第一篇：廣州新干線分享汽車底盤四大故障的處理方法

說到汽車的養(yǎng)護，底盤護理最容易被司機朋友忽視，尤其在冬季或濕滑天氣底盤維護的好壞重要性就很明顯了，因此，車主要對底盤進行養(yǎng)護就要徹底做底盤清洗及防銹處理。那么，針對汽車底盤故障應(yīng)該如何處理呢？跟隨廣州新干線小編一起來看看吧！

１．制動分泵管路損壞

制動分泵漏制動液或分泵管路折斷，可在分泵管路接頭處用鐵皮、銅皮做個小墊子，將管路堵死，再旋緊螺釘，或者將斷口夾扁、卷曲堵漏，使該輪不起制動用作。但這樣做可能會造成單邊制動，駕駛時要注意安全。

２．制動總泵缺制動液

制動總泵缺制動液，可用酒精或白酒代替，特殊情況下可用清水代替。制動皮碗發(fā)漲，將發(fā)漲的皮碗放在熱水中浸泡10分鐘-20分鐘，將皮碗上的含油成分去掉，這樣就可以使皮碗恢復(fù)原來的尺寸。

３．離合器摩擦片燒蝕

離合器摩擦片燒蝕打滑，對燒蝕不太嚴(yán)重的摩擦片，可翻面使用。如燒蝕嚴(yán)重，可用棉布或帆布數(shù)層(其厚度應(yīng)與原摩擦片一致)，用鋼絲或鐵絲穿過鋼片上的孔，使其固定。駕駛車輛時應(yīng)做到起步平穩(wěn)，換擋動作迅速。

４．橫拉桿球節(jié)斷損

橫拉桿球節(jié)斷損，在保險杠或其它不影響行駛的地方，卸下一只與球節(jié)總長度相似的螺釘，取代斷損的球節(jié)，裝上轉(zhuǎn)向節(jié)臂與螺母后，將螺釘露出部分用錘子鉚好。三軸汽車差速器齒輪損壞，如中、后橋差速器損壞任何一只，都可將該橋傳動軸和半軸拆下，繼續(xù)行駛。若前差速器損壞，可將輪轂接合盤拆下后繼續(xù)行駛。

第二篇：廣州新干線分享汽車空調(diào)故障檢修全流程

天氣炎熱，如果在這個時候汽車的空調(diào)壞了，可想而知，蒸籠一樣的汽車簡直無法讓人忍受?？此埔粋€簡單的空調(diào)問題，把車開到修理店檢查維修，有些毛病屢次修卻沒有修好，到底是哪里出了問題？想要知道正規(guī)修理店的空調(diào)檢測程序嗎？請看下文：

一、夏季空調(diào)不涼的后果：

1、新車空調(diào)不涼：

去年9月底購買的新車，汽車空調(diào)的制冷功能就一直沒用過，今年入夏后開車比較少，也沒有發(fā)現(xiàn)車輛出毛病。最近氣溫升高，打開空調(diào)后發(fā)現(xiàn)制冷效果不明顯。把車送到維修店后，添加制冷劑、檢查空調(diào)壓縮機，花了將近千元錢也沒有把空調(diào)不涼的毛病徹底解決。

2、老車空調(diào)不制冷：

車輛已經(jīng)快五年了，行駛也近15萬公里，屬于典型的老年車了，現(xiàn)在空調(diào)效能越來越差，打開空調(diào)，雖然感覺風(fēng)呼呼的吹，空調(diào)風(fēng)噪音非常大，但是車內(nèi)溫度卻降不下來，而且油耗也高達十幾個降不下來。

二、汽車空調(diào)不涼的原因：

空調(diào)不涼分完全不制冷、制冷效果差等這些原因，而且導(dǎo)致這一現(xiàn)象也是由很多情況引起的，不要盲目的下判斷，要根據(jù)正規(guī)空調(diào)檢測流程來做出判斷再進行維修。

1、氟的質(zhì)量與純度。

氟的質(zhì)量與純度在車載空調(diào)中起到了至關(guān)重要的作用，通常劣質(zhì)的氟會導(dǎo)致空調(diào)運轉(zhuǎn)效率低下。

2、冷凝器與水箱。

冷凝器與水箱的散熱情況也會影響空調(diào)的使用，長時間不清理會導(dǎo)致冷凝器與水箱被異物灰塵所覆蓋。

3、氟的使用。

很多車主認為空調(diào)中的氟越多越好，其實并非這樣。在加氟過程中，氟的量既不可多也不可少。少了會使空調(diào)管內(nèi)壓力不夠，多了則壓力過大。以上兩種情況下，空調(diào)都無法正常運轉(zhuǎn)制冷。

4、膨脹閥的質(zhì)量。

膨脹閥是制冷系統(tǒng)中的一個重要部件，一般安裝于儲液筒和蒸發(fā)器之間。劣質(zhì)的膨脹閥會使制冷劑起不到應(yīng)有的作用。

三、汽車空調(diào)服務(wù)檢測完全流程：

（一）空調(diào)整體性檢查：

1、冷凝器散熱器外觀檢查：

檢查目的：檢查是否堵塞、是否損傷；冷凝器表面是否油污、是否泄露；散熱器是否泄漏。

2、冷卻液檢測：

檢查目的：檢查冷卻液液位是否正常、是否渾濁；防凍液PH值小于7.5則酸性過強，很容易損傷水箱內(nèi)的金屬；PH值大于9，堿性過強，容易使緩蝕劑出并生成沉淀，失去防腐作用。

3、空調(diào)壓縮機皮帶檢查。

檢查目的：檢查是否裂損、松緊度是否正常。

4、異響檢查：

檢查目的：皮帶張緊輪是否有異響、壓縮機是否有異響。

5、空調(diào)制冷系統(tǒng)部件工作性能（可以用空調(diào)系統(tǒng)濕度分析法）：

檢查目的：檢查壓縮機兩側(cè)的溫差、冷凝器兩側(cè)的溫差等。

6、制冷劑純度：

檢查目的：檢查R134A、R12、R22、AIR的純度，借助儀器進行。

7、空調(diào)系統(tǒng)壓力：

檢查目的：檢查環(huán)境溫度、高壓側(cè)壓力、低壓側(cè)壓力。

8、空調(diào)系統(tǒng)線路：

檢查目的：檢查是否老化裂損、插接件連接是否固定牢固

9、空調(diào)制冷系統(tǒng)：

檢查目的：檢查空調(diào)管路接口是否滲漏、壓縮機本體組裝接口是否損壞。

10、隔熱裝置檢查：

檢查目的：檢查機艙隔熱板是否破損、排風(fēng)管及消音器隔熱板是否損壞；隔熱板損壞和缺失會導(dǎo)致車內(nèi)溫度升高。

（二）車內(nèi)空調(diào)送風(fēng)部分檢查：

11、空調(diào)控制功能檢查：

檢查目的：檢查空調(diào)各面板各功能開關(guān)是否正常。

12、鼓風(fēng)機：

檢查目的：檢查鼓風(fēng)機是否工作正常、是否有異響。

13、送風(fēng)模式檢查：

檢查目的：檢查中間出風(fēng)模式、風(fēng)擋玻璃除霜除霧模式、直排下部通風(fēng)模式、后部空調(diào)出風(fēng)模式、出風(fēng)口是否損壞等。

14、風(fēng)量檢測：

檢查目的：檢查風(fēng)量開關(guān)至二檔、風(fēng)量開至最大時的風(fēng)量檢查，主要是為了檢查空調(diào)濾芯、蒸發(fā)器堵塞情況。

15、出風(fēng)口溫度檢測：

檢查目的：檢查風(fēng)速最大、風(fēng)量二擋、通風(fēng)模式開至內(nèi)循環(huán)等幾個溫度值。

16、異味檢測：

檢查目的：檢查是否有異味，異味所處的位置。

17、空調(diào)濾清器檢測：

檢查目的：檢查濾清器是否臟污、堵塞

18、診斷儀檢測故障查詢：

檢查目的：檢查空調(diào)系統(tǒng)是否正常、發(fā)動機系統(tǒng)是否正常，需借助儀器。

四、夏季空調(diào)使用注意事項：

1、不在車內(nèi)開空調(diào)睡覺。

夏日出門很多時候是不是想在車上美美滴睡上一覺呢?千萬不要這樣做!切記!汽車尾氣排放的一氧化碳無法在封閉的汽車空間里及時排掉，很容易導(dǎo)致有毒氣體滲入車內(nèi)。這毒氣可是危機生命的！

2、汽車空調(diào)要及時清洗。

愛車就不要偷懶，每年春季過后更換一次濾芯，并且要清洗汽車空調(diào)冷凝器，清洗要徹底，最好將水箱拆下來洗。

3、汽車空調(diào)出風(fēng)口方向控制要合理。

開冷氣時將出風(fēng)口向上，開暖氣時將出風(fēng)口向下。

4、汽車空調(diào)開啟時間別太長。

長時間使用汽車空調(diào)會使冷凝器壓力過大，這會對制冷系統(tǒng)造成損耗。因此在車內(nèi)溫度已經(jīng)讓你怡然自得的時候，不妨將汽車空調(diào)關(guān)閉一會兒。

5、適當(dāng)開啟汽車空調(diào)大風(fēng)量。

汽車空調(diào)使用時會吸入很多灰塵，定期開大風(fēng)能將風(fēng)道內(nèi)表面的浮塵吹出來，這個方法最簡單有效。

6、低速行駛時關(guān)閉汽車空調(diào)。

低速行駛時盡量關(guān)閉空調(diào)，遇到堵車時不要為提高汽車空調(diào)效能而使發(fā)動機以較高轉(zhuǎn)速運轉(zhuǎn)，這樣會縮短發(fā)動機和空調(diào)壓縮機的使用壽命。

7、汽車空調(diào)開關(guān)程序要牢記。

開機時，先開風(fēng)扇開關(guān)，再開壓縮機開關(guān)(A/C)，關(guān)機時，先關(guān)壓縮機開關(guān)(A/C)，再關(guān)風(fēng)扇開關(guān)。最好在高溫時關(guān)掉壓縮機開關(guān)后，兩三分鐘再關(guān)風(fēng)扇，這樣能讓空調(diào)壓縮機更好地散熱。

8、汽車空調(diào)內(nèi)外循環(huán)要掌握。

經(jīng)過暴曬后，車內(nèi)溫度很高，應(yīng)該先開著車門，用外循環(huán)放放熱氣。等溫度下降后，內(nèi)循環(huán)模式下制冷效果更好。好的，今天就給大家分享這些了。祝大家生活愉快。

總結(jié)：汽車空調(diào)不涼的原因有哪幾種?汽車空調(diào)不涼，不要盲目加氟，要先判斷是否缺氟。沒有經(jīng)驗的車主，最好到專業(yè)汽車維修廠加氟，盡量不要自己操作，否則會導(dǎo)致汽車空調(diào)管路里的氟超標(biāo)和系統(tǒng)散熱不良，汽車空調(diào)自然也就不涼了。

第三篇：點鈔機故障處理方法

怎樣處理點鈔機故障？

一般故障排除方法

故障現(xiàn)象 排除方法

紫光誤報：（原因分析：靈敏度太高 避開強光源）逆時針適當(dāng)調(diào)節(jié)電位器

紫光漏報：（原因分析：靈敏度太低 清除灰塵）順時針適當(dāng)調(diào)節(jié)電位器

紫光管損壞：

更換紫光管

紫光傳感器插頭接觸不良： 重新插好插頭

磁性誤報：（原因分析：磁頭信號弱）逆時針調(diào)節(jié)電位器

磁頭插頭接觸不良： 重新插好插頭

磁頭間隙太大： 調(diào)小間隙

寬度異常：

（各種幣全部誤報時）清除碼盤及光耦灰塵，查看光耦是否脫落

運轉(zhuǎn)時調(diào)節(jié)碼盤電位器使第腳電壓為

更換碼盤光耦

磁路放大器異常 ： 更換主板

磁性漏報：（原因分析：槽輪上有雜物干擾）啟動機器用毛刷清除雜物 磁頭比較電壓過低： 調(diào)高磁頭比較電壓

磁頭損壞： 更換磁頭

磁頭間隙太?。?調(diào)整間隙

磁路放大器異常： 更換主板

主板與電源板的電源連線接觸不良： 重新插好插子

不計數(shù) 計數(shù)對管有灰塵或移位： 清除灰塵對準(zhǔn)光軸

接收管電壓偏差： 調(diào)節(jié)相應(yīng)電位器

計數(shù)少張：（原因分析：喂鈔臺磨擦力過松）順時針調(diào)節(jié)喂鈔臺旋鈕

計數(shù)對管有灰塵： 用毛刷清除灰塵

不啟動：（原因：啟動光耦連接線脫落）重新插好啟動光耦各段接插件

自動清零對管插子接觸不良或損壞： 重新插好清零插子或更換對管

喂鈔臺調(diào)節(jié)過緊或紙幣卡?。?逆時針調(diào)松喂鈔臺或清除紙幣

啟動光耦損壞： 更換啟動光耦

電源板損壞： 更換電源板

大電機轉(zhuǎn)動慢或震動：（原因：電源板損壞）更換電源板

開機大電機轉(zhuǎn)，接鈔輪不轉(zhuǎn)：（原因：信號線插子脫落）重新插好信號線插子

開機蜂鳴器一直叫或顯示亂碼：（原因：單片機損壞或晶振損壞）更換單片機或晶振

顯示器缺筆：（原因：數(shù)碼管壞）更換顯示器

報警無聲音：（原因：蜂鳴器損壞）更換蜂鳴器

開機全無：（原因：保險絲燒毀 電源板損壞）更換電源板

大電機損壞： 更換大電機

電源變壓器損壞： 更換電源變壓器 啟動時其它正常顯示器無顯示：

（原因分析：顯示器連接線接觸不好或顯示器不行）

重新插好或更換顯示器連接線、更換顯示器 開機自檢顯示代碼

代碼 故障部位 光檢 左計數(shù) 右計數(shù) 進鈔光耦 磁頭 接鈔光耦

數(shù)據(jù)讀取，（同時按下功能與復(fù)位鍵開機）光檢機無此功能

項目 磁性 寬度/ mm

數(shù)據(jù) >-

如不符合上表數(shù)據(jù)即會停機報警，（注：以上數(shù)據(jù)為十六進制顯示）參數(shù)顯示位置：

計數(shù)顯示窗

預(yù)置顯示窗

磁性

寬度

各電位器電壓圍表： 名稱 磁頭 左右計數(shù) 碼盤 紫光

電位器電壓V V 2.2-2.8 1.7-1.8 1.6-1.9 0.1-0.5

適當(dāng)效果 磁檢無漏無誤 計數(shù)準(zhǔn)確 IC2 第 1 腳電壓為2.8V 光檢無漏無誤

注：磁頭與槽輪間隙為0.2-0.4 mm

第四篇：傳輸故障處理方法

排除傳輸故障的一般思路有哪些？

應(yīng)該遵循一“查看”、二“詢問”、三“思考”、四“動手”的思路。）查看首先到達現(xiàn)場后查看出現(xiàn)故障的現(xiàn)象，即查看設(shè)備的哪一部分出現(xiàn)故障，有何種告警產(chǎn)生，嚴(yán)重程度如何，造成多大危害等，才能透過現(xiàn)象看本質(zhì)。2）詢問觀察完現(xiàn)象后，應(yīng)詢問各階段現(xiàn)場人員，是何種原因造成了此故障，比如是否有人修改了數(shù)據(jù)、刪除了文件、更換了電路板、停電或雷擊、誤操作等等。3）思考根據(jù)現(xiàn)場查看的現(xiàn)象和詢問的結(jié)果等，結(jié)合自己的知識作思考、分析，判斷何種原因可能引起該種故障等，作出較為正確的判斷。4）動手根據(jù)前面三個步驟找出故障點，通過修改數(shù)據(jù)、更換電路板及芯片等手段解決、排除故障。

傳輸故障處理的方法有哪些？

1．觀察分析法：

當(dāng)系統(tǒng)發(fā)生故障時，在設(shè)備和網(wǎng)管上將出現(xiàn)相應(yīng)的告警信息。通過觀察設(shè)備上的告警燈運行情況，可以及時發(fā)現(xiàn)故障；故障發(fā)生時，網(wǎng)管上會記錄非常豐富的告警事件和性能數(shù)據(jù)信息，通過分析這些信息，并結(jié)合 SDH 幀結(jié)構(gòu)中的開銷字節(jié)和 SDH 告警原理機制，可以初步判斷故障類型和故障點的位置。通過網(wǎng)管采集告警和性能信息時，必須保證網(wǎng)絡(luò)中各網(wǎng)元的當(dāng)前運行時間設(shè)置和網(wǎng)管的時間一致。如果時間設(shè)置上有偏差會導(dǎo)致對網(wǎng)元告警、性能信息采集的錯誤和不及時。

2．測試法：

通過觀察分析法不能解決的問題，如組網(wǎng)、業(yè)務(wù)以及故障信息相當(dāng)復(fù)雜的情況和無明顯告警和性能信息上報的特殊故障情況?？梢岳镁W(wǎng)管提供的維護功能進行測試，判斷故障點和故障類型。

3．拔插法：

對最初發(fā)現(xiàn)某種電路板故障時，可以通過插拔一下電路板和外部接口插頭的方法，排除因接觸不良或處理機異常的故障。在插拔過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵循單板插拔的操作規(guī)范。插拔單板時，若不按規(guī)范執(zhí)行，還可能導(dǎo)致板件損壞等其它問題的發(fā)生。

4．替換法：

當(dāng)用拔插法不能解決故障時，可以考慮替換法。替換法就是使用一個工作正常的物件去替換一個被懷疑工作不正常的物件，從而達到定位故障、排除故障的目的。這里的物件，可以是一段線纜、一塊單板或一個設(shè)備。

5．．配置數(shù)據(jù)分析法：

在某些特殊情況下，如外界環(huán)境的突然改變，或由于誤操作，可能會導(dǎo)致設(shè)備的配置數(shù)據(jù)遭到破壞或改變，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷等故障的發(fā)生。此時，故障定位到網(wǎng)元單站后，可通過查詢、分析設(shè)備當(dāng)前的配置數(shù)據(jù)；對于網(wǎng)管誤操作，還可以通過查看網(wǎng)管的用戶操作日志來進行確認。

6．更改配置法：

更改配置法更改的配置內(nèi)容可以包括時隙配置、板位配置、單板參數(shù)配置等。因此更改配置法適用于故障定位到單個站點后，排除由于配置錯誤導(dǎo)致的故障。更改配置法最典型的應(yīng)用是排除指針問題。

7．儀表測試法：

儀表測試法一般用于排除傳輸設(shè)備外部問題以及與其它設(shè)備的對接問題。

8．經(jīng)驗處理法

第五篇：網(wǎng)吧經(jīng)典故障處理方法總結(jié)

、萬象管理軟件出現(xiàn)Winlogon.exe應(yīng)用程序錯誤提示

故障表現(xiàn)：網(wǎng)吧機器使用的Windows 2000 Pro操作系統(tǒng)，安裝萬象妙管家876版管理軟件，今天突然無法進入系統(tǒng)，并且出現(xiàn)顯示萬象管家：Winlogon.exe應(yīng)用程序錯誤提示。該機器，昨天還可以正常使用，今天卻突然出現(xiàn)這種情況。將萬象秒管家，卸載后重新安裝，仍舊是這個提示。

故障解析：在Windows 2000操作系統(tǒng)中，Winlogon.exe是網(wǎng)絡(luò)登錄程序。我們的機器在安裝了萬象管理軟件后，所有的客戶機都在萬象管理軟件服務(wù)端的控制下使用，如果我們無法正常登錄到計費軟件的服務(wù)端，我們是無法使用該機器的任何資源。那么，故障的解決方法已經(jīng)非常明顯了，首先檢查一下網(wǎng)線是不是通的。特別是網(wǎng)卡，如果接觸不良的話，也會出現(xiàn)此故障。因為該機器原來沒有出現(xiàn)此故障，可能是網(wǎng)卡的接觸不良，將機器打開，重新安裝一下網(wǎng)卡，結(jié)果故障解除。

故障點評：我們只要充分了解了Winlogon.exe的作用，那么解決故障可以輕松搞定了。對于我們搞網(wǎng)吧維護的，學(xué)東西，一定要細致，不要做到一知半解。同時，這個問題，在萬象的官方站點也有解決辦法的。這個故障解決時，維護人員卻把問題想得復(fù)雜化了，結(jié)果解決時走了一個彎路。

2、清除IE瀏覽器分級審查密碼

故障表現(xiàn)：為了保護網(wǎng)吧收銀機的安全，限制收銀員在上班期間，查看一些不安全的網(wǎng)站。技術(shù)員對網(wǎng)吧的收銀機的IE瀏覽器，使用分級審查進行了限制。由于業(yè)務(wù)需要，需要在IE審查中，添加新的訪問站點，可是我們長期沒有使用IE分級審查密碼，結(jié)果忘記了密碼。重新安裝了IE后，仍舊無法去除分級審查密碼。

故障解析：我們重新安裝了IE瀏覽器后，發(fā)現(xiàn)仍舊無法去除分級審查的密碼。由此我們可以知道，IE分級審查的密碼，應(yīng)該是保存到注冊表中的。運行注冊表編輯器，查找HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindows CurrentVersionPoliciesRatings鍵值。當(dāng)打開該鍵值后，在Ratings文件夾后會看到在右面的窗口中有key鍵值，直接在這個鍵上點右鍵，之后選刪除，然后關(guān)閉注冊表編輯器重新啟動計算機即可清除分級審查的密碼了。

故障點評：在Windows 系列的操作系統(tǒng)中，一些密碼的設(shè)置，都可以在注冊表中找到。因此，遇到密碼遺忘時，可以通過清空注冊表的鍵值來完成。要想準(zhǔn)備的查找該鍵值，只能靠翔實的資料。

3、電腦一加電，自動開機

故障表現(xiàn)：網(wǎng)吧里的電腦，當(dāng)電源插座一加電時，電腦自動啟動。網(wǎng)吧晚上結(jié)束營業(yè)后，老板要求將所有的電源關(guān)閉。第二天早晨開始營業(yè)時，當(dāng)把所有的空氣開關(guān)都通電時，網(wǎng)吧所有的電腦都自動開機，我們不得將所有的電腦執(zhí)行一下軟關(guān)機才可以。曾經(jīng)嘗試換過電腦的電源，結(jié)果故障依舊。將電腦的電源拆下來，用萬能表測試，結(jié)果電源一切指標(biāo)都正常。

故障解析：這個故障應(yīng)該是BIOS設(shè)置不當(dāng)造成的。開機按Del進入BIOS設(shè)置，進入“Integrate Peripherals”，然后選擇其中的“Powron After PW-Fail”并回車將該項設(shè)為“Off”保存設(shè)置即可。重新將電腦的電源斷開，重新加電，發(fā)現(xiàn)故障解決。

故障點評：這一個故障，曾經(jīng)困惑了不少人，其實仔細閱讀一下主板說明書中的BIOS設(shè)置說明，可以發(fā)現(xiàn)這是由于BIOS設(shè)置不當(dāng)造成的。加電自動開機這一設(shè)置，可以在服務(wù)器的BIOS中設(shè)置為可用，當(dāng)機房由于特殊原因掉電時，當(dāng)重新加電時，機器會自動啟動并進入操作系統(tǒng)，省去了我們?nèi)ラ_電源的麻煩。不過，這一項目對于網(wǎng)吧的客戶機來說，有百害而無一利。

4、安裝操作系統(tǒng)時，發(fā)現(xiàn)USB鍵盤無法使用

故障表現(xiàn)：前一段時間，由于我的PS/2接口的鍵盤損壞，更換了一USB接口的鍵盤。昨天機器被病毒感染，操作系統(tǒng)使用了很長時間，效果也不是太好了，準(zhǔn)確重新安裝一下系統(tǒng)。打開機器，進入BIOS PAN>設(shè)置，將電腦的啟動順序設(shè)置為從光驅(qū)啟動。重新啟動電腦，當(dāng)出現(xiàn)Press any key Boot from CDROM???.的提示時，按鍵盤沒有任何反應(yīng)。

故障解析：我們的電腦默認是使用PS/2接口的鍵盤，這種接口在使用時是不需要在BIOS中進行任何設(shè)置的，況且不需要驅(qū)動程序的支持。當(dāng)我們使用USB接口的鍵盤時，在對機器進行BIOS設(shè)置時，鍵盤有效，而當(dāng)我們進入光驅(qū)引導(dǎo)界面時，鍵盤沒有任何反應(yīng)，表明鍵盤在機器自檢后沒有被硬件系統(tǒng)識別。我們可以進入BIOS，仔細檢查一下相應(yīng)的設(shè)置，發(fā)現(xiàn)有一項關(guān)于USB鍵盤鼠標(biāo)設(shè)置的設(shè)置項，USB Keyboard/Mouse Support選項，默認的狀態(tài)是Disable，我們將其選項設(shè)置為Enable。重新啟動電腦后，發(fā)現(xiàn)故障解決。

故障點評：從這例故障中，可以看到，USB的鍵盤設(shè)備在設(shè)置BIOS時有效。由于我們在BIOS中沒有啟用對USB鍵盤鼠標(biāo)設(shè)備的支持，系統(tǒng)自檢結(jié)束后，USB鍵盤鼠標(biāo)將會失效。我們只有在BIOS中啟用對USB鍵盤鼠標(biāo)設(shè)備的支持后，系統(tǒng)才能檢測到USB設(shè)備的存在，這樣USB設(shè)備才能正常工作。在這種情況下，我們不要把簡單的事情復(fù)雜化，USB鍵盤正常使用中，而在重新安裝新操作系統(tǒng)，由光驅(qū)引導(dǎo)時發(fā)現(xiàn)無法正常使用，只能證明是機器的設(shè)置問題，而不是硬件本身的質(zhì)量問題。

5、打開存放MP3歌曲的文件夾速度特別慢

故障表現(xiàn)：我的機器配置是賽揚2.0CPU，256MB內(nèi)存，80G硬盤，使用的是Windows XP專業(yè)版操作系統(tǒng)。由于網(wǎng)吧的客戶喜歡聽MP3歌曲，我下載了兩千多首MP3歌曲，放在了Music文件夾中，可是當(dāng)我打開這個文件夾時，電腦速度就很慢，好像死機一樣。

故障解析：由于Music文件夾中，存放了兩千多首MP3歌曲，當(dāng)打開該文件夾時出現(xiàn)假死機的現(xiàn)象，估計是Windows XP系統(tǒng)的多媒體文件預(yù)覽功能打開了。查找了一些工具選項，沒有看到哪里可以禁止多媒體文件預(yù)覽的功能。登錄微軟社區(qū)后，查找到了答案。Windows XP中視頻文件的預(yù)覽文件“shmedia.dll”起著決定性的作用，主要關(guān)閉該動態(tài)鏈接文件就可以了。在“開始→運行”中輸入“regsvr32 /u shmedia.dll”回車，出現(xiàn)“shmedia.dll中的DllUnregisterServer成功”的對話框就說明成功禁止預(yù)覽功能了。如果想恢復(fù)它時，輸入“regsvr32 shmedia.dll”即可。

故障點評：我們在使用Windows XP操作系統(tǒng)時，可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)使用“縮略圖”的查看方式查看一些文件特別多的文件夾時，機器會出現(xiàn)假死機的現(xiàn)象。由此我們可以想到，當(dāng)打開Music這個文件夾出現(xiàn)假死機的現(xiàn)象，是由于使用預(yù)覽功能的原因。當(dāng)我們查找不到禁止的方法時，可以登錄http://004km.cn/forum/微軟社區(qū)查找答案。對于Windows 2000操作系統(tǒng)，要想禁止多媒體的預(yù)覽功能，請打開要禁止預(yù)覽的文件夾，右鍵單擊空白處，選擇“自定義文件夾”，會出現(xiàn)自定義文件夾向?qū)В渲杏幸粋€“請選擇模板”項，選擇其中的“簡易”就可以禁止預(yù)覽了。

6、網(wǎng)線測試正確，機器無法上網(wǎng)

故障表現(xiàn)：網(wǎng)吧的有幾臺機器，網(wǎng)線沒有問題，使用網(wǎng)絡(luò)測試儀測試，顯示通訊正常。機器操作系統(tǒng)是Windows XP，切換到DOS提示符下，用Ping命令檢查與網(wǎng)吧內(nèi)部網(wǎng)關(guān)的連通性，發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重的丟包現(xiàn)象。將水晶頭切斷，并且重新制作后，發(fā)現(xiàn)故障依舊。計算機的網(wǎng)卡更換后，仍然不能解決問題，而且連接在交換機上的端口也調(diào)換了，還是無法解決此故障。

故障解析：當(dāng)遇到網(wǎng)絡(luò)無法連通的問題時，特別是對于使用雙絞線作為網(wǎng)絡(luò)傳輸介質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)，一定要先檢查雙絞線的長度。理論上，超五類屏蔽雙絞線的傳輸距離是100米，但實際的傳輸距離不會超過95米。由于我們在購買雙絞線時，很多奸商使用三類線冒充五類線，造成雙絞線的傳輸距離大打折扣。我們在布線時，一定要注意，傳輸距離盡量控制在80米之內(nèi)。普通的測試雙絞線的網(wǎng)線測試儀，只能測試出雙絞線的物理鏈接是不是通，無法測試出網(wǎng)線是否可以正常使用。

故障點評：在這例故障中，我們的雙絞線，雖然使用網(wǎng)線測試儀測試可以正常使用，但這只能測試到雙絞線的電路部分是通的，網(wǎng)絡(luò)信號通過雙絞線傳輸，超過一百米信號就會衰減甚至信號消失。因此，我們在布線時，必須要保證兩個單獨節(jié)點之間，雙絞線的距離不要超過90米，而且在購買雙絞線時，盡量選擇正品的超五類雙絞線，以保護網(wǎng)絡(luò)傳輸質(zhì)量。

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7、Windows XP使用Deepfreeze軟件還原，系統(tǒng)文件經(jīng)常丟失或損壞

故障表現(xiàn)：網(wǎng)吧機器操作系統(tǒng)使用Windows XP，文件系統(tǒng)采用FAT32格式。由于現(xiàn)在使用還原精靈軟件保護硬盤，經(jīng)常被QQ尾巴病毒破壞，因此改用了Deepfreeze還原軟件。在操作系統(tǒng)的使用中，經(jīng)常會出現(xiàn)系統(tǒng)Dll文件丟失或者損壞的現(xiàn)象，沒有安裝Deepfreeze還原軟件的機器，不會出現(xiàn)這種情況，而且有一部分機器會出現(xiàn)藍屏現(xiàn)象。

故障解析：對于Windows XP和Windows 2000操作系統(tǒng)來說，要想使用Deepfreeze還原軟件，必須使用NTFS文件系統(tǒng)，才不會出現(xiàn)問題。在Deepfreeze的使用說明中曾要求系統(tǒng)使用NTFS文件系統(tǒng)。

故障點評：在使用一種新的軟件前，請先仔細閱讀軟件運行所需要的軟件環(huán)境。對于已經(jīng)使用FAT32格式的系統(tǒng)，我們可以使用Convert命令，在不破壞硬盤數(shù)據(jù)的情況下，將文件系統(tǒng)由FAT32格式，轉(zhuǎn)換成為NTFS文件系統(tǒng)。具體的操作方法是，在操作系統(tǒng)的DOS提示符下，輸入Convert X: /fs:ntfs并回車就可以了，其中X代表我們需要轉(zhuǎn)換的分區(qū)盤符。執(zhí)行了此命令后，重新啟動機器后，系統(tǒng)會自動將分區(qū)轉(zhuǎn)換成為NTFS格式。

8、操作系統(tǒng)的桌面圖標(biāo)消失

故障表現(xiàn)：Windows XP操作系統(tǒng)，機器在正常運行中，自動重新啟動了。重新啟動進入操作系統(tǒng)后，發(fā)現(xiàn)桌面上只有任務(wù)欄，桌面上的圖標(biāo)都消失了。硬盤燈也停止了工作，同時按Alt+Ctrl+Del鍵，可以彈出任務(wù)管理器，查看任務(wù)管理器的進程，可以看到系統(tǒng)進程中有Explorer桌面進程。在桌面上，可以彈出右鍵菜單。查看任務(wù)欄的設(shè)置，系統(tǒng)使用的是Windows 經(jīng)典開始菜單。

故障解析：對于Windows操作系統(tǒng)來說，在桌面的右鍵設(shè)置或者顯示器的設(shè)置選項中，都可以將桌面的圖標(biāo)隱藏。由于我們在桌面上使用右鍵時，可以彈出菜單，這樣，我們可以查看一下右鍵的菜單，在“排列圖標(biāo)”子菜單中，有“顯示桌面圖標(biāo)”的選項，我們看到了此選項，沒有被激活，將“顯示桌面圖標(biāo)”選項激活后，桌面的圖標(biāo)出現(xiàn)了。

故障點評：當(dāng)出現(xiàn)一個故障時，首先不要把問題想得太復(fù)雜化。桌面圖標(biāo)全部消失，在我們的印象中是一個大毛病，但我們可以看到任務(wù)欄和桌面右鍵可以使用。利用現(xiàn)有的可用資源，可以迅速找到故障的所在。同時，如果是禁用了Explorer進程，桌面圖標(biāo)也會消失，而且任務(wù)欄也不會存在，但可以使用Alt+Ctrl+Del呼出任務(wù)管理器，運行“Explorer”程序可以將顯示出任務(wù)欄和桌面的圖標(biāo)。

9、全雙工網(wǎng)卡在百兆全雙工狀態(tài)下無法工作

故障表現(xiàn)：網(wǎng)吧操作系統(tǒng)是Windows 2000，在一則操作系統(tǒng)優(yōu)化的文章中看到，我們現(xiàn)在使用的全雙工網(wǎng)卡10—100Mb自適應(yīng)的網(wǎng)卡，默認工作狀態(tài)是Auto。在“硬件管理器”的中，找到網(wǎng)卡設(shè)備并點擊其屬性。在“高級”選項中，我們將網(wǎng)卡的傳輸速率更改為100Mb Full Mode后，網(wǎng)卡就會在100Mb的環(huán)境中工作了。但進行此優(yōu)化操作后，發(fā)現(xiàn)計算機無法上網(wǎng)了。

故障解析：現(xiàn)在我們網(wǎng)吧使用的網(wǎng)卡，大部分都是10—100Mb自適應(yīng)的網(wǎng)卡，網(wǎng)卡根據(jù)網(wǎng)絡(luò)傳輸狀況自動調(diào)整網(wǎng)絡(luò)傳輸速度。由于我們的一些交換機，不支持從自動調(diào)整，結(jié)果就會出現(xiàn)將網(wǎng)卡更改為100Mb Full Mode百兆全雙工狀態(tài)下工作時，無法進行數(shù)據(jù)傳輸。對于一些高檔的交換機，必須進行相應(yīng)的設(shè)置，系統(tǒng)才會在全雙工與半雙工兩種工作狀態(tài)下自動切換，一些交換機默認不支持全雙工的工作狀態(tài)。解決方法有兩種，一是調(diào)整交換機的設(shè)置使其支持全雙工與半雙工的工作狀態(tài)；另外一種解決方法就是將網(wǎng)卡的Link Speed/Dupler Mode更改為Auto。

故障解析：對于網(wǎng)絡(luò)中的一些優(yōu)化文章，我們必須有選擇的進行。對于優(yōu)化項目，最好測試一下是否可行。

10、Windows 98操作系統(tǒng)無法安裝Windows Media Player 9.0、eak-all;LINE-HEIGHT: 140%”>故障表現(xiàn)：最近經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，收銀員在收銀機上使用QQ聊天，由于收銀員的安全意識比較差，經(jīng)常受QQ尾巴病毒的侵蝕。我卸載了QQ后，收銀員自己會下載，并且安裝了。至今沒有想到好的辦法，來禁止收銀員使用QQ軟件。我的機器操作系統(tǒng)是Windows 2000 Server版本。

故障解析：由于計費服務(wù)器的操作系統(tǒng)是Windows 2000 Server版本，我們可以利用系統(tǒng)的組策略，限制軟件的使用。打開“開始”菜單，點擊“運行”，然后輸入gpedit.msc。打開組策略對話框后，查找“本地計算機策略”，選擇“windows設(shè)置” =>“安全策略” =>“軟件限制策略”?！败浖拗撇呗浴蹦J的設(shè)置是 “沒有定義軟件限制策略”。鼠標(biāo)右鍵點選“軟件限制策略” => “創(chuàng)建軟件限制策略”，增加一個 “安全級別”和“其他策略”，選中“其他策略” => “新建路徑規(guī)則”，然后在目錄里指向你的軟件目錄，可以選擇 “受限制”的 和“不受限制”。

完成上面的操作后，到”開始“菜單”中“運行”cmd到dos提示符下，運行以下命令：gpupdate /target:computer /force。上面這行命令的意思是：強制刷新組策略。如果還是不行。是由于注冊表沒有立即更新，重新注銷登陸就可以了。