第一篇：義烏商報首屆義烏電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)商品貿(mào)易博覽會

全國性電子商務(wù)展將在義烏登場

招展招商進行有條不紊

義烏商報記者 張晨露

今年6月10日——12日，又一個“重量級”展會將在梅湖啟幕——由中國電子商務(wù)協(xié)會主辦的2011義烏電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)商品貿(mào)易博覽會，吸引了全國電子商務(wù)從業(yè)人士的眼光。

記者了解到，目前，全國75%以上的日用百貨類網(wǎng)貨直接或間接來自義烏，在市場內(nèi)，有40%的經(jīng)營戶開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，其中30%左右的訂單來自于網(wǎng)絡(luò)。2010年，義烏網(wǎng)商的營業(yè)額達到500億元——義烏的電子商務(wù)行業(yè)，以其超重量級的數(shù)據(jù)印證了虛擬網(wǎng)絡(luò)市場的集聚力。

“去年在義博會上設(shè)立了電子商務(wù)區(qū)塊，效果很不錯。今年，作為在義烏舉辦的第一屆電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)商品的專業(yè)展會，展會勢必會大力推動我市電子商務(wù)的培育與發(fā)展，并對我市的有形市場產(chǎn)生互促互榮的積極影響?！贝髸M委會負責(zé)招商的趙經(jīng)理說，此次展會將為電子商務(wù)虛擬市場與義烏國際商貿(mào)城實體市場做好有機互動，展會將聚集國內(nèi)大量的商盟組織、淘寶賣家、專業(yè)買家。據(jù)趙經(jīng)理介紹，本屆博覽會的主題為“繁榮發(fā)展電子商務(wù)文化，共建共享和諧網(wǎng)絡(luò)”，擬定國際標準展位800個，展覽面積18000平米方，參展范圍包含網(wǎng)絡(luò)商品、電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)，如物流與快遞服務(wù)企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)及電信運營企業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷平臺、銀行金融行業(yè)等。目前展會的前期籌備工作已全面展開，外出推介、宣傳招商、企業(yè)報名選位，工作進展有條不紊，展位報名工作正火熱進行中。

第二篇：義烏電子商務(wù)發(fā)展

義烏電子商務(wù)發(fā)展情況

發(fā)布日期：2014-03-13 來源：義烏新聞發(fā)布會 作者：義烏新聞發(fā)布會 瀏覽次數(shù)：432

近年來，義烏市委市政府高度重視電子商務(wù)工作，將電子商務(wù)定位為戰(zhàn)略性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)重點培育，把電子商務(wù)作為義烏市場轉(zhuǎn)型升級的主引擎來抓，全力推進電子商務(wù)向縱深發(fā)展，促進電子商務(wù)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展。

一、義烏電子商務(wù)發(fā)展情況

交易規(guī)?？焖僭鲩L。2013年，全市電子商務(wù)實現(xiàn)交易額856億元，同比增長64%。其中，內(nèi)貿(mào)網(wǎng)購交易額334億元，同比增長94%；內(nèi)貿(mào)B2B交易額125億元，同比增長20%；外貿(mào)網(wǎng)購交易額107億元，同比增長110%；外貿(mào)B2B交易額290億元，同比增長18%。國內(nèi)快遞日均出貨63萬票，業(yè)務(wù)量位居全國城市第6位，跨境快遞日均出貨25萬票，其中在義e郵寶日均出貨量1.3萬余票，位列全國城市第4位。

（二）網(wǎng)商集群效應(yīng)凸顯。我市淘寶（含天貓）賣家賬戶近11.3萬個，占全國總量的1.5%；誠信通會員（內(nèi)貿(mào)B2B）2.7萬家，占全國總量的4.5%；中國供應(yīng)商收費會員（外貿(mào)B2B）3700家, 占全國總量的4.6%；環(huán)球資源網(wǎng)收費會員645家，占全國總量的2.5%；中國制造網(wǎng)收費會員559家，占全國總量的3.1%；敦煌網(wǎng)注冊賣家15000家，占全國總量的10%。

（三）跨境電子商務(wù)發(fā)展勢頭迅猛。2013年，速賣通活躍賣家1.7萬家，同比增長130%，交易額45億元，同比增長400%，交易額占全國總量15%，排名全國城市第3位；EBAY活躍賣家3500家，同比增長34.6%，交易額40億元，同比增長60%，占全國總量的12%；自建銷售網(wǎng)站近50家，年銷售額12億元。預(yù)計全年實現(xiàn)外貿(mào)零售出口106億元，同比增長110%。義烏市場對跨境電子商務(wù)貨源采購吸引力日增。目前，大龍網(wǎng)、米蘭網(wǎng)等跨境電子商務(wù)龍頭企業(yè)都有意向在義設(shè)立采購中心，廣州、深圳等地的外貿(mào)電商行業(yè)組織的會員企業(yè)也紛紛開始入駐義烏直接采購。

（四）產(chǎn)業(yè)鏈日趨完善。快遞、第三方平臺、攝影、代運營、創(chuàng)意、推廣、培訓(xùn)、第三方倉儲等不斷出現(xiàn)并形成規(guī)模。全市現(xiàn)有規(guī)模快遞企業(yè)134家，四通一達、TNT、UPS、聯(lián)邦快遞等國內(nèi)外知名快遞物流企業(yè)在我市設(shè)立分公司和辦事處。阿里巴巴、敦煌網(wǎng)、環(huán)球資源網(wǎng)、中國制造網(wǎng)等第三方平臺在我市設(shè)立辦事機構(gòu)，京東商城、1號店、速賣通、eBay等在義定期召開培訓(xùn)班和賣家見面會，本土義烏購平臺發(fā)展迅速，現(xiàn)日均瀏覽量超過120萬人次。全市從事網(wǎng)絡(luò)攝影的攝影師近千人，面積在500平方米以上的攝影機構(gòu)近10家。我市銀行積極創(chuàng)新產(chǎn)品為電商提供服務(wù)，2013年共有12家銀行為電商貸款17.9億元。全省首家電子商務(wù)秘書企業(yè)在義烏注冊。目前，全市有快遞從業(yè)人員1.5萬人，第三方倉儲從業(yè)人員300余人，代運營從業(yè)人員500余人，培訓(xùn)從業(yè)人員100余人。

（五）園區(qū)建設(shè)成效明顯。2013年完成市級電子商務(wù)園區(qū)的規(guī)劃布局。跨境電子商務(wù)園區(qū)已落實地塊，義烏市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已簽訂協(xié)議開始升級改造，虛擬電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園落戶在五區(qū)網(wǎng)商服務(wù)區(qū)。積極引導(dǎo)各鎮(zhèn)街結(jié)合轄區(qū)內(nèi)的特色產(chǎn)業(yè)和專業(yè)市場錯位發(fā)展，規(guī)劃布局和實施“一鎮(zhèn)一品”的鎮(zhèn)街電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)。各鎮(zhèn)街共規(guī)劃建設(shè)10個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，鼓勵企業(yè)利用存量廠房創(chuàng)辦了4個電子商務(wù)園區(qū)。目前全市已建成投用的電子商務(wù)園區(qū)總面積達到60萬平方米。

（六）傳統(tǒng)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)成為主流。優(yōu)鯊襯衫、開拓五金、俞兆林內(nèi)衣、雙童吸管自建團隊利用電子商務(wù)拓展銷售渠道，細分領(lǐng)域排名前列；真愛網(wǎng)商、義網(wǎng)天下、新光飾品積極拓展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)，規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)；浪莎、歐意櫥柜、夢娜襪業(yè)、棒杰內(nèi)衣、怡婷針織等利用代運營方式進軍電子商務(wù)。國際商貿(mào)城商戶全部上線義烏購3D實景，95%的商鋪上傳5個及以上商品，商品信息的合格率達96.30%，家具市場、副食品市場商戶全面登陸義烏購，副食品市場160家商戶在淘寶網(wǎng)等平臺開設(shè)網(wǎng)店。

（七）實體市場已成為網(wǎng)貨的主供應(yīng)地。義烏零售網(wǎng)商88.1%在市場沒商位，混批企業(yè)50%的商品采購來自義烏市場，零售網(wǎng)商70%的商品來自義烏市場，批發(fā)網(wǎng)商80%以上商品來自義烏市場，亞馬遜、蘭亭集勢等國內(nèi)外知名電子商務(wù)企業(yè)都在義烏建立采購中心。敦煌網(wǎng)入駐義烏建設(shè)全球網(wǎng)貨中心，打造一個線上虛擬倉庫與線下實體倉庫及物流集散中心相結(jié)合的義烏外貿(mào)貨源開放庫，并與國內(nèi)外各大電商平臺相連接實現(xiàn)銷售。

二、主要工作舉措

（一）健全電子商務(wù)管理機制。成立全市電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和正科級常設(shè)臨時機構(gòu)電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，下設(shè)電子商務(wù)服務(wù)中心。在義烏工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院設(shè)立電子商務(wù)研究院，承擔(dān)電子商務(wù)環(huán)境下相關(guān)應(yīng)用的研究工作。邀請國內(nèi)18名專家成立義烏市電子商務(wù)專家組，作為全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的智囊團。充分發(fā)揮行業(yè)自律組織作用，現(xiàn)有電子商務(wù)類行業(yè)協(xié)會4家、快遞物流協(xié)會1家。

（二）編制發(fā)展規(guī)劃修訂完善扶持政策。2013年分別委托中國國際電子商務(wù)中心、復(fù)旦大學(xué)、武漢大學(xué)編制了義烏電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，提出了發(fā)展“全國網(wǎng)商集聚中心、全球網(wǎng)貨營銷中心、跨境電子商務(wù)高地”目標，并做好規(guī)劃成果的轉(zhuǎn)化應(yīng)用。同時充分學(xué)習(xí)借鑒了國內(nèi)外的先進經(jīng)驗和做法，會同相關(guān)部門按照要素資源支持和財政扶持并重、突出全產(chǎn)業(yè)鏈扶持、對重大產(chǎn)業(yè)平臺重點扶持的原則，制訂出臺電子商務(wù)扶持政策，進一步優(yōu)化我市電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境。修訂政策已于9月30日經(jīng)市委市政府發(fā)文出臺。

（三）規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)園區(qū)。完成市級電子商務(wù)園區(qū)的規(guī)劃布局。國際電子商務(wù)城一期已動工建設(shè)，跨境電子商務(wù)園區(qū)已落實地塊，義烏市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園已簽訂協(xié)議開始升級改造，虛擬電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園落戶在五區(qū)網(wǎng)商服務(wù)區(qū)。相關(guān)鎮(zhèn)街共規(guī)劃建設(shè)了10個電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，鼓勵企業(yè)利用存量廠房創(chuàng)辦了4個電子商務(wù)園區(qū)。目前全市已建成投用的電子商務(wù)園區(qū)總面積超過60萬平方米。

（四）積極培育引進電子商務(wù)大項目。一是重大項目引進實現(xiàn)突破。與敦煌網(wǎng)、億贊普公司、中國郵政、美國全球基金公司、比利時郵政、阿里巴巴全球速賣通、深圳中企信星、杭州全麥等8家企業(yè)簽訂合作協(xié)議，與淘寶大學(xué)聯(lián)合舉辦“電商大講堂”，與阿里研究中心聯(lián)合發(fā)布義烏電子商務(wù)報告。先后與阿里巴巴國際部、京東商城、蘇寧云商、凡客誠品、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、借賣網(wǎng)等第三方平臺和Paypal、Globalcollect、杭州商盟、上海富有支付、北京愛農(nóng)驛站等第三方支付平臺就相關(guān)合作事項進行對接洽談，與上海大宇宙集團、比利時郵政、英國皇家郵政、東方航空、中國航空等知名跨境電子商務(wù)服務(wù)商和跨境物流企業(yè)入駐義烏進行對接洽談。二是認真做好項目招商推介。充分利用浙江省投資貿(mào)易洽談會、義烏小商品博覽會、海貿(mào)會等大型會議和大型電商年會、論壇進行招商宣傳，組織招商團隊赴北京、上海、深圳、杭州、廣州、南京等地開展針對性招商，主動對接優(yōu)質(zhì)目標項目，著力提高項目落地成功率。三是建立重大招商項目跟蹤服務(wù)機制。對重大產(chǎn)業(yè)投資項目牽頭成立項目協(xié)調(diào)服務(wù)工作小組，積極對接職能部門，通過上門走訪、召開現(xiàn)場辦公會等形式落實合作內(nèi)容，對項目全力支持、全心服務(wù)。對重點洽談對接的項目實行專人跟蹤聯(lián)絡(luò)，主動邀請來義對接考察，對已簽約項目主動服務(wù)，及時掌握項目落實動態(tài)。

（五）舉辦電子商務(wù)展會。連續(xù)三年舉辦中國義烏電子商務(wù)及網(wǎng)絡(luò)商品博覽會，2013年第三屆設(shè)國際標準展位826個，同比增長14.7%，意向成交額7.8億元，同比增長24.6%，參展企業(yè)現(xiàn)場達成網(wǎng)絡(luò)分銷代理合作的達85.76%。計劃于今年4月中旬召開中國義烏世界電子商務(wù)大會、中國國際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會，采用“會議論壇+展覽貿(mào)易+配套活動”形式，廣泛邀請業(yè)內(nèi)知名機構(gòu)承辦分論壇活動，努力把電商大會打造成天下網(wǎng)商的大聚會和嘉年華。積極做好中國國際電子商務(wù)應(yīng)用博覽會爭取籌備工作。

（六）大力開展電子商務(wù)培訓(xùn)。引進淘寶大學(xué)、阿里學(xué)院等專門培訓(xùn)機構(gòu)，舉辦電子商務(wù)大講堂，舉辦各類電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)大賽和技能大賽，邀請上海交大、浙大等7家大學(xué)在義烏創(chuàng)辦電子商務(wù)虛擬大學(xué)，2013年6月啟動全市三十萬電子商務(wù)從業(yè)人員培訓(xùn)活動，力爭用兩年時間將義烏全部傳統(tǒng)企業(yè)和市場經(jīng)營戶輪訓(xùn)一遍，培訓(xùn)內(nèi)容按照理念普及、操作技能和能力提升等不同的內(nèi)容分別設(shè)置。截至2013年12月底, 全市已累計開展各類電子商務(wù)培訓(xùn)719期22.6萬人次。

（八）積極推進跨境電子商務(wù)發(fā)展。為推進我市跨境電子商務(wù)發(fā)展，多次前往深圳學(xué)習(xí)考察調(diào)研，學(xué)習(xí)借鑒先進地區(qū)的做法和經(jīng)驗，先后多次召集改革辦、海關(guān)、國檢、外管、國稅、郵政等相關(guān)部門征求意見，還組織開展跨境電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)基礎(chǔ)調(diào)研，結(jié)合國際貿(mào)易綜合改革試點，按照運行流程陽光化、便利化的原則擬草了整體推進方案，并經(jīng)市政府常務(wù)會議批準實施。目前正按批準的方案積極推進。

（九）培育建設(shè)義烏購平臺。不斷拓展義烏購平臺功能，定位為市場線上線下對應(yīng)的電子商務(wù)平臺，將線下7萬個商鋪放到線上。探索建立B2R模式（通過“互聯(lián)網(wǎng)+倉儲配送”模式將市場商品直接供應(yīng)給各地零售商）。2013年5月,上線B2R平臺“合眾網(wǎng)”，1.2萬平方米的北京倉儲投入使用，300多家供應(yīng)商的3000余種產(chǎn)品能在下單后24小時內(nèi)到達零售商手中。9月“義烏購”推出了誠信交易保障體系；10月發(fā)布跨境電子商務(wù)平臺；11月推出了金融增值服務(wù)。投入1億元組建“義烏中國小商品城網(wǎng)絡(luò)支付科技有限公司”，現(xiàn)正在申領(lǐng)支付牌照。

三、下一步工作打算

我們將認真貫徹省委全會提出的創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略和實施“電商換市”工作舉措，貫徹落實全省電子商務(wù)工作會議精神，大力發(fā)展電子商務(wù)，最終把義烏建設(shè)成為全國網(wǎng)商集聚中心、全球網(wǎng)貨營銷中心和跨境電子商務(wù)高地，打造國際電子商務(wù)之都。

1.優(yōu)化電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，建設(shè)全國網(wǎng)商集聚中心。一是加快推進國際電子商務(wù)園區(qū)、快遞物流園區(qū)、義烏小商品國內(nèi)物流中心項目等重點項目建設(shè)。加快建設(shè)市、鎮(zhèn)街兩級電子商務(wù)園區(qū)，鼓勵企業(yè)創(chuàng)辦電子商務(wù)園區(qū)、專業(yè)樓宇和開展創(chuàng)業(yè)村建設(shè)。二是加強與知名平臺和第三方支付等企業(yè)的合作，發(fā)展行業(yè)電子商務(wù)平臺，培育電子商務(wù)衍生服務(wù)企業(yè)，開展“城市、市場、電子商務(wù)”四位一體宣傳，積極開展電子商務(wù)招商引資，引導(dǎo)電子商務(wù)企業(yè)在我市集聚發(fā)展。三是加快推動電子商務(wù)三十萬從業(yè)人員培訓(xùn)，推動傳統(tǒng)市場和制造企業(yè)電子商務(wù)武裝。四是鼓勵電子商務(wù)企業(yè)做大做強，培育一批電子商務(wù)標桿企業(yè)和領(lǐng)軍人物，發(fā)揮先進示范帶動作用。

2.加快有形市場和無形市場融合發(fā)展，打造全球網(wǎng)貨營銷中心。一是優(yōu)化網(wǎng)貨采購環(huán)境。推進網(wǎng)商服務(wù)區(qū)建設(shè)，用信息化提升市場服務(wù)功能，優(yōu)化網(wǎng)貨采購服務(wù)鏈，為網(wǎng)商到市場采購提供便利化措施。二是完善網(wǎng)貨商品服務(wù)。引導(dǎo)市場經(jīng)營戶針對網(wǎng)購開發(fā)產(chǎn)品，以新穎款式、潮流設(shè)計提升商品吸引力，支持創(chuàng)建網(wǎng)上品牌，鼓勵網(wǎng)貨品牌發(fā)展線下渠道。三是構(gòu)建誠信可靠的信用管理體系。整合海關(guān)、工商、公安、商檢等政府職能部門的數(shù)據(jù)資源，建立經(jīng)營戶信用評價和管理體系。四是加快義烏購等平臺建設(shè)。進一步完善義烏購平臺功能，加快B2R項目建設(shè)，拓展布點城市，增加大型智能倉儲基地和網(wǎng)絡(luò)。加快“義支付”平臺建設(shè)，爭取獲批第三方支付牌照。

3.加快推進跨境電子商務(wù)發(fā)展，打造跨境電子商務(wù)高地。一是發(fā)揮國際貿(mào)易綜合改革優(yōu)勢，借鑒“市場采購”貿(mào)易方式政策做法，探索規(guī)范便利的跨境電子商務(wù)管理體制。二是探索“平臺服務(wù)+通關(guān)機制+境外配送”的跨境電子商務(wù)新模式。結(jié)合義烏航空口岸開放和國際陸港城市建設(shè)，設(shè)立國際郵政互換局和交換站，加快B型保稅物流中心、跨境電子商務(wù)園區(qū)建設(shè)，探索海外倉建設(shè)。三是建立數(shù)據(jù)信息平臺。探索制定與跨境電子商務(wù)出口所涉及的第三方平臺、在線通關(guān)、檢驗檢疫、出口退稅和外匯管理等相關(guān)基礎(chǔ)信息標準和接口的規(guī)范，實現(xiàn)相關(guān)主體之間的標準化信息共享。

第三篇：中國義烏國際小商品博覽會參展申請表

中國義烏國際小商品博覽會參展申請表

參展企業(yè)資料（會刊資料以此為準）：

公司名稱(中文)公司名稱(英文)公司地址(中文)公司地址(英文)所屬國別 網(wǎng)址 電子郵箱 郵編 注冊商標 主要出口國家 企業(yè)負責(zé)人 手機

參展聯(lián)系人 手機 電話 傳真

參展企業(yè)類型:()生產(chǎn)企業(yè)()代理商()貿(mào)易公司、進出口公司()其他 申請展位類型: 1.標準展位()個 2.光地特裝()平方米

企業(yè)、產(chǎn)品中英文簡介:

1、企業(yè)中、英文簡介各80字及10張產(chǎn)品圖片，用于在線義博會；

2、主要

產(chǎn)品或業(yè)務(wù)的中、英文簡介各20字及1張產(chǎn)品圖片用于名片式會刊廣告。請將兩份資料以傳真或電子稿形式發(fā)致商城展覽公司，傳真及郵箱地址見報名熱線。

參展展品類別(注:請在相關(guān)展品類別后打√)

1.針·紡織品： □針織品 □輔料 □服裝 □鞋帽 □床上用品 □經(jīng)編產(chǎn)品 具體產(chǎn)品例舉：

2.玩具及兒童用品： □玩具游戲類 □嬰童車床類 □教育用品類 具體產(chǎn)品例舉： 3.箱包皮具： □日用箱包 □皮具產(chǎn)品 □手袋產(chǎn)品 □配件輔料 具體產(chǎn)品例舉： 4.五 金： □五金工具 □五金廚衛(wèi) □建筑五金 □日用五金 □五金配件 □小型機電 具體產(chǎn)品例舉：

5.電子電器： □電器產(chǎn)品 □電子產(chǎn)品 □鐘表 □配件器材 □電腦IT通訊產(chǎn)品 具體產(chǎn)品例舉：

6.工 藝 品： □工藝禮品 □工藝裝飾 具體產(chǎn)品例舉：

7.飾品及飾品配件： □飾品成品 □飾品配件 □假發(fā) 具體產(chǎn)品例舉：

8.日 用 品： □清潔護理用品 □餐廚用品 □家居用品 □化妝洗滌用品 具體產(chǎn)品例舉： 9.文化辦公用品： □辦公用品 □文教用品 □書寫用品 □文化用品 具體產(chǎn)品例舉： 10.體育及休閑用品： □體育用品 □休閑用品 具體產(chǎn)品例舉：

11.電子商務(wù)及貿(mào)易服務(wù)： □網(wǎng)站 □雜志 □物流 □資訊服務(wù)類 □展覽同行 □貿(mào)易服務(wù)機構(gòu) 具體產(chǎn)品例舉：

12.進口商品 具體產(chǎn)品例舉：

法人代表（蓋章、簽字）申請日期 年 月 日 部門經(jīng)理確認：

報名熱線: 展覽部：Tel：0579-85415111 / 85415800 Fax：0579-85415402 義博會官方網(wǎng)站: 004km.cn E-mail: expo@chinafairs.org 注：

1、請參展企業(yè)于報名時提交企業(yè)相關(guān)資料: 營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、企業(yè)其他相關(guān)認證證書、品牌資格證書。

2、此表必須填寫完整、清晰，并真實、準確，所有展會的宣傳將以此表為準，如遇字跡不清，視為無效。涉及版權(quán)、商標等法律問題或資料失實問題由企業(yè)自行負責(zé)。

第四篇：義烏小商品博覽會的發(fā)展現(xiàn)狀及其問題淺析

義烏小商品博覽會的發(fā)展現(xiàn)狀及其問題淺析

劉 輝 1

（義烏工商學(xué)院國際貿(mào)易系，浙江 義烏 322000）

摘 要： 2004年的義博會，已走過自己風(fēng)風(fēng)雨雨的10周歲，義烏會展的形成與成功必然有它優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境和條件。本文通過分析義烏小商品博覽會蓬勃發(fā)展的過程之中所呈現(xiàn)出的特點入手，在一定程度上剖析義博會發(fā)展過程中仍然存在的一些問題和現(xiàn)象，并且相應(yīng)地給出自己的一些建議與對策，以供借鑒。

關(guān)鍵詞： 義博會 展會數(shù)據(jù) 展會的功能 展會專才

Analysis on the current situation of the development and question of Yiwu commodities fair

Liu Hui（Department of International Trade，Yiwu Industrial & Commercial College，Yiwu Zhejiang 322000）

Abstract：The Yiwu commodities fair of 2004 is known richly, and the Yiwu commodities fair has already passed by the 10th anniversary of it’s own trials and hardships, there must be its fine development environment and condition in the forming and success of the fair of Yiwu.This text analyzed some existing questions and phenomena in the course of Yiwu commodities fair’s development to a certain extent by analyzing the characteristic demonstrated during the Yiwu commodities fair’s growing vigorously, then put forward some personal suggestions and countermeasures accordingly for drawing lessons from.Key words： Yiwu commodities fair;fair data;fair’s function;fair professional

1、義烏小商品博覽會的發(fā)展現(xiàn)狀及其特點

2004年10月27日，為期5天的“2004中國義烏國際小商品博覽會”（以下簡稱“義博會”）勝利閉幕。2004年的義博會，已走過自己風(fēng)風(fēng)雨雨的10周歲，再次向人們展現(xiàn)它特有的迷人風(fēng)采?；赝酝?0年的歷程，義博會從“敲糖換雞毛”的“原始部落”成長為國際風(fēng)云際會的“地球村”，從一個充滿濃郁鄉(xiāng)土氣息的地區(qū)性展會昂首跨入了國際大展會的行列。

1.1、檔次越來越高

正如國家商務(wù)部部長助理傅自應(yīng)在2003義博會開幕式上致辭所言：“義博會在我國市場經(jīng)濟的大潮中應(yīng)運而生，在我國改革開放的進程中不斷發(fā)展。”1995年的5月18日至22日，義烏歷史上、也是中國歷史上誕生了第一個依托市場辦博覽會的新生事物——中國小商品博覽會，其主辦單位是浙江省工商行政管理局和義烏市人民政府。到1997年9月舉辦第3屆義博會時，主辦單位就升格為浙江省人民政府。2002年，由國家對外貿(mào)易經(jīng)濟合作部和浙江省人民政府等聯(lián)合舉辦的義博會，進一步提升到國際化的層面。而2003年的義博會，則由國家商務(wù)部、浙江省人民政府、中國國際貿(mào)易會、中國輕工業(yè)聯(lián)合會、中國商業(yè)聯(lián)合會主辦，由浙江省外經(jīng)貿(mào)廳和義烏市人民政府承辦。

同時，義博會參展企業(yè)門檻也明顯在逐年提高。2003年義博會組委會辦公室首次制定并實施7項參展企業(yè)準入條件，還引入公證機構(gòu)進行現(xiàn)場定位公證等，保證了參展企業(yè)的品質(zhì)和檔次。

1.2、規(guī)模越來越大 首先，體現(xiàn)在展會的面積和展位的數(shù)量上。首屆義博會展區(qū)面積不到5000平方米，展位348個。而今，僅梅湖會展中心展館面積就達46500平方米，國際化標準展位1500 1 收稿日期：

作者簡介：劉輝（1973—），男，湖南長沙人，義烏工商學(xué)院國際貿(mào)易系現(xiàn)代物流專業(yè)教研室主任，講師，碩士，研究方向：現(xiàn)代物流、工商管理。個。由于義博會知名度不斷提高，義博會展位十分走俏，2004年更是增至3000個國際化標準展位，并且全部采用標改特或企業(yè)特搭的方式。如圖一所示 2。

******000義烏小商品博覽會發(fā)展歷程圖一******0220032004

其次，體現(xiàn)在參展企業(yè)的數(shù)量和檔次上。義博會的參展企業(yè)，首屆不足200家，主要來自廣東、福建、上海、沿海三省市和我市的部分企業(yè)。2004年參展企業(yè)1700家，分別來自美國、法國、日本、韓國、西班牙、新加坡等20余個國家、地區(qū)以及國內(nèi)26個省、市，其中境外企業(yè)和外資企業(yè)比例近20%。如圖二所示。

***100500展會面積（10平方米）展位數(shù)量（個）義烏小商品博覽會發(fā)展歷程圖二******0220032004參展企業(yè)數(shù)量（10家）參展外商人數(shù)（百人）參展境外企業(yè)數(shù)量（家）

再次，體現(xiàn)在參展的商品類別上。參展的商品類別由最初時的日用百貨和針織品兩大類，擴張到文體玩具、五金電器、工藝飾品、家庭用品、服裝鞋襪、工藝陶瓷、加工機械等方方面面，義博會的展館也成了“不怕買不到，只怕想不到”的地方。

***00義烏小商品博覽會發(fā)展歷程圖三******0220032004

最后，還體現(xiàn)在展會的成交額上。相對于首屆義博會成交額的1.01億元人民幣，2成交額（億元）外貿(mào)成交額（千萬美元）注：以下所有圖表中的數(shù)據(jù)資料均系作者本人從有關(guān)義博會的各項公開資料中整理而得。2004年義博會成交額達到74.3億元，比首屆增長了74倍多，比上屆增長19.5%，其中外貿(mào)交易額為5.63億美元，已經(jīng)占到總交易額的62.9%。如圖三所示。

1.3、影響越來越廣

義博會帶動了義烏專業(yè)展會的發(fā)展。據(jù)了解，義烏的專業(yè)展會在2000年就已出現(xiàn)，但只有一二個，從2001年梅湖會展中心啟用起，專業(yè)展會大幅度增加，專業(yè)展會項目和展覽面積都快速上升。義烏出現(xiàn)了一批品牌專業(yè)展會。依托義烏市場上發(fā)展迅速的服裝、針織、飾品、拉鏈、玩具、印刷、五金等特色行業(yè)，出現(xiàn)了文體用品展、五金電器展、針織服裝展、玩具禮品展等一批有一定規(guī)模和影響力的專業(yè)展會。例如2004五金電器展就吸引了94個國家和地區(qū)的19520余名貿(mào)易代表和采購商。

義烏專業(yè)展會發(fā)展歷程圖四2520******2005展會次數(shù)（場）

如圖四所示，2004年義烏的專業(yè)展會次數(shù)達到17場，展覽面積約11萬平方米，國內(nèi)外觀眾和采購商達18.3萬余人次，實現(xiàn)成交額34.6億余元。2005年義烏會展中心展覽計劃更是增加到了21場，比2001年約增長91%，比去年增長23.5%。

2、義烏小商品博覽會發(fā)展過程中存在的問題及其對策淺析 隨著義博會及其相關(guān)展會的雄起，所有有關(guān)義博會、義烏專業(yè)展會的媒體報道都可以看到大量的、熱情喜氣的溢美之詞。然而仔細思考，已經(jīng)歷經(jīng)十年風(fēng)雨、如今正是蓬勃發(fā)展的義博會卻依然有著一些不足之處。所謂“蘿卜切快了不洗泥”，在義烏展會經(jīng)濟迅速成長的同時，也伴隨著諸多問題的滋生。這主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

2.1、缺乏科學(xué)的展會數(shù)據(jù)

無論是義烏市政府公開的各項資料數(shù)據(jù)，還是有關(guān)義博會的各項相關(guān)報道，可以得到的信息往往只是一些簡單的財務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，而一些事關(guān)義博會“科學(xué)、有序、持續(xù)”發(fā)展的必要統(tǒng)計數(shù)據(jù)卻極其缺乏。

以國際通行的客戶滿意度評價體系（CSI）為例，CSI是一種新型的經(jīng)濟指標，它對于真實了解和把握顧客的需求和潛在的期望，了解顧客對市場質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的客觀評價具有特殊的不可替代的作用。

其中，“質(zhì)量期望”指標反映的是展會形象和實際服務(wù)質(zhì)量；“質(zhì)量感知”指標反映的是參展商在參加展會以后實際感覺到的展會服務(wù)質(zhì)量方面的滿意程度；“價值感知”指標反映的是參展商對于參加會展感受的質(zhì)量與價格的匹配性的認可程度；“抱怨處理”指標反映的是參展商參加會展后從產(chǎn)生抱怨、投訴的程度和其處理效果的角度所感知的滿意程度；“忠誠度數(shù)”指標衡量參展商再次光臨的意愿和可能性。

在美國，除了服務(wù)業(yè)，交通、稅務(wù)、甚至聯(lián)邦政府都被納入了測評的范圍。而在中國上海，2004年也以會展業(yè)為試點，準備將CSI普及到所有行業(yè)。據(jù)悉，此次調(diào)查涉及了浦東2003年一年舉辦的45個展會中的三分之一，行業(yè)范圍廣泛，最終有1000多名參展商參加了此次問卷調(diào)查，并在此基礎(chǔ)上“新鮮出爐”了《新區(qū)會展業(yè)客戶滿意度 2003評價報告》，這是我國在會展業(yè)領(lǐng)域首次開展的區(qū)域性測評。復(fù)旦大學(xué)技術(shù)研究所作為獨立的第三方全程具體操作。

而像義烏，與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)集群背景的結(jié)合更加緊密，區(qū)域特征也更加獨特明顯，其實更加適合這種方式。然而恰恰相反，義博會的十年發(fā)展歷程，并沒有在這一方面做出任何的調(diào)研。大家都說“市場反映好、客商滿意度高”，但具體“好在哪里？高在何處？”并沒有科學(xué)的數(shù)據(jù)支持。

有鑒于此，建議義烏市政府應(yīng)該在每一屆義博會舉辦之前，成立專門的“義博會滿意指數(shù)測評課題組”；在舉辦之時，針對客商進行“質(zhì)量期望、質(zhì)量感知、價值感知、抱怨處理、忠誠度數(shù)”等指標的有效測評，以求逐步地完善科學(xué)的展會數(shù)據(jù)；在舉辦之后，就可以有的放矢、進行有針對性地建設(shè)和發(fā)展義烏國際小商品博覽會。

2.2、展會的功能有待提升 從參展商的角度來看：展前，參展商一般缺乏對來自世界各地的目標客戶的必要了解，往往由于義博會的聲譽而盲目參展；展中，部分參展商表現(xiàn)出較為低劣的現(xiàn)場推銷行為，反過來又影響到義博會品牌的美譽度；展后，參展商也缺乏與展會舉辦單位的雙向溝通和互動，表現(xiàn)出雙方之間在參展上的短期謀利行為。

從參展客戶的角度來看：展前，參展客戶并沒有也不可能得到應(yīng)該知道的可靠信息，比如參展商類別、企業(yè)名稱、產(chǎn)品規(guī)格等等；展中，參展客戶也沒有得到應(yīng)有的指導(dǎo)，在觀展時缺乏明確的目的性；展后，參展客戶更不可能得到展會舉辦單位及時的、準確的、全面的反饋和展后服務(wù)。

因此，一個有效的成功展會應(yīng)該在服務(wù)功能上向上（參展商）向下（參展客戶）進行雙向延伸。

針對參展商，在展前，可以進行專業(yè)的參展技巧知識的指導(dǎo)，比如建議參展商邀請潛在客戶觀展、參展前做一些必要的調(diào)研、如何設(shè)計展位成功布展等等；在展中，可以進行適時的監(jiān)督和控制，以規(guī)范參展商的一些現(xiàn)場推銷行為，比如禮貌用語規(guī)范、商務(wù)著裝規(guī)范、展臺限制等等；在展后，可以及時進行“參展商滿意指數(shù)測評”、舉辦參展商論壇，并將相關(guān)信息及時反饋給參展商，從而增強與參展商之間的長期合作關(guān)系。

針對參展客戶，在展前，可以將展會的有關(guān)信息及時傳遞給展會的重點目標客戶，也可以做一些必要的調(diào)研，了解潛在客戶真正的市場需求；在展中，給予參展客戶以及時的指導(dǎo)和服務(wù)，比如展區(qū)的分布、分類和各自定位，參展企業(yè)的信用程度，合同的風(fēng)險防范等等；在展后，應(yīng)該將相關(guān)參展商的信息、同類展會的信息、下屆展會的信息及時告知參展客戶，并及時征求參展客戶的意見和建議，從而尋求與參展客戶的下一次合作。展會的舉辦單位還應(yīng)該在平時積累相關(guān)參展商和相關(guān)客戶的資料信息，并在展會的整個過程中為自己展會的品牌進行有針對性地宣傳，從而達成展會功能的有效延伸。

2.3、展會專才的稀缺

會展業(yè)是一個高收入、高贏利的行業(yè)，其利潤率在20％至30％之間。目前，會展業(yè)已經(jīng)成為我國第三產(chǎn)業(yè)中公認的朝陽產(chǎn)業(yè)，吸納了眾多的從業(yè)者。據(jù)稱，國內(nèi)會展從業(yè)人員已不下100萬人，但是“他們的水平參差不齊”，展會專才實則相當(dāng)稀缺。而義烏市作為義博會的舉辦城市，由于本身只是一個縣級市，因此在這方面的問題尤其顯得突出。

義烏會展業(yè)迅速發(fā)展的現(xiàn)實，與展會專才“百里挑不出一個”的矛盾，可能是出于以下幾個方面的原因。

首先，會展經(jīng)濟的超前繁榮與專業(yè)人才的教育和培訓(xùn)相對滯后之間的矛盾，是造成展會專才稀缺的主要原因?，F(xiàn)在絕大多數(shù)的展會從業(yè)者都是半路出家，有一定的實踐經(jīng)驗，但專業(yè)知識相對欠缺，而且多數(shù)沒參加過專業(yè)培訓(xùn)。因此，展會總體水平偏低，無 論從設(shè)計、創(chuàng)意到服務(wù)等方面，都與歐美發(fā)達國家存在很大的差距。

其次，專業(yè)人才的教育和培訓(xùn)缺乏有效的結(jié)構(gòu)層次。目前從各大專院校開設(shè)的專業(yè)及方向來看，比較集中于展會的策劃組織以及展會的展臺設(shè)計。然而在義烏，由于面臨的國外客商可能更多地是來自中東地區(qū)，因此，小語種翻譯在義博會上就變得“有價無市、一才難求”。

再次，專業(yè)人才的教育和培訓(xùn)也缺乏內(nèi)容上的系統(tǒng)性。目前，國內(nèi)會展業(yè)比較繁榮的北京、廣州等地會展職業(yè)培訓(xùn)市場，都還處于“見樹不見林”的粗放狀態(tài)。人們參加培訓(xùn)活動的主要目的還停留于信息交流，而培訓(xùn)活動本身的課程設(shè)置、師資、教材、證書、主辦單位、培訓(xùn)效果評估、人才使用效果評估等方面，還沒有真正達到滿足企業(yè)對職業(yè)人才培養(yǎng)的需求。因此在義烏，展會專業(yè)方面的教育和培訓(xùn)更是一片空白。

上海世博局副局長周漢民認為，“理想的世博人才，應(yīng)該既是‘通才’，又是‘專才’。人才結(jié)構(gòu)呈‘漩渦形’，其核心部分是會展運作人才，包括語言、會展、公共關(guān)系、客戶服務(wù)、會展運營服務(wù)等，是專業(yè)性最強、需求數(shù)量最大的一部分”。

不僅如此，展會專才還應(yīng)該在結(jié)構(gòu)層次的配備上具有廣泛性和全面性。展會專才的教育培訓(xùn)應(yīng)該注意資源的合理配置，特別要注重整個產(chǎn)業(yè)鏈上人才的全面培養(yǎng)。在中國迅速發(fā)展的會展業(yè)中，復(fù)合型人才本已承擔(dān)著大量任務(wù)，因此，對他們的培訓(xùn)更多地應(yīng)該采取短期培訓(xùn)的方式，其目的主要是提高他們的管理技能和擴大他們的知識視野。這樣一來，在培訓(xùn)的內(nèi)容上，更加應(yīng)該注意知識結(jié)構(gòu)的合理性和專業(yè)知識的突出性。

但會展培訓(xùn)更關(guān)鍵的問題是培訓(xùn)講師的師資問題。就目前的培訓(xùn)市場而言，培訓(xùn)的講師多是兩類：大學(xué)知名教授和會展行業(yè)知名人士。這兩類人在理論上和實踐上都有缺陷，而且沒有培訓(xùn)經(jīng)驗，造成培訓(xùn)達不到預(yù)期效果。當(dāng)然，這個問題可以借助聯(lián)合培訓(xùn)、互聘教師等方式共同提高。

此外，參與展會的輔助人員也應(yīng)該樂于跟陌生人交談，并了解他們的需要，應(yīng)該將事先準備好的企業(yè)印刷品或精致小禮品適時傳遞給潛力客戶，從而達到營銷的最終目的，擴大宣傳效果。參與展會的輔助人員還應(yīng)該時刻注意自己的著裝、修飾、語言和各種下意識行為表現(xiàn)。當(dāng)然，輔助部門的專業(yè)人才，會展企業(yè)不一定要全職雇傭，最好的辦法是建立一個相關(guān)行業(yè)的專業(yè)人才庫。在舉辦展會需要的時候，及時與他們聯(lián)系，形成一個工作團隊，既可發(fā)揮專長，又可優(yōu)勢互補，而且還能降低企業(yè)的經(jīng)營成本。

參考文獻：

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第五篇：義烏新青年電子商務(wù)協(xié)會(籌)簡介

為了適應(yīng)新形勢下電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，解決行業(yè)人才緊缺問題，配合我國電商發(fā)展、提高求職者的職業(yè)技能和就業(yè)競爭力。支持義烏市政府“電商換市”的政策貫徹執(zhí)行，打造中國電商之都、實現(xiàn)義烏由傳統(tǒng)市場到電商市場的第二次騰飛！義烏市新青年電商協(xié)會（籌）立足義烏、面向全國，歡迎全國各地的電商相關(guān)單位及個人加入。會員可免費享受協(xié)會提供的電商人才培訓(xùn)、電商創(chuàng)業(yè)扶持、電商園區(qū)入駐、電商人才求職、電商企業(yè)招聘等服務(wù)。交費會員協(xié)會發(fā)給全國統(tǒng)一編號的新青年電子商務(wù)協(xié)會單位會員證書、出國游（或國內(nèi)游）名額一個及帶有協(xié)會標志的價值三千元鑲鉆紀念金表一塊。義烏市新青年電子商務(wù)協(xié)會暫不收會員費，50個理事名額等著您。

協(xié)會宗旨：

遵守中華人民共和國憲法、法律、法規(guī)；貫徹執(zhí)行國家有關(guān)方針政策；遵守社會道德風(fēng)尚；在建設(shè)有中國特色的社會主義理論指導(dǎo)下，努力為政府服務(wù)，為會員服務(wù)，為社會服務(wù)；按照“公正、團結(jié)、服務(wù)”的原則開展工作；在政府管理部門和從事電子商務(wù)的企、事業(yè)單位及個人之間發(fā)揮紐帶和橋梁作用，促進我國電子商務(wù)事業(yè)的發(fā)展。協(xié)會性質(zhì)

依照中華人民共和國法律成立，面向電子商務(wù)，不受地區(qū)、部門、行業(yè)、所有制限制，是與電子商務(wù)有關(guān)的企業(yè)、事業(yè)單位和個人自愿參加的非盈利性、全國性社團組織。協(xié)會業(yè)務(wù)范圍：

協(xié)助政府部門推動電子商務(wù)的發(fā)展；進行與電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的調(diào)查和研究，為政府部門制定相關(guān)法律法規(guī)和政策提供參考建議；開展電子商務(wù)國際交流與合作，組織推廣國際、國內(nèi)電子商務(wù)技術(shù)及應(yīng)用成果，舉辦國際、國內(nèi)技術(shù)交流活動及項目洽談會；開發(fā)信息資源，編輯出版電子商務(wù)書刊及聲像資料；為會員提供相關(guān)法律與法規(guī)指導(dǎo)；開展信息化人才及電子商務(wù)培訓(xùn)；組織專家在電子商務(wù)及其相關(guān)領(lǐng)域開展咨詢服務(wù)；完成業(yè)務(wù)主管單位和政府部門授權(quán)委托及會員單位委托的工作事項。入會辦法： 單位會員

1、協(xié)會群內(nèi)下載登記表填寫申請。

2、單位會員申請表(一式兩份)并加蓋公章后電子版發(fā)到郵箱：842596551@qq.com，同時向協(xié)會提交營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

3、協(xié)會在接到申請后五個工作日內(nèi)，將對材料進行初步審核，并通知申請單位初步審核意見。經(jīng)協(xié)會初步審查后，材料將上報協(xié)會常務(wù)理事會討論審批，并由協(xié)會理事長最終簽字認可為協(xié)會單位會員；

4、被接納為單位會員的企事業(yè)單位，須由單位法人代表具體指定聯(lián)系人。個人會員

1、協(xié)會群內(nèi)下載登記表填寫申請，發(fā)到郵箱：842596551@qq.com；

2、經(jīng)協(xié)會初步審查后，報協(xié)會常務(wù)理事會或其授權(quán)單位討論審批；

3、被接納為個人會員后，近期免冠照片（電子版），身份證復(fù)印件一張發(fā)到郵箱：842596551@qq.com。

并全國統(tǒng)一編號的中國電子商務(wù)協(xié)會個人會員證書 在按規(guī)定繳納第一年的會費后，協(xié)會既正式國統(tǒng)一編號的中國電子商務(wù)協(xié)會單位會員證書，證書有效期自發(fā)證之日起為一年。會費管理辦法：

會員分為免費會員與交費會員兩種，交費會員按規(guī)定繳納第一年會費后，協(xié)會即正式發(fā)給全國統(tǒng)一編號的新青年電子商務(wù)協(xié)會單位會員證書、每年出國游（或國內(nèi)游）名額一個及帶有協(xié)會標志的價值三千元鑲鉆紀念金表一塊。

1、會費標準 單位會員：

企業(yè)單位會員：680元/年 事業(yè)單位會員：380元/年 個人會員：180元/年

2、繳費時間

會費有效期為一年，會員須在會員證到期前交納第二年的會費，否則視為自動退會。

3、會費交至新青年電子商務(wù)協(xié)會 會員權(quán)益： 單位會員的權(quán)益

1、協(xié)會的選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)；

2、對協(xié)會工作有批評建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

3、優(yōu)先參加協(xié)會舉辦的各種會議、交流、培訓(xùn)等活動；

4、優(yōu)惠取得協(xié)會出版的書籍等資料；

5、在協(xié)會主頁上登載單位介紹材料并在協(xié)會主頁設(shè)置鏈接；

6、免費定期獲得協(xié)會出版的刊物一份；

7、獲取協(xié)會商業(yè)信息咨詢及法律、法規(guī)指導(dǎo)；

8、入會自愿、退會自由。個人會員的權(quán)益

1、協(xié)會的選舉權(quán)、被選舉權(quán)和表決權(quán)；

2、對協(xié)會工作有批評建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)；

3、優(yōu)先參加協(xié)會舉辦的各種會議、交流、培訓(xùn)等活動；

4、優(yōu)惠購得協(xié)會出版的書籍等資料；

5、定期獲得協(xié)會出版的簡報一份；

6、入會自愿、退會自由。