第一篇：單位行政、辦公管理制度

辦公室行政管理制度范本辦公室行政管理制度范本

一、行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

為使本單位管理及文化建設(shè)提升到一個新的層次，現(xiàn)將各項辦公紀(jì)律摘錄，以作提示。

第一條凡本單位員工上班要帶胸卡；

第二條堅守工作崗位不要串崗；

第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情；

第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜；

第五條上班時不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝，請穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝；

第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會議室進(jìn)行；

第七條不要因私事長期占用電話；

第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話；

第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天；

第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)；

第十一條未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦；

第十二條所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以單位名義發(fā)出的郵件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

第十三條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和部門領(lǐng)導(dǎo)授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料；

第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款！元；

第十五條請假須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管副總或領(lǐng)導(dǎo)層其他人員的書面批準(zhǔn)，到辦公

室備案；假條未在辦公室即時備案，以曠工論處，扣減工資；

第十六條平時加班必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，事后備案單位不發(fā)加班費；

第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被單位開除；

第十八條因工作原因未及時打卡，須及時請示部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后于次日報辦公室

補簽，否則會作曠工處理；

第十九條加班必須預(yù)先由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向辦公室申報，凡加班后申報的，辦

公室將不予認(rèn)可；

第二十條在月末統(tǒng)計考勤時，辦公室對任何空白考勤不會補簽，如因故未打

卡，請到辦公室及時辦理；

第二十一條吸煙到衛(wèi)生間，否則會被罰款；

第二十二條如請病假，如無假條一律會認(rèn)同為事假；

第二十三條請假條應(yīng)于事前交辦公室，否則會視為曠工處理；

第二十四條市場部因當(dāng)日外勤，不能回單位打卡員工，請部門第一負(fù)責(zé)人在當(dāng)

日時分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡；

第二十五條凡出遠(yuǎn)勤達(dá)$天以上者，須先填報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單；

第二十六條因故臨時外出，必須請示部門領(lǐng)導(dǎo)；各部門全體外出，必須給領(lǐng)導(dǎo)

辦公室打招呼；

第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用；

第二十八條在業(yè)務(wù)宴請中，勿飲酒過量；

第二十九條無工作需要不要進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室、計算機房、客戶服務(wù)中心、檔案

室、打字室及財務(wù)部，及會議室、接待室。

摘自最新辦公室管理規(guī)章制度全集辦公室行政管理制度范本

一、行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

為使本單位管理及文化建設(shè)提升到一個新的層次，現(xiàn)將各項辦公紀(jì)律摘錄，以作提示。

第一條凡本單位員工上班要帶胸卡；

第二條堅守工作崗位不要串崗；

第三條上班時間不要看報紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情；

第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜；

第五條上班時不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝，請穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化

第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會議室進(jìn)行；

第七條不要因私事長期占用電話；

第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話；

第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天；

第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)；

第十一條未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦；

第十二條所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以單位名義發(fā)出的郵件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

第二篇：行政辦公管理制度

行政辦公制度

行 政 辦 公 制 度

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公司機關(guān)行政辦公制度（規(guī)定）目錄

一、行政辦公

二、文印管理

三、管理人員培訓(xùn)

四、來賓接待、會議籌劃

五、附則

附件：

1、文書管理制度

2、汽車管理辦法

3、公司門衛(wèi)人員的值勤準(zhǔn)則

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浙江偉達(dá)建設(shè)工程有限公司 公司行政辦公制度（規(guī)定）

為規(guī)范公司機關(guān)行政辦公，樹立對外良好形象，深入內(nèi)部挖潛，努力壓縮非生產(chǎn)性費用開支，促進(jìn)公司管理穩(wěn)步、健康發(fā)展，現(xiàn)對公司行政辦公、文印管理、人員培訓(xùn)、來賓接待、會議籌劃、非生產(chǎn)性費用控制管理特作如下統(tǒng)一規(guī)定。

一、行政辦公

公司各科室管理人員實行每周五天工作制，全體管理人員必須保持良好的儀表儀容，保證個人基本行為規(guī)范，樹立良好的企業(yè)形象。

1、公司管理人員日常上班言行舉止大方，服裝干凈整潔，儀容潔凈，精神飽滿。

2、遵守國家法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度和管理實施細(xì)則。遵循公司利益第一的原則，自覺維護(hù)公司的利益和形象。

3、忠于職守、保障公司利益，不斷提高個人道德和文化修養(yǎng)，以積極負(fù)責(zé)的工作態(tài)度對待工作，不怕苦、不言累，養(yǎng)成良好的辦事工作作風(fēng)。努力提高業(yè)務(wù)水平，提高職業(yè)技能水平，自覺接受考核。

4、愛護(hù)公司財產(chǎn)，愛護(hù)各種辦公用具、設(shè)備，嚴(yán)守公司各項秘密，不濫用公司名義進(jìn)行虛假承諾，未經(jīng)授權(quán)不得向媒體透露公司的任何動向和資料。

5、未經(jīng)批準(zhǔn)，不得在外兼職工作，不得違紀(jì)索取、收受及提

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供利益、報酬。

6、搞好服務(wù)，熱情接待來客，提倡禮貌用語。

7、辦公環(huán)境干凈整潔、室內(nèi)物品、辦公用品、桌面擺設(shè)整齊有 序，不得雜亂無章，下班前妥善放置所有文件、資料，以防遺失、泄密。

8、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，互相關(guān)心，互相幫助，共同提高，發(fā)揚團隊精神，增強公司的凝聚力。

公司行政辦公制度平時由所在部門負(fù)責(zé)檢查落實。公司辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督、考核。

二、文印管理

公司辦公室負(fù)責(zé)公司印章的管理，文件的收發(fā)，函件、通知的送達(dá)。

1、公司的文件管理

公司辦公室是文件（內(nèi)外）函件，管理和保管的職能部門，應(yīng)對上級文件作好收發(fā)登記并及時遞交有關(guān)部門或人員傳閱，閱后收集，并做好機密要件的保密工作，非文件性質(zhì)的上級或外單位給公司的函件，通知等要及時送達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門或人員并作好備忘記錄。

以公司名義的發(fā)文、函件，公司辦公室根據(jù)總經(jīng)理同意簽發(fā)的文件底稿，負(fù)責(zé)印發(fā)和作發(fā)文登記。

公司辦公室應(yīng)遵照檔案管理規(guī)范程序，負(fù)責(zé)對文書、技術(shù)、經(jīng)濟資料等定期進(jìn)行整理歸檔，各職能部門、辦事處及有關(guān)的分

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支機構(gòu)應(yīng)予積極配合。

三、管理人員培訓(xùn)

公司辦公室根據(jù)上級機關(guān)要求和企業(yè)實際，制訂有關(guān)培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)各類專業(yè)技術(shù)職稱晉升、建造師申報、崗位證書審領(lǐng)及考評前的理論培訓(xùn)的組織管理工作，辦理保管有關(guān)證書的原件，記載人員臺帳，建立人才數(shù)據(jù)庫，實行動態(tài)管理。

負(fù)責(zé)辦理企業(yè)資質(zhì)年檢、升級、定位等管理工作，要經(jīng)常收集整理有關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，協(xié)調(diào)處理資質(zhì)管理中的有關(guān)問題。

四、來賓接待、會議籌劃

1、凡上級領(lǐng)導(dǎo)、來賓、業(yè)務(wù)單位考察人員，均由辦公室根據(jù)總經(jīng)理及分管經(jīng)理的授意負(fù)責(zé)接待前的準(zhǔn)備工作。公司召開的會議由辦公室參與籌劃和準(zhǔn)備，做好人員通知，會議室布置及有關(guān)事項的安排，認(rèn)真做好服務(wù)工作。由職能部門負(fù)責(zé)，辦公室配合。

2、非生產(chǎn)性費用的控制，若干規(guī)定

（一）辦公用品設(shè)備管理規(guī)定

公司辦公用品及辦公設(shè)備的申購、發(fā)放須遵從“統(tǒng)一管理，合理調(diào)劑，方便工作，節(jié)省開支，適當(dāng)控制”的原則。由辦公室負(fù)責(zé)管理、實施，指定專人采購、領(lǐng)發(fā)、保管。

本規(guī)定所指辦公用品及辦公設(shè)備是指文具、紙張等方面用品，辦公桌椅、辦公文柜等低值耗具，傳真機、電話機、電腦等辦公機具設(shè)備，電扇、空調(diào)等家用設(shè)備。

1、公司機關(guān)各部門所需的辦公用品（印刷資料）及設(shè)備由公

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司辦公室統(tǒng)籌計劃，納入預(yù)算計劃當(dāng)中，經(jīng)批準(zhǔn)后按季、月制訂具體計劃。

2、辦公用品（印刷資料）申購由各部門負(fù)責(zé)人提出，辦公室主任匯總上報常務(wù)副總批準(zhǔn)，貴重辦公室用品由總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦公室統(tǒng)一購買、發(fā)放并建立領(lǐng)發(fā)臺帳，保證采購物品數(shù)量、金額與消耗平衡，進(jìn)行跟蹤管理。

五、附則

（一）本規(guī)定由公司辦公室制訂，報總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行。

（二）本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)人解釋與檢查、考核。

（三）本規(guī)定施行后，凡與之相抵觸的公司有關(guān)規(guī)定自行廢止。

附件資料：

1、文書管理制度

2、汽車管理制度

3、公司門衛(wèi)人員的值勤準(zhǔn)則

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文書管理制度

為使文書管理規(guī)范制度化，增進(jìn)文書處理的品質(zhì)和效益，特制訂本規(guī)定。

一、行文

1、公司發(fā)布的各項規(guī)章制度、管理干部的任命，對上級主管部門的請示、報告及對其他政府部門發(fā)送函件，按規(guī)定的格式，由總經(jīng)理審核簽字后辦理。

2、業(yè)務(wù)單位、內(nèi)部分支機構(gòu)之間以公司名義發(fā)送的函件通知，由主管經(jīng)理審核簽字后發(fā)送。

3、私人或個人以公司名義發(fā)送函件的，由主管經(jīng)理審核簽字后發(fā)送。

4、行文的判行權(quán)限，經(jīng)有主管領(lǐng)導(dǎo)（副總經(jīng)理）以上簽字?？陬^請示，沒有文字依據(jù)，視為個人行為，按情節(jié)大小處理。

5、發(fā)文編號按年份依流水號碼，一文一號編列。

二、收文

1、來文拆封后，登記收文編號、日期、附件及摘要，交經(jīng)理室閱處。

2、依據(jù)經(jīng)理室簽呈的意見和要求，文件交辦稽催督導(dǎo)，核實落實情況。

3、收文編號按年份依流水號碼，一文一號。

三、印章蓋用

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1、公司行政章、業(yè)務(wù)專用章、各分支機構(gòu)、部門章及職銜簽字章的統(tǒng)一制發(fā)、換發(fā)、繳銷管理。

2、公文類的，以公司名義蓋章的由總經(jīng)理審核簽字后蓋章。

3、生產(chǎn)經(jīng)營類及個人需要加蓋企業(yè)公章的，本著誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，由主管經(jīng)理審核簽字后蓋章。不得簡化手續(xù)和事后匯報。

4、公司各部門印章，只能內(nèi)部使用，不得對外使用，必要對外使用時，要請示主管領(lǐng)導(dǎo)同意方可使用。

5、凡任何加蓋企業(yè)和職銜章的一律要登記，留底備查。

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汽車管理辦法

一、公司公務(wù)車證照、維修、調(diào)度由辦公室負(fù)責(zé)管理。

二、公司員工因公用車，經(jīng)事先申請調(diào)派，由辦公室調(diào)派。

三、為保證公司開展經(jīng)營活動的正常用車，嚴(yán)肅控制一般公務(wù)的用車。

四、車輛維修由辦公室指定的廠家，經(jīng)事先呈報，同意。

五、由于駕駛員的失職和責(zé)任，發(fā)生車禍?zhǔn)鹿?，駕駛員應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。

六、必須保持車內(nèi)、外整潔和清潔，抽檢不合格者，實行處罰。

七、未經(jīng)許可，將車子借于他人使用，扣除駕駛員當(dāng)月工資或免職辭退。

八、因私用車，自負(fù)各項費用外，扣除當(dāng)月工資。

九、車輛狀況和駕駛員身體狀況不佳時，嚴(yán)禁出車。

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公司門衛(wèi)人員的值勤準(zhǔn)則

一、門衛(wèi)人員應(yīng)各守自職（責(zé)）和遵守本公司的一切規(guī)章制度。

二、服勤中應(yīng)整肅服裝儀容，嚴(yán)守崗位，不得擅離職守，或酗酒、閑聊、閱讀書報、睡覺等失職情況。

三、應(yīng)熟認(rèn)公司內(nèi)各處水、電、開關(guān)、門鎖及消防器材，如有破損，應(yīng)即建議公司辦公室處理。

四、上班時間內(nèi)，除公務(wù)接洽人員外，一律謝絕會客。

五、夜間非本公司員工，一律不得進(jìn)入公司大樓。

六、發(fā)生盜竊時，以收回失竊物為要，并即呈清處理。

七、日間災(zāi)害急報有關(guān)主管人員，夜間災(zāi)害急報派出所，消防單位。

八、忠于職守，防止各類意外事件的發(fā)生。

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第三篇：辦公行政管理制度

第一章 總 則

第一條 為使公司系統(tǒng)的辦公工作實現(xiàn)規(guī)范化、程序化、制度化，迸一步加強管理和協(xié)調(diào)，明確辦公程序，提高辦公效率，保障和促進(jìn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)及各項業(yè)務(wù)的發(fā)展，制定本制度。

第二條 總公司辦公室負(fù)責(zé)本制度的組織管理監(jiān)督。

第二章 經(jīng)理辦公會議

第三條 總公司經(jīng)理辦公會議分為管理工作會和業(yè)務(wù)工作匯報會。

第四條 每月第一、二、四周的周一上午8：40分召開管理工作會議，由總經(jīng)理（或指定其他總公司領(lǐng)導(dǎo)）主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)及各管理部門正副職總經(jīng)理（主任）參加，必要時指定人員列席。主要研究公司重大事項，如經(jīng)營戰(zhàn)略、重大經(jīng)營決策、重要規(guī)章制度；決定重大投資或貿(mào)易項目、重要對外關(guān)系、主要工作部署以及需要經(jīng)理辦公會議討論研究的其它事項。

第五條 每月第三周周一上午8：40分召開業(yè)務(wù)工作匯報會，由總經(jīng)理（或指定副總經(jīng)理）主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)、各部門、各專業(yè)公司負(fù)責(zé)人參加，必要時指定人員列席。業(yè)務(wù)工作匯報內(nèi)容包括：組織機構(gòu)建設(shè)情況、職工思想狀況和具體業(yè)績、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等。匯報單位應(yīng)于會前認(rèn)真準(zhǔn)備，屆時全面匯報。

第六條 各部門及各專業(yè)公司需要提請經(jīng)理辦公會研究的事項，應(yīng)在會議召開的上周五前以書面形式提出并附背景說明，送辦公室匯總篩選后，報總經(jīng)理確定會議議題。議題確定后，由辦公室通知有關(guān)部門做好會前準(zhǔn)備（包括會議材料等）。

第七條 經(jīng)理辦公會議對議定的事項形成相應(yīng)決議或決定，總經(jīng)理有最終集中決策及決定權(quán)。

第八條 辦公室指定專人作好經(jīng)理辦公會議記錄，并整理存檔。重要決議事項形成會議紀(jì)要，印發(fā)有關(guān)單位或人員。辦公室對需貫徹落實的事項進(jìn)行催辦、督察并反饋情況。

第九條 總公司領(lǐng)導(dǎo)會議由總經(jīng)理主持，總公司其他領(lǐng)導(dǎo)參加，不定期召開，必要時由辦公室主任負(fù)責(zé)記錄和督促會議議決事項的協(xié)調(diào)落實。

第三章 公文處理

第十條 各部門原則上不得以部門名義對公司系統(tǒng)外的單位制發(fā)正式文件。

第十一條 凡以總公司名義發(fā)出的公文、函件及用總公司印章的，辦公室對內(nèi)容和文字有權(quán)審核，并負(fù)有把關(guān)責(zé)任。

第十二條 辦公室負(fù)責(zé)文書檔案的管理工作并負(fù)責(zé)指導(dǎo)全系統(tǒng)的文檔工作。

第十三條 辦公室負(fù)責(zé)制定總公司保密工作條例并指導(dǎo)全系統(tǒng)的保密工作。

第四章 內(nèi)部呈批

第十四條 總公司各部門、各專業(yè)公司、子公司等以書面形式向總公司領(lǐng)導(dǎo)匯報工作或請求批準(zhǔn)有關(guān)事項，須使用呈批件。

第十五條 總公司各部門的呈批件，由該部門直送分管領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)簽批后直接退該部門辦理。屬于分管領(lǐng)導(dǎo)權(quán)限之外的，必須交由辦公室呈報總經(jīng)理閱批，批后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)閱后退呈報部門或根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示處理。

第十六條 專業(yè)公司、子公司的呈批件，按呈報內(nèi)容自行送交相關(guān)管理部門或分管領(lǐng)導(dǎo)。需報總經(jīng)理審批的，應(yīng)交由辦公室負(fù)責(zé)呈送，批后按領(lǐng)導(dǎo)批示處理。

第十七條 呈批件由總公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后，原件交辦公室歸檔存查，呈報單位必要時可留復(fù)印件。

第十八條 辦理呈批件必須打印，按規(guī)定填寫，規(guī)范用表，由承辦人及呈報單位負(fù)責(zé)人簽字；如有附件應(yīng)齊全有效。一般應(yīng)一事一呈。需要一事多批的，第二次呈報時應(yīng)附上次批示意見。

第十九條 承辦部門要認(rèn)真負(fù)責(zé)，收、交、轉(zhuǎn)、送要做到快速、準(zhǔn)確、交接手續(xù)齊備，應(yīng)建立收發(fā)文和交接制度，指定專人負(fù)責(zé)登記和存檔。

第二十條 各部門及各專業(yè)公司應(yīng)指定一名正式職工作為聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)工作。包括簽領(lǐng)文件、接聽通知并向本單位領(lǐng)導(dǎo)及人員傳達(dá)、報迭呈批件及其他相關(guān)事務(wù)。

第五章 印章使用

第二十一條 凡涉及公司重要合同、協(xié)議、對外承諾、擔(dān)保、資產(chǎn)轉(zhuǎn)移等事宜的法律文書及其他重要事由的文件，須經(jīng)法規(guī)室審核，報總經(jīng)理簽批后用印。

第二十二條 涉及總公司領(lǐng)導(dǎo)具體分管業(yè)務(wù)的一般性函件、報表、證明等，由辦公室秘書處審核，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽批后用印。

第二十三條 除上述之外的一般性函件、介紹信或其他事由等，由辦公室主任批準(zhǔn)后用印。

第六章 機要文書

第二十四條 機要室主要負(fù)責(zé)總公司文件和有關(guān)材料的打印。打印內(nèi)容須經(jīng)辦公室主任（或分管領(lǐng)導(dǎo)）審核簽字。

第二十五條 各單位需制發(fā)的業(yè)務(wù)公文、函件及其他材料等均應(yīng)自行打印。

第二十六條 辦理復(fù)印、傳真等應(yīng)填寫“機要室業(yè)務(wù)申請單”，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字后，送機要室辦理。每季未由辦公室統(tǒng)計費用后轉(zhuǎn)財務(wù)本部，計入部門費用。

第二十七條 一般業(yè)務(wù)性外發(fā)傳真由部門負(fù)責(zé)人簽字；重要傳真件外發(fā)由總公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。

第二十八條 收到傳真件應(yīng)及時通知收件人簽字領(lǐng)取。

第二十九條 各部門及個人的郵件自行發(fā)送或領(lǐng)取，屬于總公司領(lǐng)導(dǎo)的，辦公室負(fù)責(zé)辦理。

第七章接 待

第三十條 凡客人來訪的，登記后由被訪單位派人接見并引入。

第三十一條 總公司領(lǐng)導(dǎo)的客人來訪由辦公室接待員負(fù)責(zé)接待，其他來訪客人由被訪單位自行安排接待。

第三十二條 業(yè)務(wù)談判需用會議室或談判間，應(yīng)提前與辦公室聯(lián)系，由接待員負(fù)責(zé)安排。

第八章 其 他

第三十三條 處以上干部每隔周六上午8:30——11:30應(yīng)到公司集體議事。臨時有事或有病的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。

第三十四條 總公司各部門、各專業(yè)公司正副職以上（含）領(lǐng)導(dǎo)每日應(yīng)于晚六時下班、臨時有事的，須向總公司分管領(lǐng)導(dǎo)請假。

第九章 附 則

第三十五條 本制度由總公司辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第三十六條 各專業(yè)公司、子公司在貫徹執(zhí)行本制度的同時，可根據(jù)實際情況，制定實施細(xì)則。

第四篇：行政辦公管理制度

行政辦公管理制度

第一條 規(guī)范員工辦公行為，提升員工精神面貌，樹立公司良好的對外形象，特制定本制度

第二條 本規(guī)范適用于公司及下屬分、子公司全體員工。

第二章 管理與組織

第三條 本制度由行政人事部負(fù)責(zé)檢查和監(jiān)督執(zhí)行。

第四條 各部門經(jīng)理有對本部門員工行為是否規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督和管理的職能。

第三章 行為規(guī)范

第五條 服裝要求：公司管理序列員工每周一至周四須穿著與季節(jié)氣候相適合的商務(wù)服裝，周五可著適當(dāng)休閑服飾，業(yè)務(wù)序列員工周一至周五均應(yīng)穿著商務(wù)服飾，具體標(biāo)準(zhǔn)為：

一．男員工上裝以整潔的襯衣、有領(lǐng)T恤、西裝、商務(wù)夾克為主，嚴(yán)禁穿著無領(lǐng)、無袖、帶花色的上衣；下裝應(yīng)穿長褲，顏色、式樣莊重得體，以中性色和深色為主；嚴(yán)禁穿著短褲、中褲。

二．女員工著裝應(yīng)以素雅大方，莊重得體，款式簡練服裝為主，尺寸不宜過緊、過短。

三．員工服裝必須合身，保持平整、干凈、無污漬、無異味，內(nèi)衣不得外露；

四．所有員工上班期間均不得著低胸衫、背心、透視裝、短褲、超短裙等與商務(wù)辦公氛圍不符的奇裝異服。

五．鞋子以黑色或深色皮鞋為主，鞋面須光亮整潔，嚴(yán)禁穿拖鞋、布鞋等。

六．襪子無破損，襪口不外露，不穿網(wǎng)狀或帶花紋的絲襪，襪色須與整體著裝相搭配；

七．如公司統(tǒng)一訂制員工工裝，則各部門員工均應(yīng)穿著工裝出勤。

第六條 發(fā)型要求：

頭發(fā)定期修剪、梳理，保持清潔、無異味，不染燙怪異發(fā)型及特別顏色的頭發(fā)，男員工不留長發(fā)，不剃光頭，發(fā)型輪廓分明；女員工保持發(fā)型自然，嚴(yán)禁佩帶鮮艷或過于華麗的頭飾。第七條 面部要求：

員工工作期間均應(yīng)保持面容整潔，女員工每日可適當(dāng)著淡妝上崗，保證面容簡潔、莊重、協(xié)調(diào)，不得濃妝艷抹。

第八條 口腔要求：班前及工作中就餐不飲酒，不吃辛辣刺激性食物，保持口腔清潔、口氣清新無異味。

第九條 手部要求：保持手部干凈整潔，指甲勤修剪，內(nèi)無污垢；不涂抹有色指甲油。第十條 飾物佩戴：

一.員工佩戴眼鏡鏡片應(yīng)擦拭清潔，不得佩戴有色、造型怪異的眼鏡從事工作；

二．男女員工所佩戴飾物均不得過于夸張。

第十一條 個人衛(wèi)生：勤洗澡、勤換衣，保證身體無異味，保持皮膚潔凈?？蛇m量噴涂淡雅香水，但不得過于濃烈。第三章 員工日常工作行為規(guī)范

第十二條 辦公大廳、各獨立辦公室應(yīng)保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò)聊天、下載電影、游戲及做與工作無關(guān)之事。第十三條 工作時間對待領(lǐng)導(dǎo)、同事、來訪者等應(yīng)熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中。

第十四條 員工不得攜帶違禁品、危險品、槍支、管制刀具等進(jìn)入辦公場所。

第十五條 工作時間內(nèi)禁止在辦公區(qū)域內(nèi)食用有氣味的食品及零食。第十六條 員工辦公桌應(yīng)保持整齊、清潔，各類文件存放有序并應(yīng)注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。第十七條 桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈。第十八條 辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔。

第十九條 辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。第二十條 保證所屬辦公區(qū)域的設(shè)備設(shè)施完好，做到人走關(guān)停所有設(shè)備電源。

第二十一條 節(jié)約用電，下班后及時關(guān)閉計算機；開啟空調(diào)時按國家相關(guān)要求調(diào)整溫度，人員長時間離開辦公室時應(yīng)關(guān)閉空調(diào)。第二十二條 辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。第二十三條 未經(jīng)行政人事部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

第二十四條 工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重，團結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時解決可能存在的矛盾和問題。

第二十五條 公司的電腦、傳真機、復(fù)印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可使用。

第四章 辦公現(xiàn)場管理規(guī)范

第二十六條 工作時間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺逗留。

第二十七條 公共衛(wèi)生由公司請專人打掃，每位員工應(yīng)自覺維護(hù)干凈、整潔的辦公環(huán)境。

第二十八條 員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在公司指定吸煙區(qū)以外的區(qū)域吸煙；嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊。

第二十九條 在使用傳真機或復(fù)印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機或復(fù)印機上。

第五章 公共財產(chǎn)維護(hù)

第三十條 每位員工應(yīng)愛護(hù)公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負(fù)責(zé)。第三十一條 復(fù)印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護(hù)由行政人事部負(fù)責(zé)。

第三十二條 電腦的日常維護(hù)由使用人負(fù)責(zé)，如遇故障影響正常使用的情況，由行政人事部派專業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。公司所購的書籍資料等，由行政人事部指定的專人進(jìn)行登記、編號，并加蓋章。若要借閱須事先在行政文員處辦理借閱手續(xù)，借閱最長期限為兩周，超出期限須辦理續(xù)借手續(xù)。

第三十三條 發(fā)現(xiàn)設(shè)備、設(shè)施有問題時，及時通知行政人事部，由其向維修單位說明情況，并協(xié)調(diào)好維修時間，然后根據(jù)設(shè)備、設(shè)施的損害情況做相應(yīng)處理。

第三十四條 為了維護(hù)公司正常的工作秩序，保證公司公共設(shè)備和設(shè)施正常運轉(zhuǎn)，提高維修的時效性，每位員工都有義務(wù)在第一時間內(nèi)將發(fā)現(xiàn)的公共設(shè)備、設(shè)施受損情況及時向公司有關(guān)部門報告。

第六章 罰 則

第三十五條 行政人事部將不定期對本制度進(jìn)行檢查，并對檢查結(jié)果進(jìn)行公布，對檢查出的不符合規(guī)范的行為，要求違規(guī)員工予以糾正或整改。

第三十六條 對違反規(guī)定的人員，根據(jù)情節(jié)輕重分別給予當(dāng)事人和部門負(fù)責(zé)人警告、公司通報批評、經(jīng)濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。

一．員工在公司內(nèi)打架斗毆，在分清責(zé)任的基礎(chǔ)上對當(dāng)事人予以辭退處理。

二．在公司內(nèi)互相惡語謾罵吵鬧，對當(dāng)事人按每次200元的標(biāo)準(zhǔn)處罰現(xiàn)金，情節(jié)嚴(yán)重者還將給予行政處分直至辭退的處理。

三．在禁止吸煙的地方吸煙，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。三次（含）以上對責(zé)任人予以辭退。四．工作時間內(nèi)在電腦上玩游戲或做與工作無關(guān)的事情，發(fā)現(xiàn)一次罰款100元。

五．其他違規(guī)情況第一次違反予以口頭警告；第二次違反除警告外，填寫過失單，予以經(jīng)濟處罰50元；第三次違反，予以經(jīng)濟處罰100元，并在公司內(nèi)通報批評。

六．罰款以現(xiàn)金的形式當(dāng)場繳納。所有罰款將作為工會活動經(jīng)費，經(jīng)行政人事分管領(lǐng)導(dǎo)審批后使用。

七．根據(jù)人事規(guī)定，各種處罰項目除按上述規(guī)定處罰外，均計入當(dāng)月績效考核評分項目。

第七章 附則

第三十七條 本制度由公司行政人事部制定，經(jīng)管理委員會審核通過后生效執(zhí)行。

第五篇：行政辦公管理制度

匯 編 行政辦公管理制度

二零零捌年

目錄

第一章

第二章

第三章

第四章

第五章

第六章 第七章

第八章

第九章

第十章

第十一章

第十二章

第十三章前言

日常辦公紀(jì)律及常規(guī)事項處理 辦公用品管理規(guī)定 計算機使用管理規(guī)定 車輛管理規(guī)定 文件管理制度

信息檔案資料管理制度

印信管理規(guī)定

證照管理制度

證明函管理制度

保密制度 財務(wù)報銷管理規(guī)定 員工獎懲管理制度

第一章 前言

紀(jì)律或有秩序的行為是在競爭的環(huán)境中為了圓滿達(dá)到公司的目標(biāo)所必需的，亦是為了公司保護(hù)其員工未來利益所必需的。公司期望員工理解并以自律的行為無條件和負(fù)責(zé)地接受紀(jì)律為工作的必需條件。員工應(yīng)把實現(xiàn)該期望作為己任，通過提倡紀(jì)律,強調(diào)“自律”以防止成員的偏差行為。

本制度將根據(jù)實施情況與公司發(fā)展變化不斷作出修訂調(diào)整；

公司遵循以下行政管理原則平等：

全體成員不分民族、宗教、信仰、學(xué)歷、年齡、性別、傷殘、資格及職務(wù)的高低，在制度面前人人平等 互尊：

相互尊重，團結(jié)一心，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。誠信：

誠實、守信，言行一致，是員工行為的基本準(zhǔn)則。自律

嚴(yán)于律己，從一點一滴做起，你才會有所收獲。寬容：

寬以待人，體諒他人，虛心接受他人對自己的批評。

第二章 日常辦公紀(jì)律及常規(guī)事項處理

一、出勤、請假、曠工與加班

1、工作時間規(guī)定

杭州

8：30～～ 17：30 中午一個小時午休時間； 臺州、江蘇、天津、青島、舟山

8：00～～ 17：00 中午一個小時午休時間；

2、員工上下班需用打卡鐘打卡出入，不允許代打卡，代打一次扣款20元。

3、遲到一次按半日工資額進(jìn)行扣除，一次以上將扣除全勤獎100元。

4、部門經(jīng)理/主管級可自行安排上下班時間，若不能準(zhǔn)時到公司，應(yīng)提前一天將去向告知指定下屬。

5、請病假提供醫(yī)院證明的2天以內(nèi)不扣工資；2天以上扣除基本工資50%，無

醫(yī)院證明的病假按事假計；請事假按基本工資的每日工資額進(jìn)行全額扣除，請事假、病假者均扣除全勤獎100元。

6、員工無故曠工者罰款100元且扣除全勤獎100元.7、加班規(guī)定：

加班員工必須做好相映的考勤工作，填寫加班單。

一般員工，部門有計劃的加班安排，可選擇享受調(diào)休或加班補貼，加班補貼的標(biāo)準(zhǔn)為基本工資/當(dāng)月額定工作日；選擇調(diào)休常規(guī)要求為當(dāng)月結(jié)清，因特殊原因無法調(diào)休的可推遲調(diào)休，但不得超過一個季度 ；

計劃外的自行加班安排，不享受調(diào)休或加班補貼；法定節(jié)假日加班按國家規(guī)定給予補貼；假日期間的出差，不享受加班待遇。

總監(jiān)/部門經(jīng)理級加班，只享有調(diào)休，不享有加班補貼。

8、每個分公司的前臺必須監(jiān)督員工考勤，按照規(guī)定的員工考勤表做好考勤紀(jì)錄，每月5日前必須將上月的員工考勤表傳至總公司前臺.9、員工下班后,如沒有加班或其他特殊情況不得在公司逗留,如有特殊情況須向前臺說明情況.注：請事假、病假、加班或調(diào)休的員工，必須填寫取相關(guān)單據(jù)交與個部門經(jīng)理審批，審批通過后將相關(guān)單據(jù)交于前臺。如來不及填寫相關(guān)單據(jù)者,必須口頭或短信通知上級主管或主管部門,辦事完畢后及時補上相關(guān)單據(jù),如沒有口頭或短信通知上級主管或主管部門且辦事完畢后未及時補上相關(guān)單據(jù)者,一律作為曠工處理.員工考勤格式見附件：員工考勤表/請假單/出差單/加班單/調(diào)休單

二、上班紀(jì)律

1、上班時間不得在電腦上玩游戲、看電影，網(wǎng)上聊天、播放音樂、私人電話聊天； 午休時間不得在電腦上玩游戲、看電影，私人電話聊天；

上述行為若發(fā)生一次，直接經(jīng)理向員工提出口頭/書面警告并按50元/次進(jìn)行罰款并按獎懲條例記過處理;警告三次以上仍發(fā)生上述行為者將重罰300元。如工作需要聯(lián)系的請用統(tǒng)一申請的MSN.2、除洗手間過道、總經(jīng)理辦公室外，其他辦公場所嚴(yán)格禁止吸煙。若發(fā)生按20元/次進(jìn)行罰款。

3、辦公場所保持安靜，上班時間不允許大聲喧嘩，討論問題應(yīng)至?xí)h室或放低聲音，不允許以此為由影響別人工作。

4、上班時間不允許串崗，聚眾聊天、吃東西。

5、上班時間不允許接待私人訪客。

6、上班時間自己離開辦公桌，要告訴前臺秘書或同事，或在桌上留言，講明去何處及估計何時回來。

7、辦公室內(nèi)部員工不允許談戀愛,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)均開除

8、工作場所清潔

1）員工負(fù)責(zé)自己辦公區(qū)域的清潔。

2）公司清潔工負(fù)責(zé)公共場所的清潔，每天上午清潔一次。3）清潔工離開后各部門的清潔由部門負(fù)責(zé)，必須保持清潔狀態(tài)。

三、常規(guī)辦公事項須知

1、辦公名片/宣傳資料/各類單據(jù)管理

1）公司辦公名片/宣傳資料/各類單據(jù)由設(shè)計部負(fù)責(zé)設(shè)計、聯(lián)系制作； 2）需要辦公名片/宣傳資料/各類單據(jù)的部門主管提出申請經(jīng)同意后交設(shè)計部安排制作,設(shè)計部詢價填寫詢價單后經(jīng)財務(wù)主管簽字批準(zhǔn)后聯(lián)系制作； 4)美工聯(lián)系制作是需與對方簽訂廣告印刷合同,交與行政部蓋章后生效.3）按照辦公用品管理方式領(lǐng)用。

詢價單/廣告印刷合同見附件:詢價單/廣告印刷合同

2、辦公文印管理

1）至辦公室蓋章必須部門主管批準(zhǔn)并登記；

2）傳真接受和發(fā)送文件應(yīng)登記；前臺收到的傳真應(yīng)立即遞交相關(guān)人員，其他傳真機收到文件同樣處理。接受傳真部門或人員應(yīng)要求對方注明接受人。

3、會議室的使用

1）欲使用會議室的部門，提前在前臺登記，按先登記先使用的原則處理。2）遇有同時使用情況時，雙方可通過協(xié)商辦理。3）臨時使用通過前臺協(xié)調(diào)處理。

四、公司內(nèi)部論壇、周報和會議

1、公司內(nèi)部論壇

1）外界人員不得進(jìn)入公司內(nèi)部論壇，公司員工錄用后由人事部統(tǒng)一申請用戶名和密碼后方可進(jìn)入；如有員工請辭，人事部因及時將該員工用戶名刪除； 2）公司內(nèi)部論壇由專門人員定期維護(hù)。

2、周報

1）公司員工需每周遞交周報，部門員工直接向該部門經(jīng)理發(fā)送周報，報告一周工作進(jìn)度；各部門經(jīng)理直接將周報發(fā)至信箱：zhouhf@zjsituo.com，報告工作進(jìn)度，見附件填寫。公司依據(jù)該周報直接評定對該員工的成績，漏交者視為該周無成績。

3、會議

1）部門會議由部門經(jīng)理安排其部門人員做好會議紀(jì)要

2）公司會議由行政部安排專員做好會議紀(jì)要

會議紀(jì)要格式見附件：會議紀(jì)要

周報格式見附件：周報格式

五、上下班安全、用電檢查

1）每天下班后員工負(fù)責(zé)檢查自己工作場所，關(guān)閉使用的電器、收好工具。2）本部門經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查部門辦公場所的安全。

3）行政秘書負(fù)責(zé)關(guān)閉所有公共場所的電器，如有員工加班，需與加班員工做交接，由加班員工負(fù)責(zé)。4）空調(diào)使用規(guī)定：

夏天氣象預(yù)報最高達(dá)到27攝氏度以上開啟； 冬天氣象預(yù)報最低溫 2 攝氏度以下開啟；

第三章 辦公用品、設(shè)備的管理規(guī)定

一、辦公用品

1、辦公用品由公司行政部門統(tǒng)籌、負(fù)責(zé)采購、保管。

2、申購方式

員工因工作需要常用辦公用品至前臺申領(lǐng)；

常用辦公用品每月申購三次，將申購單交行政辦公室批準(zhǔn)； 無備貨之非常用辦公用品由使用部門提出申請交行政辦公室批準(zhǔn)；

3、采購方式

非常用的辦公用品采購前應(yīng)進(jìn)行詢價；

價格變動敏感的常用辦公用品每季度應(yīng)詢價一次調(diào)整； 經(jīng)批準(zhǔn)的申購單由行政部門安排采購； 每季度前臺應(yīng)向行政部門報告詢價調(diào)價狀況。

4、領(lǐng)用方式

常用辦公用品須辦理領(lǐng)用手續(xù)；

非常用辦公用品辦理領(lǐng)用手續(xù)并登記員工工具卡； 在領(lǐng)取新的非消耗性辦公用品時，必須以舊換新； 前臺每月報告辦公用品的消耗情況。

5、員工工具卡在冊物品在員工離職時需交還公司。

6、員工工具卡在冊物品遺失的，員工需負(fù)責(zé)原價賠償損失。

二、設(shè)備

1、設(shè)備由公司行政部門統(tǒng)籌/負(fù)責(zé)采購、登記，使用部門/公用設(shè)備由指定責(zé)任人負(fù)責(zé)保管。

2、申購方式

部門/員工因工作需要增添設(shè)備應(yīng)向行政部門提出申請批準(zhǔn)立項:用途說明、性能、基本價位等信

使用的職能部門/委托相關(guān)部門詢價、評息估； 確定資金預(yù)算進(jìn)入核準(zhǔn)程序：

不核準(zhǔn)預(yù)算：1）項目成本過高需調(diào)整項目

2）預(yù)算價格不準(zhǔn)重新進(jìn)入詢價、評估；

核準(zhǔn)預(yù)算進(jìn)入資金計劃；

由行政部門根據(jù)資金狀況安排順序； 資金批準(zhǔn)進(jìn)入采購程序

3、采購方式

經(jīng)批準(zhǔn)的申購單由行政/委托其他部門采購；

4、領(lǐng)用保管方式

行政部門秘書負(fù)責(zé)對設(shè)備辦理登記、入庫、領(lǐng)用手續(xù)； 設(shè)備由使用部門的主管/指定保管責(zé)任人領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保養(yǎng)維護(hù)； 設(shè)備更換保管責(zé)任人或存放場地要及時通知行政秘書進(jìn)行變更； 行政秘書每季度報告在冊設(shè)備情況

行政部門主管不定期抽查在冊設(shè)備的使用保管狀況；

對不符合記錄狀況，設(shè)備使用保管不當(dāng)?shù)那樾伟椽剳蜅l例辦理。

附：辦公用品分類目錄（常用、非常用、員工工具卡等類）

辦公用品/設(shè)備請購單/辦公用品領(lǐng)用表和價格季度報表/辦公用品庫存月報表/員工工具卡等

第四章

1.公司計算機使用責(zé)任

1）公司的計算機設(shè)備做到專人管理、專人使用，部門公用的計算機由本部門員

計算機使用管理規(guī)定

工使用，未經(jīng)使用者許可其它員工不得使用。

2）專人使用的計算機管理責(zé)任人是使用人 3）部門公用計算機管理責(zé)任人是部門主管

4）公司分配給員工的電腦，包括電腦上安裝的系統(tǒng)和各種辦公應(yīng)用軟件屬于公司財產(chǎn)。員工因私人使用造成電腦的軟件和硬件的損壞，員工應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。

2、未經(jīng)網(wǎng)絡(luò)管理員許可，下述為違紀(jì)行為：

1）使用者隨意拆裝、移動計算機設(shè)備及外部設(shè)備（例如打印機、掃描儀等）； 2）使用者擅自增加或刪除計算機系統(tǒng)上所安裝的應(yīng)用軟件和數(shù)據(jù)資料； 3）私人的光盤、軟盤在公司的計算機設(shè)備上使用； 4）下載軟件/程序；

網(wǎng)絡(luò)管理員定期進(jìn)行硬盤清理，刪除不必要的文件

網(wǎng)管在檢查電腦時發(fā)現(xiàn)上述現(xiàn)象必須立即向部門主管及行政部門主管同時提出報告。

3、使用紀(jì)律

1）員工不得用公司的網(wǎng)絡(luò)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)站，以免造成公司網(wǎng)絡(luò)的速度下降，病毒侵襲、網(wǎng)絡(luò)癱瘓。

2）上班時間在網(wǎng)絡(luò)上搜索資料注意不能同時打開多個頁面以合理利用通路資源，避免堵塞，提高上網(wǎng)速度

第五章 車輛管理規(guī)定

為了加強公司行車管理，確保行車安全，提高辦事效率，節(jié)約用車成本，特制定本辦法。

一、車輛使用范圍

1、聯(lián)系、辦理業(yè)務(wù)需要。

2、接送公司客戶。

3、其他緊急和特殊用車。

4、個人用車。

二、駕駛員管理

1、堅持行車安全檢查，行車前檢查車輛，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，確保車輛運行。

2、安全駕駛，正確執(zhí)行駕駛操作規(guī)程，聽從交通管理人員的指揮，行車時集中

精力駕駛。

3、出車回來后，填寫行車記錄，車輛用畢后，車輛停泊在指定位置，鎖好方向盤、門窗等。

4、駕駛員因違反交通法規(guī)造成的罰款、傷害、損失責(zé)任由駕駛員負(fù)責(zé)；

5、嚴(yán)禁酒后駕車。駕駛員酒后駕車按100元/次扣當(dāng)月工資，酒后駕車肇事，駕駛員承擔(dān)全部責(zé)任；

6、駕駛員必須嚴(yán)格遵守車輛使用和管理辦法；

7、做好車輛的維護(hù)、保養(yǎng)工作，保持車輛常年整潔和車況良好。

8、認(rèn)真填寫車輛檔案資料，對車輛事故、違章、損壞等異常情況及時匯報，寫好情況匯報。對車輛運行里程和耗油情況進(jìn)行統(tǒng)計分析，提出報告和降低成本的建議。

注：駕駛員包括專職與非專職的駕車人

第六章 文件管理制度

第一節(jié) 總則

一、為適應(yīng)公司全方位規(guī)范化科學(xué)管理，做好公司文件管理工作，使之規(guī)范化和制度化，特制定本制度。

二、公司文件是傳達(dá)方針政策，發(fā)布公司行政規(guī)章制度、指示、請示和答復(fù)問題、指導(dǎo)商洽工作、報告情況、交流信息的重要工具。因此，必須認(rèn)真做好文件的管理工作，有效地為公司發(fā)展服務(wù)。

三、公司全體員工都應(yīng)發(fā)揚實事求是和認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，努力提高文件質(zhì)量和處理效率。

四、文件處理必須做到準(zhǔn)確、及時、安全，嚴(yán)格按照規(guī)定的時限和要求完成。公司行文文件由行政管理部統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔；部門文件由部門統(tǒng)一發(fā)放、傳遞、用印、保管和立卷歸檔，第二節(jié) 文件分類

一、規(guī)定。發(fā)布重要的行政規(guī)章制度，采取重大的強制性行政措施，用“規(guī)定”。

二、決定、決議。對重要事項或重大行動做出安排，用“決定”。經(jīng)會議討論通過并要求貫徹的事項，用“決議”。

三、通知。轉(zhuǎn)發(fā)上級機關(guān)文件，批轉(zhuǎn)下級文件，要求下級辦理和需要共同執(zhí)行的事項，用“通知”。

四、通報。表彰先進(jìn)，批評錯誤，傳達(dá)重要信息，用“通報”。

五、請示、報告。向上級請求批示與批準(zhǔn)，用“請示”。向上級匯報工作、反映情況、提出建議，用“報告”。

六、批復(fù)。答復(fù)請示事項用“批復(fù)”。

七、函。商洽工作、詢問問題、向有關(guān)主管部門請求批準(zhǔn)等，用“函”。

八、會議紀(jì)要。傳達(dá)會議議定事項和主要精神，要求與會者共同遵守的，用“會議紀(jì)要”。

第三節(jié) 文件格式

一、文件一般由標(biāo)題、發(fā)文字號、簽發(fā)人、密級、緊急程度、正文、附件、發(fā)文時間、印章、主題詞、主送單位（部門）、抄報（送）單位（部門）等部份組成。

二、文件標(biāo)題應(yīng)準(zhǔn)確簡要概括文件的主要內(nèi)容。

三、發(fā)文字號包括代號、年號、順序號。

四、公司發(fā)文代號分為二種：①“思拓發(fā)”、②“思拓xxx發(fā)”。冠以上述發(fā)文代號的內(nèi)發(fā)文件應(yīng)對全公司具有效力，對外發(fā)文應(yīng)代表公司的整體意志。

發(fā)文一般應(yīng)該是對公司各方面事務(wù)具有一定指導(dǎo)性或約束力的事項的宣告，日常的程序性、流程性文件則應(yīng)以工單、請示、報告、簡報等形式流轉(zhuǎn)。力避隨意發(fā)文?！八纪亍庇糜诠镜膶?nèi)對外發(fā)文，由行政管理部統(tǒng)一編號；“思拓xxx發(fā)”用于各部門的對內(nèi)對外發(fā)文，文件由發(fā)文部門自行編號，行政管理部統(tǒng)一認(rèn)定。

五、文件必須蓋章或簽字。

六、密級分為“絕密”、“機密”、“秘密”。

七、緊急程度分為“特急”、“急”、“平”。

八、文件內(nèi)容要求事實清楚、觀點鮮明、條理清晰、文字精煉、用語準(zhǔn)確。

九、發(fā)文單位必須注明全稱。

十、多頁文件應(yīng)標(biāo)明頁碼。

十一、文字從左至右橫寫、橫排，左側(cè)留裝訂位。

十二、文件紙一般使用A4型。

十三、套紅：重大決定、重要規(guī)定、人事任免、重要獎懲用套紅公文。

第四節(jié) 收文

一、收文一律使用《思拓公司收文簿》。

二、外單位來文均由行政管理部指定專人收文，由行政管理部統(tǒng)一拆封、登記，根據(jù)文件屬性及時分送相關(guān)部門。

三、公司內(nèi)部文件由收文部門登記，根據(jù)文件屬性及時分送相關(guān)人員辦理。

第五節(jié) 辦文

一、辦文包括文件的分送、傳遞、承辦、催辦等程序。

二、公司辦文由行政管理部統(tǒng)一安排；部門間辦文由部門安排，包括文件的分送、傳遞和催辦。

三、協(xié)辦部門必須積極配合主辦部門完成文件處理。

四、嚴(yán)格按照時限要求完成。

五、文件傳遞必須保證安全，完善簽收手續(xù)，防止文件遺失。

六、文件辦理完畢后，公司文件統(tǒng)一交由行政管理部指定專人保管、立卷歸檔：部門文件由部門指定專人保管、立卷歸檔

第六節(jié) 發(fā)文 發(fā)文程序如下：

1)公司發(fā)文：擬稿人→部門經(jīng)理核準(zhǔn)→總經(jīng)理核準(zhǔn)→ 行政管理部統(tǒng)一編號→打印→蓋章（簽字）→發(fā)文→備案；

2)部門對外發(fā)文：擬稿人→部門經(jīng)理核準(zhǔn)→總經(jīng)理核準(zhǔn)→ 行政管理部統(tǒng)一編號→打印→蓋章（簽字）→發(fā)文→備案；

3)部門對內(nèi)行文：擬稿人→部門經(jīng)理核準(zhǔn)→部門統(tǒng)一編號→打印→蓋章（簽字）→發(fā)文→備案；(部門內(nèi)部行文使用統(tǒng)一發(fā)文模板)文檔模板見附件:文檔模板

第七章 信息檔案資料管理制度

檔案資料是全面反映公司經(jīng)營管理各項活動的歷史記錄，是實現(xiàn)今后決策科學(xué)化的重要依據(jù)。特制定本方法，各部門必須按本制度認(rèn)真做好檔案資料管理工作。第一節(jié) 檔案資料范圍

一、公司檔案資料資料分類

1、公司行政法律文檔資料：

1）公司設(shè)立、變更的申請、審批、以及終止、解散后清算等方面的文件材料； 2）公司股東會、董事會、監(jiān)理會形成的文件材料； 3）各種行政組織方面的文件材料； 4）各種合同、制度、證件

2、公司財務(wù)文檔資料

1）財務(wù)、會計管理方面的政策文件資料； 2）財務(wù)收支憑證、帳務(wù)憑證、帳冊報表； 3）內(nèi)部費用管理憑證、報表； 4）財務(wù)管理制度

3、人力資源管理文檔資料

1）勞動工資/人事管理方面的政策、報表、文件； 2）員工人事管理資料、證件； 3）員工個人績效管理資料； 4）員工社保管理資料； 5）員工培訓(xùn)資料； 6）人力資源管理制度。

4、生產(chǎn)及生產(chǎn)管理方面的文檔資料

1）產(chǎn)品生產(chǎn)、能量消耗、安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理方面的文件資料； 2）生產(chǎn)技術(shù)管理方面的文件資料； 3）儀器、設(shè)備方面的文件材料； 4）維修方面的文件材料；

5）物資采購、價格、儲存等信息管理資料； 6）物資流動憑證與帳冊 7）物資管理制度/生產(chǎn)管理制度

5、科研、技術(shù)、專利管理文檔資料 1）科研技術(shù)信息、資料； 2）產(chǎn)品研制信息資料； 3）專利申請、評估資料。4）技術(shù)管理制度

6、市場信息、情報方面的文檔資料資料 1）市場資訊信息資料； 2）競爭對手的信息資料；

3）市場調(diào)查信息資料； 4）市場推廣策劃方面文案資料； 5）設(shè)計類素材、參考書籍資料； 6）廣告資料；

7）其他具有利用和保存價值的信息資料。

7、銷售管理文檔資料 1）營銷前期資料；

2）營銷合同； 3）售后服務(wù)記錄。4)客戶資料

二、檔案資料形式與載體

1、決定、條例、規(guī)章制度、重要通知等法規(guī)性文件；

2、會議文件、重要記錄、工作計劃、工作規(guī)劃、各種方案；

3、簽定的各類合同、設(shè)計方案、標(biāo)書；

4、訂閱的報刊、雜志、圖書、光盤；

5、拍攝和錄音檔案資料資料：原版底片、文字說明、唱片、錄音帶、錄像帶；

6、管理過程中使用的各種表單、報告、記錄；

7、政府及各相關(guān)部門提供的政策文件；

8、產(chǎn)品研制的技術(shù)資料、圖紙、方案、說明、報告。

包括文本文件、實物、光盤刻錄文檔資料、電子文檔資料

第二節(jié) 機要檔案資料

一、機要檔案資料按其內(nèi)容分為“絕密”、“機密”、“秘密”三級。

二、劃分標(biāo)準(zhǔn)：

1、絕密檔案資料包括：

公司經(jīng)營發(fā)展中的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策、戰(zhàn)略性的合作協(xié)議及重大合同、產(chǎn)品設(shè)計技術(shù)資料、重要物資采購信息資料。

2、機密檔案資料包括： 1）財務(wù)資料； 2）重大合同； 3）公司經(jīng)營情況；

4）薪資性檔案資料、勞動合同； 5）技術(shù)資料；

3、秘密檔案資料包括： 1）重要項目資料； 2）項目合同協(xié)議； 3）公司重要會議紀(jì)要； 4）重要項目信息； 5）公司收集整理的素材； 6）人事檔案資料； 7）公司登記信息

第三節(jié) 檔案資料整理裝訂編號

一、檔案資料編號分類原則

1、文檔資料形式、載體編碼（英文字母）：文本、電子（在電腦內(nèi)）、光盤、實物；

2、文擋分類編碼（英文字母）：財務(wù)、人事、技術(shù)、行政、營銷等；

3、文擋期間編碼（數(shù)字）：年份；

4、文擋順序：月份；

5、以下由部門自行依據(jù)檔案資料內(nèi)容編碼；

6、檔案資料編號以“一案一號”為原則，遇有一案歸入多類者，應(yīng)先確定其主要類別進(jìn) 行編號。

二、文擋裝訂

1、以左方裝訂為原則，右上角標(biāo)明檔案資料編碼；

2、文件如有皺折、破損、參差不齊等情況，應(yīng)先整補，裁切折疊，使其整齊，再裝訂。

3、合訂文檔資料封面有目錄表；

4、電子文檔資料應(yīng)做好電子目錄及重要備份；

5、光盤應(yīng)做好編號標(biāo)識，做好包裝存放，編制好目錄；

6、機要檔案資料須在檔案資料編號后注明：絕密、機密、秘密。

第四節(jié) 保管部門及保管責(zé)任

一、財務(wù)專項機要檔案資料由財務(wù)會計部負(fù)責(zé)按會計制度規(guī)定整理裝訂存檔保管。

二、人事專項機要檔案資料由人力資源部負(fù)責(zé)按本制度規(guī)定整理裝訂存檔保管。

三、股東會合同資料由行政管理部按本制度規(guī)定整理裝訂存檔保管。

四、其他檔案資料均由部門負(fù)責(zé)按本制度規(guī)定整理裝訂存檔，按規(guī)定時間與要求移交行政管理部保管；

五、不需移交的文檔及未到移交日的文檔由部門編制檔案清單，每季交行政管理部備檔；行政管理部定期核對文檔。

第五節(jié) 檔案資料移交

一、公司各類證照、批文在頒發(fā)之日起移交行政管理部。

二、公司章程，股東會會議紀(jì)要、決議，應(yīng)自簽發(fā)之日起三日內(nèi)移交行政管理部。

三、合同協(xié)議應(yīng)在簽訂之日移交行政管理部。

四、財務(wù)檔案資料、人事檔案資料由部門自行立卷、歸檔、管理。

五、其余檔案資料每年移交一次，時間為每年的１月。

六、檔案資料移交須填寫《檔案資料移交清單》。

七、《檔案資料移交清單》一式三份，移交雙方各一份，行政管理部留存一份。檔案移交清單見附件:檔案移交清單

第六節(jié) 保存期限

檔案資料保存期限除政府有關(guān)法令或本公司其他規(guī)章制度特定者外，一律按照

下列規(guī)定辦理：

一、永久保存：

1、公司章程；

2、股東名簿；

3、股東會會議紀(jì)要；

4、公司證照；

5、各級批文；

6、印鑒；

7、公司經(jīng)營計劃；

8、公司經(jīng)營總結(jié)；

9、財務(wù)報表；

10、技術(shù)資料；

11、不動產(chǎn)所有權(quán)狀及其他債權(quán)憑證；

12、人事資料；

13、大型活動圖片、音像資料；

14、其他核定須永久保存的檔案資料。二、十五年保存：

1、會計憑證；

2、其他經(jīng)核定須十五年保存的文書。(其它財務(wù)檔案資料的保存期限按國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行)三、五年保存：

1、期滿或解除的合同協(xié)議；

2、完結(jié)后的項目方案；

3、其他經(jīng)核定須保存五年的檔案資料。四、一年保存：

1、部門工作計劃及工作總結(jié)；

2、完結(jié)后的部門請求報告；

3、完結(jié)后無長期保存必要文書。

五、公司規(guī)章制度由行政管理部永久保存，使用部門視其有效期限予以保存。第七節(jié) 檔案資料調(diào)閱

一、因工作需要調(diào)閱檔案資料時，按以下辦理手續(xù)：

1、調(diào)閱部門內(nèi)文檔：一般資料，由資料保管人決定；部門內(nèi)機要資料有部門經(jīng)理批準(zhǔn)；機密級以上資料由總經(jīng)理批準(zhǔn)

2、調(diào)閱部門間文檔資料：普通文檔填寫登記表部門經(jīng)理批準(zhǔn)調(diào)閱；機要資料填寫《檔案資料調(diào)閱申請表》，并經(jīng)行政管理部核準(zhǔn)后方可調(diào)閱；絕密級以上資料經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

3、調(diào)閱檔案室文檔資料：普通文檔填寫登記冊調(diào)閱；機要資料須填寫《檔案資料調(diào)閱申請表》，并經(jīng)行政管理部核準(zhǔn)后方可調(diào)閱；絕密級以上資料經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

4、文檔使用分為：

調(diào)閱：閱讀、查看 復(fù)制：復(fù)印、電子文檔拷貝 外借：原件借出辦事

二、調(diào)檔人必須是《檔案資料調(diào)閱申請表》里注明的查閱人。

三、《檔案資料調(diào)閱申請表》由檔案資料管理人員留存?zhèn)洳椤?/p>

四、檔案資料借閱時間最長不超過8個工作時。

五、如調(diào)檔內(nèi)容更改、調(diào)檔時間延長，應(yīng)按調(diào)檔程序重新辦理。檔案資料調(diào)閱申請表見附件:檔案資料調(diào)閱申請表

第八節(jié) 檔案資料銷毀

一、超過保存期，且無保存價值的檔案資料應(yīng)銷毀。

二、需銷毀的檔案資料由保管部門填報《檔案資料銷毀申請表》，經(jīng)相應(yīng)核準(zhǔn)人核準(zhǔn)后方可銷毀。

三、部門內(nèi)部檔案資料由部門經(jīng)理核準(zhǔn)銷毀；機要檔案資料由總經(jīng)理核準(zhǔn)銷毀；其余檔案資料由行政管理部經(jīng)理核準(zhǔn)銷毀。

四、銷毀檔案資料須兩人以上人員共同完成，行政管理部指定專人監(jiān)督銷毀，并填寫《檔案資料銷毀登記表》。

五、檔案資料銷毀每年進(jìn)行一次，即每年的１月。

六、《檔案資料銷毀申請表》、《檔案資料銷毀登記表》各一式二份，申請部門一份，行政管理部一份。

檔案資料銷毀申請表及銷毀登記表見附件: 《檔案資料銷毀申請表》、《檔案資料銷毀登記表》

第九節(jié) 文檔資料分類、定級、保管、移交、調(diào)閱等諸事項的標(biāo)準(zhǔn)見文檔管理目錄及授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)

第八章 印信管理規(guī)定

根據(jù)公司不同業(yè)務(wù)的工作需要，公司印章有不同的使用范圍。為保證公司的合法權(quán)益不受損害，杜絕失誤發(fā)生，特規(guī)定印信管理制度。第一節(jié) 印信的種類和使用規(guī)定

一、印信分類

1、印鑒：公司向主管機關(guān)登記的公司印章或指定業(yè)務(wù)專用的公司印章。

2、名章印鑒：刻有總經(jīng)理簽名的印章，一般為特定用途。

3、部門章：刻有公司部門名稱的印章。

4、職銜簽字章：刻有經(jīng)理/總經(jīng)理職銜及簽名的印信（可用簽名代替）。

5、其他功能章：刻有特殊事項完成的印章

二、印信的使用規(guī)定

1、對公司經(jīng)營權(quán)有重大關(guān)連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務(wù)、金

融等機構(gòu)以公司名義的行文，蓋總經(jīng)理職銜簽字章、公司印章。

2、以公司名義對外核發(fā)的證明文件，及各類規(guī)章典范的核決等由總經(jīng)理署名的，蓋總經(jīng)理職銜簽字章、公司印章。不署名的蓋公司印章。

3、以公司名義與各方廠商、客戶簽定的合同、協(xié)議、意向書等蓋公司印章、經(jīng)辦人職銜簽字章。

4、以部門名義于授權(quán)范圍內(nèi)對廠商、客戶及內(nèi)部規(guī)章典范的核決行文由經(jīng)理署名者，蓋部門章、經(jīng)理職銜簽字章。

5、各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責(zé)范圍內(nèi)及對于公民營事業(yè)、民間機構(gòu)、個人的行文以及收發(fā)文件時，蓋部門章。

6、完成特殊事項：如驗收入庫、圖書登記、公文郵件收發(fā)等蓋該項功能完成章。

7、財務(wù)事項蓋財務(wù)印鑒、名章印鑒。

第二節(jié) 印信的監(jiān)印及蓋用

一、印章監(jiān)印

1、總經(jīng)理名章印鑒由總經(jīng)理核定本公司的監(jiān)印人員。

2、總經(jīng)理職銜簽字章由總經(jīng)理核定監(jiān)印人員。

3、公司印章由行政管理部主管為監(jiān)印人員。

3、經(jīng)理職銜簽字章及部門章由經(jīng)理指定監(jiān)印人員。

4、功能章由功能執(zhí)行人為監(jiān)印人員

二、印信蓋用

1、需用印時，經(jīng)辦人應(yīng)先填寫“用印申請表”，經(jīng)審核職能主管核準(zhǔn)后，連同經(jīng)審核的文件文稿等交監(jiān)印人用印。

1、監(jiān)印人除于文件、文稿上用印外，并應(yīng)于“用印申請表上”上加蓋用印樣式。

第三節(jié) 印信制作與管理

一、印章刻制按公司業(yè)務(wù)需要由部門提出申請，公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由行政管理部統(tǒng)一辦理。印章刻好后由行政管理部辦理印章登記手續(xù)，填寫《印章管理登記表》，備案并留好印章樣圖。

二、總經(jīng)理通過授權(quán)賦予一些部門對其部門（專業(yè)）印章的保管權(quán)和使用權(quán)。由被授權(quán)部門在行政管理部簽字領(lǐng)取印章，指定專人保管。

三、各部門在使用印章時應(yīng)嚴(yán)格遵守印章授權(quán)使用范圍、期限等規(guī)定。

四、各種印信由監(jiān)印人負(fù)責(zé)保管，如有遺失或誤用情事，由監(jiān)印人全權(quán)負(fù)責(zé)。

五、公司印章原則不允許攜帶外出，如確系特殊需要須經(jīng)部門經(jīng)理提出書面借用申請，并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可借走，借用時須填寫《印章管理登記表》，在登記簿上簽字。原則上借出的印章當(dāng)天歸還，不得延誤。印章外借期間的使用由部門負(fù)責(zé)人全權(quán)負(fù)責(zé)。

六、監(jiān)印人對未經(jīng)判行文件，不得擅自用印，違者受處。

七、印信遺失時除立即向上級報備外，并應(yīng)依法公告作廢。

第九章 證照管理制度

一、公司證照由行政管理部指定專人統(tǒng)一管理。

二、證照是指由上級主管部門頒發(fā)的各類證書、批文等。

如：營業(yè)執(zhí)照、法人代碼證、法定代表人證書、稅務(wù)登記證、經(jīng)營許可證等等。

三、證照的使用包括借用、復(fù)印等。

四、證照使用必須填寫《證照使用申請單》。

五、證照借用程序：

借用人申請→部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→行政管理部核準(zhǔn)→辦理借用手續(xù)→歸還借用完畢后，應(yīng)在時限內(nèi)歸還證照保管人。

六、證照復(fù)印程序：

借用人申請→部門負(fù)責(zé)人復(fù)核→行政管理部核準(zhǔn)→辦理復(fù)印手續(xù)→歸還 如證照復(fù)印件未使用，應(yīng)立即退還證照保管人。

七、如需使用原件，則須總經(jīng)理核準(zhǔn)。

八、證照復(fù)印件必須加蓋“再復(fù)印無效章”。

第十章 證明函管理制度

一、證明函的范圍包括：介紹信、法定代表人證明書、授權(quán)委托書、其他證明等。

二、公司證明函由行政管理部指定專人統(tǒng)一管理。

三、使用證明函必須經(jīng)部門經(jīng)理核準(zhǔn)后方可。

四、法定代表人證明書、授權(quán)委托書須經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)。

五、嚴(yán)禁開出空白證明函或外借證明函。

六、證明函開出后，使用人應(yīng)妥善保管。如發(fā)生遺失或被盜，應(yīng)立即向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，并迅速采取相應(yīng)措施，避免造成損失；如證明函未使用，應(yīng)立即退還行政管理部。

第十一章 保密制度

為保障公司的合法權(quán)益不受到侵犯，維護(hù)公司正常經(jīng)營管理秩序，特制定本制度

1、公司密級設(shè)定：

絕密：一旦泄密會使公司利益遭受特別嚴(yán)重的損害；調(diào)閱批準(zhǔn)級別總經(jīng)理 機密:一旦泄密會使公司利益遭受嚴(yán)重的損害 調(diào)閱批準(zhǔn)級行政管理部經(jīng)理 秘密：一旦泄密會使公司利益遭受較大的損害 ；

部門內(nèi)調(diào)閱批準(zhǔn)級部門經(jīng)理

部門間調(diào)閱批準(zhǔn)級行政管理部經(jīng)理

內(nèi)部資料:一旦泄密會使公司利益遭受一般損害；調(diào)閱批準(zhǔn)級部門經(jīng)理； 公開資料:制作和保管人

2、密級設(shè)定及調(diào)閱權(quán)限說明

1）未享有調(diào)閱權(quán)限但因工作需要必須獲取的信息的按密級標(biāo)準(zhǔn)申請批準(zhǔn)； 2）技術(shù)部內(nèi)部資料交流必須事先通過部門經(jīng)理批準(zhǔn)；

3、信息保密等級確立：

1）行政管理部劃分確立各類文件資料及信息、檔案文件（包括電子文檔）產(chǎn)品或材料的密級報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

2）生產(chǎn)計劃部劃分確立各類產(chǎn)品或材料的密級報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)； 3）技術(shù)部劃分確立各類產(chǎn)品或材料的密級報公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

4）后續(xù)新增資料有必要定級的，由文件產(chǎn)生部門提出定級標(biāo)準(zhǔn)，并報請公司領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)，確立后在文件右上角注明；凡確立為保密材料（包括物資）的電子文檔與文本文檔同級別管理。

3、密級變更及解密：

1）因工作需要或環(huán)境變化，需要變更密級的，由原產(chǎn)生秘密件部門或行政主管提出申請，交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)變更，或由公司領(lǐng)導(dǎo)直接變更。

2）對尚在保密期的文件事項,因工作需要或環(huán)境變化,需公開但不損害公司利益

的,由原產(chǎn)生部門或行政部門主管提出申請,交公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)解密,或由公司領(lǐng)導(dǎo)直 接解密。

3）保密期滿，除要求繼續(xù)保密事項外，自行解密。

4、保密管理

1）各部門落實專人負(fù)責(zé)保管保密材料（包括物資），各崗位產(chǎn)生的或使用的保密材料（包括物資）本崗位即保密責(zé)任人。

2）部門對自己部門的保密材料（包括物資）須專人專門登記入冊，定期清查，防止丟失和錯漏。

3）按劃定的傳閱/接觸保密材料（包括物資）范圍保管和應(yīng)用保密資料，不得自行擴大。利用公司內(nèi)網(wǎng)傳輸文件應(yīng)嚴(yán)格注意密級的控制。一旦泄密原密件保管人承擔(dān)全部責(zé)任

4）保密材料（包括物資）不得私自復(fù)制，復(fù)印件視同原件管理，復(fù)制過程中的廢件立即銷毀。

5)保密材料（包括物資）嚴(yán)格按指定份數(shù)打印，不得擅自多印多留。打印/試制 過程中形成的廢頁、廢件應(yīng)及時銷毀或破壞，重要文件必須使用碎紙機。6)外出攜帶保密材料（包括物資），要經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

7)利用公司內(nèi)網(wǎng)打印文件或做其他文件處理時要嚴(yán)格注意保密與善后。

5、保密紀(jì)律

1）不該說的話，不要說； 2）不該問的事，不要問； 3）不該看的文件，不要看；

4）不該記（攝、錄）的事，不要記（攝、錄）5）不得擅自攜帶密件外出； 6）不得在公共場合談?wù)摴久孛埽? 7）不得在私人通信中涉及公司秘密； 8）不在不利于保密的地方放置密件； 9）不的隨便丟棄密件，銷毀密件要徹底；

10）不得利用公司電話、明碼電報、以及郵局辦理秘密事項； 11）發(fā)現(xiàn)泄密及時報告，采取補救措施，避免或減輕損害； 12）當(dāng)客人問及公司秘密，應(yīng)予以婉拒、避談。13）部門泄密部門經(jīng)理為責(zé)任人。

違反保密紀(jì)律而泄密不論是否立即產(chǎn)生損害均按照獎懲條例記過處理

第十二章 財務(wù)報銷管理規(guī)定

一、報銷基本規(guī)定

1、報銷時間

公司規(guī)定每周四為審核、批準(zhǔn)日，每周五為出納報銷日；逾期推遲到下周。

2、報銷流程

1）報銷人持審批過的預(yù)算批準(zhǔn)報告、票據(jù)表單，粘貼、填寫清楚的報銷單據(jù)交直接主管審批；

2）直接主管審批確認(rèn)出差事實，無誤后交財務(wù)出納審批；

3）財務(wù)出納核對出差天數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)額度，審批無誤后交副總；審批不符合標(biāo)準(zhǔn)的退回給報銷人；

3、報銷單據(jù)要求

所有報銷原始憑據(jù)必須符合國家發(fā)票管理制度及會計管理制度原始單據(jù)填制規(guī)定填制: 1)填寫完整、字跡清楚； 2)大小寫完整清晰； 3)具臺頭落款、合法印章； 4)業(yè)務(wù)內(nèi)容與發(fā)票內(nèi)容一致；

5)規(guī)定復(fù)寫必須復(fù)寫，凡有涂改之原始憑證一律無效；

6）白條不允許報銷

4、所有報銷憑證,必須規(guī)范粘貼填寫: 1)左上角(對齊直角)粘貼在請款報銷憑證之后,憑證粘死部分不要太多,以免復(fù)核不便。

2)報銷憑證必須字跡清晰,各項目填寫完整。3)大小寫填寫完整,不許涂改，如不相符,從低報支。4)各授權(quán)簽署人簽署完整。

不符上述要求之報銷憑證,行政部、出納均有權(quán)不予受理。

二、簽字職責(zé)

報銷人簽字：確認(rèn)費用支出明細(xì)

財務(wù)：檢查表單粘貼是否合理、合法、數(shù)據(jù)是否正確、粘貼是否規(guī)范 直接主管：檢查特殊支出情況

三、報銷標(biāo)準(zhǔn)

1、出差住宿標(biāo)準(zhǔn)

副總： 300元以內(nèi) 部門經(jīng)理級： 200元以內(nèi) 主管 150元以內(nèi)

一般人員： 100元以內(nèi) 北京上海廣州的員工住宿可根據(jù)當(dāng)?shù)匚飪r進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。特殊情況需要超過標(biāo)準(zhǔn)，由上一級主管批準(zhǔn) 此標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行按以下方式進(jìn)行：

1）一般出差前，由文秘進(jìn)行目的地的房間預(yù)訂，出差人員按文秘預(yù)訂的酒店入住，并按文秘談妥的價格支付房費，開具住宿費，費用報銷時，文秘出具酒店預(yù)訂價格表給財務(wù)，進(jìn)行申核確認(rèn)。

2）特殊出差任務(wù)，無法在事先進(jìn)行房間預(yù)訂的，則在指定的費用控制范圍內(nèi)，自行由出差人入住，并開具實際票額（必須有單價、天數(shù)），進(jìn)行報銷。

3）同性別二人出差，住宿標(biāo)準(zhǔn)則按最高職務(wù)的人員標(biāo)準(zhǔn)而定，不允許累計。4）入住賓館市話費、上網(wǎng)費需另外計費的，則按實際支出進(jìn)行報銷，長途電話不給予報銷。

2、差旅補貼

1）辦事處和分公司之間的調(diào)配不算出差。

2）員工出差按30元/人，或按實際的餐飲支出進(jìn)行報銷，但報銷總額仍不得超出30元/人/天的標(biāo)準(zhǔn)。

3、交通標(biāo)準(zhǔn)

1）一般出差，以汽車和火車為主。

火車車程在5小時內(nèi)，提供普通座位票，夜間乘車（19：00以后）超出5小時，購買硬臥票，若因特殊情況不購買硬臥票，則按臥鋪票的70%價格扣除硬座價格為不買臥鋪補貼。

2）部門經(jīng)理級出差，跨省可選擇飛機出行，但事先應(yīng)獲上級主管批準(zhǔn)。3）一般人員出差，若工作確需坐飛機，由副總審批后執(zhí)行；其他部門由總經(jīng)理批準(zhǔn)。

一般不允許乘坐軟臥，因出現(xiàn)特別情況需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。4）出差外地市內(nèi)交通

員工根據(jù)當(dāng)?shù)靥峁┑慕煌üぞ哌M(jìn)行報銷，報銷額度不得超出100元/天的標(biāo)準(zhǔn)（每張票據(jù)后應(yīng)附乘座辦事的目的說明）。

若兩位以上員工到同一地點出差，交通補貼不允許直接按人數(shù)累計，如確實分

頭辦事的應(yīng)附清單加以說明。

交通規(guī)定處理

出差事先均應(yīng)獲得上級主管的批準(zhǔn),填寫出差申請,寫明預(yù)算費用； 批準(zhǔn)書交財務(wù)審核費用標(biāo)準(zhǔn)后方可預(yù)先借支或辦理報銷 5）本地市內(nèi)交通費

員工因特殊情況外出辦事根據(jù)需要乘坐出租車，在費用報銷時需特別說明,特殊理由如下：

① 攜帶較重或較大體積的物品；

② 交通不便，沒有公交車可以到達(dá)，或需要轉(zhuǎn)車兩次以上； ③ 時間特別緊急，乘坐公交車確定無法完成任務(wù)； ④ 身體狀況不好，又確實需要外出辦事。

⑤ 從杭州出差或外地回杭州出發(fā)和到達(dá)時間在早7：30分之前，晚9：30分之后的允許乘坐出租車（加班照此辦理）。

4、招待費

涉及公司業(yè)務(wù)招待費用，按以下標(biāo)準(zhǔn)實行：

業(yè)務(wù)招待費實行事先審批制，包括書面報批、口頭報批兩種形式；

1）員工涉及業(yè)務(wù)招待費用，需向上級報批；單次費用在50元/人均 單次200元以下的，部門經(jīng)理直接審批即可；超出50元/人單次200元以上，需再向上級請示后執(zhí)行；

2）一般業(yè)務(wù)往來之客戶均應(yīng)在公司用工作餐；

較重要的客戶招待費用可適當(dāng)放寬，但員工請客必須得到部門經(jīng)理批準(zhǔn),部門經(jīng)理請客必須得到總經(jīng)理/副總的批準(zhǔn)。

特殊的重要客戶如可能超標(biāo),應(yīng)事先將原因說明清楚。3）注意事項

業(yè)務(wù)招待費用申請/報銷應(yīng)寫明時間、地點、客戶名稱、人次等相關(guān)事項。應(yīng)酬招待費用由參與員工中職位最高的人員提出報銷。

如遇臨時決定之應(yīng)酬，均應(yīng)事先口頭向上級請示, 事后報銷時寫明時間、地點、客戶名稱、人次等相關(guān)事項。

5、借款

出差借款人回公司后在當(dāng)期報銷日內(nèi)完成報銷，當(dāng)月的借款在當(dāng)月內(nèi)報銷。如特殊情況當(dāng)月不能報銷的，經(jīng)財務(wù)批準(zhǔn)推遲到下月。

四、個辦事處費用的申請

1)各辦事處由部門負(fù)責(zé)人填寫費用申請表教于總公司財務(wù)

2)總公司財務(wù)核實、總經(jīng)理批準(zhǔn)后資金匯出

3)各辦事處在申請下次資金時必須將前一次的賬目及相關(guān)憑證傳至/寄至總公司財務(wù).第十三章 員工獎懲管理制度

該制度執(zhí)行中有以下說明：

1)處罰的責(zé)任人是上級主管，如上級主管不加以處理，則其本身接受處理； 2）一件事情的發(fā)生由多人導(dǎo)致或涉及部門整體，而部門主管不能加以區(qū)分處理，提出辦法的則處罰部門主管。

3）部門主管暫時不確定的部門發(fā)生問題，則由辦公室處理。

一、員工激勵條例 遵紀(jì)守規(guī)，模范帶頭。事事以集體利益為重。

遵循本人崗位職責(zé)要求，努力作好工作成績優(yōu)秀。每次培訓(xùn)學(xué)習(xí)成績突出。

在培訓(xùn)考核中成績突出，需要保送學(xué)習(xí)，考察或培訓(xùn)。在企業(yè)管理方面有創(chuàng)新理念，并取得成績。在團隊建設(shè)方面有卓著成績。

二、處罰條例 1）處罰的分類 過失等級及處理方式: ①輕微行為過失：直接經(jīng)理向員工提出口頭/書面警告，旨在給當(dāng)事人提供一個立即改正錯誤的機會，如有經(jīng)濟損失需賠償。

②行為過失：直接/上級經(jīng)理向員工發(fā)出書面警告，在給予這種處分的同時或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪/罰款/減薪/降級，直接主管經(jīng)理有權(quán)作出這類處分。如有經(jīng)濟損失需賠償。

③一次重大行為過失：直接/上級經(jīng)理向員工發(fā)出最后書面警告，員工可能罰款/停職/降薪/解除勞動合同/以待進(jìn)一步調(diào)查。如有經(jīng)濟損失需賠償。

④一次嚴(yán)重觸犯法紀(jì) ：員工應(yīng)被立即罰款、解雇，其勞動合同同時解除，如有經(jīng)濟損失需賠償。

在采取違紀(jì)處分前應(yīng)確認(rèn)事實并準(zhǔn)許員工就有關(guān)事件進(jìn)行解釋。

⑤處罰與經(jīng)濟相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)

罰款處分一次在10～500元內(nèi)執(zhí)行。

財產(chǎn)損失過失視情節(jié)輕重實際損失的10%——100%的范圍（可與其他經(jīng)濟措施并行處理）；

減薪處分一律在本人工資總額的10%范圍以上實行，實行時間視具體情況而定。降級處分為：調(diào)離工作崗位、降低職位級別并降薪 停止出勤處分，最長不超過90天，停止出勤期間停薪。懲罰解除勞動合同為無預(yù)告期，即不須支付提前解雇的補償金。

二、行為過失標(biāo)準(zhǔn)

1、輕微行為過失

1）屢行職責(zé)方面的輕微過失，如: 對一些與日常工作職責(zé)、辦公室規(guī)章制度輕微疏忽；

沒按照制度規(guī)定或指示就工作所需的任何材料，信息等及時地向主管匯報； 沒按照制度規(guī)定或指示開展工作，在別人提醒下當(dāng)即采取措施補救未造成任何損失并未對別人產(chǎn)生任何影響；

偶爾因過失造成公司財產(chǎn)損失金額在200元以下。2）出勤方面的輕微過失，如： 偶爾遲到早退月2次以上； 偶爾代人打卡或托人打卡；

偶爾未經(jīng)主管同意便休假，但事后有恰當(dāng)或可證明理由的。3）安全，衛(wèi)生和辦公室管理方面的輕微過失，如： 自己的辦公區(qū)域凌亂； 上班時大聲喧嘩、爭論、聊天；

在工作區(qū)內(nèi)非特別劃為吸煙區(qū)的地帶吸煙；

偶爾因私人原因，如接聽私人電話過長或頻繁地中斷工作，或利用公司電話打私人長途；

偶爾上班時間使用電腦從事非公務(wù)事項； 偶爾未經(jīng)同意接見私人訪客； 工作現(xiàn)場臟、亂、差；

其它方面的輕微行為過失等(上述描述中未包括但可參照判斷)。

2、行為過失：

1）履行職責(zé)方面的行為過失，如：

過失造成公司財產(chǎn)不必要浪費或損害,金額超過人民幣200元的；

未履行工作職責(zé)而使工作延誤造成影響； 拒絕與其他員工協(xié)作； 因職責(zé)疏忽遭外部客戶投訴；

遭內(nèi)部客戶投訴并證明是履行職責(zé)有過失并造成影響； 拒絕服從直接經(jīng)理或管理層經(jīng)理的工作指令；

在本人/同事發(fā)生輕微事故，執(zhí)行工作出錯，或出現(xiàn)輕微損害，浪費或其他事情時沒有立即通知直接經(jīng)理或其他主管經(jīng)理；

未按照制度規(guī)定或指示就工作所需的任何材料，信息等及時地溝通/向主管匯報，并對工作產(chǎn)生影響或造成損失；

未按照制度規(guī)定或指示開展工作，當(dāng)即采取措施補救但造成損失并對別人順利完成工作產(chǎn)生影響。

因個人能力有一定的問題并證明履行職責(zé)有過失并造成明確影響。2）出勤方面的行為過失，如: 出勤方面屢犯(兩次以上，含兩次)輕微行為過失;缺勤一天不上班且無事先通知直接經(jīng)理或部門經(jīng)理或辦公室事后補辦無正當(dāng)理由的；

遲到30分鐘兩次以上； 在上班時間打瞌睡,睡覺；

其它方面的行為過失等(上述描述中未包括但可參照其他過失判斷)； 3、重大行為過失，如: 1）日常行為方面的重大行為過失，如: 嚴(yán)重違反有關(guān)日常行為的守則，指示或一般標(biāo)準(zhǔn)、辦公室規(guī)章等；

當(dāng)主管提出任何與公司、公司經(jīng)營或調(diào)查工作出勤等有關(guān)的正當(dāng)問題時,作出虛假，不完整或誤導(dǎo)的說明，或提供不真實的材料；

試圖掩飾其他員工所犯的過失或過錯，對其他員工所犯的過失或過錯提供不真實的情況；

歪曲捏造事實，并進(jìn)行惡意傳播；

偽造個人履歷或隱瞞、欺詐公司，采取不正當(dāng)?shù)氖侄伪讳浻茫?未經(jīng)公司的許可，同時在其他公司就職；

未經(jīng)許可動用或挪用公司的金錢或資金用于個人目的； 泄露公司秘密級以上機密級以下的信息、資料、數(shù)據(jù)、實物； 越權(quán)獲知公司秘密級以上機密級以下的信息、資料、數(shù)據(jù)、實物； 惡意辱罵及威脅上級。

2）履行職責(zé)方面的重大行為過失，如: 嚴(yán)重玩忽職守造成重大浪費和損害, 金額達(dá)到人民幣2000元以上的； 在公司表格和其他文件上填寫錯誤或虛構(gòu)的材料并對公司產(chǎn)生不利影響者； 未履行工作職責(zé)而使工作延誤造成較大影響；

因職責(zé)疏忽遭外部客戶投訴未能立即解決問題造成較大影響；； 遭內(nèi)部客戶投訴并證明是履行職責(zé)有過失并造成較大影響； 拒絕服從直接經(jīng)理或管理層經(jīng)理的工作指令并造成較大影響；

在本人/同事發(fā)生事故，執(zhí)行工作嚴(yán)重出錯，或出現(xiàn)較大損害，浪費或其他事情時沒有立即通知直接經(jīng)理或其他主管經(jīng)理；

未按照制度規(guī)定或指示就工作所需的任何材料，信息等及時地溝通/向主管匯報，并對工作產(chǎn)生影響或造成損失；

未按照制度規(guī)定或指示開展工作，對最終完成工作產(chǎn)生較大影響； 因個人能力有一定的問題并證明履行職責(zé)有嚴(yán)重過失并造成較大影響。3）出勤方面的重大行為過失，如: 在接獲警告信后仍犯出勤方面的行為過失；

嚴(yán)重疏忽有關(guān)出勤、休假、小休等守則、指示和慣例；

連續(xù)三天(含三天)以上缺勤而沒有事先通知直接經(jīng)理、部門經(jīng)理或行政部或事后沒有正當(dāng)合法證明說明理由。

違反計算機使用紀(jì)律的行為并造成嚴(yán)重?fù)p害；

其它方面的行為過失等(上述描述中未包括但可參照其他過失判斷)； 書面警告見附件:書面警告

浙江思拓信息工程有限公司

2008年1月