第一篇：2014年贛南師范學(xué)院專升本管理學(xué)考試大綱

“管理學(xué)”考試大綱

一、課程考試基本要求：牢固地掌握企業(yè)管理的基本理論、方法、手段和工具，掌握運(yùn)用企業(yè)管理學(xué)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力；學(xué)會(huì)案例分析的思路和方法。

二、考試方法、時(shí)間：閉卷120分鐘滿分100分

三、試題類型：填空題、選擇題、簡(jiǎn)答題、名詞解釋、論述題、案例分析題。

四、課程考試內(nèi)容及要求：

第一章導(dǎo)論

[本章考核重點(diǎn)]

一、管理的含義

（一）什么是管理

（二）管理工作的性質(zhì)

二、管理職能

（一）計(jì)劃

（二）組織

（三）領(lǐng)導(dǎo)

（四）控制

三、管理者

（一）誰(shuí)是管理者

（二）管理者的角色

（三）管理人員的分類

（四）管理人員的技能要求

1.技術(shù)技能

2.人際技能

3.概念技能

第二章管理思想的發(fā)展

[本章考核重點(diǎn)]

（一）資本主義早期的管理思想

1、早期管理思想

（1）亞當(dāng)·斯密的勞動(dòng)分工和經(jīng)濟(jì)人觀點(diǎn)

（2）歐文的人事管理

（二）管理理論的形成——西方古典管理理論

1、泰羅的科學(xué)管理理論

2、法約爾的一般管理理論

（三）管理理論的發(fā)展——行為學(xué)派

1、人際關(guān)系學(xué)說

（1）霍桑實(shí)驗(yàn)

（2）理論要點(diǎn)

第三章 管理環(huán)境

[本章考核重點(diǎn)]

（一）組織文化

1、組織文化的概念

2、組織文化的功能

3、組織文化的塑造途徑

4、組織文化對(duì)管理實(shí)踐的影響

（二）管理環(huán)境分析

1、環(huán)境概述

（1）環(huán)境的定義

（2）環(huán)境的分類

（3）組織與環(huán)境

2、社會(huì)責(zé)任與管理道德

第四章決策

[本章考核重點(diǎn)]

（一）決策概述

1、決策的含義

2、決策的依據(jù)

3、決策的原則

（二）決策制定過程

1、發(fā)現(xiàn)問題

2、確定目標(biāo)

3、擬定備選方案

4、評(píng)價(jià)方案

5、選擇方案

6、檢查實(shí)施

（三）決策的類型

1、常規(guī)決策和非常規(guī)決策

2、戰(zhàn)略決策和戰(zhàn)術(shù)決策

3、個(gè)人決策和集體決策

4、確定性決策、風(fēng)險(xiǎn)性決策和非確定性決策

（四）定性決策方法

1、頭腦風(fēng)暴法

2、名義小組技術(shù)

3、德爾非法

（五）定量決策方法

1、線形規(guī)劃法和盈虧平衡分析

2、決策樹法

3、小中取大法、大中取大法、最小最大后悔值法

第五章計(jì)劃

[本章考核重點(diǎn)]

計(jì)劃的概念與分類

二、計(jì)劃工作的步驟

三、現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)與方法

1、目標(biāo)管理

四、戰(zhàn)略管理概述

1、戰(zhàn)略性計(jì)劃

2、戰(zhàn)略管理

（五）戰(zhàn)略管理的過程

1、規(guī)定企業(yè)使命；

2、分析內(nèi)外環(huán)境；

3、戰(zhàn)略選擇；

4、戰(zhàn)略實(shí)施與評(píng)估

第六章組織設(shè)計(jì)

[本章考核重點(diǎn)]

（一）組織設(shè)計(jì)的概述

1、組織設(shè)計(jì)的含義

2、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)

3、組織設(shè)計(jì)的原則

4、組織設(shè)計(jì)的影響因素

（二）部門化

1、部門化的含義

2、部門化的基本形式及其優(yōu)缺點(diǎn)

（三）層級(jí)化

1、管理幅度

（1）管理幅度與管理層級(jí)的關(guān)系

（2）管理幅度的影響因素

2、權(quán)力分配形式

（四）常見的組織設(shè)計(jì)

1、兩種代表性結(jié)構(gòu)形式

2、常見的組織設(shè)計(jì)

第七章人力資源管理

[本章考核重點(diǎn)]

（一）人力資源管理的含義與作用

1、人力資源管理的含義

（二）人力資源管理的過程

第八章領(lǐng)導(dǎo)

[本章考核重點(diǎn)]

（一）領(lǐng)導(dǎo)概述

1、領(lǐng)導(dǎo)的含義

2、領(lǐng)導(dǎo)的作用

（二）領(lǐng)導(dǎo)方式及其類型

1、領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型

2、管理方格理論

3、權(quán)變領(lǐng)導(dǎo)理論

第九章激勵(lì)

[本章考核重點(diǎn)]

（一）激勵(lì)概述

1、激勵(lì)的含義

2、激勵(lì)原理

（二）需要型激勵(lì)理論及其運(yùn)用

1、馬斯洛的需要層次理論

2、赫茨伯格的雙因素理論

3、麥格雷戈的XY理論

（三）過程型激勵(lì)理論及其運(yùn)用

1、公平理論

2、期望理論

（四）強(qiáng)化理論及其運(yùn)用

（五）激勵(lì)的實(shí)踐

第十章溝通

[本章考核重點(diǎn)]

（一）溝通原理

1、溝通的含義

2、溝通的過程

3、溝通的方法

（二）溝通的類別

（三）溝通的障礙

1、影響有效溝通的障礙因素

2、有效溝通的實(shí)現(xiàn)

第十一章控制

[本章考核重點(diǎn)]

（一）控制的定義和作用

1、控制的定義

2、控制的必要性

（二）控制的基本類型

（三）控制的過程

（四）進(jìn)行有效控制的要求

（五）主要的控制方法

第十二章創(chuàng)新

[本章考核重點(diǎn)]

（一）創(chuàng)新及其作用

（二）創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容

（三）創(chuàng)新的過程和組織

五、不同性質(zhì)考試內(nèi)容所占比重：基本概念和基本原理占考分30％、分析和理解占考分25％、綜合應(yīng)用占考分45％。

六、教材及主要參考書：周三多，《管理學(xué)》（第三版），高等教育出版社

第二篇：2015年贛南師范學(xué)院專升本大學(xué)語(yǔ)文考試大綱.

2015年贛南師范學(xué)院專升本大學(xué)語(yǔ)文考試大綱 《大學(xué)語(yǔ)文》考試大綱

一、考試大綱適用對(duì)象

本大綱適用于贛南師范學(xué)院專升本考試學(xué)生。

本大綱主要依據(jù)程箐、劉漢波主編《大學(xué)語(yǔ)文》（北京大學(xué)出版社2012年版）制定。

二、考試基本要求

（一）考試內(nèi)容范圍及分值分布 1．基礎(chǔ)知識(shí)的考核

基礎(chǔ)知識(shí)包括語(yǔ)言知識(shí)、文學(xué)常識(shí)、文體知識(shí)辨別識(shí)記等方面，重視古詩(shī)文的默寫和文言文精讀篇目的翻譯。本部分分值約為40分。

2．閱讀分析的考核

閱讀分析范圍主要依據(jù)本大綱所附精讀篇目，同時(shí)可以選取與課文相關(guān)的課外文本。分值20分。

3．寫作能力的考核

文體寫作（詩(shī)歌除外，可以寫成記敘文、議論文，亦可寫成小說、散文、劇本、寓言等），分值40分。

（二）試卷題型、分值分布及考核要求 1．填空題（設(shè)10小題）10分

考核知識(shí)點(diǎn)：教材內(nèi)重要的中外文學(xué)常識(shí)。

考核要求：要求考生填寫內(nèi)容準(zhǔn)確，漢語(yǔ)字形義不得出現(xiàn)錯(cuò)誤，外國(guó)人名音譯可以出現(xiàn)同音字。本文來(lái)源于星原專升本網(wǎng)

2.單項(xiàng)選擇題（設(shè)10小題）10分

考核知識(shí)點(diǎn)：教材內(nèi)重要的文學(xué)常識(shí)、文體知識(shí)、漢語(yǔ)修辭等。

考核要求：要求考生從多項(xiàng)答案中選取正確的答案，填寫正確答案的代號(hào)。3.默寫10分

考核知識(shí)點(diǎn)：教材內(nèi)重要的古詩(shī)文。

考核要求：要求考生默寫內(nèi)容準(zhǔn)確，漢語(yǔ)字形義不得出現(xiàn)錯(cuò)誤。

4.文言文翻譯題10分星原專升本扣扣：800,089,910；187,7905,6659電話 考核知識(shí)點(diǎn)：教材內(nèi)重要文言文的翻譯；教材外的文言文翻譯。

考核要求：要求考生理解指定文言文的基本意義，對(duì)特殊的語(yǔ)法、句法以及關(guān)鍵詞的翻譯必求準(zhǔn)確。

5.閱讀分析題（一到二段文本的分析）20分

考核知識(shí)點(diǎn)：教材內(nèi)的作品的主題分析，人物形象分析，語(yǔ)言分析，表現(xiàn)手法分析等。為了考察學(xué)生的知識(shí)運(yùn)用能力，也可以對(duì)教材外的短文進(jìn)行類似的分析?？己艘螅阂髮W(xué)生對(duì)教材指定文章或教材外的短文進(jìn)行深入的分析，分析的結(jié)果符合文章內(nèi)涵。

6.寫作題（一篇）40分

考核知識(shí)點(diǎn)：考核學(xué)生的構(gòu)思能力、選材能力、駕馭能力、表達(dá)能力及創(chuàng)新能力 考核要求：立意高遠(yuǎn)，主題突出；文筆流暢、語(yǔ)言優(yōu)美；篇章合宜，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

（三）考試方式與考試時(shí)間

考試方式：閉卷筆試。考試時(shí)間：120分鐘。

三、考試內(nèi)容范圍及其具體要求

考試的基本內(nèi)容分為四個(gè)大部分，即漢語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)及運(yùn)用、文學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)、文體知識(shí)與運(yùn)用、寫作知識(shí)與運(yùn)用。各部分要求如下：

（一）漢語(yǔ)基本知識(shí)及運(yùn)用本文來(lái)源于星原專升本網(wǎng)

1．識(shí)記古今意義不同的詞語(yǔ)，了解文言文一詞多義現(xiàn)象，注意掌握在現(xiàn)代漢語(yǔ)中仍然在運(yùn)用的文言詞語(yǔ)。識(shí)別文言文中的通假字和古今字，并理解其含義。

2．掌握“之、其、者、所、諸、焉、則、而、于、以、且、乃”等文言虛詞的用法，識(shí)記虛詞在不同語(yǔ)言環(huán)境中的不同含義。

3．文言文中那些與現(xiàn)代漢語(yǔ)不同的語(yǔ)法現(xiàn)象和句式。如使動(dòng)用法、意動(dòng)用法、名詞作狀語(yǔ)、名詞作動(dòng)詞，判斷句、被動(dòng)句、省略句、倒裝句等，并能正確地譯成現(xiàn)代漢語(yǔ)。

4．古今作品中比喻、以擬、對(duì)偶、排比、夸張、層遞、反復(fù)、設(shè)問、反詰等修辭格。

5.翻譯試題規(guī)定的詩(shī)文句子。

6.默寫古詩(shī)文。星原專升本扣扣：800,089,910；187,7905,6659電話

（二）文學(xué)基本知識(shí)

1．了解古代、現(xiàn)代和外國(guó)重要作家作品的基本知識(shí)。

2．識(shí)記重要作家的原名、字號(hào)，所屬時(shí)代，主要思想傾向，主要文學(xué)主張，文學(xué)成就，代表作以及該作家在文學(xué)史上的貢獻(xiàn)。

3．分析、鑒賞文學(xué)作品的形象、語(yǔ)言和表現(xiàn)手法。

（三）文體知識(shí)及運(yùn)用 1．議論文

重點(diǎn)識(shí)記議論文的三要素，論證的方式（立論和駁論）。論證的方法（歸納法、演繹法、比較法等）。識(shí)記并理解駁論的方法（駁論點(diǎn)、駁論據(jù)、駁論證）。

2．記敘文

識(shí)記和理解不同文體記敘文的不同特點(diǎn)。了解記敘文以敘述為主，往往間用描寫、抒情、議論等多種寫法。古代的記、傳和現(xiàn)代的消息、通訊、傳記、游記等，都屬于記敘文的范疇。

3．詩(shī)、詞、曲（散曲）、賦

了解詩(shī)歌如下特點(diǎn)：以豐富的情感反映生活；對(duì)生活作高度集中的概括；語(yǔ)言凝煉而富有形象性；富于節(jié)奏感和韻律美。了解詞不同于格律詩(shī)。詞有詞牌，寫詞必須受詞調(diào)音樂節(jié)奏變化的限制，句式是長(zhǎng)短式，押韻比較靈活。了解散曲分成小令、套數(shù)。散曲句句押韻，通首只用同一個(gè)韻。了解賦是在漢代形成的文體。識(shí)記賦的特點(diǎn)是講究文采，講究對(duì)仗、韻律和鋪敘。一般常采用主客問答、抑客伸主的方式。

4．小說本文來(lái)源于星原專升本網(wǎng)

識(shí)記小說的三要素：人物、情節(jié)、環(huán)境。小說的情節(jié)一般按照開端、發(fā)展、高潮、結(jié)局來(lái)編排。小說要塑造典型環(huán)境中的典型人物。

（四）寫作知識(shí)及運(yùn)用 1．主旨和題材

主旨即一篇文章或文學(xué)作品內(nèi)容所顯示出來(lái)的思想觀點(diǎn)。提煉的主旨要正確、鮮明、集中。題材即用于文章或文學(xué)作品的材料。選擇題材要真實(shí)、典型、新穎。

2．結(jié)構(gòu)

結(jié)構(gòu)即文章內(nèi)部的組織構(gòu)造。結(jié)構(gòu)的內(nèi)容包括層次、段落、過渡、照應(yīng)、開頭、結(jié)尾等。文章的結(jié)構(gòu)要完整、嚴(yán)謹(jǐn)。3．表達(dá)方式 ①敘述

敘述的人稱有第一人稱和第三人稱。敘述的方式有順敘、倒敘、插敘、平敘和補(bǔ)敘。敘述要線索清楚，詳略得當(dāng)，有變化，有波瀾。

②描寫星原專升本扣扣：800,089,910；187,7905,6659電話

描寫大體可歸為人物描寫和環(huán)境描寫兩類。人物描寫包括肖像描寫、行動(dòng)描寫、語(yǔ)言描寫、心理描寫。環(huán)境描寫包括自然風(fēng)光描寫和社會(huì)環(huán)境描寫。描寫的方式有白描和細(xì)描。描寫要有的放矢，捕捉特征，富于情感。

③抒情

抒情的方式有直接抒情和間接抒情兩類。間接抒情有借景抒情、寓情于事、在議論中抒情等方式。抒情要情感真摯，自然和諧，豐富細(xì)膩。

④議論

議論文有論點(diǎn)、論據(jù)、論證。論據(jù)有事實(shí)論據(jù)和理論論據(jù)兩種。論證即用論據(jù)證明論點(diǎn)的過程，一般分為立論和駁論兩大類型。論證的方法有歸納論證（舉例論證）、演繹論證（分析論證）、比較論證（類比論證、對(duì)比論證）等。⑤說明本文來(lái)源于星原專升本網(wǎng)

說明的方式有定義說明、詮釋說明、分類說明、數(shù)字說明等。說明要抓住特征，客觀如實(shí)，簡(jiǎn)明扼要。

4．語(yǔ)言

文章的語(yǔ)言要準(zhǔn)確、生動(dòng)、通暢。

附：課文精讀篇目（共45篇，其中必背詩(shī)文10篇，未列入精讀篇目的課文均為泛讀篇目）

第一講 成長(zhǎng)，痛并快樂著 十八歲出門遠(yuǎn)行（余華）五帝本紀(jì)·虞舜（司馬遷）與韓荊州書（李白）第二講 生命是單程的旅行 一滴水可以活多久（遲子建）水調(diào)歌頭（張惠言）（必背）吊古戰(zhàn)場(chǎng)文（李華）第三講 愛，是不能忘記的 《論語(yǔ)》十則 蓼莪（《詩(shī)經(jīng)》）又呈吳郎（杜甫）（必背）長(zhǎng)恨歌（白居易）

多年父子成兄弟（汪曾祺）第四講 鐵肩擔(dān)道義 《孟子》二章 張中丞傳后序（韓愈）呵旁觀者文（梁?jiǎn)⒊┥綆n（筱敏）第五講 和而不同 《老子》二章（老子）晏子論“和”與“同”（左丘明）清華大學(xué)王觀堂先生碑銘（陳寅?。┊?dāng)眾人都哭時(shí)，應(yīng)該允許有的人不哭（莫言）第六講 我愛這土地 采薇（《詩(shī)經(jīng)》）

雪落在中國(guó)的土地上（艾青）聽聽那冷雨（余光中）第七講 往事并不如煙 詞二首：

臨江仙·滾滾長(zhǎng)江東逝水（楊慎）（必背）南鄉(xiāng)子·登京口北固亭有懷（辛棄疾）（必背）

古詩(shī)二首：

馬嵬（袁枚）（必背）關(guān)山月（陸游）（必背）回答（北島）第八講 敬畏自然

春江花月夜（張若虛）（必背）前赤壁賦（蘇軾）

螞蟻大戰(zhàn)（【美】亨利·戴維·梭羅）第九講 詩(shī)意地棲居 古詩(shī)二首：

問劉十九（白居易）（必背）

自題金山畫像（蘇軾）（必背）星原專升本扣扣：800,089,910 《世說新語(yǔ)》選:魏晉風(fēng)流:阮籍、嵇康、劉伶、王子猷（劉義慶）子）

面朝大海，春暖花開（海子）第十講 美麗的中文不老 教中文（熊秉明）

文字是肉做的（三則）（董橋）現(xiàn)代漢語(yǔ)再認(rèn)識(shí)（節(jié)選）（韓少功）

逍遙游（莊

第十一講 邂逅文學(xué)，悅讀閱美

略論語(yǔ)言形式美（王力）來(lái)源于星原專升本網(wǎng) 魏晉風(fēng)度及文章與藥及酒之關(guān)系（魯迅）王安憶講《呼嘯山莊》（王安憶）《人間詞話》十則（王國(guó)維）第十二講 徜徉在藝術(shù)的殿堂 說園（陳從周）

聽穎師彈琴（韓愈）（必背）秦腔（賈平凹）

參考教材：程箐、劉漢波主編：《大學(xué)語(yǔ)文》，北京大學(xué)出版社版

2012年1月

第三篇：2014安徽專升本阜陽(yáng)師范學(xué)院《管理學(xué)》考試大綱

2014安徽專升本阜陽(yáng)師范學(xué)院《管理學(xué)》考試大綱

一、專業(yè)課考試大綱

（課程大綱與阜陽(yáng)師范學(xué)院2013年相關(guān)專業(yè)考試大綱相同）

1．財(cái)務(wù)管理 專業(yè)

（1）專業(yè)加試：管理學(xué)原理

（2）參考教材：《管理學(xué)》（第三版），周三多主編，高等教育出版社

（3）考試大綱：

管理的職能；管理者的角色與技能；古典管理理論；行為管理理論；幾種相關(guān)的道德觀；道德發(fā)展階段；提高員工道德素質(zhì)的途徑；社會(huì)責(zé)任的定義；兩種社會(huì)責(zé)任觀；有用信息的特征；決策的原則；決策的依據(jù)；決策的過程；集體決策法；風(fēng)險(xiǎn)型決策方法；計(jì)劃的類型；計(jì)劃編制過程；戰(zhàn)略環(huán)境分析；目標(biāo)管理；組織設(shè)計(jì)的任務(wù)；組織設(shè)計(jì)的原則；組織的部門化；組織的層級(jí)化與管理幅度；組織的層級(jí)化與集分權(quán)；人力資源計(jì)劃的任務(wù)；員工招聘的標(biāo)準(zhǔn)；員工招聘的來(lái)源與方法；績(jī)效評(píng)估；組織變革的動(dòng)因；組織變革中的壓力及其管理；組織沖突及其管理；組織文化的概念及其特征；組織文化的結(jié)構(gòu)；領(lǐng)導(dǎo)與管理；領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的來(lái)源；領(lǐng)導(dǎo)方式的基本類型；管理方格論；需求層次論；雙因素理論；公平理論；激勵(lì)的強(qiáng)化理論；期望理論；薪酬管理；有效溝通的障礙；控制類型；控制的過程。

第四篇：管理學(xué)原理專升本課程考試大綱

專升本《管理學(xué)原理》課程考試大綱

考試內(nèi)容與要求

第一章

管理與組織導(dǎo)論

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

管理與管理者的概念

1.管理的概念

（1）管理的含義

（2）管理的效率與效果

2.管理者的概念

（1）管理者的定義

（2）管理者的角色

（3）管理技能

第二節(jié)

管理的職能與性質(zhì)

1．管理職能

2．管理性質(zhì)

第三節(jié)

管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)

1．管理學(xué)含義

2．管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)與特點(diǎn)

（二）考試要求

1．了解管理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)等知識(shí)。

2．理解管理的概念、管理者的概念等知識(shí)。

3．掌握管理的職能與性質(zhì)等知識(shí)。

第二章

管理的昨天與今天

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

管理的歷史背景及與其他研究領(lǐng)域的聯(lián)系

1．管理的歷史背景

2．管理與其他研究領(lǐng)域的聯(lián)系

第二節(jié)

科學(xué)理論

1．科學(xué)管理的重要貢獻(xiàn)

2.今天的管理者如何應(yīng)用科學(xué)管理

第三節(jié)

一般行政管理理論

1．一般行政管理理論及其重要貢獻(xiàn)

2．今天的管理者如何應(yīng)用一般行政管理

第四節(jié)

管理的數(shù)量方法

1．管理的數(shù)量方法的重要貢獻(xiàn)

2．今天的管理者如何應(yīng)用數(shù)量方法

第五節(jié)

行為科學(xué)理論

1．早期貢獻(xiàn)

2．霍桑試驗(yàn)

3．今天的管理者如何應(yīng)用行為方法

第六節(jié)

未來(lái)管理學(xué)要研究的主要問題

1．全球化

2．勞動(dòng)力多元化

3．創(chuàng)業(yè)精神

4．電子商務(wù)

5．管理創(chuàng)新與彈性

6．質(zhì)量管理

6．學(xué)習(xí)型組織和知識(shí)管理

（二）考試要求

1．了解管理的歷史背景等知識(shí)。

2．理解傳統(tǒng)管理理論等知識(shí)。

3．掌握未來(lái)管理學(xué)要研究的主要問題等知識(shí)。

第三章

組織文化與環(huán)境：約束力量

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

管理萬(wàn)能論與管理象征論

1．管理萬(wàn)能論

2．管理象征論

第二節(jié)

組織文化

1．組織文化的定義及維度

2．組織文化的內(nèi)容與特征

3．強(qiáng)文化與弱文化

4．文化的來(lái)源及文化對(duì)管理者的影響

第三節(jié)

管理環(huán)境

1．外部環(huán)境的定義

2．外部環(huán)境的分類

3．環(huán)境對(duì)管理者的影響

4．利益相關(guān)者關(guān)系的管理

第四節(jié)

全球環(huán)境中的管理

1．區(qū)域貿(mào)易聯(lián)盟和全球性組織

2．國(guó)際文化環(huán)境（跨文化研究）

（二）考試要求

1．了解管理的管理萬(wàn)能論與管理象征論、全球環(huán)境中的管理等知識(shí)。

2．理解管理環(huán)境等知識(shí)。

3．掌握組織文化等知識(shí)。

第四章

全球環(huán)境中的管理

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

理解管理中的全球觀

1．民族中心論

2．多國(guó)中心論

3．全球中心論

第二節(jié)

理解全球環(huán)境

1．區(qū)域性貿(mào)易聯(lián)盟

2．不同類型的全球組織

第三節(jié)

組織如何走向全球化

1．被動(dòng)反應(yīng)

2．明顯地主動(dòng)性

3．建立國(guó)際性公司

第四節(jié)

在全境環(huán)境中進(jìn)行管理

1．法律—政治環(huán)境

2．經(jīng)濟(jì)環(huán)境

3．文化環(huán)境

（二）考試要求

1．了解管理中的全球觀等知識(shí)。

2．理解全球環(huán)境對(duì)管理的影響等知識(shí)。

3．掌握文化環(huán)境對(duì)管理的影響等知識(shí)。

第五章社會(huì)責(zé)任與道理道德

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

社會(huì)責(zé)任

1．社會(huì)責(zé)任的古典觀與社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀

（1）社會(huì)責(zé)任的古典觀

（2）社會(huì)責(zé)任的社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀

2．社會(huì)責(zé)任、社會(huì)義務(wù)和社會(huì)響應(yīng)

（1）社會(huì)責(zé)任

（2）社會(huì)義務(wù)

（3）社會(huì)響應(yīng)

3．社會(huì)責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績(jī)效

（1）社會(huì)責(zé)任

（2）經(jīng)濟(jì)績(jī)效

第二節(jié)

以價(jià)值為基礎(chǔ)的管理

1．共享價(jià)值觀的作用

2．建立共享價(jià)值觀的途徑

第三節(jié)

管理的“綠色化”

1．全球環(huán)境問題

2．組織如何走向綠色

3．社會(huì)責(zé)任綜述

第四節(jié)

管理道德

1．四種道德觀

（1）道德功利觀

（2）道德的權(quán)利觀

（3）道德公正理論觀

（4）社會(huì)契約整合理論

2．影響管理道德的因素

3．國(guó)際環(huán)境中的道德

4．道德行為的改善

（二）考試要求

1．了解管理的綠色化等知識(shí)。

2．理解管理中的社會(huì)責(zé)任等知識(shí)。

3．掌握管理道德等知識(shí)。

第六章

管理決策：管理者工作的本質(zhì)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

決策的含義及程序

1．決策的定義

2．決策特征

3．決策程序

4．決策的普遍性

第二節(jié)

作為決策者的管理者

1．決策的理性假設(shè)、有限理性與直覺

（1）理性假設(shè)

（2）有限理性

（3）直覺的作用

2．問題和決策的類型

（1）結(jié)構(gòu)良好的問題和程序化決策

（2）結(jié)構(gòu)不良好以及非程序化決策

3．決策制定條件

（1）確定性

（2）風(fēng)險(xiǎn)性

（3）不確定性

4．決策風(fēng)格

（1）命令型風(fēng)格

（2）分析型風(fēng)格

（3）概念型風(fēng)格

（4）行為型風(fēng)格

（二）考試要求

1．了解決策的含義及程序、決策的普遍性等知識(shí)。

2．理解決策類型等知識(shí)。

3．握決策風(fēng)格等知識(shí)。

第七章

計(jì)劃的基礎(chǔ)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

計(jì)劃工作的概念

1．計(jì)劃工作的含義

2．管理者為什么要制定計(jì)劃

（1）計(jì)劃的目的（2）計(jì)劃與績(jī)效的關(guān)系

第二節(jié)

管理者如何制定計(jì)劃

1．目標(biāo)和計(jì)劃在計(jì)劃工作中的作用

2．設(shè)立目標(biāo)

3．開發(fā)計(jì)劃

第三節(jié)

計(jì)劃工作當(dāng)前面臨的問題

1．對(duì)計(jì)劃工作的批評(píng)

2．動(dòng)態(tài)環(huán)境下有效的計(jì)劃工作

（二）考試要求

1．了解計(jì)劃的種類及權(quán)變因素等知識(shí)。

2．理解計(jì)劃工作含義、計(jì)劃的目的等知識(shí)。

3．掌握計(jì)劃與績(jī)效的關(guān)系等知識(shí)。

第八章

戰(zhàn)略管理

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

戰(zhàn)略管理的重要性

1．戰(zhàn)略管理的概念

2．戰(zhàn)略管理的目的第二節(jié)

戰(zhàn)略管理過程

1．確定組織當(dāng)前的使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略

2．分析環(huán)境

3．識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅

4．分析組織的資源和能力

5．識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)

6．構(gòu)造戰(zhàn)略

7．實(shí)施戰(zhàn)略

8．評(píng)估結(jié)果

第三節(jié)

組織戰(zhàn)略的類型

1．公司層戰(zhàn)略

2．事業(yè)層戰(zhàn)略

3．職能層戰(zhàn)略

（二）考試要求

1．了解戰(zhàn)略管理的重要性等知識(shí)。

2．理解戰(zhàn)略管理過程等知識(shí)。

3．掌握組織戰(zhàn)略的類型等知識(shí)。

第九章

計(jì)劃工作的工具和技術(shù)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

環(huán)境評(píng)估技術(shù)

1．環(huán)境掃描

2．預(yù)測(cè)

3．標(biāo)桿比較

第二節(jié)

資源分配技術(shù)

1．預(yù)算；

2．排程（①甘特圖，②負(fù)荷圖，③網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)PERT）

3．盈虧平衡分析

4．線性規(guī)劃

第三節(jié)

現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)

1．項(xiàng)目管理

2．腳本計(jì)劃

（二）考試要求

1．了解環(huán)境評(píng)估技術(shù)等知識(shí)。

2．理解資源分配技術(shù)等知識(shí)。

3．掌握現(xiàn)代計(jì)劃技術(shù)等知識(shí)。

第十章

組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

組織結(jié)構(gòu)的概念

1．組織結(jié)構(gòu)的定義

2．工作專門化

3．部門化

4．指揮鏈

5．管理跨度

6．集權(quán)與分權(quán)

7．正規(guī)化

第二節(jié)

組織設(shè)計(jì)決策

1．機(jī)械式與有機(jī)式組織

2．權(quán)變因素

第三節(jié)

常見的組織設(shè)計(jì)

1．傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)

2．現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)

（二）考試要求

1．了解組織設(shè)計(jì)的要素

2．理解組織的定義及其類型、常見的組織設(shè)計(jì)等知識(shí)

3．掌握影響組織設(shè)計(jì)的因素

第十一章

管理溝通與信息技術(shù)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

溝通的概念

1．溝通的定義

2．人際溝通與組織溝通

（1）人際溝通

（2）組織溝通

第二節(jié)

人際溝通過程

1．人際溝通方法

2．人際間有效溝通的障礙

3．克服人際間有效溝通的障礙

第三節(jié)

組織溝通

1．正式與非正式溝通

2．溝通信息的流向

（1）下行溝通

（2）上行溝通

（3）橫向溝通

（4）斜向溝通

3．組織溝通的網(wǎng)絡(luò)

第四節(jié)

理解信息技術(shù)

1．技術(shù)如何影響管理溝通

2．信息技術(shù)影響組織

（三）教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)

教學(xué)重點(diǎn)：溝通的定義及過程、組織溝通

教學(xué)難點(diǎn)：人際溝通、組織溝通

（二）考試要求

1．了解人際溝通方法、人際溝通障礙等知識(shí)。

2．理解溝通的定義及過程等知識(shí)。

3．掌握組織溝通等知識(shí)。

第十二章

人力資源管理

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

人力資源管理的概念

1．人力資源管理的含義

2．人力資源管理過程

3．人力資源規(guī)劃

第二節(jié)

員工培訓(xùn)

1．技能分類

2．培訓(xùn)方法

第三節(jié)

員工績(jī)效管理

1．績(jī)效評(píng)估方法

（1）書面描述法

（2）關(guān)鍵事件法

（3）評(píng)分表法

（4）行為定位評(píng)分法

（5）多人比較法

（6）目標(biāo)管理法

（7）三百六十度反饋法

第四節(jié)

薪酬、福利及職業(yè)發(fā)展

1．薪酬

2．福利

3．職業(yè)發(fā)展

第五節(jié)

人力資源管理當(dāng)前面臨的問題

1．員工隊(duì)伍多樣性的管理

2．性騷擾

3．工作與生活的平衡

（二）考試要求

1．了解人力資源管理的戰(zhàn)略意義、人力資源管理過程等知識(shí)。

2．理解人力資源規(guī)劃、員工績(jī)效管理、薪酬與福利等知識(shí)。

3．掌握職業(yè)發(fā)展、人力資源管理當(dāng)前面臨的問題等知識(shí)。

第十三章

變革與創(chuàng)新管理

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

變革的概念

1．變革的定義

2．變革的力量

（1）外部力量

（2）內(nèi)部力量

（3）管理者作為變革推動(dòng)者

3．變革過程的兩種不同觀點(diǎn)

（1）風(fēng)平浪靜觀

（2）急流險(xiǎn)灘觀

（3）對(duì)上述兩種觀點(diǎn)的認(rèn)識(shí)

第二節(jié)

變革管理

1．變革的類型

（1）結(jié)構(gòu)變革

（2）技術(shù)變革

（3）人的變革

2．應(yīng)對(duì)變革的阻力

（1）抵制變革的原因

（2）減少阻力的技術(shù)

第三節(jié)

變革管理中的新問題

1．組織文化變革

2．持續(xù)的質(zhì)量改進(jìn)與流程再造

3．處理員工壓力

第四節(jié)

創(chuàng)新的激發(fā)與培育

1．創(chuàng)造與創(chuàng)新

2．創(chuàng)新的激發(fā)與培育

（二）考試要求

1．了解變革的定義及其原因、變革的方式等知識(shí)。

2．理解變革的類型、變革阻力及其克服等知識(shí)。

3．掌握變革管理中的新問題、創(chuàng)新的激發(fā)與培育等知識(shí)。

第十四章

行為的基礎(chǔ)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

組織行為學(xué)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)

1．組織行為學(xué)關(guān)注的焦點(diǎn)

2．組織行為學(xué)的目的第二節(jié)

態(tài)度

1．態(tài)度的含義

2．態(tài)度與一致性

3．認(rèn)知失調(diào)理論

4．態(tài)度調(diào)查

5．有關(guān)滿意度—生產(chǎn)率之間關(guān)系的爭(zhēng)論

第三節(jié)

人格

1．人格的含義

2．人格特質(zhì)

3．情緒智力

4．從人格特質(zhì)預(yù)測(cè)行為

5．不同文化下的人格類型

第四節(jié)

知覺

1．知覺的含義

2．影響知覺的因素

3．歸因理論

4．判斷他人時(shí)常走的捷徑

第五節(jié)

學(xué)習(xí)

1．學(xué)習(xí)的含義

2．操作性條件反射

3．社會(huì)學(xué)習(xí)

4．行為塑造：一項(xiàng)管理工具

（二）考試要求

1．了解個(gè)體行為的意義、態(tài)度等知識(shí)

2．理解人格等知識(shí)。

3．掌握知覺、學(xué)習(xí)等知識(shí)。

第十五章

理解群體與團(tuán)隊(duì)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

群體行為的概念

1．群體行為的含義

2．群體的發(fā)展階段

3．基本的群體概念

4．群體決策

5．理解工作群體的行為

第二節(jié)

使群體轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝У膱F(tuán)隊(duì)

1．工作團(tuán)隊(duì)的含義

2．工作團(tuán)隊(duì)的類型

第三節(jié)

開發(fā)和管理高效的團(tuán)隊(duì)

1．高效工作團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

2．管理工作團(tuán)隊(duì)

（二）考試要求

1．了解使群體轉(zhuǎn)變?yōu)楦咝F(tuán)隊(duì)等知識(shí)。

2．理解群體行為等知識(shí)。

3．掌握開發(fā)和管理高效的團(tuán)隊(duì)等知識(shí)。

第十六章

激勵(lì)員工

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

激勵(lì)（動(dòng)機(jī)）過程

1．動(dòng)機(jī)的含義

2．需要的含義

3．動(dòng)機(jī)過程

第二節(jié)

早期的激勵(lì)理論

1．馬斯洛的需求層次理論

2．麥格雷戈

X理論與Y理論

3．赫茨伯格的激勵(lì)—保健理論（雙因素理論）

第三節(jié)

當(dāng)代激勵(lì)理論

1．麥克利蘭的三種需要理論

2．目標(biāo)設(shè)置理論

3．強(qiáng)化理論

4．具有激勵(lì)作用的工作設(shè)計(jì)

5．公平理論

6．期望理論

7．當(dāng)代動(dòng)機(jī)理論的整合第四節(jié)

當(dāng)代動(dòng)機(jī)問題

1．激勵(lì)多元化的員工隊(duì)伍

2．績(jī)效工資方案

3．賬目公開管理

4．激勵(lì)新型勞動(dòng)力

（二）考試要求

1．了解激勵(lì)（動(dòng)機(jī)）過程等知識(shí)。

2．理解早期的激勵(lì)理論、當(dāng)代激勵(lì)理論等知識(shí)。

3．掌握綜合激勵(lì)理論、激勵(lì)對(duì)策等知識(shí)。

第十七章

領(lǐng)導(dǎo)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者的概念

1．領(lǐng)導(dǎo)者的含義

2．領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的異同

3．領(lǐng)導(dǎo)的含義

4．領(lǐng)導(dǎo)的功能與作用

第二節(jié)

早期的領(lǐng)導(dǎo)理論

1．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論

2．領(lǐng)導(dǎo)行為理論

（1）勒溫提出的專制式、民主式與放任式風(fēng)格

（2）利克特的四種領(lǐng)導(dǎo)方式

（3）管理方格論

第三節(jié)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論

1．費(fèi)德勒的模型

2．情境領(lǐng)導(dǎo)理論

3．領(lǐng)導(dǎo)參與者模型

4．路徑—目標(biāo)模型

第四節(jié)

有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點(diǎn)

1．事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)與變革型領(lǐng)導(dǎo)

2．領(lǐng)導(dǎo)魅力的領(lǐng)導(dǎo)與愿景規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)

3．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

第五節(jié)

有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的當(dāng)前問題

1．領(lǐng)導(dǎo)者與權(quán)力

2．創(chuàng)建信任的文化

3．通過授權(quán)而領(lǐng)導(dǎo)

4．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與文化

（二）考試要求

1．了解領(lǐng)導(dǎo)者的概念及領(lǐng)導(dǎo)的功能與作用等知識(shí)。

2．理解早期的領(lǐng)導(dǎo)理論、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論等知識(shí)。

3．掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的最新觀點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)者與權(quán)力等知識(shí)。

第十八章

控制的基礎(chǔ)

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

控制的的概念

1．控制的含義

2．控制的重要性

第二節(jié)

控制過程

1．衡量

2．比較

3．采取管理行為

第三節(jié)

控制類型

1．前饋控制

2．同期控制

3．反饋控制

第四節(jié)

控制對(duì)管理者的意義

1．有效的控制系統(tǒng)的特性

2．控制的權(quán)變因素

3．針對(duì)文化差異調(diào)整控制

（二）考試要求

1．了解控制過程等知識(shí)。

2．理解控制的定義和重要性等知識(shí)。

3．掌握控制類型等知識(shí)。

第十九章

作業(yè)及價(jià)值鏈管理

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

作業(yè)管理及其為何重要

1．作業(yè)管理的含義

2．管理生產(chǎn)率

3．作業(yè)管理的戰(zhàn)略作用

第二節(jié)

價(jià)值鏈管理

1．價(jià)值鏈管理的含義

2．價(jià)值鏈管理的目標(biāo)

3．價(jià)值鏈管理的要求

4．實(shí)施價(jià)值鏈管理的好處

5．實(shí)施價(jià)值鏈管理的障礙

第三節(jié)

當(dāng)前作業(yè)管理的問題

1．電子制作中技術(shù)的作用

2．質(zhì)量領(lǐng)先

3．質(zhì)量目標(biāo)

（二）考試要求

1．了解作業(yè)管理及其為何重要等知識(shí)。

2．理解價(jià)值鏈管理等知識(shí)。

3．掌握當(dāng)前作業(yè)管理的問題等知識(shí)。

第二十章

控制組織績(jī)效

（一）考試內(nèi)容

第一節(jié)

組織績(jī)效的概念

1．組織績(jī)效的含義

2．衡量組織績(jī)效的重要意義

3．組織績(jī)效的衡量

第二節(jié)

監(jiān)控和衡量組織績(jī)效工具

1，財(cái)務(wù)控制

2．信息控制

3．平衡計(jì)分卡方法

4．最佳實(shí)踐的標(biāo)桿比較

（二）考試要求

1．了解在幫助組織獲取高績(jī)效水平中經(jīng)理的角色等知識(shí)。

2．理解組織績(jī)效等知識(shí)。

3．掌握監(jiān)控和衡量組織績(jī)效工具等知識(shí)。

第五篇：2014安徽專升本阜陽(yáng)師范學(xué)院《高等數(shù)學(xué)》考試大綱

2014安徽專升本阜陽(yáng)師范學(xué)院《高等數(shù)學(xué)》考試大綱 高等數(shù)學(xué)

（1）微積分

①函數(shù)：函數(shù)的概念、函數(shù)的幾種常見性態(tài)、反函數(shù)與復(fù)合函數(shù)、初等函數(shù)；②極限與連續(xù)：極限的概念及運(yùn)算、極限存在準(zhǔn)則、兩個(gè)重要極限、無(wú)窮大量與無(wú)窮小量、函數(shù)的連續(xù)性；③導(dǎo)數(shù)與微分：導(dǎo)數(shù)的概念、基本公式與運(yùn)算法則、隱函數(shù)的導(dǎo)數(shù)、高階導(dǎo)數(shù)、函數(shù)的微分；④導(dǎo)數(shù)的應(yīng)用：微分中值定理（Rolle 定理，Lagrange 中值定理）洛比達(dá)法則、函數(shù)的單調(diào)性及其極值函數(shù)的最大值和最小值、曲線的凹凸性與拐點(diǎn)；⑤不定積分：不定積分的概念、性質(zhì)與基本積分公式、換元積分法、分部積分法、簡(jiǎn)單的有理函數(shù)積分；⑥定積分及其應(yīng)用：定積分的概念、性質(zhì)、定積分與不定積分的關(guān)系、定積分的換元積分法和分部積分法、無(wú)窮區(qū)間上的廣義積分定積分的應(yīng)用（平面圖形的面積、旋轉(zhuǎn)體的體積）；⑦多元函數(shù)微分法：多元函數(shù)的概念、偏導(dǎo)數(shù)、全微分、復(fù)合函數(shù)的微分法；⑧二重積分：二重積分的概念、性質(zhì)與計(jì)算（直角坐標(biāo)與極坐標(biāo)）；⑨微分方程：微分方程的基本概念、一階微分方程（分離變量、齊次、線性）；⑩無(wú)窮級(jí)數(shù)：數(shù)項(xiàng)級(jí)數(shù)的概念和性質(zhì)、正項(xiàng)級(jí)數(shù)及其審斂法、冪級(jí)數(shù)的收斂半徑及收斂域。

（2）線性代數(shù)

①行列式與矩陣：行列式及其基本性質(zhì)行列式的按行（列）展開定理、矩陣及其基本運(yùn)算、矩陣的初等變換與初等方陣、方陣的逆矩陣、矩陣的秩；②線性方程組：線性方程組解的研究、n元向量組的線性相關(guān)性、齊次線性方程組的基礎(chǔ)解系。

（3）概率論初步：

①隨機(jī)事件：事件的概率、概率的加法公式與乘法公式、事件的獨(dú)立性全概率公式和貝葉斯公式；②一維隨機(jī)變量及其分布：隨機(jī)變量的概念、離散型、連續(xù)型隨機(jī)變量、幾種常用的離散分布與連續(xù)分布、分布函數(shù)；③一維隨機(jī)變量的數(shù)字特征：數(shù)學(xué)期望、方差。