第一篇：如何做一名優(yōu)秀的企業(yè)主管

如何做一名優(yōu)秀的企業(yè)主管

企業(yè)之?企?字，人為天，止為地，說明人是企業(yè)之本，是企業(yè)成功之關(guān)鍵。對企業(yè)經(jīng)營管理起關(guān)鍵作用的人，主管為重。主管是干什么的?主管是從事管理工作的，是管人、管事的。管人就是做人的工作，教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練部屬如何做一名對社會、對企業(yè)、對家庭乃至對個人有用的人；管事就是做事的工作，以身作則，教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練部屬如何做好本職工作，增長才干，使工作不斷改進。如何做人、如何做事，代表一名主管的基本心態(tài)、素質(zhì)、條件與能力。育人先育己，要做好別人的工作，首先要做好自己的工作，返求諸已，由內(nèi)而外，由個人最基本的部分——觀念、品德與動機做起，先審視自我，追求個人的完美才能有部門、公司的成就；先信守對自己的承諾，才能信守他人的承諾；你要求別人如何待己，你就如何待人，你的威信、權(quán)威自然樹立。

一、主管的作用與基本心態(tài)一家公司、一個部門，如果經(jīng)營得好，一定有一名優(yōu)秀的主管，主管在里面的作用有多大?據(jù)國外統(tǒng)計，一家成功的公司，總經(jīng)理的作用占40%以上。在中國，這個比例恐怕還要大，因為中國的市場還不規(guī)范，外部環(huán)境還不太好，事情更復(fù)雜。反之，一家公司或一個部門經(jīng)營的不好，主管罪責(zé)難逃，其反作用的比例要占80%以上。著名的管理大師戴明(美國人)博士說，企業(yè)中的問題有82%是由于管理原因造成的。他說還有18%也差不多可以從管理上找出原因來。也就是說可以從主管人員的工作上找出原因來。為什么這么講呢?一項工作首先看有沒有制定標(biāo)準、程序；并且這個標(biāo)準、程序是不是清晰的，且解釋唯一；對執(zhí)行這項工作的人員是否進行了有效的培訓(xùn)等等。這都是管理上或主管應(yīng)做的工作。再多一點講，還要看主管的品德、行為、人際關(guān)系處理等等。如果你的部屬早晨一上班，你就無緣無故訓(xùn)斥他，他一肚子氣，做工作當(dāng)然沒情緒，出差錯的可能性就會多，這是18%的原因。 主管是從事管理工作的，管理就是設(shè)計、創(chuàng)造和保持一種良好的環(huán)境，使人在這個環(huán)境中高效率地完成既定目標(biāo)。管理環(huán)境的好壞直接影響到一個公司、一個部門的管理實務(wù)現(xiàn)代化的好壞程度。管理環(huán)境好比一個公司、一個部門里高層主管人員思想行為所塑造起來的大雨傘，這個大雨傘蓋著中基層干部員工的行為，如雨傘做的好，下雨淋不著，太陽出來他遮住，很涼爽，部屬做工作就有勁頭；如雨傘破破爛爛，太陽出來曬得一塌糊涂，下雨天淋得一塌糊涂，底下的中基層干部、員工哪有心情做事情?管理環(huán)境不好，受環(huán)境影響的人就不會有積極性，工作就沒有效率。做主管的應(yīng)創(chuàng)造一種良好的管理環(huán)境，包括以下幾個方面：

1.人生目標(biāo)

如果主管人員人生目標(biāo)很遠大，有無限成就的追求，在這個人底下做事情，你的環(huán)境就很好。若在另一個主管下做事，他說我們?yōu)槭裁匆ッ半U?為什么為別人去謀福利?為什么要去努力工作?我們的錢已經(jīng)多得吃不完，在那種“得過且過”的領(lǐng)導(dǎo)下做事，怎么會有好的發(fā)展前途?絕不可能有，所以“良禽應(yīng)擇木而棲”。人生目標(biāo)是個大驅(qū)動力。拿任一優(yōu)秀公司作例子，公司安排的事情，底下的人要想辦法達成。左邊的方法不行，就找 右邊的方法，前面的方法不行，就找后面的方法。佛法八萬四千個，都要去想。不可以隨便說“不會”、“困難”，不會困難永遠做不了事。

2.人性看法

指高階人員把人性當(dāng)成“好”或“壞”的看法。“性善”及“性惡”的辯論在中國歷史上已經(jīng)很久了，從孟子主張性善、荀子主張性惡到現(xiàn)在。洋人也有性善說、性惡說，Y理論(Theory-Y)主張性善，X理論(Theory-X)主張性惡。如果把人看成壞人，部下都是壞人，要讓他做好事，只好緊逼盯人，逼得很緊，讓他不能發(fā)

揮一點自由度，才不會做壞事。但做好事的機會也少了。假使高階人員把人性當(dāng)善性看待，他會相信部下，訓(xùn)練人才，訂立制度，授權(quán)管理。當(dāng)你統(tǒng)帥50人時，不相信別人，自己緊逼盯人還可以，不過你一個人盯50個人已經(jīng)很累了，如果公司成長到一百個二百個人，你再這樣把他們當(dāng)壞人一個一個盯，這個事業(yè)一定會變成兩種現(xiàn)象：第一，這個事業(yè)繼續(xù)成長賺錢，但是你作為主管就快要累死了，加速折舊，死得快。等你死了，事業(yè)也垮了。第二，你的事業(yè)會天下大亂，因為你沒有三頭六臂。即使你一天有四十八小時，事情也是多得做不完，耽擱再耽擱。你不會管理，沒有利用部屬的群策群力去做事。你沒有做到象中國人講的“善化三千”。

孫悟空本領(lǐng)高強，保護唐三藏千辛萬苦去西方取經(jīng)，每碰到太多妖魔鬼怪，自己一個人應(yīng)付不來，就拔一根猴毛，用氣一吹，就變成三千個小孫悟空來對付眾多的對手。但孫悟空能七十二變，化三千，也逃不過如來佛“銷產(chǎn)發(fā)人財”及“計組用指控”的企業(yè)管理雙重五指山。所以有效經(jīng)營企業(yè)，一家公司管得好，用其制度可以經(jīng)營三千家。因為你不是用一個人，你是用眾人，培訓(xùn)員工，善化三千也。光有人還不行，還要有制度。訓(xùn)練人才、訂立制度，你管三千家公司的集團企業(yè)也一樣。

把企業(yè)管理制度搞好，就是蓋了一條“管理”的高速公路。高速公路上路標(biāo)清楚，司機考試訓(xùn)練好，有禮貌，在公路上開100輛、200輛、10000輛車，都不用一個警察，成本節(jié)省很多。如果管理的公路沒有弄好，司機沒有訓(xùn)練好，路小小的彎來彎去，人走來走去，走十部車就要派一個警察，一百部車就要派十個警察。警察越多，車子走得越慢。信任部下、利用管理、培養(yǎng)人才、善化三千的目的就在這里。你要把人看成好人，雖然人有時不好，但不是所有時間、所有地點、所有人都是偷懶、貪污、推卸責(zé)任的。所以要給部下鼓勵，給他挑戰(zhàn)、給他目標(biāo)、給他獎勵。人性與水性相反，人性往上爬，水性往下流。你要率性而行，循著人性往上走，你就得到了做事情的有效方法，“率性即為道”，你要把“道”(方法)告訴你的部下。企業(yè)經(jīng)營管理就是要找出部下的天性、本性，那是最自然而沒有掩飾的部分。一個人若天生麗質(zhì)，不用涂粉也漂亮。企業(yè)經(jīng)營要做到“淡妝濃抹總相宜”，不光包裝(外在美)要好，內(nèi)在美(品質(zhì))也要好，公司就可以經(jīng)營得井井有條。

3.時間觀念

你看時間，是重視過去，還是重視未來?若重視過去，你是“留戀過去”的人；若重視未來，你是“瞻望未來”的人。瞻望未來的人有眼光，留戀過去的人是保守的。優(yōu)秀主管要推行“未來主義”，今天的問題今天解決，絕不留到明天，時間也是資源，要很好地利用、珍惜。

4.變化觀

天下什么事情都在變，只有一事不變，就是“變”，變化是永遠存在的。變化本身是人生的調(diào)味品。社會在變，環(huán)境在變，觀念、行為都在變。作主管的必須正視、跟上這種變化，做到發(fā)現(xiàn)問題及時解決。一個歡迎變化、正視變化的主管人員會不斷發(fā)現(xiàn)新問題、解決新問題，帶領(lǐng)公司、部門向前走。

5.系統(tǒng)哲學(xué)

看問題是從整體、全面、系統(tǒng)看，還是從局部、片面、個人的角度看。只看到一點，眼光如豆；看全面的人，從整個公司、整個國家、社會的角度考慮問題的人，眼光遠大，有先進的管理哲學(xué)。此外，做事情要盯住目標(biāo)，手段十萬八千，條條道路通羅馬。

6.求知觀

學(xué)如逆水行舟，不進則退，要活到老，學(xué)到老。公司上下形成學(xué)習(xí)的氛圍，主管首先要帶頭學(xué)習(xí)，增強員工的求知欲。學(xué)習(xí)的方法很多，首先應(yīng)多讀書?，F(xiàn)在全世界都掀起一股學(xué)習(xí)的革命浪潮，你要進步，必須努力學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)有了心得之后，還要落實在工作上，孔子曰：“學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎！”學(xué)了以后有了心得，然后按照去做，有了收獲心得自然很愉快。

7.工作觀

把工作當(dāng)作事業(yè)，還是把工作當(dāng)作負擔(dān)。把工作當(dāng)作事業(yè)的人，有積極的心態(tài)，越工作越有興趣快樂，越輕松；把工作當(dāng)作負擔(dān)的人，是消極的心態(tài)，工作還沒做，手腳就不能動，沒工作就感到累。好的主管，只問我為公司作什么，不問公司為我作什么。利國、利民、利公司，有三利，才有個人利。

8.做人觀

成功的主管做人的哲學(xué)應(yīng)是謙遜的老子哲學(xué)。老子為人有三寶：“一曰慈，二曰儉，三曰不敢為天下先”。主管人員應(yīng)謹守慈柔，寬以待人，處人處事以誠相見，主張“己所不欲，勿施于人”。事業(yè)振興，靠的是汗水，是勤儉，是日積月累；是對每一天生活的珍惜，該花的錢再多也不心痛，不該花的錢一分也不行。主管與員工，同生死，共患難。有好處，員工先，有責(zé)任，自己擔(dān)。

主管應(yīng)具備的心態(tài)：對公司忠誠，與公司同舟共濟，公司興我興，公司衰我衰；勿以惡小而為之，勿以善小而不為；有不斷完善自我、實現(xiàn)自我的成就感；有繁榮事業(yè)的使命感、責(zé)任感，把愛無私奉獻；不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，永無止境；有愛心、誠心、熱心、虛心、關(guān)心、細心；嚴以律己，以身作則；有伯樂慧眼，善于選拔、培養(yǎng)、使用、留住人才；具備管理控制、協(xié)調(diào)能力，專業(yè)知識；待部屬如兄弟，成績之功在部屬，失敗之責(zé)在主管；有創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、敬業(yè)、奮斗、合作精神；虛懷若谷，敢于為下屬當(dāng)鋪路石；百折不撓，勇攀高峰，不達目的，誓不罷休；講求效率與效益；全新投入工作，熱愛生活；做企業(yè)人、自主人；有健康的心靈與體質(zhì)；創(chuàng)造和諧、良好的工作環(huán)境；部門之間團結(jié)、協(xié)調(diào)一致。二.主管的角色與職責(zé)

主管，即任期內(nèi)對掌管的資源與成果負責(zé)之人。資源有七種：人、財、物、機、技、信、時。人是第一位的，說明作為一名主管，首先要用好人，管理好你的部屬，發(fā)揮每個人的能動性，給他們創(chuàng)造一種好的環(huán)境，讓他們舒心、安心地在這里工作。會理財，能用錢生錢；能充分利用物料、廠房、土地、機器設(shè)備，把這些死的東西變成活的?，F(xiàn)在是科學(xué)技術(shù)突飛猛進的時代，是信息時代，這些都是可貴的資源。世上唯有時間不再來，活到40歲，40歲以前再也不會來，所以時間也是資源，要珍惜。用這些資源投入，實現(xiàn)最大的產(chǎn)出成果，包括利潤增長、營業(yè)額增長、資產(chǎn)增值、市場占有率、公司形象、員工部屬成長等等。你能領(lǐng)導(dǎo)一個部門，投入最小產(chǎn)出最多，就是一名優(yōu)秀的主管。

主管的目標(biāo)：做世界第一

主管和部屬的關(guān)系，四大作法：作之君、作之親、作之師、作之友。作為主管，統(tǒng)領(lǐng)一群平凡的人，完成非凡的事業(yè)，要把方向指正；作主管的要象親人一樣關(guān)心、愛護、幫助員工，創(chuàng)造一個使員工得以成長的大家庭環(huán)境；主管還要象老師一樣，告訴部屬做人、做事的道理，激勵員工走向正途；還要象朋友一樣，推心置腹，與員工交心，成為員工的知心朋友。

主管的職責(zé)：

主管有大有小，從總經(jīng)理到部長、科長，班組長。高級主管的主要職責(zé)是定方向，擬訂公司經(jīng)營計劃與基本政策、方針；選派、培養(yǎng)優(yōu)秀人才；對公司部門及中高層主管的發(fā)展實施監(jiān)督、控制。中級主管的主要職責(zé)是在公司政策、方針、目標(biāo)指導(dǎo)下，完成份內(nèi)工作；督導(dǎo)、控制所屬管理過程之完善。低級主管從事具體的管理工作，對各項過程的人員提供指導(dǎo)和服務(wù)；達成過程所要求的標(biāo)準；記錄完成各項過程；檢查所屬人員工作之完善。有效的管理要靠有效、完善的指導(dǎo)，凡事能夠運用思考，條理分明，系統(tǒng)有序，達到凡事有章可循，有人負責(zé)，有據(jù)可查，有準控制，就實現(xiàn)了科學(xué)的管理。無論哪一級主管，都從事四大工作，即PDCA循環(huán)(P—計劃，D—執(zhí)行，C—檢查，A—再行動)每個人都在作PDCA工作，每一管理過程都是PDCA，有計劃、有執(zhí)行，檢查發(fā)現(xiàn)了問題，修正后再行動，這樣公司、部門就會登上一個新臺階。

世界上最偉大的工作是推銷 人一生下來就在推銷，小孩為了吃奶而哭是推銷，為了工作推薦自己是推銷，總統(tǒng)選舉拉選票是推銷，主管也是在推銷，只不過推銷的產(chǎn)品是“理念”，即企業(yè)的經(jīng)營理念、經(jīng)營思想。把這些理念、思想推銷給部屬，目的是將你腦中的東西(理念)放進他人腦中，將他人身體中的東西(腦力、體力)激發(fā)出來，投入工作中去，用以達成公司或部門的目標(biāo)。一個主管如果知道怎么推銷，有理說得清，他必定不會 “有志難伸，懷才不遇”，因為這個世界上每一個公司都求才若渴，只是我們很多人還沒有真正學(xué)會如何恰如其分地去推銷。

三.優(yōu)秀主管應(yīng)具備的素質(zhì)與條件

我們都了解，主管的素質(zhì)與水平是一個企業(yè)成功與失敗的關(guān)鍵所在。因此，你要經(jīng)營好這個企業(yè)，你要帶好手下一批人，首先必須武裝自己。優(yōu)秀主管有五項條件，用五個字來概括，即德、才、學(xué)、精、力。

1.品德第一

德，即品德，這是一名優(yōu)秀主管必備的第一條件，“品德”為成功之本，品德成功告訴我們，唯有修養(yǎng)自己具備品德，才能得到真正的成功與恒久的快樂。怎樣才算有品德，古代治國強調(diào)忠孝，忠告訴我們一個人的心要放在中間，生為中國人就要忠于中華民族；存于本公司，就要忠于本公司，獻身于公司，公司興我興，公司衰我衰。孝，狹義講是孝敬自己的父母、長輩，怎樣做呢?盡心盡力為孝，并不一定看給錢、給東西多少。古人講，“百善孝為先，看心不看跡，看跡窮家無孝子；萬惡淫為首，看跡不看心，看心天下無好人?！焙脡姆值靡磺宥?/p>

孝敬自己的父母為小孝，孝敬妻子或丈夫的父母、長輩為中孝，品德高尚的人實行的是大孝，孝天下父母、老人，愛天下人。不孝敬父母、老人，很難想像會對公司、社會有大的貢獻。“仁、義、禮、智、信”是儒家思想提出的做人的道德準則。仁是道德的最高準則，何為仁，最簡單的理解就是“愛人”，即對人的尊重和有同情心。

“仁者，己欲立而立人，己欲達而達人”，告訴我們，自己要在社會、公司取得自立，在事業(yè)上順暢通達，也要幫助別人，幫助你的部屬做到?？鬃痈嬖V我們“為政以德”，做高級主管的先用嚴格的道德標(biāo)準要求自己，以身作則，通過道德感化搞好關(guān)系，做好工作。義，主持公道，甘于為部屬承擔(dān)風(fēng)險、責(zé)任或犧牲自己的利益。禮，遵紀守法，言行舉止合乎企業(yè)的要求；智，智慧，知識、學(xué)問了解后要日日去行去做為智；信，講信用，說到做到，說話算數(shù)，一言即出，駟馬難追。主管為人處事，一定要公平、公正、公開，選人用人唯德唯才。一個人不能忠于職務(wù)，親其親，師其師，友其友，絕對不是道德完善的人。

2.才能第二

主管的才能體現(xiàn)在管理上，即體現(xiàn)在執(zhí)行管理職能：計劃、組織、用人、指導(dǎo)、控制的能力上。

A.好的開始是成功的一半，計劃能力是主管的首要能力。計劃就是指從我們現(xiàn)在所處的位置到達將來預(yù)期的目標(biāo)之間架起的一座橋梁。因此，計劃不僅僅指引進新事物，也指合乎情理和行之有效的措施。有了計劃，就把不能成為現(xiàn)實的事物變成現(xiàn)實。作為主管，就要通過你的遠見卓識，你的洞察力、遠視力、敏感力、想象力和果斷力，通過明確的目標(biāo)、方向和結(jié)果，使大家注意力集中，精誠團結(jié)，保持旺盛的斗志，來創(chuàng)造光輝的前景。

B.組織能力 組織能力體現(xiàn)在創(chuàng)造一種促使員工部屬順利達成任務(wù)的環(huán)境，它是為了達到目的的一種管理手段，要想使組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)各種情況，面臨各種難題，不僅要確定必須完成的工作，建立合理的組織結(jié)構(gòu)，而且要規(guī)定其職責(zé)和各部門之間相協(xié)調(diào)的關(guān)系，還要物色合格的人選。

C.用人至重 用人之道，乃事業(yè)取勝之根本。漢高祖劉邦因為用了張良、蕭何、韓信，所以得天下，而項羽疑心太重，連一個范增都不能用，所以失掉了天下。人才是最寶貴的資源，有了人才，能用人，便可化無為有，化少為多，化小為大，使資金、原料、設(shè)備、技術(shù)等資源無形增值。選人之道：適才適所，因職求人，因事尋良才；用人之道，知人善任，曾子說“用師者王，用友者霸，用徒者亡?！彼燎鍎t無魚，企業(yè)用人乃用人之長，避人之短。育人之道，十年樹木，百年樹人，終身訓(xùn)練，魔鬼訓(xùn)練；安人之道，在希望，在環(huán)境；地薄者大物不產(chǎn)，水淺者大魚不游，樹禿者大禽不棲，林疏者大獸不居。

D.天天指導(dǎo) 指導(dǎo)即指揮領(lǐng)導(dǎo)。指揮是主管在后面，部屬在前面，是言教，用嘴講，需要鼓勵、激勵、支持；領(lǐng)導(dǎo)是主管在前面，做給部屬看，是身教。作主管首先是身教，讓部屬服你，然后再言教。指導(dǎo)工作需要主管與部屬之間充分的溝通，達成默契。主管人員還需把企業(yè)目標(biāo)與員工、部屬個人的目標(biāo)協(xié)調(diào)一致起來，則工作就有效果和效率。

E控制, 控制工作是衡量和糾正下屬人員的各種活動，從而保證事態(tài)的發(fā)展符合計劃的要求。下屬做得好不好，看成果，賞罰也是看成果，要以勝敗論英雄。通過記錄，通過信息反饋，通過比較分析，檢討工作中的失誤，檢查是人的原因、機器的原因還是其他原因，然后采取糾正、預(yù)防措施。

3.學(xué)問第三學(xué)是學(xué)問，不是學(xué)歷，上了多少年學(xué)，有沒有學(xué)士、碩士學(xué)位與學(xué)問沒有絕對的關(guān)系。論語講：“事父母，能竭其力；事君能致其身；與朋友交，言而有信，雖曰未學(xué)，吾必謂之學(xué)矣?！备嬖V我們評價學(xué)問高低看行為，看結(jié)果。學(xué)問的增長一靠學(xué)，二靠問，學(xué)得多，問得多，學(xué)問就會增多，能力

就會增強，工作就會做好。作為主管你不學(xué)、不問，工作最多停留在原來水平上，學(xué)如逆水行舟，不進則退，進步緩慢也是退，就是落伍。增長學(xué)問的辦法有四萬之多：讀萬卷書，行萬里路，交萬個友，做萬件事。第一個萬是讀，讀萬卷書，花最短的時間去讀最多的書，以知道新生事物，增長管理知識，讀書要避免讀無用的書，我們從現(xiàn)在開始先選幾本有用的書，確定時間把它讀完，然后寫出讀書心得，這樣一步步就有了提高。第二個萬是行，行萬里路。因僅僅在家里讀書，不去外面看，不知道所讀東西的真假，記憶也不深刻。古語說得好，百聞不如一見，用眼睛看見真實發(fā)生的東西，體會最深。第三個萬是交，交萬個友。聽君一席話，勝讀十年書，這個君是老師，是朋友，是知己。增長學(xué)問的辦法通過朋友間的交流座談，收獲最大，因為朋友間談的都是相互關(guān)心的問題，只要有一點特殊之處，一聽就懂，受用無窮。第四個萬是做，做萬件事，學(xué)問要落實在行動上。有了學(xué)問知識，然后親身去經(jīng)歷體驗，收獲就會更大。所以孔子說：“學(xué)而時習(xí)之，不亦說乎。”理論和實踐結(jié)合起來，對上號，百思不得其解的問題，突然通過實踐體驗出來，心中自然無比高興。

4.精神第四

做主管的必須具有三種精神，即敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神和合作精神。這也是企業(yè)家的精神。企業(yè)家不一定是總經(jīng)理或廠長，只要有這種精神的人就是企業(yè)家。敬業(yè)精神，有積極的心態(tài)，熱愛事業(yè)，愛廠如家，把工作當(dāng)成事業(yè)來做，只問我為公司做什么，不問公司為我做什么。創(chuàng)新精神，永不滿足，力爭上游。創(chuàng)新包括五個方面：產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、原材料和半成品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新。合作精神，管理是發(fā)揮群體、群智的力量，主管是團結(jié)一群平凡的人，完成不平凡的事業(yè)。

5.身體健康是本錢

主管都是優(yōu)秀人才，優(yōu)秀人才應(yīng)該生命長久。鍛煉身體就會身體健康。王永慶80多歲，每天堅持跑步，只要王永慶在跑，臺塑的股票就不會跌。體力的增進，對日?；顒樱蓱?yīng)付自如，再也不會忙起來就精神不濟，或是疲倦的無法工作，運動還能培養(yǎng)毅力，增加信心。生命在于運動，運動才能長壽，工作本身就是運動。所以我的老師陳定國博士告訴我們一個保持健康體魄的辦法，就是忙。他說一忙可以除三害。忙得沒有時間生病——健康忙得沒有時間花錢——有錢忙得沒有時間議論別人——好人 三害除去了，也就達到我們個人所追求的目標(biāo)，有名、有利，又有健康的體質(zhì)。

四.從我做起，從小做起；

企業(yè)存亡完全操縱在自己手中，昨天以前的事情成敗都可以看作是運氣，但是從現(xiàn)在以后，就絕對不能存在靠運氣的想法。企業(yè)生命在產(chǎn)品，產(chǎn)品生命在品質(zhì)，有好的品質(zhì)，產(chǎn)品才會有生命力，產(chǎn)品的品質(zhì)好，取決于做事的品質(zhì)，事都是人做的，所以最終的源是人的品質(zhì)，人的品質(zhì)是一切的根本。在我們這個企業(yè)里，如何使全體人員能夠發(fā)揮所學(xué)、發(fā)揮所長是最重要的。人的品質(zhì)里，主管的品質(zhì)最重要，所以又可以講，企業(yè)操縱在主管手里。要做好一名主管，要做好一個企業(yè)，就必須以身作則，從自身做起，從現(xiàn)在做起，從點點滴滴的小事做起，扎扎實實，日積月累，賣力苦干。如果不是這樣，而只是動一些歪腦筋，在外面挖墻角，到頭來吃虧的仍然是自己。一個人如果比你能干，比你會做生意，比你會管理，他絕對不會替你賣力。所以要管理好別人，首先要管好自己，然后再管人，這樣才會有人才可用，人才才會積聚。



千里之行，始于足下，萬丈高樓乃一磚一瓦壘疊而成，大事必須由點滴的小事集成。“天下大事必做于細”，“天下難事必做于易”，這是老子的名言。我們今后做事情，先從“點”開始，先把“點”完善了，點完善了“線”跟“面”就簡單了，整個企業(yè)就完善了!

社會、企業(yè)是一所大學(xué)校，如果我們想把工作做到完美，我們就會發(fā)現(xiàn)，我們的知識、能力是遠遠不夠的，唯有繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，在錯誤中汲取經(jīng)驗，在失敗中總結(jié)教訓(xùn)，對企業(yè)的發(fā)展、興盛懷有一份使命感，依靠全體主管的努力，團結(jié)所有員工，我們就會創(chuàng)造出美好的明天。

第二篇：做一名優(yōu)秀的團隊主管范文

《做一名優(yōu)秀的團隊主管》

如何做一名優(yōu)秀的團隊主管？這個問題一直縈繞在我的心里，苦苦不得解，自從上了劉總的大講堂，可以說是茅塞頓開，有很多東西在大腦里面便秘掉了，光想不做成了習(xí)慣。回頭想想自己已經(jīng)坐在這個位置上也已經(jīng)半年時間了，有時候想想我自己到底稱職嗎，有沒有真的具備一名優(yōu)秀主管的素質(zhì)，是否勝任自己的職責(zé)，或許這些疑問都可以從劉總的只言片語中找到答案。

目前我們的確遇到了很多的困難，業(yè)績不好，士氣低迷，而我到底在做些什么。可能更多的沒有從客觀方面去找原因，而是憑著自己的主觀判斷去做一些事情，更多的去要求坐席給予我們指標(biāo)，就像劉總所說我們在一味的要求，并沒有給遇到幫助，在一味的把坐席當(dāng)做豆干在榨取，這樣的管理下去最終就會爆發(fā)一種極端的“起義”，我認為這就是所謂的簡單粗暴的手段吧。這樣的不科學(xué)的管理手段，我們要杜絕，領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)說過：團隊的狀態(tài)出現(xiàn)問題，各方面不優(yōu)秀的時候，一個主管在那發(fā)火如果可以解決問題的話，那我們就都去坐在那發(fā)火了。從這一句話中就可以說明簡單粗暴的方式肯定是行不通的，我們遇到問題的時候更多的是去找問題的根源，凡事多問個為什么。那如果做一名優(yōu)秀的團隊主管我要做到哪些呢？有三大工具：一是我們要學(xué)會關(guān)注別人的優(yōu)點與缺點，二是我們要熱情的微笑，三是要做到有效的溝通。那如果帶好帶好一個團隊也同樣離不開三個要素：一是制度，二是工作標(biāo)準，三是戰(zhàn)斗力。

首先我們要學(xué)會關(guān)注別人的優(yōu)點與缺點，在團隊的管理過程中，表揚要多于批評，同時要注意方式與方法，要做到在團隊成員面前表揚，背后批評。己所不欲，勿施于人，我們要善于尊重，學(xué)會寬容，不能因為一個小的錯誤去用放大鏡看待這個問題，不能帶著貼標(biāo)簽的方式去劃分，更多的我想應(yīng)該去探尋背后的故事吧。只有我們學(xué)會尊重坐席，幫助坐席，奉獻我們的贊美，關(guān)心坐席的生活，讓團隊坐席感受到歸屬感與愛的存在，這樣坐席才能夠死心踏地的幫助我們。

其次我們要有熱情的微笑，因為一笑泯恩仇嘛，在日常的管理中，坐席犯錯誤是一件很正常的事情，不能動不動就發(fā)火，訓(xùn)人，凡事應(yīng)該冷靜的坐下來深入淺出的分析問題，用感恩的心去感化，相信微笑的力量可以大過暴躁的粗俗。

最后就是做到有效的溝通，我們要善于傾聽，經(jīng)常的聽取坐席的意見，想法并要善于正面的引導(dǎo)，要與坐席交朋友，通過溝通了解坐席對未來個人的發(fā)展打算，盡己所能滿足其需求，傾聽坐席的苦悶，做好一個被宣泄的對象，當(dāng)坐席對工作和前途感到渺茫時主動進行安慰和開導(dǎo)，幫助他消除顧慮和壓力。

所以想要什么樣的團隊首先要自己成為那樣的人，一個團隊要帶好，肯定要有明確的目標(biāo)，要做到思想統(tǒng)一，沒有目標(biāo)的人就是幫助別人實現(xiàn)目標(biāo)的人，不做準備的人就是準備失敗的人，不做計劃的人就是準備計劃失敗的人。

第三篇：做一名優(yōu)秀的PMC主管

做一名優(yōu)秀的PMC主管

一、前言

企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)就是滿足市場需求，追求利潤最大化 ；制造生產(chǎn)是企業(yè)獲得利潤的手段； 生產(chǎn)計劃是生產(chǎn)制造的方向、是生產(chǎn)控制的相關(guān)文件；計劃的成功，決定了企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)成功；追求利潤是企業(yè)經(jīng)營的目標(biāo) ；生產(chǎn)計劃是利潤的保障，是企業(yè)管理的第一目標(biāo)； 組織生產(chǎn)要以生產(chǎn)計劃為依據(jù)；生產(chǎn)監(jiān)督要以生產(chǎn)計劃為準繩。

二、必須全面了解計劃

1、首先要了解計劃的概念和要求

1）計劃是未來行動的方案；是確定組織未來發(fā)展目標(biāo)以及實現(xiàn)目標(biāo)的方式、時間周期；是在一定的設(shè)施、設(shè)備配備的條件下，實現(xiàn)人、場地、設(shè)備的最佳安排，實現(xiàn)作業(yè)流程的完美結(jié)合，從而獲取最大的產(chǎn)能。是公司、各個部門、各個作業(yè)區(qū)以及各個班組，為了實現(xiàn)某項目標(biāo)和完成某項任務(wù)而事先做的安排和打算；是均衡、組織生產(chǎn)的方法；是資源整合和負荷平衡，確保生產(chǎn)進度得到有效控制的方法。2）計劃要明確目的、規(guī)范要求、表達清楚、重點突出；做到系統(tǒng)化、規(guī)范化、標(biāo)準化、模式化；表達出有目標(biāo)的做事、定量做事、有程序的做事、有成本的做事、由誰做什么事、在什么地方做事、如何做事、在什么時間做事、什么時間做完事、結(jié)果如何。

3）計劃要做得精細，但不要雜亂；要通俗，又不要深奧；要形式穩(wěn)定，不需要變化無常。

2、計劃的特點

1）預(yù)見性；這是計劃最明顯的特點之一。計劃不是對已經(jīng)形成的事實和狀況的描述，而是在行動之前對行動的任務(wù)、目標(biāo)、方法、措施所作出的預(yù)見性確認。但這種預(yù)想不是盲目的、空想的，而是以上級部門的規(guī)定和指示為指導(dǎo)，以本船廠的實際條件為基礎(chǔ)，以過去的問題和成果為依據(jù)，對今后的發(fā)展趨勢作出科學(xué)預(yù)測之后作出的。可以說預(yù)見是否準確，決定了計劃編制成功與否。

2）

針對性；一是根據(jù)集團公司的統(tǒng)一規(guī)劃、上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排和指示精神而定；二是針對本船廠本部門的工作任務(wù)、主客觀條件和相應(yīng)的產(chǎn)量來定的?？傊瑥膶嶋H出發(fā)制定出來的計劃，才是有意義、有價值和可操作性的計劃。3）

可控性；可控性是和預(yù)見性、針對性緊密聯(lián)系在一起的，預(yù)見準確、針對性強的計劃，在現(xiàn)實中才真正可行。如果目標(biāo)定得過高、措施無力實施，這個計劃就是空中樓閣；反過來說，目標(biāo)定得過低，措施方法都沒有創(chuàng)新性，實現(xiàn)雖然很容易，并不能因此取得有價值的成就，那也算不上有可控性。

4）

考核性、嚴肅性；計劃一經(jīng)通過、批準或認定，在其所指向的范圍內(nèi)就具有了約束作用，在這一范圍內(nèi)無論是集體還是個人都必須按計劃的內(nèi)容開展工作和活動，不得違背和拖延，給公司的業(yè)績考核提供了依據(jù)

3、計劃的作用

1）無論辦什么事情，事先都應(yīng)有個打算和安排。有了打算和安排就等于有了計劃，工作就有了明確的目標(biāo)和具體的步驟，就可以協(xié)調(diào)大家的行動，增強工作的主動性，減少盲目性，使工作有條不紊地進行。同時，計劃本身又是對工作進度和質(zhì)量的考核標(biāo)準，對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導(dǎo)作用、推動作用又有考核作用。2）計劃是現(xiàn)代化造船的保障；所謂現(xiàn)代造船模式，可理解為以統(tǒng)籌優(yōu)化理論為指導(dǎo)，應(yīng)用成組技術(shù)原理，以中間產(chǎn)品為導(dǎo)向，按區(qū)域組織生產(chǎn)，以船體為基礎(chǔ)，以舾裝為中心，殼、舾、涂作業(yè)在空間上分道，時間上有序，實現(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)、管理一體化，均衡、連續(xù)地總裝造船。計劃就是使現(xiàn)代化造船中的各個環(huán)節(jié)實現(xiàn)環(huán)環(huán)緊扣，統(tǒng)籌合理的安排，實現(xiàn)無間隙生產(chǎn)。三：計劃編制的前奏

1、建立公司的數(shù)據(jù)庫

數(shù)據(jù)庫是計劃編制的依據(jù)；數(shù)據(jù)庫是一個記憶保存系統(tǒng)；數(shù)據(jù)庫是人們?yōu)榻鉀Q特定的任務(wù),以一定的組織方式存儲在一起的相關(guān)的數(shù)據(jù)的集合。1）

制定公司統(tǒng)一的編碼；在為防止業(yè)務(wù)混亂，保證生產(chǎn)效率，實現(xiàn)精細化造船，達到殼舾涂一起化的生產(chǎn)管理，讓設(shè)計、生產(chǎn)與管理緊密掛鉤，使生產(chǎn)計劃系統(tǒng)化，著步實現(xiàn)設(shè)計、生產(chǎn)計劃、數(shù)據(jù)收集、材料采購、倉庫整理、工時統(tǒng)計、生產(chǎn)反饋實現(xiàn)系統(tǒng)化管理，必須對公司的整個業(yè)務(wù)流程進行編碼工作，制定以生產(chǎn)工序編碼、圖紙編碼、托盤清單編碼以及材料編碼為一起編碼體系；使每一個管理階段、生產(chǎn)環(huán)節(jié)、材料以及相關(guān)數(shù)據(jù)能向一個人的身份證那樣顯示男、女、年齡等；并具備排列能力，以從大到小或從高到低的順序，按一定規(guī)則形成層次結(jié)構(gòu)，這樣整理，查詢工作就會變得簡單易行；也讓我們的識別，記憶，記錄與分類工作進展容易 2）

完善公司數(shù)據(jù)庫的搜集整理，實現(xiàn)數(shù)據(jù)標(biāo)準化的同時，我也必須對我們的數(shù)據(jù)庫進行分類；a）從大到?。菏紫任覀円盐覀兯龅拇汀⒋壣?、船東、載重噸位、修正噸位、投鋼量、幾大節(jié)點時間等相關(guān)數(shù)據(jù)。B）各階段的施工周期：在這里包含了每張圖紙的設(shè)計、各材料采購、外協(xié)件和自制件的制作、模塊托盤、制造、涂裝、搭載、舾裝、調(diào)試等各個施工階段的生產(chǎn)周期，要想把計劃做得很細，我們就應(yīng)該把我們的周期數(shù)據(jù)收集的更細，一直到各個工種。C）托盤清單：我們要把每一個施工階段的托盤清單都要列出來，并且要分船體、管裝、電裝、鐵舾裝等，總之托盤清單越細、越到位，那我們的生產(chǎn)管理越方便，材料流失就少；到時和材料采購掛上也不會產(chǎn)生積壓和影響生產(chǎn)的問題發(fā)生。D）材料清單：在做這項數(shù)據(jù)收集的時候我們不能落下任何材料，哪怕是一個乒乓球，只要是應(yīng)該配備到船上的東西我們都應(yīng)該有記錄，到時都要根據(jù)節(jié)點時間編制相應(yīng)的采購清單。需要說明的是每條船的大型設(shè)備以及采購周期較長的材料應(yīng)該單獨列出，制定專項采購計劃，在大日程計劃編制后反映出來。E）圖紙清單：要根據(jù)基本圖紙、安裝圖紙、制造圖紙、托盤清單以及區(qū)域和分段來進行分類，以方便編制圖紙計劃和相關(guān)業(yè)務(wù)的查找。F)公司三年滾動日歷，在計劃安排時要避開法定休息日，使之成為突發(fā)事件、設(shè)備維護、生產(chǎn)任務(wù)加班的緩沖時間。G)所有各階段生產(chǎn)的相關(guān)物量數(shù)據(jù)，如：重量、分段數(shù)、切割米數(shù)、拼裝長度、焊接長度、加工張數(shù)、胎位數(shù)、起吊個數(shù)、沖沙平方/時、噴涂平方/時、等等，為以后的生產(chǎn)平衡計劃做準備；h)同時還要把相關(guān)的工時、成本數(shù)據(jù)收集起來，為工作包和派工單的輸出做準備；i)其它相關(guān)數(shù)據(jù)的收集，例如：有的公司的設(shè)備維修保養(yǎng)計劃也是由生產(chǎn)計劃管理室制定的，那我們就要收集計劃相關(guān)的數(shù)據(jù)；

3）

數(shù)據(jù)庫要及時更新，補充新的數(shù)據(jù)；但在修改數(shù)據(jù)的同時，一定要做到保存原有的數(shù)據(jù)。

2、產(chǎn)能的摸底

每一個公司都有自己的設(shè)計產(chǎn)能和實際產(chǎn)能，而設(shè)計產(chǎn)能它只是一個目標(biāo)而已，它可能會因為多方面的原因，例如：設(shè)計與生產(chǎn)掛鉤不到位、設(shè)備安裝維護不到位、原先的生產(chǎn)流程不合理、管理模式不合理等多方面的原因?qū)е铝宋覀兊漠a(chǎn)能沒有達到我們的預(yù)定目標(biāo)；同時也有可能我們建廠時的設(shè)計把產(chǎn)能定的過高；出于多方原因，要想讓我們的計劃實施起來切實可行，滿足計劃的四大特點，我們必須對新建公司實現(xiàn)每年一次產(chǎn)能測算，對各階段、各部門的產(chǎn)能進行摸底，以并找出原先設(shè)計的弱點，及時進行調(diào)整和修正；同時也作為計劃調(diào)整的依據(jù)，不能在廠內(nèi)完成的計劃應(yīng)及時外擴，從而為公司滾動計劃的完成訂定基礎(chǔ)；隨著時間的增長，公司各生產(chǎn)流程的固化，到時要關(guān)心的是各階段生產(chǎn)計劃的反饋，以并及時更新數(shù)據(jù)庫；在每一個新的成型開工前和完成后，都要進行一次針對性的測算，并及時補充到數(shù)據(jù)庫。

3、場地的管理

場地管理是生產(chǎn)計劃中很重要的一塊，如何讓公司場地最大化的使用，又能實現(xiàn)節(jié)拍均衡生產(chǎn)才是公司要動腦筋之所在；老百姓有一句俗語---叫做一個蘿卜一個坑，而計劃就是根據(jù)“坑”來安排的，超出“坑”以外的計劃就是虛的。

1）場地的劃分；場地一般在設(shè)計的時候就對大區(qū)域有所劃分，生產(chǎn)推進以后在根據(jù)產(chǎn)能摸底，對不合理的地方進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整；但在進行大區(qū)域場地劃分時要考慮：起吊能力、系列化生產(chǎn)（批量化）、生產(chǎn)的難易度（生產(chǎn)周期）、所制物件的大小、設(shè)備的擺放、材料托盤的擺放、緩沖場地、劃分的合理性以及五S管理等等。

2）胎位的定置管理；胎位的多與少是決定產(chǎn)能和生產(chǎn)進度的依據(jù)，主要分為中合攏胎位、平面總組胎位和立體總組胎位；為了實現(xiàn)“ 一個蘿卜一個坑”的可操作性計劃，必須在場地劃分時進行合理的分配，且實現(xiàn)胎位定置管理。例如：機艙雙層底分段在胎的建造周期為30天；而貨艙的雙層底分段的每階段的建造周期為6天（翻身前為一個階段、翻身后為一個階段、修補磨交驗為一個階段），而實際的在胎周期可能只有10天（因為第一階段和第二階段在施工過程中可以交叉兩天施工，但它需要有兩個胎位來交叉施工），所以在計算貨艙雙層底分段的胎位周期時應(yīng)該以單胎位12天計算，修補磨以及交驗在門架上進行；全船以一個機艙雙層底和27個貨艙雙層底分段計算、每月以生產(chǎn)兩條船分段計算，我們就必須安排2個機艙雙層底胎位和22個貨艙雙層底胎位才能滿足市場計劃需要。

2個機艙雙層底胎位×2個月2批次（周期30天）=1個分段×2條船×2個月=4只

22個貨艙雙層底胎位×2個月5批次（周期12天）=27分段×2條船×2個月=110只（富余2只）

3）分段置放場地同樣也是計劃需要考慮的，首先要分類置放，涂裝前分段與涂裝分段要進行區(qū)分置放，嚴防施工發(fā)生安全事故和質(zhì)量事故；對涂裝前分段置放，我們還要從置放分段的數(shù)量，剩余的施工、移動的安全、五S管理等多方面進行考慮，讓每一個下胎的分段都有一個安置的場地。

4、生產(chǎn)流程

要想生產(chǎn)保障好，計劃跟著流程跑；可見掌握生產(chǎn)流程對于生產(chǎn)計劃的編制來說是多么的重要，要想把計劃做細、讓生產(chǎn)流暢，我們必須要做到以下幾點：

1）對每一個新的船型都必須仔細研究圖紙，了解建造工藝和建造方針，針對每一個分段、每一個區(qū)域編制出作業(yè)指導(dǎo)書（也可以由生產(chǎn)部門編制，但一定要了解），盡可能的做到高位低做、能平絕不立仰、能前移的盡可能前移；盡可能使分段的每個胎位施工階段的物量相似，為胎位均衡生產(chǎn)鋪墊。

2）材料、托盤走向流程的好與壞，直接關(guān)聯(lián)到生產(chǎn)計劃的完成，如果此流程不完善或者計劃沒有跟著流程走，就可能發(fā)生需要的材料不能按時供給、所需要的材料不知問誰拿、部門間的界定不明確產(chǎn)生相互推諉、材料不全、補料難等等，從而嚴重影響生產(chǎn)。

3）對于公司各部門的生產(chǎn)界定劃分一定要了解，在做計劃的的時候不會產(chǎn)生業(yè)務(wù)混亂；尤其在生產(chǎn)計劃細化中一定要明確，要讓各部門、作業(yè)區(qū)、各班組拿到的計劃與自己的工作劃分完全吻合，一目了然。

4）數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)提供流程也很重要，要想保證數(shù)據(jù)的準確性，就必須保證數(shù)據(jù)來源的權(quán)威性；

5、建立分段節(jié)拍均衡生產(chǎn)的生產(chǎn)體制： 我們都知道，在公司場地設(shè)備設(shè)計劃分合理的工場，分段制造是船舶建造的瓶頸；因為它受胎架和胎位周期的控制，所以要想讓我們的計劃真正的達到杜絕打折的現(xiàn)象發(fā)生，就必須實現(xiàn)定置節(jié)拍均衡生產(chǎn)；

1）首先我們應(yīng)該實行分段生產(chǎn)定置管理，使我們的胎位真正的實行滾動生產(chǎn)，讓設(shè)計部門設(shè)計的時候盡可能考慮分段胎架的通適性，以及各階段各工種的一個工作量的合理性，設(shè)計達不到的可以通過組件前移的方法施工，盡可能使各階段各工種胎位周期、工時相差不大；

2）在實行每天分段階段性上胎數(shù)的控制和各階段各工種胎位周期的控制（所位分段的階段性就施工工藝來定，在工藝制定時一定要考慮工作量的均衡）；

3）有了工作量、每天的分段階段性上胎數(shù)，我們就應(yīng)該對施工班組進行固定，并對其人員進行配備，使階段性工作量最大時通過每天加班兩小時就能完成為宜，這樣量小時也不會發(fā)生休息的現(xiàn)象，如果在發(fā)生人員休息或者接連幾天都是高工作量，我們可以通過星期天緩沖日加班來彌補，過分小的分段可以穿插在小工作量分段階段性施工上施工，從而大大實現(xiàn)我們胎位的最大量化。保證生產(chǎn)計劃的實用性。

四、計劃的編制

計劃按適用時間的長短不同，可分為長期計劃、中期計劃、短期計劃三類，具體還可以稱為十年計劃、五年計劃、計劃、季度計劃、月份計劃、周計劃、日計劃等；按適用范圍的大小不同，可分為集團經(jīng)營計劃、公司滾動計劃、部門生產(chǎn)計劃、作業(yè)區(qū)制造計劃、班組施工計劃等等；按管理不同，可分為大日程計劃、節(jié)點計劃、圖紙計劃、采購計劃、搭載網(wǎng)絡(luò)圖、制造中日程計劃、先行中日程計劃、后行中日程計劃、場地胎位調(diào)整計劃、物量平衡計劃、月度計劃、周日計劃等等 ；而在公司使用范圍最廣的應(yīng)該是按管理劃分的計劃方式；

1）節(jié)點計劃也叫做生產(chǎn)經(jīng)營計劃，是公司根據(jù)經(jīng)營目標(biāo)、手提合同訂單的規(guī)定、船塢船臺生產(chǎn)能力、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、公司人力、起吊能力、設(shè)備、設(shè)施、場地、協(xié)助單位能力來編制的；它可根據(jù)時間長短編制經(jīng)營計劃、三年滾動計劃、節(jié)點計劃，但每條接單新船，在合同簽訂后10天內(nèi)就應(yīng)該納入經(jīng)營計劃。

2）大日程計劃是簽訂合同后編制的建造總進度計劃，它里面包含了所造船的相關(guān)數(shù)據(jù)，以及各個生產(chǎn)節(jié)點時間，包括了準備文件各節(jié)點時間、主要設(shè)備材料訂貨節(jié)點時間安排、船體工程各節(jié)點時間安排、舾裝工程各節(jié)點時間安排以及重要節(jié)點時間；它是以開工為基準節(jié)點，向合同簽訂和交船方向延伸的節(jié)點計劃。由于搭載網(wǎng)絡(luò)圖是在中日程計劃中起承上啟下的作用，其重要性很強，它包含了我們船塢船臺分段總段的吊裝循序，以及這些總段是由哪些分段構(gòu)成的，吊裝時間的偏讓，船塢船臺周期，所以一般來說搭載網(wǎng)絡(luò)圖也屬于大日程計劃的一種。需要在新船簽約后20天就開啟編制。

3）中日程計劃是制定生產(chǎn)，設(shè)計，物資的可行性計劃，是制定每月/每周生產(chǎn)計劃的依據(jù)與基礎(chǔ)。根據(jù)它的管理又分為先行中日程計劃、后行中日程計劃、場地胎位調(diào)整計劃、制造中日程計劃、圖紙計劃、材料采購計劃、物量平衡計劃。一般在此船生產(chǎn)開工前6個月編制。

A）先行中日程計劃是以分段為生產(chǎn)管理的計劃，參照搭載網(wǎng)絡(luò)圖的第一吊分段的進塢或者上船臺的時間為節(jié)點時間，根據(jù)生產(chǎn)各階段的施工周期倒推出來的計劃；它包括了預(yù)處理、切割、加工、小組、分段先行（上胎板拼板、劃線、余量切割、型材裝焊，有的公司不分）、分段上胎、分段下胎、分段結(jié)構(gòu)交驗、分段預(yù)裝、分段預(yù)裝交驗、分段沖沙、分段涂裝、分段涂裝交驗、平面總組、平面總組舾裝、平面總組涂裝、平面總組交驗、立體總組、立體總組舾裝、立體總組涂裝、立體總組交驗、船塢船臺搭載等各個施工階段，以及生產(chǎn)各階段時間安排。也可以說這是一個計劃提供給生產(chǎn)計劃管理人員的各生產(chǎn)階段的掌控時間，上生產(chǎn)環(huán)節(jié)與下生產(chǎn)環(huán)節(jié)的環(huán)扣。它是以單船編制的計劃，且船塢船臺搭載是與后行中日程計劃是相交叉的項目。

B）后行中日程計劃是以區(qū)域為生產(chǎn)管理的計劃，區(qū)域的形成是根據(jù)搭載網(wǎng)絡(luò)圖里的每個總段吊裝先后形成的，她的引用時間為各區(qū)域的總段開啟吊裝時間，按區(qū)域的形成的先后循序，制定各個小區(qū)域的生產(chǎn)計劃；從總段定位、搭載、拼裝、焊接、鐵舾裝、電舾裝、通風(fēng)管路、內(nèi)裝絕緣、管裝、機裝、腳手架、艙室密性、涂裝以及部分的軸舵系等，加上后來的大區(qū)域或者整體的調(diào)試試航工作。在編制各區(qū)域生產(chǎn)計劃時要考慮各個工序的合理安排和各工序的先后作業(yè)循序，相互之間不要產(chǎn)生影響，能交叉的盡可能交叉作業(yè)，以減少作業(yè)周期。它是以單船編制的計劃，且船塢船臺搭載是與先行中日程計劃是相交叉的項目。

C）場地胎位調(diào)整計劃是所有先行中日程計劃根據(jù)相同時間合并起來的計劃，由于包含船只較多，可能會發(fā)生同一時間胎位不足的問題，所以我們必須依據(jù)定置胎位和同一類型分段需求時間的先后進行生產(chǎn)調(diào)整，胎位滿足不了生產(chǎn)的分段應(yīng)及時提出外協(xié)，以免影響生產(chǎn)大局；先行中日程計劃已經(jīng)給了我們最晚的開工時間，所以在調(diào)整時，只能提前不能滯后，而其他各階段的時間同樣以分段上胎節(jié)點時間進行依次調(diào)整。

D）制造中日程計劃是場地胎位調(diào)整計劃和后行中日程計劃的生產(chǎn)保障計劃，她主要包含了管子制作計劃、舾裝自制件制作計劃、模塊制作計劃，她們都是依據(jù)場地胎位調(diào)整計劃和后行中日程計劃中的各分段、各區(qū)域托盤需求時間倒推得來的；含蓋了參照節(jié)點時間、各制造件制作時間、各后續(xù)處理時間（打磨、試驗、酸洗、鍍鋅、油漆等等）、配套、緩沖、運輸?shù)鹊取?/p>

E）圖紙計劃是也是場地胎位調(diào)整計劃和后行中日程計劃的生產(chǎn)保障計劃，是根據(jù)基礎(chǔ)、建造、生產(chǎn)圖紙的開工、竣工、船東與船級社的圖紙認證日期等等，在參照每圖在生產(chǎn)各階段符合建造工程點的時間，來編制出的日程計劃；

F）材料計劃是一切生產(chǎn)計劃的保障，材料計劃是為了把船舶建造中需要的各種船體、舾裝材在適當(dāng)?shù)臅r候把適量的物品提供到適當(dāng)?shù)膱鏊腥ィ箯脑O(shè)計部門發(fā)放POR(購買要求)，簽訂訂單合同，下水，海運，到公司需要天數(shù)為止的符合生產(chǎn)工程進度而編制出的日程計劃。根據(jù)各個公司的管理不同，編制的分類也不同，一般分為大型設(shè)備和采購周期較長的材料采購計劃、B類材料采購計劃、C內(nèi)材料采購計劃。同樣它參照每一種材料在生產(chǎn)各階段符合建造工程點的時間來編制。

G）物量平衡計劃是對初始節(jié)點計劃中計劃特點的丈量和計劃調(diào)整的依據(jù)，也是各部門根據(jù)合并后的整體先行中日程計劃、場地胎位調(diào)整計劃、后行中日程計劃中計劃特點的丈量和計劃調(diào)整的依據(jù)。她會把通過產(chǎn)能測算得出來的各部門、各階段的生產(chǎn)負荷和現(xiàn)有日程計劃中的各部門、各生產(chǎn)階段的計劃負荷進行比較，讓超負荷計劃盡早發(fā)現(xiàn)，并進行計劃的合理調(diào)整。對比負荷可分為重量、工時、拼裝長度、切割長度、吊裝分段數(shù)、加工塊數(shù)、管子根數(shù)、焊接長度、沖沙面積、涂裝面積、分段數(shù)等等。

4）月度計劃是場地胎位調(diào)整計劃、后行中日程計劃、制造中日程計劃、圖紙計劃和材料計劃的后續(xù)產(chǎn)物，基本上只要從以上計劃中按時間段提取就行；但有時我們會根據(jù)現(xiàn)場生產(chǎn)細化、減少托盤材料積壓、節(jié)拍均衡生產(chǎn)的原則，對提取出的計劃在進行細化，使生產(chǎn)更完善。

5）周日計劃是月度計劃時間上的取點，是生產(chǎn)各階段每天掌控生產(chǎn)進度、生產(chǎn)當(dāng)量的計劃；現(xiàn)場生產(chǎn)管理者，根據(jù)它控制生產(chǎn)進度，知道每個階段的每個工種的工作，每天必須工作到什么狀態(tài)，能不能完成，不能完成的要申請加班或增加人手，乃至于利用緩沖時間來解決，達到從最低點保證生產(chǎn)計劃的完成，五、計劃的管理

不管計劃是采用人工編制還是利用系統(tǒng)生成，她都是一個系統(tǒng)性的工程，要想讓她發(fā)揮作用，首先必須讓她遵守相應(yīng)的體系文件、迎著先行制定好的工藝流程路線運作；要對每一個階段、每一個環(huán)節(jié)的計劃進行跟蹤，計劃的管理在于嚴肅性，要采取預(yù)防在先的原則，切忌讓樓牌效應(yīng)在生產(chǎn)計劃中發(fā)生是我們的職中之責(zé)，為了這些我們必須從以下幾點管起：

1）生產(chǎn)后勤保障計劃管理：首先是材料納期的管理，俗語說的好“巧媳婦難為無米之炊”，材料計劃的跟蹤要有專人，每天按計劃檢查當(dāng)天的訂貨和納期材料，看有沒有材料訂貨滯后，如果滯后就應(yīng)該在中間環(huán)節(jié)上爭取時間，保證納期；材料進庫要在生產(chǎn)需求時間的前7天完成，要讓每一種材料都有自己的平衡時間、托盤制作時間，所以材料納期我們應(yīng)該在進庫前7天就應(yīng)該開啟跟蹤，但材料的訂貨也要根據(jù)鋼廠的實際生產(chǎn)來定，有的鋼廠規(guī)定每種板規(guī)要達到一定的張數(shù)才會生產(chǎn)，所以我們在采購前就需要事先考慮，板規(guī)采購數(shù)量不足時要考慮追加采購，不能讓采購在鋼廠浪費時間。至于圖紙計劃的跟蹤基本上應(yīng)該由設(shè)計部門內(nèi)部統(tǒng)一管理，統(tǒng)籌安排，每天檢查。制造中日程計劃也屬于生產(chǎn)保障，所以她的生產(chǎn)制造管理和下面相同。

2）生產(chǎn)計劃管理：生產(chǎn)計劃管理我們要從生產(chǎn)監(jiān)造和生產(chǎn)制造兩個方面著手；生產(chǎn)監(jiān)造的依據(jù)是先行中日程計劃里的各分段，各階段的最晚開完工時間，也就是說：如果分段在開完工時間還沒有達到狀態(tài)，就意味著對后續(xù)計劃以及相關(guān)聯(lián)計劃的影響，從而影響整個生產(chǎn)進度，所以我們的監(jiān)造人員要從源頭和各個環(huán)節(jié)抓起，不要等發(fā)生了就來不及了；而生產(chǎn)制造的計劃管理相對就復(fù)雜一點，我們要依據(jù)場地胎位調(diào)整計劃和后行計劃中的生產(chǎn)各階段時間來進行控制，我們要跟蹤施工班組每一天的工作量、設(shè)備配備和施工人數(shù)，設(shè)備、人數(shù)不足的要及時調(diào)整，白天不能完成當(dāng)天工作量的要通過加班來完成，決不許拖延到下一天去完成，以免影響下道工序的施工和胎位的使用。

3）計劃的打折與調(diào)整：先前我們就講到計劃是生產(chǎn)控制的相關(guān)文件；計劃的成功，決定了企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)成功；在我碰到的好多管理人員里，在生產(chǎn)例會上往往會講這樣一句話，我們的目標(biāo)是完成計劃的80%或者是多少多少，為什么就不能把目標(biāo)定為100%呢，如果我們每個月都只能完成計劃的80%，那我們的經(jīng)營目標(biāo)還能成功嗎？既然我們的經(jīng)營目標(biāo)已經(jīng)定了，我們就應(yīng)該努力去完成，不能因為你一個部門完成不了而影響整個經(jīng)營目標(biāo)計劃，所以我們要找出不能完成計劃的問題所在，不能利用計劃打折來回避問題，而是要解決問題，在其它影響生產(chǎn)的問題都沒有時，那我們?yōu)槭裁床荒馨凑?0%去編排計劃，還有20%通過其他外協(xié)等手段去完成，從而實現(xiàn)計劃的可控性和完整性，也使公司的經(jīng)營目標(biāo)能夠完成；而在生產(chǎn)計劃不飽滿的時候，我們的生產(chǎn)安排更不能打折，這時候的計劃打折，就標(biāo)志著生產(chǎn)成本的增加、生產(chǎn)資源的浪費和生產(chǎn)節(jié)拍的打亂，我們可以通過調(diào)整，安排專門的一天、兩天進行設(shè)備維護保養(yǎng)等等，從而保證每天生產(chǎn)計劃的飽和；隨意調(diào)整計劃是計劃中的大忌，而且每一個調(diào)整計劃的人員都有自己的理由，但到最后可能會產(chǎn)生整體計劃延誤的情況； 舉例：一個機艙雙層底分段的胎位由于材料的問題可能要空5天，而現(xiàn)場管理人員在等了兩三天的時候調(diào)整了一個認為胎位周期短的雙層底分段在原先胎位上上胎施工，問題就出在機艙雙層底分段是機艙總組需要的第一個分段，又必須在起吊能力達到140T的場地施工，加上我們的計劃開完工時間又是和下道工序緊密相扣的，而且是根據(jù)搭載的需求時間倒推出來的，如等雙層底做完開工，那么我們就會延誤雙層底的胎位建造周期10天+先前等待2-3天=12天左右的時間，那我們由于胎位計劃的調(diào)整就產(chǎn)生了12天左右的計劃延誤時間，到時就是別的分段都做完了，在總組或者搭載時還是要等她，導(dǎo)致了整艘船后續(xù)時間的延誤 ；如果我們讓胎位閑置5天，但后來機艙雙層底分段施工的30天胎位建造周期里我們利用晚上、白天加班搶個3-5天時間，在后續(xù)的分段預(yù)裝中在搶1-2天，這樣我們反而不會產(chǎn)生整體計劃的延誤；

在特殊情況下，需要調(diào)整生產(chǎn)計劃的，應(yīng)該由現(xiàn)場管理人員提交給部門領(lǐng)導(dǎo)審批，在由計劃編制人員根據(jù)實際生產(chǎn)情況，在不影響整體計劃的前提下提出意見，經(jīng)計劃主管批準調(diào)整；但如果沒有獲得任何一方簽字，計劃都不可以調(diào)整，這就是計劃的嚴肅性，對任何一個擅自調(diào)整計劃的人員都應(yīng)該根據(jù)生產(chǎn)計劃管理體系文件進行處理。4）計劃反饋與工時統(tǒng)計：通過計劃的反饋，我們可以及時掌握計劃執(zhí)行情況、及時發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)和分析反饋數(shù)據(jù)、以及通過反饋可以了解工藝創(chuàng)新和設(shè)備推廣所帶來的好處；生產(chǎn)各階段工時的量是可以在節(jié)拍均衡生產(chǎn)的各班組人員投入的一個依據(jù)，通過工時統(tǒng)計結(jié)果的對比，我們同樣可以發(fā)現(xiàn)各階段各工種的熟練度，對以后的難易度計算有很大的幫助，同樣對新工藝、新設(shè)備推廣所帶來的好處進行比較；總之反饋和工時統(tǒng)計是公司以后計劃調(diào)整、發(fā)展論證等不可缺少的依據(jù)。

5）實現(xiàn)計劃周報制度，要讓周報人人都可以看到，公布各部門的計劃執(zhí)行情況（這里的計劃必須100%的執(zhí)行，因為如果上道工序如果只完成95%，就有可能導(dǎo)致下道工序計劃的推移，從而導(dǎo)致連鎖反應(yīng)）；對計劃未完成的要求部門提出書面材料解釋，并根據(jù)計劃管理體系文件提出處理意見，對影響計劃的問題提出整改計劃。

六、責(zé)任心和協(xié)調(diào)能力

計劃主管是生產(chǎn)計劃的牽頭人，也是責(zé)任人，首先要愛你的工作，要產(chǎn)生對自己工作的成就感，因為你肩負著公司經(jīng)營目標(biāo)的成功與否，肩負各部門的生產(chǎn)方向以及各部門間生產(chǎn)連接的紐帶；對材料、設(shè)計、生產(chǎn)等部門要進行多方面的溝通和協(xié)調(diào)協(xié)調(diào)、對各個計劃編制之間的連接進行把關(guān)以及計劃實行的管理和跟蹤；

1）要和后勤保障部門多溝通協(xié)調(diào)，在了解每一張圖紙和每一個材料的設(shè)計周期采購周期的基礎(chǔ)上，我們還要了解它們什么時間可以下發(fā)和到庫，是否能和計劃掛鉤；還要對設(shè)備、起吊、管道氣、運輸?shù)榷嗉雨P(guān)心，及時協(xié)調(diào)好需求之間的矛盾，對不可協(xié)調(diào)的應(yīng)及時調(diào)整計劃并提出整改計劃；

2）要和自制件部門多溝通協(xié)調(diào)，掌握自制件生產(chǎn)的一手資料，確保下供部門生產(chǎn)的保障，3）在生產(chǎn)連接紐帶上要和各部門溝通協(xié)調(diào)，多聽取各方面的意見，發(fā)現(xiàn)流程問題應(yīng)及時修改，預(yù)防發(fā)生的錯誤再次發(fā)生；

七、團隊的建設(shè)

一個人造不了一艘船，一個人完成不了一個系統(tǒng)性工程計劃的編制和管理，要想使計劃公司的計劃真正達到可預(yù)見性、針對性、可控性、具有考核性和嚴肅性，就必須有一個團隊來完成這件事，它需要我們的團隊相互團結(jié)，在業(yè)務(wù)上互相幫助；作為一個領(lǐng)頭人，你不但要業(yè)務(wù)精干，還需要學(xué)會打理團隊，讓你的團隊真正成為一個有朝氣的團體；

1）

建立建立計劃體系網(wǎng)絡(luò)圖，對計劃的編制和計劃的管理進行劃分的同時又是應(yīng)該合并管理，方便問題的反饋和計劃的維護； 2）

在人員管理中不能“胡子眉毛一把抓”，要實行“二八法則”，讓20%的骨干去帶動80%的多數(shù)員工，以提高辦事效率；作為領(lǐng)頭人要很好地分析員工的性格特性，合理分配工作，如讓成就欲較強的職工單獨或牽頭來完成具有一定風(fēng)險和難度的工作，并在其完成時給予定時的肯定和贊揚；讓依附欲較強的職工更多地參加到團體中工作；讓權(quán)力欲較強的職工擔(dān)任一個與之能力相適應(yīng)的主辦；同時要讓員工對我們的目標(biāo)產(chǎn)生認同感，讓員工感覺到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發(fā)更多的熱情。

3）

客觀評價每一位職工的能力和水平，讓你集體里的每一個人都可以勝任自己的崗位；強弱只是相對而言的，無法消除，危機與挑戰(zhàn)并存； 4）

要讓你團隊中的每一個人都感到，你們是合作關(guān)系；不要和他們爭功，要知道團隊的成功就是你的成功；把事情變復(fù)雜很簡單，把事情變簡單很復(fù)雜。這個定律要求，我們在處理事情時，要把握事情的主要實質(zhì)，把握主流，解決最根本的問題。尤其要順應(yīng)自然，不要把事情人為地復(fù)雜化，這樣才能把事情處理好。

5）

在任何團隊里，都存在幾個難弄的人物，他們的目的似乎就是為了把事情搞糟。他們到處搬弄是非，瞎說八道、破壞集體的內(nèi)部和諧；如不及時清理，就可能把這個團體變得很脆弱，重要的是破壞比建立一個集體容易；所以作為主管就應(yīng)該馬上把它清除掉，如果你無力做到，你也應(yīng)該把它拴起來。

6）

要在團隊建立學(xué)習(xí)氛圍，讓新員工多和老頭子配合，采取傳幫帶活動，讓我們的新員工快速成長起來，同時也讓我們的老頭子多接受新工藝新知識。

第四篇：做好一名主管

做好一名主管

主管，顧名思義是一個企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵人物。在忠誠作為前提下，他不但要管理好公司的員工，使其超額完成任務(wù)。還是公司上下級以及同級之間相互協(xié)調(diào)的重要紐帶。我認為，主管還在完成好自己工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)該是一個有血有肉有感情色彩和人格魅力的人。根據(jù)我多年的生活經(jīng)歷和對本公司的情況了解，我向經(jīng)理說說我的想法：

一、業(yè)務(wù)主管的權(quán)力：

所謂管理者，必然要有其相對應(yīng)的權(quán)力。就本公司現(xiàn)狀而言，我認為首先要有對整個業(yè)務(wù)部的管理掌控權(quán)力，為了統(tǒng)一管理，業(yè)務(wù)員有事情必須先找主管，然后由主管向上級匯報。這樣一方面經(jīng)理會減輕一定的負擔(dān)，主管也體現(xiàn)了價值。另一方面也形成了一種規(guī)則，更方便管理。

其次，業(yè)務(wù)主管要由掌握所有人的客戶與合作伙伴信息的權(quán)力。任何業(yè)務(wù)員請合作伙伴吃飯做客情必須由主管陪同。這樣即保證了公司信息不外露，又會協(xié)助業(yè)務(wù)員更好的與合作伙伴洽談的相處?？蛻粜畔⒃诘谝淮螠贤ㄖ蟊仨氃谥鞴苣抢锏怯洝Ｒ驗橹挥兄鞴苷莆樟怂锌蛻粜畔⑶闆r，才可以更有效率的跟單，督促。

最后，設(shè)計師要配合業(yè)務(wù)主管的跟單。單子進行到某個步驟業(yè)務(wù)主管有權(quán)力詢問，并且登記。因為只有這樣，才可以明確下一步跟單的方向，更有利于設(shè)計師和業(yè)務(wù)相互配合著與客戶交流。

二、業(yè)務(wù)主管的責(zé)任：

就責(zé)任而言，我認為首先就是把握好一個度。無論是協(xié)調(diào)還是管理都要細致的拿捏這個尺度。以此作為前提，以公司發(fā)展前途和命運為己任。積極配合經(jīng)理的工作，必須要做到與經(jīng)理以及所有員工多溝通，多交流。搞好人際關(guān)系，用真心去理解人，幫助人。這就是我們常說的親和力和人性化管理。只有這樣才可以抓住工作的細節(jié)和個人的心理細節(jié)。正所謂細節(jié)決定成敗。

其次就是在擺正自己位置的情況下，配合小組長將其組員管理好，必須要要有目標(biāo)，有計劃。還要把大家的心都攏到一起。因為團結(jié)這兩個字是需要做的，不是用在嘴上的。但是，最重要的還是剛剛說的尺度，要把工作和感情分開。立場必須堅定，最不可以有的就是用感情來衡量工作。

最后就是自律。必須在嚴格要求自己的同時才有權(quán)力去管理他人。盡量克服自己身上的缺點，克制自己的懶惰。很簡單的一句話，因為你主管的榜樣，大家都在用眼睛看著你。下面咱們談?wù)劰拘碌臉I(yè)務(wù)發(fā)展模式：

對于這個模式來說，我不想列舉細節(jié)，因為目前我們還未運行，只是將要試運行。我只有在運行的過程中配合經(jīng)理和董科來總結(jié)細節(jié)。但是在運行的過程中一定會出現(xiàn)很多問題和矛盾。發(fā)現(xiàn)問題我一定會在第一時間和經(jīng)理來溝通，但同時我也希望得到經(jīng)理的充分理解和支持。我會在運行這個模式的時候經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，盡自己最大的能力來保證公司業(yè)務(wù)模式良性循環(huán)。

我這個人不會承諾什么，只是希望自己能做些什么。我相信只要努力沒有做不成的事。我愿意做一個沖鋒陷陣的人，因為只有這樣我才會身經(jīng)百戰(zhàn)。付出再多我也不后悔，因為我知道，值得！

王昕

2009-11-16

第五篇：優(yōu)秀企業(yè)

附件二

（一）：

甘肅省建筑業(yè)企業(yè)優(yōu)秀企業(yè)申報表（2012年）

注：本表及單行材料均為一式2份，A4紙打印。

附件二

（六）：

（裝訂順序：此封面+申報表+文字材料）

甘肅省建筑業(yè)“三優(yōu)一文明”

申報材料

（2012年）

申報獎項：優(yōu)秀企業(yè)申報企業(yè)：通渭正泰建筑安裝工程有限責(zé)任公司

申報日期：2012年5月8日

甘肅省建筑業(yè)聯(lián)合會印制

主要先進事跡材料

（不少于２０００字，頁面不夠可加頁）