第一篇：論深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及職工隊(duì)伍建設(shè)的作用

論深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)

及職工隊(duì)伍建設(shè)的作用

摘要：勞動(dòng)競(jìng)賽是職工在企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)中發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性的一項(xiàng)重要活動(dòng)，是經(jīng)濟(jì)建設(shè)中一種有效的組織形式和方法，是工會(huì)緊密聯(lián)系黨、政、團(tuán)的一種重要手段，通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽能提高企業(yè)職工的整體素質(zhì)和管理水平，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)和集體觀念，有效促進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)進(jìn)步，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，從而促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)的全面完成，保證公司方針、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：勞動(dòng)競(jìng)賽，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，職工隊(duì)伍建設(shè)

工會(huì)自成立以來(lái)，在公司黨委和上級(jí)工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo), 緊緊圍繞公司黨委的工作和公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以維護(hù)職工合法權(quán)益、搞好勞動(dòng)競(jìng)賽、民主管理、司務(wù)公開、組織開展文體活動(dòng)、創(chuàng)建和諧企業(yè)、做好宣傳教育工作為重點(diǎn)，不斷強(qiáng)化自身建設(shè)。特別是在深入開展勞動(dòng)競(jìng)賽方面，公司工會(huì)總結(jié)出了一套行之有效的勞動(dòng)競(jìng)賽模式，通過(guò)勞動(dòng)競(jìng)賽的開展，有效的促進(jìn)了公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成，極大地調(diào)動(dòng)了廣大職工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性，提高了職工的業(yè)務(wù)水平，造就了一支高素質(zhì)職工團(tuán)隊(duì)。

一、結(jié)合實(shí)際，大膽創(chuàng)新，開展多種形式的勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，造就高素質(zhì)職工團(tuán)隊(duì)。

隨著公司的穩(wěn)步發(fā)展，以及針對(duì)公司所從事房地產(chǎn)開發(fā)行業(yè)的特殊性，工會(huì)在圍繞公司中心工作開展勞動(dòng)競(jìng)賽的同時(shí)，不斷總結(jié)以往的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，一改以往傳統(tǒng)勞動(dòng)競(jìng)賽的模式，轉(zhuǎn)變觀念，大膽創(chuàng)新，開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的勞動(dòng)競(jìng)賽。通過(guò)豐富多彩的勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)了公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，造就了一支高素質(zhì)職工團(tuán)隊(duì)。

1、勞動(dòng)競(jìng)賽的開展要結(jié)合實(shí)際，不拘一格。

作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，作為投資開發(fā)商，公司工會(huì)不拘一格，沒(méi)有把開展勞動(dòng)競(jìng)賽局限于公司機(jī)關(guān)內(nèi)部，而是結(jié)合公司實(shí)際，將勞動(dòng)競(jìng)賽擴(kuò)大到施工單位、監(jiān)理單位等一線工作人員。例如公司所開發(fā)的曲江航天御苑項(xiàng)目，為了確保項(xiàng)目保質(zhì)保量、如期地完成施工任務(wù)，2006年4月21日至8月20日期間，公司工會(huì)組織現(xiàn)場(chǎng)施工隊(duì)伍在隊(duì)與隊(duì)之間、班與班之間、組與組之間，開展了以比質(zhì)量、比進(jìn)度、比安全、比文明施工的勞動(dòng)競(jìng)賽，充分調(diào)動(dòng)施工隊(duì)伍和參工人員的積極性，掀起施工生產(chǎn)的新高潮。在勞力流動(dòng)較大、異型樓體施工復(fù)雜、工藝難度大、工作面散的情況下，涌現(xiàn)出了一批特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人和勞動(dòng)模范。勞動(dòng)競(jìng)賽的開展即擴(kuò)大了航天御苑樓

盤的知名度，也進(jìn)一步加快了現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度，確保了工程質(zhì)量和安全文明施工。

2、要利用勞動(dòng)競(jìng)賽激發(fā)廣大職工勞動(dòng)熱情，給予職工展示聰明才智的廣闊平臺(tái)。

職工是勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的主體，要最大限度地把廣大職工吸引和組織到競(jìng)賽活動(dòng)中來(lái)，就必須不斷創(chuàng)新競(jìng)賽形式和載體，突出競(jìng)賽特點(diǎn)，讓勞動(dòng)競(jìng)賽成為激發(fā)廣大職工勞動(dòng)熱情和展示聰明才智的廣闊平臺(tái)。例如：2008年，公司工會(huì)組織開展了“優(yōu)勝杯”百日銷售明星競(jìng)賽活動(dòng)。為了能夠激發(fā)廣大職工的勞動(dòng)熱情，公司工會(huì)還專門召開了動(dòng)員大會(huì)，從指導(dǎo)思想、組織領(lǐng)導(dǎo)、競(jìng)賽內(nèi)容及評(píng)比細(xì)則、實(shí)施步驟、競(jìng)賽要求等五個(gè)方面對(duì)此次競(jìng)賽活動(dòng)進(jìn)行了布置。這次勞動(dòng)競(jìng)賽的另一個(gè)特點(diǎn)就是突出了銷售工作，把競(jìng)賽期間完成的銷售額作為此次勞動(dòng)競(jìng)賽考核的一項(xiàng)重要依據(jù)，公司工會(huì)也將傳統(tǒng)的“勞動(dòng)模范”評(píng)比改為了“銷售明星”的評(píng)比。公司全體人員高度重視此次活動(dòng)，都以熱情飽滿的工作態(tài)度投入到競(jìng)賽中去，吹響了公司2008年度銷售戰(zhàn)斗的號(hào)角。特別是策劃營(yíng)銷人員，利用這次競(jìng)賽機(jī)會(huì)，充分展示了自己的聰明才干，采取舉辦酒會(huì)、參加房展會(huì)、制作宣傳折頁(yè)、短信群發(fā)等一系列行之有效的營(yíng)銷策略，大大促進(jìn)了公司房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的銷售工作，一線營(yíng)銷人員更是各顯其能，充分展示了自己的溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力和專業(yè)營(yíng)銷水平。這次

競(jìng)賽活動(dòng)的開展，使公司內(nèi)部形成了拼搏進(jìn)取、爭(zhēng)做貢獻(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，也促使了公司銷售指標(biāo)超額完成，實(shí)現(xiàn)了以競(jìng)賽促管理、促效益、促發(fā)展目的，推進(jìn)了公司經(jīng)濟(jì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的齊步發(fā)展。

3、勞動(dòng)競(jìng)賽的開展需要公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，黨政工團(tuán)齊抓共管。

公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于工會(huì)組織的每一次勞動(dòng)競(jìng)賽都高度重視，并給與了充分的支持。公司黨政工團(tuán)齊抓共管，勞動(dòng)競(jìng)賽的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)必須由黨政工團(tuán)共同組成，勞動(dòng)競(jìng)賽的成果評(píng)定、表彰獎(jiǎng)勵(lì)也必須由黨政工團(tuán)共同組織實(shí)施。例如：2010年，公司工會(huì)結(jié)合正在開發(fā)的航天常青苑項(xiàng)目，組織開展了“大干一百天”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)。為了這次競(jìng)賽活動(dòng)能夠更加順利開展，公司專門成立了大干一百天活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)這次活動(dòng)的安排、部署、考核及總結(jié)工作。公司總經(jīng)理、黨委書記、工會(huì)主席等主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性深入一線、全面部署，嚴(yán)格考核、及時(shí)反饋，并且經(jīng)常性對(duì)競(jìng)賽責(zé)任部門進(jìn)行指導(dǎo)。工會(huì)、團(tuán)委全力配合，責(zé)任部門認(rèn)真落實(shí)責(zé)任目標(biāo)，活動(dòng)開展有條不紊。這次勞動(dòng)競(jìng)賽自從活動(dòng)序幕拉開以來(lái)，常青苑項(xiàng)目施工進(jìn)度明顯加快，工程質(zhì)量顯著提高，文明氛圍明顯改觀，常青苑銷售業(yè)績(jī)捷報(bào)頻傳，回款金額節(jié)節(jié)

攀升，既打造了精品工程，樹立企業(yè)及項(xiàng)目形象，又達(dá)到了促進(jìn)常青苑項(xiàng)目銷售業(yè)績(jī)的目的。

二、扎實(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽，努力造就高素質(zhì)職工隊(duì)伍。新時(shí)期企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，從某種意義上來(lái)講就是其產(chǎn)品質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底，還是職工隊(duì)伍素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng)。工會(huì)就要把提高職工技術(shù)素質(zhì)這項(xiàng)工作列入重要議事日程。通過(guò)不斷創(chuàng)新組織開展新型勞動(dòng)競(jìng)賽，最大限度地把職工吸引到公司房地產(chǎn)開發(fā)、經(jīng)營(yíng)的全過(guò)程中。因?yàn)閯趧?dòng)競(jìng)賽是培養(yǎng)職工學(xué)習(xí)能力的重要課堂，是提高職工操作技能的練兵賽場(chǎng)，是發(fā)揮職工能力才華的廣闊舞臺(tái)，是實(shí)現(xiàn)“既建精品又出人才”的有效載體。扎實(shí)開展勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，有利于引導(dǎo)廣大職工在干中學(xué)、在學(xué)中練、在練中比、在比中創(chuàng)，不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、競(jìng)爭(zhēng)能力，扎實(shí)推進(jìn)工人階級(jí)知識(shí)化進(jìn)程，努力造就一支高素質(zhì)職工團(tuán)隊(duì)。

三、改進(jìn)激勵(lì)制度，進(jìn)一步推進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽的開展。工會(huì)要想進(jìn)一步推進(jìn)勞動(dòng)競(jìng)賽的開展，還必須在激勵(lì)制度上下工夫。改變以往的勞動(dòng)競(jìng)賽中的鞭打快牛、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)的激勵(lì)制度，制定了鞭策后進(jìn)、處罰末位的獎(jiǎng)懲制度。制定以罰立獎(jiǎng)、以罰養(yǎng)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)多少、罰多少的獎(jiǎng)懲制度。這樣，才能改變后進(jìn)甘愿后進(jìn)、先進(jìn)被人嘲笑的不良局面，改變職

工群眾參與勞動(dòng)競(jìng)賽的觀念和意識(shí)，使每一個(gè)職工與企業(yè)同呼吸、共命運(yùn)，將自身的利益與企業(yè)的利益緊密相連，增強(qiáng)自身責(zé)任感和危機(jī)感，從而真正達(dá)到開展勞動(dòng)競(jìng)賽的目的。

總之，勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)的開展促進(jìn)了航天地產(chǎn)的發(fā)展，為公司注入了活力，提高了職工的整體素質(zhì)和管理水平，增強(qiáng)職工的主人翁意識(shí)和集體觀念，造就了一支高素質(zhì)職工團(tuán)隊(duì)，使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)取得了明顯的效果，取得了可喜的成效。開展勞動(dòng)競(jìng)賽的形式和方法也是多樣的，還有待我們工會(huì)在今后的工作中不斷總結(jié)、挖掘和創(chuàng)新，以此來(lái)不斷提高公司全體職工的技術(shù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)：

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第二篇：XXX公司勞動(dòng)競(jìng)賽開展情況

同舟共濟(jì)保增長(zhǎng)建功立業(yè)促發(fā)展

—XXX公司勞動(dòng)競(jìng)賽開展情況

為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，能動(dòng)應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)為油品銷售帶來(lái)的負(fù)面效應(yīng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子研究決定，在全公司范圍內(nèi)開展了“同舟共濟(jì)保增長(zhǎng)，建功立業(yè)促發(fā)展”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)?；顒?dòng)開展以來(lái)，分公司廣大干部員工的責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)進(jìn)一步提高，大家齊心協(xié)力、集思廣益，為競(jìng)賽活動(dòng)的順利開展付出了辛勞和汗水，現(xiàn)將活動(dòng)開展情況總結(jié)如下：

一、為使競(jìng)賽活動(dòng)取得實(shí)效，公司黨委結(jié)合實(shí)際制定了《“同舟共濟(jì)保增長(zhǎng)，建功立業(yè)促發(fā)展”勞動(dòng)競(jìng)賽實(shí)施方案》，方案的具體內(nèi)容如下：

1、本次活動(dòng)以銷售量、零售量指標(biāo)刷新、記錄創(chuàng)新為目標(biāo)，以降本增效為重點(diǎn)，以提高綜合管理水平為切入點(diǎn)，以“比市場(chǎng)份額、賽銷量增長(zhǎng)，比客戶開發(fā)、賽零售增長(zhǎng)，比優(yōu)質(zhì)服務(wù)、賽單站銷量，比規(guī)范管理、賽水平提升，比管理創(chuàng)新、賽節(jié)能降耗，比精打細(xì)算、賽降本增效”為形式。

2、公司成立了“同舟共濟(jì)保增長(zhǎng)，建功立業(yè)促發(fā)展”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)方案和激勵(lì)政策的審定、活動(dòng)開展的指導(dǎo)、評(píng)選結(jié)果的確認(rèn)等工作。下設(shè)勞動(dòng)競(jìng)賽辦公室，辦公室設(shè)在黨群辦，負(fù)責(zé)日常工作。

同時(shí)，公司還設(shè)立了五個(gè)業(yè)務(wù)組：（1）營(yíng)銷科業(yè)務(wù)組，負(fù)責(zé)對(duì)銷售月度計(jì)劃完成率、銷售總量增長(zhǎng)率、機(jī)構(gòu)用戶銷量增長(zhǎng)率指標(biāo)的解釋、跟蹤和考核，并按月度、季度和對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行核實(shí)；（2）加油站業(yè)務(wù)(含非有業(yè)務(wù))組，負(fù)責(zé)對(duì)自營(yíng)零售量增長(zhǎng)率、自營(yíng)單站日銷量增長(zhǎng)率、非油業(yè)務(wù)銷售收入增長(zhǎng)率、非油業(yè)務(wù)利率指標(biāo)的解釋、跟蹤和考核，對(duì)參加評(píng)比的加油站先進(jìn)項(xiàng)目和先進(jìn)個(gè)人項(xiàng)目的基本條件進(jìn)行審核確認(rèn)，并對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)按月度、季度、進(jìn)行核實(shí)；（3）油庫(kù)業(yè)務(wù)組，負(fù)責(zé)人均吞庫(kù)量、油庫(kù)周轉(zhuǎn)次數(shù)指標(biāo)的解釋、跟蹤和考核，并按月度、季度、對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行核實(shí)；（4）降本增效組，負(fù)責(zé)對(duì)各部門年初業(yè)績(jī)合同簽訂的降本增效指標(biāo)按月度、繼續(xù)、對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤和考核；（5）節(jié)能降耗組，負(fù)責(zé)對(duì)各部門年初業(yè)績(jī)合同簽訂的節(jié)能降耗指標(biāo)按月底、季度、對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況進(jìn)行跟蹤和考核。

設(shè)綜合組1個(gè)，具體分工如下：

黨群辦：負(fù)責(zé)制訂公司競(jìng)賽實(shí)施方案；負(fù)責(zé)競(jìng)賽的宣

傳報(bào)道工作，收集勞動(dòng)競(jìng)賽的有關(guān)動(dòng)態(tài)信息，每月編輯一期簡(jiǎn)報(bào)，每旬編輯競(jìng)賽快報(bào)；收集匯總有關(guān)資料，并總結(jié)上報(bào)。

經(jīng)理辦：協(xié)助黨群辦開展競(jìng)賽活動(dòng)，協(xié)調(diào)活動(dòng)過(guò)程中

各類會(huì)議的召開，文件的上選下達(dá)；配合黨群辦收集勞動(dòng)競(jìng)賽的有關(guān)動(dòng)態(tài)信息，協(xié)助編輯競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)和快報(bào)。

人事科：配合競(jìng)賽領(lǐng)導(dǎo)小組制定獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)及對(duì)競(jìng)賽活動(dòng)中產(chǎn)生的先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行審查。

各黨支部書記負(fù)責(zé)本部門競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)態(tài)信息，發(fā)現(xiàn)和挖掘競(jìng)賽活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型事跡、好的經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)行宣傳報(bào)道；并負(fù)責(zé)合理化建議的收集和上報(bào)，配合經(jīng)理負(fù)責(zé)本部門競(jìng)賽活動(dòng)的宣傳動(dòng)員、組織實(shí)施、總結(jié)上報(bào)。

3、競(jìng)賽內(nèi)容及獎(jiǎng)勵(lì)方式

（1）經(jīng)營(yíng)管理先進(jìn)項(xiàng)目

競(jìng)賽指標(biāo)：營(yíng)銷類設(shè)置為銷售月度計(jì)劃完成率、銷售總量增長(zhǎng)率、機(jī)構(gòu)用戶銷量增長(zhǎng)率；加油站類設(shè)置為自營(yíng)零售量增長(zhǎng)率、自營(yíng)單站日銷量增長(zhǎng)率；油庫(kù)類設(shè)置為人均吞吐量、油庫(kù)周轉(zhuǎn)次數(shù)；非有業(yè)務(wù)類設(shè)置為非有業(yè)務(wù)銷售收入增長(zhǎng)率、非有業(yè)務(wù)毛利率；降本增效、節(jié)能降耗分別按業(yè)績(jī)合同確定的指標(biāo)開展。

（2）加油站先進(jìn)項(xiàng)目

銷售類：完成銷售任務(wù)進(jìn)度最大加油站、銷量增幅最大加油站、銷量增加最大加油站。

第三篇：警營(yíng)文化對(duì)隊(duì)伍建設(shè)的作用

淺談警察文化對(duì)公安隊(duì)伍建設(shè)的作用

黨的十六大報(bào)告指出：“全面建設(shè)小康社會(huì)，必須大力發(fā)展社會(huì)主義文化，建設(shè)社會(huì)主義精神文明?！弊鳛楣矙C(jī)關(guān)，警察文化是社會(huì)主義文化的重要組成部分，加強(qiáng)警察文化建設(shè)，用文化打造新型警察隊(duì)伍，是深入貫徹和努力踐行“三個(gè)代表”重要思想的需要；是實(shí)現(xiàn)和完成“鞏固共產(chǎn)黨執(zhí)政地位，維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂(lè)業(yè)”三大歷史使命的需要；是樹立新形勢(shì)下警察公共關(guān)系理念的需要。在實(shí)際工作中，充分認(rèn)識(shí)到警察文化是公安隊(duì)伍建設(shè)的基本保證。

一、警察文化建設(shè)是新時(shí)期公安隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)和思想保障。

警察文化，就是指警察機(jī)關(guān)及其警察群體在警務(wù)活動(dòng)中所形成的思想意識(shí)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、管理方式和心理活動(dòng)的總和。警察文化是建立在社會(huì)物質(zhì)基礎(chǔ)上的，屬于上層建筑范疇，是社會(huì)精神文明建設(shè)的重要組成部分。它是以警察機(jī)關(guān)規(guī)范的行為準(zhǔn)則和器物裝備為標(biāo)志，以規(guī)范的警務(wù)管理為內(nèi)容，以警察價(jià)值觀為核心而構(gòu)筑起來(lái)的一種社會(huì)文化體系。要抓好警察文化建設(shè)，必須充分認(rèn)識(shí)到警察文化建設(shè)在公安隊(duì)伍建設(shè)中的重要性。

加強(qiáng)警察文化建設(shè)，是新時(shí)期公安機(jī)關(guān)完成新的歷史使命的需要?！办柟坦伯a(chǎn)黨執(zhí)政地位，維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安，保障人民安居樂(lè)業(yè)”是公安機(jī)關(guān)在新時(shí)期肩負(fù)的神圣而光榮的歷史使命。面對(duì)今后公安工作任務(wù)愈加繁重的新形勢(shì)，特別是面對(duì)長(zhǎng)江干線水域各類以往未接觸過(guò)的違法犯罪案件出現(xiàn)，許多民警在思想道德、法律業(yè)務(wù)和身心素質(zhì)、基本技能以及文化素質(zhì)上都需要進(jìn)一步提高。只有加強(qiáng)警察文化建設(shè)，以講學(xué)習(xí)、重教育、用科技為切入點(diǎn)，使廣大民警掌握與公安工作相關(guān)的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，才能造就出一批適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)要求的合格人才，從容應(yīng)對(duì)并正確解決各種復(fù)雜問(wèn)題，全面擔(dān)負(fù)起黨和人民賦予人民警察的歷史使命，為全面建設(shè)小康社會(huì)做出公安機(jī)關(guān)應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

加強(qiáng)警察文化建設(shè)，是把公安隊(duì)伍建設(shè)成為一支掌握先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代警務(wù)技能的知識(shí)性隊(duì)伍的需要。依法治警、文化育警、科技強(qiáng)警和從優(yōu)待警，這是新時(shí)期加強(qiáng)公安隊(duì)伍建設(shè)的四個(gè)重要方面。警察中存在著文化，文化中蘊(yùn)藏著力量。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人文精神在不斷上升，管理工作日益智能化，加強(qiáng)警察文化建設(shè)，提高全體民警的文化素質(zhì)就顯得越來(lái)越重要。但必須看到，長(zhǎng)航公安的一些基層單位還不同程度存在著“重業(yè)務(wù)、輕文化”的傾向，沒(méi)有發(fā)揮警察文化在公安工作中應(yīng)有的作用，更沒(méi)有認(rèn)識(shí)到警察文化在發(fā)展中國(guó)先進(jìn)文化中的重要地位，其結(jié)果是個(gè)別民警身上滋生了一些腐朽落后的封建文化和各種陳規(guī)陋習(xí)，在執(zhí)法和為民服務(wù)中，只能停留在破案抓人、服從命令沖沖殺殺，板著面孔訓(xùn)斥人處罰人的層面上，缺乏生活情趣和文化素養(yǎng)，使人民警察的良好形象在群眾心目中大打折扣。警察文化倡導(dǎo)民警德智體美全面發(fā)展，使民警思想、道德、文化、身體和心理素質(zhì)全面提高與進(jìn)步，促進(jìn)工作作風(fēng)和執(zhí)法形象全面優(yōu)化。因此，公安機(jī)關(guān)只有全面加強(qiáng)警察文化建設(shè)，樹立“文化育警”意識(shí)，引導(dǎo)民警加強(qiáng)學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)、提高綜合素質(zhì)，在科教文化、執(zhí)法業(yè)務(wù)、體能心理等方面全面發(fā)展，才能永葆警察隊(duì)伍的純潔性、先進(jìn)性，增強(qiáng)警察文化的創(chuàng)新力與生命力，把公安隊(duì)伍建設(shè)成為一支掌握先進(jìn)科學(xué)技術(shù)和現(xiàn)代警務(wù)技能的知識(shí)性隊(duì)伍。

加強(qiáng)警察文化建設(shè)，是改善公安執(zhí)法環(huán)境的重要途徑。

從近幾年的警務(wù)工作中，發(fā)現(xiàn)公安宣傳中，存在一定的片面性，對(duì)偵察破案、打擊犯罪宣傳的較多，其他方面宣傳的較少，使得人民群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的管理、服務(wù)職能了解不多，加上公安工作在貫徹群眾路線方面確實(shí)有不盡人意的地方，一些群眾對(duì)警察“一怕、二怨、三躲”，基層民警在工作中感到難以得到群眾足夠的理解、信任和支持。公安宣傳作為警察文化的重要組成部分，對(duì)促進(jìn)警民關(guān)系有著重要作用。把握正確的輿論導(dǎo)向，深入開展各類公安宣傳活動(dòng)，大力發(fā)展和繁榮警察文化，開展有群眾參與的豐富多彩的警察文化活動(dòng)，不僅有利于增強(qiáng)警察隊(duì)伍的親和力，消除群眾對(duì)公安機(jī)關(guān)的神秘感，而且能夠樹立人民警察便民、利民、為民的“民本”形象，使社會(huì)更加理解、關(guān)心、支持公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)，優(yōu)化公安執(zhí)法環(huán)境和外部監(jiān)督環(huán)境。

加強(qiáng)警察文化建設(shè)是樹立新形勢(shì)下警察公共關(guān)系理念的需要。

國(guó)內(nèi)外警務(wù)實(shí)踐證明，警察公共關(guān)系在警務(wù)工作中發(fā)揮著重要的作用。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)環(huán)境的迅猛變化，目前公安機(jī)關(guān)在貫徹執(zhí)行專門工作與群眾路線相結(jié)合方針中遇到新情況、新問(wèn)題。一方面，民警認(rèn)為“現(xiàn)在的公安工作不好干了，群眾越來(lái)越不理解和支持公安工作”，另一方面群眾則感到民警離群眾越來(lái)越遠(yuǎn)，甚至認(rèn)為警察只是一個(gè)冷冰冰、少情感、無(wú)品味的特殊群體。大力加強(qiáng)警察文化建設(shè)，倡導(dǎo)以人為本的現(xiàn)代管理理念，自覺(jué)運(yùn)用切實(shí)有效的載體，開展豐富多彩的文化活動(dòng)，有利于不斷促進(jìn)警察與社會(huì)各階層群眾的溝通，實(shí)現(xiàn)警察與群眾零距離接觸，在密切接觸中樹立人民警察形象，在正確溝通中達(dá)到對(duì)公安工作的理解，牢固樹立警察公共關(guān)系新理念，推動(dòng)專門工作與依靠群眾相結(jié)合方針在新形勢(shì)下得到更好的貫徹落實(shí)。

二、整合挖掘文化資源，抓好“三個(gè)結(jié)合”，充分發(fā)揮警察文化建設(shè)的重要作用，提升民警素質(zhì)。

發(fā)展和繁榮警察文化，必須實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：提高民警的思想道德素質(zhì)、身體心理素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)，樹立新時(shí)期警察良好形象。警察形象是警察素質(zhì)的外在表現(xiàn)，是群眾看得見、感受深的東西。民警的言談舉止、執(zhí)法態(tài)度、文明禮貌、工作方法、服務(wù)方式都是警察文化的一種外化，公安的警務(wù)車輛、警用標(biāo)志、警用建筑、辦公環(huán)境也體現(xiàn)出一種真切實(shí)在的文化內(nèi)涵。在工作中，筆者認(rèn)為警察文化建設(shè)必須抓好“三個(gè)結(jié)合”。

首先將警察文化活動(dòng)與思想政治工作結(jié)合起來(lái)，使公安隊(duì)伍更具生機(jī)與活力。

依法從嚴(yán)治警是公安機(jī)關(guān)管理隊(duì)伍的重要手段。但在工作中發(fā)現(xiàn)，僅靠剛性的、強(qiáng)制性的約束還不夠，還必須輔之以“軟約束”、“軟管理”才能取得最佳效果。而加強(qiáng)公安文化建設(shè)，發(fā)揮文化驅(qū)動(dòng)力，正是實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍軟管理的一種最佳方式。公安思想政治工作一般采取開會(huì)、上課、培訓(xùn)等方式，形式單一，內(nèi)容枯燥，效果不明顯。為解決這一問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)以推進(jìn)公安文化建設(shè)為契機(jī)，大力優(yōu)化隊(duì)伍管理方式，在隊(duì)伍建設(shè)中導(dǎo)入文化理念，以實(shí)施民警五項(xiàng)禮儀為切入點(diǎn)，舉辦豐富多彩的文化活動(dòng)，從民警的一言一行抓起，不斷提高民警的文化素養(yǎng)和文化品味，滿足民警的精神文化需求；出臺(tái)相關(guān)政策，大力營(yíng)造公開、公平、公正的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，推行干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，真正形成優(yōu)者上、庸者下、平者讓、劣者汰的良好氛圍；通過(guò)一系列的舉措，使公安思想政治工作找到載體，落到實(shí)處，做到以理服人、以情動(dòng)人。

其二、將警察文化活動(dòng)與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，建立一支執(zhí)法文明規(guī)范、業(yè)務(wù)技能過(guò)硬的民警隊(duì)伍。

在公安隊(duì)伍中一些民警以其本能的學(xué)習(xí)意識(shí)，形成了一種樸素的文化思潮，但由于多種原因，他們只是注重應(yīng)付工作而掌握一點(diǎn)實(shí)用知識(shí)或技術(shù)。還有些民警對(duì)自我成才和加強(qiáng)文化建設(shè)沒(méi)有興趣，他們的文化素質(zhì)較低，接受新鮮事物較慢，文化含量較少，這也是給人民群眾留下“不好印象”的原因之一。如在做訊問(wèn)筆錄時(shí)，有些民警字寫得龍飛鳳舞，讓人很難看懂，更有甚者，個(gè)別民警許多字都不會(huì)寫，只好厚著臉皮求助當(dāng)事人，寫出的材料詞不達(dá)意，游離于事件、矛盾焦點(diǎn)，該問(wèn)的不問(wèn)，給處理案件留下障礙。這樣一來(lái)，給當(dāng)事人留下的是什么印象？再是案卷中的案情介紹、適用法律條款、依法處理結(jié)果，都難以寫明白。在開展警察文化建設(shè)中，應(yīng)當(dāng)將其與業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái)，比如在辦公區(qū)建立民警榮譽(yù)室，通過(guò)弘揚(yáng)各警種的優(yōu)良文化傳統(tǒng)和警察用鮮血凝成的刑警精神，教育廣大民警樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持忠于黨、忠于人民、忠于祖國(guó)、忠于法律的本色，激發(fā)民警對(duì)警察職業(yè)的自豪感和警察集體的歸屬感、獻(xiàn)身公安事業(yè)的熱情和建功立業(yè)的事業(yè)心，使隊(duì)伍產(chǎn)生了巨大的向心力和凝聚力。在如，在走廊里，懸掛中國(guó)公安史上有名的英雄人物圖片，讓民警從這些正義和力量的化身面前走過(guò)時(shí)，自然地增添自信心、榮譽(yù)感、責(zé)任感。

其三、將警察文化建設(shè)與日常教育培訓(xùn)結(jié)合起來(lái)，狠抓民警的養(yǎng)成教育。

作為文化的重要承載之一，教育古往今來(lái)始終都是人類文明不斷進(jìn)步的原動(dòng)力。向教育要素質(zhì)，向素質(zhì)要形象。為大力改善民警隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真抓好教育培訓(xùn)，對(duì)民警的培訓(xùn)工作力求做到學(xué)歷教育和素質(zhì)的提高、基礎(chǔ)教育與專業(yè)培訓(xùn)、崗前教育與崗位大練兵相結(jié)合，切實(shí)提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)戰(zhàn)性和有效性。當(dāng)然，民警素質(zhì)的提高、形象的好轉(zhuǎn)，不僅體現(xiàn)在學(xué)歷上，其志向追求、興趣愛(ài)好、人格魅力、心理素質(zhì)、道德涵養(yǎng)、創(chuàng)新能力、人際交往乃至儀表氣質(zhì)等都是構(gòu)成要件。因此在抓好教育培訓(xùn)的同時(shí)，利用一切機(jī)會(huì)從內(nèi)到外全方位提高民警的綜合素質(zhì)，改善民警的形象。如大力推行規(guī)范化建設(shè)，從細(xì)微處入手，從小事抓起，時(shí)刻保持內(nèi)務(wù)整潔有序，警容風(fēng)紀(jì)嚴(yán)整，辦公環(huán)境優(yōu)良，開展五項(xiàng)禮儀規(guī)范，促成民警養(yǎng)成良好的習(xí)慣；要求民警將講禮儀上升到樹立政府形象、密切黨群、干群關(guān)系的高度，展現(xiàn)新時(shí)期人民警察的良好風(fēng)采。

三、從“四個(gè)切入點(diǎn)”入手，讓警察文化成為隊(duì)伍建設(shè)的主線，建立警察文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

警察文化建設(shè)的核心是警察精神和價(jià)值觀，警察精神和價(jià)值觀的培育要通過(guò)日常組織管理工作和任務(wù)來(lái)體現(xiàn)，要通過(guò)各種文化活動(dòng)來(lái)構(gòu)建。因此，要建立警察文化建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制必須從警察行為文化、警察精神文化、警察管理文化著手，選準(zhǔn)以下“四個(gè)切入點(diǎn)”。

一是以素質(zhì)教育為切入點(diǎn)。警察文化是建立在全體警員內(nèi)部共同價(jià)值觀的基礎(chǔ)之上，警察的素質(zhì)就是從事警務(wù)工作所具備的政治思想、業(yè)務(wù)能力、文化水平、科技和警務(wù)技能的心理素質(zhì)、紀(jì)律作風(fēng)觀念等的綜合表現(xiàn)。警察素質(zhì)是警察文化形象塑造的關(guān)鍵因素。因此，在加強(qiáng)警察文化建設(shè)時(shí)，必須以素質(zhì)教育為切入點(diǎn)，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以身作則，開展政治素質(zhì)、道德素質(zhì)和做人的基本準(zhǔn)則的教育，從而塑造警察健康的人格和積極向上的精神。

二是以警察文化基礎(chǔ)建設(shè)為切入點(diǎn)。在開展警察文化建設(shè)中，要通過(guò)建立榮譽(yù)檔案、論文匯編、優(yōu)秀作品展等方式，注重警察文化的積累，要根據(jù)本地、本單位實(shí)際，進(jìn)行合理的人力、物力和財(cái)力投入，形成規(guī)模效益。同時(shí)還要結(jié)合本單位的特點(diǎn)，科學(xué)設(shè)計(jì)和制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的警察文化發(fā)展規(guī)劃，提高警察文化建設(shè)的規(guī)范性與示范性，有系統(tǒng)、有步驟地推進(jìn)警察文化建設(shè)扎實(shí)向前發(fā)展。

三是以建章立制為切入點(diǎn)。規(guī)章制度是警察文化建設(shè)的有力保障。警察文化必須嚴(yán)格遵守《人民警察法》《公安機(jī)關(guān)人民警察內(nèi)務(wù)管理?xiàng)l令》等各項(xiàng)法律制度，用制度引導(dǎo)行為，強(qiáng)化服從意識(shí)。在警察文化建設(shè)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行《公安機(jī)關(guān)督察條例》，抓好紀(jì)律監(jiān)督、法律監(jiān)督、民主監(jiān)督和群眾監(jiān)督、輿論監(jiān)督，增強(qiáng)警察文化建設(shè)的透明度和廣大群眾的參與度，提升警察形象。

四是以載體建設(shè)為切入點(diǎn)。警察文化需要有多種載體形式加以表現(xiàn)、升華和融合。因此在警察文化建設(shè)過(guò)程中，要以“展示衛(wèi)士風(fēng)采，溝通警民關(guān)系，豐富文化內(nèi)涵”為主線，積極開展一些豐富多彩的活動(dòng)，并通過(guò)一些物化的行為，加大警察文化的輻射力。

第四篇：對(duì)農(nóng)發(fā)行職工隊(duì)伍建設(shè)的思考

對(duì)農(nóng)發(fā)行職工隊(duì)伍建設(shè)的思考

對(duì)農(nóng)發(fā)行職工隊(duì)伍建設(shè)的思考

對(duì)農(nóng)發(fā)行職工隊(duì)伍建設(shè)的思考

按現(xiàn)代銀行要求建設(shè)農(nóng)發(fā)行是新形勢(shì)下農(nóng)發(fā)行的辦行方向和改革發(fā)展的目標(biāo)。這就對(duì)農(nóng)發(fā)行職工隊(duì)伍建設(shè)提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，要求農(nóng)發(fā)行必須加大職工隊(duì)伍建設(shè)力度，盡快提高職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，建設(shè)一支政治上強(qiáng)、業(yè)務(wù)上精、作風(fēng)上硬、行為上正的農(nóng)發(fā)行一流職工隊(duì)伍。對(duì)此，筆者提出如下淺見：

一、牢固樹立以人為本理念

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)質(zhì)上是人才競(jìng)爭(zhēng)。農(nóng)發(fā)行要生存、發(fā)展，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和金融改革發(fā)展的浪潮中立于不敗之地和不斷發(fā)展壯大自已，就要堅(jiān)持馬克思唯物論的人本觀念，把過(guò)去重財(cái)、重物管理轉(zhuǎn)

變到以人為中心的管理上來(lái)；把管理資金計(jì)劃、管信貸、管財(cái)務(wù)、管財(cái)產(chǎn)作為重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以優(yōu)化人本管理為重點(diǎn)上來(lái)。要樹立“以人為本，人才興行”的經(jīng)營(yíng)理念，確定人才在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中的主導(dǎo)地位，加大力度培養(yǎng)高層次人才，做到事得其人，人適其事，人盡其才，才盡其用，把合適的人用到合適的崗位，形成能者上、庸者讓的能進(jìn)能出能升能降的用人機(jī)制，打造出一批高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。一是抓好班子建設(shè)、發(fā)揮示范效應(yīng)?！敖?jīng)營(yíng)好不好，關(guān)鍵看領(lǐng)導(dǎo)”。面對(duì)農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的新形勢(shì)和洶涌而來(lái)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮，作為領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)首先認(rèn)識(shí)到，只有努力掌握新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，學(xué)習(xí)新的管理知識(shí)，才能在改革發(fā)展中取得主動(dòng)，才能在工作及各方面給干部職工做好表率，發(fā)揮示范效應(yīng)，促進(jìn)干部職工隊(duì)伍建設(shè)。二是抓好典型啟發(fā)帶動(dòng)工作。導(dǎo)向成功是最大的成功，導(dǎo)向失敗是最大的失敗。因此，用科學(xué)的理論武裝人，用正確的輿論引導(dǎo)人，以高

尚的精神塑造人，用榜樣的行為鼓舞人顯得尤其重要。要通過(guò)在全行干部職工中開展比經(jīng)營(yíng)、看發(fā)展，比效益、看貢獻(xiàn)，比管理、看質(zhì)量，比環(huán)境、看服務(wù)，比學(xué)習(xí)、看技能的“五比五看”活動(dòng)，抓好典型、樹好先進(jìn)，以此激發(fā)全行干部職工樹立正確的人生觀，價(jià)值觀，營(yíng)造比、學(xué)、趕、幫的氛圍。

二、積極營(yíng)造良好的用人環(huán)境

隨著農(nóng)發(fā)行改革發(fā)展的不斷深入和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不斷拓展，要求農(nóng)發(fā)行必須加強(qiáng)人才培養(yǎng)，積極營(yíng)造良好的用人環(huán)境，做到知才善用，唯才必用，實(shí)現(xiàn)人才資源的最佳配置。一是大力引進(jìn)人才。堅(jiān)持面向社會(huì)公開招聘專業(yè)人才，并積極為錄用人才從工資、生活和工作環(huán)境等方面給予必要的照顧，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，使其能安心工作。二是積極挖掘現(xiàn)有人員潛力。對(duì)有真才實(shí)學(xué)且有發(fā)展后勁和潛質(zhì)的青年職工，要有目的地進(jìn)行鍛煉，要求他們出點(diǎn)子、壓擔(dān)子，給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取條件，促其快速成長(zhǎng)。三是選拔工作績(jī)效等各方面突出的優(yōu)秀青年員工進(jìn)入學(xué)校脫產(chǎn)學(xué)習(xí)深造，拓展其知識(shí)結(jié)構(gòu)和知識(shí)層面。四是建立能上能下，能進(jìn)能出的用人機(jī)制，加大人事改革力度，大力實(shí)施競(jìng)聘上崗、崗位輪換等行之有效的改革措施，形成干部職工能上能下、收入能高能低的競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制。五是在人才的選拔上，堅(jiān)持公開、公平、公正的原則，在動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)中選拔人才，做到唯才是舉，量才錄用，真正建立起“能者上、平者讓、庸者下”的用人機(jī)制。事實(shí)說(shuō)明用一賢人則賢人畢至，用一小人則小人齊趨。為農(nóng)發(fā)行的發(fā)展壯大提供強(qiáng)有力的隊(duì)伍保障。

三、強(qiáng)化企業(yè)文化的激勵(lì)作用

企業(yè)文化的作用主要表現(xiàn)在它的導(dǎo)向作用、凝聚作用和激勵(lì)作用上。要牢固樹立“至誠(chéng)服務(wù)、有效發(fā)展、以人為本、構(gòu)建和諧”的企業(yè)文化理念，把企業(yè)信念、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)和企業(yè)管理進(jìn)一步完善和升華。樹立開

拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)的新觀念，反對(duì)不思進(jìn)取，得過(guò)且過(guò)；樹立團(tuán)隊(duì)合作精神，反對(duì)各行其是，推萎扯皮；樹立實(shí)事求是的作風(fēng)，反對(duì)弄虛作假，欺上瞞下；樹立整體意識(shí)，反對(duì)有令不行，有禁不止；樹立勤儉辦行的思想，反對(duì)大吃大喝，鋪張浪費(fèi)；樹立用權(quán)為公思想，反對(duì)濫用權(quán)力，以權(quán)謀私。營(yíng)造一種良好的企業(yè)文化氛圍，展現(xiàn)農(nóng)發(fā)行全新的精神風(fēng)貌。

四、建立科學(xué)的績(jī)效考核體系

建設(shè)農(nóng)發(fā)行一流團(tuán)隊(duì)既要有一支過(guò)硬的領(lǐng)導(dǎo)班子、高素質(zhì)的干部職工隊(duì)伍，還必須有嚴(yán)格的制度和考核作保障。因此，必須建立科學(xué)的績(jī)效考核體系，用制度管人、管事，用考核激發(fā)緊迫感、責(zé)任心，達(dá)到講安全、講效益、講發(fā)展，工作中干實(shí)事、使實(shí)勁、求實(shí)效的目的。建立科學(xué)的考核體系要根據(jù)各部門、各崗位的工作性質(zhì)、工作職責(zé)而定。主要內(nèi)容包括：業(yè)績(jī)考核、能力考核和個(gè)性評(píng)價(jià)。對(duì)基層行以考核工作業(yè)績(jī)和效果

為主，對(duì)機(jī)關(guān)管理部門以考核管理質(zhì)量和工作服務(wù)為主，考核要各有側(cè)重點(diǎn)和針對(duì)性。

第五篇：論激勵(lì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

論激勵(lì)對(duì)企業(yè)發(fā)展的作用

學(xué) 生：王 娟

指導(dǎo)老師：

（湖南農(nóng)業(yè)大學(xué)商學(xué)院）

摘 要 企業(yè)管理中最根本的因素是人的因素,也即如何發(fā)揮激勵(lì)作用,調(diào)動(dòng)人的積極性問(wèn)題。激勵(lì)當(dāng)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,貫穿于企業(yè)管理全過(guò)程。激勵(lì)要建立在對(duì)人的研究基礎(chǔ)之上,深入了解人的需要,挖掘人的潛能。在企業(yè)管理中巧妙地運(yùn)用激勵(lì)理論、技巧，對(duì)員工進(jìn)行合理的激勵(lì)，讓員工始終都能保持旺盛的士氣，高昂的激情，共同為企業(yè)的目標(biāo)而努力，為企業(yè)創(chuàng)造出最大的經(jīng)濟(jì)效益。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;企業(yè)文化;激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)就是通過(guò)激發(fā)人的內(nèi)在欲望和需求，以實(shí)現(xiàn)某種組織目標(biāo)和行為的過(guò)程。激勵(lì)機(jī)制則是為實(shí)現(xiàn)目標(biāo),以激勵(lì)為條件而設(shè)計(jì)的組織結(jié)構(gòu)和制度框架。為滿足企業(yè)目標(biāo)的要求,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和人員配置與激勵(lì)機(jī)制應(yīng)是一個(gè)統(tǒng)一的整體。在企業(yè)的整個(gè)生命周期中,每個(gè)階段會(huì)有每個(gè)階段的目標(biāo)要求,始終是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程。因此,企業(yè)在設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和管理制度時(shí)要充分考慮不同的情況,形成合乎實(shí)際的激勵(lì)機(jī)制。但其根本出發(fā)點(diǎn)當(dāng)是以人為本,了解人,尊重人的不同需求。具體而言,建立和運(yùn)行激勵(lì)機(jī)制需要從各個(gè)不同的角度深入思考。

一、激勵(lì)在企業(yè)管理的融會(huì)貫通

（一）、明確企業(yè)管理中激勵(lì)的潛在因素

1合理的制度，激勵(lì)實(shí)施的前提。X理論(經(jīng)濟(jì)人假說(shuō))認(rèn)為:人天生討厭工作、逃避責(zé)任、尋求安全、趨利避害;要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)必須對(duì)其強(qiáng)制、控制、懲罰并進(jìn)行指導(dǎo)。因此,設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)和管理制度是必需的,達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)就要給予相應(yīng)的處罰。處罰也是一種激勵(lì)。

2.激勵(lì)中以員工被“尊重和信任”為發(fā)展基礎(chǔ)。Y理論(社會(huì)人假說(shuō))認(rèn)為:人的工作可以像休息或游戲一樣自然。因此,員工也能對(duì)工作做出承諾,能自我引導(dǎo)和自我控制,能學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任,普遍具有創(chuàng)造性決策能力。人的自我激勵(lì)本能要得到充分尊重和發(fā)揮。

3.企業(yè)管理發(fā)展以“人”為本。人的價(jià)值觀是可以被引導(dǎo)的。因此,要努力引導(dǎo)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值認(rèn)同，利用人的需要、欲望和行為之間的關(guān)系，激發(fā)人的欲望，滿足人的需要，挖掘人的內(nèi)在潛力，促使人的行為像組織目標(biāo)而努力，通過(guò)創(chuàng)造外部條件，從不同的方面合理滿足需要。

4.需求結(jié)合。馬斯洛的需求層次論認(rèn)為:人的需求層次分為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)需要五個(gè)層次。一種需要基本滿足,下一個(gè)需要將成為主要需要,已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。因此,要激勵(lì)就要知道需要處于何種層次,然后去滿足它和更高層次的需要。一般而言,從外部滿足為較低層次的需要,而從內(nèi)部滿足則為較高層次的需要。設(shè)置激勵(lì)目標(biāo)時(shí)應(yīng)讓員工能達(dá)到或經(jīng)努力能達(dá)到為宜,決不能遙不可及,也不能輕松達(dá)到。

5.讓員工快樂(lè)。期望理論認(rèn)為:員工的個(gè)人目標(biāo)中應(yīng)包括員工的個(gè)人能力、技術(shù)水平等非績(jī)效因素能否得到上司的認(rèn)可;員工的個(gè)人貢獻(xiàn)和績(jī)效能否得到組織或團(tuán)隊(duì)的認(rèn)可;員工希望得到的組織或團(tuán)隊(duì)能否給與。也就是說(shuō)激勵(lì)力量與努力后獲得結(jié)果的期望和價(jià)值應(yīng)成正比。因此,企業(yè)要做到人盡其才,知人善用,員工因被認(rèn)可而獲得的快樂(lè)會(huì)比物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)產(chǎn)生更多的效益?？傊?高績(jī)效來(lái)源于科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。只有對(duì)員工充分了解、充分尊重,給予員工充分發(fā)展的機(jī)會(huì),企業(yè)目標(biāo)得到全體員工的積極響應(yīng)和認(rèn)同,轉(zhuǎn)化為員工的自我激勵(lì),企業(yè)才會(huì)真正具有活力,科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制才會(huì)形成。

（二）、物資激勵(lì)升華為精神力量

1.識(shí)別激勵(lì)中“千里馬”。三重需要理論認(rèn)為:成就、權(quán)力、親和是人的三種重要需要。成就需要主要包括追求卓越、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、爭(zhēng)取成功;權(quán)力需要主要包括影響和控制他人的欲望、喜歡競(jìng)爭(zhēng)、承擔(dān)責(zé)任、重視地位和威望;親和需要主要包括被他人喜歡和接受、渴望相互理解。高成就需要者勇于承擔(dān)責(zé)任和適度冒險(xiǎn),但不一定是優(yōu)秀的管理者;而優(yōu)秀的管理者卻會(huì)有高權(quán)力的需要。因此,對(duì)優(yōu)秀人才要認(rèn)真分析,區(qū)別對(duì)待,滿足其不同的需求。

2.設(shè)置美好遠(yuǎn)景。目標(biāo)設(shè)置理論告訴我們:要給出目標(biāo)的工作意向。目標(biāo)要告訴員工做什么及需要作多大努力,用目標(biāo)指引員工的行為。目標(biāo)必須具體,目標(biāo)越困難績(jī)效水平越高。員工需要獲得反饋,以使其產(chǎn)生成就感,增強(qiáng)勝任工作的自信心。將外部反饋?zhàn)優(yōu)閮?nèi)部反饋,變?yōu)閱T工的自覺(jué)行動(dòng),也就是我們常說(shuō)的自我激勵(lì)。

（三）、激勵(lì)中的潛規(guī)則

激勵(lì)機(jī)制體現(xiàn)公平、公正、公開、透明。公平理論講的人的平等,是指人在政治上平等、人格上平等、機(jī)會(huì)上平等。而分配制度上的平等指的是收入/貢獻(xiàn)這個(gè)比值相等。收入可以是工資、榮譽(yù)、職位、培訓(xùn)等;貢獻(xiàn)則是指員工投入的時(shí)間、精力、受教育程度、工作效果等。員工在心理上認(rèn)為公平與不公平是要有一個(gè)參照系的,無(wú)論是高于或低于參照系都是不公平的。我們要做的是分配的公平,讓員工滿意;讓程序公平,在制度、組織承諾、領(lǐng)導(dǎo)信任、人員流動(dòng)等方面公開透明;引導(dǎo)員工改變對(duì)自己的評(píng)價(jià)或引導(dǎo)員工改變對(duì)參照對(duì)象的評(píng)價(jià)。因此,企業(yè)必須制定公平的分配制度,努力消除那些不利于公平的因素。

二、激勵(lì)——?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)文化

（一）企業(yè)文化內(nèi)涵

企業(yè)文化包含了企業(yè)的精神、宗旨、經(jīng)營(yíng)理念、行為準(zhǔn)則、道德標(biāo)準(zhǔn)與立業(yè)使命等基本內(nèi)涵,它所蘊(yùn)涵的價(jià)值觀和精神應(yīng)是員工行動(dòng)的指南。通常來(lái)說(shuō),企業(yè)與員工的關(guān)系靠?jī)煞N契約來(lái)維系:一種是勞動(dòng)契約,它規(guī)定了雙方的權(quán)利、責(zé)任和利益關(guān)系;另一種是文化契約,員工以此與企業(yè)形成一種心理紐帶,認(rèn)同企業(yè)的遠(yuǎn)景和使命,將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)結(jié)合在一起,共同承擔(dān)責(zé)任并進(jìn)行自主管理。這就是文化管理,是管理的更高境界。

（二）企業(yè)文化精神

企業(yè)文化是對(duì)員工的一種約束,更能產(chǎn)生由員工因自豪而產(chǎn)生的自覺(jué)的自我約束。每個(gè)企業(yè)都會(huì)在發(fā)展過(guò)程中逐漸形成自己的企業(yè)文化,具備了自己企業(yè)最具凝聚力的一種精神。這種精神是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn),是應(yīng)當(dāng)與員工的價(jià)值觀相統(tǒng)一的。

企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)的精神，體現(xiàn)全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)價(jià)值觀念。企業(yè)文化紐帶把員工與企業(yè)的追求緊緊的聯(lián)系在一起，使每個(gè)員工產(chǎn)生歸宿感。企業(yè)文化作為一種巨大的向心力和凝聚里，使企業(yè)成員從內(nèi)心深處產(chǎn)生一種高昂情緒和奮發(fā)進(jìn)取精神的效應(yīng)，對(duì)員工具有很大的精神激勵(lì)作用。

（三）激勵(lì)提升企業(yè)文化

激勵(lì)在企業(yè)文化建立和發(fā)展過(guò)程中始終發(fā)揮著重要作用。它以自己特有的方式引導(dǎo)員工認(rèn)同企業(yè)文化,發(fā)展企業(yè)文化。激勵(lì)與企業(yè)文化又是一個(gè)統(tǒng)一的整體。企業(yè)文化一旦建立,就成為一種特有的激勵(lì)要素發(fā)揮著積極作用。其特點(diǎn)是由外部激勵(lì)向內(nèi)部激勵(lì)和自我激勵(lì)的方式轉(zhuǎn)變,這大大降低了激勵(lì)成本,提高了激勵(lì)效果。也就是說(shuō),就是把個(gè)人的發(fā)展目標(biāo)與公司的總目標(biāo)結(jié)合在一起,把員工的個(gè)人追求融入到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中。

激勵(lì)對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展很重要，但在企業(yè)的激勵(lì)中，應(yīng)注重合理利用激勵(lì)的管理原則和減少激勵(lì)誤區(qū)，企業(yè)的管理者應(yīng)該結(jié)合單位的實(shí)際情況，創(chuàng)造出適合本企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制，在企業(yè)管理中實(shí)施各種軟性激勵(lì)因素（如：培訓(xùn)、晉升、員工福利等），有潛質(zhì)的培訓(xùn)、合理的晉升、適當(dāng)?shù)膯T工福利，在企業(yè)管理中起著舉足輕重的作用，不僅能讓員工從各個(gè)不同的方面使自己得以充實(shí)，工作的主動(dòng)性與自信心由內(nèi)而生，從而讓企業(yè)在經(jīng)營(yíng)中能獲得最大的效益。

1.培訓(xùn)進(jìn)修激勵(lì)

雙向交流：職員若是總部職員，為增強(qiáng)工作實(shí)感，有可能被指定到一線經(jīng)營(yíng)單位去學(xué)習(xí)鍛煉1-6個(gè)月。職員若是一線骨干人員，也有可能被指定到總部或其他對(duì)口業(yè)務(wù)單位聯(lián)合辦公0.5-2個(gè)月，使職員有時(shí)間、精力來(lái)總結(jié)提煉職員豐富的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，以利于在集團(tuán)范圍內(nèi)交流，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)資源共享，同時(shí)進(jìn)一步系統(tǒng)了解公司運(yùn)作特點(diǎn)。培訓(xùn)因員工的表現(xiàn)，給于員工外出考察的機(jī)會(huì)，從不同的方面拓展員工的視野，豐富他們的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。適時(shí)派遣組織管理人員、專業(yè)人士以及榮獲嘉獎(jiǎng)的職員到外地考察。在培訓(xùn)期間實(shí)行積分制度，職員參加各種培訓(xùn)并獲得結(jié)業(yè)后，可以向人力資源部門申報(bào)積分，積分作為職員參加培訓(xùn)的全面記錄，累計(jì)積分的多少是職員晉級(jí)或晉升的參考標(biāo)準(zhǔn)之一，不同類別的職員積分要求需有所差別。

DELL公司培訓(xùn)銷售人員采取“太太式培訓(xùn)”的方式，他們把銷售經(jīng)理比喻為銷售新人的“太太”，銷售經(jīng)理像太太一樣不斷地在新人耳邊嘮叨、鼓勵(lì)，讓新人形成長(zhǎng)期的良好銷售習(xí)慣，從而讓銷售培訓(xùn)最終發(fā)揮作用。培訓(xùn)由培訓(xùn)經(jīng)理和銷售經(jīng)理一起完成的。銷售新人不僅向直線經(jīng)理匯報(bào)，還要向培訓(xùn)經(jīng)理匯報(bào)。培訓(xùn)經(jīng)理承擔(dān)技能培訓(xùn)和跟蹤、考核職能（每周給銷售新人排名，用e-mail把排名情況通知他們。沒(méi)有壓力，就沒(méi)有動(dòng)力?。N售經(jīng)理承擔(dān)教練和管理職能，通過(guò)新人的最終執(zhí)行，達(dá)到提高業(yè)績(jī)的目的。開始三周對(duì)員工采取集中培訓(xùn)，由專家講解銷售的過(guò)程和技巧，邀請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員來(lái)分享經(jīng)驗(yàn)。然后每周末召開會(huì)議，銷售經(jīng)理與培訓(xùn)經(jīng)理都參加，檢查新人上周進(jìn)度，討論分享工作心得，分析新的銷售機(jī)會(huì)，制定下周的銷售計(jì)劃。銷售經(jīng)理與培訓(xùn)經(jīng)理、新人們一起討論新人的成長(zhǎng)、下一步的走向。最終，“太太”在工作中能夠自覺(jué)指導(dǎo)新人運(yùn)用銷售技巧，及時(shí)鼓勵(lì)新人、有效管理新人。“太太式培訓(xùn)”的效果非常驚人，用數(shù)字可以說(shuō)明。DELL銷售代表每季度平均銷售額是80萬(wàn)美元，沒(méi)有“太太式培訓(xùn)”的時(shí)候，新人第一季度平均銷售為20萬(wàn)美元，經(jīng)過(guò)這樣培訓(xùn)，新人在第一季度的平均業(yè)績(jī)達(dá)到56萬(wàn)美元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于以前銷售新人20萬(wàn)的銷售。與此同時(shí)，讓員工了解公司內(nèi)部的信息，也是讓員工獲得知識(shí)的重要途徑。特別是讓員工知道公司是如何賺錢的信息能產(chǎn)生很大的激勵(lì)作用。商業(yè)周刊的一份調(diào)查報(bào)告顯示，有59%的員工認(rèn)為，激勵(lì)他們的最好方法就是直接說(shuō)出他們的工作是如何幫公司賺錢的，77%的經(jīng)理也是這樣認(rèn)為。具體如何操作？部門經(jīng)理先找出公司最看重的關(guān)于業(yè)績(jī)的那些重要數(shù)字，向員工解釋公司的現(xiàn)金流、收入和利潤(rùn)之間的區(qū)別，以及如何閱讀利潤(rùn)表和資產(chǎn)負(fù)債表，讓員工能把自己的工作與部門和公司的最終盈利水平聯(lián)系起來(lái)。

2.差別晉升激勵(lì)

企業(yè)要為不同類型的員工提供不同的晉升階梯，以體現(xiàn)分配公平性。業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì)與表彰，但是否晉升到高一級(jí)的職位則更主要地取決于他們的工作能力與個(gè)性特點(diǎn)。企業(yè)對(duì)未能晉升的優(yōu)秀員工應(yīng)有足夠的表彰與補(bǔ)償，以體現(xiàn)不同類型的員工在企業(yè)中應(yīng)有的地位與價(jià)值。因?yàn)檩^高的職位意味著較高的收入、更大的權(quán)力，如果業(yè)績(jī)優(yōu)秀又未能晉升的員工得不到應(yīng)有的表彰與補(bǔ)償，不但會(huì)極大地打擊優(yōu)秀員工的工作積極性，還會(huì)對(duì)其他員工產(chǎn)生不良的示范作用，導(dǎo)致員工士氣低落。企業(yè)應(yīng)針對(duì)管理人員、專業(yè)人員、技術(shù)服務(wù)人員、技術(shù)工人等不同的人群制定多階梯晉升制度。避免所有有才能的人擁擠在一條晉升階梯上。另外，管理工作可能不符合某些專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)目標(biāo)，他們并不想獲得更高的行政職位，擁有更高的管理權(quán)力，如果硬是將他們推上管理崗位，一方面他們會(huì)因?yàn)闊o(wú)興趣而干不好管理工作；另一方面又脫離了專業(yè)技術(shù)工作，使他們經(jīng)過(guò)多年積累的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)不能發(fā)揮作用。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種作法是用一個(gè)出色的專家換來(lái)了一個(gè)蹩腳的經(jīng)理。多階梯制度提供多條平等的升遷階梯，一條是管理崗位的道路，另外幾條是專業(yè)發(fā)展的道路。這種制度使沒(méi)有管理興趣或管理能力的專業(yè)技術(shù)人員可以在專業(yè)技術(shù)階梯上升遷，既保證了對(duì)他們的激勵(lì)，又能使他們充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長(zhǎng)。

晉升是企業(yè)人力資源管理的一項(xiàng)重要激勵(lì)措施。管理人員在晉升決策過(guò)程中公平地對(duì)待員工，能體現(xiàn)管理人員對(duì)員工的尊重與賞識(shí)，改善上下級(jí)關(guān)系并倡導(dǎo)合作精神與互助行為。當(dāng)然，堅(jiān)持晉升決策的公正原則并不是正確發(fā)揮晉升激勵(lì)作用的唯一措施。為每個(gè)員工設(shè)計(jì)其職業(yè)發(fā)展道路，為能力不同、特長(zhǎng)不同、興趣不同、個(gè)性不同的員工提供多元的發(fā)展空間，讓各類員工都有自己施展才華的天地，也是企業(yè)留住并激勵(lì)優(yōu)秀人才的重要措施。

三、激勵(lì)——?jiǎng)?chuàng)新企業(yè)管理

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代到來(lái)之際，企業(yè)的管理思想發(fā)生了深刻的變化，完全改變了過(guò)去傳統(tǒng)的以物為中心的管理，形成了以人為中心的管理思想，充分地強(qiáng)調(diào)人是企業(yè)的重要資源，人是企業(yè)管理的主體，這就充分地顯示出人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性的重要。針對(duì)目前企業(yè)管理的實(shí)際狀況，正確運(yùn)用激勵(lì)理論，讓激勵(lì)成為企業(yè)管理的有效手段，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)的心理過(guò)程，通過(guò)內(nèi)部刺激，使人始終維持在一個(gè)興奮狀態(tài)中，從而引起積極的行為反應(yīng)，并達(dá)到一定目的，滿足個(gè)體的需要。激勵(lì)是管理工作的重要環(huán)節(jié)，在企業(yè)管理機(jī)制中激勵(lì)的方式很多，如：薪酬激勵(lì)、目標(biāo)激勵(lì)、參與激勵(lì)、關(guān)懷激勵(lì)等，每一種激勵(lì)方式在企業(yè)中的合理利用很重要，不同的激勵(lì)方式將給企業(yè)帶來(lái)不同的經(jīng)濟(jì)效益。

1.薪酬合理激勵(lì)

某房地產(chǎn)集團(tuán)屬下一家物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理公司，成立初期，該公司非常注重管理的規(guī)范化和充分調(diào)動(dòng)員工積極性，制定了一套較科學(xué)完善的薪酬管理制度，公司得到了較快的發(fā)展，短短兩年多的時(shí)間，公司業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了110%。隨著公司的業(yè)務(wù)增加和規(guī)模的擴(kuò)大，員工也增加了許多，人數(shù)達(dá)到220多人。但公司的管理薪酬制度沒(méi)有隨公司色業(yè)務(wù)發(fā)展和人才市場(chǎng)的變化適時(shí)的調(diào)整，還是沿用以前的。公司領(lǐng)導(dǎo)原以為公司的發(fā)展已經(jīng)有一定的規(guī)模，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也應(yīng)超過(guò)以前。但事實(shí)上，整個(gè)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)出現(xiàn)不斷的滑坡，客戶的投訴也不斷的增加，員工的工作失去了往日的熱情，出現(xiàn)了部分技術(shù)、管理骨干離職，其他人員也出現(xiàn)了不穩(wěn)定的預(yù)兆。其中：公司工程部經(jīng)理在得知自己的收入與后勤部經(jīng)理收入相差很少時(shí)，感到不公平，他認(rèn)為工程部經(jīng)理這一崗位相對(duì)后勤部經(jīng)理，工作難度大，責(zé)任重，應(yīng)該在薪酬上體現(xiàn)出這一差別。所以，工作起來(lái)沒(méi)有了以前的那種干勁，后來(lái)便辭職而去。因?yàn)閱T工的流失、員工工作缺乏積極性，致使該公司的經(jīng)營(yíng)一度出現(xiàn)困難。在這種情況下，該公司的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到了問(wèn)題的嚴(yán)重性，經(jīng)過(guò)對(duì)公司的內(nèi)部管理深入了解和診斷，發(fā)現(xiàn)出公司在薪酬系統(tǒng)上，而且關(guān)鍵的技術(shù)主干力量的薪酬水平較市場(chǎng)價(jià)明顯偏低，對(duì)外缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，公司的薪酬結(jié)構(gòu)也不盡合理，對(duì)內(nèi)缺乏公平，從而導(dǎo)致技術(shù)骨干和部分中層管理人員流失。針對(duì)這一具體問(wèn)題，該公司就薪酬水平進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查和分析，并對(duì)公司原有的薪金制度進(jìn)行調(diào)整，制定了與企業(yè)戰(zhàn)略和組織構(gòu)架像匹配的薪資方案，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造性，公司的發(fā)展才得到進(jìn)一步的好轉(zhuǎn)。

美國(guó)哈夫大學(xué)教授威廉。詹姆士研究發(fā)現(xiàn)，在缺乏科學(xué)、有效激勵(lì)的情況下，人的潛能只能發(fā)揮20-30%，科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制能夠讓員工把另外70-80%的潛能也發(fā)揮出來(lái)，所以企業(yè)能否建立起完善的激勵(lì)機(jī)制，將直接影響到起生存與發(fā)展。激勵(lì)更是管理的核心，而薪酬激勵(lì)又是企業(yè)激勵(lì)中最重要的激勵(lì)手段，是目前普遍采用的一種有效的激勵(lì)手段，它相對(duì)于內(nèi)在激勵(lì)管理這更容易控制，而且也交易衡量其效果，在企業(yè)管理中真正能發(fā)揮好企業(yè)薪酬對(duì)員工的激勵(lì)作用，就可以達(dá)到企業(yè)與員工雙贏的目的。該公司從成立到后來(lái)薪資制度的改革，公司走出了低谷，在短短的兩年期間，公司的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)了110%。綜上所述，盡管薪酬不是激勵(lì)員工的唯一手段，但薪酬管理卻是一個(gè)非常重要最容易被管理中運(yùn)用的激勵(lì)方法，企業(yè)管理中必須準(zhǔn)確合理使用薪酬這一激勵(lì)措施。科學(xué)的薪酬激勵(lì)制度在企業(yè)管理和運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮著不可估量的作用。

2.關(guān)懷激勵(lì)

“卓有成效的企業(yè)福利需要和員工達(dá)成良性的溝通”。要真正獲得員工的心，公司首先要了解員工的所思所想、他們內(nèi)心的需求。從某種程度上來(lái)說(shuō)，員工的心是“驛動(dòng)的心”。員工的需求也隨著人力資源市場(chǎng)情況的漲落和自身?xiàng)l件的改變?cè)诓粩嘧兓?/p>

美國(guó)一個(gè)畢業(yè)于斯坦福大學(xué)的年輕人，一直想找一個(gè)既可以賺大錢、又不耽誤他白天打高爾夫求的工作。當(dāng)硅谷一家計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成公司了解到他真的很有才華和能力以后，決定滿足他的要求。于是，此人白天打高爾夫球，晚上工作，而且工作質(zhì)量和效率很高。該公司和這個(gè)年輕人都感到很滿意，到現(xiàn)在也沒(méi)有離開公司。人們將這種工作時(shí)間稱為“超彈性工作時(shí)間”。

案例：日立公司內(nèi)的“婚姻介紹所”

在把公司看作大家庭的日本，老板很重視員工的婚姻大事。例如，日立公司內(nèi)就設(shè)立了一個(gè)專門為員工架設(shè)“鵲橋”的“婚姻介紹所”。一個(gè)新員工進(jìn)入公司，可以把自己的學(xué)歷、愛(ài)好、家庭背景、身高、體重等資料輸入“鵲橋”電腦網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)某名員工遞上求偶申請(qǐng)書，他（或她）便有權(quán)調(diào)閱電腦檔案，申請(qǐng)者往往利用休息日坐在沙發(fā)上慢慢地、仔細(xì)地翻閱這些檔案，直到找到滿意的對(duì)象為止。一旦他被選中，聯(lián)系人會(huì)將挑選方的一切資料寄給被選方，被選方如果同意見面，公司就安排雙方約會(huì)。約會(huì)后雙方都必須向聯(lián)系人報(bào)告對(duì)對(duì)方的看法。日立公司人力資源部門的管理人員說(shuō)：由于日本人工作緊張，職員很少有時(shí)間尋找合適的生活伴侶。我們很樂(lè)意為他們幫這個(gè)忙。另一方面，這樣做還能起到穩(wěn)定員工、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的作用。

激勵(lì)手段反映到管理實(shí)踐中，就是調(diào)動(dòng)人的積極性的各種措施。激勵(lì)是充分發(fā)揮企業(yè)各種生產(chǎn)要素的效用，使企業(yè)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的有效手段。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)不僅僅是高精設(shè)備和高新技術(shù)的組合，更是人有意識(shí)有目的的實(shí)踐活動(dòng)。因此只有把勞動(dòng)對(duì)象和勞動(dòng)手段同人這最活躍、最基本的生產(chǎn)要素相結(jié)合，才會(huì)變成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)力，才能使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)得到持續(xù)的發(fā)展，才能順利地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)目標(biāo)。

四、激勵(lì)形式與企業(yè)管理相結(jié)合（一）、實(shí)行差別激勵(lì)的原則

為了提高員工工作的積極性，企業(yè)要根據(jù)員工不同的類型和特征制定激勵(lì)制度。在制定激勵(lì)機(jī)制時(shí)一定要因人而異，充分尊重個(gè)體差異。例如摘要：女性對(duì)報(bào)酬更為看重，講求實(shí)際，而男性更注重企業(yè)和自身職業(yè)規(guī)劃的發(fā)展；較高學(xué)歷的人一般更注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，而學(xué)歷較低的人注重基本需求的滿足，因而激勵(lì)要因人而異，實(shí)行差別激勵(lì)的原則。

（二）、獎(jiǎng)懲適度的原則

獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)重會(huì)使員工產(chǎn)生驕傲的情緒，失去進(jìn)一步前進(jìn)的動(dòng)力，或者互相攀比，互相封閉，惡性競(jìng)爭(zhēng)；獎(jiǎng)勵(lì)過(guò)輕，不痛不癢，起不到激勵(lì)效果，員工也失去喜好，或認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)不重視，有點(diǎn)輕視自己。懲罰過(guò)重會(huì)讓員工感到不公平，產(chǎn)生怠工或破壞的情緒，甚至報(bào)復(fù)公司，失去應(yīng)有的認(rèn)同感和歸屬感；懲罰過(guò)輕會(huì)讓員工輕視錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，放松警惕，會(huì)重蹈覆轍。

（三）、堅(jiān)持公平的原則

公平性是企業(yè)管理的重要原則之一。一個(gè)人對(duì)他所得的報(bào)酬是否滿意，不只是看絕對(duì)值，更重要的是他們會(huì)把付出的價(jià)值進(jìn)行社會(huì)比較和歷史比較，不公的待遇，會(huì)使員工產(chǎn)生消極的情緒，影響工作效率，危害公司的利益。管理者在處理員工新問(wèn)題時(shí)，一定要大公無(wú)私，不抱任何偏見或喜好，不能有任何不公的言語(yǔ)和行為。每個(gè)人都把個(gè)人報(bào)酬與貢獻(xiàn)的比率同他人的比率做比較，對(duì)取得同等成績(jī)的員工，一定要獲得同等層次的獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)犯同等錯(cuò)誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。假如做不到這一點(diǎn)，管理者寧可不獎(jiǎng)勵(lì)或者不處罰。不然，你的獎(jiǎng)罰辦法會(huì)適得其反。

（四）、恒正避錯(cuò)原則

管理學(xué)家米切爾·拉伯夫經(jīng)過(guò)多年的探究，歸結(jié)出應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和避免獎(jiǎng)勵(lì)的十個(gè)方面的工作行為摘要：獎(jiǎng)勵(lì)善用創(chuàng)造力而不是愚蠢的盲從行為；獎(jiǎng)勵(lì)多動(dòng)腦筋而不是獎(jiǎng)勵(lì)一味苦干；獎(jiǎng)勵(lì)忠誠(chéng)者而不是跳槽者；獎(jiǎng)勵(lì)承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)而不是回避風(fēng)險(xiǎn)的行為；獎(jiǎng)勵(lì)果斷的行動(dòng)而不是光說(shuō)不練的行為；獎(jiǎng)勵(lì)使事情簡(jiǎn)化而不是使事情不必要地復(fù)雜化；獎(jiǎng)勵(lì)沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者；獎(jiǎng)勵(lì)徹底解決新問(wèn)題，而不是只圖眼前利益的行動(dòng)；獎(jiǎng)勵(lì)有質(zhì)量的工作，而不是匆忙草率的工作；獎(jiǎng)勵(lì)團(tuán)結(jié)合作而不是互相對(duì)抗，獎(jiǎng)勵(lì)是企業(yè)管理的催化劑，合理的運(yùn)用，使員工的積極性達(dá)到最大化。

（五）、“物”“質(zhì)”結(jié)合原則

物質(zhì)激勵(lì)是指通過(guò)物質(zhì)刺激的手段，鼓勵(lì)職工的積極性。它是我國(guó)企業(yè)用得較普遍的一種主要的激勵(lì)模式。但在實(shí)踐中，不少單位物質(zhì)激勵(lì)是不少，但未見到“一激就發(fā)”的局面，職工的積極性也不高，貽誤單位的發(fā)展。例如：有些企業(yè)實(shí)行平均主義，卻抹殺了員工的積極性，還是“大鍋飯”，職工干多干少獎(jiǎng)勵(lì)一樣。事實(shí)上人類不但有物質(zhì)上的需要，更有精神方面的需要。因此，企業(yè)單用物質(zhì)激勵(lì)不一定能起功能，必須把物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)結(jié)合起來(lái)，才能真正地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性。

五、激勵(lì)“心”的注重

激勵(lì)是一個(gè)持續(xù)反復(fù)的過(guò)程，是一個(gè)有多種復(fù)雜的內(nèi)在、外在因素交織起來(lái)的持續(xù)作用和影響的復(fù)雜過(guò)程，而不是一個(gè)互動(dòng)式的及時(shí)過(guò)程。運(yùn)用各種激勵(lì)理論來(lái)激發(fā)組織成員的積極性，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的重要職責(zé)，也是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的前提。為使激勵(lì)取得效果，在采取激勵(lì)辦法時(shí)應(yīng)注重“心”的問(wèn)題：

1、激勵(lì)員工要注重機(jī)會(huì)均等，創(chuàng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境；

2、激勵(lì)要把握最佳時(shí)機(jī)；

3、激勵(lì)要有足夠力度；

4、激勵(lì)要公平準(zhǔn)確、獎(jiǎng)罰分明；

5、構(gòu)造員工收入分配的合理落差。

6、激勵(lì)要及時(shí)，不能都等到年終再獎(jiǎng)勵(lì)。

7、激勵(lì)程度要和貢獻(xiàn)相當(dāng)。

8、激勵(lì)的方式方法要變化，不能年年老套

9、激勵(lì)不要過(guò)于頻繁。

六、結(jié)束語(yǔ)

激勵(lì)是管理，更是藝術(shù)。激勵(lì)給人以行為的動(dòng)力，激發(fā)人的動(dòng)機(jī)，誘發(fā)人的行為，指向特定的目標(biāo)。激勵(lì)貫穿于企業(yè)管理的全過(guò)程，激勵(lì)應(yīng)得到企業(yè)全體員工的響應(yīng)，對(duì)員工的行為進(jìn)行激勵(lì)，對(duì)員工的心理因素進(jìn)行研究，制造各個(gè)誘因，誘發(fā)員工貢獻(xiàn)自己的時(shí)間、經(jīng)歷，使員工的行為方向、質(zhì)量、強(qiáng)度作出合理的反應(yīng)。激勵(lì)更是一種力量，使員工充分發(fā)揮出他們的內(nèi)在潛能，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制需要在企業(yè)管理過(guò)程中不斷的創(chuàng)新。

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-高等教育出版社，2008.86、田玉蘭 《管理學(xué)基礎(chǔ)》

- 北京交通大學(xué)出版社 2007.7

致 謝

本文是在岳陽(yáng)市長(zhǎng)江成人教育學(xué) 老師的悉心指導(dǎo)和熱情關(guān)懷下完成的，老師在本科學(xué)習(xí)期間給于了無(wú)微不至的關(guān)懷和教導(dǎo)。老師淵博的學(xué)術(shù)知識(shí)，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度，刻錄專研的學(xué)習(xí)精神等，是我們每一位在校學(xué)子值得學(xué)習(xí)和借鑒的，謹(jǐn)向老師表示學(xué)生最真摯的謝意！