第一篇：北京市三八服務(wù)中心簡(jiǎn)介

北京市三八服務(wù)中心簡(jiǎn)介

北京市三八服務(wù)中心（原北京市三八家務(wù)服務(wù)總公司）是北京市婦聯(lián)下屬的全民事業(yè)單位，負(fù)責(zé)北京市家政服務(wù)員的組織、輸送、培訓(xùn)及管理工作。中心創(chuàng)立于1983年12月21日。是我國(guó)家政服務(wù)行業(yè)的首創(chuàng)單位。八十年代初，北京市婦聯(lián)黨組在貫徹黨的十一屆三中全會(huì)的路線、方針、政策和十三大精神中，根據(jù)中共北京市委關(guān)于：要抓住群眾迫切需要解決，而能夠解決的問(wèn)題，找出突破口，迅速打開(kāi)工作局面的工作方針。深入調(diào)查研究，了解到群眾生活中存在著諸多困難。遵照1983年9月市委書(shū)記段君毅同志的指示：“現(xiàn)在社會(huì)上很需要保姆，保姆是一個(gè)大行業(yè)，婦聯(lián)要管起來(lái)?！北本┦袐D聯(lián)即于同年10月14日向市政府呈送了“關(guān)于成立北京市家庭勞動(dòng)服務(wù)公司的請(qǐng)示報(bào)告”。

1983年10月24日，北京市副市長(zhǎng)韓伯平同志批復(fù)“同意成立”。1983年12月21 日試點(diǎn)機(jī)構(gòu)《朝陽(yáng)區(qū)三八家務(wù)服務(wù)公司》在朝陽(yáng)區(qū)勁松四區(qū)414樓掛牌。

1984年3月29日至31日，全國(guó)婦聯(lián)在京召開(kāi)了家務(wù)服務(wù)工作現(xiàn)場(chǎng)會(huì)。全國(guó)婦聯(lián)主席康克清參加了大會(huì)，全國(guó)婦聯(lián)書(shū)記處書(shū)記王德意主持大會(huì)并講話。全國(guó)婦聯(lián)書(shū)記處第一書(shū)記張幗英作了《如何開(kāi)創(chuàng)婦女工作新局面》的講話。北京市委第一書(shū)記段君毅、市委組織部長(zhǎng)馬耀驥、著名社會(huì)學(xué)家費(fèi)孝通參加了大會(huì)并講了話。北京市婦聯(lián)主任李剛鐘作了題為《解放思想、勇于創(chuàng)新，在家務(wù)服務(wù)領(lǐng)域貫徹三中全會(huì)精神》的發(fā)言。會(huì)后全國(guó)婦聯(lián)在婦聯(lián)系統(tǒng)推廣這一做法。會(huì)后，北京市各區(qū)縣婦聯(lián)先后成立了區(qū)三八服務(wù)公司。1984年5月〈朝陽(yáng)區(qū)三八家務(wù)服務(wù)公司〉更名為〈北京市三八家務(wù)

服務(wù)總公司〉。2001年更名為：《北京市三八服務(wù)中心》

中心成立之初，緊緊圍繞著家字做文章，組織本市部分待業(yè)青年，退休人員和社會(huì)閑散勞動(dòng)力，開(kāi)展了多種形式的社會(huì)服務(wù)。除組織介紹家政服務(wù)員外，還開(kāi)展了為用戶搬家、換煤氣罐、拆洗縫補(bǔ)、抄寫(xiě)文稿、家教等服務(wù)項(xiàng)目。

20年來(lái)，中心與本市區(qū)縣婦聯(lián)合作，共組織了數(shù)千名社會(huì)閑散人員、下崗職工、失業(yè)人員從事家政服務(wù)工作。與外省市婦聯(lián)、勞動(dòng)局等相關(guān)部門(mén)合作。先后從全國(guó)20個(gè)省市、34個(gè)地區(qū)、150個(gè)縣組織了十幾萬(wàn)名農(nóng)村剩余勞動(dòng)力進(jìn)城服務(wù)，為首都幾十萬(wàn)戶居民提供各種內(nèi)容的家庭服務(wù)，為他們解除了后顧之憂，其中包括黨、政、軍、高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)同志家中。中心每年還開(kāi)展評(píng)選優(yōu)秀服務(wù)員活動(dòng)，20年共評(píng)選出優(yōu)秀服務(wù)員7300余名。

20年來(lái)，中心作為家政服務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，為雇傭雙方提供了自由洽談的場(chǎng)所，為雙方提供了服務(wù)依據(jù)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為雙方簽訂服務(wù)合同，建立新型的服務(wù)關(guān)系。既做用戶的貼心人，又是服務(wù)員的娘家人。中心有組織的服務(wù)工作，為雙方提供了安全保障。中心是服務(wù)關(guān)系的見(jiàn)證人，也是矛盾的調(diào)解人，中心注重維護(hù)雙方的合法權(quán)益。

20年來(lái)，中心從事的家政服務(wù)中介工作，既滿足首都人民群眾對(duì)家政服務(wù)人員的需求。又為部分失業(yè)人員提供了就業(yè)崗位。同時(shí)有組織、有計(jì)劃家政服務(wù)員輸入工作，又落實(shí)了市委、市府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于：保姆行業(yè)變無(wú)序?yàn)橛行虻墓ぷ鞣结?。為城市?duì)外來(lái)人口的管理工作提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。中心將十幾萬(wàn)名貧困地區(qū)婦女組織起來(lái)，對(duì)她們進(jìn)行必要的崗前培訓(xùn)。為她們提供了就業(yè)的崗位，使她們?cè)诮?jīng)濟(jì)上脫貧致富，在思想觀念上得到更新、文化素質(zhì)得到提高、并掌握了大量的服務(wù)技能。為貧困地區(qū)培養(yǎng)人才，為貧

困地區(qū)人民群眾的脫貧致富創(chuàng)出了一條新路。

中心成立以來(lái)，就一直受到新聞媒介的關(guān)注與支持。受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與愛(ài)護(hù)，全國(guó)婦聯(lián)的領(lǐng)導(dǎo)、北京市領(lǐng)導(dǎo)多次到中心指導(dǎo)工作。他們多次參加了中心的表彰大會(huì)，他們稱贊這一事業(yè)是：“為國(guó)分憂、為民解愁”。中心的工作得到首都廣大人民群眾的認(rèn)可，成為首都家政服務(wù)業(yè)的一個(gè)品牌單位。中心也因以優(yōu)異的服務(wù)業(yè)績(jī)以連續(xù)19年被北京市評(píng)為“文明單位”。

20年過(guò)去彈指一揮間，今后的道路更長(zhǎng)，任務(wù)更加艱巨。我們深信有黨的領(lǐng)導(dǎo)和政府的支持，有首都人民群眾的信賴與關(guān)愛(ài)，我們?cè)负蛷V大家政服務(wù)員一起，高舉《為人民服務(wù)》的偉大旗幟，為創(chuàng)造美好的明天而努力工作。

第二篇：北京市三八

北京市“三八”紅旗集體名單

東城區(qū)

東城區(qū)婦女聯(lián)合會(huì) 東城區(qū)民政局 東城區(qū)社會(huì)體育中心 東城公安分局和平里派出所 東城區(qū)工商局食品綜合科 東城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心一所 北京北方佳苑飯店有限責(zé)任公司 北京宏志中學(xué)

東城區(qū)東華門(mén)街道王府井社區(qū)婦聯(lián) 東城區(qū)景山街道秋天巧娘工作室 西城區(qū)

西城區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)

西城區(qū)城市管理監(jiān)察大隊(duì)行政辦公室 西城區(qū)環(huán)衛(wèi)中心環(huán)雅清掃保潔服務(wù)中心 西城區(qū)旅游局咨詢服務(wù)中心 北京市大華百貨商場(chǎng)有限公司

北京華興新業(yè)商貿(mào)有限責(zé)任公司西西友誼酒店 聚德華天控股有限公司北京砂鍋居飯莊 西城區(qū)展覽路醫(yī)院 西城區(qū)藥品檢驗(yàn)所 北京市外事學(xué)校 崇文區(qū)

崇文區(qū)婦女聯(lián)合會(huì) 崇文區(qū)直屬機(jī)關(guān)工委 崇文區(qū)地稅局 崇文區(qū)衛(wèi)生局 崇文區(qū)文化委員會(huì) 崇文區(qū)建設(shè)委員會(huì)

崇文公安分局看守所女子管教組 崇文區(qū)體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校 崇文區(qū)景泰小學(xué)

北京琺瑯廠有限責(zé)任公司 宣武區(qū)

宣武區(qū)婦女聯(lián)合會(huì) 宣武區(qū)總工會(huì) 宣武區(qū)地方稅務(wù)局 北京張一元茶葉有限公司 北京正興茶葉有限公司第一茶莊 北京菜市口百貨股份有限公司 宣武區(qū)國(guó)家稅務(wù)局票證中心 北京市翔達(dá)國(guó)際商務(wù)酒店有限公司 北京市大碗茶茶葉有限公司 北京瑞蚨祥綢布店有限責(zé)任公司 北京市廣安會(huì)議中心餐飲娛樂(lè)部 朝陽(yáng)區(qū)

朝陽(yáng)區(qū)婦女聯(lián)合會(huì) 朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局

朝陽(yáng)區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所

洛娃集團(tuán)金朝玉瑪國(guó)際酒店客房部 朝陽(yáng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心二隊(duì) 朝陽(yáng)公園商賣(mài)中心

朝陽(yáng)區(qū)香河園街道柳芳北里社區(qū)居委會(huì) 朝陽(yáng)區(qū)團(tuán)結(jié)湖街道一二條社區(qū)居委會(huì) 朝陽(yáng)區(qū)體育局機(jī)關(guān)

朝陽(yáng)區(qū)綠化局綠化一隊(duì)巡查班 朝陽(yáng)區(qū)職業(yè)介紹服務(wù)中心 北京市紫光影城

朝陽(yáng)區(qū)高碑店地區(qū)八里莊社區(qū) 北京易事達(dá)投資有限公司 北京市求實(shí)職業(yè)學(xué)校 朝陽(yáng)區(qū)白家莊小學(xué) 朝陽(yáng)區(qū)亞運(yùn)村街道婦聯(lián) 朝陽(yáng)區(qū)奧運(yùn)村地區(qū)婦聯(lián)

朝陽(yáng)公安分局拘留所女看管警組 朝陽(yáng)區(qū)民政局婚姻登記處

中國(guó)工商銀行股份有限公司北京朝陽(yáng)支行 海淀區(qū)

海淀區(qū)婦女聯(lián)合會(huì) 海淀區(qū)八里莊街道辦事處 海淀區(qū)環(huán)衛(wèi)二隊(duì)魏公村班 北京甘家口大廈工會(huì) 北京明天幼稚集團(tuán) 北京市八一中學(xué) 海淀區(qū)五一小學(xué) 海淀區(qū)旅游局辦公室 北京金龍?zhí)洞箫埖?/p>

北京翠微大廈股份有限公司總服務(wù)臺(tái)

北京超市發(fā)連鎖股份有限公司學(xué)院路店收銀組 海淀區(qū)紫竹院街道車(chē)道溝南里社區(qū)居委會(huì) 北京超市發(fā)連鎖股份有限公司 北京超市發(fā)國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)公司 北京市皇苑大酒店 北京市海淀醫(yī)院急診科 中關(guān)村醫(yī)院奧運(yùn)志愿者服務(wù)隊(duì) 北京海淀婦幼保健院

海淀公安分局出入境管理處接待大廳 北京市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院針灸綜合科 豐臺(tái)區(qū)

豐臺(tái)區(qū)婦女聯(lián)合會(huì) 豐臺(tái)區(qū)文化委員會(huì) 豐臺(tái)區(qū)總工會(huì) 豐臺(tái)共青團(tuán)區(qū)委 北京市第十二中學(xué) 豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局 豐臺(tái)區(qū)環(huán)衛(wèi)中心

豐臺(tái)區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所 豐臺(tái)體育中心管理處 豐臺(tái)區(qū)花鄉(xiāng)機(jī)關(guān)婦委會(huì)

中關(guān)村科技園區(qū)豐臺(tái)園職業(yè)介紹所 豐臺(tái)區(qū)城市管理監(jiān)察大隊(duì)辦公室 豐臺(tái)區(qū)環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)站

豐臺(tái)公安分局豐臺(tái)鎮(zhèn)派出所戶籍大廳 豐臺(tái)花園管理班

北京世紀(jì)奧橋花卉有限公司 石景山區(qū)

石景山區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)

石景山區(qū)蘋(píng)果園街道蘋(píng)三社區(qū) 石景山區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所 石景山區(qū)市政管理委員會(huì)市容管理辦公室 北京海特飯店客房部 石景山區(qū)房屋登記事務(wù)所 石景山區(qū)圖書(shū)館

石景山公安分局情報(bào)信息中心 石景山區(qū)體育局會(huì)計(jì)核算中心 石景山醫(yī)院急診科

石景山區(qū)園林管理局綠化一隊(duì)養(yǎng)護(hù)一班

石景山區(qū)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心道路清掃隊(duì)保潔站負(fù)責(zé)人班組 石景山區(qū)疾病預(yù)防控制中心 石景山區(qū)地方稅務(wù)局第一稅務(wù)所 石景山環(huán)保局辦公室 北京萬(wàn)商花園酒店前廳部 門(mén)頭溝區(qū)

門(mén)頭溝區(qū)婦女聯(lián)合會(huì) 門(mén)頭溝區(qū)司法局政工科 門(mén)頭溝區(qū)檢查院計(jì)財(cái)處 門(mén)頭溝區(qū)交通局培訓(xùn)中心 門(mén)頭溝區(qū)軍莊鎮(zhèn)姐妹指路隊(duì) 門(mén)頭溝區(qū)龍泉鎮(zhèn)姐妹指路隊(duì) 門(mén)頭溝區(qū)永定鎮(zhèn)姐妹指路隊(duì) 門(mén)頭溝區(qū)大峪街道姐妹指路隊(duì) 門(mén)頭溝區(qū)雁翅鎮(zhèn)雁翅村巾幗宣傳隊(duì) 門(mén)頭溝區(qū)東辛房街道北澗溝社區(qū)藝術(shù)團(tuán) 通州區(qū)

通州區(qū)婦女聯(lián)合會(huì) 通州區(qū)中倉(cāng)街道婦聯(lián) 通州區(qū)日光彩虹幼兒園 通州區(qū)西集衛(wèi)生院婦產(chǎn)科 北京君子蘭涂料有限公司 通州區(qū)張灣鎮(zhèn)黨政辦公室 北京仙源食品釀造有限公司 通州區(qū)宋莊鎮(zhèn)小堡村姐妹指路隊(duì) 通州區(qū)甘棠衛(wèi)生院 北京金寶華地毯有限公司 通州區(qū)永順鎮(zhèn)盛業(yè)社區(qū)居委會(huì) 房山區(qū)

房山區(qū)婦女聯(lián)合會(huì) 房山公安分局指揮中心 房山區(qū)體育局群體科 房山區(qū)文化館

房山工商分局登記注冊(cè)科 房山區(qū)市政管委良鄉(xiāng)園林所 房山區(qū)南窖鄉(xiāng)水峪村女子中幡隊(duì) 房山區(qū)周口店鎮(zhèn)瓦井村文藝宣傳隊(duì) 房山區(qū)拱辰街道漁兒溝村藝術(shù)團(tuán) 房山區(qū)城關(guān)街道南關(guān)民間藝術(shù)團(tuán) 房山區(qū)燕山向陽(yáng)小學(xué) 順義區(qū)

順義區(qū)婦女聯(lián)合會(huì) 順義區(qū)體育局群體科 順義區(qū)文化館

順義區(qū)人民政府辦公室文書(shū)科 順義區(qū)人民政府招待所餐飲服務(wù)班 順義區(qū)衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所綜合辦公室 順義區(qū)外事旅游協(xié)會(huì)

順義廣電中心《順義時(shí)訊》報(bào)社 北京龍盛眾望早餐有限公司 順義隆華購(gòu)物中心煙酒組 順義國(guó)泰商業(yè)大廈女服部 順義西單商場(chǎng)煙酒組

順義區(qū)城市管理監(jiān)察大隊(duì)仁和分隊(duì) 順義區(qū)環(huán)衛(wèi)中心場(chǎng)館服務(wù)團(tuán)隊(duì) 順義區(qū)園林規(guī)劃設(shè)計(jì)所

順義區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局質(zhì)檢所食品檢驗(yàn)室 大興區(qū) 大興區(qū)婦女聯(lián)合會(huì) 大興區(qū)總工會(huì)組宣部 大興區(qū)勞動(dòng)局農(nóng)保中心 大興區(qū)統(tǒng)計(jì)局執(zhí)法隊(duì) 大興區(qū)工商分局法制科 大興區(qū)黃村鎮(zhèn)委宣傳部 大興區(qū)疾病預(yù)防控制中心 大興區(qū)農(nóng)業(yè)委員會(huì)農(nóng)產(chǎn)品安全科 大興區(qū)棗園小學(xué) 大興區(qū)環(huán)衛(wèi)中心清掃隊(duì) 大興賓館

大興區(qū)林校路街道辦事處社保所 大興區(qū)清源街道香海園社區(qū)居委會(huì) 中糧豐通（北京）食品有限公司 大興區(qū)興豐街道康居社區(qū)居委會(huì) 昌平區(qū)

昌平區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)

昌平區(qū)人口與計(jì)劃生育委員會(huì) 中共昌平區(qū)委直屬機(jī)關(guān)工委 昌平環(huán)境衛(wèi)生管理處 昌平區(qū)財(cái)政局行財(cái)科

昌平公安分局松園派出所內(nèi)勤組 昌平區(qū)南口鎮(zhèn)隆盛街社區(qū)

昌平區(qū)十三陵特區(qū)辦事處長(zhǎng)陵管理處講解班 昌平區(qū)回龍觀中心小學(xué)

昌平區(qū)東小口鎮(zhèn)天通北苑第三社區(qū)居委會(huì) 昌平區(qū)十三陵鎮(zhèn)姐妹指路隊(duì) 昌平區(qū)城南街道姐妹指路隊(duì) 昌平區(qū)城北街道姐妹指路隊(duì) 昌平區(qū)沙河鎮(zhèn)姐妹指路隊(duì) 昌平區(qū)北流巾幗志愿者服務(wù)隊(duì) 昌平區(qū)長(zhǎng)陵鎮(zhèn)老君堂村秧歌隊(duì)平谷區(qū)

平谷區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)平谷區(qū)第一幼兒園平谷區(qū)金海湖第二小學(xué)平谷區(qū)植物保護(hù)站

北京市老才臣食品有限公司 北京千喜鶴食品有限公司品控部 北京農(nóng)村商業(yè)銀行平谷支行平谷區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局平谷區(qū)廣播電視中心平谷人民法院民二廳 懷柔區(qū) 懷柔區(qū)婦女聯(lián)合會(huì) 懷柔區(qū)農(nóng)工委 懷柔區(qū)財(cái)政局 懷柔區(qū)法院

懷柔區(qū)司法局辦公室 新正大物業(yè)管理有限公司 懷柔職業(yè)學(xué)院

懷柔區(qū)市政環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)中心 懷柔區(qū)旅游局咨詢服務(wù)中心

北京青龍峽旅游度假有限責(zé)任公司辦公室 藥監(jiān)局懷柔分局藥檢所 密云縣

密云縣婦女聯(lián)合會(huì) 共青團(tuán)密云縣委員會(huì) 密云縣體育局社體中心 密云縣文化活動(dòng)中心

密云城市管理監(jiān)察大隊(duì)指揮中心 密云縣交通運(yùn)輸培訓(xùn)中心 密云縣古北口鎮(zhèn)婦聯(lián)

密云縣環(huán)境衛(wèi)生管理所清掃隊(duì) 密云縣北莊鎮(zhèn)司法所 密云縣東菜園居委會(huì) 密云縣果園街道興云社區(qū)居委會(huì) 延慶縣

延慶縣婦女聯(lián)合會(huì)

延慶縣總工會(huì)女職工委員會(huì) 北京市新風(fēng)大酒店 中國(guó)長(zhǎng)城博物館講解班

延慶縣城鎮(zhèn)辦事處社會(huì)保障事務(wù)所 延慶縣植保站糧經(jīng)果測(cè)報(bào)組 延慶縣第三幼兒園

延慶縣四海鎮(zhèn)大吉祥村婦代會(huì) 延慶縣永華職業(yè)康復(fù)指導(dǎo)中心 延慶縣耿家營(yíng)愛(ài)心姐姐服務(wù)隊(duì) 延慶縣永康藝術(shù)團(tuán) 北京市體育局 北京花樣游泳隊(duì) 北京女子柔道隊(duì) 北京女子排球隊(duì) 北京女子摔跤隊(duì) 北京女子壘球隊(duì) 北京女子體操隊(duì) 北京女子乒乓球隊(duì) 北京女子田徑隊(duì) 北京女子網(wǎng)球隊(duì) 北京女子足球隊(duì) 北京女子手球隊(duì) 北京奧組委

國(guó)家體育場(chǎng)頒獎(jiǎng)儀式業(yè)務(wù)口 國(guó)家體育館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)醫(yī)療業(yè)務(wù)口 國(guó)家游泳中心運(yùn)行團(tuán)隊(duì)餐飲業(yè)務(wù)口 國(guó)家會(huì)議中心擊劍館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)

國(guó)資公司曲射項(xiàng)目部設(shè)施與環(huán)境保障團(tuán)隊(duì) 奧體中心場(chǎng)館群運(yùn)行團(tuán)隊(duì)現(xiàn)代五項(xiàng)體育展示團(tuán)隊(duì) 首都體育館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)監(jiān)察審計(jì)業(yè)務(wù)口 射擊項(xiàng)目場(chǎng)館群運(yùn)行團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)儀式業(yè)務(wù)口 老山自行車(chē)場(chǎng)館群運(yùn)行團(tuán)隊(duì)禮賓業(yè)務(wù)口 北京大學(xué)體育館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)財(cái)物業(yè)務(wù)口 中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)體育館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)摔跤競(jìng)賽團(tuán)隊(duì) 北京科技大學(xué)體育館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)

北京航空航天大學(xué)體育館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)監(jiān)督辦公室 北京理工大學(xué)體育館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)語(yǔ)言服務(wù)業(yè)務(wù)口 北京工業(yè)大學(xué)體育館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)藝術(shù)體操競(jìng)賽組織團(tuán)隊(duì) 北京工人體育館運(yùn)行團(tuán)隊(duì)場(chǎng)館管理業(yè)務(wù)口 朝陽(yáng)公園沙灘排球場(chǎng)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)場(chǎng)館辦公室 五棵松場(chǎng)館群運(yùn)行團(tuán)隊(duì)財(cái)物業(yè)務(wù)口 豐臺(tái)壘球場(chǎng)館運(yùn)行團(tuán)隊(duì) 鐵人三項(xiàng)賽場(chǎng)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)

順義奧林匹克水上公園運(yùn)行團(tuán)隊(duì)場(chǎng)館通信中心 公路自行車(chē)賽場(chǎng)運(yùn)行團(tuán)隊(duì)體育展示團(tuán)隊(duì) 馬拉松運(yùn)行團(tuán)隊(duì)醫(yī)療團(tuán)隊(duì) 奧運(yùn)村殘奧村運(yùn)行團(tuán)隊(duì)辦公室 北京殘奧會(huì)開(kāi)閉幕式導(dǎo)演組 中共北京市委宣傳部

北京日?qǐng)?bào)《奧賽》版組 北京晚報(bào)城市發(fā)展部

中國(guó)電影博物館展陳部講解組 北京電臺(tái)新聞臺(tái)編輯部

北京電視臺(tái)奧運(yùn)報(bào)道領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 首都博物館

北京歌華有線電視網(wǎng)絡(luò)有限公司客服中心

北京歌華集團(tuán)北京奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)開(kāi)閉幕式音樂(lè)制作項(xiàng)目組 北京出版社出版集團(tuán)編務(wù)管理中心 北京中關(guān)村圖書(shū)大廈有限公司 北京發(fā)行集團(tuán)服務(wù)質(zhì)量處

中國(guó)人民抗日戰(zhàn)爭(zhēng)紀(jì)念館接待管理中心講解組 北京市總工會(huì)

石景山區(qū)總工會(huì)女職工委員會(huì) 燕山石化公司化工一廠計(jì)量站地中衡班 王府井百貨大樓女職工委員會(huì) 北京市東區(qū)郵電局科學(xué)院郵電支局 北京網(wǎng)通奧運(yùn)綜合業(yè)務(wù)受理中心 北京職工體育服務(wù)中心辦公室 中鐵六局工會(huì)女職工委員會(huì)

北京職工體育服務(wù)中心離退休辦公室 北京職工體育服務(wù)中心工會(huì) 北京市勞動(dòng)人民文化宮辦公室 北京工人療養(yǎng)院門(mén)急診護(hù)理組 北京職工體育服務(wù)中心人事科 中共北京市直機(jī)關(guān)工委 北京市政府辦公廳電話室 北京市非緊急救助服務(wù)中心 北京市檔案局館收集處 北京市科委科技奧運(yùn)辦公室

北京市藥監(jiān)局藥品檢驗(yàn)所業(yè)務(wù)技術(shù)辦公室 北京天安門(mén)管理委員會(huì)城樓管理處 北京市國(guó)土資源局耕保處 北京市規(guī)劃委規(guī)劃展覽館 北京市外辦非政府組織處 北京市市政管委 北京市市政管委會(huì)培訓(xùn)中心 武警北京總隊(duì)

武警北京總隊(duì)一師第八支隊(duì)十六中隊(duì) 武警北京總隊(duì)三師第十七支隊(duì)七中隊(duì) 武警北京總隊(duì)通信站有線中隊(duì) 武警北京總隊(duì)醫(yī)院心理咨詢科 武警北京總隊(duì)第二醫(yī)院藥劑科 北京衛(wèi)戍區(qū)

66400部隊(duì)70分隊(duì)一排 66400部隊(duì)醫(yī)院藥房 66055部隊(duì)77分隊(duì)話務(wù)班 衛(wèi)戍區(qū)通信站通信連話務(wù)排

北京陸軍預(yù)備役高射炮兵師勤務(wù)隊(duì)通信班 北京市教委 北京幼兒師范學(xué)校 北京市盲人學(xué)校

北京市學(xué)生活動(dòng)管理中心 北京西藏中學(xué) 北京市教工休養(yǎng)院

北京教育科學(xué)研究院早教所 北京教育學(xué)院體育與藝術(shù)學(xué)院 北京城市學(xué)院志愿者服務(wù)中心 北京信息科技大學(xué)健翔橋校區(qū)管理辦公室 北京服裝學(xué)院團(tuán)委 首都體育學(xué)院圖書(shū)館

北京對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)中心區(qū)志愿服務(wù)教師團(tuán)隊(duì)

北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院“奧運(yùn)會(huì)、殘奧會(huì)帶隊(duì)教師（志愿者主管）團(tuán)隊(duì)” 北京工商大學(xué)團(tuán)委 北京郵電大學(xué)學(xué)生處 共青團(tuán)北京市委 共青團(tuán)北京市委宣傳部 共青團(tuán)北京市委權(quán)益部 共青團(tuán)北京市委國(guó)際聯(lián)絡(luò)部 希望工程北京捐助中心 共青團(tuán)北京工業(yè)大學(xué)委員會(huì) 北京市郵政公司西區(qū)郵票公司

北京北辰實(shí)業(yè)集團(tuán)公司國(guó)家會(huì)議中心團(tuán)委 共青團(tuán)密云縣果園街道委員會(huì) 北京市公安局團(tuán)委 順義區(qū)團(tuán)少辦公室 北京市國(guó)資委

北京市公交集團(tuán)八方達(dá)公司職工培訓(xùn)中心培訓(xùn)部 北京市地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司公主墳站區(qū) 北京燃?xì)饧瘓F(tuán)銷(xiāo)售一分公司第三管理所方莊社區(qū)服務(wù)站 北京自來(lái)水集團(tuán)第九水廠中心調(diào)度室 首鋼總公司工會(huì)女職工委員會(huì)

北京京工紅旗廠有限公司噴繪熱轉(zhuǎn)印小組 北京工美集團(tuán)奧運(yùn)旗艦店財(cái)務(wù)（收銀）部 建工集團(tuán)總承包部景觀燈柱項(xiàng)目部

北京城建設(shè)計(jì)總院建筑院奧運(yùn)工程領(lǐng)導(dǎo)小組

北京市政路橋科技集團(tuán)研究院質(zhì)量第三檢測(cè)所業(yè)務(wù)接待室 北辰洲際酒店客戶關(guān)系服務(wù)部

北京城市排水集團(tuán)有限責(zé)任公司水質(zhì)檢測(cè)中心 北京飯店餐飲部咖啡廳

北京王府井百貨（集團(tuán)）東安市場(chǎng)財(cái)務(wù)部收銀組 華夏基金客戶服務(wù)中心 海淀區(qū)郵電局學(xué)院路郵電支局 中建一局集團(tuán)第三建筑有限公司 北京移動(dòng)集團(tuán)客戶部 北京網(wǎng)通奧運(yùn)呼叫中心

北京市電力公司城區(qū)供電公司配電運(yùn)行工區(qū)廣場(chǎng)基地站 北京市政法委

北京市公安局刑偵總隊(duì)政治處

北京市公安局辦公室指揮中心110報(bào)警服務(wù)臺(tái)第三接警組 北京市公安局巡特警總隊(duì)一支隊(duì)女警隊(duì) 北京市公安局出入境管理處中國(guó)公民出入境管理處 北京市公安局監(jiān)所管理處北京市第一看守所看守四隊(duì) 北京市公安局人口管理處戶政窗口接待服務(wù)組 北京市公安局監(jiān)區(qū)醫(yī)療管理處派駐東城監(jiān)所醫(yī)務(wù)室 北京市國(guó)家安全局三局八支隊(duì)五科 北京市國(guó)家安全局三局十一支隊(duì)三科 北京市國(guó)家安全局秘書(shū)處文件科 北京市人民檢察院反貪局辦公室 北京市人民檢察院檢察技術(shù)處 崇文區(qū)法院民事審判第三庭 昌平區(qū)法院民事審判第二庭 北京市司法局法制宣傳處

北京市軍隊(duì)離休退休干部活動(dòng)中心前廳部前臺(tái) 北京市女子監(jiān)獄

北京市外地罪犯遣送處十三分監(jiān)區(qū) 北京市女子勞動(dòng)教養(yǎng)所

北京出入境邊防檢查總站特殊勤務(wù)檢查隊(duì)女子文明執(zhí)勤組 北京市交通委 北京市交通委財(cái)務(wù)處 北京市路政局財(cái)務(wù)處

北京市運(yùn)輸局海淀管理處運(yùn)政科 北京交通發(fā)展研究中心 北京市汽車(chē)修理公司一廠食堂 北京六里橋主樞紐客服部

北京公交專(zhuān)線客運(yùn)分公司運(yùn)營(yíng)10隊(duì)調(diào)度組 北京公交雙層客運(yùn)分公司第21車(chē)隊(duì)調(diào)度組 北京公交新奧客運(yùn)分公司1隊(duì)調(diào)度組

首發(fā)集團(tuán)京沈高速公路分公司機(jī)場(chǎng)南線收費(fèi)一班 首發(fā)集團(tuán)八達(dá)嶺高速公路管理分公司清河收費(fèi)站 北京首都高速公路發(fā)展有限公司監(jiān)控班

北京市地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司客運(yùn)公司2號(hào)線東直門(mén)站區(qū) 北京市地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司車(chē)輛一公司四惠檢修車(chē)間電器班 北京市地鐵運(yùn)營(yíng)有限公司客運(yùn)公司稽查科 北京市農(nóng)工委（農(nóng)委）北京市委農(nóng)工委辦公室 北京市農(nóng)科院黨群部

北京市動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督所動(dòng)物檢驗(yàn)檢疫科 北京市獸藥監(jiān)察所殘留檢測(cè)室 北京市農(nóng)職院工會(huì) 北京市衛(wèi)生局 北京友誼醫(yī)院 北京天壇醫(yī)院 北京安貞醫(yī)院 北京地壇醫(yī)院 北京兒童醫(yī)院黨委辦公室 北京市衛(wèi)生宣傳中心 北京積水潭醫(yī)院醫(yī)務(wù)部 北京朝陽(yáng)醫(yī)院急診科 北京同仁醫(yī)院干部醫(yī)療科

北京世紀(jì)壇醫(yī)院普外一病區(qū)護(hù)理組 北京中醫(yī)醫(yī)院皮科護(hù)理組 北京婦產(chǎn)醫(yī)院產(chǎn)科 北京口腔醫(yī)院急診科 北京安定醫(yī)院四科七區(qū) 北京佑安醫(yī)院臨檢中心 北京回龍觀醫(yī)院二病區(qū) 北京市疾病預(yù)防控制中心 北京急救中心培訓(xùn)中心 北京市紅十字血液中心 北京市衛(wèi)生監(jiān)督所財(cái)務(wù)科 北京市紅十字會(huì) 北京市紅十字會(huì)

北京市紅十字會(huì)衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn)中心 北京市紅十字會(huì)緊急救援中心院前辦公室 西城區(qū)紅十字會(huì)平谷區(qū)紅十字會(huì) 北京市私個(gè)協(xié)

北京綠傘化學(xué)股份有限公司 北京秀水街市場(chǎng)有限公司 北京市殘聯(lián)

東城區(qū)建國(guó)門(mén)街道崇內(nèi)社區(qū)殘疾人溫馨家園 宣武區(qū)陶然亭街道殘疾人溫馨家園

海定區(qū)北下關(guān)街道鋼研社區(qū)殘疾人溫馨家園 石景山區(qū)老山東里社區(qū)殘疾人溫馨家園

豐臺(tái)區(qū)右安門(mén)街道玉林東里二社區(qū)殘疾人溫馨家園 北京市城管執(zhí)法局

海淀區(qū)城管大隊(duì)羊坊店分隊(duì) 順義區(qū)城管大隊(duì)社區(qū)分隊(duì)

首都綠化委員會(huì)辦公室（北京市林業(yè)局）北京市園林綠化局聯(lián)絡(luò)處

北京市園林綠化局綠色文化碑林管理處 北京市園林綠化局大東流苗圃花卉部 北京市鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局 順義區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局企業(yè)科 房山區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)局經(jīng)濟(jì)運(yùn)行科 北京市水務(wù)局 北京市水文總站化驗(yàn)室 北京市人民政府口岸辦 北京南航地面服務(wù)有限公司品牌服務(wù)室

中國(guó)國(guó)際航空股份有限公司地面服務(wù)部站坪運(yùn)行中心機(jī)上服務(wù)隊(duì)三分隊(duì)

北京出入境邊防檢查總站二隊(duì)綜合辦

海南航空股份有限公司客艙與地面服務(wù)部北京分部北京乘務(wù)隊(duì)

北京首都機(jī)場(chǎng)航空安保有限公司百合女子班 北京市公園管理中心 頤和園文昌院隊(duì) 天壇公園服務(wù)一隊(duì) 北京市工商局

北京市工商局廣告監(jiān)測(cè)中心 豐臺(tái)工商分局廣告科 北京市國(guó)稅局

朝陽(yáng)區(qū)國(guó)稅局第四稅務(wù)所 海淀區(qū)國(guó)稅局國(guó)際稅務(wù)管理科 北京市地稅局

東城區(qū)地方稅務(wù)局第三稅務(wù)所 海淀區(qū)地方稅務(wù)局學(xué)院路稅務(wù)所 北京市地方稅務(wù)局西站分局第一稅務(wù)所 北京市氣象局 北京市氣象臺(tái)預(yù)報(bào)室 北京市氣候中心應(yīng)用氣候室 民主黨派團(tuán)體、女性團(tuán)體 九三學(xué)社北京體育大學(xué)支社

綠色家園媒體村律師語(yǔ)言志愿服務(wù)團(tuán) 民盟北京市委婦委會(huì) 首都女新聞工作者協(xié)會(huì) 北京市婦聯(lián) 北京市婦聯(lián)宣傳部 北京市旅游局

奧運(yùn)會(huì)運(yùn)動(dòng)員村東超級(jí)服務(wù)中心管理團(tuán)隊(duì) 首創(chuàng)集團(tuán)運(yùn)動(dòng)員A6樓住宿管理團(tuán)隊(duì) 金融街洲際酒店人力資源部 馬哥孛羅酒店客房部 萬(wàn)達(dá)索菲特酒店客房部

中國(guó)國(guó)際旅行社總社奧運(yùn)村旅游信息咨詢中心

中青旅控股股份有限公司奧運(yùn)會(huì)國(guó)際廣播中心旅游信息咨詢中心

港中旅國(guó)際旅行社有限公司奧運(yùn)會(huì)主新聞中心旅游信息咨詢中心

北京市旅游局12301旅游服務(wù)熱線 北京市旅游局財(cái)務(wù)處平谷區(qū)旅游局市場(chǎng)科 宣武區(qū)旅游局行業(yè)管理科 密云縣旅游局奧運(yùn)辦公室 北京市工商聯(lián)

北京榮昌科技服務(wù)有限公司 愛(ài)華國(guó)際教育·愛(ài)華外語(yǔ)研修學(xué)校 北京金路易速凍食品有限公司 秀水街市場(chǎng)

北京白家大院餐飲有限責(zé)任公司 北京市環(huán)保局

北京市環(huán)保局計(jì)劃財(cái)務(wù)處 北京市環(huán)保局后勤服務(wù)部服務(wù)科 北京市商務(wù)局

北京市商務(wù)局直屬機(jī)關(guān)工會(huì) 北京市商務(wù)局教育中心后勤服務(wù)組 北京市經(jīng)濟(jì)管理學(xué)校

北京吳裕泰茶業(yè)股份有限公司 北京西單商場(chǎng)四賣(mài)場(chǎng)時(shí)尚女裝二區(qū) 北京便宜坊烤鴨集團(tuán)有限公司 北京老舍茶館有限公司 燕莎友誼商城

北京俏江南餐飲有限公司 北京甘家口大廈 北京當(dāng)代商城商場(chǎng)管理部質(zhì)檢物價(jià)管理中心 北京方莊購(gòu)物中心股份有限公司 北京物美商業(yè)股份有限公司古城分店 順義區(qū)烹飪協(xié)會(huì) 北京市昌平新世紀(jì)商城 北京市財(cái)政局

北京市財(cái)政局經(jīng)濟(jì)建設(shè)二處 北京鐵路局

北京西站客運(yùn)036班組 北京鐵路局天津站客運(yùn)車(chē)間 北京客運(yùn)段滬直車(chē)隊(duì) 北京站售票車(chē)間丙班 北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

北京市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局投訴舉報(bào)中心 北京市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所食品檢驗(yàn)中心 北京市女企業(yè)家協(xié)會(huì) 北京五洲女子醫(yī)院

北京南丁格爾服裝服飾有限責(zé)任公司 北京格格旗袍有限公司

第三篇：北京市新聞出版服務(wù)中心邀請(qǐng)函

北京市新聞出版服務(wù)中心

北京地區(qū)2010年出版物訂貨會(huì)（期刊類(lèi)）邀請(qǐng)函

各出版發(fā)行刊社：

為全面貫徹落實(shí)十七大精神，推進(jìn)出版業(yè)大發(fā)展大繁榮，經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)，由北京市書(shū)刊發(fā)行行業(yè)協(xié)會(huì)主辦、北京市新聞出版服務(wù)中心承辦“北京地區(qū)2009年出版物訂貨會(huì)”，特邀各刊社、期刊出版發(fā)行單位參加?，F(xiàn)就參會(huì)有關(guān)事宜函告如下：

一、名稱：北京地區(qū)2010年出版物訂貨會(huì)

二、時(shí)間：2010年1月4日——7日

三、地點(diǎn)：京燕飯店

四、主辦單位：北京市書(shū)刊發(fā)行行業(yè)協(xié)會(huì) 承辦單位：北京市新聞出版服務(wù)中心

五、報(bào)名事項(xiàng)：

1、客房預(yù)訂時(shí)間：2009年11月22日（周日）

報(bào)名地址：北京市新聞出版局辦公樓（東城區(qū)朝內(nèi)大街55號(hào)）

2、宣傳預(yù)訂時(shí)間：會(huì)議期間不予辦理。

報(bào)名地點(diǎn)：北京市新聞出版局614室

3（加蓋單位公章）、工商部門(mén)核發(fā)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（副本）復(fù)印件。

4、本屆訂貨會(huì)不接待現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)參會(huì)者。

六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、標(biāo)準(zhǔn)間：4000元（含二人早、中、晚餐，房門(mén)外門(mén)口一塊0.9×1.8M宣傳板）

2、套間：6000元（含二人早、中、晚餐，房門(mén)外門(mén)口一塊0.9×1.8M宣傳板）

3、4、電梯口：展板：2000元/塊（0.9*1.8m）大廳宣傳：條幅：5000元/條（0.6*6.0m）

展板：3000元/塊（1.2*2.4m）

5、會(huì)刊宣傳：封面10000元、封底7000元、封

二、封三5000元、彩插2000元/頁(yè)（數(shù)量有限額滿為止）

七、聯(lián)系方式：

地址：東城區(qū)朝內(nèi)大街55號(hào)614室（北京市新聞出版局辦公樓）電話：（010）***6（Fax）

聯(lián)系人：孫峰虎李超

北京市書(shū)刊發(fā)行行業(yè)協(xié)會(huì)北京市新聞出版服務(wù)中心

2009年11月

第四篇：社區(qū)服務(wù)中心簡(jiǎn)介

社區(qū)服務(wù)中心簡(jiǎn)介 區(qū)社區(qū)服務(wù)中心通過(guò)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，始終以便民、利民為出發(fā)點(diǎn)，以人為本、關(guān)注民生，秉承“熱情服務(wù)，心系群眾，解民之憂，行民之便”的服務(wù)宗質(zhì)，進(jìn)一步深化 “親民躬政、播撒愛(ài)心”服務(wù) 理念，為社區(qū)居民辦更多的實(shí)事、好事。具體做法如下。

一、創(chuàng)新服務(wù)形式。服務(wù)中心開(kāi)設(shè)愛(ài)心服務(wù)社服務(wù)窗口，確立了家政服務(wù)、家居維修、家電維修、家教培訓(xùn)、幼兒托管、法律服務(wù)、困難求助、就業(yè)服務(wù)、生產(chǎn)服務(wù)等 9 項(xiàng)服務(wù)職能，搭建為民服務(wù)新平臺(tái)。同時(shí)，開(kāi)通了方便居民記憶的愛(ài)心服務(wù)熱線，成立了社區(qū)服務(wù)中心網(wǎng)站，秉承“事事有結(jié)果、件件有回音”的服務(wù)宗旨，全方位服務(wù)居民，幫居民解決實(shí)實(shí)在在的難題、問(wèn)題。

二、有效整合社區(qū)服務(wù)資源。通過(guò)深入細(xì)致的考察評(píng)比，吸收一批有資質(zhì)、社會(huì)信譽(yù)好的社區(qū)服務(wù)單位作為服務(wù)中心協(xié)約單位，逐步形成了以社區(qū)服務(wù)中心為紐帶，46 家服務(wù)單位為依托的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。近期市婦聯(lián)愛(ài)心大姐服務(wù)社**分社、誠(chéng)功律師事務(wù)所**分所、**起點(diǎn)物業(yè)等作為服務(wù)中心協(xié)約單位進(jìn)駐社區(qū)服務(wù)中心，為居民提供面對(duì)面的免費(fèi)法律咨詢、公益性法律性服務(wù)及各種家政便民服務(wù)。

三、積極打造溫馨快樂(lè)“老年之家”。社區(qū)服務(wù)中心暨老年活動(dòng)中心設(shè)有 22 個(gè)活動(dòng)室，主要面向全區(qū)居民尤其老年人免費(fèi)開(kāi)放，開(kāi)展各種有益身心的教育培訓(xùn)和文體活動(dòng)，棋牌室、健身室、臺(tái)球室等都是老年人休閑娛樂(lè)的好去處。

第五篇：職工服務(wù)中心簡(jiǎn)介

目 錄

一、簡(jiǎn)介

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心簡(jiǎn)介

二、流程圖

1、服務(wù)項(xiàng)目流程圖

2、工作流程圖

三、服務(wù)辦法

1、生活救助辦法???????????????????7

2、就業(yè)扶助辦法???????????????????8

3、法律援助辦法???????????????????9

4、綜合服務(wù)辦法 ??????????????????10

5、心理疏導(dǎo)辦法 ??????????????????11 6、83748679服務(wù)熱線 ?????????????????12

四、工作須知

1、申請(qǐng)服務(wù)人員須知 ????????????????13

2、用工單位和個(gè)人須知 ???????????????14

五、管理辦法

1、幫扶專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法 ??????????????15

六、工作制度

1、信訪工作制度 ??????????????????19

2、內(nèi)部管理制度 ??????????????????22

七、崗位職責(zé)

1、主任、副主任崗位職責(zé) ??????????????24

2、工作人員崗位職責(zé) ????????????????24

八、文明守則

1、文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ??????????????????25

2、工作人員文明用語(yǔ) ????????????????26

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 簡(jiǎn) 介

“堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心”是街道總工會(huì)深入學(xué)習(xí)貫徹總書(shū)記重要指示精神，著力改善民生、傾情服務(wù)職工、化解矛盾糾紛、促進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定的服務(wù)窗口和工作平臺(tái)。“服務(wù)中心”以服務(wù)大廳、陽(yáng)光家園服務(wù)平臺(tái)為陣地，以幫扶資金為保障，建立“生活救助、就業(yè)扶助、法律援助、綜合服務(wù)”四位一體的服務(wù)體系，為廣大職工提供全方位、多渠道、“一站式”、“一條龍”的服務(wù)。

服務(wù)范圍

“服務(wù)中心”設(shè)置四大服務(wù)功能、二十項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目—— 生活救助：困難救助、重病救助、就學(xué)資助、醫(yī)療互助； 就業(yè)扶助：職業(yè)介紹、技能培訓(xùn)、公惠家政、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)； 法律援助：來(lái)信來(lái)訪、普法教育、爭(zhēng)議調(diào)解、法律服務(wù)、法人登記； 綜合服務(wù)：會(huì)員服務(wù)、勞模服務(wù)、義工服務(wù)、心理服務(wù)、文體服務(wù)。

服務(wù)對(duì)象

全街道機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位包括勞動(dòng)模范、工會(huì)干部、農(nóng)民工、外來(lái)務(wù)工人員和勞務(wù)派遣工在內(nèi)的廣大在崗職工以及下崗失業(yè)職工。服務(wù)內(nèi)容

（一）生活救助

（1）困難救助。整合社會(huì)資源，打造公惠愛(ài)心平臺(tái)，定期向上級(jí)申請(qǐng)發(fā)放特困職工陽(yáng)光愛(ài)心卡并落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠待遇，接受困難職工的臨時(shí)困難救助申請(qǐng)。（2）重病救助。定期核發(fā)特困職工重病救助愛(ài)心卡，開(kāi)展重病醫(yī)療救助。（3）就學(xué)資助。為特困職工和困難職工就學(xué)子女開(kāi)展各種形式的愛(ài)心助學(xué)活動(dòng)。（4）醫(yī)療互助。開(kāi)展女職工安康互助保障的入會(huì)和補(bǔ)助工作。

（二）就業(yè)扶助

（1）職業(yè)介紹。聯(lián)系就業(yè)崗位，發(fā)布崗位信息，與相關(guān)方面聯(lián)合舉行專(zhuān)場(chǎng)招聘活動(dòng)。（2）技能培訓(xùn)。面向困難職工及子女、失業(yè)人員和農(nóng)民工，依托街道培訓(xùn)基地開(kāi)展免費(fèi)技能培訓(xùn)；組織廣大職工參加各種形式的技能培訓(xùn)、崗位練兵，引導(dǎo)職工學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新技能。（3）公惠家政。聯(lián)系市總家政服務(wù)培訓(xùn)中心，提供指導(dǎo)、培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)、考證、中介、跟蹤等“一條龍”服務(wù)，打造工會(huì)家政服務(wù)品牌。（4）創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。組織創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)和創(chuàng)業(yè)扶持。

（三）法律援助

（1）來(lái)信來(lái)訪。開(kāi)展來(lái)訪接待、來(lái)信處理等職工維權(quán)工作。（2）普法教育。深入基層開(kāi)展普法宣傳和法律培訓(xùn)，依托職工維權(quán)法律顧問(wèn)團(tuán)和工資集體協(xié)商指導(dǎo)員，指導(dǎo)和推進(jìn)企業(yè)完善工資集體協(xié)商機(jī)制。（3）爭(zhēng)議調(diào)解。開(kāi)展勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解工作。（4）法律服務(wù)。為職工提供法律咨詢、代擬申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議的法律文書(shū)、擔(dān)任勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件代理人等法律服務(wù)。（5）法人登記。辦理基層工會(huì)社團(tuán)法人資格證書(shū)。

（四）綜合服務(wù)

（1）會(huì)員服務(wù)。宣傳、發(fā)動(dòng)和指導(dǎo)包括農(nóng)民工在內(nèi)的廣大職工加入工會(huì)組織，落實(shí)工會(huì)會(huì)員享受公惠愛(ài)心基地的優(yōu)惠措施。（2）勞模服務(wù)。采取積極有效措施，切實(shí)關(guān)心愛(ài)護(hù)勞動(dòng)模范，建立動(dòng)態(tài)檔案、暢通溝通渠道，完善對(duì)市級(jí)以上勞模的管理和服務(wù)。（3）義工服務(wù)。成立工會(huì)干部、職工黨員、老勞模、困難職工子女等四支義工志愿者隊(duì)伍，服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)愛(ài)心、傳遞真情。（4）心理服務(wù)。接受職工的心理咨詢，定期組織心理咨詢講師深入基層舉辦心理講座。（5）文體服務(wù)。組織職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、演講比賽、文藝骨干演出等活動(dòng)，發(fā)動(dòng)各級(jí)工會(huì)組織豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，陶冶職工情操。

服務(wù)程序

求助人員到“服務(wù)中心”找到相應(yīng)的服務(wù)窗口提出申請(qǐng)，出具相關(guān)證明材料；按照規(guī)定填寫(xiě)有關(guān)求助申請(qǐng)表并辦理相關(guān)手續(xù)；經(jīng)“服務(wù)中心”工作人員審查，并與其單位工會(huì)及有關(guān)方面聯(lián)系，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，對(duì)符合條件者給予幫助和服務(wù)。

“服務(wù)中心”將以熱情周到的幫助、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為廣大職工誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事、盡心竭力解難事、堅(jiān)持不懈做好事，切實(shí)履行職工合法權(quán)益第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫扶人、第一監(jiān)督人的職責(zé)，在共建共享和諧社會(huì)的進(jìn)程中發(fā)揮工會(huì)組織的作用。

工作時(shí)間：上午 8:30—11:00 下午13:30—17:00

服務(wù)熱線：83748679 維權(quán)Q Q：1335812890 網(wǎng) 址：http://004km.cn 地 址：惠山區(qū)堰橋街道堰裕路997號(hào)

泰州市總工會(huì)職工服務(wù)中心 服務(wù)項(xiàng)目流程圖 生活救助

困難救助 重病救助 就學(xué)資助 醫(yī)療互助 就業(yè)扶助 職業(yè)介紹 技能培訓(xùn) 公惠家政 創(chuàng)業(yè)指導(dǎo) 法律援助

來(lái)信來(lái)訪 普法教育 爭(zhēng)議調(diào)解 法律服務(wù) 法人登記 綜合服務(wù) 會(huì)員服務(wù) 熱線服務(wù) 勞模服務(wù) 心理服務(wù) 文體服務(wù)

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 工作流程圖

工作人員熱情接待 服務(wù)窗口詳詢來(lái)意

求助人員提供資料 真實(shí)反映求助內(nèi)容

工作人員悉心指導(dǎo) 求助人員認(rèn)真填表

及時(shí)主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào) 幫助職工排憂解難 工作人員核實(shí)情況 告知初步解決方案

及時(shí)告知求助人員 聽(tīng)取求助人員意見(jiàn) 求助人員表態(tài)簽字 求助資料整理歸檔

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 生活救助辦法

一、救助對(duì)象

全街道機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的困難職工、勞動(dòng)模范、工會(huì)干部、農(nóng)民工、外來(lái)務(wù)工人員、勞務(wù)派遣工。

二、救助內(nèi)容

1、接受因遭受意外災(zāi)害或家庭成員患重大疾病的職工困難救助、重病救助、子女就學(xué)救助的申請(qǐng)，對(duì)符合條件的給予救助；

2、開(kāi)展特困職工調(diào)查、建檔、發(fā)證工作，幫助持《特困證》的特困職工落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠待遇；

3、開(kāi)展女職工安康互助保障的入會(huì)辦理和資金補(bǔ)助工作；

三、救助條件

1、遭遇意外災(zāi)害、致人死亡或傷殘等級(jí)達(dá)到十級(jí)以上，致使生活發(fā)生困難；

2、家庭成員患重大疾??；

3、因經(jīng)濟(jì)原因造成子女上學(xué)困難；

4、家庭人均收入略高于當(dāng)?shù)爻鞘芯用褡畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)，且家庭有特殊困難。

四、救助程序

申請(qǐng)救助的人員按要求填寫(xiě)《申請(qǐng)表》，并提供本人身份證件和相關(guān)證件的原件及復(fù)印件以及基層工會(huì)出具的證明；工作人員核實(shí)情況后，報(bào)經(jīng)上級(jí)總工會(huì)審核，給予一次性資金補(bǔ)助。

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 就業(yè)扶助辦法

一、扶助對(duì)象

全市機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的下崗失業(yè)職工、農(nóng)民工、外來(lái)務(wù)工人員、勞務(wù)派遣工。

二、扶助內(nèi)容

1、向有勞動(dòng)能力和就業(yè)意愿的申請(qǐng)扶助人員提供就業(yè)崗位信息，聯(lián)系就業(yè)崗位；

2、利用街道實(shí)訓(xùn)基地和上級(jí)工會(huì)家政服務(wù)培訓(xùn)中心，為下崗失業(yè)人員和農(nóng)民工提供免費(fèi)技能培訓(xùn)；

3、建立“就業(yè)扶助人員信息庫(kù)”，打造公惠家政服務(wù)人員隊(duì)伍；

4、組織在崗職工參加技能培訓(xùn)、崗位練兵。

三、扶助條件

1、持有《特困證》或家庭有特殊困難；

2、持有《就業(yè)登記證》、《再就業(yè)優(yōu)惠證》，年齡偏大、技能單

一、就業(yè)困難且有再就業(yè)意愿；

3、有較強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)意愿和良好的創(chuàng)業(yè)能力。

四、扶助程序

求助人員按要求填寫(xiě)《就業(yè)扶助申請(qǐng)表》，并提供本人身份證件和相關(guān)證件的原件及復(fù)印件；工作人員根據(jù)求助人員的需求實(shí)施就業(yè)扶助。

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 法律援助辦法

一、援助對(duì)象

全街道機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位合法權(quán)益受到侵害的職工、勞動(dòng)模范、農(nóng)民工、外來(lái)務(wù)工人員、勞務(wù)派遣工以及因履行工會(huì)職責(zé)合法權(quán)益受到侵害的工會(huì)工作者、工會(huì)組織。

二、援助內(nèi)容

1、接待職工來(lái)信來(lái)訪，接聽(tīng)維權(quán)熱線電話，協(xié)調(diào)化解勞資矛盾；

2、免費(fèi)提供法律、法規(guī)、政策咨詢服務(wù)；

3、開(kāi)展普法宣傳教育，提高職工法律意識(shí)和維權(quán)能力；

4、代擬申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)處案件的法律文書(shū)；

5、擔(dān)任勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁案件代理人。

三、援助條件

1、本人家庭經(jīng)濟(jì)狀況符合提供法律援助的經(jīng)濟(jì)困難標(biāo)準(zhǔn)。

2、有證據(jù)證明本人合法權(quán)益被嚴(yán)重侵害。

四、援助程序

求助人員按要求填寫(xiě)《來(lái)訪登記表》、《法律援助申請(qǐng)表》，并提供本人身份證件和相關(guān)證件的原件及復(fù)印件；工作人員核實(shí)情況后，能答復(fù)的當(dāng)場(chǎng)答復(fù)，不能答復(fù)的，明確告知處理時(shí)間。通過(guò)維權(quán)熱線電話，一般應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)。對(duì)于申請(qǐng)勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁援助的，一般案件7日內(nèi)通知申請(qǐng)人是否受理，復(fù)雜案件15日內(nèi)通知申請(qǐng)人是否受理，并對(duì)符合條件者給予法律援助。

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 綜合服務(wù)辦法

一、服務(wù)對(duì)象

全街道機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的職工、勞動(dòng)模范、工會(huì)干部、農(nóng)民工、外來(lái)務(wù)工人員、勞務(wù)派遣工。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、宣傳發(fā)動(dòng)包括農(nóng)民工、外來(lái)務(wù)工人員、勞務(wù)派遣工在內(nèi)的廣大職工加入工會(huì)組織，推動(dòng)廣大工會(huì)會(huì)員憑《會(huì)員證》享受公惠愛(ài)心基地的優(yōu)惠措施落實(shí)到位；

2、建立勞模動(dòng)態(tài)檔案、暢通溝通聯(lián)系渠道，完善對(duì)市級(jí)以上勞模的管理和服務(wù)；

3、成立工會(huì)干部、職工黨員、老勞模、困難職工子女等四支義工志愿者隊(duì)伍，服務(wù)社會(huì)、奉獻(xiàn)愛(ài)心、傳遞真情；

4、通過(guò)職工心理疏導(dǎo)屋和接待窗口接受職工的心理咨詢，定期組織心理專(zhuān)家到基層開(kāi)展心理知識(shí)培訓(xùn)講座；

5、組織職工運(yùn)動(dòng)會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽、征文比賽、演講比賽、文藝骨干演出等活動(dòng)，豐富職工業(yè)余文化生活，陶冶職工情操。

三、服務(wù)程序

申請(qǐng)服務(wù)人員按要求填寫(xiě)《綜合服務(wù)申請(qǐng)表》，并提供本人身份證件和相關(guān)證件的原件及復(fù)印件；工作人員按要求提供相應(yīng)的服務(wù)。

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 心理疏導(dǎo)辦法

一、服務(wù)對(duì)象

全街道機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的職工、勞動(dòng)模范、工會(huì)干部、農(nóng)民工、外來(lái)務(wù)工人員、勞務(wù)派遣工。

二、服務(wù)內(nèi)容

1、提供心理咨詢。聘請(qǐng)心理咨詢專(zhuān)家免費(fèi)為需要幫助的職工提供心理咨詢服務(wù)；

2、關(guān)注弱勢(shì)職工。面向喪偶、離異、特困女職工和重病職工，根據(jù)他們的心理需要開(kāi)展疏導(dǎo)工作，幫助他們調(diào)適心理，緩解壓力；

3、關(guān)愛(ài)職工健康。為新生代農(nóng)民工、外來(lái)務(wù)工人員、勞務(wù)派遣工提供心理輔導(dǎo)，幫助解憂排難。

三、服務(wù)形式

1、窗口日常接待。由接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的工作人員在心理咨詢窗口接待來(lái)訪職工。

2、專(zhuān)家定期值班。每月末的最后一個(gè)星期五下午或舉行集中活動(dòng)時(shí)，聘請(qǐng)心理咨詢專(zhuān)家現(xiàn)場(chǎng)為職工提供心理疏導(dǎo)。

3、深入基層宣傳。聘請(qǐng)專(zhuān)家深入企業(yè)和基層開(kāi)展培訓(xùn)和心理咨詢講座。

4、開(kāi)辟心理網(wǎng)站。在市總工會(huì)網(wǎng)站設(shè)立“心之語(yǔ)”怡情園，開(kāi)展職工心理咨詢服務(wù)。

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 服務(wù)熱線 83748679

堰橋街道總工會(huì)開(kāi)通83748679服務(wù)熱線，面向廣大職工提供政策咨詢、困難求助、業(yè)務(wù)查詢等服務(wù)。

1、人工咨詢：工作人員直接向來(lái)電職工提供政策咨詢、業(yè)務(wù)查詢等服務(wù)。對(duì)職工的來(lái)電咨詢首先由工作人員進(jìn)行溝通并解答，遇到疑難問(wèn)題，按照有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)接專(zhuān)家解答，或轉(zhuǎn)交有關(guān)部室答復(fù)。

2、業(yè)務(wù)受理：如職工來(lái)電申辦業(yè)務(wù)為職工服務(wù)中心所提供的服務(wù)，立刻轉(zhuǎn)相關(guān)崗位人員受理；如職工來(lái)電申辦業(yè)務(wù)為其他社會(huì)事務(wù)，一小時(shí)內(nèi)轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)辦理。

3、建議意見(jiàn)：對(duì)來(lái)電職工反映工會(huì)工作的意見(jiàn)和建議進(jìn)行記錄、匯總，并上報(bào)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)。

4、爭(zhēng)議受理：受理勞動(dòng)爭(zhēng)議案件申請(qǐng)。服務(wù)時(shí)間：上午 8:30—11:00 下午13:30—16:30

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 申請(qǐng)服務(wù)人員須知

一、申請(qǐng)服務(wù)的職工，須提供以下證件、材料：

1、本人身份證；

2、特困職工需持《特困證》，低保人員需持《低保證》；

3、申請(qǐng)生活救助的，根據(jù)助業(yè)、助困、助醫(yī)、助學(xué)等不同申請(qǐng)，分別提供本人工作單位工會(huì)出具的反映本人家庭生活困難及工資收入的證明；提供區(qū)級(jí)以上醫(yī)院的診斷證明（原件及復(fù)印件）、病歷、醫(yī)院藥費(fèi)單據(jù)等相關(guān)材料；提供子女學(xué)校出具的就學(xué)情況證明材料及單位工會(huì)出具的證明，并加蓋所在單位工會(huì)的公章；

4、申請(qǐng)就業(yè)扶助的，提供下崗、待崗、失業(yè)等相關(guān)證明，農(nóng)民工提供戶籍證明；

5、申請(qǐng)法律援助的，提供有關(guān)用工證明、權(quán)益侵害證明等；

6、申請(qǐng)綜合服務(wù)的，提供本人身份證件；

7、求助者本人不能到現(xiàn)場(chǎng)求助的，一般應(yīng)由所在單位工會(huì)代為辦理，特殊情況下，可委托他人代辦，除提供求助人員上述有關(guān)材料外，還需提供代辦人的身份證件。

二、申請(qǐng)法律援助的人員，須注意如下事項(xiàng)：

1、遵守法律法規(guī)和《信訪條例》的規(guī)定，依法求助；

2、如實(shí)反映情況，提供的各類(lèi)證件和資料應(yīng)保證真實(shí)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人；

3、對(duì)工作人員的答復(fù)如有異議或不理解之處，應(yīng)當(dāng)通過(guò)正當(dāng)途徑提出。

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 用工單位和個(gè)人須知

凡有用工需求的單位和個(gè)人，均可到堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心辦理登記申請(qǐng)，經(jīng)審核后，進(jìn)行招聘活動(dòng)。

1、根據(jù)勞動(dòng)力市場(chǎng)的管理規(guī)定，用工單位在辦理招聘登記申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)提供如下證件和資料：（1）單位介紹信；

（2）營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本及復(fù)印件；（3）加蓋單位公章的招聘簡(jiǎn)章；（4）經(jīng)辦人員的身份證件；

（5）外地單位須持有所在地縣級(jí)以上勞動(dòng)部門(mén)出具的介紹信或證明；（6）家庭用工需攜帶本人戶口簿及居民身份證。

2、用工單位或用工家庭（個(gè)人）應(yīng)真實(shí)、完整地填寫(xiě)《用工登記表》。

3、用工單位或用工家庭（個(gè)人）可委托服務(wù)中心工作人員代理招聘有關(guān)事宜。

4、經(jīng)中心推薦，求助人員與招聘單位洽談的，招聘單位應(yīng)在3日內(nèi)及時(shí)反饋洽談情況。

5、用工單位應(yīng)在求助人員報(bào)名登記并面試后7日內(nèi)確定是否錄用。確定錄用的，應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，與被錄用人員簽訂勞動(dòng)合同，辦理各項(xiàng)保險(xiǎn)等。

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 幫扶專(zhuān)項(xiàng)資金管理辦法

第一條 為貫徹落實(shí)《困難職工幫扶中心專(zhuān)項(xiàng)資金分配使用管理暫行辦法》（蘇工保[2009]31號(hào)）文件精神，確保中央財(cái)政、省財(cái)政撥付的困難職工幫扶中心專(zhuān)項(xiàng)資金及配套資金（市財(cái)政撥款、市總工會(huì)經(jīng)費(fèi)投入、社會(huì)捐助款等，以下簡(jiǎn)稱“幫扶資金”）的規(guī)范管理、合理使用，深入持久地實(shí)施“送溫暖工程”，促進(jìn)工會(huì)幫扶救助工作經(jīng)?；⒅贫然?、社會(huì)化，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。第二條 幫扶資金救助對(duì)象：建檔困難職工（含農(nóng)民工、外來(lái)務(wù)工人員、勞務(wù)派遣工）。包括：家庭人均收入低于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民最低生活保障線，經(jīng)政府救濟(jì)后生活仍十分困難的職工；家庭人均收入雖略高于當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民最低生活保障線，但由于疾病、子女教育或意外災(zāi)難等原因，造成生活特別困難的困難職工；因各類(lèi)災(zāi)害或重大意外等造成生活特別困難需要臨時(shí)救助的職工；因合法權(quán)益受到侵害需要援助的職工。

第三條 幫扶資金用于市總工會(huì)職工服務(wù)中心開(kāi)展的各種幫扶活動(dòng)。資金的使用范圍包括：生活救助、醫(yī)療救助、困難職工子女就學(xué)救助、職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)援助、法律援助等。

第四條 根據(jù)當(dāng)年幫扶資金預(yù)算，按照量入為出、收支平衡的原則，合理確定救助標(biāo)準(zhǔn)（困難幫扶資金救助一年內(nèi)原則上不得重復(fù)享受）。具體救助標(biāo)準(zhǔn)為：

（一）生活救助：

1、特困職工節(jié)日慰問(wèn)。春節(jié)送溫暖期間一次性向特困職工發(fā)放春節(jié)慰問(wèn)金（含慰問(wèn)品）每戶1000－1800元。

（二）醫(yī)療救助：

1、重病特困職工憑《重病救助愛(ài)心卡》，當(dāng)季度藥費(fèi)自費(fèi)超過(guò)1500元時(shí)，可享受1000元的重病補(bǔ)助金；

2、其他重病困難職工給予800－2000元不等的一次性補(bǔ)助金。

（三）就學(xué)救助：

每年金秋助學(xué)期間對(duì)于特困職工和困難職工子女中的研究生、大學(xué)生、高中生、初中生、小學(xué)生分別給予2500元到1000元不等的助學(xué)金。

（四）職業(yè)培訓(xùn)與就業(yè)援助：

為幫助困難職工子女和農(nóng)民工掌握技能實(shí)現(xiàn)再就業(yè)而進(jìn)行的技能培訓(xùn)與就業(yè)援助，所發(fā)生的費(fèi)用列入幫扶資金預(yù)算。

（五）法律援助：

列入街道總工會(huì)法律援助的職工，視案件情況一次性救助500-800元。

（六）臨時(shí)性救急幫扶：

對(duì)遭受突發(fā)性災(zāi)難，經(jīng)調(diào)查核實(shí)確為生活特殊困難的職工，視困難程度給予300元—1000元不等的一次性救助金。第五條 幫扶資金發(fā)放審批程序：

職工服務(wù)中心根據(jù)職工的困難程度提出困難救助、重病救助、就學(xué)救助的補(bǔ)助意見(jiàn)，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后發(fā)放，補(bǔ)助資金超過(guò)1500元的，需報(bào)主要領(lǐng)導(dǎo)審核簽字后發(fā)放。

資金的發(fā)放必須填寫(xiě)全國(guó)總工會(huì)統(tǒng)一規(guī)定的困難補(bǔ)助發(fā)放憑證（《困難補(bǔ)助資金發(fā)放憑證》），受救助人簽名領(lǐng)款。第六條 幫扶資金的收支預(yù)決算納入總工會(huì)預(yù)決算統(tǒng)一管理。經(jīng)市總常委會(huì)審定后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)省總財(cái)務(wù)部、生活保障部。財(cái)務(wù)部門(mén)、經(jīng)審部門(mén)要加強(qiáng)預(yù)算管理，嚴(yán)格審批程序，強(qiáng)化監(jiān)督檢查。

第七條 幫扶資金的收入、支出和管理、使用情況，接受政府審計(jì)和工會(huì)經(jīng)審部門(mén)的審計(jì)監(jiān)督，接受社會(huì)監(jiān)督。

第八條 幫扶資金應(yīng)在內(nèi)全額用于幫扶困難職工，任何單位和個(gè)人不得截留、挪用、冒領(lǐng)或隨意擴(kuò)大幫扶資金的使用范圍。對(duì)于違反規(guī)定的，視情況輕重追究責(zé)任。

第九條 本辦法實(shí)施中的具體問(wèn)題，由街道總工會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

第十條 本辦法自發(fā)布之日起試行，上級(jí)工會(huì)有新政策出臺(tái)的，按新政策執(zhí)行。

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 信訪工作制度

為進(jìn)一步暢通信訪渠道，規(guī)范職工來(lái)訪，建立分工明確、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、運(yùn)轉(zhuǎn)有序、職責(zé)明晰的信訪工作機(jī)制，提高信訪工作效率和質(zhì)量，根據(jù)國(guó)務(wù)院《信訪條例》和國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，制定本工作制度。

一、接訪、熱線

（一）當(dāng)場(chǎng)答復(fù)

1、對(duì)事實(shí)清楚、政策明確的問(wèn)題及咨詢、建議類(lèi)問(wèn)題，應(yīng)直接答復(fù)，并向來(lái)訪人（來(lái)電人、QQ好友）宣傳有關(guān)法律法規(guī)和政策，做好解釋疏導(dǎo)工作。

2、對(duì)反映問(wèn)題涉及其他部門(mén)的，應(yīng)告知街道總工會(huì)受理事項(xiàng)及范圍，并說(shuō)明其他問(wèn)題需向有權(quán)處理的部門(mén)反映。

（二）登記受理

1、堅(jiān)持暢通信訪渠道、方便職工來(lái)訪的原則，規(guī)范登記工作。按《信訪條例》和工會(huì)應(yīng)予受理的信訪事項(xiàng)，填寫(xiě)《來(lái)信來(lái)訪、來(lái)電登記表》。

2、對(duì)填寫(xiě)內(nèi)容進(jìn)行審核，檢查姓名、地址、聯(lián)系辦法等是否填寫(xiě)完整，來(lái)訪（來(lái)電、QQ提問(wèn)）請(qǐng)求、事實(shí)、理由等內(nèi)容是否真實(shí)，所反映的問(wèn)題有無(wú)前期處理意見(jiàn)。

3、能夠當(dāng)場(chǎng)答復(fù)受理的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場(chǎng)答復(fù)；不能當(dāng)場(chǎng)答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)自受到信訪事項(xiàng)之日起15日內(nèi)電話告知信訪人。

（三）接待處理

1、堅(jiān)持“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合”的原則。

2、屬于街道總工會(huì)職能范圍內(nèi)的，直接承辦；反映的情況重要或領(lǐng)導(dǎo)有批示的，需要反饋情況、上報(bào)辦理結(jié)果的，用交辦件形式交辦。

3、多人來(lái)訪反映共同意見(jiàn)、建議和要求的，應(yīng)告知來(lái)訪者推選不超過(guò)5名代表到指定接待場(chǎng)所。接待時(shí)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取職工代表反映的情況，做好政策解釋和疏導(dǎo)教育工作，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，就地妥善予以處理，并及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

二、辦信工作

（一）閱信登錄

1、區(qū)分來(lái)信事項(xiàng)來(lái)由、類(lèi)別，分別登錄。登錄基本情況詳實(shí)準(zhǔn)確，摘錄內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要，包括各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批示意見(jiàn)以及以前處理的情況和結(jié)論。

2、信件有上級(jí)機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)批示意見(jiàn)的，按批示意見(jiàn)辦理；反映重大、緊急信訪事項(xiàng)和帶有傾向性問(wèn)題或有重要參考價(jià)值的建議、意見(jiàn)的信件，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和單位報(bào)告。

3、妥善保管信訪件原件及附件，謹(jǐn)防遺失、損壞。

（二）信訪件處理

1、登錄完畢后按程序受理、交辦。來(lái)信當(dāng)日登錄，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批閱后，開(kāi)始調(diào)查處理，需轉(zhuǎn)下級(jí)或其他單位處理的當(dāng)日轉(zhuǎn)出。

2、應(yīng)予告知和具備回復(fù)條件的信訪件，視來(lái)信內(nèi)容和來(lái)信人的具體情況，采取書(shū)面答復(fù)或電話答復(fù)的形式。

3、上級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)、群眾集體信訪等影響較大的信件，由分管領(lǐng)導(dǎo)批示后處理。

4、信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日，并告知信訪人延期理由。

5、來(lái)信的處理結(jié)果及時(shí)反饋給寫(xiě)信人或集體信訪的代表。對(duì)上級(jí)機(jī)關(guān)批轉(zhuǎn)的信件處理情況由承辦人向作出批示的領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

（三）不予受理或不再受理信訪事項(xiàng)

1、已經(jīng)或正在履行訴訟、仲裁、調(diào)解等法定程序的信訪事項(xiàng)，不予受理。

2、信訪內(nèi)容、地址、姓名（名稱）不清的，不予受理。

3、信訪事項(xiàng)經(jīng)過(guò)“兩級(jí)復(fù)查、三級(jí)復(fù)核”（處理、復(fù)查、復(fù)核），信訪人仍以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，不再受理。

4、經(jīng)審核，對(duì)不予受理或不再受理的信訪事項(xiàng)登錄后填寫(xiě)《信訪事項(xiàng)不予受理告知單》，并于15日內(nèi)將“告知單”隨原信訪件寄信訪人（內(nèi)容、地址、姓名不清的信訪件留存）。復(fù)訪件不予登記或重復(fù)出具“告知單”。

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 內(nèi)部管理制度

為切實(shí)加強(qiáng)職工服務(wù)中心思想建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，不斷提升服務(wù)職工的整體工作水平，制定如下制度。

一、主席接待制度

每周二為主席接待日，當(dāng)日由一名市總領(lǐng)導(dǎo)班子成員在中心值班，直接接待職工來(lái)信來(lái)訪，集中處理疑難復(fù)雜案件。中心應(yīng)事先將需向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料準(zhǔn)備好，以便及時(shí)處理問(wèn)題。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度

每周組織一次中心全體人員學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，中心工作人員要認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，積極參與學(xué)習(xí)討論，不斷提高自身素質(zhì)。

三、工作例會(huì)制度

每月底召開(kāi)工作例會(huì)，主要內(nèi)容：

（一）及時(shí)傳達(dá)上級(jí)工會(huì)和街道總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)中心的工作指示及具體要求，街道總工會(huì)重點(diǎn)工作安排及重大活動(dòng)部署；

（二）交流月度工作情況，研究解決相關(guān)問(wèn)題，部署下月工作任務(wù)。

四、服務(wù)承諾制度

（一）熱情接待來(lái)訪職工，耐心傾聽(tīng)合理要求，詳細(xì)記錄來(lái)訪內(nèi)容，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)。

（二）不推諉扯皮，不敷衍了事，不簡(jiǎn)單生硬，不頂撞爭(zhēng)吵。

（三）認(rèn)真核實(shí)相關(guān)情況，及時(shí)提出處理方案，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)制度，快速高效解決問(wèn)題。

五、請(qǐng)示報(bào)告制度

職工服務(wù)中心的信訪接待、法律援助等工作，凡需與有關(guān)部門(mén)、單位協(xié)調(diào)的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向中心負(fù)責(zé)人匯報(bào)（典型案件應(yīng)向分管主席匯報(bào)），同時(shí)提出處理意見(jiàn)和建議，辦理結(jié)束后應(yīng)將辦理結(jié)果寫(xiě)出小結(jié)歸檔。

生活救助工作凡需入戶幫扶或解決急難問(wèn)題的，應(yīng)及時(shí)向中心負(fù)責(zé)人報(bào)告后再行辦理。

六、請(qǐng)假銷(xiāo)假制度

中心工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，有事外出須提前向主任請(qǐng)假，事后須及時(shí)向主任銷(xiāo)假。工作時(shí)間因公外出，應(yīng)征得主任同意。主任、副主任有事外出須向市總分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假銷(xiāo)假。

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 主任、副主任崗位職責(zé)

中心主任負(fù)責(zé)中心的全面工作，副主任協(xié)助主任開(kāi)展工作。

1、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)；

2、制訂各項(xiàng)規(guī)章制度，全面提高服務(wù)質(zhì)量；

3、制訂全年工作計(jì)劃，布置月度工作任務(wù)；

4、編制全年經(jīng)費(fèi)預(yù)算，嚴(yán)格履行報(bào)批手續(xù)；

5、切實(shí)加強(qiáng)資金監(jiān)管，確保合法合理使用；

6、協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)，積極爭(zhēng)取支持配合；

7、加強(qiáng)職工思想教育，努力培育團(tuán)隊(duì)意識(shí)；

8、妥善處理各種矛盾，樹(shù)立窗口良好形象。

工作人員崗位職責(zé)

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)政策法規(guī)，不斷提升業(yè)務(wù)水平；

2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，杜絕資金挪用現(xiàn)象；

3、樹(shù)立服務(wù)職工意識(shí)，幫助職工排憂解難；

4、熱情接待來(lái)訪職工，切實(shí)維護(hù)合法權(quán)益；

5、嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，服從中心工作安排；

6、顧全大局團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)，樹(shù)立窗口良好形象。

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 文明服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

“八心”服務(wù)準(zhǔn)則

接待來(lái)訪要熱心； 聽(tīng)取反映要耐心； 了解情況要細(xì)心； 啟發(fā)疏導(dǎo)要貼心； 說(shuō)明解釋要誠(chéng)心； 處理問(wèn)題要公心； 排憂解難要真心； 為黨為民獻(xiàn)丹心。

“三不”服務(wù)承諾

來(lái)訪不拒絕 問(wèn)題不推諉 辦事不拖拉

“三個(gè)一”服務(wù)態(tài)度

一張笑臉相迎 一把椅子讓座 一杯熱茶暖心

堰橋街道總工會(huì)職工服務(wù)中心 工作人員文明用語(yǔ)

1、您好

10、很高興能為您服務(wù)

2、請(qǐng)坐

11、請(qǐng)您先看一下須知

3、請(qǐng)問(wèn)

12、請(qǐng)問(wèn)您有什么困難

4、請(qǐng)稍候

13、請(qǐng)問(wèn)您有什么意向

5、對(duì)不起

14、請(qǐng)您填寫(xiě)表格

6、很抱歉

15、請(qǐng)容我聯(lián)系一下

7、請(qǐng)?jiān)?/p>

16、請(qǐng)等待我們的回復(fù)

8、沒(méi)關(guān)系

17、謝謝您的理解

9、不客氣

18、再見(jiàn)，有事請(qǐng)?jiān)賮?lái)