第一篇：2011“電子商務助力中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級”義烏研討會2

“電子商務助推傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級”研討會

一、活動背景：

目前全球經(jīng)濟進入敏感時期，受人民幣升值、原材料成本增加、勞動力成本上升、出口退稅調(diào)整、國際需求收縮及貿(mào)易壁壘等多種因素影響，義烏中小企業(yè)出口下滑嚴重、利潤銳減，企業(yè)經(jīng)營面臨著前所未有的沖擊。而就國內(nèi)市場而言，隨著中國市場的日益成熟，競爭日益激烈，使得義烏中小企業(yè)建設品牌、開拓市場難度愈來愈大，成本也越來越高。

與此同時，由于義烏絕大多數(shù)中小企業(yè)來說，大多建立在低廉的勞動力優(yōu)勢基礎上，產(chǎn)品大都處于價值鏈的末端，產(chǎn)品附加值低，同質(zhì)化競爭嚴重，品牌力弱，創(chuàng)新力不足，抗風險能力較弱，缺乏核心競爭力，一旦因貿(mào)易壁壘、匯率變動、原材料價格、勞動力成本等因素影響，企業(yè)生存都成問題。因此，如何讓義烏中小企業(yè)找到一條“義烏制造”產(chǎn)業(yè)升級的新路徑，轉(zhuǎn)變原來低成本競爭戰(zhàn)略，降低成本、控制風險，快速響應市場，在全球金融風暴的陰霾下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型與升級。

電子商務以其低廉的交易成本、簡化的貿(mào)易流程、不受時空限制的經(jīng)營方式，推動著我國中小企業(yè)新一輪轉(zhuǎn)型升級，使其由此更高效地實現(xiàn)品牌塑造，尤其在國際金融危機爆發(fā)后，我國中小企業(yè)借助電子商務在全球市場中找到了新的增長點。商務部預計，未來五年電子商務交易額將保持年均20%以上的增長速度，2015年中國電子商務交易額將達到12萬億元。在政府的大力支持、企業(yè)的積極參與以及電子商務觀念的普及下，電子商務已然成為企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一把利劍。

為貫徹落實浙江省政府《關于加快工業(yè)轉(zhuǎn)型升級的實施意見》，阿里巴巴集團、義烏市江東電子商務協(xié)會、浙江省飾品行業(yè)協(xié)會、義烏市紡織用品協(xié)會、義烏市襪子行業(yè)協(xié)會、義烏市箱包協(xié)會、義烏市體育用品協(xié)會將于6月28日召開聯(lián)合舉辦“電子商務助推傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級”研討會。義烏中小企業(yè)開展電子商務的意識也逐步提高，紛紛加快了電子商務應用步伐，并以實際行動通過加大費用投入來積極開展網(wǎng)上交易。

二、活動主題：

電子商務助推傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

三、活動宗旨、目標及意義： 1.2.3.四、組織管理機構(gòu)： 1.主辦單位：

義烏市江東電子商務協(xié)會 阿里巴巴無名良品 2.協(xié)辦單位： 浙江省飾品行業(yè)協(xié)會 義烏市紡織用品協(xié)會 義烏市化妝品行業(yè)協(xié)會 義烏市箱包協(xié)會 義烏市襪子協(xié)會 義烏市體育用品協(xié)會

三、出席領導及嘉賓：

第二篇：攜手助力深圳中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

攜手助力深圳中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

2014年6月9日，金蝶國際軟件集團董事局主席、深圳市中小企業(yè)服務聯(lián)盟主席徐少春蒞臨平臺，就中小企業(yè)服務聯(lián)盟的工作理念和發(fā)展思路等與我平臺負責人進行了深入溝通，并接受了平臺專訪。大意如下：

咱們中小企業(yè)聯(lián)盟，是由深商聯(lián)發(fā)起，有300多家企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)建的一個服務平臺。這個服務平臺主要是為我們深圳市的中小企業(yè)提供各方面的服務，比如管理、法律、信息化的等各個方面的服務，我很高興林慧會長推薦我擔任此聯(lián)盟的主席，我想未來我們要一起努力，聯(lián)合我們深圳的服務商為我們深圳63萬家中小企業(yè)提供良好、優(yōu)質(zhì)的各方面服務，幫助我們深圳的中小企業(yè)轉(zhuǎn)型與升級。

我們金蝶一直以來致力于為中小企業(yè)提供管理和信息化的服務，連續(xù)十年在這個行業(yè)里頭是排在第一位。大家知道，從去年到現(xiàn)在，中小企業(yè)面對著很多的挑戰(zhàn)和困難，在我們這個出口相對以往下降的情況下，我們出口外貿(mào)型的企業(yè)要轉(zhuǎn)型，要自己做品牌以及去開拓國內(nèi)的品牌市場。另外一個方面的挑戰(zhàn)就是還有一些中小企業(yè)產(chǎn)能過剩，要消化庫存以及融資困難等等一系列的問題，那么我們公司這么多年來為全國的中小企業(yè)，特別是深圳的中小企業(yè)提供管理咨詢和信息化服務，幫助他們轉(zhuǎn)型與升級，這個就包括管理咨詢、ERP的服務、怎么跟互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合去開展電子商務等等。我們金蝶很高興作為深商聯(lián)發(fā)起的中小企業(yè)服務平臺的其中一員，我本人也擔任這個主席，我們將盡最大的努力，聯(lián)合其他的服務商一起為我們的服務商來提供優(yōu)質(zhì)的服務。

我們現(xiàn)在已經(jīng)有一個網(wǎng)上的服務窗口，大概有四五個這樣的窗口，接下來就是更好的去優(yōu)化這個服務窗口，讓中小企業(yè)提到的任何請求，我們能及時處理和反映。比方說我們的呼叫中心，接到電話以后我們馬上就會有后續(xù)的服務，還有網(wǎng)上的一些對接我們能夠迅速進行處理。我覺得很重要的一點，就是我們中小企業(yè)平臺本身要加強信息化的建設，確保我們的服務是優(yōu)先的，同時還要改善我們這支隊伍的技能以及我們的專業(yè)水準。

一個平臺能夠長久發(fā)展好，關鍵是平臺本身的專業(yè)人員隊伍的建設和質(zhì)素的提高。我們一定要把深圳的中小企業(yè)當成客戶放在我們心中，經(jīng)常加強交流，加強學習，甚至我們走進客戶當中去聽取他們的意見。這樣的話，只有跟我們和深圳的中小企業(yè)心連心，加強聯(lián)系，我們的平臺才有生命力。

第三篇：聊城市電子商務協(xié)會成立,助力傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

聊城市電子商務協(xié)會成立大會暨第一屆會員代表大會召開

山東金柱集團董事長茲留柱擔任理事長

聊城市電子商務協(xié)會成立揭牌。

聊城市發(fā)展與改革委員會副主任、聊城市服務業(yè)管理辦公室主任曹宇翔講話。

理事長茲留柱講話。

大會合影。

在聊城市民政局和聊城市服務業(yè)辦公室的指導下，聊城市電子商務協(xié)會籌備工作已完成。12月20日，聊城市電子商務協(xié)會成立大會暨第一屆會員代表大會在山東金柱集團24樓會議室成功舉辦，這是聊城電子商務行業(yè)的一次盛會，也是聊城經(jīng)濟發(fā)展史上的一件大事。會議選舉產(chǎn)生了聊城市電子商務協(xié)會第一屆理事會機構(gòu)，理事長由山東金柱集團董事長茲留柱擔任。

聊城市發(fā)展與改革委員會副主任、聊城市服務業(yè)管理辦公室主任曹宇翔，山東大學計算機學院電子商務系主任、碩士研究生導師彭朝暉，山東金柱集團董事長茲留柱，及市直、開發(fā)區(qū)、高新區(qū)、有關院校等相關單位代表出席大會。來自聊城市電子商務及相關行業(yè)的110多名會員企業(yè)代表參加大會。大會由協(xié)會秘書長于志剛主持。

會上選舉表決了聊城市電子商務協(xié)會理事長、副理事長、秘書長、理事的人選。山東金柱集團董事長茲留柱當選為聊城市電子商務協(xié)會理事長。

聊城市電子商務協(xié)會籌備小組于2014年7月正式組建，按照法定程序，精心組織、周密部署、廣泛聯(lián)絡、積極開展了大量卓有成效的籌備工作。協(xié)會辦公地點定在聊城市高新區(qū)鳳凰新城東區(qū)水仙園8-1室。目前，該協(xié)會已發(fā)展會員139個，全部為單位會員。會員結(jié)構(gòu)是以從事電子商務及相關配套服務或迫切有電子商務需求的企業(yè)為主。

聊城市電子商務協(xié)會將是一個公益性、非營利性、跨行業(yè)的具有獨立法人資格的社團組織。通過組建服務職能專業(yè)化的團隊促進行業(yè)發(fā)展，充分發(fā)揮行業(yè)協(xié)會的組織協(xié)調(diào)功能，做好政府和企業(yè)、企業(yè)和企業(yè)之間的橋梁紐帶作用，從而推動聊城新一輪跨越式發(fā)展。

會議指出，成立聊城市電子商務協(xié)會，意在構(gòu)筑一座橋梁紐帶。協(xié)助有關部門開展聊城電商規(guī)劃服務工作，促進行業(yè)良性發(fā)展，積極建言，主動溝通，爭當政府智囊；凝聚業(yè)內(nèi)促進交流合作，發(fā)揮紐帶作用；廣泛整合社會資源，營造健康快速發(fā)展環(huán)境，為行業(yè)爭取良好的政策支持，為會員爭取各類融資扶持政策。

此外，將建立兩個體系，一個是“行業(yè)自律規(guī)范體系”，一個是“行業(yè)誠信發(fā)展體系”。營造依法經(jīng)營、知法守法的行業(yè)氛圍，同時維護守法經(jīng)營者的商品、服務、品牌、網(wǎng)名、商標等相關知識產(chǎn)權(quán)不受侵害。倡導誠信共贏，逐步建成信用評估體系。

同時，打造三大平臺一是“會員服務交流平臺”，二是“會員創(chuàng)新發(fā)展平臺”，三是“宣傳聊城、招商聊城的電商平臺”。以及實施四大戰(zhàn)略，整合行業(yè)內(nèi)外優(yōu)秀人才資源，成立專家委員會。拓寬視野，取長補短，學習各優(yōu)秀行業(yè)協(xié)會的運作經(jīng)驗。與科研院校、上級行業(yè)組織開展合作，探索產(chǎn)學研的發(fā)展新路。不斷完善協(xié)會組織機構(gòu)，逐步建立各相關專業(yè)分支機構(gòu)。

2015年—2017年聊城電子商務協(xié)會按照“創(chuàng)立---服務---發(fā)展---創(chuàng)新”的客觀規(guī)律和“服務行業(yè)有推動，服務會員上水平”的基本原則，制定了首屆三年發(fā)展規(guī)劃。并堅信：協(xié)會加強自律，努力提高服務的能力和水平，腳踏實地，奮發(fā)進取，努力工作，創(chuàng)造業(yè)績，“以有為促有位”，一定能得到相關各方的認同和響應，一定能得到社會的理解和支持，進而在政府與企業(yè)之間形成一種不可替代的活動空間。為聊城市的電子商務發(fā)展以及傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級等方面作出積極的貢獻。

會后茲總接受聊城新聞網(wǎng)采訪。

中國東方文化研究會會長、中國書法藝術研究院院長袁守啟先生題詞致賀并提出期望。

第四篇：義烏傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)型升級研究(下)

義烏傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)型升級研究（下）2013-1-10 9:48:02來源：《中國流通經(jīng)濟》2012年第10期

(2)構(gòu)建區(qū)域合作共享體系。提高區(qū)域合作水平是義烏市場轉(zhuǎn)型升級的外部保證，也是作為國際貿(mào)易綜合改革試點城市發(fā)揮市場品牌、政策優(yōu)勢，帶動周邊地區(qū)發(fā)展的題中應有之意。要圍繞義烏國際貿(mào)易綜合改革試點，挖掘和深化“金華一義烏”特色產(chǎn)業(yè)集群和專業(yè)市場優(yōu)勢，擴大義烏國際貿(mào)易綜合改革試點政策影響的范圍，加快區(qū)域內(nèi)優(yōu)質(zhì)專業(yè)市場資源的整合，促進資源共享、風險共擔、互利互惠。打造區(qū)域國際化市場群，將各專業(yè)市場不可取代、不可復制的優(yōu)勢以市場群的形式整合，形成集群規(guī)模效應，提升區(qū)域發(fā)展品質(zhì)、能力，提高市場對國內(nèi)外采購者、旅游購物者的吸引力。

(3)提升城市綜合功能和品位。義烏市的發(fā)展已經(jīng)進入以城市化推動市場轉(zhuǎn)型升級的階段，市場建設應與城市功能提升有機結(jié)合、互為促進。城市要充分發(fā)揮人才、技術等高端要素集聚的作用，為市場建設提供綜合服務：加強義烏城鄉(xiāng)建設規(guī)劃布局，合理劃分市場交易、產(chǎn)業(yè)集聚、物流服務、總部經(jīng)濟、城市生活、生態(tài)休閑等功能區(qū)，合理規(guī)劃各專業(yè)市場布局，促進市場之間暢通往來；大力加強義烏國際貿(mào)易樞紐、國際會展城市、國際物流節(jié)點城市等的建設，完善城市配套設施，改善城市生態(tài)環(huán)境，促進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展；引進高等院校和科研機構(gòu)，發(fā)展各類教育，滿足城市與市場發(fā)展需求。

4.構(gòu)建現(xiàn)代市場管理體制，提升市場質(zhì)量

(1)加強市場標準化管理。作為國際化市場，義烏要加快建立具有國際水平的質(zhì)量標準體系，為形成全國標準與國際標準提供樣本。建立小商品分類體系，完善國家標準與國別標準、合同標準相結(jié)合的商品標準體系；建立市場準入標準體系，針對供應商、經(jīng)銷商等市場主體，明確準入標準；建立分類與過程管理體系，在大宗商品管理、傭金代理管理、電子商務管理、合同管理等方面，都要建立標準化服務管理體系；建立健全小商品質(zhì)量監(jiān)管體系，完善質(zhì)量追溯與責任追究制度。

(2)規(guī)范市場秩序。依法進行市場清理整頓，打擊假冒偽劣、價格欺詐、合同詐騙等違約違規(guī)行為，營造良好營商環(huán)境，在義烏開展的國際貿(mào)易活動，務求“通得快”和“管得住”，實現(xiàn)商品源頭可追溯。繼續(xù)探索和完善應對貿(mào)易摩擦、突破貿(mào)易壁壘的措施，要加快建立以政府為主導，以行業(yè)協(xié)會為主體，企業(yè)、境外進口商共同參與的貿(mào)易摩擦預警和應急機制，依托行業(yè)協(xié)會等民間組織，建立應對貿(mào)易摩擦和壁壘的公共平臺和體系，組織中小企業(yè)聯(lián)合應對國際貿(mào)易摩擦。同時，立足長遠，探索建立國際貿(mào)易伙伴長期互信機制，突破貿(mào)易保護主義壁壘。

(3)建設現(xiàn)代市場信用體系。義烏作為國內(nèi)比較成熟和發(fā)達的市場，要率先建立現(xiàn)代社會信用體系，為建立完善的社會主義市場經(jīng)濟體制作出探索。主要包括：建立針對供貨商、經(jīng)銷商等各類市場主體的信用分級評定體系，重視加強企業(yè)道德建設；健全各類專業(yè)市場與綜合市場的征信管理辦法；完善網(wǎng)上商品交易信用保障體系，建立市場商品運行的過程管理、績效評估和責任追溯制度；完善市場信用約束機制，強化違約責任追究，維護公平競爭的貿(mào)易環(huán)境和市場環(huán)境。

三、推動義烏傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)型升級的政策建議

義烏傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)型升級，不僅需要義烏市政府發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性，更需要從國家政策方面給予支持和幫助，使之能夠在市場建設和轉(zhuǎn)型升級方面探索新思

路，作出新貢獻。

1.明確義烏傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)型升級的戰(zhàn)略定位

義烏傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)型升級，應按照國際貿(mào)易綜合改革試點的要求，充分發(fā)揮義烏傳統(tǒng)市場在全球分工體系中的獨特作用，遵循市場經(jīng)濟規(guī)律與現(xiàn)代流通規(guī)律，著力提升義烏的現(xiàn)代流通能力和競爭力，切實轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式，全面提高對外開放水平。應堅持國家政策與本身創(chuàng)新發(fā)展并舉、調(diào)整存量與優(yōu)化增量并舉、批發(fā)與零售并舉、有形市場與無形市場并舉、提升市場功能與提升城市功能并舉。堅持立足自我、有揚有棄、創(chuàng)新驅(qū)動、高端布局、市場主導，以新的發(fā)展理念和新的發(fā)展模式，把義烏建設成為我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的先行區(qū)、現(xiàn)代大流通的先導區(qū)、家庭和法人單位的國際日用消費品發(fā)展的總部基地、制造企業(yè)的生產(chǎn)性日用消費品的采購中心、區(qū)域物流重要樞紐城市、現(xiàn)代社會信用體系的踐行區(qū)、宜商宜居宜游的國際精品城市、區(qū)域合作聯(lián)動的新高地、全球?qū)I(yè)性采購市場平臺，為全國傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)型升級創(chuàng)造新鮮經(jīng)驗。

2.明確義烏傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)型升級的實施步驟

(1)到2015年，義烏市場轉(zhuǎn)型升級初具規(guī)模?！笆濉睍r期，以現(xiàn)代流通為先導的市場體系基本建立，新的市場布局、產(chǎn)業(yè)布局、城市空間布局和功能布局基本完成，建成先進展示交易平臺和便捷國際貿(mào)易通道；市場內(nèi)電子商務應用率超過90%以上，自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌和高附加值產(chǎn)品的出口比重翻番；形成良好的社會信用氛圍，各類市場主體誠實守信、依法經(jīng)營；浙江中部區(qū)域性綜合交通樞紐基本建成，商貿(mào)服務業(yè)集聚區(qū)、航空口岸等支撐平臺成型，義烏市場集聚輻射能力顯著提高，區(qū)域聯(lián)動加速發(fā)展。

(2)到2020年，實現(xiàn)打造一個新義烏的目標，形成國際化市場體系。貿(mào)易效率達到世界先進水平，現(xiàn)代商貿(mào)流通體系基本完善，統(tǒng)籌內(nèi)外貿(mào)發(fā)展、參與國際貿(mào)易規(guī)則制定的能力顯著增強；企業(yè)信用體系與個人信用體系基本形成并發(fā)揮作用，形成比較規(guī)范的社會信用約束機制和懲戒機制，誠實守信成為社會普遍接受的市場規(guī)范和道德準則；自主知識產(chǎn)權(quán)、自主品牌、高附加值產(chǎn)品比重明顯提高；義烏市場帶動效應更加凸顯，區(qū)域和產(chǎn)業(yè)聯(lián)動不斷深化，成為東中西部地區(qū)協(xié)調(diào)發(fā)展的重要紐帶。

3.進一步加大政策支持力度

(1)在義烏市場體制機制建設方面給予特殊權(quán)力。義烏傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)型升級，首先要在創(chuàng)新貿(mào)易方式與貿(mào)易體制上先行先試，建立與市場發(fā)展相適應的貿(mào)易方式和體制。建議在港口、外匯、檢驗檢疫、通關等方面，給予義烏先行先試和特殊監(jiān)管權(quán)，制定與國際通行貿(mào)易規(guī)則相適應的政策措施，包括支持義烏市設立國家級保稅區(qū)或保稅物流中心；制定與市場采購新型貿(mào)易方式配套的外匯管理政策，把義烏確定為跨境貿(mào)易人民幣結(jié)算試點城市；制定符合市場商品采購的檢驗檢疫便利化政策；建立健全義烏內(nèi)陸港的通關便利化機制。

(2)對義烏中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級給予重點政策支持。建議將義烏作為中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的試點示范城市，并給予必要的金融財政支持，使之成為“十二五”時期引領浙江省乃至全國中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的橋頭堡和示范區(qū)；制定義烏市場中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的科研支持政策；支持義烏市探索專業(yè)批發(fā)市場稅收征管改革，制定與新型貿(mào)易方式配套、符合專業(yè)批發(fā)市場實際的稅收政策和辦法；建議提供中小企業(yè)開拓“兩個市場”的便利化政策；全面落實支持中小企業(yè)發(fā)展的金融政策，包括給予中小企業(yè)金融信貸支持，設立中小企業(yè)多層次融資擔保機制，進一步拓寬中小企業(yè)融資渠道和能力。

(3)適當提高義烏市經(jīng)濟社會管理權(quán)限。為更好地推動義烏傳統(tǒng)市場轉(zhuǎn)型升級，保障義烏國際貿(mào)易綜合改革試點順利進行，可以考慮突破現(xiàn)行政府管理模式和架構(gòu)，支持相關部委、專業(yè)管理部門在義烏直接設置管理機構(gòu)，一些行業(yè)協(xié)會在義烏設置總部，根據(jù)改革發(fā)展需要，允許義烏突破縣域級別人員編制和配備體制，適當擴大一些行政機構(gòu)的人員編制及管理權(quán)限，增加行政資源。創(chuàng)新城市管理體制，進一步轉(zhuǎn)變政府職能，以建立服務型政府為目標，履行好經(jīng)濟調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會管理和公共服務職能。

[作者簡介]陳文玲(1953-)，女，河北人，經(jīng)濟學博士，著名經(jīng)濟學家，國務院研究室綜合司司長，研究員，博士生導師，中國國際經(jīng)濟技術交流中心總經(jīng)濟師，兼任中國物流學會副會長，中國商業(yè)經(jīng)濟學會副會長，中國市場學會副會長，中國太平洋學會副會長，中國社科院經(jīng)濟學博士發(fā)展研究中心副主任，中國物流與采購聯(lián)合會常務理事，中國流通G30論壇成員，主要從事現(xiàn)代流通、現(xiàn)代物流、現(xiàn)代商業(yè)的理論、實證和政策研究，多次參與中央經(jīng)濟工作會議、歷屆人大《政府工作報告》和國務院領導講話等一些重要文件的起草工作，作了有關擴大內(nèi)需、中國加入世貿(mào)組織問題、現(xiàn)代物流、市場經(jīng)濟秩序、信用問題、開拓農(nóng)村市場、農(nóng)業(yè)節(jié)水、第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展、紡織業(yè)應對WTO、經(jīng)濟適用房發(fā)展、藥品市場、保健品市場、棉花市場等多方面的重點調(diào)研，向國務院領導提出了相關的政策建議，近幾年系統(tǒng)研究并提出了社會化大流通的新理論，在全國產(chǎn)生了較大影響；周京(1983-)，女，湖南省益陽市人，北京師范大學管理學院博士生，主要研究方向為公共管理。

（作者： 國務院研究室綜合研究司 陳文玲 北京師范大學管理學院 周京）

第五篇：加快推進中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

加快推進中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級

辜勝阻

http://004km.cn2012/7/23 09:46來源： 經(jīng)濟日報

編者按 中小企業(yè)對國民經(jīng)濟和社會發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略意義，在增加就業(yè)、促進經(jīng)濟增長、科技創(chuàng)新等方面發(fā)揮著不可替代的作用。當前，我國中小企業(yè)發(fā)展總體上是正常的、健康的，但面臨的問題和困難也很多。大力發(fā)展中小企業(yè)，一方面要采取更加有效的政策措施，幫助中小企業(yè)解決困難和問題，另一方面也要推進中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，應對外部環(huán)境變化。辜勝阻圍繞本期主講話題，對中小企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要性和如何實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級進行了深入而廣泛的闡述。

①從低成本戰(zhàn)略向差異化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

中小企業(yè)應從低成本戰(zhàn)略走向差異化戰(zhàn)略，實現(xiàn)從拼勞力、拼資源、拼低價格向追求高附加價值的模式轉(zhuǎn)變，提升價值鏈，完善產(chǎn)業(yè)鏈，從價值鏈低端走向中高端。

從短期來看，低價策略可以為企業(yè)贏得市場空間和穩(wěn)定現(xiàn)金流，維持企業(yè)正常運營。但是，低成本競爭戰(zhàn)略獲利空間小、容易被模仿。在缺乏創(chuàng)新的條件下，低成本、低價格競爭戰(zhàn)略難以持久。而差異化戰(zhàn)略所創(chuàng)造的產(chǎn)品、服務等“差異性”，短期內(nèi)不易被模仿，能夠創(chuàng)造并培育自己獨特的細分市場，提升顧客忠誠度、提高產(chǎn)品附加值，進而獲取持久競爭優(yōu)勢。

因此，中小企業(yè)要積極實施差異化戰(zhàn)略，主動研究消費者需求特征，積極向“專、精、特、新”方向發(fā)展，推出滿足消費者需求的特色產(chǎn)品或服務，通過改善產(chǎn)品質(zhì)量和性能實現(xiàn)產(chǎn)品差異化，通過創(chuàng)新銷售方式及分銷渠道制造市場差異化，通過推進品牌戰(zhàn)略培育企業(yè)形象差異化，通過完善售前、售中和售后服務鏈來強化服務差異化。制造業(yè)中小企業(yè)尤其應該重視服務差異化，理論與實證研究發(fā)現(xiàn)，服務是企業(yè)價值鏈上最靠近消費者的一環(huán)。在制造業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴重的背景下，服務差異化能有效增強制造企業(yè)的競爭力，有利于企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈完善和價值鏈提升。企業(yè)需要通過創(chuàng)新服務理念、完善服務網(wǎng)絡、提升專業(yè)服務水平、提高服務響應速度、提供個性與多元化服務等途徑，向產(chǎn)業(yè)鏈下游的服務環(huán)節(jié)延伸，提高企業(yè)對客戶的差異化服務能力，獲取產(chǎn)品溢價。此外，中小企業(yè)不僅要在當前已有行業(yè)空間內(nèi)積極競爭，也要根據(jù)自身業(yè)務特點和能力，積極開拓新的業(yè)務，從而創(chuàng)造出新的市場需求和新的消費者。

②從過度多元化戰(zhàn)略向歸核化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變

中小企業(yè)應改變盲目多元化戰(zhàn)略傾向，做好做強核心主業(yè)，實施歸核化戰(zhàn)略，提高核心競爭力，平衡專注與多元的關系，專注特色，打造精品。

歸核化戰(zhàn)略強調(diào)將企業(yè)業(yè)務向其核心能力靠攏，資源向核心業(yè)務集中，著力推動主營業(yè)務的專業(yè)化和精細化，培育核心競爭力，提高企業(yè)抗風險能力。在當前的市場環(huán)境下，過度多元化的企業(yè)需要平衡專注與多元的關系，舍棄多元化的誘惑，實施“歸核”戰(zhàn)略，降低多元化經(jīng)營程度，將有限的資源集中于最具競爭優(yōu)勢的行業(yè)上，或者將經(jīng)營重點收縮于價值鏈上，培育企業(yè)核心競爭優(yōu)勢。一方面，要通過剝離非核心業(yè)務、處置虧損資產(chǎn)、服務外包等途徑，將非核心業(yè)務的資產(chǎn)、產(chǎn)品線、子公司或部門等出售或關停，收縮企業(yè)業(yè)務范圍和產(chǎn)品種類。從戰(zhàn)略意義上來講，“歸核化”是對多元化片面追求業(yè)務范圍的修正，是從長遠戰(zhàn)略出發(fā)在“量的增長”和“質(zhì)的提高”之間的平衡。在確立企業(yè)核心業(yè)務時，要根據(jù)產(chǎn)品生命周期、市場需求變化、科技發(fā)展方向、企業(yè)比較優(yōu)勢、行業(yè)競爭狀況等進行相機抉擇，規(guī)避風險，搶抓機遇。另一方面，要通過重新確立市場定位、推進內(nèi)部組織優(yōu)化、加強外部合作、強化競爭優(yōu)勢等措施，把主導產(chǎn)業(yè)做強、做優(yōu)、形成特色，實現(xiàn)“回歸”主業(yè)和主業(yè)重構(gòu)，使企業(yè)在最有優(yōu)勢的環(huán)節(jié)上贏得競爭，獲取發(fā)展。

③從偏重規(guī)模擴張向注重質(zhì)量提升轉(zhuǎn)變

中小企業(yè)應從偏重規(guī)模擴張走向注重質(zhì)量提升，實現(xiàn)規(guī)模至上的粗放式發(fā)展方式向創(chuàng)新驅(qū)動的集約式發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。

我國中小企業(yè)在創(chuàng)業(yè)時期，主要是基于“高物質(zhì)消耗、低技術含量、低經(jīng)濟效益”的粗放型增長方式，許多企業(yè)過于偏重規(guī)模擴張。研究表明，規(guī)模經(jīng)濟有助于提升企業(yè)競爭力，但盲目規(guī)模擴張不一定帶來規(guī)模經(jīng)濟。因為，企業(yè)規(guī)模越大，內(nèi)部管理層次越多，企業(yè)內(nèi)部組織成本也更高，甚至給企業(yè)發(fā)展帶來陷阱：伴隨企業(yè)規(guī)模迅速擴張，將會出現(xiàn)品牌、聲譽和管理“稀釋”的現(xiàn)象，導致管理失控、企業(yè)經(jīng)營效益下降。

未來，我國中小企業(yè)要改變發(fā)展過多地依靠擴大投資規(guī)模和增加投入的外延式增長方式，致力于通過企業(yè)的技術創(chuàng)新和管理創(chuàng)新來挖掘企業(yè)潛力的內(nèi)涵式發(fā)展方式，提升企業(yè)效益。要從重規(guī)模變?yōu)橹刭|(zhì)量，改變核心技術受制于人、全球價值鏈受控于人的局面。具體來講，中小企業(yè)要通過創(chuàng)新人才激勵機制、優(yōu)化合作創(chuàng)新機制、處理好技術引進與消化吸收的關系等來加強核心技術開發(fā)。要重視關鍵技術尤其是信息技術的應用，形成企業(yè)的成本優(yōu)勢、技術優(yōu)勢、管理優(yōu)勢和市場優(yōu)勢。除了技術創(chuàng)新，中小企業(yè)還要通過商業(yè)模式創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新、企業(yè)文化創(chuàng)新和采用新型管理手段來培育企業(yè)管理優(yōu)勢型核心競爭力。在當前高成本時代的背景下，我國中小企業(yè)尤其要引進精益生產(chǎn)管理手段，要加強生產(chǎn)流程改造，縮短生產(chǎn)周期；要突出成本控制和效率提升，消除無效生產(chǎn)和浪費；要加強質(zhì)量檢測，對生產(chǎn)流程的每一道工序進行全面質(zhì)量控制；要推進學習型組織建設，實施專業(yè)化協(xié)作生產(chǎn)；要建立業(yè)績評估體系，鼓勵員工參與生產(chǎn)和管理的改進，從而用最小的投入，得到最大的產(chǎn)出，實現(xiàn)企業(yè)集約式發(fā)展。

④從盲目求快向重視可持續(xù)發(fā)展轉(zhuǎn)變

中小企業(yè)應實現(xiàn)從急功近利式的做“快”向追求基業(yè)長青的做“久”轉(zhuǎn)變，突破家族企業(yè)的人才瓶頸和企業(yè)傳承難題，重視商業(yè)道德，使企業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展之路。

企業(yè)的超高速成長必須尊重企業(yè)發(fā)展的客觀規(guī)律、尊重市場規(guī)律，缺乏扎實基礎的跨越式發(fā)展往往難以持續(xù)。我國有許多曾經(jīng)風光的明星企業(yè)“走得快”，但“未走遠”。據(jù)調(diào)查，我國中小企業(yè)的平均壽命只有3.7年，而歐洲和日本企業(yè)平均為12.5年、美國企業(yè)平均為8.2年，德國500家優(yōu)秀中小企業(yè)有四分之一都存活了100年以上。同時，企業(yè)可持續(xù)發(fā)展要高度重視社會責任，處理好眼前利益和長遠效益的關系。通過保障消費者權(quán)益、重視商業(yè)道德、節(jié)約資源、保護環(huán)境等措施加強企業(yè)社會責任建設。

當前，我國80%以上的中小企業(yè)是家族企業(yè)?！凹易寤卫怼贝嬖谥卫斫Y(jié)構(gòu)封閉性、管理決策隨意性、代際傳承排他性等諸多局限。為此，廣大中小企業(yè)應改變盲目求快的發(fā)展思路，重視可持續(xù)發(fā)展，變革過分依靠“人治”的家族化管理模式。在家族企業(yè)代際傳承的關鍵時期，要營造一種公平的接班人選擇標準及機制，選擇合適的企業(yè)接班人。要建立規(guī)范的公司治理機制，通過積極引入獨立董事、完善董事會等，建立公司權(quán)力的制衡機制。要明晰產(chǎn)權(quán)，尤其是家族成員間的產(chǎn)權(quán)，降低“內(nèi)耗”，提高經(jīng)營績效。同時，還要改良企業(yè)文化。

⑤從無序競爭向合作共贏轉(zhuǎn)變

中小企業(yè)應從“單打獨斗”走向“合作共贏”，由個體分散的無序競爭向聯(lián)盟競合轉(zhuǎn)變，推動各類戰(zhàn)略聯(lián)盟和集群發(fā)展。

在經(jīng)濟全球化、網(wǎng)絡經(jīng)濟、技術創(chuàng)新加快、消費升級等因素的作用下，現(xiàn)代商業(yè)競爭進入了競合時代，強調(diào)企業(yè)間合作雙贏勝于競爭單贏。

未來，我國中小企業(yè)可以通過組建戰(zhàn)略聯(lián)盟，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、風險和成本分擔、資源共享，降低市場進入成本，擴大業(yè)務范圍。中小企業(yè)要明確企業(yè)定位和發(fā)展目標，選擇合適的戰(zhàn)略伙伴，根據(jù)企業(yè)的資源、能力和需求，選擇供應鏈聯(lián)盟、生產(chǎn)聯(lián)盟、技術研發(fā)聯(lián)盟等形式，加強對聯(lián)盟關系的管理，完善雙方契約關系，通過建立學習機制、信任機制、利益分享機制和糾紛處理機制等，推進戰(zhàn)略雙方的互信、共贏。中小企業(yè)也可以通過加入產(chǎn)業(yè)集群，增強企業(yè)市場競爭能力。要根據(jù)自身條件對企業(yè)進行價值鏈定位，通過調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、產(chǎn)銷結(jié)構(gòu)等實現(xiàn)與集群內(nèi)大中企業(yè)的多層次分工協(xié)作；利用集群條件重構(gòu)企業(yè)管理和技術創(chuàng)新機制，并大力推進企業(yè)文化建設以適應集群文化環(huán)境。

⑥從低層次參與國際分工向高層次國際運營轉(zhuǎn)變

中小企業(yè)應從低層次參與國際分工的戰(zhàn)略走向高層次國際運營戰(zhàn)略，做好風險防控，積極穩(wěn)健推進企業(yè)海外拓展，融入國際高端供應鏈，融合全球資源。

我國中小企業(yè)參與國際化的形式比較單一，多以OEM（代工生產(chǎn)）的低層次模式來參與國際產(chǎn)業(yè)分工，使我國企業(yè)在國際產(chǎn)業(yè)價值鏈分配中處于不利地位。當前，這種低層次參與國際分工戰(zhàn)略不可持續(xù)。未來，我國中小企業(yè)應利用國際產(chǎn)業(yè)鏈調(diào)整、國際分工重組的機遇，既要通過融入國際高端供應鏈，借國際知名公司之力提升自身技術和管理水平，進而增強企業(yè)談判地位，提高“議價權(quán)”；又要積極整合全球資源，加強企業(yè)對外投資，通過嵌入全球價值鏈實現(xiàn)工藝流程升級、產(chǎn)品升級、功能升級和鏈條升級，實現(xiàn)價值鏈由低端向高端的攀升。

在推進國際化過程中，企業(yè)要知己知彼，循序漸進。海外投資有并購和新建企業(yè)兩種，各有利弊。中小企業(yè)要根據(jù)目標市場、產(chǎn)業(yè)及產(chǎn)品特性、企業(yè)核心競爭力等因素，進行靈活選擇。同時，中小企業(yè)要高度重視企業(yè)跨文化管理，通過借鑒國際通用的管理模式、引進世界先進的管理方法、加強企業(yè)內(nèi)跨文化交流等途徑，實現(xiàn)管理國際化。要積極推進品牌國際化，在市場定位、產(chǎn)品設計、渠道布置、廣告策略和售后服務等方面積極創(chuàng)新，塑造自有品牌。國際化過程中，中小企業(yè)要積極推進人才多元化，一方面，引進海外高端人才、聘請具有跨國公司工作經(jīng)驗的優(yōu)秀人士加盟；另一方面，選派企業(yè)內(nèi)部高層管理、技術人員去海外深造，定期組織員工參加相關培訓。此外，企業(yè)要借助海外華商的力量，克服資金、人才、管理和品牌等國際化障礙。中小企業(yè)國際化需要靈活運用電子商務，通過電子商務網(wǎng)絡搜集世界范圍內(nèi)的商務信息，尋找消費者和合作伙伴，進行分工協(xié)作，積極整合全球資源。在國際化過程中，還要重視企業(yè)對外投資風險管理，通過完善風險管理組織建設，健全企業(yè)風險的識別、預警和處理機制，提高企業(yè)抗風險能力。（作者系全國人大常委會委員、民建中央副主席）