第一篇：患者入、出院工作制度

患者入、出院工作制度

一、病人住院由本院門診或急診醫(yī)師根據(jù)病情決定，憑入院通知單到住院處辦理手續(xù)。城鎮(zhèn)醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民、新農(nóng)合病人須出具相關(guān)證件；危重病人可先住院后補辦手續(xù)。

二、病人住院應(yīng)如實登記其自己、聯(lián)系人的姓名、地址和電話號碼，進(jìn)行必要的衛(wèi)生處理。傳染病人住院必須嚴(yán)格進(jìn)行衛(wèi)生處理。

三、醫(yī)務(wù)人員要主動、熱情地接待住院病人，介紹住院規(guī)則及病房有關(guān)制度。

四、病人出院由主治醫(yī)師或負(fù)責(zé)醫(yī)師決定，并提前為其開診斷證明，護(hù)理人員結(jié)賬并出具出院通知單，相關(guān)護(hù)理人員清點并收回病人住院期間所用醫(yī)院物品。

五、病人出院前，經(jīng)治醫(yī)師應(yīng)告知出院后的注意事項，并主動征求其對醫(yī)療、護(hù)理等方面的意見。

六、病情不宜出院或家屬要求出院者，醫(yī)師應(yīng)加以勸阻。如說服無效應(yīng)報科主任批準(zhǔn)，醫(yī)務(wù)科備案，并由病人或其家屬出具手續(xù)和簽字；應(yīng)出院而不出院者，通知所在單位或聯(lián)系有關(guān)部門接回或送回。

第二篇：患者入出院管理制度

患者入院管理制度

（1）患者住院,由門診、急診醫(yī)師簽署入院通知單，急癥、危重患者應(yīng)優(yōu)先收治。

（2）患者入院，應(yīng)按相關(guān)規(guī)定在住院處辦理住院手續(xù)，包括為患者測量體溫、脈搏、呼吸、血壓、體重、記錄于體溫單上。急診、危重、傳染患者如手續(xù)不全，可先收治，后補辦手續(xù)。急危重患應(yīng)由醫(yī)護(hù)人員護(hù)送到住院病房。

（3）值班護(hù)士接到住院通知的，應(yīng)及時、合理安排床位，準(zhǔn)備用物。如系急診手術(shù)或危重患者，需做好搶救準(zhǔn)備。

（4）值班護(hù)士對入院患者應(yīng)熱情接待，與護(hù)送護(hù)士做好病情交接，向患者介紹住院須知和周圍環(huán)境，發(fā)給患者衣褲和床單位用物，囑其妥善保管。

（5）責(zé)任護(hù)士在15分鐘內(nèi)通知主管醫(yī)生，進(jìn)行檢查處理，填寫床頭牌，向患者全面了解病情和有關(guān)情況，及時、正確執(zhí)行醫(yī)囑，按要求書寫護(hù)理病歷和做好護(hù)理交接班。

患者出院管理制度

（1）患者出院，由主管醫(yī)師在出院前一日下達(dá)出院醫(yī)囑，書寫出院病歷，填寫出院通知單，開具出院帶藥處方，交予護(hù)士領(lǐng)取藥品。

（2）責(zé)任護(hù)士按照健康教育計劃做好患者的出院康復(fù)指導(dǎo)，完善護(hù)理病歷。辦公室護(hù)士負(fù)責(zé)處理出院醫(yī)囑，整理醫(yī)療病歷和護(hù)理病歷，按規(guī)定順序排列病歷，護(hù)士長審核后，交科室質(zhì)控醫(yī)師審核統(tǒng)一送院病案室。

（3）出院當(dāng)日清晨，由夜班護(hù)士取消出院患者全部治療；辦公室護(hù)士在電腦中處理出院病人信息；責(zé)任護(hù)士清點衣物，指導(dǎo)病人辦理出院手續(xù)，出院證經(jīng)蓋章有效，護(hù)士在查驗出院證后，發(fā)給出院帶藥，指導(dǎo)用藥方法，護(hù)送患者出院。

（4）責(zé)任護(hù)士再次核對出院患者各項治療取消與否，并取下床頭牌，督導(dǎo)衛(wèi)生員進(jìn)行床單位終末消毒。

（5）患者因各種原因或重?；颊邠尵葻o效時，患者和家屬放棄治療，要求自動出院者，當(dāng)班醫(yī)生和護(hù)士應(yīng)報告上級醫(yī)生和科室主任，并向患者和家屬說明后果，在病歷中如實記載，請患者或其家屬在病歷上簽字后，可按自動出院處理。

（6）患者出院時，護(hù)士長應(yīng)主動征求患者對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的意見，責(zé)任護(hù)士請患者配合填寫出院患者意見征詢表。

第三篇：患者入出院護(hù)理工作規(guī)范

患者入出院護(hù)理工作規(guī)范

1、患者入院護(hù)理工作規(guī)范

（1）病人入院須持醫(yī)師簽發(fā)的住院證，按規(guī)定辦理住院手續(xù)?；颊呷朐呵胺稀跋瓤床『蟾顿M”診療模式的可享受“先看病后付費”診療服務(wù)。對病情不穩(wěn)定需要搶救的患者，必須先進(jìn)行搶救，后補辦手續(xù)。

（2）急、危重病人由急診科護(hù)士（醫(yī)生）護(hù)送至病房，護(hù)送過程中嚴(yán)密觀察病情，應(yīng)急處理。

（3）病房護(hù)士準(zhǔn)備床單位及用物，對急癥手術(shù)或危重患者須立即做好搶救工作。

（4）值班護(hù)士應(yīng)站立主動熱情接待患者，陪同患者至指定的床位并確保其舒適。如為其它科室轉(zhuǎn)來的患者，應(yīng)與原科室護(hù)士做好交接班工作。

（5）入院介紹：責(zé)任護(hù)士10分鐘內(nèi)、護(hù)士長30分鐘內(nèi)向病人做自我介紹，告知住院患者住院須知及病房有關(guān)制度(病室環(huán)境、住院安全、作息時間、膳食等)。

（6）護(hù)士須主動了解病情和患者的心理動態(tài)、生活習(xí)慣等，并及時測量生命體征。

（7）完成護(hù)理評估。

（8）通知負(fù)責(zé)醫(yī)生檢查患者，及時執(zhí)行醫(yī)囑。

2、出院護(hù)理工作規(guī)范

（1）主班護(hù)士根據(jù)醫(yī)生的出院醫(yī)囑，預(yù)先通知患者家屬并完善身份核定表信息交患者保存。

（2）主班護(hù)士核對所有醫(yī)囑，記賬無誤后，做好出院處理。指導(dǎo)患者和家屬辦理出院手續(xù)。

（3）做好出院健康教育指導(dǎo)，征求患者對醫(yī)院及護(hù)理工作的意見，并主動提供便民服務(wù)卡和健康咨詢電話，以便病人出院后咨詢。

（4）協(xié)助患者整理物品，給予出院指導(dǎo)。

（5）由護(hù)士長或分管護(hù)士護(hù)送病人至電梯口。

（6）清理床單位，撤銷各種卡片，對床單位進(jìn)行終末處理。

第四篇：患者出院感謝信

患者出院感謝信范文

一

尊敬的院領(lǐng)導(dǎo)：

我于XX年3月29日因雙側(cè)精索靜脈曲張住入貴院，入院后貴院安排經(jīng)驗豐富的泌尿科余清平主任、查斌、徐向軍和宋濤大夫以精湛的醫(yī)術(shù)于XX年4月1日為我及時進(jìn)行了手術(shù)醫(yī)治，如今我出院康復(fù)良好!請接受我全家以及我們單位對貴院的衷心感謝!

在我寫這份感謝信時情不自禁的想起我入院、住院、復(fù)查時一場場、一幕幕，感激的心情抑不住心中的洶涌澎湃，層巒跌宕。忘不了余清平主任，查斌和徐向軍大夫到了下班時間也不能回家，到了吃飯時間也不能吃飯，堅守手術(shù)室為我做手術(shù)，忘不了泌尿科全體護(hù)士人員床頭床尾辛勞地忙碌，更忘不了你們分析病情的投入!作為一個男人來說泌尿系統(tǒng)出了問題該怎么辦，由于我對醫(yī)學(xué)知識的一知半解，沒少給大夫找難題，添麻煩?？赡銈儚膩聿粶夭粣?，總是耐心講解，盡力滿足我的要求。正是由于你們的良苦專心，才使得治療方案得以順利且有效地進(jìn)行下去。然而在我事過幾日明白之后，趕過去向你們道歉時，你們所表現(xiàn)的理解和寬容大度也是少有人能及的。還有你們對病人的責(zé)任感、對工作的一絲不茍，同樣讓我感激和欽佩。你們以高尚的醫(yī)德，精湛的醫(yī)術(shù)，不辭勞苦、任勞任怨的優(yōu)秀品質(zhì)，澆鑄了你們——一個醫(yī)生的高大形象。

在新年即將來臨之際，請接受我再次感謝醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)，還有泌尿科全體醫(yī)護(hù)人員!愿你們身體健康，全家幸福，一生平安!

此致!

敬禮!

二

尊敬的昆明同仁醫(yī)院心外科全體醫(yī)護(hù)人員：

您們好!作為患者家屬，我首先在這里對您們表示感謝，感謝您們一個月以來對我母親病情的關(guān)注，感謝您們對我們家的救助，感謝......這個冬天，似乎真的比往年冷了許多，尤其對于我們家來講，有比雪災(zāi)更殘酷的事實等著我們?nèi)ッ鎸Γ航?jīng)某知名心臟醫(yī)院確診，我母親患上了心臟病，需要馬上做手術(shù)。無情的病魔在我每一位親人的臉上結(jié)下了霜，在我們的視野里，那是一個陌生而又恐怖的名字，它離我們那么遙遠(yuǎn)，我們一直都相信，那是只有在電視劇里才會發(fā)生的事情。

對病情的無知令我們恐慌，對醫(yī)院人情的淡漠令我們失去方向，高昂的醫(yī)療費令我們望而卻步......我們著急，我們無奈，我們帶著母親去一家又一家醫(yī)院確診，希望有人告訴我們那只是一個誤診。

天地?zé)o情，人間有愛。我母親最終慕名走進(jìn)了貴院，在我母親干住進(jìn)醫(yī)院時就有病友說：“你們可以放心，雖然醫(yī)院時新落成的，但醫(yī)生是最有經(jīng)驗的，設(shè)備是最先進(jìn)的......”是陳醫(yī)生專業(yè)的病情分析和醫(yī)療計劃給我們吃了定心丸，是病友的快速恢復(fù)狀態(tài)讓我們決定把母親的健康托付給貴院。一個月后的今天，事實證明了我們的選擇是正確的，手術(shù)很成功，我母親漸漸好起來了。

然而，最難能可貴的是，貴院不僅有頂尖的醫(yī)療團(tuán)隊，還有一套嚴(yán)格廉潔的服務(wù)制度;工作人員不僅有高超的專業(yè)技術(shù)，還有高尚的醫(yī)德。陳醫(yī)生及心外科全體醫(yī)護(hù)人員從來都不厭其煩地回答我父母的不知問了多少遍的問題，讓我一輩子與土地為伴的父母第一次知道了支架，知道了二尖瓣、三尖瓣。當(dāng)我每次聽著父親侃侃而談左心室、右心房和瓣膜，我知道您們付出了多少心血，給予了我們多少關(guān)懷。我總是叮囑父親，為了讓母親的手術(shù)更成功一定要給醫(yī)院送禮，在困難也要送。在我的記憶里，這似乎是以了解的潛規(guī)則。然而，父親每次都說：“人家說不用，而且很快就會安排手術(shù)”我也聽出了他聲音里的笑意。還沒來得及反應(yīng)，母親已經(jīng)出院了，不僅沒有收任何禮物，還盡量讓我母親花最少的錢得到最有效的治療，而且好心的護(hù)士看我母親衣著單薄就把自己的衣服拿給她穿。我想我們更多的人確實應(yīng)該感謝貴院為中國的醫(yī)院樹立了良好的新形象。

在貴院，我母親不僅得到了身體上的治療，也得到了心靈上的開導(dǎo)。自從生病以來，目前就一直郁郁寡歡，甚至一度拒絕接受治療。在貴院醫(yī)護(hù)人員的悉心照料下，目前變得開朗起來，能夠很坦然地面對病情。

千言萬語道不盡我們心中的感激，形象比擬描繪不出我們此刻的心情，在此，我謹(jǐn)代表我的家人再次感謝陳醫(yī)生及貴院心外科全體醫(yī)護(hù)人員。同時，祝貴院蒸蒸日上，越辦越好，為更多走在絕望邊緣的人帶去希望;祝愿我母親及貴院的病友們早日康復(fù)!

第五篇：出院患者相關(guān)制度

出院制度及流程

（一）患者入院經(jīng)治療后，主管醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士在評估患者病情及需求的基礎(chǔ)上，對患者制定出院計劃，必要時讓家屬一起參與。

（二）主管醫(yī)生在評估患者健康狀況、治療情況、家庭支持系統(tǒng)及當(dāng)?shù)匦l(wèi)生資源等基礎(chǔ)上，按照各科的具體要求，決定患者出院、轉(zhuǎn)院繼續(xù)治療，并開出院醫(yī)囑。

（三）出院醫(yī)囑原則上由主管醫(yī)生在前一天或當(dāng)天上午開出（特別情況例外）。并為患者準(zhǔn)備好以下材料：

1.門診病歷和出院記錄。

2.出院后病情需要繼續(xù)休息、單位要求證明的患者：需提供休息證明（主管醫(yī)師開出，主任簽字，科室蓋章）。

3.牽涉到第三方責(zé)任需要賠償?shù)幕颊撸盒杼峁┰\斷證明、休息證明（主管醫(yī)師開出，主任簽字，科室和醫(yī)務(wù)科蓋章）、陪護(hù)證明（護(hù)士長開出，科室蓋章）。

（四）護(hù)士接到出院醫(yī)囑（出院證）時，根據(jù)病歷記錄復(fù)核患者的醫(yī)療費用，并做好復(fù)核記錄，復(fù)核無誤后在出院證上簽名，停止電腦上所有的醫(yī)囑，有出院帶藥的給予輸入電腦，并指導(dǎo)患者或家屬帶出院證及預(yù)交款收據(jù)前往住院處辦理相關(guān)手續(xù)。

（五）患者或家屬到住院處辦理出院手續(xù)時，住院處工作人員要熱情接待，并為患者辦理出院手續(xù)，提供出院結(jié)算發(fā)票，根據(jù)需要提供住院醫(yī)療費用匯總明細(xì)清單。

（六）主管醫(yī)生與責(zé)任護(hù)士根據(jù)患者出院后治療需要及患者/家屬的知識水平，以簡明易懂的方式，提供適合患者病情和需求的出院健康指導(dǎo)（出院后醫(yī)療、護(hù)理和康復(fù)措施）；根據(jù)病人疾病的復(fù)診時間，告知患者預(yù)約流程，并指導(dǎo)患者做好預(yù)約工作。

（七）護(hù)士清點收回病員住院期間所用醫(yī)院的物品，交代出院帶藥的使用方法及注意事項，檢查患者出院需要證明是否齊全，并護(hù)送患者到病區(qū)門口。

（八）病情不宜出院而患者或家屬要求自動出院者，醫(yī)師應(yīng)加以勸阻，充分說明可能造成的不良后果，如說服無效者應(yīng)報請科主任批準(zhǔn)，由病員或其家屬在病歷中簽署相關(guān)知情文件后辦理出院手續(xù)，方可離院。若遇到經(jīng)治醫(yī)師通知出院而患者不同意出院者，由病區(qū)主任通知患者或家屬及所在單位、有關(guān)部門接回或送回。

（九）清理床單位，終末消毒，整理病歷。

（十）出院結(jié)賬辦理時間：每天8:00~11:3015:00~18:00。