第一篇：公司管理體系評審匯報(bào)

公司管理體系評審匯報(bào)

公司于今年8月16日發(fā)布了b版質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系文件，并在全公司實(shí)施運(yùn)行。我分公司在公司文件的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己的專業(yè)特點(diǎn)，又編制了鋼結(jié)構(gòu)分公司的b版《管理分手冊》，兩套文件一起運(yùn)行。現(xiàn)就我分公司管理體系的運(yùn)行實(shí)施情況作一簡單介紹。

一、組織機(jī)構(gòu)和職責(zé)的建立與運(yùn)行

公司的《管理手冊》中詳細(xì)闡述了職責(zé)與權(quán)限，分公司的《管理分手冊》也就此問題進(jìn)行了清楚地表述，建立了鋼結(jié)構(gòu)分公司《組織機(jī)構(gòu)圖》，《質(zhì)量職能分配表》，《職業(yè)健康安全職能分配表》，《環(huán)境職能分配表》。管理體系運(yùn)行后，為了確定各部門之間的工作接口及職能部門的崗位職責(zé)權(quán)限得到明確無誤的規(guī)定，要求職能部門建立《部門職責(zé)分配表》，分別明確在質(zhì)量、職業(yè)健康安全和環(huán)境管理體系中各部門的主、次責(zé)，并按照全員參與的原則，又明確出各條款的責(zé)任人，真正將責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人的身上。

二、質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理方針

為了能夠更好地理解管理方針的內(nèi)涵和釋義，分公司于2005年8月26日召開了由分公司經(jīng)理主持的專門會(huì)議，原創(chuàng)：http://004km.cn/對管理方針的釋義及其包含的承諾內(nèi)容進(jìn)行了講解，并要求各部門的負(fù)責(zé)人要將管理方針傳達(dá)到為公司或代表公司工作的全體員工，生產(chǎn)科、項(xiàng)目經(jīng)理部等部門還要將方針傳達(dá)到顧客和相關(guān)方。

三、質(zhì)量、職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系目標(biāo)、指標(biāo)及管理方案的完成情況

根據(jù)公司的目標(biāo)、指標(biāo)，結(jié)合實(shí)際情況，分解制定了分公司的目標(biāo)和指標(biāo)，各部門在此基礎(chǔ)上，根據(jù)工作的范圍分解確定了部門內(nèi)的目標(biāo)和指標(biāo)。目標(biāo)的分解基本到位，并且是量化的，可以進(jìn)行監(jiān)督和測量。

具體完成情況如下：

1、分公司全年生產(chǎn)指標(biāo)計(jì)劃完成產(chǎn)值1.5億元，1-11月實(shí)際累計(jì)完成產(chǎn)值1.487億元；

2、工程質(zhì)量一次驗(yàn)收合格率100；

3、合同履約率100；

4、安全生產(chǎn)無重大施工和交通事故，無火災(zāi)、觸電事故，無職業(yè)病和中毒事件的發(fā)生；

5、生產(chǎn)、生活中產(chǎn)生的可利用和有害的廢棄物都進(jìn)行收集，并安全處理；

6、節(jié)能意識(shí)增強(qiáng)，水、電能源消耗比現(xiàn)行定額降低，四、產(chǎn)品質(zhì)量趨勢分析

針對本專業(yè)分公司的特點(diǎn)，對產(chǎn)品的質(zhì)量趨勢進(jìn)行了分析：根據(jù)質(zhì)量分析報(bào)告，反映出三個(gè)季度共開具整改通知單45份，主要問題集中在焊接、組裝和涂裝工序，目前應(yīng)定車間制作為控制的重點(diǎn)，要求質(zhì)量控制部門嚴(yán)抓質(zhì)量關(guān)，車間與分包方緊密配合，嚴(yán)格執(zhí)行各種工藝要求，避免或減少此類問題的重復(fù)出現(xiàn)；三個(gè)季度送檢鋼材89組次，檢測結(jié)果全部達(dá)到規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)；三個(gè)季度送檢監(jiān)視和測量設(shè)備11批次，全部取得合格證書；三個(gè)季度提供了15項(xiàng)工程的質(zhì)量保證資料，完成了14項(xiàng)工程資料的歸檔。

五、重大危險(xiǎn)因素、重要環(huán)境因素控制情況，績效監(jiān)視和測量情況

分公司危險(xiǎn)源和環(huán)境因素辨識(shí)小組按照體系的要求，對作業(yè)區(qū)、廠區(qū)、生活區(qū)及施工現(xiàn)場的危險(xiǎn)源和環(huán)境因素進(jìn)行了辨識(shí)，共辨識(shí)出危險(xiǎn)源213條，其中重大危險(xiǎn)源18條；識(shí)別出環(huán)境因素99條，其中重要環(huán)境因素12條。針對這些重大危險(xiǎn)源和重要環(huán)境因素，分別制定了職業(yè)健康安全管理方案和環(huán)境管理方案進(jìn)行控制，而且還有針對性地制定了一些詳細(xì)的文字化方案，并落實(shí)了責(zé)任人、完成時(shí)間、資金預(yù)算等內(nèi)容。實(shí)施后，通過績效監(jiān)視和測量反應(yīng)出重大危險(xiǎn)因素和重要環(huán)境因素得到了一定的控制。如：

1、通過環(huán)境管理方案的實(shí)施，揚(yáng)塵、污水、固體廢氣物、噪聲等重要環(huán)境因素得到了控制，2005年11月2日經(jīng)環(huán)境保護(hù)監(jiān)測站監(jiān)測，綜合污水、噪聲、揚(yáng)塵等環(huán)境因素達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。

2、對起重機(jī)操作人員、龍門吊、天車司機(jī)和指揮等特工種人員組織進(jìn)行外部培訓(xùn)共3次，有33人參加，由天津市技術(shù)監(jiān)督局授課，并進(jìn)行考試，取得了相應(yīng)的上崗證，保證了生產(chǎn)施工的安全。

六、資源的配置

分公司能夠順利完成各項(xiàng)目標(biāo)、指標(biāo)，重大危險(xiǎn)因素和重要環(huán)境因素能夠得到控制，有賴于分公司領(lǐng)導(dǎo)的重視及總體策劃，措施得力，責(zé)任到人。有賴于各項(xiàng)資金的支持和及時(shí)到位，使得基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境、人力資源的配置適宜。

1、分公司今年針對不同的需求，合理安排時(shí)間與資金，投入了23380元，對相關(guān)人員進(jìn)行了中小型機(jī)械工安全操作技術(shù)、指揮、司索工、橋式司機(jī)、塔吊司機(jī)安全操作技術(shù)、焊工安全技術(shù)、無損探傷技術(shù)、項(xiàng)目工程師安全培訓(xùn)、安全員上崗證培訓(xùn)、資料員上崗證培訓(xùn)、統(tǒng)計(jì)員上崗證培訓(xùn)、職稱學(xué)歷培訓(xùn)、重點(diǎn)工程檔案管理等外部培訓(xùn)17次，共計(jì)102人參加，使他們加深了業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握了新的規(guī)范

第二篇：財(cái)務(wù)部一體化管理體系評審匯報(bào)材料

財(cái)務(wù)部一體化管理體系評審匯報(bào)材料

一、部門一體化管理體系目標(biāo)完成情況

2011年1～3月份，財(cái)務(wù)部經(jīng)濟(jì)信息事故為零，沒有出現(xiàn)資金短缺的情況，實(shí)現(xiàn)職業(yè)健康安全生產(chǎn)，完成了部門的體系目標(biāo)。為實(shí)現(xiàn)部門的體系目標(biāo)，我們主要采取以下措施：

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)政策法規(guī)，在工作中嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事，確保財(cái)務(wù)各項(xiàng)工作手續(xù)齊全合法。

2、根據(jù)工作內(nèi)容的變化，不斷加強(qiáng)員工安全教育、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、提高各崗位人員的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提高工作效率，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確無誤。

3、根據(jù)一體化管理的目標(biāo)要求，不斷加強(qiáng)安全、環(huán)保與職業(yè)健康管理，定期對本部門一體化管理體系目標(biāo)進(jìn)行業(yè)績考核評價(jià)。

4、根據(jù)一體化管理的目標(biāo)要求，明確各崗位的職責(zé)，嚴(yán)格按各崗位考核細(xì)則對各崗人員進(jìn)行月度考核。

5、根據(jù)ERP財(cái)務(wù)模塊應(yīng)用操作手冊的規(guī)定，熟練ERP系統(tǒng)財(cái)務(wù)模塊的操作，保持ERP系統(tǒng)財(cái)務(wù)模塊的良好運(yùn)行，確保財(cái)務(wù)部經(jīng)濟(jì)信息事故為零。

二、顧客及其他相關(guān)方意見

目前公司的運(yùn)行情況良好，財(cái)務(wù)部及時(shí)配合相關(guān)部門完成了相應(yīng)的工作，沒有出現(xiàn)不滿意的情況。需改進(jìn)的地方有：進(jìn)一步推行財(cái)務(wù)精細(xì)化管理，不斷提高財(cái)務(wù)管理水平。

三、組織機(jī)構(gòu)、體系文件、人員和資源的適合性及需求

目前部門組織機(jī)構(gòu)完善，體系文件健全，人員和資源的適用性良好。

四、存在或需要協(xié)調(diào)解決的問題 暫時(shí)無需要協(xié)調(diào)解決的問題。

五、第二季度HSE工作計(jì)劃

第二季度財(cái)務(wù)部的HSE工作計(jì)劃主要是實(shí)施ERP系統(tǒng)不相容崗位相分離，認(rèn)真落實(shí)各崗位相關(guān)的安全教育。

湛江新中美化工有限公司

財(cái)務(wù)部 2011年4月20日

第三篇：公司第一次質(zhì)量管理體系評審報(bào)告

質(zhì)量管理體系評審報(bào)告第1頁

質(zhì)量管理體系管理評審報(bào)告

時(shí)間：2007年6月3日下午12時(shí)30分至14時(shí)30分

地點(diǎn)：公司會(huì)議室

主持：xxx總經(jīng)理

出席人員：公司領(lǐng)導(dǎo)層、各部門負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員等（詳見會(huì)議簽到記錄）

評審目的：

對公司2007年3月建立并運(yùn)行質(zhì)量管理體系以來的情況進(jìn)行總結(jié)和評審，尋找進(jìn)一步改進(jìn)的機(jī)會(huì)和具體項(xiàng)目，提出糾正或預(yù)防措施，以使公司質(zhì)量管理體系保持持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

評審依據(jù)：

1.GB/T19001-2000 idt ISO9001-2000

2.公司質(zhì)量手冊和程序文件

3.國家有關(guān)法律法規(guī)

評審輸入：

1.生產(chǎn)管理部的工作總結(jié)（包括生產(chǎn)計(jì)劃完成情況、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況、現(xiàn)場管

理情況）；

2.技術(shù)質(zhì)保部的工作總結(jié)（包括技術(shù)工藝工作情況、質(zhì)量體系運(yùn)行情況、產(chǎn)品質(zhì)

量狀況、供方的評價(jià)及其產(chǎn)品質(zhì)量狀況）；

3.技術(shù)質(zhì)保部的內(nèi)部審核總結(jié)資料（包括內(nèi)部審核不合格報(bào)告、內(nèi)部審核報(bào)告、不合格項(xiàng)整改的跟蹤驗(yàn)證情況）；

4.可能影響質(zhì)量管理體系的變更；

5.改進(jìn)的建議（各部門）；

6.市場和顧客信息反饋（包括顧客滿意度統(tǒng)計(jì)匯總情況）；

7.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)的展開和實(shí)施情況；

8.總經(jīng)理辦公室的工作總結(jié)（包括人力資源配置情況、人員培訓(xùn)情況和培訓(xùn)計(jì)劃

實(shí)施完成情況）。

質(zhì)量管理體系評審報(bào)告第2頁 評審結(jié)論：

管理評審會(huì)議依據(jù)2007年公司建立并實(shí)施質(zhì)量管理體系以來生產(chǎn)經(jīng)營、質(zhì)量

管理工作等各方面情況實(shí)施了評審，認(rèn)為公司已初步建立了質(zhì)量管理體系并得到貫徹實(shí)施，質(zhì)量管理體系是基本適宜的、充分的，質(zhì)量體系的運(yùn)行基本正常、有效，并初步建立了自我改進(jìn)、自我完善的機(jī)制。主要表現(xiàn)在：在生產(chǎn)總量大幅增長的情況下，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程基本受控，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量穩(wěn)定，顧客滿意，顧客滿意度測評基本達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)；公司員工的質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量觀念、過程控制的理念有所提高。

公司制定的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)是適宜的，質(zhì)量目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。

評審輸出：

本次質(zhì)量管理體系評審產(chǎn)生3個(gè)方面4項(xiàng)輸出：

質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進(jìn)：

1)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)及文件的培訓(xùn)需進(jìn)一步深化；

2)質(zhì)量文件進(jìn)一步完善；

與顧客要求有關(guān)的產(chǎn)品的改進(jìn)：

3)提高工藝設(shè)計(jì)能力，適應(yīng)顧客產(chǎn)品的多樣性的需求；

資源需求：

4)需進(jìn)一步加強(qiáng)員工質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)；

5)優(yōu)化場地使用配置，提高場地利用率。

總經(jīng)理（簽名）

年月日

第四篇：管理體系評審報(bào)告

生技部管理體系評審報(bào)告

00年是公司穩(wěn)步發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門的努力下，公司的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系工作順利進(jìn)行，各部門認(rèn)真貫徹落實(shí)“以人為本、科技創(chuàng)新、污染預(yù)防、誠信守約”的管理方針，堅(jiān)持不斷持續(xù)改進(jìn)，努力完成各項(xiàng)管理目標(biāo)。現(xiàn)將生技部三體系運(yùn)行情況匯報(bào)如下：

一、生產(chǎn)計(jì)劃完成情況

生技部按照總部的生產(chǎn)任務(wù)，科學(xué)安排生產(chǎn)，每月提前下達(dá)下月生產(chǎn)計(jì)劃，同時(shí)根據(jù)總部安排及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，并嚴(yán)格監(jiān)控各生產(chǎn)車間生產(chǎn)情況，如期完成生產(chǎn)任務(wù)，保證產(chǎn)品的供貨期。00年初公司為我中心制定的生產(chǎn)目標(biāo)為：合格預(yù)焙陽極00萬噸，成品合格率00%。截至00年00月底，共生產(chǎn)合格預(yù)焙陽極00萬噸，成品合格率達(dá)到00%。產(chǎn)量已完成全年任務(wù)的00%。

二、工藝技術(shù)改進(jìn)情況

持續(xù)改進(jìn)是公司永恒的目標(biāo)。生技部以公司管理方針為導(dǎo)向，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和各部門的配合下，堅(jiān)持不斷的工藝技術(shù)改進(jìn)，為優(yōu)化生產(chǎn)工藝、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品質(zhì)量提供正確思路和科學(xué)依據(jù)。2012年為研究陽極生產(chǎn)過程中生坯振動(dòng)時(shí)間對陽極性能指標(biāo)的影響，進(jìn)行了陽極生坯振動(dòng)成型工藝優(yōu)化實(shí)驗(yàn)；為研究降低煅后焦粉料的布朗值對預(yù)焙陽極電阻率及其它質(zhì)量指標(biāo)的影響，進(jìn)行了降低粉料布朗值實(shí)驗(yàn)；為優(yōu)化適合于目前公司生產(chǎn)的生產(chǎn)配方，提高公司預(yù)焙陽極的質(zhì)量，進(jìn)行了配方正交試驗(yàn)；接下來為對煅后焦作焙燒爐填充料進(jìn)行工業(yè)實(shí)驗(yàn)評價(jià)，為焙燒爐填充料的選擇以及優(yōu)化焙燒爐工藝提供依據(jù)，還要進(jìn)行使用煅后焦作焙燒爐填充料的實(shí)驗(yàn)。

三、糾正和預(yù)防措施運(yùn)行情況

按照體系要求，為消除生產(chǎn)中的不合格、不符合信息，同時(shí)消除其潛在的產(chǎn)生原因，防止不合格、不符合的再次發(fā)生，采取糾正和預(yù)防措施。截止00年00月份，生技部共處理質(zhì)管部、化驗(yàn)室開據(jù)的有關(guān)原料、生坯及陽極的糾正和預(yù)防措施處理單00余份，在一定程度上減少了不合格品的重復(fù)出現(xiàn)，防止了生產(chǎn)質(zhì)量事故的發(fā)生。由于本措施運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)不足，在運(yùn)行過程中做的還不完善，我們會(huì)在接下來的工作中查找不足，努力提高，加強(qiáng)和相關(guān)部門的溝通，真正將糾正預(yù)防措施落實(shí)到實(shí)處，使其對生產(chǎn)過程的控制起到積極的幫助作用。

四、總結(jié)改進(jìn)

三體系的運(yùn)行取得了一定成績，但仍存在一些問題，有待改善，在今后的工作中應(yīng)繼續(xù)做好以下工作：

（1）對現(xiàn)有管理手冊和程序文件的適宜性進(jìn)行評定，使其更加符合、匹配本部門的管理職能，更好的指導(dǎo)和服務(wù)生產(chǎn)；（2）節(jié)約能源及各種生產(chǎn)用材，進(jìn)一步降低生產(chǎn)成本；（3）進(jìn)一步加強(qiáng)部門溝通，增強(qiáng)協(xié)作意識(shí)，提高工作效率。（4）堅(jiān)定不移的做好體系的運(yùn)行工作，使其更好的服務(wù)于生產(chǎn)。

經(jīng)過大家的共同努力，2012年體系運(yùn)行工作穩(wěn)中有升，但仍有很多不足，需要繼續(xù)改善和提高。只要我們堅(jiān)持以公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系為根本，在實(shí)際工作中全面貫徹、嚴(yán)格執(zhí)行，并不斷創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，就會(huì)使我們的產(chǎn)品質(zhì)量不斷提升，公司也會(huì)平穩(wěn)、快速發(fā)展。

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第五篇：XX公司 質(zhì)量管理體系評審會(huì)議 會(huì)議紀(jì)要

XXXX公司

2009年質(zhì)量管理體系評審會(huì)議 會(huì)議紀(jì)要

XXXX公司2009年質(zhì)量管理體系評審會(huì)議于2010年1月15日上午在公司南樓會(huì)議室召開，與會(huì)人員包括：公司高層、公司各部門主管、工廠企管辦、辦公室、企管部相關(guān)人員和健峰公司指導(dǎo)老師等。會(huì)議議程為：

1、主持人發(fā)言；

2、總經(jīng)理致詞；

3、工廠質(zhì)量體系負(fù)責(zé)人：宣讀<產(chǎn)品品質(zhì)總結(jié)報(bào)告>；

4、各職能部門：宣讀<本部門體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告>；

5、企管部：宣讀<內(nèi)部審核總結(jié)報(bào)告>；

6、管理者代表報(bào)告：宣讀<本質(zhì)量管理體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告>；

7、健峰專家做現(xiàn)場指導(dǎo)；

8、主持人主持，所有與會(huì)人員參與討論：(1)討論質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的完成情況及適宜性；(2)可能影響質(zhì)量管理體系的變更；(3)討論質(zhì)量體系改進(jìn)的建議；

9、總經(jīng)理做會(huì)議總結(jié)發(fā)言。

會(huì)議伊始總經(jīng)理致開幕詞，他說道：“質(zhì)量是企業(yè)的生命，產(chǎn)品如果質(zhì)量得不到保證，企業(yè)將無法走的更遠(yuǎn)。我們公司經(jīng)過健峰公司阮老師的輔導(dǎo)，對于質(zhì)量意識(shí)有了更為深入的認(rèn)識(shí)，即產(chǎn)品質(zhì)量是制造而不是檢測出來的。質(zhì)量體系經(jīng)過一段時(shí)間的運(yùn)行，已經(jīng)基本在公司得到貫徹或落實(shí)，然而，質(zhì)量體系還應(yīng)該包括更寬廣的內(nèi)容，應(yīng)該把質(zhì)量問題拓展到工作質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量上來，與實(shí)際工作相結(jié)合，長期堅(jiān)持下去。另外，各部門還應(yīng)該不斷的進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，在原有指標(biāo)的基礎(chǔ)上，增加能夠真實(shí)、有效反映公司運(yùn)行、生產(chǎn)狀況的新指標(biāo)。在2010年我們的任務(wù)更加艱巨，除了要維護(hù)好質(zhì)量管理體系，相關(guān)的環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系也都應(yīng)該著手落實(shí)，以便進(jìn)一步提升公司全方面的管理水平?！?/p>

總經(jīng)理致辭之后，各子公司、公司各職能部門分別就09年質(zhì)量工作做了總結(jié)與匯報(bào)。在子公司匯報(bào)完生產(chǎn)狀況之后，阮老師做了指導(dǎo)，他說：“可以看出，工廠質(zhì)量工作有了明顯的進(jìn)步。質(zhì)量管理體系實(shí)施之前可以說是聲勢浩大，但真正運(yùn)行起來卻是了無聲息，這才說明質(zhì)量管理體系已經(jīng)深入企業(yè)日?；顒?dòng)之中，變成公司的日常管理的一部分。通過大家共同努力來共同提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，從而間接的提高了產(chǎn)品的知名度和市場份額，為公司帶來了更多的效益。另外，公司還可以擴(kuò)大質(zhì)量管理體系的范圍，把包括財(cái)務(wù)管理、經(jīng)營管理、成本管理等方面的內(nèi)容納入一個(gè)更大的管理體系，并且各個(gè)方面應(yīng)該單獨(dú)編制一份手冊，如《經(jīng)營手冊》、《成本手冊》等，以此來加強(qiáng)各專項(xiàng)的管理。泰安工廠實(shí)施的績效考核所反映的是最終結(jié)果，它應(yīng)該與反應(yīng)過程的數(shù)據(jù)結(jié)合起來，這樣對于反映生產(chǎn)狀況，才能達(dá)到更好效果?！痹诟鱾€(gè)部門做了報(bào)告之后，阮老師指導(dǎo)如下：“從臺(tái)灣企業(yè)成長道路中可以看出，一般公司從創(chuàng)業(yè)之初到最終成熟都要經(jīng)歷三個(gè)階段，即合理化階段、標(biāo)準(zhǔn)化階段、信息化階段。這三個(gè)階段是循序漸進(jìn)、相互促進(jìn)的關(guān)系。很多公司在標(biāo)準(zhǔn)化階段到信息化階段的過渡都是非常痛苦的，要持續(xù)很長時(shí)間，遭受很多的波折。但是感覺我們公司在信息化階段的過渡就相當(dāng)?shù)捻樌矣X得這與質(zhì)量體系的建立就分不開，因?yàn)樵隗w系建立之前，我們做了好多工作，包括每個(gè)部門每個(gè)過程的辨識(shí)、部門與部門之間的協(xié)調(diào)都做了認(rèn)真分析，流程設(shè)計(jì)也按公司實(shí)際情況做了全面規(guī)劃，所有這些都有助于相關(guān)信息在業(yè)務(wù)部門的流通與ERP程序的建立。在體系運(yùn)行正常之后，可以考慮增加針對后勤服務(wù)部門效率考核的相關(guān)指標(biāo)，進(jìn)而將效率考核拓展到各個(gè)部門。

之后，由企管部和管理者代表分別做了《內(nèi)部審核總結(jié)報(bào)告》和《質(zhì)量體系運(yùn)行總結(jié)報(bào)告》。報(bào)告結(jié)束后，阮老師再次提出指導(dǎo)意見，他建議道：“現(xiàn)在公司的管理者代表負(fù)責(zé)三個(gè)公司的質(zhì)量管理體系，對于各個(gè)公司的具體情況的了解不夠深入，建議三個(gè)公司分別設(shè)置各自的管理者代表分管質(zhì)量管理體系工作，以便于體系更好的維持與改進(jìn)。還有就是可以把2010

年的經(jīng)營目標(biāo)納入質(zhì)量目標(biāo)中去，將其進(jìn)行分解，并在各級部門進(jìn)行宣貫，使得每個(gè)部門每名員工都參與其中，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，成為企業(yè)的主人?！?/p>

會(huì)議最后，由許總做總結(jié)發(fā)言，首先，總經(jīng)理代表公司感謝一年多來健峰公司阮老師對于公司工作的指導(dǎo)。然后，許總講到：“質(zhì)量是企業(yè)基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，而質(zhì)量管理體系的要求是國際的通用標(biāo)準(zhǔn)，是一個(gè)最低的門檻，我們應(yīng)該不斷的以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，這樣企業(yè)才能有更好的發(fā)展?！绷硗?，總經(jīng)理對于儲(chǔ)運(yùn)部和工廠提出表揚(yáng)，他說：“儲(chǔ)運(yùn)部的發(fā)貨準(zhǔn)確率能保持較高的比率跟他們的辛勤付出是分不開的，這也是對于企業(yè)責(zé)任心的一種體現(xiàn)。再一個(gè)就是工廠，我們可以看到，每一次去工廠，都能發(fā)現(xiàn)工廠有新的變化，過去的一年中，工廠的進(jìn)步非常大，在兩次內(nèi)審中一共檢查了一百多項(xiàng)內(nèi)容，只有幾項(xiàng)不符合項(xiàng)，這說明工廠的質(zhì)量工作做的非常到位?！彼ㄗh在座的各位部門領(lǐng)導(dǎo)都要重視質(zhì)量工作，提出管理首先是執(zhí)行，其次才是在執(zhí)行的過程中學(xué)習(xí)、理解管理工作的意義?？偣?2%的員工都是大學(xué)生，都有很強(qiáng)的接受能力，因此濟(jì)南公司的質(zhì)量工作應(yīng)該做的更好一些?！痹谔岢霰頁P(yáng)的同時(shí)，總經(jīng)理也指出了現(xiàn)在工作中的不足，即（1）目前工作中存在的最大不足是各部門質(zhì)量工作的發(fā)展是不平衡的，其中財(cái)務(wù)、辦公室、企管部、生產(chǎn)技術(shù)部還應(yīng)該結(jié)合自身工作，完善相應(yīng)的管理制度；工廠應(yīng)該加快環(huán)境設(shè)施建設(shè)，爭取早日拿到相應(yīng)的生產(chǎn)、環(huán)境證書，以便于下一步通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證；（2）在座的各部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，從標(biāo)準(zhǔn)管理的角度，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量；（3）把質(zhì)量管理體系徹底貫徹到日常工作中去，以后的辦公例會(huì)就按質(zhì)量月會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，各部門匯報(bào)各自一周的情況，讓數(shù)字、圖標(biāo)說話；（4）現(xiàn)行的半年一次的內(nèi)部審核力度還不夠，從今年起改為一季度進(jìn)行一次內(nèi)部審核，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作；（5）部門結(jié)構(gòu)發(fā)生調(diào)整之后，針對流程溝通問題，企管部應(yīng)制定相應(yīng)的制度，以保證今后的工作順利進(jìn)行；（6）部門調(diào)整后，相關(guān)應(yīng)該進(jìn)行變更的指標(biāo)、程序，各部門在下周之前及時(shí)作出調(diào)整，完善相關(guān)的程序文件，增加相應(yīng)的成本考核指標(biāo)。各部門，像儲(chǔ)運(yùn)部、市場部應(yīng)明確部門職責(zé)，把目標(biāo)落實(shí)到個(gè)人；（7）營銷部門應(yīng)把經(jīng)營指標(biāo)向每個(gè)業(yè)務(wù)員進(jìn)行宣貫，使其作為業(yè)務(wù)員工作的指導(dǎo)；（8）企管部今年應(yīng)展開ISO 14000和18000的認(rèn)證工作。

會(huì)議記錄：企管部

2010年1月15日