第一篇：農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范

農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范 ? 簡(jiǎn)介：本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)村村級(jí)農(nóng)家店和農(nóng)村鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店的基本特征、經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備和經(jīng)營(yíng)管理的基本要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)村村級(jí)農(nóng)家店和農(nóng)村鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店的建設(shè)、改擴(kuò)建及其經(jīng)營(yíng)管理。范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)村村級(jí)農(nóng)家店和農(nóng)村鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店的基本特征、經(jīng)營(yíng)設(shè)施和經(jīng)營(yíng)管理的基本要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)村村級(jí)農(nóng)家店和農(nóng)村鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店的建設(shè)、改擴(kuò)建及其經(jīng)營(yíng)管理。2 術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

2.1 農(nóng)家店 countryside stores

店址設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村，運(yùn)用現(xiàn)代流通方式，以銷售商品為主，并提供收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品及其他相關(guān)服務(wù)的零售店鋪。

2.2 村級(jí)農(nóng)家店 countryside stores in villages

設(shè)在自然村或行政村，以本村居民為主要目標(biāo)顧客，通過連鎖經(jīng)營(yíng)，執(zhí)行規(guī)范的商品質(zhì)量和物價(jià)管理，滿足村民就近購(gòu)買日用消費(fèi)品、食品、副食品和簡(jiǎn)易生產(chǎn)資料的需求，同時(shí)提供相關(guān)服務(wù)的零售店鋪。? ? ? ? ? ? ? ? ?

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?2.3 鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店 countryside stores in town and township設(shè)在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），以本鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民為主要目標(biāo)顧客，通過連鎖經(jīng)營(yíng)，滿足居民對(duì)日常消費(fèi)品、食品、副食品和簡(jiǎn)易生產(chǎn)資料的需求，并具備一定的為村級(jí)農(nóng)家店提供采購(gòu)、配送、批發(fā)或業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)功能的店鋪。

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?2.4 單品 stock keeping unit商品的最小分類。2.5 連鎖經(jīng)營(yíng) chain operation指企業(yè)經(jīng)營(yíng)若干同行業(yè)或同業(yè)態(tài)的店鋪，以同一商號(hào)、統(tǒng)一管理或授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)方式組織起來，共享規(guī)模效益的一種經(jīng)營(yíng)組織形式。http;//www.law110.co3 村級(jí)農(nóng)家店要求

3.1 基本特征

東中部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積40M2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）600種以上，配送率40％以上；西部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積20M2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）400種以上，配送率40％以上。? ? ?

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?3.2 經(jīng)營(yíng)管理3.2.1 經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備3.2.1.1 店堂內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)潔，墻壁和地面便于經(jīng)常清掃刷洗；店內(nèi)通風(fēng)、明亮。

3.2.1.2 有與經(jīng)營(yíng)商品相匹配的陳列貨架或玻璃柜臺(tái)。有條件的店鋪提供顧客購(gòu)物籃。?

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?3.2.1.3 使用檢定合格、未超過檢定周期的計(jì)量器具。3.2.1.4 有與連鎖經(jīng)營(yíng)方式相適應(yīng)的信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。3.2.1.5 有消防設(shè)施或消防器材。3.2.2 從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德從業(yè)人員應(yīng)無傳染性疾病；具有一定的文化程度，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，熟悉所經(jīng)營(yíng)

商品的性能和使用方法及相關(guān)知識(shí)，誠(chéng)實(shí)守信。

3.2.3 售貨方式

除特殊商品外，采取開架售貨方式。

3.2.4 物價(jià)管理

執(zhí)行國(guó)家物價(jià)管理政策，所有商品都明碼標(biāo)價(jià)。

3.2.5 商品質(zhì)量管理

3.2.5.1 建立商品準(zhǔn)入和可追溯制度，對(duì)進(jìn)貨渠道和供貨商進(jìn)行登記管理。

3.2.5.2 有避免散裝食品、副食品受到污染的防護(hù)設(shè)施。

3.2.5.3 從配送中心以外購(gòu)進(jìn)食品，應(yīng)通過企業(yè)認(rèn)定的符合商品質(zhì)量管理要求的供貨商。

3.2.5.4 向顧客承諾不銷售假冒偽劣商品。

3.2.6 商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)功能

所有村級(jí)農(nóng)家店都應(yīng)有日常生活必需品、食品、副食品、調(diào)料、洗滌用品等。有條件的店，可以為村民提供農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)信息服務(wù)，小宗零星農(nóng)副土特產(chǎn)品及廢舊物資代購(gòu)、代收，化肥、農(nóng)藥小包裝或折零供應(yīng)服務(wù)以及相應(yīng)的售后服務(wù)。? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

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?3.2.7 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地與陳列代銷化肥農(nóng)藥、代購(gòu)?fù)撂禺a(chǎn)品的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地與生活消費(fèi)品的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地嚴(yán)格隔開。4 鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店要求4.1 基本特征東中部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積300M2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）1500種以上，配

送率50％以上；西部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積100M2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）800種以上，配送率40％以上。

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?4.2 經(jīng)營(yíng)管理4.2.1 經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備4.2.1.1 店堂內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)潔裝修，墻壁和地面便于清掃和刷洗，店內(nèi)通風(fēng)、明亮。

室外有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相應(yīng)的停車位。兼有批發(fā)業(yè)務(wù)的應(yīng)有與其業(yè)務(wù)相適應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及管理人員。

第二篇：農(nóng)資農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范

附件3

農(nóng)資農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范

一、適用范圍

本規(guī)范規(guī)定了農(nóng)村村級(jí)農(nóng)資農(nóng)家店和鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)資農(nóng)家店的規(guī)模、經(jīng)營(yíng)設(shè)施、設(shè)備和經(jīng)營(yíng)管理基本要求，適用于農(nóng)村村級(jí)和鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)資農(nóng)家店的建設(shè)、改擴(kuò)建及管理。

農(nóng)資農(nóng)家店是指設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村，通過連鎖經(jīng)營(yíng)的方式，向農(nóng)村居民主要銷售化肥、農(nóng)藥、種子、農(nóng)地膜、小型農(nóng)機(jī)具、獸藥飼料等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料，并提供相應(yīng)農(nóng)技服務(wù)的農(nóng)村零售店鋪。其中村級(jí)農(nóng)資農(nóng)家店設(shè)在非鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地的村；鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)資農(nóng)家店設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地的行政村（或街道）。

二、村級(jí)農(nóng)資農(nóng)家店的基本要求

（一）規(guī)模要求

東部地區(qū)營(yíng)業(yè)面積在30㎡以上，中西部地區(qū)營(yíng)業(yè)面積在20㎡以上。

（二）經(jīng)營(yíng)管理基本要求

1、經(jīng)營(yíng)化肥、農(nóng)藥、農(nóng)地膜、種子、小型農(nóng)機(jī)具、獸藥飼料等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料在2大類以上，化肥、農(nóng)藥等2類農(nóng)資商品的品種配送率在80%以上。

2、設(shè)在建筑的一層，與住宅分開，店堂內(nèi)通風(fēng)、明亮，墻壁和地面便于清掃；店面、店內(nèi)標(biāo)示必須是連鎖企業(yè)的統(tǒng)一字號(hào)或 1

形象。

3、商品按品類劃分不同區(qū)域分類、分品種擺放，整齊美觀，有與經(jīng)營(yíng)商品相匹配的陳列貨架或柜臺(tái)，根據(jù)所銷售的商品情況，采取自由的售貨方式。

4、使用檢定合格的計(jì)量器具，并按相關(guān)規(guī)定定期送檢；具有與連鎖經(jīng)營(yíng)方式相適應(yīng)的信息基礎(chǔ)設(shè)備。

5、有與其經(jīng)營(yíng)的農(nóng)資商品相適應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施、安全防護(hù)設(shè)施、措施。

6、店內(nèi)明示對(duì)顧客的質(zhì)量承諾，不得銷售假冒偽劣商品。

7、銷售的商品宜符合當(dāng)?shù)氐姆N植結(jié)構(gòu)，優(yōu)先選擇銷售名牌產(chǎn)品。

8、建立商品準(zhǔn)入和可追溯制度，統(tǒng)一配送及指定供貨商的商品由連鎖總部建立商品準(zhǔn)入制度，對(duì)質(zhì)量進(jìn)行負(fù)責(zé)。農(nóng)家店自行采購(gòu)的商品要對(duì)進(jìn)貨渠道及進(jìn)貨商進(jìn)行登記管理，對(duì)銷售的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

9、執(zhí)行國(guó)家物價(jià)管理政策，所有商品明碼標(biāo)價(jià)。

10、從業(yè)人員必須身體健康，無傳染性疾病；定期參加連鎖總部舉辦的培訓(xùn)，熟悉農(nóng)資商品的性能和使用方法及相關(guān)知識(shí)，依法經(jīng)營(yíng)，依照連鎖經(jīng)營(yíng)總部統(tǒng)一管理的規(guī)章，誠(chéng)實(shí)守信；提供必要的農(nóng)技服務(wù)和市場(chǎng)信息。

三、鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)資農(nóng)家店的基本要求

（一）規(guī)模要求：東部地區(qū)營(yíng)業(yè)面積在60㎡以上，中西部

地區(qū)營(yíng)業(yè)面積在40 ㎡以上。

（二）經(jīng)營(yíng)管理基本要求

1、化肥、農(nóng)藥及其他農(nóng)資商品的大類齊全；經(jīng)營(yíng)化肥、農(nóng)藥、種子、農(nóng)地膜、小型農(nóng)機(jī)具、獸藥飼料等農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料在3大類以上，化肥、農(nóng)藥等二類農(nóng)資商品的配送率在80%以上。

2、符合第二條第二款村級(jí)“農(nóng)資農(nóng)家店”2-10條的基本要求。

3、根據(jù)所銷售的商品情況，采取柜臺(tái)面售與開架相結(jié)合的售貨方式，批零兼營(yíng)。

4、有必要的運(yùn)輸工具，能為消費(fèi)者提供大宗商品送貨上門的銷售服務(wù)；能為村級(jí)連鎖店提供代購(gòu)或批發(fā)、配送服務(wù)。

5、附設(shè)與其業(yè)務(wù)相適應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)庫(kù)房。

6、從業(yè)人員需從事農(nóng)資銷售或農(nóng)資服務(wù)2年以上。

7、為消費(fèi)者提供農(nóng)資市場(chǎng)信息和技術(shù)咨詢服務(wù)功能，并根據(jù)消費(fèi)者需求適時(shí)組織規(guī)模較大的農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)、講座等。

第三篇：商務(wù)部《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》

商務(wù)部《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》范圍：本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了農(nóng)村村級(jí)農(nóng)家店和農(nóng)村鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店的基本特征、經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備和經(jīng)營(yíng)管理的基本要求。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于農(nóng)村村級(jí)農(nóng)家店和農(nóng)村鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店的建設(shè)、改擴(kuò)建及其經(jīng)營(yíng)管理。術(shù)語和定義：下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。

2.1 農(nóng)家店countryside stores

店址設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)或村，運(yùn)用現(xiàn)代流通方式，以銷售商品為主，并提供收購(gòu)農(nóng)產(chǎn)品及其他相關(guān)服務(wù)的零售店鋪。

2.2 村級(jí)農(nóng)家店countryside stores in villages

設(shè)在自然村或行政村，以本村居民為主要目標(biāo)顧客，通過連鎖經(jīng)營(yíng)，執(zhí)行規(guī)范的商品質(zhì)量和物價(jià)管理，滿足村民就近購(gòu)買日用消費(fèi)品、食品、副食品和簡(jiǎn)易生產(chǎn)資料的需求，同時(shí)提供相關(guān)服務(wù)的零售店鋪。

2.3 鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店countryside stores in town and township

設(shè)在鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），以本鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民為主要目標(biāo)顧客，通過連鎖經(jīng)營(yíng)，滿足居民對(duì)日常消費(fèi)品、食品、副食品和簡(jiǎn)易生產(chǎn)資料的需求，并具備一定的為村級(jí)農(nóng)家店提供采購(gòu)、配送、批發(fā)或業(yè)務(wù)指導(dǎo)服務(wù)功能的店鋪。

2.4 單品stock keeping unit ：商品的最小分類。

2.5 連鎖經(jīng)營(yíng)chain operation：指企業(yè)經(jīng)營(yíng)若干同行業(yè)或同業(yè)態(tài)的店鋪，以同一商號(hào)、統(tǒng)一管理或授予特許經(jīng)營(yíng)權(quán)方式組織起來，共享規(guī)模效益的一種經(jīng)營(yíng)組織形式。村級(jí)農(nóng)家店要求

3.1 基本特征：東中部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積40M2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）600種以上，配送率40％以上；西部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積20M2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）400種以上，配送率40％以上。

3.2 經(jīng)營(yíng)管理

3.2.1 經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備

3.2.1.1 店堂內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)潔裝修，墻壁和地面便于經(jīng)常清掃刷洗；店內(nèi)通風(fēng)、明亮。

3.2.1.2 有與經(jīng)營(yíng)商品相匹配的陳列貨架或玻璃柜臺(tái)。有條件的店鋪提供顧客購(gòu)物籃。

3.2.1.3 使用檢定合格、未超過檢定周期的計(jì)量器具。

3.2.1.4 有與連鎖經(jīng)營(yíng)方式相適應(yīng)的信息基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備。

3.2.1.5 有消防設(shè)施或消防器材。

3.2.2 從業(yè)人員的業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德

從業(yè)人員應(yīng)無傳染性疾病；具有一定的文化程度，經(jīng)過崗前培訓(xùn)，熟悉所經(jīng)營(yíng)商品的性能和使用方法及相關(guān)知識(shí)，誠(chéng)實(shí)守信。

3.2.3 售貨方式：除特殊商品外，采取開架售貨方式。

3.2.4 物價(jià)管理：執(zhí)行國(guó)家物價(jià)管理政策，所有商品都明碼標(biāo)價(jià)。

3.2.5 商品質(zhì)量管理：

3.2.5.1 建立商品準(zhǔn)入和可追溯制度，對(duì)進(jìn)貨渠道和供貨商進(jìn)行登記管理。

3.2.5.2 有避免散裝食品、副食品受到污染的防護(hù)設(shè)施。

3.2.5.3 從配送中心以外購(gòu)進(jìn)食品，應(yīng)通過企業(yè)認(rèn)定的符合商品質(zhì)量管理要求的供貨商。

3.2.5.4 向顧客承諾不銷售假冒偽劣商品。

3.2.6 商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)功能

所有村級(jí)農(nóng)家店都應(yīng)有日常生活必需品、食品、副食品、調(diào)料、洗滌用品等。有條件的店，可以為村民提供農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)信息服務(wù)，小宗零星農(nóng)副土特產(chǎn)品及廢舊物資代購(gòu)、代收，化肥、農(nóng)藥小包裝或折零供應(yīng)服務(wù)以及相應(yīng)的售后服務(wù)。

3.2.7 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地與陳列：代銷化肥農(nóng)藥、代購(gòu)?fù)撂禺a(chǎn)品的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地與生活消費(fèi)品的營(yíng)業(yè)場(chǎng)地嚴(yán)格隔開。鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店要求

4.1 基本特征：東中部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積300㎡以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）1500種以上，配送率50％以上；西部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積100㎡以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）800種以上，配送率40％以上。

4.2 經(jīng)營(yíng)管理

4.2.1 經(jīng)營(yíng)設(shè)施設(shè)備

4.2.1.1 店堂內(nèi)進(jìn)行簡(jiǎn)潔裝修，墻壁和地面便于清掃和刷洗，店內(nèi)通風(fēng)、明亮。室外有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模相應(yīng)的停車位。兼有批發(fā)業(yè)務(wù)的應(yīng)有與其業(yè)務(wù)相適應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施及管理人員。

4.2.1.2 有與所經(jīng)營(yíng)商品和經(jīng)營(yíng)規(guī)模相匹配的陳列貨架或玻璃柜臺(tái)，購(gòu)物車、籃。

4.2.1.3 使用檢定合格、未超過檢定周期的計(jì)量器具，計(jì)量器具的數(shù)量應(yīng)能充分滿足經(jīng)營(yíng)的需要。所有計(jì)量器具應(yīng)按國(guó)家規(guī)定定期送檢，不準(zhǔn)確的應(yīng)停止使用。

4.2.1.4 有充分滿足連鎖經(jīng)營(yíng)需要的信息基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備。

4.2.1.5 配備消防安全設(shè)施或設(shè)備，保證消防安全設(shè)施齊全、完好、有效。

4.2.2 從業(yè)人員業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德

4.2.2.1 各崗位的從業(yè)人員都具有與其崗位相適應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平，有初中以上文化程度，經(jīng)過社會(huì)專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或企業(yè)組織的崗前培訓(xùn)，考試合格。

4.2.2.2 經(jīng)營(yíng)食品、副食品的從業(yè)人員，應(yīng)定期進(jìn)行健康檢查，持有當(dāng)?shù)匦l(wèi)生主管部門頒發(fā)的健康證明。

4.2.2.3 店鋪制定職業(yè)道德守則，所有崗位從業(yè)人員都遵守職業(yè)道德守則，堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，店鋪定期對(duì)崗位從業(yè)人員遵守職業(yè)道德守則情況認(rèn)真考核。

4.2.3 售貨方式：以批零兼營(yíng)、開架自選、原包陳列為主，也可以采取完全開架自選，出入口分設(shè)。

4.2.4 物價(jià)管理：執(zhí)行國(guó)家價(jià)格管理政策，所有商品都明碼標(biāo)價(jià)。

4.2.5 商品質(zhì)量管理

4.2.5.1 滿足3.2.5的要求。

4.2.5.2 建立商品質(zhì)量責(zé)任制度。

4.2.5.3 涉及消費(fèi)安全的商品通過質(zhì)量認(rèn)證。

4.2.6 商品結(jié)構(gòu)和服務(wù)功能

4.2.6.1 滿足3.2.6的要求。

4.2.6.2 滿足村零售店鋪進(jìn)貨要求或業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)的要求。

4.2.6.3 能開展鮮活商品經(jīng)營(yíng)，為本地生產(chǎn)的達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)超市提供途徑。

4.2.7 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地與陳列

4.2.7.1 滿足3.2.7的要求。

4.2.7.2 有與經(jīng)營(yíng)規(guī)模與經(jīng)營(yíng)范圍相適應(yīng)的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施。

附：商務(wù)部SB/T 10393-2005《農(nóng)家店建設(shè)與改造規(guī)范》國(guó)內(nèi)貿(mào)易行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)第1號(hào)修改單，修改事項(xiàng)如下：

一、原標(biāo)準(zhǔn)中：

3、村級(jí)農(nóng)家店要求：3.1基本特征：東中部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積40 m2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）600種以上，配送率40％以上；西部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積20 m2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）400種以上，配送率40％以上。

修改為

3、村級(jí)農(nóng)家店要求：

3.1基本特征：

3.1.1 東中部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積40 m2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）600 種以上，統(tǒng)一采購(gòu)或配送率40％以上；西部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積20 m2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）400種以上，統(tǒng)一采購(gòu)或配送率40％以上。

3.1.2 國(guó)家級(jí)貧困縣店鋪營(yíng)業(yè)面積20 m2 以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）400種以上，統(tǒng)一采購(gòu)或配送率40％以上。

二、原標(biāo)準(zhǔn)中、鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店要求 ：

4.1基本特征：東中部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積300 m2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）1500種以上，統(tǒng)一采購(gòu)或配送率50％以上；西部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積100 m2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）800種以上，配送率40%

修改為：

4、鄉(xiāng)級(jí)農(nóng)家店要求：

4.1基本特征

4.1.1 東中部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積200 m2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）1500種以上，統(tǒng)一采購(gòu)或配送率50％以上；西部地區(qū)店鋪營(yíng)業(yè)面積100 m2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）800種以上，統(tǒng)一采購(gòu)或配送率40％以上。

4.1.2 國(guó)家級(jí)貧困縣店鋪營(yíng)業(yè)面積100 m2以上，經(jīng)營(yíng)商品品種（單品）800種以上，統(tǒng)一采購(gòu)或配送率40％以上。

第四篇：配送中心建設(shè)與改造規(guī)范

附件

4配送中心建設(shè)與改造規(guī)范

一、配送中心選址

（一）符合當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃和當(dāng)?shù)厥姓锪饕?guī)劃布局。

（二）根據(jù)農(nóng)家店規(guī)模與分布特點(diǎn)，充分考慮配送成本與速度，按城鄉(xiāng)物流一體化的原則，設(shè)置配送中心。

（三）交通便利?？拷贰㈣F路、水路等運(yùn)輸節(jié)點(diǎn)，方便配送、運(yùn)輸作業(yè)的進(jìn)行。

（四）其他成本、勞動(dòng)力、地理等因素。

二、配送中心主體建筑的規(guī)模與結(jié)構(gòu)

配送中心主體建筑面積，應(yīng)根據(jù)配送半徑內(nèi)農(nóng)家店的門店數(shù)、各店所經(jīng)營(yíng)的品種數(shù)、配送頻次（銷售速度）與安全庫(kù)存等因素來確定。

（一）門店數(shù)。東部地區(qū)的配送中心所配送的門店數(shù)不低于100家，中西部地區(qū)配送中心所配送的門店數(shù)不低于50家。

（二）品種數(shù)：日用品配送中心東部地區(qū)配送品種3000個(gè)以上，中西部地區(qū)1500個(gè)以上。農(nóng)資配送中心配送品種500個(gè)以上。

（三）主體建筑面積：東部地區(qū)配送中心主體建筑面積在

12000平方米以上，其他地區(qū)配送中心主體建筑面積在1000平方米以上。

（四）3000平方米以下的庫(kù)房，有效凈高不低于6米，設(shè)置3層托盤貨架，可以不設(shè)置裝卸平臺(tái)（月臺(tái)）；3000平方米以上庫(kù)房有效凈高不低于9米，設(shè)置5層托盤貨架，5000平方米以上的庫(kù)房應(yīng)設(shè)置裝卸平臺(tái)（月臺(tái)），并配置升降平臺(tái)。

三、配送中心布局

（一）配送中心由主建筑、車輛道路、裝卸作業(yè)區(qū)與綠化地帶構(gòu)成。主建筑（倉(cāng)庫(kù)）占總面積的45%左右，道路與裝卸作業(yè)區(qū)占35%左右，綠化帶在20%左右。嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)叵赖认嚓P(guān)法制法規(guī)。

（二）配送中心車輛進(jìn)出大門分離，車輛主通道寬度不低于7米，有獨(dú)立的員工通道。

（三）配送中心主體建筑內(nèi)的功能布局：包含進(jìn)貨暫存區(qū)、出貨暫存區(qū)、存儲(chǔ)/揀選區(qū)、退貨處理區(qū)、單據(jù)室5種功能區(qū)域；各功能區(qū)域標(biāo)識(shí)清晰。

四、配送中心設(shè)施設(shè)備

（一）配備相應(yīng)的消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備。

（二）3000平方米以下庫(kù)房，配置3層托盤貨架，叉車或堆高車不少于2臺(tái)，無線手持終端不少于5臺(tái)。

（三）3000平方米以上庫(kù)房，配置5層托盤貨架，叉車或堆高車不少于3臺(tái)，無線手持終端不少于10臺(tái)。

（四）鼓勵(lì)有條件的庫(kù)房配置DPS系統(tǒng)（電子標(biāo)簽揀貨系統(tǒng)）。

五、信息化系統(tǒng)

（一）配置倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)（Warehouse Management System），包含進(jìn)貨、出貨、盤點(diǎn)、補(bǔ)貨整理、退貨、儲(chǔ)位管理、統(tǒng)計(jì)分析功能。

（二）倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)有完善的接口系統(tǒng)，支持電子訂單信息交互和配送中心使用的自動(dòng)化設(shè)備之間的信息交互。

（三）配置服務(wù)器、電腦、農(nóng)家店收款機(jī)等硬件設(shè)備。

六、配送中心運(yùn)營(yíng)管理

（一）組織架構(gòu)完整清晰，崗位職責(zé)明確。

（二）標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)流程與操作規(guī)范（SOP）。

（三）有完善的績(jī)效考核體系。

七、配送中心運(yùn)營(yíng)績(jī)效指標(biāo)

（一）門店訂單滿足率不低于90%。

（二）門店配送差錯(cuò)率不高于5‰。

（三）庫(kù)存差錯(cuò)率不高于萬分之一。

第五篇：農(nóng)家店建設(shè)狀況調(diào)研報(bào)告（范文模版）

在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下和省、市商務(wù)部門的指導(dǎo)下，我區(qū)20xx年建成并驗(yàn)收合格“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”農(nóng)家店36家；鎮(zhèn)級(jí)店9家，村級(jí)店27家。該工程的實(shí)施取得了哪些成績(jī)，存在些什么問題，下一步該怎么解決？帶著這些問題我們對(duì)全區(qū)36家農(nóng)家店進(jìn)行了調(diào)查。基本情況如下：

一、成績(jī)

該工程帶來了農(nóng)村消費(fèi)的巨大變化，促進(jìn)了現(xiàn)代消費(fèi)理念的下鄉(xiāng)，促進(jìn)了現(xiàn)代流通方式的下鄉(xiāng)，促進(jìn)了市場(chǎng)機(jī)制的下鄉(xiāng)，初步改變了我區(qū)農(nóng)村消費(fèi)不方便、不安全、不實(shí)惠的現(xiàn)狀，讓廣大農(nóng)村消費(fèi)者初享現(xiàn)代商業(yè)文明的成果。其巨大變化主要體現(xiàn)在：

1、超市開到了農(nóng)戶家門口。我區(qū)現(xiàn)有的農(nóng)家店已覆蓋了100%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和10%的村。農(nóng)家店進(jìn)鄉(xiāng)入村，受到廣大農(nóng)民群眾的熱烈歡迎。通灘鎮(zhèn)魏壩村匯通超市加盟農(nóng)家店的開業(yè)，被當(dāng)?shù)厝罕娍闯梢患彩隆Ｆ涓舯谝晃婚L(zhǎng)年坐在輪椅上的殘疾村民還感激地說：“這個(gè)店開得好啊，以前要吃點(diǎn)質(zhì)量好的東西，要托人到幾十公里外的城里帶回來，現(xiàn)在好了，在家門口就能買到同樣的東西了。這是以前想都不敢想的事情。政府真是辦了件大好事??！”

2、消費(fèi)安全得到保障。由于農(nóng)家店都實(shí)行了統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一配送，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，統(tǒng)一商品價(jià)格，建立了商品質(zhì)量承諾制、退貨制度、自采商品監(jiān)控制度及商品進(jìn)銷臺(tái)帳，再加上農(nóng)家店業(yè)主都向試點(diǎn)企業(yè)繳納了幾千元的保證金，保證了從商品進(jìn)貨源頭上控制商品質(zhì)量。全區(qū)農(nóng)資店的配送率達(dá)80%以上，農(nóng)家店食品配送率達(dá)95%以上，其他日用品配送率達(dá)60%以上。

3、商品品種增多。我區(qū)鄉(xiāng)級(jí)店經(jīng)營(yíng)單品大多在1000種以上，最多的有4000多個(gè)；村級(jí)店經(jīng)營(yíng)單品在400個(gè)以上，最多的有2000多個(gè)。商品品種齊全，方便了農(nóng)民消費(fèi)。

4、購(gòu)物環(huán)境大大改善。由于實(shí)行統(tǒng)一店招、統(tǒng)一貨架、統(tǒng)一樣式、統(tǒng)一宣傳標(biāo)語，所有商品全部開架銷售，價(jià)簽規(guī)范統(tǒng)一。農(nóng)家店標(biāo)牌醒目，店內(nèi)寬敞、明亮、整潔，為農(nóng)村消費(fèi)者提供了賞心悅目的購(gòu)物環(huán)境。全區(qū)農(nóng)家店環(huán)境改造的費(fèi)用平均在3000-10000元，平均達(dá)5000多元。

5、在經(jīng)營(yíng)中加強(qiáng)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)。我區(qū)的農(nóng)資農(nóng)家店都由試點(diǎn)企業(yè)市農(nóng)資公司墊資，統(tǒng)一配置了電視、vcd機(jī)和農(nóng)業(yè)科普技術(shù)的光碟。業(yè)主們?cè)诮?jīng)營(yíng)中，邊宣傳邊經(jīng)營(yíng)邊服務(wù)，一改過去簡(jiǎn)單賣農(nóng)資產(chǎn)品的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)理念，強(qiáng)化了對(duì)村民的農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)。他們有針對(duì)性地學(xué)習(xí)、宣傳、服務(wù)，積極推廣新農(nóng)藥、新品種，農(nóng)資店成了村莊里的莊稼醫(yī)院和科普陣地。有的業(yè)主還專門購(gòu)買了農(nóng)用車，開展化肥、飼料等大宗農(nóng)資上門服務(wù)，極受農(nóng)民群眾歡迎。

6、效益顯著提高。我區(qū)的農(nóng)家店都是以前農(nóng)村的小商店，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不理想，營(yíng)業(yè)額每天多數(shù)不到100元。自農(nóng)家店加盟匯通超市、農(nóng)資店加盟市農(nóng)資公司后，牌子響亮了，店堂漂亮了，經(jīng)營(yíng)水平提高了，商品有質(zhì)量保障了，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)普遍增長(zhǎng)了1-2倍。據(jù)業(yè)主們自己填報(bào)，月利潤(rùn)普遍增加300-500元，其中，彌陀鎮(zhèn)級(jí)農(nóng)家店改造后的月利潤(rùn)達(dá)4500元。其業(yè)主周道珍還打算再開一個(gè)這樣的農(nóng)家店。

7、走出一條農(nóng)民就業(yè)和創(chuàng)業(yè)之路。我區(qū)36家農(nóng)家店從業(yè)人員達(dá)60余人，有效地解決了部分農(nóng)村富裕勞動(dòng)力的就業(yè)問題。36家農(nóng)家店產(chǎn)業(yè)36個(gè)經(jīng)營(yíng)業(yè)主，他們從引走上了前景光明的創(chuàng)業(yè)之路和致富之路，30余個(gè)家庭從此開始致富。

二、存在問題

1、商品價(jià)格問題。大部分農(nóng)家店反映匯通“好日子配送中心”的商品價(jià)格偏高，相同產(chǎn)品比在王氏批發(fā)商城進(jìn)貨要高1%-2%。這樣一來，要么售價(jià)高一些不好銷，要么售價(jià)與其他小商店一樣而利潤(rùn)太低，農(nóng)家店的盈利水平和銷量受到巨大影響，競(jìng)爭(zhēng)力還不強(qiáng)。由于農(nóng)村目前的副食小商品店太多，如長(zhǎng)期進(jìn)貨價(jià)偏高，農(nóng)家店的成活率是個(gè)問題。

2、商品配送問題。少數(shù)幾家農(nóng)家店由于較偏遠(yuǎn)，其進(jìn)貨需自己到“好日子配送中心”，成本大大增加，從配送率來看，全區(qū)18家日用農(nóng)家店有9家達(dá)不到要求，一部分農(nóng)家店業(yè)主反映配送中心送貨很不及時(shí)，有時(shí)兩三周才送一次。按實(shí)際情況，至少每周應(yīng)有一次。

3、商品種類問題。業(yè)主反映配送中心的商品，特別是食品的品種較小，可供選擇性不大，且同類化較嚴(yán)重，也影響了競(jìng)爭(zhēng)力。

4、市場(chǎng)環(huán)境問題。由于農(nóng)村線長(zhǎng)面大，小商店又很多，工商、質(zhì)監(jiān)、食品藥品監(jiān)督等部門的監(jiān)管力度不夠，導(dǎo)致一些假冒偽劣商品長(zhǎng)期充斥農(nóng)家店周邊市場(chǎng)，影響了農(nóng)家店的商品銷量。

5、經(jīng)營(yíng)成本問題。農(nóng)家店的改造要花幾千元，保證金要交兩三千元，加盟費(fèi)每年要交一千元，使一些農(nóng)家店的資金壓力大，進(jìn)貨數(shù)量少，每月的稅收、工商管理等費(fèi)上繳后，利潤(rùn)較少。而周邊一些小商店的經(jīng)營(yíng)成本明顯低得多，有的甚至未上繳稅款。

6、商品銷售面問題。少數(shù)農(nóng)家店店主抱著試一試的心態(tài)，勉強(qiáng)加盟開業(yè)，但其銷售面太窄，過往人流太少，導(dǎo)致其銷量少，利潤(rùn)低。

7、建店數(shù)量問題。xx區(qū)未合并村，按現(xiàn)在的建店數(shù)量，折算成農(nóng)家店的覆蓋率明顯較差。但此項(xiàng)工作是區(qū)經(jīng)商局牽頭，通過各鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府動(dòng)員建店，歷盡艱辛才達(dá)到36家?？梢哉f如果上述幾個(gè)問題不很好的解決，繼續(xù)建店的潛力已經(jīng)很小了，況且，已驗(yàn)收合格的店至今未拿到一分補(bǔ)助，下一步建店工作極難。

8、摘牌遺留問題。有的農(nóng)家店如果驗(yàn)收不合格，或以后由于諸多原因不得不摘牌，那么業(yè)主摘牌后的遺留問題怎么辦？目前的操作方式都是經(jīng)商局和鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府（經(jīng)發(fā)辦）出面宣傳動(dòng)員，業(yè)主已經(jīng)認(rèn)為這是一個(gè)政府行為，如何解決摘牌的遺留問題，必須事先研究。

三、建議

根據(jù)今年2月上旬全省商務(wù)工作會(huì)和縣區(qū)商務(wù)局長(zhǎng)培訓(xùn)會(huì)精神，今年的“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，要保質(zhì)保量繼續(xù)推進(jìn)，重點(diǎn)要落實(shí)對(duì)已建農(nóng)家店的長(zhǎng)期監(jiān)管，主要考核配送率、成活率兩個(gè)指標(biāo)。根據(jù)此精神和我區(qū)農(nóng)家店調(diào)研的實(shí)際，特提出以下五條建議：

1、要一切從實(shí)際出發(fā)，成熟一個(gè)建一個(gè)。由于建一個(gè)農(nóng)家店需要輻射面，業(yè)主資金承受力、商品進(jìn)貨價(jià)格，及時(shí)配送等諸多條件同時(shí)具備，建店之時(shí)一定要夯實(shí)基礎(chǔ)，確保質(zhì)量。不能采取先掛牌（建店）后規(guī)范的辦法來進(jìn)行。一定要根據(jù)實(shí)際情況，條件成熟再發(fā)展。成熟一個(gè)建一個(gè)。因此，上級(jí)的建店指標(biāo)要據(jù)各縣區(qū)的實(shí)際情況而定，不能脫離實(shí)際下得太多。就我區(qū)的實(shí)際而言，20xx年農(nóng)家店和農(nóng)資店有潛力建的只有20個(gè)左右，因此，建店任務(wù)總計(jì)在20個(gè)左右比較符合實(shí)際情況。

2、把任務(wù)下給試點(diǎn)企業(yè)，制定獎(jiǎng)勵(lì)政策。建店任務(wù)下給試點(diǎn)企業(yè)，政府依據(jù)驗(yàn)收合格數(shù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。這樣有幾個(gè)好處，一是試點(diǎn)企業(yè)可以建直營(yíng)店，減輕管理業(yè)主的難度。二是試點(diǎn)企業(yè)可以多傾聽加盟店業(yè)主的意見建議，改進(jìn)配送工作，改變政府一頭熱，業(yè)主和試點(diǎn)企業(yè)兩頭冷的現(xiàn)象，盡可能調(diào)動(dòng)各方積極性。三是可以消除群眾認(rèn)為“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”是政府搞形象工程的誤解。

3、降低業(yè)主經(jīng)營(yíng)成本。首先是業(yè)主的進(jìn)貨價(jià)格要降低。目前我區(qū)的農(nóng)村日用品商店多數(shù)都是從王氏商城批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，它們是加盟店業(yè)主的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。如果都是從王氏商城進(jìn)的一樣的貨，從試點(diǎn)企業(yè)配送中心送到加盟農(nóng)家店，價(jià)格要高1%-2%的話，加盟店業(yè)主的成本增加，利潤(rùn)減少，勢(shì)必缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，直接影響成活率。試點(diǎn)企業(yè)應(yīng)積極探索到廠家進(jìn)貨后，再送到加盟店的辦法，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本。其次是保證金和加盟費(fèi)也應(yīng)降低，或其采取先建店，待驗(yàn)收合格后在政府的補(bǔ)貼款中進(jìn)行扣除，減少業(yè)主建店之初的資金壓力。三是必須保證每周一次的配送。如果少數(shù)偏遠(yuǎn)的農(nóng)家店配送困難，試點(diǎn)企業(yè)可采取通過鎮(zhèn)級(jí)店對(duì)其進(jìn)行二級(jí)配送的辦法來解決。

4、政策要有連續(xù)性。政府的政策，包括國(guó)家的和省、市、區(qū)地方的政策，都要有連續(xù)性，不能隨意改變。同時(shí)，要注意政策的配套，不能更多地增加業(yè)主的負(fù)擔(dān)。

5、要采取有力措施，加大對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的監(jiān)管力度，要由政府牽頭，以食品藥品監(jiān)督、技術(shù)監(jiān)督、工商等監(jiān)管部門為主力，經(jīng)常性地開展檢查，大力配合“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”，共同促進(jìn)其健康持續(xù)地發(fā)展，為社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

“萬村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的過程，要吸取政府實(shí)施的其他一些工程的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，要保證質(zhì)量，不留攤子，成熟一個(gè)建一個(gè)，建一個(gè)活一個(gè)，這樣才能真正惠及農(nóng)民群眾，實(shí)現(xiàn)“政府得民心”的目的。