第一篇：如何做好稅務(wù)基層辦公室工作

如何做好稅務(wù)基層辦公室工作

稅務(wù)系統(tǒng)基層辦公室工作特點(diǎn)，可以用十六各字來概括：“千頭萬緒、繁雜瑣碎、包羅萬象、事無巨細(xì)”。辦公室既是各方溝通、聯(lián)系的樞紐，又是信息集中、傳播的中心；既有“辦文、辦會(huì)、辦事”的職能，又有“協(xié)調(diào)、協(xié)作、協(xié)助”的責(zé)任；既要負(fù)責(zé)信息宣傳和調(diào)查研究，又要負(fù)責(zé)行政管理和運(yùn)轉(zhuǎn)保障。如何將工作梳理有序，做到有條不紊；如何將工作合理擺布，做到統(tǒng)籌兼顧；如何將工作銜接無縫，做到無懈可擊，確保全面做好辦公室工作，應(yīng)從以下幾方面入手。

一要具備“三種能力”。即“調(diào)研寫作能力，輔助決策能力，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力”。辦公室工作的重點(diǎn)就是采集高密度信息，撰寫高質(zhì)量的調(diào)研文章和信息宣傳材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)可靠的第一手資料。所以說辦公室人員，在工作中要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向本書學(xué)，向?qū)嵺`學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)和同事們學(xué)，在干中學(xué)，學(xué)中干，不斷豐富充實(shí)自己，完善提高自己。做到既有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)功底，又有豐富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。二要具備“三種精神”。即“敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神、吃苦精神”。做到淡泊名利，肯于吃苦，甘愿奉獻(xiàn)。同時(shí)要做到耐得住寂寞，守得住清貧，抵得住誘惑，經(jīng)得住檢驗(yàn)。工作中有甘當(dāng)“老黃牛”的精神，在自己的崗位上盡心盡力，盡職盡責(zé)。

三要具備“三心”。即“事事關(guān)心、處處留心、時(shí)時(shí)細(xì)心”。有隨時(shí)捕捉各種信息的習(xí)慣，及時(shí)對(duì)各類信息進(jìn)行分類與分析，使信息條理化、秩序化。從而使各項(xiàng)工作具有預(yù)見性和前瞻性，把握主動(dòng)性。四要保守秘密，篤守誠信。由于辦公室主任參加局務(wù)會(huì)議、局長辦公會(huì)議，辦公室人員接觸文件、通知，加之在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作等原因，有更多的機(jī)會(huì)獲取人事任免、評(píng)先選優(yōu)等大家關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題的信息，所以必須時(shí)刻注意做到涉密不泄密，不該說的絕對(duì)不說，不該問的絕對(duì)不問，有利于團(tuán)結(jié)的話多說，有損于團(tuán)結(jié)的話不說，積極維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和干部隊(duì)伍的穩(wěn)定，確保工作順利開展。五要善于化解，真誠包容。辦公室是機(jī)關(guān)矛盾的集中地，面對(duì)各種矛盾，分析矛盾產(chǎn)生的根源，尋求解決辦法。同時(shí)，經(jīng)常換位思考，以包容之心，保持一種平和的心態(tài)。只要做到待人真誠坦率，為人誠實(shí)守信，辦事公平公正，捫心自問無愧，就應(yīng)打消顧慮，不怕誤解。要有一顆寬容、大度之心，是非曲直交給時(shí)間去檢驗(yàn)、去證明。六要輔助決策，積累經(jīng)驗(yàn)。辦公室的核心職能是輔助決策、督導(dǎo)落實(shí)，要以決策的形成、實(shí)施、論證、完善為向?qū)?。抓住決策前的調(diào)查研究，決策中的對(duì)策建議，決策后的督查反饋等主要環(huán)節(jié)流程，加強(qiáng)管理和督導(dǎo)。平時(shí)嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)各項(xiàng)制度和工作流程進(jìn)行管理，一項(xiàng)一項(xiàng)抓落實(shí)，做到各項(xiàng)工作管理有規(guī)則，運(yùn)行有程序，結(jié)果有成效。在輔助決策、督導(dǎo)落實(shí)的環(huán)節(jié)流

程中觀察、發(fā)現(xiàn)和歸納，就有了工作經(jīng)驗(yàn)的積累和各種知識(shí)的儲(chǔ)備，從而也就具備了辦公室人員的綜合素質(zhì)能力。

第二篇：如何做好基層辦公室工作

如何做好基層辦公室工作

一、基層辦公室工作不起眼，但很重要

作為一名工作在基層一線辦公室的干事，每天我都能清晰的感受到手上的工作是多么的平凡和普通，收文、傳閱、歸檔，起草、發(fā)文、蓋章，大到準(zhǔn)備會(huì)議召開，小到送文件、貼通知，有的時(shí)候手頭上一件事情沒有做完，另一件事情往往又接踵而來?？偠灾靡粋€(gè)字來表述辦公室工作，那就是“雜”。然而事情紛雜并不代表這些事情不重要，總書記在辦公廳講話的時(shí)候就曾說到：“辦公室所處的是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的中樞位置，對(duì)于我們黨的全局工作具有特殊的重要地位和作用?！蓖瑫r(shí)習(xí)總書記在中辦講話的時(shí)候?qū)χ修k工作提出了要做到“五個(gè)堅(jiān)持”的要求，我作為一個(gè)基層辦公室的工作人員對(duì)此深以為然。合抱之木，生于毫末；九層之臺(tái)，起于累土；無論多么重要事情，也是由無數(shù)小的事情構(gòu)成，再宏偉的藍(lán)圖，也要由的我們一片片補(bǔ)綴完整。

二、如何做好基層辦公室工作

之前談到基層辦公室的工作雜而多，繁瑣卻看不出成果，而偏偏又非常重要缺之不可，現(xiàn)在我想說說如何做好基層辦公室的工作。

1.“有計(jì)劃”+“有預(yù)案”

古人說過，欲善其事者，必先利其器，對(duì)于我們基層工作者來說這里的器就指的是你個(gè)人的計(jì)劃，我常常聽人感慨說“一天很長，十年很短，常日慢慢，十年匆匆”，一個(gè)人沒有每天沒有計(jì)劃，漫無目的，每天都在辦事、做事，最終結(jié)果就是日子一天天過去，還是無所成事。所以對(duì)于我們每個(gè)黨辦人來說，計(jì)劃都是非常重要的，每天早上起來，你要知道你今天應(yīng)該要干什么，辦公室有很多工作是日常性質(zhì)的，這種事情，你要找一個(gè)固定的時(shí)間來完成它。其次，光有計(jì)劃是不夠的，那些不做計(jì)劃的人總以“計(jì)劃趕不上變化”為借口，但實(shí)際上他們只是缺乏一些自律加上一套行之有效的預(yù)案，當(dāng)然我這里的預(yù)案并不是指那些印在紙片上的死物，一份高效的預(yù)案往往是動(dòng)態(tài)的，我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道下一刻將發(fā)生什么，所以我們必須時(shí)刻準(zhǔn)備著。事實(shí)上我這里所說的“計(jì)劃”、“預(yù)案”都不是指表面上形式上的方案、表格，這些東西應(yīng)當(dāng)存在于我們的意識(shí)當(dāng)中，刻劃在我們心底，這樣才能在我們工作中發(fā)揮出作用。

2.明重點(diǎn)+知緩急

基層辦公室工作常常大事小事一齊來，雜事要事相交織，所以要做好辦公室工作，每一位辦公室的工作人員都需要在心中有一把尺，干事辦事要明重點(diǎn)，知緩急，這點(diǎn)往大的說去就是要有大局意識(shí)，堅(jiān)持高度自覺的大局意識(shí)，才能在工作中找準(zhǔn)位置發(fā)揮作用，使各項(xiàng)工作和服務(wù)緊貼黨委需要、適應(yīng)黨組織要求。當(dāng)然我們也需注意到，堅(jiān)持高度自覺的大局意識(shí)并不與完善工作中的細(xì)枝末節(jié)相互矛盾，正所謂業(yè)余者重視戰(zhàn)術(shù)，但專業(yè)者更看重流程細(xì)節(jié)。作為基層辦公室的一員，我們要讓自己更高效更專業(yè)，正所謂細(xì)節(jié)決定成敗?？傊?，我們要充分辯證的掌握好重點(diǎn)與細(xì)節(jié)的關(guān)系，要將上級(jí)交付與我們的任務(wù)做到最好。

3.能吃苦+樂奉獻(xiàn)

這是必須的，我就不多說了。4.勤學(xué)習(xí)+勤提高

社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，終生學(xué)習(xí)是對(duì)我們黨辦人的必然要求。在我理解看來習(xí)總書記提到的“三嚴(yán)三實(shí)”中的嚴(yán)以修身、做人要實(shí)，都不乏要求廣大黨員干部加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身綜合素質(zhì)的內(nèi)涵。雖然在中辦講話中“五個(gè)堅(jiān)持”并沒有提及這方面內(nèi)容，但是細(xì)想來看，這五個(gè)堅(jiān)持的內(nèi)容都與學(xué)習(xí)相互交織。簡(jiǎn)單講，無論是堅(jiān)持對(duì)黨忠誠、還是堅(jiān)持自律的道德操守，本質(zhì)上說都要求我們黨辦干部，做一個(gè)愛黨，愛工作，有底線，有理想，有信念的人。要做到做好這些，我們黨辦人必須要勤于學(xué)習(xí)，樂于學(xué)習(xí)，在工作中學(xué)習(xí)中不斷的提高自己的工作能力，業(yè)務(wù)水平，這樣才能當(dāng)好一位堅(jiān)定合格的黨辦人。

當(dāng)然，上面說的只是做好辦公室工作的一些很普通的要求，掌握到這些，只是讓我們具備干好黨辦工作的基礎(chǔ)，要想真正做好黨辦工作，還要具備內(nèi)功，就是要有堅(jiān)定的理想信念，優(yōu)秀的自我管理能力，積極向上的工作態(tài)度，這些才是做好黨辦工作的核心要素。文章結(jié)束了，最后送兩句話與大家共勉，“世界上怕就怕‘認(rèn)真’二字，我們共產(chǎn)黨人最講認(rèn)真?！保罢J(rèn)真只能把事情做對(duì)，用心才能把事情做好”。

第三篇：淺議如何做好基層交警大隊(duì)辦公室工作

淺議如何做好基層交警大隊(duì)辦公室工作

2009-03-24 11:08:15 來源：來 源：瑞金市公安局交通警察大隊(duì) 瀏覽：

1648次辦公室作為一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，不僅擔(dān)負(fù)著為領(lǐng)導(dǎo)決策進(jìn)行參謀和為全局提供服務(wù)的重要職責(zé)，而且還要與社會(huì)各界打交道，是一個(gè)單位窗口形象的重要體現(xiàn)，許多工作雖然看起來是小事，卻都要牽動(dòng)全局、影響全局。一個(gè)單位、一個(gè)部門的工作做的好不好，是不是在扎扎實(shí)實(shí)地實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，是不是做到了像胡錦濤總書記所提出的勤政、廉政、為民，從辦公室的工作中就可見一斑。交警部門作為政府的一個(gè)重要職能部門，要與各行各業(yè)的群眾打交道，是政府的一個(gè)重要窗口部門。所以，必須牢固樹立“交警就是服務(wù)、百姓利益至上”的服務(wù)意識(shí)，全面做好辦公室工作。筆者從事辦公室工作已多年, 一路走來，始終舉輕若重，如履薄冰，有許多體會(huì)和感受，下面就如何做好辦公室工作談一下自己的粗淺認(rèn)識(shí)。

一、認(rèn)清形勢(shì)，增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和緊迫感

社會(huì)在發(fā)展，歷史在進(jìn)步，做好新形勢(shì)下辦公室工作，必須認(rèn)清形勢(shì)，把握大局，立足大局，服務(wù)大局。增強(qiáng)責(zé)任感、緊迫感、使命感，提高工作的自覺性，主動(dòng)性。辦公室作為機(jī)關(guān)的神經(jīng)中樞，做好辦公室工作一要從完成具體事務(wù)向善于抓大事、謀大局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；工作目標(biāo)從滿足于做好當(dāng)前工作向善于主動(dòng)服務(wù)、超前謀劃轉(zhuǎn)變；工作方式從被動(dòng)應(yīng)付向自覺思考、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；服務(wù)對(duì)象從注重為領(lǐng)導(dǎo)向全方位服務(wù)轉(zhuǎn)變，強(qiáng)化公共服務(wù)職能；工作力量從主要依靠內(nèi)部人員向協(xié)調(diào)各方力量，協(xié)同作戰(zhàn)轉(zhuǎn)變。創(chuàng)新要把解決實(shí)際問題作為突破口，既要注意超前性，也要注意實(shí)用性，既不能盲從，也不能空洞無物。二要圍繞工作程序的創(chuàng)新，摸索辦文、辦公、辦事等各項(xiàng)工作的規(guī)律及存在的問題，大膽實(shí)踐，提高

標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立一套實(shí)用有效的程序和規(guī)范，從而確保各項(xiàng)工作能夠迅速有效地開展，減少遺漏和失誤，提高工作效率。三要熱情待人，冷靜處事，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。熱情體現(xiàn)一個(gè)人內(nèi)心深處的真摯情感，也是個(gè)人綜合素質(zhì)的外在表現(xiàn)。對(duì)人冷若冰霜，愛搭不理，就會(huì)拒人于千里之外，更談不上情感上的溝通。辦公室是一個(gè)單位的第一形象，是單位的“臉面”。當(dāng)我們到一個(gè)單位辦事，第一接觸就是辦公室，在所有人的潛意識(shí)中，辦公室就代表了這個(gè)單位。滿懷熱切的希望遇到對(duì)方的冷若冰霜時(shí)，內(nèi)心會(huì)自然很不舒服。雖然有時(shí)僅是個(gè)人的事，但我們會(huì)說這里的人太沒有素質(zhì)，這個(gè)衙門太高了?！耙孕∫姶蟆薄ⅰ耙蝗~障目”、“門難進(jìn)，臉難看，話難聽”用在這里最合適不過了。倒一杯清水或茶水很重要，無論來客是什么心態(tài)，一杯冒著熱氣的清水會(huì)溫暖他的心，會(huì)使他從心里接受你，拉近彼此間的距離。所以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，樹立良好形象，是辦公室人員的必修課，也是辦公室工作的藝術(shù)。

二、完善健全辦公室工作制度，是做好工作的根本保障

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，作為一個(gè)單位的綜合辦事機(jī)構(gòu)，一要經(jīng)常從全大隊(duì)工作的角度，查找制度建設(shè)和執(zhí)行中的不足，建立健全有關(guān)制度，明確責(zé)任追究，做到靠制度管人，靠制度規(guī)范事，理順內(nèi)部管理體制，推動(dòng)機(jī)關(guān)工作走上制度化、規(guī)范化、科學(xué)化軌道。二要緊張有序，忙而不亂。緊張是辦公室工作的經(jīng)常性狀態(tài)，忙是辦公室工作的固有特性。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時(shí)效性都很強(qiáng)，科（室）、所、中隊(duì)需要辦公室協(xié)調(diào)的事情也無一不急，所以我們不能眉毛胡子一把抓，要理清層次，區(qū)別對(duì)待，分級(jí)處理。緊張?jiān)谛睦?，有序要體現(xiàn)在工作上，忙在形式上，不亂要沉穩(wěn)在心里。三要機(jī)動(dòng)靈活，隨機(jī)應(yīng)變。辦公室的工作會(huì)面臨著許多突發(fā)性事件，需要你第一時(shí)間作出判斷，并立即采取下一步處理措施。這是一種積

累，也是一種經(jīng)驗(yàn)的升華。四要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和時(shí)效觀念。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)要“熱心辦、馬上辦、辦得好”，絕不能推拖、延誤。要切記“辦公室無小事”，每一件事都牽涉大局，關(guān)系大隊(duì)的政治形象，必須講效率、求質(zhì)量。

三、加強(qiáng)紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，努力做到勤政廉政，甘當(dāng)勤務(wù)員

辦公室工作頭緒多，任務(wù)重，加班加點(diǎn)的時(shí)間多，一年到頭沒有多少休息時(shí)間，是個(gè)清水部門，要?jiǎng)偃喂ぷ鳎鸵冀K保持一顆平靜之心，做到頭腦清，手腳勤，待人誠，心胸寬，辦事公，言行慎。無論工作怎樣繁忙，怎樣清貧都無怨無悔，時(shí)刻自覺維護(hù)自身的形象，嚴(yán)格規(guī)范自己的行為，不借工作之便或以領(lǐng)導(dǎo)的名義為個(gè)人辦私事，堅(jiān)決避免有損領(lǐng)導(dǎo)形象的事件發(fā)生，謹(jǐn)言慎行，嚴(yán)格自律，不該說的不說，不該聽的不聽，不該問的不問，不該看的不看。在工作中要努力做到“五勤”、誠心當(dāng)好“四員”?！拔迩凇本褪茄矍?、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,“四員”就是為當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和服務(wù)員。要始終信守辦公室工作無小事，小事不小，大事更大的觀點(diǎn)，真心做到為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為基層服務(wù)、為群眾服務(wù)。事事想得到，撿了西瓜也要想到撿芝麻，什么都不能遺漏。在工作中要細(xì)心、細(xì)致，從細(xì)小的事抓起。面對(duì)每一件大小事情，時(shí)時(shí)刻刻、事事處處堅(jiān)持認(rèn)真再認(rèn)真，細(xì)致再細(xì)致的原則。每一句話、每一個(gè)電話、每一件小事都要據(jù)實(shí)情、講實(shí)話、創(chuàng)實(shí)效，不能夠圖虛名，舍小而求大，實(shí)事求是地反映大小情況，包括聽取基層意見，聽取群眾看法，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況等，一步一個(gè)腳印，不能做表面文章，不能搞形式主義，自覺實(shí)事求是。不管事情再多再雜再細(xì)，采用什么方法解決，都不能忘了規(guī)矩，該請(qǐng)示的要請(qǐng)示，該拍板的要拍板，該反饋的不截留。在勤政廉政、廉潔自律方面，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，注重表率，多講奉獻(xiàn)，不談索取，倡導(dǎo)艱苦奮斗，反對(duì)鋪張浪費(fèi)，始終耐得住寂寞，經(jīng)得起考驗(yàn)，守得住清貧，管得住小節(jié)，繼承

和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)。時(shí)刻恪守本份，嚴(yán)守紀(jì)律，一身正氣，兩袖清風(fēng)，時(shí)刻注重自省自勵(lì)、自我約束，任何時(shí)候都不放松對(duì)自己的嚴(yán)格要求，任何時(shí)候都自覺地、模范地遵守廉政自律的各項(xiàng)規(guī)定，始終做清廉為政的楷模；正派為人，正直干事，始終做到大事講原則，小事講風(fēng)格，努力維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)形象，充分發(fā)揮辦公室的整體效能，全面推進(jìn)工作整體上臺(tái)階。

四、督促落實(shí)，做到事事有著落

督促工作，落實(shí)責(zé)任是辦公室工作的重要職責(zé)。在實(shí)際工作中，要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的重大決策和重要工作部署，明確督查任務(wù)，精心組織協(xié)調(diào)，分階段、有重點(diǎn)地進(jìn)行督促檢查，全面準(zhǔn)確地了解和反映有關(guān)決策的落實(shí)情況，善于發(fā)現(xiàn)和敢于反映工作中存在的突出問題，幫助基層解決實(shí)際困難和問題。要掌握督促工作的藝術(shù)，注重用巧功夫去抓，舉一反三，抓一項(xiàng)，帶動(dòng)幾項(xiàng)，管原則不管具體，督結(jié)果不查細(xì)節(jié)；用韌功夫去抓，明確專人，盯死不放，直到辦完辦妥為止；用細(xì)功夫去抓，按部就班，嚴(yán)細(xì)縝密，不出紕漏。做到“三個(gè)結(jié)合”：把務(wù)實(shí)與虛有機(jī)結(jié)合起來，善于在日常工作中對(duì)實(shí)際問題進(jìn)行理性思考，不斷摸索和掌握各項(xiàng)工作的內(nèi)在規(guī)律，努力做到在實(shí)干之中勤于思考，在忙碌之余善于總結(jié)，使各項(xiàng)工作在實(shí)踐中不斷得到改進(jìn)；把快捷與嚴(yán)謹(jǐn)有機(jī)結(jié)合起來，見微知著，準(zhǔn)確預(yù)測(cè)，把工作做到前頭，牢固樹立高效率、快節(jié)奏的觀念，從不拖拖拉拉，貽誤時(shí)機(jī)；把參謀與落實(shí)有機(jī)結(jié)合起來，當(dāng)好參謀，抓好落實(shí)，善于發(fā)現(xiàn)問題，敢于揭露矛盾，如實(shí)反映問題，確保政令暢通，促進(jìn)決策的落實(shí)。

五、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，在統(tǒng)攬全局上下功夫

辦公室是為領(lǐng)導(dǎo)決策和實(shí)施決策服務(wù)的綜合部門，是領(lǐng)導(dǎo)工作的參謀和助手，擔(dān)負(fù)著承上啟下、協(xié)調(diào)左右、溝通內(nèi)外的任務(wù)。為適應(yīng)工作需要，要著力把握上情、吃透下情，做到認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、步調(diào)一致，把方方面面的思想統(tǒng)一起來，把上下左右的力量凝聚起來，把各個(gè)層次的積極性調(diào)動(dòng)起來，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家，推動(dòng)各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。協(xié)調(diào)各種關(guān)系，處理各種事務(wù)，工作人員要堅(jiān)持從大局出發(fā)，不從個(gè)人恩怨出發(fā)，不以個(gè)人好惡為標(biāo)準(zhǔn)，始終擺平心中的秤稈，兢兢業(yè)業(yè)干事，堂堂正正做人，說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，在贏得別人信賴的基礎(chǔ)上強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，工作中相互幫助，相互支持，密切配合，相得益彰，充分依靠各職能部門，做好綜合協(xié)調(diào)工作，做到下情上達(dá)、上情下達(dá)，發(fā)揮橋梁、樞紐作用。

六、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

辦公室工作事小責(zé)任大，每件事情都包含著很多學(xué)問。要始終把理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)擺在首位，不論工作多忙，情況多么特殊，都要盡可能利用工作之余、假期之時(shí)、休閑之暇，讀一兩個(gè)小時(shí)的書，數(shù)年如一日，不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)和工作能力。要做到在辦公室里，要看一看放在辦公桌上的書翻過沒有；回到家里，想一想書拒里書讀了多少本；在外出的路上，查一查你的旅行包里帶上書沒有，做到終生與書為伴。工作中更要始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，積極貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。處事嚴(yán)謹(jǐn)，辦事穩(wěn)妥，公道正派，清正廉潔。團(tuán)結(jié)同志，虛心好學(xué)，注重向書本、向有經(jīng)驗(yàn)的人、向基層群眾學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，邊工作邊學(xué)習(xí)，促進(jìn)知識(shí)積累和經(jīng)驗(yàn)積累，努力提高在實(shí)際工作中分析問題、解決問題的能力，努力提高“三種水平”，即提高政策水平，把各項(xiàng)政策弄懂弄透，在工作中自覺貫徹執(zhí)行，增加工作的系

統(tǒng)性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性；提高決策水平，緊緊圍繞單位的中心工作，善于從全局分析、處理各類矛盾和問題；提高綜合水平，增強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)能力，承辦專項(xiàng)具體工作和實(shí)施管理能力，特殊環(huán)境下的協(xié)調(diào)及重要會(huì)議組織能力、起草公文和發(fā)文審核把關(guān)能力、調(diào)查研究能力等。要養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進(jìn)去的學(xué)習(xí)習(xí)慣，做到“打破沙鍋問到底”，“不到黃河不死心”，真正從實(shí)踐中獲取新知，收到實(shí)效。

比爾.蓋茨說過，“辦公室人員要能勝任公司的各種復(fù)雜的工作而不厭其煩”。因此，必須不斷學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),以一流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的效率、一流的業(yè)績、一流的形象，努力開創(chuàng)辦公室工作的新局面。

第四篇：關(guān)于做好基層所站辦公室工作幾點(diǎn)思考

關(guān)于做好基層所站辦公室工作幾點(diǎn)思考

事業(yè)單位轉(zhuǎn)型成企業(yè)單位，辦公室地位和作用日顯重要。如何適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展節(jié)奏？如何提高辦事效率？如何有效開展工作？是擺在我們面前一道道難題。對(duì)于辦公室人員，首先要端正服務(wù)意識(shí)，對(duì)上是兵，是辦事員；對(duì)下是將，是管理員。如整天“宅”在辦公室，不解民情，不察民意，不知民生，工作效果自然會(huì)打折扣，那么再好的意識(shí)也是紙上談兵。所以，領(lǐng)會(huì)上級(jí)意圖，體會(huì)職工心聲，平衡各類關(guān)系，了解各崗位職能，從而樹立正確的服務(wù)意識(shí)、全局意識(shí)及責(zé)任意識(shí)。以下是個(gè)人關(guān)于做好基層所站辦公室工作的幾點(diǎn)思考：

保持兩種狀態(tài)

1、清醒的頭腦

辦公室工作千頭萬緒，紛紜復(fù)雜，“兩眼一睜忙到熄燈”，這是許多人的口頭禪。不付出大量勞動(dòng)肯定是做不好工作的。但僅靠勤勤懇懇，任勞任怨是不夠的。必須忙里偷閑，跳出事務(wù)性圈子，靜下心來，站在全局高度，站在領(lǐng)導(dǎo)角度，想領(lǐng)導(dǎo)之所想、應(yīng)想和未想，急職工之所急、應(yīng)急和未急。

2、充沛的活力

俗話說：鐵打的營盤流水的官，辦公室就是基層所站一個(gè)“鐵打的營盤”，要想這個(gè)營盤成鐵打，沒有充沛活力是不

行的。如何保持充沛的活力，個(gè)人認(rèn)為良好的作息習(xí)慣是必要的，經(jīng)常鍛煉身體，學(xué)會(huì)在需要的時(shí)候?qū)⒆约旱牧α垦杆偌衅饋恚朴趯?duì)自己樹立信心，排除內(nèi)心與外界的干擾。

具備四心精神

1、責(zé)任心

責(zé)任心是做好工作的前提條件?？朔笱芰耸?，避重就輕。一次上班，接到江西交通熱線打來問詢電話，說是有車主反映本站因服務(wù)問題遭車主投訴。接到電話后，我先后向收費(fèi)崗?fù)?、各收費(fèi)員及值班領(lǐng)導(dǎo)問詢，答復(fù)均是無此事發(fā)生。隨即回復(fù)電話，當(dāng)?shù)弥桥e(cuò)所站時(shí)，心里的大石頭才落下。通過此事，我深刻了解到，不管身處何崗位，但單位無小事，都要負(fù)責(zé)任對(duì)待，這樣，工作才越做越好。

2、細(xì)心

細(xì)心是做好工作的必要條件。克服粗心大意，得過且過。法國思想家羅曼·羅蘭曾講：應(yīng)當(dāng)細(xì)心地觀察，為的是理解；應(yīng)當(dāng)努力地理解，為的是行動(dòng)。當(dāng)諸多事務(wù)纏身時(shí)，難免丟三落四，給工作造成一定影響，為提醒自己細(xì)心，準(zhǔn)備了專用記事本，但還是有遺漏，進(jìn)而借助手機(jī)提醒功能，這樣織就提醒網(wǎng)，做到多管齊下，百密而無一疏。其實(shí)，不怕事情找上門，就怕做事太細(xì)心，那樣，失敗才會(huì)無縫可鉆。

3、耐心

耐心是做好工作的重要環(huán)節(jié)?？朔鍪赂≡?，因小失大。辦公室往往是“重復(fù)昨天的故事”，即便是重復(fù)，也需耐心細(xì)致完成。一次接緊急通知，要求人人知曉，第一時(shí)間告知領(lǐng)導(dǎo)；然后張貼通知，并電話通知各辦公室及收費(fèi)班長，要求班長勿必通知各班員；而后將通知在本所QQ群發(fā)送，做到有備無患。其實(shí)工作過程，就是考驗(yàn)?zāi)托牡倪^程，如做事浮躁，會(huì)帶來很大不便，也會(huì)給他人留下不好的印象。

4、恒心

恒心是做好工作的制勝法寶。克服虎頭蛇尾，半途而廢。俗話說：干好一項(xiàng)工作容易，干好所有工作較難；干好一天工作容易，干好常年工作較難；順境干好工作容易，逆境干好工作較難。只有堅(jiān)持不懈，努力干好每一件、每一天和各種環(huán)境下的工作，才能取得優(yōu)異成績。

理順六種關(guān)系

1、輕重與緩急。

克服唯唯諾諾，忙而亂為。辦公室工作雜而亂，做過的人都知道，但不能因雜亂而變得無章，在眾多事情當(dāng)中，要懂得理順輕重與緩急，做到大事小事認(rèn)真辦、當(dāng)日事情當(dāng)日辦、能辦事情馬上辦、一切事情依法辦。

2、主動(dòng)與被動(dòng)

變“要我做”為“我要做”。主動(dòng)工作，顧名思義就是具有前衛(wèi)的思想意識(shí)，考慮問題全面、長遠(yuǎn)。抓住重點(diǎn)，分清主次，在紛繁復(fù)雜的工作中理出頭緒，從容應(yīng)付，爭(zhēng)取主動(dòng)權(quán)。這樣，工作永遠(yuǎn)控制在自己手中，自己是工作的主人，而非讓工作牽著鼻子走，處處受制。

3、創(chuàng)新與守舊

克服眼光短淺，信息滯后。創(chuàng)新是生命力，只有創(chuàng)新才能帶來源源不斷的活力。創(chuàng)新固然無過，但若在追求創(chuàng)新的同時(shí)，忽視乃至有意摒棄一切的守舊，則也是一種偏見。取其精華，去其糟粕，將好的經(jīng)驗(yàn)保留，不斷吸收外來新的方法，才能出色完成工作。

4、矛盾與和諧

心理學(xué)上有個(gè)現(xiàn)象叫“破窗效應(yīng)”：一間房如窗戶破了沒人修補(bǔ)，不久其它窗戶也會(huì)莫名破掉；一面墻，如出現(xiàn)涂鴉沒清除，很快墻上會(huì)布滿雜亂東西；一塊干凈地方，人們不好意思丟垃圾，一旦地上有，就會(huì)毫無顧及的拋，感覺沒什么羞愧。同樣，對(duì)于辦公室工作，如總是斤斤計(jì)較，牢騷滿腹，矛盾就會(huì)滋生。其實(shí)，矛盾與和諧只一線之隔，處理不好會(huì)生出許多不快，處理恰當(dāng)，愉快共事，和諧一片。

5、貪欲與廉潔

日常工作中，辦公室涉及一些物品采購及小修小補(bǔ)工作，常與金錢打交道。如把握不好便會(huì)產(chǎn)生貪欲，可能有人存在僥幸心理，感覺一點(diǎn)小錢沒什么，貪念一旦產(chǎn)生，欲望就會(huì)擴(kuò)張，時(shí)間一長，不但對(duì)工作造成影響，品格也會(huì)產(chǎn)成

一定歪曲，害人害己。再者，辦公室代表機(jī)關(guān)形象，要樹立節(jié)約意識(shí)，充分利用有限的人力、物力、財(cái)力干實(shí)事，干好事，做創(chuàng)新型、效能型所站，使工作真正適應(yīng)發(fā)展需要。

6、團(tuán)結(jié)與協(xié)作

一篇好的計(jì)劃與總結(jié)如何應(yīng)運(yùn)而生？一場(chǎng)喜聞樂見的活動(dòng)如何順利開展？一幅美麗的畫卷如何讓人回味無窮？作為一個(gè)團(tuán)體，只有做到互信互賴、互助互利、互尊互愛，顧全大局，力量才能更強(qiáng)大，家庭也才更和諧。

扮好八種角色

1、文思泉涌、筆筆生輝的筆桿子。

“文”就是要在文字上優(yōu)秀，這是辦公室人員的立身之本。吃透上情、摸清下情，善于站在全局高度認(rèn)識(shí)和分析問題；對(duì)材料的整理加工善于抓特點(diǎn)、握重點(diǎn)；在文字運(yùn)用上做到字斟句酌，力求表達(dá)準(zhǔn)確?？朔硬抛园?，天馬行空。

2、聰明睿智、莊重得體的管理者

要講究著裝，大方得體，做事精明干練；要善于指揮，身先士卒，確保任務(wù)完成；要組織好公文處理、考勤值班、綜合治理、文秘檔案、衛(wèi)生管理、活動(dòng)開展、機(jī)務(wù)車輛、一種三養(yǎng)、會(huì)務(wù)接待等，使所站向陽光健康方向發(fā)展；要明確分工，加強(qiáng)責(zé)任，使人人肩上有責(zé)任感、使命感。

3、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的中間人。

對(duì)內(nèi)：辦公室與票管、財(cái)務(wù)、征費(fèi)及收費(fèi)班組間，經(jīng)常遇到一些共同處理的事務(wù)。為搞好工作，應(yīng)主動(dòng)排憂解難，互相支持配合，做好協(xié)調(diào)左右的中間人。對(duì)外：聯(lián)系地方諸如政府、派出所、郵政、通訊、電力等部門，爭(zhēng)取給予最大幫助，促進(jìn)收費(fèi)站工作順利進(jìn)行，做好聯(lián)系內(nèi)外的中間人。

4、上傳下達(dá)、下情上報(bào)的信息員。

一方面通過現(xiàn)代各種通訊手段及時(shí)傳達(dá)，另一方面做好單位最新信息、經(jīng)驗(yàn)及先進(jìn)事跡等對(duì)內(nèi)對(duì)外的宣傳報(bào)道工作。準(zhǔn)確、及時(shí)收集、匯總各方面信息，并歸類梳理，做好會(huì)議記錄、工作日志、電話記錄；重大問題須經(jīng)過廣泛深入調(diào)查取得旁證后方整理上報(bào)，不人云亦云。

5、甘于奉獻(xiàn)、永不倦怠的老黃牛。

有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感及敬業(yè)精神；有踏踏實(shí)實(shí)的工作態(tài)度，時(shí)刻為大家、為工作著想；有實(shí)實(shí)在在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，干一行、鉆一行、愛一行，像“老黃牛”一樣，既要抬頭看路，盯準(zhǔn)目標(biāo)方向，又要低頭實(shí)干，靠實(shí)干取得政績，靠實(shí)干贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，靠實(shí)干樹立良好形象。

6、統(tǒng)籌兼顧、善彈鋼琴的督辦者。

實(shí)踐中應(yīng)做好三個(gè)字：禮、促、事。“禮”就是禮尚往來、協(xié)調(diào)關(guān)系，確保上下溝通渠道通暢，風(fēng)清氣正；“促”就是件件有落實(shí)，事事有回音，不出現(xiàn)“泥牛入?！钡默F(xiàn)象；“事”就是

處理一般事務(wù)和復(fù)雜問題，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的、職工的、工作的、生活的事都用心去辦。

7、勤學(xué)多思、胸為帥謀的參謀員。

勤學(xué)多思，就是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拾遺補(bǔ)缺。充分利用各種文件、資料、信息，勤于思索，勤于積累，學(xué)以致用，為用而學(xué)，不斷充“電”，不斷提高自身綜合實(shí)力?！爸\”就是在謀略上有獨(dú)到見解，有超前創(chuàng)新思維，為領(lǐng)導(dǎo)決策出主意想辦法，當(dāng)好高參和智囊。

8、勇于創(chuàng)新、追求卓越的探路者。

思想是行動(dòng)的總開關(guān)，所以必須解放思想，敢于突破陳規(guī)，破除一些不適合所站發(fā)展的條框，在創(chuàng)新上下功夫，從思維觀念上、制度建設(shè)上、服務(wù)方式上創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，組織有力，在所站領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，不斷提高工作效率，更好的為所站、為職工、為司乘服務(wù)。

江西高速集團(tuán)宜春管理中心湘東管理所

劉紅芳

第五篇：淺談如何做好基層國稅部門辦公室工作

發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用

全面提高服務(wù)水平

“國之廢興，在于政事；政事得失，由乎輔佐”。辦公室是溝通上下的橋梁，聯(lián)系左右的紐帶，傳遞信息的中樞，行政運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，是協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)決策的“外腦”和處理日常事務(wù)的手足，代表著國稅機(jī)關(guān)形象。辦公室工作效能與服務(wù)水平的高低，直接影響著基層國稅的辦事效率和對(duì)外形象，下面，筆者就如何做好新形勢(shì)下基層國稅辦公室工作談幾點(diǎn)體會(huì)：

一、對(duì)國稅部門辦公室工作的定位和認(rèn)識(shí)

辦公室工作職責(zé)可以簡(jiǎn)單地概括為：參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)。黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人習(xí)仲勛曾把辦公室工作比喻為“瓶子口”，就是指領(lǐng)導(dǎo)的決策、指示下達(dá)，下邊的請(qǐng)示、報(bào)告上呈，都要經(jīng)過這里。基層國稅辦公室承擔(dān)著上情下達(dá)、下情上報(bào)、內(nèi)外協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)管理、公務(wù)接待等多項(xiàng)工作，處于連接機(jī)關(guān)、領(lǐng)導(dǎo)與基層的橋梁樞紐地位，被形象的稱之為信息中心、參謀中心、服務(wù)中心和運(yùn)轉(zhuǎn)指揮中心，具有參謀、助手、協(xié)調(diào)、服務(wù)、把關(guān)、督辦等“六大”基本職能。辦公室工作量大，任務(wù)千頭萬緒，工作千辛萬苦，但沒有一樁屬于小事，沒有一件可以疏忽，任何微小的疏漏，都可釀造成大的失誤，稍有不慎或不當(dāng)都會(huì)影響整體甚至全局工作。要想做好，就必須從小事抓起，從基礎(chǔ)做起，認(rèn)真做好政務(wù)、事務(wù)、財(cái)務(wù)、服務(wù)這四篇文章，充分發(fā)揮參謀助手、綜合協(xié)調(diào)、督查落實(shí)、后勤保障作用，確保政令暢通、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、進(jìn)一步提升辦公室工作的措施

（一）當(dāng)好參謀。辦公室作為國稅部門的中樞機(jī)構(gòu)，思發(fā)展是首要職責(zé)，當(dāng)參謀是立室之本。當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，必須立足于出大主意、當(dāng)大參謀，既要登高遠(yuǎn)望，用政治的、全局的、戰(zhàn)略的眼光觀察認(rèn)識(shí)問題，又要換位思考，站在領(lǐng)導(dǎo)的角度分析研究問題，做到參之有道、謀之有策，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的“智囊”。要充分發(fā)揮以文輔政作用，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策搞好參謀工作。一是文稿質(zhì)量要高而精。文稿立意要高，思想要新，文風(fēng)要實(shí)，語言要精。文稿要善于從全局出發(fā)，能夠站在領(lǐng)導(dǎo)的角度和全局的高度去思考問題，表述要準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)、樸實(shí)，內(nèi)容要言之有物，論證有力，語言要生動(dòng)活潑、言簡(jiǎn)意賅。二是信息調(diào)研要有的放矢。調(diào)查研究工作要從影響基層國稅事業(yè)改革發(fā)展和隊(duì)伍穩(wěn)定大局的問題入手，善于從領(lǐng)導(dǎo)講話、工作部署以及對(duì)問題的看法和提法中，掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路和急需了解的重點(diǎn)問題，有針對(duì)性地開展調(diào)查研究工作，力爭(zhēng)調(diào)研思維與領(lǐng)導(dǎo)思維同頻共振，確保“謀”在關(guān)鍵處，“參”在點(diǎn)子上。

（二）搞好協(xié)調(diào)。統(tǒng)籌兼顧是科學(xué)發(fā)展觀的根本方法。辦公室作為基層國稅局的“總管”，對(duì)內(nèi)要為機(jī)關(guān)科室服務(wù)，對(duì)外要為納稅人負(fù)責(zé)，這就要求統(tǒng)籌有方，協(xié)調(diào)有力，學(xué)會(huì)“彈鋼琴”，善于辯證法和綜合分析法來處理每一件事情，既堅(jiān)持原則，又保持靈活，力爭(zhēng)達(dá)到“三個(gè)確保”：一是確保周密。辦任何事情不能講“大概”、“也許”、“可能”。無論大事、小理，都要周全考慮，部署嚴(yán)密，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，總結(jié)到位。二是確保安全。辦公室作為核心要害部門，經(jīng)常涉及到機(jī)密事項(xiàng)，稍有不慎就可能給全局和自身工作帶來危害，給單位和事業(yè)造成損失。因此，要強(qiáng)化機(jī)要保密措施，嚴(yán)肅保密紀(jì)律和工作紀(jì)律。三是確保高效。必須強(qiáng)化時(shí)效意識(shí)，注重抓大顧小，抓急顧緩，抓近顧遠(yuǎn)，抓重顧輕，對(duì)每項(xiàng)工作，特別是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，都要盡快辦、抓緊辦、辦得好，急事急辦、急事特辦，切實(shí)做到不誤事、效果好。

（三）強(qiáng)化督辦。督查工作是推動(dòng)工作落實(shí)的重要環(huán)節(jié)和有效手段。一是強(qiáng)化責(zé)任。辦公室要站在確保政令暢通的高度，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，勇敢地承擔(dān)起督查工作的重要職責(zé)。二是突出重點(diǎn)。必須抓住關(guān)鍵，把主要精力、主要力量放在單位的重大決策部署上，放在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、群眾關(guān)心的問題上，通過對(duì)這些重要的事項(xiàng)、重要問題的督查，達(dá)到牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果。三是改進(jìn)方法。要在繼續(xù)做好決策督查、專項(xiàng)督辦的同時(shí)，加大暗訪督查和督查調(diào)研的力度，善于對(duì)“懶漢子”和“慢性子”“打板子”。

（四）保障有力。后勤服務(wù)是工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要前提和基本保障。后勤保障要做到“三個(gè)結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合。在搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上重點(diǎn)保證對(duì)領(lǐng)導(dǎo)層的服務(wù)，在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上要實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變。即努力實(shí)現(xiàn)由處理具體事務(wù)向善于謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；由滿足于做好眼前工作向把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大勢(shì)、積極做好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動(dòng)提供全方位、多層次的服務(wù)轉(zhuǎn)變；二是常規(guī)服務(wù)與應(yīng)急服務(wù)相結(jié)合。在不斷強(qiáng)化日常服務(wù)同時(shí)，提升應(yīng)急服務(wù)的能力，一旦出現(xiàn)緊急情況、突發(fā)性事件，各項(xiàng)服務(wù)措施都能及時(shí)到位；三是對(duì)內(nèi)服務(wù)與對(duì)外接待相結(jié)合。對(duì)內(nèi)服務(wù)，要通過改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)、群眾“雙滿意”。同時(shí)，對(duì)外接待也要厲行勤儉節(jié)約的原則，做到高質(zhì)量、不浪費(fèi)、優(yōu)形象，真正把接待工作作為體現(xiàn)工作水平，展示發(fā)展環(huán)境，提升國稅部門形象的重要窗口，作為溝通上下，聯(lián)系左右的重要渠道。

三、全面推進(jìn)基層國稅辦公室工作的思考

一是改進(jìn)作風(fēng)，努力提高工作效率。近日，中共中央相繼出臺(tái)了改進(jìn)工作作風(fēng)的八項(xiàng)規(guī)定，這是我們黨求真務(wù)實(shí)的真實(shí)寫照，也是辦公室改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率的一劑良藥。辦公室作為基層國稅機(jī)關(guān)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的中樞，要認(rèn)真落實(shí)中央和省局、市局的相關(guān)規(guī)定，努力在提高思想認(rèn)識(shí)、改進(jìn)工作作風(fēng)上先行一步，快人一拍，自覺抓好“八項(xiàng)規(guī)定”的貫徹落實(shí)：一要改進(jìn)文風(fēng)。公文是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、推動(dòng)國稅工作的科學(xué)發(fā)展重要載體。辦公室要帶頭改進(jìn)文風(fēng)，下決心精簡(jiǎn)文件，可發(fā)可不發(fā)的文件堅(jiān)決不發(fā)。要突出文件的操作性、指導(dǎo)性，盡量減少行文中的空話、套話，做到言之有物、言簡(jiǎn)意賅。二是要改進(jìn)會(huì)風(fēng)。要努力提高會(huì)議質(zhì)量和效果。會(huì)議要從嚴(yán)控制，努力精簡(jiǎn)會(huì)議，會(huì)前要認(rèn)真開展調(diào)查研究，確定好會(huì)議主題和任務(wù)，會(huì)議文件資料要精煉。會(huì)后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，分析原因，明確今后努力的方向，不斷改進(jìn)工作方式和方法。

二是注重實(shí)效，切實(shí)發(fā)揮信息“耳目”作用。信息是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的“順風(fēng)耳”和“千里眼”。信息的生命在于真實(shí)，信息的價(jià)值也在于真實(shí)。要讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)耳聰目明、讓外界更好地了解國稅工作，必須進(jìn)一步加大信息宣傳工作力度。要通過建立、完善重點(diǎn)信息約稿制度、信息采用通報(bào)制，進(jìn)一步加強(qiáng)上報(bào)信息的力度與密度。要高度重視問題性、經(jīng)驗(yàn)性信息的報(bào)送，加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)信息的整合、加工和提煉，不斷提高信息的利用價(jià)值；要充分利用掌握的信息資源優(yōu)勢(shì)，努力培養(yǎng)撰寫綜合性信息的能力，做到分析有數(shù)據(jù)、問題有建議、措施有成效；要通過信息報(bào)送及時(shí)、準(zhǔn)確地反映基層國稅工作情況，讓各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握基層動(dòng)態(tài)，促進(jìn)基層普遍反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題得到及時(shí)有效解決。要做到重要信息及時(shí)報(bào)送，提高信息報(bào)送的質(zhì)量。

三是突出重點(diǎn)，切實(shí)發(fā)揮宣傳“窗口”作用。要?jiǎng)?chuàng)新稅收宣傳的形式，改進(jìn)宣傳的方式方法，積極拓展宣傳領(lǐng)域。以稅法宣傳月活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)宣傳的廣度、深度、滲透力，努力營造大宣傳格局。充分發(fā)揮辦公室的宣傳主陣地作用，重點(diǎn)加強(qiáng)在主流媒體的宣傳，進(jìn)一步樹立國稅機(jī)關(guān)良好的社會(huì)形象。要采取有效措施，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)站建設(shè)和管理。充分發(fā)揮網(wǎng)站覆蓋面廣、傳播快捷的優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)網(wǎng)站自身的宣傳，提高網(wǎng)站的受眾面和知名度。要完善網(wǎng)站信息發(fā)布、納稅咨詢、日常維護(hù)、安全管理等配套制度，努力把國稅門戶網(wǎng)站建設(shè)成為社會(huì)各界和廣大納稅人喜愛的優(yōu)秀網(wǎng)站。要充分利用國稅網(wǎng)站加強(qiáng)政務(wù)信息公開工作，及時(shí)、準(zhǔn)確地公開相關(guān)信息，提升政務(wù)信息公開的深度和廣度。要進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)外網(wǎng)站建設(shè)，嚴(yán)格審核把關(guān)，及時(shí)更新維護(hù)內(nèi)外網(wǎng)站內(nèi)容，保障網(wǎng)站通暢。

四是強(qiáng)化手段，切實(shí)發(fā)揮督促檢查作用。督查工作是辦公室協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的重要手段，其出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)都是為了推動(dòng)各項(xiàng)工作部署不折不扣地落實(shí)。要完善督查工作機(jī)制。進(jìn)一步規(guī)范對(duì)機(jī)關(guān)科室和分局的綜合績效考核辦法，建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)體系，量化各項(xiàng)工作績效指標(biāo)，使考核結(jié)果更加客觀、公正。要圍繞中心工作，圍繞黨組決策展開督察。督察中要及時(shí)反饋決策落實(shí)過程中的各種情況，尤其要反饋妨礙決策落實(shí)的各種問題，并提出解決矛盾和完善政策的意見和建議供領(lǐng)導(dǎo)參考。要抓難點(diǎn)，敢于督查。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的難點(diǎn)和熱點(diǎn)工作，要敢于督查、善于督查，并督查到底。要注重實(shí)效，及時(shí)督查。改進(jìn)工作作風(fēng)和督查方法，深入一線真正取得督查工作的發(fā)言權(quán)。對(duì)每一件督查事項(xiàng)，都要根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)辦理，保證質(zhì)量，限期完成。要克服“以文件落實(shí)文件，以會(huì)議落實(shí)會(huì)議的現(xiàn)象”，及時(shí)總結(jié)抓落實(shí)的經(jīng)驗(yàn)，積極推動(dòng)督查工作深入開展。

五是把關(guān)守口，切實(shí)發(fā)揮協(xié)調(diào)保障作用。辦公室作為聯(lián)系上級(jí)機(jī)關(guān)和基層征管一線的橋梁和紐帶，要注重發(fā)揮好協(xié)調(diào)和保障作用。一是把好事務(wù)管理規(guī)范關(guān)。機(jī)關(guān)要高效運(yùn)轉(zhuǎn)，各項(xiàng)事務(wù)管理必須規(guī)范，辦公室應(yīng)在管理中起到把關(guān)作用。比如辦公用品的領(lǐng)、用、存，單位印章的管理使用，證明材料的開具和各種文件材料加蓋公章的把關(guān)等等。二是把好財(cái)務(wù)開支節(jié)儉關(guān)?；鶎訃愞k公室，一般都負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)辦公用品、生活用品的采購和事務(wù)性開支，要本著“勤儉節(jié)約、廉潔辦事”的原則，把好物品采購和經(jīng)費(fèi)開支節(jié)儉關(guān)。三是把好后勤保障安全關(guān)。安全無小事，在車輛管理、食堂管理、機(jī)關(guān)值班、取暖供水、用電防火、機(jī)關(guān)防盜等等每個(gè)環(huán)節(jié)都是安全防范的重點(diǎn)。要把安全放在第一位，時(shí)時(shí)繃緊“安全”這根弦，處處把好安全關(guān)，為機(jī)關(guān)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)提供一個(gè)安全的后勤保障。