第一篇：管理決策新科學讀后感

《管理決策新科學》讀后感

最近，我讀了老師所推薦的書籍《管理決策新科學》，它是研究戰(zhàn)略決策領(lǐng)域的必讀書目，也是國外經(jīng)濟管理名著叢書之一。身為管理學學生多讀這類管理學經(jīng)典原著是必須更是必要的。

讀完后，總體感覺這本書寫的比較深，很多內(nèi)容看不懂，（或許是和作者所處的背景、年代、大環(huán)境差別較大的原因吧）。先來說說大名鼎鼎的西蒙，他是經(jīng)濟組織決策管理大師，獲得第十屆諾貝爾獎經(jīng)濟學獎，是決策理論的奠基人。而這本書，正是他的代表作?，F(xiàn)在就來談?wù)勎覀€人所感受到的書中的理論思想?！豆芾頉Q策新科學》全書的大背景是計算機產(chǎn)業(yè)發(fā)展時期，計算機的應(yīng)用所帶來的變化尤其對管理決策領(lǐng)域所帶來的變化。西蒙在談到他撰寫此書的原因和動機時所談到：過去十年，我的研究活動使我接觸到使用數(shù)字電子計算機的各種實際工作。這種計算機就是在原子能世界和展望飛速發(fā)展的宇航世界中都是令人大為驚異的。就像使用機械來代替人力時所引起的變化一樣，計算機應(yīng)用在新決策中的技術(shù)正在使藍領(lǐng)工人的、經(jīng)理的和專業(yè)性的工作都發(fā)生巨大的變化。全書的主旨是闡明管理尤其是管理決策，怎樣在計算機的影響下，已經(jīng)發(fā)生并繼續(xù)發(fā)生的過程。全書各章基本上都是對這種迅速發(fā)展的技術(shù)在企業(yè)組織和社會組織中應(yīng)用的總結(jié)記錄：

一、首先，作者開篇談?wù)撚嬎銠C新技術(shù)在其社會上、企業(yè)組織和管理中的應(yīng)用。

首先，組織中各層管理人員所遇到的問題，可以根據(jù)其出現(xiàn)時在結(jié)構(gòu)方面、例行程序和固定性等方面而予以分類。在這個統(tǒng)一體的一端是高度程序化的決策——日常例行事務(wù)的處理或?qū)藴十a(chǎn)品的定價等；而統(tǒng)一體的另一端則是非程序化決策——制定新產(chǎn)品系列的一次性基本決策或在新協(xié)定上與勞工談判的戰(zhàn)略決策。在這兩個極端之間存在著一種既包含程序化決策又包括非程序化決策和既包含例行也包含非例行性的混合型決策。管

理者在組織中的地位與其所做決策的程序化程度之間，存在著一個大概但決非極其精確的關(guān)系。在一般的情況下，總經(jīng)理與副總經(jīng)理所遇到的問題要比工廠各部門領(lǐng)導的工廠經(jīng)理所遇到的問題更少程序化些。

我們正處在決策過程的技術(shù)革命之中，這個革命包括兩個：第一個方面，主要與靠近我們所說的統(tǒng)一體的程序化的一端的決策有關(guān)，就是稱“運籌學”或“管理科學”的領(lǐng)域；第二個方面，與程序化決策和非程序化決策均相關(guān)，就是一組稱為“探索程序”或有時也為“人工智能”技術(shù)的領(lǐng)域。通過這些技術(shù)，我們正在取得所有決策包括程序化的也包括非程序化的，實現(xiàn)自動化的技術(shù)手段。然而，與非管理工作一樣，決定自動化進程快慢的不是技術(shù)因素而是經(jīng)濟因素。

作為決策制定者的經(jīng)理，管理人員主要關(guān)心的是：監(jiān)督問題、解決正常結(jié)構(gòu)的問題和解決復雜結(jié)構(gòu)的問題。解決正常結(jié)構(gòu)問題的自動化進程將是極快的；解決復雜結(jié)構(gòu)問題的自動化將是中速的；而 監(jiān)督的自動化問題將會更慢些。然而，隨著工作越來越不是由人來定速而是更多地由機器來定速，監(jiān)督工作的性質(zhì)即將發(fā)生變化。

二、西蒙在第二章主要對管理決策過程進行分析，并從非技術(shù)角度對計算機在管理決策過程中所起的作用進行論述。

西蒙強調(diào)管理決策包括四個主要階段：即找出制定決策的理由；找到可能的行動方案；在諸行動方案中進行抉擇；對已進行的抉擇進行評價。這四個階段在經(jīng)理的時間表上占有十分不同的分值。雖然時間分值在一個企業(yè)和另一個企業(yè)間，在一個經(jīng)理與另一經(jīng)理之間可以變化很大，然而通過粗略的觀察，我們也就對其進行某種綜合概括。經(jīng)理及其職員要用大部分時間分值來調(diào)查經(jīng)濟、技術(shù)、政治和社會形勢；判別需要采取新行動的新情況。他們也許用較大的時間分值獨自或是跟他的同僚們一起去創(chuàng)造、設(shè)計和制定可能的行動方案，以應(yīng)付需要作出決策的形勢。而他們用較少的時間來選擇他們?yōu)榻鉀Q已確認的問題而制定的而且對其后果也已做過分析的抉擇行動。他們還得用適量的時間去估價作為重復循環(huán)一部分的、再次

導致新決策的過去行動的結(jié)果。這四個部分加在一起，就構(gòu)成了經(jīng)理所做的主要事情。

組織制定程序化和非程序化決策所使用的傳統(tǒng)方式與二次大戰(zhàn)后開始出現(xiàn)的新技術(shù)進行對比。由于現(xiàn)代電子計算機之發(fā)現(xiàn)并被引進商業(yè)組織，這種新技術(shù)的出現(xiàn)和普及大大加速。

企業(yè)制定非程序化決策的傳統(tǒng)方式，包括大量的人工判斷、洞察和直覺觀察，還未經(jīng)歷過任何較大的革命。可是在目前，我們可以看到在一些基礎(chǔ)研究方面，如在探索式問題解決方面，和過去二十年來已經(jīng)在進行的人類的思維過程的模擬等方面，這種革命已正在形成。我們在對一個人在進行判斷或直覺觀察時，他頭腦里在發(fā)生著什么，有了很多的了解。而且已經(jīng)達到將這許多過程在計算機上進行模擬的程度。

非程序化決策制定問題將在管理方面引起兩種十分不同的變化:一方面這種理論將為非程序化問題領(lǐng)域內(nèi)決策制定過程的某些方面的自動化開拓出新的前景，就像運籌學使程序化決策制定的許多方面能實行自動化一樣。另一方面，通過使我們深刻地洞察人類思維過程，這種理解將提供新的機會，特別是通過教育和訓練來改進一般人、特別是經(jīng)理們在困難的結(jié)構(gòu)不良的復雜環(huán)境中制定決策的能力。

三、第三部分主要談到計算機和自動化對工作場所的影響，對工作滿足感，對工人的激勵和疏遠等。

工廠和辦公室的自動化可能給人類帶來的后果，在份量上是比較適中，而且是逐漸地出現(xiàn)的。它所帶來不利條件，也將帶來有利條件，而后者可能超過前者。當組織表現(xiàn)出愈來愈多的復雜的人--機器系統(tǒng)的各種特征時，在管理工作中所發(fā)生的種種變化。我們也檢視了可能有助于其工作的各種信息系統(tǒng)。假如希望使用兩個詞去概括在管理方面我們可期待的變化方向，我提議使用“合理化”和“專業(yè)化”這兩個詞。新的信息技術(shù)已經(jīng)在這些方面使中層管理決策過程產(chǎn)生了巨大變化。收集和篩選外來信息和模擬戰(zhàn)略規(guī)劃的更為尖端的信息系統(tǒng)的發(fā)展，上層管理將會日益感受到這些影響的存在。

我們收集了所有關(guān)于新情報技術(shù)以及其在企業(yè)組織中應(yīng)用的情況后，即可看出，現(xiàn)今由于機器人所引起的不必要的憂慮是沒有事實根據(jù)的。因為當今世界里能思考的機器以 及能說明人類思維過程的理論的存在，均未能絲毫減損人體的一根毫毛。因此，上述憂慮是多余的。人在評價其自身與其他事物不同的價值與尊嚴時，以及在評價其 在神的心目中及大自然中的地位時，人類總是脆弱的。所以人類應(yīng)把自己放在應(yīng)有的地位上。即使電子系統(tǒng)能仿效人類某些機能，或者人類思維過程中的某些奧秘被解除時，以上的事實也無法改變。

四、在全書第四部分主要探討計算機是如何正在改革和可能改革經(jīng)理的工作和企業(yè)結(jié)構(gòu)。

新組織在很多方面將與我們現(xiàn)今所熟悉的組織是很相近的。其一是將來的組織仍然是由三個階層所構(gòu)成的。一個基本層是物質(zhì)生產(chǎn)與分配過程的系統(tǒng)；一層是支配該系統(tǒng)的日常作業(yè)的程序化決策過程；一層是控制第一層過程并對之進行重新設(shè)計和改變其價值參數(shù)的非程序化決策過程。其二是將來組織的形式仍將是階層等級的形式。組織將分成幾個主要的次部門，各次部門又將分成更小的單位，依次類推。這和今天的部門化很相似。但是劃分部門界線的基礎(chǔ)可能會多少有所變化。產(chǎn)品部門將成為比今日更為重要的部門，但采購、制造、工程和銷售之間的明確界線將漸漸消失。但將來的組織會和今天的組織極為相似。人類是能解決問題、能運用技能的動物。一旦他解決了吃飯問題，下面的兩個主要經(jīng)驗對他來說即是重要的了。他的最大的需求之 一就是施用其技能于挑戰(zhàn)性的工作，而不管這種技能是什么，去享受一下如打出一個好球或能妥善解決一個問題后所得到的快樂。另一個需求就是能與一些人保持有意義的與友好的相互關(guān)系，也就是愛與被人愛，分享經(jīng)驗，尊敬和被尊敬，為共同的工作目標而奮斗等。

物質(zhì)環(huán)境與工作環(huán)境的具體特性之所以重要，是因為這些特點將影響人類上述的需求。科學家在某環(huán)境中將能滿足自己的這些需求，而藝術(shù)家則在另一種環(huán)境中滿足自己的 需求，但二者的需求是相同的。一本好的關(guān)

于企業(yè)的小說，或企業(yè)的傳記并不描寫企業(yè)本身的事而是描寫愛情、恨、驕傲、野心和快樂等。這些東西現(xiàn)在是、將來仍然是人類所最關(guān)心的東西。

五、最后，通過對自動化和技術(shù)進步所引起的經(jīng)濟效果和社會效果的闡述，重新談計算機和自動化更為廣闊的社會遠景。

決策的自動化與合理化將使組織對上述人類所關(guān)心的東西之情態(tài)發(fā)生重要的變化。這些變化將使管理者的日常工作更容易而不是更難于成為其生活中有意義的和使其滿意的一部分。

任何技術(shù)和生產(chǎn)力的水平與任何就業(yè)水平都是可以適應(yīng)的，包括充分就業(yè)在內(nèi)。為了人類生產(chǎn)力將來的增長，我們將更多地注意信息處理技術(shù)而不是能源技術(shù)。由于資源的限制和由于對日益增長著的實際收人的要求形態(tài)的轉(zhuǎn)變，勞動力中將有比現(xiàn)在更大比例的人來從事于提供服務(wù)，而只有一小部分人將從事于生產(chǎn)物資。但沒有理由使我們相信，在充分就業(yè)的水平上，我們會對物質(zhì)或服務(wù)感到過剩。

技術(shù)是知識，信息處理技術(shù)是如何更有效地獲得和使用知識的知識?，F(xiàn)代化的設(shè)備，應(yīng)用于我們的能源和環(huán)境系統(tǒng)模型的電子計算機為我們描繪出了我們社會的某一部分所采取的行動對其他部分所產(chǎn)生的間接影響。信息處理技術(shù)正促使我們所有的人重視過去很少使我們關(guān)心的在一般時間距離和空間距離以外的我們的行為的后果。它正在把保護后代和我們自己的責任寄托于我們身上。

信息處理技術(shù)無論在產(chǎn)生這種認識中，還是在提供處理這些問題的新方法方面，都起著重要作用。作為一個社會集體和個別的人，是否能夠履行我們所承擔的廣泛責任，管理決策的科學和它所依賴的信息處理技術(shù)，也將起到重要作用。

（完）

第二篇：學校管理決策

學校管理決策

班級：

姓名： 現(xiàn)代著名管理學家赫伯特·西蒙認為，決策是管理的核心，貫穿于管理的全過程?？梢?，學校管理的過程，實際上就是學校管理決策的過程。學校管理活動都是圍繞著制定決策、執(zhí)行決策和實現(xiàn)決策目標進行的。一個學校決策水平的高低直接關(guān)系到其管理效能的高低，決策可謂是“牽一發(fā)而動全身”。因此，必須促進學校管理決策的發(fā)展與創(chuàng)新，提升學校管理決策的水平和質(zhì)量，從而推進學校深化改革與持續(xù)發(fā)展。

一、學校管理決策的含義

學校管理隨著學校教育的出現(xiàn)應(yīng)運而生，并隨著學校教育的發(fā)展而發(fā)展。在開放的社會，學校也不再是一個封閉的系統(tǒng)，而是一個非常復雜的社會系統(tǒng)，學校管理已經(jīng)成為學校的獨特的職能活動。學校管理與其他管理之間，具有共同的管理因素和職能活動，但是，學校管理是以“育人”為目的的管理活動，這是有別于其他領(lǐng)域管理的特點。

結(jié)合學校管理以“育人”為目標的特點，學校管理決策可認為是學校組織或管理者為實現(xiàn)學校教育目標對學校教育活動未來的方向、目標、內(nèi)容、原則和方法進行選擇的過程。其中包含了三層含義：一是決策的主體是學校組織和組織中的成員；二是決策的目的是為了解決組織或個人活動的選擇問題以實現(xiàn)目標；三是決策的對象是未來活動的方向和內(nèi)容、活動的方式。

二、學校管理決策的特征

決策是學校管理的一項基本職能，分析并把握好學校管理決策的主要特征，有助于管理者更好地行使決策職能。一般來講，學校管理決策具有以下幾個特征。

1、目標性。目標是組織在未來特定時限內(nèi)完成特定任務(wù)程度的標志。決策是以目標為基礎(chǔ)的，目標是決策的核心。學校管理決策應(yīng)圍繞教育目標的確定和實現(xiàn)來進行。沒有目標，就沒有學校教育發(fā)展的努力方向和評價依據(jù)。

2、可行性。學校管理決策的目的是為了指導學校的未來活動，實現(xiàn)辦學的預期目標。所以，決策方案的擬訂和選擇，不僅要考慮學校發(fā)展的必要性，而且還要注意考慮決策方案的教育資源的支撐度。

3、動態(tài)性。學校管理決策的動態(tài)性是與其過程性相關(guān)的。眾所周知，當前的學校更具開放性，學校與外部環(huán)境的物質(zhì)、信息的交流更加廣泛，師生的思想也更為活躍，這使學校更易受到外部環(huán)境變化的影響，因此，學校組織要把握這些變化，從中找出可以利用的機會，調(diào)整學校的活動，使教育活動的內(nèi)容和方法能適應(yīng)環(huán)境的要求，以實現(xiàn)學校與環(huán)境的動態(tài)平衡。

4、人本性。學校的主要管理對象是人，其管理活動是“為了人”、“塑造人”，并且要“依靠人”。因此，以人為本是學校管理決策的基礎(chǔ)。學校管理決策要充分尊重師生的人格和自尊心，既要滿足人的多元化需求，如情感、興趣、意志、價值選擇等，又要充分反映個性化差異，如態(tài)度、習慣、信仰、需要、觀念等方面，真正做到全面提升人的素質(zhì)和促進人的全面發(fā)展。只有這樣，決策才能得到廣泛的認同和有力的執(zhí)行。

5、教育性。學校管理決策始終是以育人為目的，因而其本身都具有一定的教育意義。無論什么樣的學校管理決策都會對學生乃至教師產(chǎn)生顯性或隱性、直接或間接的影響。積極的學校管理決策產(chǎn)生正面的教育效應(yīng)，反之，則產(chǎn)生負面的教育效應(yīng)。此外，決策者要“正人必先正己”，要帶頭做到“有令則行，有禁則止”，發(fā)揮言傳身教的作用。

6、公平性。教育公平是社會公平的重要基礎(chǔ)，是社會公平價值在教育領(lǐng)域的延伸和體現(xiàn)，是人發(fā)展起點的公平。學校管理決策應(yīng)體現(xiàn)學生的入學機會、教育過程和教育結(jié)果的公平。其中包含在教育過程所提供的各種資源的基本均等。當前，教育發(fā)展的不均衡，使公平享有“優(yōu)質(zhì)教育”成為一個迫切的問題。

7、發(fā)展性。發(fā)展性是學校管理決策的生命力所在。對學校及其成員而言，發(fā)展意味著學校規(guī)模的擴大、辦學條件的完善、教學質(zhì)量的提升、學校成員的成長、學校文化的積淀等。學校管理決策既要考慮學校組織本身的發(fā)展，又要注重個體成員的發(fā)展。

三、學校管理決策現(xiàn)存的主要問題

隨著信息時代的撲面而來、知識經(jīng)濟的全面興起、教育理念的不斷更新、教育權(quán)力的逐漸下移和學校組織的日益開放，現(xiàn)行學校管理決策封閉性、集權(quán)式、簡單化的弊端愈加凸顯，存在著一些與當前學校管理的復雜性和創(chuàng)新性不能相適應(yīng)的問題。

（一）決策主體趨向一元化

在校長負責制下，由于校長具有最后自由裁量權(quán)，有的學校決策異化為校長個人決策，異化為“校長說了算”。校長以自我為中心，往往是分工而不分權(quán)，缺乏有效的授權(quán)，事無巨細都要由其拍板。校長是學校的法人，其權(quán)力受制度的保障，卻少有實質(zhì)性制度的制約，因此，學校決策常常取決于校長的情緒和偏好，如果校長出爾反爾，學校決策則朝令夕改。在這種情況下，決策完全依賴于權(quán)力因素，負責體現(xiàn)的是權(quán)力的彰顯而不是責任的承擔。

（二）決策參與趨向形式化

學校管理決策的參與方式有集體參與決策、教師參與決策、學生及其家長參與決策、社區(qū)成員參與決策。而這些決策采取的方式和參與的程度往往也是個人決策的結(jié)果。因此，決策常常流于形式，缺乏實效性。

（三）決策認知趨向“常識化”

在學校管理過程中，決策無時不在。對于學校而言，進行科學、有效、迅速的決策顯得十分重要。但是，學校管理決策時，由于對決策的認識先入為主，使決策似是而非，產(chǎn)生一定的偏差。

（四）決策過程趨向簡單化

學校管理決策是一個過程，而不是一瞬間的“拍板”，甚至是“拍腦袋”，其主要表現(xiàn)在決策的制定是一個完整的過程。決策的有效性取決于決策制定過程的完整性。然而，在實際的決策過程中，為了急于求成，決策過程趨向簡單化。

四、學校管理決策的優(yōu)化

（一）加強理論學習，提升決策水平

正確的認識是成功決策教育活動的前提。因而，要結(jié)合學校教育工作的需要，學習掌握經(jīng)濟、政治、文化、科技、法律、管理、歷史乃至文學藝術(shù)等各方面的知識，以加深對教育現(xiàn)象的認識，認清教育與社會、教師與學生、知識教育與能力培養(yǎng)等各種基本關(guān)系，避免因認識的模糊帶來實際行動的偏差。作為學校管理者，為提高理論學習的實效性，避免知行脫節(jié)，必須善于把理論學習成果運用到科學決策實踐，按照教育教學規(guī)律和青少年兒童身心發(fā)展的規(guī)律決策教育活動，調(diào)整控制教育行為，切實使理論的學習掌握轉(zhuǎn)化為強大的武器。

（二）注重因地制宜，把握決策原則

當前，隨著校本管理理念的逐步興起，學校日趨社會化和開放化，學校管理決策也日益復雜化，所面臨的問題錯綜復雜、千變?nèi)f化，因此，學校要因地制宜地進行決策才能提高決策成功的可能性，這就要求學校在決策時要把握好以下三個原則。

1．系統(tǒng)性原則。管理者要從學校整體著眼看待學校的各個部分，使學校職能部門的一系列決策服從學校整體的目標。同時，還要把學校放到教育系統(tǒng)乃至社會系統(tǒng)的整體中去權(quán)衡，以整體系統(tǒng)的總目標來協(xié)調(diào)學校系統(tǒng)的目標。那種“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”、“拆東墻，補西墻”等顧此失彼的決策，都是違背系統(tǒng)性原則的。

2．民主化原則。學校管理決策民主化，是學校管理的必然要求，也是教育社會化的必然趨勢。因此，決策時要充分發(fā)揚民主作風，調(diào)動決策參與者，包括決策執(zhí)行者的積極性和創(chuàng)造性，共同參與決策活動，并善于集中和依靠集體的智慧與力量進行決策。

3．科學化原則。科學化原則是一系列決策原則的綜合體現(xiàn)?，F(xiàn)代化科學技術(shù)，特別是信息論、系統(tǒng)論、控制論的興起，為決策從經(jīng)驗到科學創(chuàng)造了條件，只有遵循科學化原則，才可能進行有效的決策。要建立起完善的決策機構(gòu)、執(zhí)行機構(gòu)、反饋機構(gòu)和監(jiān)督機構(gòu)，且各個機構(gòu)相互協(xié)調(diào)、相互促進、相互制約，使學校管理的決策力、執(zhí)行力、反饋力和監(jiān)督力成為有機的整體，形成自主決策、自覺執(zhí)行、自動反饋和自我監(jiān)督的管理決策運行機制。

（三）增強理性思維，規(guī)范決策程序

在學校管理決策中，并非都是理性決策，而是還有一些借助經(jīng)驗、直覺、創(chuàng)造性等的非理性決策，但這并不排斥決策遵循理性過程。決策的程序化有利于提高決策的科學性，減少隨意性。學校管理決策可細分為發(fā)現(xiàn)問題、設(shè)定目標、搜集資訊、擬定方案、優(yōu)選方案、實施方案、決策追蹤七個過程。這種劃分是相對，每個階段不是單一線性的，而是多層次的循環(huán)。

（四）倡導多元參與，完善決策方式 決策是學校管理的一項基本職能，是其他各項管理活動的基礎(chǔ)。決策成效是學校發(fā)展成敗的關(guān)鍵。在決策過程中，除了保障個人決策，還要積極推進集體決策、教師參與決策以及家庭、社區(qū)參與決策，同時，注重完善不同的決策方式。這種多元參與的決策方式，體現(xiàn)了學校管理決策的發(fā)展與創(chuàng)新。

學校管理決策的成效影響著一所學校的辦學方向和發(fā)展進程。學校管理者不僅要把決策作為一門科學，還要把決策視為一門藝術(shù)，要用科學的精神做決策，用藝術(shù)的眼光看決策。只有正視學校管理決策的時弊，并對這些弊端進行對策研究，提出卓有成效的措施，才能成功決策。

第三篇：淺談企業(yè)內(nèi)部管理決策

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淺談企業(yè)內(nèi)部管理決策

淺談企業(yè)內(nèi)部管理決策

摘 要：本文總結(jié)了企業(yè)內(nèi)部管理決策的內(nèi)容以意義；分析了企業(yè)內(nèi)部管理決策的現(xiàn)狀；針對現(xiàn)狀中存在的一些問題，筆者探究了解決這些問題的有效策略。

關(guān)鍵詞：企業(yè)內(nèi)部管理；現(xiàn)狀問題；有效策略

本分以當前企業(yè)內(nèi)部管理中存在的問題為切入點，從監(jiān)督評估、指導體系、意識形態(tài)三個方面細致分析了企業(yè)內(nèi)部管理決策問題。

一、企業(yè)內(nèi)部管理決策的內(nèi)容與意義。

（一）企業(yè)內(nèi)部管理決策的內(nèi)容。企業(yè)的內(nèi)部管理控制決策，是企業(yè)為提升會計信息精準度、保證資產(chǎn)完整與安全、確保有關(guān)法規(guī)法律與制度章程的有效落實而制定的一些列程序、措施與方法。合理、科學的企業(yè)內(nèi)部管理決策將系統(tǒng)化與規(guī)范化作為構(gòu)建原則，以可操作性、完整性、嚴謹性作為基本目標。企業(yè)的內(nèi)部管理控制決策有兩部分內(nèi)容組成：①管理決策。②會計決策。會計決策是在保證企業(yè)會計信息準確性、完整性的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)的會計核算能力，有效保證企業(yè)的財務(wù)工作能健康、順利開展。管理決策是在企業(yè)的經(jīng)營活動過程中，為切實提高運營效率，而建立的諸多管理政策與措施。

（二）企業(yè)內(nèi)部管理決策的意義。當前，我國大多數(shù)企業(yè)的內(nèi)部管理決策的方式主要是：內(nèi)部監(jiān)督、風險評估、信息溝通、環(huán)境控制、程序控制。以上幾項都是企業(yè)內(nèi)部管理決策的重點內(nèi)容，對企業(yè)的正常運營與發(fā)展具有重大意義。環(huán)境與程序控制是企業(yè)內(nèi)部管理的主要控制形式，在有關(guān)程序的保障作用下，各種環(huán)境因素對政策的制定及經(jīng)營活動發(fā)揮科學指導作用。信息溝通的目的，是在企業(yè)內(nèi)部營造融洽的溝通、交流環(huán)境，以利于信息的傳遞與采集。內(nèi)部監(jiān)督與風險評估，是管理決策的最后管卡，其是應(yīng)對不斷變化的市場態(tài)勢、增強企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢的最有效管理措施，只有在自我評估與監(jiān)督中才能確保企業(yè)在運營中充滿活力，并煥發(fā)出勃勃生機。從總體上來講，完善的企業(yè)內(nèi)部控制決策可深化內(nèi)部管理，保障了企業(yè)各類資產(chǎn)的高

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效、安全流轉(zhuǎn)，對企業(yè)固定資產(chǎn)運營及管理活動都具有很大的推動作用。

二、企業(yè)內(nèi)部管理決策的現(xiàn)狀問題。

第一，對內(nèi)部管理決策的認識不足。創(chuàng)新和與時俱進是保障企業(yè)緊跟時代步伐、提高市場銷售能力的最有效途徑，只有及時、全面、準確地分析市場營銷方式、提高企業(yè)運營效率、及時創(chuàng)新經(jīng)營與管理方法、制定完善的內(nèi)部管理決策，才能在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，當前我國很多企業(yè)依然沿襲著計劃經(jīng)濟時期的經(jīng)營管理模式，片面地重視企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督工作，而對運營風險評估認識不足，沒有意識到風險評估在企業(yè)運營中的積極意義。在日常運營中，對環(huán)境罌粟考察不全面，也沒有足夠的重視，造成企業(yè)內(nèi)部管理決策不周密、風險因素沒有及時排除，嚴重制約了企業(yè)健康運營及競爭力的快速提升。在與成本有關(guān)的各個管理決策中，不具備較為科學的企業(yè)成本控制理念，最市場發(fā)展的研究缺乏前瞻性，很多企業(yè)對成本的核算只限于生產(chǎn)過程，而對于生產(chǎn)環(huán)節(jié)相關(guān)的其他成本都沒有歸納到成本核算的領(lǐng)域中，這就造成了企業(yè)一味追求產(chǎn)量而刻意隱藏成本狀況的出現(xiàn)，這就造成了企業(yè)內(nèi)部控制決策在認知上出現(xiàn)了差錯。

第二，企業(yè)采用的內(nèi)部管理決策形式不合理。通常情況下，一部完善的企業(yè)管理決策體系涵蓋：經(jīng)理層、董事會、股東大會，隨著企業(yè)改革的不斷推進，決策體系也日漸完善，但是因為受到計劃經(jīng)濟形式的長期影響，我國的企業(yè)內(nèi)部管理決策體系仍然沒有發(fā)生質(zhì)的變化，之久造成了企業(yè)內(nèi)部管理決策的形式不合理、市場競爭力較為低下。

第三，企業(yè)內(nèi)部決策缺乏科學規(guī)劃。要想制定完善、科學的內(nèi)部管理決策，必須建立在符合實際、合理的規(guī)劃基礎(chǔ)上。但是在現(xiàn)實中筆者發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在制定內(nèi)部管理決策時，都沒有嚴格依照“不相容崗位必須分離”的基本原則，比如授權(quán)、核準、簽發(fā)、記錄、執(zhí)行者五個互不相容、相互分離的運營程序常常由同一部門主管，造成貪污受賄問題常態(tài)化發(fā)生，部門之間無法相互監(jiān)督。所以，科學的企業(yè)內(nèi)部管理決策規(guī)劃必須嚴格遵循“相互監(jiān)督、相互控制”的辦事原則，在監(jiān)督與控制中不斷提升各個部門的辦事效率。

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專業(yè)論文

第四，風險意識不強。新環(huán)境下，市場競爭也日益激烈，企業(yè)的運營風險不斷提高，這就使企業(yè)必須做好全面防備，以降低與規(guī)避風險因素，應(yīng)不斷增強企業(yè)領(lǐng)導及員工的風險意識，積極進行風險評估，逐步完善企業(yè)風險管理制度。在變幻無常的市場經(jīng)濟條件下，雖然大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營風險意識普遍提高，但是尚未尋找到有效的風險規(guī)避措施，只是被動地在風險發(fā)生后采取事后補救，究其原因，主要是因為對市場環(huán)境沒有全面分析、對低風險領(lǐng)域重視度不夠、不能及時轉(zhuǎn)嫁風險等。

三、提高企業(yè)內(nèi)部管理決策成果的有效策略。

第一，轉(zhuǎn)變內(nèi)部管理決策觀念。企業(yè)內(nèi)部管理決策是一個動態(tài)變化的過程，不但需要企業(yè)內(nèi)部的措施與政策作為支撐，而且還需要全面分析企業(yè)周邊環(huán)境變化特點，在不斷變幻的環(huán)境背景下，緊跟時代不法、積極投入市場競爭，借助先進的技術(shù)手段，不斷優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理決策，充分發(fā)揮企業(yè)的內(nèi)部管理決策的積極效應(yīng)。在具體操作中，應(yīng)創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理決策模式，從企業(yè)管理層入手，幫助其消除計劃經(jīng)濟經(jīng)營與管理理念的束縛，使他們對當前環(huán)境下的內(nèi)部管理決策模式有全面的、精準的認識，并制定操作性強的企業(yè)決策制度。

第二，建立完善的企業(yè)內(nèi)部管理決策體系?？茖W、完整、完善的內(nèi)部決策體制，是企業(yè)成功決策的前提條件。第一，應(yīng)具備科學的制衡制度，確保各個部門能相互制約、相互牽制，避免貪污腐敗、徇私舞弊實踐的出現(xiàn)。在制衡制度中，應(yīng)明確規(guī)定各個部門領(lǐng)導人的具體職責及相應(yīng)義務(wù)與責任。第二，應(yīng)包含規(guī)范的監(jiān)督制度。借助會計日常工作、管理機構(gòu)核查、生產(chǎn)崗位核查等措施，確保每個工作環(huán)節(jié)都規(guī)范、符合各項管理制度要求。第三，建立審計機構(gòu)。審計機構(gòu)應(yīng)集工作核查、財務(wù)審計、紀律檢查為一體，借助審查、舉報、監(jiān)督等手段，保障企業(yè)內(nèi)部決策體系能健康、高效運轉(zhuǎn)。

第三，重視監(jiān)督作用。監(jiān)管、審計、稅務(wù)、財政等部門可依照自身職責嚴格監(jiān)督企業(yè)各個部門的日常工作，是監(jiān)督工作的主要內(nèi)容，最大限度地發(fā)揮監(jiān)督制度的權(quán)威力量，嚴格落實監(jiān)督職責。比如，積極培養(yǎng)注冊會計師，重視對員工及部門領(lǐng)導守法意識的培養(yǎng)、制定科學的獎懲機制、發(fā)揮輿論監(jiān)督力量，對違法行為嚴厲處罰并曝光。

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專業(yè)論文

第四，增強競爭與風險評估意識。隨著市場競爭激烈程度的加劇，企業(yè)只有積極提高競爭意識，才能在日常運營活動中更加注重創(chuàng)新，才能不斷提高自身的實力與競爭優(yōu)勢，以確保自身在市場經(jīng)濟條件下占據(jù)一席之地。而較高的風險防范意識是企業(yè)提高自身競爭力的前提條件，在具體操作中應(yīng)始終堅持“攻防結(jié)合，防范為主”。為切實做好風險防范工作，必須在企業(yè)內(nèi)部建立完善的管理決策體制，及時發(fā)現(xiàn)決策中存在的不良因素，并積極采取措施予以解決。針對變幻無常的市場態(tài)勢，有關(guān)部門應(yīng)全面分析市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢，制定與市場發(fā)展導向一致的管理決策，盡量消除企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營中的風險因素，在風險意識與競爭意識的共同作用下，不斷提高企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢，以獲得更加有利的發(fā)展環(huán)境。

總之，企業(yè)內(nèi)部管理決策，不僅受國家經(jīng)濟與各類政策的影響，而且還受企業(yè)內(nèi)部的管理決策體系制約?？陀^來講，完整、合理、科學的企業(yè)內(nèi)部管理決策體系直接影響企業(yè)的發(fā)展趨勢。所以，只有充分分析企業(yè)內(nèi)外的各種主客觀因素，構(gòu)建合理、科學的內(nèi)部管理決策體系，才能不斷提高企業(yè)的市場競爭力，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。

參考文獻：

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[2]陳文杰.淺談企業(yè)內(nèi)部控制制度建設(shè)中的問題及對策思考[J].中國外資.2013（20）

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第四篇：管理決策論文

管理決策論文

經(jīng)營管理是商品經(jīng)濟條件下企業(yè)重要的經(jīng)濟控制活動。企業(yè)管理有生產(chǎn)管理和經(jīng)營管理兩個方面。隨著社會主義市場體制的建立，企業(yè)不再是政府的附屬物。企業(yè)要成為自主經(jīng)營、自負盈虧、自我發(fā)展、自我約束的獨立法人單位。企業(yè)面臨著一個范圍越來越大，競爭越來越激烈的市場，要通過充分發(fā)揮市場機制的調(diào)節(jié)作用，增強活力，不斷擴大產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售，提高經(jīng)濟效益。在這樣的背景下，企業(yè)管理的重點由生產(chǎn)管理轉(zhuǎn)變?yōu)榻?jīng)營管理。經(jīng)營管理的中心問題是根據(jù)市場的不斷變化適時地作出正確的經(jīng)營管理決策。

經(jīng)營是商品經(jīng)濟特有的活動，它具有商業(yè)性、盈利性、競爭性的特點。每個企業(yè)都需要經(jīng)營，它要根據(jù)自己面臨的不同經(jīng)營環(huán)境和經(jīng)營條件，明確自己的具體經(jīng)營目標——未來一定時期內(nèi)期望達到的理想狀態(tài)。企業(yè)的經(jīng)營目標可能是某個新市場的開拓，某種新產(chǎn)品的市場投入，某個銷售點的增設(shè)，也可能是增加利潤、銷售額、市場占有率等具體數(shù)量指標，還可能是企業(yè)擴大（如兼并、聯(lián)營、集團化）或提高企業(yè)公眾形象。

從系統(tǒng)的觀點看，經(jīng)營管理決策是由決策主體、決策客體、決策理論方法和決策結(jié)果等要素構(gòu)成的一個有機整體。

1．決策主體

是指參與決策的領(lǐng)導者、參謀者及決策的執(zhí)行者。決策主體可以是個人，也可以是集團——決策機構(gòu)。決策主體是決策系統(tǒng)的靈魂和核心，決策能否成功，取決于決策主體的素質(zhì)。

2．決策客體

這是指決策對象和決策環(huán)境。決策對象，是指決策主體能趨勢影響和控制的客體事物。如一個企業(yè)，某項業(yè)務(wù)的經(jīng)營目標、經(jīng)營規(guī)劃、某項產(chǎn)品研究開發(fā)等。決策環(huán)境則指制約決策對象按照一定規(guī)律發(fā)展變化的條件。決策對象與決策環(huán)境的特點、性質(zhì)決定著決策活動的內(nèi)容及其復雜程度。

3． 決策理論與方法

決策離不開決策的理論與方法。決策理論與方法的功能在于將現(xiàn)代科學技術(shù)成果運用于決策過程，從整體上提高經(jīng)營管理決策活動的科學性，減少和避免決策結(jié)果的偏差與失誤。比如，遵循科學的決策程序，采用適宜的決策方法，把定性和定量分析相結(jié)合。

4．決策信息

信息是經(jīng)營管理決策的前提和基礎(chǔ)。要保證經(jīng)營管理決策的正確性，擁有大量、豐富的市場信息是必不可少的條件。決策主體只有掌握充分的準確的市場信息才有可能做出正確決策。

5．決策結(jié)果

決策的目的是為了得到正確的決策結(jié)果。沒有決策結(jié)果的決策不算是決策。任何決策都要得到?jīng)Q策結(jié)果，所以，決策結(jié)果是決策的構(gòu)成要素。編輯本段經(jīng)營管理決策的類型

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理活動的復雜性、多樣性，決定了經(jīng)營管理決策有多種不同的類型。按決策的影響范圍和重要程度不同

分為戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策

戰(zhàn)略決策是指對企業(yè)發(fā)展方向和發(fā)展遠景做出的決策，是關(guān)系到企業(yè)發(fā)展的全局性、長遠性、方向性的重大決策。如對企業(yè)的經(jīng)營方向、經(jīng)營方針、新產(chǎn)品開發(fā)等決策。

戰(zhàn)略決策由企業(yè)最高層領(lǐng)導做出。它具有影響時間長、涉及范圍廣、作用程度深刻的特點，是戰(zhàn)術(shù)決策的依據(jù)和中心目標。它的正確與否，直接決定企業(yè)的興衰成敗，決定企業(yè)發(fā)展前景。

戰(zhàn)術(shù)決策是指企業(yè)為保證戰(zhàn)略決策的實現(xiàn)而對局部的經(jīng)營管理業(yè)務(wù)工作做出的決策。如企業(yè)原材料和機器設(shè)備的采購，生產(chǎn)、銷售的計劃、商品的進貨來源、人員的調(diào)配等屬此類決策。戰(zhàn)術(shù)決策一般由企業(yè)中層管理人員做出的。戰(zhàn)術(shù)決策要為戰(zhàn)略決策服務(wù)。按決策的主體不同

分為個人決策和集體決策

個人決策是由企業(yè)領(lǐng)導者憑借個人的智慧、經(jīng)驗及所掌握的信息進行的決策。決策速度快、效率高是其特點，適用于常規(guī)事務(wù)及緊迫性問題的決策。個人決策的最大缺點是帶有主觀性和片面性，因此，對全局性重大問題則不宜采用。

集體決策是指由會議機構(gòu)和上下相結(jié)合的決策。會議機構(gòu)決策是通過董事會、經(jīng)理擴大會、職工代表大會等權(quán)力機構(gòu)集體成員共同做出的決策。上下相結(jié)合決策則是領(lǐng)導機構(gòu)與下屬相關(guān)機構(gòu)結(jié)合、領(lǐng)導與群眾相結(jié)合形成的決策。集體決策的優(yōu)點是能充分發(fā)揮集團智慧，集思廣益，決策慎重，從而保證決策的正確性、有效性；缺點是決策過程較復雜，耗費時間較多。它適宜于制定長遠規(guī)劃、全局性的決策。按決策總是是否重復

分為確定型決策、風險型決策和非確定型決策

1．確定型決策

它是指決策過程中，提出各備選方案在確知的客觀條件下，每個方案只有一種結(jié)果，比較其結(jié)果優(yōu)劣作出最優(yōu)選擇的決策。確定型決策是一種肯定狀態(tài)下的決策。決策者對被決策問題的條件、性質(zhì)、后果都有充分了解，各個備選的方案只能有一種結(jié)果。這類決策的關(guān)鍵在于選擇肯定狀態(tài)下的最佳方案。

2．風險型決策

它是指這樣一類的決策。在決策過程中提出各個備選方案，每個方案都有幾種不同結(jié)果可以知道，其發(fā)生的概率也可測算，在這樣條件下的決策，就是風險型決策。例如某企業(yè)為了增加利潤，提出兩個備選方案： 一個方案是擴大老產(chǎn)品的銷售；另一個方案是開發(fā)新產(chǎn)品。不論哪一種方案都會遇到市場需求高、市場需求一般和市場需求低幾種不同可能性，它們發(fā)生的概率都可測算，若遇到市場需求低，企業(yè)就要虧損。因而在上述條件下決策，帶有一定的風險性，故稱為風險型決策。風險型決策之所以存在，是因為影響預測目標的各種市場因素是復雜多變的，因而每個方案的執(zhí)行結(jié)果都帶有很大的隨機性。決策中，不論選擇哪種方案，都存在一定的風險性。

3．未確定型決策

它是指這樣一類的決策，在決策過程中提出各個備選方案，每個方案有幾種不同的結(jié)果可以知道，但每一結(jié)果發(fā)生的概率無法知道。在這樣條件下，決策就是未確定型的決策。它與風險型決策的區(qū)別在于：風險型決策中，每一方案產(chǎn)生的幾種可能結(jié)果及其發(fā)生概率都知道，未確定型決策只知道每一方案產(chǎn)生的幾種可能結(jié)果，但發(fā)生的概率并不知道。這類決策是由于人們對市場需求的幾種可能客觀狀態(tài)出現(xiàn)的隨機性規(guī)律認識不足，就增大了決策的不確定性程度。編輯本段經(jīng)營管理決策的重要作用

在市場經(jīng)濟條件下，任何企業(yè)都要參與激烈的市場競爭。企業(yè)為了自身生存和發(fā)展，就必須對企業(yè)的經(jīng)營活動和市場行為作出正確決策。因此，經(jīng)營管理決策對于任何一個企業(yè)而言，都有十分重要的作用。

1．經(jīng)營管理決策是企業(yè)經(jīng)營管理活動的核心

企業(yè)的經(jīng)營管理活動是企業(yè)最重要的活動。經(jīng)營管理活動包括經(jīng)營和管理。人們認為，管理的重心是經(jīng)營，經(jīng)營的重心在決策。這說明決策是經(jīng)營管理活動的關(guān)鍵。事實上，無論是經(jīng)營，還是管理，都離不開決策，企業(yè)怎樣經(jīng)營，如何管理，都需要作出一系列決策。這是因為，從經(jīng)營的角度看，企業(yè)要根據(jù)企業(yè)面臨的內(nèi)外條件，確定生產(chǎn)、經(jīng)營商品范圍和目標，決定生產(chǎn)什么、銷售什么，銷售多少，銷售給誰； 用何種辦法和手段進入市場，以最少的耗費求得最快的發(fā)展；何種促銷最有效等。這需要作經(jīng)營決策。從管理角度看，管理工作有計劃、組織、控制三大職能，每項職能的執(zhí)行，都要以決策為前提。如企業(yè)生產(chǎn)銷售計劃如何制定的科學、合理，這就有一個決策問題。企業(yè)內(nèi)部機構(gòu)如何設(shè)置，職責如何劃分，人員如何配備，這涉及到組織職能的決策。

經(jīng)營與管理是企業(yè)經(jīng)濟活動過程中一個事物的兩個測面，兩者都離不開決策。實踐中，在同樣的條件下，決策水平不同會得到不同的結(jié)果，在有利條件下，由于決策錯誤造成失敗；在不利條件下，由于決策正確，能變不利為有利，從而得到成功。

由此可見，決策貫穿于企業(yè)經(jīng)營管理的整個過程，決策是企業(yè)經(jīng)營管理的核心，沒有正確的決策，企業(yè)就不可能有正確經(jīng)營行為和管理活動。

2．經(jīng)營管理決策正確與否，決定著企業(yè)生存和發(fā)展

隨著企業(yè)市場主體地位的確立，企業(yè)將全面擺脫行政依附從屬地位，具有獨立行使生產(chǎn)經(jīng)營的自主決策權(quán)力，與此同時，也要承擔決策后果的全部責任，承擔市場風險。正確的經(jīng)營管理決策，使企業(yè)能采取正確的營銷行動，企業(yè)能獲得成功，錯誤的經(jīng)營管理決策使企業(yè)實施錯誤的營銷行動，導致企業(yè)經(jīng)營失敗。例如杭州娃哈哈集團在初建立時，通過市場調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管市場有幾十種口服營養(yǎng)液，但都是老少皆宜。他們大膽決策，專門生產(chǎn)供兒童專用的口服營養(yǎng)液。投入市場后，受到廣大家長的歡迎，企業(yè)由此興旺發(fā)達起來。反之，有的企業(yè)作了錯誤決策，生產(chǎn)銷售的商品無人問津，嚴重積壓，最后破產(chǎn)。世界著名企業(yè)都是依靠正確的經(jīng)營管理決策而發(fā)展起來的。

3．正確的經(jīng)營管理決策有助于企業(yè)提高市場競爭力，獲得良好經(jīng)營效果

市場經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟，優(yōu)勝劣汰是市場經(jīng)濟的基本規(guī)則。每一企業(yè)都在努力爭奪市場機會，擴大市場銷售，提高市場占有率。企業(yè)能否在競爭中取勝，關(guān)鍵在于是否善于抓住有利時機，發(fā)揮競爭優(yōu)勢，作出準確判斷和果斷決策。決策及時、正確，往往可以在競爭中出奇制勝，迅速扭轉(zhuǎn)不利地位，變被動為主動；反之，則可能坐失良機，或一著不慎，全盤皆輸。

正確的經(jīng)營管理決策促使企業(yè)能靈活地、連續(xù)不斷地針對市場競爭環(huán)境的變化作出反應(yīng)，提高企業(yè)的應(yīng)變能力，增強企業(yè)的競爭力。企業(yè)有競爭力，突出表現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)品能占領(lǐng)市場，產(chǎn)品能受到廣大消費者的歡迎。由此，企業(yè)就能獲得良好的經(jīng)濟效益。

總之，經(jīng)營管理決策對每一個企業(yè)來說都是至關(guān)重要的，我們要從企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，充分認識經(jīng)營管理決策的重要意義。

編輯本段經(jīng)營管理決策的科學化

如上所述，企業(yè)的經(jīng)營管理決策對企業(yè)生存、發(fā)展有十分重要的作用。要提高決策水平，就必須使經(jīng)營管理決策科學化。經(jīng)營管理決策科學化的基本要求

衡量一項經(jīng)營管理決策是否科學化，要看它是否符合以下要求： 決策要有明確和正確的目標

任何決策都是為了解決問題而進行的。所以，任何決策都有目標。決策目標是決策的前提，任何一項管理決策不能無的放矢，它都是針對經(jīng)營活動中的某個存在的問題。解決問題都有期望實現(xiàn)的目標，即為決策目標。能否正確地決定決策目標，關(guān)鍵在于對所要解決的問題作出正確的診斷與分析，在弄清問題的性質(zhì)、范圍及產(chǎn)生的原因，找出問題癥結(jié)的同時，指明解決問題的要點，這樣就能正確確定決策目標。

同時，決策目標還應(yīng)當明確具體，不能龐統(tǒng)、抽象。不能模模糊糊。如果決策者自己都說不清決策目標是什么，那么也就無法作出有效的決策。

決策方案實施的結(jié)果能實現(xiàn)確定的決策目標

有了正確而明確的決策目標之后，就得擬定出實現(xiàn)該目標的辦法、措施，這就是決策方案。決策方案是否有效，應(yīng)看它能否實現(xiàn)所確定的決策目標。決策方案就其實際的效果來看，有三種情況：一種是“南轅北轍”方案。方案的執(zhí)行不但達不到?jīng)Q策目標，反而離目標更遠；另一種是既不能解決問題，也不會使問題惡化的無效方案；再一種是能解決問題，實現(xiàn)決策目標的有效方案。顯然，最后一種決策方案才是可行的決策方案。實現(xiàn)決策目標的代價要小

實施決策方案，實現(xiàn)決策目標，是要耗費人力、物力、財力的，這就是代價。決策的代價要小，這是因為，一是企業(yè)經(jīng)營管理中需要決策解決的問題很多，而企業(yè)人力、物力、財力等資源總是有限的，某個問題決策可行方案花費過多勢必減少了別的問題決策時可利用的資源，所以，每一項決策，都應(yīng)要求付出的人力、物力、財力要小。二是針對某一具體決策而言，在決策過程中不僅注意方案可行性，還要從多種可行方案中選擇資源代價最小的方案，視為最佳方案。也就是說，實現(xiàn)決策目標的可行方案會有優(yōu)劣之差別，必須從中選擇最優(yōu)的。從一定意義上說，沒有選取代價最小的方案，就不能算是科學的決策。決策執(zhí)行后產(chǎn)生的副作用要盡量小

事物是一分為二的。一般而言，決策方案實施后，除了實現(xiàn)期望的決策目標外，還可能產(chǎn)生其他負面影響，這種負面影響就是副作用。副作用有時是難以避免的。但我們應(yīng)努力使它盡可能小些。至少不應(yīng)出現(xiàn)嚴重的副作用。如果某一項決策盡管實現(xiàn)了決策目標，但副作用太大，也不能認為該項決策就是科學的決策。

如果我們作出了經(jīng)營管理決策符合上述要求，那就可以認為是科學化的決策了。

（二）實施經(jīng)營管理決策科學化的途徑 要努力提高決策主體的素質(zhì)

在世界一切事物中，人是最關(guān)鍵的因素，能否保證經(jīng)營管理決策科學化，決策主體是關(guān)鍵。企業(yè)決策主體是指企業(yè)內(nèi)部擁有不同經(jīng)營管理權(quán)力，參與決策過程的管理人員。其中，那些擔任不同職務(wù)的管理人員，尤其是企業(yè)最高層的領(lǐng)導者，他們的素質(zhì)的高低直接影響決策科學水平的高低。決策者素質(zhì)的提高，既反映在其知識結(jié)構(gòu)、知識水平上，也反映在他們分析判斷問題能力上。同時，還反映在他們的心理狀態(tài)上。決策者心理狀態(tài)在決策過程中的影響主要體現(xiàn)在他個人對問題的認識、潛意識、進取精神、對風險態(tài)度等，由此形成不同的決策風格。決策者只有不斷提高自身素質(zhì)，成為熟悉市場經(jīng)營活動規(guī)律和經(jīng)營管理規(guī)律的內(nèi)行人，才能有效提高經(jīng)營管理決策的科學性。要掌握決策所需的充足信息

信息是決策的前提和基礎(chǔ)，不依據(jù)市場信息作出的經(jīng)營管理決策必定是盲目的、錯誤的。例如，企業(yè)要作出產(chǎn)品方面決策，那么，至少應(yīng)掌握目前市場上對該產(chǎn)品需求量多大；消費者喜歡什么樣品牌、款式、規(guī)格、價格等產(chǎn)品，同行競爭狀況怎樣等方面信息。只有掌握這些市場信息，企業(yè)才有可能作出正確的經(jīng)營管理決策。為此，企業(yè)要加強市場信息的日常收集、加工處理、存儲、傳遞、輸出等信息服務(wù)工作，滿足各類人員決策的信息需求。要建立企業(yè)決策信息系統(tǒng)，與企業(yè)外各種信息機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)，運用現(xiàn)代技術(shù)手段廣泛收集國內(nèi)外經(jīng)濟的、技術(shù)的、市場的、社會環(huán)境的等等方面信息，以定期或不定期、無償或有償、全面或?qū)ｍ椀榷喾N形式向決策機構(gòu)或人員提供信息服務(wù)，保證他們獲得及時、準確、可靠、適用的決策依據(jù)。

要遵循科學的決策程序

科學的決策程序是決策的科學性的一個重要保證。各種經(jīng)營管理決策具體內(nèi)容要求盡管不同，但在決策一般程序上的要求卻是相同。①第一步驟是確定決策目標，而確定目標又應(yīng)以對經(jīng)營問題的分析診斷為依據(jù)。②在一般情況下，應(yīng)圍繞決策目標，擬定多個備選方案，再從中擇優(yōu)作為決策方案。因此，擬定方案——論證評價——方案選擇，這要的步驟順序既不可缺，也不能顛倒。如果沒有兩個以上方案供選擇采用，就不能符合選優(yōu)原則。③決策方案應(yīng)付諸于實施，決而不行等于無用。任何經(jīng)營管理決策都不能少了 “執(zhí)行決策”這一步驟。而且在決策方案實施中要建立檢查、監(jiān)控制度，注意信息反饋，不斷修正、完善決策方案?？茖W地進行決策，就要按照上述的程序一步一步去做。要運用科學的決策方法

科學的決策方法是科學決策的有效輔助手段。運用科學的決策方法，首先要善于運用信息論、系統(tǒng)論，控制論等學科知識，這些學科是帶有方法論性質(zhì)的學科，在決策中是經(jīng)常應(yīng)用。其次，要善于運用各種具有實用價值的決策技術(shù)，如盈虧平衡分析、線性規(guī)劃、庫存模型、決策樹分析等等。這些實用決策技術(shù)，一方面可以比較精確地描述決策問題涉及的決策變量和狀態(tài)變量、決策后果之間的關(guān)系，幫助決策者分析問題；另一方面，可以提供擇優(yōu)選擇方法，有助于達到優(yōu)化決策目的，同時，采用這些技術(shù)，使決策過程能充分利用電腦的功能，提高決策精確性與時效性。編輯本段經(jīng)營管理決策的原則

經(jīng)營管理決策是一個復雜而又帶創(chuàng)造性的認識和實踐活動，因此，要使經(jīng)營管理決策能夠正確，除了要有合理的決策程序和采用科學的決策方法外，還必須遵循決策的原則?？尚行栽瓌t

經(jīng)營管理決策是為了實現(xiàn)企業(yè)的奮斗目標而采取的行動。任何一項經(jīng)營管理決策必須是可行的，對于企業(yè)才是有意義的。否則，即使這項決策很誘人，也是毫無意義的，可行性原則是指決策目標和決策方案，要有實現(xiàn)的可能性。具體一點說，決策目標要合理、符合實際，不能好高騖遠。決策方案要能夠?qū)嵤?。因此，在確定決策目標，選擇決策行動方案時，要充分進行可行性研究，要仔細考慮主客觀條件是否成熟，要考慮是否具備實現(xiàn)決策目標的人力、物力、財力。優(yōu)化原則

優(yōu)化原則是指決策的行動方案，必須是最優(yōu)方案或者是滿意方案。決策是要從兩個以上不同的備選方案中經(jīng)過分析對比，選出最佳方案。如果只有一個方案，那就不存在決策了；如果沒有對比，也就無法辨別優(yōu)劣。因此，對比選優(yōu)是決策的主要環(huán)節(jié)，是從比較到?jīng)Q斷的過程。對比不僅是把各種不同的方案進行比較。更重要的是把各種方案同客觀實際再作一次認真的比較。要比較各種方案帶來的影響和后果，考慮各方案所需的人力、物力、資金等各種必要條件。通過比較，擇出最優(yōu)方案。系統(tǒng)原則

系統(tǒng)原則是指把決策對象視為一個系統(tǒng)，從系統(tǒng)整體出發(fā)，全面對問題比較分析，在此基礎(chǔ)上做出決策，防止決策的片面性。貫徹系統(tǒng)原則，要認真考慮決策所涉及的整個系統(tǒng)及相關(guān)因素，企業(yè)內(nèi)外條件等。對局部利益和整體利益、眼前利益和長遠的利益要統(tǒng)籌兼顧，不能顧此失彼。民主原則

經(jīng)營管理決策問題涉及范圍廣泛，具有高度復雜性，單憑決策者個人知識和能力很難做出有效決策。民主原則是指決策者必須充分發(fā)揚民主，善于集中和依靠集體的智慧和力量進行決策，據(jù)以彌補決策者個人知識、能力方面的不足，避免主觀武斷、獨斷專行可能造成的決策失誤，保證決策的正確性和有效性。貫徹決策的民主化原則：①要合理劃分企業(yè)各管理層次的決策權(quán)限和決策范圍，調(diào)動各級決策者和各類人員參與的積極性和主動性；②要悉心聽取廣大群眾的意見和建議，在群眾的參與或監(jiān)督下完成決策工作；③要重視發(fā)揮智囊參謀人員的作用，借助他們做好調(diào)查研究、咨詢論證，尤其是重大問題決策，要吸收各有關(guān)方面專家的參加。效益原則

效益原則是指經(jīng)營管理決策要以追求企業(yè)最大經(jīng)濟利益和社會利益為目的。

企業(yè)一切經(jīng)濟活動都必須有經(jīng)濟效益和社會效益，企業(yè)的市場決策就是為了提高經(jīng)濟活動的經(jīng)濟效益，促進生產(chǎn)力的發(fā)展，并且使經(jīng)濟效益和社會效益很好地結(jié)合。說到底，如果決策結(jié)果不能使企業(yè)實現(xiàn)利潤目標（包括長期和短期目標），決策就沒有意義。為了提高經(jīng)濟效益，企業(yè)必須考慮決策本身的經(jīng)濟效果和效益。事實上，決策本身就是在各種自然狀態(tài)下選擇經(jīng)濟利益最大的方案。

第五篇：工商管理決策

1、概述最終經(jīng)營狀況：

（1）利潤總額：我們企業(yè)第一周期的利潤總額-437610,第二周期的利潤總額2289508,第三周期的利潤總額4493933,第四周期的利潤總額4839722.從一至四個周期來看,周期一企業(yè)是虧損的,但是后面幾個周期的利潤一直是大幅度上升的,財務(wù)狀況相對穩(wěn)定.(2)企業(yè)年未利潤也相當可觀 凈利潤7494321.(3)平均資金利用率周期一13.5%,周期二12.5%,周期三11.9%,周期四10.5%.(4)總成本水平周期一102951.0126,周期二114542.9406,周期三1288880.8963,周期四141114.895.單位產(chǎn)品成本周期一340.5301,周期二316.3505,周期三301.5195,周期四292.4461.總成本水平周期一35057919,周期二36235731,周期三38860139,周期四412685302、經(jīng)營效益指標定量分析：

從數(shù)據(jù)及圖表來看,第一周期到第四周期我們企業(yè)的總成本是明顯增長的,其中第一周期中人力成本3040000,生產(chǎn)成本21690081,營銷成本6207194,稅收成本2990547.第四周期中人力成本14000000,生產(chǎn)成本27462592,營銷成本

5429092,稅收成本3954464.其他成本皆為零.各期科研費用來看.周期零科研費用總投入占銷售收入比例4.08%,周期一科研費用總投入占銷售收入比例4.33%,周期二科研費用總投入占銷售收入比例4.05%,周期三科研費用總投入占銷售收入比例4.98%,周期四科研費用總投入占銷售收入比例6.01%.3、取得成功的經(jīng)營經(jīng)驗和經(jīng)營活動失敗的教訓：

我們的利潤總額一直是比較穩(wěn)定的,只是第一個周期的利潤是虧損.原因就是, 企業(yè)投資的生產(chǎn)和廣告費用相對較高所以才造成了企業(yè)的虧損,后面幾期企業(yè)的資金得到合理的安排,廣告費用和推銷費用都有增加,產(chǎn)品的質(zhì)量,銷量都有所提高,利潤也在成上升的狀態(tài).對公司的費用要有合理的生產(chǎn)安排和銷售策略規(guī)劃.及時提供數(shù)據(jù)分析結(jié)果給銷費部門以及生產(chǎn)部門,利于銷售管理與生產(chǎn)管理的分配.我們應(yīng)對市場變化的莫測做出積極的應(yīng)對,不能固步自封.4、模擬決策的感受：

通過這次的模擬實踐,我對企業(yè)財務(wù)有了更深的認識,不是之前所想象的簡單,公司的費用關(guān)系著生產(chǎn),銷售多方面的規(guī)劃.利潤觀念該公司明確地認識到,企業(yè)作為市場經(jīng)濟條件下自主經(jīng)營、自負盈虧、自我約束、自我發(fā)展的經(jīng)營主體，最主要的目標就是利潤最大化,實現(xiàn)利潤最大化是企業(yè)應(yīng)盡的責任，利潤最大化觀念與經(jīng)濟時代的生產(chǎn)加工量最大化觀念是截然不同的.這次模擬實踐中有不足的地方就是第一周期中有虧損.不過對于我來說受益匪淺,對我以后的工作發(fā)展有著極大的幫助.LZ可以參考這個格式。千萬不要照搬啊。。我們前三期做的還不錯，第四期設(shè)備投資少了導致開工率才11%虧大了。。教訓啊。。