第一篇:私人助理為名人巧做規(guī)劃
私人助理巧為名人“做嫁衣”
“取回我所有的信件”,“安頓好我的姑媽”,“煮72只雞蛋,塞進(jìn)我的冰箱”??新的指令接連下達(dá),成為名人的私人助理,也許并未如表面看起來那樣風(fēng)光,他們要承受的不僅是無休無止的午夜電話,古怪苛刻的指令要求,以及黑莓手機(jī)中公務(wù)郵件的狂轟濫炸。私人助理不得不將自己完全浸入他人的生活中,處理他們工作、生活等各方面的瑣事,并隨時要應(yīng)付雇主看似“無理”的要求和指令。
古怪指令讓助理疲于奔命
此前,英國收藏家查爾斯·薩奇以詐騙罪將兩位前助理告上法庭,不過他對助理們提出的奇怪要求也隨之曝光。如,為了將他的書推上暢銷榜,助理們被迫要大量買入該書籍;助理們要負(fù)責(zé)清潔、采購,甚至還要接送薩奇的孩子上學(xué);此外,還要保證冰箱里時刻充滿了煮熟的雞蛋。無獨有偶,在世界范圍內(nèi)引起軒然大波的竊聽事件中,某新聞媒體的前主編布魯克斯的犯罪證據(jù)就是由她的兩位前助理曝光的。兩位助理抱怨道,大到布魯克斯的個稅、賬單,小到她母親的生活起居,都要由他們?nèi)珯?quán)負(fù)責(zé)。
可以預(yù)見的是,媒體已經(jīng)迫不及待想探究明星們對助理會提出何種古怪要求了。有媒體曝光Lady Gaga因為討厭一個人睡覺,而強(qiáng)迫她的前助理與她同床而眠。而羅伯特·麥克斯韋則被指責(zé)曾竊聽助理的手機(jī)通訊。
酬勞取決于工作時長
現(xiàn)在,讓我們拋開關(guān)于私人助理這一職業(yè)的許多負(fù)面新聞,看一看要成為一個名人的私人助理,究竟要擔(dān)負(fù)哪些職責(zé)。
“從事助理工作所賺得的工資從很大程度上取決于你的工作時長”,美國影星查爾頓·赫斯頓的前助理黛博拉·肖表示,“24小時待命的私人助理的年薪可以達(dá)到7萬5千英鎊—10萬英鎊,而那些僅在正常時間上班的助理僅僅可以賺到每年3萬5千英鎊—5萬英鎊?!?“工作的多樣性是這份工作另一個吸引我的地方”,演員海倫娜·伯翰·卡特和蕾切爾·薇茲的助理唐娜說,“每一天的工作都是不同的,這件任務(wù)未完成之前你永遠(yuǎn)不知道下一個任務(wù)是什么,我喜歡這樣的工作。”
在為雇主工作11年有余之后,唐娜表示:“雖然工作內(nèi)容是要操持名人的生活起居,但下班之后返回自己作為一個普通人的生活,并未有特別大的反差。”不過,她承認(rèn),有時的確會陷入一個模糊地帶。比如,某一瞬間她會突然強(qiáng)烈地想要給自己做牙齒美容,不過很快就會意識到,不必暴露在公眾面前的自己大可不必如此。
無論肖還是唐娜都認(rèn)為,作為一名私人助理,在接受一項任務(wù)的時候,一定要首先搞清楚它的具體內(nèi)容?!拔页38嬖V周圍的助理,如果你不想做幼托之類的工作,那么就在接受指令前,首先搞清楚你不想做什么”,唐娜說,“一旦接受了這項工作,就要為之負(fù)責(zé)。否則,就是對于個人職業(yè)生涯的浪費?!?/p>
保密原則奠定職業(yè)前程
唐娜不僅要負(fù)責(zé)雇主的日常生活起居和工作瑣事,同時還擔(dān)負(fù)著一些互聯(lián)網(wǎng)工作,如關(guān)注網(wǎng)上是否有關(guān)于雇主的不利傳言等。她說:“一個合格的私人助理,一定要為雇主保守秘密。屋子內(nèi)發(fā)生的事情、說過的話,只能終止在這里,絕對不能流出屋外?!?/p>
任何一個稱職的私人助理都會告訴你,謹(jǐn)慎是涉足這一行業(yè)的必備條件。私人助理能夠看到名人不為人所知的私人生活,他們與雇主、雇主的家人都建立著一種非比尋常的默契聯(lián)系。因而,為雇主保守秘密,是私人助理的基本原則。
然而,從1993年開始就為演員克里斯蒂安·貝爾工作的哈里森似乎并不贊同這一原則。他離職后,于2012年出版了一本書——《克里斯蒂安·貝爾:蝙蝠俠背后的故事》,講述他與這位明星共事的種種:除了整理花園、接待親友、回復(fù)郵件等差使,哈里森還要保持電話
24小時暢通,即使半夜2點打來的電話也要立刻接聽。
現(xiàn)在就職于IBM的哈里森忠告那些想要成為名人私人助理的人們要嚴(yán)格劃分工作與生活的界限。他說:“每天沉浸在其他人的生活中,是一件非常容易讓人感到厭煩的事情。你會發(fā)現(xiàn)自己并未按照本人的意愿生活,而是在為他人的事業(yè)、生活操勞的過程中,漸漸地失去了自己原本生活的節(jié)奏和方向?!?/p>
不過,肖和唐娜堅持認(rèn)為,大部分私人助理是在享受與名人共同工作、生活的過程,并與雇主相處得非常愉快。不僅如此,一個稱職的私人助理還有希望為個人職業(yè)生涯帶來一次更大的飛躍。正如,麥當(dāng)娜的前助理,后來成為了她的經(jīng)紀(jì)人。“我覺得私人助理這個職業(yè)與其他的工作沒什么兩樣”,唐娜說,“人們不應(yīng)該因為媒體上一些負(fù)面的報道,就全權(quán)否定了這一行業(yè)?!?/p>
對于正在從事或想要從事私人助理這份工作的人,肖提示:“即使你的工作如魚得水,甚至和雇主成為了親密無間的朋友,但是這畢竟是一份工作,你要確保自己拿到了應(yīng)有的酬勞?!保ㄉ杲瘀危?/p>
第二篇:關(guān)于暑期擔(dān)任私人助理的實踐報告
長江師范學(xué)院社會實踐調(diào)研報告
關(guān)于暑期擔(dān)任私人助理的實踐報告
摘要:通過在暑期擔(dān)任私人助理的社會實踐,我充分認(rèn)識到社會是一個大課堂,大學(xué)生應(yīng)該多投入到社會,提高自身的實踐能力,才能認(rèn)識到自身的不足,為以后走出校園踏入社會創(chuàng)造良好的條件。
一、實習(xí)目的實習(xí)是大學(xué)教育一個極為重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過實習(xí),我們可以提高實際工作能力,豐富社會經(jīng)驗,掌握信息管理知識在實際工作中的運用,并且為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。還可以讓我們?nèi)鎳?yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。
二、公司簡介
今年暑假我十分有幸的來到中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司大坪分公司實習(xí)。在去之前,我對它不是很了解,隨著后來在平安的工作慢慢了解到中國平安保險(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“中國平安”)是中國第一家以保險為核心的,融證券、信托、銀行、資產(chǎn)管理、企業(yè)年金等多元金融業(yè)務(wù)為一體的緊密、高效、多元的綜合金融服務(wù)集團(tuán)。公司成立于1988年,總部位于深圳。2004年6月和2007年3月,公司先后在香港聯(lián)合交易所主板及上海證券交易所上市,股份名稱“中國平安”,香港聯(lián)合交易所股票代碼為2318;上海證券交易所股票代碼為601318。
三、實習(xí)內(nèi)容
最開始劉經(jīng)理對我進(jìn)行培訓(xùn),雖然我不是市場營銷這一專業(yè),但是我在去年做過兩個月是電話營銷,而這份私人助理的工作內(nèi)容有三方面:整理日常資料,如活動日志;打增員電話,接待面試人員;打客戶電話,邀約產(chǎn)說會并負(fù)責(zé)接待。其中的重點還是打電話,因而我上手很快,很快我就熟悉了公司提供的增員話術(shù)和客戶話術(shù)。在這一天培訓(xùn)中,我認(rèn)真思考了電話營銷中的一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理,再結(jié)合去年在聯(lián)通做話務(wù)員積累的經(jīng)驗,爭取早日適應(yīng)這份工作。第二天上班,劉姐讓我不著急打電話,她找了一大摞以前他們組成員的活動日志,讓我把里面的電話號碼全整理下來,這就是以后打的客戶電話名單??粗鴩樔?,但是一天下來就整理得差不多了。一直到第三天我才開始試打電話,打的是客戶電話,主要是詢問其對理財資料有無興趣,若有就記下客戶地址,公司則送詳細(xì)資料到其府上。初次打的時候還是很緊張,不過,在兩三個電話后,我找到了感覺,緊張感和不安就明顯減少了。因為名單是以前的了,接通率很低,拒絕率很高,但在打了30多個電話后仍順利記下一客戶的地址。這給了我很大的鼓勵,讓我更有激情去工作。
在這其中,增員電話特別難打。打的是從招聘網(wǎng)站下載的簡歷,很多人都對保險行業(yè)2-
人好的,一天的心情也會很好,有時候難免會遇見那些素質(zhì)不高的,可能還會罵人的,這些都是我們避不了的。在打電話的過程中,我們都是邊打邊學(xué),他們一般都會問我們什么問題,我們應(yīng)該怎么回答。在接電話跟打電話的時候,第一句不能說“喂”,這樣很不禮貌,但是我們打電話的第一句都是“喂,您好!”,已經(jīng)變成了一種習(xí)慣,每次都脫口而出。其中有一個宋經(jīng)理給我們講她打電話的經(jīng)驗:首先必須要講普通話,這可以體現(xiàn)你的職業(yè)素養(yǎng);還有就是雖然打電話的時候?qū)Ψ娇床灰娢覀?,但是我們還是要坐直,面帶微笑說話,在你說話的時候?qū)Ψ绞悄軌蚋杏X得到的,而且這也從側(cè)面反映了一個人的工作態(tài)度。我們每天的業(yè)績都要記錄下來,打了多少個電話,有多少個找工作的人要來面試產(chǎn)說會有幾個人要來。有些人在工作之后覺得不適應(yīng),選擇了離開。我也有過這種想法,覺得每天這樣很枯燥,成功率又不大,但是又覺得既然做了,就應(yīng)該把它做完,堅持下去,還是用句古語:“既來之則安之”,留下來,并且我也相信有努力就有收獲,結(jié)果并不是最重要的,過程才能助我成長。
五、公司見聞及收獲
平安見聞一:
每天8:00的早會。每天早上八點是平安公司員工上班的時候,公司的喇叭里就會響起動感十足的音樂。這時候所有員工都要開始接受嚴(yán)格的考勤。平安的早會內(nèi)容和各個外勤人員息息相關(guān),所以對外勤人員的早會出席率有著極高的要求,也和各外勤人員的工資掛鉤。8點左右,大坪職場的所有工作人員都要在各展業(yè)處等待大早會的召開。早會的第一項是齊唱公司司歌《平安頌》,這首歌是郭鋒專門為平安公司而做。然后是大家齊頌公司訓(xùn)導(dǎo),開始幾句話是這樣的,“思想品行,光明磊落;組織紀(jì)律,令行禁止;工作態(tài)度,嚴(yán)謹(jǐn)求實??”
會正式內(nèi)容的第一項通常是昨日各展業(yè)處的業(yè)績報告。把各課做一個大比較,平安公司十分重視激勵政策在管理中的應(yīng)用。然后會公布一些入鉆的成員,對他們表示祝賀;公布一些還差一點就能入鉆的成員,對他們進(jìn)行鼓勵。然后講一下這個星期產(chǎn)說會要講的產(chǎn)品講座,讓各展業(yè)處做好準(zhǔn)備。最后通知近期會舉辦的活動,如:演講比賽,比舞大賽,導(dǎo)師講課比賽等等。
大早會過后就是各展業(yè)處各自召開早會即小早會。就像關(guān)起家門說自己的事一樣,我所在的就是十五處四課,課又分了很多區(qū),我屬于403區(qū)。我們可得早會由各區(qū)輪流負(fù)責(zé),大概的流程有:主持人上臺問候一聲:“四課的伙伴們,早上好!”然后大家回答:“好!鉆石最好!”——10分鐘填寫整理活動日志——笑話兩則——新聞播報——業(yè)績播報及分享——手語舞——行業(yè)方面的信息——專題分享——業(yè)務(wù)聯(lián)系。我大多時候到達(dá)公司,差不多就是他們在填寫活動日志的時候,我把東西拿到后面就聽他們開早會。開始我覺得這4-的銷售、市場、服務(wù)等部門和人員提供全面及個性化的客戶資料,并強(qiáng)化跟蹤服務(wù)、信息分析能力,使他們能夠協(xié)同建立和維護(hù)一系列與客戶以及商業(yè)伙伴之間卓有成效的“一對一關(guān)系”,從而使企業(yè)得以提供更快捷和周到的優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高客戶滿意度,吸引和保持更多的客戶,從而增加營業(yè)額,并通過信息共享和優(yōu)化商業(yè)流程有效地降低企業(yè)經(jīng)營成本。通俗地說,CRM就是利用軟件、硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),為企業(yè)建立一個客戶信息收集、管理、分析、利用的信息系統(tǒng)。)
最后馬課進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系,要求業(yè)務(wù)員每天要進(jìn)行回訪,而且每天訪量必須是5人。為了鼓勵業(yè)務(wù)員,還讓他們一起念了一遍口號:“一天一訪,就地陣亡;一天兩訪,搖搖晃晃;一天三訪,剛夠糧餉;一天四訪,有車有房;一天五訪,黃金萬兩?!边@段口號初聽可能沒什么感覺,但一細(xì)細(xì)品味,就會覺得確實不錯,既朗朗上口,又能達(dá)到鼓舞人心,振奮士氣的作用。
平安見聞二:
特殊的就業(yè)群體和內(nèi)部開銷的嚴(yán)格控制制度。平安保險集團(tuán)現(xiàn)在人力資源安排上實行的是“一國兩制”、“因地而異”的方法。一些在南方大城市,例如上海、深圳等地,保險意識比較好的城市,公司采取精英戰(zhàn)。公司運用自己在平安大學(xué)的教育培養(yǎng)出一支支人數(shù)少而業(yè)務(wù)十分精通的保險業(yè)務(wù)員隊伍。他們一個營業(yè)部可能只有二三十人。而有些城市仍實行著人海戰(zhàn)術(shù)。每年兩次的增員月,讓每個業(yè)務(wù)員忙的不亦樂乎。這種強(qiáng)力的增員計劃給保險銷售量上帶來了一次次的突破,但也在保險業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)上拉低了水平。
就重慶大坪分公司的現(xiàn)狀來講,仍公司以增員力為衡量的標(biāo)準(zhǔn),相互攀比,設(shè)立“沖鋒營”,增強(qiáng)員工戰(zhàn)斗力。公司現(xiàn)在所招收的員工,大部分是失業(yè)下崗職工,或者是即將倒閉工廠的工人,還有一部分家里經(jīng)營小店的業(yè)主們。員工普遍文化程度不高,在了解,接受新險種時接受速度慢。并在后面的展業(yè)中時時的露出對險種的認(rèn)識不足的問題。保險業(yè)務(wù)員對險種的認(rèn)識不足不僅僅會降低業(yè)務(wù)量,還會對客戶造成對公司形象與文化的誤解。壽險業(yè)務(wù)員因工作需要應(yīng)對大眾的健康問題有個比常人要更清楚,更細(xì)致的認(rèn)識。例如在各個年齡段我們可能面臨的健康問題是什么,或者說隨著年齡的增長,我們的健康危險指數(shù)的曲線是怎么樣的。因為保險業(yè)務(wù)一般都是長期的,投保期有10年,20年,30年的不等,一保就要保到70歲或者終身險的。所以我們對客戶的長期分析是必要的。
平安公司認(rèn)識到就業(yè)群體的特殊性,在深圳總部設(shè)立了平安大學(xué)。培養(yǎng)平安管理人才。把新理念、新思想帶到平安管理階層。在各個省、直轄市設(shè)立培訓(xùn)點。培訓(xùn)的員工。讓他們拓寬視野。還在不定期的階段,提出某部分做的十分好的員工集中做經(jīng)驗分享。大家相互學(xué)習(xí)。在平安公司,學(xué)習(xí)氣氛是很濃的。
內(nèi)部開銷嚴(yán)格的控制制度。保險業(yè)在中國暫時是個艱苦的職業(yè)。業(yè)務(wù)員在展業(yè)中會經(jīng)常受挫。有時這會影響到業(yè)務(wù)員持續(xù)工作的熱情。激勵政策在保險業(yè)管理中是十分重要的一個環(huán)節(jié)。公司每階段都推出不同的激勵計劃,這個階段可大可小,短期的可能是在開月7天內(nèi)升鉆的,長期的可能是13個月連續(xù)做鉆石員工的。激勵品可大可小。小的有價值3040元的電扇,大到價值千元左右的納米羊絨被。公司的激勵品大多以生活中常用品為主,實用性強(qiáng)。員工可以自己拿回家自己用,也可以搞活動為名,把自己所得的激勵品當(dāng)禮品送給大單客戶。分公司提供的激勵品是分公司運營經(jīng)費里的,各展業(yè)處自己也出臺激勵政策,這部分資金主要來自處里得到的獎金,甚至課長個人腰包。在平安公司里,沒有浪費的現(xiàn)象。就連打印用紙也不例外,業(yè)務(wù)員們每打一份建議書都是自己出錢的。業(yè)務(wù)員們和內(nèi)勤工作人員都把公司的財物當(dāng)作自己家的去用心的呵護(hù)。正穩(wěn)步邁向國際舞臺的中國平安將以完善的治理結(jié)構(gòu),國際化的管理團(tuán)隊,凝聚人心的企業(yè)文化,成熟的風(fēng)險管理,優(yōu)良的產(chǎn)品、服務(wù)及市場能力,努力把公司建設(shè)成為國際領(lǐng)先的綜合金融服務(wù)集團(tuán)和金融服務(wù)業(yè)的百年老店。中國平安獲得了廣泛的公眾認(rèn)同及社會榮譽(yù)。
六、實習(xí)結(jié)果與分析
平安讓我學(xué)到了書本上學(xué)不到的知識,你會感到來到這里你長大了很多,它有一整套完善的培訓(xùn)設(shè)施讓我們不斷的學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),來到平安你會感到是來到一個溫暖的家,有各個同事的熱情幫助、有主管的精心照顧。只要你有不懂的問題他們都會耐心的給你講解,直到你懂為止。有句對做保險代理人的評價是這么說的:“做時間長的人都會成為人精”。在這里不僅可以學(xué)到課外的知識,還可以學(xué)到一些社交的技巧,在平安你會知道什么是責(zé)任,你要對每個客戶負(fù)責(zé),時刻把客戶的利益放在首位,這樣你才可以有的客戶。平安對每個員工都是公平的,只要你努力你就有無窮的機(jī)會晉升,公司給我們一個展示的舞臺,我們就要充分利用好,向我們的夢想前進(jìn)。未來是屬于我們這一代的!
這個暑假,無論是工作上或是生活,我覺得都學(xué)到很多,也收獲了很多,交到很多新朋友,適應(yīng)了新環(huán)境,融合到新的人和事,快樂地和她們生活了一個暑假,真地很精彩。其實,與人相處,最重要的一點就是要尊重他人,就像微笑是相互的。生活中無小事,但是事事讓人受教育,只要用心去做好,相信無論是什么樣的事,都會有好的轉(zhuǎn)機(jī),也能做得更好!
第三篇:私人保鏢為特殊人群提供就業(yè)機(jī)會
保鏢行業(yè)繁榮解決退伍軍人群就業(yè)需求
隨著社會的發(fā)展,國內(nèi)各行業(yè)富豪增多,與此同時金錢導(dǎo)致的犯罪也越來越多,特別是針對富豪及其家人的敲詐勒索案越來越令人警覺,因此私人保鏢行業(yè)逐漸開始繁榮,不止是明星大腕雇傭私人保鏢,各地富豪也開始依靠私人保鏢來保護(hù)自己的生命安全免于受到各類歹徒和經(jīng)濟(jì)糾紛的困擾。
富豪自我安全意識的加強(qiáng),直接帶動了私人保鏢公司在近幾年如雨后春筍般興起,特別是在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的廣州深圳福建北京等一線城市,由于財富的集中,私人保鏢行業(yè)更吸引了不少有眼光的投資家。在國外,私人保鏢行業(yè)早就走向了成熟和日常化,不論是國家政要,還是平民投資家,個人安全意識都比中國人強(qiáng),他們寧可采取預(yù)防性的保護(hù)措施,也不會像國內(nèi)一些富豪一樣等到事情發(fā)生了才臨時抱佛腳。
私人保鏢公司的興起無疑給社會一些特殊群體提供了新的職業(yè),主要是退伍軍人、退役特種兵、熱愛散打武術(shù)等人員,說他們特殊是因為就連美國聯(lián)邦調(diào)查局都認(rèn)為這些人一旦離開軍隊難以適應(yīng)社會,由于經(jīng)濟(jì)和生存的壓力很容易走上犯罪道路,而他們比普通人高出很多的訓(xùn)練技能又成為國家安全機(jī)構(gòu)更大的憂患。在過去的一些新聞和報紙的報道中,很多關(guān)于退伍軍人和武術(shù)運動等人員在離開自己的職業(yè)后生存艱難的報道,從而導(dǎo)致報復(fù)社會的危險也時有發(fā)生。私人保鏢公司的增多,給了這些曾經(jīng)戰(zhàn)功赫赫、擁有懲惡揚善雄心壯志的“英雄”們新的用武之地,在解決他們的衣食問題的同時,也維護(hù)了不少家庭和社會的穩(wěn)定,甚至還使不少人重獲自信再創(chuàng)一番新事業(yè)。
私人保鏢就是打手么?這樣的觀點是非常錯誤的。雖然不少私人保鏢公司從退伍軍人和特種兵、武術(shù)愛好者等中間挑選職員,但是并不意味著他們就能直接上崗勝任。私人保鏢最重要的工作就是保護(hù)委托人的安全,而不是好勇斗狠,京城頂尖保鏢公司博警特衛(wèi)的董事長釋行風(fēng),這個被譽(yù)為“民間反劫持第一人”就多次對這一點做過解釋:“現(xiàn)代化的私人保鏢早已走出過去那種呆板強(qiáng)硬的模式,我要求公司員工在為客戶服務(wù)時,必須將客戶安全放在第一位,即使明知道危險就在眼前,對手沒有直接威脅到委托人,我們就不能魯莽地沖上去跟他打斗,而要時刻盯緊被保護(hù)人~~~~”
確實,不止是博警特衛(wèi),現(xiàn)在的很多保鏢公司都意識到了根據(jù)時代和客戶需求而變化才是長久生存發(fā)展之道。2008年曾經(jīng)轟動一時的俄羅斯最有魅力的美女保鏢安娜·羅吉諾娃死后,不少媒體記者爆料時就有資料顯示,這個模特轉(zhuǎn)型的美女保鏢,不止自己身手了得,而且因為時刻以客戶為核心而在業(yè)內(nèi)享有極佳口碑,她手下運營的幾個保鏢公司也被探出曾聘請俄羅斯政府克格勃情報機(jī)構(gòu)訓(xùn)練自己的私人保鏢人員。無獨有偶,博警特衛(wèi)現(xiàn)在的私人保鏢訓(xùn)練也不只是強(qiáng)力體能的訓(xùn)練,更有車輛駕駛、心理學(xué)、法律、商務(wù)禮儀、讀心術(shù)等多綜合素質(zhì)訓(xùn)練,以達(dá)到在各種情況下能夠游刃有余地為客戶服務(wù)的目的。
現(xiàn)在不少女富豪在尋求私人保鏢時,也會傾向于選擇一些女性保鏢人員,這也給很多熱愛功夫和喜歡挑戰(zhàn)的新時代女性更多實現(xiàn)自我的機(jī)會,為此,博警特衛(wèi)還特別開設(shè)了女保鏢訓(xùn)練科目,針對女性客戶的貼身保護(hù)進(jìn)行人員招募和培訓(xùn),巾幗精英也能展示獨特的風(fēng)采。
第四篇:公司人事私人助理實習(xí)周記
時間一溜煙兒的走了,眨眼間,一個星期已經(jīng)過去了,一周的時間,相信你會領(lǐng)悟到不少東西,立即行動起來寫一篇周記吧。周記你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的公司人事私人助理實習(xí)周記,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司人事私人助理實習(xí)周記篇1第一周3月5日
轉(zhuǎn)眼間,已到大四下學(xué)期了,3月1日這一天,我開始了我的畢業(yè)實習(xí)。從這周起我將在XX公司進(jìn)行為期兩個多月的畢業(yè)實習(xí),我的崗位是行政人事專員。開始的一周主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn),公司主管介紹了一下公司的規(guī)章制度,企業(yè)文化等內(nèi)容,接下來進(jìn)行安全教育,期間重點熟悉人力資源處的內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制方案,根據(jù)工作需要合理如何調(diào)配人力,如何開展職工的招聘,考核,獎懲,辭退工作,如何讓開展職工轉(zhuǎn)正,定級,定職,和專業(yè)技術(shù)資格評審聘任的具體組織工作,熟悉日常職工管理工作,包括考勤管理,出入境審批,如何開展職工的工資,津貼,補(bǔ)貼和離退人員離退費的發(fā)放工作,審批加班費,節(jié)日酬金,探親路費等人員費用;人事檔案的管理過程等日常工作環(huán)節(jié)。
實習(xí)雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入公司的第一天一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開
第二周3月12日
這一周的實習(xí)轉(zhuǎn)眼就過去了,期間有喜悅,也有辛酸。估計這一階段是每個公司員工變動最大的時期了。有些老員工走了,有些新員工加入了。經(jīng)理讓我重新整理下員工檔案,整理完把名單表給他,他要重新安排職位,所謂定崗定員。整理過程中,董事長助理讓我整理份公司員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)表給他,在我看來,這都是很簡單的工作,我也很快就做完了,沒檢查就直接交給了經(jīng)理和董事長助理,結(jié)果悲劇了。因為總經(jīng)理是要根據(jù)公司員工上一年的職位表重新安排職位,我給他的表格應(yīng)該空出兩列,表頭為部門、新職位。而董事長助理的那份表格,我作分類統(tǒng)計完,沒有做調(diào)整,不符合人們的看表格習(xí)慣。其實這倆個問題只要我細(xì)心點,多留分心,我是能避免的。做事要細(xì)心,要多從第三方的角度考慮問題。
第三周3月19日
這一周實習(xí)中,發(fā)生了件事,雖然讓我很傷心,但也讓我學(xué)會了很多,懂得協(xié)調(diào)溝通的重要性。經(jīng)理讓我管理我們公司的企業(yè)郵箱,并設(shè)置幾個新的郵箱,由于一開始經(jīng)理設(shè)置每個郵箱的默認(rèn)空間1000兆,總?cè)萘?007兆,結(jié)果只能設(shè)置7個郵箱,然而經(jīng)理現(xiàn)在給予我的.郵箱個數(shù)不只7個。我看了企業(yè)郵箱域管理幫助,看到了重新設(shè)置默認(rèn)空間,要把以前域管理下的郵箱用戶刪除,就可以重設(shè),就沒繼續(xù)往下接著看。結(jié)果,域郵箱下的用戶一旦刪除,就無法回復(fù),用戶郵箱里的所有資料也隨之都刪除。。哎。雖然同事都有備份資料,沒有釀成大禍。但還是很郁悶。
第四周3月26日
又一周過去了,明天又是星期一了。煩惱呀,一周已經(jīng)過去了,效果圖設(shè)計師的崗位還空缺著。本來以為網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,篩選簡歷通
知求職者來面試,是件很簡單的事,結(jié)果沒有我想象中的容易。發(fā)布一個新的招聘職位,要對該職位有一定地了解,職位描述、工作職責(zé)要準(zhǔn)確、詳細(xì),否則求職人員根本不了解你所缺崗位具體是做什么的。篩選簡歷也是個頭痛的過程,首先我要了解我們公司所需要的是哪類型的人才,是要經(jīng)驗豐富的能獨當(dāng)一面的求職者,還是要優(yōu)秀的應(yīng)屆畢業(yè)生,公司給予內(nèi)部培訓(xùn),一開始我都無法判斷。在通知合適的人來面試時,我需要清楚可以到達(dá)我們公司的所有公交車,以便提供給求職者最好的乘車路線,清楚經(jīng)理的日程時間表,以確定最佳的面試時間。這一周雖然郁悶了些,但學(xué)習(xí)到很多。
第五周4月2日
招聘還在繼續(xù),不過已經(jīng)有1個應(yīng)聘者通過了面試。我給新來的同事辦理完入職手續(xù)后,帶他到公司宿舍樓,安排他相關(guān)住宿事宜。上周懸著的心也落了一半,起碼我熟悉了招聘的流程,我相信以后這一塊事情我會越來越熟練,熟能生巧。我也感謝我們的人力資源課老師,感謝她讓我們自己分小組做案例,雖然曾經(jīng)有過埋怨,但是現(xiàn)在從事行政人事專員這一職務(wù),很感謝曾經(jīng)做過案例,熟悉了人事這方面的理論知識,在理論知識的指導(dǎo)下,讓我的實踐操作更順利,更不易出錯。
第六周4月9日
這一周比較清閑,公司給我報了ISO內(nèi)審員培訓(xùn)課程,這一周我?guī)缀醵际窃谏吓嘤?xùn)課,做筆記,有那么一瞬間,感覺自己仿佛又回到了校園。在學(xué)校里,我從未接觸過ISO質(zhì)量管理體系,也不知道這個體系的內(nèi)涵。通過講師的講解,我對ISO體系有了初步了解。質(zhì)量管理體系,即在質(zhì)量方面指揮和控制組織的管理體系,包括制定質(zhì)量方針、目標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動。一個公司要實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針目標(biāo),有效地開展各項質(zhì)量管理活動,必須建立相應(yīng)的質(zhì)量管理體系。
第七周4月16日
通過上一周的培訓(xùn),我對ISO質(zhì)量管理體系才有了深刻的了解。這一周我開始利用上周培訓(xùn)學(xué)到的,根據(jù)公司實際情況,編寫程序文件。這期間我主要是根據(jù)各部門的業(yè)務(wù)流程,做出程序文件。程序文件初稿寫好后,要拿給各部門主管審閱,直至修改完畢后,蓋上受控章存檔。著手編寫程序文件,需要做很多準(zhǔn)備工作,要到各個部門去了解他們的工作流程,做好記錄。確定程序文件內(nèi)容時,還需要各方面的溝通交流。這程序文件夠折騰我的,下星期一繼續(xù)奮斗了。
第八周4月23日
這周沒什么特別的,也就是繼續(xù)上周的程序文件的完善,其中有因溝通的不善而引發(fā)一些問題,幸好同時有主管的幫助與指導(dǎo)才得以解決,溝通是需要語言技巧和察言觀色的能力,也需要一定的耐心。遇到難題時要有毅力和自信心,相信自己能夠解決問題,并虛心請教,多聽聽別人的意見,然后進(jìn)行加工思考,找出解決之道。在實習(xí)中也發(fā)現(xiàn)自己的溝通能力還是不夠的,尤其如何主動的參與并融入當(dāng)中去,因此在這一點上是值得我去思考和改善的。還有就是有些程序文件的編寫確實超出了我的能力范圍之外,無法完成,我如實地向經(jīng)理反映了我的問題,得到經(jīng)理的諒解。
第九周4月30日
這周是我大學(xué)本科畢業(yè)實習(xí)的最后一周,回想起我這近兩個多月來的工作,我發(fā)現(xiàn)在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,學(xué)到了很多學(xué)校學(xué)不到的知識,工作技巧以及人際交往的技巧等。雖然有很多收獲,但也存在很多的不足,主要表現(xiàn)在:對勞動合同關(guān)于知識還不夠豐富,學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng);遇到問題時處理不夠靈活,有時出現(xiàn)經(jīng)驗不足、容易沖動、急躁、毛糙等問題;協(xié)調(diào)、交流和溝通技巧還不夠嫻熟。這次實習(xí)帶給我很多有益的東西,不僅僅是是學(xué)習(xí)方面的,更多是對我日后工作方面的。今后我們無論從事什么行業(yè),都要有正確的工作態(tài)度,并要懂得向人虛心求教,掌握人際交往的一些技巧,最重要的是要遵守組織紀(jì)律和單位規(guī)章制度,只有這樣才能很好的提升自己,發(fā)展自己。
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第五篇:2014年銷售助理目標(biāo)規(guī)劃書
2014年銷售助理工作規(guī)劃與目標(biāo)
前言:
我于2013年12月23日加入鑫沅三和科技有限公擔(dān)任銷售助理一職,承蒙貴司董事.領(lǐng)導(dǎo)的信任,在沒有工作經(jīng)驗的條件下委以重任,倍感榮幸.馬年的鐘聲敲響了,這意味著新的一年開始,也意味著我踏入了充電器行業(yè)的起跑線,在2014新的一年里,我將樹立千里馬精神,虛心 學(xué)習(xí),腳踏實步的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)與目標(biāo),就2014年我對自己工作與職責(zé)做出一份簡要述職
工作職責(zé)
1.短時間融入公司的工作氣氛
a.掌握公司規(guī)章制度及工作流程
b.虛心服從領(lǐng)導(dǎo)安排及同事的教導(dǎo)
2.掌握工作的核心
a.提高協(xié)調(diào)能力,做好業(yè)務(wù)部與生產(chǎn)部的橋梁
b.加強(qiáng)口才鍛煉,穩(wěn)固準(zhǔn)客戶的客情關(guān)系
c.深造對產(chǎn)品專業(yè)知識的學(xué)習(xí)及生產(chǎn)工藝流程的熟悉
d.訂單與生產(chǎn)達(dá)成及交貨數(shù)據(jù)的分析
e.銷售與達(dá)成的月度.季度.數(shù)據(jù)分析報告
f.及時有效的掌握客戶所反饋的建議與要求及時上報領(lǐng)導(dǎo)
g.落實追蹤客戶需求和建議的實施情況
h.了解更多同行競爭, 收集市場信息數(shù)據(jù),i.協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理各項工作的推進(jìn)
j.總結(jié)整理客戶的投訴資料,分析出客戶最不滿意的情況并總
結(jié),為公司后期改進(jìn)和制定方案作參考。
k.每季度做一份(主要針對:品質(zhì) 交貨準(zhǔn)時率服務(wù)態(tài)度)客戶
滿意度調(diào)查問卷
自我約束
認(rèn)清自己,處事有則 ,虛心學(xué)習(xí).愛崗敬業(yè),盡職盡責(zé)地履行自己的職責(zé),提高工作效率, 積極配合領(lǐng)導(dǎo)的各項工作并及時有效的完成, 提升個人素質(zhì),增加人文魅力.做好企業(yè)對外處事的良好形象,對內(nèi)做好上協(xié)領(lǐng)導(dǎo),下聯(lián)同事的工作角色.期望與目標(biāo)
在當(dāng)今競爭惡劣的市場中,加強(qiáng)我們的服務(wù)質(zhì)量與品質(zhì)優(yōu)化的理念,在同行業(yè)中鶴立雞群,以我們的服務(wù)與質(zhì)量更大更廣的推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展,期望2014年里在領(lǐng)導(dǎo)帶的領(lǐng)率領(lǐng)下,公司創(chuàng)下豐功偉績,在2014年的尾牙宴上與企業(yè)分享馬到成功的喜悅,職位:銷售助理
羅華強(qiáng)
2014.01.13