第一篇：KTV機(jī)房的管理規(guī)定

KTV機(jī)房的管理規(guī)定

2009-06-

2KTV機(jī)房是KTV中核心的地方，所以機(jī)房的保養(yǎng)是非常重要的。

1、非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入機(jī)房；

2、非指定的系統(tǒng)維護(hù)人員不得動(dòng)用機(jī)房?jī)?nèi)的服務(wù)器等電腦 等設(shè)備；

3、每天隨時(shí)檢查每臺(tái)服務(wù)器、交換機(jī)等計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備、電源和空調(diào)機(jī)等設(shè)備的工作狀態(tài)，如有異常情況應(yīng)及時(shí)回報(bào)和采取必要有效的措施；

4、下班離開(kāi)機(jī)房時(shí)，須檢查所有的設(shè)備工作狀況，一切正常后方可鎖門(mén)離開(kāi)；

5、不準(zhǔn)在電腦上安裝和玩游戲，不準(zhǔn)隨意設(shè)置密碼和刪除硬盤(pán)中的文件；

6、維護(hù)人員須注意病毒安全防范，不得隨意拿光盤(pán)、軟盤(pán)、USB和硬盤(pán)等磁盤(pán)工具到機(jī)房使用，使用之前須經(jīng)主管同意后方可使用；要連接到整個(gè)系統(tǒng)的任何電腦，必須殺毒后才能與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)相連接；

7、愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)備，不得隨意搬動(dòng)或拔插鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等有關(guān)設(shè)備；、非工作人員未經(jīng)許可不得進(jìn)入機(jī)房；

2、非指定的系統(tǒng)維護(hù)人員不得動(dòng)用機(jī)房?jī)?nèi)的服務(wù)器等電腦 等設(shè)備；

3、每天隨時(shí)檢查每臺(tái)服務(wù)器、交換機(jī)等計(jì)算機(jī)輔助設(shè)備、電源和空調(diào)機(jī)等設(shè)備的工作狀態(tài)，如有異常情況應(yīng)及時(shí)回報(bào)和采取必要有效的措施；

4、下班離開(kāi)機(jī)房時(shí)，須檢查所有的設(shè)備工作狀況，一切正常后方可鎖門(mén)離開(kāi)；

5、不準(zhǔn)在電腦上安裝和玩游戲，不準(zhǔn)隨意設(shè)置密碼和刪除硬盤(pán)中的文件；

6、維護(hù)人員須注意病毒安全防范，不得隨意拿光盤(pán)、軟盤(pán)、USB和硬盤(pán)等磁盤(pán)

工具到機(jī)房使用，使用之前須經(jīng)主管同意后方可使用；要連接到整個(gè)系統(tǒng)的任何電腦，必須殺毒后才能與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)相連接；

7、愛(ài)護(hù)室內(nèi)設(shè)備，不得隨意搬動(dòng)或拔插鍵盤(pán)、鼠標(biāo)等有關(guān)設(shè)備；

8、定期打掃機(jī)房，機(jī)房?jī)?nèi)要隨時(shí)保持潔凈

9、機(jī)房?jī)?nèi)正常溫度應(yīng)保持在二十度左右；

10、嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事情；

11、要講文明、有禮貌，嚴(yán)禁于機(jī)房?jī)?nèi)大聲喧嘩及打鬧；

12、嚴(yán)禁在機(jī)房進(jìn)餐、吃東西，杜絕亂扔廢棄物等不文明行為；

第二篇：機(jī)房管理規(guī)定

機(jī)房管理規(guī)定

物管部轄下的設(shè)備機(jī)房有：開(kāi)閉所變配電房、電梯機(jī)房、冷水機(jī)房、水泵房、空調(diào)機(jī)房等；它們都是機(jī)房重地，為規(guī)范各機(jī)房的管理，特制定本規(guī)定。

1、機(jī)房門(mén)口醒目位置懸掛機(jī)房名稱(chēng)，并張貼“機(jī)房重地，謝絕來(lái)訪(fǎng)”或“機(jī)房重地，請(qǐng)勿進(jìn)入”的告示牌。

2、凡易燃易爆的設(shè)備場(chǎng)站，高電壓、高溫等設(shè)備場(chǎng)所，在外圍的入口或通道等顯眼位置掛貼規(guī)范的警示牌。

3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)識(shí)。

4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門(mén)和電器開(kāi)關(guān)上掛貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。

5、機(jī)房鑰匙是專(zhuān)用鑰匙，任何員工不得隨意配制機(jī)房鑰匙。

6、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來(lái)人員（包括參觀學(xué)習(xí)和施工等）禁止進(jìn)入機(jī)房；經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房的外來(lái)人員必須遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)定，服從機(jī)房工作人員的安排指導(dǎo)。

7、供電局突然到場(chǎng)檢查或抽查相應(yīng)的機(jī)房如開(kāi)閉所、變配電房等，當(dāng)值人員在查驗(yàn)證件核實(shí)身份后，應(yīng)熱情接待，主動(dòng)配合，并應(yīng)立即通知電氣管理員或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

8、保持機(jī)房的安靜、嚴(yán)肅、整潔，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)聚會(huì)、聊天、嬉戲、喧嘩等，不得有影響工作、分散注意力的行為。

9、嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入易燃易爆的設(shè)備場(chǎng)站和電子類(lèi)設(shè)備機(jī)房，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。未經(jīng)書(shū)面批準(zhǔn)并落實(shí)安全措施，不得在機(jī)房?jī)?nèi)進(jìn)行動(dòng)火類(lèi)作業(yè)。

10、機(jī)房的內(nèi)線(xiàn)和外線(xiàn)電話(huà)，均為值班專(zhuān)用電話(huà)，應(yīng)時(shí)刻保持待機(jī)狀態(tài)，嚴(yán)禁打私人電話(huà)或長(zhǎng)時(shí)間占用電話(huà)。

11、各機(jī)房工作員工必須按要求如實(shí)認(rèn)真填寫(xiě)各種表格，主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全，工作記錄應(yīng)清晰明了。

五、設(shè)備機(jī)房防火規(guī)定

1、不得在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。

2、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。機(jī)房?jī)?nèi)不得存放易燃物品。

3、需要?jiǎng)踊鹱鳂I(yè)時(shí)，由相關(guān)專(zhuān)業(yè)的管理員填寫(xiě)機(jī)房動(dòng)火作業(yè)申請(qǐng)表，物管部經(jīng)理簽名同意后方能施工。施工前應(yīng)清除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的易燃物品，準(zhǔn)備好滅火器；施工后認(rèn)真檢查，確認(rèn)無(wú)火種后方能離開(kāi)。

4、部門(mén)管理人員在當(dāng)值期間，應(yīng)注意檢查機(jī)房?jī)?nèi)的滅火自救措施，并教導(dǎo)員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號(hào)的正確方法。

5、當(dāng)值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報(bào)警探測(cè)器和消防設(shè)備的情況，及時(shí)報(bào)告、處理火警信號(hào)。

6、機(jī)房?jī)?nèi)的樓梯、走道、出人口要保持暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放物件。

7、機(jī)房?jī)?nèi)的火災(zāi)探測(cè)器、噴淋頭、防火門(mén)、防排煙設(shè)備、滅火器、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施，必須保持完整好用。

8、發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，當(dāng)值員工施救時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“先斷電，后滅火”原則；如油路發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴(kuò)散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

9、火災(zāi)時(shí)設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作，并做好防火措施。

10、遇火災(zāi)時(shí)，要及時(shí)上報(bào)消防中心，并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后，要詳細(xì)記錄火災(zāi)成因及滅火情況，書(shū)面上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

六、機(jī)房衛(wèi)生管理規(guī)定

為做好機(jī)房?jī)?nèi)外和設(shè)備的清潔工作，保證設(shè)備的最佳運(yùn)行環(huán)境，特制定本衛(wèi)生制度。

1、機(jī)房?jī)?nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

2、各班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房地面，做到無(wú)明顯污漬，無(wú)雜物、無(wú)粉塵。

3、機(jī)房?jī)?nèi)各設(shè)備必須按時(shí)擦拭，使設(shè)備表面光潔無(wú)塵。

4、機(jī)房值班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。

5、機(jī)房?jī)?nèi)電氣控制箱及電器開(kāi)關(guān)表面必須按時(shí)清潔除塵。

6、維修人員負(fù)責(zé)制定本機(jī)房清潔衛(wèi)生時(shí)間表，并對(duì)機(jī)房衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

7、各專(zhuān)業(yè)管理員定期抽查機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問(wèn)題，立刻組織整改，并追究設(shè)備責(zé)任人的責(zé)任。

第二部分 強(qiáng)電系統(tǒng)管理

一、層間配電房（電氣小室）管理制度

1、層間配電房（電氣小室）門(mén)及房?jī)?nèi)的電柜、電箱平時(shí)應(yīng)鎖閉，房間內(nèi)各種開(kāi)關(guān)應(yīng)標(biāo)志清晰。

2、配電房（電氣小室）內(nèi)每月清掃一次，嚴(yán)禁吸煙、堆放雜物。

3、物管部每月一次檢查內(nèi)部設(shè)備，發(fā)現(xiàn)異常立刻維修。

4、物管部根據(jù)計(jì)劃定期保養(yǎng)配電房?jī)?nèi)設(shè)施，重點(diǎn)做好設(shè)備清潔和緊固接線(xiàn)端子。

5、檢查和保養(yǎng)結(jié)束后填寫(xiě)設(shè)備檢修單。

二、轉(zhuǎn)、停電通知用戶(hù)工作規(guī)程

（一）計(jì)劃轉(zhuǎn)、停電

1、供電局轉(zhuǎn)、停電，物管部接到通知后應(yīng)立即報(bào)告物管部經(jīng)理。

2、因大樓施工需要停電，須至少提前24小時(shí)將停電計(jì)劃書(shū)面上報(bào)物管部經(jīng)理。

3、總經(jīng)理審批后，物業(yè)管理部擬發(fā)轉(zhuǎn)、停電通知書(shū)，由物業(yè)管理部派人送至用戶(hù)。

4、轉(zhuǎn)、停電通知書(shū)最遲應(yīng)在事發(fā)前1小時(shí)送達(dá)用戶(hù)，如不能在上述時(shí)限內(nèi)送達(dá)，應(yīng)報(bào)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)啟用大樓廣播系統(tǒng)緊急通知用戶(hù)。

（二）事故轉(zhuǎn)、停電

1、大樓因供電局故障發(fā)生停電，物管部須立即向總經(jīng)理報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，啟用大樓廣播系統(tǒng)（或由物管部用電話(huà)）向用戶(hù)解釋原因。事后，物管部應(yīng)向供電局索取解釋函，并轉(zhuǎn)呈物管部經(jīng)理。

2、因大樓內(nèi)部事故引起停電，物管部應(yīng)立即排除故障恢復(fù)供電，并書(shū)面通知市場(chǎng)部啟用大樓廣播系統(tǒng)（或由物管部用電話(huà)）向用戶(hù)解釋原因。

3、事故轉(zhuǎn)、停電后24小時(shí)內(nèi)，物業(yè)管理部擬定解釋函，經(jīng)總經(jīng)理審批后在公告欄公告。

三、停電、限電管理規(guī)程

1、停電、限電的審批權(quán)限為物管部經(jīng)理以上。

2、收到政府部門(mén)的有關(guān)停電通知或決定需要停電、限電，應(yīng)馬上報(bào)告總經(jīng)理，并至少提前24小時(shí)書(shū)面通知受影響的用戶(hù)。

3、物管部經(jīng)理應(yīng)安排足夠的人員處理轉(zhuǎn)、停電工作。

4、轉(zhuǎn)、停電前應(yīng)填寫(xiě)操作票，交主管管理員簽名。

5、轉(zhuǎn)、停電后當(dāng)值人員應(yīng)重點(diǎn)檢查電房、空調(diào)機(jī)房、水泵房、電梯機(jī)房、消防中心內(nèi)設(shè)備的運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)異常立刻檢修。

6、有關(guān)轉(zhuǎn)、停電的情況應(yīng)記錄在當(dāng)值日志上。

四、臨時(shí)用電管理規(guī)程

（一）用電申請(qǐng)用戶(hù)應(yīng)事先向物業(yè)管理部以書(shū)面形式申請(qǐng)用電，并注明用電單位全稱(chēng)、用電地點(diǎn)、負(fù)荷量、電壓等級(jí)、相數(shù)及時(shí)間。

（二）公司審批用電申請(qǐng)須經(jīng)物管部審批。

（三）簽定用電協(xié)議物管部審批通過(guò)后，用戶(hù)與物業(yè)部簽定用電協(xié)議，確定計(jì)費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

（四）接線(xiàn)及送電經(jīng)批準(zhǔn)后，用戶(hù)應(yīng)自己敷設(shè)好用電線(xiàn)路，經(jīng)物管部檢查符合用電安全要求后方可送電，并由雙方共同確認(rèn)電表讀數(shù)及填寫(xiě)電表啟用單。

（五）停電及拆線(xiàn)用戶(hù)終止用電，應(yīng)事先通知物管部，再由物管部人員斷電拆線(xiàn)，并確認(rèn)電表讀數(shù)，填寫(xiě)電表停用記錄并由用戶(hù)簽字認(rèn)可。

（六）計(jì)費(fèi)方式

1、電表計(jì)費(fèi)，由用戶(hù)自備并按指定位置接線(xiàn)，每月計(jì)費(fèi)一次，不足一月，按拆表時(shí)用量計(jì)費(fèi)。

2、無(wú)表估算，按負(fù)荷量及用電時(shí)間事先估算。

五、供配電設(shè)備運(yùn)行管理規(guī)程

1、每天定期巡查供配電系統(tǒng)設(shè)備，包括（開(kāi)閉所、低壓配電室，發(fā)電機(jī)房），并將設(shè)備運(yùn)行參數(shù)記錄在供配電系統(tǒng)運(yùn)行記錄表上。

2、發(fā)現(xiàn)供配電負(fù)荷有顯著變化或其他設(shè)備異常，應(yīng)馬上查找原因，并通知物管部安排處理。

3、用電高峰或潮濕天氣期間，應(yīng)每班兩次關(guān)燈檢查接頭是否有過(guò)流放電現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)異常馬上維修處理。

4、未經(jīng)主管人員同意，不得私自更改設(shè)備線(xiàn)路和運(yùn)行設(shè)置。特殊情況下，須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)。

5、嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)房管理規(guī)定和交接班、值班規(guī)定。

6、高壓工具應(yīng)每年送供電局年檢，年檢合格標(biāo)志貼在工具表面上。

六、供配電設(shè)備維修保養(yǎng)規(guī)程

1、嚴(yán)格按照供配電系統(tǒng)設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃進(jìn)行轄區(qū)設(shè)備的保養(yǎng)。

2、主管人員每年12月制訂下一的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃。報(bào)物管部經(jīng)理審批。

3、督促承包商對(duì)外委高壓部分設(shè)備如期保養(yǎng)，并有詳細(xì)記錄。

4、工作過(guò)程應(yīng)嚴(yán)格遵守電氣作業(yè)規(guī)程。

5、根據(jù)系統(tǒng)設(shè)備的特點(diǎn)，重點(diǎn)做好除塵、潤(rùn)滑、緊固接線(xiàn)端子等保養(yǎng)工作。

6、各系統(tǒng)的維修保養(yǎng)以不影響大樓正常營(yíng)運(yùn)為原則，特殊情況，須報(bào)告物管部經(jīng)理，及時(shí)通知受影響的用戶(hù)。

7、維修保養(yǎng)結(jié)束后，應(yīng)將有關(guān)工作情況記錄在開(kāi)閉所設(shè)施檢查表、變壓器設(shè)備檢查表、低壓柜設(shè)備檢查表、發(fā)電機(jī)房設(shè)備檢查表和當(dāng)值日志上。

8、高壓設(shè)備發(fā)生接地時(shí)，在室內(nèi)不得接近故障點(diǎn)4米以?xún)?nèi)，在室外不得接近故障點(diǎn)8米以?xún)?nèi)，進(jìn)入上述范圍必須穿絕緣鞋；接觸設(shè)備外殼或構(gòu)架時(shí)應(yīng)戴絕緣手套

第三篇：機(jī)房管理規(guī)定

機(jī)房管理規(guī)定

一、管理規(guī)定

1、工程部轄下的設(shè)備機(jī)房有配電房、空調(diào)機(jī)房等。為規(guī)范各機(jī)房的管理，特制定本規(guī)定。

2、機(jī)房門(mén)口醒目位置懸掛機(jī)房名稱(chēng)，并張貼“機(jī)房重地，謝絕來(lái)訪(fǎng)”的告示牌。

3、各系統(tǒng)的設(shè)備必須在顯眼位置張貼有統(tǒng)一規(guī)格的標(biāo)識(shí)。

4、各系統(tǒng)按有利工作和安全原則在相應(yīng)的設(shè)備管道閥門(mén)和電器開(kāi)關(guān)上掛或貼表明用途和狀態(tài)的告示牌。

5、機(jī)房鑰匙是專(zhuān)用鑰匙，未經(jīng)該工程主管批準(zhǔn)并登記在冊(cè)，任何員工不得持有或隨意配制機(jī)房鑰匙。

6、未經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外來(lái)人員(包括參觀學(xué)習(xí)和施工等)禁止進(jìn)入機(jī)房；經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房的外來(lái)人員必須遵守機(jī)房有關(guān)規(guī)定，服從機(jī)房工作人員的安排指導(dǎo)。

7、政府職能部門(mén)如消防局、供電局、電信局突然到場(chǎng)檢查或抽查相應(yīng)的機(jī)房如變配電房、空調(diào)機(jī)房等，當(dāng)值人員在查驗(yàn)證件核實(shí)身份后，應(yīng)熱情接待，主動(dòng)配合，做好記錄，并應(yīng)立即通知系統(tǒng)主管或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。

8、保持機(jī)房的安靜、嚴(yán)肅、整潔，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)聚會(huì)、聊天、嬉戲、睡覺(jué)、喧嘩及影響工作、分散注意力的行為。

9、嚴(yán)禁攜帶火種進(jìn)入易燃易爆的設(shè)備站場(chǎng)和電子類(lèi)設(shè)備機(jī)房，嚴(yán)禁在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。

10、各機(jī)房工作員工必須按要求如實(shí)認(rèn)真填寫(xiě)各種表格，主要設(shè)備的參數(shù)記錄必須齊全，工作記錄應(yīng)清晰明了。

二、機(jī)房防火管理規(guī)定

1、管理規(guī)定

2、不得在機(jī)房?jī)?nèi)吸煙。

3、維修工作中需使用易燃物品要事先清除火源，工作中要防止易燃物外泄。機(jī)房?jī)?nèi)不得存放易燃物品。

4、施工前應(yīng)清除動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)的易燃物品，施工后認(rèn)真檢查，確無(wú)火種方能離開(kāi)。

5、部門(mén)管理人員在當(dāng)值期間，應(yīng)注意檢查機(jī)房?jī)?nèi)的滅火自救措施，并教導(dǎo)員工掌握各種滅火器械的性能及處理各種消防信號(hào)的正確方法。

6、當(dāng)值人員應(yīng)巡查、記錄責(zé)任管轄區(qū)域內(nèi)消防報(bào)警器和消防設(shè)備的情況，及時(shí)報(bào)告、處理火警信號(hào)。

7、機(jī)房?jī)?nèi)的樓梯、走道、出入口要保持暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放物件。

8、機(jī)房?jī)?nèi)的火災(zāi)探測(cè)器、噴淋頭、防火門(mén)、防火卷簾、防排煙設(shè)備、滅火器、防煙面罩、疏散標(biāo)志和指示燈等設(shè)施，必須保持完好。保安部應(yīng)每月檢查、保養(yǎng)，確保使用時(shí)不出故障，并附相應(yīng)記錄上報(bào)工程部經(jīng)理。

9、發(fā)生電氣火災(zāi)時(shí)，當(dāng)值員工施救時(shí)應(yīng)堅(jiān)持“先斷電，后滅火”原則；如油路發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)立即關(guān)閉油閘并用沙袋堵截油路，防止擴(kuò)散，并用二氧化碳及其他干式滅火器撲救。

10、火災(zāi)時(shí)設(shè)備操作應(yīng)按各工種的安全操作規(guī)程操作，并做好防火措施。

11、遇火災(zāi)時(shí)，要及時(shí)上報(bào)消防中心，并采取相應(yīng)的滅火措施。滅火后，要詳細(xì)記錄火災(zāi)原因及滅火情況，書(shū)面上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

三、機(jī)房衛(wèi)生管理規(guī)定

1、管理規(guī)定

2、為做好機(jī)房?jī)?nèi)外和設(shè)備的清潔工作，保證設(shè)備的最佳運(yùn)行環(huán)境，特制定本衛(wèi)生制度。

3、機(jī)房?jī)?nèi)不得吸煙、隨地吐痰、亂丟雜物。

4、各班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房地面，做到無(wú)明顯污漬，無(wú)雜物、無(wú)粉塵。

5、機(jī)房?jī)?nèi)各設(shè)備必須按時(shí)擦拭，使設(shè)備表面光潔無(wú)塵。

6、機(jī)房值班員工必須按時(shí)清潔機(jī)房通風(fēng)系統(tǒng)濾塵網(wǎng)。

7、機(jī)房?jī)?nèi)電氣控制箱及電器開(kāi)關(guān)表面必須按時(shí)清潔除塵。

8、領(lǐng)班負(fù)責(zé)制定本機(jī)房清潔衛(wèi)生時(shí)間表，并對(duì)機(jī)房衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

9、各工程主管定期抽查機(jī)房衛(wèi)生清潔情況，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重衛(wèi)生問(wèn)題，立刻組織整改。

10、工程部每月組織一次巡檢，對(duì)各系統(tǒng)所轄區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。

第四篇：機(jī)房管理規(guī)定

機(jī)房管理規(guī)定目的/目標(biāo)：保證機(jī)房環(huán)境及設(shè)施的安全。人員范圍：適用于所有進(jìn)入機(jī)房?jī)?nèi)的非本數(shù)據(jù)中心人員。3 具體要求：

3.1 機(jī)房出入管理規(guī)定

3.1.1 未經(jīng)授權(quán)，非本數(shù)據(jù)中心人員不得隨便進(jìn)入機(jī)房。

3.1.2 機(jī)房設(shè)有7×24小時(shí)視頻監(jiān)控，進(jìn)入機(jī)房中的人員活動(dòng)情況將被監(jiān)控系統(tǒng)拍攝

并保存。

3.1.3 已成為我數(shù)據(jù)中心客戶(hù)的授權(quán)操作人員，由客戶(hù)方持公司有關(guān)證明，客戶(hù)服務(wù)

部協(xié)助為客戶(hù)辦理客戶(hù)證（具體請(qǐng)與客服聯(lián)系）。持有客戶(hù)證的客戶(hù)授權(quán)人進(jìn)入機(jī)房前，應(yīng)到機(jī)房前臺(tái)填寫(xiě)《客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記表》,在機(jī)房前臺(tái)（工程師）確認(rèn)后，憑客戶(hù)證方可進(jìn)入機(jī)房。注：客戶(hù)證僅限本人使用。

3.1.4 未辦理客戶(hù)證的人員，需要進(jìn)入機(jī)房時(shí)，應(yīng)有客服代表確認(rèn)其身份，在機(jī)房前

臺(tái)抵押相關(guān)證件后，由機(jī)房前臺(tái)辦理臨時(shí)客戶(hù)證，并填寫(xiě)《客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)登記表》后方可進(jìn)入機(jī)房。

3.1.5 非我公司客戶(hù)的人員進(jìn)入機(jī)房，需要在本公司接待人員的陪同下，在機(jī)房前臺(tái)

抵押相關(guān)證件，領(lǐng)取參觀證,填寫(xiě)《訪(fǎng)客登記表》，進(jìn)入指定區(qū)域參觀。

3.1.6 未經(jīng)授權(quán)或與自己托管設(shè)備無(wú)關(guān)的區(qū)域，客戶(hù)人員不得隨意進(jìn)入或嘗試進(jìn)入。

3.1.7 任何人員進(jìn)入機(jī)房，禁止攜帶可能影響、威脅數(shù)據(jù)中心正常運(yùn)行以及泄漏數(shù)據(jù)

中心設(shè)施情況的物品，如：食品和飲料，易燃易爆物品，可能干擾計(jì)算機(jī)設(shè)備和通信的電磁設(shè)備，放射性物品，以及任何照相機(jī)及攝像機(jī)等。

3.1.8 除持參觀證者外，任何人進(jìn)出機(jī)房的任何房間都不得尾隨。

3.1.9 任何人進(jìn)入機(jī)房，都不得追逐打鬧，不得干擾、妨礙數(shù)據(jù)中心和其他客戶(hù)的正

常工作。

3.1.10 任何進(jìn)入機(jī)房的人員，必須遵循機(jī)房相關(guān)規(guī)定，并聽(tīng)從機(jī)房工作人員安排

管理。

3.1.11 所有人員出入機(jī)房時(shí)，應(yīng)配合機(jī)房管理人員進(jìn)行必要的安全檢查。

3.1.12 對(duì)于違反機(jī)房管理規(guī)定3次以上，并屢教不改者，將通知客戶(hù)方領(lǐng)導(dǎo)及數(shù)

據(jù)中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；情節(jié)嚴(yán)重者，將取消其進(jìn)出機(jī)房權(quán)限。

3.2 機(jī)房環(huán)境管理規(guī)定

3.2.1 機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙、飲食。

3.2.2 所有人員在進(jìn)入機(jī)房前，應(yīng)保證自己的鞋子干凈。如門(mén)衛(wèi)發(fā)現(xiàn)進(jìn)入機(jī)房人員的鞋底不干凈時(shí)，有權(quán)要求其穿備用鞋套或處理干凈。

3.2.3 機(jī)房?jī)?nèi)不能亂扔雜物，不允許存放任何與設(shè)備運(yùn)行無(wú)關(guān)的物品，如包裝，未用

配件，線(xiàn)纜，螺絲等，如需調(diào)試，在調(diào)試完成后，應(yīng)及時(shí)將調(diào)試設(shè)備或工具拿

出機(jī)房。客戶(hù)所屬的文件、報(bào)告、資料等文檔以及設(shè)備配件、附件應(yīng)由客戶(hù)自

己加以妥善保管，如有遺失，由客戶(hù)自行負(fù)責(zé)。

3.2.4 客戶(hù)人員應(yīng)該愛(ài)惜世紀(jì)互聯(lián)為客戶(hù)免費(fèi)借用的調(diào)試小車(chē)、座椅、顯示器、鍵盤(pán)、鼠標(biāo)以及其他工具，用后及時(shí)歸還。由于失誤造成損壞的，需要按價(jià)賠償。

3.2.5 客戶(hù)人員嚴(yán)禁動(dòng)用、破壞數(shù)據(jù)中心的基礎(chǔ)設(shè)施，如空調(diào)器、加濕器、電力、網(wǎng)

絡(luò)等；嚴(yán)禁動(dòng)用、登錄、破壞其他客戶(hù)的設(shè)備；嚴(yán)禁客戶(hù)自行拆卸機(jī)柜門(mén)。造

成損失的，需要按價(jià)賠償；性質(zhì)惡劣的，將通知公安機(jī)關(guān)處理。

3.2.6 機(jī)房?jī)?nèi)部嚴(yán)禁私拉亂扯，沒(méi)有得到世紀(jì)互聯(lián)設(shè)施運(yùn)維部的批準(zhǔn)，任何人不許在機(jī)柜外部私自拉線(xiàn)，違反此條規(guī)定，后果自負(fù)。

3.2.7 機(jī)房?jī)?nèi)物品搬遷：對(duì)于機(jī)房?jī)?nèi)物品搬運(yùn)，世紀(jì)互聯(lián)提供搬運(yùn)使用工具，包括機(jī)

房手推車(chē)、液壓式叉車(chē)等。對(duì)于特殊情況，要使用非世紀(jì)互聯(lián)提供搬運(yùn)工具，需征得世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房同意后方可使用。

3.2.8 為避免機(jī)房地面因重物搬遷而可能造成的劃傷，當(dāng)有重物通過(guò)機(jī)房時(shí)，機(jī)房前

臺(tái)保安有權(quán)要求客戶(hù)暫時(shí)停止操作，并通知相關(guān)人員。

3.3 機(jī)房設(shè)備管理規(guī)定

3.3.1 客戶(hù)如需變更設(shè)備，應(yīng)該安排在正常工作時(shí)間（周一到周五，9：00－17：30），并需要提前一天通知客服代表，以便客服代表協(xié)調(diào)內(nèi)部流程，使客戶(hù)獲得快捷的服務(wù)；非正常工作時(shí)間，如果客戶(hù)需要緊急維修、更換設(shè)備時(shí)，需要得到客

服代表的確認(rèn)方可實(shí)施。

3.3.2 客戶(hù)如需遷入設(shè)備，須由機(jī)房服務(wù)部辦理《設(shè)備拆裝服務(wù)確認(rèn)單》并雙方蓋章

簽字后方可進(jìn)入；客戶(hù)如需遷出時(shí)，在辦理《設(shè)備拆裝服務(wù)確認(rèn)單》并雙方蓋

章簽字后，需向機(jī)房門(mén)衛(wèi)出示并由門(mén)衛(wèi)核實(shí)后，方可帶出數(shù)據(jù)中心。當(dāng)設(shè)備長(zhǎng)

度和寬度均小于30cm時(shí)，可以不必辦理《設(shè)備拆裝服務(wù)確認(rèn)單》。

3.3.3 設(shè)備的安裝拆卸一般由世紀(jì)互聯(lián)工程師來(lái)負(fù)責(zé)；如果客戶(hù)需自行拆裝，則要提

前通知機(jī)房服務(wù)部工程師，得到許可后，要按照世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房設(shè)備拆裝規(guī)范來(lái)

進(jìn)行操作。

3.3.4 世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房設(shè)備采取唯一標(biāo)識(shí)和ip地址的管理辦法，凡進(jìn)入機(jī)房的設(shè)備，均會(huì)在設(shè)備前后各自粘貼標(biāo)有唯一標(biāo)識(shí)和ip的標(biāo)簽，不允許客戶(hù)自行更改、交換、撕毀標(biāo)簽，如果ip地址變更，客戶(hù)需及時(shí)通知世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房，如果客

戶(hù)違反此條規(guī)定，由此產(chǎn)生的后果由客戶(hù)自行承擔(dān)。

3.3.5 客戶(hù)設(shè)備一般由客戶(hù)自行維護(hù)，但當(dāng)客戶(hù)維護(hù)人員不方便來(lái)機(jī)房時(shí)，可以授權(quán)

世紀(jì)互聯(lián)機(jī)房服務(wù)部工程師現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助客戶(hù)處理。

設(shè)備管理規(guī)定 1.1 保證客戶(hù)在機(jī)房托管或暫存的設(shè)備的完整性和可用性

1.2 對(duì)遷出設(shè)備、客戶(hù)方經(jīng)辦手續(xù)的合法性進(jìn)行檢查，確保無(wú)誤定義

2.1 顧客設(shè)備：由客戶(hù)提供、非我們所有的，托管或暫存在我們機(jī)房的設(shè)備3 客戶(hù)設(shè)備遷入機(jī)房

3.1 服務(wù)核查：根據(jù)設(shè)備安裝或撤銷(xiāo)工作單核查客戶(hù)設(shè)備所占U位數(shù)、端口數(shù)

3.2 信息登記：登記客戶(hù)設(shè)備的型號(hào)、設(shè)備序列號(hào)、操作系統(tǒng)、IP地址等，并更新客戶(hù)管理系統(tǒng)中設(shè)備相應(yīng)記錄

3.3 客戶(hù)設(shè)備遷入憑證：打印《客戶(hù)設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶(hù)方當(dāng)事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門(mén)蓋章，一式兩份、各存一份設(shè)備保安

4.1 機(jī)房外門(mén)：設(shè)保安24小時(shí)檢察，檢查進(jìn)、出機(jī)房人員的身份，并進(jìn)行登記

4.2 小機(jī)房門(mén)禁：各機(jī)房區(qū)有獨(dú)立門(mén)禁進(jìn)行進(jìn)、出權(quán)限進(jìn)行控制

4.3 機(jī)柜門(mén)鎖：每個(gè)機(jī)柜都有獨(dú)立門(mén)鎖

4.4 早晚門(mén)鎖檢查及客戶(hù)用完通知鎖門(mén)

4.5 主要通道都有24小時(shí)監(jiān)控錄像，錄像資料保存30天顧客設(shè)備遷出機(jī)房

5.1 客戶(hù)方身份確認(rèn)：需要核實(shí)帶有當(dāng)事人照片、姓名的有效證件，如身份證、軍官證、駕駛執(zhí)照、工作證、客戶(hù)證等

5.2 信息登記：登記客戶(hù)設(shè)備的型號(hào)、設(shè)備序列號(hào)、操作系統(tǒng)、IP地址等，并更新《機(jī)房客戶(hù)運(yùn)營(yíng)設(shè)備記錄》

5.3 客戶(hù)設(shè)備遷出憑證：打印《客戶(hù)設(shè)備遷入、遷出證明》并須客戶(hù)方當(dāng)事人、我方經(jīng)手工程師簽字和部門(mén)蓋章，一式兩份、各存一份相關(guān)文件

6.1 IDC-SOP-RCD-001-客戶(hù)設(shè)備遷入證明

6.2 IDC-SOP-RCD-002-客戶(hù)設(shè)備遷出證明

6.3 IDC-SOP-RCD-003-機(jī)房客戶(hù)運(yùn)營(yíng)設(shè)備記錄

第五篇：ktv管理規(guī)定

ktv管理規(guī)定3篇

1.上下班不在規(guī)定時(shí)間內(nèi)打卡，上下班不走規(guī)定的員工通道者扣罰___元;

2.上下班或上司及有關(guān)部門(mén)召集時(shí)間無(wú)故遲到、早退、缺席者扣罰___元;

3.工號(hào)、制服不整潔、皮鞋不光亮、佩帶手飾每項(xiàng)扣罰___元;

4.男員工留奇異長(zhǎng)發(fā),女員工留長(zhǎng)指甲或涂深色指甲油者扣罰___元;

5.準(zhǔn)備工作不充分者扣罰___元;

6.在營(yíng)業(yè)廳內(nèi)隨地吐痰、丟雜物者扣罰___元;

7.站姿、行走不符合規(guī)范，在營(yíng)業(yè)場(chǎng)地搭肩拉手或橫排行走或同客人搶道者扣罰___元;

8.在營(yíng)業(yè)場(chǎng)地哼歌曲、吹口哨、高聲喧嘩、談笑、奔跑、聚眾閑談、唱歌、會(huì)客、嚼口香糖者扣罰___元;

9.不清楚老客姓名及服務(wù)中不以客人貴姓尊稱(chēng)客人者扣罰___元;

10、不熟悉包廂房號(hào)者扣罰___元;

11.將客人帶錯(cuò)房間者扣罰___元，同時(shí)承擔(dān)由過(guò)失造成的一切損失;

12.進(jìn)入房間未敲門(mén)者扣罰___元;

13.不注意房卡的填寫(xiě)規(guī)范及私自涂改房卡扣罰___元;

14.工作中不使用禮貌用語(yǔ)者一次扣罰___元，二次扣罰___元;

15.工作散漫，粗心大意者一次扣罰___元，二次扣罰___元;

___對(duì)客人評(píng)頭論足，指手劃腳者一次扣罰___元;

17.員工不得擅換班次扣罰___元;

18.飯?zhí)靡酝獾牡胤竭M(jìn)食，或吃宵夜超過(guò)時(shí)間，不按班次提前吃夜宵者扣罰___元;在房?jī)?nèi)吃罰___元.19.未交工作報(bào)告，工作報(bào)告內(nèi)容不詳盡者扣罰___元;

20.下班時(shí)未作交接工作，私自下班者按早退處理并扣罰___元;

21.未準(zhǔn)時(shí)到指定地點(diǎn)站位，客到前私自休息和擅自離崗、串崗扣罰___元;

22.進(jìn)公司未將手機(jī)開(kāi)震動(dòng)，扣罰___元;

23.見(jiàn)到客人不主動(dòng)打招呼，對(duì)客人視而不理，表情冷漠扣罰___元;

___對(duì)上司不禮貌，見(jiàn)到上司未稱(chēng)呼其職稱(chēng)，不服從上司的工作安排扣罰___元，并簽警告書(shū)，嚴(yán)重者解雇處理;

25.工作前飲酒，帶有醉態(tài)上班扣罰___元，情節(jié)嚴(yán)重做停崗處理嚴(yán)重者解雇處理;

26.上班時(shí)間飲水不得食用冰粒及檸檬及公司杯具扣罰___元;

27.工作平淡、碌碌無(wú)為、無(wú)競(jìng)爭(zhēng)求勝意識(shí)、不聽(tīng)勸解和不思進(jìn)取者扣罰___元，并簽警告書(shū)，嚴(yán)重者解雇處理;

28.工作不主動(dòng)、不協(xié)調(diào)、相互推卸責(zé)任和指責(zé)、造成工作混亂、管理困難或失效，辦事不速者

30.壓制合理化建議，損害員工積極性，阻礙上下級(jí)溝通的行為扣罰___元并簽警告書(shū)，嚴(yán)重者解雇處理;

___對(duì)下屬不良行為不及時(shí)批評(píng)指正或縱容放任，好壞不分，獎(jiǎng)罰不明扣罰___元并簽警告書(shū)，嚴(yán)重者解雇處理;

32.托他人或代他人打卡者扣罰___元并簽警告書(shū)，嚴(yán)重者解雇處理;

33.不求進(jìn)取、不參加公司或部門(mén)組織的培訓(xùn)、紀(jì)律散漫、考核成績(jī)不合格扣罰___元并簽警告書(shū)，嚴(yán)重者解雇處理;

___對(duì)違章情況不及時(shí)和不如實(shí)上報(bào)徇私包庇扣罰___元并簽警告書(shū)，嚴(yán)重者解雇處理;

35.員工不得帶現(xiàn)金上崗扣罰___元，情節(jié)嚴(yán)重解雇處理;

36.員工更衣柜不能存放公司物品違者扣罰___元，嚴(yán)重者解雇處理;

37.嚴(yán)禁在工作現(xiàn)場(chǎng)吸煙扣罰___元并簽警告書(shū)，嚴(yán)重者解雇處理;

38.在公司內(nèi)吵架三次和斗毆一次者，無(wú)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)，或在公司內(nèi)恐嚇、威脅危害賓客及同事將立即開(kāi)除;

39.請(qǐng)病假需要持有區(qū)級(jí)醫(yī)院以上的病歷卡，請(qǐng)假條及醫(yī)療費(fèi)用單三證齊備方可生效;事假需提前一天申請(qǐng)以書(shū)面行式抵交到部門(mén)經(jīng)理，兩天以上需交到總辦批準(zhǔn);曠工一天扣三天，兩天扣六天，連續(xù)曠工達(dá)三天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工___次者將立即開(kāi)除;

40.有意破壞公物或客人物品者將立即開(kāi)除，同時(shí)承擔(dān)由過(guò)失造成的一切損失將立即開(kāi)除;

41.工作時(shí)間服食麻醉藥物者將立即開(kāi)除;

42.行為不端、作風(fēng)不軌、喪失人格、店格和國(guó)格，將犯罪分子帶進(jìn)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所作案者將立即開(kāi)除;

43.偷營(yíng)業(yè)場(chǎng)所客人及同事財(cái)物者將立即開(kāi)除;

44.制造謠言，惡意中傷公司或員工者，扣罰___元并簽警告書(shū)，嚴(yán)重者將立即開(kāi)除;

ktv管理規(guī)定2

量販?zhǔn)終TV就是大量經(jīng)營(yíng)的KTV，具體點(diǎn)就是包廂類(lèi)型多，數(shù)量大，價(jià)格便宜。管理制度的不同源于客戶(hù)群體的不同。這樣的類(lèi)型多為品牌經(jīng)營(yíng)，實(shí)力雄厚，注重企業(yè)文化建設(shè)，講求的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，有健全的管理制度。

量販?zhǔn)終TV的經(jīng)營(yíng)之道主要是要有先進(jìn)的點(diǎn)歌系統(tǒng)，目前很流行的一個(gè)VOD點(diǎn)歌系統(tǒng)，可以作為考慮對(duì)象，但是在選擇時(shí)還是要注意一些要素，首先是要有先進(jìn)的系統(tǒng)，確保運(yùn)營(yíng)中不會(huì)死機(jī);特別是對(duì)歌曲的要求也是很高的，一般回去唱歌的都是追求時(shí)尚的人，歌曲更新的進(jìn)度，也就是吸引顧客的資本。

其次，音響的設(shè)計(jì)，唱出來(lái)的歌曲沒(méi)有那種蕩氣回腸的效果，還不如回家唱K。所以音響的設(shè)計(jì)也是吸引顧客的必要條件。

以上的這些都是作為一個(gè)量販?zhǔn)終TV本身必備的硬件。下面就是經(jīng)營(yíng)好量販?zhǔn)終TV的軟件：

1KTV是人服務(wù)人的行業(yè)，好的管理可以降低成本，增加收益。倘若顧客光顧的時(shí)候，服務(wù)人員不理不睬，活著熱情不夠，也許會(huì)打消顧客的熱情，或者是間接的影響顧客的心情，這樣就不能吸引更多顧客也會(huì)失去“回頭客”。所以要以人性為出發(fā)點(diǎn)，讓客人有賓至如歸的感覺(jué)。

2減少服務(wù)人數(shù)，降低成本。

3提高效率采用店長(zhǎng)制一元化管理，分層負(fù)責(zé)，人員培訓(xùn)、回訓(xùn)、在職訓(xùn)練、末位淘汰制都是必要手段。

4凝聚員工向心力：?jiǎn)T工在第一線(xiàn)，最了解顧客需要，最能直接滿(mǎn)足顧客，要讓員工以公司為榮，盡心盡力服務(wù)顧客。可以適當(dāng)?shù)牟捎锚?jiǎng)懲制度。

除開(kāi)以上，還有就是對(duì)于整個(gè)KTV的行銷(xiāo)策劃，沒(méi)有行銷(xiāo)就沒(méi)有市場(chǎng)

(1)成立企劃部：目前懂KTV的企劃人才太少，最好自己培養(yǎng);店內(nèi)布置、店外宣傳、促銷(xiāo)活動(dòng)，不可間斷，永遠(yuǎn)有活動(dòng)。

(2)建立CIS系統(tǒng)：缺少企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)，就沒(méi)有文化，無(wú)法讓顧客產(chǎn)生認(rèn)同感，培養(yǎng)出忠誠(chéng)度高的客人。

(3)搭橋供貨商：與酒水供貨商長(zhǎng)期緊密合作，多做促銷(xiāo)活動(dòng)，帶動(dòng)銷(xiāo)售，更可利用供貨商的廣告把本店也一并宣傳出去。

ktv管理規(guī)定31、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、尊重賓客。

2、熟練使用禮貌用語(yǔ)、良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。

3、遇見(jiàn)客人及上司主動(dòng)問(wèn)好。

4、言行舉止得體大方，為人處事有禮有節(jié)。

5、工作時(shí)間應(yīng)保持良好的精神面貌。

6、反應(yīng)靈活，具備超強(qiáng)的應(yīng)變能力。

7、品行端正、好學(xué)上進(jìn)、吃苦耐勞、積極主動(dòng)。

8、養(yǎng)成良好的勤儉、節(jié)約的良好習(xí)慣;為公司做好開(kāi)源節(jié)流。

9、日常工作做到效率高、速度快、做事勤。

10、遵守公司的規(guī)章制度，服從上級(jí)的各項(xiàng)工作安排。

11、熟知公司的各項(xiàng)消費(fèi)政策、房間具體位置及風(fēng)格。

12、熟知公司各項(xiàng)出品、品名、口味、價(jià)格、飲(食)用法及服務(wù)方式。

13、熟知常規(guī)事件及應(yīng)急事件的處理方法和程序。

14、熟練掌握燈光、電腦音響及簡(jiǎn)單故障為處理。

15、拾金不昧、拾遺上報(bào)。