第一篇：前臺接待人員簡歷

前臺接待人員簡歷范文

聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)XX大街10號 郵編：100007

Email Address： 12345678@sohu.com 呼機(jī)：66806688-123

4教育背景畢業(yè)院校：

北京秘書學(xué)院 1997.9--1999.7 文秘專業(yè)

所學(xué)專業(yè)：：秘書實務(wù)、會議理論與實務(wù)、公文寫作、公文處理、檔案學(xué)、辦公室協(xié)調(diào)工作、計算機(jī)及現(xiàn)代辦公設(shè)備的基本理論、財務(wù)、金融、稅務(wù)、法律、商務(wù)英語、計算機(jī)中英文錄入、編輯、排版、制表，速記，書法，英文打字等。

另：其他培訓(xùn)情況

*接受過北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)

*熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備，打字熟練

*能用英語進(jìn)行日常交流，具備較好的聽說能力。

工作經(jīng)歷

*1999.8---至今 XX進(jìn)出口公司 前臺接待兼文秘

前臺接待工作及辦公室行政工作，工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評

個人簡介

我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

請給我一個機(jī)會，我將還您以奪目的光彩！本人性格

開朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。

另： 最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選！

期盼與您的面談

第二篇：簡歷前臺接待

http:// 呼機(jī)：66806688-123

4教育背景

畢業(yè)院校：

北京秘書學(xué)院 1997.9--1999.7 文秘專業(yè)

所學(xué)專業(yè)：：秘書實務(wù)、會議理論與實務(wù)、公文寫作、公文處理、檔案學(xué)、辦公室協(xié)調(diào)工作、計算機(jī)及現(xiàn)代辦公設(shè)備的基本理論、財務(wù)、金融、稅務(wù)、法律、商務(wù)英語、計算機(jī)中英文錄入、編輯、排版、制表，速記，書法，英文打字等。

另：其他培訓(xùn)情況

*接受過北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)

*熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備，打字熟練

*能用英語進(jìn)行日常交流，具備較好的聽說能力。

工作經(jīng)歷

*1999.8---至今 XX進(jìn)出口公司 前臺接待兼文秘

前臺接待工作及辦公室行政工作，工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評

個人簡介

我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

請給我一個機(jī)會，我將還您以奪目的光彩！

http:// 大學(xué)生網(wǎng) 簡歷地帶

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本人性格開朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。另： 最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選！期盼與您的面談！

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第三篇：前臺接待簡歷模板

前臺接待簡歷模板

時間過得太快，讓人猝不及防，又到了求職找工作的時候，你的簡歷寫好了嗎？簡歷怎么寫才能具有特色？以下是小編整理的.前臺接待簡歷模板，歡迎閱讀與收藏。

姓名：xxx

性別：女

民族：漢族

出生年月：

婚姻狀況：未婚

身高：170

體重：49

戶籍：河南三門峽

現(xiàn)所在地：福建廈門

畢業(yè)學(xué)校：安陽師范學(xué)院

學(xué)歷：本科

專業(yè)名稱：英語

畢業(yè)年份：

求職意向

職位性質(zhì)：全職

職位類別：客服及技術(shù)支持-客服經(jīng)理(非技術(shù))/教師-中學(xué)教師/市場/營銷-市場助理

職位名稱：行政人員前臺;

工作地區(qū)：福建廈門;福建廈門;福建廈門

待遇要求：20xx-3000元/月可面議;不需要提供住房

到職時間：可隨時到崗

技能專長

語言能力：流利的普通話英文：4級

電腦水平：熟練操作

教育培訓(xùn)

教育背景：時間所在學(xué)校學(xué)歷

20xx年x月-20xx年x月安陽師范學(xué)院本科

20xx年x月-20xx年x月信陽農(nóng)業(yè)高等?？茖W(xué)校?？?/p>

工作經(jīng)歷(實習(xí))

所在公司：鄭州鴻遠(yuǎn)保健品(進(jìn)出口)有限公司

時間范圍：20xx年x月-20xx年x月

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

所屬行業(yè)：醫(yī)療、保健、衛(wèi)生服務(wù)

擔(dān)任職位：行政/后勤-前臺接待/總機(jī)/接待生

工作描述：負(fù)責(zé)接聽客戶的電話,回訪客戶,負(fù)責(zé)解答客戶相關(guān)問題!

其他信息

自我評價：我性格開朗,但也不乏穩(wěn)重,的優(yōu)點是極強(qiáng)的責(zé)任心和團(tuán)隊合作精神,所以我樂于挑戰(zhàn),在困難中尋找出路.

姓名：xxx

國籍：中國

目前所在地：深圳

民族：漢族

戶口所在地：深圳

身材：160cm48kg

婚姻狀況：未婚

年齡：24

求職意向及工作經(jīng)歷

人才類型：普通求職

應(yīng)聘職位：前臺接待/總機(jī)/接待生、文秘/文員

工作年限：2

職稱：無職稱

求職類型：全職

可到職日期：一個月內(nèi)

月薪要求：1500—20xx

希望工作地區(qū)：深圳

個人工作經(jīng)歷：

公司名稱：廣州陸軍預(yù)備役通信團(tuán)起止年月：20xx-x月～20xx-x月

公司性質(zhì)：其它所屬行業(yè)：通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

擔(dān)任職務(wù)：服務(wù)員

工作描述：一般接待首長家屬，安排好家屬住宿問題

離職原因：為謀求更好的發(fā)展前途

教育背景

畢業(yè)院校：廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院

學(xué)歷：大專畢業(yè)日期：20xx-x月-x日

所學(xué)專業(yè)一：商務(wù)日語

所學(xué)專業(yè)二：基礎(chǔ)會計

受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：

起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))專業(yè)獲得證書證書編號

20xx-x月20xx-x月廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院商務(wù)日語大學(xué)?？?/p>

語言能力

外語：日語良好

其它外語能力：英語b級

國語水平：優(yōu)秀

粵語水平：良好

工作能力及其他專長

xx年獲學(xué)院“紀(jì)念長征勝利70周年知識競賽”一等獎和選手獎。同時代表花都區(qū)參加由廣州市舉辦的“紀(jì)念長征勝利70周年知識競賽”。

xx獲學(xué)院“優(yōu)秀團(tuán)員”稱號

xx-xx獲廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院“二等獎學(xué)金”

xx-xx獲廣州工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院“三等獎學(xué)金”

xx-xx擔(dān)任班里“團(tuán)支書”職務(wù)

xx-xx擔(dān)任班里“班長”職務(wù)

xx-xx年于廣州陸軍預(yù)備役通信團(tuán)當(dāng)服務(wù)員

xx年x月-xx年x月于美林飾品中心當(dāng)銷售員

自我評價

本人性格開朗，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能吃苦耐勞，誠實、敬業(yè)，有較強(qiáng)的交流能力，在校擔(dān)任學(xué)生干部，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，多次獲得學(xué)院獎學(xué)金，優(yōu)秀團(tuán)員等稱號。

第四篇：簡歷(十)前臺接待

簡歷模板

（十）前臺接待

本人概況

姓名：XXX 性別：女

民族：漢 政治面目：群眾

學(xué)歷(學(xué)位)：大專 專業(yè)：文秘

聯(lián)系電話：12345678 手機(jī)：***

聯(lián)系地址：北京市東城區(qū)XX大街10號 郵編：100007

Email Address： 12345678@sohu.com

教育背景

畢業(yè)院校：

北京秘書學(xué)院 2000.9--2004.7 文秘專業(yè)

所學(xué)專業(yè)：：秘書實務(wù)、會議理論與實務(wù)、公文寫作、公文處理、檔案學(xué)、辦公室協(xié)調(diào)工作、計算機(jī)及現(xiàn)代辦公設(shè)備的基本理論、財務(wù)、金融、稅務(wù)、法律、商務(wù)英語、計算機(jī)中英文錄入、編輯、排版、制表，速記，書法，英文打字等。

另：其他培訓(xùn)情況

*接受過北京禮儀學(xué)校系統(tǒng)培訓(xùn)

*熟練掌握office辦公軟件及其他現(xiàn)代辦公設(shè)備，打字熟練

*能用英語進(jìn)行日常交流，具備較好的聽說能力。

工作經(jīng)歷

*2004.8---至今 XX進(jìn)出口公司 前臺接待兼文秘

前臺接待工作及辦公室行政工作，工作期間認(rèn)真負(fù)責(zé)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評

個人簡介

我性格開朗、大方，掌握良好的禮儀知識和接待工作經(jīng)驗，頭腦靈活、反應(yīng)敏捷，能夠靈活處理工作中的突發(fā)事件。我認(rèn)為，前臺接待工作代表著公司的形象，崗位雖然平凡但卻十分重要，因此要做好前臺接待工作需要具備極強(qiáng)的責(zé)任心。我愿意同貴公司共同發(fā)展、進(jìn)步。

請給我一個機(jī)會，我將還您以奪目的光彩！

本人性格

開朗、謙虛、自律、自信（根據(jù)本人情況）。

另： 最重要的是能力，相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選！

期盼與您的面談！

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第五篇：前臺接待人員行為規(guī)范

前臺接待人員行為規(guī)范

一、儀容儀表：

1、面部清潔，化淡妝，不可濃妝艷抹。

2、衣著整潔得體，勿過于光鮮亮麗；不可佩戴夸張的發(fā)出聲響的飾物。

3、皮鞋擦拭光亮，注意與服裝的搭配，不穿松糕鞋、運動鞋、拖鞋上班。

4、保持手部整潔，指甲修剪整齊，不涂鮮亮的指甲油。

5、發(fā)型簡單自然，不染鮮艷發(fā)色（紅、黃、藍(lán)、白等），不理怪發(fā)型。

二、言行舉止

1、站姿：上身保持正直，頭部端正，目光平視，雙手自然搭放在身體兩側(cè)或左手握右手自然放在前側(cè)，雙腿并攏。

2、坐姿：上身正直，頭部端正，目光平視，雙手自然搭放于桌面或腿上，雙腿并攏偏向一側(cè)或小腿和大腿呈直角正放桌面下方。

3、走姿：上身正直，頭部端正，目光平視，雙手自然擺動，腳步自然

4、面帶微笑，保持良好的精神狀態(tài)。

5、使用普通話，言語禮貌、溫和、清晰自然，不可聲音過大。

三、崗位規(guī)范（可以根據(jù)實際更新）

1、早上8:20準(zhǔn)時到崗，做好一切準(zhǔn)備工作：打開前臺燈和辦公室照明及辦公開關(guān)，做好前臺及周邊的衛(wèi)生。

2、把當(dāng)天的報紙放入報架，隔天的報紙收集放好。

3、董事長辦公室開門后協(xié)助保潔清理董事長室的衛(wèi)生。

4、前臺人員辦公位不允許任何人逗留（除同事因公查資料或傳郵件），客人坐在前臺位置時應(yīng)禮貌客氣的勸其離開到沙發(fā)或接待室就坐。

5、做好來訪客戶的接待工作，為客人斟上茶水（一般客人礦泉水，特殊客人享受好茶款待，每杯茶水量不可超過8分滿）上茶時需雙手呈上，并微笑禮貌用語“請喝水”。

6、公司任何人員不得使用前臺電話長時間通話，如有來電前臺需接轉(zhuǎn)到所找部門分機(jī)上，撥打長途一定要先撥打”17909”

7、如某部門來電而部門同事不在其崗位，前臺需接聽記下電話內(nèi)容，告知來電

所找人員。

8、收到資料、傳真轉(zhuǎn)交給傳真指定人或傳真事物負(fù)責(zé)人，收到商務(wù)或宣傳傳真交與主管人查看，再聽其安排。前臺是公司信息收集的重要位置，所有資料必須歸納整理妥善，不得轉(zhuǎn)告他人或泄露他人，如有利于公司發(fā)展的活動，講座等（免費）可以向公司推薦。

9、熟記公司各部門分機(jī)號。

10、前臺人員需做好公司的機(jī)動清潔，看到雜亂、垃圾等情況要立即通知公司保潔員前去整理。

11、員工外出辦公需到前臺填寫外出登記表，前臺需監(jiān)督這一程序完成。

12、前臺需負(fù)責(zé)會議的電話通知和安排，做好會議前的準(zhǔn)備工作（會議室空調(diào)打開，如需要將投影設(shè)備準(zhǔn)備好準(zhǔn)備工作完畢后告知主管領(lǐng)導(dǎo)）。

13、做好商務(wù)車的使用登記工作。

14、做好辦公室純凈水的使用及購買工作。

15、下班前工作：關(guān)閉空調(diào)開關(guān)，檢查前臺辦公桌鎖及會議室、貴賓室柜鎖是否鎖好，如因前臺人員失誤，沒有完善以上工作，并造成事端，將視情節(jié)輕重給予20-100元罰金。

四、接待規(guī)范：

1、客人進(jìn)門時應(yīng)起身站立，面帶微笑，身體微向前傾，點頭示意，主動問候：“你好！”

2、問明客人來意及所找人員，指引客人到接待室或其他目的地，并通知受訪人員。

3、找董事長的客人要有預(yù)約，如沒有預(yù)約要指引客人到接待室，然后向董事長匯報，視情況接待來客。如領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)繁忙沒時間接待，要有禮貌用適當(dāng)理由告知來客。不要引起客人的不滿。

4、送客：

⑴、客人離開時，應(yīng)起身做好送客準(zhǔn)備； ⑵、站立，面帶微笑，身體前傾，點頭示意；

⑶、必要時親自送客人至電梯口，并等電梯門關(guān)上后返回。

⑷、送客要熱情、禮貌、親切、自然，用于簡潔明了，一般用語為:“再見”、“請

慢走”“歡迎再來”等。

5、如客人進(jìn)入時，接待人員正在接電話，應(yīng)盡快結(jié)束電話交談，以便接待客人，如有重要電話，要點頭向客人示意，用手勢安排就坐。

五、電話規(guī)范：

1、電話鈴不超過3聲接聽。

2、接電話先問好后報稱如“你好！深圳”；如需接轉(zhuǎn)應(yīng)先說“請稍侯”，如轉(zhuǎn)接人不在公司應(yīng)說：“您好，××已外出，方便的話請留下您的聯(lián)系方式，我會盡快幫您通知，如對方不需要轉(zhuǎn)達(dá)，前臺人員應(yīng)建義對方打所找人手機(jī)，并記下來電顯示上的電話，做好電話記錄，以方便轉(zhuǎn)達(dá)。

3、來電記錄筆跡要清晰，不要出現(xiàn)錯漏，記錄要詳細(xì)具體如：來電公司名稱、來電人姓名、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)要求等。

4、結(jié)束商務(wù)電話前應(yīng)禮貌道謝：“謝謝來電！”

5、通話時要是用普通話，口齒清晰、自然，語氣溫和，音量適中。

6、通話結(jié)束后要等對方先掛聽筒，任何時候都不可用力擲聽筒。

7、前臺接待要熟悉外聯(lián)電話號碼，注意收集相關(guān)業(yè)務(wù)的電話號碼