第一篇：勞教警察的苦與樂

人們上口都是說公、檢、法！好象就沒我們監(jiān)獄，勞教警察的事?？戳瞬簧俟簿斓墓廨x事跡，我就想起我曾今對我們領(lǐng)導(dǎo)說的一句話“公安的出去抓人，碰到悍匪犧牲了還是個烈士，我在這里累死了什么也不是，要是勞教出事，我脫了衣服，判了刑多冤枉啊！”長期與他們的打交道，心理都是灰暗的，每個月在隊時間達到300小時以上。領(lǐng)導(dǎo)只“做”從嚴治警，只“談”從優(yōu)待警。只要求我們講黨性講奉獻，缺總是在他們喝的滿臉通紅后來大隊督察，被督到就是50起步，罰款的條件長篇大論，細到不能再細，卻沒見到有獎勵的機制。常常做個監(jiān)獄警察還好點（當然我也能理解監(jiān)獄一線民警的困難），還有人問津，社會關(guān)注度也高點。最起碼被判刑的人中什么階層的人都有——還有人在外面找找關(guān)系，打打招呼，減點期。而我們勞教，誰會來找，有關(guān)系的，在公安那不會判勞教，有錢的也是交了罰款早走了！進勞教的人還剩些什么人！長期見到電視上 放人民警察光輝形象，講述一線民警的苦和淚，但這些警察中 從沒有見過一個勞教警察??！

第二篇：讀書苦與樂

讀書苦與樂

苦，不是好滋味。人嘗膽汁、黃連，其味即苦也。然而，偏就有臥薪嘗膽者，明知味苦，定要嘗之。何故？用以勵志也?？嘈?、苦斗、苦戀、苦苦地折磨自已，堅忍、執(zhí)著，心甘情愿、鍥而不舍，“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴“。苦，至此便成為一種鏡界。為追求一種目的，達到一種鏡界，雖苦猶樂，甘之如飴?？嘀畼O，亦樂之極也。讀書之苦樂亦如此也。就本人自身而

言我看過很多書,所以我也愛書,自然知道讀書的苦與樂.我喜歡書,在于它讓我明白了太多太多,但是它同時也給我?guī)砹瞬簧俚耐纯嗪蜔馈３商斓?、2、3、A、B、C，把我的頭腦都弄破了,生活好枯燥,好不容易等到了周末,本來想好好地來個讀書大戰(zhàn),結(jié)果苦苦等來的卻都是些做也做不完的作業(yè),時間全部被占用了,此刻的我覺得自己好像是困在籠

子里的小鳥一樣,失去了自己的藍天,此刻讀書成了讓我牽心痛苦的事情。

再者說到讀書的苦,關(guān)于我的光榮事跡不得不說。我小學(xué)的時候,父母允許我去看各種健康有益的書,我毫不猶豫地開始了我的讀書經(jīng)歷.上初中了,學(xué)習(xí)壓力加大,學(xué)習(xí)負擔(dān)也越來越重了,所以讀書的時間和機會越來越少,我也越來越珍惜讀書的時間。我把課余不用復(fù)習(xí)的時間都花在讀書上,很快我完成了自己指定的讀書目標。這個時候我喜歡的作家蔡駿又出了他的另外一本書《旋轉(zhuǎn)門》,這本書從開頭就深深地吸引著我,我止不住看下去的欲望,但是平時又沒有時間去看??！于是我靠著我還不算太笨的頭腦,想了一個方法,自己買了一只手電筒,到了晚上拉燈睡覺的時候我便偷偷拿出了手電筒,小心翼翼地拿出書來,躲在被窩里,打開手電筒,看起來,還不時地輕輕地探出頭來,打望周圍是不是有人來了。半個小時過去,我已經(jīng)熱得滿頭大汗,哎只好半途而廢了。最后落個又沒看好又累得滿

頭大汗的地步。

那么讀書就沒有快樂了嗎?非也!讀書給我的快樂遠遠超過了苦, 書是作者智慧的結(jié)晶,是對經(jīng)過人生的沉思后精心篩濾過的自我陳述,所以經(jīng)常的讀書是一種走捷徑的完成思想成熟的方式。當我閱讀時,我拋開一切的煩惱,悄然的被作者帶入到一個全新的文化境界里自由漫步。在無數(shù)個夜晚里,我好像在與一位長者展開了平靜深遠的交談,馳騁古今、橫跨時空與地域。長者充滿智慧且言語坦誠,他的思想會慢慢溶入到我的心靈深處,字字扣擊著我那曾經(jīng)幼稚的靈魂。我對世界萬物的著眼角度開始發(fā)生變化,我學(xué)會用心去體會人生的真正含義,能夠快樂積極的對待生活,學(xué)會欣賞美并去創(chuàng)造美。一生不愛讀書的人就像是一個個囚徒,他們囚禁在自我和無知的牢籠里,他們會經(jīng)常的抱怨：“生活淡而無味,工作周而復(fù)始?！彼麄円欢o法感到快樂,因為他們把自己套在一成不變的生活程序里,更多的關(guān)注于利益和得失,不僅對于外界的精彩無知無覺,而且忽視了生活中的點滴快樂,這種損失是非常可怕的。古人曾說：“三日不讀書,面目可憎,語言無味?！蔽蚁脒@就是真實的寫照吧。巴羅曾經(jīng)說過:一個愛讀書的人,他畢定不致于缺少一個忠實的朋友,一個良好的老師,一個可愛的伴侶,一個溫情的安慰者。只要有書陪伴,就有無窮的歡樂。在讀書的道路上要去不斷地尋找快樂，必然會遇到很多的苦，但是若達到了一個境界，就會真正體會到此苦亦為甜，此甜藏苦中。

書——關(guān)于讀書的作文

書籍是通過心靈觀察世界的窗口。住宅里沒有書，猶如房間沒有窗戶。

——題記

書是人性的凈化器，給人心靈蕩滌，使人大徹大悟從小書已成為我生命中不可缺少的一部分，它伴我走過了十幾個春秋，讀書給我?guī)砹藷o限的樂趣，讓我受益無窮。自小我就喜歡沉浸在靜謐的夜里，沉浸在書的馨香中，安靜的去思索，去與橫臥在書中的每一個靈魂自由自在地交流??

只要一提到書，我就會有講不完的話題。走進我的臥室，就能聞到一陣陣書的氣息，再走近一看一個小小的書柜里堆滿了密密麻麻的書，什么《海底兩萬里》，什么《單翼天使》，恐怕數(shù)都數(shù)不完。我最愛看的書大都是“美美”——伍美珍寫的，對我來說，書就是我的一切，我的大部分時間都在看書，也可以稱得上是一位名副其實的“小書蟲”，媽媽每次看到我這么拼命地看書，總是要嘮叨幾句：“媛媛，書又不是你的命根子，那么拼命干什么呀？”媽媽還真是說對了，有一次還真的為了書把黑眼圈都給招來了。

那是一個寧靜的夜夏，知了的叫聲，不斷地騷動著我的心，路旁汽車還在不斷地發(fā)出歡快的喇叭聲，小巷里，鄰居們的談笑聲還在繼續(xù)著，絲毫沒有停下的意思，但這一切，都不能阻擋我想要看書的欲望，“媛媛該睡覺了！”，如果不是媽媽的提醒，我一定還沉浸在書的世界里，抬頭一看，已經(jīng)是深夜10：00了，可我絲毫沒有睡意，媽媽見此情形，于是決定強行押我上床，看我躺下后，才回房。

嘻嘻——我早有準備，過了一會兒，我看媽媽沒來，我便把早已藏好的書拿了出來不知是否能夠稱得上是挑燈夜戰(zhàn)，我興奮不已，一下子就又暢游在書的海洋中，就這樣，不知是我看的太入迷了，還是太困了，不知在什么時候，我在不知不覺中竟然睡著了，就這樣進入了夢鄉(xiāng)。

可想而知，第二天早上一圈深深的黑眼袋，印在我的臉上，像一只大熊貓一樣，可愛極了，連我自己也哭笑不得。

從這個事情中我知道，不止是自己愛看書就夠了，還要加上好的書，這才能稱得上是名副其實的看書。我覺得就像威爾遜說的那樣：書籍是通過心靈觀察世界的窗口。住宅里沒有書，猶如房間沒有窗戶。一個人沒有書是一件悲哀的事，但是我認為一個人有書，但他看的書不是好書，那么這個人也同樣悲哀。

書中自有黃金屋，書中自有千鐘粟，書中自有顏如玉。每當拿起手中的書本閱讀就是在跟一個偉大的學(xué)者交朋友。那么請你珍惜這位朋友。

書就是我的良師益友。朋友們就讓一縷書香伴你我同行??

書是那么的熟悉，翻開書又是那么常見的字體，但卻包含著全新的知識，都要我們?nèi)ヌ剿?。書是打開心靈的鑰匙，不管遇到什么挫折和困難，它都會教導(dǎo)我們該怎樣去做，解決好每一件事，并提高我們的勇氣。

當然，書也是陪伴我長大的朋友，其實它也在一天天長大，一長大就有了新的知識，而我卻要學(xué)習(xí)它的知識。

我們可以把學(xué)習(xí)當做一個有意義，有興趣，有危險，有刺激的探險旅程，觀察好每一處，每一處帶來的困難，堅持不懈，勇往直前的探下去，不管有多么困難和危險，走到最后，就是勝利者，順利獲得了快樂，快樂獲得了興趣，有了興趣就自然想繼續(xù)探索，獲得信心，信心激發(fā)你前進。在書里，隱藏著深奧的知識，讓你充滿好奇的去認識，去領(lǐng)悟，滿足你的好奇心，因此你會發(fā)現(xiàn)更多的秘密，不斷探究，不斷思考，不斷深索，不斷增長知識，不斷發(fā)覺，不斷讓信心增強，到最后??

我們可以吧學(xué)習(xí)當做一個有意義，有興趣，有危險，有刺激的探險旅程，觀察好沒一處，每一處帶來的困難，堅持不懈，勇往直前的探下去，不管有多么困難和危險，走到最后，就是勝利者，順利獲得了快樂，快樂獲得了興趣，有了興趣就自然想繼續(xù)探索，獲得信心，信心激發(fā)你前進。

在書里，隱藏著深奧的

第三篇：最新勞教警察年終總結(jié)

我作為一名基層警察，面對勞教工作不斷發(fā)展，勞教體制不斷改革，新的戒毒制度不斷完善，作為戒毒場所的民警，只有想方設(shè)法提高自身在工作崗位的核心競爭力，才能有所有作為?，F(xiàn)將情況總結(jié)如下：

一、在思想政治方面

本人始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“xxxx”重要思想武裝自己的頭腦，忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色;全心全意為人民服務(wù)。本，本人積極參加了司法部開展的各種專項執(zhí)法教育活動以及省局和本所舉辦的其它學(xué)習(xí)。

二、在工作方面

1、參加本所舉辦的“心理健康課堂化教學(xué)比賽”獲第一名。參加全省勞教所“心理健康課堂化教學(xué)比賽”獲第四名。

2、按月收集各大隊的心理動態(tài)分析報告上傳內(nèi)網(wǎng)，并每季度撰寫一篇本所勞教和強戒人員心理動態(tài)分析報告上報省局。

3、每天做好勞教人員和強戒人員心理測試工作，并對測試結(jié)果進行分析和鑒定，認真建立心理檔案，及時下發(fā)大隊和上傳到內(nèi)網(wǎng)。

4、認真完成了6篇個案和進行60 人次的個別咨詢。

5、積極參加心理咨詢技術(shù)與應(yīng)用教研活動并認真做好研討記錄

6、完成兩次講座《自信心的訓(xùn)練方法》和《建立自信，重塑自我》。

7、協(xié)助高主任完成6次團體咨詢，并取得良好效果。

8、積極參加科領(lǐng)導(dǎo)安排的各項其他工作。

9、認真做好常規(guī)工作。

三、在組織紀律和個人修養(yǎng)方面。服從命令，聽從科領(lǐng)導(dǎo)安排，不遲到，不早退，不計較個人得失，經(jīng)常加班加點。始終堅持真誠待人，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事，和諧相處，堅持正直、謙虛、樸實的作風(fēng)，不趨炎附勢，不在背后議論他人是非，豁達大度，從不與同事們斤斤計較。

當然，在今年的工作中，也有一些不足：一是自己的學(xué)習(xí)還不夠，對有些問題把握的還不夠準。二是在工作中又怕得罪人的現(xiàn)象;三是由于自己水平有限，對一些案件當中存在的問題還不能發(fā)現(xiàn)，致使有些案件的質(zhì)量不夠高。等等。在今后的工作中，我將努力進一步堅強自身的學(xué)習(xí)，提高自己執(zhí)法監(jiān)督能力和水平，推動全局規(guī)范執(zhí)法建設(shè)不斷跨上新的臺階

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第四篇：苦與樂作文800字

苦與樂作文800字

武漢一中2011級05班 范銳

盡管繁星璀璨，黑夜終究是黑夜，因為明星畢竟不是能撕碎黑幕的太陽，然而就算是光輝的太陽也無暇顧及角落的陰影。

人生不會總是光彩的，但一兩抹黑無法改變它整體的顏色，希望永遠是人生的主色調(diào)！然而人們總是急于抹除污點，追求著更好更完美的人生，總向著更高處伸手。在越來越高的追求后又有什么能滿足自己呢？人的能力是有限的，在無止境的追求背后只?？仗摰挠?。即使有了遠高于常人的美滿生活也無法得到真正想要的——快樂。這時不妨放慢腳步，停下來，想想曾經(jīng)的苦難，想想自己所擁有的，就會知道快樂其實觸手可及。正所謂憶苦思甜，只有在經(jīng)歷苦難后才會容易滿足，只有學(xué)會滿足才懂快樂。

白，因為黑的存在才是白，沒有了黑就只剩下一片空白。

快樂還有些附贈品——快感和快慰。而人們往往為了他們而奮斗，殊不知自己就像為了小玩具而纏著父母說要吃快餐的小孩般幼稚。本末倒置的追求著一時的快慰，沉浸在快感中無法自拔，甚至為此走上歧途。據(jù)說如果給老鼠一個按鈕以刺激它的多巴胺（主要負責(zé)大腦的情欲，將興奮及開心的信息傳遞）分泌，它會一直按到死，這也許就是那些人的結(jié)局吧。而苦痛能使人清醒，看清現(xiàn)狀，從而做出正確的選擇，追求真正的快樂。

苦痛，就像墨鏡，濾去浮華的光亮，助人看清事物本質(zhì)，不至于飛蛾撲火。

堅硬的殼里藏著美味的仁，普通的頑石里藏著碧綠的玉，鳳凰浴火涅槃后才能重生。在那人人都想回避的痛苦里是否也藏著令人向往的快樂呢？有這樣一個故事：弟子們要去朝圣，師父讓他們帶一只苦瓜，沿途用圣河的水浸洗，并帶入圣殿參拜它?；貋砗髱煾赋粤四莻€苦瓜后說道：“苦瓜用圣水洗過還被參拜過怎么還是苦的呢？”因為苦瓜的本質(zhì)是苦的，無論怎么修行也無法改變它的本質(zhì)。痛苦同樣如此，如果遇到無法轉(zhuǎn)化的痛苦，那就接受它，品味它，甚至享受它！從艱辛與苦難中品出的甜和從享樂得到的甜的本質(zhì)是不同的，前者更真實，更真切。

咖啡和干紅很相似，初嘗時都是苦澀的，但細細品味就會發(fā)現(xiàn)有其中的美妙的味道。

第五篇：秘書工作的苦與樂

淺議秘書工作的“苦”與“樂”

中文摘要

秘書工作在企業(yè)運轉(zhuǎn)中發(fā)揮著不可代替的作用，其中離不開秘書努力、勤奮的工作態(tài)度。秘書的工作繁雜、瑣碎，辛苦又重要。在企業(yè)中秘書起著承上啟下的作用，是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖，替上司過濾重要的事物。

隨著現(xiàn)代社會競爭的加劇，越來越多的行業(yè)受到就業(yè)的沖擊。秘書就受到了這種沖擊!秘書的工作就是助理,其工作具有繁瑣性、挑戰(zhàn)性和時間的不確定性，對秘書的要求越來越高。由于上司工作的壓力和一些個人素質(zhì)，上司隨時會轉(zhuǎn)嫁壓力給秘書，秘書隨時都要進行自我調(diào)節(jié)。所以，秘書要有積極的心態(tài)懂得去處理這些問題，或者及時去提出解決方法。

俗話說，一個好漢三個幫。能力再強的領(lǐng)導(dǎo)都離不開一位強有力的“左右手”來協(xié)助他們處理各種事情，秘書扮演的正是這樣的角色。實際上，秘書工作也是很有意思、很有味道的，只要自己鉆進去后，就能熱愛它，就能樂于其中，追求不已.關(guān)鍵詞：秘書工作、辛苦，快樂

ABSTRACT Secretary work in enterprise operation plays the role of irreplaceable, of which cannot leave the secretary efforts, diligent working attitude.Secretary job multifarious, trivial, hard and important.In the enterprise secretary up a connecting link between the preceding and function, is boss between the employees and the link.The secretary also able to correctly understand the intention of the boss, boss filter for the important thing.With modern social competition intensifies, more and more of the industry is the impact of employment.The secretary was the impact!The secretary's job is assistant, its work is trival sex, challenging and time of uncertainty, on the secretary of the demand is higher and higher.The pressure of work because her boss and some individual quality, boss at any time would be passed on to pressure secretary, secretary at any time to self adjusting.So, the secretary a positive attitude know how to deal with these problems, or to put forward the solution method in time.Keywords: secretary job,hard,happy

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淺議秘書工作的“苦”與“樂”

目 錄

引言.....................................................................................................................1

一、概述.............................................................................................................1

二、秘書工作的特點.........................................................................................1

（一）助手作用——上司的直接工作助手。..........................................1

（二）參謀作用——隨時給領(lǐng)導(dǎo)提供意見..............................................2

（三）信息樞紐作用——辦公室是單位信息的集散地..........................2

（四）公關(guān)協(xié)調(diào)作用——協(xié)助各部門或上司處理事務(wù)..........................2

三、秘書工作的“苦”.....................................................................................3

（一）秘書工作的“小”“瑣”“碎”......................................................3

（二）寫得“苦”......................................................................................4

（三）誤解多..............................................................................................4

四、秘書工作的“樂”.....................................................................................5

五、正確看待秘書工作的“苦”與“樂”.....................................................5

1、正確認識自我........................................................................................5

2、善于從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)................................................................................6

3、及時控制和調(diào)整情緒............................................................................6

4、保持良好的人際關(guān)系............................................................................7 結(jié)束語.................................................................................................................7 致謝.....................................................................................................................8 參考文獻.............................................................................................................8

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淺議秘書工作的“苦”與“樂”

引言

秘書天生與辛苦有不解之緣。一旦為“秘”，你便“富有”了加班加點，稀疏了閑步浪漫，常常寢食不安。身為秘書，要想人不疲、心不累、業(yè)有成，一定要有正確的苦樂觀，善于苦中尋樂，善于視苦為樂。

一、概述

隨著現(xiàn)代社會競爭的加劇，越來越多的行業(yè)受到就業(yè)的沖擊。秘書這個古老的職業(yè)也被賦予更多的職責(zé)，快速發(fā)展的經(jīng)濟加快了所有行業(yè)的運行步伐，在作為企業(yè)窗口和樞紐的秘書首當其沖。作為領(lǐng)導(dǎo)助理的秘書,其工作具有輔助性、繁瑣性、挑戰(zhàn)性、應(yīng)急性等，現(xiàn)實工作特點對秘書提出了更高的要求。由于上司工作的壓力和個人素質(zhì)的差異，上司隨時會轉(zhuǎn)嫁壓力給秘書，秘書要學(xué)會隨時進行自我調(diào)節(jié)；在領(lǐng)導(dǎo)身邊工作也會學(xué)到和遇到在其他崗位所沒有的機會，對自身工作能力的提升和閱歷的增加也有很多幫助。所以，秘書要用積極的心態(tài)處理和解決工作中的各種問題。

俗話說，一個好漢三個幫。能力再強的領(lǐng)導(dǎo)都離不開一位強有力的“左右手”來協(xié)助他們處理各種事情，秘書扮演的正是這樣的角色。換個視角，秘書只要擺正心態(tài)，自會享受工作給自己的快樂。

二、秘書工作的特點

秘書的工作繁雜、瑣碎，辛苦又重要。在企業(yè)中秘書起著承上啟下的作用，是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖，替上司過濾重要的事物。

（一）助手作用——上司的直接工作助手

工作主要是提高工作的辦事效率和加快領(lǐng)導(dǎo)的布置工作進程，與領(lǐng)導(dǎo)互相協(xié)作中，參謀領(lǐng)導(dǎo)的意圖并與其完善秘書必須具備冷靜和細致的素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)不可及的范圍以及領(lǐng)導(dǎo)可及但是沒有必要親自去做的范圍內(nèi)，履行自己的職責(zé)，保證所屬企業(yè)的高效運行。這就好比是領(lǐng)導(dǎo)的第三只手。有了這第三只手，領(lǐng)導(dǎo)才能夠更加得心應(yīng)手的去做那些必須領(lǐng)導(dǎo)親自去做的事情.如果一個領(lǐng)導(dǎo)沒有一個稱心的助手，寫公文要領(lǐng)導(dǎo)自己做、起草合同要領(lǐng)導(dǎo)做、整理文件要領(lǐng)導(dǎo)做、收拾辦公要領(lǐng)導(dǎo)做等等。這些瑣碎的事情加起來，即使這個領(lǐng)導(dǎo)有再大的能耐，也不會再有時間去做企業(yè)的決策了。

秘書人員直接為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，直接關(guān)系和影響著領(lǐng)導(dǎo)的工作，起著助手的作用。這是秘書工作的本性，任何地方、任何時候都不會改變。秘書人員發(fā)揮助手作用，可以比喻為領(lǐng)導(dǎo)者“手的延長”。這種助手作用的發(fā)揮，幾乎涉及秘書活動的全部內(nèi)容。

1、文書處理。秘書人員要高質(zhì)量、高效率地辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的公文制發(fā)、文書資料的處

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淺議秘書工作的“苦”與“樂”

理。

2、篩選文件。秘書人員要及時地把各方面的來文進行篩選加工，把急件、重要文件、確需領(lǐng)導(dǎo)審閱批示的文件送給領(lǐng)導(dǎo)，其余的可稍后辦理或轉(zhuǎn)交給有關(guān)部門辦理。

3、文字把關(guān)。秘書人員要對反映領(lǐng)導(dǎo)意圖的文件、資料進行嚴格把關(guān)，認真審核。

4、事務(wù)處理。秘書人員和秘書部門要主動配合領(lǐng)導(dǎo)處理好日常事務(wù)，如接待不速之客，提醒領(lǐng)導(dǎo)工作日程和工作內(nèi)容，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性任務(wù)等。

5、督促檢查。秘書人員要按照領(lǐng)導(dǎo)的意圖對領(lǐng)導(dǎo)管轄的子系統(tǒng)已經(jīng)布置的工作進行督促檢查。

（二）參謀作用——隨時給領(lǐng)導(dǎo)提供意見

人力有時有窮盡。在領(lǐng)導(dǎo)為了某一個問題絞盡腦汁，卻陷入死胡同的時候，秘書輕輕的一個提示，就會帶來意想不到的作用。在領(lǐng)導(dǎo)為了某個決定猶豫不決的時候，秘書也是領(lǐng)導(dǎo)最好的商量對象。秘書部門的參謀工作，是秘書參謀職能的具體化，具有其他工作無法替代的作用。首先，對領(lǐng)導(dǎo)思想具有充實完善的作用。秘書工作者的新鮮思想、觀點、認識，通過參謀工作與領(lǐng)導(dǎo)思想溶為一體，就會對領(lǐng)導(dǎo)者的思想有所幫助。其次，對領(lǐng)導(dǎo)決策具有輔助取舍的作用。參謀工作往往體現(xiàn)在工作建議、預(yù)案等若干方面。提出參謀意見，有利于領(lǐng)導(dǎo)決策的形成。就一個問題提出幾個參謀意見，有助于領(lǐng)導(dǎo)決策的優(yōu)選；提出決策方案的優(yōu)選意見，有助于領(lǐng)導(dǎo)決策的確定。再次，對領(lǐng)導(dǎo)工作具有提醒警策的作用。在完成領(lǐng)導(dǎo)者交辦工作的同時，主動考慮并提出那些領(lǐng)導(dǎo)者暫時沒有想到而需要提出的問題、以及秘書部門每天報送領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)過精選的有用信息，這些都能提醒領(lǐng)導(dǎo)者注意某種傾向、解決某一問題，或啟發(fā)、警策領(lǐng)導(dǎo)者避免某些失誤，促使領(lǐng)導(dǎo)者不斷校正工作的運行軌跡。參謀工作的這三種作用，有時是獨立發(fā)揮，更多的時候是同時發(fā)揮。參謀工作作用的大小，取決于問題的難易程度、解決辦法的優(yōu)劣、提供方式時機是否得。

（三）信息樞紐作用——辦公室是單位信息的集散地

秘書人員和秘書部門在領(lǐng)導(dǎo)者和其他組織成員及社會成員之間充當中介環(huán)節(jié)，發(fā)揮溝通協(xié)調(diào)的作用，以使各方建立和諧的關(guān)系。這一作用，可以比喻為領(lǐng)導(dǎo)者的“喉舌的延長”。秘書機構(gòu)要不斷調(diào)整內(nèi)外關(guān)系，實現(xiàn)動態(tài)平衡，要進行感情交流和信息溝通，以不斷協(xié)調(diào)人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者時間和精力有限，不可能事必躬親，人人聯(lián)系。因此，秘書人員必須發(fā)揮樞紐作用，不僅要做到上情下達，外情內(nèi)達，使領(lǐng)導(dǎo)者能夠準確地把握內(nèi)外情況變化的脈搏，而且要上情下達，內(nèi)情外達，通過公布信息、制發(fā)文件、信訪協(xié)調(diào)和組織公關(guān)等活動，使組織成員和社會成員準確了解領(lǐng)導(dǎo)者的意圖、指示和意愿，以便消除疑慮、化解矛盾，建立和諧的人際關(guān)系。

（四）公關(guān)協(xié)調(diào)作用——協(xié)助各部門或上司處理事務(wù)

秘書部門的位置，通常處於各種利害矛盾和政策矛盾關(guān)系的交匯點。在一個地區(qū)或単位內(nèi)外之間,如果發(fā)生了需要協(xié)調(diào)的問題，一般都得找這些地區(qū)與単位的領(lǐng)導(dǎo)出面解決，并首先須將有關(guān)問題的信息，包括問題產(chǎn)生的原因，背景,解決問題的方針，辦法,進行協(xié)調(diào)的方法，步驟等收集起來綜合研究，反映給領(lǐng)導(dǎo)參考采納.。這些工作都正是秘書部門的任務(wù)，共

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淺議秘書工作的“苦”與“樂”

必須經(jīng)過秘書部門去完成的

秘書部門本身所作的各項工作中，也包含了大量需要協(xié)調(diào)而后才能完成的亊情.。諸如辦亊，辦文，辦會，都可能遇到各部門認識與步調(diào)的不一致利害與矛盾的干擾等，尤其在深化改革擴大開放和加快經(jīng)濟發(fā)展過程中，既需要一個安定團結(jié)的社會環(huán)境，需要通過大量的協(xié)調(diào)工作去正確處理人民內(nèi)部矛盾，又需要認真聽取和采納下級與群眾的意見和建議，才能正確決策，推動亊業(yè)的發(fā)展.，圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，為決策服務(wù)的秘書協(xié)調(diào)工作大為加重。

三、秘書工作的“苦”

（一）秘書工作的“小”“瑣”“碎”

首先給大家講一個案例，有一次，老板要召開一個會議，把秘書小劉叫到身邊，交代了開會的時間、地點、內(nèi)容，又說出8、9個出席會議的人名。小劉以為全記住了，老板說完后要他把剛才念過的名字寫在紙上，小劉按順序?qū)懥?，老板看把吳毅改為吳翼，笑了笑說“錯的不多，就錯一個字，不過這一個字很重要，一個字就換了一個人”。所以，這就要求秘書工作要嚴肅認真、不能粗心大意，否則會誤了大事。從以上案例我們可以看出秘書工作無小事，一個小錯誤就會造成很大的不良后果。那我們又應(yīng)該如何處理類似事件呢。我認為：

首先我們要樹立辦公室的工作無小事，小事不小，大事更大的觀點，真心做到為群眾服務(wù)，為機關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，而要樹立起這個觀點，做好辦公室的工作，其次，注意一下幾點：

1.要“想得到”

辦公室工作無小事，是對辦公室性質(zhì)特別、職能重要而言。比如秘書在安排客戶入住賓館時，可以適當?shù)販蕚湟恍r花和賀卡，可以讓賓客感受到公司對他們的重視，自然留下很好的印象。所以當面對大量繁雜的事務(wù)，立足于抓大事，是明智的，但是對于一些小事也不能不顧及，要想得到，抓了西爪也要想到抓芝麻，什么都不能遺漏，對辦公室工作講，小事辦好了就是小事，小事辦不好就會影響全局，貽誤工作，就是大事。

2.要“做得細”

機關(guān)工作無小事，辦公室工作更是無小事，因此我們在工作中要細心，細致，要從細小的事抓起。例如秘書可以在前臺準備好雨傘或者文件包裝袋采用透明塑料袋，都可以讓客戶給我們留下很好的印象。所以對任何一件經(jīng)辦的工作，都要嚴謹細致，來不得半點敷衍和虛假，在每個時期，面對每一件大小事情，都要時時刻刻，事事處處堅持認真再認真，細致再細致的原則。

3.要“抓得實”

每一句話，每一個電話，每一件小事都要據(jù)實情，講實話，創(chuàng)實效，不能夠圖虛名，舍小而求大，要樹立實事求是干工作的念頭，實事求是反映大小情況，包括聽取基層意見，聽取群眾看法，向領(lǐng)導(dǎo)反映情況等，都要全面真實，無論工作的大還是小，要一步一個腳印，不能做表面文章。秘書對于發(fā)出的通知或文件要及時跟進以及匯報，還有平時各種小

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事都要聽取各種意見，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成工作。

綜上所述，我們只有先端正我們的工作態(tài)度，對細小的事情要想得到，做得細，抓得實，才能在以后的工作中得心應(yīng)手。

（二）寫得“苦”

“筆桿子”是一份苦差事，時時透著澀澀的酸楚，標準高，要求嚴，待遇低。每一個正在寫和寫過材料的人都知道爬格子的滋味，有人曾經(jīng)編過一段順口溜：“傷腦筋，少睡覺；省媳婦，費燈泡；喝白水，撒黃尿，一宿寫個大報告，領(lǐng)導(dǎo)看了說胡鬧。” 干“筆桿子” 苦差時間長了，就會產(chǎn)生“費力不討好”的失落感和“與其辛苦不如改行”的厭煩心理。一位老秘書也曾說，辦公室工作領(lǐng)導(dǎo)如果沒有批評你，就等于表揚了你，說明文秘工作人員想得到領(lǐng)導(dǎo)表揚很不容易。

寫材料很苦，不管是炎熱的夏天，還是寒冷的冬季，既沒有節(jié)假日的概念，也沒有白天黑夜之分，只要領(lǐng)導(dǎo)一安排，馬上就的投入到緊張的戰(zhàn)斗之中，擯棄一切閑雜思想和手頭與材料無關(guān)的事情，靜下心來，專心致志，苦思冥想，哪怕不吃飯，不睡覺，熬個通宵，累倒在地，也得按時按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。

寫材料很累，五花八門的材料出奇的多，諸如總結(jié)、計劃、匯報材料、調(diào)查報告、經(jīng)驗介紹等等，秘書們常常一個材料接著一個材料，腦子里的弦繃得緊緊的，有時竟神情恍惚，連晚上做夢也都是在加班造文。寫材料往往身不由己，它不同于干其他的工作，也比不上寫小說、詩歌，不能隨心所欲、自主發(fā)揮，必須遵循領(lǐng)導(dǎo)的意圖，按照一定的框架和模式去寫，也不像其他作者一樣有署名權(quán)。

古人云“文章千古事，得失寸心知”，為文之苦只有自己知道，別人可以有時間打打撲克，玩玩麻將，去跳跳舞，看看電影，而秘書就沒有這種時間，文秘工作沒有八小時的概念。只要領(lǐng)導(dǎo)把材料布置給你，說這個總結(jié)、匯報或者說講話稿叫你去寫，但真正要寫出來不是在八小時之內(nèi)的事。當同志們下班后可以與家人享受天倫之樂時，我們還在加班加點，同樣是加班加點，別人可以宵夜然后回家休息，而秘書加夜班卻是一杯茶水頂?shù)降?，一包香煙吸到空，即便是挑燈夜?zhàn)直至通宵達旦，第二天也得揉揉干澀惺忪的雙眼照常上班。

（三）誤解多

秘書工作簡言之就是辦文和辦事，說來簡單做來卻難，因為事無巨細都可歸到文和事的范疇中來，大到一個單位一個項目的宏觀管理，小到日常工作具體事項，莫不是秘書服務(wù)的對象。秘書經(jīng)常接觸市農(nóng)工商各色人等，處理各種無法遇見的事項，幾乎每日都遇到棘手的問題。秘書工作能把腿跑細，把嘴皮子磨破，人們戲稱秘書是“兔子的腿，八哥的嘴”，不無道理。

秘書扮演一個上傳下達、溝通內(nèi)外，具有輔助性的一個參謀者的角色。秘書是公司所有工作事物的一個工作中心。由于秘書職務(wù)的特殊性，決定了我們會遇到很多麻煩。

下面跟大家講一個故事，有天上午，公司總裁對秘書于雪說，下午兩點有幾位老戰(zhàn)友來看自己，讓她準備點龍井茶。于雪當時正在準備重要文件的草擬，所以就叫手下小麗去行政部準備接待。下午，于雪有事去找總裁，發(fā)現(xiàn)根本就沒有準備龍井茶。于是回來后就問小麗為什么沒有準備，小麗說行政部沒有人而沒有準備，認為自己是秘書不是端茶送水的。客人走后總裁臭罵了一頓于雪，于雪也非常委屈，認為不是自己的錯誤，就頂撞他。

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淺議秘書工作的“苦”與“樂”

結(jié)果就是于雪被批評了。從以上案例我們可以看出，秘書于雪在受到委屈的時候處理不得當，那如果是我們有應(yīng)該怎么做呢。我認為：

1、忍耐。俗話說小不忍則亂大謀。在遇到這種事情的時候，我們應(yīng)該冷靜對待，首先先承認自己的錯誤而不是像故事中的于雪一樣頂撞老板，即使我們很委屈，事情并不是我們做的。在這種情況下，我們應(yīng)該先聽領(lǐng)導(dǎo)批評完，再做出具體解釋，或者等領(lǐng)導(dǎo)平靜之后再找機會進行說明。

2、自我反省，總結(jié)教訓(xùn)。因為老板不會無緣無故地發(fā)脾氣，我們總歸有做錯的地方，作為秘書必須端正態(tài)度，及時聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，與領(lǐng)導(dǎo)進行溝通，避免以后遇到類似情況。采用一些發(fā)泄方法。我們在受到委屈的時候必須適時采取方法進行解壓，例如購物，做些體力勞動，找朋友進行傾訴等。這樣就能保持自己樂觀的態(tài)度，切不可采取不當?shù)姆椒ㄈ缭诒澈髮⒗习宓膲脑挵〉鹊取?/p>

綜上所述，我們只有做到忍耐、自我反省，總結(jié)教訓(xùn)，采取正確發(fā)泄方法，才能在以后的工作中得心應(yīng)手。

四、秘書工作的“樂”

雖然秘書工作伴隨著許多辛苦，但是快樂也如影隨形。美國首富比爾蓋茨的秘書路寶四個孩子的母親，當時的比爾蓋茨只有二十幾歲，而路寶已經(jīng)42歲，露寶以一個成熟女性特有的縝密與周到，把微軟看成一個大家庭，里里外外打理得井井有條。露寶贏得了比爾·蓋茨的器重和微軟員工的尊重。當微軟公司總部遷往西雅圖，露寶因為丈夫有自己的事業(yè)不能走時。蓋茨和其它公司高層聯(lián)名給露寶寫了一封推薦信，信中對她的工作能力給予很高的評價?？梢哉f，微軟的成功有路寶的功勞，如果沒有路寶，也許微軟也很難說。秘書工作簡言之就是辦文、辦會、辦事，上下溝通，使他人滿意，執(zhí)行無誤，完成工作的同時也帶給自己心情愉悅，自己的人生價值也得到了實現(xiàn)。

秘書的快樂就是學(xué)會苦中作樂。秘書平時工作的兢兢業(yè)業(yè)使得上司工作更加順利，不僅可以幫助上司進行排憂解難，自己也可以學(xué)到不少知識，內(nèi)心愉悅。上司對秘書工作的執(zhí)行就是對秘書工作的認同，秘書努力地完成每一個工作，與同事、老板共同分享大家的艱辛與快樂，一起見證企業(yè)共同成長。

人生追求不同，快樂自然不同。有人向往搏擊長空的快樂，有人追求馳騁疆場的快樂，但我只想擁有問心無愧的快樂。一位哲人曾說過，人往往在忙彎脊背的時候，也把自己磨成了一劍。這磨劍的過程何嘗不是一種快樂？中國的運動健兒們在訓(xùn)練場上無數(shù)次的努力，不也是單調(diào)乏味？但他們在品嘗汗水滋味的同時也體會到了收獲的快樂。在文秘工作這個平凡的崗位上，只要我們一步一個腳印，做好單調(diào)平凡的本職工作，就能找到奉獻的快樂。

五、正確看待秘書工作的“苦”與“樂”

1、正確認識自我

每個人對于自我的發(fā)展都會有一種期許、標準和要求，這種理想的自我，應(yīng)該是一種

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淺議秘書工作的“苦”與“樂”

未來的狀態(tài)，也就是一種預(yù)期。而要想簡歷合理的預(yù)期，首先需要對過去和現(xiàn)在予以正確的評價，在此基礎(chǔ)上才能夠更客觀地確立理想自我。因此，你需要認真審視一下自己，我具備哪些特征？缺點是什么，優(yōu)點是什么？

心理學(xué)將認識自己、了解自己、區(qū)分“自我”和“非我”稱之為自我意識。心理健康的秘書，能在相互對比和別人的評價中，不斷校正對自己的認識，充分地了解自己，并能對自我能力、品質(zhì)作出適度的評價，既不過高地估計自己，又不過低地估計自己。

2、善于從經(jīng)驗中學(xué)習(xí)

作為秘書，經(jīng)常要幫領(lǐng)導(dǎo)處理一些瑣碎的事情，秘書工作千頭萬緒，在工作難免會出現(xiàn)一些這樣或那樣的差錯。我們應(yīng)該及時吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗或向老秘書進行學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗，才能以后處理事情游刃有余。

有時在安排上司工作日程時，出現(xiàn)了“撞車”現(xiàn)象；有時給上司送的材料牛頭不對馬嘴；也有對上司的提問一問三不知，等等。秘書當然在平時就要注意學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)，以防患于未然。但是，如果差錯已經(jīng)不可避免，那么，秘書應(yīng)該如何處理呢？

1、及時發(fā)現(xiàn)差錯。

比如，這天下午你在幫助上司整理文件時，上司突然問你：“對市場部做的這個國慶節(jié)期間的促銷方案，你看怎么樣？” “實在對不起，我對這個問題不太清楚?！?/p>

這種回答雖然誠實，但也只能算是一種應(yīng)付。上司征求你的意見，說明上司對你比較重視；你這樣地回答，不僅讓上司失望，而且也說明你作為上司的助手，業(yè)務(wù)水平有待提高。出現(xiàn)了差錯，就應(yīng)當采取措施補救，第一步就是要能發(fā)現(xiàn)差錯。像上面這種情況，你事后也許會意識到對上司的詢問的確缺乏應(yīng)有的禮貌，但平時不注意鉆研業(yè)務(wù)這個問題就往往容易被忽視。

2、失誤后必須主動道歉

對于秘書來說，誰都可能在工作中出現(xiàn)失誤。雖然一般的失誤不一定會造成實質(zhì)性損失，但至少會給上司或同事帶來麻煩，所以，工作出現(xiàn)失誤之后一定要主動道歉。有些秘書在出現(xiàn)工作失誤之后，不是說“我不知道”，就是把責(zé)任往別人身上推，以逃避或隱瞞失誤。如果這樣，那這種“失誤”不僅沒有任何價值，而且它會像雪球一樣越滾越大，最后有可能已鑄成大錯。

通過一個人對自己失誤的態(tài)度，可以看出她對待工作的熱忱程度和她的人品，很多秘書就是因為失誤而得到上司信賴，因此，作為秘書，工作中一旦出現(xiàn)失誤，就要坦誠而又盡快地道歉。主動道歉，既是一種品德，也可以說是一種有效的工作方法。

3、及時控制和調(diào)整情緒

秘書作為一種社會職業(yè),工作是極其復(fù)雜的,在生活和工作中并不都是一帆風(fēng)順。素雅、整潔、光線明亮、顏色柔和的辦公環(huán)境使人心情舒暢的;相反,昏暗、狹窄、骯臟的辦公環(huán)境則帶來憋氣、不快的情緒等。如生活中的失戀、家庭重大變故、工作上的失誤、突發(fā)性事件等都會給秘書人員的在心理產(chǎn)生不良影響。因此,改變環(huán)境,也能起到調(diào)節(jié)情緒的作用。在日常工作中,受到不良情緒的壓抑時,秘書不可以到外面看看散散心，大自然的美景,能夠曠達胸懷，娛樂身心。多與人交流溝通，及時傾訴自己感受到的無助和不快。交流是釋放壓力的交效途徑，交流的過程也是自我反思的過程。通過與他人交談，獲取心理支持，增強自信心。

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淺議秘書工作的“苦”與“樂”

4、保持良好的人際關(guān)系

秘書良好的人際關(guān)系有利于營造良好、愉悅的工作氣氛，使公司充滿活力與生機。不僅提高了工作效率，而且可以讓工作中的人心情舒暢，這樣的結(jié)果是管理者和員工都希望看到的。

美國成人教育家戴·卡耐基在調(diào)查了無數(shù)的明星、巨商、軍政要員之后認為，一個人事業(yè)上的成功，只有15％是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外85％要靠人際關(guān)系和處事技巧。因此，我們應(yīng)該主動地、積極地同他人交往，努力建立良好的人際關(guān)系。要建立良好的人際關(guān)系可以從這么幾個方面入手：

1、尋找共同語言。交往雙方有共同的話題，共同的語言，共同的體驗和共同的情感，就意味著交往有走向成功的可能，尋找這樣的共同點就成為交往的關(guān)鍵。由于任何一個人都是多元性的集合體，從文化、民族、地域、知識、能力、職業(yè)、年齡、個人經(jīng)歷、思想觀點等，總能找到共同語言的基點，以利交往的進行?！熬品曛呵П伲挷煌稒C半句多”就是這個道理。這就要求我們秘書人員在平常的工作中要細心留意，把握住他人特性，以便更好的尋求共同的話題。

2、向?qū)Ψ接邢薅鹊爻ㄩ_自己。以誠相待是人際交往中的基本的道德準則。交往中，一方要吸引另一方，只有在一定范圍內(nèi)敞開胸懷，言明所求，喚起理解和同情，取得信任，交往才會成功。虛假遮掩，或表現(xiàn)出極強的自我保護性，對別人過于防范，都難于使交往成功。在一定條件下，應(yīng)該采取“欲取之，則先予之”的方法，合理地實施交往策略技巧，實現(xiàn)交往目的。對我們秘書人員而言，要把握住一個尺度，那就是能言則言，不能言絕對不言。

3、善解人意，站在對方的立場上考慮問題?！凹核挥鹗┯谌恕背晒Φ慕煌呖偸巧朴诼犎Ψ降难哉?，善于理解對方的意見和意圖，總是能站在對方的立場上考慮問題，設(shè)身處地為對方著想，考慮對方的需要、利益、興趣、愛好和方便，減少給對方帶來的麻煩。在交往中盡管為此而付出了代價，但給組織或個人帶來的利益將是穩(wěn)定的、長期的。

4、學(xué)會傾聽。耐心地聽別人講話，尊重講話人的情感和態(tài)度，既表示了你的涵養(yǎng)，又體現(xiàn)了你對他的關(guān)心。任何人都需要傾聽對象，當人們在生氣、悲傷、憤怒、憂愁或興奮、激動時，都希望有人來和自己交往，希望有人細聽他們訴說衷腸。秘書人員在和來訪者交談時，要認真聽取來訪者的訴說，熱情接待，并根據(jù)情況及時作出理解。

結(jié)束語

從事秘書工作有苦也有甜，苦的是體力和腦力，甜的是心理；苦是汗水，甜是果實。一條信息、一篇論文歷盡艱辛，終于脫稿，被上級媒體或報刊采用；一篇講話稿通過領(lǐng)導(dǎo)審閱；一場會議經(jīng)過精心策劃，周密準備，圓滿召開。一份耕耘，一份收獲，但當看到思想的犁鏵在稿紙上耕耘，智慧的火花在屏幕上跳躍，調(diào)研的成果被上級采用，就像看到荒原上興起的新綠、廢墟上崛起的樓群和解凍冰河里疾進的風(fēng)帆，這是最讓人幸福的時刻，也是人生價值最大的體現(xiàn)，雖然這種甜所帶來的感受只是短暫的曇花一現(xiàn)，但它會轉(zhuǎn)化為進取的動力，這種甜就會激勵我們不斷升華人生，創(chuàng)造更大輝煌。同時，我們在遇到困難時，要首先正確看待秘書工作的苦與樂，要學(xué)會找到兩者之間的平衡。

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淺議秘書工作的“苦”與“樂”

致謝

值此本科學(xué)位論文完成之際，首先要感謝我的指導(dǎo)老師楊海清老師。楊老師從一開始的論文方向的選定，到最后的整篇文論的完成，都非常耐心的對我進行指導(dǎo)。給我提供了大量數(shù)據(jù)資料和建議，告訴我應(yīng)該注意的細節(jié)問題，細心的給我指出錯誤，修改論文。她對文秘領(lǐng)域的專業(yè)研究和對該課題深刻的見解，使我受益匪淺。楊老師誨人不倦的工作作風(fēng)，一絲不茍的工作態(tài)度，嚴肅認真的治學(xué)風(fēng)格給我留下深刻的影響，值得我永遠學(xué)習(xí)。在此，謹向指導(dǎo)老師楊老師致以崇高的敬意和衷心的感謝！

參考文獻

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