第一篇：辦公室工作-把強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)作為整個(gè)辦公廳工作上臺(tái)階的重中之重（精選）

辦公室工作-把強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)作為整個(gè)辦公廳工作上臺(tái)階的重中之重.txt吃吧吃吧不是罪，再胖的人也有權(quán)利去增肥！苗條背后其實(shí)是憔悴，愛你的人不會(huì)在乎你的腰圍！嘗嘗闊別已久美食的滋味，就算撐死也是一種美！減肥最可怕的不是饑餓，而是你明明不餓但總覺得非得吃點(diǎn)什么才踏實(shí)。

把強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)作為整個(gè)辦公廳工作上臺(tái)階的重中之重

（重慶市委常委、秘書長、辦公廳主任）

重慶直轄以來，我們面對(duì)新的形勢(shì)和任務(wù)，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，在中央辦公廳的關(guān)心、幫助和市委的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒兄弟省、區(qū)、市黨委辦公廳工作的經(jīng)驗(yàn)，始終堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，始終堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，始終堅(jiān)持敢爭(zhēng)第一、勇創(chuàng)一流，始終堅(jiān)持艱苦奮斗、敬業(yè)奉獻(xiàn)，始終堅(jiān)持以人為本、優(yōu)化隊(duì)伍，使各項(xiàng)工作取得了長足進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)了由計(jì)劃單列市黨委辦公廳向直轄市黨委辦公廳的轉(zhuǎn)變。特別是始終把強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)作為“第一要?jiǎng)?wù)”，作為整個(gè)辦公廳工作上臺(tái)階的重中之重和突破口，從工作力度、力量配備、方式方法等方面不斷改進(jìn)和加強(qiáng)，使辦公廳的參謀助手作用得到更好發(fā)揮，贏得了市委的充分肯定。在強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)方面，我們主要抓了三個(gè)方面的工作：一是實(shí)施重點(diǎn)突破戰(zhàn)略，大力提高文稿起草和信息、調(diào)研、督查工作的質(zhì)量和水平。文稿起草是政務(wù)服務(wù)的重要形式和載體，是發(fā)揮參謀助手作用的重要途徑。幾年來，我們結(jié)合自身實(shí)際，采取“基礎(chǔ)培訓(xùn)、以老帶新、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、考核評(píng)比”四管齊下的辦法，推行“人人動(dòng)手、處長帶頭、領(lǐng)導(dǎo)審核、層層把關(guān)”的工作責(zé)任制，不斷提高文稿起草的質(zhì)量和水平，使市委領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦公廳工作的滿意度有了新的提高。目前，市委辦公廳已較好地解決了文稿起草長期處于薄弱環(huán)節(jié)這一問題，成為市委各類文稿起草任務(wù)的主要承擔(dān)者。信息是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的重要依據(jù)，在政務(wù)服務(wù)中具有不可替代的“耳目”作用。直轄以來，我們堅(jiān)持求實(shí)、求新、求優(yōu)、求快的原則，著力在解決報(bào)送信息質(zhì)量不高、反應(yīng)滯后、針對(duì)性不強(qiáng)等問題和加強(qiáng)重大信息報(bào)送上狠下功夫，以“增量升位”為目標(biāo)，以信息價(jià)值和領(lǐng)導(dǎo)工作需求為取向，調(diào)整信息報(bào)送的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、角度和方式，逐步實(shí)現(xiàn)了信息工作從求全向求優(yōu)、從微觀向宏觀、從數(shù)量向質(zhì)量的“三個(gè)轉(zhuǎn)變”。今年，市委辦公廳提供的信息，獲得市委主要領(lǐng)導(dǎo)同志批示的就有90多條。調(diào)查研究是決策之基、成事之道。幾年來，我們結(jié)合辦公廳工作實(shí)際，堅(jiān)持“短、平、快”，緊扣中心抓調(diào)研、貼近領(lǐng)導(dǎo)思路抓調(diào)研、突出重點(diǎn)抓調(diào)研、圍繞決策抓調(diào)研，力爭(zhēng)參謀思維與領(lǐng)導(dǎo)思維“同頻共振”，在“大”和“好”上謀求輔助決策服務(wù)的質(zhì)量和效率。通過調(diào)研成果和文稿起草途徑，把我們對(duì)全市工作的思考、建議上升為領(lǐng)導(dǎo)決策和工作部署，為市委決策發(fā)揮了較好的參謀作用。督促檢查是推動(dòng)決策落實(shí)的基本手段和有效方法。我們緊密圍繞“堅(jiān)持原則、突出重點(diǎn)、樹立權(quán)威、創(chuàng)新方法、務(wù)求實(shí)效”做文章，以決策督查為核心，集中力量抓好決策督查和群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的重點(diǎn)督查，以及領(lǐng)導(dǎo)批示件的專項(xiàng)督查，合理運(yùn)用明察暗訪、書面督查、現(xiàn)場(chǎng)督查和督查調(diào)研等形式，增強(qiáng)了督查工作實(shí)效，提高了督查工作水平。

二是切實(shí)加大組織協(xié)調(diào)力度，調(diào)動(dòng)各方力量共同搞好政務(wù)服務(wù)。協(xié)調(diào)工作貫穿于辦公廳工作的全過程，是確保黨委總攬全局和政令暢通的重要途徑。我們從1999年健全并堅(jiān)持了市委、市人大、市政府、市政協(xié)秘書長聯(lián)席會(huì)議制度，每月底舉行一次，遇有重要工作需要及時(shí)協(xié)調(diào)，則由市委秘書長隨時(shí)召集。通過聯(lián)席會(huì)議通報(bào)市委階段性重大工作安排意見及市人大、市政府、市政協(xié)近期重要工作，研究機(jī)關(guān)建設(shè)中的共性問題，協(xié)調(diào)市領(lǐng)導(dǎo)的重要活動(dòng)安排，分解落實(shí)全市重大活動(dòng)、重要會(huì)議、重要接待等具體工作事項(xiàng)。這一制度的實(shí)施，保證了市委工作意圖迅速貫徹落實(shí)，對(duì)確保市委總攬全局、推動(dòng)全市中心工作、促進(jìn)幾大班子

工作的配合協(xié)調(diào)都起到了相當(dāng)重要的作用，受到中央辦公廳的肯定和我市四大家領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。同時(shí)，我們注意與各部門和基層的協(xié)調(diào)。我們認(rèn)為，市委辦公廳與部門和區(qū)縣黨委辦公室應(yīng)該是一個(gè)方向一致、目標(biāo)統(tǒng)一、上下關(guān)聯(lián)、左右互動(dòng)、資源共享、協(xié)調(diào)發(fā)展的系統(tǒng)。市委辦公廳對(duì)部門和區(qū)縣黨委辦公室雖然沒有領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，但有指導(dǎo)的責(zé)任、服務(wù)的義務(wù)。因此，直轄以來我們每年都要開一兩次全市黨委辦公室主任會(huì)議，業(yè)務(wù)型會(huì)議經(jīng)常召開。以此加強(qiáng)聯(lián)系，經(jīng)常溝通，相互配合，密切協(xié)作，形成合力共為的工作局面，共同服務(wù)全市工作大局。三是堅(jiān)持以人為本、素質(zhì)強(qiáng)廳，努力為搞好政務(wù)服務(wù)提供堅(jiān)強(qiáng)有力的保障。我們認(rèn)為，黨委辦公廳要強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)，當(dāng)好參謀助手，關(guān)鍵在于有一支服務(wù)能力過硬的干部隊(duì)伍。直轄以來，我們圍繞鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)貫徹，打造“學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)、實(shí)干、奉獻(xiàn)型辦公廳”，采取經(jīng)常舉辦知識(shí)講座、選派干部進(jìn)黨校學(xué)習(xí)乃至出國培訓(xùn)、鼓勵(lì)干部在職學(xué)習(xí)深造、下派基層掛職鍛煉、實(shí)行年度工作目標(biāo)管理、嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)、加大干部輸送力度等多種方式，不斷加強(qiáng)干部隊(duì)伍的思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)，使隊(duì)伍建設(shè)得到不斷加強(qiáng)，干部的鍛煉、成長明顯加快。近年來市委辦公廳共調(diào)進(jìn)具有博士、碩士學(xué)位的干部16名，目前在讀的博士、碩士研究生還有10名，隊(duì)伍的年齡、知識(shí)、文化結(jié)構(gòu)以及能力結(jié)構(gòu)得到明顯改善。同時(shí)，我們積極推薦、輸送優(yōu)秀中青年干部，2000年以來，在市委的重視和關(guān)心下，市委辦公廳的干部被提拔到市級(jí)部門、區(qū)縣擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的就有16名。通過這些措施，進(jìn)一步優(yōu)化了隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高了隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)了隊(duì)伍活力。

省委辦公廳主頁黨委辦公廳(室)建設(shè)正文閱讀

第二篇：把強(qiáng)化高效服務(wù)意識(shí)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的重中之重

把強(qiáng)化高效服務(wù)意識(shí)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的重中之重

把強(qiáng)化高效服務(wù)意識(shí)作為機(jī)關(guān)建設(shè)的重中之重，在狠抓工作落實(shí)上下功夫

作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)綜合部門，完成好市委、市政府交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，關(guān)鍵是要集中精力抓好落實(shí)。幾年來，我們大力開展機(jī)關(guān)建設(shè)，在機(jī)關(guān)中強(qiáng)化大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)和務(wù)實(shí)意識(shí)，不斷提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，其落腳點(diǎn)就是如何優(yōu)質(zhì)高效地完成好所承擔(dān)的重點(diǎn)工作任務(wù)，在狠抓落實(shí)上下功夫。

一、增強(qiáng)緊迫意識(shí)，在落實(shí)工作的動(dòng)作上求快

＊＊＊承擔(dān)著全市企業(yè)改革、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行綜合協(xié)調(diào)等重點(diǎn)推進(jìn)任務(wù)，市委、市政府交辦給我們的每項(xiàng)工作，都事關(guān)全市大局。這就要求我們必須增強(qiáng)緊迫感、責(zé)任感和機(jī)遇感，樹立憂患意識(shí)，在抓工作落實(shí)上雷勵(lì)風(fēng)行，突出一個(gè)“快”字。一是搶前抓早，精心謀劃，發(fā)揮積極主動(dòng)性。我們注意處理好“要我干”和“主動(dòng)干”的關(guān)系，自覺從嚴(yán)要求，工作上不等不靠，提前謀劃，增強(qiáng)了工作的主動(dòng)性。每年10月份左右，我們都對(duì)一年來的工作進(jìn)行認(rèn)真地回顧總結(jié)，分析工作上的得失，根據(jù)全市經(jīng)貿(mào)工作總體發(fā)展情況，對(duì)下年工作進(jìn)行研究，確定工作重點(diǎn)。同時(shí)，面對(duì)不斷發(fā)展變化的新形勢(shì)，我們提前進(jìn)行研究，及時(shí)調(diào)整工作思路。加入世貿(mào)組織，使我市工商企業(yè)面臨新的發(fā)展環(huán)境，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)世貿(mào)規(guī)則和我國入世承諾，組織專門力量對(duì)

加入世貿(mào)組織后對(duì)我市工商領(lǐng)域的影響、機(jī)遇和挑戰(zhàn)，進(jìn)行了認(rèn)真的分析，本著趨利避害的原則，較早地提出了一些應(yīng)對(duì)措施。二是明確任務(wù)，嚴(yán)格時(shí)限，增強(qiáng)緊迫感。根據(jù)全委工作任務(wù)進(jìn)展情況，我們每月都制定下發(fā)重點(diǎn)工作分解表，對(duì)責(zé)任人、完成時(shí)限和標(biāo)準(zhǔn)提出具體要求，并直接落實(shí)到人。每周召開一次班子碰頭會(huì)，逐項(xiàng)聽取重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，月末進(jìn)行督辦檢查，確保月計(jì)劃完成。每季度都召開一次全委職工參加的工作總結(jié)會(huì)，各科、辦匯報(bào)階段性工作進(jìn)展情況。對(duì)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)沒有完成工作任務(wù)的，必須說清原因，因主觀原因造成工作進(jìn)度拖后的通報(bào)批評(píng)，并限期整改。由于目標(biāo)明確，責(zé)任清楚，時(shí)限嚴(yán)格，使職工都有了壓力感和緊迫感，自覺地把心思用在了工作上，積極研究政策，制定措施，主動(dòng)抓好落實(shí)。

三是高度重視，講求效率，快節(jié)奏落實(shí)工作。我們?cè)谖瘍?nèi)大力提倡馬上就辦的工作作風(fēng)，加快工作落實(shí)步伐。市政府關(guān)于國企改革工作會(huì)議后，我們按照會(huì)議的部署，立即研究企業(yè)改制的具體推進(jìn)措施，組成南、北、中三個(gè)推進(jìn)組，迅速深入到基層單位進(jìn)行檢查指導(dǎo)，解決改制中的一些重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，加快了改革進(jìn)程。市政府十屆五十五次常務(wù)會(huì)決定對(duì)全市醫(yī)藥管理體制進(jìn)行改革后，我們連夜召開班子成員會(huì)議研究落實(shí)具體措施，明確改制的方法步驟。第二天就會(huì)同市藥品監(jiān)督局等部門，對(duì)基層醫(yī)藥商貿(mào)企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，在較短時(shí)間內(nèi)提出了醫(yī)藥商貿(mào)企業(yè)改制方案。由于行動(dòng)快、落實(shí)好，得到了市政府的通報(bào)表揚(yáng)。

二、樹立務(wù)實(shí)作風(fēng)，在落實(shí)工作的措施上求實(shí)

隨著經(jīng)貿(mào)工作職能的轉(zhuǎn)變和全市改革發(fā)展到了攻堅(jiān)階段，經(jīng)貿(mào)工作日趨紛繁復(fù)雜，每項(xiàng)改革、發(fā)展措施的出臺(tái)和付諸實(shí)施，都必須進(jìn)行扎實(shí)有效的工作，想實(shí)著，真抓實(shí)干，才能取得成效。為此，我們緊密結(jié)合工作實(shí)際，在落實(shí)工作的措施上突出一個(gè)“實(shí)”字。

一是強(qiáng)化調(diào)研，提出有操作性的措施。調(diào)查研究是創(chuàng)造性地貫徹執(zhí)行黨的政治路線和思想路線的重要環(huán)節(jié)。我市深化改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整的深入推進(jìn)，無一不是通過調(diào)查研究把理論與實(shí)際相結(jié)合的產(chǎn)物。作為近期經(jīng)濟(jì)運(yùn)行綜合調(diào)控部門的＊＊＊，在改革處于攻堅(jiān)階段，發(fā)展出于關(guān)鍵時(shí)期的新形勢(shì)下，要駕馭經(jīng)貿(mào)工作全局，必須要大興調(diào)查研究之風(fēng)，切實(shí)把調(diào)查研究工作擺上重要位置。幾年來，圍繞我市企業(yè)改革、結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行等重大問題，我們深入實(shí)際，有針對(duì)性地開展了調(diào)查研究工作，拿出一些解決問題的辦法，為市委、市政府當(dāng)好參謀。經(jīng)過近年來的推進(jìn)，全市納入改制范圍的企業(yè)取得了突破性進(jìn)展。但由于改制企業(yè)數(shù)量比較多，推進(jìn)工作抓得比較急，難免出現(xiàn)一些問題。我們會(huì)同財(cái)政、國資、工商、統(tǒng)計(jì)等部門，深入到各地、各單位進(jìn)行調(diào)查研究，針對(duì)部分企業(yè)改制不規(guī)范和改而不活的問題，提出下步中小企業(yè)要由過去大面積抓改制轉(zhuǎn)到規(guī)范、完善、鞏固、提高上來，在機(jī)制創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)嘗新上下功夫，得到市委、市政府的采納。

二是典型引路，面上工作扎實(shí)推進(jìn)?？偨Y(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮典型的示范和帶動(dòng)作用，是抓工作落實(shí)的有效措施。幾年來，我們十分注重運(yùn)用典型指導(dǎo)工作這個(gè)方法，通過典型經(jīng)驗(yàn)引導(dǎo)面上工作深入開展。在深化國有企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革中，我們先后總結(jié)了友好區(qū)、上甘嶺區(qū)、鐵力市等15個(gè)單位的改革經(jīng)驗(yàn)，通過會(huì)議、簡(jiǎn)報(bào)、新聞媒體等形式廣泛進(jìn)行了宣傳和交流，推進(jìn)了全市中小企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度改革進(jìn)程。在抓企業(yè)管理工作中，我們大力推廣西林鋼鐵集團(tuán)強(qiáng)化管理致力創(chuàng)新企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益大幅度提升、光明集團(tuán)、朗鄉(xiāng)局加快信息化建設(shè)實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新等先進(jìn)典型，促進(jìn)了全市企業(yè)管理水平的新提升。在抓非公有制經(jīng)濟(jì)工作中，總結(jié)了新昊實(shí)業(yè)公司多元化發(fā)展、峰巖泉飲發(fā)展生態(tài)旅游業(yè)等13戶私營企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，在全市進(jìn)行了推廣。

三是狠抓落實(shí)，措施有針對(duì)性。我們對(duì)市委、市政府交辦的每項(xiàng)工作都認(rèn)真研究分析，力求落到實(shí)處，提出的措施都有較強(qiáng)針對(duì)性。針對(duì)去年1-8月份全市規(guī)模以上工業(yè)增速下滑的實(shí)際，我們會(huì)同市統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局召開了全市工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)，對(duì)生產(chǎn)下滑原因進(jìn)行了分析，找出了存在的問題，針對(duì)木材產(chǎn)量調(diào)減、國有企業(yè)改制口徑變化、家具產(chǎn)量下降等影響生產(chǎn)下滑因素，提出了發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)、及時(shí)調(diào)整非公有制統(tǒng)計(jì)口徑，將夠規(guī)模的企業(yè)納入統(tǒng)計(jì)范圍；抓好重點(diǎn)企業(yè)生產(chǎn)，加大對(duì)全市工業(yè)發(fā)展速度具有較大牽動(dòng)作用的光明、西鋼、友好局等大戶企業(yè)協(xié)調(diào)和支持力度，創(chuàng)造條件，保證企業(yè)全力生產(chǎn)等措施，抑制了

生產(chǎn)下滑的局面。

三、堅(jiān)持嚴(yán)格要求，在落實(shí)工作的效果上求好

我們?cè)诠ぷ髀鋵?shí)上，每項(xiàng)工作都堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)要求，凡是市委、市政府決策的事項(xiàng)，我們都迅速落實(shí)，全力以赴地辦好，力求實(shí)效，工作中突出了一個(gè)“好”字。

一是精心組織，密切配合，注重取得實(shí)際工作效果。市委、市政府高度重視國企改革工作，我們按照領(lǐng)導(dǎo)部署，精心研究、認(rèn)真組織推進(jìn)了國企改革工作，全市上下密切配合，各地、各單位認(rèn)真研究改制措施，因企制宜，因企施策，加快了改制進(jìn)程，使改制取得了較好效果。對(duì)于一些重點(diǎn)工作，我們實(shí)行跟蹤問效。在抓工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行工作中，緊密跟蹤工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況，做好預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)，突出前瞻性；做好分析溝通，突出指導(dǎo)性；做好調(diào)控協(xié)調(diào)，突出操作性，鞏固扭虧增盈工作成果，進(jìn)一步提高了工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。＊＊＊承擔(dān)的一些工作比較復(fù)雜，在工作上我們并不是單打獨(dú)斗，而是發(fā)揮綜合部門的牽頭作用，積極主動(dòng)地與其它部門溝通，密切配合，形成合力，這樣才使承辦的各項(xiàng)工作完成得更好。

二是轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造寬松的發(fā)展環(huán)境。改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境是我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的迫切要求，我們?cè)谌钊腴_展了“我就是＊＊＊形象，我就是＊＊形象，我就是投資環(huán)境”活動(dòng)，把企業(yè)和基層滿意不滿意作為檢驗(yàn)工作的標(biāo)準(zhǔn)。我們積極開展了為企業(yè)服務(wù)工作，會(huì)同市改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境辦公室組成檢查

組，對(duì)全市個(gè)縣（市）、區(qū)進(jìn)行了檢查，組織召開協(xié)調(diào)會(huì)11次，座談會(huì)26個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)3次，明查暗訪企業(yè)180戶，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決各類問題30余件，共為企業(yè)和社會(huì)減輕負(fù)擔(dān)萬元。如組織召開了部分國有大中型企業(yè)、外來投資企業(yè)和私營企業(yè)負(fù)責(zé)人參加的座談會(huì)，征求對(duì)改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見，對(duì)企業(yè)提出的6個(gè)方面、40個(gè)問題，配合監(jiān)察局立即組織人員分赴企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，能解決的會(huì)同有關(guān)部門盡快協(xié)調(diào)解決，使企業(yè)看到了市委、市政府改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的決心，堅(jiān)定了發(fā)展經(jīng)濟(jì)的信心。為了加快企業(yè)的發(fā)展，我們加大了對(duì)上爭(zhēng)取力度，在優(yōu)化資本結(jié)構(gòu)試點(diǎn)政策、申請(qǐng)扭虧貼息貸款、技術(shù)改造貸款等方面為企業(yè)爭(zhēng)取優(yōu)惠政策和資金，促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下和各部門的密切配合下，＊＊＊的工作取得了一定成績(jī)，但與其他部門相比，還有不小差距。在今后的工作中，我們將認(rèn)真學(xué)習(xí)其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，狠抓落實(shí)，為全市“緩危解困、富民興市”目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出更大貢獻(xiàn).

第三篇：政務(wù)服務(wù)工作

政務(wù)服務(wù)中心工作

(1)政務(wù)服務(wù)大廳具體有哪些職能？老百姓可以在政務(wù)服務(wù)大廳辦理哪些事務(wù)？

政務(wù)服務(wù)中心按照“集中審批職能、集中審批事項(xiàng)、集中審批人員”整建制進(jìn)駐旗政務(wù)服務(wù)中心開展集中審批服務(wù)。

政務(wù)服務(wù)中心按照“依法、公開、便民、高效”的原則，主要辦理涉及法人和社會(huì)組織的企業(yè)設(shè)立、固定資產(chǎn)投資、社會(huì)事業(yè)發(fā)展等審批服務(wù)事項(xiàng)，辦理市級(jí)權(quán)限范圍內(nèi)涉及個(gè)人的有關(guān)審批服務(wù)事項(xiàng)。

(2)政務(wù)服務(wù)大廳如何高效運(yùn)行？為什么要精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)

精簡(jiǎn)行政審批事項(xiàng)是國家行政審批制度改革的一項(xiàng)重要內(nèi)容，那么推行行政審批制度改革，對(duì)于深化行政管理體制改革，促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變，完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)，從源頭上預(yù)防和治理腐敗，都具有重要意義，李克強(qiáng)總理回答中外記者提問時(shí)就已提出，“簡(jiǎn)政放權(quán)”改革思路的核心就是轉(zhuǎn)變政府職能，厘清和理順政府與市場(chǎng)、與社會(huì)之間的關(guān)系。就是市場(chǎng)能辦的，多放給市場(chǎng)。社會(huì)可以做好的，就交給社會(huì)。政府管住、管好它應(yīng)該管的事。

為了保證政務(wù)服務(wù)大廳辦事高效快捷，一是旗委旗政府全面推行了以“集中審批職能、集中審批人員、集中審批場(chǎng)所”為核心內(nèi)容的集中審批服務(wù)，將過去“進(jìn)百門辦一事”改為現(xiàn)在的“進(jìn)一門辦百事”。二是全面清理審批事項(xiàng)，辦理的事項(xiàng)少了，群眾辦理的事情就少了。三是固化審批流程。按照最大限度減少事項(xiàng)辦理環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦結(jié)時(shí)限，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的原則，對(duì)每個(gè)事項(xiàng)辦事流程進(jìn)行清理和優(yōu)化，減少不合理的環(huán)節(jié)，提高了審批效率。四是統(tǒng)一審批專用章。統(tǒng)一了審批專用章的使用，市級(jí)各部門辦理審批服務(wù)事項(xiàng)，一律統(tǒng)一使用部門“審批專用章”，取消部門公章和其它印章的審批職能，從根本上解決了多頭受理和體外循環(huán)的問題。

(3)一流的政務(wù)服務(wù)都體現(xiàn)在哪些方面呢

旗政務(wù)服務(wù)中心自成立以來，始終堅(jiān)持便民、高效、廉潔、公正原則。“便民”是為群眾提供更加便利的集中審批服務(wù)；“高效”是最大限度減少審批要件、縮短審批時(shí)限、簡(jiǎn)化審批程序，為群眾提供快捷的服務(wù)?！傲疂崱笔遣回澵?cái)物，品性清廉，為人清白。廉是清廉，就是不貪取不應(yīng)得的錢財(cái)；潔是潔白，就是指人生光明磊落的態(tài)度；清楚一點(diǎn)的說，廉潔就是說我們做人要有清清白白的行為，光明磊落的態(tài)度。公平是得到自己該得的，分擔(dān)自己該做的，意味著處理事情合情合理，不偏袒哪一方或某個(gè)人，即參與社會(huì)合作的每一個(gè)人承擔(dān)應(yīng)分擔(dān)的責(zé)任，得到應(yīng)得的利益?！肮笔侵刚x：在社會(huì)進(jìn)程中凡促進(jìn)人類社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展，維護(hù)公共利益?和他人正當(dāng)權(quán)益的行為，都是正義行為。同時(shí)，市政務(wù)服務(wù)中心還提出了“把您的事當(dāng)成我自己的事情去辦”的服務(wù)理念，“把小事做成精品，把細(xì)節(jié)做到極致”的工作要求，“讓政務(wù)服務(wù)更高效，讓群眾辦事更方便”的工作目標(biāo)，這就是打造一流政務(wù)服務(wù)環(huán)境的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

市政府對(duì)政務(wù)服務(wù)中心工作人員提出了哪些要求呢？用什么樣的制度措施杜絕“門難進(jìn)，臉難看”現(xiàn)象的發(fā)生？政務(wù)服務(wù)中心怎么能做到公開、透明

簡(jiǎn)單地講，“全心全意為人民服務(wù)”是對(duì)工作人員的要求，政府要求各部門派駐的工作人員，必須是服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心開展行政審批服務(wù)工作，政務(wù)服務(wù)中心在加強(qiáng)監(jiān)督管理方面也做了大量的工作。

一 政務(wù)服務(wù)中心建立了以《政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行管理辦法》為

核心的22項(xiàng)工作制度，形成較為完善的政務(wù)服務(wù)管理制度體系，為審批服務(wù)工作規(guī)范高效運(yùn)行提供了健全的制度保障。

二 加強(qiáng)了對(duì)工作人員的考勤管理，保證窗口隨時(shí)都有人接待群眾和 辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

三 在管理過程中，建立值班巡查機(jī)制，對(duì)違反管理制度要求的工作人員，采取當(dāng)面提醒。同時(shí)，建立對(duì)審批辦及其工作人員的月考察、季考評(píng)和年終考核制度，加強(qiáng)對(duì)工作人員工作紀(jì)律、服務(wù)規(guī)范的日常管理，及時(shí)解決和糾正發(fā)現(xiàn)的問題。四 充分運(yùn)用行政審批管理系統(tǒng)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、效能監(jiān)察視頻監(jiān)控系統(tǒng)，加強(qiáng)對(duì)審批事項(xiàng)辦理的各個(gè)環(huán)節(jié)和事項(xiàng)辦理全過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)察，及時(shí)了解辦理情況。同時(shí)，在每個(gè)審批窗口設(shè)置電子評(píng)議器、組織辦事群眾進(jìn)行滿意度測(cè)評(píng)，有針對(duì)性地實(shí)施管理。

五 政府行政效能投訴中心整建制進(jìn)駐旗政務(wù)服務(wù)中心，從監(jiān)察的角度進(jìn)行監(jiān)督管理。

在公開、透明方面，旗政務(wù)服務(wù)中心通過市政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)中心網(wǎng)站、政務(wù)服務(wù)大廳設(shè)置各部門“審批辦”窗口放置的服務(wù)指南手冊(cè)等全面公開審批事項(xiàng)內(nèi)容，全方位接受社會(huì)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了真正意義的陽光審批。

第四篇：強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí)提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量

西 吉 政 務(wù) 信 息

第30期

西吉縣人民政府辦公室二0一0年三月五日

強(qiáng)化理論知識(shí)學(xué)習(xí)提升政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量

為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)有關(guān)加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)文件和全區(qū)政務(wù)服務(wù)中心2009總結(jié)表彰大會(huì)精神，切實(shí)提高政務(wù)服務(wù)工作人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)中心工作向規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化方向邁進(jìn)。3月5日上午，按照政府辦公室的安排，政務(wù)服務(wù)中心組織全體工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了全區(qū)政務(wù)服務(wù)中心2009總結(jié)表彰會(huì)議和自治區(qū)關(guān)于加強(qiáng)政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)等有關(guān)文件精神、政務(wù)服務(wù)中心各項(xiàng)規(guī)章制度。通過認(rèn)真組織學(xué)習(xí)會(huì)議精神和規(guī)章制度，增強(qiáng)了全體工作人員的工作責(zé)任感和使命感，表示，將在今后的工作中，嚴(yán)格政府辦公室的總體要求和工作部署，以便民利民為工作著力點(diǎn)和出發(fā)點(diǎn)，緊緊立足本職工作崗位實(shí)際，增進(jìn)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，規(guī)范行政審批和公共服務(wù)項(xiàng)目辦事流程，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境，為廣大群眾提供高效便捷的服務(wù)，力保政務(wù)服務(wù)中心工作創(chuàng)佳積，出成效，上臺(tái)階。

報(bào)：區(qū)、市政府辦公廳（室）信息處（科）。

送：縣委辦，人大辦，政協(xié)辦。

第五篇：2堅(jiān)持把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作重中之重

堅(jiān)持把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作重中之重

“在向第二個(gè)百年奮斗目標(biāo)邁進(jìn)的歷史關(guān)口，在脫貧攻堅(jiān)目標(biāo)任務(wù)已經(jīng)完成的形勢(shì)下，在新冠肺炎疫情加劇世界動(dòng)蕩變革的特殊時(shí)刻，鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果，全面推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，加快農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化，是需要全黨高度重視的一個(gè)關(guān)系大局的重大問題。”

在《求是》雜志新近刊發(fā)的習(xí)近平總書記《堅(jiān)持把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作重中之重，舉全黨全社會(huì)之力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興》這篇重要文章中，總書記從理論和實(shí)踐、國際和國內(nèi)的結(jié)合上深刻闡明了新發(fā)展階段做好“三農(nóng)”工作應(yīng)當(dāng)怎么看、怎么辦的重大問題。

“從中華民族偉大復(fù)興戰(zhàn)略全局看，民族要復(fù)興，鄉(xiāng)村必振興?！敝腥A民族歷來重視農(nóng)業(yè)農(nóng)村，我國自古以農(nóng)立國，創(chuàng)造了源遠(yuǎn)流長、燦爛輝煌的農(nóng)耕文明。我們黨始終高度重視、正確處理“三農(nóng)”問題，把“三農(nóng)”問題作為一條重要主線，領(lǐng)導(dǎo)億萬農(nóng)民群眾實(shí)現(xiàn)了翻身解放、解決溫飽、擺脫貧困、全面小康的歷史性跨越，為中華民族迎來從站起來、富起來到強(qiáng)起來的偉大飛躍提供了有力支撐。

黨的十八大以來，以習(xí)近平同志為核心的黨中央堅(jiān)持把解決好“三農(nóng)”問題作為全黨工作的重中之重，把脫貧攻堅(jiān)作為全面建成小康社會(huì)的標(biāo)志性工程，組織推進(jìn)人類歷史上規(guī)?？涨啊⒘Χ茸畲?、惠及人口最多的脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)，啟動(dòng)實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，推動(dòng)農(nóng)業(yè)農(nóng)村取得歷史性成就、發(fā)生歷史性變革。

要看到，盡管“三農(nóng)”工作取得了顯著成就，但農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)還不穩(wěn)固，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展和居民收入差距仍然較大，城鄉(xiāng)發(fā)展不平衡、農(nóng)村發(fā)展不充分仍是社會(huì)主要矛盾的集中體現(xiàn)。全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，最艱巨最繁重的任務(wù)依然在農(nóng)村，最廣泛最深厚的基礎(chǔ)依然在農(nóng)村。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，從現(xiàn)在到2035年，也就3個(gè)五年規(guī)劃期，要抓緊行動(dòng)起來；明確要求，對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化到2035年、本世紀(jì)中葉的目標(biāo)任務(wù)，要科學(xué)分析、深化研究，把概念的內(nèi)涵和外延搞清楚，科學(xué)提出我國農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化的目標(biāo)任務(wù)。

“從世界百年未有之大變局看，穩(wěn)住農(nóng)業(yè)基本盤、守好‘三農(nóng)’基礎(chǔ)是應(yīng)變局、開新局的‘壓艙石’。”當(dāng)前，國際環(huán)境日趨復(fù)雜，不穩(wěn)定性不確定性日益增加，新冠肺炎疫情影響廣泛深遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)全球化遭遇逆流，世界進(jìn)入動(dòng)蕩變革期。如果在吃飯問題上被“卡脖子”，就會(huì)一劍封喉。習(xí)近平總書記反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“要辦好自己的事，其中很重要的一個(gè)任務(wù)就是始終立足自身抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，以國內(nèi)穩(wěn)產(chǎn)保供的確定性來應(yīng)對(duì)外部環(huán)境的不確定性”。

既要穩(wěn)住農(nóng)業(yè)這一塊，還要穩(wěn)住農(nóng)村這一頭。經(jīng)濟(jì)一有波動(dòng)，首當(dāng)其沖受影響的是農(nóng)民工。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，全面建設(shè)社會(huì)主義現(xiàn)代化國家是一個(gè)長期過程，農(nóng)民在城里沒有徹底扎根之前，不要急著斷了他們?cè)谵r(nóng)村的后路，讓農(nóng)民在城鄉(xiāng)間可進(jìn)可退。這就是中國城鎮(zhèn)化道路的特色，也是我們應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)的回旋余地和特殊優(yōu)勢(shì)。

加快構(gòu)建新發(fā)展格局，是應(yīng)對(duì)世界大變局的戰(zhàn)略舉措，也是順應(yīng)國內(nèi)發(fā)展階段變化、把握發(fā)展主動(dòng)權(quán)的先手棋。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，把戰(zhàn)略基點(diǎn)放在擴(kuò)大內(nèi)需上，農(nóng)村有巨大空間，可以大有作為。幾億農(nóng)民同步邁向全面現(xiàn)代化，能夠釋放出巨量的消費(fèi)和投資需求。城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)循環(huán)是國內(nèi)大循環(huán)的題中應(yīng)有之義，也是確保國內(nèi)國際雙循環(huán)比例關(guān)系健康的關(guān)鍵因素。

說一千道一萬，做好“三農(nóng)”工作意義重大。習(xí)近平總書記在這篇重要文章中向全黨強(qiáng)調(diào)：“務(wù)必充分認(rèn)識(shí)新發(fā)展階段做好‘三農(nóng)’工作的重要性和緊迫性，堅(jiān)持把解決好‘三農(nóng)’問題作為全黨工作重中之重，舉全黨全社會(huì)之力推動(dòng)鄉(xiāng)村振興，促進(jìn)農(nóng)業(yè)高質(zhì)高效、鄉(xiāng)村宜居宜業(yè)、農(nóng)民富裕富足。”