第一篇:新員工培養(yǎng)計(jì)劃-楊博
新員工培養(yǎng)計(jì)劃
2014.03
姓名 :楊博計(jì)劃責(zé)任人:董燦濤
一.培養(yǎng)目標(biāo):
1.熟悉3#、4#車間及外圍設(shè)備地點(diǎn)、名稱及工藝用途、結(jié)構(gòu)原理、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容、巡檢檢查等內(nèi)容。
2.了解廠區(qū)內(nèi)水、電、氣布局,掌握閥門開關(guān)及配電柜控制對(duì)象。
3.快速掌握公司規(guī)章制度,掌握進(jìn)出潔凈區(qū)更衣制度,人凈、物凈流程。
4.通過自身工作經(jīng)驗(yàn)和不斷學(xué)習(xí)達(dá)到獨(dú)立解決一般常見故障。
二.具體實(shí)施辦法:
1.第一個(gè)月了解3#車間內(nèi)設(shè)備的工藝用途、結(jié)構(gòu)原理、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及巡檢檢查內(nèi)容。
2.第二個(gè)月了解4#車間內(nèi)設(shè)備的工藝用途、結(jié)構(gòu)原理、維護(hù)保養(yǎng)內(nèi)容及巡檢檢查內(nèi)容。
3.第三個(gè)月掌握廠區(qū)水、電、氣的結(jié)構(gòu)布局,掌握閥門開關(guān)、配電柜的功能及控制對(duì)象。
三.培養(yǎng)效果:部門考核
第二篇:新員工培養(yǎng)計(jì)劃
寧夏亞飛風(fēng)立汽車有限公司
新員工培養(yǎng)計(jì)劃(試行)
一、目的:為使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境,進(jìn)入崗位角色,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;同時(shí)配合員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為公司進(jìn)一步儲(chǔ)備核心人才,特制訂新進(jìn)員工培養(yǎng)計(jì)劃。
二、培養(yǎng)對(duì)象:入職12個(gè)月及以下,符合公司發(fā)展方向,認(rèn)同企業(yè)文化的新員工。
三、培養(yǎng)方式:
1、職業(yè)引導(dǎo)人引領(lǐng)。
2、教育培訓(xùn):由公司、其他部門(兄弟公司)組織的公共培訓(xùn)、由行政部代表公司進(jìn)行的崗前培訓(xùn)、由用人部門組織的崗位培訓(xùn)、由廠家進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及各類拓展活動(dòng)。
3、有計(jì)劃的、系統(tǒng)性考核。
4、規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。
四、具體培養(yǎng)實(shí)施
㈠職業(yè)引導(dǎo)人制度
1、目的:
⑴使新員工快速融入公司,了解組織環(huán)境,認(rèn)同企業(yè)文化,盡快進(jìn)入崗位角色。⑵增強(qiáng)公司核心骨干作為職業(yè)引導(dǎo)人的榮譽(yù)感,提高職業(yè)引導(dǎo)人組織管理能力,為培養(yǎng)公司管理干部隊(duì)伍儲(chǔ)備人才。
⑶增強(qiáng)員工之間的配合與協(xié)作精神,建立良好的合作氛圍。
2、根據(jù)新員工專業(yè)、將來的崗位、個(gè)性等不同特點(diǎn),公司須為其合理安排職業(yè)引導(dǎo)人。
3、在1—3個(gè)月的試用期內(nèi),職業(yè)引導(dǎo)人負(fù)責(zé)在工作過程中對(duì)新員工進(jìn)行知識(shí)和業(yè)務(wù)的教授。
4、新員工入職時(shí),應(yīng)由該崗位所在部門負(fù)責(zé)人,根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的職業(yè)引導(dǎo)人,報(bào)行政部。
5、行政部對(duì)入職引導(dǎo)人任職資格進(jìn)行確認(rèn),由行政部人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn),讓其了解入入職引導(dǎo)人制度和工作方法。
㈡培訓(xùn)課程安排
崗前培訓(xùn)應(yīng)于員工入職后三天內(nèi)進(jìn)行。
崗位培訓(xùn)由各部門在當(dāng)月的培訓(xùn)工作中落實(shí)。
五、新員工在被培養(yǎng)過程中應(yīng)完成的工作任務(wù) ㈠主動(dòng)完成的工作:
1、入職第一周新員工需寫一份周感想,不少于300字提交所屬部門及行政部;
2、入職滿一個(gè)月,員工需填寫《新員工首月跟進(jìn)計(jì)劃》,其中對(duì)公司的建議部份不得少于300字提交所屬部門及行政部。
3、入職滿2個(gè)月提前5天,新員工應(yīng)寫一份不少于500字的工作總結(jié)提交所屬部門及行政部。
4、入職滿3個(gè)月提前5天,新員工應(yīng)寫一份不少于800字的試用期工作總結(jié)及報(bào)告提交所屬部門及行政部。
(二)參加公司考核
注:?jiǎn)T工轉(zhuǎn)正方式詳見《新員工轉(zhuǎn)正管理程序》
㈢新員工在培養(yǎng)計(jì)劃中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)
? 了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)會(huì)公司企業(yè)文化的真諦,認(rèn)同并融入公司文化中,自覺實(shí)踐企業(yè)的核心價(jià)值觀念。
? 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉公司的業(yè)務(wù)運(yùn)營流程,嚴(yán)格遵守執(zhí)行。? 虛心接受職業(yè)引導(dǎo)人指導(dǎo)與管理,主動(dòng)與引導(dǎo)人溝通,匯報(bào)工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得,多向引導(dǎo)人及老員工請(qǐng)教,盡快熟悉工作環(huán)境。?積極參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。
? 輔導(dǎo)期間,按規(guī)定時(shí)間上報(bào)工作總結(jié)及計(jì)劃,提交給導(dǎo)師、直接上級(jí)和行政部。
六、本制度自批準(zhǔn)之日?qǐng)?zhí)行,由行政部負(fù)責(zé)解釋及修訂。
第三篇:新員工培養(yǎng)計(jì)劃
新員工培養(yǎng)計(jì)劃
新員工培養(yǎng)計(jì)劃一:
一、如何看待新員工的入職培訓(xùn)
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo),盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對(duì)銷售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn),而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么? 我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)
新員工培訓(xùn)的第一步,從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo),不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺到自己到了一個(gè)有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí),加強(qiáng)新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識(shí),讓新人能夠開展工作。
三、培訓(xùn)課程(略)
新員工培養(yǎng)計(jì)劃二:
一、分析培訓(xùn)需求方案設(shè)計(jì)的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計(jì)劃的前提,也是培訓(xùn)評(píng)估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對(duì)員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績(jī)效所必須掌握的知識(shí)、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對(duì)員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對(duì)其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究?jī)烧咧g存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個(gè)培訓(xùn)方案的設(shè)計(jì)依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點(diǎn)。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對(duì)公司有一個(gè)全方位的了解,認(rèn)識(shí)并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對(duì)總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對(duì)該方案在設(shè)計(jì)理念上的界定,常見的如以崗位時(shí)間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實(shí)踐中快速成長(zhǎng);針對(duì)不同類別的新員工針對(duì)性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對(duì)象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時(shí)間
一般公司的職前培訓(xùn)在730天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要23個(gè)月;到崗后的培訓(xùn)周期較長(zhǎng),會(huì)持續(xù)6個(gè)月1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個(gè)業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識(shí)、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識(shí)方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強(qiáng)的崗位還需要增加對(duì)應(yīng)的專業(yè)知識(shí),如某公司的技術(shù)新員工需要在短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊(duì)合作、時(shí)間管理、會(huì)議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價(jià)值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點(diǎn),如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會(huì)議室、工場(chǎng)、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會(huì)到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計(jì)時(shí)需要盡量考慮員工的感受。
十、評(píng)估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實(shí)施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級(jí)評(píng)價(jià)模型,這個(gè)模型將培訓(xùn)的效果分為四個(gè)層次:1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對(duì)原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實(shí)際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績(jī)效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動(dòng)率、質(zhì)量以及企業(yè)對(duì)客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對(duì)新員工培訓(xùn)進(jìn)行評(píng)估時(shí)要向第三、四層次的評(píng)估發(fā)展,因?yàn)橹挥凶罱K的行為改變和績(jī)效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價(jià)值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評(píng)估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評(píng)估報(bào)告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項(xiàng)目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評(píng)估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和持續(xù)改進(jìn)
新員工培養(yǎng)計(jì)劃三:
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險(xiǎn)法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。
有以下培訓(xùn)課程:
介紹篇(認(rèn)識(shí)企業(yè))
1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));
2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);
3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊(cè))。
3.1 人力資源制度
3.2 財(cái)務(wù)制度(報(bào)銷和出差)
3.3 其他制度(形式采取報(bào)名人員分組,搶答的形式)
心態(tài)篇:
1、積極的心態(tài)
2、認(rèn)識(shí)企業(yè)
●企業(yè)是什么
●企業(yè)的組織
●工作場(chǎng)所是什么
●您作為新進(jìn)人員的自覺
技能篇:
1、人際關(guān)系的技巧
●與同事相處之道
●與上司相處之道
2、溝通技巧
●理解溝通的過程
●避免溝通的障礙
●在溝通中運(yùn)用聆聽、反饋等技巧
●理解并合理運(yùn)用溝通的模式
●掌握對(duì)話溝通技巧
3、時(shí)間管理的技巧
●認(rèn)識(shí)時(shí)間
●時(shí)間管理中的陷井
●如何跨躍時(shí)間陷井
●時(shí)間管理中的效能原則
●時(shí)間管理的工具
4、商務(wù)演講技巧
●演講事前的準(zhǔn)備工作
●演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
●演講環(huán)境
●如何消除緊張情緒
●聲音、語言和身體語言
●有效運(yùn)用視聽輔助器材
職業(yè)篇:
1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)
●進(jìn)行工作的程序(六步驟)
●強(qiáng)烈的問題意識(shí)
●創(chuàng)新意識(shí)
●了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
2、如何完成您的工作
●接受命令的三個(gè)步驟
●解決問題的九個(gè)步驟
●企業(yè)新人工作的基本守則
3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀
●職業(yè)著裝技巧
●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)
●商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會(huì)客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)
交流篇
1、高管層見面
2、中層干部見面
3、老員工經(jīng)驗(yàn)交流(開始來時(shí)何人或何事對(duì)你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機(jī)?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗(yàn))
4、新員工暢談感想
娛樂篇:
培訓(xùn)過程中穿插有益的游戲活動(dòng)以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請(qǐng)公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會(huì)。團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練方面可以進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊(duì)游戲等,時(shí)間為......新員工培養(yǎng)計(jì)劃四:
新員工培養(yǎng)計(jì)劃五:
一:確定帶教人,制定帶教計(jì)劃。一般在見習(xí)期內(nèi)通過觀察就可以了解到該員工的工作態(tài)度、工作熱情、性格。在店長(zhǎng)的協(xié)助下指定合理的帶教計(jì)劃。
二:崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)與帶教計(jì)劃相輔相成。帶教增強(qiáng)實(shí)踐能力,培訓(xùn)更加規(guī)范了行為。我們將在一到兩周內(nèi)為新入職(可以包括帶教人)的員工提供如下培訓(xùn):
1.《公司文化培訓(xùn)》(公司人員構(gòu)架與職位)2.《崗位職責(zé)培訓(xùn)》
3.《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》
商品編碼命名規(guī)則與分類
4.《業(yè)務(wù)操作流程培訓(xùn)》 開票、報(bào)損、補(bǔ)貨、變價(jià)
戶外促銷操作方法
商品陳列與上貨技巧
5.《產(chǎn)品知識(shí)與銷售技巧培訓(xùn)》
6.《服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》
三:帶教總結(jié)。帶教總結(jié)要求帶教人對(duì)帶教時(shí)間內(nèi)的帶教工作以及新員工的工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行總結(jié)。通過帶教總結(jié)帶教人可以總結(jié)自己的工作并且提升自己的能力。同時(shí)我們可以通過帶教總結(jié)了解員工狀態(tài)與需求,完善我們的工作。
四:考核??己耸菫榱饲f嚴(yán)前期工作,使所有的人都認(rèn)真對(duì)待。同時(shí)考核幫助員工復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)知識(shí)。是的培訓(xùn)深入到他們的意識(shí)中去。
考核形式:
(1)筆試;
(2)現(xiàn)場(chǎng)模擬考核;
五;監(jiān)督。這要求管理階層具有更高的意識(shí),以身作則,樹立標(biāo)榜。在工作中時(shí)刻警惕對(duì)不好的行為堅(jiān)決制止,促使他們養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣!具體做法分兩步同時(shí)進(jìn)行。
一:監(jiān)督指導(dǎo)再監(jiān)督再指導(dǎo);
二:在早晚會(huì)的時(shí)候不斷強(qiáng)調(diào)不斷引導(dǎo);如何把早會(huì)/晚會(huì)開出質(zhì)量非常非常重要!
現(xiàn)在提倡愉快早(晨)會(huì)。好的早會(huì)可以使團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。
我們必須推著(逼迫)中層管理人員前進(jìn)!才能促使他們的成長(zhǎng)與公司快速發(fā)展的要求相一致。
第四篇:新員工培養(yǎng)計(jì)劃
一:確定帶教人,制定帶教計(jì)劃。一般在見習(xí)期內(nèi)通過觀察就可以了解到該員工的工作態(tài)度、工作熱情、性格。在店長(zhǎng)的協(xié)助下指定合理的帶教計(jì)劃。
二:崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)與帶教計(jì)劃相輔相成。帶教增強(qiáng)實(shí)踐能力,培訓(xùn)更加規(guī)范了行為。我們將在一到兩周內(nèi)為新入職(可以包括帶教人)的員工提供如下培訓(xùn):
1.《公司文化培訓(xùn)》(公司人員構(gòu)架與職位)
2.《崗位職責(zé)培訓(xùn)》
3.《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》
商品編碼命名規(guī)則與分類
4.《業(yè)務(wù)操作流程培訓(xùn)》 開票、報(bào)損、補(bǔ)貨、變價(jià)
戶外促銷操作方法
商品陳列與上貨技巧
5.《產(chǎn)品知識(shí)與銷售技巧培訓(xùn)》
6.《服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)》
三:帶教總結(jié)。帶教總結(jié)要求帶教人對(duì)帶教時(shí)間內(nèi)的帶教工作以及新員工的工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行總結(jié)。通過帶教總結(jié)帶教人可以總結(jié)自己的工作并且提升自己的能力。同時(shí)我們可以通過帶教總結(jié)了解員工狀態(tài)與需求,完善我們的工作。
四:考核??己耸菫榱饲f嚴(yán)前期工作,使所有的人都認(rèn)真對(duì)待。同時(shí)考核幫助員工復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)知識(shí)。是的培訓(xùn)深入到他們的意識(shí)中去。
考核形式:
(1)筆試;
(2)現(xiàn)場(chǎng)模擬考核;
五;監(jiān)督。這要求管理階層具有更高的意識(shí),以身作則,樹立標(biāo)榜。在工作中時(shí)刻警惕對(duì)不好的行為堅(jiān)決制止,促使他們養(yǎng)成一個(gè)好的習(xí)慣!具體做法分兩步同時(shí)進(jìn)行。
一:監(jiān)督—指導(dǎo)—再監(jiān)督—再指導(dǎo);
二:在早晚會(huì)的時(shí)候不斷強(qiáng)調(diào)不斷引導(dǎo);如何把早會(huì)/晚會(huì)開出質(zhì)量非常非常重要!
現(xiàn)在提倡“愉快早(晨)會(huì)”。好的早會(huì)可以使團(tuán)隊(duì)關(guān)系融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。
我們必須推著(逼迫)中層管理人員前進(jìn)!才能促使他們的成長(zhǎng)與公司快速發(fā)展的要求相一致。
第五篇:新員工入職培養(yǎng)計(jì)劃
新員工入職后的幾點(diǎn)建議
——新員工入職培養(yǎng)計(jì)劃
前言
作為一個(gè)入職一年的公司員工,我在工作中遇到了一些問題,經(jīng)過不斷努力克服,解決了一部分問題,總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),寫這份培訓(xùn)計(jì)劃是想把我的從入職以來所遇到的問題,和我個(gè)兒的困惑做一個(gè)總結(jié),并對(duì)相應(yīng)的,我能解決的問題作出一個(gè)歸納,希望能留給以后的新員工做起到一個(gè)借鑒作用。
正文
1、新員工入職自學(xué)考核制度
1.1背景:
新員工入職后,對(duì)公司現(xiàn)狀,從事工作,應(yīng)用知識(shí)等各個(gè)方面都需要重新學(xué)習(xí)與適應(yīng),會(huì)產(chǎn)生一段時(shí)間的迷茫期了,單靠一帶一的言傳身教,會(huì)造成生產(chǎn)力的浪費(fèi),畢竟每個(gè)員工手頭都有自己的工作,況且有時(shí)候“一個(gè)師傅一個(gè)樣”的情況也比較嚴(yán)重。建立一套標(biāo)準(zhǔn)的、可自行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課程,讓愿意留在公司的、踏實(shí)肯干的新員工可以利用自由時(shí)間快速提升、早日融入公司,是十分有必要的。
1.2目的:
(1)調(diào)動(dòng)新員工積極性。(2)快速提高新員工素質(zhì)。
(3)使新員工快速融入公司日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)。1.3措施:
制作和錄制一套由PPT、文檔或視頻形式存在的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課程[1],基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:公司架構(gòu)及基本情況,運(yùn)行現(xiàn)狀,企業(yè)文化,產(chǎn)品情況,產(chǎn)品相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí),產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識(shí),所用軟件類型及基礎(chǔ)操作指導(dǎo),職業(yè)道德,安全防護(hù)等,并建立相應(yīng)題庫[2],由新員工自行學(xué)習(xí);批量招募新人時(shí),可組織進(jìn)行集中培訓(xùn)。宜由人事部通過題庫定期抽取題目,對(duì)實(shí)習(xí)期及新[3]正式員工進(jìn)行書面考核[4]。
1.4注意事項(xiàng):
[1] 基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)課程:宜以電子檔形式保存于公司內(nèi)網(wǎng)或人事部主機(jī)內(nèi),不外流,允許自行拷貝,允許回家觀看學(xué)習(xí)。
[2] 題庫:應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)課程更新情況進(jìn)行更新。
[3] 新員工: 如何判定新正式員工與老員工,何時(shí)轉(zhuǎn)變另行討論。
[4] 書面考核:書面考核成績(jī)作為公司現(xiàn)行績(jī)效考核的部分內(nèi)容,對(duì)新員工進(jìn)行工資但不局限于工資形式的獎(jiǎng)勵(lì)。
2、敦促新員工養(yǎng)成訂立工作計(jì)劃,寫工作總結(jié)的習(xí)慣
2.1背景:
新員工,尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生,在剛剛踏入社會(huì)、進(jìn)入企業(yè)時(shí),不一定有制定計(jì)劃,按章實(shí)施這類良好習(xí)慣對(duì)今后發(fā)展的重要性,公司宜本著員工成長(zhǎng),促進(jìn)公司的成長(zhǎng)的態(tài)度,敦促新員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
2.2目的:
(1)提高工作效率。(2)提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。
(3)有利于了解新員工學(xué)習(xí)與融入公司生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)度,可及時(shí)提供幫助、指導(dǎo),及時(shí)給予獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
2.3措施:
每天早上上崗前寫出工作計(jì)劃[1],下班前寫出對(duì)早上訂立計(jì)劃的完成情況,也可附加心得體會(huì)或一些工作體驗(yàn)[2],定期[3]檢查、匯總工作計(jì)劃和工作總結(jié)[4]。
2.4注意事項(xiàng):
[1]工作計(jì)劃:可以用表格形式,按條簡(jiǎn)要記錄,無需冗雜細(xì)則。
[2]心得體會(huì)與工作體驗(yàn):心得體會(huì)也可以十分簡(jiǎn)要,沒有就是沒有,無需強(qiáng)求,最好是能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,有利于公司幫助新員工消除困惑。部分問題甚至能夠直指公司存在弊病,利于公司進(jìn)行升級(jí)改進(jìn)。
[3]定期:每天、每星期、每月都可以,可以用郵件形式將文檔上傳至人事,統(tǒng)一管理。[4]獎(jiǎng)懲:表現(xiàn)優(yōu)異,能按計(jì)劃及時(shí)準(zhǔn)確完成的,可以作為現(xiàn)有績(jī)效考核的一個(gè)參考,對(duì)新員工進(jìn)行工資但不局限于工資形式的獎(jiǎng)勵(lì);未制定計(jì)劃、計(jì)劃制定后無緣由不執(zhí)行、消極怠工等,針對(duì)情節(jié)嚴(yán)重性,以扣工資但不局限于扣工資的形式進(jìn)行處罰。
3、實(shí)習(xí)期換崗與考核制度
3.1背景
有很多時(shí)候再一個(gè)崗位呆的時(shí)間久了,就會(huì)麻木,關(guān)鍵是有些來應(yīng)聘的員工應(yīng)聘崗位并不是車間工作,這有可能會(huì)導(dǎo)致工作上的浮躁,認(rèn)為“反正是混混的,遲早要離開的”,這是一種不可取的、消極的、具有很強(qiáng)感染性的心態(tài)。而且有時(shí)候只在車間的一個(gè)位置,組裝一到兩種固定的產(chǎn)品,是沒辦法達(dá)到了解產(chǎn)品的目的的,會(huì)有“我知道我在做,但是我不知道我在做什么”的思想存在。
3.2目的
(1)實(shí)踐與理論結(jié)合完成對(duì)產(chǎn)品的學(xué)習(xí),換崗可以讓員工更快更好地全面了解公司在做什么產(chǎn)品,自己在做什么產(chǎn)品,消除新員工在實(shí)習(xí)期遇到的困惑。
(2)實(shí)習(xí)期長(zhǎng)度相對(duì)固定,可提高新員工的計(jì)劃性與積極性。
(3)建立考核制度,考核標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)固定,可有效規(guī)范操作,也是對(duì)新員工的一種認(rèn)可與鼓勵(lì)。
3.3措施
在生產(chǎn)實(shí)踐中積累的產(chǎn)品知識(shí)不可以片面,若有條件,宜安排新員工參與進(jìn)不同產(chǎn)品的全套生產(chǎn)過程[1],參與質(zhì)檢過程,在實(shí)踐中熟悉產(chǎn)品的構(gòu)成,與之前的理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,明確自己在做什么。實(shí)習(xí)期規(guī)定長(zhǎng)度[2],實(shí)習(xí)期結(jié)束進(jìn)行實(shí)踐操作考核[3]。
3.4注意事項(xiàng)
[1]全套生產(chǎn)過程:包括但不局限于本體組裝、線路焊接、電子類產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)檢調(diào)試等。[2]規(guī)定實(shí)習(xí)期長(zhǎng)度:把不成文的規(guī)定成文,在不違反法律的前提下,可針對(duì)不同崗位人員訂立不同時(shí)長(zhǎng)的實(shí)習(xí)期,給新員工一個(gè)前進(jìn)的方向。
[3]實(shí)踐操作考核:根據(jù)不同崗位指定不同考核項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn),考核通過可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),參與考核評(píng)審人員也可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)形式可為工資但不局限于工資形式;考核未通過,以免除獎(jiǎng)金但不局限于免除獎(jiǎng)金的形式進(jìn)行處罰,并酌情考慮延長(zhǎng)試用期(實(shí)習(xí)期),最重處罰為辭退。
4、明確崗位和職責(zé)
4.1背景
求職崗位與實(shí)習(xí)期的工作不符合,導(dǎo)致部分員工在實(shí)習(xí)期有很長(zhǎng)的迷茫期,不利于新員工對(duì)自己的職業(yè)生涯進(jìn)行有效規(guī)劃和及時(shí)糾正。尤其當(dāng)新員工度過實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)正之后,如若存在職
責(zé)和崗位的不明確的情況,會(huì)使員工與公司出現(xiàn)矛盾,員工認(rèn)為公司沒有給我分派任務(wù),我也不知道能幫上什么忙;而公司認(rèn)為,這個(gè)員工消極怠工,不積極努力工作,這個(gè)矛盾會(huì)成為一個(gè)死循環(huán)。
員工應(yīng)當(dāng)了解公司內(nèi)部架構(gòu),各部門職責(zé)等最基本信息。但目前,新員工并未融入體系之中,甚至對(duì)公司架構(gòu)不了解,對(duì)部門長(zhǎng)官不認(rèn)識(shí),對(duì)職責(zé)職能不明確,打擊了新員工融入集體的積極性,同時(shí)降低辦事效率。
4.2目的
(1)訂立中長(zhǎng)期任務(wù),可有效幫助員工快速擺脫迷茫期,使員工有能夠奮斗目標(biāo)及方向。(2)使新員工更好的地融入到集體中去
(3)明確員工職責(zé),建立工作目標(biāo),提高工作效率。4.3措施
員工轉(zhuǎn)正后,宜由人事或部門主管明確員工的崗位與職責(zé),部門主管給員工下達(dá)長(zhǎng)期任務(wù),中期任務(wù),短期任務(wù)和臨時(shí)任務(wù)[1],明確任務(wù)時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、目的等要素,并確定員工能夠理解任務(wù)內(nèi)容[2]。人員調(diào)度應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)規(guī)范,部門調(diào)動(dòng)提前由部門主管或人事告知本人;本人有調(diào)動(dòng)意愿應(yīng)及時(shí)向上級(jí)或人事反應(yīng) [3]。
入職后,宜由人事發(fā)放一份文檔[4],內(nèi)容:(1)目前公司共設(shè)立幾個(gè)部門(2)每個(gè)部門負(fù)責(zé)哪些事務(wù)(3)部門內(nèi)共有多少人(4)崗位分別是什么(5)主要負(fù)責(zé)什么[5](6)部門的負(fù)責(zé)人是誰等。并配以相應(yīng)照片,方便以后發(fā)生跨部門合作時(shí),可以直接找到對(duì)點(diǎn)人員,提高辦事效率。
4.4注意事項(xiàng)
[1] 明確獎(jiǎng)勤罰懶的制度:尤其對(duì)中長(zhǎng)期任務(wù),在足額及超額完成情況下,對(duì)員工給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)形式可為工資但不局限于工資形式。
[2] 確定員工理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖:一定要確定員工理解內(nèi)容與管理人員下達(dá)的任務(wù)是一致的,防止出現(xiàn)做無用功的情況發(fā)生。
[3]部門調(diào)動(dòng):將部門調(diào)動(dòng),升降規(guī)則以成文形式公式或錄入入職培訓(xùn)課程,讓每個(gè)員工知道自己該如何努力。
[4] 人事文檔:免除每來一個(gè)新員工,就需要人事帶著新員工挨個(gè)認(rèn)人的困擾,同時(shí)也可以加深印象,防止當(dāng)面一時(shí)沒記住帶來的不便。
[5] 明確職責(zé):不僅當(dāng)事人明確自己的責(zé)任,同時(shí)明確對(duì)口部門的職責(zé),在遇到問題時(shí),不會(huì)出現(xiàn)踢皮球的情況,能盡快解決問題,如需多部門協(xié)調(diào),只需找到相關(guān)責(zé)任人開簡(jiǎn)會(huì)討論
即可。
5、鼓勵(lì)員工進(jìn)修制度
5.1背景
員工在入職之后只有經(jīng)過不斷進(jìn)修,才能跟得上時(shí)代的腳步,如果一家公司的員工不進(jìn)步,那就會(huì)缺少創(chuàng)新思維和將創(chuàng)新思維付諸實(shí)踐的能力。提升團(tuán)隊(duì),要從素質(zhì)和能力兩個(gè)方面提升,而且是長(zhǎng)期累積的結(jié)果,不是一個(gè)兩個(gè)人員的提升就能使團(tuán)隊(duì)提升的。
5.2目的
(1)提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。
(2)防止思維僵化,讓公司和員工都與時(shí)俱進(jìn)。(3)員工創(chuàng)新促公司創(chuàng)新,員工提升促公司發(fā)展。5.3措施
由人事牽頭,定期發(fā)布培訓(xùn)信息[1]供員工自行報(bào)名[2]參與,鼓勵(lì)員工進(jìn)行知識(shí)或才能領(lǐng)域的進(jìn)修。在維護(hù)公司利益的前提下,可對(duì)員工進(jìn)行適量經(jīng)濟(jì)支持[3],提高員工積極性。
5.4注意事項(xiàng)
[1] 培訓(xùn)內(nèi)容:可以是公司業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識(shí)、技能等的培訓(xùn),也可以是非相關(guān)的才藝技能。
[2] 自行報(bào)名,根據(jù)個(gè)人需要及興趣自行報(bào)名,不強(qiáng)求,不施壓。
[3] 與工作相關(guān)培訓(xùn),可以用承諾加工資但不局限于加工資的形式予以獎(jiǎng)勵(lì),部分可提前支取學(xué)習(xí)費(fèi)用,但必須滿足在公司工作時(shí)間,如提前離開公司,需償還。
結(jié)語
本份計(jì)劃的出發(fā)點(diǎn)是希望公司能給員工提供更多幫助,讓員工更快更好地為公司創(chuàng)造效益,立足點(diǎn)是個(gè)人經(jīng)歷,和一些新員工普遍反應(yīng)的問題,細(xì)則部分可能還有很多是很理想化的內(nèi)容,可行性很小,但是沒有理想,又怎么有去實(shí)現(xiàn)改革的動(dòng)力呢?
忠告
永遠(yuǎn)不要對(duì)某一個(gè)員工重點(diǎn)培養(yǎng),每個(gè)員工都是平等的,都有發(fā)展?jié)摿?,只是缺少一個(gè)合適的伯樂去激發(fā)他的潛力。