第一篇:新員工培養(yǎng)計劃(技術(shù)設(shè)計類)OK
新員工培養(yǎng)計劃
(技術(shù)設(shè)計類)
● 第一個月
培訓(xùn)內(nèi)容:有線電視系統(tǒng)
1、第一周
①先進(jìn)行有線電視系統(tǒng)原理等理論知識的培訓(xùn);
②全體新員工通過器材清單,詳細(xì)了解各有線電視器材的名稱、功能、用途和技術(shù)參數(shù);
③學(xué)習(xí)并掌握培訓(xùn)內(nèi)容和清單內(nèi)容,可以采用互相提問的方式加深記憶。(以上有線電視器材清單由徐總監(jiān)提供)
2、第二周
①有線電視CAD的模擬設(shè)計學(xué)習(xí)
由徐總監(jiān)親自培訓(xùn)有線電視相關(guān)的設(shè)計流程、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)以及注意事項,學(xué)習(xí)以前設(shè)計過了一些有線電視圖紙案例;
②其他時間全體新員工進(jìn)行模擬設(shè)計學(xué)習(xí),由相關(guān)組長進(jìn)行實際CAD設(shè)計操作的幫帶培訓(xùn)。
3、第三周
①有線電視現(xiàn)場的實踐學(xué)習(xí)
由徐總監(jiān)親自帶領(lǐng)新員工到現(xiàn)場學(xué)習(xí)培訓(xùn);
培訓(xùn)內(nèi)容:講述現(xiàn)場的實際情況與圖紙的設(shè)計內(nèi)容優(yōu)化相結(jié)合;
(徐總監(jiān)至少帶新員工出去現(xiàn)場學(xué)習(xí)一次,其他可指派現(xiàn)場負(fù)責(zé)人幫帶,并安排好學(xué)習(xí)任務(wù),及時反饋情況)。
②全體新員工應(yīng)積極主動學(xué)習(xí),主動向幫帶負(fù)責(zé)人要求一起出去實習(xí)。
4、第四周
這周要求全體新員工對之前學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)總結(jié)并切實掌握!我們將于本周周六進(jìn)行理論及模擬設(shè)計考核。若在總結(jié)后,不明白的,應(yīng)在考核前及時請教相關(guān)人員,并完善掌握程度。
(考核通過者,可加薪100元;沒有通過者,不加薪,下個月累計考核,通過者一次性補齊,若在第二個月,未通過,第一個月和第二個月的考核內(nèi)容,公司不再錄用。)
● 第二個月
培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)人員情況,進(jìn)行分組分系統(tǒng)培訓(xùn)
房地產(chǎn)組(小區(qū)智能化中的其中1~2個子系統(tǒng))
酒店組(酒店智能化中的其中1~2個子系統(tǒng))
1、第一周
①先進(jìn)行分組中各子系統(tǒng)的原理等理論知識培訓(xùn);
②全體新員工通過主設(shè)備清單,詳細(xì)了解該子系統(tǒng)器材及線材的名稱、功能、用途和技術(shù)參數(shù),可結(jié)合彩頁和實物器材進(jìn)行學(xué)習(xí);
③學(xué)習(xí)并掌握培訓(xùn)內(nèi)容和清單內(nèi)容,可以采用互相提問的方式加深記憶;
(以上設(shè)備清單由徐總監(jiān)提供)
2、第二周
①該子系統(tǒng)的CAD模擬設(shè)計學(xué)習(xí)
由徐總監(jiān)親自培訓(xùn)有線電視相關(guān)的設(shè)計流程、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)以及注意事項,學(xué)習(xí)以前設(shè)計過了一些有線電視圖紙案例;
②其他時間全體新員工進(jìn)行模擬設(shè)計學(xué)習(xí),由相關(guān)組長進(jìn)行實際CAD設(shè)計操作的幫帶培訓(xùn)。
3、第三周
①該子系統(tǒng)的現(xiàn)場實踐學(xué)習(xí)
由徐總監(jiān)親自帶領(lǐng)相應(yīng)員工到現(xiàn)場學(xué)習(xí)培訓(xùn);
培訓(xùn)內(nèi)容:講述現(xiàn)場的實際情況與圖紙的設(shè)計內(nèi)容優(yōu)化相結(jié)合;
(徐總監(jiān)至少帶新員工出去現(xiàn)場學(xué)習(xí)一次,其他可指派現(xiàn)場負(fù)責(zé)人幫帶,并安排好學(xué)習(xí)任務(wù),及時反饋情況)。
②全體新員工應(yīng)積極主動學(xué)習(xí),主動向幫帶負(fù)責(zé)人要求一起出去實習(xí)。
4、第四周
這周要求全體新員工對之前學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)總結(jié)并切實掌握!我們將于本周周六進(jìn)行理論及模擬設(shè)計考核。若在總結(jié)后,不明白的,應(yīng)在考核前及時請教相關(guān)人員,并完善掌握程度。
(考核通過者,可加薪200元;沒有通過者,不加薪,下個月累計考核,通過者一次性補齊,若在第三個月,未通過第二個月和第三個月的考核內(nèi)容,公司不再錄用。)
● 第三個月
培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)人員情況,進(jìn)行分組分系統(tǒng)培訓(xùn)
房地產(chǎn)組(小區(qū)智能化中的其中1~2個子系統(tǒng))
酒店組(酒店智能化中的其中1~2個子系統(tǒng))
1、第一周
①根據(jù)前二個月學(xué)習(xí)的情況先進(jìn)行1-2個分組中子系統(tǒng)的原理等理論知識培訓(xùn);(在第二個月所要求掌握系統(tǒng)知識的前提下)
②全體新員工通過主設(shè)備清單,詳細(xì)了解該子系統(tǒng)器材及線材的名稱、功能、用途和技術(shù)參數(shù),可結(jié)合彩頁和實物器材進(jìn)行學(xué)習(xí);
③學(xué)習(xí)并掌握培訓(xùn)內(nèi)容和清單內(nèi)容,可以采用互相提問的方式加深記憶;
(以上設(shè)備清單由徐總監(jiān)提供)
2、第二周
①該子系統(tǒng)的CAD模擬設(shè)計學(xué)習(xí)
由徐總監(jiān)親自培訓(xùn)有線電視相關(guān)的設(shè)計流程、設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)以及注意事項,學(xué)習(xí)以前設(shè)計過了一些有線電視圖紙案例;
②其他時間全體新員工進(jìn)行模擬設(shè)計學(xué)習(xí),由相關(guān)組長進(jìn)行實際CAD設(shè)計操作的幫帶培訓(xùn)。
3、第三周
①該子系統(tǒng)的現(xiàn)場實踐學(xué)習(xí)
由徐總監(jiān)親自帶領(lǐng)相應(yīng)員工到現(xiàn)場學(xué)習(xí)培訓(xùn);
培訓(xùn)內(nèi)容:講述現(xiàn)場的實際情況與圖紙的設(shè)計內(nèi)容優(yōu)化相結(jié)合;
(徐總監(jiān)至少帶新員工出去現(xiàn)場學(xué)習(xí)一次,其他可指派現(xiàn)場負(fù)責(zé)人幫帶,并安排好學(xué)習(xí)任務(wù),及時反饋情況)。
②全體新員工應(yīng)積極主動學(xué)習(xí),主動向幫帶負(fù)責(zé)人要求一起出去實習(xí)。
4、第四周
這周要求全體新員工對之前學(xué)習(xí)的所有內(nèi)容進(jìn)行復(fù)習(xí)總結(jié)并切實掌握!我們將于本周周六進(jìn)行理論及模擬設(shè)計考核。若在總結(jié)后,不明白的,應(yīng)在考核前及時請教相關(guān)人員,并完善掌握程度。
(考核通過者,簽訂正式員工合同;未通過者,終止合同)
● 第三個月以后
通過以上考核的人員,根據(jù)《技術(shù)人員崗位級別及核定標(biāo)準(zhǔn)》中各級別所要求掌握的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)掌握(見習(xí)設(shè)計師、準(zhǔn)設(shè)計師、初級設(shè)計師、中級設(shè)計師、高級設(shè)計師),期間掌握的內(nèi)容根據(jù)之前確定的每個人的發(fā)展方向(房地產(chǎn)組或酒店組)進(jìn)行其他各相關(guān)知識的學(xué)習(xí),在規(guī)定的時間內(nèi)學(xué)習(xí)規(guī)定的內(nèi)容,當(dāng)達(dá)到某一級別所有內(nèi)容時,提出考核,考核通過后按照所通過的崗位級別發(fā)放工資及福利。
第二篇:新員工培養(yǎng)計劃
寧夏亞飛風(fēng)立汽車有限公司
新員工培養(yǎng)計劃(試行)
一、目的:為使新進(jìn)員工盡快適應(yīng)公司發(fā)展環(huán)境,進(jìn)入崗位角色,適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要;同時配合員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,為公司進(jìn)一步儲備核心人才,特制訂新進(jìn)員工培養(yǎng)計劃。
二、培養(yǎng)對象:入職12個月及以下,符合公司發(fā)展方向,認(rèn)同企業(yè)文化的新員工。
三、培養(yǎng)方式:
1、職業(yè)引導(dǎo)人引領(lǐng)。
2、教育培訓(xùn):由公司、其他部門(兄弟公司)組織的公共培訓(xùn)、由行政部代表公司進(jìn)行的崗前培訓(xùn)、由用人部門組織的崗位培訓(xùn)、由廠家進(jìn)行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及各類拓展活動。
3、有計劃的、系統(tǒng)性考核。
4、規(guī)劃員工職業(yè)發(fā)展計劃。
四、具體培養(yǎng)實施
㈠職業(yè)引導(dǎo)人制度
1、目的:
⑴使新員工快速融入公司,了解組織環(huán)境,認(rèn)同企業(yè)文化,盡快進(jìn)入崗位角色。⑵增強公司核心骨干作為職業(yè)引導(dǎo)人的榮譽感,提高職業(yè)引導(dǎo)人組織管理能力,為培養(yǎng)公司管理干部隊伍儲備人才。
⑶增強員工之間的配合與協(xié)作精神,建立良好的合作氛圍。
2、根據(jù)新員工專業(yè)、將來的崗位、個性等不同特點,公司須為其合理安排職業(yè)引導(dǎo)人。
3、在1—3個月的試用期內(nèi),職業(yè)引導(dǎo)人負(fù)責(zé)在工作過程中對新員工進(jìn)行知識和業(yè)務(wù)的教授。
4、新員工入職時,應(yīng)由該崗位所在部門負(fù)責(zé)人,根據(jù)崗位情況從本部門骨干中確定符合任職條件的職業(yè)引導(dǎo)人,報行政部。
5、行政部對入職引導(dǎo)人任職資格進(jìn)行確認(rèn),由行政部人員對其進(jìn)行培訓(xùn),讓其了解入入職引導(dǎo)人制度和工作方法。
㈡培訓(xùn)課程安排
崗前培訓(xùn)應(yīng)于員工入職后三天內(nèi)進(jìn)行。
崗位培訓(xùn)由各部門在當(dāng)月的培訓(xùn)工作中落實。
五、新員工在被培養(yǎng)過程中應(yīng)完成的工作任務(wù) ㈠主動完成的工作:
1、入職第一周新員工需寫一份周感想,不少于300字提交所屬部門及行政部;
2、入職滿一個月,員工需填寫《新員工首月跟進(jìn)計劃》,其中對公司的建議部份不得少于300字提交所屬部門及行政部。
3、入職滿2個月提前5天,新員工應(yīng)寫一份不少于500字的工作總結(jié)提交所屬部門及行政部。
4、入職滿3個月提前5天,新員工應(yīng)寫一份不少于800字的試用期工作總結(jié)及報告提交所屬部門及行政部。
(二)參加公司考核
注:員工轉(zhuǎn)正方式詳見《新員工轉(zhuǎn)正管理程序》
㈢新員工在培養(yǎng)計劃中應(yīng)承擔(dān)的職責(zé)
? 了解公司的創(chuàng)業(yè)歷程和發(fā)展戰(zhàn)略,領(lǐng)會公司企業(yè)文化的真諦,認(rèn)同并融入公司文化中,自覺實踐企業(yè)的核心價值觀念。
? 認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,熟悉公司的業(yè)務(wù)運營流程,嚴(yán)格遵守執(zhí)行。? 虛心接受職業(yè)引導(dǎo)人指導(dǎo)與管理,主動與引導(dǎo)人溝通,匯報工作進(jìn)展及學(xué)習(xí)心得,多向引導(dǎo)人及老員工請教,盡快熟悉工作環(huán)境。?積極參加新員工培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)培訓(xùn)資料。
? 輔導(dǎo)期間,按規(guī)定時間上報工作總結(jié)及計劃,提交給導(dǎo)師、直接上級和行政部。
六、本制度自批準(zhǔn)之日執(zhí)行,由行政部負(fù)責(zé)解釋及修訂。
第三篇:新員工培養(yǎng)計劃
新員工培養(yǎng)計劃
新員工培養(yǎng)計劃一:
一、如何看待新員工的入職培訓(xùn)
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境,另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境,最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來制定行之有效的培訓(xùn)計劃。
首先,我們先來看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育,導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢和短期的目標(biāo),盲目的選擇工作,盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問題。由于對銷售職業(yè)的認(rèn)識缺乏,從事銷售成為一種無奈的選擇。而銷售人才的缺乏是銷售企業(yè)必須解決的問題。因此銷售人員的培訓(xùn)不能簡單的看成是入職培訓(xùn),而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容(公司是什么? 我是什么?我能做什么,不能做什么?我存在的意義是什么?)
新員工培訓(xùn)的第一步,從信念、價值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育,糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭取的觀念引導(dǎo)下,新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo),人到了一個陌生的環(huán)境就會感到恐懼,企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo),不單要體現(xiàn)在了解上,更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心,讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場潛力讓新人感覺到自己到了一個有前景有未來的公司,而自己銷售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時候,就應(yīng)該讓他們明白自己是什么,明確他的工作崗位,相關(guān)的公司制度,讓新人明白在這家公司我可以做什么,什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開展自己的工作,這時候企業(yè)需要針對性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持,有哪些工具,產(chǎn)品的知識和行業(yè)知識,加強新人的基本銷售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷售知識,讓新人能夠開展工作。
三、培訓(xùn)課程(略)
新員工培養(yǎng)計劃二:
一、分析培訓(xùn)需求方案設(shè)計的前提
培訓(xùn)專家應(yīng)該采用各種方法和技術(shù),分析培訓(xùn)的必要性,以及培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容。需求分析是確定培訓(xùn)計劃的前提,也是培訓(xùn)評估的基礎(chǔ)。培訓(xùn)需求可從三方面進(jìn)行:1,組織分析。根據(jù)企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,確定對員工的要求,以保證培訓(xùn)方案的設(shè)計理念符合企業(yè)的總體目標(biāo)和戰(zhàn)略要求。2,工作分析。新員工達(dá)到理想的工作績效所必須掌握的知識、技能和能力,如果已經(jīng)有成熟的崗位說明書,可以直接參照書中對員工的要求。3,差距分析。指將員工現(xiàn)有的水平與未來工作崗位對其技能、態(tài)度的要求進(jìn)行比照,研究兩者之間存在的差距,確定需要哪方面的培訓(xùn)來提高員工的崗位勝任能力。
二、明確培訓(xùn)目標(biāo),分層設(shè)置總目標(biāo)和具體目標(biāo)
培訓(xùn)總目標(biāo)是整個培訓(xùn)方案的設(shè)計依據(jù),具有宏觀、不可操作性的特點。典型的表述如通過新員工入職培訓(xùn)幫助新進(jìn)員工了解和熟悉公司的一般情況,從而適應(yīng)企業(yè)的各種環(huán)境,勝任新工作,使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同企業(yè)的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。培訓(xùn)的具體目標(biāo)是對總目標(biāo)的分解和細(xì)化,具備可操作性。它一般包括了解企業(yè)的文化和經(jīng)營理念、熟悉企業(yè)的各種通用的政策、規(guī)章制度;了解企業(yè)的業(yè)務(wù)狀況和產(chǎn)品基礎(chǔ)知識、知道崗位的基本要求;能熟練應(yīng)用各種基本的工作技能等。
三、遵循培訓(xùn)原則
培訓(xùn)原則是對該方案在設(shè)計理念上的界定,常見的如以崗位時間鍛煉為主,脫崗培訓(xùn)為輔,在實踐中快速成長;針對不同類別的新員工針對性培養(yǎng);培養(yǎng)過程嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核。
四、明確培訓(xùn)方案的適用對象
如本方案適用于某公司或某部門的新員工培養(yǎng)。
五、設(shè)定合理的培訓(xùn)時間
一般公司的職前培訓(xùn)在730天不等,少數(shù)大型公司的部分職位如銷售則要23個月;到崗后的培訓(xùn)周期較長,會持續(xù)6個月1年左右。
六、選定合適的培訓(xùn)責(zé)任部門
職前培訓(xùn)由企業(yè)總部統(tǒng)一安排,責(zé)任部門為人力資源部或?qū)iT的培訓(xùn)中心;在崗鍛煉期間,由員工所在業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé);若跨部門鍛煉,則有多個業(yè)務(wù)部門共同負(fù)責(zé)。
七、設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容
一般來說,新員工入職培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括知識、技能和其他素質(zhì)方面的培訓(xùn),他們需要與需求分析的結(jié)果相符合,并與工作的要求相關(guān)。知識方面應(yīng)包括企業(yè)的地理位置和工作環(huán)境、企業(yè)文化和企業(yè)經(jīng)營理念、戰(zhàn)略和企業(yè)的發(fā)展前景、企業(yè)的標(biāo)志及由來、企業(yè)的發(fā)展歷史階段、產(chǎn)品和服務(wù)等,專業(yè)性較強的崗位還需要增加對應(yīng)的專業(yè)知識,如某公司的技術(shù)新員工需要在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)完10本專業(yè)相關(guān)圖書并通過考試。技能方面應(yīng)包括有效溝通、團(tuán)隊合作、時間管理、會議管理等通用技能。其他素質(zhì)方面,主要指的是在價值觀層面能認(rèn)同企業(yè)的文化。此外,不同的培訓(xùn)層次有不同的內(nèi)容重點,如企業(yè)層次的培訓(xùn)傾向于文化、政策等宏觀層面,部門層次的培訓(xùn)傾向于部門結(jié)構(gòu)職能、工作職責(zé)、關(guān)鍵績效指標(biāo)等。
八、選擇合適的培訓(xùn)方式
培訓(xùn)方式通常包括如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等,他們各具特色,在新員工入職培訓(xùn)中,要依據(jù)需要和可能,合理地選擇采用。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律,新員工入職培訓(xùn)應(yīng)該盡量多采用學(xué)員參與度高的方式以提升培訓(xùn)效果。
九、準(zhǔn)備好相關(guān)的培訓(xùn)支持資源
培訓(xùn)內(nèi)容及培訓(xùn)方法決定如何選擇培訓(xùn)支持資源。一般應(yīng)包括教室、會議室、工場、教材、筆記本、筆、模型、投影儀、電視、錄像等,這些安排能讓員工從不同的角度體會到企業(yè)的關(guān)懷,所以在設(shè)計時需要盡量考慮員工的感受。
十、評估培訓(xùn)效果
企業(yè)在實施培訓(xùn)后,應(yīng)采用一定的形式,把培訓(xùn)的效果用定性或定量的方式表示出來。
我們建議企業(yè)使用在國內(nèi)外應(yīng)用最廣的培訓(xùn)效果四級評價模型,這個模型將培訓(xùn)的效果分為四個層次:1,反應(yīng)層,在培訓(xùn)結(jié)束時,通過滿意度調(diào)查了解員工培訓(xùn)后總體的反應(yīng)和感受;2,學(xué)習(xí)層,通過考試確定受訓(xùn)人員對原理、技能、態(tài)度等培訓(xùn)內(nèi)容的理解和掌握程度;3,行為層,即行為改變,確定受訓(xùn)人員在實際工作中行為的變化;4,結(jié)果層,即產(chǎn)生的績效,可以通過一些指標(biāo)來衡量,如生產(chǎn)率、員工流動率、質(zhì)量以及企業(yè)對客戶的服務(wù)等。
企業(yè)在對新員工培訓(xùn)進(jìn)行評估時要向第三、四層次的評估發(fā)展,因為只有最終的行為改變和績效提升才能直觀的說明培訓(xùn)的價值之所在。企業(yè)應(yīng)注意,培訓(xùn)評估完成后,需要撰寫培訓(xùn)評估報告,內(nèi)容包括培訓(xùn)項目概況、培訓(xùn)結(jié)果、評估結(jié)果及改進(jìn)建議,以便不斷地展現(xiàn)效果、總結(jié)經(jīng)驗和持續(xù)改進(jìn)
新員工培養(yǎng)計劃三:
實訓(xùn)內(nèi)容
主要是關(guān)于公司制度、文化、職業(yè)操守、職業(yè)等方面的培訓(xùn),通過講授法﹑影視法﹑案例分析法﹑網(wǎng)上培訓(xùn)法﹑工作輪換法和探險法等培訓(xùn)方法相結(jié)合。
有以下培訓(xùn)課程:
介紹篇(認(rèn)識企業(yè))
1、公司的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展(形式:授課、參觀各相關(guān)企業(yè));
2、企業(yè)文化介紹(形式:授課、錄像);
3、相關(guān)制度介紹(形式:網(wǎng)上資料閱讀、新員工手冊)。
3.1 人力資源制度
3.2 財務(wù)制度(報銷和出差)
3.3 其他制度(形式采取報名人員分組,搶答的形式)
心態(tài)篇:
1、積極的心態(tài)
2、認(rèn)識企業(yè)
●企業(yè)是什么
●企業(yè)的組織
●工作場所是什么
●您作為新進(jìn)人員的自覺
技能篇:
1、人際關(guān)系的技巧
●與同事相處之道
●與上司相處之道
2、溝通技巧
●理解溝通的過程
●避免溝通的障礙
●在溝通中運用聆聽、反饋等技巧
●理解并合理運用溝通的模式
●掌握對話溝通技巧
3、時間管理的技巧
●認(rèn)識時間
●時間管理中的陷井
●如何跨躍時間陷井
●時間管理中的效能原則
●時間管理的工具
4、商務(wù)演講技巧
●演講事前的準(zhǔn)備工作
●演講內(nèi)容和結(jié)構(gòu)
●演講環(huán)境
●如何消除緊張情緒
●聲音、語言和身體語言
●有效運用視聽輔助器材
職業(yè)篇:
1、科學(xué)的工作方法與了解您的職務(wù)
●進(jìn)行工作的程序(六步驟)
●強烈的問題意識
●創(chuàng)新意識
●了解您的職務(wù):責(zé)任、權(quán)限、義務(wù)
2、如何完成您的工作
●接受命令的三個步驟
●解決問題的九個步驟
●企業(yè)新人工作的基本守則
3、職業(yè)社交規(guī)范與禮儀
●職業(yè)著裝技巧
●專業(yè)儀態(tài)(站、坐、蹲、上下車)
●商務(wù)禮儀(介紹、握手、交換名片、會客室入座、乘車的坐次、商務(wù)交往禁忌、與同事相處、電話溝通、拜訪客戶、用餐)
交流篇
1、高管層見面
2、中層干部見面
3、老員工經(jīng)驗交流(開始來時何人或何事對你的影響最大;職業(yè)發(fā)展過程中有沒有遇到職業(yè)危機?如何解決的?其他可以分享的有益經(jīng)驗)
4、新員工暢談感想
娛樂篇:
培訓(xùn)過程中穿插有益的游戲活動以活躍氣氛,培訓(xùn)完畢后邀請公司高層、用人部門領(lǐng)導(dǎo)參加新員工自導(dǎo)自演聯(lián)歡會。團(tuán)隊訓(xùn)練方面可以進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練,主要有穿越峽谷、攀巖、漂流、打野戰(zhàn)結(jié)合一些團(tuán)隊游戲等,時間為......新員工培養(yǎng)計劃四:
新員工培養(yǎng)計劃五:
一:確定帶教人,制定帶教計劃。一般在見習(xí)期內(nèi)通過觀察就可以了解到該員工的工作態(tài)度、工作熱情、性格。在店長的協(xié)助下指定合理的帶教計劃。
二:崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)與帶教計劃相輔相成。帶教增強實踐能力,培訓(xùn)更加規(guī)范了行為。我們將在一到兩周內(nèi)為新入職(可以包括帶教人)的員工提供如下培訓(xùn):
1.《公司文化培訓(xùn)》(公司人員構(gòu)架與職位)2.《崗位職責(zé)培訓(xùn)》
3.《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》
商品編碼命名規(guī)則與分類
4.《業(yè)務(wù)操作流程培訓(xùn)》 開票、報損、補貨、變價
戶外促銷操作方法
商品陳列與上貨技巧
5.《產(chǎn)品知識與銷售技巧培訓(xùn)》
6.《服務(wù)意識培訓(xùn)》
三:帶教總結(jié)。帶教總結(jié)要求帶教人對帶教時間內(nèi)的帶教工作以及新員工的工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行總結(jié)。通過帶教總結(jié)帶教人可以總結(jié)自己的工作并且提升自己的能力。同時我們可以通過帶教總結(jié)了解員工狀態(tài)與需求,完善我們的工作。
四:考核。考核是為了莊嚴(yán)前期工作,使所有的人都認(rèn)真對待。同時考核幫助員工復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)知識。是的培訓(xùn)深入到他們的意識中去。
考核形式:
(1)筆試;
(2)現(xiàn)場模擬考核;
五;監(jiān)督。這要求管理階層具有更高的意識,以身作則,樹立標(biāo)榜。在工作中時刻警惕對不好的行為堅決制止,促使他們養(yǎng)成一個好的習(xí)慣!具體做法分兩步同時進(jìn)行。
一:監(jiān)督指導(dǎo)再監(jiān)督再指導(dǎo);
二:在早晚會的時候不斷強調(diào)不斷引導(dǎo);如何把早會/晚會開出質(zhì)量非常非常重要!
現(xiàn)在提倡愉快早(晨)會。好的早會可以使團(tuán)隊關(guān)系融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。
我們必須推著(逼迫)中層管理人員前進(jìn)!才能促使他們的成長與公司快速發(fā)展的要求相一致。
第四篇:新員工培養(yǎng)計劃
一:確定帶教人,制定帶教計劃。一般在見習(xí)期內(nèi)通過觀察就可以了解到該員工的工作態(tài)度、工作熱情、性格。在店長的協(xié)助下指定合理的帶教計劃。
二:崗前培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)與帶教計劃相輔相成。帶教增強實踐能力,培訓(xùn)更加規(guī)范了行為。我們將在一到兩周內(nèi)為新入職(可以包括帶教人)的員工提供如下培訓(xùn):
1.《公司文化培訓(xùn)》(公司人員構(gòu)架與職位)
2.《崗位職責(zé)培訓(xùn)》
3.《服務(wù)禮儀培訓(xùn)》
商品編碼命名規(guī)則與分類
4.《業(yè)務(wù)操作流程培訓(xùn)》 開票、報損、補貨、變價
戶外促銷操作方法
商品陳列與上貨技巧
5.《產(chǎn)品知識與銷售技巧培訓(xùn)》
6.《服務(wù)意識培訓(xùn)》
三:帶教總結(jié)。帶教總結(jié)要求帶教人對帶教時間內(nèi)的帶教工作以及新員工的工作狀態(tài)、業(yè)務(wù)能力進(jìn)行總結(jié)。通過帶教總結(jié)帶教人可以總結(jié)自己的工作并且提升自己的能力。同時我們可以通過帶教總結(jié)了解員工狀態(tài)與需求,完善我們的工作。
四:考核??己耸菫榱饲f嚴(yán)前期工作,使所有的人都認(rèn)真對待。同時考核幫助員工復(fù)習(xí)和鞏固所學(xué)知識。是的培訓(xùn)深入到他們的意識中去。
考核形式:
(1)筆試;
(2)現(xiàn)場模擬考核;
五;監(jiān)督。這要求管理階層具有更高的意識,以身作則,樹立標(biāo)榜。在工作中時刻警惕對不好的行為堅決制止,促使他們養(yǎng)成一個好的習(xí)慣!具體做法分兩步同時進(jìn)行。
一:監(jiān)督—指導(dǎo)—再監(jiān)督—再指導(dǎo);
二:在早晚會的時候不斷強調(diào)不斷引導(dǎo);如何把早會/晚會開出質(zhì)量非常非常重要!
現(xiàn)在提倡“愉快早(晨)會”。好的早會可以使團(tuán)隊關(guān)系融洽/提高溝通效率/提高員工工作熱情與工作效率。
我們必須推著(逼迫)中層管理人員前進(jìn)!才能促使他們的成長與公司快速發(fā)展的要求相一致。
第五篇:新員工入職培養(yǎng)計劃
新員工入職后的幾點建議
——新員工入職培養(yǎng)計劃
前言
作為一個入職一年的公司員工,我在工作中遇到了一些問題,經(jīng)過不斷努力克服,解決了一部分問題,總結(jié)了一些經(jīng)驗,寫這份培訓(xùn)計劃是想把我的從入職以來所遇到的問題,和我個兒的困惑做一個總結(jié),并對相應(yīng)的,我能解決的問題作出一個歸納,希望能留給以后的新員工做起到一個借鑒作用。
正文
1、新員工入職自學(xué)考核制度
1.1背景:
新員工入職后,對公司現(xiàn)狀,從事工作,應(yīng)用知識等各個方面都需要重新學(xué)習(xí)與適應(yīng),會產(chǎn)生一段時間的迷茫期了,單靠一帶一的言傳身教,會造成生產(chǎn)力的浪費,畢竟每個員工手頭都有自己的工作,況且有時候“一個師傅一個樣”的情況也比較嚴(yán)重。建立一套標(biāo)準(zhǔn)的、可自行學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)課程,讓愿意留在公司的、踏實肯干的新員工可以利用自由時間快速提升、早日融入公司,是十分有必要的。
1.2目的:
(1)調(diào)動新員工積極性。(2)快速提高新員工素質(zhì)。
(3)使新員工快速融入公司日常生產(chǎn)經(jīng)營活動。1.3措施:
制作和錄制一套由PPT、文檔或視頻形式存在的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)課程[1],基礎(chǔ)知識培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括:公司架構(gòu)及基本情況,運行現(xiàn)狀,企業(yè)文化,產(chǎn)品情況,產(chǎn)品相關(guān)基礎(chǔ)知識,產(chǎn)品相關(guān)專業(yè)知識,所用軟件類型及基礎(chǔ)操作指導(dǎo),職業(yè)道德,安全防護(hù)等,并建立相應(yīng)題庫[2],由新員工自行學(xué)習(xí);批量招募新人時,可組織進(jìn)行集中培訓(xùn)。宜由人事部通過題庫定期抽取題目,對實習(xí)期及新[3]正式員工進(jìn)行書面考核[4]。
1.4注意事項:
[1] 基礎(chǔ)知識培訓(xùn)課程:宜以電子檔形式保存于公司內(nèi)網(wǎng)或人事部主機內(nèi),不外流,允許自行拷貝,允許回家觀看學(xué)習(xí)。
[2] 題庫:應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)課程更新情況進(jìn)行更新。
[3] 新員工: 如何判定新正式員工與老員工,何時轉(zhuǎn)變另行討論。
[4] 書面考核:書面考核成績作為公司現(xiàn)行績效考核的部分內(nèi)容,對新員工進(jìn)行工資但不局限于工資形式的獎勵。
2、敦促新員工養(yǎng)成訂立工作計劃,寫工作總結(jié)的習(xí)慣
2.1背景:
新員工,尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生,在剛剛踏入社會、進(jìn)入企業(yè)時,不一定有制定計劃,按章實施這類良好習(xí)慣對今后發(fā)展的重要性,公司宜本著員工成長,促進(jìn)公司的成長的態(tài)度,敦促新員工養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
2.2目的:
(1)提高工作效率。(2)提高團(tuán)隊整體素質(zhì)。
(3)有利于了解新員工學(xué)習(xí)與融入公司生產(chǎn)活動進(jìn)度,可及時提供幫助、指導(dǎo),及時給予獎勵或處罰。
2.3措施:
每天早上上崗前寫出工作計劃[1],下班前寫出對早上訂立計劃的完成情況,也可附加心得體會或一些工作體驗[2],定期[3]檢查、匯總工作計劃和工作總結(jié)[4]。
2.4注意事項:
[1]工作計劃:可以用表格形式,按條簡要記錄,無需冗雜細(xì)則。
[2]心得體會與工作體驗:心得體會也可以十分簡要,沒有就是沒有,無需強求,最好是能在工作中發(fā)現(xiàn)問題,提出問題,有利于公司幫助新員工消除困惑。部分問題甚至能夠直指公司存在弊病,利于公司進(jìn)行升級改進(jìn)。
[3]定期:每天、每星期、每月都可以,可以用郵件形式將文檔上傳至人事,統(tǒng)一管理。[4]獎懲:表現(xiàn)優(yōu)異,能按計劃及時準(zhǔn)確完成的,可以作為現(xiàn)有績效考核的一個參考,對新員工進(jìn)行工資但不局限于工資形式的獎勵;未制定計劃、計劃制定后無緣由不執(zhí)行、消極怠工等,針對情節(jié)嚴(yán)重性,以扣工資但不局限于扣工資的形式進(jìn)行處罰。
3、實習(xí)期換崗與考核制度
3.1背景
有很多時候再一個崗位呆的時間久了,就會麻木,關(guān)鍵是有些來應(yīng)聘的員工應(yīng)聘崗位并不是車間工作,這有可能會導(dǎo)致工作上的浮躁,認(rèn)為“反正是混混的,遲早要離開的”,這是一種不可取的、消極的、具有很強感染性的心態(tài)。而且有時候只在車間的一個位置,組裝一到兩種固定的產(chǎn)品,是沒辦法達(dá)到了解產(chǎn)品的目的的,會有“我知道我在做,但是我不知道我在做什么”的思想存在。
3.2目的
(1)實踐與理論結(jié)合完成對產(chǎn)品的學(xué)習(xí),換崗可以讓員工更快更好地全面了解公司在做什么產(chǎn)品,自己在做什么產(chǎn)品,消除新員工在實習(xí)期遇到的困惑。
(2)實習(xí)期長度相對固定,可提高新員工的計劃性與積極性。
(3)建立考核制度,考核標(biāo)準(zhǔn)相對固定,可有效規(guī)范操作,也是對新員工的一種認(rèn)可與鼓勵。
3.3措施
在生產(chǎn)實踐中積累的產(chǎn)品知識不可以片面,若有條件,宜安排新員工參與進(jìn)不同產(chǎn)品的全套生產(chǎn)過程[1],參與質(zhì)檢過程,在實踐中熟悉產(chǎn)品的構(gòu)成,與之前的理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,明確自己在做什么。實習(xí)期規(guī)定長度[2],實習(xí)期結(jié)束進(jìn)行實踐操作考核[3]。
3.4注意事項
[1]全套生產(chǎn)過程:包括但不局限于本體組裝、線路焊接、電子類產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)檢調(diào)試等。[2]規(guī)定實習(xí)期長度:把不成文的規(guī)定成文,在不違反法律的前提下,可針對不同崗位人員訂立不同時長的實習(xí)期,給新員工一個前進(jìn)的方向。
[3]實踐操作考核:根據(jù)不同崗位指定不同考核項目及標(biāo)準(zhǔn),考核通過可給予適當(dāng)獎勵,參與考核評審人員也可給予適當(dāng)獎勵,獎勵形式可為工資但不局限于工資形式;考核未通過,以免除獎金但不局限于免除獎金的形式進(jìn)行處罰,并酌情考慮延長試用期(實習(xí)期),最重處罰為辭退。
4、明確崗位和職責(zé)
4.1背景
求職崗位與實習(xí)期的工作不符合,導(dǎo)致部分員工在實習(xí)期有很長的迷茫期,不利于新員工對自己的職業(yè)生涯進(jìn)行有效規(guī)劃和及時糾正。尤其當(dāng)新員工度過實習(xí)期轉(zhuǎn)正之后,如若存在職
責(zé)和崗位的不明確的情況,會使員工與公司出現(xiàn)矛盾,員工認(rèn)為公司沒有給我分派任務(wù),我也不知道能幫上什么忙;而公司認(rèn)為,這個員工消極怠工,不積極努力工作,這個矛盾會成為一個死循環(huán)。
員工應(yīng)當(dāng)了解公司內(nèi)部架構(gòu),各部門職責(zé)等最基本信息。但目前,新員工并未融入體系之中,甚至對公司架構(gòu)不了解,對部門長官不認(rèn)識,對職責(zé)職能不明確,打擊了新員工融入集體的積極性,同時降低辦事效率。
4.2目的
(1)訂立中長期任務(wù),可有效幫助員工快速擺脫迷茫期,使員工有能夠奮斗目標(biāo)及方向。(2)使新員工更好的地融入到集體中去
(3)明確員工職責(zé),建立工作目標(biāo),提高工作效率。4.3措施
員工轉(zhuǎn)正后,宜由人事或部門主管明確員工的崗位與職責(zé),部門主管給員工下達(dá)長期任務(wù),中期任務(wù),短期任務(wù)和臨時任務(wù)[1],明確任務(wù)時間、地點、對象、目的等要素,并確定員工能夠理解任務(wù)內(nèi)容[2]。人員調(diào)度應(yīng)當(dāng)制定相應(yīng)規(guī)范,部門調(diào)動提前由部門主管或人事告知本人;本人有調(diào)動意愿應(yīng)及時向上級或人事反應(yīng) [3]。
入職后,宜由人事發(fā)放一份文檔[4],內(nèi)容:(1)目前公司共設(shè)立幾個部門(2)每個部門負(fù)責(zé)哪些事務(wù)(3)部門內(nèi)共有多少人(4)崗位分別是什么(5)主要負(fù)責(zé)什么[5](6)部門的負(fù)責(zé)人是誰等。并配以相應(yīng)照片,方便以后發(fā)生跨部門合作時,可以直接找到對點人員,提高辦事效率。
4.4注意事項
[1] 明確獎勤罰懶的制度:尤其對中長期任務(wù),在足額及超額完成情況下,對員工給予適當(dāng)獎勵,獎勵形式可為工資但不局限于工資形式。
[2] 確定員工理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖:一定要確定員工理解內(nèi)容與管理人員下達(dá)的任務(wù)是一致的,防止出現(xiàn)做無用功的情況發(fā)生。
[3]部門調(diào)動:將部門調(diào)動,升降規(guī)則以成文形式公式或錄入入職培訓(xùn)課程,讓每個員工知道自己該如何努力。
[4] 人事文檔:免除每來一個新員工,就需要人事帶著新員工挨個認(rèn)人的困擾,同時也可以加深印象,防止當(dāng)面一時沒記住帶來的不便。
[5] 明確職責(zé):不僅當(dāng)事人明確自己的責(zé)任,同時明確對口部門的職責(zé),在遇到問題時,不會出現(xiàn)踢皮球的情況,能盡快解決問題,如需多部門協(xié)調(diào),只需找到相關(guān)責(zé)任人開簡會討論
即可。
5、鼓勵員工進(jìn)修制度
5.1背景
員工在入職之后只有經(jīng)過不斷進(jìn)修,才能跟得上時代的腳步,如果一家公司的員工不進(jìn)步,那就會缺少創(chuàng)新思維和將創(chuàng)新思維付諸實踐的能力。提升團(tuán)隊,要從素質(zhì)和能力兩個方面提升,而且是長期累積的結(jié)果,不是一個兩個人員的提升就能使團(tuán)隊提升的。
5.2目的
(1)提升整個團(tuán)隊的綜合素質(zhì)。
(2)防止思維僵化,讓公司和員工都與時俱進(jìn)。(3)員工創(chuàng)新促公司創(chuàng)新,員工提升促公司發(fā)展。5.3措施
由人事牽頭,定期發(fā)布培訓(xùn)信息[1]供員工自行報名[2]參與,鼓勵員工進(jìn)行知識或才能領(lǐng)域的進(jìn)修。在維護(hù)公司利益的前提下,可對員工進(jìn)行適量經(jīng)濟(jì)支持[3],提高員工積極性。
5.4注意事項
[1] 培訓(xùn)內(nèi)容:可以是公司業(yè)務(wù)相關(guān)專業(yè)知識、技能等的培訓(xùn),也可以是非相關(guān)的才藝技能。
[2] 自行報名,根據(jù)個人需要及興趣自行報名,不強求,不施壓。
[3] 與工作相關(guān)培訓(xùn),可以用承諾加工資但不局限于加工資的形式予以獎勵,部分可提前支取學(xué)習(xí)費用,但必須滿足在公司工作時間,如提前離開公司,需償還。
結(jié)語
本份計劃的出發(fā)點是希望公司能給員工提供更多幫助,讓員工更快更好地為公司創(chuàng)造效益,立足點是個人經(jīng)歷,和一些新員工普遍反應(yīng)的問題,細(xì)則部分可能還有很多是很理想化的內(nèi)容,可行性很小,但是沒有理想,又怎么有去實現(xiàn)改革的動力呢?
忠告
永遠(yuǎn)不要對某一個員工重點培養(yǎng),每個員工都是平等的,都有發(fā)展?jié)摿?,只是缺少一個合適的伯樂去激發(fā)他的潛力。