第一篇：創(chuàng)新提案

文章標題：創(chuàng)新提案-關于充分發(fā)揮政府在企業(yè)自主創(chuàng)新中的推動作用的建議

中共中央總書記胡錦濤在2006年1月召開的全國科學技術大會上提出了“堅持走中國特色自主創(chuàng)新道路，為建設創(chuàng)新型國家而努力奮斗”的號召，指出“要建設以企業(yè)為主體、市場為導向、產(chǎn)學研相結合的技術創(chuàng)新體系，使企業(yè)真正成為研究開發(fā)投入的主體、技術創(chuàng)新活動的主體和創(chuàng)新

成果應用的主體，全面提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。”

多年來，在北京市各級黨委、政府的鼓勵、支持和引導下，我市企業(yè)的自主創(chuàng)新能力有了顯著提高。2005年，全市共申請專利22572件，獲得授權10100件，其中科技含量較高的發(fā)明專利達3476件，實用新型專利4498件。截止到2006年9月，全市共保有高新技術企業(yè)18715家，比2004年增長了19.7。電子與信息技術、先進制造技術、生物工程和新醫(yī)藥、新材料及應用技術等四個領域的高新技術企業(yè)占全市保有量的80以上。但是，從整體上看，企業(yè)作為創(chuàng)新主體在從事創(chuàng)新活動時還存在一些困難和問題。

分析：

1、企業(yè)創(chuàng)新動力不足。由于創(chuàng)新活動具有投入大、周期長、風險高的特點，很難短期見效，不如擴大生產(chǎn)規(guī)模、增加產(chǎn)量能立竿見影，增加企業(yè)效益。因此，許多企業(yè)寧愿簡單擴大生產(chǎn)能力，卻吝嗇于技術開發(fā)投入；寧愿在同類同檔次產(chǎn)品上進行低成本惡性競爭，也不愿采取差異化戰(zhàn)略，探索通過創(chuàng)新、品牌和服務提高效益；寧愿重復引進、跟蹤模仿，也不愿下苦功完成一次技術升級，走消化吸收再創(chuàng)新的道路。

2、政府科研經(jīng)費管理效率不高。為了鼓勵、支持科研機構和企業(yè)開展自主創(chuàng)新，黨和國家及市委、市政府不斷增加科研經(jīng)費的投入，但總體上看，效果有限。首先，科技經(jīng)費管理機構條塊分割、政出多門。各相關部門各自制定計劃，科研立項存在一定的盲目性和低水平重復。不同部門采用不同渠道分配科技資源，評價體系各成一統(tǒng)，互不承認。其次，經(jīng)費管理的公開性不夠，經(jīng)常出現(xiàn)誰跑得多、誰獲得的信息多，誰就容易得到經(jīng)費支持的現(xiàn)象，使申請項目變成了“跑項目”。同時，政府既管經(jīng)費，又管項目，既是出資人，又是“經(jīng)營者”，容易造成決策不當、資源浪費，甚至增加了“暗箱操作”的可能性。

我會認為，為了深入貫徹“科教興國”戰(zhàn)略，政府應該充分發(fā)揮作用，為企業(yè)真正成為創(chuàng)新主體提供良好的發(fā)展環(huán)境。

建議：

1、培育市場環(huán)境、激發(fā)創(chuàng)新動力。持續(xù)創(chuàng)新的根本動力來自于市場，創(chuàng)新的價值也主要通過市場得到實現(xiàn)。目前，我國科學技術相對發(fā)達國家還比較落后，國產(chǎn)高科技產(chǎn)品在質(zhì)量、性能上與進口產(chǎn)品存在差距，培育市場更顯得尤為重要。這方面，西方發(fā)達國家的成功經(jīng)驗值得我們借鑒。1997年，當時的美國總統(tǒng)克林頓宣布實施“百萬屋頂太陽能計劃”，號召廣大公民廣泛使用太陽能。由于此項計劃的實施，美國的太陽能光電系統(tǒng)電價從1997年的每度22美分，下降到2005年的每度10.6美分，已接近天然氣和熱力發(fā)電的價格；同時，根據(jù)美國的《能源稅收法》，購買太陽能和其他再生能源設備的房屋主人，其購買費用可以從當年需交納的所得稅中抵扣。這些政策在相當程度上刺激了消費，使美國的再生能源科技在短時間內(nèi)得到迅速發(fā)展。

2、轉變政府職能，改革現(xiàn)有的科技經(jīng)費管理體制。一是改變過去多個部門主導的項目評審制，授權獨立的部門對科技研發(fā)資金行使綜合計劃、監(jiān)督、評價等職能，使政府逐漸退出科技資源的具體分配環(huán)節(jié)。二是引入市場機制，帶動社會資源參與構建起與社會發(fā)展相匹配的自主創(chuàng)新資金鏈。目前，我市部分律師事務所、資產(chǎn)評估公司與銀行一起，經(jīng)過多年的研究提出了一種以企業(yè)知識產(chǎn)權做質(zhì)押的融資模式，最大限度地減輕了銀行的決策風險和管理風險，達到扶持科技型中小企業(yè)健康成長的目的。我市財政部門應盡快展開調(diào)研，根據(jù)中小科技型企業(yè)的切實需要和融資模式的具體情況，從中小企業(yè)發(fā)展專項基金中拿出一部分，或者單獨設立中小科技型企業(yè)融資風險基金，扶持以知識產(chǎn)權做質(zhì)押的融資模式，真正建立起促進中小科技型企業(yè)發(fā)展的長效機制。

3、通過政策支持，鼓勵社會力量參與。對于真正支持企業(yè)自主創(chuàng)新的銀行、擔保公司、風險投資機構和律師事務所、資產(chǎn)評估公司、知識產(chǎn)權交易中心等中介組織，其從事高科技產(chǎn)業(yè)投資，以及與知識產(chǎn)權相關的融資服務、技術咨詢等業(yè)務所獲得的收入，經(jīng)有關部門批準后，減免一定比例的企業(yè)所得稅，鼓勵社會力量為企業(yè)自主創(chuàng)新服務。

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第二篇：創(chuàng)新 提案（推薦）

服務創(chuàng)新提案申報書

提案名稱： 宣傳服務熱線，降低投訴工單 申報部門： 中國移動通信集團河南有限公司 申報人：

年月日 宣傳服務熱線，降低投訴工單

一、背景和思路

近幾年來移動公司對10086宣傳力度的越來越大，客戶可能想咨詢當?shù)貭I業(yè)廳正在開展的營銷活動政策或業(yè)務方面的內(nèi)容，但不知到就近營業(yè)廳聯(lián)系電話，一般客戶都會拔打10086來進行相關業(yè)務的咨詢?？墒歉髌瑓^(qū)所推廣的營銷活動政策都不相同，10086就會下放工單，通知相關營業(yè)廳解答客戶問題。所產(chǎn)生的電子流工單就會傳到相關營業(yè)廳，從而加大了投訴電子流工單，而員工在咨詢類工單投訴性質(zhì)認定上存在較多疑義，同時也給員工造成心理壓力較大。

二、解決思路和方法

通過給前來營業(yè)廳咨詢或業(yè)務辦理的客戶宣傳當?shù)氐姆諢峋€：例如：市場部熱線： 集團客戶熱線： 家庭客戶熱線： 網(wǎng)絡部熱線：，我們還可以將這些服務熱線電話以海報的形式在客流量較多的聚集點，或者在各營業(yè)廳外張貼。同時由營業(yè)廳人員對所歸屬片區(qū)的用戶發(fā)送提醒短信等方法，引導用戶業(yè)務咨詢撥打各部門服務熱線電話進行業(yè)務上的咨詢和相關投訴方面的解決。減少10086電子流工單量，降低投訴隱患，緩解員工心理壓力。

三、提案主要創(chuàng)新點

引導用戶撥打營業(yè)廳聯(lián)系電話進行業(yè)務咨詢，投訴撥打內(nèi)部服務監(jiān)督熱線。

具體方案如下：

1、印制營業(yè)廳對外宣傳的海報（或者小卡片），海報內(nèi)容主要有各部門的內(nèi)部熱線電話，如果客戶有異議但營業(yè)廳暫

時無法解決的，可通過內(nèi)部熱線電話進行反應，從而內(nèi)部消化，降低投訴工單。

2、公司定期按片區(qū)歸屬提取營業(yè)廳分包用戶，由后臺定期對用戶發(fā)送溫馨提醒短信：尊敬的用戶您好！感謝您使用中國移動XX品牌，如您在使用過程中，遇到任何問題和需求，請您撥打XX營業(yè)廳咨詢電話XXXXXX，我們將竭誠為您服務。

四、實施（預期）效果

營業(yè)廳可根據(jù)以下情況選擇推廣方案1和方案2。對于新入網(wǎng)用戶、到營業(yè)廳繳費或辦理業(yè)務的用戶采取方案1:遞送營業(yè)廳對外宣傳卡品；對不經(jīng)常來營業(yè)廳辦理業(yè)務的用戶及所有分包用戶采取方案2：定期發(fā)溫馨提醒短信和內(nèi)部熱線的海報宣傳。通過推廣，減少10086電子流工單量，降低投訴隱患，緩解員工心理壓力，同時提高營業(yè)廳服務質(zhì)量。

第三篇：創(chuàng)新提案管理思路

創(chuàng)新提案管理思路

項目與創(chuàng)新發(fā)展部李豐華

2013年是公司“創(chuàng)新發(fā)展”之年，公司員工提出合理化建議是創(chuàng)新的源頭，只要組織管理好，則可以推動創(chuàng)新發(fā)展工作，增強內(nèi)部活力，發(fā)掘各類可行性改善和創(chuàng)新建議，達到開源節(jié)流、促進績效從而有利于公司營運和發(fā)展的目的。

創(chuàng)新提案，是指公司所有員工提出的節(jié)約成本、改進工作流程或管理創(chuàng)新的合理化建議，以及技術改進、工藝改進、市場營銷方案等諸方面的構想和方案。主要有提升客戶滿意度的改進措施和活動方案，市場開拓及營銷的項目和建議，工作流程、工作標準及安全措施的改進，技術創(chuàng)新、作業(yè)方式的改進，工具、設備、儀器的改進，原輔材料、能源節(jié)約的建議，美化公司環(huán)境、提高公司內(nèi)外部形象的建議，降低成本與費用，提高效率和工作合理化等事項。

創(chuàng)新提案的來源，一是強制性的，可以作為工作目標考核的，主要是要求公司管理層、二個事業(yè)部、五個創(chuàng)業(yè)型團隊等機構定期定量提出的創(chuàng)新建議作為工作目標定期考核；二是員工積極參與，主動提出創(chuàng)新建議，并給予獎勵。對創(chuàng)新提案的獎勵分等級進行，即按其重要性及取得的經(jīng)濟效益進行分級獎勵?？梢砸粋€季度進行評審一次，頒發(fā)獎金、證書和紀念品。并且每則以是否提出創(chuàng)新提案作為每年部門優(yōu)秀和先進個人評選的必要條件之一。對積極提出經(jīng)公司項目與創(chuàng)新發(fā)展部接收的創(chuàng)新提案每年累計3項以上的個人，在公司總結表彰會上給予額外獎勵。具體的管理、實施也應制定相應的制度和辦法。

第四篇：合理化建議及創(chuàng)新提案管理辦法

創(chuàng)新提案管理辦法

一、目的卓企網(wǎng)絡科技有限公司是一家高科技企業(yè)，創(chuàng)新是卓企生存之本，更是卓企持續(xù)向前高速發(fā)展的源動力，員工是卓企創(chuàng)新的源泉。為進一步推動和完善公司整體管理水平，經(jīng)營績效，技術發(fā)展，鼓勵各部門、全體員工積極參與公司管理，提出合理化建議并參與技術革新，優(yōu)化生產(chǎn)和運營成本，提高產(chǎn)品附加值，并本著“鼓勵集思廣益，群策群力，每天發(fā)現(xiàn)一個更好的方法并去運用”的精神，結合卓企公司的實際情況，特制定本辦法。

二、適用范圍

本管理建議適用于卓企網(wǎng)絡科技有限公司全體員工，并由“總經(jīng)辦”牽頭實施。公司設立“創(chuàng)新提案評審管理小組”，由公司各部門總監(jiān)組成評審小組。

三、創(chuàng)新分類

創(chuàng)新分為合理化建議、創(chuàng)新成果兩類。

創(chuàng)新定義，在公司所經(jīng)營范圍內(nèi)管理、工程技術、研發(fā)、設備、消防安全、質(zhì)量、財務、人事等各方面，在滿足各項規(guī)章制度，符合規(guī)程規(guī)范及相關法律前提下，打破現(xiàn)有的條條規(guī)規(guī)，以提高質(zhì)量，安全、效益為目的的一切方法、手段。

1、合理化建議事項是指建議、提案等，由各部門或個人填寫《合理化建議申請表》，由各部門經(jīng)理、總監(jiān)審核后報行政部，由行政部定期組織各相關部門負責人進行評審，評審通過后報總經(jīng)理批準。

2、創(chuàng)新成果是指在本工作中有突出（管理、研發(fā)、技術、設備、消防安全、質(zhì)量、財務、人事、經(jīng)營等方面）創(chuàng)新成果的部門或個人。由各部門自行申報申請，填寫《創(chuàng)新成果申請表》經(jīng)部門經(jīng)理、總監(jiān)審核后，上報行政部，由行政部統(tǒng)一組織各相關部門領導綜合評審。

三、管理范圍

（一）建議內(nèi)容屬于下列范圍之一者，應予受理評審：

1、經(jīng)營管理思路和方法改進方面的建議：

（1）各種工藝流程、規(guī)程的改進；

（2）各種有利于加強班組協(xié)作，提高協(xié)作效率的建議；

（3）各種有利于降低管理費用的建議；

（4）對本職業(yè)務有重大突破性改善建議；

（5）提高員工士氣和工作效率的建議；

（6）非職務范圍內(nèi)的錯誤糾正方法的改善事項；

2、業(yè)務拓展的建議：

（1）新項目開發(fā)；

（2）現(xiàn)場管理、施工技巧建議；

（3）現(xiàn)有規(guī)范、規(guī)程、條例的改進；

（4）新軟件、新程序的開發(fā)；

3、質(zhì)量改善建議：

（1）品質(zhì)管理、質(zhì)量檢測改進；

（2）質(zhì)量管理辦法改進；

4、降低成本建議：

（1）與采購管理有關的建議和措施；

（2）原輔材料節(jié)約、廢舊物品的利用建議和措施；

（3）降低進場材料不合格品率和生產(chǎn)消耗的建議和措施

5、安全生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生的改進建議和措施；

6、其它有利于公司發(fā)展并且有可能實現(xiàn)的建議；

（二）以下范圍的建議不予受理：

1、僅提出缺點或問題，而缺少具體改善內(nèi)容及方法；

2、要求改善待遇或訴苦者；

3、公認的事實或正在改善的；

4、已被采用過或前已有的重復建議；

四、創(chuàng)新類別

一、管理創(chuàng)新：

1、突破思維，在工程管理上采用新的管理模式提高生產(chǎn)效益或改善勞動環(huán)境；

2、安全管理中，采用新的技術手段在不降低經(jīng)濟效益下，安全成績突出；

3、在各項目工地上創(chuàng)新技術管理模式，技術管理工作成績突出，整體工程質(zhì)量優(yōu)良。

二、制度創(chuàng)新

1、修改和完善了原有的管理制度。

2、結合安全、質(zhì)量、成本、進度提出和制定了結合實際的新制度。

三、活動創(chuàng)新

1、策劃和組織了有利于職工生活、學習、健康的特色活動。

2、策劃和組織了有利于提高管理水平、降低成本、促進團隊和諧、加強公司文化建設的活動。

四、技術創(chuàng)新

根據(jù)公司現(xiàn)有實際技術，結合安全、質(zhì)量、成本等在原有技術上做出重大改善。

五、創(chuàng)新成果申報范圍：

1、各項創(chuàng)新成果向公司進行申報；

2、創(chuàng)新成果申報材料包括創(chuàng)新成果申報表，及不少于500字材料，申報材料應包含成果應用情況簡介，成果圖文資料，成果應用情況及效益，效果的評價。申報材料兩份文字版及一份電子版。

六、管理程序

（一）合理化建議：由部門或個人填寫合理化申報表，由部門經(jīng)理、總監(jiān)審核后符合要求，統(tǒng)一上報行政部，由行政組織“評審小組”會議進行評審。

（二）管理創(chuàng)新成果：由單位部門或個人填寫管理創(chuàng)新成果申報表，報請部門經(jīng)理，部門經(jīng)

理審核符合要求、創(chuàng)新符合實際、可推廣應用或已踐行有績效的，由部門經(jīng)理、總

監(jiān)簽字后，再由行政部組織評審。

（三）創(chuàng)新結果和建議、成果材料在行政部備案存檔。并在全公司公布。

七、創(chuàng)新成果評選

1、公司組織專業(yè)人員對所有申報成果進行擇優(yōu)評選，評選結果在公司內(nèi)部進行公布；

2、創(chuàng)新成果主要參與者在各項先進評選中優(yōu)先考慮。

3、特別優(yōu)秀創(chuàng)新成果向公司進行推薦并推廣實施。

八、激勵辦法

（一）合理化建議：

1、被公司采納的，對于有明確計算經(jīng)濟效益的建議一經(jīng)采納實施，獎勵20-50元，重

大改進可獎勵100-200元

2、對于經(jīng)濟效益可預測的合理化建議，其獎勵金額為經(jīng)濟效益的10%，但最低不少于

50元，最高不大于500元

3、合理化建議采納獎由行政部每季度統(tǒng)計一次，報總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準后從財務部領取現(xiàn)金發(fā)放，并張榜向全體員工公布，以便全體員工了解。

(二)、創(chuàng)新管理成果

1、成果課題有評審、活動記錄完整、資料整理齊全，并且在公司取得一定效果的，公司獎勵活動小組200元人民幣。

2、對于經(jīng)濟效益可預測的創(chuàng)新成果，其獎勵金額為經(jīng)濟效益的10%，但最低不少于200元，最高不大于2000元；根據(jù)預測結果，合計獎勵金額少于500元者一次性發(fā)放，大于500元者第一次給予50%獎勵（不低于500元），其余部分滿一年后經(jīng)財務部核算真實效益后予以發(fā)放；

3、創(chuàng)新成果獎由行政部每統(tǒng)計一次，報總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準后從財務部領取現(xiàn)金發(fā)放，并張榜向全體員工公布，以便全體員工了解。

九、附則

本辦法由公司總經(jīng)辦負責制定并解釋，自文件簽發(fā)之日起執(zhí)行。

第五篇：運營中心創(chuàng)新提案申報材料

創(chuàng)新提案名稱：自制《營銷口袋書》 助力營業(yè)廳營銷服務雙贏創(chuàng)新提案類別：服務創(chuàng)新

創(chuàng)新提案申報人：姬戈 劉冬梅

一、項目背景與意義

為持續(xù)提升一線員工營銷技巧，進一步推動營業(yè)廳轉型發(fā)展，分公司市場部運營中心精細整合資源，自制《營銷口袋書》，助力營業(yè)廳營銷服務工作雙贏。

二、實施方案及步驟

精細整合資源。對一線營業(yè)廳進行穿越式體驗營銷，深入了解營銷中存在的困難，將問題進行提煉后，再結合公司的業(yè)務和營銷進行整合分類，從七個方面解決實際影響營業(yè)員終端銷售的重要因素。

注重細節(jié)把控。運營中心組織營業(yè)員多次進行銷售模擬演練，從營銷技巧和現(xiàn)場應變能力等方面進行改進，找到解決問題的最佳解決方法；并對常見問題匯總答疑，給出營業(yè)員統(tǒng)一參考的解釋口徑，從而大大提升了客戶滿意度和營業(yè)廳的成交率。

三、項目創(chuàng)新點 一是《營銷口袋書》內(nèi)容豐富，涵蓋了營業(yè)員在營銷過程中所遇到的各類問題答疑和濃縮的營銷知識點，指導營業(yè)員快速向營銷轉型提升營銷成交率；

二是《營銷口袋書》體積只有名片大小，營業(yè)員可以隨身攜帶，隨時翻閱學習，降低了營業(yè)員的學習成本，提升了學習效率。

四、預期實施效果

據(jù)悉，《營銷口袋書》下發(fā)后截止7月15日，分公司運營中心銷售終端501臺，環(huán)比增幅近9個百分點，窗口評價滿意度99.83%。