第一篇：企業(yè)創(chuàng)新管理的八大誤區(qū)

企業(yè)創(chuàng)新管理的八大誤區(qū) [轉(zhuǎn)]

（1）盲目行事，沒有統(tǒng)一規(guī)劃。

這就是對于企業(yè)創(chuàng)新目標(biāo)、創(chuàng)新項(xiàng)目、創(chuàng)新組織，沒有統(tǒng)一的規(guī)劃和安排。員工創(chuàng)新各行其是，散兵作戰(zhàn)，不能整合創(chuàng)新力量以服務(wù)于企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。這種創(chuàng)新不能把創(chuàng)新與企業(yè)組織運(yùn)行過程中瓶頸問題的解決對應(yīng)起來，這種創(chuàng)新是難以取得應(yīng)有效益的。

（2）急功近利，急于求成。

任何事物的發(fā)展都是有規(guī)律的，創(chuàng)新也有創(chuàng)新的規(guī)律。因而任何形式的創(chuàng)新也都不能違背創(chuàng)新規(guī)律。要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，走前人沒有走的路，這不是一蹴而就的事。創(chuàng)新過程中有眾多艱難險(xiǎn)阻要克服，急功近利，對創(chuàng)新項(xiàng)目或創(chuàng)新投入強(qiáng)制性地限定效益回報(bào)時間，這相反只會扼殺創(chuàng)新，降低創(chuàng)新競爭力。

（3）重重點(diǎn)撫持，輕氛圍造。

這就是不重視激勵創(chuàng)新機(jī)制的創(chuàng)造，而把創(chuàng)新的責(zé)任集中交由少數(shù)高學(xué)歷員工承擔(dān)，把企業(yè)用于創(chuàng)新的資源也僅僅投給少數(shù)高學(xué)歷員工。在創(chuàng)新上沒有從組織內(nèi)部營造一種相互競爭的外在壓力，使被重點(diǎn)扶持的創(chuàng)新項(xiàng)目承擔(dān)者，在沒有壓力的情況下，過著悠哉悠哉的閑適生活。因而直接導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新投入不少，效益貢獻(xiàn)不大的結(jié)果，進(jìn)而也使企業(yè)降低了創(chuàng)新投入的積極性。

（4）貪大求全，輕視小改小革積累。

相對于企業(yè)而言，并不是要作出驚天動地的發(fā)明創(chuàng)造才是創(chuàng)新。這種驚天動地的發(fā)明創(chuàng)造能提升企業(yè)的市場競爭力。但要保證這種創(chuàng)新的成功，其資源投入可也是一般企業(yè)無法承受的。因此。企業(yè)必須把人力、物力、財(cái)力集中于需求更迫切，并且又能形成預(yù)期效果的創(chuàng)新上。積涓涓細(xì)流而成溪，通過一點(diǎn)一滴的小改小革，也能有效地提升企業(yè)創(chuàng)新競爭力。

（5）創(chuàng)新栽樹的人少，摘桃分果實(shí)的人多。

創(chuàng)新要取得成果，必須有人付出艱辛。但創(chuàng)新有了成果，付出艱辛，作出努力和貢獻(xiàn)的人，卻得不到應(yīng)有的肯定和獎勵。成果申報(bào)，掛名人一大串，美其名曰是主管領(lǐng)導(dǎo)的功績，實(shí)際上是摘取創(chuàng)新實(shí)施者的果實(shí)。這樣，創(chuàng)新實(shí)施者的積極性就不免受到打擊。愿意為創(chuàng)新付出艱辛的人，也就會越來越少，企業(yè)創(chuàng)新競爭力也就會越來越低。

（6）孤立無援，得不到必須有的支持。

創(chuàng)新成功必須具備兩個方面的條件：一是有人敢于創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新，愿為創(chuàng)新不斷付出努力；二是有相應(yīng)資源提供支持，保障創(chuàng)新所必須的物質(zhì)條件和環(huán)境條件。但員工有了創(chuàng)新項(xiàng)目思路后，往往得不到必須有的資源支持。要人，沒有人，要設(shè)備，沒有設(shè)備，要經(jīng)費(fèi)，更是免談。上司主管對創(chuàng)新的鼓勵僅僅停留在漂亮的空話上。有創(chuàng)新熱情和思路的人，孤立無援，最后不得不心灰意冷地放棄創(chuàng)新。

（7）任人所好，缺少激勵機(jī)制推動。

人人都喜新厭舊。但僅有這種喜新厭舊的心理，遠(yuǎn)不足以保證創(chuàng)新的實(shí)施。沒有一定的激勵機(jī)制，激發(fā)人們創(chuàng)新，誘導(dǎo)人們創(chuàng)新，必然缺乏創(chuàng)新動力。愿意創(chuàng)新的，被視為他個人的偏好，不反對，任由他個人折騰。這也就無法在企業(yè)內(nèi)部形成創(chuàng)新的氛圍，更不可能按照企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施的需要，有計(jì)劃、有組織地實(shí)施創(chuàng)新。

（8）輕視責(zé)任分解，無人勇?lián)L(fēng)險(xiǎn)。

創(chuàng)新是與風(fēng)險(xiǎn)聯(lián)系在一起的，要經(jīng)費(fèi)、要設(shè)備，可沒有人愿為這種投入承擔(dān)回報(bào)責(zé)任。從而使一些很有希望的創(chuàng)新項(xiàng)目，也只能存在于一種紙上談兵的想法論證上。沒有創(chuàng)新的最終成果出來，也就無法起到提升企業(yè)競爭力的作用，企業(yè)也就仍然是沒有創(chuàng)新競爭力。

第二篇：企業(yè)績效管理八大誤區(qū)

企業(yè)績效管理八大誤區(qū)

對績效管理的錯誤認(rèn)識是企業(yè)績效管理效果不佳的最根本原因，也是最難突破的障礙，企業(yè)管理者對績效管理往往存在如下的誤解甚至是錯誤認(rèn)識：

1、績效管理是人力資源部門的事情，與業(yè)務(wù)部門無關(guān)。在企業(yè)績效管理實(shí)踐中，有很多這樣的事例，公司領(lǐng)導(dǎo)對績效管理工作很重視，人力資源部門也下了很大功夫推進(jìn)績效管理工作，但各部門領(lǐng)導(dǎo)和員工對績效管理認(rèn)識不夠，總認(rèn)為績效管理是人力資源部或人事部門的事情。有的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理認(rèn)為填寫績效考核表格會影響正常業(yè)務(wù)工作；作為直線領(lǐng)導(dǎo)不想?yún)⑴c對下屬的業(yè)績評價，認(rèn)為自己評價有失公正；總想由人力資源部門或成立考核組來對員工進(jìn)行考核。在這種思想觀念影響下，某些部門尤其是業(yè)務(wù)部門會對績效考核消極應(yīng)付，如果公司執(zhí)行力不夠強(qiáng)的話，業(yè)務(wù)部門的績效考核往往首先流產(chǎn)。

認(rèn)為“績效管理是人力資源管理部門的事”這種觀點(diǎn)的人不在少數(shù)，甚至某些公司決策領(lǐng)導(dǎo)都這么認(rèn)為。那么這種認(rèn)識深層次的原因是什么呢，其實(shí)這和公司的發(fā)展階段以及員工的能力素質(zhì)有關(guān)。首先，在企業(yè)規(guī)模不是很大的情況下，業(yè)務(wù)人員在公司具有舉足輕重的地位，無論在收入上還是在地位上，業(yè)務(wù)人員比職能人員受到更多的重視，業(yè)務(wù)人員總認(rèn)為績效管理是虛的東西，因此績效管理得不到業(yè)務(wù)人員的重視；其次，做業(yè)務(wù)出身的業(yè)務(wù)部門經(jīng)理，往往習(xí)慣了簡單粗放的管理方式，對定期搜集考核數(shù)據(jù)信息，填寫績效考核表格等工作會非常厭煩，同時由于還沒有看到績效管理帶來的好處，因此會極力抵制績效考核工作；第三，往往業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)對管理之責(zé)認(rèn)識不到位，事實(shí)上業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)從本質(zhì)講，應(yīng)該將更多精力放在管理上而不是具體業(yè)務(wù)運(yùn)作上，應(yīng)該更好的激勵輔導(dǎo)下屬運(yùn)作業(yè)務(wù)，而不是自己親力親為，管理的基本職能是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制，這在績效管理循環(huán)各個環(huán)節(jié)都會得到體現(xiàn)。

正確的認(rèn)識應(yīng)該是：人力資源部門只是績效管理的組織協(xié)調(diào)部門，各級管理人員才是績效管理的主角，各級管理人員既是績效管理的對象（被考核者），又是其下屬績效管理的責(zé)任人（考核者）。

如何改變員工存在的上述認(rèn)識呢？首先要進(jìn)行思想灌輸，使他們改變大業(yè)務(wù)員的思維定勢，認(rèn)識到管理的重要性；第二要對管理者進(jìn)行管理尤其是績效管理有關(guān)工具、方法和技巧的培訓(xùn)，提高管理者能力素質(zhì)和企業(yè)管理水平；第三，從企業(yè)文化建設(shè)入手，加強(qiáng)公司的執(zhí)行力，只要公司決策領(lǐng)導(dǎo)大力推進(jìn)，相信各級管理者和員工會逐漸接受績效管理，隨著績效管理的深入推進(jìn)，各級管理者和員工會從績效管理中獲得好處，那么績效管理就會得到各級管理者和員工重視。

2、績效管理就是績效考核，績效考核就是挑員工毛病。很多公司啟動績效管理項(xiàng)目的時候，對績效管理并沒有清楚的認(rèn)識，認(rèn)為績效管理就是績效考核，把績效考核作為約束控制員工的手段，通過績效考核給員工增加壓力，績效考核不合格作為辭退員工的理由。有些企業(yè)盲目采用末位淘汰制，如果公司企業(yè)文化、業(yè)務(wù)特點(diǎn)和管理水平并不支持采用這種方法，績效考核自然會得到員工的抵制。

事實(shí)上，績效管理和績效考核是不同的，績效考核只是績效管理的一個環(huán)節(jié)。績效管理是一個完整的循環(huán)，由績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價以及績效結(jié)果應(yīng)用等幾個環(huán)節(jié)構(gòu)成。績效管理的目的不是為了發(fā)績效工資和獎金，不是為了長工資，這都是手段，績效管理的目的是持續(xù)提升組織和個人的績效，保證企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。績效考核是為了正確評估組織或個人的績效，以便有效進(jìn)行激勵，是績效管理最重要的一個環(huán)節(jié)?？冃Ч芾砣绻〉贸尚?，上述四個環(huán)節(jié)的工作都要做好，否則就不會達(dá)到績效提升的效果。

如何改變績效管理就是績效考核、績效考核就是挑毛病的錯誤認(rèn)識呢？

首先要使員工認(rèn)識到績效管理和績效考核會帶來好處。無論績效管理還是績效考核，并不會損害各級管理者和員工的利益，相反會促進(jìn)個人能力素質(zhì)的提高，這在日益激烈的職場競爭中是非常關(guān)鍵的。其實(shí)，任何組織并不會因?yàn)闆]有績效考核而不淘汰員工，沒有績效考核并不意味著是鐵飯碗?？冃Э己耸且粋€非常有效的主管與下屬交流溝通媒介，在績效管理過程中員工會得到主管的輔導(dǎo)和支持，績效考核結(jié)果反饋使下屬知道自己的缺點(diǎn)和不足，從而個人能力素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平都會得到提高。

其次，還是要加強(qiáng)對各級管理者有關(guān)績效管理工具、方法和技巧的培訓(xùn)，使績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)溝通、績效考核評價以及績效結(jié)果應(yīng)用等環(huán)節(jié)工作落到實(shí)處。

3、重考核，忽視績效計(jì)劃制定環(huán)節(jié)的工作績效管理實(shí)施過程中，很多管理者對績效考核工作比較重視，但對績效計(jì)劃制定環(huán)節(jié)重視不夠，這是初次嘗試績效管理的企業(yè)經(jīng)常遇到的問題。績效計(jì)劃是領(lǐng)導(dǎo)和下屬就考核期內(nèi)應(yīng)該完成哪些工作以及達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行充分討論，形成契約的過程?？冃в?jì)劃有哪些作用呢？

第一、績效計(jì)劃提供了對組織和員工進(jìn)行績效考核的依據(jù)。

績效管理是由績效計(jì)劃制定、績效輔導(dǎo)實(shí)施、績效考核評價、績效考核面談等環(huán)節(jié)組織的一個系統(tǒng)，制定切實(shí)可行的績效計(jì)劃，是績效管理的第一步，也是最重要的一個環(huán)節(jié)。制定了績效計(jì)劃，考核期末就可以根據(jù)由員工本人參與制定并做出承諾的績效計(jì)劃進(jìn)行考核。對于出色完成績效計(jì)劃的組織和個人，績效考核會取得優(yōu)異評價并會獲得獎勵，對于沒有完成績效計(jì)劃的組織和個人，上級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)幫助下屬分析沒有完成績效計(jì)劃的原因并幫助下屬制定績效改進(jìn)計(jì)劃。

第二、科學(xué)合理的績效計(jì)劃保證組織、部門目標(biāo)的貫徹實(shí)施

個人的績效計(jì)劃、部門的績效計(jì)劃、組織的績效計(jì)劃是依賴和支持關(guān)系。一方面，個人的績效計(jì)劃支持部門的績效計(jì)劃，部門的績效計(jì)劃支持組織整體的績效計(jì)劃；另一方面，組織績效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)依賴于部門績效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，部門績效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)依賴于個人績效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。在制定組織、部門和個人績效計(jì)劃過程中，通過協(xié)調(diào)各方面的資源，使資源向?qū)M織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起瓶頸制約作用的地方傾斜，促使部門和個人績效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，從而保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

第三、績效計(jì)劃為員工提供努力的方向和目標(biāo)

績效計(jì)劃包含績效考核指標(biāo)及權(quán)重、績效目標(biāo)以及評價標(biāo)準(zhǔn)等方面。這對部門和個人的工作提出了具體明確的要求和期望，同時明確表達(dá)了部門和員工在哪些方面取得成就會獲得組織的獎勵。一般情況下，部門和員工會選擇組織期望的方向去努力。

在制定績效計(jì)劃過程中，確定績效目標(biāo)是最核心的步驟，如何科學(xué)合理的制定績效目標(biāo)對績效管理的成功實(shí)施具有重要的意義。許多公司績效考核工作難以開展的原因就在于績效計(jì)劃制定的不合理，如果有的員工績效目標(biāo)定的太高，無論如何努力，都完不成目標(biāo)，有的員工績效目標(biāo)定的比較低，很容易就完成了目標(biāo)，這種事實(shí)上的內(nèi)部不公平，會對員工的積極性造成很大的影響；另一方面，績效目標(biāo)定的過高或過低，會降低薪酬的激勵效應(yīng)，達(dá)不到激發(fā)員工積極性的目的。績效目標(biāo)制定合理可行是非常關(guān)鍵的，科學(xué)合理的制定績效計(jì)劃是績效管理能夠取得成功的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

4、輕視和忽略績效輔導(dǎo)溝通的作用績效管理強(qiáng)調(diào)管理者和員工的互動，強(qiáng)調(diào)管理者和員工形成利益共同體，因此管理者和員工會為績效計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)而共同努力。績效輔導(dǎo)是指績效計(jì)劃執(zhí)行者的直接上級及其他相關(guān)人員為幫助執(zhí)行者完成績效計(jì)劃，通過溝通、交流或提供機(jī)會，給執(zhí)行者以指示、指導(dǎo)、培訓(xùn)、支持、監(jiān)督、糾偏、鼓勵等幫助的行為?？冃лo導(dǎo)溝通的必要性在于：

第一、管理者需要掌握員工工作進(jìn)展?fàn)顩r，提高員工的工作績效

第二、員工需要管理者對工作進(jìn)行評價和輔導(dǎo)支持

第三、必要時對績效計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整

5、過于追求量化指標(biāo)，輕視過程考核，否認(rèn)主觀因素在績效考核中的積極作用定量指標(biāo)在績效考核指標(biāo)體系中占有重要的地位，在保證績效考核結(jié)果公正客觀方面具有重要作用。但定量考核指標(biāo)并不意味著考核結(jié)果必然是公正公平，考核結(jié)果公正公平不一定需要全部是定量指標(biāo)。要求考核指標(biāo)全部量化的管理者，在某種程度上是不稱職的，表明其沒有正確評價下屬工作狀況的能力。

在企業(yè)績效管理實(shí)踐中，很多管理者希望所有考核指標(biāo)結(jié)果都能按公式計(jì)算出來，實(shí)際上這是不現(xiàn)實(shí)的，某種意義上是管理者回避了問題，也是管理者的一種偷懶行為?？冃Э己瞬皇强冃Ыy(tǒng)計(jì)，一定要發(fā)揮考評人的主觀能動性，根據(jù)實(shí)際情況的變化，對績效被考核者做出客觀公正的評價。

為什么不能全部依靠定量指標(biāo)呢？因?yàn)橐粋€有效的定量評價指標(biāo)必須要滿足以下幾個前提，任何一個前提不存在，定量指標(biāo)考核的公平公正性就受到質(zhì)疑。而在企業(yè)績效管理實(shí)踐中，并不是所有的考核指標(biāo)都滿足以下的條件。

第一、定量考核指標(biāo)一定要符合公司發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向；如果定量考核指標(biāo)不符合公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，那么一定會產(chǎn)生南轅北轍的效果；很多公司對人力資源部考核指標(biāo)都有一個關(guān)鍵人才流失率，而且這個指標(biāo)定義非常清楚科學(xué)，對于什么是“關(guān)鍵人才”如何鑒別“流失”都有明確規(guī)定。這樣一個指標(biāo)考核人力資源部門是有問題的，關(guān)鍵崗位人員流失的原因是多方面的，下定決心要走的“人才”留下來對公司也不會有什么重大貢獻(xiàn)?？己岁P(guān)鍵崗位人員“流失率”不如考核關(guān)鍵崗位人員“滿足率”更適合。

第二、定量考核指標(biāo)績效目標(biāo)制定要科學(xué)合理，能考慮內(nèi)部條件、外部環(huán)境等多方面因素。如果目標(biāo)制定不合理，沒有充分考慮各種因素條件，會造成更大的不公平。在企業(yè)績效管理實(shí)踐中，很多公司績效考核最終不能堅(jiān)持下來最關(guān)鍵的原因就是沒有實(shí)質(zhì)辦法將績效目標(biāo)制定的公平公正。某鋼鐵研究總院2004年底對經(jīng)營部部長進(jìn)行目標(biāo)責(zé)任考核的時候遇到了這樣一個難題，全年完成合同額大大超過年初制定的目標(biāo)，根據(jù)這個責(zé)任合同約定，經(jīng)營開發(fā)部長的年終獎金已達(dá)100萬，而當(dāng)時董事長年薪不過15萬。按道理說應(yīng)該兌現(xiàn)這個承諾，但問題是合同的獲取并不是經(jīng)營部員工艱辛努力的結(jié)果，而是市場因素使然。當(dāng)時市場情況是，從04年下半年開始，國家宏觀經(jīng)濟(jì)形式發(fā)生了重大變化，全國鋼材市場供不應(yīng)求，全國各大鋼鐵公司新建擴(kuò)建項(xiàng)目都很多，各大鋼鐵設(shè)計(jì)院任務(wù)都非常飽滿，幾乎都是主動送上門的項(xiàng)目。在這樣情況下，兌不兌現(xiàn)這個目標(biāo)責(zé)任承諾的確是董事長非常困惑的問題。

第三、定量指標(biāo)可以明確定義、精確衡量，數(shù)據(jù)信息準(zhǔn)確可靠并且獲取成本有限。事實(shí)上，有眾多會計(jì)準(zhǔn)則約束的財(cái)務(wù)報(bào)告數(shù)據(jù)尚有很多“處理”空間，那么很多定量數(shù)據(jù)的可靠性、有效性的確會受到質(zhì)疑。

比如銷售收入，銷售部門和財(cái)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)往往會有差別，財(cái)務(wù)部門往往傾向于將應(yīng)收賬款部分不體現(xiàn)實(shí)際收入，以實(shí)際收到貨款統(tǒng)計(jì)，而銷售部門往往習(xí)慣于根據(jù)合同額或發(fā)貨量來統(tǒng)計(jì)，因此銷售部門和財(cái)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)就有所差別，以銷售部門提供數(shù)據(jù)為準(zhǔn)還是以財(cái)務(wù)部門提供數(shù)據(jù)為準(zhǔn)往往要經(jīng)過激勵的討價還價過程。

某市煙草公司所做的績效考核指標(biāo)，很多績效考核數(shù)據(jù)來源都是“市場調(diào)查”，當(dāng)然有些重要的指標(biāo)比如“客戶滿意度”是有必要進(jìn)行市場調(diào)查的，但如果太多考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來自市場調(diào)查無疑將大大增加考核成本，比如“宣傳工作”、“經(jīng)營指導(dǎo)書落實(shí)工作”都來自市場調(diào)查考核成本未免太高了，其實(shí)可以將這方面以抽查檢查來代替市場調(diào)查。

第四、定量考核指標(biāo)績效目標(biāo)的完成不會降低工作質(zhì)量，否則會有非常嚴(yán)重的負(fù)面效果。以工作質(zhì)量降低來滿足工作數(shù)量要求對組織的損害是長期的和深遠(yuǎn)的。

很多公司對人力資源部門的考核指標(biāo)有“培訓(xùn)工作完成及時率”，實(shí)踐過這個指標(biāo)的人力資源管理者應(yīng)該知道，不會有哪個公司人力資源部門完不成這樣的考核指標(biāo)。事實(shí)上，這種考核指標(biāo)的完成有時是以工作質(zhì)量的降低做為代價的：本來培訓(xùn)的條件不具備，但先培訓(xùn)完了再說吧，培訓(xùn)的必要性和效果都會受到影響。

既然定量指標(biāo)的運(yùn)用需要一定條件，那么就應(yīng)該發(fā)揮過程指標(biāo)在考核中的重要作用，應(yīng)該充分尊重直線上級在考核中的主觀評價作用。事實(shí)上，沒有任何別人比主管更清楚知道下屬的工作狀況，任何一個稱職的領(lǐng)導(dǎo)都非常清楚下屬工作績效狀況，因此用過于復(fù)雜的方法尋求績效考核的公平公正是低效的。

6、忽略績效考核導(dǎo)向作用績效管理取得成效最重要的一點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)績效考核與薪酬激勵的公平公正性，只有公平公正才能使人信服，才能促進(jìn)個人和組織的績效提升。但追求績效考核公平公正性應(yīng)以實(shí)現(xiàn)績效考核的戰(zhàn)略導(dǎo)向?yàn)榍疤?。筆者曾向某部門經(jīng)理詢問：“您能不能對下屬工作績效進(jìn)行有效區(qū)分，哪個績效優(yōu)秀哪個需要改進(jìn)？”對于這個問題他感到非常困惑，他說：“有的工作很努力，但基礎(chǔ)不是很好，工作效果一般；有的在業(yè)務(wù)方面大膽開創(chuàng)，但有時細(xì)節(jié)工作不到位；有的工作成績平平，但計(jì)算機(jī)使用有特長，因此如果真要選擇一個優(yōu)秀的的確非常困難?！?/p>

事實(shí)上這位經(jīng)理的感受具有代表性，作為經(jīng)理在對待績效考核工作態(tài)度上是非常認(rèn)真的，但對績效管理的認(rèn)識還存在差距。事實(shí)上，績效考核要體現(xiàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向，在一定期間符合公司發(fā)展戰(zhàn)略導(dǎo)向的行為就該受到獎勵。如果公司本期對業(yè)務(wù)開拓創(chuàng)新有更大的要求，那么開拓創(chuàng)新的行為就該受到鼓勵；如果公司業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大，那么業(yè)務(wù)出色的員工更該受到激勵。因此績效管理要考慮戰(zhàn)略導(dǎo)向，績效管理目的是為了提升績效。

績效管理實(shí)踐中還有一種普遍現(xiàn)象，就是盡量追求考核指標(biāo)的全面和完整，考核指標(biāo)涵蓋了這個崗位幾乎所有的工作，事無巨細(xì)都詳細(xì)說明考核要求和標(biāo)準(zhǔn)。表1-1是某制造業(yè)集團(tuán)公司對下屬公司能源方面的監(jiān)督考核指標(biāo)，考核指標(biāo)多達(dá)60多項(xiàng)，很多項(xiàng)指標(biāo)分值為1分甚至0.5分，最高的也不過5分，這樣的考核指標(biāo)不能突出重點(diǎn)，因此無法體現(xiàn)戰(zhàn)略導(dǎo)向。尤其嚴(yán)重的是即使最重要的一個指標(biāo)，“集團(tuán)公司安排的節(jié)能改造項(xiàng)目”沒有如期完成也只不過減掉5分而已，該子公司仍然還可能獲得90以上評分，最核心的工作都沒完成竟然還有機(jī)會評價90分以上，這樣的績效考核會有效果嗎？過分追求指標(biāo)的全面完整必然會沖淡最核心關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的權(quán)重，使績效考核的導(dǎo)向作用大大弱化。

7、績效考核過于注重結(jié)果而忽略過程控制公平公正的進(jìn)行考核以便對業(yè)績優(yōu)異者進(jìn)行激勵是績效考核非常重要的一個方面，但績效考核絕不只是最終的秋后算賬，通過過程考核對績效計(jì)劃執(zhí)行環(huán)節(jié)進(jìn)行有效監(jiān)督控制，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題避免更大損失的發(fā)生是績效考核的重要方面。

有這樣一個案例，某公路工程施工企業(yè)對某路面施工項(xiàng)目簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，這個項(xiàng)目利潤很薄，根據(jù)目標(biāo)責(zé)任書的約定，如果這個項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)盈利，盈利的50%將用來獎勵項(xiàng)目人員，如果項(xiàng)目不能實(shí)現(xiàn)盈利，項(xiàng)目人員將得不到績效工資。事實(shí)上，這個項(xiàng)目運(yùn)作初期，項(xiàng)目人員積極性還比較高，在人員配置、機(jī)械調(diào)配以及材料采購等環(huán)節(jié)管理比較到位，大家對項(xiàng)目獎金以及年底績效工資都充滿了期待。但由于市場環(huán)境變化，作為路面施工主要材料的瀝青價格大幅上漲，在這種情況下，項(xiàng)目盈利已經(jīng)沒有可能。在獲得項(xiàng)目獎金以及績效工資可能性為零的情況下，項(xiàng)目人員積極性大受影響，在人員調(diào)配、機(jī)械使用以及材料消耗等方面工作失誤不斷；除此之外，由于公司在項(xiàng)目運(yùn)作過程中缺乏有效控制，各級管理者都在其他地方獲得了補(bǔ)償，當(dāng)然損失了更多項(xiàng)目的利益，最終這個項(xiàng)目虧損超千萬。

8、對推行績效管理效果抱有不切實(shí)際的幻想，不能持之以恒績效管理是一個逐步完善的過程，績效管理取得成效與企業(yè)基礎(chǔ)管理水平有很大關(guān)系，而企業(yè)基礎(chǔ)管理水平不是短期就能快速提高的，因此企業(yè)推行績效管理不可能解決所有問題，不要對績效管理給與過高期望。

很多企業(yè)推行績效管理不了了之，就是因?yàn)槠髽I(yè)領(lǐng)導(dǎo)急功近利，希望通過績效管理迅速改變企業(yè)現(xiàn)狀，這樣的目的短期是不會達(dá)到的。

績效管理對企業(yè)會產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，但這種影響是緩慢的。績效管理影響著企業(yè)各級管理者和員工的經(jīng)營理念，同時績效管理對于促進(jìn)和激勵員工改進(jìn)工作方法提高績效有很大促進(jìn)作用，但這些改變都是逐漸的，不是一蹴而就的?？冃Ч芾碇灰獔?jiān)持就會有成效，績效管理的效果是逐步顯現(xiàn)的。

推行績效管理是企業(yè)發(fā)展的必然，只要正確對待績效管理的作用，從企業(yè)實(shí)際情況出發(fā)扎扎實(shí)實(shí)推進(jìn)績效管理工作，組織和個人的績效就會逐步提升，企業(yè)競爭力最終會得到提高。

第三篇：企業(yè)創(chuàng)新管理的五大誤區(qū)

企業(yè)創(chuàng)新管理的五大誤區(qū)

企業(yè)創(chuàng)新管理的五大誤區(qū)：

(1)急功近利，急于求成。

任何事物的發(fā)展都是有規(guī)律的，創(chuàng)新也有創(chuàng)新的規(guī)律。因而任何形式的創(chuàng)新也都不能違背創(chuàng)新規(guī)律。要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展，走前人沒有走的路，這不是一蹴而就的事。創(chuàng)新過程中有眾多艱難險(xiǎn)阻要克服，急功近利，對創(chuàng)新項(xiàng)目或創(chuàng)新投入強(qiáng)制性地限定效益回報(bào)時間，這相反只會扼殺創(chuàng)新，降低創(chuàng)新競爭力。

(2)重重點(diǎn)撫持，輕氛圍造。

這就是不重視激勵創(chuàng)新機(jī)制的創(chuàng)造，而把創(chuàng)新的責(zé)任集中交由少數(shù)高學(xué)歷員工承擔(dān)，把企業(yè)用于創(chuàng)新的資源也僅僅投給少數(shù)高學(xué)歷員工。在創(chuàng)新上沒有從組織內(nèi)部營造一種相互競爭的外在壓力，使被重點(diǎn)扶持的創(chuàng)新項(xiàng)目承擔(dān)者，在沒有壓力的情況下，過著悠哉悠哉的閑適生活。因而直接導(dǎo)致企業(yè)創(chuàng)新投入不少，效益貢獻(xiàn)不大的結(jié)果，進(jìn)而也使企業(yè)降低了創(chuàng)新投入的積極性。

(3)孤立無援，得不到必須的支持。

創(chuàng)新成功必須具備兩個方面的條件：一是有人敢于創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新，愿為創(chuàng)新不斷付出努力;二是有相應(yīng)資源提供支持，保障創(chuàng)新所必須的物質(zhì)條件和環(huán)境條件。但員工有了創(chuàng)新項(xiàng)目思路后，往往得不到必須有的資源支持。要人，沒有人，要設(shè)備，沒有設(shè)備，要經(jīng)費(fèi)，更是免談。上司主

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管對創(chuàng)新的鼓勵僅僅停留在漂亮的空話上。有創(chuàng)新熱情和思路的人，孤立無援，最后不得不心灰意冷地放棄創(chuàng)新。

(4)貪大求全，輕視小改小革積累。

相對于企業(yè)而言，并不是要作出驚天動地的發(fā)明創(chuàng)造才是創(chuàng)新。這種驚天動地的發(fā)明創(chuàng)造能提升企業(yè)的市場競爭力。但要保證這種創(chuàng)新的成功，其資源投入可也是一般企業(yè)無法承受的。因此。企業(yè)必須把人力、物力、財(cái)力集中于需求更迫切，并且又能形成預(yù)期效果的創(chuàng)新上。積涓涓細(xì)流而成溪，通過一點(diǎn)一滴的小改小革，也能有效地提升企業(yè)創(chuàng)新競爭力。

(5)創(chuàng)新栽樹的人少，摘桃分果實(shí)的人多。

創(chuàng)新要取得成果，必須有人付出艱辛。但創(chuàng)新有了成果，付出艱辛，作出努力和貢獻(xiàn)的人，卻得不到應(yīng)有的肯定和獎勵。成果申報(bào)，掛名人一大串，美其名曰是主管領(lǐng)導(dǎo)的功績，實(shí)際上是摘取創(chuàng)新實(shí)施者的果實(shí)。這樣，創(chuàng)新實(shí)施者的積極性就不免受到打擊。愿意為創(chuàng)新付出艱辛的人，也就會越來越少，企業(yè)創(chuàng)新競爭力也就會越來越低。

創(chuàng)新對于有的人是需要的，但對于大多數(shù)人是多余的。我們的現(xiàn)實(shí)是，壟斷榨取暴利，投機(jī)獲得暴利，而風(fēng)險(xiǎn)幾乎可以忽略不計(jì)。如果你找到一個好的平臺，各種資源就會盡歸于你，你的企業(yè)很平庸，但利潤可能最豐厚。所謂創(chuàng)新，就純屬局外人的美好想象。

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第四篇：績效管理的八大誤區(qū)

績效管理的八大誤區(qū)

1.績效管理是人力資源部門的事情，與業(yè)務(wù)部門無關(guān)

2.績效管理就是績效考核，績效考核就是挑員工毛病

3.重考核，忽視績效計(jì)劃制定環(huán)節(jié)的工作

4.輕視和忽略績效輔導(dǎo)溝通的作用

5.過于追求量化指標(biāo)，輕視過程考核，否認(rèn)主觀因素在績效考核中的積極作用

6.過于注重公平、公正，過于追求考核指標(biāo)全面，忽略績效考核導(dǎo)向作用

7.績效考核過于注重結(jié)果而忽略過程控制

8.對推行績效管理效果抱有不切實(shí)際的幻想，不能持之以恒

濟(jì)南金智源企業(yè)管理咨詢有限公司積累了豐富的人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)績效管理、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系、勞動關(guān)系、流程優(yōu)化與再造、企業(yè)文化、流程再造等領(lǐng)域形成了“五步連環(huán)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)法”、“轉(zhuǎn)化+量化”技術(shù)、“T-M-A（理論-工具-行為）鑄模式強(qiáng)化訓(xùn)練系統(tǒng)”、“STT（問題解決技術(shù)）”等一套獨(dú)具特色的咨詢理論與方法體系。

濟(jì)南金智源企業(yè)管理咨詢有限公司秉藉方案能落地、績效有保障、目標(biāo)必達(dá)成理念，務(wù)實(shí)的作風(fēng)以及高水準(zhǔn)的專業(yè)化能力，倡導(dǎo)“讓人力資源來贏利”，致力于推動中國企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與管理升級，引領(lǐng)中國“第二代管理咨詢---教練式咨詢”的方向。

金智源企業(yè)管理咨詢有限公司積累了豐富的人力資源管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)績效管理、薪酬設(shè)計(jì)、培訓(xùn)體系、勞動關(guān)系、流程優(yōu)化與再造、企業(yè)文化、流程再造等領(lǐng)域形成了“五步連環(huán)績效指標(biāo)設(shè)計(jì)法”、“轉(zhuǎn)化+量化”技術(shù)、“T-M-A（理論-工具-行為）鑄模式強(qiáng)化訓(xùn)練系統(tǒng)”、“STT（問題解決技術(shù)）”等一套獨(dú)具特色的咨詢理論與方法體系。

第五篇：淺談企業(yè)創(chuàng)新管理

現(xiàn)代企業(yè)管理論文

——淺談企業(yè)創(chuàng)新管理

學(xué)院：動物科技學(xué)院

專業(yè)班級：09級動檢一班

姓名：吳興利

學(xué)號：20090328

淺談企業(yè)創(chuàng)新管理

姓名：吳興利學(xué)號：20090328

學(xué)院:動物科技學(xué)院專業(yè)：動物檢疫班級：09級一班

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新定義特點(diǎn)種類方法

江澤民同志指出：現(xiàn)在我們更應(yīng)十分重視創(chuàng)新。要樹立全民族的創(chuàng)新意識，建立國家的創(chuàng)新體系，增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力，把科技進(jìn)步和創(chuàng)新放在更加重要的戰(zhàn)略位置。

美國著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特（Joseph Schumpeter）認(rèn)為，資本主義經(jīng)濟(jì)的最本質(zhì)特征就是創(chuàng)新，資本主義不斷突破自身的各種局限性和經(jīng)常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)危機(jī)，其最主要原因就是資本主義經(jīng)濟(jì)的自發(fā)創(chuàng)新的機(jī)制。

縱觀當(dāng)代企業(yè)，只有不斷創(chuàng)新，才能在競爭中處于主動，立于不敗之地。許多企業(yè)之所以失敗，就是因?yàn)樗麄冏霾坏竭@一點(diǎn)。

所以，創(chuàng)新是企業(yè)的生命。也有人將創(chuàng)新比喻成帶有氧氣的新鮮血液。什么是創(chuàng)新

創(chuàng)新，也叫創(chuàng)造。創(chuàng)造是個體根據(jù)一定目的和任務(wù)，運(yùn)用一切已知的條件，產(chǎn)生出新穎、有價值的成果（精神的、社會的、物質(zhì)的）的認(rèn)知和行為活動。按照管理大師熊彼特的理論，創(chuàng)新是生產(chǎn)要素的重新組合，包括5個方面內(nèi)容：（1）引進(jìn)一種新產(chǎn)品（2）采用新的生產(chǎn)方式，（3）開辟新的市場（4）開辟和利用新的原材料，（5）采用新的組織形式。

其實(shí)，還應(yīng)包括觀念和思維的創(chuàng)新。這是最重要的。中央黨校有位教授在總結(jié)深圳特區(qū)之所以能取得今天的成績首先歸功于制度的創(chuàng)新。如果沒有特區(qū)拓荒者的觀念創(chuàng)新，就不可能有制度的創(chuàng)新，更談不上深圳的驚人成就。

創(chuàng)新的特點(diǎn)

創(chuàng)新的最主要特點(diǎn)是新穎性和具有價值。

1、新穎性。新穎性包括三個層次：（1）世界新穎性或絕對新穎性（2）局部新穎性（3）主觀新穎性，即只是對創(chuàng)造者個人來說是前所未有的。

2、具有價值。這個特點(diǎn)與新穎性密切相關(guān)，世界新穎性的價值層次最高，局部新穎性次之，主觀新穎性更次之。

創(chuàng)新的分類

提起創(chuàng)新，人們往往聯(lián)想到技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品創(chuàng)新。其實(shí)創(chuàng)新的種類遠(yuǎn)不止這些。創(chuàng)新主要有七種：（1）思維創(chuàng)新，（2）產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新，（3）技術(shù)創(chuàng)新，（4）組織與制度創(chuàng)新，（5）管理創(chuàng)新，（6）營銷創(chuàng)新，（7）文化創(chuàng)新。下面逐一介紹。

思維創(chuàng)新

這是一切創(chuàng)新的前提。任何人都不要封閉自己的思維。西方有人召開頭腦風(fēng)暴會，就某一問題提出解決辦法（注意），定的目標(biāo)是1小時內(nèi)想出100個。原來以為至多能想出50個，結(jié)果卻是103個。

若思維成定勢，就會嚴(yán)重阻礙創(chuàng)新。有些政府部門或國營企業(yè)提出，不換腦

筋就換人。就是這個道理。有的公司不斷招募新的人才，重要原因之一就是期望其帶來新觀念、新思維，不斷創(chuàng)新。國外近年來還出現(xiàn)了思維空間站，其目的就是進(jìn)行思維創(chuàng)新訓(xùn)練。97年麥肯錫幫助平安進(jìn)行改革時震動很大。當(dāng)時遇到的困難主要是思維方面的。下面的案例對我們頗有啟發(fā)。

誰接董事長的班？

董事長年事已高，想找人接班，可又拿不定是讓位給大兒子還是二兒子。董事長突然有了主意，他告訴兩個兒子：前邊有兩匹馬，黑的是大兒子的,白的是二兒子的，誰的馬最后到達(dá)終點(diǎn)，就由誰來接班。大兒子聽后在考慮如何比慢，而二兒子卻飛身跨上黑馬，迅速趕往終點(diǎn)。結(jié)果是二兒子最終接了班。產(chǎn)品（服務(wù)）創(chuàng)新

對于工業(yè)企業(yè)來說，是產(chǎn)品創(chuàng)新。對于金融服務(wù)而言，主要服務(wù)創(chuàng)新。手機(jī)在短短的幾年時間已從模擬機(jī)→數(shù)字機(jī)→可視數(shù)字機(jī)→可以上網(wǎng)的手機(jī)。手機(jī)的更新演變生動地告訴我們產(chǎn)品的創(chuàng)新是多么迅速而高級。

技術(shù)創(chuàng)新

就一個企業(yè)而言，技術(shù)創(chuàng)新不僅指商業(yè)性地應(yīng)用自主創(chuàng)新的技術(shù)，還可以是創(chuàng)新地應(yīng)用合法取得的他方開發(fā)的新技術(shù)或已進(jìn)入公有領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)造市場優(yōu)勢。，我們在此很想介紹一下世界最大零售企業(yè)沃爾瑪(Wal-mart)的技術(shù)創(chuàng)新。沃爾瑪1985年啟用Hughes Network Systems 六頻道人造衛(wèi)星。老板Sam Walton通過錄像帶可以同時對所有員工講話作培訓(xùn)，每一家分店都與阿肯色Bentonville總部相連，分店的溫度、銷售業(yè)績、顧客的停留時間、購買行為模式等信息統(tǒng)統(tǒng)匯集到總部。沃爾瑪還是世界上第一家試用條形碼即通用產(chǎn)品碼(UPC)技術(shù)的折扣零售商。1980年試用，結(jié)果收銀員效率提高50，故所有Wal-mart分店改用條形碼系統(tǒng)。

組織與制度創(chuàng)新

組織變革和創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)是系統(tǒng)理論、情景理論和行為理論。系統(tǒng)理論--組織是一個開放、有機(jī)和動態(tài)的系統(tǒng)，由三個子系統(tǒng)組成，即技術(shù)系統(tǒng)、管理和行政系統(tǒng)、文化系統(tǒng)。其特點(diǎn)是相互聯(lián)系，一處改變，其他會跟著改變。典型的組織變革和創(chuàng)新是通過員工態(tài)度、價值觀和信息交流，使他們認(rèn)識和實(shí)現(xiàn)組織的變革與創(chuàng)新。情景理論--在企業(yè)中沒有一個一成不變、普遍適用的最好管理理論和方法。行為理論--企業(yè)中人的行為是組織與個人相互作用的結(jié)果。通過企業(yè)的組織變革和創(chuàng)新，改變?nèi)说男袨轱L(fēng)格、價值觀念、熟練程度，同時能改變管理人員的認(rèn)識方式。

組織與制度創(chuàng)新主要有三種：

1、以組織結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)的變革和創(chuàng)新，如重新劃分或合并部門，流程改造，改變崗位及崗位職責(zé)。調(diào)整管理幅度。

2．以人為重點(diǎn)的變革和創(chuàng)新，即改變員工的觀念和態(tài)度，知識的變革、態(tài)度的變革、個人行為乃至整個群體行為的變革

3．以任務(wù)和技術(shù)為重點(diǎn)，任務(wù)重新組合分配，更新設(shè)備、技術(shù)創(chuàng)新，達(dá)到組織創(chuàng)新的目的。

管理創(chuàng)新

前面提到，世上沒有一個一成不變、最好的管理理論和方法。環(huán)境情境作為自變量，管理作為因變量。Intel總裁葛洛夫(Andrew Grove)的管理創(chuàng)新：（1）產(chǎn)出導(dǎo)向管理--產(chǎn)出不限于工程師和工廠工人，也適用于行政人員及管理人員；

（2）在Intel，工作人員不只對上司負(fù)責(zé)，也對同事負(fù)責(zé)：打破障礙，培養(yǎng)主

管與員工的親密關(guān)系。有人把管理創(chuàng)新劃入組織與制度創(chuàng)新之中。

營銷創(chuàng)新

營銷創(chuàng)新是指營銷策略、渠道、方法、廣告促銷策劃等方面的創(chuàng)新。馬總的報(bào)告《平安新價值管理文化--以價值最大化為導(dǎo)向完善平安企業(yè)文化》中提到的彼得·沃首創(chuàng)保險(xiǎn)電話直銷。上海壽險(xiǎn)提出營銷文化的概念。重慶產(chǎn)、壽、證聯(lián)袂進(jìn)行交叉銷售，并創(chuàng)辦客戶學(xué)校，為客戶和準(zhǔn)客戶提供綜合服務(wù)。通過文化促銷，重慶產(chǎn)險(xiǎn)獲承保一家美資電廠。Avon的直銷和Amway的傳銷皆是營銷創(chuàng)新。文化創(chuàng)新

文化創(chuàng)新是指企業(yè)文化的創(chuàng)新。以價值最大化為導(dǎo)向的平安新價值管理文化就是創(chuàng)新。

如何創(chuàng)新

首先，樹立全方位創(chuàng)新理念，建立創(chuàng)新激勵機(jī)制。前面介紹的七種創(chuàng)新，缺一不可，是企業(yè)發(fā)展壯大的強(qiáng)大動力，不可偏廢。創(chuàng)新激勵機(jī)制至關(guān)重要。平安將創(chuàng)新作為企業(yè)價值觀之一，平安團(tuán)隊(duì)價值觀--團(tuán)結(jié)、學(xué)習(xí)、活力、創(chuàng)新；平安經(jīng)營理念--人無我有、人有我專、人專我新、人新我恒。

其次，企業(yè)具備鼓勵創(chuàng)新的開放系統(tǒng)，倡導(dǎo)學(xué)習(xí)和提升個人工作技能。營造集思廣益的氛圍，中高層以上管理人員鼓勵并善于采納下屬意見，員工普遍習(xí)慣于采納同事的意見。許多跨國公司都建立合理化建議獎勵制度。

第三，公司在資源配置上要傾斜。創(chuàng)造本身需要投入，產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新更需要大投入，國外公司的產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用每年動輒數(shù)億，數(shù)十億美金。為了開發(fā)unit-link，平安專門成立了項(xiàng)目小組，先后花巨資聘請國外精算師和咨詢公司參與。巨人集團(tuán)的腦黃金生物制品的失敗在很大程度上是由于其投入不足。建立創(chuàng)新激勵機(jī)制也需要投入。比如為訓(xùn)練員工創(chuàng)造力所花的費(fèi)用。

最后，加強(qiáng)創(chuàng)新方面的訓(xùn)練，提升創(chuàng)新技能

創(chuàng)新能力并不是天生的，在很大程度上取決于后天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練。重要創(chuàng)新工具和方法

1、頭腦風(fēng)暴會系列(A·奧斯本所創(chuàng))

規(guī)則：5-10人，其中一人為主持人，1-2名記錄員（最好不是正式參加會議的人員），人人參與；會議時間為1小時之間，地點(diǎn)不受外界干擾，自由奔放，嚴(yán)禁批判（延遲評價原則），求數(shù)量，善于利用別人的想法開拓自己的思路。試驗(yàn)：在1000多公里外的電話線被霧淞所損害，無法進(jìn)行遠(yuǎn)距離通訊聯(lián)絡(luò)，怎樣在最短時間內(nèi)修復(fù)。參與者為飛行員，他們想到第36個主意才是使用直升機(jī)。

2、頭腦風(fēng)暴會的幾種變異形式：

A、默寫式頭腦風(fēng)暴法（魯爾巴赫所創(chuàng))6(人)3（個主意）5（分鐘）法（用卡片）

B、卡片式頭腦風(fēng)暴法

(1)CBS法（日本人創(chuàng)）--最初10分鐘，各人在卡片上寫設(shè)想，接下去30分鐘，輪流發(fā)表設(shè)想，余下20分鐘，與會者相互交流探討，以誘發(fā)新設(shè)想。(2)NBD法--5-8人參加，每人提5個以上設(shè)想，一張卡片上寫著一個設(shè)想。會議開始后，各人出示自己卡片，并說明。若有新設(shè)想立即寫下來。將所有卡片集中分類，并加標(biāo)題，然后再討論。分項(xiàng)檢查法

3、多路思維方法，一個方面一個方面地想問題，Why→Where→Who→Whom→What→How，二戰(zhàn)中，美軍使用這種方法改善了許多兵工廠的工作。有無其他用途，加減，綜合（組合）。例如，改變光線波長，發(fā)明了紫外線燈、紅外線加熱燈、滅菌燈。