第一篇：行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)網(wǎng)考第三次任務(wù)作業(yè)1

一、理論工具綜述

領(lǐng)導(dǎo)決策程序是決策規(guī)范化的關(guān)鍵，它可以幫助領(lǐng)導(dǎo)者使決策變得有序，而不至于產(chǎn)生混亂。它是把整個(gè)決策過(guò)程劃分成若干前后銜接的基本步驟，也就是把決策行為階段化、規(guī)范化、條理化，形成一整套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)步驟，避免因決策過(guò)程無(wú)序性而產(chǎn)生混亂，造成決策效能與決策成本的增加?？茖W(xué)決策程序主要包括6個(gè)環(huán)節(jié)，分別為：發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、確立目標(biāo)、擬定方案、分析評(píng)估與優(yōu)選、慎重實(shí)施、追蹤決策。

科學(xué)的決策是領(lǐng)導(dǎo)決策的首要要求，它直接關(guān)系著領(lǐng)導(dǎo)決策的成敗，在社會(huì)實(shí)踐過(guò)程中，人么積累了諸多的決策方法。這些方法對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)者的決策藝術(shù)和決策水平具有許多有益的參考價(jià)值和借鑒作用。

二、案例深入分析

縣委縣政府能制定出正確政策的主要原因包括：

第一，根據(jù)該縣的優(yōu)勢(shì)和特色，運(yùn)用哲學(xué)原理，就是：一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是?？h委縣政府能夠制定出正確的政策，是因?yàn)樗麄冊(cè)谥贫ㄕ邥r(shí)，形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)決策步驟，從而決策有序，政策制定合理。

第二，首先縣委縣政府對(duì)全縣的實(shí)際情況進(jìn)行了深入調(diào)查研究，在此基礎(chǔ)上確定了正確的行政目標(biāo)：一切從人民群眾的根本利益出發(fā)。

第三，其次在確立目標(biāo)后，又召開了各方面專家、學(xué)者和實(shí)際工作者進(jìn)行了反復(fù)分析和論證，分析和論證了實(shí)現(xiàn)上述目標(biāo)的各種方案，為決策提供了科學(xué)依據(jù)。其中，意識(shí)的能動(dòng)作用起到了關(guān)鍵作用。

第四，最后，縣委縣政府在綜合比較的基礎(chǔ)上確定了具體政策，而且立即組織實(shí)施，因此獲得了成功。政府的宗旨與性質(zhì)決定了成功。

三、思考與啟示

農(nóng)業(yè)穩(wěn)定發(fā)展對(duì)我國(guó)具有十分重要的意義。社會(huì)主義制度下的農(nóng)業(yè)政策具有調(diào)節(jié)農(nóng)村生產(chǎn)關(guān)系、自覺(jué)運(yùn)用農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、維護(hù)農(nóng)民整體的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益、促進(jìn)科技發(fā)展等多重作用。當(dāng)前，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)擴(kuò)大農(nóng)業(yè)規(guī)模經(jīng)營(yíng)、調(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、完善農(nóng)業(yè)宏觀調(diào)控、提高農(nóng)民收入等政策研究，加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化步伐。

第二篇：行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)第三次形考任務(wù)指南

行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)第三次形考任務(wù)指南

一、任務(wù)總體要求

考核發(fā)布時(shí)間：需要學(xué)生在完成教材前九章教學(xué)任務(wù)之后完成此次階段性考核?？己税l(fā)布時(shí)間是在第十三周。

考核完成時(shí)間：布置作業(yè)后二周內(nèi)。

考核內(nèi)容：案例分析

考核形式：網(wǎng)上試卷

學(xué)生上網(wǎng)后，計(jì)算機(jī)提供一個(gè)案例，學(xué)生在線實(shí)時(shí)兩小時(shí)內(nèi)完成并提交，如果學(xué)生認(rèn)為完成得不理想，可以重新考試，教師只評(píng)閱學(xué)生最后一次答卷并記錄成績(jī)。

二、任務(wù)完成程序

（一）閱讀案例

案例自動(dòng)生成，點(diǎn)擊“保存”按鈕后下次生成的案例不變。

（二）分析案例

案例可能涉及的分析原理包括：[第3次任務(wù)_001]領(lǐng)導(dǎo)選才的原則與方法p263、[第3次任務(wù)_002]領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)p56、[第3次任務(wù)_003]領(lǐng)導(dǎo)決策的程序與方法p234。一般而言，一個(gè)案例選擇一個(gè)原理進(jìn)行分析，步驟為：

（1）首先全面、正確理解案例內(nèi)容。案例內(nèi)容主要反映了哪個(gè)方面的問(wèn)題，或主要表明了哪個(gè)中心議題。要求能夠準(zhǔn)確地抓住案例內(nèi)容的核心概念和關(guān)鍵點(diǎn)。

（2）對(duì)案例內(nèi)容是否熟悉或有較多的感想？能否針對(duì)案例內(nèi)容進(jìn)行分析？要求對(duì)所選案例的內(nèi)容有自己的獨(dú)到觀察角度和理解。這是能否順利完成作業(yè)的重要基礎(chǔ)。

（3）確定分析工具。也就是結(jié)合案例內(nèi)容，選用合適的理論依據(jù)。對(duì)選用的分析工具（理論依據(jù)）作簡(jiǎn)要的介紹和說(shuō)明。要求對(duì)所選用的理論依據(jù)有較為全面和準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，介紹和說(shuō)明要內(nèi)容正確，并為案例分析作理論上的鋪墊即與案例內(nèi)容匹配。

（4）運(yùn)用分析工具（理論依據(jù)）對(duì)案例內(nèi)容進(jìn)行具體的詳細(xì)的分析。要抓住案例內(nèi)容中每個(gè)可供分析的線索條分析。要求分析過(guò)程層次分明敘述合理，符合邏輯具有說(shuō)服力。

（5）根據(jù)對(duì)案例內(nèi)容的分析，概括出簡(jiǎn)要的分析結(jié)論。同時(shí)進(jìn)行必要的引申推論。要求分析結(jié)論觀點(diǎn)可信，結(jié)論的引申推論有一定的實(shí)際意義（這里特別強(qiáng)調(diào)分析結(jié)論在政治上的正確性，不允許有違背法律和道德的言論出現(xiàn)）。

（三）寫作案例分析報(bào)告

寫作800-1500字的案例分析報(bào)告，包括三部分，小標(biāo)題及內(nèi)容要求如下：

一、理論工具綜述（概述）；

二、案例深入分析（詳細(xì)分析：應(yīng)注意掌握教材上的案例分析方法，運(yùn)用所學(xué)理論進(jìn)行分析，分析時(shí)要抓住重點(diǎn)，分析過(guò)程要邏輯一致，前后呼應(yīng)；言之有理，持之有據(jù)，能自圓其說(shuō)）；

三、思考與啟示（概述）。

在中央電大形成性考核測(cè)評(píng)系統(tǒng)行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)課程第三次任務(wù)中提交案例分析報(bào)告（文本框，按內(nèi)容分

段，無(wú)其他格式要求）。

例：[第3次任務(wù)_001] 縣委常委在討論一名副縣長(zhǎng)候選人。擺在常委面前的是以下兩個(gè)人的基本情況：

（一）解某，48歲，初中文化程度，在本縣工作已27年，現(xiàn)任經(jīng)委主任，曾分別在地委胡副書記、地委宣傳部長(zhǎng)手下工作過(guò)，很受兩位領(lǐng)導(dǎo)的器重。為人比較靈活，善于協(xié)調(diào)上下左右之間關(guān)系。經(jīng)濟(jì)上，曾有人反映，他在營(yíng)建私房中向基層單位索要了大批原材料，還有人向組織、紀(jì)檢部門揭發(fā)他有作風(fēng)問(wèn)題，但未查實(shí)。

（二）馬某，41歲，大學(xué)畢業(yè)，工程師，1975年從外地調(diào)回本縣工作，曾任縣乳品廠廠長(zhǎng)，任職期間，大搞技術(shù)改造，使該廠全脂奶粉兩次獲部?jī)?yōu)、省優(yōu)產(chǎn)品獎(jiǎng)。此后，被提拔為商業(yè)局副局長(zhǎng)，縣財(cái)貿(mào)副主任。因曾同前妻離婚，受到了一些非議。工作方面，曾有人反映他在乳品廠期間，虛報(bào)浮夸，騙取榮譽(yù)，但也未查實(shí)。

案例提問(wèn)：

請(qǐng)根據(jù)上述案例，結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的有關(guān)內(nèi)容加以評(píng)述。

案例分析報(bào)告樣文（本樣文僅供結(jié)構(gòu)參考，與樣文內(nèi)容相似率70%以上的回答不給分；原理見(jiàn)教材p234）：

[第3次任務(wù)_002] 一年前，38歲的徐昊由原橡膠制品廠廠長(zhǎng)提升為某市副局長(zhǎng)，分工負(fù)責(zé)企業(yè)管理工作，成為該局有史以來(lái)最年輕的副局長(zhǎng)。徐昊深感領(lǐng)導(dǎo)的信任和組織的重托，就任副局長(zhǎng)以來(lái)，他幾乎將整個(gè)身心都投入了工作。他每天工作十幾個(gè)小時(shí)，連節(jié)假日都不休息。下面是他一天比較有代表性的工作紀(jì)實(shí)。

7：30到辦公室，開始批閱文件；8：25去市政府禮堂召開先進(jìn)生產(chǎn)者表彰大會(huì)；10：00回辦公室與干部處長(zhǎng)討論躍進(jìn)化工廠廠長(zhǎng)和黨委書記的人選問(wèn)題；10：50到光華化工廠檢查安全生產(chǎn)；12：00用午餐，與光華廠負(fù)責(zé)同志商談人才培養(yǎng)問(wèn)題；13：10返回辦公室，向宣傳處負(fù)責(zé)同志布置關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳工作；14：00聽(tīng)取保衛(wèi)處長(zhǎng)關(guān)于第三橡膠制品廠溶液倉(cāng)庫(kù)失火處理意見(jiàn)；15：00

去醫(yī)院探望因病住院的橡膠制品廠職工；16：00接待群眾來(lái)訪；17：00審批工會(huì)活動(dòng)計(jì)劃；18：00去賓館參加化工局一家工廠與外商合資辦企業(yè)的合同簽字儀式，并參加晚宴；20：30回家，起草明天由他主持的局思想政治工作交流會(huì)的發(fā)言稿。徐昊的工作日程基本上天天如此，總感到時(shí)間不夠用，工作越積越多，怎么干也干不完，而且工作績(jī)效也不像在基層那樣突出，為此徐昊感到很苦惱。

案例提問(wèn)：

請(qǐng)根據(jù)徐昊的一天工作紀(jì)實(shí)，找出解決問(wèn)題的辦法。

[第3次任務(wù)_003]某縣為了搞活經(jīng)濟(jì)，縣委縣政府結(jié)合本縣實(shí)際尋找農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的新的增長(zhǎng)點(diǎn)，經(jīng)過(guò)調(diào)查分析認(rèn)為，該縣有自己的優(yōu)勢(shì)和特色——山地面積廣闊，共有山地面積366萬(wàn)畝，占總面積的72％，而

且勞動(dòng)力資源豐富，消費(fèi)市場(chǎng)廣闊，如果開發(fā)利用，辦農(nóng)業(yè)和多種經(jīng)濟(jì)基地，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)就會(huì)有一個(gè)大發(fā)展，這是農(nóng)村經(jīng)濟(jì)一股潛在的強(qiáng)大勁流。在此基礎(chǔ)上，他們召開了兩個(gè)會(huì)：一是智囊研究人員、咨詢參謀人員會(huì)；二是各部門的主要負(fù)責(zé)人及相關(guān)專家、學(xué)者參加的會(huì)議。通過(guò)這兩個(gè)會(huì)議，對(duì)全縣農(nóng)業(yè)企業(yè)的現(xiàn)狀、山地開發(fā)的潛力及其可行性進(jìn)行了反復(fù)的討論和詳細(xì)的分析論證。并組織專門班子，以國(guó)土規(guī)劃和農(nóng)業(yè)區(qū)劃成果為依據(jù)，擬定幾個(gè)開發(fā)山區(qū)的方案，供縣委縣政府選擇。最后，縣委縣政府領(lǐng)導(dǎo)在綜合比較各種方案的基礎(chǔ)上，作出“開發(fā)山地資源，興辦農(nóng)業(yè)企業(yè)，建立商品基地”的決策。同時(shí)組織專門班子制定出全縣開發(fā)山地資源的總體規(guī)劃，并且準(zhǔn)備分階段實(shí)施該規(guī)劃。決策方案制定后，縣委縣政府立即將方案付諸實(shí)施。一方面多渠道籌措山地開發(fā)資金，并實(shí)行各種優(yōu)惠政策，以調(diào)動(dòng)農(nóng)民的積極性；另一方面又組織專門人員具體管理山地開發(fā)工作。由于該縣決策正確，措施得力，因而農(nóng)村經(jīng)濟(jì)取得了較大發(fā)展。

案例提問(wèn)：

根據(jù)上述材料，分析縣委縣政府為什么能制定出正確的政策？

案例分析報(bào)告樣文（本樣文僅供結(jié)構(gòu)參考；原理見(jiàn)教材p234）：

第三篇：行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)網(wǎng)考第二次任務(wù)指南

行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)網(wǎng)考第二次任務(wù)指南

一、任務(wù)總體要求

考核發(fā)布時(shí)間：需要學(xué)生在完成教材前六章教學(xué)任務(wù)之后完成此次階段性考核?？己税l(fā)布時(shí)間是在第九周。

考核完成時(shí)間：布置作業(yè)后三周內(nèi)。

考核內(nèi)容：理論聯(lián)系實(shí)際探討領(lǐng)導(dǎo)決策和用人等相關(guān)內(nèi)容

考核形式：撰寫一篇不少于1500字左右的論文。要求學(xué)生用WORD修改功能，保持原始修改記錄。任務(wù)查閱及提交：http://xk.open.edu.cn

二、任務(wù)完成程序

（一）確定小論文選題

結(jié)合自身工作與生活實(shí)際或者現(xiàn)實(shí)生活中的案例，以及教材領(lǐng)導(dǎo)決策（第7章第2、3、4節(jié)）和領(lǐng)導(dǎo)用人（第8章第3節(jié)）中的某一知識(shí)點(diǎn)確定小論文選題。

小論文寫作材料收集：進(jìn)入網(wǎng)上圖書館（http://lib.shtvu.edu.cn），點(diǎn)擊“VPN校外訪問(wèn)系統(tǒng)”圖標(biāo)，進(jìn)入后用網(wǎng)上課堂的用戶名與密碼登陸。第一次使用VPN校外訪問(wèn)系統(tǒng)瀏覽器會(huì)自動(dòng)安裝瀏覽插件（如彈出插件安裝詢問(wèn)點(diǎn)擊“是”）。

（二）寫作小論文初稿

根據(jù)選題撰寫一篇1500-2500字的論文，小論文結(jié)構(gòu)包括三部分：

引言部分（寫為1?2段，不單列一級(jí)標(biāo)題），200字左右，一般應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：

第一，概括介紹寫作對(duì)象。需要注意的是，對(duì)寫作對(duì)象的介紹應(yīng)該詳略恰當(dāng)，緊扣論文寫作方向選取有價(jià)值的情況進(jìn)行介紹。

第二，解釋文章標(biāo)題涉及的相關(guān)概念。

第三，選題的理論意義、實(shí)踐意義。

主體部分（需分3-4個(gè)一級(jí)標(biāo)題論述），1000字左右，一般應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：

第一，現(xiàn)狀分析。圍繞主題客觀描述分析現(xiàn)狀（注意與第三部分的問(wèn)題區(qū)分），有材料或數(shù)據(jù)支撐。第二，問(wèn)題及其原因分析。從現(xiàn)狀歸納問(wèn)題、解釋問(wèn)題產(chǎn)生的原因。

第三，對(duì)策建議。結(jié)合行政管理專業(yè)知識(shí)提出自己的思考及建議（注意：對(duì)策建議是尚未做的事，而現(xiàn)狀分析中描述的現(xiàn)狀是已經(jīng)做過(guò)的事）。

結(jié)論部分（一般寫為1?2段，不單列一級(jí)標(biāo)題），300字左右。結(jié)論部分內(nèi)容要對(duì)論文觀點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)，對(duì)相關(guān)問(wèn)題發(fā)展的趨向進(jìn)行展望。

（三）修改小論文

點(diǎn)擊WORD菜單欄中的“修訂”按鍵后，利用WORD修訂功能對(duì)小論文初稿進(jìn)行格式及內(nèi)容方面的修改。

（四）提交小論文

在中央電大形成性考核測(cè)評(píng)系統(tǒng)行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)課程第二次任務(wù)中提交小論文，文本框（提交小論文修改后的終稿）、帶格式word文檔附件（提交使用WORD修訂功能修改后的帶格式word文檔）各一份，word文檔排版格式要求見(jiàn)《行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)網(wǎng)考任務(wù)文檔基本規(guī)范》。

第四篇：行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)任務(wù)2

理論聯(lián)系實(shí)際探討領(lǐng)導(dǎo)決策和用人

組織集體決策是現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的重要職能。一般而言,凡是涉及到一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門、一個(gè)單位的發(fā)展方向和影響所有組織成員的切身利益的決策,都宜于采用集體決策。領(lǐng)導(dǎo)者要組織好集體決策,通過(guò)多種渠道和形式廣泛集中民智,使決策真正建立在科學(xué)、民主的基礎(chǔ)之上,必須對(duì)影響集體決策質(zhì)量的各種心理因素保持清醒頭腦,并且明確自己的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。影響集體決策質(zhì)量的心理因素 1.從眾心理

在集體決策中普遍存在著從眾心理。從眾心理產(chǎn)生的主要原因,或者是參與者不愿意標(biāo)新立異、與眾不同,以免感到孤立,而當(dāng)參與者的態(tài)度和見(jiàn)解與其他成員一致時(shí),會(huì)有“沒(méi)有錯(cuò)”的安全感;或者是參與者對(duì)討論的問(wèn)題不了解,吃不準(zhǔn),心中無(wú)數(shù),缺乏主見(jiàn),因而在有人發(fā)言之后,不認(rèn)真考慮也跟著附和;或者是參與者看見(jiàn)大多數(shù)人的意見(jiàn)都差不多,盡管自己有不同看法,可是擔(dān)心講出來(lái)不為大家接受,不能改變?nèi)魏问虑?干脆隨大流,人云亦云。從眾心理的負(fù)效應(yīng)在于:一方面,當(dāng)多數(shù)人的不正確認(rèn)識(shí)誤導(dǎo)集體決策時(shí),沒(méi)有人敢于站出來(lái)堅(jiān)持真理;另一方面,如果有預(yù)謀的少數(shù)人搶先發(fā)言或拿出方案,會(huì)使不明真相的大多數(shù)人輕易贊同,可能損害自身利益的集體決策。2.群體壓力

從眾心理一般起源于群體壓力。群體壓力是指已經(jīng)形成的群體規(guī)范,對(duì)群體成員的行為具有一種無(wú)形的壓力,使得每個(gè)群體成員不得不順從群體的行為。集體決策的順利進(jìn)行需要正式的群體規(guī)范如議事規(guī)則等約束參與者的言行,而由習(xí)慣、先例等構(gòu)成的非正式群體規(guī)范也要影響參與者的行為反應(yīng)。并且,非正式群體規(guī)范產(chǎn)生的群體壓力常常更大。例如,一些集體討論的發(fā)言順序總是會(huì)按照職務(wù)等級(jí)要么自高而低,要么由下而上,這不是明文規(guī)定的要求,而是習(xí)慣造成的結(jié)果,誰(shuí)不按慣例打亂順序發(fā)言,馬上就會(huì)感到群體壓力迫使其回歸原位。雖然群體壓力沒(méi)有強(qiáng)制執(zhí)行的性質(zhì),但個(gè)體在心理和行為上往往難以違抗。這就使集體決策的參與者在與多數(shù)人發(fā)生意見(jiàn)分歧時(shí),迫于強(qiáng)大的群體壓力,容易選擇沉默不語(yǔ)或放棄己見(jiàn)。在一邊倒的情況下做出的集體決策,其正確性和可行性都將大打折扣。3.個(gè)人控制

如果決策集體被一個(gè)有才干的人所掌握,他可能是主要領(lǐng)導(dǎo)者,德高望重,可能是個(gè)性堅(jiān)強(qiáng)者,很有個(gè)人魅力,可能是敢于說(shuō)話者,能言善辯,總之,他可以左右整個(gè)決策集體,對(duì)其他人產(chǎn)生個(gè)人控制。這樣一來(lái),集體決策就會(huì)出現(xiàn)如下現(xiàn)象:誰(shuí)職務(wù)高誰(shuí)說(shuō)了算,誰(shuí)資格老誰(shuí)說(shuō)了算,誰(shuí)敢搶先說(shuō)誰(shuí)說(shuō)了算,誰(shuí)霸道誰(shuí)說(shuō)了算。雖然個(gè)人控制者的特征沒(méi)有一個(gè)是作出集體決策所必須具備的條件,那些外在因素與集體決策質(zhì)量本身沒(méi)有必然聯(lián)系,但卻容易制人。而且,個(gè)人控制在集體決策中的負(fù)效應(yīng)非常突出,會(huì)起到抑制集體討論、降低其他成員的創(chuàng)造力和妨礙其他成員作出貢獻(xiàn)的消極作用。4.小團(tuán)體意識(shí)

小團(tuán)體意識(shí)是指在集體決策過(guò)程中形成的不合理地、過(guò)分地追求一致的現(xiàn)象和傾向。一旦集體決策被小團(tuán)體意識(shí)所支配,集體決策參與者們就會(huì)片面地不遺余力地追求一致而忽視集體決策的質(zhì)量。他們?yōu)榱吮３忠粓F(tuán)和氣,為了達(dá)成形式上的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一,有不同意見(jiàn)不愿說(shuō),怕傷害彼此和氣,有問(wèn)題不愿爭(zhēng)論,怕影響彼此感情,強(qiáng)調(diào)大家抱團(tuán),什么都要一致,甚至在表面一致贊同的假象下強(qiáng)行通過(guò)不正確的集體決策方案。小團(tuán)體意識(shí)最大的弊端是排斥不利于自己意見(jiàn)的信息,按照固定模式評(píng)價(jià)和選擇決策方案,聽(tīng)不進(jìn)群眾和智囊團(tuán)的不同意見(jiàn),因而導(dǎo)致阻斷決策信息、壓抑創(chuàng)造精神和破壞集體決策功能的后果。提高集體決策質(zhì)量對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求 1.創(chuàng)造寬松心理氣氛

集體決策的優(yōu)勢(shì)之一是能夠最大限度地吸取各種知識(shí)和信息,在盡可能全面了解實(shí)際情況的基礎(chǔ)上作出具有客觀性和可靠性的決策。然而,要使集體決策的這個(gè)優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮,領(lǐng)導(dǎo)者必須創(chuàng)造一個(gè)寬松和諧的心理環(huán)境,讓集體決策的參與者們覺(jué)得不怕講話,因而敢說(shuō)真話,敢講心里話,敢于無(wú)拘無(wú)束地暢所欲言。只有當(dāng)參與者們能夠無(wú)所顧忌地充分表達(dá)不同意見(jiàn),集體決策才能匯聚最新知識(shí)、獲取準(zhǔn)確信息和掌握真實(shí)情況。創(chuàng)造寬松心理氣氛不僅需要領(lǐng)導(dǎo)者經(jīng)常公開號(hào)召大家打消顧慮、有啥說(shuō)啥,也要求領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)改進(jìn)信息聯(lián)系方式、改善討論會(huì)場(chǎng)布置等舉措展示虛心聽(tīng)取意見(jiàn)的誠(chéng)意,從而解除集體決策參與者們的心理障礙,使他們積極地參與決策討論,大膽直抒己見(jiàn)。

2.有效控制決策過(guò)程

耗時(shí)多是集體決策的一個(gè)弱點(diǎn),而一些心理因素的干擾造成議而不決更會(huì)拖長(zhǎng)集體決策的時(shí)間。例如,有的人在討論問(wèn)題時(shí),持有不同見(jiàn)解,可是擔(dān)心直截了當(dāng)說(shuō)出來(lái)會(huì)得罪人,于是就繞著圈子發(fā)表意見(jiàn),說(shuō)了半天可能還沒(méi)有觸及實(shí)質(zhì)問(wèn)題,時(shí)間卻已經(jīng)流逝。尤其是當(dāng)研究重大問(wèn)題時(shí),許多人害怕說(shuō)錯(cuò)話被人視為愚蠢或被人笑話,就保持沉默,不表態(tài),不置可否,但當(dāng)涉及到那些無(wú)關(guān)緊要的話題時(shí),他們自信胸有成竹,發(fā)言熱烈,海闊天空,可遺憾的是,需要解決的問(wèn)題仍然沒(méi)有答案。為了提高集體決策的效率,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)有效控制決策過(guò)程,這不是要控制參與者的思想,而是要在決策過(guò)程中保證集體成員的注意力集中在重大問(wèn)題上,始終緊扣和抓住核心問(wèn)題討論研究,高效率高質(zhì)量地做出決定。

3.靈敏捕捉閃光思想

真理有時(shí)候是掌握在少數(shù)人手上。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者組織集體決策必須尊重少數(shù)人的意見(jiàn),更不能借多數(shù)人的意見(jiàn)壓制少數(shù)人的意見(jiàn)。應(yīng)當(dāng)看到,好的決策方案總是由個(gè)別人先提出來(lái)。雖然個(gè)別人聲音微弱,但有價(jià)值的思想是很有生命力的。任何高質(zhì)量的集體決策都會(huì)充滿每一個(gè)參與者的閃光思想,都要充分吸納每一個(gè)參與者有價(jià)值的見(jiàn)解。因此,領(lǐng)導(dǎo)者能不能敏銳地意識(shí)到、捕捉住集體決策參與者們的閃光的思想火花,并將其融入最終的決策方案,對(duì)提高集體決策質(zhì)量至關(guān)重要。這也就要求領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)刻注意接受好思想,一發(fā)現(xiàn)某人有好的想法,就應(yīng)讓他詳細(xì)陳述意見(jiàn),然后再交大家討論,集中討論的過(guò)程實(shí)際上就是吸收、擴(kuò)展、完善好的思想的過(guò)程。

4.開發(fā)利用不同觀點(diǎn)

集體決策過(guò)程中出現(xiàn)不同觀點(diǎn)交鋒是正常現(xiàn)象,是優(yōu)勢(shì)所在,是大好事情。如果沒(méi)有任何不同意見(jiàn)就作出的重大決策不一定是好決策,過(guò)早一致達(dá)成的決策常常隱藏著重大災(zāi)難。高質(zhì)量的集體決策離不開反向思維,歡迎不同意見(jiàn)的爭(zhēng)論。為什么我國(guó)“一五計(jì)劃”期間許多重點(diǎn)項(xiàng)目決策的正確性經(jīng)受住了歷史考驗(yàn)?因?yàn)槊總€(gè)項(xiàng)目都是反復(fù)討論的結(jié)果,要是沒(méi)有不同意見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)者要自己站在反面提意見(jiàn)討論,要是提不出意見(jiàn),先放一下,讓大家再考慮,看能不能提出不同意見(jiàn),經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮才最終拍板?！吨泄仓醒腙P(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》提出:“對(duì)涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局的重大事項(xiàng),要廣泛征詢意見(jiàn),充分進(jìn)行協(xié)商和協(xié)調(diào);對(duì)專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)的重大事項(xiàng),要認(rèn)真進(jìn)行專家論證、技術(shù)咨詢、決策評(píng)估;對(duì)同群眾利益密切相關(guān)的重大事項(xiàng),要實(shí)行公示、聽(tīng)證等制度,擴(kuò)大人民群眾的參與度?！边@就是要求各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部在組織對(duì)重大問(wèn)題的集體決策時(shí),必須高度重視不同意見(jiàn),要積極開發(fā)利用不同觀點(diǎn),不能把不同觀點(diǎn)視為麻煩,而是應(yīng)該看成財(cái)富,要鼓勵(lì)、啟發(fā)人們提出更多的不同觀點(diǎn),以利于打開決策思路,擴(kuò)展決策視野,防止決策疏漏,提高決策質(zhì)量。

5.善于提煉歸納總結(jié) 提高集體決策質(zhì)量要求領(lǐng)導(dǎo)者必須善于提煉、歸納、總結(jié)。如果有十個(gè)決策方案提交領(lǐng)導(dǎo)者選擇,高明的領(lǐng)導(dǎo)者往往不會(huì)選定其中之一,而是提煉十個(gè)方案的精華,將每個(gè)方案的獨(dú)到之處歸納起來(lái),加以整合,再造一個(gè)高于原有十個(gè)方案的更為理想的決策方案。這樣做既能夠吸納所有的好思想、好觀點(diǎn),使選定的決策方案真正是集體智慧的結(jié)晶,又能夠避免制訂方案者因?yàn)槁溥x而產(chǎn)生失敗感、挫折感,讓他們看到最后方案有自己的貢獻(xiàn)而感到自己也是贏家。當(dāng)然,這有利于集體決策被更多的人所接受,有利于集體決策更好地貫徹落實(shí)。

第五篇：網(wǎng)上作業(yè)考核平臺(tái)第三次作業(yè)行政領(lǐng)導(dǎo)學(xué)試題答案

作業(yè)3

一、名詞解釋 1．自然性影響力。又叫非權(quán)力性影響力，源于個(gè)人自身的特點(diǎn)，通過(guò)潛移默化的自然過(guò)程，轉(zhuǎn)化為某種動(dòng)機(jī)的形式而發(fā)生作用。

2．領(lǐng)導(dǎo)行為方式。是一種具有權(quán)威性與結(jié)果性的組織行為方式和社會(huì)行為方式，是領(lǐng)導(dǎo)主體以其特定的作風(fēng)、習(xí)慣、性格、態(tài)度、傾向、思想和教育素質(zhì)在特定的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境制約下形成的、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)客體做出反應(yīng)并施加影響的基本行為方式。

3．模擬測(cè)評(píng)法。是一種比較直觀的測(cè)評(píng)方法，具體說(shuō)來(lái)就是讓被測(cè)評(píng)的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)入一個(gè)模擬的工作環(huán)境，要求他按照既定的條件進(jìn)行模擬操作，同時(shí)運(yùn)用多種方法觀察他的行為方式、心理素質(zhì)、反應(yīng)能力等，并根據(jù)這些觀察的結(jié)果來(lái)評(píng)價(jià)他的領(lǐng)導(dǎo)效能。

4．虛擬政府。是電子政務(wù)最重要的涉及精髓，是跨越時(shí)間地址部門的全天候的政府服務(wù)體系。虛擬政府是在以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，政府與公民互動(dòng)、垂直整合、水平整合階段工作完成的基礎(chǔ)上，最終得以公民為中心“一站式”和無(wú)縫的公共服務(wù)，即公民能夠在網(wǎng)站上方便地實(shí)現(xiàn)所有與政府打交道的事物。

二、單項(xiàng)選擇題

1．美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特是首先提出“創(chuàng)新”概念的學(xué)者，他在《經(jīng)濟(jì)發(fā)展的理論》一書中以(C)為核心對(duì)“創(chuàng)新”進(jìn)行了論述。A．制度創(chuàng)新 B．文化創(chuàng)新 C．技術(shù)創(chuàng)新 D．文藝創(chuàng)新

2．阿瑞提在《創(chuàng)造的秘密》一書中概括了九個(gè)有利于創(chuàng)新活動(dòng)的社會(huì)文化環(huán)境因素，他認(rèn)為其中最根本的是(C)。A．對(duì)不同觀點(diǎn)的容納 B．對(duì)文化刺激的開放 C．文化手段的便利 D．無(wú)差別地讓所有人自由使用文化手段

3．組織的公共溝通首先必須(A)。A．分析相關(guān)利益者 Ｂ．選擇釘效的溝通Ｃ．及時(shí)與受眾溝通 Ｄ．建立溝通渠道

4．領(lǐng)導(dǎo)者把自己的意圖按照可以理解的方式傳遞給收訊者是(A)。A．領(lǐng)導(dǎo)溝通 B．領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào) C．領(lǐng)導(dǎo)控制 D．領(lǐng)導(dǎo)指揮

5．生動(dòng)活潑的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)形象，一般都具有認(rèn)識(shí)功能、教育功能、(C)A．創(chuàng)新功能 B．反思功能 C．審美功能 D．感染效應(yīng)功能

6．(B)是取得領(lǐng)導(dǎo)效能的前提，是領(lǐng)導(dǎo)效能的中心線。A．領(lǐng)導(dǎo)效果 B．領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo) C．領(lǐng)導(dǎo)效益 D．領(lǐng)導(dǎo)效能

7．縱向聯(lián)想是聯(lián)想思維的一種重要方式，決定縱向聯(lián)想能力強(qiáng)弱的因素是(C)A．思維的深刻程度 B．思維的廣闊程度 C．對(duì)偶然事件的敏感程度 D．對(duì)事件的敏感程度

8．結(jié)構(gòu)理論認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)效能取決于(B)。A．領(lǐng)導(dǎo)者特性 B.組織特性 C．群體特性 D．領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)特性

9．在《新管理模式》一書中把領(lǐng)導(dǎo)方式歸納為四種基本模式的作者是(A)． A．利克特 B．勒溫 C．西蒙 D．卡曼

10．據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織2000年對(duì)62個(gè)國(guó)家(39個(gè)發(fā)展中國(guó)家，23個(gè)發(fā)達(dá)國(guó)家)進(jìn)行的調(diào)查,(B)的國(guó)家在不同程度上開展了電子政務(wù) A．79％ B．89％ C.69％ D.98％

三、多項(xiàng)選擇題

1．情緒和情感的體驗(yàn)形式包括(ABD)。A．心境 B．應(yīng)激 C．刺激 D．激情

2．下面是有關(guān)直覺(jué)思維的幾種說(shuō)法，其中正確的是(ABC)。A．直覺(jué)的創(chuàng)造功能主要表現(xiàn)在對(duì)事物的直觀判斷、猜測(cè)和預(yù)感上 B．直覺(jué)不是憑空產(chǎn)生的，而是以豐富的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)的靈感 C．皰丁解牛，中醫(yī)通過(guò)望、聞、問(wèn)、切確定病因，都是直覺(jué)思維的典型 D．直覺(jué)思維是由陳述記憶產(chǎn)生的 E．直覺(jué)思維的結(jié)果不可能完全正確，直覺(jué)思維的能力和準(zhǔn)確性是由先天條件決定的

3．領(lǐng)導(dǎo)形象有(AB)。A．視聽(tīng)形象 B．人格形象 C．教育形象 D.個(gè)體形象 E．認(rèn)識(shí)形象

4．定性測(cè)評(píng)與定量測(cè)評(píng)的關(guān)系是(B C)。A．兩者之間沒(méi)有內(nèi)在聯(lián)系 B．定量測(cè)評(píng)是定性測(cè)評(píng)的深化和精確化 C.定性測(cè)評(píng)是定量測(cè)評(píng)的基礎(chǔ) D．定性測(cè)評(píng)是定量測(cè)評(píng)的深化和精確化 E．定量測(cè)評(píng)是定性測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)

5．電子政務(wù)對(duì)外體現(xiàn)為(CD)A．行政業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)化 B.公民監(jiān)督 C.便民服務(wù) D．信息公開 E.行政業(yè)務(wù)程序化

四、簡(jiǎn)答題(含辨析題)

1．簡(jiǎn)述發(fā)散思維與收斂思維在思維創(chuàng)新中的作用與關(guān)系。答：從作用看，發(fā)散思維在思維創(chuàng)新中拓展了思維主見(jiàn)角；而在創(chuàng)新思維中又必須集中于有價(jià)值的東西，設(shè)定明確的目標(biāo)，這就是收斂思維的作用。二者的關(guān)系表現(xiàn)在：在創(chuàng)新的開始階段，領(lǐng)導(dǎo)者首先要開拓思維的自由度，采取發(fā)散思維；而在最終確定創(chuàng)新方案時(shí)，則需要以創(chuàng)新目標(biāo)為核心進(jìn)行收斂思維。發(fā)散思維是擴(kuò)散性思維活動(dòng)，收斂思維則確定了思維關(guān)注的方向，明確了創(chuàng)新的目標(biāo)。任何思維創(chuàng)新都是發(fā)散思維與收斂思維的對(duì)立統(tǒng)一。在思維活動(dòng)中，發(fā)散思維和收斂思維相互聯(lián)系，相輔相成，并在對(duì)立中相互轉(zhuǎn)化。

2．請(qǐng)你談?wù)動(dòng)幸鏇_突有哪些作用?（P350頁(yè)）答：有益沖突是能夠促進(jìn)組織發(fā)展的沖突，如果沒(méi)有這種沖突，組織就會(huì)停滯不前。有益沖突的有益性表現(xiàn)在五個(gè)方面：一是群體內(nèi)的分歧與對(duì)抗，能造成一個(gè)各社會(huì)部門相互支持的社會(huì)體系；二是讓沖突暴露出來(lái)，恰如提供一個(gè)出氣孔，使對(duì)抗的成員采取適當(dāng)方式發(fā)泄不滿，否則壓抑怒氣反而會(huì)釀成極端反應(yīng)；三是沖突增加內(nèi)聚力，組織在外部壓力下反而會(huì)更加團(tuán)結(jié)，一致對(duì)外；四是兩大集團(tuán)的沖突可以顯現(xiàn)出它們的實(shí)力，并最后達(dá)到權(quán)力平衡，結(jié)束無(wú)休止的斗爭(zhēng)；五是沖突可以促進(jìn)聯(lián)合，以求共存，或?yàn)榱藨?zhàn)勝更強(qiáng)大的敵人而結(jié)成同盟。

3．簡(jiǎn)述政府與公民之間電子政務(wù)的內(nèi)容。答：政府與公民之間的電子政務(wù)是指政府與公民之間的互動(dòng)，主要包括政府對(duì)居民和居民對(duì)政府兩個(gè)部分。具體內(nèi)容包括：第一，教育培訓(xùn)服務(wù)。如通過(guò)建立全國(guó)性教育平臺(tái)，資助所有的學(xué)校和圖書館接入互聯(lián)網(wǎng)和政府教育平臺(tái)；政府出資購(gòu)買教育資源，然后提供給學(xué)校和學(xué)生；重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)信息技術(shù)能力的教育和培訓(xùn)，以適應(yīng)信息時(shí)代的挑戰(zhàn)等。第二，電子醫(yī)療服務(wù)，即通過(guò)政府網(wǎng)站提供醫(yī)療保險(xiǎn)政策信息、醫(yī)藥信息、執(zhí)業(yè)醫(yī)生信息，為公民提供全面的醫(yī)療服務(wù)，公民可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢自己的醫(yī)療保險(xiǎn)個(gè)人賬戶余額和當(dāng)?shù)毓册t(yī)療賬戶的情況；查詢國(guó)家新審批的藥品成分、功效試驗(yàn)數(shù)據(jù)、使用方法及其他詳細(xì)數(shù)據(jù)，提高自我保健的能力；查詢當(dāng)?shù)蒯t(yī)院的級(jí)別和執(zhí)業(yè)醫(yī)生的資格情況，選擇合適的醫(yī)生和醫(yī)院。第三，社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，即政府通過(guò)電子網(wǎng)絡(luò)建立覆蓋地區(qū)甚至國(guó)家的社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)，使公民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)全面地了解自己的養(yǎng)老、失業(yè)、工傷、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)賬戶的明細(xì)情況，加深社會(huì)保障體系的建立和普及；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公布最低收入家庭補(bǔ)助，增加透明度；還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接辦理有關(guān)的社會(huì)保險(xiǎn)理賠手續(xù)。第四，公民信息服務(wù)，即通過(guò)政府網(wǎng)站為公民提供方便、容易、費(fèi)用低廉的接入政府法律、法規(guī)、規(guī)章數(shù)據(jù)庫(kù)的渠道；通過(guò)網(wǎng)絡(luò)提供被選舉人背景資料，促進(jìn)公民對(duì)被選舉人的了解；通過(guò)在線評(píng)論和意見(jiàn)反饋了解公民對(duì)政府工作的意見(jiàn)，改進(jìn)政府工作。第五，交通管理服務(wù)，即通過(guò)建立電子交通網(wǎng)站提供對(duì)交通工具和司機(jī)的管理與服務(wù)。第六，電子證件服務(wù)，即允許居民通過(guò)網(wǎng)絡(luò)辦理結(jié)婚證、離婚證、出生證、死亡證明等到有關(guān)證書。第七，公民電子稅務(wù)，即允許公民個(gè)人通過(guò)電子報(bào)稅系統(tǒng)申請(qǐng)個(gè)人所得稅、財(cái)產(chǎn)稅等個(gè)人稅務(wù)。第八，報(bào)警服務(wù)，這主要包括盜竊、醫(yī)療、急救與火警等，以及在緊急情況下居民需要向政府報(bào)告并要求政府提供的服務(wù)等。

五、論述題(含案例分析題)1．結(jié)合實(shí)際論述領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)的原則。答：測(cè)評(píng)是對(duì)客觀存在的領(lǐng)導(dǎo)效能狀態(tài)的主觀反映和認(rèn)識(shí)，測(cè)評(píng)與測(cè)評(píng)對(duì)象的關(guān)系，就是反映與被反映的關(guān)系。因此測(cè)評(píng)的基本原則和總要求，就是實(shí)事求是、客觀公正、民主公開。實(shí)事求是，即反映與被反映的東西相一致。在“實(shí)事求是、客觀公正、民主公開”這樣的一個(gè)總原則和總要求的指導(dǎo)下，我們還要根據(jù)具體情況，在測(cè)評(píng)工作中堅(jiān)持以下5個(gè)原則： ⑴主觀與客觀測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則。在領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)過(guò)程中，既要測(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)者開展領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主觀能動(dòng)性，又要分析領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客觀環(huán)境，堅(jiān)持主觀與客觀測(cè)評(píng)相結(jié)合。一是要分析時(shí)間因素。在評(píng)估領(lǐng)導(dǎo)者工作效能時(shí)，不能不分析他繼任時(shí)前任留下的基礎(chǔ)以及這些給后任留下了什么影響，尤其在實(shí)行任期責(zé)任制的情況下；二是要分析空間因素，例如資源、氣候、交通情況等；三是要分析人際關(guān)系因素。對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，上級(jí)組織對(duì)他的工作是否支持，給他配備的助手是否得力，他所在的班子結(jié)構(gòu)是否合理，他所領(lǐng)導(dǎo)單位的員工整體素質(zhì)如何，都會(huì)影響其領(lǐng)導(dǎo)效能的取得。⑵靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合的原則。動(dòng)態(tài)與靜態(tài)兩個(gè)方面需要結(jié)合起來(lái)，即從靜態(tài)把握動(dòng)態(tài)，從動(dòng)態(tài)理解靜態(tài)。比如考核一個(gè)單位的各項(xiàng)指標(biāo)完成情況，這就是所謂靜態(tài)考核。但是，這樣還不能發(fā)現(xiàn)成功與失誤的原因所在、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)方向所在。因此必須與動(dòng)態(tài)測(cè)評(píng)相結(jié)合，回溯領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程，進(jìn)一步考察領(lǐng)導(dǎo)者德能表現(xiàn)和勤勉程度，辯證地分析能力與效能之間的關(guān)系。這樣才能發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中哪一個(gè)環(huán)節(jié)是成功的，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了毛病，領(lǐng)導(dǎo)者哪一方面能力較強(qiáng)，哪一方面能力較弱。⑶直接與間接相結(jié)合的原則。就一般意義而言，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)總是重追求直接效果的，因此測(cè)評(píng)工作重視直接效果，一般地說(shuō)也沒(méi)錯(cuò)。但是，人類社會(huì)實(shí)踐中矛盾的復(fù)雜性和特殊性，決定了我們必須同時(shí)兼顧到直接效果與間接效果兩個(gè)方面。⑷定性、定量測(cè)評(píng)相結(jié)合的原則。定性測(cè)評(píng)是定量測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)，定量測(cè)評(píng)是定性測(cè)評(píng)的深化和精確化，只有把兩者結(jié)合起來(lái)，才能實(shí)現(xiàn)測(cè)評(píng)工作的科學(xué)化。⑸整體與局部相結(jié)合的原則。我們?cè)跍y(cè)評(píng)領(lǐng)導(dǎo)效能時(shí)，需要從局部和整體兩個(gè)角度對(duì)其加以分析。在領(lǐng)導(dǎo)效能測(cè)評(píng)中堅(jiān)持整體與局部相結(jié)合的原則，一方面有助于領(lǐng)導(dǎo)者樹立整體觀念、全局觀念，自覺(jué)地以整體利益和全局利益為重，在完成本部門、本組織的任務(wù)與目標(biāo)的同時(shí)，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。另一方面有利于政令暢通、上下一心，克服地方主義與本位主義思想，改變“上有政策，卜有對(duì)策”的不良局面。

2．1954年中國(guó)代表團(tuán)在日內(nèi)瓦會(huì)議上舉行首次新聞發(fā)布會(huì)，臺(tái)灣國(guó)民黨中央社駐巴黎記者王家松要求參加，被我新聞聯(lián)絡(luò)官拒絕入場(chǎng)。事后周恩來(lái)知道了，問(wèn)：為什么要這樣做，新聞聯(lián)絡(luò)官說(shuō)；要警惕王家松在這里制造“兩個(gè)中國(guó)”的假象。周恩來(lái)蹩了蹩眉頭對(duì)他說(shuō)，不能抽象地講警惕，警惕要有事實(shí)根據(jù)，“沒(méi)有事實(shí)根據(jù)的警惕是主觀主義，就會(huì)變成自己制造緊張，給工作造成損失?！苯又芏鱽?lái)向他分析了蔣介石的基本政策也是堅(jiān)持“一個(gè)中國(guó)”和對(duì)美國(guó)人又投靠又不信任的矛盾心理。然后說(shuō)，你把人家拒之門外，這于情理不合，也不利于人家了解我們的真實(shí)情況，沒(méi)有根據(jù)地說(shuō)人家是國(guó)民黨的官方代表，反而給人家造成了“兩個(gè)中國(guó)”的假象。當(dāng)新聞聯(lián)絡(luò)宮認(rèn)識(shí)到自己錯(cuò)了之后，周恩來(lái)又教給他補(bǔ)救的辦法。請(qǐng)你根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)的原理，談?wù)勚芏鱽?lái)在處理該問(wèn)題時(shí)所表現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。答：本題主要考核本課程的第十章第二節(jié)（P339—352）“領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的實(shí)現(xiàn)途徑”這一知識(shí)點(diǎn)，從多角度的原理去分析。本題的答案如下：第一，體現(xiàn)了周恩來(lái)處理該問(wèn)題時(shí)的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)靜態(tài)美。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)美的功利性主要表現(xiàn)為善，表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的品德修養(yǎng)，即靜態(tài)美。王家根要求參加日內(nèi)瓦會(huì)議，被我新聞聯(lián)絡(luò)官拒絕入場(chǎng)，周恩來(lái)批評(píng)道：“不能抽象地講警惕，警惕要求事實(shí)根據(jù)，沒(méi)有根據(jù)的警惕是主觀主義………”這就說(shuō)明了周恩來(lái)的事實(shí)說(shuō)話，客觀、公正的處理問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)靜態(tài)美。第二，體現(xiàn)了周恩來(lái)領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)體藝術(shù)。團(tuán)隊(duì)是一群人，他們?cè)谝欢ǖ臅r(shí)間內(nèi)相互配合，相互依賴也相互尊重，在行動(dòng)上規(guī)范一致，并為一個(gè)目標(biāo)或多個(gè)目標(biāo)共同努力。中國(guó)代表團(tuán)赴日內(nèi)瓦會(huì)議，這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，而臺(tái)灣國(guó)民黨被我新聞聯(lián)絡(luò)官拒絕入場(chǎng)，這是與中國(guó)此團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不相符的。因?yàn)椋覀兊哪繕?biāo)是要堅(jiān)持一個(gè)中國(guó)，而將王家根拒之門外，正如周恩來(lái)所講的：“這于情理人合，反而給人家造成了?兩個(gè)中國(guó)的假象?”。第三，體現(xiàn)了周恩來(lái)領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)。周恩來(lái)這所以批評(píng)我新聞聯(lián)絡(luò)官將王家根拒之門外，是因?yàn)槟氵€沒(méi)有根據(jù)說(shuō)人家是國(guó)民黨的官方代表，再說(shuō)，也不利于人家了解我們的真實(shí)情況。也就是說(shuō)，讓人家參會(huì)后，我們可以了解人家是什么觀點(diǎn)和態(tài)度，也讓人家了解我們的真實(shí)情況，更便于我們進(jìn)行溝通，做好轉(zhuǎn)化工作。通過(guò)溝通，使自己團(tuán)隊(duì)內(nèi)部達(dá)到思想一致，行為一致。第四，體現(xiàn)了周恩來(lái)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)的藝術(shù)。所謂協(xié)調(diào)，就是對(duì)可能影響組織和諧的各種矛盾，沖突進(jìn)行調(diào)整，控制，使組織保持一種平衡狀態(tài)。以實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)定目標(biāo)。當(dāng)我新聞聯(lián)絡(luò)官認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)了之后，周恩來(lái)又通過(guò)自己的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)，教給我新聞聯(lián)絡(luò)官的補(bǔ)救辦法。這都體現(xiàn)了周恩來(lái)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的非凡才華。