第一篇：中國市場營銷資格考試

中國市場營銷資格考試（CMAT）報(bào)考指南

考試介紹

中國市場營銷資格證書考試是教育部考試中心與中國市場學(xué)會根據(jù)《中國中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作的決定》和中組部《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)經(jīng)營管理人員教育培訓(xùn)工作的意見》文件精神，決定在全國聯(lián)合開展中國市場營銷總監(jiān)、中國市場營銷經(jīng)理、中國市場營銷經(jīng)理助理資格證書考試工作。該資格證書考試既是對應(yīng)試人員市場營銷知識與營銷管理能力的考核，又是以考促學(xué)、對營銷管理人員基本素質(zhì)的提升。

該考試包括三類資格證書：

中國市場營銷總監(jiān)資格證書

中國市場營銷經(jīng)理資格證書

中國市場營銷經(jīng)理助理資格證書

報(bào)名條件

在考生資格方面，該項(xiàng)考試無年齡、職業(yè)或受教育程度等方面的限制；凡在市場管理、營銷策劃、市場調(diào)研、產(chǎn)品銷售、企業(yè)管理、品牌管理、渠道管理、運(yùn)營決策等領(lǐng)域從事相關(guān)工作、學(xué)習(xí)或?qū)Υ烁信d趣的人員，均可自愿選擇不同證書的考試，但一次只能報(bào)考一個(gè)證書。

凡通過規(guī)定的考試并滿足相應(yīng)證書的申報(bào)條件之一者，均可申請獲取資格證書。各證書申報(bào)條件為：

1.中國市場營銷總監(jiān)資格證書申報(bào)條件

（1）獲得中國市場營銷經(jīng)理資格證書三年以上；

（2）在讀MBA、經(jīng)濟(jì)及管理類碩士生并從事相關(guān)工作三年以上；

（3）大學(xué)本科學(xué)歷(或同等學(xué)力)并從事相關(guān)工作五年以上；

（4）?？茖W(xué)歷(或同等學(xué)力)并從事相關(guān)工作七年以上。

2.中國市場營銷經(jīng)理資格證書申報(bào)條件

（1）獲得中國市場營銷經(jīng)理助理資格證書兩年以上；

（2）大學(xué)本科學(xué)歷(或同等學(xué)力)從事相關(guān)工作一年以上；

（3）?？茖W(xué)歷(或同等學(xué)力)并從事相關(guān)工作三年以上。

3.中國市場營銷經(jīng)理助理資格證書申報(bào)條件

（1）在讀相關(guān)專業(yè)的本科三年級以上；

（2）?？茖W(xué)歷(或同等學(xué)力)畢業(yè)生；

（3）從事相關(guān)工作一年以上的人員。

報(bào)名時(shí)間

每次考試報(bào)名的具體時(shí)間和地點(diǎn)由各省級考試承辦機(jī)構(gòu)規(guī)定。詳情請您密切關(guān)注中華管理學(xué)習(xí)網(wǎng)所發(fā)布的信息。

考試時(shí)間

2010年，上半年考試時(shí)間為：5月15日，下半年考試時(shí)間為：11月20日。

全國統(tǒng)一考試時(shí)間，原則上每年5月和11月舉辦兩次考試。綜合能力考試地點(diǎn)由省級考試承辦機(jī)構(gòu)根據(jù)規(guī)定設(shè)置，考生可任意選擇就近的考試地點(diǎn)參加考試。案例研究報(bào)告由報(bào)名單位收取，統(tǒng)一匯總到中國市場學(xué)會，由中國市場學(xué)會組織專家進(jìn)行案例研究報(bào)告評審。

考試科目

1.中國市場營銷總監(jiān)

該證書考試主要內(nèi)容包括：戰(zhàn)略營銷、營銷文化、組織間營銷(關(guān)系營銷)、物流與供應(yīng)鏈管理、服務(wù)營銷、整合營銷傳播、直銷、營銷審計(jì)與控制、營銷信息管理、營銷倫理、案例研究、專題研究、相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、管理與法律知識。

2.中國市場營銷經(jīng)理

該證書考試主要內(nèi)容包括：營銷管理、經(jīng)理人員所要具備的市調(diào)知識、消費(fèi)者行為分析、渠道管理、銷售管理、營銷情景分析、營銷倫理及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、管理與法律知識。

3.中國市場營銷經(jīng)理助理

該證書考試主要內(nèi)容包括：新經(jīng)濟(jì)營銷、顧客價(jià)值與關(guān)系營銷、購買行為分析、人員推銷、商務(wù)談判、銷售人員自我管理、服務(wù)營銷、國際營銷及相關(guān)的經(jīng)濟(jì)、職業(yè)道德與法律知識。

考試題型

中國市場營銷總監(jiān)和中國市場營銷經(jīng)理的考核包括綜合能力考試和實(shí)踐能力考核兩部分，中國市場營銷經(jīng)理助理的考核只包含綜合能力考試。綜合能力考試采用全國統(tǒng)一筆試（閉卷）的方式，實(shí)踐能力考核采取撰寫案例研究報(bào)告的形式。對中國市場營銷總監(jiān)和中國市場營銷經(jīng)理證書的考核，應(yīng)試人員必須同時(shí)通過綜合能力考試與實(shí)踐能力考核后，才能確定為測評合格。

營銷經(jīng)理助理：（滿分100分，60分及格）

1）選擇題（單項(xiàng)選擇每小題1分，共25分，多項(xiàng)選擇每小題2分，共10分）

2）簡答題（每小題5分，共25分）

3）論述題（每小題10分，共20分）

4）案例題（20分）

營銷經(jīng)理：（滿分100分，60分及格）

1）選擇題（單項(xiàng)選擇每小題1分，共25分，多項(xiàng)選擇每小題2分，共10分）

2）簡答題（每小題5分，共25分）

3）論述題（每小題10分，共20分）

4）案例題（20分）

營銷總監(jiān)：（滿分100，60分及格）

1）選擇題（每小題2分，共20分）

2）判斷題（每小題2分，共20分）

3）情景分析（每個(gè)情景分析題10分，共20分）

4）綜合應(yīng)用題（共20分）

5）案例分析題（共20分）

第二篇：安利中國市場營銷

安利（中國）市場營銷調(diào)查報(bào)告

班級

姓名

學(xué)號

成績

二〇一二年六月十二日

目錄

1、公司簡介....................22、安利公司在中國的挑戰(zhàn).............23、安利定位....................24、市場潛力...........錯(cuò)誤！未定義書簽。

5、經(jīng)營理念—優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)良服務(wù).............36、市場定位策略—綠色................37、分銷策略—店鋪銷售、雇傭推銷員.........48、產(chǎn)品策略—品質(zhì)+品牌..............49、促銷策略—形象+廣告..............410、定價(jià)策略—物超所值..............511、安利直銷模式的缺點(diǎn)..............512、改進(jìn)建議..................6

安利中國市場營銷

1、公司簡介

安利公司是1959年創(chuàng)建于美國的全球知名直銷公司之一，致力于提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和個(gè)性化服務(wù)，為愿意努力工作的人們提供事業(yè)良機(jī)。旗下產(chǎn)品：紐崔萊營養(yǎng)保健食品、雅姿美容化妝品，個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，家居系列產(chǎn)品。安利的營銷比較特殊，與安利一起在中國市場發(fā)展的直銷產(chǎn)品有完美、凱美林等。

2、安利公司在中國的挑戰(zhàn)

方式的爭議，合法經(jīng)營資格不時(shí)遭到質(zhì)疑

商務(wù)對直銷方式的沖擊。

對產(chǎn)品價(jià)格與效用的質(zhì)疑。

3、安利定位

（1）品牌定位：為您生活添色彩

紐崔萊營養(yǎng)保健品

（2）產(chǎn)品定位：提供健康需要的營養(yǎng)補(bǔ)充劑

（3）人群定位：以老人、婦女、兒童為主的亞健康人群以及有保健意識的人群

（4）產(chǎn)品定位：高檔次、高品位 美容化妝品

（5）人群定位：中青年高收入高素質(zhì)女性人群

個(gè)人護(hù)理用品

家居護(hù)理用品

（6）產(chǎn)品定位：高品質(zhì)的家庭清潔用品

（7）人群定位：中青年女性及家庭用品購買者

4、市場潛力

著眼于在中國的長遠(yuǎn)發(fā)展。在進(jìn)入中國之初，安利以海外傳統(tǒng)直銷方式開始經(jīng)營，1998年，為順應(yīng)國情，安利主動打破海外營運(yùn)將近40年的傳統(tǒng)，按國家規(guī)定采用“店鋪銷售加雇傭推銷員”的經(jīng)營方式轉(zhuǎn)型經(jīng)營。

與此同時(shí)，安利還改變了單純依靠口碑相傳的經(jīng)營傳統(tǒng)，嘗試進(jìn)行大力度的廣告策略和市場推廣活動，先后邀請國內(nèi)知名人士作為安利的形象代言人，大力投放電視，并在各地開展豐富多樣的產(chǎn)品展示與推廣活動，收到了良好的效果。公司知名度和美譽(yù)度獲得大幅度提升。與此同

時(shí)，也在中國大興土木，建廠房生產(chǎn)安利產(chǎn)品。

5、經(jīng)營理念---優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)良服務(wù)

安利公司具有雄厚的科研、生產(chǎn)及營銷實(shí)力。安利在全球的業(yè)務(wù)一直穩(wěn)步成長,全賴于兩個(gè)經(jīng)營理念。其一就是為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和親切、周到的售前、售后服務(wù)。其二就是為愿意勤奮努力工作的人提供一個(gè)穩(wěn)健踏實(shí)、多勞多得的事業(yè)機(jī)會。知識的、經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)觀念。

由于安利產(chǎn)品的高科技含量和具有中國特色的營銷模式,一方面,其先進(jìn)的消費(fèi)概念需要由專業(yè)的銷售人員進(jìn)行講解和示范,才能讓消費(fèi)者更好地認(rèn)識產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)、了解產(chǎn)品的使用方法、體會產(chǎn)品的獨(dú)特功效,使優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的作用得到最佳的發(fā)揮,真正讓消費(fèi)者理解和認(rèn)同安利產(chǎn)品的價(jià)值。

另一方面,營銷人員憑借推廣產(chǎn)品、服務(wù)顧客的辛勤工作,可以擁有一個(gè)多勞多得、務(wù)實(shí)創(chuàng)收的事業(yè)機(jī)會。

6、市場定位策略——綠色

安利公司提出“給后代保留一個(gè)自然、潔凈的地球”的口號,市場定位在“綠色營銷”和“知識營銷”的策略上,喚醒人們保護(hù)生存環(huán)境、愛護(hù)健康生活的意識。安利一向非常重視保護(hù)環(huán)境,安利在產(chǎn)品制造上落實(shí)環(huán)保意識,并熱心參與環(huán)?；顒?。生產(chǎn)的每一項(xiàng)日化產(chǎn)品都具有生物降解性能,清潔劑使用無磷配方,避免污染江河湖泊;表面活性劑可被生物降解成水和二氧化碳。

安利采用濃縮包裝,包裝可循環(huán)使用,減少廢棄物,因而較其它同類產(chǎn)品減少50%～70%的塑料包裝材料。安利公司自設(shè)種植園,專門為其生產(chǎn)的營養(yǎng)補(bǔ)充食品提供安全可靠的原材料,在種植園里不使用農(nóng)藥和化肥。

人們對自身安全意識的加強(qiáng),對“綠色產(chǎn)品”的渴望和需求,無疑是市場定位的最佳切入點(diǎn)。安利公司的“綠色營銷”因此搶占了先機(jī),被廣大消費(fèi)者所接受,為了讓消費(fèi)者了解認(rèn)識安利的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和科學(xué)的使用方法,安利公司非常重視對營銷人員的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品知識的培訓(xùn)。要為消費(fèi)者提供專業(yè)、滿意的服務(wù),需要不斷學(xué)習(xí)安利的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識和服務(wù)技巧。

7、分銷策略——店鋪銷售、雇傭推銷員

隨著國際性直銷公司進(jìn)入中國發(fā)展,一些打著直銷旗號的金字塔詐騙公司亦紛紛涌現(xiàn)。安利經(jīng)營方式逐步轉(zhuǎn)型，其經(jīng)營方式既保留了安利的優(yōu)勢又符合中國國情。安利服務(wù)消費(fèi)者的熱忱,更體現(xiàn)了公司對營銷人員的傾力支持。同時(shí),通過開展“創(chuàng)建三優(yōu)店鋪”、“微笑服務(wù)”等活動,不斷提高服務(wù)水平,充分發(fā)揮店鋪的窗口作用。

8、產(chǎn)品策略—品質(zhì)+品牌

安利公司進(jìn)入中國首先把自己定位為一個(gè)生產(chǎn)性企業(yè)。安利現(xiàn)擁有450項(xiàng)產(chǎn)品專利,其研究成果多次在國際學(xué)術(shù)界獲獎。由于對產(chǎn)品品質(zhì)的高度重視,安利(中國)投產(chǎn)未及一年便獲得ＩＳＯ9002國際質(zhì)量認(rèn)證,成為國內(nèi)日化行業(yè)中率先獲得該項(xiàng)認(rèn)證的廠家。

隨著安利(中國)的不斷發(fā)展,利用世界一流的檢驗(yàn)設(shè)備,對工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品,每年進(jìn)行測試與評估,包括化學(xué)、微生物和。安利的紐崔萊營養(yǎng)補(bǔ)充食品、雅姿美容護(hù)膚品以及多種家居護(hù)理和個(gè)人護(hù)理用品都也成為中國人熟知的著名品牌。

紐崔萊的品牌打響之后，安利公司將該品牌進(jìn)行了延伸，加長了紐崔萊品牌的產(chǎn)品線。紐崔萊“分人群套餐推薦”策略的具體內(nèi)容為：進(jìn)一步將紐崔萊的目標(biāo)消費(fèi)者細(xì)分為兒童、長者、男士和女士四類消費(fèi)族群，并根據(jù)這四類消費(fèi)群體不同的身體機(jī)能特點(diǎn)，制定出了四個(gè)營養(yǎng)食品組合，并找到了獨(dú)特的訴求主張，然后推薦給與之相對應(yīng)的消費(fèi)群體。

這樣，在面對消費(fèi)者時(shí)，紐崔萊品牌旗下琳瑯滿目的產(chǎn)品線就以四份個(gè)性化的、有針對性的、讓消費(fèi)者喜聞樂見的“營養(yǎng)套餐”呈現(xiàn)在市場上。組合型銷售也大幅度帶動了系列產(chǎn)品的銷售。

9、促銷策略—形象+廣告

安利進(jìn)入中國六年來,懷著“取之于社會,用之于社會”的真誠意愿,在教育事業(yè)、扶貧救災(zāi)、社會公益、環(huán)境保護(hù)和文化體育方面做了很大貢獻(xiàn)。為進(jìn)一步拓展市場,提高企業(yè)和產(chǎn)品的良好形象和知名度。在市場促銷策略上,大力度引入廣告宣傳。紐崔萊營養(yǎng)補(bǔ)充食品成為第27屆及28屆奧運(yùn)會中國體育代表團(tuán)唯一專用營養(yǎng)品,許多人都從這一系列活動中認(rèn)識了安利產(chǎn)品,認(rèn)識了安利公司。

10、定價(jià)策略—物超所值

安利公司為了降低成本，在中國投資建廠,逐步從中國國內(nèi)采購所需的原材料。年安利在提高生產(chǎn)率、關(guān)稅降低的基礎(chǔ)上,將的產(chǎn)品價(jià)格下調(diào)，以“店鋪+雇傭推銷員” 的獨(dú)特分銷方式銷售產(chǎn)品,目的就是為了減少中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用。把節(jié)省下來的開支讓利給消費(fèi)者、用于產(chǎn)品研發(fā)及作為獎勵(lì)營銷人員的工作報(bào)酬。

安利公司根據(jù)消費(fèi)者的需要推出產(chǎn)品,以爭取百姓消費(fèi)意識的支持。從低價(jià)位的5種家居護(hù)理用品開始到具有世界一流品質(zhì)的營養(yǎng)補(bǔ)充食品和美容護(hù)膚品,從沿海發(fā)達(dá)地區(qū)到西部落后地區(qū)逐步推廣。

安利營銷人員通過自己使用產(chǎn)品的親身體會,向消費(fèi)者講解產(chǎn)品知識,示范產(chǎn)品性能,比較

第三篇：中國藥品市場營銷研究

中國藥品市場營銷研究

在全世界范圍內(nèi)，醫(yī)藥健康是一個(gè)龐大而發(fā)展?jié)摿o限的產(chǎn)業(yè)。在西方發(fā)達(dá)國家，藥品市場營銷的研究在理論和實(shí)踐上都已比較成熟。在加入世貿(mào)組織、醫(yī)療衛(wèi)生體制改革、醫(yī)療保險(xiǎn)制度改革、藥品分類管理以及電子商務(wù)和生物醫(yī)藥工程蓬勃發(fā)展等新形勢下，我國藥品市場的營銷情況也悄悄發(fā)生了改變。

我國的藥物分類主要分為處方藥（RX），非處方藥（OTC）和保健品。下面我分別談?wù)勍ㄟ^這幾天的調(diào)查各類藥物的營銷方式。

首先是處方藥的營銷方式，我國處方藥的營銷開始于上世紀(jì)90年代初一批跨國制藥公司進(jìn)入中國市場之際，誕生了一個(gè)新的職業(yè)——醫(yī)藥代表，他們帶來了國外處方藥的營銷模式，以醫(yī)生為中心一對一的營銷手段，走學(xué)術(shù)推廣與醫(yī)生服務(wù)相結(jié)合的營銷模式。醫(yī)生80%的藥品信息來源于醫(yī)藥代表。經(jīng)過10多年的實(shí)踐，各個(gè)企業(yè)僅僅在具體的手段上有所差異，這種模式已被處方藥營銷所普遍采用。根據(jù)美國靈智醫(yī)藥傳播對處方藥營銷模式效果分析研究表明：處方藥最有效的營銷還是針對醫(yī)生進(jìn)行的傳播工作，尤其是專業(yè)傳播。

處方藥必須憑醫(yī)生處方才可購買和使用，事實(shí)上醫(yī)生成了“第一消費(fèi)者”，也可認(rèn)為是最終“消費(fèi)者”。通過醫(yī)學(xué)傳播，利用專業(yè)媒介、藥品說明會等綜合手段去培養(yǎng)并影響醫(yī)生的用藥需求，處方藥營銷非常強(qiáng)調(diào)一對一營銷，藥品信息要有效地傳達(dá)到每一個(gè)主治醫(yī)生，同時(shí)由于處方習(xí)慣的改變是一件艱難的事情，所以必須做好大量的維護(hù)工作。處方藥營銷必須做到深入細(xì)致，產(chǎn)品信息才會有效地傳遞。因此，加強(qiáng)針對醫(yī)生的宣傳推廣顯得十分重要。國內(nèi)合資藥廠如中美史克、西安楊森、上海強(qiáng)生、北京諾華等產(chǎn)品銷售一般比較平穩(wěn)，原因就在于他們非常重視直接面對醫(yī)院的營銷，對醫(yī)生的宣傳工作非常到位。針對醫(yī)生的推廣方式主要有臨床推廣會、上門拜訪等。臨床推廣會就是邀請醫(yī)院的臨床醫(yī)生參加，由公司醫(yī)藥代表介紹藥品相關(guān)信息，是一種成功率極高的勸說活動；上門拜訪主要是醫(yī)藥代表的工作內(nèi)容。

學(xué)術(shù)推廣加強(qiáng)醫(yī)生對產(chǎn)品的印象以及說明該產(chǎn)品臨床使用的合理性。醫(yī)生服務(wù)就是滿足醫(yī)生的某些需求，進(jìn)行物質(zhì)與情感的投入，從而建立與目標(biāo)醫(yī)生的合作關(guān)系，促進(jìn)醫(yī)生對產(chǎn)品的處方忠誠。因此，從消費(fèi)者這個(gè)角度去看處方藥的營銷，營銷基本上是“推”的策略，基本上還是以產(chǎn)品導(dǎo)向?yàn)橹?，競爭的焦點(diǎn)主要集中在“功能”研發(fā)上。

其次是自療OTC藥品的營銷方式，由于OTC本身的特點(diǎn)，處方藥的營銷模式不適合自療OTC藥品的營銷模式，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品特性需要使用不同的營銷模式。處方藥與自療OTC藥品在品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營方式、政策限制、消費(fèi)行為等方面均有較大的差異。醫(yī)生決定了處方藥的用量，單位目標(biāo)客戶產(chǎn)生的銷量大而穩(wěn)定，關(guān)系穩(wěn)定而持續(xù)，這決定了處方藥營銷必須對目標(biāo)客戶進(jìn)行一對一地溝通，因此，這為高價(jià)格的處方藥提供了市場營銷的空間。而自療OTC藥品的消費(fèi)者購買的影響因素很多，目標(biāo)分散，單位目標(biāo)客戶產(chǎn)生的銷量小而不穩(wěn)定，且自療OTC藥品價(jià)格低，這決定了自療OTC藥品的營銷不可能像處方藥營銷那樣深入細(xì)致。結(jié)合我國OTC市場的特征與消費(fèi)者行為，借鑒國外自我藥療模式，OTC的營銷模式為“廣告+渠道+終端+服務(wù)中心”。該模式的基本內(nèi)容：1.企業(yè)在某一特定區(qū)域選擇一個(gè)合適的經(jīng)銷商作為總經(jīng)銷商，由他完成企業(yè)產(chǎn)品完全流向銷售終端的分銷工作及費(fèi)用，達(dá)到消費(fèi)者購藥便利的終端覆蓋要求。2.企業(yè)在該特定區(qū)域(與經(jīng)銷商相對應(yīng))內(nèi)投入廣告，引導(dǎo)與培育市場。3.企業(yè)提供產(chǎn)品，并以一定比例的銷售收入向商業(yè)公司支付返利，商業(yè)公司把該產(chǎn)品列為核心品種。4.公司上下成立產(chǎn)品專營小組，由企業(yè)派駐一名營銷代表，負(fù)責(zé)具體的業(yè)務(wù)洽談、鋪貨、促銷、回款等實(shí)施工作，經(jīng)常與商業(yè)公司的銷售人員溝通，及時(shí)了解市場動態(tài)。

5.服務(wù)中心可以從兩條途徑進(jìn)行，一是制藥企業(yè)利用本公司的醫(yī)學(xué)部或市場部通過網(wǎng)站等平臺與消費(fèi)者進(jìn)行健康購藥咨詢；二是培訓(xùn)終端的專業(yè)人員，通過他們?yōu)橄M(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)，而這些專業(yè)人員與制藥企業(yè)保持經(jīng)常的溝通。

該模式最大的特點(diǎn)是生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢得到有機(jī)整合，形成“優(yōu)

勢互補(bǔ)、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益共享”的利益機(jī)制和約束機(jī)制，成立戰(zhàn)略聯(lián)盟，合作營銷，共同開發(fā)市場。模式帶有“前向一體化”的性質(zhì)。而且，有終端跟進(jìn)、廣告的投入，不但有利于在選擇商業(yè)公司的優(yōu)勢，而且也可避免因上量后商業(yè)公司與制藥企業(yè)的討價(jià)還價(jià)，還可規(guī)避直接開戶多家商業(yè)公司帶來的資金風(fēng)險(xiǎn)。

最后是保健品的營銷方式，我國保健品的基本營銷模式為“廣告+終端”，通過強(qiáng)大的廣告來刺激、說服消費(fèi)者，滿足或創(chuàng)造某一部分群體的需求，配合現(xiàn)場終端的各種促進(jìn)銷售的手段，給人以強(qiáng)力的視覺沖擊與激勵(lì)的競爭氛圍。另外，保健品在市場導(dǎo)入時(shí)如不迅速啟動，以后再啟動則難度很大。而且保健品的產(chǎn)出主要集中在大賣場、超市、大型商場食品柜臺等，即目標(biāo)終端市場相對集中，產(chǎn)出大，因此，對批發(fā)或代理商的渠道依賴度較小。保健品無法通過一種一對一營銷方式到達(dá)于消費(fèi)者，只能通過“批處理”。以下從保健品消費(fèi)心理的角度分析此營銷模式被普遍采用的原因：領(lǐng)導(dǎo)消費(fèi)心理：相信概念，求新求異；跟隨消費(fèi)心理：相信他人，見好再用；禮品消費(fèi)心理：相信品牌，禮輕情重。近年來，由于處方藥市場低迷，眾多醫(yī)藥企業(yè)開始把目光轉(zhuǎn)向OTC，中國非處方藥市場異?；钴S。2007年OTC市場持續(xù)擴(kuò)大，品牌OTC產(chǎn)品銷售普遍增長，各個(gè)品類領(lǐng)先的OTC品牌產(chǎn)品都有不同程度的增長。

中國的OTC藥品直接面向消費(fèi)者，以消費(fèi)者為中心，消費(fèi)者自行選購，不需要經(jīng)過醫(yī)生，比處方藥顯出更多的一般消費(fèi)品的特征，對消費(fèi)者愿望和需求反應(yīng)比較敏捷，因而市場具有非常大的潛力。預(yù)計(jì)到2010年中國將成為世界上最大的藥品市場之一，OTC銷售額可以達(dá)到全球藥品銷售額的30～40%，2020年將成為世界最大的藥品市場。面對巨大的市場蛋糕，全球性跨國公司如楊森、施貴寶、史克、輝瑞已作好搶占中國OTC市場準(zhǔn)備，紛紛加大研發(fā)力度，加速其在華布局。

另外，中國城鎮(zhèn)人口每年以2000萬左右的速度增長，而城鎮(zhèn)居民對非處方藥的需求將促進(jìn)這個(gè)市場的發(fā)展；中國人口老年化趨勢加快，這部分人群的醫(yī)療消費(fèi)越來越大；城鎮(zhèn)居民收入增加較快，其醫(yī)藥衛(wèi)生費(fèi)用也相應(yīng)快速增加；基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度和醫(yī)療體制改革等都大大加快了非處方藥品市場的壯大。隨著農(nóng)村“兩網(wǎng)建設(shè)”、醫(yī)保和新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度的全面推廣，農(nóng)村藥品市場逐漸成為新熱點(diǎn)。綜上所述，中國的OTC市場前景十分可觀。

第四篇：中國市場營銷資格證書考試

2005年11月中國市場營銷資格證書考試

第Ⅱ卷(共65分)

注意事項(xiàng)：1．第Ⅱ卷共6頁(第6_第1I頁)請考生用鋼筆或圓珠筆將答案直接寫在試卷上。

2.項(xiàng)目填寫清楚，同時(shí)填寫自己的座位號。

三、簡答題(每題5分，共25分)

31、簡述推銷與營銷的區(qū)別。

32．簡述相關(guān)群體的含義及對消費(fèi)者行為的影響。

33．人員銷售過程由哪些步驟構(gòu)成34．簡述時(shí)間管理的5As模型。

35〃決定行業(yè)競爭強(qiáng)度以及行業(yè)利潤率的五種競爭力是什么

四、論述題（每題10分，共20分）

36．某公司準(zhǔn)備推出一款新型手機(jī)，銷售經(jīng)理正在考慮該產(chǎn)品未來的市場定位，試分析可以采用哪些方法進(jìn)行市場定位？請分別舉例說明。

37． 一名經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員，在銷售產(chǎn)品的過程中，剖是能很好地處理來自潛在顧客的異議。試分析處理潛在顧客異議的策略主要有哪些？

五、案例題(每小題5分，共20分)

北京A公司是一家中外合資的電器有限公司，主要生產(chǎn)和銷售微波爐產(chǎn)品，產(chǎn)品以外銷為主，內(nèi)銷為輔。作為北京第一家生產(chǎn)微波爐產(chǎn)品的企業(yè)，產(chǎn)品的市場銷售形勢非常好，每年盈利迭數(shù)百萬元。1994年以后，歐洲各國頻繁采取反傾銷行為，公司的出口訂單大幅度減少，不得不將營銷的重點(diǎn)從外銷轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)銷。另外，公司也在努力尋找新的出口市場，建立新的經(jīng)銷合作關(guān)系，以維持正常的開工生產(chǎn)。而此時(shí)微波爐產(chǎn)品已經(jīng)走過導(dǎo)入期和成長期，市場競爭十分激烈，格蘭仕等品牌產(chǎn)品無論在產(chǎn)量、銷量、價(jià)格等方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于A公司。1996年以后，公司被迫以大幅度降價(jià)，贈送大量禮品，派出許以高額提成的直銷員等手段應(yīng)付競爭。然而，隨著產(chǎn)品銷量的增加，公司累計(jì)虧損也不斷增加。直銷員的高額提成又嚴(yán)重打擊了第一線工人的生產(chǎn)積極性，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)了滑坡。在此環(huán)境下，A公司微波爐產(chǎn)品提前進(jìn)入了衰退期，只能依賴微利的外銷維持慘淡經(jīng)營。

根據(jù)案例材料回答下列問題

38．一般情況下產(chǎn)品的市場生命周期可劃分為哪幾個(gè)階段

39．A公司的價(jià)格策略有何弊端

40．A公司應(yīng)采取怎樣的分銷策略？

41．A公司應(yīng)制定并采取怎樣的促銷策略？

答案分析

三、簡達(dá)題

31、推銷和營銷是兩個(gè)不同的概念，其區(qū)別主要有：

（1）導(dǎo)向不同，推銷導(dǎo)向采用從內(nèi)向外的順序，營銷導(dǎo)向的理論基礎(chǔ)是“消費(fèi)者主權(quán)論”

（2）起點(diǎn)不同。推銷的起點(diǎn)在是企業(yè)，營銷的起點(diǎn)是市場。

（3）重點(diǎn)不同，推銷的重點(diǎn)是產(chǎn)品，營銷的重點(diǎn)是顧客需要。

（4）手段不同，推銷的手段是推銷和促銷，營銷的手段是整合營銷方法。

（5）終點(diǎn)不同，推銷的終點(diǎn)時(shí)托諾銷售獲利，營銷的終點(diǎn)時(shí)通過滿足顧客獲利。

32、相關(guān)群體是指對個(gè)人的態(tài)度、意見和偏好有直接或間接影響的群體。

相關(guān)群體對消費(fèi)者行為的影響主要有：

(1)信息性影響。

(2)功利性影響。

(3)價(jià)值表現(xiàn)的影響。

33、人員銷售過程的步驟主要有：

（1）前奏：成功尋找潛在顧客；

（2）接觸：初次會晤；

（3）探測：認(rèn)別購買影響力；

（4）提案：雙贏的談判技巧；

（5）成交：關(guān)系銷售的開始。

34、5As模型從5個(gè)角度對銷售人員的時(shí)間進(jìn)行管理：

（1）正確地了解自我和工作。

（2）分析日常時(shí)間和工作時(shí)間的安排。

（3）正確分配自己的工作時(shí)間，提高工作效率。

（4）經(jīng)常審視自己的時(shí)間表，消除時(shí)間竊賊。

（5）科學(xué)合理的安排、周及日計(jì)劃。

35、決定行業(yè)競爭強(qiáng)度及行業(yè)利潤率的五種競爭力主要包括：

（1）新加盟者。

（2）替代品

(3)現(xiàn)有競爭者。

（4）顧客。

（5）供應(yīng)商。

四、論述題

36、企業(yè)進(jìn)行市場定位的方法主要有：

（1）產(chǎn)品特色定位，是指企業(yè)在具體產(chǎn)品特色上的定位，舉例說明。

（2）顧客利益定位，是指顧客所能獲得的利益、解決問題的方法及需求滿足的程度，能使顧客感受到他的定位，舉例說明。

（3）使用者定位，是指企業(yè)常常試圖把其產(chǎn)品指引給適當(dāng)?shù)氖褂谜咭员愀鶕?jù)該市場的看法塑造恰當(dāng)?shù)男蜗?，具體說明。

（4）使用場合的定位，是指根據(jù)使用的場合來區(qū)分產(chǎn)品的一種定位方法，具體說明。

（5）競爭定位，是指企業(yè)將本企業(yè)同競爭者在各項(xiàng)目中的評分加以比較，選出最適合本企業(yè)的優(yōu)勢項(xiàng)目，具體說明。

37、一般來說，在銷售實(shí)踐中，處理潛在的顧客異議的策略主要有：

（1）直截了當(dāng)。當(dāng)異議來自潛在顧客對產(chǎn)品、服務(wù)的理解時(shí)，銷售人員可以運(yùn)用直截了當(dāng)?shù)募记筛嬖V潛在顧客他們的認(rèn)識可能是錯(cuò)誤的。

（2）繞道迂回。銷售人員也可以采用間接的處理方法，已開始贊同錢在顧客的異議，但隨后又委婉的說“不”。

（3）感同身受。銷售人員通過講述其他人使用該產(chǎn)品或服務(wù)而獲得滿足的辦法來勸導(dǎo)顧客，這種方法適合于情感化與敏感化的潛在顧客。

（4）因勢利導(dǎo)。銷售人員利用潛在顧客的異議因勢利導(dǎo)的轉(zhuǎn)變?yōu)橘徺I的原因。

（5）捷足先登。銷售人員一而再，再而三聽到顧客的異議時(shí)，他們就會預(yù)先準(zhǔn)備好如何回答，一旦銷售人員感覺到潛在顧客可能提出異議時(shí)，銷售人員已經(jīng)捷足先登的作出回答。

（6）拖延戰(zhàn)術(shù)。在銷售演示或演講中，潛在顧客可能會領(lǐng)先一步向銷售人員提出異議，如果銷售人員運(yùn)用恰當(dāng)?shù)耐涎討?zhàn)術(shù)，就能控制整個(gè)局面。

五、案例題

38、劃分為導(dǎo)入期、成長期、成熟期、衰退期四個(gè)時(shí)期。

39、過早采用大幅度降價(jià)策略，加速產(chǎn)品生命周期的演化，使企業(yè)產(chǎn)品提早進(jìn)入衰退期。

40．A公司應(yīng)重視國內(nèi)市場的開發(fā)，選擇恰當(dāng)?shù)慕?jīng)銷商并與之搞好合作。

41、在產(chǎn)品上市前后應(yīng)投入適當(dāng)資金開展促銷活動，提高產(chǎn)品市場知名度。

第五篇：Starbucks中國市場營銷策劃案

Starbucks中國市場營銷策劃案

方案名稱：Starbucks中國市場營銷策劃案 策劃單位：中山大學(xué)南方學(xué)院

策劃人兼撰稿人：李玲（061012027）(文學(xué)系新聞專業(yè))完成時(shí)間：2009年12月12日 前言：

隨著改革開放和市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，中國正以積極的姿態(tài)走向世界。今年12月5日至7日，中央經(jīng)濟(jì)工作會議在北京召開。中共中央總書記、國家主席、中央軍委主席胡錦濤提出明年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中心在于，加大經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整力度，提高經(jīng)濟(jì)發(fā)展質(zhì)量和效益，并且要深化經(jīng)濟(jì)體制改革，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動力和活力，因此可見，中國依然把經(jīng)濟(jì)的發(fā)展放在重要突出的位置上，而中國巨大廣闊的市場吸引著眾多外國商家的目光，如何打開中國市場，如何讓自己的產(chǎn)品在中國市場暢銷，已成為許多外國商家面對的主要問題之一。經(jīng)濟(jì)發(fā)展了，人民的生活水平也逐漸提高，中國人民的生活方式也漸漸與國際社會相融合，隨著“麥當(dāng)勞”、“肯德基”等的“入侵”，越來越多的中國人正慢慢的接受著西方的餐飲習(xí)慣和餐飲方式。

從巴星克的發(fā)展?fàn)顩r來看，成立于1971年的星巴克（Starbucks）咖啡公司，是世界領(lǐng)先的特種咖啡的零售商，烘焙者和星巴克品牌擁有者。旗下零售產(chǎn)品包括30多款全球頂級的咖啡豆、手工制作的濃縮咖啡和多款咖啡冷熱飲料、新鮮美味的各式糕點(diǎn)食品以及豐富多樣的咖啡機(jī)、咖啡杯等商品，吸引了眾多咖啡愛好者的目光，而星巴克看好中國市場的巨大潛力，立志于在中國長期發(fā)展，與中國經(jīng)濟(jì)共同成長。自1999年進(jìn)入中國以來，星巴克已在包括香港、臺灣和澳門在內(nèi)的大中華區(qū)開設(shè)了430多家門店，其中約200家在大陸地區(qū)。此外，公司秉承在全球一貫的文化傳統(tǒng)，積極融入中國地方社區(qū)和文化，做負(fù)責(zé)任的中國企業(yè)公民。當(dāng)金融危機(jī)襲來，2009年1月28日，星巴克公司宣布，公司將裁員6700人并關(guān)閉300家分店，以應(yīng)對不景氣的經(jīng)濟(jì)形勢，嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢給星巴克造成不小沖擊。根據(jù)公司最新的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，在2008年12月28日結(jié)束的企業(yè)財(cái)年第一季度中，星巴克凈利潤與前一財(cái)年同期相比下降69％。但星巴克董事長兼首席執(zhí)行官霍華德·舒爾茨在公司網(wǎng)站公布的一封公開信中說：“在疲弱的國際消費(fèi)環(huán)境中，星巴克將繼續(xù)追尋良好發(fā)展的計(jì)劃，通過有效運(yùn)營和保持基本力量及品牌價(jià)值等手段增強(qiáng)我們的商業(yè)力量。

策劃目的：

1.讓星巴克在面對金融危機(jī)的挑戰(zhàn)的情況下仍能以良好的態(tài)勢立于中國市場。2.經(jīng)營做到環(huán)境優(yōu)雅、服務(wù)周到、方便民眾、便于生活享受。3.形成連鎖規(guī)模經(jīng)營，降低成本，打入高校，尋找忠實(shí)校園代理。4.送貨上門，貨到付款，保證質(zhì)量優(yōu)良、口感香濃。5.實(shí)行會員優(yōu)惠制，及套餐優(yōu)惠服務(wù)。

6.擴(kuò)大星巴克在中國的影響力，讓星巴克品牌深入人心，尤其是在中上層階級。

策劃實(shí)施期：無限制，如無重大意外情況發(fā)生，可保留“終身制”。

策劃預(yù)算：不超過200萬人民幣

市場信息：

一、市場性

1.咖啡作為飲料品種之一，也是品味的象征，對于中上階層，尤其是白領(lǐng)階層而言，是日常生活中必需的，且每天每個(gè)人的飲用量可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一杯。

2.由于收入的差距，消費(fèi)群體應(yīng)主要集中在大學(xué)生、白領(lǐng)、家庭（個(gè)人）經(jīng)濟(jì)較好的家庭或個(gè)人。

3.市場上的咖啡味道淡，價(jià)格比較高，飲用環(huán)境有待提高，使得許多咖啡愛好者都寧可在商場、超市購買咖啡，自己沖來喝。

4.許多咖啡店的售后工作有待提高，尚且不能做到送貨上門。

5.目前中國市場上的咖啡店比較分散，沒有形成規(guī)模效應(yīng)，在高校幾乎沒有形成影響力，更沒有代理人。

二、商業(yè)機(jī)會

1.星巴克有足夠的資金和良好的競爭優(yōu)勢在中國市場形成連鎖規(guī)模效應(yīng)，在咖啡沒有形成品牌效應(yīng)之前占有中國市場較大份額。

2.目前，中國市場上的咖啡經(jīng)營還處于低迷狀態(tài)，沒有提起人們強(qiáng)烈的飲用欲望。3.人們生活水平的逐漸提高，品味也隨著提高，而西方的咖啡便是品味的象征。

4.隨著中國市場與國際市場接軌，越來越多的人對西方生活方式感興趣，并逐漸模仿起來。

三、市場成長 1.星巴克經(jīng)過多年的經(jīng)營和對亞洲市場情況的了解，可說明形成連鎖經(jīng)營的可靠性。2.生活水平提高，生活質(zhì)量的提升，中上層級的增加，咖啡能更好地滿足市場的需要。3.咖啡已成為許多中上層級日常生活必不可少的飲料之一，在中國具有廣闊的市場，四，消費(fèi)者接受性

1.連鎖經(jīng)營屬于新生事物，容易引起人們的好奇心。2.目前市場上的咖啡店分散，無法滿足咖啡愛好者的需求。

3.咖啡是西方傳入的新鮮事物，容易激起那些“崇洋媚外”人們的興趣。

市場研究

一、市場對象分析

1．“0—10歲”：此年齡層屬無購買能力或不能決定購買場所的人，予以排除。

2．“11—17歲”：此年齡層忙于上學(xué)及或升學(xué)考試，但自主性或自立性已較強(qiáng)烈，而且比較追求時(shí)髦，成為影響家長購物決策的重要力量。

3．“18—28歲”未婚男女：對西方是無比較敏感，追求時(shí)尚，在此方面的開銷較大，是重要對象。4．“29—50歲”已婚男女：有一定的經(jīng)濟(jì)收入，能自由支配自己的經(jīng)濟(jì)收入，喜歡挑戰(zhàn)新鮮事物，乃為重中之重之對象。

5．“50歲”以上：除了經(jīng)常在外奔波的人士外，一般對西方事物不太敏感，但至多列為次要對象。

二、市場預(yù)估

1.導(dǎo)入期市場：以“18—28歲”未婚男女和“29—50歲”已婚男女為潛在目標(biāo)消費(fèi)群，其中20％的中上階層、大學(xué)生為主要目標(biāo)消費(fèi)群。

2．長期市場：加上“11—17歲”少年以及“50歲”以上老人為目標(biāo)群。3．飽和期：以“29—50歲”已婚男女為目標(biāo)群。

競爭環(huán)境：

一、競爭對象：市場上沒有形成連鎖經(jīng)營但具有一定規(guī)模的咖啡店及一些以價(jià)格取勝的咖啡店。

二、競爭分析： 1.市場上一些以低價(jià)出售咖啡，對星巴克價(jià)格方面存在巨大挑戰(zhàn)。

2.在市場上具有一定規(guī)模，并且在中國市場上有一定時(shí)日的咖啡店，在人們心中形成一定的影響。3.星巴克初入中國市場，沒有形成品牌效應(yīng)。

消費(fèi)者研究：（潛在消費(fèi)者）

一、動機(jī)

1．嘗試新的消費(fèi)方式。2．享受周到服務(wù)與公平價(jià)格。3．感受連鎖經(jīng)營下優(yōu)雅的環(huán)境。4.享受送貨上門的便捷。

二、性格

1．容易接受新生事物。2．追求時(shí)髦，緊隨消費(fèi)潮流。3．不愿意出門，喜歡便捷的消費(fèi)方式。4．注重生活質(zhì)量，希望與眾不同。5.看重品牌。

三、習(xí)慣

1．經(jīng)常飲用一定量的飲料。2．喜歡挑選有影響力的品牌事物。3．注重飲食過程的環(huán)境享受。營銷中利弊

一、弊：

1．主要競爭對手占領(lǐng)市場時(shí)間長，有一定市場影響力。2．消費(fèi)者對認(rèn)定的店鋪一時(shí)難以改變。

3．初期目標(biāo)較大，資金投入大，短期內(nèi)不易達(dá)成。解決辦法： 1.應(yīng)以高調(diào)的宣傳方式，突出自身優(yōu)勢。2.應(yīng)要加大對連鎖經(jīng)營的宣傳，形成品牌效應(yīng)。3.運(yùn)用新穎性的宣傳主題，吸引消費(fèi)者，爭取客戶。

二、利

1．連鎖經(jīng)營，成本較低。2．規(guī)模經(jīng)營，易產(chǎn)生知名度。3．品牌代理，保證質(zhì)量。

4．送貨上門，方便快捷，貨到付款。5．售后服務(wù)良好，以取得受眾信任。

營銷途徑

一、導(dǎo)入期的途徑

指導(dǎo)原則：在全面發(fā)起高密集度的廣告宣傳攻勢的同時(shí)，輔之以獨(dú)特標(biāo)新立異的營銷及促銷策略。以下是4種營銷策略，可全面同步進(jìn)行，亦可有選擇地配合廣告推進(jìn)來進(jìn)行。

1.高校巡禮，通過贊助高?；顒樱诟咝＿M(jìn)行巡講，宣傳連鎖經(jīng)營、送貨上門，弘揚(yáng)星巴克的文化理念、加大與學(xué)校學(xué)生會、社團(tuán)的聯(lián)系，當(dāng)場尋找校園代理。

2.通過電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)打宣傳廣告，電視、廣播選擇在黃金時(shí)段播放廣告，報(bào)紙選擇在第一版刊登廣告，網(wǎng)絡(luò)在騰訊、搜狐、新浪等熱點(diǎn)網(wǎng)站刊登廣告。

3.在電影院、酒吧、醫(yī)院門前派發(fā)宣傳單，并贈送星巴克咖啡，當(dāng)場免費(fèi)試喝，讓更多的人了解星巴克。

4.在健身廣場等公共場所舉行大型宣傳晚會，并進(jìn)行有獎競猜，獲獎?wù)邔⒌玫叫前涂速浰偷木廓勂芬环荩瑪U(kuò)大星巴克的知名度。

二、成長期的途徑

該步之行動應(yīng)在導(dǎo)入期結(jié)束之后，全面檢測與評估前期工作，再安排鞏固性的宣傳與廣告攻勢以及長期性的營銷策略。

廣告創(chuàng)意

一、指導(dǎo)原則：追求與眾不同，標(biāo)新立異，產(chǎn)生強(qiáng)烈的吸引力和震撼力。

二、設(shè)定戰(zhàn)略 1．為誘發(fā)消費(fèi)者對咖啡需求及加速購買行動的感性訴求及利益催促法。2．與其他咖啡店進(jìn)行比較，形成差異，通過差異讓消費(fèi)者看到星巴克的優(yōu)勢。3．為增進(jìn)廣告記憶，把星巴克的企業(yè)圖案大篇幅呈現(xiàn)。

三、廣告主題

電視篇：（畫面一）一個(gè)穿這星巴克工作服的服務(wù)員把星巴克咖啡送到一漂亮女孩的家中，從店鋪出門開始，畫面右上角顯示時(shí)鐘，到達(dá)女孩家顯示之用了五分鐘。

（畫面二）一位生男朋友氣的女孩，毫無目的地走過許多大街小巷，都看到有星巴克的咖啡店，她走進(jìn)去其中一間，優(yōu)雅的環(huán)境下突然發(fā)現(xiàn)男朋友早已經(jīng)預(yù)定好了咖啡套餐，女孩笑了。

廣播篇：（配音）：“最近的都不知道喝什么飲料，似乎現(xiàn)在的飲料味道越來越淡了”“去星巴克吧，你絕對可以找回以前的感覺！”

報(bào)紙篇：（圖片）一個(gè)小女孩捧這一杯星巴克咖啡，說道“我也要喝星巴克?！?網(wǎng)絡(luò)篇：重點(diǎn)呈現(xiàn)星巴克的環(huán)境、服務(wù)。

媒體預(yù)算

一、電視廣告

從電視臺的收視率潛在目標(biāo)消費(fèi)人群的分布與習(xí)慣以及廣告效果等因素考慮，建議從中央電視臺、各省市電視臺來投放。預(yù)計(jì)不超過50萬。

播出時(shí)間： 7∶35 8∶00 8∶30 10∶00 10∶30

二、廣播廣告

從人們收聽廣播的習(xí)慣和時(shí)間段來考慮，建議在交通頻道、早間新聞過后播出，預(yù)計(jì)不超過10萬。

三、報(bào)紙廣告

考慮到中國市場的實(shí)際情況，建議在各地方都市報(bào)刊登，預(yù)計(jì)不超過20萬。四，網(wǎng)絡(luò)廣告

考慮占用的位置不會很大，因此預(yù)計(jì)不超過10萬。

五、促銷活動費(fèi)用另計(jì)。