第一篇：新形勢下企業(yè)辦公室工作思考

新形勢下企業(yè)辦公室工作思考

摘 要： 辦公室是學(xué)校企業(yè)黨委和行政的綜合辦事機(jī)構(gòu)，是企業(yè)各項工作的神經(jīng)中樞，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，承擔(dān)著參與黨務(wù)、協(xié)調(diào)校務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù)的重要任務(wù)。工作內(nèi)涵主要為輔助決策、綜合協(xié)調(diào)、文字綜合、制度建設(shè)、督察督辦、信息報送、信訪接待等。隨著企業(yè)改革體制的不斷深入，企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，辦公室的工作面臨著嚴(yán)峻的考驗，提升辦公室工作效能是當(dāng)前辦公室一項重要任務(wù)。

關(guān)鍵詞：企業(yè) 辦公室 工作 思考

辦公室是一個單位或部門正常運行的樞紐，是單位或部門形象的對外“窗口”，發(fā)揮著承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的作用，辦公室工作的好壞，直接影響單位或部門的工作和形象。隨著企業(yè)改革體制的不斷深入，企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，辦公室的工作面臨著嚴(yán)峻的考驗，提升辦公室工作效能是當(dāng)前辦公室一項重要任務(wù)。我結(jié)合所在企業(yè)辦公室工作情況，粗談一下對新形勢下辦公室工作的認(rèn)識和思考。

一、當(dāng)前企業(yè)辦公室面臨的形勢

當(dāng)前，國際國內(nèi)新形勢給企業(yè)工作帶來了不少新的情況弓弩 http://

和新的課題。

一是世界多極化和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展是國際關(guān)系更加復(fù)雜化，西方的思想觀念、價值觀念、生活方式甚至一些文化垃圾也乘機(jī)而入。西方敵對勢力憑借其經(jīng)濟(jì)、科技優(yōu)勢，以互聯(lián)網(wǎng)為主陣地和重要載體加緊對我實施“西化”、“分化”，進(jìn)行西方政治、宗教和腐朽思想滲透的圖謀一刻也不會停止，勢必時刻影響當(dāng)代企業(yè)職工的健康成長和全面發(fā)展。

二是我國正處于深刻的社會變革時期，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和上層建筑正經(jīng)歷著前所未有的變化，經(jīng)濟(jì)成分和經(jīng)濟(jì)利益、社會生活方式和社會組織形式、就業(yè)崗位和就業(yè)方式多樣化，使得人的思想活動的獨立性、選擇性、多變性和差異性日益突出，極端個人主義，拜金主義、享樂主義思潮泛起，改革發(fā)展中的一些深層次的矛盾和問題，也會給企業(yè)帶來深刻的影響。

三是隨著社會主義民主政治建設(shè)的推進(jìn)和依法治國方略的實施，黨的領(lǐng)導(dǎo)方式和執(zhí)政方式不斷改進(jìn)和完善，要求我們不斷增強(qiáng)法律意識，嚴(yán)格按照國家法律法規(guī)辦事，全面及時的反映、綜合各方面的意識和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)化、民主化提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，堅持依法治企，真正走上法制化、規(guī)模化得軌道。

二、轉(zhuǎn)變觀念，求實創(chuàng)新，努力開創(chuàng)辦公室工作局面

辦公室工作千頭萬緒，但在基本職能中，要注意并抓好五個方面的工作：

（一）抓大事，儀大事，發(fā)揮參謀職能

衡量辦公室的工作質(zhì)量和水平，不僅要看日常工作的運轉(zhuǎn)情況，更重要的是看對領(lǐng)導(dǎo)決策的參與程度和切入程度。因此，辦公室工作要緊扣工作的中心和大局，參在關(guān)鍵處，謀在點子上，要善于運用創(chuàng)造性思維，謀劃具有特色的工作，融于決策服務(wù)之中。要充分發(fā)揮參謀職能，必須增強(qiáng)辦公室工作的主動性。

（二）立足大局，積極主動，發(fā)揮協(xié)調(diào)職能

辦公室處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的位置，做好協(xié)調(diào)工作，統(tǒng)一認(rèn)識，排除干擾，減少摩擦，保證決策的順利實施，對工作全局至關(guān)重要。要站在大局的立場和高度上對各部門進(jìn)行綜合平衡，抓住影響全面的重點工作或主要矛盾，分清輕重緩急，統(tǒng)籌安排，把各部門的主要力量組織到完成全局工作和中心任務(wù)上來。要注意權(quán)威性和協(xié)調(diào)性的結(jié)合，要弄清領(lǐng)導(dǎo)意圖，積極開展工作。要采取平等的形式，謙虛的態(tài)度，切忌居高臨下，簡單從事，凡涉及協(xié)調(diào)綜合問題，都要注意原則性和靈活性的統(tǒng)一。

（三）以信息化建設(shè)為契機(jī)，努力改進(jìn)工作方式

信息化建設(shè)是新形勢下提高工作效率和服務(wù)水平的重要手段，近幾年，辦公室在信息化建設(shè)方面加大了力度，加

快了步伐，正在逐步實現(xiàn)辦公自動化，這就對辦公室人員獲取信息、處理信息提出了新的要求。辦公室人員必須更新觀念，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，提高網(wǎng)絡(luò)實際運用水平，自覺轉(zhuǎn)變思維方式和工作方式，積極投身到網(wǎng)絡(luò)革命大潮中去，建立以辦公室為中心的信息處理和管理體系，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效信息。

（四）優(yōu)化干部隊伍，激活用人機(jī)制

要實現(xiàn)辦公室工作的創(chuàng)新，還必須建立有利于人才成長的用人機(jī)制。辦公室工作能否上新臺階，能否真正起到領(lǐng)導(dǎo)左右手的作用，能否真正發(fā)揮聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的“橋梁”和“樞紐”作用，歸根到底還在與人。首先要選好人。要把那些政治上可靠、思想上敏銳、學(xué)習(xí)上刻苦、工作上勤奮、作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐咎暨x到辦公室來工作；其次要用好人。要知人善任，用人之長，揚(yáng)長避短；三是要培養(yǎng)人。要從更好的培養(yǎng)、鍛煉干部的角度出發(fā)，加大干部交流和輪崗工作的力度，積極向組織推薦和輸送德才兼?zhèn)涞母刹?。除了會選人、善用人、重素質(zhì)培養(yǎng)提高人之外，還必須抓思想教育穩(wěn)定人，用有效機(jī)制激勵人，靠關(guān)心體貼溫暖人。唯其如此，才能更好的面向新世紀(jì)，抓住新機(jī)遇，迎接新挑戰(zhàn)，不斷把辦公室工作提高到新水平。

總之，要實現(xiàn)辦公室工作的創(chuàng)新，必須進(jìn)一步拓寬工作思路，轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新意識，運用創(chuàng)造性的思維方

式，做到“四個轉(zhuǎn)變”：即由只滿足于辦好具體事務(wù)向善于抓大事、謀全局、當(dāng)高參轉(zhuǎn)變；由只注意做好當(dāng)前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由疲于被動地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向自覺開動腦筋、主動服務(wù)、創(chuàng)造性工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向增強(qiáng)開放意識、強(qiáng)化聯(lián)絡(luò)攻關(guān)職能轉(zhuǎn)變。

第二篇：新形勢下的企業(yè)辦公室工作淺析

文 章來源 蓮

山 課 件 w w w.5Y k J.c oM企業(yè)辦公室作為直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的綜合性部門，在企業(yè)的各職能部門中，具有特殊的地位和作用。隨著市場經(jīng)濟(jì)競爭加劇，企業(yè)的工作遇到了前所未有的復(fù)雜性、多變性和競爭性，也給企業(yè)辦公室工作提出了更高更新的工作要求。企業(yè)將在更廣闊的領(lǐng)域，更深的層次參與市場競爭，這就要求辦公室的每一個工作人員必須視野更加開闊，反應(yīng)更加敏捷，知識更加豐富，工作更加扎實，服務(wù)更加到位。在新形勢下企業(yè)辦公室工作，就是要以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，圍繞“三個服務(wù)”，強(qiáng)化參謀意識、服務(wù)意識、效率意識、質(zhì)量意識，努力實現(xiàn)觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和工作方式方法創(chuàng)新。具體地講，就是為領(lǐng)導(dǎo)、為機(jī)關(guān)、為基層提高服務(wù)質(zhì)量和水平，為領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮參謀作用和助手作用，形成一個辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的統(tǒng)一整體。努力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意，機(jī)關(guān)滿意，基層單位滿意。

一、轉(zhuǎn)變思想觀念，增強(qiáng)服務(wù)意識，努力提高服務(wù)水平

面對新的形勢，辦公室工作人員必須進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念。觀念不變，思想陳舊，就跟不上形勢的發(fā)展。要與時俱進(jìn)，大膽創(chuàng)新，不斷拓寬工作思路，改進(jìn)工作方法，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的管理隊伍，以高效率的工作機(jī)制，高水平的服務(wù)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，不斷提高工作質(zhì)量和服務(wù)水平，以適應(yīng)新形勢的需要。

行政管理和服務(wù)工作是辦公室工作的重要組成部分。它有突出的服務(wù)性，不僅涉及單位內(nèi)部，而且涉及單位外部；不僅涉及到領(lǐng)導(dǎo)，而且涉及一般同志及其家庭。如何進(jìn)一步提高服務(wù)工作水平？關(guān)鍵是要提高主動服務(wù)的意識。辦公室人員既是管理人員，又是服務(wù)人員，要增強(qiáng)工作人員的責(zé)任感，強(qiáng)化為基層、為機(jī)關(guān)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的意識，提高工作的熱情和主動性。辦公室人員是機(jī)關(guān)的“采煤工”，工作很辛苦，收入較低，要為工作人員創(chuàng)造一個好的工作和生活環(huán)境，在工作上給予關(guān)懷，在生活上給予照顧，政治上給予關(guān)心，在入黨、招聘等方面要給予優(yōu)先考慮，為他們創(chuàng)造條件，讓他們盡心盡力，心情舒暢的做好服務(wù)工作。要改進(jìn)接待工作。接待工作是一個重要窗口，代表著一個單位的形象，無論是外來領(lǐng)導(dǎo)還是一般人員，都要服務(wù)熱情，把熱情、周到貫穿到接待工作之中，使外來人員感到親切、親近，通過辦公室來展示，努力塑造本單位的良好形象。

二、充分發(fā)揮助手作用，為領(lǐng)導(dǎo)提供決策服務(wù)

面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務(wù)，各級領(lǐng)導(dǎo)對辦公室決策服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。作為辦公室管理人員必須充分發(fā)揮參謀助手作用，努力做到報信息有質(zhì)量，提建議有價值，擬文稿有創(chuàng)意，使辦公室真正成為領(lǐng)導(dǎo)決策的高效工作機(jī)構(gòu)。要做到這一點，就要抓好三個關(guān)鍵。

一是要圍繞企業(yè)關(guān)心的重大問題抓好調(diào)查研究這個關(guān)鍵，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實情況和可靠依據(jù)。要做到這一點，就要注意研究上級的方針政策如何與本單位實際相結(jié)合，注意收集整理、分析研究、學(xué)習(xí)借鑒兄弟單位在改革開放、經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重大舉措和成功經(jīng)驗，注意了解掌握重大帶有傾向性、苗頭性問題，及時向企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供有分析、有建議的高質(zhì)量信息，特別是要重點抓好重大緊急信息匯報工作。要增強(qiáng)敏銳性、超前性，善于捕“風(fēng)”捉“影”，做到領(lǐng)導(dǎo)未謀有所思，領(lǐng)導(dǎo)未聞有所知，眼觀六路，耳聽八方，確保領(lǐng)導(dǎo)耳聰目明。

二是要抓好為領(lǐng)導(dǎo)提供指導(dǎo)性、針對性、可操作性強(qiáng)的工作預(yù)案這個關(guān)鍵，也就是文稿起草工作，為領(lǐng)導(dǎo)提供高質(zhì)量有分量的文稿。要做到這一點，就要加強(qiáng)對重要文稿的預(yù)測，早作準(zhǔn)備，加強(qiáng)集體研究，力求文稿寫得全面、系統(tǒng)。同時還要把握主要領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，強(qiáng)調(diào)的觀點，研究領(lǐng)導(dǎo)的講話風(fēng)格和特點，尤其是注意研究領(lǐng)導(dǎo)同志親自修改過的文稿。要善于學(xué)習(xí)和積累資料，打好基礎(chǔ)，把文稿起草過程作為輔助領(lǐng)導(dǎo)理清思路、安排工作、科學(xué)決策的過程，在文稿起草中為領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀。特別是要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和意圖，創(chuàng)造性地做好決策預(yù)案的起草工作。與此同時，還要注意培養(yǎng)文字工作骨干。據(jù)筆者了解，相當(dāng)一部分單位缺乏文字工作骨干人員，報送上級的材料、文稿質(zhì)量不高，幾經(jīng)修改，仍不符合上級的要求，有些急用材料，只有應(yīng)付了事，一些有專業(yè)文字功底的人才不愿到煤礦工作?，F(xiàn)在從事文字工作的人員大部分是“土秀才”，辦公室要注意培養(yǎng)文字工作人員，進(jìn)一步提高文字服務(wù)工作的層次，使辦公室真正成為各級領(lǐng)導(dǎo)的參謀部、智囊團(tuán)。

三是要抓好工作部署貫徹落實這個關(guān)鍵。抓落實是新時期辦公室的主要工作任務(wù)，黨的各項方針政策和上級的各項工作任務(wù)都是通過各級領(lǐng)導(dǎo)向群眾貫徹落實的，辦公室人員要牢固樹立協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實的意識，不斷加大督查力度，改進(jìn)督查工作方法，建立有效的督查運行機(jī)制。要緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，在牽動全局的重點問題上加大力度，在落實不夠的難點問題上加大力度，在典型推動的亮點問題上加大力度，在反映強(qiáng)烈的熱點問題上加大力度，做到凡是領(lǐng)導(dǎo)決策的問題，一抓到底，不解決不撒手；凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情，一件一件按時完成，不推遲延誤；凡是基層和群眾反映的問題，件件有回音，條條有落實。要善于通過督促檢查發(fā)現(xiàn)問題，揭露問題，及時反饋決策落實過程中的各種情況，提出改進(jìn)工作、促進(jìn)落實的意見和建議，推動領(lǐng)導(dǎo)決策和工作目標(biāo)的實現(xiàn)。

三、建立一個辦事高效、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的運行機(jī)制

辦公室在機(jī)關(guān)中處于中樞地位，無論是政務(wù)服務(wù)還是事務(wù)服務(wù)，無論是辦文還是辦事，無不與全局有著密切的關(guān)系，稍有不慎，就會給工作帶來影響，造成被動。因此，必須努力建立高效率的運行機(jī)制，進(jìn)一步提高辦公室的整體功能和效率，做到高效、嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范，建立一個運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的運行機(jī)制，確保企業(yè)日常工作正常運轉(zhuǎn)。

高效，就是要雷厲風(fēng)行，說辦就辦，今天的事情今天辦，不拖拉，不過夜，不隔天，工作節(jié)奏快，運轉(zhuǎn)速度快。提高工作的主動性和超前性。

要建立完善的崗位工作責(zé)任制，合理科學(xué)地確定內(nèi)部分工、任務(wù)銜接和業(yè)務(wù)聯(lián)系，做到崗責(zé)明確，任務(wù)到人。凡屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作決不能推給別人，堅決克服推諉扯皮、不負(fù)責(zé)的現(xiàn)象。要把推進(jìn)事務(wù)工作程序化作為確保日常工作高效有序運轉(zhuǎn)的重要基礎(chǔ)性工作來抓，理順工作關(guān)系，縮短辦事流程，使各個崗位有序運作，各個環(huán)節(jié)緊密配合、協(xié)同推進(jìn)。

嚴(yán)謹(jǐn)，就是要認(rèn)真細(xì)致，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。辦文工作從起草、印刷、傳閱、分發(fā)到存檔，每個環(huán)節(jié)都要建立嚴(yán)密的制度，保證文件及時、準(zhǔn)確、安全傳遞，做到上情下達(dá)。辦事要領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，充分征求領(lǐng)導(dǎo)意見，既要辦妥、辦好，還要達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)滿意，并做到事后向領(lǐng)導(dǎo)匯報。辦會工作要考慮到方方面面的因素，預(yù)想到各種可能的情況，做到準(zhǔn)備充分，安排周到。值班工作必須實行24小時值班制度，嚴(yán)禁空崗脫崗，確保上情及時下達(dá)，下情及時上報，確保信息不中斷。保密工作無小事，要慎之又慎。不該問的事不問，不該說的事不說，做到守口如瓶。對機(jī)要文件的辦理既要講求時效，更要注意準(zhǔn)確，確保安全無事故。對車輛要加強(qiáng)管理。一是保證行車安全，二是保證領(lǐng)導(dǎo)用車。

規(guī)范，就是要嚴(yán)格程序，堅持按規(guī)定辦事。沒有規(guī)矩，不成方圓。凡是能夠建章立制的工作，都要以制度的形式固定下來，靠制度管事管人，做到凡事有人負(fù)責(zé)，凡事有章可循，凡事有據(jù)可查，凡事有人考核，用制度規(guī)范工作人員的工作程序和行為。要不斷組織工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，教育大家增強(qiáng)規(guī)范意識，懂規(guī)范，講規(guī)范，自覺遵守各項規(guī)章制度，按規(guī)范辦事，切實把辦公室各項工作納入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道。

運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，就是辦公室人員要團(tuán)結(jié)一致，顧全大局，心往一處想，勁往一處使，擰成一股繩，形成合力。不能各吹各的號，各彈各的調(diào)，不能自行其是。做到要“補(bǔ)臺”，不“拆臺”，要“補(bǔ)位”，不“越位”。使辦公室形成一個關(guān)系融洽，統(tǒng)籌兼顧，辦事高效，運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的統(tǒng)一整體。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)，不斷提高辦公室人員綜合素質(zhì)

辦公室無論是當(dāng)好參謀助手，發(fā)揮總體協(xié)調(diào)作用，還是承上啟下，突出工作樞紐地位，都必須有一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的管理隊伍。

建設(shè)一支高素質(zhì)的管理隊伍，最重要的是把學(xué)習(xí)放在首位。學(xué)習(xí)是提高素質(zhì)的根本途徑。只有不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能不斷保持政治上的清醒與堅定，才能不斷提高工作能力，適應(yīng)新形勢下辦公室工作的需要。學(xué)習(xí)內(nèi)容既要豐富全面，又要與時俱進(jìn)，既要認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“三個代表”重要思想，堅持不懈地用科學(xué)的理論武裝頭腦，不斷增強(qiáng)政治敏銳性和政治鑒別力，自覺做到在思想上、行動上始終與上級保持高度一致；又要重視業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，從基本功練起，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科技與管理知識，辦公室業(yè)務(wù)知識等，夯實業(yè)務(wù)功底。要適應(yīng)新的形勢，就必須加強(qiáng)對新知識的學(xué)習(xí)和掌握，全面提高辦公室工作人員的綜合素質(zhì)，使辦公室每位同志(本文權(quán)屬文秘之音所有，更多文章請登陸004km.cn查看)都成為“一專多能”、全面發(fā)展的復(fù)合型人才。

建設(shè)一支高素質(zhì)的管理隊伍，要加強(qiáng)對辦公室工作人員的管理與教育，嚴(yán)格要求，嚴(yán)格管理。教育工作人員帶頭廉潔自律，勤政為民，愛崗敬業(yè)，默默奉獻(xiàn)，踏實工作，任勞任怨，替群眾說話，為群眾辦事，用實際行動維護(hù)黨在人民群眾中的威信，在人民群眾中樹立良好形象。

總之，辦公室工作無小事，做好辦公室工作要充分發(fā)揮每一個工作人員的主觀能動性，充分調(diào)動他們的工作積極性，不為名，不為利，踏實工作，不求表揚(yáng)，全身心地投入到各項工作中去，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作水平，努力達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)和基層的滿意。

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第三篇：新形勢下高校辦公室工作的思考

新形勢下高校辦公室工作的思考

［摘要］高等教育的不斷發(fā)展和社會環(huán)境的變化，給高校辦公室工作帶來了新的挑戰(zhàn)。做好高校辦公室工作，不僅關(guān)系到高校的形象問題，有利于領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策，而且關(guān)系到高校的穩(wěn)定和發(fā)展，關(guān)系到高等教育的發(fā)展。因此，文章結(jié)合實際工作淺談對高校辦公室工作的一些思考。

［關(guān)鍵詞］高校；辦公室工作；思考

［作者簡介］王頻，桂林電子科技大學(xué)，廣西桂林，541004

［中圖分類號］ G472 ［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］ A ［文章編號］ 1007-7723（2009）04-0172-0003

高校辦公室作為高校的綜合管理機(jī)構(gòu)，是完成高校日?；A(chǔ)性工作，保障高校決策實施，促進(jìn)教學(xué)、科研、管理各項工作協(xié)調(diào)運作的重要部門，它在學(xué)校中處于中樞地位，是為領(lǐng)導(dǎo)決策和實施決策服務(wù)的綜合辦事機(jī)構(gòu)。辦公室是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，同時也是承上啟下、聯(lián)系左右、溝通內(nèi)外的橋梁和樞紐，是學(xué)校對內(nèi)對外的窗口部門。它的主要工作內(nèi)容是抓大事、謀全局、當(dāng)高參，積極強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)與系統(tǒng)整合功能，緊緊圍繞高校加快發(fā)展的中心工作，充分發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，最大限度地調(diào)動校內(nèi)外的積極性，最大限度地整合校內(nèi)外的各類資源，為推動學(xué)校的改革與發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。高校辦公室工作的好壞，將直接影響高校的穩(wěn)定和發(fā)展，因此，高校辦公室如何做好工作，發(fā)揮其作用，顯得尤為重要。

一、高校辦公室工作的職能

高校辦公室的職能主要有以下幾方面：

（一）參謀助手

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)既是決策者又是指揮者。因此，辦公室既要為領(lǐng)導(dǎo)的指揮服務(wù)，也要為領(lǐng)導(dǎo)的決策服務(wù)。就是說，辦公室既要辦理事務(wù)，又要參與政務(wù)。所謂“參謀”，主要是對領(lǐng)導(dǎo)的決策而言，經(jīng)常為領(lǐng)導(dǎo)提供一些參考數(shù)據(jù)、信息，甚至出主意、想辦法等;所謂“助手”，主要是對決策的實施而言，辦公室的助手作用表現(xiàn)在校領(lǐng)導(dǎo)處理各種問題的能力上。為了減輕領(lǐng)導(dǎo)繁雜的事務(wù)性工作，代表領(lǐng)導(dǎo)處理日常事務(wù)是辦公室的一項基本職能。但辦公室又不是單純的辦事機(jī)構(gòu)，而應(yīng)參與政務(wù)，應(yīng)在校領(lǐng)導(dǎo)決策過程中發(fā)揮重要作用，這是反映辦公室工作水平的重要標(biāo)志。

（二）綜合協(xié)調(diào)

高校辦公室是學(xué)校的神經(jīng)中樞，組織、協(xié)調(diào)各部門、各單位有序開展工作是其主要職能。高校在運行過程中，其內(nèi)部系統(tǒng)由各個單位的子系統(tǒng)組成，各部門、各層次、各類人員由于所處位置不同，工作特點不同，思考問題出發(fā)點不同，時常會引發(fā)上下之間、部門之間、人員之間在工作中產(chǎn)生矛盾，發(fā)生相互脫節(jié)、相互干擾，甚至相互推諉、扯皮的現(xiàn)象，給高校工作帶來損失。這就需要辦公室進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)。辦公室要站在學(xué)校全局高度，在校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，處理好全局與局部、重點與非重點、部門與部門、常規(guī)與突發(fā)性工作之間的關(guān)系。在協(xié)調(diào)過程中，既要堅持原則，把握政策;又要結(jié)合實際，注重方式方法，從而提高工作效率和管理水平。

（三）督辦檢查

有效進(jìn)行督辦檢查，是判斷學(xué)校決策正確與否的重要途徑，也是調(diào)整、完善學(xué)校決策的重要方法。對學(xué)校研究決定的一些重大事情，辦公室應(yīng)經(jīng)常監(jiān)督、檢查工作進(jìn)展情況，協(xié)調(diào)解決工作中存在的問題，使學(xué)校各項任務(wù)落到實處，保證政令暢通，維護(hù)決策的權(quán)威性。辦公室要根據(jù)不同時期學(xué)校的工作重點、難點和熱點問題，在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下選擇和確定督辦項目范圍。主要內(nèi)容包括：（1）上級重要文件、指示的貫徹落實情況；（2）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重要工作布置及辦公會、重要行政會議作出的決議落實情況；（3）師生員工反映強(qiáng)烈的問題。在督辦過程中，要抓好信息反饋，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，向有關(guān)部門通報。發(fā)現(xiàn)好的經(jīng)驗典型要及時組織交流、推廣；發(fā)現(xiàn)問題要及時采取措施予以糾正，避免重大問題的發(fā)生。

（四）服務(wù)窗口

辦公室擔(dān)負(fù)著溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外的責(zé)任。對內(nèi)，要熱情接待群眾的來信來訪，及時為廣大師生及各個部門排憂解難。對外，辦公室經(jīng)常要代表學(xué)校與社會各界、國際國內(nèi)進(jìn)行交流，代表學(xué)校處理許多事務(wù)。辦公室工作人員的形象與涵養(yǎng)，不僅代表了辦公室的形象，往往也代表著學(xué)校的整體形象和工作水平。高校辦公室窗口示范作用必須不斷加強(qiáng)和深化，通過高校辦公室這一窗口擴(kuò)大強(qiáng)化對學(xué)校外界的宣傳交流，能促進(jìn)學(xué)校各方面的工作正常有效的進(jìn)行，使學(xué)校的經(jīng)濟(jì)利益和社會形象得以維護(hù)。

（五）信息收集

信息收集工作是高校辦公室的一項重要工作，因此，緊緊圍繞教書育人工作，及時準(zhǔn)確全面地為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)提供信息，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，是校辦的重要任務(wù)。辦公室信息收集所服務(wù)的對象包括兩個方面：一是為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)；二是為各部門和廣大教職工傳遞上級管理部門和學(xué)校的政策、文件、通知、新聞等信息服務(wù)。高校辦公室信息服務(wù)要及時、準(zhǔn)確、有新聞價值。隨著計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速發(fā)展，高校辦公室信息工作已經(jīng)發(fā)生了以紙張為載體的點對點的傳播向點對面?zhèn)鞑サ淖兓?/p>

二、新形勢下如何做高校辦公室工作

（一）提高辦公人員素質(zhì)，做好辦公室人才隊伍建設(shè)

辦公室人員不但要熟悉辦公室各類業(yè)務(wù)(事務(wù)性和科學(xué)性業(yè)務(wù)、常規(guī)性和突發(fā)性業(yè)務(wù)等)，還要熟悉自動化辦公以及法律法規(guī)、文秘、后勤、財務(wù)、心理、檔案等相關(guān)知識。這就要求辦公室主任成為一個“全才”，應(yīng)具備計劃組織能力、信息處理能力、公關(guān)能力等。對此，辦公室人員應(yīng)主動從“事務(wù)型”工作人員逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩W(xué)習(xí)型”、“知識型”工作人員，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，積極主動地交流學(xué)習(xí)，集思廣益。上層組織管理部門也應(yīng)注重提高辦公室人員的學(xué)歷層次和業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)對其業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，逐步使之成為熟悉業(yè)務(wù)、精通行政管理、教育管理的專業(yè)型隊伍。人才是干好各項工作的保證。因此，要建立科學(xué)、合理的選拔、培訓(xùn)和激勵機(jī)制，最大限度地調(diào)動辦公室人員的積極性和主動性，建設(shè)一支專業(yè)化的辦公室隊伍。

（二）積極推薦辦公信息管理系統(tǒng)，提高辦公室辦事效率

結(jié)合學(xué)校行政管理工作的特點，研制開發(fā)適合各自校情的高校辦公室行政辦公管理系統(tǒng)，并使之成為基于業(yè)務(wù)信息源的綜合處理系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)，推動辦公自動化向高層次應(yīng)用的方向發(fā)展。基于這種意義下的辦公自動化系統(tǒng)，不僅僅是在機(jī)關(guān)現(xiàn)有的管理和運行模式下的自動化，更重要的是通過改變機(jī)關(guān)內(nèi)部和機(jī)關(guān)與其他部門之間的交流方式，為行政管理本身的重整和發(fā)展帶來新的機(jī)會，從而改變傳統(tǒng)的行政管理方式。信息管理系統(tǒng)應(yīng)以行政管理為核心，集公文管理、會議管理、規(guī)章管理、動態(tài)信息管理、部門事務(wù)處理、領(lǐng)導(dǎo)日程管理、個人辦公管理以及用車用餐管理、文檔資料管理、人員/權(quán)限管理為一體的綜合辦公行政管理軟件系統(tǒng)。通過網(wǎng)絡(luò)行政辦公管理系統(tǒng)，校領(lǐng)導(dǎo)、辦公室工作人員、部門工作人員、院系行政管理人員可以隨時隨地開展學(xué)校行政管理過程中的各項工作，保障學(xué)校行政管理工作的高效、安全運行，為行政管理本身的重整和發(fā)展帶來新的機(jī)會，并且改變傳統(tǒng)的行政管理方式。

（三）堅持“以人為本”的工作理念，做好各項服務(wù)工作

1.轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。辦公室說到底就是一個為師生服務(wù)的窗口，必須增強(qiáng)服務(wù)意識、責(zé)任意識和危機(jī)意識，增強(qiáng)敏銳性、主動性、全局性，在信息傳遞、輔助決策、綜合協(xié)調(diào)方面發(fā)揮更大的作用。既要切實提高業(yè)務(wù)能力、健全規(guī)章制度，提高辦公室工作的時效性、條理性，高效辦公，依法治校。同時，在工作中應(yīng)樹立“以人為本”的科學(xué)管理觀，注意人性化、藝術(shù)化手段的應(yīng)用，實現(xiàn)管理、服務(wù)的和諧統(tǒng)一。

2.強(qiáng)化服務(wù)意識。“管理就是服務(wù)”，高校辦公室要努力為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為教學(xué)和科研服務(wù)，為廣大師生服務(wù)。在服務(wù)的方位、范圍、方式和方法等方面不斷提高認(rèn)識，拓展領(lǐng)域，強(qiáng)化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”、“全程服務(wù)”和“超前服務(wù)”。在服務(wù)中提高辦事效率，樹立和維護(hù)高校辦公室的權(quán)威和形象。

3.樹立大局意識。辦公室工作必須從學(xué)校事業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，緊密圍繞學(xué)校各個時期的中心工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓大事、抓實事。辦公室的日常工作具體煩瑣，常容易陷于事務(wù)性工作而忽略大局。因此，必須善于從事務(wù)性工作的困擾中超脫出來，不斷調(diào)整工作重心，站在總攬學(xué)校發(fā)展全局的高度，而不是從部門利益出發(fā)來考慮問題，使辦公室的工作重心始終與學(xué)校的中心工作保持一致。只有這樣，辦公室工作才能有較高的出發(fā)點和定位。

4.要有創(chuàng)新精神。在我國高等教育事業(yè)加速發(fā)展的新形勢下，高等學(xué)校面臨的形勢、任務(wù)也發(fā)生了很大變化。辦公室工作的內(nèi)涵也隨之不斷豐富，外延不斷擴(kuò)大，不斷涌現(xiàn)的新生事物和新問題使以往的習(xí)慣做法、工作經(jīng)驗和程序規(guī)范已經(jīng)不能完全適應(yīng)形勢發(fā)展的新需求。這就要求辦公室必須適應(yīng)新形勢的發(fā)展，解放思想，實事求是，在觀念、思路上有所更新，在方法和措施上有所創(chuàng)新，在機(jī)制和運行上有所改進(jìn)。

5.處理好三個關(guān)系，高效、有序、輕便地開展工作。要處理好全局與重點、務(wù)虛與務(wù)實、對上與對下三個關(guān)系，促進(jìn)管理與服務(wù)的和諧統(tǒng)一、質(zhì)量與效率的雙追求。

（四）促進(jìn)辦公室的和諧發(fā)展，營造良好的工作環(huán)境

創(chuàng)建和諧型高校辦公室有利于凝聚全校力量，發(fā)揮整體效應(yīng)，形成上下合力，完成既定目標(biāo)，提升辦學(xué)水平，從而推動和諧校園的建設(shè)。辦公室的和諧應(yīng)該包括三個方面：一是辦公室成員之間的和諧；二是辦公室成員和校領(lǐng)導(dǎo)的和諧；三是辦公室成員和各部門之間的和諧。要做到以上三點，必須始終把建立和維護(hù)好人際關(guān)系放在重要位置，這是做好辦公室工作的根本保證。要建立和諧的辦公室人際關(guān)系就要處理好兩方面的關(guān)系：一是要處理好與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系。一方面，下屬要尊重領(lǐng)導(dǎo)，主動、超前、出色地做好為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作，充分發(fā)揮辦公室職能，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。另一方面，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以平等的心態(tài)尊重下屬，在生活上關(guān)心下屬，在工作上信任下屬，在政治上注意培養(yǎng)下屬，在品德上嚴(yán)格要求下屬，努力提高下屬的綜合素質(zhì)和能力，激發(fā)下屬的工作積極性和聰明才智。二是要處理好與同事之間的關(guān)系。同事之間要和睦相處，在工作中團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互尊重、相互補(bǔ)充、相互包容，形成良好的人際關(guān)系，共同創(chuàng)建和諧型高校辦公室。

［參考文獻(xiàn)］

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第四篇：關(guān)于新形勢下企業(yè)政工工作的思考

關(guān)于新形勢下企業(yè)政工工作的思考

摘 要：企隨著改革開放和經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)在精神文明方面面臨著更大的需求，同時考慮到很多外來思潮的涌入，我黨及時加強(qiáng)了思想政治教育工作。新形勢下，企業(yè)政工工作開展的必要性和重要性越來越受到各個企業(yè)的關(guān)注。在不懈的努力下，許多企業(yè)在政工工作上取得了令人欣喜的成績，但是當(dāng)前企業(yè)中依舊存在著或多或少的問題制約著政工工作的發(fā)展。本文通過研究當(dāng)前企業(yè)中政工工作發(fā)展的問題，針對這些問題提出了相應(yīng)的解決措施。

關(guān)鍵詞：政工工作；企業(yè)；問題與對策

一、企業(yè)政工工作的概述

（一）企業(yè)政工工作的定義

企業(yè)政工工作的主要執(zhí)行者是政工師，所謂政工師就是在企業(yè)事業(yè)單位對職工干部進(jìn)行思想政治工作的人員，政工師在工作的過程中，深入貫徹黨的執(zhí)政理念，按照黨的路線方針進(jìn)行工作。在了解了政工師的定義后，我們就知道了企業(yè)政工工作的定義，那就是設(shè)置在企業(yè)內(nèi)部的一種思想政治教育機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)對企業(yè)內(nèi)部的職工干部進(jìn)行思想政治教育工作，以及對職工的培訓(xùn)工作，在職工的人生觀、價值觀、世界觀等思想觀念的樹立上起到引導(dǎo)的作用。

（二）企業(yè)政工工作的重要意義

國有企業(yè)的政工工作在企業(yè)的發(fā)展、國家的工作中占有重要的地位，政工工作開展得好就會對企業(yè)的發(fā)展起到促進(jìn)作用。政工工作的必要性，要求企業(yè)的政工師在提高自身思想政治意識的同時言傳身教，對企業(yè)內(nèi)部的職工進(jìn)行思想教育。只有提高了企業(yè)內(nèi)部職工的思想意識，樹立正確的思想觀念，才能為企業(yè)營造一個和諧、穩(wěn)定、向上的工作環(huán)境，從而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，為企業(yè)帶來可觀的效益。

二、當(dāng)前企業(yè)政工工作的問題

思想政治工作推動了黨組織改革與發(fā)展，國有企業(yè)的政工工作對于企業(yè)的發(fā)展的重要性不言而喻。但是，企業(yè)政工工作在具體實施過程中，也存在了許多問題。主要問題如下：

（一）現(xiàn)有政工隊伍力量較弱

企業(yè)政工隊伍建設(shè)水平?jīng)Q定了政工工作開展的順利程度。但是由于部分企業(yè)對政工工作的重視度不夠，使得企業(yè)的政工隊伍水平偏低，政工人員專業(yè)水平知識掌握相對較少，工作無法順利展開。而且，有些企業(yè)不組建專門的政工團(tuán)隊，而是象征性的由其他部門管理政工工作。因此整體而言，政工隊伍形同虛設(shè)。

（二）政工工作重視度較低

盡管政工隊伍對企業(yè)的發(fā)展起著重中之重的作用，但是部分企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層只注重眼前經(jīng)濟(jì)利益，而忽視思想政治工作的開展。這種錯誤行為極大的阻礙了企業(yè)政工隊伍的建設(shè)。而且企業(yè)中的部分部門認(rèn)為政工工作與自身無關(guān)而拒絕配合，也不利于政工工作的開展。

（三）政工工作沒有得到新的發(fā)展

社會主義市場經(jīng)濟(jì)促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和企業(yè)的多元化發(fā)展，給企業(yè)帶了新的要求，企業(yè)的政工工作也要得到新的發(fā)展。每個企業(yè)都慢慢形成了特有的，適合自身的企業(yè)文化，文化的培養(yǎng)需要政工工作的配合。只有企業(yè)思想文化大方向正確，才能凝聚企業(yè)員工的動力，提高競爭力。因此，要求企業(yè)政工人員在完成企業(yè)生產(chǎn)目標(biāo)的同時，完成企業(yè)思想工作的建設(shè)。新形勢帶來了新的標(biāo)準(zhǔn)，員工要按照新的要求進(jìn)行思想方面的學(xué)習(xí)，保證企業(yè)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和思想建設(shè)順利的同步發(fā)展。

（四）獎懲制度不完善

很多企業(yè)的內(nèi)部并沒有建立完善的獎懲激勵制度，無法通過精神和物質(zhì)方面的獎勵和懲罰，對于企業(yè)的政工工作，參與和不參與的效果如何都不會造成影響，這在一定程度上縱容了對思想政治工作不配合的現(xiàn)象，也打擊了積極參與思想政治工作人員的積極性，阻礙了企業(yè)政工工作的順利開展。因此需要建立良好的獎懲激勵制度，以有效的激勵和引導(dǎo)單位員工自覺主動的參與到此次思想政治工作當(dāng)中，使得政工工作變成職工喜聞樂見的活動。

三、在新形勢下企業(yè)政工工作應(yīng)該采取的策略

（一）建設(shè)專業(yè)性政工隊伍

企業(yè)政工隊伍對企業(yè)基層工作人員開展工作。像是礦類企業(yè)，尤其需要政工隊伍。首先，招募合格的人員組建政工隊伍，并定期培訓(xùn)政工隊伍，通過這種方式，組建一支高質(zhì)量高素質(zhì)水平的政工隊伍。其次，可以采取輪崗制度，提升政工人員對自己崗位的認(rèn)識。設(shè)立獎懲制度，提高政工工作人員的工作積極性，保證企業(yè)政工工作的順利開展。

（二）圍繞企業(yè)工作開展政工工作

企業(yè)以盈利獲取效益為目標(biāo)，實現(xiàn)盈利的過程中，應(yīng)該充分發(fā)揮政工人員的思想工作作用。例如制定海報向員工普及安全教育，開設(shè)心理輔導(dǎo)中心協(xié)助解決員工自己心理問題以及員工之間出現(xiàn)的矛盾，開展團(tuán)隊建設(shè)活動提升員工內(nèi)部凝聚力，使得以企業(yè)為中心的思想政治工作也能夠得到順利的開展和普及。

（三）以員工的利益為政工工作首要目標(biāo)

首先，要保證員工安全勞作。以科學(xué)的辦法管理團(tuán)隊，并且能夠?qū)崟r引進(jìn)高科技和設(shè)備，保證企業(yè)生產(chǎn)能夠順利、安全、高效的進(jìn)行。給企業(yè)員工建設(shè)一個安全健康的工作環(huán)境。充分調(diào)動員工的工作積極性，保證生產(chǎn)工作順利進(jìn)行。政工工作需要在保證員工利益的前提下開展，此外，還可以通過開展團(tuán)隊建設(shè)等活動，豐富員工的精神生活。

（四）健全政工工作的保障機(jī)制

為了積極有效地利用信息化時代的優(yōu)勢，企業(yè)需要保證相關(guān)經(jīng)費的投入，實現(xiàn)工作的信息化，提高思想政治工作的效率。在完善硬件基礎(chǔ)的同時，還要注意相關(guān)思想政治工作人員專業(yè)素養(yǎng)的提升和工作方式的完善。這就需要思想政治工作者根據(jù)現(xiàn)有的規(guī)章制度來明確個人的工作職責(zé)和權(quán)利，深入的把各項任務(wù)落實到人，真抓實干的開展好日常思想教育。通過各項制度反映出來的問題，加以完善和創(chuàng)新，使得新的制度體系更加適應(yīng)于時代要求。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：關(guān)于加強(qiáng)新形勢下企業(yè)共青團(tuán)工作的幾點思考

關(guān)于加強(qiáng)新形勢下企業(yè)共青團(tuán)工作的幾點思考

隨著企業(yè)改革的逐步深化，企業(yè)共青團(tuán)工作的環(huán)境和條件不斷發(fā)生變化。團(tuán)組織與青年人的需求、團(tuán)的傳統(tǒng)工作模式與現(xiàn)代企業(yè)制度、共青團(tuán)的職能與現(xiàn)有資源三個方面的矛盾浮出水面，帶來了許多新情況和新課題。如何在變化了的形勢下，使團(tuán)的工作進(jìn)入企業(yè)體內(nèi)循環(huán)，與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營同頻同振。發(fā)揮團(tuán)組織在服務(wù)大局、服務(wù)中心、服務(wù)青年的作用，筆者就現(xiàn)階段共青團(tuán)工作的環(huán)境和條件、形勢與任務(wù)，機(jī)遇和挑戰(zhàn)談幾點粗淺認(rèn)識。

一、企業(yè)共青團(tuán)工作的現(xiàn)狀及存在問題

伴隨著社會生活的深刻變革、企業(yè)改革的不斷推進(jìn)，以及青年人思想觀念、價值取向和行為規(guī)范的多元化，企業(yè)共青團(tuán)工作面臨著許多新問題、新情況，主要體現(xiàn)在以下3個方面：

1、共青團(tuán)組織對青年人“供需不足”的矛盾?，F(xiàn)代青年人思想活躍、易接受新鮮事物、少保守思想，同時受外部環(huán)境和大眾傳媒影響，逐漸形成了注重自我價值和個性發(fā)展，而又務(wù)實求真的多元化性格特征。他們希望企業(yè)為青年人提供發(fā)揮才能的空間，個人價值得到他人尊重和認(rèn)可。同時，追求現(xiàn)實利益和長遠(yuǎn)利益的統(tǒng)一，注重實際，看重實惠、崇尚時尚，希望擁有較高的物質(zhì)收入和生活質(zhì)量。與實現(xiàn)個人價值和適應(yīng)企業(yè)競爭壓力相聯(lián)系，青年人渴求知識、渴望成才，學(xué)習(xí)的自覺性空前提高。另外，他們反感形式主義的東西，厭惡空洞的說教，希望團(tuán)組織能夠代表青年利益，為他們提供具體而實際的幫助。而企業(yè)共青團(tuán)組織受傳統(tǒng)體制影響及資源、手段的局限，“行政化”色彩濃厚，“群眾性”特征淡化。團(tuán)組織日常開展的青工思想教育和文化活動，內(nèi)容單調(diào)、形式單一，說教色彩重，缺乏吸引力。而在服務(wù)青年成才和維護(hù)青工利益方面，團(tuán)組織又因缺乏資金、政策、活動載體和陣地而作用發(fā)揮較差。共青團(tuán)的供需不足導(dǎo)致了影響力的下降，造成團(tuán)員發(fā)展工作滯后、團(tuán)員素質(zhì)滑坡、團(tuán)組織缺乏凝聚力的現(xiàn)狀。

2、傳統(tǒng)工作模式與現(xiàn)代企業(yè)制度的矛盾。傳統(tǒng)的共青團(tuán)工作追求規(guī)模效應(yīng)，喜歡集中，統(tǒng)一行動，重形式而輕實效，重政治而輕經(jīng)濟(jì)，使團(tuán)組織限于就團(tuán)抓團(tuán)，就團(tuán)論團(tuán)，就活動抓活動封閉工作格局，形成了團(tuán)的工作在企業(yè)整體工作“體外循環(huán)”的現(xiàn)象。這與現(xiàn)代企業(yè)利潤最大化和效益最佳化的目標(biāo)不相適應(yīng)，尤其是在減員增效、定崗定員的情況，沿襲傳統(tǒng)的活動方式即影響生產(chǎn)、又無經(jīng)濟(jì)效益，顯然不會受到企業(yè)的歡迎。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立，管理體系的進(jìn)一步科學(xué)嚴(yán)密化，對共青團(tuán)的工作領(lǐng)域、業(yè)務(wù)層面及效績要求有了更新的要求。目前，部分團(tuán)組織缺乏規(guī)范、科學(xué)的管理體制，工作目標(biāo)籠統(tǒng)，活動內(nèi)容單一，主觀隨意性大，沒有一套有效的操作機(jī)制和硬性的考核制度。團(tuán)委文件下發(fā)多、工作安排少，檢查指導(dǎo)少、解決實際問題少。團(tuán)的干部多屬“政工”出身，缺少專業(yè)技術(shù)知識和生產(chǎn)管理經(jīng)驗，想干事卻又不知干什么或怎么干，導(dǎo)致團(tuán)的活動浮于表面，缺乏實效。部分共青團(tuán)工作制度的實際作用下降，受單位工作性質(zhì)、生產(chǎn)特點、人員流動情況及團(tuán)員自身特點的影響，“三會一課”制度、團(tuán)員民主評議、團(tuán)員證管理制度等出現(xiàn)了執(zhí)行困難、落實不力情況，這就提出了共青團(tuán)工作制度創(chuàng)新的課題。

3、企業(yè)共青團(tuán)工作的職能與現(xiàn)有資源的矛盾。《團(tuán)章》規(guī)定：共青團(tuán)組織作為黨的助手和后備軍，是黨聯(lián)系青年的橋梁和紐帶，肩負(fù)著教育、團(tuán)結(jié)青年的職能；參與和監(jiān)督的職能；維護(hù)和代表青年利益的職能?？梢哉f團(tuán)的職能覆蓋了青年的生活、工作、學(xué)習(xí)及成長、成才等諸多方面?？稍趯嶋H工作中受很多因素的影響，團(tuán)的職能并未得到充分體現(xiàn)：一是缺乏資金、陣地及政策保障等硬性條件。眾所周知，共青團(tuán)組織“一無錢，二無權(quán)”，在現(xiàn)行的企業(yè)管理中，經(jīng)濟(jì)杠桿和行政命令的作用顯而易見，共青團(tuán)作為群眾性組織，在缺乏資金和行政手段的情況下，團(tuán)員青年管理難度加大，許多工作開展困難，在服務(wù)青工的成長、成才方面，團(tuán)組織又缺乏政策保障、活動陣地和資金投入，不能給青年人提供具體有效的服務(wù)。受團(tuán)組織在企業(yè)中“地位”和“角色”的影響，共青團(tuán)在維護(hù)青工權(quán)益和代表青工利益方面發(fā)揮的作用

也非常有限。二是缺乏科學(xué)、規(guī)范的工作運行機(jī)制。團(tuán)的工作機(jī)制是“彈性有余”，而剛性不足，“宏觀性強(qiáng)”而“可觀性差”，“短期活動多”而“系統(tǒng)工程少”。此外，團(tuán)組織缺乏嚴(yán)密有效的考核，約束機(jī)制，政策性考核指標(biāo)多、量化考核指標(biāo)少，“人”的因素大于“制度”因素，一個素質(zhì)高的團(tuán)干部可以使一個單位的團(tuán)工作生氣勃勃，而反之則陷于“死水一片”。三是團(tuán)干部隊伍素質(zhì)有待提高。在現(xiàn)實工作中，年輕人認(rèn)為從事團(tuán)的工作婆婆媽媽，喳喳呼呼，沒有技術(shù)崗位有發(fā)展前途，不如經(jīng)營管理崗位有效益實惠。因此，造成了團(tuán)的崗位“能干的不一定來，來的不一定能干”。而部分團(tuán)干部缺乏事業(yè)心，“服務(wù)青年”的意識不夠，奉獻(xiàn)精神不強(qiáng)，對團(tuán)的工作信心不足。平時忙于應(yīng)付事務(wù)性工作，不深入基層，不調(diào)查研究，不注意加強(qiáng)自身理論素質(zhì)的提高，遇到具體問題和困難感到束手無策和力不從心，無法適應(yīng)新的形勢。而另一方面，團(tuán)干部缺少專業(yè)知識、管理知識及經(jīng)濟(jì)知識的專門培訓(xùn)，難以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對復(fù)合型人才需要的趨勢，此外，專職團(tuán)干部轉(zhuǎn)業(yè)“難”及思想政治工作“冷”的現(xiàn)狀也不同程度影響了團(tuán)干部工作熱情。

二、開創(chuàng)企業(yè)共青團(tuán)工作的新局面的對策

面對國有企業(yè)共青團(tuán)工作的現(xiàn)狀和新形勢、新任務(wù)的需要，筆者認(rèn)為，國有企業(yè)團(tuán)工作必須積極主動地調(diào)整工作方式、工作方法、努力探索新的工作思路和工作機(jī)制。要想在服務(wù)企業(yè)中心工作的實踐中發(fā)揮應(yīng)有的積極作用，就必須在創(chuàng)新上下功夫，只有創(chuàng)新，才能發(fā)展。第一，要在理念上創(chuàng)新，提升團(tuán)的工作內(nèi)涵。企業(yè)深化改革和加快發(fā)展的新形勢，要求共青團(tuán)工作要不斷賦予適應(yīng)客觀需要的新內(nèi)容，豐富和提升工作內(nèi)涵。因此共青團(tuán)組織要勇于突破固有的思維定式，從多年如一的內(nèi)容和形式中超越出來，著力研究如何在新的變化了的條件下創(chuàng)造性地開展工作。首先，要把服務(wù)企業(yè)中心工作作為共青團(tuán)組織最根本的理念，貫穿全部工作之中，特別是要正確理解和把握共青團(tuán)組織圍繞中心與獨立自主開展工作的完整含義和辯證關(guān)系。公司團(tuán)委提出了“六個轉(zhuǎn)變”--團(tuán)的思想教育由傳統(tǒng)“灌輸型”向適應(yīng)改革、支持改革、宣傳改革“引導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變；團(tuán)的工作重心由“文化娛樂型”向“參與經(jīng)濟(jì)型”轉(zhuǎn)變；團(tuán)的活動方式由“突擊型”向“常規(guī)型”轉(zhuǎn)變；團(tuán)的運行機(jī)制由“指令型”向自主、創(chuàng)新“指導(dǎo)型”轉(zhuǎn)變；團(tuán)干部素質(zhì)由“單一型”向“復(fù)合型”轉(zhuǎn)變；團(tuán)的組織設(shè)置由“單一化”向“多樣化”轉(zhuǎn)變。通過“六個轉(zhuǎn)變”的實施，我們認(rèn)識到共青團(tuán)工作只有自覺納入企業(yè)中心的改革和發(fā)展大局中，才能夠找到用武之地，也才能夠有所作為。同時，要樹立共青團(tuán)的“品牌”理念，在注重品牌的當(dāng)今社會，“共青團(tuán)”作為一個老字號品牌，蘊(yùn)藏著巨大的名牌價值。團(tuán)組織要充分發(fā)掘共青團(tuán)的品牌效應(yīng)，凝聚團(tuán)員青年，尋求各方支持，在緊密服務(wù)企業(yè)中心工作的實踐中做到守土有責(zé)。

第二，要在機(jī)制上創(chuàng)新，延伸團(tuán)的工作領(lǐng)域。我們之所以堅信在團(tuán)員數(shù)量減少的新情況下，共青團(tuán)組織依然可以有所作為，一個十分重要的依據(jù)就是建立在共青團(tuán)工作領(lǐng)域要向青工延伸的前提之上，把共青團(tuán)工作的重點轉(zhuǎn)移到青工群體，是企業(yè)青工隊伍結(jié)構(gòu)變化的客觀要求，也是共青團(tuán)組織從實際出發(fā)，主動調(diào)整工作重點，以求更好地為企業(yè)中心工作服務(wù)的理性選擇，共青團(tuán)組織要把占職工隊伍四分之三的青工作為工作主要對象，第一個必須解決的現(xiàn)實問題，就是工作機(jī)制的創(chuàng)新。因為包括青工工作在內(nèi)，團(tuán)的全部工作都是通過團(tuán)的各級組織去實現(xiàn)的。但是由于團(tuán)員數(shù)量的減少，導(dǎo)致部分單位出現(xiàn)無團(tuán)員班組，甚至無團(tuán)員車間隊伍。在這些青工比例較高的單位，沒有團(tuán)的組織，青工工作自然無法落實。因此要實現(xiàn)共青團(tuán)工作向青工群體延伸，就必須建立能夠涵納全部青工的工作機(jī)制。公司團(tuán)委在這方面已經(jīng)嘗試走出的一步，設(shè)立青年工作部，負(fù)責(zé)青工工作，這樣就可以解決團(tuán)組織無法覆蓋青工群體的實際問題，延伸了團(tuán)工作手臂。同時，為激活基層團(tuán)組織創(chuàng)新意識，公司團(tuán)委參照高考“3+X”做法，對基層團(tuán)組織進(jìn)行考核，該做法，在《中國共青網(wǎng)》和《團(tuán)情快報》進(jìn)行了推廣。第三，要在載體上創(chuàng)新，激活團(tuán)的內(nèi)在活力。共青團(tuán)組織要把服務(wù)企業(yè)中心工作的理念付諸于實踐，關(guān)鍵要選好切入點和“抓手”。共青團(tuán)工作必須緊扣這一主題，以創(chuàng)新和務(wù)實的精

神，積極探索服務(wù)大局的最佳結(jié)合點。一是要圍繞提高青工隊伍素質(zhì)和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，深入開展“創(chuàng)新創(chuàng)效”活動和和爭當(dāng)“青年崗位能手”活動。這是共青團(tuán)工作直接服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有效載體?；顒拥穆淠_點是促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高，著力點應(yīng)放在提高青工隊伍整體素質(zhì)上。團(tuán)組織要抓住歷史機(jī)遇，主動配合人事部門培養(yǎng)人才，以崗位成才為主線，大力開展崗位培訓(xùn)、崗位練兵和技術(shù)比武活動，引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年立足崗位，學(xué)習(xí)新知識，鉆研新技術(shù)，練就新本領(lǐng)，實踐成才。要配合有關(guān)部門適時組織青年知識分子座談會和青工技術(shù)比武大賽，推動和促進(jìn)青工職業(yè)技能和崗位創(chuàng)造能力不斷提高。二是要圍繞建設(shè)企業(yè)文化的目標(biāo)，積極參與企業(yè)文化建設(shè)活動。公司在企業(yè)經(jīng)歷了重組改制的重大變革后，及時實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，確立了“創(chuàng)業(yè)共求生存，發(fā)展鑄就未來”的公司理念和“為你為我，創(chuàng)業(yè)興企”的公司精神。共青團(tuán)要發(fā)揮群眾組織的優(yōu)勢，在廣大團(tuán)員青年中落實企業(yè)文化建設(shè)的宣傳教育任務(wù)，動員和組織團(tuán)員青年廣泛參與企業(yè)文化建設(shè)的有關(guān)活動。使團(tuán)員青年在參與中接受教育，進(jìn)而形成與企業(yè)目標(biāo)同向的價值取向。要發(fā)揮“小紅帽”青年志愿者服務(wù)中心全國青年文明號典型示范作用，影響帶動公司30個公司級文明號，150個青年文明崗成為企業(yè)的無形資產(chǎn)，誠實守信、文明服務(wù)的金字招牌。同時，要繼續(xù)開展新世紀(jì)讀書工程和文明修身活動，用高品位、深內(nèi)涵的活動提升廣大職工群眾的思想和文化素養(yǎng)。實踐證明，團(tuán)委開展的演講賽、青年論壇、等文化活動在做旺人才，鼓舞士氣方面發(fā)揮了重要的作用。三是要圍繞生產(chǎn)經(jīng)營重點，充分發(fā)揮突擊隊作用。要組織廣大團(tuán)員青年在“急、難、險、重”任務(wù)中，勇挑重?fù)?dān)，勇攻難關(guān)。要積極開展“合理化建議”，發(fā)動團(tuán)員青年為企業(yè)改革和發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策，貢獻(xiàn)聰明才智。要不斷深化崗位創(chuàng)優(yōu)活動，使青年文明號、青年崗位能手、青年志愿者等活動成為生產(chǎn)經(jīng)營管理工作的助推器。

第四，要在方法上創(chuàng)新，增強(qiáng)團(tuán)的工作效果。團(tuán)員數(shù)量減少后，團(tuán)的工作機(jī)構(gòu)精簡，團(tuán)干部一兼多職，從這一實際情況出發(fā)，共青團(tuán)組織必須在工作方式和方法上大膽創(chuàng)新，否則就很難打開局面。公司重組分立以來，公司團(tuán)委針對工作人員減少而工作內(nèi)容不斷擴(kuò)展的新情況，在工作方式方法上做了一些新的嘗試，也見到了較好的效果。一是與相關(guān)部門聯(lián)姻，發(fā)揮合力作用。例如石化三廠團(tuán)委、工會聯(lián)合組織召開了“安全聽證會”和“銷售聽證會”，以聽證會的形式作為載體和突破口，打通民主管理在企業(yè)管理中的通道，從而以點帶面，增強(qiáng)職工的民主參與意識，推進(jìn)企業(yè)管理的民主化進(jìn)程，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革。公司團(tuán)委聯(lián)合技術(shù)發(fā)展部開展了青工創(chuàng)新創(chuàng)效項目征集，與人事部、工會、生產(chǎn)運行部、教培中心、企業(yè)管理部等部門聯(lián)合開展了名師帶高徒活動都收到了較好的效果，實現(xiàn)了工作成果共享。二是要充分調(diào)動和發(fā)揮各級團(tuán)組織的積極性。目前公司團(tuán)委只有3名工作人員，如果按照傳統(tǒng)的工作方式，所有工作都由團(tuán)委自上而下去做，就有可能顧此失彼。因此，對有些工作可以采取由基層團(tuán)組織承辦的形式，公司團(tuán)委重點做好策劃、協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作，為基層團(tuán)組織開展工作創(chuàng)造必要的條件和提供有效的服務(wù)。這種方式，不僅合理配置了團(tuán)系統(tǒng)的資源，而且為基層團(tuán)組織提供發(fā)揮各自優(yōu)勢的鍛煉機(jī)會，同時，也在一定程度上適應(yīng)了基層各單位打造品牌、樹立形象的要求。

三、工作中的幾點啟示

一是共青團(tuán)要走學(xué)習(xí)之路。知識經(jīng)濟(jì)時代為我們帶來了全新的理念，團(tuán)的工作要跟上這種新挑戰(zhàn)和大變革，就必須去創(chuàng)新和實際，而學(xué)習(xí)正是創(chuàng)新的源泉。不僅要學(xué)書本，更要學(xué)實際，善于從方方面面吸取營養(yǎng)，豐富自我。要把新知識、新技能的學(xué)習(xí)與團(tuán)的工作實際結(jié)合起來，與團(tuán)的崗位要求結(jié)合，才能有效地實現(xiàn)創(chuàng)新，實現(xiàn)共青團(tuán)工作的新發(fā)展。

二是共青團(tuán)要走服務(wù)之路。在新形勢、新體制、新任務(wù)面前，如何定位服務(wù)，怎樣去服務(wù)，這是工作成敗的關(guān)鍵。團(tuán)十四大把“服務(wù)”提高到共青團(tuán)工作的新高度，是以說明“服務(wù)”的重要性。新體制下的共青團(tuán)工作要贏得青年，贏得工作，唯服務(wù)之路可走。

三是共青團(tuán)要走聯(lián)合之路?，F(xiàn)代企業(yè)管理中一個突出的特點就是扁平管理層，精干高效，一人多崗已是不爭的事實?？咳撕?zhàn)術(shù)、靠累加工作量來開展團(tuán)的工作已和新體制不相適應(yīng)，在現(xiàn)階段共青團(tuán)干部人員精干、合理兼職的情況下，“單打獨斗”已顯勢單力薄，借威開道，走聯(lián)合之路，實現(xiàn)工作上的有效互補(bǔ)，共下一盤棋，則是新體制下共青團(tuán)實現(xiàn)新發(fā)展的又一出路。

四是共青團(tuán)要走效益之路。企業(yè)共青團(tuán)要有企業(yè)的烙印，講投入產(chǎn)出、講工作效益不再是行政部門的事，團(tuán)組織在規(guī)劃工作時，必須按照“有所為、有所不為”的要求，一切從企業(yè)的實際出發(fā)，從團(tuán)員青年的需求出發(fā)，沒有實際的意義的工作不干或少干，該弱化和取諦的要堅決弱化、取諦，真正把共青團(tuán)建成一個務(wù)實、創(chuàng)新、實干的先進(jìn)青年群眾組織。鑒于以上幾個方面的思考，我們認(rèn)為，共青團(tuán)工作雖然面臨許多新情況和新問題，但只要我們用辯證的思維看問題，就可以找到積極因素和有利條件。共青團(tuán)組織只要善于搶抓新的機(jī)遇，以創(chuàng)新的精神延伸工作領(lǐng)域，拓展工作空間，就一定能夠在團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大團(tuán)員青年服務(wù)企業(yè)中心工作的實踐中建功立業(yè)，有所作為。