第一篇：2007年1月江蘇省高等教育自學考試中國文化概論試卷答案

2007年1月江蘇省高等教育自學考試中國文化概論試卷答案

一、單選題：

1—5：DABCB6—10：AADAC11—15：DBACA16—20：ADBCA

21—25：ACADD

二、填空題

26.四十二章經(jīng)27.針灸甲乙經(jīng)28.孝悌29.周敦頤30.魯國31.晉南、豫西32.宋應星

33.顧炎武 34.宗族35.娛樂

三、名詞解釋

36.上層文化：指宮廷玉上層文人所創(chuàng)造、擁有的文化。

37.重農(nóng)主義：為保護小農(nóng)而打擊工商業(yè)的一種國家觀念。

38.血緣九族制：以本人為基準，向上、下各推衍四代，共九代，為九族，是傳統(tǒng)中國最典型的家族制度。

39.九品中正制：曹魏時期建立的嚴格選官制度，中央在各州郡設“中正官”負責查訪本地士人，后根據(jù)其品級向吏部舉薦。

40.五倫：由孟子提出的，即父子、夫妻、兄弟、君臣、朋友五種人際關(guān)系。

四、簡答題

41.農(nóng)政思想是的核心內(nèi)容是政績觀和勤農(nóng)觀，政績觀是指歷代統(tǒng)治者把農(nóng)業(yè)收成的豐歉當做考察民生的好壞和自己得政和失敗的一個標準。勤農(nóng)觀是指統(tǒng)治者確立以農(nóng)為本的原則和制定一套勸勉農(nóng)事的治國方略。

42.1.居住方式 2.居住建筑格局 3.儀式

43.吉、兇、賓、軍、嘉五種類型

44.1.中國特色社會主義的“綜合創(chuàng)新論” 2.自由主義的“全盤西化論” 3.保守主義的“儒學復興論”

45.1.鮮明的時代性 2.濃郁的民族性 3.實事求是的科學性 4.吸納百川的開放性 5.深廣的群眾性

五、論述題

46.失誤：土地的過當開墾于林木資源過度開采。教訓：中上游地區(qū)森林被大量砍伐，牧場被開墾成耕地，自然植被破壞嚴重，這樣就加重了黃河的水土流失，使北方原有的大量湖泊淤塞以至于消失。統(tǒng)治者以片面重農(nóng)思想保護大運河交通，不從根本上對河流進行治理，最終釀成了更大的災害?？傊?，固然與自然方面氣候變冷、植被不易恢復有關(guān)，但無視自然規(guī)律“自作孽”的人為因素還是更重要的。

47.1.紙的發(fā)明，對世界各國的文化、教育、政治、經(jīng)濟提供有利條件

2.印刷術(shù)，帶來我國明清文化的繁榮，促進歐洲宗教改革，推進世界文化思想的交流

3.火藥，在歐洲近代政治及商業(yè)發(fā)展史上發(fā)揮極大的威力

4.指南針，幫助哥倫布完成地理大發(fā)現(xiàn)，促進海上新航線的開辟，導致世界市場出現(xiàn)

第二篇：2008年7月江蘇省高等教育自學考試中國文化概論試卷答案

2008年7月江蘇省高等教育自學考試中國文化概論試卷答案

一、單選題：

1—5：AABDA6—10：CBABD11—15：BBABB16—20：ADADA

21—25：DABAD

二、填空題

26.秦代27.淮南子28.三字經(jīng)29.周敦頤30.宗族31.什伍里甲制度32.蒙古33.崇尚和諧統(tǒng)一34.畢昇35.清明節(jié)

三、名詞解釋

36.國別文化：以國家為劃分文化的社會依據(jù)，多民族國家文化即在同一國家內(nèi)民族共同體文化。

37.府兵制：中國古代兵制之一，特點為“兵農(nóng)合一”，府兵平時務農(nóng)，戰(zhàn)時從軍。

38.辯證思維：運用對立而統(tǒng)一的觀點、方法來認識、分析各種自然現(xiàn)象及其變化。

39.避諱：為中國特有語言禁忌，指對君主和尊長之名不能用漢字直接寫出其形及口中呼出其聲。

40.五倫：由孟子提出的，父子、夫妻、兄弟、君臣、朋友五種關(guān)系。

四、簡答題

41.1.追求神似，注重意境 2.以墨線造型為主要手段 3.與詩、書、印密切配合42.1.以儒家倫理學說作為立法指導思想 2.家族本位的理論法占重要地位 3.皇權(quán)至上，法自君出 4.強調(diào)等級特權(quán)，注重同罪異罰

43.1.自然環(huán)境 2.地理環(huán)境特殊 3.特定區(qū)域的人群有明確區(qū)域意識，并與其他區(qū)域人群形成競爭關(guān)系

44.吉、兇、賓、軍、嘉五種

45.以馬克思主義為指導，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有幾率的公民為目標，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向社會、面向未來的，民族的科學的大眾的社會主義文化。

五、論述題

46.1.商代，中國人以高超的制陶和鑄銅技術(shù)對西伯利亞卡拉克蘇文化產(chǎn)生影響 2.漢代，張騫出使西域，溝通中西交通，絲綢之路促進東西貿(mào)易 3.唐代，中國煉金術(shù)、近代化學傳入西歐、阿拉伯 4.宋元，“四大發(fā)明”西傳 5.中國農(nóng)業(yè)栽培技術(shù)對古代世界農(nóng)業(yè)發(fā)展具有重要意義。

47.1.將儒家思想推進社會各層面，成為中國傳統(tǒng)文化核心 2.強化讀書尚文的文化傳統(tǒng)，促進學校教育發(fā)展，造就大批優(yōu)秀文化人才 3.是古代先進的文官選官制度 4.其平等原則擴大政權(quán)社會基礎，保證帝國長期穩(wěn)定。

第三篇：2009年10月江蘇省高等教育自學考試中國文化概論試卷答案

2009年10月江蘇省高等教育自學考試中國文化概論試卷答案

一、單選題：

1—5：DBBBC6—10：DBBBA11—15：ADDBB16—20：ABAAB

21—25：ADBBD

二、填空題（由于題號問題，32題后都打全，后面各題題號均往前提）

26.精神文化27.舜28.仁29.漢30.勤農(nóng)31.苦32.“本草”這個名詞最早出現(xiàn)在西漢

33.中國最早出現(xiàn)專賣店的朝代是？（沒有找到）34.漢代主要考查德行的科目是孝廉

三、名詞解釋

35.狹義文化：指某一社會集團在長期歷史發(fā)展中經(jīng)傳承累積而自然凝聚的共有的人文精神及物質(zhì)體現(xiàn)的總體系。

36.永嘉之亂：指公元311年，匈奴攻陷洛陽，擄走懷帝的亂事。

37.君主專制制度：指以古代君王為核心的中央集權(quán)的政治體制。

38.普通話：是漢語共同語口語的現(xiàn)代稱謂。

39.歷法：以年、月、日計算時間的方法。

四、簡答題

40.科舉制的主要特點：1.士人自由報名應試，應考者不論出身、地位、家業(yè)，不必由官員舉薦 2.考試定期舉行，不必等皇帝下令 3.嚴格考試，錄取與否以成績?yōu)闇省?/p>

41.簡述家族共同體的文化功能：1.地緣凝聚力 2.血緣凝聚力

42.簡述漢語的主要特點：1.漢字以象形、指事、會意為手段，并逐漸形成形聲的造字方法

2.漢字屬于表意文字 3.漢字屬于音節(jié)—語素文字 4.漢字是在一個二維平面上構(gòu)成的43.簡述我國飲食的文化觀念：1.民本思想 2.節(jié)約糧食 3.人格教育 4.食療觀

44.鍵鼠文化政策對文化發(fā)展的作用（.沒有找到）

五、論述題

45.試述元朝統(tǒng)一對中國文化的影響：1.將統(tǒng)治人民分為四等：一等是蒙古人，是征服者、主人；二等色目人，包括西北人、西域人和歐洲人；三等漢人，包括漢人、遼國和金國的契丹人、女真人和高麗人；四等南人，即最后被征服的漢族及其他民族 2.促進民族融合：遼金治下的臣民都被視為漢人，原有區(qū)別消失；部分進入中原的蒙古人融入漢族；色目人經(jīng)長期與內(nèi)地各族人民雜居、通婚及文化交流，形成回族。

46..試述中和之美的藝術(shù)觀念對中國古代藝術(shù)的影響：中和之美的審美觀念對于促進中國古代藝術(shù)向著和諧統(tǒng)一的方向發(fā)展起到了積極作用，但其消極的影響也是不容忽視的?！鞍l(fā)乎情，止乎禮義”的教條，束縛了作家的思想，限制了作者真實情感的自由抒發(fā)，使得古代藝術(shù)的感染力遭到了一定程度的消弱，這是歷史時代局限的必然結(jié)果。

第四篇：2010年7月江蘇省高等教育自學考試27873經(jīng)濟法概論試卷答案

2010年7月江蘇省高等教育自學考試27873經(jīng)濟法概論試卷答案

一、單項選擇題(每小題1分，共20分)在下列每小題的四個備選答案中選出一個正確答案。并將其字母標號填入題干的括號內(nèi)。

1．我國《公司法》規(guī)定，有限責任公司的股東人數(shù)在()

A.50人以下B.1人以上，50人以下C.2人以上，50人以下D.5人以上，50人以下

2．有限責任公司的組織機構(gòu)中，有權(quán)修改公司章程的是()A.監(jiān)事會B.經(jīng)理C.董事會D.股東會

3．入伙的新合伙人對入伙前合伙企業(yè)的債務()

A．承擔連帶責任B．只承擔一部分責任C．不承擔任何責任D．只承擔過錯責任

4．合同訂立的法定程序是()A．談判 B．要約和承諾 C．公證 D．鑒證

5．下列行為中屬于要約的是()

A．王某向李某發(fā)函，欲出售鋼材給李某，函件中注明了欲售鋼材的數(shù)量、質(zhì)量、交貨期限等合同的主要條款

B．王某向李某寄送欲出售鋼材的價目表C．王某向李某寄送拍賣公告D．王某向李某寄送招股說明書

6．保證是合同擔保的一種方式，我國合同法規(guī)定，能作為保證人的是()

A．合同權(quán)利人B．合同義務人C．合同當事人以外的第三人D．人民法院

7．《中華人民共和國專利法》規(guī)定，實用新型的專利權(quán)的保護期限為()A．5年 B．10年 C．15年 D．20年

8．注冊商標的續(xù)展申請，如因故不能在規(guī)定期限內(nèi)提出，可以給予的寬展期是()

A．6個月B．3個月C．12個月D．18個月

9．轉(zhuǎn)讓注冊商標的，應當向商標局提出申請的主體是()

A．轉(zhuǎn)讓人B．受讓人C．轉(zhuǎn)讓人和受讓人D．轉(zhuǎn)讓人或受讓人

10．不屬于專利法上所稱的發(fā)明創(chuàng)造的是()A．發(fā)明 B．實用新型 C．外觀設計 D．科學發(fā)現(xiàn)

11．下列不屬于不正當競爭行為的是()

A．第三人明知或應知法律所禁止的行為，仍獲取、使用或者披露他人商業(yè)秘密的行為

B．經(jīng)營者以低于成本價格銷售商品用于清償債務的行為

C．擅自使用他人企業(yè)名稱或者姓名，引人誤認為是他人商品的行為D．串通勾結(jié)招投標的行為

12．對于開庭審理的案件，仲裁庭確定開庭日期后，仲裁委員會秘書局應當在開庭前多長時間將開庭日期通知

雙方當人?()A．10天B．15天C．20天D．30天

13．按照征稅對象數(shù)額的大小，劃分為幾個等級，各定一個稅率遞增征稅，數(shù)額越大稅率越高的征稅方法，稱為()

A．累進稅率 B．累退稅率 C．累加稅率 D．累減稅率

14．根據(jù)我國勞動法的規(guī)定，勞動者在某一用人單位初次從事某一工作時，可以約定試用期，但試用期最長不能超過()

A．2個月B．3個月C．6個月D．12個月

15．南海貿(mào)易公司根據(jù)與東風機械廠之間購銷合同中的仲裁條款向甲仲裁委員會申請仲裁，請求解決機械質(zhì)量

糾紛，甲仲裁委員會對該爭議作出裁決后，()A．如果當事人不服，可以向人民法院起訴 B．如果當事人不服，可以向人民法院上訴

C．如果當事人不服，可以重新申請仲裁D．該仲裁裁決立即產(chǎn)生法律效力

16．下列選項中關(guān)于仲裁委員會的性質(zhì)表述正確的是()

A．獨立于行政機關(guān)B．仲裁委員會相互之間有隸屬關(guān)系C．隸屬于人民法院D．隸屬于司法廳

17．中國人民銀行調(diào)整人民幣匯率的行為，屬于中國人民銀行在行使()

A．經(jīng)濟職權(quán) B．財產(chǎn)所有權(quán) C．經(jīng)營管理權(quán) D．法人財產(chǎn)權(quán)

18．訂立無固定期限勞動合同的前提是，勞動者必須在同一用人單位連續(xù)工作滿()A.5年 B.6年 C.10年 D.15年

19．根據(jù)勞動法中關(guān)于產(chǎn)假的規(guī)定，生育女工應享受的產(chǎn)假時間為()A.90天B.105天 C.120天 D.150天

20．下列機構(gòu)中具有獨立法人地位的是()

A．中國人壽保險公司杭州分公司B．中國人民銀行上海分行C．福建興業(yè)銀行 D．中國工商銀行浙江分行

二、填空題(每小題1分。共l0分)

21．有限責任公司股東會的議事方式包括三種，即首次會議、定期會議和。

22．有限責任公司董事長、副董事長的產(chǎn)生辦法由規(guī)定。

23．采用數(shù)據(jù)電文形式訂立的合同，收件人的為合同成立的地點。

24．承諾是指受要約人同意接受要約的條款，并愿意與要約人締結(jié)合同的。

25．發(fā)明取得專利權(quán)的，其權(quán)利保護期限為年。

26．專利權(quán)人的權(quán)利包括專用權(quán)、轉(zhuǎn)讓權(quán)、許可權(quán)和權(quán)。

27．搭售行為是指在銷售商品時，違背購買者的意愿搭售商品，或者其他附加不合理條件的行為。

28．經(jīng)營者采用財物或其他手段進行賄賂以銷售或購買商品，構(gòu)成犯罪的，依法追究

29．證券承銷業(yè)務采取代銷或的方式。

30．勞動合同是勞動者與確立勞動關(guān)系，明確雙方權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議。

三、名詞解釋(每小題3分，共15分)

31．合伙企業(yè)

32．留置

33．外觀設計

34．低價傾銷行為

35．保險經(jīng)紀人

四、簡答題(每小題5分。共25分)

36．簡述可變更、可撤銷合同的種類。

37．哪些行為屬于不當獎售行為?

38．簡述商業(yè)銀行的設立條件。

39．簡述勞動者可以隨時通知用人單位解除勞動合同的情形。

40．失業(yè)人員領(lǐng)取失業(yè)保險的條件有哪些?

五、論述題(每小題10分。共20分)

41．試述專利權(quán)的取得程序。

42．試述勞動保障監(jiān)察的職責及其權(quán)限。

六、案例分析題(10分)

43．案例：某市春風公司因資金不足，與中國工商銀行某市支行簽訂貸款合同一份，貸款金額為100萬元，貸款期限為l年。菜市萬達機械廠在該借款合同上作為借款方春風公司的保證人并加蓋公章，但未明確是一般保證還是連帶責任保證。還款期限屆滿時，春風公司僅歸還貸款80萬元，尚欠20萬元貸款及5萬元利息未還。后春風公司因經(jīng)營管理不善無力償還貸款本金和利息。為索要貸款，工商銀行某市支行訴至法院，要求判令萬達機械廠償還尚欠貸款和利息。問：

(1)雙方簽訂的貸款合同是否有效?為什么?(2)本案工商銀行要求萬達機械廠償還本金和利息是否有法律依據(jù)?為什么?P66

第五篇：2013年1月高等教育自學考試試題及答案

2013年1月高等教育自學考試

管理心理學課程代碼：0016

3一、單項選擇題(本大題共30小題。每小題l分，共30分)

1． 通過特定的組織機構(gòu)與組織形式、組織管理原則和方法，完成組織活動任務過程的管理職能是

A．計劃職能B．組織職能C．指揮職能D．控制職能

2．從情緒活動發(fā)生的強弱程度和持續(xù)時間來看，可劃分為三種形態(tài)：激情、應激和

A．心境B．心情C．心態(tài)D．心智

3．不要主觀臆測和單憑內(nèi)省的方法來研究人的心理，而應當尊重客觀事實，按照事物本來的面目認識事物，實事求是地透過現(xiàn)象看本質(zhì)，認識環(huán)境并找出人行為結(jié)果的真正心理原因是管理心理學研究應堅持的A．聯(lián)系性原則B．發(fā)展性原則C．客觀性原則D．具體性原則

4．在古典管理理論中，提出了“理想的行政組織體系的理論”，被后人稱為“組織理論之父”的是

A．泰勒B．法約爾C．韋伯D．古利克

5．在西方管理心理學中的人性假設與管理理論發(fā)展過程中，經(jīng)濟人假設的代表人物是

A．泰勒B．梅奧C．馬斯洛D．洛斯奇

6．人對客觀世界物體的空間特性與空間關(guān)系的認識，屬于對物的知覺的A．形狀知覺B．運動知覺C．時間知覺D．空間知覺

7．人在知覺的過程中，不是被動地把知覺對象的特點登記下來，而是以過去的知識經(jīng)驗為依據(jù)，力求對它做出某種解釋，使其具有一定的意義，并用詞標志出來，是知覺的A．整體性B．選擇性C．理解性D．恒常性

8．在社會知覺中，人們常常受以往經(jīng)驗模式的影響，產(chǎn)生一種不知不覺的心理活動的準備狀態(tài)，并在其頭腦中形成關(guān)于某類人的固定印象。這是社會知覺的A．首因效應B．近因效應C．暈輪效應D．心理定勢現(xiàn)象

9．從能力測驗的觀點看，能力可分為實際能力和

A．特殊能力B．潛在能力C．認知能力D．創(chuàng)造能力

10．以不同層次的管理人員為例，業(yè)務技術(shù)能力、人際關(guān)系與協(xié)調(diào)能力、管理決策能力的要求與差異也非常明顯。中層管理者偏重于

A．技術(shù)能力B．人際協(xié)調(diào)能力C．管理能力D．組織、協(xié)調(diào)能力

11．適宜從事社交、政治、經(jīng)濟、軍事、地質(zhì)勘探、推銷、節(jié)目主持人、演說家等工作的氣質(zhì)類型是

A．多血質(zhì)B．粘液質(zhì)C．膽汁質(zhì)D．抑郁質(zhì)

12．美國心理學家赫茨伯格在他提出的雙因素理論中，把良好的政策與管理、良好的上級監(jiān)督、工資、人際關(guān)系、生活條件等因素歸為

A．情境因素B．保健因素C．激勵因素D．工作因素

13．麥克萊蘭提出的激勵理論是

A．需要層次論B．成就需要理論C．強化理論D．雙因素理論

14．弗魯姆的期望理論認為，影響激勵程度的因素主要是期望值和

A．需要B．動機C．人格D．效價

15．小張畢業(yè)后參加應聘考試時十分緊張，感覺到自己呼吸困難、血壓升高。此時小張正處于應激階段中的A．警戒階段B．抵抗階段C．適應階段D．衰竭階段

2013年1月管理心理學試題和答案

16．關(guān)于工作態(tài)度與生產(chǎn)效率的描述正確的是

A．工作態(tài)度與生產(chǎn)效率不存在必然的聯(lián)系B．工作態(tài)度與生產(chǎn)效率成正比

C．工作態(tài)度與生產(chǎn)效率成反比D．工作態(tài)度、生產(chǎn)效率對組織績效無影響

17．X和Y供職于同一個公司，X總是用長者和權(quán)威的方式對待Y，而Y卻并不在意，能 夠平靜理智地回應X。根據(jù)PAC模型，他們的行為屬于

A．PC對AAB．AA對CPC．CP對AAD．CP對PC

18．在預防甲型流感期間，某學校成立的防甲流小組是

A．長久性的正式團體 B．暫時陛的正式團體C．長久性非正式團體 D．暫時性非正式團體

19．帶全局性質(zhì)和整體目標的非程序化的決策方式是

A．程序性決策B．戰(zhàn)略性決策C．穩(wěn)妥性決策D．競爭性決策

20．巴納德認為任何組織都包含三個要素：協(xié)作的意愿、共同的目標、信息的溝通。巴納德所屬的學派是

A．社會系統(tǒng)學派B．行為組織理論學派C．經(jīng)驗主義學派D．古典主義學派

21．根據(jù)伯恩斯和史托克的組織理論，關(guān)于機械組織結(jié)構(gòu)的描述正確的是

A．垂直溝通少B．分權(quán)C．高度專業(yè)化D．橫向溝通多

22．一個組織是否形成了自己的組織文化的主要標志和標準是

A．是否有責任制度B．是否有精神文化層

C．組織文化是否具有創(chuàng)新性D．組織文化是否能夠激勵員工

23．屬于組織文化制度文化層的是

A．組織經(jīng)營哲學B．組織精神C．組織風氣D．責任制度

24．組織文化是組織成員共同的價值觀念，它感召組織成員，將組織成員的行為引導到組織的目標上去，最終引導成員去實現(xiàn)組織目標。這時，組織文化主要發(fā)揮的作用是

A．行為協(xié)調(diào)作用B．行為激勵作用C．行為導向作用D．社會輻射作用

25．個體將自己和另一個對象視為同類，從而產(chǎn)生彼此密不可分的整體性認知，這種心理現(xiàn)象是

A．心理強化B．從眾心理C．認同心理D．心理定勢

26．企業(yè)形象戰(zhàn)略CIS包括的三個部分是

A．AI、BI 和CIB．AI、BI 和VIC．Ml、Bl和VID．AI、Bl和MI

27．某企業(yè)的李總，尋求組織和環(huán)境中的機會，制定改進方案以發(fā)起變革，監(jiān)督方案的策劃。李總在組織中充當?shù)慕巧?/p>

A．領(lǐng)導人B．企業(yè)家C．危機管理者D．資源分配者

28．以推行國家公共事務為主要目標，執(zhí)行政治與業(yè)務決策型的領(lǐng)導是指

A．政治思想領(lǐng)導B．業(yè)務領(lǐng)導C．行政領(lǐng)導D．學術(shù)領(lǐng)導

29．利克特的領(lǐng)導系統(tǒng)理論認為，最卓有成效的領(lǐng)導者是

A．專制集權(quán)式領(lǐng)導B．仁慈集權(quán)式領(lǐng)導C．協(xié)商民主式領(lǐng)導D．參與民主式領(lǐng)導

30．當組織規(guī)模一定時，控制跨度與管理層次的關(guān)系是

A．正比B．反比C．不成比例D．說不清

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分。共10分)

31．泰勒的科學管理理論，其著作主要有

A．《計件工資制》B．《科學管理原理》C．《車間管理》

D．《工業(yè)管理和一般管理》E．《管理的一般原則》

32．社會知覺的類型主要包括

A．對他人的知覺B．自我知覺

C．角色知覺D．人際知覺E．空間知覺

33．美國心理學家基爾福特(J．P．Guilford)在1959年提出了新的能力結(jié)構(gòu)的設想，即“智 力的三維結(jié)構(gòu)”理論，該學說認為每一種智力因素都包括

A．操作B．內(nèi)容C．產(chǎn)品D．概念E．判斷

34．關(guān)于行為組織理論的描述正確的有

A．組織比較機械B．注重非正式組織的研究

C．非正式組織有自發(fā)的領(lǐng)導D．強調(diào)人的因素E．強調(diào)充分發(fā)揮人的主動性與創(chuàng)造性

35．權(quán)力影響力的主要構(gòu)成因素包括

A．傳統(tǒng)因素B．職位因素C．資歷因素D．強制因素E．道德因素

一、單項選擇題(本大題共30小題。每小題l分，共30分)

1——

5、BACCA6——

10、DCDBB11——

15、CBBDB

16——20、AABBA21——

25、CBDCC26——30、CBCDB

二、多項選擇題(本大題共5小題，每小題2分。共10分)

31、ABC32、ABCD33、ABC34、BCDE35、ABC

三、簡答題(本大題共5小題。每小題5分。共25分)

36、管理心理學的具體研究方法包括：（1）實驗法。（2）觀察法。（3）問卷法和測驗法。（4）個案研究發(fā)。（5）宏觀和微觀環(huán)境結(jié)合分析法。（6）經(jīng)驗總結(jié)法。

（每點1分，答對任意5點及5點以上均給滿分）

37、強化管理的實際應用，關(guān)鍵在于如何使強化機制有效協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)并產(chǎn)生整體效應。強化管理應該注意的事項：

（1）應以正強化方式為主。（2）采用負強化手段要慎重。（3）注意強化的時效性。（4）引人制宜，采用不同的強化方式。（5）利用信息反饋增強強化的效果。

（每點1分）

38、心理契約科學化管理應堅持的原則：

（1）明確組織與員工雙方的期望要求和條件。（2）雙方應有充分信任、理解和誠意。

（3）要堅持組織和員工雙方相互盈利的原則。

（4）堅持利益責任與義務平衡，建立長期與短期心理契約相結(jié)合的協(xié)調(diào)發(fā)展關(guān)系。

（5）感情化管理。重視員工三種心理目標和組織目標的平衡和諧發(fā)展。（每點1分）

39．簡述團體決策中存在的主要問題。

39、團體決策中存在的主要問題：

（1）在團體決策中造成冒險遷移和保守傾向。（3分）（2）團體思維（小團體意識）。（2分）

40．簡述組織文化的特性。

40、組織文化的特性：（1）民族性；（2）無形與有形性；（3）軟約束性；（4）連續(xù)性；（5）創(chuàng)新性。（每點1分）

四、論述題(本大題共2小題。每小題10分，共20分)

41、西方管理心理學人性假設與管理理論的發(fā)展：

（1）經(jīng)濟人假設。20世紀20年代，西方管理學中的人性觀為經(jīng)濟人假設，代表人物是泰勒、法約爾、韋伯，管理理論是X理論。其管理措施中：管理重點是以工作任務為中心；管理職能屬于傳統(tǒng)管理職能；管理措施是外部獎懲即胡蘿卜加大棒式；管理體制是專制集權(quán)領(lǐng)導體制。（2分）

（2）社會人假設。20世紀30年代，西方管理學中的人性觀為社會人假設，代表人物是梅奧等，管理理論是人際關(guān)系理論。其管理措施中：管理重點是以人為中心；管理職能屬于人際關(guān)系協(xié)調(diào)職能；管理措施是集體獎勵方式；管理體制是新型民主參與、溝通的領(lǐng)導體制。（2分）

（3）自我實現(xiàn)人假設。20世紀40——50年代，西方管理學中的人性觀為自我實現(xiàn)人假設，代表人物是馬斯洛，管理理論是Y理論。其管理措施：管理重點是環(huán)境與人，實質(zhì)是以人為中心；管理職能是設計環(huán)境與采訪的職能；管理措施強調(diào)內(nèi)部獎勵與成就動機；管理體制是新型民主參與決策的領(lǐng)導體制。（2分）

（4）復雜人假設。20世紀60——70年代，西方管理學中的人性觀為復雜人假設，代表人物是摩爾斯與洛斯奇，管理理論是超Y理論。其管理措施主要是獎勵措施的權(quán)變、管理方法的權(quán)變、組織結(jié)構(gòu)的權(quán)變、領(lǐng)導體制的權(quán)變等。（2分）聯(lián)系實際。（2分）

42、（1）工作設計的內(nèi)容包括：工作內(nèi)容、工作職責、工作關(guān)系、工作結(jié)果、工作結(jié)果的反饋。（2分）

（2）工作設計的具體方法：

第一，針對工作內(nèi)容①工作職務輪換；②工作擴大；③工作豐富化。（3分）

第三，工作時間①彈性時間制；②壓縮周工作時間；③32小時工作制；④工作分享；⑤電子辦公。員工在家處理工作并把工作結(jié)果通過電子方式傳送到公司。但是這種工作方式使得在家辦公的員工與他人缺乏交流，造成負面效果。（3分）聯(lián)系實際。（2分）

五、案例分析題(本大題共l小題，共l5分)

43案例：甲、乙兩人一同大學畢業(yè)后進了同一家企業(yè)，在同一個科室工作，兩人的工資也被定在同一檔次：每月2000元。一年試用期過后，甲的工資被定為每月2200元，而乙的工資被定為每月2500元。甲拿到2200元工資后很高興，因為比原來工資增加了200元，但"-3他得知乙的月工資是2500元后，則十分氣憤，工作積極性明顯下降。

根據(jù)上述案例回答：(2)針對甲目前的工作狀況，試分析管理者應該采取什么樣的對策?

43、（1）公平理論認為，職工的工作動機主要受工資報酬的影響，包括絕對報酬（自己實際收入的數(shù)量）與相對報酬（自己實際收入與他人實際收入的比值）兩種。每個人都會自覺或不自覺地把自己付出的勞動和所得報酬與他人付出的勞動和所得報酬進行橫向比較，也會把自己現(xiàn)在付出的勞動和所得報酬與自己過去付出的勞動和報酬進行縱向比價。通過比較，如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例與他人的收支比例相等，便認為是正常的、合理的，因而心情舒暢，安心工作；如果發(fā)現(xiàn)自己的收支比例低于他人的收支比例，或現(xiàn)在的收支比例低于過去的收支比例，就會產(chǎn)生不公平感，就會對工作態(tài)度、工作積極性產(chǎn)生消極影響。在本案例中，甲做縱向比較時的高興在于與過去比其工資增加了200元；但當他與乙進行橫向比較時，發(fā)覺自己的工資比乙少了300元，由此產(chǎn)生不公平感，導致工作積極性明顯下降。（5分）

（2）管理者應對甲、乙兩人的工資差異進行認真分析，如果原因在于乙比甲能力強、貢獻大，應及時對甲做出解釋，使甲重新認定自我、找出差距所在、明確努力的方向，激發(fā)甲的工作積極性；如果原因在于管理者對甲、乙的能力與貢獻判斷失誤，應及時、果斷地糾正失誤，重新制定甲、乙的工資標準。（10分）