(yīng)給予管理，技術(shù)，品管上的輔導(dǎo)。

◆追蹤考核:

◆ 每半年對供應(yīng)商的交期，交量，品質(zhì)，售后服務(wù)等項(xiàng)目進(jìn)行考核評分，按評分等級分成優(yōu)秀，良好，一般，較差幾個等級供應(yīng)商之篩選: ◆ 對于較差之供應(yīng)商，應(yīng)予以淘汰，將其列入候補(bǔ)名單，重新評估。

◆ 對于一般之供應(yīng)商，應(yīng)予以減少采購量，并重點(diǎn)加以輔導(dǎo)。

◆ 對于優(yōu)秀之供應(yīng)商(供貨品質(zhì)優(yōu)良,交貨期及時(shí),價(jià)格合理)，應(yīng)加大采購量。不合格供應(yīng)商的判斷要素：

◆ 提供的商品報(bào)價(jià)和實(shí)際價(jià)格經(jīng)確認(rèn)在一個月內(nèi)有15%的物品價(jià)格存在不合理性。

◆ 提供的商品過程中故意以次充好或缺斤少兩。◆ 拉攏或采取其他方式賭賂采購和驗(yàn)收等相關(guān)人員

◆ 一個月內(nèi)出現(xiàn)一次送貨不守納期。

◆ 提供的商品中有2%達(dá)不到所要求的規(guī)格型號,或提供的食品重量一個月內(nèi)有3次超訂量的3%。

◆ 對反映的質(zhì)量問題沒有采取有效對應(yīng)措施,同一質(zhì)量問題在3個月內(nèi)再重犯的。

◆ 對認(rèn)真負(fù)責(zé)的采購員，驗(yàn)收人員進(jìn)行人身攻擊或散布謠言損害其聲譽(yù)者。

◆ 提供食品的供應(yīng)商不符合環(huán)境衛(wèi)生要求。

◆ 經(jīng)采購擔(dān)當(dāng)確認(rèn)有其它不符合工廠要求的行為。

◆采購作業(yè)指導(dǎo)

◆ 求購單開具和呈交：

◆ 要求請購人員必須依據(jù)庫存情況計(jì)算出請購數(shù)量。

◆ 求購單應(yīng)注明品名，規(guī)格，數(shù)量，需求日期，注意事項(xiàng)，流水編號，部門代碼，科目代碼及申請人聯(lián)系電話等。填寫納期時(shí)需充分考慮求購單審批過程所需之時(shí)間，原則上希望納期以總務(wù)部門接收求購單后五個工作日為準(zhǔn)

◆ 求購單經(jīng)主管審核后依請購核定權(quán)限呈送總務(wù)采購部門

◆ 緊急請購時(shí)，由請購部門于請購單的“備注欄”中說明情況，并加蓋“緊急采購”章。

◆ 請購單需總務(wù)經(jīng)理承認(rèn)，采購擔(dān)當(dāng)經(jīng)理確認(rèn)。采購員處理求購單流程：

◆ 采購員對收到的求購單進(jìn)行分類，登錄，并按緊急和優(yōu)先順序采購。原則上采購員接單后需在5個工作日內(nèi)完成采購任務(wù)，但對非常見需特別訂制，或?qū)I(yè)性強(qiáng)的物品需延長納期，以與供應(yīng)商協(xié)商的結(jié)果定，采購員需及時(shí)將納期等信息反饋給申請人。

◆ 采購員實(shí)施采購時(shí)原則上在《合格供應(yīng)商名冊》中選擇供應(yīng)商實(shí)施采購，特殊物品除外。

◆ 除現(xiàn)金采購?fù)?物品求購需采用統(tǒng)一訂單格式（附件9）,由經(jīng)辦人簽名,采購擔(dān)當(dāng)經(jīng)理或總務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)后,加蓋總務(wù)部門文件發(fā)行章后才可發(fā)出訂單。訂單需注明品名，數(shù)量，規(guī)格型號,品牌,以及與供應(yīng)商協(xié)商好的交貨日期和經(jīng)批準(zhǔn)的價(jià)格。

◆ 采購員未能按既定進(jìn)度完成作業(yè)時(shí)，或市場的物品規(guī)格型號與求購單有出入,以及市場價(jià)格高于請購價(jià)格時(shí)，采購員應(yīng)及時(shí)通知請購部門。

◆ 當(dāng)采購牽涉到專業(yè)知識或采購員有其他困難時(shí)，采購員需積極聯(lián)絡(luò)請購部門人員給予配合，請購部門有義務(wù)提供詳細(xì)的物品資料，特別是當(dāng)物品需涉及工事和專業(yè)知識時(shí)。

◆ 采購員需每月按會計(jì)科目和成本中心分類統(tǒng)計(jì)物品月度采購總金額，在次月10日前做成報(bào)表。

◆采購價(jià)格核定權(quán)限

◆ 以下管理要領(lǐng)適用于非食品有預(yù)算的采購,對無預(yù)算的采購,按工場企畫頒發(fā)的決裁權(quán)限上升一級來處理。除市場零星采購?fù)?，定購時(shí)需用統(tǒng)一訂貨單格式，由采購擔(dān)當(dāng)經(jīng)理或總務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)后才可下訂單：

◆ 長期，經(jīng)常需用物品（如文具用品，清潔用品，生活用品，藥品，維修消耗材料等）的求購,采購員須在《合格供應(yīng)商名冊》選擇供應(yīng)商，供應(yīng)價(jià)格不能超過沿用下來的價(jià)格。

◆ 單項(xiàng)物品金額1,500元（或單張求購單總金額1,500元）以下，由采購員在《合格供應(yīng)商表》中選擇績優(yōu)供應(yīng)商,價(jià)格由采購員核定。現(xiàn)金采購時(shí)需有相關(guān)人員陪同確認(rèn)監(jiān)督。付款方式盡量采取銀行轉(zhuǎn)帳方式,并盡量要求供應(yīng)商提供合法票據(jù)。

◆ 單項(xiàng)物品金額1,500元（或單張求購單總金額1,500元）至5,000元以下,取得兩家以上供應(yīng)商報(bào)價(jià)后，由采購擔(dān)當(dāng)經(jīng)理核定。

◆ 單項(xiàng)物品金額5,000元（或單張求購單總金額5,000元）至10,000元,取得三家供應(yīng)商報(bào)價(jià)后，由總務(wù)部門經(jīng)理核定。對于5，000元以上的采購，評估小組成員可選擇是否實(shí)地考察?！?單項(xiàng)物品金額10,000元（或單張求購單總金額10,000元）至50,000元,取得三家供應(yīng)商報(bào)價(jià)后，由管理部高級經(jīng)理核定。

◆ 單項(xiàng)物品金額50,000元以上，或單張求購單總金額50,000元以上，取得三家供應(yīng)商報(bào)價(jià)后，由總經(jīng)理確定供應(yīng)商和價(jià)格。

◆ 柴油價(jià)格由總務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)。

◆ 對食堂食品的求購(包括菜譜,調(diào)味品,副食品)

◆ 采購員收到求購單后,在《合格供應(yīng)商表》中聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商進(jìn)行采購;

◆ 采購員應(yīng)采取傳真或傳遞方式下訂單,訂單須采購員和費(fèi)用管理擔(dān)當(dāng)共同確認(rèn)簽字，由采購擔(dān)當(dāng)經(jīng)理或總務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)后，并加蓋總務(wù)部門文件發(fā)行章后才可發(fā)出;訂單應(yīng)保存一年。

◆ 物品價(jià)格不能高于本工廠承認(rèn)的報(bào)價(jià)，供應(yīng)商的報(bào)價(jià)經(jīng)評估小組分析后，由總務(wù)經(jīng)理承認(rèn)。

◆ 為方便采購員和食堂人員了解市場行情,采購員需會同食堂指派的人員一同前往市場，并對食堂菜單中數(shù)量30斤以下的零星物品實(shí)施現(xiàn)金采購(原則上單項(xiàng)零星物品的總金額須在500元以下，每天現(xiàn)金采購需控制在4,000元以下);此種情況下物品價(jià)格由采購員控制和同去的指定食堂人員監(jiān)督

◆ 市場現(xiàn)金采購后發(fā)現(xiàn)市場行情與固定供應(yīng)商的批量供應(yīng)有價(jià)格或質(zhì)量差異時(shí)，采購員應(yīng)立即報(bào)告采購擔(dān)當(dāng)經(jīng)理，并立即將結(jié)果傳真給供應(yīng)商,共同協(xié)商最佳解決方案。如因客觀原因需更換供應(yīng)商，采購員須說明理由待采購擔(dān)當(dāng)經(jīng)理或總務(wù)經(jīng)理批準(zhǔn)后才可更換。對緊急情況下的物品求購

◆ 緊急情況的定義:突然發(fā)生,并有可能給工廠生產(chǎn)或職工生活帶來重大不良影響的事件?！?總務(wù)部門接到請購部門的緊急求購單后，采購員須遵循價(jià)格簽準(zhǔn)權(quán)限，采取貨比三家的原則，優(yōu)先實(shí)施采購。采購售后服務(wù)的跟蹤

◆ 采購員應(yīng)妥善保管所采購的電器，設(shè)備，工器具等貴重物品的保修卡/發(fā)票復(fù)印件等保修憑證。采購員監(jiān)督機(jī)制

◆ 采購員須按程序訂購，其他人員不得擅自采購（由總務(wù)經(jīng)理委托的除外），否則工廠不予承認(rèn)。

◆ 對采購員的管理：實(shí)行一年一次管理部范圍內(nèi)職務(wù)輪流制建立到貨驗(yàn)收小組（包括食堂用品驗(yàn)收）

◆ 小組成員的構(gòu)成： 小組成員由食堂科指定人員，倉庫管理員，采購員。

◆ 小組成員職責(zé)：確認(rèn)采購食品的質(zhì)量，數(shù)量，價(jià)格,送貨納期。確認(rèn)數(shù)量時(shí)按重量為單位進(jìn)行過磅，按個數(shù)為單位時(shí)要點(diǎn)清數(shù)量。確認(rèn)后需登記入帳，至少三名成員在現(xiàn)場并在送貨單上簽字確認(rèn)。

◆ 采購員在驗(yàn)收完畢后需對貨品的價(jià)格，質(zhì)量和數(shù)量作成總結(jié)報(bào)告并在次日將報(bào)告結(jié)果上報(bào)采購擔(dān)當(dāng)經(jīng)理確認(rèn)留檔。

◆ 總務(wù)經(jīng)理可隨時(shí)指派人員對物品進(jìn)行抽查。

◆貨物入庫和簽收管理

◆ 總則： 除緊急物品，其余物品需統(tǒng)一入庫后再由倉庫管理人員發(fā)放。

◆ 物品采購到位后須遵循以下原則:

◆ 物品馬上入庫，經(jīng)相關(guān)人員驗(yàn)收后由倉庫管理人員在采購數(shù)據(jù)庫中作好入貨臺帳，隨后通知申請部門相關(guān)人員對物品質(zhì)量，數(shù)量進(jìn)行確認(rèn)。如果現(xiàn)場或事后確認(rèn)發(fā)現(xiàn)有疑問的應(yīng)及時(shí)反饋給采購員，共同商量解決辦法；如果確認(rèn)沒有問題的，由相關(guān)部門人員簽收

◆ 緊急物品到貨后,由相關(guān)人員驗(yàn)收,簽名確認(rèn)后,留一份送貨清單給倉庫人員備案。

◆文件資料管理：

（加強(qiáng)了信息傳遞、溝通意圖、實(shí)行統(tǒng)一行動以及文件的規(guī)范化。）前提條件是總務(wù)部門文件資料擔(dān)當(dāng)每天收到各個部門所傳下來的資料或發(fā)行本部的文件;定義:所謂文件就是信息及其承載媒體(可以是紙張,計(jì)算機(jī)磁盤、光盤或其它電子媒體等)

1、信文件的管理

a.《物品求購單》、《物品申領(lǐng)單》、《銀行轉(zhuǎn)帳申請及報(bào)銷單》《小額現(xiàn)金借款及報(bào)銷單》等需經(jīng)理確認(rèn)的單據(jù)，送交部門經(jīng)理簽字。

b.《銀行轉(zhuǎn)帳申請及報(bào)銷單》《小額現(xiàn)金借款及報(bào)銷單》沒有預(yù)算或超過5000元的金額送交部門高級經(jīng)理承認(rèn)，大于10000元的金額需送交總經(jīng)理承認(rèn)

c.宿舍方面的資料送交宿舍管理科長處理。

2、受信文件的整理。

a、《職工外宿申請單》、《宿舍變動單》、需科長確認(rèn)并簽字；

b、宿舍方面的《工作協(xié)作單》《物品廢棄實(shí)施狀況》需科長確認(rèn)

c、各部門發(fā)行的文件或聯(lián)絡(luò)書給部門經(jīng)理、科長每人復(fù)印一份，各個組的擔(dān)當(dāng)復(fù)印一份讓部門的成員知曉。

3、經(jīng)經(jīng)理、科長確認(rèn)后的資料及傳閱后的文件處理

a.經(jīng)科長、經(jīng)理確認(rèn)并認(rèn)可的《物品求購單》、《物品申領(lǐng)單》、《職工外宿申請單》、《宿舍變動單》、分別返回各申請部門。《銀行轉(zhuǎn)帳申請及報(bào)銷單》《小額現(xiàn)金借款及報(bào)銷單》傳送給會計(jì)室。

b.所有不符合要求的《物品求購單》、《物品申領(lǐng)單》《銀行轉(zhuǎn)帳申請及報(bào)銷單》《小額現(xiàn)金借款及報(bào)銷單》等需部門經(jīng)理確認(rèn)的單，一律退回所屬部門；

c.各部門發(fā)行的文件或聯(lián)絡(luò)書傳閱后，按類別進(jìn)行分類，登錄到《體系文件一覽表》和《文件受領(lǐng)管理臺帳》上并將文件裝訂于文件夾內(nèi)。

◆部門文件的管理

一、部門所要發(fā)行的文件或聯(lián)絡(luò)書

a.部門所要發(fā)行的文件或聯(lián)絡(luò)書送交經(jīng)理確認(rèn),高級經(jīng)理承認(rèn)。

b.經(jīng)經(jīng)理確認(rèn)并高級經(jīng)理承認(rèn)的文件或聯(lián)絡(luò)書復(fù)印并加蓋”總務(wù)部門發(fā)行部署”章。

c.配給相應(yīng)的部門。

二、發(fā)行后的文件處理

a.文件下發(fā)完后，對文件進(jìn)行整理。

b.對部門文件或資料進(jìn)行編號。

c.文件名和編號登入《體系文件.記錄一覽表》和《文件發(fā)行管理臺帳》。

三、文件歸檔文件放入相應(yīng)的文件夾內(nèi)保存。

◆宿舍部門的管理

a.公司干部與員工宿舍大概作出分開（具體就情況而分樓層次或幾間宿舍均可）

b.設(shè)置生活區(qū)管理處和管理人員崗位，明確劃分區(qū)域

c.明確生活區(qū)域管理責(zé)任制度，例如：衛(wèi)生，公司財(cái)物，公共場所設(shè)備，設(shè)施的維護(hù)和保養(yǎng)等等

d.定期舉行衛(wèi)生大檢查，評選先進(jìn)部門，制訂表彰辦法

總之，公司的后勤工作是一項(xiàng)既復(fù)雜又非常重要的工作，只有做好了每一個環(huán)節(jié)的具體事情，才能保證整個部門和全公司經(jīng)營的有條不紊地運(yùn)轉(zhuǎn)，做到了分工合理，責(zé)任明確，員工的積極性才能調(diào)動起來，團(tuán)隊(duì)才會有更強(qiáng)的凝聚力，公司就會興旺發(fā)達(dá)，繁榮富強(qiáng)！

第三篇：怎樣做好后勤工作

怎樣做好后勤工作

一.人員

論述了人員與后勤管理的關(guān)系及人員在后勤管理中的重要性，怎樣做好后勤工作。闡明了后勤管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)，提出了選拔、調(diào)配、培訓(xùn)后勤管理人員時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的原則

二、經(jīng)費(fèi)

論述了管好經(jīng)費(fèi)，用好經(jīng)費(fèi)是檢驗(yàn)學(xué)校后勤工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。并且從計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三個方面論述了如何管好、用好經(jīng)費(fèi)。

三、校產(chǎn)

論述了校產(chǎn)管理是學(xué)校后勤管理的重要方面。從校產(chǎn)保管、修葺和對學(xué)生思想教育三個方面闡明了如何加強(qiáng)校產(chǎn)管理。

四、時(shí)間

從時(shí)間做為后勤管理要素的特殊性論述了在后勤管理中如何對時(shí)間的運(yùn)用和管理。

學(xué)校后勤管理工作是學(xué)校工作的重要組成部分，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律，明確其基本要素，就可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)學(xué)校工作新局面做貢獻(xiàn)。那么，學(xué)校后勤管理工作的基本要素是什么呢?筆者以為是人財(cái)物時(shí)四大基本要素。也就是說，搞好后勤工作必須在選人、用錢、管物、惜時(shí)四個方面上下功夫。下面筆者就這四個基本要素談點(diǎn)粗淺的看法。

基本要素之——人員

學(xué)校的后勤工作，既是一項(xiàng)理財(cái)管物，收收發(fā)發(fā)的事務(wù)性工作，又是一項(xiàng)執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，維護(hù)財(cái)政紀(jì)律的政策性、原則性很強(qiáng)的技術(shù)性工作。沒有一定的專業(yè)知識，缺乏廉潔奉公黨性原則的人，是難以勝任的。況且，這項(xiàng)工作具有“一多”，“二廣”，“三難”的特點(diǎn)。即;師生員工人人與后勤部門有關(guān)，涉及人員特別多，校內(nèi)校外聯(lián)系面廣，教學(xué)生活要求工作面也廣，在物質(zhì)條件與教育事業(yè)發(fā)展需要不適應(yīng)，黨風(fēng)民風(fēng)和社會風(fēng)氣尚未根本好轉(zhuǎn)的地方和單位，做好后勤工作確實(shí)存在著一定的難度，但只要有任勞任怨，甘為孺子牛精神的人，后勤工作是干得好的，工作總結(jié)《怎樣做好后勤工作》。

還應(yīng)當(dāng)指出的是學(xué)校后勤工作的好壞直接關(guān)系到貫徹黨的全面發(fā)展的教育方針，關(guān)系到貫徹黨的知識分子政策，關(guān)系到維護(hù)國家有關(guān)財(cái)經(jīng)政策、財(cái)務(wù)制度和紀(jì)律的執(zhí)行。特別是在中小學(xué)，學(xué)校全部管理工作包括后勤工作在內(nèi)，諸如環(huán)境的布置，設(shè)備的管理，工作人員的作風(fēng)和服務(wù)態(tài)度等，都有著直接的教育作用，有的甚至給學(xué)生以終身的影響。因此，學(xué)校對后勤人員的要求應(yīng)是高的，對后勤人員的挑選應(yīng)該是有條件的。筆者以為，根據(jù)學(xué)校性質(zhì)和后勤工作任務(wù)的要求，后勤工作人員應(yīng)具備如下條件。

首先，思想上忠誠黨的教育事業(yè)，熱愛后勤工作，有立足本職全心全意為教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的熱情和決心。

其次，作風(fēng)上要大公無私，廉潔奉公，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，吃苦耐勞，任勞任怨，不計(jì)較個人得失，甘當(dāng)無名英雄。

第三，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛校如家，辦事熱心、細(xì)心、耐心、不安于現(xiàn)狀、勇于改革，且有較強(qiáng)的政策觀念，勇于堅(jiān)持原則。

第四，專業(yè)上懂得教育教學(xué)規(guī)律，熟悉教育方針和有關(guān)財(cái)務(wù)政策與規(guī)定，了解各科教學(xué)的需要與發(fā)展，虛心好學(xué)，掌握一定的有關(guān)后勤管理的知識和專業(yè)技能。

小平同志說：“所謂管理得好，主要是指做好人的工作”(***文選1988年版，第78頁)。毛澤東同志也早就指出：“政治路線確定之后，干部就是決定的因素”。挑選好后勤干部是搞好后勤管理的決定因素。要改變后勤管理落后與開創(chuàng)教育新局面不相適應(yīng)的矛盾，就必須從加強(qiáng)后勤人員的選拔、調(diào)配、培訓(xùn)上抓起。筆者認(rèn)為：

在選拔調(diào)配和培訓(xùn)后勤管理人員時(shí)，要堅(jiān)持以下幾條原則。一是要堅(jiān)持“四化”標(biāo)難。革命化是前提，是根本，知識化、專業(yè)化是核心，年輕化是時(shí)代的要求和現(xiàn)代化建設(shè)的需要;二是要堅(jiān)持從實(shí)踐中選拔。實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，要在實(shí)踐中進(jìn)行考查，尤其對需要提拔的人員.必須是在實(shí)際工作中取得顯著成績的;三是要堅(jiān)持揚(yáng)長避短，不求全責(zé)備。選拔和調(diào)配人才，必須量才授職，善用其長，力避其短：四是要堅(jiān)持實(shí)事求是。在選拔后勤管理人員時(shí)，主要看一個人的實(shí)際知識水平和工作成績;五是要堅(jiān)持用人不疑，疑人不用。對使用者不能輕易、毫無根據(jù)地懷疑。如果認(rèn)為有可疑之處，則應(yīng)在調(diào)查清楚后再行使用;六是要堅(jiān)持用養(yǎng)并舉。人才使用是一個人才能輸出的過程，人才的培養(yǎng)則是一個人才能輸人的過程。要保持系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，必須重視人才的才能輸人，有目的、有計(jì)劃對各類人員進(jìn)標(biāo)培訓(xùn)，讓他們不斷學(xué)習(xí)知識，提高技能;七是要堅(jiān)持能上能下。對于工作卓有成效，業(yè)務(wù)管理能力強(qiáng)者要提拔重用。對于年老體弱，力不從心，幾經(jīng)實(shí)踐證明，不能勝任工作者要及時(shí)調(diào)整下來或更換工作崗位：八是堅(jiān)持職、責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一。明確其承擔(dān)的責(zé)任，授予其相應(yīng)權(quán)力，給以其應(yīng)得的報(bào)酬。

第四篇：做好后勤工作

做好后勤工作

基本要素之二——經(jīng)費(fèi)

后勤部門的主要任務(wù)之一是把好學(xué)校全部經(jīng)費(fèi)收支關(guān)，做好后勤工作?！扒蓩D難為無米之炊”。沒有一定的教育經(jīng)費(fèi)，確實(shí)難于辦好后勤，這是起碼的常識。但是在提高教育經(jīng)費(fèi)的使用效能方面，卻有高低之分，大有潛力可挖。為什么有的學(xué)校少花錢可以多辦事，辦好事，有的學(xué)校卻花大錢辦小事.甚至辦不成事?這里關(guān)鍵就在于后勤部門是否合理地、科學(xué)地安排和使用了有限的教育經(jīng)費(fèi)。正是從這個意義上講，我們應(yīng)該承認(rèn)管好經(jīng)費(fèi)，用好經(jīng)費(fèi)是檢驗(yàn)學(xué)校后勤工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)之一。

后勤工作要做到辦事有計(jì)劃，撥款有預(yù)算，收支有標(biāo)準(zhǔn)，管理有制度，分析有資料，監(jiān)督有要求。首先必須抓好計(jì)劃。明確規(guī)定工作目標(biāo)及次序，重視經(jīng)費(fèi)的預(yù)測、預(yù)算工作，嚴(yán)格按照預(yù)算辦事。編制預(yù)算應(yīng)當(dāng)注意：統(tǒng)籌兼顧，保證重點(diǎn)，照顧一般。既要保證教育教學(xué)工作需要，又要考慮經(jīng)費(fèi)的可能，把需要與可能結(jié)合起來：既要保持有多少錢辦多少事，又要充分發(fā)揮主觀能動性，力求少花錢多辦事。此外，還應(yīng)堅(jiān)持彈性原則，留有余地，控制一定的機(jī)動數(shù)。為了有計(jì)劃地使用預(yù)算資金，在上級批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)，學(xué)校還要根據(jù)計(jì)劃進(jìn)度，季度變化及可能的支出，分別輕重緩急，編報(bào)全年、季度、月份用款計(jì)劃，作為上級計(jì)劃撥款的參考，以避免現(xiàn)在一些學(xué)校常見的用錢前緊后松或前松后緊的現(xiàn)象。

其次必須抓實(shí)施。加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作的監(jiān)督和控制，必須嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)經(jīng)紀(jì)律。堅(jiān)持做到在決策中抓預(yù)先控制，在實(shí)施中抓現(xiàn)場控制，在結(jié)算時(shí)抓反饋控制。建立健全財(cái)務(wù)管理制度，經(jīng)費(fèi)審批制度。財(cái)會人員分工制度，報(bào)銷驗(yàn)收制度，檢查監(jiān)督和***理財(cái)制度，堅(jiān)持“一支筆”批錢原則;保證?？顚Ｓ茫邮苋罕姳O(jiān)督。

再次必須抓好總結(jié)，認(rèn)真搞好經(jīng)費(fèi)的決算。決算是學(xué)校預(yù)算執(zhí)行的年終總結(jié)，也是學(xué)校財(cái)務(wù)活動為教學(xué)為師生生活福利服務(wù)的最后檢查，工作總結(jié)《做好后勤工作》。經(jīng)費(fèi)決算的編制以每月每季的會計(jì)賬薄記載和有關(guān)會計(jì)報(bào)表資料為基礎(chǔ)，由會計(jì)人員按實(shí)際支出的項(xiàng)目數(shù)額核算，實(shí)事求是地編制。通過數(shù)字核算，找出規(guī)律，從而更好地指導(dǎo)制訂下一的預(yù)算。

基本要素之三——校產(chǎn)

學(xué)校后勤管理不但要重視開源，而且更應(yīng)當(dāng)注意節(jié)流，勤儉辦學(xué)是學(xué)校后勤工作的基本方針。在目前財(cái)政尚不充裕、教育經(jīng)費(fèi)不足的情況下，固然要重視能力投資，根據(jù)需要與可能，千方百計(jì)有計(jì)劃地增撥教育經(jīng)費(fèi)。不過對于學(xué)校自身來說，與其努力向上級爭取更多的教育經(jīng)費(fèi)(實(shí)際上當(dāng)年的教育經(jīng)費(fèi)是有限的)，倒不如致力于提高已有經(jīng)費(fèi)的使用效益。這就要求一方面計(jì)劃用錢，真正把錢用在刀刃上，另一方面必須重視節(jié)約物力，做好校產(chǎn)的保管.維修工作，大力提高校產(chǎn)的使用率，延長校產(chǎn)的使用年限，加速校產(chǎn)使用的周轉(zhuǎn)率。

一是校產(chǎn)管理。管好校產(chǎn)必須建立和健全各種財(cái)產(chǎn)管理的責(zé)任制。所有校產(chǎn)都要建立賬卡或登記簿，分門別類登記造冊，進(jìn)出庫均應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行制度，做到手續(xù)完備，帳目清楚，帳物相符，杜絕貪污和浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。

二是校產(chǎn)的修聾。現(xiàn)在個別學(xué)校一方面教學(xué)設(shè)備物資奇缺，另一方面卻任意糟蹋設(shè)備和物品，存在著只管用不管修的現(xiàn)象。

三是加強(qiáng)愛護(hù)公共財(cái)物的思想教育。把愛護(hù)公物納入教育的內(nèi)容，形成以愛護(hù)公物為榮的好風(fēng)尚。引導(dǎo)師生，愛惜公物，修舊利廢，自力更生，自己動手，注意節(jié)約，自覺地做校產(chǎn)管理的主人，努力延長各種教學(xué)設(shè)備的壽命，大力提高各種教學(xué)設(shè)備的使用率。

基本要素之四——時(shí)間

后勤管理活動諸要素中，時(shí)間不同于人、財(cái)、物擇優(yōu)錄用;也不象物資那樣可以分配、調(diào)整等。時(shí)間的這種不可逆性，對管理活動是至為重要的。第一，要做時(shí)間的結(jié)合者。后勤管理人員不僅要做到今日之事今日畢，而且應(yīng)該認(rèn)識到，今天耗用時(shí)間不只是為完成正在做的工作，同時(shí)還得為明天將做的工作奠基，為未來作好準(zhǔn)備。第二，要善于掌握自己的時(shí)間。后勤管理人員要在有限的時(shí)間內(nèi)，最大限度地做好工作，提高工作效能。一要計(jì)劃工作用時(shí)。什么時(shí)間做什么，什么事情何時(shí)做，要心中有效。二要分清主次工作。把眾多的工作排個順序，依次辦理。三要把握工作的內(nèi)在聯(lián)系。實(shí)際工作中，不少事情往往是有聯(lián)系的，要善于把有聯(lián)系的工作結(jié)合起來辦理，決定相應(yīng)的實(shí)施措施，可以節(jié)約時(shí)間。第三，要善于處理上下關(guān)系中的時(shí)間因素。一是布置任務(wù)時(shí)要有時(shí)限。二是約人談話要把握時(shí)機(jī)。三是對待請示匯報(bào)要及時(shí)處理。

總之，只要堅(jiān)持選好人，用好錢，管好物，惜好時(shí)，就一定能做好學(xué)校后勤工作，使后勤工作更好地為教育教學(xué)服務(wù)。

第五篇：如何做好小學(xué)后勤工作 （推薦）

如何做好小學(xué)后勤工作

后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是學(xué)校發(fā)展的基礎(chǔ)保障系統(tǒng)，其主要任務(wù)是“服務(wù)”與“管理”，如何做好小學(xué)后勤工作。在學(xué)校管理體制中，后勤工作看似復(fù)雜、煩瑣、無章可循，但卻有它的特殊性和科學(xué)性。通過建設(shè)后勤管理體制和運(yùn)行機(jī)制，使后勤管理適合時(shí)代的需求，更好的發(fā)揮后勤在學(xué)校工作中的先行性、服務(wù)性的作用。那么如何做才能做好后勤管理工作呢?我認(rèn)為應(yīng)做好以下幾方面的工作。

一、學(xué)校后勤管理需要確立先進(jìn)的目標(biāo)管理、規(guī)范化的管理制度

目標(biāo)是行動的方向，目標(biāo)管理是以目標(biāo)為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為標(biāo)準(zhǔn)，而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法?！澳繕?biāo)管理”概念是由被譽(yù)為現(xiàn)代管理學(xué)之父的管理專家彼得·德魯克(peterDrucker)1954年在其名著《管理實(shí)踐》中最先提出的。目標(biāo)管理被譽(yù)為“管理中的管理”，即對不同層次的管理人員實(shí)施目標(biāo)管理，以目標(biāo)管理的績效來評估管理人員，把目標(biāo)管理落實(shí)到每位員工身上，這種成果管理方式是一種卓有成效、簡單易用的管理藝術(shù)。對后勤管理來說，可行、準(zhǔn)確的目標(biāo)可以正確引導(dǎo)后勤人員進(jìn)行高效的經(jīng)營運(yùn)作。學(xué)校后勤管理目標(biāo)的建立需在現(xiàn)代管理系統(tǒng)分析和行為科學(xué)理論指導(dǎo)下，將后勤管理的組織目標(biāo)與個人目標(biāo)融合起來，形成管理目標(biāo)體系，以實(shí)施后勤管理活動。其進(jìn)程分確定目標(biāo)、過程管理和成果評估三個階段。這體現(xiàn)著后勤管理中***性和科學(xué)性的管理方法。

加強(qiáng)制度建設(shè)，促成后勤管理規(guī)范化。后勤的管理改變以前人管人的尷尬局面為各項(xiàng)制度管人、各種標(biāo)準(zhǔn)對照人和事。

1.制度建設(shè)是規(guī)范后勤管理十分重要的建設(shè)。制度對于人們的行為具有強(qiáng)大的導(dǎo)向功能，它作為人類活動的規(guī)范體系，規(guī)定著人們活動的選擇空間，它告訴人們做什么，具體怎么做。它能夠使職工的行為符合發(fā)展需要的軌道。如在學(xué)校后勤管理上堅(jiān)持校園“巡視制”、后勤服務(wù)“回訪制”，后勤人員常深入實(shí)際勤檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，防患于未然;熱情為師生員工辦實(shí)事，堅(jiān)持每周到年級走走，主動關(guān)心師生員工的生活，主動了解老師的心聲，聽取老師的意見，做到上傳下達(dá)，不流于形式;對老師提出的要求，能一天之內(nèi)給予答復(fù)的，努力做到不等不靠，主動及時(shí)，超出職權(quán)范圍的請求則盡快向校長轉(zhuǎn)達(dá)并向老師反饋，在問題解決過程過程中，后勤人員多次進(jìn)行回訪，力爭把工作落到實(shí)處，及時(shí)為師生排憂解難。同時(shí)配合學(xué)校的中心工作，盡可能把各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)方式考慮的周全些。后勤各項(xiàng)工作的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化依靠的是制度，健全后勤管理制度，才能高效率的為師生排憂解難。

2.強(qiáng)化管理機(jī)制，是提升后勤服務(wù)保障能力的基矗后勤工作千頭萬緒，具體工作要注意輕重緩急,要有超前的服務(wù)意識，作為后勤管理人員，思考要先人一步，行動要快人一步，服務(wù)要超人一步。要有“勤快、務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng)。《細(xì)節(jié)決定成敗》一書的作者汪中求說：“中國決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是對規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者?！弊髡邚?qiáng)調(diào)的是管理機(jī)制的重要性。就是說“不僅要建立規(guī)章制度，還要完善規(guī)章制度，更要落實(shí)規(guī)章制度。”制度只有落實(shí)了，制度才有效力，管理才有效果。否則，制度只是一紙空文。通過有效的后勤管理，以最小的投入、最低的物質(zhì)消耗，取得最大的效益，實(shí)現(xiàn)后勤管理中“人盡其才，財(cái)盡其力，物盡其用”，最終促成學(xué)校后勤管理的規(guī)范化，形成***的后勤管理模式。

二.擺正位置，轉(zhuǎn)變思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，提高新時(shí)期對學(xué)校后勤服務(wù)的認(rèn)識

一個人不管在哪里工作，不管是干什么工作，如果心澄凈了，就日日是好日，夜夜是清宵，處處是福地，工作總結(jié)《如何做好小學(xué)后勤工作》。在后勤管理工作中，后勤員工需要擺正位置，選準(zhǔn)角度，要擁有健康的、積極向上的心態(tài)。以提高后勤人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)知識為出發(fā)點(diǎn)，強(qiáng)化后勤內(nèi)部各環(huán)節(jié)的管理。做到嚴(yán)而不死，寬而不散。

學(xué)校后勤工作始終圍繞“三服務(wù)”“三育人”宗旨，即后勤為教育、教學(xué)、師生服務(wù)，后勤工作要做到管理育人、服務(wù)育人、環(huán)境育人。在后勤管理中，后勤人員還要做到三個明確：其一為什么要“管理”——找到后勤服務(wù)的抓手，后勤服務(wù)才會有實(shí)效?！胺?wù)的問題不是有沒有文化的問題，也不是性格粗細(xì)的問題，是個認(rèn)識的問題，如果對服務(wù)缺少足夠的認(rèn)識，就會導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量的低下，服務(wù)態(tài)度的蠻橫?！痹趯笄诠芾矸?wù)這個問題上我有一個新的認(rèn)識，首先要擺正位置，明確自己的身份。要知道自己是誰?是干什么的?要明確誰是學(xué)校的主體。有了學(xué)生才有我們存在的必要，而我們的存在，是為了做學(xué)生所需要我們做的事。讓全體后勤人員都能認(rèn)識到我們是在為學(xué)生服務(wù)。其二怎樣去“管理”-—結(jié)合學(xué)校后勤管理的特點(diǎn)，學(xué)會“舉輕若重”。學(xué)校工作沒有驚天動地的大事，只有一些司空見慣的小事，更多的需要是“草根式”的管理，需要把每一件平凡的事做精、做細(xì)，對學(xué)校的發(fā)展高度負(fù)責(zé)。做就做好，做就做細(xì)，做就做的讓自己滿意，讓別人滿意。后勤管理特點(diǎn)就是要求我們要“舉輕若重”，明確學(xué)校后勤是管理什么?主要都是些日常的小事。個人的管理水平也正是通過這些日常的小事來體現(xiàn)。后勤部門通過開展“服務(wù)、效率”主題活動，全面落實(shí)“用心看、耐心聽、認(rèn)真想、及時(shí)做”的工作要求，并與后勤人員考評機(jī)制相結(jié)合，加強(qiáng)后勤人員工作作風(fēng)建設(shè)，為學(xué)校進(jìn)一步的發(fā)展提供后勤服務(wù)保障。其三什么是“管理”的最佳原則——抓落實(shí)，重過程，求實(shí)效，推行有效管理。“績效制”是后勤管理的有效途徑，要積極主動找活做，而不是消極等活做。不要呆在辦公室，不要在等任務(wù)，要進(jìn)行巡視，主動找問題，主動的去解決問題。把解決問題的“多少”、“效率”、“主觀能動性”作為工作業(yè)績量化的成果。后勤管理工作靠少數(shù)人做不行，要靠全體的參與，如果我們每個人都在管，我們的工作績效就提高了。

一花獨(dú)放不是春，萬紫千紅春滿園。后勤管理靠一個人的力量是微不足道的。要想在工作中取得成績，就必須依靠全體后勤人員，凝心聚立，形成合力。以創(chuàng)***部門為出發(fā)點(diǎn)，講團(tuán)結(jié)，告誡自己做人要大氣、學(xué)會“彎腰”。擺正位置不越位，開展工作互補(bǔ)位。學(xué)校里的雜事較多，后勤相關(guān)人員的工作處處需要分工、需要協(xié)調(diào)，做到職責(zé)明確，分工不分家，發(fā)揮其工作的積極性、主動性?？梢圆还腿宿k的事，盡量自己去干，并協(xié)同其他人員共同完成。在平時(shí)的后勤工作中，后勤校長、后勤主任、部門負(fù)責(zé)人要以身作則，常深入到第一線和后勤員工并肩作戰(zhàn)，到各個崗位上督查，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量;在工作之余常常傾聽師生的心聲，聽取合理化的建議，關(guān)心師生的生活。

三.優(yōu)化后勤人力資源配置，建立高素質(zhì)的后勤隊(duì)伍

“人”的資源是當(dāng)今知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代諸多資源中最重要的戰(zhàn)略資源。人是最活躍、最重要，也是增量系數(shù)最不可估量的資源，在全面推進(jìn)素質(zhì)教育的新形勢下，學(xué)校后勤管理急需的是既具備經(jīng)營、管理才能又熟悉教育規(guī)律和師生需求的人才。

首先后勤管理要建立全員終身教育制。把全員培訓(xùn)納入后勤總體發(fā)展規(guī)劃中，制定有效的制度和措施。實(shí)行全員培訓(xùn)是人力資源總量增加、質(zhì)量提高、部門持續(xù)發(fā)展的重要途徑。通過培訓(xùn)，能全面提高后勤人員良好的文化、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

其次后勤人員配置堅(jiān)持個體素質(zhì)與崗位要求相對應(yīng)的原則。人員選擇應(yīng)取其長，各盡其能，充分發(fā)揮個體才能。根據(jù)崗位特點(diǎn)充分考慮其專業(yè)知識、智能、年齡、性別等因素。促進(jìn)人才綜合使用效益的提高。

最后努力培養(yǎng)后勤人員的服務(wù)意識，建立良好的職業(yè)道德規(guī)范。強(qiáng)化服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)是后勤工作的首要任務(wù)。學(xué)校后勤從事的雖然是事務(wù)性的管理工作和為學(xué)校教學(xué)、師生生活、校園環(huán)境等服務(wù)性工作，卻一直是學(xué)校教職員工和學(xué)生們非常關(guān)注的熱點(diǎn)。這是因?yàn)楹笄诠ぷ鞣?wù)的是廣大師生，保障的是學(xué)校各項(xiàng)工作的高效有序運(yùn)轉(zhuǎn)，它關(guān)系的是師生的情緒，保障的是學(xué)校的穩(wěn)定。因此強(qiáng)化服務(wù)意識，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是后勤工作取得學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和師生員工理解支持的必要條件。

以上是我對如何做好后勤管理工作的一些淺陋認(rèn)識，好的服務(wù)、管理是相對的，沒有最好，只有更好。引用海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官張瑞敏的話講，在工作中“把每一件簡單的事做好就是不簡單，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。