第一篇：創(chuàng)業(yè)者的人格素質(zhì)模型

創(chuàng)業(yè)者的人格素質(zhì)模型

風(fēng)險投資是一份看人下菜碟的工作。投資人必須面對這樣的現(xiàn)實(shí)：最大的風(fēng)險來自創(chuàng)業(yè)者自身，并且無法規(guī)避。原因至少有三。第一，投資人只是小股東，一般僅占30%以下的股權(quán)，投資人入股創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在某種程度上相當(dāng)于被創(chuàng)業(yè)者“綁架”。第二，投資人精力有限，尋找新的投資機(jī)會是工作重心，所投資的企業(yè)數(shù)量不少，并且領(lǐng)域分散，天天過問企業(yè)經(jīng)營并不現(xiàn)實(shí)。只有在創(chuàng)業(yè)公司重大決策或出現(xiàn)問題時，投資人才全情參與。美國投資界有著這樣的“潛規(guī)則”：所投項(xiàng)目半徑不要超過投資人所在地兩百到四百英里的范圍。也就是要處于四個小時內(nèi)可以到達(dá)的地域之內(nèi)，確保投資人第一時間處理企業(yè)問題。第三，創(chuàng)業(yè)者的真實(shí)動機(jī)和心態(tài)變化很難覺察或者偽飾出色，投資人難有準(zhǔn)確評價。

什么樣的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)最靠譜？他們是否存在一些共性？我們通過對國內(nèi)外成功與失敗投資案例的深入分析，結(jié)合有關(guān)勝任力特征理論研究成果，總結(jié)出由“創(chuàng)業(yè)勝任力”和“創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力”構(gòu)成的創(chuàng)業(yè)者雙層次人格素質(zhì)模型，分析創(chuàng)業(yè)者的角色意識與勝任素質(zhì)。

1973年，哈佛大學(xué)心理學(xué)教授McClelland提出素質(zhì)構(gòu)成冰山模型，認(rèn)為人的素質(zhì)就像海洋中的冰山，只有極小部分裸露在海平面之上可讓我們觀察到，而另外很大一部分隱藏在海平面之下，難以觀察。于是，他將人的素質(zhì)分為兩部分：冰山上部和冰山下部。其中，很容易被觀察到的冰山上部包含知識和技能，而難以被覺察的冰山下部，是人的價值觀、自我認(rèn)識以及品質(zhì)、動機(jī)等。我們將海平面以上的部分稱之為“創(chuàng)業(yè)勝任力”，將海平面之下部分稱之為“創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力”。

創(chuàng)業(yè)勝任力

創(chuàng)業(yè)勝任力是指創(chuàng)業(yè)者把握外部機(jī)遇、獲得持續(xù)成功的能力。

與以往只關(guān)注創(chuàng)業(yè)者個人心理特質(zhì)的理論不同，創(chuàng)業(yè)勝任力考慮到創(chuàng)業(yè)者在創(chuàng)業(yè)過程中與環(huán)境互動的動態(tài)過程。我們認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)勝任力包含創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備、創(chuàng)業(yè)過程和創(chuàng)業(yè)持續(xù)性三方面的能力。其中，創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備階段需要創(chuàng)業(yè)者具有創(chuàng)業(yè)競爭力，它包含戰(zhàn)略能力、機(jī)遇能力和關(guān)系能力。創(chuàng)業(yè)過程中需要創(chuàng)業(yè)者具有概念能力、組織能力和承諾能力；創(chuàng)業(yè)的持續(xù)成功需要創(chuàng)業(yè)者很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和情緒控制能力。

大量實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，越是具備以上能力的創(chuàng)業(yè)者，在與創(chuàng)業(yè)環(huán)境相互作用的過程中，越有可能實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的成功。值得注意的是，絕大多數(shù)的創(chuàng)業(yè)者都不可能同時具備所有上述的勝任素質(zhì)，而不同行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，其能力要求也有所不同。因此，一個能力互補(bǔ)的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)猶為重要。投資人在評估創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的過程中，需要對核心成員共有能力與差異化能力進(jìn)行客觀評估，并且及時幫助企業(yè)招聘稀缺人才，確保核心團(tuán)隊(duì)具備“創(chuàng)業(yè)準(zhǔn)備—創(chuàng)業(yè)過程—創(chuàng)業(yè)持續(xù)性”全過程的核心能力。

創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力

創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力是指創(chuàng)業(yè)者將機(jī)遇變?yōu)槭聵I(yè)、走向基業(yè)長青的根本動力。

誠然，上述的創(chuàng)業(yè)勝任力是我們能夠觀察得到的，這種能力確保創(chuàng)業(yè)者抓住創(chuàng)業(yè)機(jī)遇，獲得商業(yè)收益。但創(chuàng)業(yè)勝任力無法分析創(chuàng)業(yè)者更深層次的特質(zhì)，如創(chuàng)業(yè)動機(jī)、創(chuàng)業(yè)態(tài)度以及創(chuàng)業(yè)者價值觀等等，而這些特質(zhì)恰恰決定了創(chuàng)業(yè)者將創(chuàng)業(yè)視為投機(jī)還是事業(yè)追求。這種根本性的差異直接決定了投資人的投資策略選擇是短期還是長期。因此，我們提出了創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力的概念。

創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力是創(chuàng)業(yè)持續(xù)成功的動力，包含創(chuàng)業(yè)者的個人品質(zhì)、價值觀、動機(jī)和自我認(rèn)知；表現(xiàn)為創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度、氣度和自識力。它是我們難以直接觀察的，需要根據(jù)創(chuàng)業(yè)者的各種行為表現(xiàn)進(jìn)行推理分析而得知。

在機(jī)會主義盛行的時代，投資者在選擇創(chuàng)業(yè)者時，很容易僅對其創(chuàng)業(yè)勝任力進(jìn)行考察，或者一窩蜂式地爭奪熱點(diǎn)項(xiàng)目，忽視了對創(chuàng)業(yè)者的個人品質(zhì)、價值觀和他的態(tài)度、自我認(rèn)知

等方面的考察。這或許可以獲得短期投資收益，卻難以成就基業(yè)長青的偉大事業(yè)。如果沒有良好的創(chuàng)業(yè)動機(jī)、個人品質(zhì)、價值觀等創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力的支撐，創(chuàng)業(yè)者的能力越強(qiáng)、知識越全面，對創(chuàng)業(yè)持續(xù)成功的負(fù)面影響會越大。從PPG、ITAT、亞洲互動傳媒等投資失敗案例中可窺見一斑。

投資人著重考察創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)內(nèi)驅(qū)力，通過長時間的溝通、全面的調(diào)查、細(xì)節(jié)的判斷推理等手段衡量創(chuàng)業(yè)者的態(tài)度、氣度與自識力。

態(tài)度是創(chuàng)業(yè)者面對創(chuàng)業(yè)的價值取向。態(tài)度決定一切。它決定了創(chuàng)業(yè)時的本源性動機(jī)是基于對事業(yè)本身的相信與執(zhí)著，還是基于對創(chuàng)投游戲規(guī)則的諳熟進(jìn)而投其所好。態(tài)度決定了困難來臨或誘惑出現(xiàn)時，是依然堅(jiān)守信念與原則，還是逃避責(zé)任甚至道德漂移。這些看似務(wù)虛的理念會在經(jīng)營發(fā)展中的每次關(guān)鍵決策和艱難選擇時凸顯出來。投資者如果過于關(guān)注投資領(lǐng)域發(fā)展空間，過于關(guān)注商業(yè)模式有效性，忽視了創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)態(tài)度，就容易為一個天才創(chuàng)意過度興奮而失去理性，或者干脆鉆入了創(chuàng)業(yè)者設(shè)下的圈套，導(dǎo)致投資失敗。

氣度是創(chuàng)業(yè)者對待他人的原則。氣度決定格局，是創(chuàng)業(yè)過程中能否突破自己、凝聚團(tuán)隊(duì)、關(guān)注未來、走出大氣魄與大格局的關(guān)鍵。柳傳志初創(chuàng)聯(lián)想時，為了留住技術(shù)骨干、核心人員，將最好的住房、最好的車子讓給他們。還有俞敏洪、任正非、馬云等，他們均是信奉“財散人聚，財聚人散”之人。他們的大氣度使得企業(yè)度過了艱難期，他們的大氣度凝聚了一批批優(yōu)秀的人才，他們的大氣度成就了真正的理想。

自識力是創(chuàng)業(yè)者持續(xù)思考自我價值取向、自我與他人以及外界關(guān)系等形而上學(xué)命題的思辨能力。它不僅決定了一個人有多強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)勝任力，也不斷校正著一個人的人生態(tài)度與氣度格局。創(chuàng)業(yè)的過程是一個目標(biāo)逐漸清晰、資源逐漸增加、知識和能力逐漸增強(qiáng)的過程。在這個不斷發(fā)展的過程中，自識力強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)者能夠保持冷靜頭腦，清靜審視自我價值與人生追求，不斷實(shí)現(xiàn)自我突破，這正是優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)家與普通創(chuàng)業(yè)者的最本質(zhì)區(qū)別。

第二篇：創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)

創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)

創(chuàng)業(yè)：

是一個發(fā)現(xiàn)和捕捉機(jī)會并由此創(chuàng)造出新穎的產(chǎn)品或服務(wù)和實(shí)現(xiàn)其潛在價值的過程。創(chuàng)業(yè)精神：

創(chuàng)新精神創(chuàng)業(yè)精神創(chuàng)新實(shí)踐。

以創(chuàng)新為基礎(chǔ)的做事與思考方式

發(fā)掘機(jī)會，組織資源，提供新價值的原動力

在經(jīng)濟(jì)危機(jī)沖擊下，大學(xué)生逐漸“被”加入到失業(yè)大軍中

學(xué)生：為什么總是找不到適合我的工作？

用人單位：缺乏專業(yè)技能—缺少創(chuàng)業(yè)精神

社會批評：所學(xué)知識不實(shí)用，未在大學(xué)生活中培養(yǎng)出就業(yè)技能、工作技能；眼高手低成為影響大學(xué)生就業(yè)的最重要因素

一、定位不清，目標(biāo)不明

二、缺乏核心能力，就業(yè)競爭力弱

三、工作主動性弱，不熱愛自己的職業(yè)

專家：不知道什么職業(yè)最適合自己（怎樣為自己的職業(yè)生涯作好規(guī)劃設(shè)計才容易事業(yè)有成）

事實(shí)表明：大學(xué)生畢業(yè)后無目的、無規(guī)劃地盲目就業(yè)，將影響他們的長遠(yuǎn)發(fā)展

走到十字路口時，人最易感到困惑，最易迷失方向

職業(yè)生涯是指一個人一生中的所有與工作相聯(lián)系的行為與活動，以及相關(guān)的態(tài)度、價值觀、愿望等的連續(xù)性經(jīng)歷的過程，沒有成功與失敗區(qū)別，也沒有進(jìn)步快慢之別

創(chuàng)業(yè)者的使命感和責(zé)任感

創(chuàng)業(yè)者（Entrepreneurship）是一種主導(dǎo)勞動方式的領(lǐng)導(dǎo)人，是一種無中生有的創(chuàng)業(yè)現(xiàn)象，是一種需要具有使命、榮譽(yù)、責(zé)任能力的人，是一種組織、運(yùn)用服務(wù)、技術(shù)、器物作業(yè)的人，是一種具有思考、推理、判斷的人，是一種能使人追隨并在追隨的過程中獲得利益的人，是一種具有完全權(quán)利能力和行為能力的人。

理念在企業(yè)的運(yùn)營中，充當(dāng)著一種企業(yè)核心價值和企業(yè)定位的衡量者的角色；對于創(chuàng)業(yè)人和員工來講，企業(yè)經(jīng)營理念創(chuàng)造了一種使命感和責(zé)任感；對于客戶來講，理念是一種招牌，一種無形的廣告

“創(chuàng)業(yè)能否最終成功，跟能力和智力有一定關(guān)系，但最主要的是跟人性有關(guān)?！?—搖籃網(wǎng)CEO高翔

使命感是機(jī)會的鋪墊（潘石屹）

使命感使創(chuàng)業(yè)者保持樂觀心態(tài)（大長今）

使命感使創(chuàng)業(yè)者高瞻遠(yuǎn)矚（倪潤峰-）

使命感使創(chuàng)業(yè)者樹立正確的世界觀（警察）

使命感使創(chuàng)業(yè)者充滿了自信（陳勝-毛澤東）

創(chuàng)業(yè)者的意志力

意志力：意志力就是人在為達(dá)到即定目標(biāo)的活動中，自覺行動、堅(jiān)持不懈、克服困難所表現(xiàn)出的心理素質(zhì)。

意志力的外延

“獨(dú)立性”：一個人不是屈從于周圍人們的壓力，不是遵照偶然的影響，而是從自己在一定情況下應(yīng)如何行事的信念、知識和觀念出發(fā)規(guī)定自己的舉止。“受暗示性”

“果斷性”：表現(xiàn)在一個人有能力及時而毫不動搖地采取有充分根據(jù)的決定然后經(jīng)周密考慮后去實(shí)現(xiàn)這些決定?！皟?yōu)柔寡斷”

“堅(jiān)持性”：是指一個人能夠長時間毫不懈怠地保持精力的緊張狀態(tài)；他不被達(dá)到既定目的的困難所嚇倒，不屈不撓地向既定的目的前進(jìn)?！皠訐u性”

“自制性”(即自制力)：是指一個人控制自己的能力，它主要表現(xiàn)在 “善于抑制本人不贊成的情感表現(xiàn)：激動和恐懼、憤慨、暴怒、失望等的激情爆發(fā)”---彼得羅夫斯基《普通心理學(xué)》

“競爭性”：是指一個人在社會生活中的一種積極進(jìn)取的特性。競爭性強(qiáng)意味著個體在社會生活中不是甘居落后，或者保持原有狀態(tài)，而是知難而進(jìn)，“明知山有虎，偏向虎山行”---許金聲

研究結(jié)果顯示，反復(fù)進(jìn)行有意識的自我調(diào)節(jié)能夠有效地增強(qiáng)人們意志力

某種程度上，意志力就像是肌肉，用得越多，它就會變得越強(qiáng)壯

“天將降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，行拂亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能”

馬登成果分享

激發(fā)自己的潛能---人的一生中，無論何種情形下，你都要不惜一切代價，走入一種可能激發(fā)你的潛能的氣氛中，可能激發(fā)你走上自我發(fā)達(dá)之路的環(huán)境里。努力接近那些了解你、信任你、鼓勵你的人，對于你日后的成功，具有莫大的影響

不要給自己留退路---如果你養(yǎng)成了決策以后不再更改的習(xí)慣，那么在決策時，就會運(yùn)用你自己最佳的判斷力。但如果你的決策不過是個實(shí)驗(yàn)，你還不認(rèn)為它是最后的決策，這樣就容易使你自己有重復(fù)考慮的余地，就不會產(chǎn)生一個成功的決策

比薪水更寶貴的東西---固然薪水要盡力多得些，但那只是個小問題，最重要的是由此獲得踏入社會的機(jī)會，也獲得了在社會階梯上不斷晉升的機(jī)會。通過工作中的耳濡目染獲得大量的知識和經(jīng)驗(yàn)，這將是工作給予你的最有價值的報酬

鍛造一生的資本---體力和精力是我們一生成功的資本，我們應(yīng)該阻止這一成功資本的無效消耗，要匯集全部的精神，對體力和精力作最經(jīng)濟(jì)、最有效的利用

成功之門的鑰匙---許多人之所以在社會上無所作為，是因?yàn)樗麄冐潏D省事，或是缺乏自信，不敢照著自己的意志去做。東問西訪，事事要經(jīng)他人的同意認(rèn)可，才敢決定。一個人不敢表現(xiàn)自身的潛力，表達(dá)自己的意見，實(shí)為人生的奇恥大辱

脫離貧困境地的秘訣---貧窮本身并不可怕，可怕的是貧窮的思想，以及認(rèn)為自己命中注定貧窮，必牢死于貧窮的錯誤觀念。如果你覺得目前自己前途無望，覺得周圍一切都是黑暗慘淡，那么你應(yīng)當(dāng)立即轉(zhuǎn)過頭，走向另一面，朝著希望和期待的陽光前進(jìn)，而將黑暗的陰影盡數(shù)拋棄

正直品格的偉大力量---在你作一個律師、一名醫(yī)生、一個商人、一個農(nóng)夫、一名議員，或者一個政治家時，你都不要忘記：你是在做一個“人”，要做一個具有正直品格的人。這樣，你的職業(yè)生涯和生活才能有重大意義

黑暗中拯救自己---人在憂郁沮喪的時候，要盡量改換自己的環(huán)境。無論發(fā)生任何事情，對于使自己痛苦的問題，不要過多地去思考，不要讓它再占據(jù)你的心靈，而要盡力想著最快樂的事情。對待他人，也要表現(xiàn)出最仁慈、最親熱的態(tài)度，說出最和善、最快樂的話，要努力以快樂的情緒去感染你周圍的人

神奇的內(nèi)在力量---在人的身體中有一種創(chuàng)造的力量，它的作用是永遠(yuǎn)在進(jìn)行的，這種創(chuàng)造的力量，不但創(chuàng)造他自己的生命，還在不斷地更新生命，恢復(fù)生命。但許多人并不知道深入自己的意識內(nèi)層，去開發(fā)那些供給身體力量的源泉。因此，他們的生命往往是枯燥而毫無生氣的冒險精神與機(jī)會識別能力

具有冒險精神的人更傾向于獨(dú)自面對嚴(yán)峻形勢的挑戰(zhàn)，并且為了達(dá)到最終的目標(biāo)，能夠

承受重大的挫折和打擊。正是這些特質(zhì)使他們成為人們心目中的領(lǐng)袖和領(lǐng)導(dǎo)者，他們能在逆境中給人強(qiáng)大激勵。

冒險精神需要具有特殊而罕見的能力、素質(zhì)、膽識和眼光

冒險精神體現(xiàn)了企業(yè)家具有勇于承擔(dān)風(fēng)險的心理品質(zhì)和克服不確定性的能力

冒險精神體現(xiàn)了企業(yè)家具有在不明確條件下勇于判斷決策的能力

冒險精神以對風(fēng)險的認(rèn)識和評估以及謹(jǐn)慎周密的判斷為基礎(chǔ)

冒險精神必須與責(zé)任感和意志力相結(jié)合冒險精神缺失的原因

缺乏自信和勇氣（不敢嘗試新領(lǐng)域，容易放棄）

缺乏創(chuàng)新的主動性（缺乏個性和主見）

缺乏解決問題的能力（依賴性強(qiáng)，交往能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作不夠）

缺乏對失敗的承受力（未經(jīng)過打擊，缺乏鍛煉）

機(jī)會識別相關(guān)概念

機(jī)會即恰好的時侯、時機(jī)。創(chuàng)業(yè)機(jī)會即適合創(chuàng)業(yè)的恰好的時機(jī)。

機(jī)會與風(fēng)險并存 轉(zhuǎn)瞬即逝《觀念：改變?nèi)松?01個幽默故事》

☆ Casson（1992）對創(chuàng)業(yè)機(jī)會的定義是：“那些新產(chǎn)品、服務(wù)、原材料和管理能夠被應(yīng)用或者出售以獲得高于其成本的情況”。

☆ Timmons(1994)認(rèn)為創(chuàng)業(yè)機(jī)會：“具有吸引力、持久性和適時性，并且可以伴隨著為購買者或者使用者創(chuàng)造或增加使用價值的產(chǎn)品或服務(wù)”。

創(chuàng)業(yè)機(jī)會：即表現(xiàn)為不明確的市場需求、未使用（或未充分使用）的資源與能力。后者包括基礎(chǔ)工藝、導(dǎo)向全新市場的發(fā)明或產(chǎn)品、服務(wù)的創(chuàng)意等。

機(jī)會開發(fā)始于一個簡單的概念，而當(dāng)人們開發(fā)它們的時侯會變得更為詳細(xì)和明確。機(jī)會開發(fā)是一個持續(xù)的、預(yù)先行動的過程，是企業(yè)形成的關(guān)鍵。

資源整合能力

“巧婦難為無米之炊”

資源：就是企業(yè)作為一個經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在向社會提供產(chǎn)品或服務(wù)的過程中，所擁有或者所能夠支配的能夠?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的各種要素以及要素組合(Barney，1991；Barney，2001)

創(chuàng)業(yè)資源：

是企業(yè)創(chuàng)立以及成長過程中所需要的各種生產(chǎn)要素和支撐條件

創(chuàng)業(yè)本身也是一種資源的重新整合 Alvareza & Busenitzb(2001)

是在創(chuàng)業(yè)活動中替企業(yè)創(chuàng)造價值的特定的資產(chǎn)，包括有形與無形的資產(chǎn)，并通過對不同資源的整合和利用，使其發(fā)揮最大的效益

資源整合的重要性

資源整合能力的強(qiáng)弱，不但應(yīng)該成為衡量創(chuàng)業(yè)者、企業(yè)家能力的主要指標(biāo)，更直接關(guān)乎企業(yè)的成長發(fā)展。不是所有人都具備這種能力，也不是想具備就可以學(xué)來具備的，需要在理解資源整合方式的基礎(chǔ)上，通過廣泛實(shí)踐，不斷體會和創(chuàng)新

回到了團(tuán)隊(duì)的問題上，創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)家或企業(yè)必須具備、擁有這種能力，方式上可以取長補(bǔ)短，各有個性

資源有真?zhèn)?，要有這方面的鑒別能力；知道真?zhèn)瘟?，還要懂得正確的整合方式和手段 那些以交易、拉攏、賄賂為手段的整合方式，將逐漸退出歷史舞臺

技術(shù)和人力資源最重要

技術(shù)資源是創(chuàng)業(yè)前最關(guān)鍵的資源

know-how +硬件知識科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力

一旦創(chuàng)業(yè)企業(yè)成立，人力資源就成為企業(yè)持續(xù)經(jīng)營最重要的資源

人力資源是第一資源

整合資源的能力遠(yuǎn)勝于所擁有的創(chuàng)業(yè)資源

一般可通過以下五種方式獲得資產(chǎn)資源:

依靠親朋好友籌集資金，雙方形成債權(quán)債務(wù)關(guān)系；

抵押、銀行貸款或企業(yè)貸款；

爭取政府某個計劃的資金支持；

所有權(quán)融資，包括吸引新的擁有資金的創(chuàng)業(yè)同盟者加入創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，吸引現(xiàn)有企業(yè)以股東身份向新企業(yè)投資，以及吸引企業(yè)孵化器或創(chuàng)業(yè)投資者的股權(quán)資金投入等

一個詳盡可行的創(chuàng)業(yè)計劃，以吸引一些大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金甚至風(fēng)險投資基金的目光

以上途徑中，通過打工和創(chuàng)業(yè)實(shí)踐來提升自己和團(tuán)隊(duì)的人力資源，通過創(chuàng)業(yè)計劃獲得支持，是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)最能把握也是最需要把握的能力

“生涯教育” 馬倫博士1971年正式提出。主張生涯教育是全民教育。它從義務(wù)教育開始，延伸至高等教育及繼續(xù)教育的全過程。其宗旨是有目的、有規(guī)律、有組織地培養(yǎng)個體規(guī)劃自我職業(yè)生涯的意識與技能，發(fā)展個體綜合職業(yè)素質(zhì)。

“創(chuàng)業(yè)教育”是柯林·博爾1989年首次提出。認(rèn)為未來的人都應(yīng)該有三本“教育護(hù)照”：分別是學(xué)術(shù)性的、職業(yè)性的和證明一個人的事業(yè)心和開拓技能的。他將“創(chuàng)業(yè)教育”作為繼學(xué)術(shù)能力、職業(yè)能力后的第三種能力。

創(chuàng)業(yè)教育與職業(yè)生涯規(guī)劃教育有機(jī)聯(lián)系。創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)能力；職業(yè)生涯規(guī)劃教育幫助大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)定位，二者與學(xué)術(shù)教育一起，共同成為知識經(jīng)濟(jì)時代大學(xué)生生存和發(fā)展的必備條件。它們相互作用，存在有機(jī)聯(lián)系

使命感宛如明燈，給創(chuàng)業(yè)者一些溫暖、信仰和方向。要想與市場同呼吸共命運(yùn)，就要始終站在先知者的前沿，使命感是非常寶貴的一種財富（潘石屹）

責(zé)任感仿佛有一種魔力，你越想擁有它，就越容易被它拋棄，不要向短期的暴利著眼，要通過自己的行為與客戶、合作者建立長期的互惠關(guān)系，這才是生存和發(fā)展的法寶

擁有使命感和責(zé)任感可以使創(chuàng)業(yè)者在變幻莫測的商海中看清前方的路，能夠走的穩(wěn)、走的遠(yuǎn)、走的長久、走的寬，希望作為創(chuàng)業(yè)者的你能夠成功！

意志力是一種發(fā)自內(nèi)心的、自我驅(qū)動的力量，它是每個成功人士都擁有的最主要的精神特質(zhì)蘇東坡

意志力是成功的向?qū)?馬登

意志力是強(qiáng)者制勝的法寶

意志力是攀登科學(xué)高峰的梯子

意志力可以使人保持健康，甚至延長生命

胡適曾說：“生命本沒有意義，你要給他什么意義，他就有什么意義?！保êm.人生大策略）人在誕生以后的最初階段，盡管已經(jīng)被注入可“七情六欲”，但在還沒有社會化以前，他們尚屬于自然的人。在這個時期，他們是天真無邪的，其性既不善也不惡，的確其生命沒有什么意義。隨著人的發(fā)育成長，不斷地受到社會的影響，人的生命逐步有了意義，盡管家庭和社會對人的價值形成有著很大的影響，但從根本上來說，人的生命意義是自己給予的，其歡樂和痛苦也都是自己尋找來的。

大學(xué)生

創(chuàng)業(yè)教育能增強(qiáng)大學(xué)生自我認(rèn)知的敏銳性。創(chuàng)業(yè)教育能培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識和創(chuàng)業(yè)精神，從而大大提高學(xué)生的思維品質(zhì)。創(chuàng)新意識在引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)客觀世界新生事物的同時，也啟迪學(xué)生客觀對待人的生理、心理和性別等差異，對自身的興趣和特長更加敏感，敢于發(fā)現(xiàn)、肯定和主動培養(yǎng)自己的優(yōu)勢，挖掘自身潛力，不斷嘗試新的領(lǐng)域，在職業(yè)生涯規(guī)劃中揚(yáng)長避短，個性化地設(shè)計自己的職業(yè)生涯。

創(chuàng)業(yè)教育能引導(dǎo)大學(xué)生主動進(jìn)行職業(yè)探索。職業(yè)生涯規(guī)劃不是一成不變的計劃，而是個體在自我認(rèn)知的基礎(chǔ)上，基于對未來職業(yè)的前瞻性和全局性認(rèn)識，對客觀世界發(fā)展變化的主觀預(yù)期和主動適應(yīng)。創(chuàng)業(yè)教育有助于引導(dǎo)大學(xué)生主動地進(jìn)行職業(yè)探索，積極地規(guī)劃未來，以良好的心態(tài)，在職業(yè)生涯的發(fā)展中不斷調(diào)整自我、更新自我、完善自我，以適應(yīng)外部職業(yè)環(huán)境的變化，使自身的職業(yè)規(guī)劃與社會發(fā)展互動。

創(chuàng)業(yè)教育能提升大學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展的高度和廣度。創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)學(xué)生的求異思維，使學(xué)生帶著創(chuàng)業(yè)的思路去就業(yè)，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)，學(xué)生就能在工作崗位上不斷創(chuàng)新，為社會做出更大的貢獻(xiàn)。創(chuàng)業(yè)教育也能增強(qiáng)學(xué)生的崗位轉(zhuǎn)換能力和抗挫折能力，使之不懼怕失業(yè)和失敗，在職業(yè)生涯的發(fā)展中不斷開辟新路。

教育專家：高中-大學(xué)=轉(zhuǎn)折點(diǎn)，大學(xué)-社會=轉(zhuǎn)折點(diǎn)

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，應(yīng)認(rèn)真對待、科學(xué)規(guī)劃

職業(yè)生涯規(guī)劃，宜從大一入學(xué)開始

一個人的職業(yè)生涯受各方面的影響，如本人對終生職業(yè)生涯的設(shè)想與計劃、家庭中父母的意見與配偶的理解與支持、組織的需要與人事計劃、社會環(huán)境的變化等都會對職業(yè)生涯有所影響

我可以做什么：我所在的環(huán)境可以提供什么樣的機(jī)會給我？

我能夠做什么：我的能力是什么？了解自己的長處及限制

我想要做什么：我個人的價值是什么？分析環(huán)境后的優(yōu)先選

擇是什么？

我應(yīng)該做什么：我的義務(wù)是什么，而不僅是我自己認(rèn)為該做

些什么

多數(shù)學(xué)生：學(xué)習(xí)目的明確，能夠自覺樹立為祖國現(xiàn)代化建設(shè)而努力成才、刻苦學(xué)習(xí)的目標(biāo)；能夠根據(jù)目標(biāo)調(diào)節(jié)支配自身的行動；在遇到挫折和挑戰(zhàn)時能夠自覺克服困難，堅(jiān)持不懈；在遇到干擾學(xué)習(xí)的“誘惑 時，有良好的自制力

少數(shù)學(xué)生：

在新的大學(xué)生活中缺乏奮斗目標(biāo)

缺乏果斷性

自制力不夠

缺乏堅(jiān)韌性

堅(jiān)強(qiáng)的意志是大學(xué)生成才的心理保證堅(jiān)強(qiáng)的學(xué)習(xí)意志

在學(xué)習(xí)上要做到自覺

在學(xué)習(xí)上要做到堅(jiān)持

在學(xué)習(xí)上要做到果斷

在學(xué)習(xí)上要有自控力在學(xué)習(xí)上要做到勇敢

第三篇：創(chuàng)業(yè)者和素質(zhì)

雇員們要 的是安穩(wěn)，創(chuàng)業(yè)者要的是自由，如果你想要自由，就得放棄安穩(wěn)。

很多人不能成為創(chuàng)業(yè)者是因?yàn)樗麄兒ε率　?/p>

創(chuàng)業(yè)者們說開始就開始，然后一點(diǎn)點(diǎn)地提高自己、改善生意和產(chǎn)品。

創(chuàng)業(yè)者永遠(yuǎn)在學(xué)習(xí)，他們得對會計、法律、工程、商業(yè)、保險、產(chǎn)品設(shè)計、金融、投資、人事、銷售、公開演進(jìn)、融資、與難以應(yīng)付的人打交道等方面都懂一點(diǎn)。明白自己要學(xué)的東西太多，不知道的東西也太多，因此無法向?qū)I(yè)的方向發(fā)展。

創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的素質(zhì)：

1、在沒錢的情況下運(yùn)營的能力；

2、在缺乏安全保障的情況下運(yùn)營的能力；

3、針對不同的人的不同管理風(fēng)格；

4、多樣化地學(xué)習(xí)，而不是專業(yè)化地學(xué)習(xí)

5、關(guān)注機(jī)會而不是資源的能力；

6、為整個企業(yè)承擔(dān)責(zé)任的勇氣。

創(chuàng)業(yè)者的哲學(xué)：

1、從追求安穩(wěn)到追求自由；

2、從想要穩(wěn)定的薪水到想要巨大的財富；

3、從信奉依賴他人到信奉獨(dú)立；

4、從遵守別人的規(guī)則到自己制定規(guī)則；

5、從聽從命令到發(fā)出命令；

6、從說“這不是我的責(zé)任”到我愿意承擔(dān)全部責(zé)任；

7、從努力適應(yīng)一種文化，到創(chuàng)造自己的文化；

8、從抱怨出界到改變世界；

9、從對問題無能為力到發(fā)現(xiàn)問題并把它變成商機(jī)；

10、從雇員到創(chuàng)業(yè)者；

創(chuàng)業(yè)者的職責(zé)：是要設(shè)計一個能夠成長、能夠雇傭很多員工、能為客戶創(chuàng)造價值、能為所有相關(guān)的人帶來富裕、熱心公益、富有社會責(zé)任感，并且不完全依賴創(chuàng)業(yè)者支撐的企業(yè)。

準(zhǔn)備工作：具備創(chuàng)業(yè)者的思維方式；研究市場、目標(biāo)客戶和競爭對手；確定所瞄準(zhǔn)的市場上需要哪些技能，然后組成團(tuán)隊(duì)或雇傭顧問，以獲得需要的技能；分析對手和自己的優(yōu)勢、如何才能脫穎而出；整理出商業(yè)計劃；

創(chuàng)業(yè)者失敗的兩個主要原因：一是害怕失敗。二是失敗的次數(shù)還不夠。在這種迅速變化的世界中，不冒險的人才是冒險家，不冒險的人注定會失敗。

雇員和創(chuàng)業(yè)者的一大區(qū)別：雇員很少犯錯誤，創(chuàng)業(yè)者經(jīng)常冒風(fēng)險、犯錯誤。創(chuàng)業(yè)者最大的樂趣之一是想出一個主意，然后在很短的時間內(nèi)，將它變成一項(xiàng)成功的生意，把想法變成金子。訓(xùn)練自己變成創(chuàng)業(yè)者的過程，也就是開發(fā)你與全世界的無窮財富接軌的過程。

處理顧客關(guān)系的周期：1吸引顧客（最困難的部分）

2、銷售

3、獲得顧客的聯(lián)系信息

4、讓你i的顧客感覺特別（感謝他購買你的商品）

5、與顧客保持聯(lián)系（寄送新產(chǎn)品目錄、促銷或者其他活動的信息）

6、及時友好地回答顧客的問題

7、為顧客建立一個俱樂部

8、讓滿意的顧客向朋友推薦你的公司或者產(chǎn)品

9、向你的顧客賣出更多東西

10、重復(fù)上述步驟。

要想在商業(yè)上取勝，最終還是得依靠團(tuán)隊(duì)的智慧。進(jìn)行擴(kuò)張的最好的方式：授權(quán)和合資，不斷的尋找合作伙伴。授權(quán)就是允許另一家企業(yè)生產(chǎn)你的產(chǎn)品，這樣就可以不用花費(fèi)大量的資本自己去生產(chǎn)、銷售等，而是讓合作伙伴去為自己做這些工作。

第四篇：創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)

3.1創(chuàng)業(yè)者素質(zhì) 創(chuàng)業(yè)者的應(yīng)具有的十大素質(zhì)

3.1.1誠信———創(chuàng)業(yè)立足之本

市場經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入誠信時代，作為一種特殊的資本形態(tài)，誠信日益成為企業(yè)的立足之本與發(fā)展源泉。

風(fēng)險投資界有句名言：“風(fēng)險投資成功的第一要素是人，第二要素是人，第三要素還是人。”此話足以證明風(fēng)險投資家對創(chuàng)業(yè)者個人素質(zhì)的關(guān)注程度。在他們看來，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、商業(yè)計劃、企業(yè)模式等都可適時而變，唯有創(chuàng)業(yè)者品質(zhì)難以在短時間內(nèi)改變。

創(chuàng)業(yè)者品質(zhì)決定著企業(yè)的市場聲譽(yù)和發(fā)展空間。不守“誠信”，或可“贏一時之利”，但必然“失長久之利”。反之，則能以良好口碑帶來滾滾財源，使創(chuàng)業(yè)漸入佳境。

3.1.2自信———創(chuàng)業(yè)的動力

日本八佰伴集團(tuán)創(chuàng)始人和田一夫開始時僅經(jīng)營一家小水果鋪，還被一場大火燒得赤手空拳。但是，在“不摧毀舊的，就不能建設(shè)新的”信念支持下，他最終東山再起，成為名噪一時的創(chuàng)業(yè)家。

人的意志可以發(fā)揮無限力量，可以把夢想變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。對創(chuàng)業(yè)者來說，信心就是創(chuàng)業(yè)的動力。要對自己有信心，對未來有信心，要堅(jiān)信成敗并非命中注定而是全靠自己努力，更要堅(jiān)信自己能戰(zhàn)勝一切困難。

3.1.3勇氣———視挫敗為成功之基石

硅谷有著“創(chuàng)業(yè)大本營”的美譽(yù)，在這兒，每年都有數(shù)以萬計的企業(yè)倒下，同時也有成千上萬的創(chuàng)業(yè)者一夜暴富。美國知名創(chuàng)業(yè)教練約翰·奈斯?jié)h說：“造就硅谷成功神話的秘密，就是失敗。失敗的結(jié)果或許令人難堪，但卻是取之不盡的活教材，在失敗過程中所累積的努力與經(jīng)驗(yàn)，都是締造下一次成功的寶貴基礎(chǔ)?！背晒π枰?jīng)驗(yàn)積累，創(chuàng)業(yè)的過程就是在不斷的失敗中跌打滾爬。只有在失敗中不斷積累經(jīng)驗(yàn)財富，不斷前行，才有可能到達(dá)成功彼岸。美國3M公司有一句關(guān)于創(chuàng)業(yè)的“至理名言”：為了發(fā)現(xiàn)王子，你必須與無數(shù)只青蛙接吻。對于創(chuàng)業(yè)家來說，必須有勇氣直面困境，敢于與困難“接吻”。

3.1.4領(lǐng)袖精神———創(chuàng)業(yè)的無形資本

一只獅子領(lǐng)著一群羊，勝過一只羊領(lǐng)著一群獅子。這一古老的西方諺語說明了創(chuàng)業(yè)者領(lǐng)袖精神的重要性。企業(yè)成功離不開團(tuán)隊(duì)力量，但更多層面上取決于領(lǐng)導(dǎo)者本人。創(chuàng)業(yè)者是企業(yè)的一面精神旗幟，其一言一行都將影響企業(yè)的榮辱興衰。

企業(yè)文化被稱作企業(yè)靈魂和精神支柱。而企業(yè)文化精髓就是創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)袖精神，這是凝聚員工的一筆“不可復(fù)制”的財富，更是初創(chuàng)企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。

許多優(yōu)秀的跨國企業(yè)中，這種領(lǐng)袖精神隨處可見。摩托羅拉公司對高爾文“摩托羅拉大家庭”理念的繼承，戴爾公司對戴爾“效率至上”原則的推崇，都證明了企業(yè)領(lǐng)袖精神的重要性。對創(chuàng)業(yè)者來說，注重塑造領(lǐng)袖精神，遠(yuǎn)比積累財富更重要，因?yàn)樨敻豢稍谒查g贏得或失去，但領(lǐng)袖精神永遠(yuǎn)是贏得未來的無形資本。

3.1.5愛心———創(chuàng)業(yè)成功的催化劑

在競爭日趨激烈的今天，產(chǎn)品和企業(yè)的公眾形象定位，對創(chuàng)業(yè)成功與否起著關(guān)鍵作用。富有愛心，則是構(gòu)成誠實(shí)、良好商業(yè)氛圍的重要因素。從某種角度看，愛心是創(chuàng)業(yè)成功的“催化劑”。

惠普創(chuàng)始人戴維·帕卡德提出：“一個企業(yè)對社會的責(zé)任遠(yuǎn)遠(yuǎn)重要于對股東的責(zé)任?！边@位億萬富翁住在一棟簡樸的房子里，卻為許多大學(xué)和公益基金會捐了無數(shù)款項(xiàng)。

企業(yè)通過積極承擔(dān)社會責(zé)任，熱情支持公益事業(yè)，形成良好的社會口碑，反過來對企業(yè)的發(fā)展將產(chǎn)生強(qiáng)勁的支持作用。一位成功人士就曾感嘆說，有時候花再多的錢做廣告，不如多做一些對社會有益的事情，更能起到事半功倍的效果。

3.1.6社交能力———借力打力覓捷徑

以往人們總是強(qiáng)調(diào)自主創(chuàng)業(yè)，但如今這種觀念正在改變，人際關(guān)系在創(chuàng)業(yè)中的作用逐漸加大，人脈圈日益成為創(chuàng)業(yè)信息、資金、經(jīng)驗(yàn)的“蓄水池”，有時甚至在商業(yè)活動中能起到四兩撥千斤的神奇功效。

目前“朋友經(jīng)濟(jì)”在招商中的作用日益顯現(xiàn)。北京大學(xué)中國金融投資家俱樂部的成員就包括投資公司老板、證券商、銀行家以及政府部門金融方面官員，他們手中掌控著1200億元資本和無限商機(jī)。

在當(dāng)今提倡合作雙贏的時代，過去那種單槍匹馬的創(chuàng)業(yè)方式已越來越不適應(yīng)時代需求。擴(kuò)大社交圈，通過朋友掌握更多信息、尋求更大發(fā)展，日益成為成功創(chuàng)業(yè)的捷徑。

3.1.7合作能力———趨時避害形成合力

攜程計算機(jī)技術(shù)（上海）有限公司總裁季琦告訴青年創(chuàng)業(yè)者，“攜程網(wǎng)”的成功，除了抓住當(dāng)初互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的契機(jī)，有一個良好的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)是關(guān)鍵。

“攜程網(wǎng)”的團(tuán)隊(duì)成員來自美國Oracle公司、德意志銀行和上海旅行社等，是技術(shù)、管理、金融運(yùn)作、旅游的完美組合。大家在一起創(chuàng)業(yè)，分享各自的知識和經(jīng)驗(yàn)，同時也避免了很多創(chuàng)業(yè)“雷區(qū)”。

3.1.8創(chuàng)新精神———創(chuàng)業(yè)成功的維生素

金利來領(lǐng)帶的創(chuàng)始人曾憲梓說：“做生意要靠創(chuàng)意而不是靠本錢！”在競爭激烈的市場中，缺乏創(chuàng)新的企業(yè)很難站穩(wěn)腳跟，改革和創(chuàng)新永遠(yuǎn)是企業(yè)活力與競爭力的源泉。

萬科集團(tuán)在1988年發(fā)行了大陸第一份《招商通函》，目前該公司已成為全國房地產(chǎn)知名企業(yè)和中國最具發(fā)展?jié)摿Φ纳鲜泄荆簧虾?fù)興高科積極推進(jìn)與數(shù)十家國有企業(yè)合資合作，用民營企業(yè)機(jī)制同國有企業(yè)資產(chǎn)實(shí)行有效嫁接……這些企業(yè)的成功，都離不開創(chuàng)業(yè)家挑戰(zhàn)成績、自我加壓、勇于創(chuàng)新的精神。

3.1.9魄力———該出手時就出手

商海女杰菲奧里納在面對戴爾、IBM等領(lǐng)先者時對惠普員工說：以前我們要做到95分才推出，現(xiàn)在我要求80分時就推出，然后慢慢改進(jìn)；以前是瞄準(zhǔn)、準(zhǔn)備、開火，在網(wǎng)絡(luò)時代里，瞄準(zhǔn)了就要開火，沒有時間準(zhǔn)備。

在創(chuàng)業(yè)界，往往是風(fēng)險與機(jī)會并存。創(chuàng)業(yè)者必須善于發(fā)現(xiàn)新生事物，并對新生事物有強(qiáng)烈的探求欲；必須敢于冒險，即使沒有十足把握，也應(yīng)果斷地嘗試。

3.1.10敏銳眼光———識時務(wù)者終為俊杰

張明正拿到電腦碩士學(xué)位后，選擇了被時人稱為“旁門左道”的防病毒軟件作為主攻方向。1999年4月，第一個通過電子郵件傳播的“梅麗莎”病毒忽然爆發(fā)，正當(dāng)眾多IT企業(yè)無計可施時，張明正的“傳奇故事”誕生了，他的“解藥”被大量使用，他創(chuàng)立的趨勢科技公司目前市價已逾100億美元，張本人也先后兩次被美國《商業(yè)周刊》推選為“亞洲之星”。

生意場上，眼光起了決定性作用。很多資金不多的小創(chuàng)業(yè)者，都是依靠準(zhǔn)確抓住某個不起眼的信息而挖到“第一桶金”的。市場經(jīng)濟(jì)剛起步時，機(jī)會特別多，好像做什么都能賺錢，只要你有足夠膽量和能力。但如今每個行業(yè)每個領(lǐng)域都有人做，激烈的市場競爭宣告“暴利時代”已經(jīng)結(jié)束，取而代之的是“微利時代”。因此，創(chuàng)業(yè)機(jī)會必須靠創(chuàng)業(yè)者自己發(fā)掘。3.2創(chuàng)業(yè)需具備的外部條件 成熟的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)可為你網(wǎng)羅財富是人所共識的,但怎么去挖掘這筆財富,并很好的為己所用呢?

其實(shí)若你現(xiàn)在需要資金時才想到這件事的話，似乎有點(diǎn)臨時抱佛腳,因?yàn)槿嗣}的經(jīng)營著實(shí)是一種長期的投資，而絕非當(dāng)下可以快速累積的資源。至于運(yùn)用人脈的方法方面，以下的四點(diǎn)謹(jǐn)提供予你參考斟酌：

(1)疏通人脈，理清資源，建立有效關(guān)系網(wǎng)：在平日社交場合時，應(yīng)累積多元化的人際關(guān)系(特別在金源或援助方面)。如何在人與人的關(guān)系中由「見過面——名片交換——認(rèn)識——熟識——人脈」此一過程的經(jīng)營，建立起對自己真正有效的人際關(guān)系網(wǎng)是最重要的一步。對于沒有多少「公關(guān)經(jīng)費(fèi)」的我們來說，撥點(diǎn)時間與精神經(jīng)營此種關(guān)系網(wǎng)是絕對必要的。因?yàn)楫?dāng)你真正遭遇困難時，救星與解決之道皆藏富于其中。

(2)日起有功，涓滴成河，累積信譽(yù)影響力：與金融機(jī)構(gòu)或金主間的往來更需一點(diǎn)一滴用心經(jīng)營！因?yàn)橐话銈€人或中小企業(yè)主對于與銀行間的往來關(guān)系經(jīng)常是采取被動的態(tài)度(老是抱持著最好不要向其借錢的消極態(tài)度)，而這正是其果真有資金需求時才登「行」求助卻遭銀行拒絕的重要原因之一，若我們可以透過長線布局、策略規(guī)劃與主動出擊的方式，一方面累積自己與銀行的信用與聲譽(yù)，而一方面也為自己未來的任何可能的資金需求先作布局，屆時若真有需求時，你將發(fā)現(xiàn)平日的點(diǎn)滴累積還是有其一定影響力的。

(3)全面收集，細(xì)心整理，建構(gòu)強(qiáng)力數(shù)據(jù)庫：對于每一間往來銀行的特性、經(jīng)辦/副理/經(jīng)理的脾氣個性及喜惡、案件處理的流程及關(guān)卡、送件時間的統(tǒng)計及分析……等資料；或關(guān)于每位可能金主的特性、好惡、風(fēng)評與申援條件等資料，一定要細(xì)心收集整理并分析，期能透過詳細(xì)的前置作業(yè)挑出人脈中資金供給者的（罩門）所在。

3.3營造創(chuàng)業(yè)環(huán)境 調(diào)查顯示，52%的大學(xué)生對就業(yè)環(huán)境和創(chuàng)業(yè)環(huán)境均不滿意，只有11%的大學(xué)生認(rèn)為創(chuàng)業(yè)環(huán)境良好。那么，如何營造出寬松、和諧的創(chuàng)業(yè)環(huán)境呢？劉月波認(rèn)為要開展創(chuàng)業(yè)方面的教育，培養(yǎng)大學(xué)生

創(chuàng)業(yè)意識，提高創(chuàng)新能力，如開設(shè)創(chuàng)業(yè)課程，傳授創(chuàng)業(yè)理論、操作方法、成功案例、各種鼓勵扶持政策等方面的知識。此外，還可以開展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，舉辦各種等級的創(chuàng)業(yè)計劃競賽，為大學(xué)生提供模擬演練的機(jī)會。與此同時，社會還應(yīng)建立多種形式、多種渠道的資金融通體系，為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供專項(xiàng)資金支持，并提供信息咨詢、資產(chǎn)評估、財務(wù)顧問、產(chǎn)權(quán)交易等各類中介服務(wù)。還要建立“大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者俱樂部”，開展學(xué)習(xí)交流活動，分享經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生的集體歸屬感?！按髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)，一開始期望不要太高。”劉月波說，“只要通過努力獲得自身發(fā)展，為社會做出貢獻(xiàn)，就都是成功的創(chuàng)業(yè)。”3.4 需要補(bǔ)充學(xué)習(xí)的一些創(chuàng)業(yè)必備知識1.參加培訓(xùn)掌握專項(xiàng)技能 建議創(chuàng)業(yè)者參加一些創(chuàng)業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)，主要解決以下實(shí)際問題： 1）熟悉創(chuàng)業(yè)者申辦與創(chuàng)業(yè)發(fā)展的基本流程、熟悉政府有關(guān)管理部門的業(yè)務(wù)職能與服務(wù)，以提高創(chuàng)辦企業(yè)的辦事效率。2）了解和學(xué)習(xí)一些與企業(yè)相關(guān)的法律知識及政府出臺的相關(guān)政策，借助政府扶持政策，優(yōu)先創(chuàng)業(yè)方向和項(xiàng)目，降低創(chuàng)業(yè)成本與投資風(fēng)險。同時，樹立用法律武器保護(hù)自己的意識。3）掌握信息來源渠道，促進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，為今后梳理信息、了解行情、整合多方資源奠定基礎(chǔ)。重點(diǎn)應(yīng)掌握征信技術(shù)，為發(fā)現(xiàn)、識別和控制交易風(fēng)險奠定基礎(chǔ)。4)樹立企業(yè)的“信用品牌”意識，以企業(yè)信用建立并開拓市場。企業(yè)的生存與三個品牌密切相關(guān)：一是質(zhì)品牌；二是服務(wù)品牌；三是信用品牌。這是創(chuàng)業(yè)者在當(dāng)前社會經(jīng)濟(jì)條件下非常值得關(guān)注的，特別是信用品牌，也是企業(yè)今后進(jìn)一步開拓市場、爭取融資、獲取項(xiàng)目創(chuàng)造條件的重要策略之

一。5）學(xué)會使用一些金融工具，學(xué)一點(diǎn)財務(wù)知識，了解企業(yè)融資的渠道和融資手續(xù)的辦理程序、條件準(zhǔn)備、融資策略與方法，為今后企業(yè)或項(xiàng)目融資奠定基礎(chǔ)。起碼要看得懂財務(wù)報表，能從財務(wù)報表中了解企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展趨勢。此外，創(chuàng)業(yè)者還需要了解一定的生產(chǎn)、質(zhì)量、新產(chǎn)品開發(fā)、資產(chǎn)管理等方面的知識。現(xiàn)在各種中介機(jī)構(gòu)、專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)比較多，遇到問題時，也可以隨時請專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)和專家給予指導(dǎo)。2.自學(xué)一些企業(yè)戰(zhàn)略知識（1）企業(yè)總體戰(zhàn)略 企業(yè)的總體戰(zhàn)略的主要內(nèi)容有： 1）產(chǎn)品---市場戰(zhàn)略。包括市場滲透戰(zhàn)略、市場發(fā)展戰(zhàn)略、產(chǎn)品發(fā)展戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略。2）戰(zhàn)略態(tài)勢的選擇。包括穩(wěn)定型戰(zhàn)略、增長型戰(zhàn)略、緊縮型戰(zhàn)略、混合型戰(zhàn)略。3）企業(yè)合并戰(zhàn)略。包括企業(yè)合并戰(zhàn)略的基本概念、企業(yè)合并戰(zhàn)略的類型、企業(yè)采取合并戰(zhàn)略的原因、企業(yè)合并戰(zhàn)略實(shí)施中應(yīng)注意的問題。4）戰(zhàn)略聯(lián)盟。包括戰(zhàn)略聯(lián)盟的概念及特點(diǎn)、戰(zhàn)略聯(lián)盟組建的動因、戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式、組建戰(zhàn)略聰明時應(yīng)注意的問題。（2）企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略 企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的主要內(nèi)容有： 1）企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略。包括成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、目標(biāo)集中戰(zhàn)略因素、處于分散行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略選擇、牌規(guī)模經(jīng)濟(jì)顯著行業(yè)中的企業(yè)戰(zhàn)略選擇。2）居于行業(yè)不同發(fā)展階段的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。包括新興行業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略、成熟行業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略、衰退行業(yè)中的企業(yè)競爭戰(zhàn)略。3）進(jìn)攻戰(zhàn)略和防御戰(zhàn)略。進(jìn)攻戰(zhàn)略主要有全線出擊戰(zhàn)略、搶先進(jìn)攻戰(zhàn)略、側(cè)翼進(jìn)攻戰(zhàn)略、迂回進(jìn)攻戰(zhàn)略、游擊戰(zhàn)略等。防御戰(zhàn)略主要有穩(wěn)定型（維持型）戰(zhàn)略、緊縮型（防守型）戰(zhàn)略。轉(zhuǎn)移型戰(zhàn)略。4）經(jīng)營戰(zhàn)略定位。包括品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略、資本經(jīng)營戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略價格戰(zhàn)略、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略、空間戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、體制戰(zhàn)略、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略。（3）企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的主要內(nèi)容有： 1）技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的內(nèi)涵。包括技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略。2）知識創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新。突出的是知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，包括專利戰(zhàn)略、技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)戰(zhàn)略和人才戰(zhàn)略。3）技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略的類型。包括領(lǐng)先創(chuàng)新戰(zhàn)略、跟隨創(chuàng)新戰(zhàn)略、技術(shù)模仿戰(zhàn)略。4）技術(shù)轉(zhuǎn)讓與合作創(chuàng)新。包括技術(shù)轉(zhuǎn)讓、產(chǎn)學(xué)研的合作創(chuàng)新、企業(yè)間的創(chuàng)新合作。（4）國際化經(jīng)營戰(zhàn)略 國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的主要內(nèi)容有： 1）國際經(jīng)營戰(zhàn)略的模式與選擇。包括國際經(jīng)營戰(zhàn)略的模式及模式理論、國際經(jīng)營戰(zhàn)略的選擇、國際經(jīng)營戰(zhàn)略規(guī)劃。

2）戰(zhàn)略體系。包括產(chǎn)品戰(zhàn)略、競爭和聯(lián)合戰(zhàn)略、成長戰(zhàn)略、公共關(guān)系戰(zhàn)略。3）企業(yè)國際化經(jīng)營戰(zhàn)略的實(shí)施與控制。包括戰(zhàn)略實(shí)施計劃、戰(zhàn)略實(shí)施控制與控制。3.了解一些企業(yè)文化的知識（1）企業(yè)文化的基本特點(diǎn) 1）強(qiáng)調(diào)全體員工的共同價值判斷，即取得共識。2）強(qiáng)調(diào)自覺意識，即通過啟發(fā)人的自覺意識，達(dá)到自控或自律的狀態(tài)。3）強(qiáng)調(diào)相對穩(wěn)定性，即文化的形成需要經(jīng)過長時間的培育，因此要保持相對穩(wěn)定，即使有所變化也只能是對其調(diào)整和完善。4）強(qiáng)調(diào)個性一，即不同企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際，創(chuàng)造符合自身現(xiàn)狀的具有特色的企業(yè)文化。（2）企業(yè)文化的主要功能 企業(yè)文化具有的傳統(tǒng)管理所不能夠完全替代的功能： 1）凝聚功能。將分散的員工力量聚合成團(tuán)體的整體力量，增加向心力和合力。一是目標(biāo)凝聚，將全體員工團(tuán)結(jié)到共同的理想和使命上；二是利益凝聚，個人利益融于群體利益之中，形成利益共同體；三是價值凝聚；四是氛圍凝聚。2）導(dǎo)向功能。企業(yè)文化可以引領(lǐng)、調(diào)整、影響企業(yè)組織及員工群體的價值、思維、判斷、習(xí)慣、行為等的基本取向，引導(dǎo)員工朝著共同的目標(biāo)、共同的利益、共同的追求和共同的方向努力，將企業(yè)員工的行為引導(dǎo)到符合企業(yè)整體價值觀的軌道上來。3）激勵功能。最大限度地激勵員工的積極性和創(chuàng)造性。4）約束功能。企業(yè)文化以潛移默化的方式實(shí)現(xiàn)對企業(yè)員工行為的約束、美德約束、制度控制、改善管理。5）塑造形象功能。服務(wù)公眾，輻射社會，振興企業(yè)。6）協(xié)調(diào)功能。促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，文明發(fā)展。3.5了解成立新企業(yè)的基本條件1.成立有限責(zé)任公司的基本要求 設(shè)立有限責(zé)任公司，應(yīng)當(dāng)具備下列條件： 1）股東符合法定人數(shù)。有限責(zé)任公司由五十個以下股東出資設(shè)立，可由一個自然人股東或者一個法人股東成立一人有限責(zé)任公司。2）股東出資達(dá)到法定資本最低限額。A.有限不勝任公司注冊資本的最低的限額為人民幣三萬元，一人有限責(zé)任公司的注冊醬最低限額為人民幣十萬元。若法律、行政法規(guī)對有限責(zé)任公司注冊資本的最低限額有較高規(guī)定的。則服從其規(guī)定。B.注冊資本可以分期繳納，但首次出資額不得低于注冊資本的百分之二十，悖逆得低于法定注冊資本的最低限額，其余部分由股東自公司成立之日起兩年內(nèi)繳足，投資公司可以在五年內(nèi)繳足。C.股東可以用貨幣出資，也可以用實(shí)物、知識產(chǎn)權(quán)、土地使用權(quán)等可以用貨幣估價并可以貪污轉(zhuǎn)讓的非貨幣財產(chǎn)作價出資。但是，法律、行政法規(guī)規(guī)定不得作為出資的財產(chǎn)除外。全體股東的貨幣出資金額不得低于有限責(zé)任公司注冊資本的豐分之三十。3）股東共同制定公司章程。4）有公司名稱。建立符合有限責(zé)任公司要求的組織機(jī)構(gòu)。5）有公司住所。即，有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件。2.成立股份有限公司的基本要求 設(shè)立股份有限公司，應(yīng)當(dāng)具備下列條件： 1）發(fā)起人符合法定人數(shù)。設(shè)立股份有限公司，應(yīng)當(dāng)有二人以上二百人以下的發(fā)起人，其中須有半數(shù)以上的發(fā)起人在中國境內(nèi)有住所。2）發(fā)起人認(rèn)購和募集的股本達(dá)到法定資本最低限額。A.股份有限公司注冊資本的最低限額為人民幣五百萬元。若法律、行政法規(guī)股份有限公司注冊資本的最低限額有較高規(guī)定的，則服從其規(guī)定。B.注冊資金可以分期繳納。但公司全體發(fā)起人的首次出資額不得低于注冊資本的百分之二十，其余部分由發(fā)起人自公司成立之日起同年內(nèi)繳足，投資公司可以在五年內(nèi)繳足。3）股份發(fā)行、籌辦事項(xiàng)符合法律規(guī)定。以募集設(shè)立方式設(shè)立股份有限公司的，發(fā)起人認(rèn)購的股份不得少于公司股份總數(shù)的百分之三十五。從早到晚，法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，服從其規(guī)定。4）發(fā)起人制定公司章程。采用募集方式設(shè)立的需經(jīng)創(chuàng)立大會通過。5）有公司名稱。建立符合股份有限公司要求的組織機(jī)構(gòu)。6）有公司住所。3.成立合伙企業(yè)基本要求 1）有兩個以上合伙人，并且都是貪污承擔(dān)無限責(zé)任者。A.合伙人應(yīng)當(dāng)為具有完全民事行為能力的人。B.法律、行政法規(guī)禁止從事營利性活動的人，不得成為合伙企業(yè)的合伙人。2)有局面合伙協(xié)議。3）有各合伙人實(shí)際繳付的出資。A合伙人可以用貨幣、實(shí)物、土地使用權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)或者其他財產(chǎn)權(quán)利出資。上述出資應(yīng)當(dāng)是合伙人的合法財產(chǎn)及財產(chǎn)權(quán)利。其中，對貨幣以外的出資需要評估作價的，可以由全體登樓人協(xié)商確定，也可以由全體合伙人委托法定評估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評估。B.經(jīng)全體合伙人協(xié)商一致，合伙人也可經(jīng)用勞務(wù)出資，其評估辦法由全體合伙人協(xié)商確定。4）有合伙企業(yè)的名稱。名稱中不得使用“有限”、“有限責(zé)任”、“公司”等字樣。5）有經(jīng)營場所和從事合伙經(jīng)營的必要條件。

4.成立個人獨(dú)資企業(yè)的基本要求 申請?jiān)O(shè)立個人獨(dú)資企業(yè)，應(yīng)當(dāng)由投資人或者其委托的代理人向個人獨(dú)資企業(yè)所在地的登記機(jī)關(guān)提交設(shè)立申請書、投資人身份證明、生產(chǎn)經(jīng)營場所使用證明等文件，委托代理申請?jiān)O(shè)立登記時，應(yīng)當(dāng)出具投資人的委托書和代理人的合法證明。個人獨(dú)資企業(yè)不得從事法律、行政法規(guī)禁止經(jīng)營的企業(yè)的業(yè)務(wù)；從事法律、行政法規(guī)規(guī)定須報經(jīng)有關(guān)部門審批的業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)在申請申請?jiān)O(shè)立登記時提交有關(guān)部門的批準(zhǔn)文件。設(shè)立個人獨(dú)資企業(yè)應(yīng)當(dāng)具備下列條件： 1）投資人為一個自然人。法律、法規(guī)禁止從事營利性活動的人，不得作為個人獨(dú)資企業(yè)投資人。2）有合法的企業(yè)名稱。名稱中不得使用“有限”、“有限責(zé)任”或“公司”字樣。3）有投資人申報的出資。4）有固定的生產(chǎn)經(jīng)營場所和必要的生產(chǎn)經(jīng)營條件。

5）有必要的從業(yè)人員。5.申請個體工商戶的基本要求 1）有經(jīng)營能力的城鎮(zhèn)待業(yè)人員、農(nóng)村村民以及國家政策允許的其他人員，持所在地戶籍證明及其他有關(guān)證明，可以申請從事個體工商業(yè)經(jīng)營，依法經(jīng)核準(zhǔn)登記后為個體工商戶。2）個體工商戶，可以個人經(jīng)營，也可以家庭經(jīng)營。個人經(jīng)營的，以個人全部財產(chǎn)承擔(dān)民事責(zé)任；家庭經(jīng)營的，以家庭全部財產(chǎn)承擔(dān)民事責(zé)任。個體工商戶可根據(jù)經(jīng)營情況請一兩個幫手；有技術(shù)個體工商戶可以帶三五個學(xué)徒。3）有相應(yīng)的資金（資金不限）4）有自己的字號名稱和經(jīng)營場所。場所可以是自有的或租賃的。5）個體工商戶可以在國家法律和政策允許的范圍內(nèi)，經(jīng)營工業(yè)、手工業(yè)、建筑業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)、商業(yè)、飲食業(yè)、服務(wù)業(yè)、修理業(yè)及其他行業(yè)。A工業(yè)、手工業(yè)，是指從事自然資源

開采和商品的生產(chǎn)、制造、加工、以及生產(chǎn)設(shè)備、工具修理等行業(yè)。如申請從事資源開采、工程設(shè)計、制造和修理簡易計量器具等的，應(yīng)提交有關(guān)部門批準(zhǔn)文件或者資格證明。B建筑業(yè)，是指從事土木建筑、設(shè)備安裝和建筑設(shè)計、永恒修繕等行業(yè)。一般需要提交有關(guān)部門批準(zhǔn)文件或者資格證明。C.交通運(yùn)輸業(yè)，是指從事公路、水上客貨運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)等行業(yè)。如申請從事機(jī)動車客貨運(yùn)輸?shù)?，?yīng)出具車船牌照、駕駛執(zhí)照、保險憑證等。D.商業(yè)，是指從事商品收購、銷售、販運(yùn)、儲存等行業(yè)。如申請藥品銷售、煙草銷售等的，應(yīng)提交有關(guān)部門批準(zhǔn)文件或者資格證明。E.飲食業(yè)，是指從事飯館、菜館、飯鋪、冷飲館、酒館、茶館、切面鋪等行業(yè)。如申請從事飲食業(yè)、食品加工和銷售業(yè)的，應(yīng)出具食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)關(guān)核發(fā)的證明。F.服務(wù)業(yè)，是指從事理發(fā)、照相、浴池、洗染、旅店、刻字、體育娛樂、信息傳播、科技交流、咨詢服務(wù)等待業(yè)。如申請鵒旅店業(yè)，刻字業(yè)、信托寄賣業(yè)、印刷業(yè)的，應(yīng)提交所在地公安機(jī)關(guān)的審查同意證明。G.修理業(yè)，是指從事鐘表、自行車、縫紉機(jī)、收音機(jī)、電視機(jī)、黑白鐵及其他雜品修理等行業(yè)。H.其他行業(yè)，是指國家法律和政策允許個體工商戶經(jīng)營的其他行業(yè)。3.6了解創(chuàng)辦企業(yè)的常用名詞與重要文案（章程或協(xié)議）1.了解有關(guān)名詞與定義 創(chuàng)業(yè)者應(yīng)了解關(guān)于企業(yè)的以下基本信息，并做好準(zhǔn)備（這是在以后各類填表中需要經(jīng)常用到的）： 1）企業(yè)法人。被管理機(jī)構(gòu)認(rèn)定的企業(yè)名稱、字號。在工商部門也經(jīng)常被稱為市場經(jīng)營主體。2）法定代表人。代表企業(yè)法人的負(fù)責(zé)人。公司法定代表人依照公司章程的規(guī)定，由董事長、執(zhí)行董事或者經(jīng)理擔(dān)任，并依法登記。公司法定代表人變更，應(yīng)當(dāng)辦理變更登記。3）公司章程。設(shè)立公司必須貪污制定公司章程。公司章程對公司、股東、董事、監(jiān)事、高級管理人員具有約束力。章程中所規(guī)定的內(nèi)容都是非常重要的事項(xiàng)，對以后發(fā)展有非常重要的作用。公司章程工商機(jī)關(guān)都有范本，一般不要改動?？梢栽黾右恍┻m合自身特點(diǎn)的條款。4）成立時間。依法設(shè)立的企業(yè)，由工商登記管理機(jī)關(guān)發(fā)給企業(yè)營業(yè)執(zhí)照。營業(yè)執(zhí)照的簽發(fā)日期為企業(yè)的成立日期。5）注冊資金。是指在申請開業(yè)的注冊的資金。6）從業(yè)人數(shù)，是指參加經(jīng)營活動的所有人員。7）企業(yè)（經(jīng)濟(jì)）性質(zhì)。指企業(yè)法人所有制的形式。包括全民（國有）、民營（集體、聯(lián)營及合作經(jīng)營等）、個體。8）企業(yè)組建形式。如股份、獨(dú)享、合伙等。9）注冊地址。企業(yè)法人辦事機(jī)構(gòu)的注冊所在地。在填表過程中，與之相關(guān)的還有房產(chǎn)是自有，還是租賃，及經(jīng)營場所面積等情況。10）經(jīng)營地址。企業(yè)從事經(jīng)營活動的地點(diǎn)，具體指廠址、店鋪、門市部的所在市（區(qū)）、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村）及街道門牌等地址，及經(jīng)批準(zhǔn)的攤位地址或本轄區(qū)流動經(jīng)營的范圍等。11）經(jīng)營范圍。指經(jīng)核準(zhǔn)經(jīng)營的行業(yè)和商品的類別。12）經(jīng)營方式。包括自產(chǎn)自銷、代購代銷、來料加工、零售、批發(fā)、批零兼營、客運(yùn)服務(wù)、貨運(yùn)服務(wù)、代客儲運(yùn)、代客裝卸、修理服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、咨詢服務(wù)、固定或流動服務(wù)等。13）其他。包括經(jīng)營期限、經(jīng)營場所面積、主要設(shè)備和主要設(shè)施等。2.公司經(jīng)營范圍的確定 公司的經(jīng)營范圍由公司章程規(guī)定，并依法登記。公司可以修改公司章程，改變經(jīng)營范圍，但是應(yīng)當(dāng)辦理變更登記。經(jīng)營范圍是指企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的產(chǎn)品、商品種類、品種及提供的服務(wù)項(xiàng)目等。目前，隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)經(jīng)營范圍擴(kuò)大的需求，政府管理機(jī)構(gòu)對企業(yè)經(jīng)營范圍的描述逐漸采取了概括性描述，即中要不是法律禁止和需要事先審批的業(yè)務(wù)，都允許企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營，而不是寫具體的業(yè)務(wù)范圍。營業(yè)執(zhí)照中所批準(zhǔn)的經(jīng)營范圍一般是行列經(jīng)過專項(xiàng)批準(zhǔn)的特定具體項(xiàng)目，然后才是對經(jīng)營范圍作通常的描述。即：法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定禁止的，不得經(jīng)營；法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定規(guī)定應(yīng)經(jīng)許可的，經(jīng)審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)并經(jīng)工商行政管理機(jī)關(guān)登記注冊后方可經(jīng)營；法律、行政法規(guī)、國務(wù)院決定未規(guī)定許可的，自主選擇經(jīng)營項(xiàng)目，開展經(jīng)營活動。3.公司章程及合伙企業(yè)協(xié)議的基本內(nèi)容（1）有限責(zé)任公司章程的主要內(nèi)容 1）公司名稱和住所。2）公司經(jīng)營范圍。3）公司注冊資本。4）股東的姓名或者名稱。5）肥東的出資方式、出資額和出資時間。6）公司的機(jī)構(gòu)及其產(chǎn)生辦法、職權(quán)、議事規(guī)則。7）公司法定代表人。8）股東會仁義認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)。9）股東應(yīng)當(dāng)在公司章程上簽名、蓋章。（2）股份有限公司章程的主要內(nèi)容 1）公司名稱和住所 2）公司經(jīng)營范圍。3）公司設(shè)立方式。4）公司股份的總數(shù)、每股金額和注冊資本。5）發(fā)起人的姓名或者名稱、認(rèn)購的股份數(shù)、出資方式和出資時間。6）董事會的組成、職權(quán)和議事規(guī)則。7）公司法定代表人。8）監(jiān)事會的組成、職權(quán)和議事規(guī)則。9）公司利潤分配辦法。10）公司的解散事由與清算辦法。11）公司的通知和公告辦法。12）股東大會會議認(rèn)為需要規(guī)定的其他事項(xiàng)。（3）合伙企業(yè)的名稱和主要經(jīng)營場所的地點(diǎn)。1）合伙企業(yè)的名稱和主要經(jīng)營場所的地點(diǎn)。2）合伙目的和合伙企業(yè)的經(jīng)營范圍。3）合伙人的姓名及其住所。4）合伙人出資的方式、數(shù)額和繳付出資的期限。5）利潤分配

和虧損分擔(dān)辦法。6）合伙企業(yè)事務(wù)的執(zhí)行。7）入伙與退伙。8）合伙企業(yè)的解散與清算。9）違約責(zé)任。10）合伙協(xié)議可以載明合伙企業(yè)的經(jīng)營期限和合伙人爭議的解決方式。3.7 了解成立公司后的基本權(quán)利、責(zé)任和義務(wù) 創(chuàng)業(yè)者成立公司后，應(yīng)了解公司需要承擔(dān)的責(zé)任、義務(wù)和自身的權(quán)利。要點(diǎn)如下： 1）公司是企業(yè)法人，有獨(dú)立的法人財產(chǎn)，享有法人財產(chǎn)權(quán)。公司以其全部財產(chǎn)對公司的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任。有限責(zé)任公司的股東以其認(rèn)繳的出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任；股份有限公司的股東以其認(rèn)購的股份為限對公司承擔(dān)責(zé)任。2）公司從事經(jīng)營活動，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會公德、商業(yè)道德、誠實(shí)守信，接受政府和社會公眾的監(jiān)督，承擔(dān)社會責(zé)任。公司的僉權(quán)益受法律保護(hù)，不受侵犯。3）公司的發(fā)起人、股東不能虛假出資，公司成立后，股東不得抽逃出資。A.對虛報注冊資本的公司，將處以虛報注冊資本金額百分之五以上百分之十五以下的罰款；對提交虛假材料或者采取其他欺詐手段隱瞞重要事實(shí)的公司，處以五萬元以上五十萬以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，撤銷公司登記或者吊銷營業(yè)執(zhí)照。B.公司的發(fā)起人、股東虛假出資，未交付或者未按期交付作為出資的貨幣或者非貨幣財產(chǎn)的，由公司登記機(jī)關(guān)責(zé)令改正，處以虛假出資金額百分之五以上百分之十五以下的罰款。C.公司的發(fā)起人、股東在公司成立后，抽逃其出資的屾公司登記機(jī)關(guān)責(zé)令改正，處以所抽逃出資金額百分之五以上百分之十五以下的罰款。4）要依法建立財務(wù)制度。

A.公司在法定的會計賬簿以外另立會計賬簿的，由縣級以上人民政府財政部門責(zé)令改正，處以五萬元以上五十萬元以下的罰款。B.公司在依法向有關(guān)主管部門提供的財務(wù)會計報告等材料上做虛假記載或者隱瞞重要事實(shí)的，由有關(guān)主管部門對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員處以三萬元以上三十萬元以下的罰款。C.公司未按規(guī)定提取法定公積金的，由縣級以上人民政府財政部門責(zé)令如數(shù)補(bǔ)足應(yīng)當(dāng)提取的金額，可以對公司處以二十萬元以下的罰款。5）依法進(jìn)行公司登記與變更。A.未依法登記為有限責(zé)任公司或者股份有限公司，而冒用有限責(zé)任公司或者股份有限公司名義的，或者未依法登記為有限責(zé)任公司或者股份有限公司的分公司，而冒用有限責(zé)任公司或股份有限公司的分公司名義的，由公司登記機(jī)關(guān)責(zé)令改正或者予以取締，并處十萬元以下的罰款。B.公司成立后無正當(dāng)理由超過六個月未開業(yè)的，或者開業(yè)后自行停業(yè)連續(xù)六個月以上的，可以由公司登記機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。C.公司登記事項(xiàng)發(fā)生變更時，未依照本法規(guī)定辦理有關(guān)變更登記的，由公司登記機(jī)關(guān)責(zé)令限期登記；逾期不登記的，處以一萬元以上十萬元以下的罰款。6）公司必須保護(hù)職工的合法權(quán)益，依法與職工簽訂勞動合同，參加社會保險，加強(qiáng)勞動保護(hù)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。公司應(yīng)當(dāng)彩多種形式，加強(qiáng)公司職工的職業(yè)教育和崗位培訓(xùn)管理，提高職工素質(zhì)。7）公司職工可依照《中華人民共和國工會法》組織工會，開展工會活動，維護(hù)職工合法權(quán)益。公司應(yīng)當(dāng)為本公司工會提供必要的活動條件。公司工會代表職工就職工的勞動報酬、工作時間、福利、保險和勞動安全衛(wèi)生等事項(xiàng)依法與公司簽訂集體合同。公司依照憲法和有關(guān)法律的規(guī)定，通過職工代表大會或者其他形式，實(shí)行民主管理。公司研究決定改制以及經(jīng)營方面的重大問題、制定重要的規(guī)章制度時，應(yīng)當(dāng)聽取公司工會的意見，并通過職工代表大會或者其他形式收集職工的意見和建議。8）在公司中，根據(jù)《中國共產(chǎn)黨章程》的規(guī)定，設(shè)立中國共產(chǎn)黨的組織，開展黨的活動。公司應(yīng)當(dāng)為黨組織的活動提供必要條件。9）有限責(zé)任公司成立后，應(yīng)當(dāng)向股東簽定出資證明書。出資證明書應(yīng)當(dāng)載明下列事項(xiàng)：A.公司名稱。B.公司成立日期。C.公司注冊資本。D.股東的姓名或者名稱、繳納的出資額和出資日期。E.出資證明書的編號和核發(fā)日期。F.出資證明書由公司蓋章。

第五篇：領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型

解讀華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型

http://fj.house.sina.com.cn 2009-02-14 09:40 新浪福建房產(chǎn)

“我宣布，華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型正式啟用！”2008年12月22日上午，在深圳觀瀾湖駿豪酒店駿豪演講廳里，伴隨著華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型水晶彩球的亮燈儀式，集團(tuán)宋林董事長向集團(tuán)各部室、一級利潤中心總經(jīng)理和人力資源負(fù)責(zé)人揭開了華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的神秘面紗。

宋董即興進(jìn)行了簡短的演講。他指出：華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的發(fā)布是華潤集團(tuán)歷史上一個非常重要的里程碑，標(biāo)志著華潤集團(tuán)在文化的打造、團(tuán)隊(duì)的打造、領(lǐng)軍人物的打造上樹立了一個價值標(biāo)準(zhǔn)。說到底華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型首先是對一把手的要求，也是對全集團(tuán)的要求，是華潤集團(tuán)核心的文化價值觀，它將引領(lǐng)華潤集團(tuán)走向未來，引領(lǐng)華潤經(jīng)理人不斷成長，引領(lǐng)華潤每一個員工都以素質(zhì)模型的基本要求去培養(yǎng)自己、鍛煉自己、發(fā)展自己。

那么，華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型究竟是什么？建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型對華潤集團(tuán)有什么意義？未來我們應(yīng)該如何正確理解并運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型？針對集團(tuán)各級領(lǐng)導(dǎo)者和廣大員工在首次接觸“華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型”時可能產(chǎn)生的種種疑惑，華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目組給出了解釋。

一、什么是素質(zhì)模型？

1、什么是素質(zhì)？

在商業(yè)環(huán)境中，素質(zhì)是指在既定的崗位、角色、組織和文化中，驅(qū)動一個人產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種個性特征的集合。素質(zhì)決定了一個人能否勝任或者很好地完成工作任務(wù)。每一個素質(zhì)都與特定的行為表現(xiàn)相聯(lián)系。Hay(合益)集團(tuán)采用冰山理論闡述了對素質(zhì)的理解。他們認(rèn)為素質(zhì)由以下六個部分組成：

·知識：個人在一個領(lǐng)域內(nèi)所掌握的信息總和。例如了解財務(wù)方面的知識，掌握計算機(jī)語言和編程的方法等。

·技能：個人運(yùn)用他/她所掌握知識的方式和方法。例如可以熟練地進(jìn)行計算機(jī)的操作，或者可以進(jìn)行流利的外語交流等。

·社會角色：個人呈現(xiàn)給社會的形象。例如，是一個制定戰(zhàn)略者還是執(zhí)行戰(zhàn)略者，是發(fā)起變革者還是執(zhí)行變革者等。

·自我形象：個人對自己的形象定位。例如把自己看成一個老師或領(lǐng)導(dǎo)者，把自己看成是善演講的人或不善演講的人等。

·個性特點(diǎn)：個人以一定的方式產(chǎn)生行為的性情和氣質(zhì)。例如是個很好的聆聽者，有危機(jī)感，對數(shù)字敏感，有洞察力等。

·動機(jī)：對行為不斷產(chǎn)生驅(qū)動作用的需要和想法。例如：想要自我成就某些事情，想要影響他人的績效等。

在冰山模型上，知識和技能在冰山的頂部，較容易發(fā)現(xiàn)和測量。水線下的素質(zhì)，盡管難于被發(fā)現(xiàn)，但是卻對表面的行為有很大的直接的影響。社會角色和自我形象存在于意識的水平；個性特點(diǎn)和動機(jī)在更深的層次下，往往離人的“核心”最近。也就是說，在水面下越深的部分，越不容易被觀察與測量，但是對績效的影響卻越長遠(yuǎn)。冰山模型說明了素質(zhì)是如何潛在地作用于人的行為，并最終影響與預(yù)示著人的績效。

2、什么是素質(zhì)模型？

素質(zhì)模型就是為了完成某項(xiàng)工作，達(dá)成某一績效目標(biāo)，要求任職者具備的一系列不同素質(zhì)的組合。素質(zhì)模型是針對特定的組織，在特定的時期內(nèi)而設(shè)計的。不同的公司，因?yàn)樗鼈兘M織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式、所處行業(yè)等方面迥異，所以對員工的素質(zhì)要求不可能相同。即使是同一個公司，處在不同的發(fā)展階段，它們的素質(zhì)模型也可能會發(fā)生變化。

素質(zhì)模型通常由4-8個與工作績效最相關(guān)的素質(zhì)組成。素質(zhì)模型可以幫助管理者判斷并發(fā)現(xiàn)員工績效好壞差異的關(guān)鍵驅(qū)動因素，據(jù)此指導(dǎo)員工改進(jìn)并提高績效。

素質(zhì)模型一般分為三類，第一類是崗位族群的素質(zhì)，這個一般是對專業(yè)崗位人才的要求；第二類是通用素質(zhì)，是對所有人員的基本要求；第三類是領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，是對領(lǐng)導(dǎo)者和管理者的要求。很顯然，華潤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，屬于第三類。

二、華潤集團(tuán)為什么要建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型？

宋林董事長在2008年7月13-14日的華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目階段匯報會上提出，華潤集團(tuán)大力發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力，是為了應(yīng)對華潤集團(tuán)發(fā)展的六大需要，為了消除華潤領(lǐng)導(dǎo)者存在的五大現(xiàn)象，為了塑造簡單、坦誠、陽光的企業(yè)文化，為了解決滯后的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展水平同日益龐大的事業(yè)之間的矛盾。

華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，大致可以分為三個主要的階段，第一個階段是建立領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，有了模型，就有了選拔和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的標(biāo)準(zhǔn)，這是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的起點(diǎn)，也是非常關(guān)鍵的一步。第二個階段，是要建立測評與發(fā)展中心，這是將素質(zhì)模型落地的非常重要的方式，真正實(shí)現(xiàn)基于模型的測評與發(fā)展。第三個階段，是建立基于素質(zhì)模型的完整的領(lǐng)導(dǎo)人才選、育、用、留的機(jī)制和流程，將領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展流程同戰(zhàn)略流程、運(yùn)營流程、文化塑造流程等實(shí)現(xiàn)無縫鏈接，一體化運(yùn)行。

因此，領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的建立，是整個領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展體系的基礎(chǔ)工作。領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)能力模型的發(fā)布，意味著集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展已經(jīng)邁出重要的一步，取得階段性的成果。

三、如何正確理解華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型？

1、華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型圖形解讀

(1)構(gòu)圖：

·“創(chuàng)造組織優(yōu)勢”及“引領(lǐng)價值導(dǎo)向”置于圖形底部，分別代表企業(yè)內(nèi)部硬性能力和軟性能力，是企業(yè)生存及發(fā)展的根基；“贏得市場領(lǐng)先”置于圖形頂部，是企業(yè)努力的方向，是企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

·三個“人”字構(gòu)成了一個朝上的“↑”形狀，體現(xiàn)了積極向上、動態(tài)活力的精神內(nèi)涵；

·三個“人”字體現(xiàn)了華潤集團(tuán)人力資源核心價值觀：尊重人的價值；開發(fā)人的潛能；升華人的心靈；

·一個“眾”字體現(xiàn)了華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力不僅是指個人領(lǐng)導(dǎo)力，同時也強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力。

(2)色系：

·琥珀黃——贏得市場領(lǐng)先：琥珀黃代表朝氣、積極、領(lǐng)先，代表收獲和成果；

·藍(lán)色——創(chuàng)造組織優(yōu)勢：代表規(guī)則和程序，組織優(yōu)勢即是指企業(yè)的戰(zhàn)略、文化、制度、流程、機(jī)制；

·綠色——引領(lǐng)價值導(dǎo)向：綠色代表生命和生機(jī)，價值導(dǎo)向是領(lǐng)導(dǎo)人的生命之本，是華潤基業(yè)常青的根基。

2、華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型內(nèi)涵解讀華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型由三大類、八大項(xiàng)素質(zhì)組成，每個素質(zhì)包括一個定義，素質(zhì)分級的維度及四個層級。具體如下：

第一類：贏得市場領(lǐng)先(Compete for Market Leadership)

(1)為客戶創(chuàng)造價值(Creating Value for Customer)

定義：以客戶為中心，研究并洞察其需求，不斷驅(qū)動產(chǎn)品和服務(wù)的改善和創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造價值，贏得忠誠的客戶。

維度：對客戶需求的滿足程度

注釋：客戶在這里指的是外部的客戶

層級四：引領(lǐng)需求，創(chuàng)新價值

?前瞻性地預(yù)測客戶需求可能的發(fā)展趨勢，提前做出籌劃，引領(lǐng)客戶需求。

?與客戶締結(jié)利益共同體，與客戶建立長期的雙贏戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，共同應(yīng)對未來挑戰(zhàn)，攜手客戶獲得長期成功。

?重塑產(chǎn)業(yè)價值鏈，為客戶提供創(chuàng)新的增值服務(wù)。

層級三：洞察潛在需求，超越客戶期望

?基于對客戶需求的深入研究，發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，通過額外的努力，完成對客戶的服務(wù)，使客戶感受到超出期望的服務(wù)質(zhì)量。

?根據(jù)客戶的需求，在不增加客戶的開支及不損失公司利益的前提下，提供超值的解決方案、產(chǎn)品或服務(wù)。

注釋：潛在需求指的是客戶已經(jīng)意識到的需要但還未寄望會被滿足。

層級二：不斷反思及改進(jìn)對客戶的服務(wù)

?主動反思產(chǎn)品和服務(wù)的問題，并提出改進(jìn)措施。

?從客戶提出的問題中，找出背后在制度和流程中的漏洞，通過制度和流程的改進(jìn)，保障產(chǎn)品和服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化，根治問題。

?和客戶保持密切聯(lián)系，以主動溝通，傾聽客戶聲音等方式，去總結(jié)及反思對客戶服務(wù)的改進(jìn)。

層級一：提供滿意的服務(wù)，響應(yīng)客戶的要求

?迅速響應(yīng)，以真誠、負(fù)責(zé)的態(tài)度及時提供令客戶滿意的服務(wù)和產(chǎn)品。

?當(dāng)顧客提出問題時，以首問負(fù)責(zé)的態(tài)度花時間與精力為顧客處理問題。

(2)戰(zhàn)略性思維(Thinking Strategically)

定義：面對各種情境，基于數(shù)據(jù)信息，運(yùn)用多種思維方式，系統(tǒng)性地形成對業(yè)務(wù)的認(rèn)識和判斷，并最終做出有創(chuàng)意的戰(zhàn)略性決策。

維度：圍繞思考的廣度、深度

層級四：洞察趨勢，突破思維

?判斷行業(yè)未來3-5年變化趨勢，進(jìn)行突破性思考，指出戰(zhàn)略方向。

?顛覆性思考，創(chuàng)新商業(yè)模式，重新定義行業(yè)格局。

層級三：全局思考，把握本質(zhì)

?從全局的角度平衡各種因素的利弊，運(yùn)用情景規(guī)劃的方式思考不同戰(zhàn)略的可行性，找出最佳戰(zhàn)略。

?在多變情境中，迅速抓住業(yè)務(wù)成敗的核心因素，進(jìn)行靈活的戰(zhàn)略調(diào)整。

?從多個維度進(jìn)行思考，找到實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的杠桿解。

層級二：深刻分析，發(fā)現(xiàn)規(guī)律

?運(yùn)用結(jié)構(gòu)性管理工具對行業(yè)、市場、產(chǎn)品、客戶進(jìn)行分析。

?通過各種方式發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)或行業(yè)規(guī)律。

注釋：這里說的規(guī)律是指一些表面的周期性或常理性的現(xiàn)象或特點(diǎn)，如果是探討現(xiàn)象的背后的深層原因，則屬于本質(zhì)的探討。

層級一：指出聯(lián)系，分清主次

?基于數(shù)據(jù)信息分析，看清行業(yè)、市場、產(chǎn)品、客戶等不同因素之間的直接關(guān)聯(lián)。

?基于戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行優(yōu)先級判斷，分清主次。

(3)主動應(yīng)變(Acting Proactively)

定義：預(yù)見未來可能存在的挑戰(zhàn)或機(jī)遇，并且主動進(jìn)行謀劃布局，爭取并整合資源，堅(jiān)韌地致力于問題的解決。

維度：預(yù)見未來的難度、解決問題的難度

層級四：預(yù)見機(jī)遇或挑戰(zhàn)，果斷決策

?在充分判斷未來長期收益的基礎(chǔ)上敢于果斷做出決策

?主動跳出現(xiàn)有運(yùn)作框架，預(yù)見未來機(jī)遇或挑戰(zhàn)。

?充分調(diào)動、組合所有可利用資源，以把握機(jī)遇或降低風(fēng)險。

層級三：靈活應(yīng)變，堅(jiān)定不移地完成既定的目標(biāo)

?運(yùn)用多種可行性方案，爭取整合各種資源，一計不成，再生一計，堅(jiān)定持久地采取行動。

?在逆境中沉著應(yīng)對、處理突發(fā)性、復(fù)雜的事件，靈活改變工作計劃，并有效推進(jìn)工作，堅(jiān)持達(dá)成原定的目標(biāo)。

層級二：設(shè)定中長期行動目標(biāo)，制定行動方案

?設(shè)定中長期目標(biāo)，構(gòu)思細(xì)化方案，考慮關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，并據(jù)此制定行動方案。

?建立長期的監(jiān)控機(jī)制，以保障方案的有效執(zhí)行。

層級一：積極正向、直面問題

?主動思考每天日常工作中存在的問題，并采取相應(yīng)的行動去解決。

?以正向的心態(tài)看待日常工作的困難，直面問題，不退縮，不逃避。

第二類：創(chuàng)造組織優(yōu)勢(Re-generate Organizational Advantage)

(1)塑造組織能力(Building Organizational Capability)

定義：根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略、文化、價值觀的要求，建立并持續(xù)優(yōu)化、完善組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)與管理流程、團(tuán)隊(duì)人才發(fā)展機(jī)制等，落實(shí)戰(zhàn)略、文化、價值觀，提升組織能力，從而形成難以復(fù)制的競爭優(yōu)勢。

維度：塑造手段的復(fù)雜性、與戰(zhàn)略匹配程度

層級四：傳播落實(shí)文化價值觀、打造難以復(fù)制的組織優(yōu)勢

?深刻意識到公司文化、價值觀重要性，通過持續(xù)不斷在組織內(nèi)宣傳貫徹、身體力行等方式，在組織內(nèi)落實(shí)公司文化和價值觀的要求。

?打破組織壁壘和層級，推動建立獨(dú)特的組織文化，比如無邊界溝通的跨組織協(xié)作文化、以集體反思為核心的組織學(xué)習(xí)文化等。

層級三：聚焦戰(zhàn)略目標(biāo)，建立戰(zhàn)略中心型組織

?以戰(zhàn)略為中心，構(gòu)建組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)與管理流程、團(tuán)隊(duì)人才發(fā)展機(jī)制等，保持業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與組織建設(shè)的一致性。

?深刻理解公司戰(zhàn)略，時時督促和檢查組織內(nèi)的組織架構(gòu)、流程、人才發(fā)展等機(jī)制是否符合公司戰(zhàn)略要求。

層級二：整體規(guī)劃，系統(tǒng)地提升組織有效性

?規(guī)劃并建立組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)與管理流程、團(tuán)隊(duì)人才發(fā)展等組織機(jī)制。

?建立組織能力提升的動態(tài)調(diào)整和監(jiān)督機(jī)制，如設(shè)定組織能力提升的目標(biāo)，并定期持續(xù)評估和跟蹤。

層級一：以組織能力的視角看問題，局部改善調(diào)整

?當(dāng)問題發(fā)生時，不僅僅只是解決具體問題，而是通過組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)與管理流程、團(tuán)隊(duì)人才發(fā)展機(jī)制等角度進(jìn)行局部調(diào)整，以避免問題再次發(fā)生。

?調(diào)查、了解并思考組織在組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)與管理流程、團(tuán)隊(duì)人才發(fā)展機(jī)制等上存在的問題。

(2)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)(Leading Your Team)

定義：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，建立規(guī)則和體系，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)作，并激勵團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力，有效提升凝聚力，最終打造高績效團(tuán)隊(duì)。

維度：團(tuán)隊(duì)有效性的程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響程度

層級四：凝聚團(tuán)隊(duì)靈魂，打造高績效團(tuán)隊(duì)

?通過身體力行的方式，或通過象征性的事件，塑造、落實(shí)團(tuán)隊(duì)文化和價值觀。

?通過持續(xù)地描繪、闡述愿景和使命，不斷感召、激勵團(tuán)隊(duì)，營造高績效的工作氛圍。

?采取多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，針對不同團(tuán)隊(duì)成員的特點(diǎn)和不同工作情境的要求，靈活應(yīng)對，打造高績效的團(tuán)隊(duì)。

層級三：優(yōu)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作

?系統(tǒng)地評估、發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的薄弱之處，并采取措施加以改善，如優(yōu)化團(tuán)隊(duì)配置等。

?優(yōu)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制，如建立獎懲規(guī)則、協(xié)作流程制度等，并有效落實(shí)。

?規(guī)劃團(tuán)隊(duì)人才發(fā)展培養(yǎng)計劃，建立人才梯隊(duì)。

層級二：促進(jìn)團(tuán)隊(duì)互動，創(chuàng)造學(xué)習(xí)氛圍

?倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作，群策群力，鼓勵團(tuán)隊(duì)積極互動。

?分享經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)隊(duì)員間的合作，化解團(tuán)隊(duì)合作沖突。

?為團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)提供資源，創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)環(huán)境與氛圍。

層級一：明確工作標(biāo)準(zhǔn)，時時監(jiān)督反饋

?明確團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)、目標(biāo)及具體要求，并明確團(tuán)隊(duì)成員各自的任務(wù)及角色。

?合理進(jìn)行授權(quán)，并對任務(wù)的執(zhí)行過程進(jìn)行檢查，并給予反饋。

?堅(jiān)持績效標(biāo)準(zhǔn)，賞罰分明。

(3)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作(Collaborating across Team)

定義：尊重和認(rèn)可跨團(tuán)隊(duì)的成員，并與之通力協(xié)作，提供相互支持與幫助，以實(shí)現(xiàn)資源共享，發(fā)揮組織的協(xié)同優(yōu)勢，提升核心競爭力。

維度：協(xié)作的難度，協(xié)作所產(chǎn)生的效果

注釋：跨團(tuán)隊(duì)指的是跨部門、跨業(yè)務(wù)單元。

層級四：建立持久合作機(jī)制，產(chǎn)生多元化協(xié)同效應(yīng)

?通過不斷協(xié)商，總結(jié)與反思等方式，創(chuàng)造多元化業(yè)務(wù)協(xié)作模式，建立持久的跨團(tuán)隊(duì)合作機(jī)制。

?堅(jiān)持大華潤視角，打破邊界，產(chǎn)生多元化協(xié)同效應(yīng)，形成集團(tuán)核心競爭優(yōu)勢。

層級三：不計局部得失，化解沖突

?在處理協(xié)作出問題或矛盾時，保持沉著冷靜，平衡靈活性和原則性，時刻關(guān)注整個集團(tuán)的長遠(yuǎn)利益，而不計較自身利益的損失。

?探求雙贏方案，鼓勵并引導(dǎo)化解跨團(tuán)隊(duì)合作中的利益沖突。

層級二：相互支持，建立合作

?了解跨團(tuán)隊(duì)的資源分布情況，工作中有意識地尋求跨團(tuán)隊(duì)的支持。同時，當(dāng)其他團(tuán)隊(duì)需要支持時，亦提供幫助。

?通過共享資源等方式、建立初步、臨時的跨團(tuán)隊(duì)合作。

層級一：彼此尊重，相互學(xué)習(xí)

?尊重跨團(tuán)隊(duì)成員的多元化價值觀與背景，認(rèn)可他人的努力和成績。

?愿意向其他團(tuán)隊(duì)的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真地向他們征求意見和建議。

?積極主動地與其他團(tuán)隊(duì)的同事分享最佳實(shí)踐，以求共同提高。

第三類：引領(lǐng)價值導(dǎo)向(Champion Corporate Credo)

(1)正直坦誠(Acting with Integrity)

定義：做人坦誠，敢于講真話，處事公正，堅(jiān)持原則，為公司利益，不畏權(quán)威。

維度：行為的難易程度、所承受外界壓力的大小

層級四：不畏權(quán)威，犯顏直諫

?為公司整體或長遠(yuǎn)利益考慮，即使可能危及個人利益或面臨權(quán)威的巨大壓力，仍勇于提出和堅(jiān)持個人的不同意見。

?當(dāng)上級的言行失當(dāng)，可能危害組織的利益或違背組織的原則時，敢于直諫。

層級三：直面沖突，堅(jiān)持原則

?面臨沖突和分歧時，不回避矛盾，敢于表明并堅(jiān)持個人觀點(diǎn)，能夠客觀公正地做出決策。

?面對利益誘惑時，堅(jiān)守職業(yè)操守，不為所動。

層級二：處事公正，誠實(shí)可信

?待人處事公平公正。

?言行一致，遵守對他人的承諾。

層級一：遵守規(guī)則，坦率真誠

?遵循組織規(guī)則，做事規(guī)范。

?坦率真誠，說真話，說實(shí)話，少有顧慮，能當(dāng)面主動分享信息、觀點(diǎn)和評價。

(2)追求卓越(Driving for Excellence)

定義：勇于不斷挑戰(zhàn)自我，設(shè)定更高更具挑戰(zhàn)性目標(biāo)，突破與超越過去的成績，積極主動地追求更加卓越的業(yè)務(wù)結(jié)果。

維度：所設(shè)定目標(biāo)的難度、自我挑戰(zhàn)的程度

層級四：挑戰(zhàn)不可能的任務(wù)，顛覆性超越自我

?即使在看似不可能達(dá)成的情況下，如超越或引領(lǐng)世界或行業(yè)頂級水準(zhǔn)，仍勇于承擔(dān)風(fēng)險，同時積極投入必要的精力與資源，縝密分析風(fēng)險點(diǎn)與詳細(xì)計劃，全力行動，以求最大可能地達(dá)成所追求的目標(biāo)。

?不迷信權(quán)威，不受制于自己已經(jīng)取得的成就，勇于顛覆性突破及超越自我。

層級三：迎難而上，主動設(shè)定或承擔(dān)挑戰(zhàn)性目標(biāo)

?主動為自己定立具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)并積極采取具體行動去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

?勇于迎難而上，主動帶頭承擔(dān)公司所設(shè)定的挑戰(zhàn)性目標(biāo)，為其他團(tuán)隊(duì)成員起模范帶頭作用。

注釋：挑戰(zhàn)性目標(biāo)是指預(yù)計在努力的狀態(tài)下能達(dá)成的可能性也只有80%

層級二：不滿足于現(xiàn)狀，持續(xù)改進(jìn)以提高效率

?不滿足現(xiàn)狀，主動思考工作中仍能提高的地方，并積極采取行動，付諸實(shí)踐。

?通過對工作程序、規(guī)章制度、或工作方法等做出具體的改進(jìn)，有效提高工作效率和質(zhì)量，超越預(yù)期的業(yè)績目標(biāo)。

層級一：樂業(yè)敬業(yè)，堅(jiān)持高質(zhì)量完成工作

?樂于接受工作安排或任務(wù)，愿意付出額外時間完成工作內(nèi)容。

?對于常規(guī)的事務(wù)性工作，不厭其煩，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量完成。

四、如何應(yīng)用華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型？

從當(dāng)前國際前沿研究和大型跨國企業(yè)的實(shí)踐來看，領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型可應(yīng)用于招聘選拔、培訓(xùn)發(fā)展、績效管理、薪酬管理、后備干部培養(yǎng)等領(lǐng)域。

1、招聘選拔

企業(yè)可以在現(xiàn)有的招聘選拔程序和制度中加入素質(zhì)考核內(nèi)容，同時在企業(yè)內(nèi)部開展聚焦行為事件訪談的培訓(xùn)，讓集團(tuán)人力資源專業(yè)人士掌握相應(yīng)的素質(zhì)考查技巧。

2、培訓(xùn)發(fā)展

基于素質(zhì)模型的培訓(xùn)發(fā)展體系有助于避免目光短淺或盲目隨大流，保障整個培訓(xùn)發(fā)展體系是集中做正確的事，而不只是做眼前的事。

3、績效管理

以素質(zhì)為基礎(chǔ)的績效管理不僅強(qiáng)調(diào)要完成的工作指標(biāo)，而且要幫助管理者明白怎么完成這些指標(biāo)，需要哪些素質(zhì)和能力作為支持。180度或者360度的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)測評可以幫助管理者明確未來發(fā)展方向，同時兼顧硬指標(biāo)和軟指標(biāo)兩個方面。

4、薪酬管理

基于素質(zhì)的薪酬管理與通常的薪酬管理相比，其優(yōu)點(diǎn)在于：可以照顧到那些有潛質(zhì)(素質(zhì))的人，可以較好的評價某些專家類型的崗位，同時也可以衡量那些很難用硬指標(biāo)來衡量的崗位。

5、后備干部培養(yǎng)

借鑒領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，當(dāng)員工在考慮未來可能擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)崗位時，他可以比照這些素質(zhì)來發(fā)展自己；從企業(yè)的角度出發(fā)，通過素質(zhì)來培養(yǎng)和選拔后備干部，已經(jīng)被證明是科學(xué)有效的方法之一。

根據(jù)集團(tuán)對領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展工作的統(tǒng)一部署和要求，2009年將是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型的宣導(dǎo)和試點(diǎn)應(yīng)用階段。集團(tuán)部室及利潤中心均應(yīng)積極宣傳和推廣素質(zhì)模型，并將試點(diǎn)成功的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型應(yīng)用模式推廣到全集團(tuán)，使集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型真正成為選拔和培養(yǎng)人的標(biāo)準(zhǔn)，成為文化價值觀的核心，成為新一輪發(fā)展的重要驅(qū)動力量。

華潤集團(tuán)下屬企業(yè)一覽

2014-4-17 19:13:00 來源：金融界網(wǎng)站

華潤（集團(tuán)）有限公司核心業(yè)務(wù)包括消費(fèi)品（含零售、啤酒、食品、飲料）、電力、地產(chǎn)、醫(yī)藥、水泥、燃?xì)?、金融等。華潤的多元化業(yè)務(wù)具有良好的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和市場競爭優(yōu)勢，其中零售、啤酒、電力、地產(chǎn)、燃?xì)?、醫(yī)藥已建立行業(yè)領(lǐng)先地位。

華潤集團(tuán)下屬企業(yè)架構(gòu)（按行業(yè)分類）：

華潤創(chuàng)業(yè)有限公司：

1.1華潤萬家有限公司：是華潤集團(tuán)旗下優(yōu)秀零售連鎖企業(yè)集團(tuán)，同時也是中國最具規(guī)模的零售連鎖企業(yè)集團(tuán)之一。旗下?lián)碛腥A潤萬家、蘇果、歡樂頌、中藝、華潤堂、Ole‘、blt、VanGO、Voi_la！、VIVO采活、Pacific Coffee等多個著名品牌，其中超市業(yè)務(wù)已連續(xù)多年位居中國連鎖超市第一位。

1.2 華潤雪花啤酒（中國）有限公司：成立于1994年，是一家生產(chǎn)、經(jīng)營啤酒的全國性的專業(yè)啤酒公司。總部設(shè)于中國北京。其股東是華潤創(chuàng)業(yè)有限公司和全球第二大啤酒集團(tuán)SABMiller。華潤雪花啤酒在中國經(jīng)營超過70家啤酒廠，旗下含雪花啤酒品牌及30多個區(qū)域品牌共占有中國啤酒市場的21%份額。2010年華潤雪花啤酒銷量超過928萬千升，年增長達(dá)11%，公司總產(chǎn)銷量連續(xù)六年遙遙領(lǐng)先國內(nèi)其他啤酒企業(yè)。2010年雪花單品牌銷量進(jìn)一步增長16%達(dá)到841.3萬千升，鞏固了其作為全球領(lǐng)先啤酒品牌的地位。

1.3華潤五豐有限公司：1951年成立於香港，隸屬華潤（集團(tuán)）有限公司，現(xiàn)為香港恒生指數(shù)成分股“華潤創(chuàng)業(yè)”的全資附屬公司，是一家集食品研發(fā)、生產(chǎn)、加工、批發(fā)、零售、運(yùn)輸、國際貿(mào)易於一體的綜合性食品集團(tuán)。主營業(yè)務(wù)包括肉食業(yè)務(wù)、水產(chǎn)業(yè)務(wù)、綜合食品業(yè)務(wù)三大類，業(yè)務(wù)區(qū)域涵蓋香港、中國內(nèi)地及海外市場。

1.4華潤怡寶食品飲料（深圳）有限公司：隸屬華潤集團(tuán)屬下香港上市公司華潤創(chuàng)業(yè)有限公司，總部位于深圳市 華潤集團(tuán)在2002年之前所使用的公司標(biāo)志

高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)（北區(qū)），主營“怡寶”牌系列飲用純凈水，1989年，華潤怡寶在國內(nèi)率先推出純凈水，是國內(nèi)最早專業(yè)化生產(chǎn)包裝飲用水的企業(yè)之一。2009年以“營養(yǎng)素飲料”為切入點(diǎn)，開發(fā)并推出具有“舒緩”功能的營養(yǎng)素果味飲料“零帕”，開創(chuàng)了中國功能性飲料細(xì)分市場的新品類。

華潤電力控股有限公司：

2.1 華潤新能源控股有限公司。2010年6月30日，華潤集團(tuán)董事會常務(wù)會議根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，決定設(shè)立一級利潤中心華潤新能源控股有限公司，負(fù)責(zé)風(fēng)電、核電、光伏、垃圾發(fā)電等項(xiàng)目的開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營。

2.2 華潤煤業(yè)控股有限公司（China Resources Coal Holdings Company Limited）（簡稱“華潤煤業(yè)”）于2010年8月11日在香港注冊成立，法定股本100億港元，主要從事煤礦投資、建設(shè)與運(yùn)營，是華潤集團(tuán)的一級利潤中心、華潤電力控股有限公司（簡稱“華潤電力”）的全資子公司。

華潤置地有限公司

華潤水泥控股有限公司

華潤燃?xì)猓瘓F(tuán)）有限公司

華潤醫(yī)藥集團(tuán)有限公司：

華潤醫(yī)藥的整體規(guī)模位居中國醫(yī)藥(行情,問診)行業(yè)第二名，正在朝著2015年香港主板整體上市的目標(biāo)邁進(jìn)。

華潤醫(yī)藥旗下?lián)碛卸嗉覍?shí)力雄厚的企業(yè)，包括華潤醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展（北京）有限公司、創(chuàng)新孵化事業(yè)部、華潤醫(yī)藥商業(yè)集團(tuán)、華潤三九(行情,問診)、華潤雙鶴(行情,問診)、東阿阿膠(行情,問診)、華潤賽科藥業(yè)、紫竹藥業(yè)等等；其中華潤三

九、華潤雙鶴和東阿阿膠是國內(nèi)A股上市公司。

華潤醫(yī)藥提供的產(chǎn)品和服務(wù)遍及全國28個省市，在藥品制造和醫(yī)藥分銷方面都具有雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢。華潤醫(yī)藥旗下銷售額過億港元產(chǎn)品有超過20個，過10億港元產(chǎn)品兩個（即：999感冒靈、東阿阿膠塊）。華潤醫(yī)藥擁有多個“中國馳名商標(biāo)”，“999”品牌還兩次入選中國最具價值品牌50強(qiáng)，“東阿阿膠”等品牌被評為“中國500最具價值品牌”。華潤金融控股有限公司：

珠海華潤銀行股份有限公司、華潤深國投控股信托有限公司、華潤投資控股有限公司、華潤資產(chǎn)管理有限公司。

華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型內(nèi)涵解讀華潤集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型由三大類、八大項(xiàng)素質(zhì)組成，每個素質(zhì)包括一個定義，素質(zhì)分級的維度及四個層級。具體如下：

第一類：贏得市場領(lǐng)先(Compete for Market Leadership)

(1)為客戶創(chuàng)造價值(Creating Value for Customer)

定義：以客戶為中心，研究并洞察其需求，不斷驅(qū)動產(chǎn)品和服務(wù)的改善和創(chuàng)新，為客戶創(chuàng)造價值，贏得忠誠的客戶。

維度：對客戶需求的滿足程度

注釋：客戶在這里指的是外部的客戶

(2)戰(zhàn)略性思維(Thinking Strategically)

定義：面對各種情境，基于數(shù)據(jù)信息，運(yùn)用多種思維方式，系統(tǒng)性地形成對業(yè)務(wù)的認(rèn)識和判斷，并最終做出有創(chuàng)意的戰(zhàn)略性決策。

維度：圍繞思考的廣度、深度。

(3)主動應(yīng)變(Acting Proactively)

定義：預(yù)見未來可能存在的挑戰(zhàn)或機(jī)遇，并且主動進(jìn)行謀劃布局，爭取并整合資源，堅(jiān)韌地致力于問題的解決。

維度：預(yù)見未來的難度、解決問題的難度

第二類：創(chuàng)造組織優(yōu)勢(Re-generate Organizational Advantage)

(1)塑造組織能力(Building Organizational Capability)

定義：根據(jù)企業(yè)整體戰(zhàn)略、文化、價值觀的要求，建立并持續(xù)優(yōu)化、完善組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)與管理流程、團(tuán)隊(duì)人才發(fā)展機(jī)制等，落實(shí)戰(zhàn)略、文化、價值觀，提升組織能力，從而形成難以復(fù)制的競爭優(yōu)勢。

維度：塑造手段的復(fù)雜性、與戰(zhàn)略匹配程度

(2)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)(Leading Your Team)

定義：明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)，建立規(guī)則和體系，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)作，并激勵團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)能力，有效提升凝聚力，最終打造高績效團(tuán)隊(duì)。

維度：團(tuán)隊(duì)有效性的程度、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響程度

(3)跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作(Collaborating across Team)

定義：尊重和認(rèn)可跨團(tuán)隊(duì)的成員，并與之通力協(xié)作，提供相互支持與幫助，以實(shí)現(xiàn)資源共享，發(fā)揮組織的協(xié)同優(yōu)勢，提升核心競爭力。

維度：協(xié)作的難度，協(xié)作所產(chǎn)生的效果

注釋：跨團(tuán)隊(duì)指的是跨部門、跨業(yè)務(wù)單元。

第三類：引領(lǐng)價值導(dǎo)向(Champion Corporate Credo)

(1)正直坦誠(Acting with Integrity)

定義：做人坦誠，敢于講真話，處事公正，堅(jiān)持原則，為公司利益，不畏權(quán)威。

維度：行為的難易程度、所承受外界壓力的大小

(2)追求卓越(Driving for Excellence)

定義：勇于不斷挑戰(zhàn)自我，設(shè)定更高更具挑戰(zhàn)性目標(biāo)，突破與超越過去的成績，積極主動地追求更加卓越的業(yè)務(wù)結(jié)果。

維度：所設(shè)定目標(biāo)的難度、自我挑戰(zhàn)的程度