第一篇：展示一流形象促進和諧國稅建設(shè)

展示一流形象促進和諧國稅建設(shè)

內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象。半年來，我們通過抓分局的文明創(chuàng)建，以稅務(wù)文化建設(shè)、稅法宣傳、征納和諧共建等活動為載體，分局內(nèi)推行家園建設(shè)，分局外優(yōu)化納稅服務(wù)，力爭把我分局建設(shè)為征納和諧樣板分局。

一、學習實踐科學發(fā)展觀，推動國稅事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。今年上半年分局通過學習繼續(xù)實踐科學發(fā)展觀活動，著力解決國稅工作中影響和制約國稅發(fā)展的突出問題，努力提高治稅能力，以和諧國稅建設(shè)為主題，創(chuàng)新稅收管理模式，優(yōu)化稅收服務(wù)，讓納稅人滿意、干部職工滿意、社會滿意，形成了黨員干部受教育，納稅人滿意得實惠，國稅工作大促進的良好局面。

二、加大稅收文化建設(shè)，在分局內(nèi)推行家園建設(shè)。分局以稅收文化建設(shè)為載體，開展個人才藝比賽，職工文體活動等，在分局內(nèi)推行職工家園建設(shè)，將分局打造為民主、團結(jié)、向上的基層團隊。

1、開展樹“三觀、遵三德、強三心”主題活動，引導干部樹立正確人生觀、道德觀和榮辱觀；遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德；強化事業(yè)心、責任心和進取心，樹立協(xié)調(diào)配合，相互幫助和衷共濟團隊精神，形成人人知榮辱、講正氣、比貢獻、講團結(jié)，促和諧工作局面；

2、開展月度主題活動，分局以“顧小家建好大家”為主題，開展一月一活動，如今年元月份的職工家屬慰問信、家屬座談會；二月份走訪慰問離退休老干部；三月份干部職工的新年新計劃；四月份管窯、赤東兩駐征組進行家庭小庭院建設(shè)并展示；，五月份建設(shè)“國稅林”，推行綠色環(huán)保志愿行活動；六月份組織部分優(yōu)秀干部職工外出學習觀摩先進典型等，讓各干部職工充分體會到大家庭的溫馨，以單位為家，更加愛崗敬業(yè)；

3、關(guān)心職工疾苦，展現(xiàn)家的親和力。分局領(lǐng)導班子特別關(guān)注干部職工生活，要求分局綜合股詳細登記每位干部職工的家庭困苦，并在每月例行的職工生活會，仔細聆聽各干部職工的疾苦，會后總是力所能及地幫組他們解決困難。今年分局先后有劉本福、余佳芳、余華彬、邱良珍、周慧等勞累成疾身體欠佳，分局在工作上想盡辦法減輕他們壓力，并且責成分管局長上門探望，讓他們覺得有依靠、有支柱，單位就是另外一個家！

三、加強稅收法制宣傳，推進和諧國稅建設(shè)。今年稅法宣傳分局堅持日常宣傳與稅收宣傳月集中宣傳相結(jié)合，正反面典型相結(jié)合，利用報刊、雜志、電視各種宣傳媒體、網(wǎng)絡(luò)等，大力宣傳分局好人好事和工作動態(tài)，讓廣大納稅人理解國稅、支持國稅。

一是協(xié)會總結(jié)表彰。2010年4月23日上午，國稅漕河分局在漕河電影院組織召開2010年度稅法宣傳暨國稅志愿者協(xié)會總結(jié)表彰大會，會上總結(jié)表彰了50戶2009年度模范納稅戶，要求廣大納稅人學習先進，依法誠信納稅，為國家建設(shè)多作貢獻。會議得到了各級領(lǐng)導的高度重視，縣委常委、常務(wù)副縣長尤愛鳳同志、縣人大副主任陳耀光同志、縣政協(xié)副主席鄭孟新同志和漕河、赤東、管窯三鄉(xiāng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)長以及相關(guān)單位領(lǐng)導參加會議并作重要講話。為了感謝廣大納稅人對國稅事業(yè)和國稅志愿者協(xié)會工作的支持，國稅漕河分局和國稅志愿者協(xié)會組織奉獻了豐富多彩的文藝節(jié)目，精彩節(jié)目贏得了陣陣掌聲。國稅志愿協(xié)會的宗旨是按照自愿互助原則，由納稅人自由發(fā)起和組織，自覺協(xié)稅護稅，開展納稅咨詢服務(wù)，訴訟維權(quán)活動，搭建起納稅人和國稅機關(guān)的橋梁和紐帶；

二是組織愛心募捐。分局充分利用國稅志愿者協(xié)會這一平臺，倡導參加國稅志愿者協(xié)會的納稅人向玉樹災(zāi)區(qū)捐款，出席會議的各位領(lǐng)導率先紛紛解囊，國稅志愿者協(xié)會會員和各納稅人積極響應(yīng)，大家踴躍捐款，場面十分感人，經(jīng)過統(tǒng)計，現(xiàn)場捐款總額達83279元，表達了廣大納稅人和國稅干部“情系玉樹”，和玉樹人民心連心的人間真情！讓人們特別感動的是，志愿者協(xié)會這次開展的捐款愛心活動“連續(xù)劇”正在激情上演。活動儀式結(jié)束時，統(tǒng)鑫家得益超市老板余定金因人出差在北京，不能來捐款現(xiàn)場，他就電話通知其姐姐將1000元的現(xiàn)金趕送到志愿者協(xié)會；下午，板材經(jīng)營戶主曹貴文也送來捐款500元，上演了愛心活動接力賽；

三是優(yōu)化納稅服務(wù)。在密切征納關(guān)系，優(yōu)化納稅服務(wù)方面分局創(chuàng)建頗多：①建立辦稅綠色通道。分局積極推行一站式服務(wù)，一次式服務(wù)，首問負責制，簡化辦稅流程，縮減辦事時間，分局還積極落實優(yōu)惠政策，清理簡并各類報送報表資料，減輕納稅人負擔，提高辦事效率；②開展友情提示服務(wù)。分局通過書

面、口頭、電話、短信等多種形式，對應(yīng)申報尚未申報的納稅人提供友情提示服務(wù)，告知其及時申報納稅；遇稅務(wù)登記換證驗證、發(fā)票換版等情況，及時告知納稅人掌握或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)；③定期開展巡查輔導。分局要求管理員利用下戶巡查之機為納稅人提供辦稅指引、咨詢服務(wù)、納稅申報、表格填寫等涉稅事項。傾聽他們對納稅服務(wù)的意見和建議，并制作宣傳反饋單，每季集中交分局綜合股予以考核；④開辦企業(yè)財務(wù)培訓班。去年以來，新稅法頒布實施較多，我分局為了讓納稅人充分理解和掌握新稅法，于今年六月份為納稅人舉辦一期“企業(yè)財務(wù)培訓班”，培訓班共有200多人參加，通過講解，幫助納稅人理解掌握新“兩稅”條例及其實施細則、所得稅匯算清繳、稅收優(yōu)惠政策等、并對異常申報企業(yè)、特殊行業(yè)開展專項輔導。

四是利用媒體宣傳。今年上半年，分局在市級以上報刊雜志上發(fā)表通訊報道達十二篇，縣局簡報每月都有分局的典型事跡，局域網(wǎng)絡(luò)天天都有分局新聞信息。另外分局還積極調(diào)研稅收工作新情況新問題，每個分局長、各個股室負責人每季都撰寫論文稿件一篇，并且每個分局干部職工每月都有一篇新聞信息見諸局域網(wǎng)。通過這些宣傳報道，宣揚了分局工作動態(tài)和好人好事，讓社會大眾充分了解國稅、理解國稅、支持國稅，分局部門形象和社會形象都大大提升。

半年來，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽儯泊嬖谝恍┎蛔?，以后我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，正視不足，在以后的工作中主要抓好和完善以下幾個方面的工作：一是繼續(xù)抓好規(guī)范稅源管理工作，特別是超標認定一般納稅人的后續(xù)管理，同時搞好輔導和專項稅源的調(diào)查研究和分析，強化轄區(qū)內(nèi)稅源的動態(tài)管理；二是培植新的稅源增長點。今年以來，招商引資稅收直線下滑，本地稅源增長乏力，我們只有通過大力培植新的1000萬元級的新稅源，才能確保今年的稅收收入順利完成，在下半年里，分局將加強招商引資，著力培養(yǎng)新的稅源增長點；三是繼續(xù)狠抓納稅服務(wù)，樹立稅務(wù)部門陽光形象；四是繼續(xù)抓好職工隊伍建設(shè)，面對干部職工年齡偏大，知識逐漸老化，工作熱情不高這一新課題，找出應(yīng)對辦法和措施，把我們的隊伍建設(shè)成一支更優(yōu)秀的隊伍，為我們國稅局培養(yǎng)適應(yīng)時代要求的新型稅官，為蘄春國稅事業(yè)的新輝煌貢獻力量。

第二篇：展示巾幗形象 追求一流風采

展示巾幗形象 追求一流風采

—惠城區(qū)工商局企業(yè)注冊登記股創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”事跡材料

惠州市惠城區(qū)工商行政管理局企業(yè)注冊登記股現(xiàn)有干部8人，其中女干部就有7名,平均年齡30歲，是一支朝氣蓬勃、積極上進的年青隊伍。她們當中共產(chǎn)黨員有4名，預(yù)備黨員1名,均為大專以上學歷，擔負著發(fā)放企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、登記資料查詢、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等職能。幾年來，該股以建設(shè)“服務(wù)型工商”為載體，緊緊圍繞省局提出的機關(guān)效能建設(shè)從窗口起步的整體要求，積極發(fā)揮女干部優(yōu)勢，展示巾幗形象，追求一流風采，以扎實有效的行動爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”，為優(yōu)化我市投資軟環(huán)境，加快地方經(jīng)濟發(fā)展作出了重要貢獻，主要事跡如下：

一、加強領(lǐng)導。該股把“巾幗文明示范崗”的創(chuàng)建列為重要議事日程，作為文明規(guī)范窗創(chuàng)建工作的龍頭，做到一抓到底、常抓不懈。首先，對注冊窗口的創(chuàng)建起點定得比較高，要求把注冊窗口創(chuàng)建成為“文明、依法、廉潔、高效“窗口。堅持高起點、高標準、高質(zhì)量，不創(chuàng)則已，創(chuàng)則就要更優(yōu)秀。第二，舍得必要的投入，壓縮開支，為窗口前臺配套了三臺電腦，改善和配置辦公設(shè)施。第三，選配好工作人員。執(zhí)選出文化素質(zhì)高、有一定工作經(jīng)驗的中、青年骨干到窗口工作，實踐證明，他們在工作中都能獨擋一面、解答群眾咨詢?nèi)?、清晰、使辦事人帶著疑問來、攜帶滿意歸。人情味濃烈的工作環(huán)境；精兵強將的加入，為整個創(chuàng)建工作奠定了較扎實的基礎(chǔ)。

二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。爭創(chuàng)文明規(guī)范窗口不是搞形式、裝門面、圖虛名，而是為前來工商部門辦事的群眾提供實實在在的服務(wù)。而使絕大多數(shù) 服務(wù)對象達到滿意，必須切實解決好四個無法回避的問題。一是工作人員的素質(zhì)問題。注冊窗口前臺的4位工作人員，文化程度全部達到大專以上。創(chuàng)建活動開始后，她們十分注重業(yè)務(wù)建設(shè)，強調(diào)依法行政，規(guī)范登記，要求從熟練掌握和運用登記法規(guī)，不得出現(xiàn)紕漏。要求每個同志能做到“兩清”，即咨詢服務(wù)一口清，發(fā)放資料一手清。二是工作人員的服務(wù)態(tài)度問題。該股結(jié)合文明規(guī)范窗口創(chuàng)建活動，要求窗口工作人員一律杜絕服務(wù)忌語，統(tǒng)一使用文明規(guī)范用語，做到笑臉相迎，熱情接待，耐心解釋。重點抓好四個環(huán)節(jié)，即抓規(guī)范服務(wù)禮儀，規(guī)范辦事程度，創(chuàng)優(yōu)美環(huán)境，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

三、自強素質(zhì)。注冊窗口注重學習、教育，努力造就一支政治合格、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)誠心的登記隊伍。一是加強政治學習，加強黨風廉政教育，嚴格遵守“六項禁令”，建立廉潔清正的公仆形象；二是加強業(yè)務(wù)研究，創(chuàng)新工作方式，積極探索企業(yè)注冊官制度。三是提高業(yè)務(wù)技能，增強履行崗位職責的能力，切實做到急事急辦、特事特辦，深受政府和企業(yè)的好評。由于表現(xiàn)優(yōu)秀，該股的工商窗口不斷獲得一系列榮譽，黃麗霞同志今年就被市局評為“先進共產(chǎn)黨員”稱號。

四、豐富內(nèi)涵。任何一項活動，如果一成不變，必將失去活力。爭創(chuàng)“巾幗文明示范崗”活動實施后，她們沒有在原提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而取得成績上睡大覺，而是居安思危，創(chuàng)新新的服務(wù)內(nèi)涵，在深化上下功夫。一是落實“窗口”服務(wù)的五項服務(wù)機制（即預(yù)約服務(wù)、延時服務(wù)、即時服務(wù)、上門服務(wù)、追蹤服務(wù)），該股特別印制了《便民服務(wù)卡》，向社會公布了咨詢電話，為企業(yè)和辦事群眾提供400多戶（人）次電話預(yù)約服務(wù)。二是實行工作人員互為補位的AB制。針對窗口工作人員都身兼數(shù)職，難以保證時時在崗的現(xiàn)狀，提出了“一專多能”的要求，即對某一崗位，若該崗位的A因他事暫時空崗，則B可隨時補位，避免了因A的空崗而影響工作的現(xiàn)象。三是協(xié)調(diào)關(guān)系，調(diào)整基層工商所的職能，搞好局與所之間的工作銜接，把個體戶的注冊登記權(quán)下放給各轄區(qū)所注冊大廳負責登記發(fā)照。注冊窗口通過局域網(wǎng)與工商所進行信息、資料互通銜接，取消對部分新辦企業(yè)進行現(xiàn)場勘查手續(xù)，減少環(huán)節(jié)、簡化程度、方便企業(yè)。

總之，企業(yè)注冊登記窗口以“巾幗建功”為主題，立足本職，愛崗敬業(yè)，以熱情的服務(wù)和嫻熟的技能樹立了惠州工商“文明、依法、廉潔、高效”的形象，受到了社會各界的贊譽，充分展現(xiàn)了新時期工商巾幗在工商戰(zhàn)線上的亮麗風采，譜寫了巾幗崗位建功立業(yè)的新篇章。

第三篇：弘揚傳統(tǒng)文化促進和諧國稅建設(shè)的思考

弘揚傳統(tǒng)文化促進和諧國稅建設(shè)的思考

中國傳統(tǒng)文化是中華民族在數(shù)千年的歷史中創(chuàng)造的燦爛文化,它所蘊含的博大精深的內(nèi)容,具有強烈的歷史性、民族性和繼承性,已經(jīng)內(nèi)化為中華民族的文化心理與性格，影響和制約著我們今天的政治、經(jīng)濟和生活?，F(xiàn)代管理學之父彼得?德魯克說過：?管理越是能夠利用一個社會的傳統(tǒng)、價值與理念，則其成效就越大。?因此，借助中國傳統(tǒng)文化，推進國稅事業(yè)科學發(fā)展是一項值得研究的新課題。

一、弘揚傳統(tǒng)文化對構(gòu)建和諧國稅的重要意義

（一）弘揚傳統(tǒng)文化有助于塑造國稅精神文明新維度，全面提升職業(yè)道德水平。在五千多年的發(fā)展歷程中，中華民族孕育了以善良、智慧、百折不撓和努力探索為特征的民族屬性，以自尊、自信、堅忍不拔和大義凜然為特征的民族氣節(jié)，形成了以團結(jié)統(tǒng)一、愛好和平、勤勞勇敢與自強不息為基本內(nèi)容的偉大民族精神；孕育了群體至上、家國一體、憂國憂民、關(guān)心社稷的愛國思想、報國意識以及團結(jié)互助、尊老愛幼、克己奉公、推己及人的集體精神和群己觀念，還形成了厚德載物、團結(jié)和諧、求同存異、崇尚一統(tǒng)的社會價值觀，以及親親仁人、正直誠信、崇德重義、修齊治平的人生理想境界。中國文化是中華民族歷史發(fā)展的結(jié)晶，其中包含的思想、價值觀念、行為準則可以成為做好當前國稅思想政治工作的有益借鑒，成為國稅干部增強道德修養(yǎng)的內(nèi)生動力。我們應(yīng)當古為今用，充分挖掘這一豐厚的優(yōu)秀資源，塑造具有愛國情懷和職業(yè)自豪感、使命感、責任感的國稅精神文明新維度。

（二）弘揚傳統(tǒng)文化有助于構(gòu)建和諧國稅新高度，全面創(chuàng)新社會管理新路徑。中國傳統(tǒng)文化十分推崇天人合一的和諧思想。在中國傳統(tǒng)文化里有一個名詞叫?中和?，就是現(xiàn)今的?和諧??！抖Y記?中庸》說：?中也者，天下之大本也；和也者，天下之達道也。??中?是穩(wěn)定天下的道理；?和?是天下最行得通的道理，做到了?中和?，社會才能健康發(fā)展。?中和?是中國傳統(tǒng)文化追求的一種理想境界，在這個境界中，一切事物盡管千差萬別，各不相同，甚至于矛盾交織，都能實現(xiàn)多樣的統(tǒng)一、復(fù)雜的平衡。例如：?中和?表現(xiàn)在家里要?家和萬事興?，干事業(yè)要?和舟共濟?，對外關(guān)系要?協(xié)和萬邦?，由此可見，傳統(tǒng)文化是天人合一之學、是人際和諧之學、是身心平衡之學。學習領(lǐng)會并傳承弘揚好傳統(tǒng)文化有助于準確地處理和到位地把握好稅收與經(jīng)濟的關(guān)系、收好稅與帶好隊的關(guān)系、管理與服務(wù)的關(guān)系、國稅部門與社會環(huán)境的關(guān)系、內(nèi)部各個層面之間等多方面的關(guān)系，創(chuàng)新社會管理新路徑，實現(xiàn)全方位的和諧。

（三）弘揚傳統(tǒng)文化有助于國稅干部德行修養(yǎng)，全面增強國稅內(nèi)部凝聚力。中國傳統(tǒng)文化認為，人的生命是有限的、短暫的，生死、富貴并不是人追求的終極目標，而道德學問的提升、人生境界的升華才是人追求的終極目標。因此，傳統(tǒng)文化把?立德、立功、立言?作為人生?不朽?的三件大事，把?德之不修，學之不講，聞義不能徙，不善不能改?作為人生值得憂慮的大事，主張道德自律、修身養(yǎng)性、慎獨 2 慎微。在傳統(tǒng)文化看來，只有尋找到了安身立命的本，才能實現(xiàn)內(nèi)圣外王、平治天下的宏偉目標。所以，傳統(tǒng)文化所追求的是一種真、善、美的人生境界，它所注重的是生命的存在問題、個人的德行問題、人生的價值和意義問題。它是生命存在之學、是道德踐履之學、是理想人格之學、是安身立命之學、是人生智慧之學。研習傳統(tǒng)文化可以在紛繁多變的世界中尋找屬于個人的精神家園和心靈港灣，可以在物欲橫流的世界中尋找屬于自己的?孔顏樂處?，它可以慰藉人的心靈，變化人的氣質(zhì)，涵養(yǎng)人的德性，純潔人的情感，提升人的精神，開闊人的視野，引導國稅干部以坦然平靜的心扉面對挫折，以快樂自覺的心態(tài)對待自我，以平和淡泊的心理對待得失，以積極進取的心態(tài)對待工作，在平凡的稅收崗位上干出不平凡的業(yè)績。

二、傳統(tǒng)文化對構(gòu)建和諧國稅的借鑒與啟示

（一）于?民為邦本?中樹立為民收稅的服務(wù)意識。?民為邦本?出自《尚書?五子之歌》，?民為邦本，本固邦寧?。后來，這個思想越來越被重視，其中最突出的就是孟子，孟子提出：?民為貴，社稷次之，君為輕。?老子也說過：?民之饑，以其上食稅之多，是以饑。民之難治，以其上之有為，是以難治。?就是說，治理天下要順應(yīng)百姓心理，保持社會長治久安、和諧發(fā)展，對百姓不可苛求過多，否則必將使百姓難以安居樂業(yè)。國稅部門是政府職能部門，要認真履行?為國聚財、為民收稅?的神圣使命，實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益。一是在思想上，要親民愛民。樹立 3 納稅人至上理念，經(jīng)常性站在納稅人的角度進行換位思考，保護納稅人合法權(quán)益，滿足納稅人合理需求；本著?泛愛眾而親仁?的思想，把納稅人當家人，在全心全意為納稅人服務(wù)中提高遵從度。二是在執(zhí)法上，要護民安民。樹立?公正執(zhí)法就是最好服務(wù)?的理念，以落實稅收優(yōu)惠政策為重點，寓管理于服務(wù)中，強化政務(wù)公開，推進公正、公開、文明執(zhí)法，營造公平、誠信、和諧的稅收環(huán)境。三是在服務(wù)上，要便民利民。按照?始于納稅人需求、基于納稅人滿意、終于納稅人遵從?的要求，健全納稅服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)方式和手段；不斷滿足納稅人個性化、差別化的服務(wù)需求，推進征納和諧，服務(wù)經(jīng)濟社會持續(xù)快速發(fā)展。

（二）于?變則通?中辨證地把握好稅收工作發(fā)展的方向。中國文化的現(xiàn)代價值最突出的一點，就是具有豐富的辯證思想，它大張旗鼓地宣揚通過變革以求發(fā)展的精神?！独献印吩唬?有無相生、難易相成?，《周易》講：?窮則變，變則通，通則久?。就是說，矛盾對立的雙方相互聯(lián)系、相互轉(zhuǎn)化，才是大道運行的規(guī)律。今天，稅收工作也面臨著深刻變革，隨著經(jīng)濟社會的快速發(fā)展，納稅人數(shù)量激增、核算形式也日趨復(fù)雜，傳統(tǒng)的征收管理方式必須主動變革才能適應(yīng)新形勢的發(fā)展需要。這就要各級國稅部門充分發(fā)揮稅收的職能作用，緊緊抓住中原經(jīng)濟區(qū)建設(shè)這個大有作為的戰(zhàn)略機遇期，以加快稅源管理專業(yè)化和納稅服務(wù)效能化為核心，保持稅收事業(yè)薪火相傳、生生不息、科學發(fā)展的不竭動力。

（三）于?仁者愛人?中堅持以人為本的核心理念。中 4 國傳統(tǒng)倫理思想一直尊重人的尊嚴和價值，崇尚?仁愛?。孔子主張?泛愛眾而親仁?，強調(diào)要?推己及人?，關(guān)心他人。孟子也強調(diào)?老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼?，墨子提出?兼相愛，交相利?。?仁愛?作為中國傳統(tǒng)文化處理人際關(guān)系的基本準則，與當代社會提倡?以人為本?的科學發(fā)展觀是完全一致的，具有極強的時代意義。這就要求各級國稅部門把培育人、發(fā)展人、成就人作為目標，在尊重干部的個性差異、理解干部的價值追求、關(guān)心干部的切身利益、激發(fā)干部的內(nèi)在潛力、增強基層組織活力的基礎(chǔ)上，采取嚴管與厚愛相結(jié)合的人本管理模式，營造想干事、能干事、干成事、不出事的良好氛圍。一是積極探索、大力推行人性化管理。強化從嚴治隊、以情帶隊的意識，把關(guān)注干部的思想和需求，關(guān)心干部的學習、工作和生活，關(guān)愛干部的身心健康，關(guān)懷干部的進步和發(fā)展，挖掘人的潛力，激發(fā)人的動力，作為管理的基本要素，廣納民言、廣聚民意，及時了解干部的需求，認真分析干部的合理化建議，深入研究管理的對策和措施，增強管理的針對性和實效性，營造出寬松愉快的工作氛圍。二是積極探索、大力推行個性化管理?！墩撜Z?子路》曰：?君子和而不同，小人同而不和。?就是在堅持原則的基礎(chǔ)上，增強包容意識、欣賞意識，包容干部的不足，欣賞干部的個性。要求我們從干部的個性特征出發(fā)，針對干部能力特點、特長愛好，合理配臵崗位，用其長、避其短，優(yōu)化組合團隊，實現(xiàn)優(yōu)勢互補，增強整體合力，使每個干部都能充分發(fā)揮自己的特長，施展聰明才智，彰顯自己的能力和個性，5 使得人盡其才、才盡其用。三是積極探索、大力推行柔性化管理。以嚴格要求、嚴格教育、嚴格管理和嚴格監(jiān)督為基礎(chǔ)，引導干部遵從各項制度規(guī)定，提高執(zhí)行力和工作效率；以建立健全激勵機制為抓手，做到想干事的有崗位，能干事的有地位，干成事得實惠，激勵干部愛崗敬業(yè)，立崗創(chuàng)業(yè)，爭創(chuàng)一流業(yè)績。同時，從干部的工作負荷和承受能力出發(fā)，切忌盲目壓擔子、加壓力；切忌簡單粗暴，把握適度的管理彈性，把剛性要求融入柔性手段之中，把組織關(guān)懷融入具體措施之中，做到剛?cè)嵯酀瑢拠肋m度，實現(xiàn)個人與事業(yè)相溶共進。

（四）于?厚德載物?中加強個人道德修養(yǎng)，尋找漸行漸遠的幸福感。道德文化是中國傳統(tǒng)文化的顯著特征。中國素以?禮儀之邦?著稱于世，能在幾千年的漫長時間里始終把道德看做文化的核心，這在世界上是少有的。荀子說：?水火有氣而無生，草木有生而無知，人有氣、有知、亦有義，故最為天下貴也。?究竟該如何端正國稅干部的人生態(tài)度，傳統(tǒng)文化有一整套道德規(guī)范體系，將道德內(nèi)化為個人人格修養(yǎng)，外化為人倫關(guān)系中實踐道德上的義務(wù)，對個體和群體都具有強烈的人文關(guān)懷和道德約束，從中我們可以探尋安身立命、重塑自我的良藥，概括起來：一是在存心上盡到孝悌忠信。要孝順父母。?百善孝為先?，孝是為人子女的本份，只有先報答父母養(yǎng)育之恩，才能培養(yǎng)起感恩之心、回報之心，日后才能奉獻國家與社會。要兄弟友愛，相互幫助。擴而充之，對待朋友、同事也要有兄弟姊妹之情，這樣人和人之間才能消除矛盾，相互謙讓。要忠于職守、忠于事業(yè)、忠于國 6 家。要言而有信，做到?言忠信，行篤敬?，說出的話、定了的事都要認真去履行，絕對不敷衍了事。二是在修身上力行禮義廉恥。古人將?禮義廉恥?稱之為國之四維，認為?四維不張，國將不國?。要從內(nèi)心深處尊重他人，不但表面上要敬禮，心里上更要恭敬，這是一個人道德修養(yǎng)的體現(xiàn)。要講道義，大公無私，助人為樂，見義勇為；無論誰有困難，要盡力去幫助，解決問題，絕無企圖之心。要廉潔自律，?勿以惡小而為之，勿以善小而不為?，不起貪求之心。要知恥，孔子曰：?知恥近乎勇?，不合道理的事，違背良心的事情，絕對不做，這也是自尊自重表現(xiàn)。三是在修為上做到克己慎獨。修身離不開?克己?，一切奮發(fā)向上的積極行為，都免不了先要克服自己身上的弱點。子曰：?克己復(fù)禮為仁。?就是克制自己，一切都照著禮的要求去做，這就是仁。修身的崇高境界是慎獨?！吨杏埂吩唬?是故君子戒慎乎其所不睹，恐懼乎其所不聞。莫見乎隱，莫顯乎微，故君子慎其獨也。?說的是，即使個人獨處于別人看不見、聽不到、發(fā)現(xiàn)不了的幽隱之地、細微之處，也要謹慎戒懼，嚴于律己，管好自己。四是在內(nèi)心里體現(xiàn)仁愛和平。對待他人要踐行忠恕之道，做到推己及人。首先是?已所不欲，勿施于人?，自己不想要的，不要去給別人；其次是?己欲立而立人，己欲達而達人?，自己要站住腳，必須使別人站住腳，自己要做成事情，也要使別人把事情做通。同時，要心存大愛，和睦相處，平等對待身邊的同志，積極關(guān)愛他人。孟子有句名言：?親親而仁民，仁民而愛物?。就是要從親愛家人發(fā)展到仁愛百姓，再 7 到愛惜萬物。這樣就形成由?孝道→感恩→恭敬→善良→大愛→幸福?的循環(huán)，用感恩的心態(tài)對生活感到滿足，在相互關(guān)愛中感到生活的巨大樂趣，在稅收事業(yè)中實現(xiàn)個人價值和奉獻社會的有機統(tǒng)一，自然而然地持續(xù)久遠的愉快心情，增添人生的幸福感。

（五）于?重義輕利?中加強職業(yè)道德，尋找安身立命的終極目標。職業(yè)是社會分工的結(jié)果，它是每個人安身立命的基礎(chǔ)。職業(yè)除了技能與專業(yè)的要求外還有道德方面的要求。職業(yè)道德和社會公德的顯著區(qū)別在于，職業(yè)道德與職業(yè)的功利行為直接相關(guān)。因此如何在職業(yè)謀利行為中遵循基本的道義原則，使謀利行為和道義行為達到內(nèi)在的統(tǒng)一，就是職業(yè)道德建設(shè)必須處理好的基本問題。在這個問題上，儒家的傳統(tǒng)道德歷來主張?義利合一?的原則，既肯定人們對物質(zhì)利益的正當追求，認為富與貴都是人們所希望得到的；又掌握中和適度的原則，認為對待物質(zhì)利益要做到?欲而不貪?，不可放縱欲念沒有節(jié)制，不能把物質(zhì)利益作為人生的全部追求，更不能見利忘義，損人利己。一方面要見利思義，不謀不義之財，所謂?君子愛財，取之有道?。以孔子的話來說就是?不義而富且貴，于我如浮云。?另一方面要當義與利發(fā)生沖突時，自覺地恪守義在利先的原則，在必要的時候舍利取義，甚至舍生取義。這對加強國稅隊伍職業(yè)道建設(shè)具有很強的指導意義。一是以責任根本，培養(yǎng)職業(yè)道德。傳統(tǒng)文化強調(diào)整體精神和為民族國家利益而獻身的思想，強調(diào)人是構(gòu)成社會的一份子，每個人都要履行自己的職責定位，8 認為講道德，重仁義，不僅是個人的事，而且關(guān)系天下國家。孟子說：?人有恒言，皆曰‘天下國家’。天下之本在國，國之本在家，家之本在身。?儒家提倡積極入世實現(xiàn)?格物、致知、誠意、正心、修身、齊家、治國、平天下?的理想抱負；提倡?先天下之憂而憂，后天下之樂而樂?，?國家興亡匹夫有責?的愛國精神。作為一名國稅干部，拿著國家和人民給予的俸祿，肩負著?聚財為國，執(zhí)法為民?的神圣使命，工作就意味著責任，更要敬重我們所從事的稅收事業(yè)，以強烈的事業(yè)心和責任感，積極投身稅收工作實踐，去實現(xiàn)自己?治國、平天下?的人生價值，做到忠于職守，專心致志，盡職盡責，問心無愧。二是以敬業(yè)為紐帶，培養(yǎng)集體精神。勤勞敬業(yè)精神一直就是中華民族贊賞的美德，并衍生化為社會共識。所謂?民生在勤，勤則不匱?，儒家文化在處理個人與社會的關(guān)系中，提倡社會責任感，莊重自制，勤奮工作，很少強調(diào)私利；強調(diào)人與人之間應(yīng)當互助合作，具有群體犧牲精神；崇尚以義生利，勤勞敬業(yè)。這就形成了追求群體和諧和有效率的發(fā)展，表現(xiàn)出比個人主義文化更大的優(yōu)勢。今天我們應(yīng)當繼續(xù)大力倡導敬業(yè)奉獻、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新的工作精神，充分發(fā)揮典型帶頭和表率引導作用，打造凝心聚力、充滿活力的和諧團隊。三是以勇毅力行為激勵，培養(yǎng)蓬勃朝氣。?勇?是恪守堅定，憑意志的意氣之勇；?毅?是在艱難困苦中堅持下去的毅力，以及在遵守道德準則方面的毅力。?勇毅?的關(guān)鍵在踐履。傳統(tǒng)文化認為，人格的完善，社會的進步，重心不在知遇言，而在于行。?君子納于言而 9 敏于行?，正是這種勇毅力行的美德，使得中華民族能夠在各種險惡的環(huán)境中能夠化險為夷，自強不息，不斷前進?？陀^地看，當前國稅工作確實面臨不少困難，這些困難產(chǎn)生的原因的特定的，其影響是暫時的，關(guān)鍵在于各級領(lǐng)導干部如何去面對。領(lǐng)導干部是抓建設(shè)、謀發(fā)展的帶頭人，自身精神狀態(tài)如何，對群眾有直接的影響。領(lǐng)導干部振奮精神，吃苦在前，群眾自然會踴躍跟上。所以，各級國稅領(lǐng)導干部要始終保持知難而上不言難，迎難而上不怕難，排難而上不留難的朝氣，帶領(lǐng)干部職工共同克難攻堅，勇往直前，奮力開創(chuàng)科學發(fā)展的新局面。

（六）于?崇儉抑奢?中弘揚勤儉節(jié)約的良好風尚。老子曰：?金玉滿堂，莫之能守；富貴而驕，自遺其咎?。勸誡人們對金錢以不守為守，淡化金錢意識。這就要求每一位國稅干部特別是廣大黨員領(lǐng)導干部要牢記?兩個務(wù)必?，弘揚黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風，堅持勤儉節(jié)約、勤儉辦事，自覺抵制拜金主義、享樂主義和奢靡之風，保持恬淡無欲、返樸歸真的作風，不為名利等外物所累，不為自己私欲而心神不安，慎微慎利，做到順應(yīng)自然、豁達樂觀、心境平和、從容淡定。另一方面，要發(fā)揚艱苦創(chuàng)業(yè)、勤儉建局的作風，不折不扣執(zhí)行中央有關(guān)厲行節(jié)約、反對鋪張浪費規(guī)定，嚴格財務(wù)紀律、公務(wù)接待、公務(wù)用車等管理，深入開展低碳環(huán)保型國稅機關(guān)建設(shè)。

（七）于?經(jīng)世致用?中培養(yǎng)德智雙修的學習型國稅干部。儒家把教育放在治國治民的首要地位?！抖Y記?學記》將 10 教育的作用概括為?建國君明，教學為先?，?化民成俗，其由必學?。在教育活動中，歷代教育家都將人格培養(yǎng)臵于教育的核心地位?！洞髮W》開宗明義稱：?大學之道，在明明德，在親民，在止于至善。?國際教育委員會指出，21世紀的教育應(yīng)圍繞四種基本學習來組織：?學會認識、學會做事、學會與他人共同生活、學會生存與發(fā)展，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的現(xiàn)代人。?這種教育觀念顯示出對當前?工業(yè)化?式教育方式的批判，表現(xiàn)出向中國傳統(tǒng)教育?回歸?的趨向特征。中國傳統(tǒng)教育德智雙修、知行合一、內(nèi)外兼修的教育理念和教育法則，尤其值得各級國稅部門去進行新的詮釋。一是將品德培養(yǎng)置為教育的核心。以深入推進國稅文化建設(shè)為載體，建立基本的道德理念，確立共同價值準則；培養(yǎng)道德選擇能力，當感性與理性、利益與道德發(fā)生沖突時，引導個體通過?強恕而行?來調(diào)節(jié)個體的心理矛盾；以價值觀和道德的認同和融合來堅定集體理想信念，進而培育個體道德情操，提升個人思想境界，使內(nèi)容與形式完美結(jié)合起來，達到?文質(zhì)彬彬，然后君子?的理想境界，踐行?德才兼?zhèn)?，以德為?的育人標準。二是將自主性學習立為主要教育途徑。孟子提出?養(yǎng)氣?說，指人們經(jīng)過學習磨練，培育一種催人奮進、百折不撓的志向和精神，稱之為?浩然之氣?，這與國稅部門?練內(nèi)功、強素質(zhì)?的教育目標有很多相似之處。我們可以借鑒古人的修身之為，將國稅干部來自外部的學習負擔轉(zhuǎn)化為內(nèi)心的危機感、競爭欲與求知欲，轉(zhuǎn)變?yōu)楦淖冏陨硇袨榉绞降膶W習樂趣，使廣大干部職工在知識獲取中 11 受益，讓每位干部職工變成自我教育的主體，變?逼著學?為?我要學?，激發(fā)自發(fā)學習的主動性與創(chuàng)造性。三是將終身學習倡為新時期的學習理念。漢代的王沖十分倡導力學不輟，曰?河冰結(jié)合，非一日之寒；積土成山，非斯須之作?。隨著知識更新步伐不斷加快，稅收工作面臨極大挑戰(zhàn)，這就要求每位稅務(wù)干部樹立終身學習意識。四是將知行合一作為教育的實踐方式。古代教育家將教學過程具體概括為：?學-思-行?三個相互聯(lián)系的環(huán)節(jié)。《中庸》將其具體為?博學之、審問之、慎思之、明辨之、篤行之。?這就要求國稅干部不僅兼收并蓄，博采眾長，辯證思考，探求真諦，更要踐履所學，在稅收工作實踐中砥礪磨練，不斷完善提高。

三、弘揚傳統(tǒng)文化促進和諧國稅建設(shè)應(yīng)把握的原則

（一）堅持歷史與現(xiàn)實相結(jié)合，突出創(chuàng)新。無論是傳統(tǒng)文化，還是國稅文化，都是物質(zhì)文明、政治文明和精神文明相互融合的一種文化形態(tài)，具有一般文化所共有的延續(xù)性、獨立性和時代性的特征。傳統(tǒng)文化不但在我國歷史上曾經(jīng)發(fā)揮出巨大的作用，使中華民族屹立世界民族之林，在今天也有強大的生命力和深刻的啟示意義。一定程度上講，堅持文化的延續(xù)性，充分挖掘優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，和諧國稅建設(shè)才有堅實的基礎(chǔ)；立足現(xiàn)實，突出文化的時代性和創(chuàng)新性，和諧國稅建設(shè)才有生命力。因此，要用現(xiàn)代的眼光去審視傳統(tǒng)文化，用創(chuàng)新的理念去研究傳統(tǒng)文化，將歷史上的文化資源轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實的、具有深刻稅收烙印的文化發(fā)展優(yōu)勢，并根據(jù)形勢的變化、時代的發(fā)展，賦予國稅文化新的內(nèi)涵、載體和形式，12 在繼承中創(chuàng)新，在借鑒中發(fā)展，既保持傳統(tǒng)特色，又富有時代和稅收行業(yè)氣息，力求使和諧國稅建設(shè)更具科學性、時代性和創(chuàng)新性，不斷與時俱進。

（二）堅持務(wù)虛與務(wù)實相協(xié)調(diào)，突出成效。和諧國稅建設(shè)是一項系統(tǒng)工程，必須在?虛?和?實?的有機結(jié)合上做文章，堅持虛事實辦，虛功實做。既要廣泛宣傳傳統(tǒng)文化的精華，又要結(jié)合國稅部門的實際，科學謀劃和諧國稅建設(shè)；既要高起點、高標準制定建設(shè)目標，又要注意區(qū)分輕重緩急，切合實際、符合規(guī)律；既要抓宣傳造聲勢，又要抓活動、抓載體，促落實，見成效。重點是切實發(fā)揮優(yōu)秀傳統(tǒng)文化在提高道德修養(yǎng)、培養(yǎng)道德規(guī)范方面的重要作用，與當前將加強國稅干部思想政治建設(shè)、精神文明建設(shè)相結(jié)合，通過國稅干部自身的修養(yǎng)和學習，培育高尚的道德情操和道德準則，實現(xiàn)個體自身、個體與群體、個體與社會的統(tǒng)一及協(xié)調(diào)發(fā)展。

（三）堅持理論與實踐相統(tǒng)一，突出力行。構(gòu)建和諧國稅是一項理論性和實踐性都很強的工作，只有在理論上取得突破，才能在實踐中有所發(fā)展。因此，要注重從理論與實踐的結(jié)合上推進和諧國稅建設(shè)，既認真研究國稅文化現(xiàn)象和國稅干部的具體實踐，從中總結(jié)經(jīng)驗，提煉理論，揭示規(guī)律；又堅持研以致用，用科學的理論指導實踐，推動工作，力求充分發(fā)揮文化的導向作用、凝聚作用、約束作用，為國稅思想道德、精神文明建設(shè)提供有力的文化支撐，在摸索中構(gòu)建國稅的全面和諧。

第四篇：加強思想政治工作 促進國稅和諧發(fā)展

加強思想政治工作 促進國稅和諧發(fā)展

近年來，**市國稅系統(tǒng)充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，不斷構(gòu)建和諧國稅機關(guān)，有力地促進了**國稅事業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展?！笆濉逼陂g，全市國稅系統(tǒng)稅收收入連創(chuàng)新高，分別突破６億元、7億元、８億元和９億元大關(guān)，年均以8000萬元的增幅快速增長。下轄的13個縣市區(qū)局全部跨入**市“文明單位”行業(yè)；2004年，經(jīng)省委省政府重新認定，5個單位繼續(xù)保持省級“文明單位”榮譽；市局機關(guān)連續(xù)6年被評為“文明單位”;全市系統(tǒng)再次被市委市政府授予“文明行業(yè)”；2005年10月26日，又榮獲“全國精神文明建設(shè)先進單位”光榮稱號；全市系統(tǒng)獲得的國家、省、市等各級榮譽達260余項。我們的主要做法是：

一、切實增強三個觀念

（一）增強服務(wù)觀念。近年來，我們通過調(diào)查了解，本市系統(tǒng)干部職工對思想政治工作的要求集中反映在解決實際問題、增加個人收入、確保工作崗位穩(wěn)定、促進自身發(fā)展、化解矛盾和增強業(yè)務(wù)技能等六個方面。因此，市局黨組及時順應(yīng)這一形勢的變化，積極主動地將思想政治工作從過去務(wù)虛的說教向務(wù)實的工作作風上轉(zhuǎn)變。深入基層了解干部職工的所想、所盼、所急、所愛，不斷滿足干部職工的正當需求，為他們順利開展工作及成長進步服好務(wù)，使思想政治工作真正成為雪中炭、雨中傘。

（二）增強責任觀念。近年來，市局黨組不斷強化政工部門和領(lǐng)導干部的責任意識，基本形成了一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導配合抓，政工部門主動抓，干部職工積極參與的齊抓共管局面。

（三）增強效率觀念。在發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性問題上講求時效性，把各種矛盾和問題及時化解在萌芽狀態(tài)；在處理復(fù)雜問題上講求實效性，面對問題，認真思考、冷靜對待、合理化解、正當處置。

二、積極實行三個創(chuàng)新[本文轉(zhuǎn)載自秘書文庫網(wǎng)-http://004km.cn找文章，到秘書文庫網(wǎng)]

（一）在與干部交流溝通方式上有所創(chuàng)新。注重從單向被動的溝通向雙向主動的交流轉(zhuǎn)變；從單純的管理者和說教者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變。徹底摒棄過去我說你聽、我講你做的那種高高在上、簡單空洞的方式，實現(xiàn)了思想政治工作主體和客體的思想互動和互助，拉近了溝通者與被溝通者的距離。如采取民主討論和網(wǎng)上交流等形式，廣開言路，廣泛征求和充分尊重干部職工的意見及建議，既提高了工作效率，又增強了干部職工關(guān)心大局、維護整體利益的積極性。

（二）在思想政治工作的載體上有所創(chuàng)新。近幾年來，不斷改進思想政治工作的載體，實行立體式、多層次的活動載體，做到了寓教于學、寓教于樂、寓教于情、寓教于理。2003年，我們在市局局域網(wǎng)上開辟了“網(wǎng)上政工園地”，設(shè)立了“領(lǐng)導論壇、工作動態(tài)”等七個欄目，將思想政治工作的領(lǐng)域拓展到信息網(wǎng)上。兩年來，“網(wǎng)上政工園地”共采集了領(lǐng)導講話14篇、工作經(jīng)驗60篇、身邊榜樣11篇、心得體會交流52篇，大家談12篇，為全市系統(tǒng)干部職工提供了思想交流的平臺、學習教育的平臺、文化建設(shè)的平臺和推廣經(jīng)驗的平臺。同時，將思想政治工作向家庭延伸，實現(xiàn)了家庭和單位思想政治工作的互動。會同縣局積極開展“國稅是我家，我是家里人”活動，每年評選好稅哥、好稅嫂、好孩子，并在每年的家屬春節(jié)晚會上公開表彰和獎勵。市局機關(guān)則開展“三好學生”評比活動，并張榜公開表揚。

（三）在干部管理方式上有所創(chuàng)新。創(chuàng)新管理機制，對干部職工進行嚴格管理，按月下達工作計劃，按季考核通報，增強了干部職工工作的主動性和責任感。創(chuàng)新預(yù)警管理機制，如沅陵縣局對干部職工實行預(yù)警管理辦法以來，不僅規(guī)范了干部職工的日常行為，而且對被預(yù)警者的思想動態(tài)進行及時深入的分析，有效防止其在思想和行為上出現(xiàn)偏差。創(chuàng)新人性化管理機制，在進行思想政治工作時，局領(lǐng)導對每位同志都講求人格的平等和態(tài)度的誠懇，堅持在輕松、愉悅的氣氛中實行雙向交流，使干部職工的自尊心得到滿足和慰藉。

三、堅持做到三個貼近。

（一）貼近國稅工作實際。思想政治工作與加強領(lǐng)導班子建設(shè)相結(jié)合，用良好的工作作風凝聚人。近年來，在切實加強干部隊伍建設(shè)和黨風廉政建設(shè)及強化管理工作的同時，深入開展創(chuàng)建先進基層領(lǐng)導班子活動。從2002年起至今，在全市系統(tǒng)縣市區(qū)局和稅務(wù)分局、稅務(wù)所兩級班子中深入開展以“四守三保、四有六無”為主要內(nèi)容的開展先進基層領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動，不斷提高基層領(lǐng)導班子的執(zhí)政能力。幾年來，兩級局領(lǐng)導班子的整體滿意率年均在95％以上，共有13人次榮立二、三等功，37人次受到嘉獎。二是思想政治工作與提高干部職工業(yè)務(wù)技能相結(jié)合，用良好的工作條件激勵人。針對一些干部業(yè)務(wù)水平、工作技能偏弱實際情況，我們著力提升干部職工的綜合素質(zhì)，加大了教育培訓的力度，3年來，累計投入200多萬元經(jīng)費，培訓8600余人次，有效地提高了干部隊伍的素質(zhì)，深受干部職工歡迎。思想政治工作與國稅文明創(chuàng)建相結(jié)合，用良好的社會形象鼓舞人。不斷加強文明創(chuàng)建，弘揚國稅文化；積極推行專項創(chuàng)建、特色創(chuàng)建和精品創(chuàng)建活動；積極開展文明社區(qū)建設(shè)，先后投資30多萬元進行機關(guān)院內(nèi)外的綠化，并在機關(guān)宿舍開展“文明小區(qū)”、“文明單元”創(chuàng)建。此外，踴躍向社會送溫暖、獻愛心。4年來，全市系統(tǒng)先后為希望工程和各種助學活動捐款近200萬元，幫助120余名貧困學子圓了大學夢，為下崗職工、救災(zāi)、扶貧捐款84萬元，受到黨委、政府以及社會各界、人民群眾的一致好評。

（二）貼近干部職工的思想。消除了個別干部的懷疑思想，確保單位穩(wěn)定團結(jié)。前些年，個別同志對領(lǐng)導干部懷有成見，總是懷疑這，懷疑那，甚至捕風捉影胡亂告狀，一定程度上影響了人心穩(wěn)定和單位的形象。針對這種情況，市局黨組多次開會分析原因，重在從自身工作上查找根源，慎重研究解決問題的辦法和措施，一方面要求各級領(lǐng)導干部勤政廉政，嚴格自律，坦蕩寬容，防微杜漸，秉公辦事，公開透明，民主決策；另一方面加強與干部職工的交流溝通，開誠布公地交換意見，在曉之以理，以理服人的同時，動之以情，以情感人，增進了互信。2001后以來，干部職工人心思定，確保了單位的安定團結(jié)?？朔烁刹柯毠さ呐时人枷?，倡導愛崗奉獻。前些年，一些干部職工對個人的經(jīng)濟收入與其它部門相比不滿意，對國稅部門的自豪感和優(yōu)越感逐漸變?yōu)槭涓?。針對這種攀比思想，切實加強對干部職工保持“兩個務(wù)必”的教育。同時，分期分批帶領(lǐng)干部職工深入貧困鄉(xiāng)村、廠礦、企業(yè)以及下崗職工家庭開展對比教育。通過開展這些教育活動，使廣大干部職工充分認識到自己能擁有一份舒適的工作和不錯的待遇是幸運的、也是很幸福的，懂得了什么叫知足常樂，從而極大地激發(fā)了干部職工的工作激情。轉(zhuǎn)化了干部職工的消極思想，鼓勵積極上進。做好極少數(shù)在機構(gòu)人事制度改革中落選人員的思想工作，一方面及時與其談心交流，進行情感安撫；另一方面，積極引導其樹立正確的成才觀，鼓勵立志做大事，絕不能因一、二次挫折而消極對待人生，要始終如一地積極上進。

（三）貼近干部群眾。我們始終把為干部職工解決實際困難作為思想政治工作的出發(fā)點和落腳點，通過為干部職工辦實事，辦好事進一步增強思想政治工作的感召力。盡力解決關(guān)乎干部職工切身利益的大事。在安置稅務(wù)代理人員的過程中，市局領(lǐng)導親自深入基層上門與稅務(wù)代理子女及家屬談心講解政策，化解他們的疑慮，做到了公開、公平、公正，全市基本做到了“無一人上訪、無一人鬧事、無一人告狀”。會同縣局退休干部楊芬香的小孩雖然沒有被安置，但她對組織上公開、公正的安置工作心悅誠服，還專門寫信給市局黨組表示理解和支持。4年來，在省局黨組的親切關(guān)懷下，全市系統(tǒng)共安置子女就業(yè)100人。多辦溫暖人心的好事。對干部生病、婚喪嫁娶、家屬重病、家庭生育、生日做到“五必訪”；對干部職工政治進步、工作難處、生活困難、疾病痛苦、子女就業(yè)就讀、家庭和睦做到“六關(guān)心”；對不安心工作、鬧無原則糾紛、違反紀律、不圖奉獻、家庭不和、工作調(diào)動、要求進步的做到“七必談”。幾年來，全市系統(tǒng)為干部職工辦實事、辦好事達1600余件次，真正體現(xiàn)了親民、愛民、為民。

四、充分發(fā)揮三個作用。

（一）發(fā)揮思想政治工作的教育引導作用。近年來，全市系統(tǒng)廣泛開展前瞻性、啟發(fā)性和針對性的教育。通過開展理想信念教育，使干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀；通過廣泛開展先進性教育，使干部職工樹立全心全意為人民服務(wù)的意識提高群眾對工作的滿意率；通過深入開展艱苦奮斗、職業(yè)道德、家庭美德、社會公德等教育，提高干部職工對國家法令、紀律的遵從度；通過開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育，積極與檢察院、紀檢、司法等部門結(jié)成學習對子，定期開展教育活動，增強了隊伍的免疫力和依法行政意識；通過加強稅風稅紀教育整頓，樹立良好的國稅形象。

（二）發(fā)揮思想政治工作的典型示范作用。榜樣的力量是無窮的，樹立一個好的榜樣，對廣大國稅干部職工是非?，F(xiàn)實、直觀的教育和引導，具有強大的說服力和吸引力。為此，我們加大了對身邊先進人物和典型事例的挖掘、總結(jié)、宣傳，用既體現(xiàn)共同理想又具有鮮明個性的先進典型，影響、教育、感染、啟迪和激勵干部職工。2002年，我們重點樹立了5個典型，如好領(lǐng)頭雁袁劍鵬、學習尖子吳強、在平凡崗位上無私奉獻的張啟家、與病魔不懈抗爭的楊賢軍、推行利息稅規(guī)范化管理的郭淑英。2003年，結(jié)合“學習郭小毛，爭當奉獻者”，在全市系統(tǒng)廣泛開展“十佳國稅人”競賽活動。2004年，在綜合征管軟件上線工作中，樹立了向仁清、甘功勛、李作見等典型。同時，我們還積極樹立集體典型。此外，還積極開展優(yōu)秀征管能力、稽查能手、電腦操作能手等專項比賽。通過典型示范，有效地促進干部職工積極向上，爭先創(chuàng)優(yōu)，不斷為國稅事業(yè)增光添彩。

（三）發(fā)揮思想政治工作的價值激勵作用。我們在尊重和理解干部職工追求自身理想的基礎(chǔ)上，正確引導和積極激勵干部職工把實現(xiàn)自身價值與促進國稅事業(yè)的發(fā)展有機地結(jié)合起來。注重素質(zhì)激勵，積極創(chuàng)建學習型機關(guān)，培養(yǎng)復(fù)合型人才，對考取大專、本科、研究生文憑的或者取得注冊會計師、注冊稅務(wù)師和律師資格的人進行獎勵，數(shù)額從2000至5000元不等，堅持以考促學，促進干部職工全面提升自身的綜合素質(zhì)，全市系統(tǒng)98％以上的國稅人員都參加了一、二個興趣學習小組，每年報考“三師”的干部達150余人，近九成在職人員有大專文憑，25％的干部有本科學歷，為國稅事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的智力支持。注重賽場激勵，建立健全了科學的用人機制，全面落實“5＋1”文件精神，從伯樂相馬向賽場選馬轉(zhuǎn)變。2002年以來，公開選拔了24名科級領(lǐng)導干部，做到優(yōu)中選優(yōu)。同時，對26名科級干部進行輪崗交流，積極為廣大干部職工提供一個干事創(chuàng)業(yè)的舞臺。注重業(yè)績激勵，不斷完善干部考核和管理機制，推行能級管理，實現(xiàn)從官本位向能本位轉(zhuǎn)變，使干部職工通過提升自身的能力來實現(xiàn)人生價值，為干部職工成才開辟了一條新途徑。

第五篇：加強思想政治工作促進國稅和諧發(fā)展[經(jīng)驗材料]

文章標題：加強思想政治工作促進國稅和諧發(fā)展[經(jīng)驗材料]

近年來，**市國稅系統(tǒng)充分發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢，不斷構(gòu)建和諧國稅機關(guān)，有力地促進了**國稅事業(yè)全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。“十五”期間，全市國稅系統(tǒng)稅收收入連創(chuàng)新高，分別突破６億元、7億元、８億元和９億元大關(guān)，年均以8000萬元的增幅快速增長。下轄的13個縣市區(qū)局全

部跨入**市“文明單位”行業(yè)；2004年，經(jīng)省委省政府重新認定，5個單位繼續(xù)保持省級“文明單位”榮譽；市局機關(guān)連續(xù)6年被評為“文明單位”;全市系統(tǒng)再次被市委市政府授予“文明行業(yè)”；2005年10月26日，又榮獲“全國精神文明建設(shè)先進單位”光榮稱號；全市系統(tǒng)獲得的國家、省、市等各級榮譽達260余項。我們的主要做法是：

一、切實增強三個觀念

（一）增強服務(wù)觀念。近年來，我們通過調(diào)查了解，本市系統(tǒng)干部職工對思想政治工作的要求集中反映在解決實際問題、增加個人收入、確保工作崗位穩(wěn)定、促進自身發(fā)展、化解矛盾和增強業(yè)務(wù)技能等六個方面。因此，市局黨組及時順應(yīng)這一形勢的變化，積極主動地將思想政治工作從過去務(wù)虛的說教向務(wù)實的工作作風上轉(zhuǎn)變。深入基層了解干部職工的所想、所盼、所急、所愛，不斷滿足干部職工的正當需求，為他們順利開展工作及成長進步服好務(wù)，使思想政治工作真正成為雪中炭、雨中傘。

（二）增強責任觀念。近年來，市局黨組不斷強化政工部門和領(lǐng)導干部的責任意識，基本形成了一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導配合抓，政工部門主動抓，干部職工積極參與的齊抓共管局面。

（三）增強效率觀念。在發(fā)現(xiàn)和解決苗頭性問題上講求時效性，把各種矛盾和問題及時化解在萌芽狀態(tài)；在處理復(fù)雜問題上講求實效性，面對問題，認真思考、冷靜對待、合理化解、正當處置。

二、積極實行三個創(chuàng)新[本文轉(zhuǎn)載自xiexiebang.com-http://004km.cn/找文章，到xiexiebang.com]

（一）在與干部交流溝通方式上有所創(chuàng)新。注重從單向被動的溝通向雙向主動的交流轉(zhuǎn)變；從單純的管理者和說教者向服務(wù)者轉(zhuǎn)變。徹底摒棄過去我說你聽、我講你做的那種高高在上、簡單空洞的方式，實現(xiàn)了思想政治工作主體和客體的思想互動和互助，拉近了溝通者與被溝通者的距離。如采取民主討論和網(wǎng)上交流等形式，廣開言路，廣泛征求和充分尊重干部職工的意見及建議，既提高了工作效率，又增強了干部職工關(guān)心大局、維護整體利益的積極性。

（二）在思想政治工作的載體上有所創(chuàng)新。近幾年來，不斷改進思想政治工作的載體，實行立體式、多層次的活動載體，做到了寓教于學、寓教于樂、寓教于情、寓教于理。2003年，我們在市局局域網(wǎng)上開辟了“網(wǎng)上政工園地”，設(shè)立了“領(lǐng)導論壇、工作動態(tài)”等七個欄目，將思想政治工作的領(lǐng)域拓展到信息網(wǎng)上。兩年來，“網(wǎng)上政工園地”共采集了領(lǐng)導講話14篇、工作經(jīng)驗60篇、身邊榜樣11篇、心得體會交流52篇，大家談12篇，為全市系統(tǒng)干部職工提供了思想交流的平臺、學習教育的平臺、文化建設(shè)的平臺和推廣經(jīng)驗的平臺。同時，將思想政治工作向家庭延伸，實現(xiàn)了家庭和單位思想政治工作的互動。會同縣局積極開展“國稅是我家，我是家里人”活動，每年評選好稅哥、好稅嫂、好孩子，并在每年的家屬春節(jié)晚會上公開表彰和獎勵。市局機關(guān)則開展“三好學生”評比活動，并張榜公開表揚。

（三）在干部管理方式上有所創(chuàng)新。創(chuàng)新管理機制，對干部職工進行嚴格管理，按月下達工作計劃，按季考核通報，增強了干部職工工作的主動性和責任感。創(chuàng)新預(yù)警管理機制，如沅陵縣局對干部職工實行預(yù)警管理辦法以來，不僅規(guī)范了干部職工的日常行為，而且對被預(yù)警者的思想動態(tài)進行及時深入的分析，有效防止其在思想和行為上出現(xiàn)偏差。創(chuàng)新人性化管理機制，在進行思想政治工作時，局領(lǐng)導對每位同志都講求人格的平等和態(tài)度的誠懇，堅持在輕松、愉悅的氣氛中實行雙向交流，使干部職工的自尊心得到滿足和慰藉。

三、堅持做到三個貼近。

（一）貼近國稅工作實際。思想政治工作與加強領(lǐng)導班子建設(shè)相結(jié)合，用良好的工作作風凝聚人。近年來，在切實加強干部隊伍建設(shè)和黨風廉政建設(shè)及強化管理工作的同時，深入開展創(chuàng)建先進基層領(lǐng)導班子活動。從2002年起至今，在全市系統(tǒng)縣市區(qū)局和稅務(wù)分局、稅務(wù)所兩級班子中深入開展以“四守三保、四有六無”為主要內(nèi)容的開展先進基層領(lǐng)導班子創(chuàng)建活動，不斷提高基層領(lǐng)導班子的執(zhí)政能力。幾年來，兩級局領(lǐng)導班子的整體滿意率年均在95％以上，共有13人次榮立二、三等功，37人次受到嘉獎。二是思想政治工作與提高干部職工業(yè)務(wù)技能相結(jié)合，用良好的工作條件激勵人。針對一些干部業(yè)務(wù)水平、工作技能偏弱實際情況，我們著力提升干部職工的綜合