第一篇：2007文明行業(yè)規(guī)劃

2007—2008年度文明行業(yè)、文明單位、文明窗口創(chuàng)建規(guī)劃

2007—2008年度文明行業(yè)、文明單位、文明窗口創(chuàng)建規(guī)劃

海安縣國土資源局

（2007年1月16日）

為貫徹創(chuàng)建文明行業(yè)活動的意見，鞏固創(chuàng)建成果，進(jìn)一步推進(jìn)我縣國土資源系統(tǒng)兩個文明建設(shè)，提升行業(yè)文明形象和文明素質(zhì)，提高創(chuàng)建質(zhì)量和層次，根據(jù)上級的有關(guān)要求，結(jié)合本系統(tǒng)實(shí)際，制定2007—2008年度文明行業(yè)、文明單位、文明窗口創(chuàng)建規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹十六屆六中全會精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，以保護(hù)資源、保障發(fā)展、服務(wù)群眾為職責(zé)，以領(lǐng)導(dǎo)滿意、基層滿意、群眾滿意為尺度，以提升全系統(tǒng)文明程度和干部職工素質(zhì)為目標(biāo)，以不斷開拓、勇于創(chuàng)新為動力，以扎實(shí)有效、豐富多彩的創(chuàng)建活動為載體，為開創(chuàng)全縣國土資源工作的新局面提供精神動力、智力支持和思想保證，為全縣社會經(jīng)濟(jì)又好又快地發(fā)展、實(shí)現(xiàn)“工業(yè)超千億，提前進(jìn)百強(qiáng)”作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)1、2007—2008年度全縣國土資源系統(tǒng)繼續(xù)創(chuàng)省文明行業(yè)；

2、2007—2008年度兩家以上基層國土資源所創(chuàng)市文明單位；

3、2007—2008年度全縣國土資源系統(tǒng)100%的基層國土資源所創(chuàng)縣文明單位； 4、2007—2008年度四個以上服務(wù)窗口創(chuàng)縣文明窗口。

三、工作舉措

(一)以“三創(chuàng)、三德”教育為重點(diǎn)，大力加強(qiáng)素質(zhì)建設(shè)

認(rèn)識決定行動。進(jìn)一步加強(qiáng)全系統(tǒng)干部職工的精神教育、道德教育、爭先創(chuàng)優(yōu)的意識教育，統(tǒng)一全員思想認(rèn)識，是保證全員參與創(chuàng)建的基礎(chǔ)。

1、大力開展以“三創(chuàng)”為內(nèi)涵的時代精神教育。要結(jié)合工作實(shí)際，深入開展以大力弘揚(yáng)以艱苦創(chuàng)業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、全民創(chuàng)業(yè)為主要內(nèi)涵的創(chuàng)業(yè)精神，大力弘揚(yáng)以思想解放、敢冒風(fēng)險、與時俱進(jìn)為主要內(nèi)涵的創(chuàng)新精神，大力弘揚(yáng)以爭先進(jìn)位、勇于攀登、爭創(chuàng)一流為主要內(nèi)涵的創(chuàng)優(yōu)精神。通過報告會、論壇、講座等活動形式，把形勢任務(wù)說透徹，把“三創(chuàng)”要求講清楚，引導(dǎo)干部職工更新觀念，創(chuàng)新思維，增強(qiáng)憂患意識和機(jī)遇意識，努力推動新一輪思想大解放；通過組織“三創(chuàng)”能力培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)干部職工思想創(chuàng)新、工作創(chuàng)新的意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平；通過開展“三創(chuàng)”實(shí)踐活動，完善激勵措施，提高服務(wù)效能，最大限度地激發(fā)干部職工的工作熱情和潛能。

2、大力開展以“三德”為主體的道德教育。以“職業(yè)道德、社會公德、家庭美德”為主體，著力構(gòu)建“和諧國土”。組織開展“七心”（忠心獻(xiàn)給祖國、愛心獻(xiàn)給社會，熱心獻(xiàn)給工作，關(guān)心獻(xiàn)給他人，孝心獻(xiàn)給父母、恒心獻(xiàn)給學(xué)習(xí)、信心獻(xiàn)給自己）系列主題教育，廣泛開展愛崗敬業(yè)、爭先創(chuàng)優(yōu)、依法行政、誠實(shí)守信、規(guī)范服務(wù)等主題教育，開展好新一輪普法教育，營造“時時教育，處處教育，人人教育”的濃郁氛圍。

3、大力開展以“學(xué)先進(jìn)”為主題的爭先教育。積極開展學(xué)先進(jìn)集體、學(xué)先進(jìn)個人活動。以爭創(chuàng)全省一流為工作目標(biāo)，通過走出去學(xué)習(xí)、請進(jìn)來講課、學(xué)習(xí)討論、讀一本好書等活動方式，促進(jìn)全體干部職工在學(xué)習(xí)先進(jìn)的過程中，自覺對照先進(jìn)查找問題和不足，結(jié)合自身實(shí)際制定具體的趕超計劃和措施，做到在學(xué)中改，在改中超，力爭在新一輪文明創(chuàng)建活動中各項(xiàng)工作都能爭先進(jìn)位，在全縣、全市、全省名列前茅。

(二)以文明行業(yè)創(chuàng)建為抓手，著力提升整體創(chuàng)建水平

積極開展“三級聯(lián)動，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。新一輪創(chuàng)建中，局機(jī)關(guān)爭創(chuàng)市級文明單位；直屬事業(yè)單位、行政中心國土窗口爭創(chuàng)縣級以上文明窗口；所有國土所都要創(chuàng)縣級文明單位，其中兩家創(chuàng)市文明單位。全系統(tǒng)創(chuàng)省文明行業(yè)。

1、鞏固文明行業(yè)創(chuàng)建成果。以“建一流隊伍，塑一流行風(fēng)，創(chuàng)一流業(yè)績，樹一流形象”為目標(biāo)，堅決服從大局，服務(wù)中心，切實(shí)履行保護(hù)資源，保障發(fā)展的職責(zé)，以“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，提高社會滿意度”為主題，進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步創(chuàng)新形式，進(jìn)一步豐富內(nèi)涵，進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)，采取切實(shí)有效措施，提升創(chuàng)建質(zhì)量和層次，不斷將文明行業(yè)創(chuàng)建活動引向深入。

2、開展文明單位爭創(chuàng)活動。本輪創(chuàng)建中，文明單位的創(chuàng)建是工作的重點(diǎn)?！叭h14個基層國土資源所必須100%創(chuàng)縣文明單位”這一目標(biāo)極具挑戰(zhàn)性，我們必須抓住機(jī)遇，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，加大創(chuàng)建力度，扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng)建工作。各國土所要把創(chuàng)建文明單位作為重點(diǎn)工作來抓，進(jìn)一步明確創(chuàng)建責(zé)任，進(jìn)一步加大投入，進(jìn)一步規(guī)范管理，進(jìn)一步提升服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)考核，確保創(chuàng)建工作取得實(shí)實(shí)在在的成效。

3、提高文明窗口服務(wù)平臺。牢固樹立“全心全意為人民服務(wù)”的思想，以群眾滿意為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，立足本職，緊緊圍繞“程序更加科學(xué)、辦事更加快捷、收費(fèi)更加透明、服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)、監(jiān)督更加健全、素質(zhì)更加提高”的要求，充分發(fā)揮主觀能動性，大力推進(jìn)“文明、務(wù)實(shí)、廉潔、高效”窗口文化建設(shè)，深化行政審批改革，完善便民服務(wù)體系，提升工作服務(wù)效率。

(三)以管理創(chuàng)新為動力，傾力打造國土服務(wù)品牌

堅持用先進(jìn)的理念指導(dǎo)管理，努力創(chuàng)新管理方式方法，為全縣國土資源工作的發(fā)展提供源源不斷的動力，堅持樹立品牌意識，用品牌樹形象，用品牌促發(fā)展。

1、切實(shí)更新管理理念。進(jìn)一步樹立“以人為本，精雕細(xì)鏤”的管理理念。要堅定不移地將人的管理作為我們所有工作的前提和出發(fā)點(diǎn)，不斷提高所有人員的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、身心健康素質(zhì)，促進(jìn)思維方式的現(xiàn)代化，增強(qiáng)管理和服務(wù)的本領(lǐng)；要對工作成績永不滿足，力求國土資源工作的規(guī)劃保護(hù)、綜合治理、集約利用、保障發(fā)展、資產(chǎn)經(jīng)營、執(zhí)法監(jiān)察、地籍管理、廉政建設(shè)等各方面齊頭并進(jìn)，全面爭先創(chuàng)優(yōu)。要把每個方面的工作做細(xì)、做實(shí)、做精。

2、傾力打造服務(wù)品牌。服務(wù)始終是我們工作的主旋律，應(yīng)盡力將其唱好唱響。要把 “最佳服務(wù)”當(dāng)作孜孜以求的目標(biāo)，傾力打造“甘當(dāng)發(fā)展基石”這一服務(wù)品牌。人人都要樹立科學(xué)發(fā)展觀，保持奮發(fā)向上、開拓創(chuàng)新的精神風(fēng)貌，深入開展“管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、工作創(chuàng)先”活動，以活動樹品牌，以品牌促發(fā)展，以發(fā)展求創(chuàng)新，不斷完善便民、利民、為民的服務(wù)措施，做到精神風(fēng)貌走在前，制度建設(shè)走在前，保障發(fā)展走在前，維護(hù)權(quán)益走在前，真正甘當(dāng)發(fā)展基石，甘為國土衛(wèi)士，甘做人民公仆。

(四)以完善制度為載體，不斷規(guī)范內(nèi)部管理

著力用科學(xué)的制度引導(dǎo)和規(guī)范干部職工的行為，從而形成科學(xué)、高效的內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制。

1、強(qiáng)化制度貫徹執(zhí)行。重點(diǎn)抓好《文明服務(wù)手冊》和《國土所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)守則》的貫徹落實(shí)，提高執(zhí)行的嚴(yán)肅性，確保每項(xiàng)制度都能得到有效執(zhí)行。通過強(qiáng)化制度落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范工作人員的工作行為。

2、加大創(chuàng)建考核力度。完善創(chuàng)建工作考核細(xì)則，突出績效評估，按照權(quán)責(zé)統(tǒng)一、民主公開、客觀公正的原則，有責(zé)必問，有錯必究，努力建設(shè)責(zé)任型機(jī)關(guān)?？茖W(xué)確定績效評估的內(nèi)容和指標(biāo)體系，實(shí)行內(nèi)部考核與公眾評議相結(jié)合。要按照獎優(yōu)、治庸、罰劣的原則，充分發(fā)揮績效評估的導(dǎo)向作用和激勵約束作用，努力建設(shè)一支想干事、會干事、能干事、干成事、不出事的國土資源隊伍。

3、抓好創(chuàng)建臺帳建設(shè)。充分重視和規(guī)范創(chuàng)建工作的臺帳建設(shè)，做到專人負(fù)責(zé)，各方配合，及時收集各類資料，系統(tǒng)、動態(tài)地反映創(chuàng)建工作的開展情況；要嚴(yán)格按照要求進(jìn)行分類和編目，裝訂成冊，形成統(tǒng)一、規(guī)范的創(chuàng)建臺帳。

(五)以開展活動為途徑，保持全員創(chuàng)建活力

要通過開展形式多樣，內(nèi)容豐富的活動，激發(fā)系統(tǒng)上下的創(chuàng)建熱情和豪情，讓每個人都以主人翁的姿態(tài)積極投身到創(chuàng)建中來，勇于拼搏、勇于爭先、團(tuán)結(jié)協(xié)作、群策群力、不斷開拓、不斷創(chuàng)新，在創(chuàng)建的過程中，大力提升隊伍的素質(zhì)。

1、積極開展?fàn)巹?chuàng)“五星級國土所”活動。積極貫徹落實(shí)省廳《關(guān)于開展創(chuàng)建“人民滿意國土資源所”活動的意見》精神，瞄準(zhǔn)“政治堅定、業(yè)務(wù)精通、制度健全、作風(fēng)優(yōu)良、清正廉潔、環(huán)境優(yōu)美”的總體目標(biāo)，以“五星級國土所”創(chuàng)建活動為載體，全力推進(jìn)國土所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，硬件建設(shè)堅持以實(shí)用為目的，量力而行，因地制宜，勤儉建設(shè)，爭做精品；軟件建設(shè)，建立健全制度，以制度管人，以制度辦事，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范，工作程序化。

2、積極開展特色鮮明的主題活動。制定開展主題活動計劃，并抓好落實(shí)。開展“國土文化建設(shè)大家談”活動，廣開言路，收集好點(diǎn)子，豐富文化建設(shè)內(nèi)容和形式；開展“手拉手愛心行動”活動，一如既往的做好捐資助學(xué)，幫助幫扶對子雅周鎮(zhèn)周機(jī)村申報土地整理項(xiàng)目，加快其脫貧致富步伐；開展“我與科技同行”活動，加大全體工作人員使用計算機(jī)的能力，充分利用已建成的國土內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)資源，提升工作效能。

3、積極開展形式多樣的文體活動。積極支持工青婦等群團(tuán)組織廣泛開展群眾性文體活動，經(jīng)常有組織地開展群眾參與率高的文體活動，如系統(tǒng)運(yùn)動會、卡啦OK比賽、聯(lián)歡活動等。重視業(yè)余文體團(tuán)隊建設(shè)，重點(diǎn)抓好有群眾基礎(chǔ)的乒乓球隊等文體團(tuán)隊建設(shè)，鼓勵和組織文體團(tuán)隊與友鄰部門和單位開展交流活動。通過開展群眾性的文體活動，引導(dǎo)

干部職工樹立健康的娛樂觀，培養(yǎng)高尚的道德情操，展示國土人的優(yōu)秀風(fēng)采

第二篇：文明行業(yè)創(chuàng)建活動規(guī)劃

南平市氣象部門第六屆文明行業(yè)創(chuàng)建活動規(guī)劃

來源：2010-08-05 10:46:13閱讀數(shù)：

3關(guān)于印發(fā)《南平市氣象部門第六屆文明行業(yè)創(chuàng)建活動規(guī)劃》的通知

各縣（市、區(qū)）氣象局、市局各單位：

按照市委文明委關(guān)于開展第六屆文明行業(yè)創(chuàng)建競賽活動的要求，現(xiàn)將《南平市氣象部門第六屆文明行業(yè)創(chuàng)建活動規(guī)劃》印發(fā)給你們，請結(jié)合本單位實(shí)際，認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二○○九年十月十二日

南平市氣象部門第六屆文明行業(yè)創(chuàng)建活動規(guī)劃

為了鞏固和深化我市氣象部門精神文明建設(shè)成果，積極參加第六屆文明行業(yè)創(chuàng)建競賽活動,推進(jìn)氣象事業(yè)各項(xiàng)工作的全面發(fā)展，特制定南平市氣象部門第六屆文明行業(yè)創(chuàng)建競賽活動規(guī)劃。

一、總體目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建社會主義和諧社會的戰(zhàn)略思想，堅持“公共氣象、安全氣象、資源氣象”的發(fā)展理念，繼續(xù)深化改革開放，扎實(shí)推進(jìn)“發(fā)展現(xiàn)代氣象業(yè)務(wù)、服務(wù)海西腹地先行”的實(shí)踐載體，深化文明行業(yè)創(chuàng)建活動，為促進(jìn)我市氣象事業(yè)科學(xué)發(fā)展提供堅強(qiáng)保證和精神動力。

按照市委深入開展第六屆創(chuàng)建文明行業(yè)工作會議的部署，以“創(chuàng)文明行業(yè)、建和諧海西”競賽活動為載體，堅持“四個重在”的實(shí)踐要領(lǐng)，堅持“五個必須”的正確方向，進(jìn)一步增強(qiáng)各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工對精神文明建設(shè)的認(rèn)識，建立健全精神文明建設(shè)工作長效機(jī)制，全面提升創(chuàng)建水平，推動全市氣象部門精神文明建設(shè)工作再上新臺階。進(jìn)一步解放思想，謀劃事業(yè)發(fā)展的新思路、新舉措，牢固樹立為海峽西岸綠色腹地經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的服務(wù)觀念，圍繞和諧社會建設(shè)目標(biāo)，以“科學(xué)測報，服務(wù)社會”為主題，加強(qiáng)氣象防災(zāi)減災(zāi)和應(yīng)對氣候變化工作，加快構(gòu)建現(xiàn)代氣象業(yè)務(wù)體系，做好預(yù)測預(yù)報、服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會。進(jìn)一步提高全市氣象部門干部職工的綜合素質(zhì)，以建設(shè)社會主義核心價值體系為根本，以“八榮八恥”為基本道德要求，以規(guī)范行業(yè)行為為基礎(chǔ)，以解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題為重點(diǎn)，以群眾的滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷提高從業(yè)人員的思想境界、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平，塑造群眾滿意的窗口形象，帶動全行業(yè)文明建設(shè)。

二、增強(qiáng)能力建設(shè)、服務(wù)閩北先行

文明行業(yè)創(chuàng)建是群眾性精神文明創(chuàng)建活動的重要組成部分，是促進(jìn)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益共同提高的有效途徑，與閩北發(fā)展大局緊密相連，與各項(xiàng)事業(yè)息息相關(guān)。我市氣象部門文明行業(yè)創(chuàng)建工作要牢牢把握“科學(xué)測報，服務(wù)社會”這一主題，以氣象監(jiān)測、預(yù)報、信息服務(wù)為重點(diǎn)，按照《南平市第六屆

文明行業(yè)創(chuàng)建競賽活動責(zé)任書》的要求，結(jié)合部門特點(diǎn)，求實(shí)求效，重點(diǎn)抓好“五個方面”的工作，為全省氣象部門爭創(chuàng)新一屆“文明行業(yè)工作先進(jìn)行業(yè)”做出貢獻(xiàn)。

1、加強(qiáng)公共氣象服務(wù)能力建設(shè)。閩北是我省災(zāi)害天氣的多發(fā)地區(qū)，也是福建省的天氣上游，面對我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展對氣象工作的需求，進(jìn)一步改革和完善氣象服務(wù)體制，切實(shí)提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)職能，創(chuàng)新服務(wù)方式，加強(qiáng)服務(wù)管理，要以“南平市氣象預(yù)警中心”建設(shè)為契機(jī)，大力提升我市公共氣象服務(wù)能力。從兩個方面入手：一是提高決策氣象服務(wù)能力。以經(jīng)濟(jì)社會需求為牽引，加強(qiáng)決策服務(wù)業(yè)務(wù)能力建設(shè)，進(jìn)一步完善決策氣象服務(wù)系統(tǒng)，增強(qiáng)服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)一步加強(qiáng)氣象災(zāi)情的信息收集和直報的系統(tǒng)建設(shè)以及災(zāi)情收集信息網(wǎng)絡(luò)和隊伍建設(shè)，組織開展氣象災(zāi)害普查和影響評估，為各級政府指揮防災(zāi)減災(zāi)和災(zāi)后重建提供科學(xué)決策依據(jù)。二是增強(qiáng)公共氣象服務(wù)能力。堅持“三個面向”，改進(jìn)公眾服務(wù)、專業(yè)專項(xiàng)氣象服務(wù)和重大活動氣象保障工作。穩(wěn)步推進(jìn)公共氣象服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，加快公共氣象服務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，優(yōu)化公共氣象服務(wù)業(yè)務(wù)流程。開展公眾氣象服務(wù)效益評估工作。完善多種手段、覆蓋城鄉(xiāng)的氣象預(yù)警信息發(fā)布渠道。

2、為“三農(nóng)”改革發(fā)展服務(wù)。一是加強(qiáng)鄉(xiāng)級氣象信息站建設(shè)，建立到村入戶的農(nóng)村氣象災(zāi)害信息系統(tǒng)，提高農(nóng)村氣象災(zāi)害預(yù)警信息的覆蓋面。推進(jìn)農(nóng)村氣象協(xié)理員、信息員與防災(zāi)減災(zāi)志愿者隊伍建設(shè)。加強(qiáng)農(nóng)村防災(zāi)科普宣傳，積極推進(jìn)氣象科技下鄉(xiāng)入村，普及氣象防災(zāi)減災(zāi)知識。二是發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象業(yè)務(wù)，推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)氣象業(yè)務(wù)系統(tǒng)、建陽農(nóng)業(yè)氣象試驗(yàn)站和精細(xì)化農(nóng)業(yè)氣候區(qū)劃等建設(shè)，進(jìn)一步完善農(nóng)業(yè)氣象災(zāi)害監(jiān)測、預(yù)測預(yù)警和病蟲害發(fā)生發(fā)展等氣象條件預(yù)報業(yè)務(wù)，做好農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)天氣預(yù)報和農(nóng)業(yè)氣象信息服務(wù)。三是加強(qiáng)人工影響天氣作業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善市局人影業(yè)務(wù)系統(tǒng)，繼續(xù)開展農(nóng)業(yè)抗旱、煙葉人工防雹、森林防火等多功能作業(yè)服務(wù)，大力提升人影作業(yè)科技水平和效益。

3、拓展氣象科技服務(wù)新領(lǐng)域。積極拓展氣象科技服務(wù)的新領(lǐng)域、新項(xiàng)目，開展農(nóng)業(yè)、水利、電力、交通等專項(xiàng)服務(wù)，加強(qiáng)氣候可行性論證服務(wù)項(xiàng)目的研究。進(jìn)一步推進(jìn)防雷技術(shù)服務(wù)資源整合，統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和規(guī)章制度，加強(qiáng)指導(dǎo)培訓(xùn)，拓展服務(wù)項(xiàng)目，推廣使用防雷技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)。推進(jìn)短信、廣播氣象預(yù)警信息發(fā)布。加強(qiáng)防雷和專業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)整體服務(wù)水平的提升。

三、服務(wù)基層，促進(jìn)臺站協(xié)調(diào)發(fā)展

按照《全國基層氣象臺站建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，加快基層氣象現(xiàn)代化建設(shè)，確保氣象觀測質(zhì)量，提升基層公共氣象服務(wù)能力，改善基層氣象臺站工作生活條件，提高基層氣象臺站人才隊伍整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)全市氣象部門基層臺站的和諧發(fā)展。

1、提高基層氣象臺站氣象探測能力和觀測質(zhì)量。提升基層氣象臺站觀測系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行能力，加快無人自動氣象站建設(shè)，著力解決云、能見度、天氣現(xiàn)象等自動化觀測問題，逐步減少人工觀測項(xiàng)目；提升基層氣象臺站裝備應(yīng)急保障能力，確保資料及時、穩(wěn)定傳輸；提高觀測質(zhì)量，確保探測資料的代表性、準(zhǔn)確性、比較性和連續(xù)性。

2、提升基層氣象臺站公共氣象服務(wù)能力。以經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展需求為指引，拓展服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)基層氣象臺站公共氣象服務(wù)的多樣性、有效性和廣覆蓋，完善基層氣象災(zāi)害預(yù)警與應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制。

3、加快基層氣象臺站基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐。支持臺站建設(shè)項(xiàng)目的申報，健全多渠道投入機(jī)制，充分發(fā)揮投資效益，有序、有效地推進(jìn)基層氣象臺站整體的環(huán)境改造以及工作用房及圍墻、護(hù)坡、道路、水電等配套設(shè)施綜合改善，三年內(nèi)逐步建成1－2個示范“達(dá)標(biāo)臺站”。

4、改善基層氣象臺站職工生活條件。關(guān)心困難職工生活，關(guān)愛離退休職工，創(chuàng)造基層氣象臺站進(jìn)人

留人的硬件環(huán)境，縮小臺站之間的差別，促進(jìn)臺站和諧發(fā)展。

5.提高基層氣象臺站人才隊伍整體素質(zhì)。營造良好的人才環(huán)境和評價機(jī)制，充分發(fā)揮其在綜合觀測、公共氣象服務(wù)和管理中的作用。有計劃地安排后備干部到艱苦臺站掛職鍛煉，堅持實(shí)行艱苦氣象臺站人員派出制或輪換制。加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技術(shù)交流，提高基層業(yè)務(wù)技術(shù)人員的整體素質(zhì)和工作能力。

四、實(shí)施人才培養(yǎng)規(guī)范，提高隊伍整體素質(zhì)

人才培養(yǎng)和隊伍整體素質(zhì)的提高，是行業(yè)文明創(chuàng)建的重要內(nèi)容、也是精神文明建設(shè)的主要抓手。要按照省局“871”氣象人才戰(zhàn)略規(guī)劃，重點(diǎn)抓好科技創(chuàng)新團(tuán)隊、學(xué)科帶頭人和高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)人才隊伍建設(shè)，注重基層一線人才培養(yǎng)和使用，建立和完善有利于人才成長和發(fā)揮作用的體制機(jī)制，不斷優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提高隊伍整體素質(zhì)。

1、加強(qiáng)學(xué)科帶頭人隊伍的建設(shè)。選拔、培養(yǎng)1～2名業(yè)務(wù)基礎(chǔ)扎實(shí)、在相關(guān)領(lǐng)域某個方面有所建樹，有較強(qiáng)科研和攻關(guān)能力及發(fā)展?jié)摿Γ哂休^高的理論素養(yǎng)和較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠勝任重大業(yè)務(wù)、服務(wù)的技術(shù)把關(guān)，且被省內(nèi)同行公認(rèn)的科技、業(yè)務(wù)骨干，成為我省氣象部門的“科技業(yè)務(wù)骨干”。

2、培養(yǎng)業(yè)務(wù)科研骨干人才隊伍。培養(yǎng)和造就一批在關(guān)鍵業(yè)務(wù)、科研崗位上發(fā)揮重要作用的業(yè)務(wù)科研骨干人才，大膽使用有事業(yè)心、知識面廣、有能力、有潛力的年輕業(yè)務(wù)科研工作者，讓他們在關(guān)鍵崗位上鍛煉成長。

3、努力建設(shè)高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)干部隊伍。堅持德才兼?zhèn)?、以德為先的選拔標(biāo)準(zhǔn)和正確的用人導(dǎo)向，按照民主、公開、競爭、擇優(yōu)的原則，切實(shí)把政治素質(zhì)好、實(shí)績突出、群眾公認(rèn)的優(yōu)秀年輕干部選拔到領(lǐng)導(dǎo)班子。注重從基層選拔領(lǐng)導(dǎo)干部。

4、切實(shí)加強(qiáng)基層臺站人才隊伍建設(shè)。提高一線職工隊伍的業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，將研究生和本科生充實(shí)到基層臺站工作。廣泛開展業(yè)務(wù)技術(shù)崗位競賽和技術(shù)創(chuàng)新評比活動，并將評比活動與崗位練兵、崗位考核和職稱評審相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)、選拔、培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)技術(shù)標(biāo)兵和技術(shù)能手。

5、全面提升氣象人才隊伍的整體素質(zhì)。充分利用多種培訓(xùn)資源，在不同領(lǐng)域、不同學(xué)科有針對性地開展各式各樣的務(wù)實(shí)高效的培訓(xùn)工作，將崗位技能與專業(yè)理論進(jìn)行有機(jī)結(jié)合；以崗位資格證書制度為基礎(chǔ)，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)及新理論、新知識、新技術(shù)的更新輪訓(xùn)；加強(qiáng)遠(yuǎn)程教學(xué)設(shè)施的建設(shè)，多渠道充實(shí)有用的學(xué)習(xí)材料和書籍，加大基層臺站配書的力度和針對性，多方式組織學(xué)習(xí)活動，提高學(xué)習(xí)的針對性和效果。

五、鞏固思想宣傳陣地，弘揚(yáng)氣象人精神

進(jìn)一步加強(qiáng)與社會媒體的聯(lián)系，進(jìn)行宣傳策劃，有重點(diǎn)有特色地開展宣傳報道，擴(kuò)大氣象部門的社會影響力，提升氣象在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的地位和作用。

1、完善氣象科普的設(shè)施建設(shè)。在新建設(shè)的南平市氣象預(yù)警中心做好科普展廳、科普宣傳畫廊的建設(shè)，通過開展世界氣象日、科普周、減災(zāi)日等活動，加強(qiáng)對中小學(xué)學(xué)生及社會公眾的氣象科普教育宣傳，不斷提高全社會防御氣象災(zāi)害的意識和能力。

2、做好編纂《南平氣象史志》、《基層臺站史志》工作，回顧基層氣象臺站的奮斗史、創(chuàng)業(yè)史、改革開放史，回顧60年光輝歷程，展示新中國成立60年來氣象事業(yè)取得的巨大成就。加強(qiáng)愛國主義教育、改革開放教育和艱苦奮斗光榮傳統(tǒng)教育，激勵廣大氣象職工繼續(xù)解放思想，堅持改革開放，立足本職，敬業(yè)奉獻(xiàn)。

3、創(chuàng)新氣象文化建設(shè)載體。對《南平氣象》網(wǎng)站進(jìn)行改版升級，力求內(nèi)容新穎、豐富多彩、增強(qiáng)可讀性、增加點(diǎn)擊率，使之成為宣傳南平氣象的主流平臺。繼續(xù)辦報《閩北氣象信息》，以求真務(wù)實(shí)的精

神反映全市氣象部門的廉政文化、文明創(chuàng)建、基層黨建、思想政治工作等情況和動態(tài)，以滿腔熱情宣揚(yáng)先進(jìn)典型，反映臺站風(fēng)采，新人新事。

4、加強(qiáng)圖書室建設(shè)。在建設(shè)好市級氣象局圖書室的同時，做好為基層臺站配送圖書工作，繼續(xù)推進(jìn)基層臺站圖書（閱覽）室的建設(shè)，建立相關(guān)責(zé)任機(jī)制，制定圖書遞增計劃，做到統(tǒng)一配送與自籌資金相結(jié)合，保證圖書更新率。

5、廣泛宣傳和弘揚(yáng)氣象人精神，開展“學(xué)習(xí)身邊氣象人”的活動，學(xué)習(xí)全國模范氣象工作者崔廣 “甘當(dāng)風(fēng)雨孺子牛”的精神，在青年職工中開展向我市“全省十佳優(yōu)秀氣象青年”學(xué)習(xí)的活動，弘揚(yáng)和發(fā)展“科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、開拓創(chuàng)新、愛崗敬業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、奉獻(xiàn)社會”的氣象人精神，形成學(xué)習(xí)、關(guān)愛、崇尚、爭當(dāng)?shù)赖履７兜牧己梅諊?/p>

六、促進(jìn)依法管理，實(shí)現(xiàn)規(guī)范服務(wù)

公共氣象服務(wù)能力和效益的提高，需要健全的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)體系和科學(xué)管理來保障。要按照服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)群眾的要求，加強(qiáng)管理制度的建設(shè)。

1、開展《氣象法》頒布實(shí)施10周年紀(jì)念活動，以氣象探測環(huán)境保護(hù)、氣象信息播發(fā)、雷電災(zāi)害防御為重點(diǎn)，大力開展氣象法律法規(guī)宣傳。

2、積極推進(jìn)氣象依法行政工作。依法履行氣象信息發(fā)布、氣候可行性論證、氣象防災(zāi)減災(zāi)、應(yīng)對氣候變化、雷電防護(hù)、氣球施放等社會管理職能，不斷提高依法行政的能力和水平。將氣象探測環(huán)境和設(shè)施保護(hù)范圍納入城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和開發(fā)區(qū)規(guī)劃，及時制止和查處違法行為。繼續(xù)加強(qiáng)行政許可窗口建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范和健全行政程序、文書等各項(xiàng)許可制度，依法做好行政審批工作。

七、保障措施

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提供組織保障。各單位領(lǐng)導(dǎo)要把創(chuàng)建第六屆文明行業(yè)作為提高干部職工素質(zhì)，培養(yǎng)“四有”氣象新人的系統(tǒng)工程，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，形成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，黨組書記負(fù)總責(zé)、分管黨組成員具體抓，各職能科(室)共同抓落實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)體制和工作機(jī)制。繼續(xù)把文明行業(yè)創(chuàng)建工作納入目標(biāo)管理，實(shí)行目標(biāo)、考核、獎懲“三制一體”的管理機(jī)制，做到文明行業(yè)創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作一起研究、一起部署、一起落實(shí)、一起檢查、一起總結(jié)。

2、抓好黨建，提供政治保障。在創(chuàng)建活動中，要堅持創(chuàng)建文明行業(yè)與開展機(jī)關(guān)黨建“三級聯(lián)創(chuàng)”活動相結(jié)合，加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。通過“黨建帶三建”的長效機(jī)制，加強(qiáng)對群團(tuán)組織的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分調(diào)動各方面積極性，凝聚黨、政、工、青、婦等各方面的力量，深入、扎實(shí)地開展創(chuàng)建活動，形成齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，常抓不懈，共同推進(jìn)的工作格局，形成職工廣泛參與的群眾性文明行業(yè)創(chuàng)建工作局面。

3、宣傳引導(dǎo)，提供輿論保障。進(jìn)一步加大對精神文明建設(shè)工作的宣傳力度，讓廣大職工充分了解氣象部門參加全省第六屆文明行業(yè)創(chuàng)建活動的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)、主要任務(wù)和工作重點(diǎn)，充分調(diào)動職工的積極性和主動性。加強(qiáng)精神文明建設(shè)工作動態(tài)、外界形勢、面臨任務(wù)的宣傳，進(jìn)一步提高廣大職工對精神文明建設(shè)重要性、緊迫性的認(rèn)識，增強(qiáng)職工的責(zé)任感、使命感，提高職工參與創(chuàng)建的自覺性，在推動科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會和諧、深化文明創(chuàng)建等方面做出新成績。

4、創(chuàng)新載體，營造創(chuàng)建氛圍。深入開展“講文明、樹新風(fēng)”活動，不斷豐富主題內(nèi)涵，拓展活動載體，引導(dǎo)干部職工共同參與，增強(qiáng)認(rèn)同感、提高參與度，擴(kuò)大覆蓋面、提升影響力，使文明行業(yè)創(chuàng)建活動真正熱在基層、熱在群眾、熱在實(shí)效。工青婦組織要加強(qiáng)工作協(xié)作，充分發(fā)揮各級群團(tuán)組織的作用，積極舉辦豐富多彩、健康有益的群眾廣泛參與的文體活動，如：歌詠比賽、文藝會演，演講比賽、行業(yè)

運(yùn)動會等，增強(qiáng)精神文明創(chuàng)建活動的影響力、吸引力和感染力。

5、增加投入，提供物質(zhì)保障。各單位要把精神文明建設(shè)的投入納入氣象事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃，建立和完善多渠道、有效的籌資機(jī)制，保證創(chuàng)建工作必須的經(jīng)費(fèi)投入。按照《福建省氣象局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)基層氣象工作的實(shí)施意見》要求，進(jìn)一步加強(qiáng)基層氣象工作，在規(guī)劃和實(shí)施大中型項(xiàng)目時，加大對基層臺站建設(shè)的投入比例。要在凈化、綠化、美化的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)氣象文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入，努力創(chuàng)建優(yōu)美、舒適，文化氛圍濃厚的工作、生活環(huán)境。

6、共建共享，凝聚創(chuàng)建合力。共建共享是構(gòu)建和諧社會的重要原則，也是創(chuàng)建文明行業(yè)的重要經(jīng)驗(yàn)。在新一輪文明行業(yè)創(chuàng)建競賽中，各單位要進(jìn)一步拓展、“青年文明號”、“巾幗文明崗”“文明臺站標(biāo)兵”等爭先創(chuàng)優(yōu)活動，提升品牌效應(yīng)，豐富共建內(nèi)涵；積極主動參加所在地的區(qū)域文明共建，主動融入當(dāng)?shù)匚拿鞒鞘?、文明城區(qū)、文明縣城、文明社區(qū)的創(chuàng)建中去，形成部門內(nèi)外上下聯(lián)動、點(diǎn)面結(jié)合、齊抓共創(chuàng)、互動互益、聯(lián)動發(fā)展、整體推進(jìn)的良好態(tài)勢。在觀念、思路、舉措上融入海西建設(shè)大局，在“海西應(yīng)先行、閩北當(dāng)前鋒”的實(shí)踐中推動精神文明建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展，把各種資源整合起來，把各方面力量動員起來，形成文明行業(yè)創(chuàng)建的強(qiáng)大合力。

第三篇：2012年-2014文明行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃

2012年-2014文明行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃

為深入貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會精神，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，弘揚(yáng)正氣，造就高素質(zhì)衛(wèi)生隊伍，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象，讓社會和人民群眾滿意，衛(wèi)生系統(tǒng)將在全系統(tǒng)內(nèi)開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，現(xiàn)將2012-2014文明行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六大精神，緊緊圍繞衛(wèi)生改革和加快發(fā)展的主題，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為目標(biāo)，以行風(fēng)建設(shè)為抓手，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，解放思想、開拓創(chuàng)新，發(fā)揮衛(wèi)生系統(tǒng)在爭創(chuàng) “兩個率先”先導(dǎo)行業(yè)、示范行業(yè)目標(biāo)中的重要作用，全面開展創(chuàng)建文明行業(yè)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

通過文明行業(yè)創(chuàng)建活動，把衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建成為領(lǐng)導(dǎo)班子堅強(qiáng)有力、綜合效益顯著增強(qiáng)、道德風(fēng)尚健康向上、行業(yè)管理科學(xué)有效、生產(chǎn)服務(wù)規(guī)范有序、文體活動豐富多彩的文明行業(yè)。

三、創(chuàng)建要求

1、政治堅定，班子團(tuán)結(jié)。堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，堅定不移地貫徹黨的路線方針政策和全國、省、市、區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生工作會議精神，認(rèn)真完成區(qū)委、區(qū)政府交給的工作任務(wù)。堅持民主集中制原則，班子成員之間互相尊重、互相支持、互相補(bǔ)臺，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體形象；領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員能以工作為重、事業(yè)為重、大局為重，光明磊落，正派做人，公道辦事，共同營造弘揚(yáng)正氣、齊心協(xié)力干事業(yè)、做工作的環(huán)境和氛圍。

2、深化改革，提高效益。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，深化以人事和分配制度為主的各項(xiàng)改革。要抓醫(yī)院經(jīng)營管理，進(jìn)行成本核算和效益分析，做到效率優(yōu)先、兼顧公平，堅持社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的原則，堅持效益決定分配的原則，綜合效益顯著增強(qiáng)。對已轉(zhuǎn)制的衛(wèi)生院的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行專項(xiàng)審計，確保資產(chǎn)的真實(shí)性和業(yè)績的可靠性。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)綜合目標(biāo)責(zé)任制管理，提高社會綜合滿意率。

3、管理科學(xué)，服務(wù)規(guī)范。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合變化了的新形勢，認(rèn)真分析思考，創(chuàng)新工作思路，從單一管醫(yī)院向全面管理、協(xié)調(diào)大衛(wèi)生事業(yè)上轉(zhuǎn)變；加強(qiáng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從只重視醫(yī)院建設(shè)向重視構(gòu)建整個農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)的轉(zhuǎn)變；從過去直接管理業(yè)務(wù)向監(jiān)督依法行運(yùn)、考核運(yùn)行質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)變，使醫(yī)療單位經(jīng)營管理水平躍上一個新的臺

階。

4、道德風(fēng)尚健康，活動豐富多彩。結(jié)合社會公德、家庭美德，加強(qiáng)全行業(yè)職工的職業(yè)道德教育和思想教育，從而提高行業(yè)內(nèi)職工的綜合素質(zhì)。積極開展形式多樣、豐富多彩的文體活動，陶冶職工情操，娛樂身心，使全行業(yè)呈現(xiàn)一種積極進(jìn)取、健康活潑的氣氛。

四、創(chuàng)建工作措施

深入開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，是一項(xiàng)涉及面廣、系統(tǒng)性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)要求高的工作，要采取切實(shí)措施，不斷豐富創(chuàng)建活動內(nèi)涵，提升創(chuàng)建工作水平。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文明行業(yè)的有關(guān)要求，明確創(chuàng)建文明行業(yè)的重要意義。要嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)進(jìn)行自查，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，要采取切實(shí)措施，爭取達(dá)標(biāo)。要向社會公示，廣泛接受群眾和社會的監(jiān)督、評議。

2、加強(qiáng)衛(wèi)生改革與發(fā)展。深化醫(yī)療衛(wèi)生單位產(chǎn)權(quán)制度、人事分配制度改革；完善和推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，進(jìn)一步提高受益率，擴(kuò)大受益面，增進(jìn)農(nóng)村居民健康保障水平；抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)和功能完善，創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站；構(gòu)建完善的公共衛(wèi)生體系；抓好環(huán)境綜合整治、衛(wèi)生鎮(zhèn)村創(chuàng)建工作。

3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線，“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”是確保醫(yī)療質(zhì)量的重要因素。加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制，堅持查房會診、病例討論、病歷書寫、醫(yī)生交接班等制度，健全各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，加大醫(yī)療質(zhì)量考核力度，防范醫(yī)療事故。同時健全繼續(xù)教育制度，有計劃地開展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、考核和操作技能比賽等，提高醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平。

4、認(rèn)真開展行風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，開展反腐倡廉的系列教育，制訂廉潔行醫(yī)制度，加大管理力度，特別是針對社會反響較大的“紅包”、“回扣”等問題。強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督，聘請社會行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員、住院病人座談會，開展病人滿意度調(diào)查，實(shí)行掛牌上崗、病人選擇醫(yī)生，接受社會監(jiān)督，改進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)意識，樹立良好形象。

5、認(rèn)真組織開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、文明單位活動。切實(shí)開展衛(wèi)生局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，解放思想，開拓創(chuàng)新，努力把衛(wèi)生局建設(shè)成為服務(wù) “兩個率先”、踐行“三個代表”的“四型機(jī)關(guān)”(學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型)及文明單位。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)建文明行業(yè)是實(shí)踐“三個代表”重要思想的有效形式，是社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)、行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良、群眾評價滿意、社會廣泛認(rèn)可的先進(jìn)行業(yè)，是全區(qū)行業(yè)三個文明建設(shè)的綜合性榮譽(yù)稱號。要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生院班子經(jīng)過討論研究，決定成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，程揚(yáng)青任組長，謝金標(biāo)為副組長，成員由潘佐宏、鄭玉文、楊龍芳、李世丹、黃秀慧、等同志組成。通過精心組織，周密部署，扎實(shí)有效地抓好爭創(chuàng)活

動，形成一級抓一級，層層發(fā)動，上下聯(lián)動，齊心共爭的生動局面，推動創(chuàng)建工作上新臺階。

茶平鄉(xiāng)衛(wèi)生院

二O一二年二月

第四篇：農(nóng)電局文明行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃

為切實(shí)提高我局文明行業(yè)創(chuàng)建水平，加大文明行業(yè)創(chuàng)建力度，鞏固文明行業(yè)創(chuàng)建成果，樹立農(nóng)電企業(yè)形象，確保文明行業(yè)創(chuàng)建工作取得實(shí)效，特制定本創(chuàng)建規(guī)劃，農(nóng)電局文明行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃。

一、指導(dǎo)思想：

以“三個代表”重要思想及十六屆三中、四中全會精神為指導(dǎo)，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為契機(jī)，以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨，以提高職工素質(zhì)，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大行風(fēng)建設(shè)力度，環(huán)境整潔優(yōu)美為創(chuàng)建目標(biāo)，以加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，健全規(guī)章制度，規(guī)范窗口服務(wù)，開展多種活動為主要措施，確保創(chuàng)建工作達(dá)到預(yù)期效果。

二、活動內(nèi)容：

1、提高職工思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)職工愛崗敬業(yè)意識和崗位責(zé)任意識，講究文明禮儀和職業(yè)道德。

2、提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平和辦公效率，真正做到“始于客戶需求，終于客戶滿意”；充分發(fā)揮窗口服務(wù)職能，不斷出臺便民、利民新舉措，信守國電公司服務(wù)承諾，規(guī)劃方案《農(nóng)電局文明行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃》。增加社會滿意率，樹立企業(yè)健康形象。

3、強(qiáng)化內(nèi)部管理，建立健全各種規(guī)章制度和崗位責(zé)任制度，完善管理機(jī)制和監(jiān)督約束機(jī)制，加大科技含量投入，對生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)行微機(jī)管理，全面實(shí)行辦公自動化。嚴(yán)格審批制度，加強(qiáng)財務(wù)收支管理，努力營建節(jié)約型企業(yè)。

4、加大行風(fēng)建設(shè)力度，全局職工嚴(yán)格遵守國電公司員工服務(wù)行為規(guī)范，遵守我局的管理制度和考核辦法，做到立足崗位、辦事公正，不謀私利，切實(shí)杜絕“三電”、“三亂”和吃、拿、卡、要行為。規(guī)范窗口服務(wù)行為，按章辦事，實(shí)行服務(wù)流程和政務(wù)公開。

5、加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，保持辦公樓區(qū)和責(zé)任區(qū)整潔干凈，室內(nèi)物品擺放有序，服務(wù)窗口辦公、服務(wù)設(shè)施齊備，圖表懸掛整齊、美觀,實(shí)現(xiàn)凈化、美化和綠化；參與共建活動，為城區(qū)美化做貢獻(xiàn)。

三、主要措施：

1、首先，深入學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想，并用其指導(dǎo)全局各項(xiàng)工作；學(xué)習(xí)保先教育相關(guān)內(nèi)容，確保先進(jìn)性教育達(dá)到目標(biāo)要求；堅持“三會一課”制，保證學(xué)習(xí)質(zhì)量。第二，深入開展職業(yè)道德教育和警示教育，組織職工學(xué)習(xí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和國家電網(wǎng)公司員工服務(wù)行為“十個不準(zhǔn)”，增強(qiáng)職工立足本職，愛崗奉獻(xiàn)意識。第三，按計劃對職工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，舉辦多種形式的考核競賽，不斷提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升服務(wù)水平。

2、面向社會全面推行國家電網(wǎng)公司的供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”，做到公開立諾、保證踐諾。在用電管理上，為客戶提供24小時全方位、多功能的服務(wù)；在故障報修上，為客戶提供24小時電力故障報修服務(wù)；在電價電費(fèi)上，全面實(shí)行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”。加強(qiáng)窗口建設(shè)，深入開展農(nóng)村供電營業(yè)所規(guī)范化管理活動，完善服務(wù)措施，推出便民、利民新舉措，對服務(wù)窗口各項(xiàng)工作進(jìn)行定期考核。

3、搞好建章立制，改進(jìn)工作作風(fēng)和思想作風(fēng)，強(qiáng)化管理，嚴(yán)格約束和規(guī)范職工行為，制定科學(xué)、合理、緊密、高效的考核機(jī)制和工作機(jī)制。

4、首先，健全行風(fēng)工作機(jī)制，重新聘請行風(fēng)監(jiān)督員，建立監(jiān)督員檔案，完善各種軟件資料，形成全局統(tǒng)一制式；制定工作要點(diǎn)和工作計劃，形成監(jiān)督檢查常效機(jī)制。第二，向社會公開舉報、投訴電話，設(shè)置意見箱，并對客戶的意見和投訴給予及時答復(fù)。第三，加強(qiáng)調(diào)查研究，實(shí)行明查暗訪制度和定期走訪客戶制度。組織機(jī)關(guān)干部深入基層調(diào)查研究，對客戶進(jìn)行定期走訪。第四、設(shè)立政務(wù)公開欄，將國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”、電價標(biāo)準(zhǔn)、電價政策、業(yè)擴(kuò)報裝流程、用戶辦電須知、電工服務(wù)守則、人員崗位職責(zé)等內(nèi)容統(tǒng)一制成精美規(guī)范的圖表上墻公開。

5、設(shè)立專職清潔人員，負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)及樓區(qū)的清掃。健全客戶服務(wù)中心辦公、服務(wù)設(shè)施，對各科室辦公用品擺放及懸掛做出明確規(guī)定，定期進(jìn)行衛(wèi)生檢查評比活動。確保責(zé)任區(qū)的清潔，積極參與城區(qū)綠化活動。

6利用《農(nóng)電動態(tài)》工作簡報和新聞媒體對先進(jìn)典型和事跡進(jìn)行宣傳，營造良好的輿論氛圍，用活生生的例子對干部職工進(jìn)行正面教育。

第五篇：2012年-2014文明行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃

2012年-2014文明行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃

為深入貫徹落實(shí)黨的十六大和十六屆三中全會精神，進(jìn)一步改進(jìn)作風(fēng)，弘揚(yáng)正氣，造就高素質(zhì)衛(wèi)生隊伍，樹立衛(wèi)生系統(tǒng)的良好形象，讓社會和人民群眾滿意，衛(wèi)生系統(tǒng)將在全系

統(tǒng)內(nèi)開展文明行業(yè)創(chuàng)建活動，現(xiàn)將2012-2014文明行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃如下：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十六大精神，緊緊圍繞衛(wèi)生改革和加快發(fā)展的主題，以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為目標(biāo)，以行風(fēng)建設(shè)為抓手，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，解放思想、開拓創(chuàng)新，發(fā)揮衛(wèi)生系統(tǒng)在爭創(chuàng) “兩個率先”

先導(dǎo)行業(yè)、示范行業(yè)目標(biāo)中的重要作用，全面開展創(chuàng)建文明行業(yè)。

二、創(chuàng)建目標(biāo)

通過文明行業(yè)創(chuàng)建活動，把衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建成為領(lǐng)導(dǎo)班子堅強(qiáng)有力、綜合效益顯著增強(qiáng)、道德風(fēng)尚健康向上、行業(yè)管理科學(xué)有效、生產(chǎn)服務(wù)規(guī)范有序、文體活動豐富多彩的文明行業(yè)。

三、創(chuàng)建要求

1、政治堅定，班子團(tuán)結(jié)。堅持用鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，堅定不移地貫徹黨的路線方針政策和全國、省、市、區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生工作會議精神，認(rèn)真完成區(qū)委、區(qū)政府交給的工作任務(wù)。堅持民主集中制原則，班子成員之間互相尊重、互相支持、互相補(bǔ)臺，自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和整體形象；領(lǐng)導(dǎo)班子及其成員能以工作為重、事業(yè)為重、大局為重，光明磊落，正派做人，公道辦事，共同營造弘揚(yáng)正氣、齊心協(xié)力干事業(yè)、做工作的環(huán)境和氛圍。

2、深化改革，提高效益。各醫(yī)療衛(wèi)生單位要加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，深化以人事和分配制度為主的各項(xiàng)改革。要抓醫(yī)院經(jīng)營管理，進(jìn)行成本核算和效益分析，做到效率優(yōu)先、兼顧公平，堅持社會效益和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的原則，堅持效益決定分配的原則，綜合效益顯著增強(qiáng)。對已轉(zhuǎn)制的衛(wèi)生院的經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行專項(xiàng)審計，確保資產(chǎn)的真實(shí)性和業(yè)績的可靠性。強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量和

服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)綜合目標(biāo)責(zé)任制管理，提高社會綜合滿意率。

3、管理科學(xué)，服務(wù)規(guī)范。在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合變化了的新形勢，認(rèn)真分析思考，創(chuàng)新工作思路，從單一管醫(yī)院向全面管理、協(xié)調(diào)大衛(wèi)生事業(yè)上轉(zhuǎn)變；加強(qiáng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，從只重視醫(yī)院建設(shè)向重視構(gòu)建整個農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)的轉(zhuǎn)變；從過去直接管理業(yè)務(wù)向監(jiān)督依法行運(yùn)、考核運(yùn)行質(zhì)量的方向轉(zhuǎn)變，使醫(yī)療單位經(jīng)營管理水平躍上一個新的臺

階。

4、道德風(fēng)尚健康，活動豐富多彩。結(jié)合社會公德、家庭美德，加強(qiáng)全行業(yè)職工的職業(yè)道德教育和思想教育，從而提高行業(yè)內(nèi)職工的綜合素質(zhì)。積極開展形式多樣、豐富多彩的文體活

動，陶冶職工情操，娛樂身心，使全行業(yè)呈現(xiàn)一種積極進(jìn)取、健康活潑的氣氛。

四、創(chuàng)建工作措施

深入開展創(chuàng)建文明行業(yè)活動，是一項(xiàng)涉及面廣、系統(tǒng)性強(qiáng)、標(biāo)準(zhǔn)要求高的工作，要采取切實(shí)

措施，不斷豐富創(chuàng)建活動內(nèi)涵，提升創(chuàng)建工作水平。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文明行業(yè)的有關(guān)要求，明確創(chuàng)建文明行業(yè)的重要意義。要嚴(yán)格對照標(biāo)準(zhǔn)，逐項(xiàng)進(jìn)行自查，對達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的，要采取

切實(shí)措施，爭取達(dá)標(biāo)。要向社會公示，廣泛接受群眾和社會的監(jiān)督、評議。

2、加強(qiáng)衛(wèi)生改革與發(fā)展。深化醫(yī)療衛(wèi)生單位產(chǎn)權(quán)制度、人事分配制度改革；完善和推進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，進(jìn)一步提高受益率，擴(kuò)大受益面，增進(jìn)農(nóng)村居民健康保障水平；抓好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè)和功能完善，創(chuàng)建示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站；構(gòu)建完善的公共衛(wèi)生體

系；抓好環(huán)境綜合整治、衛(wèi)生鎮(zhèn)村創(chuàng)建工作。

3、加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作的生命線，“愛心、耐心、細(xì)心、責(zé)任心”是確保醫(yī)療質(zhì)量的重要因素。加強(qiáng)首診負(fù)責(zé)制，堅持查房會診、病例討論、病歷書寫、醫(yī)生交接班等制度，健全各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，加大醫(yī)療質(zhì)量考核力度，防范醫(yī)療事故。同時健全繼續(xù)教育制度，有計劃地開展醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、考核和操作技能比賽等，提高醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)水平。

4、認(rèn)真開展行風(fēng)建設(shè)和職業(yè)道德教育。加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，開展反腐倡廉的系列教育，制訂廉潔行醫(yī)制度，加大管理力度，特別是針對社會反響較大的“紅包”、“回扣”等問題。強(qiáng)化內(nèi)外監(jiān)督，聘請社會行風(fēng)監(jiān)督員，定期召開監(jiān)督員、住院病人座談會，開展病人滿意度調(diào)查，實(shí)

行掛牌上崗、病人選擇醫(yī)生，接受社會監(jiān)督，改進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)意識，樹立良好形象。

5、認(rèn)真組織開展創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)、文明單位活動。切實(shí)開展衛(wèi)生局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，解放思想，開拓創(chuàng)新，努力把衛(wèi)生局建設(shè)成為服務(wù) “兩個率先”、踐行“三個代表”的“四型機(jī)關(guān)”(學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型)及文明單位。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

創(chuàng)建文明行業(yè)是實(shí)踐“三個代表”重要思想的有效形式，是社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展、規(guī)范服務(wù)達(dá)標(biāo)、行業(yè)作風(fēng)優(yōu)良、群眾評價滿意、社會廣泛認(rèn)可的先進(jìn)行業(yè)，是全區(qū)行業(yè)三個文明建設(shè)的綜合性榮譽(yù)稱號。要高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生院班子經(jīng)過討論研究，決定成立創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，程揚(yáng)青任組長，謝金標(biāo)為副組長，成員由潘佐宏、鄭玉文、楊龍芳、李世丹、黃秀慧、等同志組成。通過精心組織，周密部署，扎實(shí)有效地抓好爭創(chuàng)活

動，形成一級抓一級，層層發(fā)動，上下聯(lián)動，齊心共爭的生動局面，推動創(chuàng)建工作上新臺階。

茶平鄉(xiāng)衛(wèi)生院

二O一二年二月