第一篇：管理案例分析作業(yè)3,4參考答案

管理案例分析參考答案3

一、1.穩(wěn)定性的戰(zhàn)略是組織在市場條件和競爭環(huán)境很少發(fā)生重大變化的時候，所普遍采用 的一種戰(zhàn)略。以職能部門劃分工作任務，實行集權式決策，控制跨度狹窄，通過“命令鏈” 進行經營決策來維持日常的組織運行。其優(yōu)點是能夠實現(xiàn)規(guī)模經營，使組織資源充分利用； 對中低層管理人員的創(chuàng)新能力，決策水平，工作經驗要求較低，可以節(jié)約溝通和協(xié)調成本； 易實行標準化操作和高度的正規(guī)化經營；決策權的集中可在某種程度上提高決策的時效性。這種結構對于樂百氏初創(chuàng)之時，再恰當不過。后來何伯權等人適應不了新的企業(yè)發(fā)展，在達 能的整體布局中，對樂百氏的高層早準備下“毒手”，因此采用了產品事業(yè)部制這種過渡的 組織架構，實現(xiàn)讓他們一步一步穩(wěn)妥地“退位”。

2.在樂百氏的歷史上，經歷了三種業(yè)態(tài)的架構模式：從1989年創(chuàng)業(yè)到2001年8月，樂百氏 一直都采取的是直線職能制，按產、供、銷分成極大部門，再由全國各分公司負責銷售；從 2001年8月到2002年3月，實施了產品事業(yè)部制，這在樂百氏歷史上實施的時間很短；目 前實施的是區(qū)域事業(yè)部制。3.有關系，4.（1）直線型組織結構 ：組織中每一位管理者對其直接下屬有直接職權；組織中每一個人只能向一位直接上級報告，即“一個人，一個頭”；管理者在其管轄的范圍內，有絕對的職權或完全的職權。優(yōu)點：結構比較簡單；責任與職權明確。缺點：在組織規(guī)模較大的情況下所有管理職能都集中由一個人承擔，是比較困難的；部門間協(xié)調差。

（2）職能型組織結構：采用按職能分工實行專業(yè)化的管理辦法來代替直線型的全能管理者；各職能機構在自己業(yè)務范圍內可以向下級下達命令和指示，直接指揮下屬。優(yōu)點：管理工作分工較細；由于吸收專家參加管理，減輕了上層管理者的負擔，使他們有可能集中注意力以實行自己的職責。缺點：由于實行多頭領導，妨礙了組織的統(tǒng)一指揮，容易千萬管理混亂，不利于明確劃分職責與職權；各職能機構往往從本單位的業(yè)務出發(fā)考慮工作，橫向聯(lián)系差；對于環(huán)境發(fā)展變化的適應性差，不夠靈活；強調專業(yè)化，使管理者忽略了本專業(yè)以外的知識，不利于培養(yǎng)上層管理者。現(xiàn)實中不存在完美無缺的組織結構。

5.二、1.星巴克取得成功的關鍵因素是：啟發(fā)并孕育人文關懷，每杯，每人，每個社區(qū)皆有體會?？Х仁切前涂似髽I(yè)的精髓，咖啡，顧客，伙伴是星巴克的核心。

2.星巴克從咖啡吧員起就有股票期權激勵制度（Bean Stock），為星巴克服務的工作年限越長越有利。每年可以限量賣股票的。

3.除了股票的期權激勵外，重要的是相對人性化的管理。還用不同的獎金激勵。

管理案例分析參考答案4一、二、1.狼性文化包括學習，創(chuàng)新，獲益和團結。學習和創(chuàng)新代表敏銳的嗅覺，獲益代表進攻 精神，而團結代表群體奮斗精神。

2.

第二篇：管理案例分析作業(yè)答案

從董事長角度來看，他提的五年發(fā)展目標也是在分析了公司的基本狀況后提出來的。由于董事長對公司的生存目標另有想法，所以他提出的那些目標會存在一定的偏頗，很難說是合理或不合理。

目標設立中要注意：（1）目標要略高于組織當前的生產經營能力，并保證經過一定努力能夠實現(xiàn)；（2）目標要保證質與量的有機結合，盡可能量化組織目標，確保目標考核的準確性；（3）目標期限要適中；（4）目標數(shù)量要適中。

2、約翰董事長的目標制定體現(xiàn)了何種決策和領導方式？其利弊如何？

體現(xiàn)了個人決策、專制獨斷的領導方式。速度快，更能體現(xiàn)個人價值，且責任清楚。但由于個人擁有的知識、經驗和信息，以及能夠提出的可行方案往往有限，因此，個人決策比群體決策的精確性要差。

3、假如你是托馬斯，如果董事長張聽取了你的意見后同意重新制定目標，并責成你提出更合理的公司發(fā)展目標，你將怎樣做？

答： 首先要理順目標體系，使目標的結構科學化與合理化；其次要調整目標的內容，使目標與公司的資源相匹配；再次要確定關鍵目標，避免目標之間的相互矛盾。

作業(yè)三

一、樂百氏的組織結構

1、樂百氏的早期組織結構為什么是有效的，而后來卻不適應了？

樂百氏創(chuàng)立于1989年，當時企業(yè)規(guī)模小，采用直線職能制這種架構模式，可使樂百氏在創(chuàng)業(yè)初期得到快速穩(wěn)定的發(fā)展。但隨著樂百氏的壯大，原來的組織結構已經顯得有些力不從心，領導方式也發(fā)生了變化，所以不適應了。

2、結合本案例，談談樂百氏組織結構變化的歷程。

從1989年創(chuàng)業(yè)到2001年8月，一直采用直線職能制，按產、供、銷分成幾大部門，再由全國各分公司負責銷售；從2001年8月到2002年3月，實施了產品事業(yè)部制，雖然實施的時間不長，但為實施區(qū)域事業(yè)部制奠定了基礎；從2002年3月至今，采用的是區(qū)域事業(yè)部制，將樂百氏在中國的市場劃分為五大區(qū)域：西南、中南、華東、北方和華北，每個事業(yè)部都成了一個“小樂百氏”，從生產到銷售都建立起一套自己的獨立體系。

3、組織結構與人的心理與行為有關系嗎？為什么？

有關系。

因為結構是影響人們心理的主要因素之一，而心理狀態(tài)又是影響人們工作狀態(tài)的重要因素。結構影響人們心理的主要原因在于： 結構確定了人與人之間的關系，而這種關系的確定直接決定了人們在工作中對與他人關系的處理心理與處理方式。結構也決定了人在組織系統(tǒng)的位置和定位，而這種位置和定位直接決定了人們對于自我的定位，包括責任的定位、利益的定位以及工作權限和方法的定位。

4、結合本案例討論各種組織結構的適用性及特點？是否存在一種完美無缺的組織結構？

（1）直線職能制組織結構

特點：以直線為基礎，在各級行政主管之下設置相應的職能部門，從事專業(yè)管理，并作為該級行政主管的參謀，實現(xiàn)主管統(tǒng)一指揮與職能部門參謀、指導相結合。在直線職能制組織結構下，下級機構既受上級部門的管理，又受同級職能管理部門的業(yè)務指導和監(jiān)督。

適用性：對于產品單

一、銷量大、決策信息較少的企業(yè)非常有效。

（2）事業(yè)部制組織結構

特點：事業(yè)部制組織結構是分級管理、分級核算、自負盈虧的一種形式，即一個組織按地區(qū)或按產品類別分成若干個事業(yè)部，從產品設計、原料采購、成本核算、產品制造，一直到產品銷售，均由事業(yè)部及所屬工廠負責，實行單獨核算，獨立經營，公司總部只保留從事決策、預算控制和監(jiān)督大權，并通過利潤等指標對事業(yè)部進行控制。

適用性：當總部的無形資產有巨大的吸引力且總部管理能力很強，同時分公司又有獨立的市場和獨立的利益時適宜選擇事業(yè)部制組織結構。

5、你從組織機構改革的實踐中得到了什么啟示？

組織變革一般分為適應性變革、創(chuàng)新性變革和激進性變革三種。適應性變革與漸進的變革，較容易為員工所接受。激進性變革是大規(guī)模的高壓力的變革，變革的代價很大，一旦成功，對組織的前途具有決定性的影響。創(chuàng)新性變革界于適應性變革和激進性變革之間，變革的范圍和程度也較大，可能會對組織產生比較大的沖擊。

二、星巴克：“人和”成就企業(yè)

1、你認為星巴克取得成功的最關鍵因素是什么？為什么？

星巴克取得成功的最關鍵因素在于充分調動了人的潛質。

人相對來說是一種變數(shù)比較多的個體，同一種激勵方法對于不同的人或是相同的激勵方法在不同的時間、不同的地點對于同一個，其結果都是不同的。美國哈佛大學心理學家威廉在對員工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的員工其能力僅能發(fā)揮20%～30%；而受到激勵的員工，由于思想和情緒處于高度激發(fā)狀態(tài)，其能力可以發(fā)揮到80%～90%。星巴克正是掌握了這一點，在設置其激勵機制的過程中，完全根據(jù)員工的實際需要而設置相應的激勵方法，這有助于激發(fā)和調動員工的積極性。

2、星巴克對合伙人的激勵是從幾方面進行的？你認為其中最為有效的方式是什么？為什么？

星巴克對合伙人的激勵是從以下幾個方面進行的：（1）企業(yè)文化的渲染（2）咖啡豆股票計劃（3）優(yōu)厚的工資和福利（4）創(chuàng)建學習型組織（5）暢通的溝通渠道（6）與員工的伙伴關系（7）員工的參與制管理方法，等等。

我認為其中最有效的方式是優(yōu)厚的工資和福利。因為星巴克的工資不是一成不變的，而是隨著同行業(yè)的工資水平每年都會固定做一次調整，另外星巴克盡可能地照顧到員工的家庭，對員工家里的長輩、小孩在不同狀態(tài)下都有不同的補貼辦法，并讓員工根據(jù)自己家庭的實際需要而自由選擇福利方法，這些做法盡管成本不是很高，但會讓那些享受福利的員工感到公司的關懷并對此心存感激。

3、常用的激勵手段和方法有哪些？結合星巴克的案例談談如何提高激勵的有效性？

常用的激勵手段和方法有四種，分別是物質激勵、精神激勵、員工參與管理和工作豐富化。

為使激勵取得效果，在激勵過程中必需遵守一些原則。激勵過程就是一個由需要開始，到需要得到滿足為止的連鎖反應。當人產生需要而未得到滿足時，會產生一種緊張不安的心理狀態(tài)，在遇到能夠滿足需要的目標時，這種緊張不安的心理就會轉化為動機，并在動機的驅動下向目標努力。目標達到后，需要得到滿足，緊張不安的心理狀態(tài)就會消除。隨后，又會產生新的需要，引起新的動機和行為。星巴克在設置本公司激勵機制環(huán)節(jié)中，嚴格按照員工的真正需要而設置相應的激勵手段和激勵方法，雖然其成本不高，但卻取得了良好的效果，并使其員工對公司心存感激。

作業(yè)四

一、諾基亞的工作團隊

1、請分析諾基亞工作團隊的構建有什么特點？

第一，關心下屬的成長。公司關心的是市場競爭力和業(yè)績，而員工關心的是個人事業(yè)的發(fā)展和對工作的滿意度。經理人應當充當協(xié)調員的角色，將員工個人的發(fā)展和公司的發(fā)展有機結合起來。如果只是對下屬硬性壓指標，是不會有好效果的。

第二，用人不疑，疑人不用。一旦授權下屬負責某一個項目，定下大方向后，就放手讓他們去做，不要求下屬事無巨細地匯報，而讓他們自己思考判斷，發(fā)現(xiàn)了問題由大家共同來

解決，如果做出成績是大家的。

第三，鼓勵嘗試創(chuàng)新。給下屬成長空間，讓他們敢于去嘗試，并允許犯錯誤。否則，下屬畏首畏尾，什么都請示領導，自己的主動性、創(chuàng)造性就沒了。

2、結合諾基亞工作團隊的案例，分析如何構建高績效的工作團隊？

第一，高績效的團隊成員要具備“三心”和相關技能；第二，構建團隊的信任；第三，維持團隊人員的相對穩(wěn)定；第四，構建和諧的高績效團隊必須以人為本；第五，團隊成員之間要有良好的溝通；第六，團隊要有一個領導核心；第七，建立有效的團隊激勵機制。

3、諾基亞采取了哪些種類的溝通方式？其對工作團隊起到了什么樣的作用？

正式溝通和非正式溝通。

作用：（1）提高管理者決策能力；（2）解決沖突，協(xié)調團隊行動；（3）有效溝通可以提高團隊效率，促進團隊的變革、創(chuàng)新。

4、員工俱樂部屬于哪種群體？它對于工作團隊會起到什么作用？

屬于非正式組織。

作用：（1）一些不適于通過正式組織解決的問題，通過非正式組織比較容易解決；（2）利用非正式組織的情感交流渠道，維持企業(yè)人員的穩(wěn)定與團結；（3）尊重非正式組織的存在，使職工有表達思想的機會，工作中減少厭煩感，加強協(xié)作關系。

二、華為的狼文化

1、華為“狼文化”的內涵是什么？

狼有最顯著的三大特性，一是敏銳的嗅覺，二是不屈不撓、奮不顧身、永不疲倦的進攻精神，三是群體奮斗的意識。同樣，一個企業(yè)要想擴張，也必須具備狼的這三個特性。作為最重要的團隊精神之一，華為的“狼性文化”可以用這樣的幾個詞語來概括：學習，創(chuàng)新，獲益，團結。用狼性文化來說，學習和創(chuàng)新代表敏銳的嗅覺，獲益代表進攻精神，而團結就代表群體奮斗精神。

2、華為是如何將“做實”的企業(yè)文化做實的？

華為的企業(yè)文化還有一個特點就是：做實。企業(yè)文化在華為不單單是口號，而且是實際的行動?！袄切浴迸c做實的企業(yè)文化是華為之所以為華為的根本。華為是一個巨大的集體，目前員工2.2萬余人，其中市場人員占33%，而且素質非常之高，85%以上都是名牌大學的本科以上畢業(yè)生。這么大的一個企業(yè)，急需依賴一個強大的精神支柱來把這樣的一個巨大而高素質的團隊團結起來，而且使企業(yè)充滿活力，那就是狼性文化。華為的“狼性”不是天生的。從培養(yǎng)“狼性”到維護“狼性”，從“講到”企業(yè)文化到“做實”企業(yè)文化，華為營銷人員用自身的發(fā)展經歷證實了“狼性”與“做實”的難得。華為告訴我們，要成功打造營銷鐵軍就得要讓營銷團隊充滿“狼性”，而且，也告訴中國的本土企業(yè)“狼性”的培養(yǎng)是可能的，但是這個過程是非常艱巨的。成功沒有捷徑，從招聘人才，到培訓人才，再到使用人才，最后激勵人才每一個環(huán)節(jié)都需要企業(yè)付出心血。

3、簡述企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的重要性。

企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展起著重要的作用，首先，企業(yè)價值觀為企業(yè)的生存和發(fā)展確定了精神支柱；其次，企業(yè)價值觀決定了企業(yè)的基本特性；再次，企業(yè)價值觀能提高企業(yè)凝聚力，激勵企業(yè)員工釋放潛能．

第三篇：電大管理案例分析作業(yè)3答案

1、在一般情況下，品牌的定位應該保持穩(wěn)定性、一、答：首先要考慮以下因素：

1、市場整體環(huán)境；這其中關注競爭對手的定位以及市場渠道的特點。

2、品牌自身特點；這主要是指品牌本身所處的市場地位和目前定位。

3、企業(yè)自身資源；這主要是指，可以和品牌定位所配合的企業(yè)資源。

4、定位選擇的合理性；是指，定位的合理性，定位理由是否能夠被充分認可。

5、品牌執(zhí)行能力；定位確定之后，是否能夠有力的執(zhí)行。確定了重新定位的必要性以后，必須對目前的狀況進行形勢評估，評估的依據(jù)來源于對的調查，調查內容主要包括對的認知和評價、選擇產品時的影響元素及其序列、對產品的心理價位、認知產品渠道及其重要性排序、對同類產品的認知和評價等，并根據(jù)調研的結果對現(xiàn)有形勢作出總體評估。

二、中華民族是一個奮發(fā)向上，同時又是一個善于不斷吸取其他民族、國家先進文化，勇于創(chuàng)新的一個民族。在華為的企業(yè)運營和日常管理中，“狼性文化”被發(fā)揮得淋漓盡致。它要求華為的團隊中每個成員都必須十分清楚個人和團隊的共同目標，明確各人的角色定位和在組織中的作用，在各自的專業(yè)領域保持敏銳的洞察力和前瞻思考，分工合作，相互照應，以快速敏捷的運作有效地發(fā)揮角色所賦予的最大潛能，從而推動整個企業(yè)系統(tǒng)的快速和高效運轉，這也是華為在市場中超越競爭對手的重要利器！

三、員工遲到有兩種可能：

一是客觀原因導致他們意外遲到，如家庭突發(fā)事故，路上交通事故導致的交通堵塞等突發(fā)事件導致的遲到，并能提供證明的，可以諒解。但是如果因為購物排隊、路上一般情況的交通擁擠等原因導致的遲到，不可以諒解，交通擁擠等情況是常見原因，作為員工應該有預見性，自己提前安排好事件。

二是故意遲到。故意遲到不可諒解，鄧飛克的5次遲到解聘的方案并一定適合。一是5次遲到的時間范圍，一年內還是一個月內。二是遲到可能有主客觀原因，要具體分析，并不能一概而論。

第四篇：財務案例分析作業(yè)答案

推進建設規(guī)范董事會工作的政策建議

針對我省省屬國有企業(yè)建設規(guī)范董事會工作存在的問題和制約因素，為進一步推動此項工作，提出如下政策建議：

一． 進一步加強頂層設計。推進建設規(guī)范董事會工作，需要加強頂層設計和總體規(guī)劃。湖北省國資委按照“一個全覆蓋，四個規(guī)范”的工作體系，加快推進建設規(guī)范董事會工作?！耙粋€覆蓋” 即董事會建設工作在省屬國有企業(yè)實現(xiàn)全覆蓋，“四個規(guī)范”即建設規(guī)范董事會工作的主要內容，包括規(guī)范職責權限、規(guī)范董事結構、規(guī)范運行機制、規(guī)范評價考核。在指導出資企業(yè)建設規(guī)范董事會工作過程中，要堅持“因企制宜，分類指導”的原則，針對企業(yè)的實際，構建多種形式的規(guī)范董事會。如對于規(guī)模較小的國有獨資公司，可不設董事會，只設一名執(zhí)行董事；對于國有資本控股公司和規(guī)模較大的國有獨資公司，工作重點在合理配備董事，清晰界定職責權限，加強對董事會運作的跟蹤和評價等方面。同時，要加強制度頂層的設計，針對不同行業(yè)和不同發(fā)展階段的企業(yè)，總結提煉出科學有效的董事會運作模式。

二．進一步健全制度體系。進一步加強政策研究，針對推動建設規(guī)范董事會工作過程中遇到的問題，深刻剖析省屬國有企業(yè)的實際情況，借鑒國務院國資委及其他省市的經驗，充分預測到將來很長一段時間內工作對象的變化，按照《2012年建設規(guī)范董事會工作方案》的要求，盡早出臺董事會工作報告制度、外部董事管理、職工董事管理、經理層考核及薪酬指導、董事會與監(jiān)事會協(xié)調關系等規(guī)范性文件，指導董事會工作有序開展。

三． 進一步創(chuàng)新工作方式。建立董事會信息管理系統(tǒng)，全面掌握出資企業(yè)董事會工作情況，及時知曉出資企業(yè)董事會成員變化、董事會會議情況等，并派員旁聽董事會會議，指定專人跟蹤分析試點企業(yè)董事會建設情況，為下階段開展董事會、董事評價工作打好基礎。

四．進一步完善工作程序。一是要建立董事會工作報告全覆蓋制度。為改善國資監(jiān)管點多、面廣的局面，依法合規(guī)履行好出資人職責，從明年起正式開展董事會工作報告工作，根據(jù)需要召開專題會議聽取匯報，做好出資企業(yè)董事會工作報告的分析和成果運用工作。二是要探索開展董事會、董事的及任期評價工作。成立董事會、董事評價委員會，進一步完善評價程序和評價辦法，先在試點企業(yè)推行，條件成熟后在所有出資企業(yè)中鋪開。三是要做好董事、董秘培訓工作，提高履職能力。構建多層次培訓體系，加強專題培訓，與相關培訓基地或機構建立長期合作關系，科學設置培訓內容，切實提高董事、董秘的素質和能力。四是要加強研究，總結模式。董事會工作不能搞一刀切，要結合企業(yè)的實際情況，創(chuàng)造性地開展工作。工作中，注重研究，總結試點經驗，提煉適合各種類型企業(yè)的董事會模式。

五． 進一步扎實推進試點。加強對試點企業(yè)建設規(guī)范董事會工作的指導力度，盡快配足合適的外部董事，達到外部董事過半的要求，并積極推動董事會規(guī)范運作，在規(guī)范過程中逐步將重大投融資決定權、經理層的選聘、考核及薪酬決定權穩(wěn)妥授予規(guī)范董事會，使董事會有權有責，真正成為企業(yè)的治理中心、決策中樞和責任主體。

討論：如何評價上述的“建設規(guī)范董事會工作的政策建議”？

答：政策建議一“進一步加強頂層設計”是針對董事會在公司中所發(fā)揮的重要作用（董事會對外代表公司進行業(yè)務活動，對內管理公司的生產和經營，公司的所有內外事務和業(yè)務都在董事會的領導下進行。是監(jiān)督公司經理及財務報告過程的主體，集最高決策機構和監(jiān)督機構于一身）有針對性地提出的，措施的提出有利于完善公司分層管理架構，符合公司管理的實際工作需要。

政策建議二“進一步健全制度體系”是關于董事會制度的規(guī)定。董事會制度是公司治理的核心內容，董事會受股東委托，負責公司的經營決策和業(yè)務領導，是公司的最高行政機構，完善公司治理，必須保證董事會獨立、有效運作。因此“按照《2012年建設規(guī)范董事會工作方案》的要求，盡早出臺董事會工作報告制度、外部董事管理、職工董事管理、經理層考核及薪酬指導、董事會與監(jiān)事會協(xié)調關系等規(guī)范性文件”就體現(xiàn)了重視董事會組成和決策機制，確保董事會決策的專業(yè)性和準確性，使整個公司在發(fā)展航程中不偏離方向。

政策建議三“進一步創(chuàng)新工作方式”是根據(jù)公司董事會職責和權利（1、負責召開股東大會，在該股東會議上向股東報告自己工作；

2、執(zhí)行股東大會決議；

3、制定本公司的業(yè)務計劃和投資方建議；

4、制訂年

度財務預算和決算賬目議案；

5、制訂本公司利潤分配計劃和虧損彌補計劃；

6、提出本公司增加或減少注冊資本、發(fā)行公司債券的決議；

7、指訂分立和合并或解散的方案；

8、決定設立公司內部管理部門；

9、聘任或解聘公司總經理，根據(jù)總經理的提議聘任或解聘公司副總經理、財務部門負責人等其他高級管理人員，并決定人員的上述報酬獎懲；

10、制定基本管理制度；

11、制定任何修改公司章程的議案；

12、聽取總經理的定期工作進度報告；

13、行使法律、法規(guī)、股東大會和公司章程授予和授權的任何其他權利）提出的。通過建立董事會信息管理系統(tǒng)、派員旁聽董事會會議、指定專人跟蹤分析試點企業(yè)董事會建設情況等方法可全面掌握出資企業(yè)董事會工作情況，及時知曉出資企業(yè)董事會成員變化、董事會會議情況，為下階段開展董事會、董事評價工作打好基礎。

政策建議四“進一步完善工作程序”：按照工作程序開展工作是使工作規(guī)范化、科學化的前提條件。通過依次履行好董事會的職責（負責召開股東大會，在該股東會議上向股東報告自己工作；決定設立公司內部管理部門；聘任或解聘公司總經理，根據(jù)總經理的提議聘任或解聘公司副總經理、財務部門負責人等其他高級管理人員，并決定人員的上述報酬獎懲）使公司的管理架構有層次性且有序性，是公司治理文化的主要組成部分，是提高公司治理效率極其重要的基礎和關鍵所在。

政策建議五“進一步扎實推進試點”：通過對試點企業(yè)建設規(guī)范董事會工作的開展和成果的分析總結，最終可確定并完善適合省屬國有企業(yè)的董事會工作制度，為之后在全省省屬國有企業(yè)中全面推廣奠定良好的基礎。

二、你認為建行與美國銀行合作對自身發(fā)展有哪些積極的作用？

答：建行與美國銀行合作對自身發(fā)展的積極作用表現(xiàn)在以下幾個方面：首先，美國銀行對建設銀行的投資，有效的提升了建行IPO的價格。美銀最初入股建行的價格僅為高于建行每股凈資產的15％，雖然這一入股價格遭到了一些質疑，但事實證明，這次交易使得建行IOP取得了很大的成功也給建行帶來了豐厚的收益。在初次入股建行后，美國銀行又在建行IPO時購買了5億美元的股份同時還參與了建行在紐約、芝加哥、波士頓、倫敦等地的路演活動，這些有力地支持了建行的IPO，使得建行以2．35港元的IPO價格發(fā)行成功。美銀對建行的投資在有利于穩(wěn)定建行股價的同時雙方在公司治理等方面的合作也提升了投資者對建行未來發(fā)展的良好預期，這些都大大增加了投資者對投資建行的信心。

其次，推動了建行的國際化發(fā)展。隨著我國金融業(yè)的開放，我國商業(yè)銀行要跟上國際銀行業(yè)發(fā)展的步伐，應對國際大銀行的競爭，就必須積極推動商業(yè)銀行國際化的發(fā)展。通過與美銀的合作，建行不但可以借助美銀的平臺向國外的客戶提供服務，尤其是通過收購美銀(亞洲)，更進一步加快了建行國際化的步伐。收購完成后，建行在香港的業(yè)務規(guī)模迅速擴大為原來的兩倍，客戶貸款從原來的第十六位飆升至第九位。且建行也通過此次收購，獲得發(fā)展香港業(yè)務所需的網點渠道、人員、系統(tǒng)、產品和客戶，從而快速搭建起在香港的零售業(yè)務平臺。更重要的是通過持股美銀亞洲，建設銀行完成在澳門、香港、澳大利亞的布局，同時擁有保險、證券、銀行等全業(yè)務，海外零售銀行業(yè)務獲得長足發(fā)展。而建行更將在港業(yè)務作為帶動全行海外業(yè)務經營和發(fā)展的突破口，建行在香港收購美國銀行(亞洲)的全部股權，是建行推進實施海外發(fā)展戰(zhàn)略的重大舉措，在中國建設銀行海外經營史和中國建設銀行(亞洲)發(fā)展史上都具有里程碑式的意義。

再次，建行與美銀的合作大大提升了建行的核心競爭力。美銀持股建行，不僅提高了建行的資本充足率，同時根據(jù)雙方簽訂的戰(zhàn)略協(xié)議，美銀在公司治理、風險管理、信息技術、財務管理、人力資源管理、個人銀行業(yè)務(包括信用卡)以及全球資金服務等領域向建行提供的協(xié)助，更有助于提高建行的核心競爭力，有利于其持久的發(fā)展。自從建行與美銀簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議以來，美國銀行已派出50多名專家在協(xié)助型項目、咨詢型項目、經驗分享型項目、業(yè)務培訓、講座等五種項目上對建行業(yè)務建設進行協(xié)助，并且取得了豐碩的成果。其中雙方在信用卡領域的強強聯(lián)合不但加快了建行信用卡業(yè)務的發(fā)展，也極大提升了建行信用卡業(yè)務的核心競爭力。而建信租賃公司的成立，更加有效豐富了建行金融服務的手段，進一步增強了建設銀

行為客戶提供全方位、綜合性金融服務的能力，為其進一步拓展銀行的客戶群體和租賃市場，改善銀行的業(yè)務結構和贏利結構，實現(xiàn)銀行多元化經營奠定了基礎。

最后，有利于建行資本市場的再融資。通過與美銀的合作。建行的整體實力和核心競爭力都得到了極大的提高，而從建行在香港IPO的成功，以及后來股價的良好走勢可以看出，投資者對建行的未來有著良好的預期。這些因素對于建行未來持續(xù)利用資本市場十分有利。股市良好的表現(xiàn)，不但有效的提升了建行的圍際形象和聲譽，同時，對建行的良好預期，更會增加其未來通過增發(fā)、配股進行資本市場再融資的成功的可能性。

三、如何實現(xiàn)公司財務與經營戰(zhàn)略的互補關系？

答：經營戰(zhàn)略和財務戰(zhàn)略密不可分，財務戰(zhàn)略是企業(yè)整體經營戰(zhàn)略的有機組成部分之一，體現(xiàn)在以下2個方面：第一財務戰(zhàn)略支持經營戰(zhàn)略。任何經營戰(zhàn)略若沒有財務戰(zhàn)略的支持，都將無法落實；第二財務戰(zhàn)略與經營戰(zhàn)略始終處于互補關系。企業(yè)經營戰(zhàn)略對財務戰(zhàn)略具有指導作用，財務戰(zhàn)略只是企業(yè)經營戰(zhàn)略的一部分，其目標必須與企業(yè)經營戰(zhàn)略的目標協(xié)調一致，財務戰(zhàn)略的制定與實施必須服從并貫徹企業(yè)經營戰(zhàn)略的總體要求，財務管理不管如何變化．都應圍繞促進實現(xiàn)企業(yè)總目標的原則來進行。

實現(xiàn)公司財務與經營戰(zhàn)略的互補關系的方法如下：

1、以現(xiàn)金流為核心，全面規(guī)劃企業(yè)財務上的各類戰(zhàn)略，進而設計公司總體戰(zhàn)略。投資、融資和分配決策都緊緊圍繞現(xiàn)金流這一核心指標，以企業(yè)合理的經營現(xiàn)金流和自由現(xiàn)金流水平，設計各類戰(zhàn)略，以現(xiàn)金流安全、量入為出為戰(zhàn)略決策依據(jù)和預警線，確保企業(yè)整體的穩(wěn)健和健康。

2、企業(yè)決策者應提高管理水平，強化全面預算管理。全面預算向上承接戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)，向下聯(lián)結并支持績效系統(tǒng)和薪酬系統(tǒng)，通過日常監(jiān)控活動和報告系統(tǒng)實施控制和考評。

3、建立符合企業(yè)整體戰(zhàn)略和運營計劃流程的成本戰(zhàn)略，堅持量入為出，張弛有度。以營業(yè)收入作為經營及資本開支的基準線，在營業(yè)收入快速增長的年份可以適當增加開支，營業(yè)收入增長放緩時應隨之縮減開支。

4、完善資金使用機制，資金安排嚴格遵循效益優(yōu)先安全第一原則。根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標，企業(yè)進行新業(yè)務的開拓時，業(yè)務部門和財務部門必須充分分析經營風險。

5、財務部參與投資項目的審核及評估工作。業(yè)務部門往往不考慮資金時間的價值、風險、稅金等因素，只進行簡單的加減運算，有利潤不一定就是可行的項目投資。所以應讓財務部參與資本投資項目的可行性分析，從財務的角度進行投資項目的評估。選擇折現(xiàn)率時考慮資金成本、行業(yè)風險報酬率、通貨膨脹率，比較項目的內含報酬率與折現(xiàn)率的大小、測算項目的凈現(xiàn)值，從而評價項目是否可行。將財務戰(zhàn)略服務于企業(yè)戰(zhàn)略，能幫助企業(yè)進行正確的決策與目標定位。

四、從平安保險集團案例出發(fā)你認為如何優(yōu)化企業(yè)集團分層財務治理結構？

答：優(yōu)化企業(yè)集團分層財務治理結構的方法：

1、要明確方向、制定規(guī)則，履行資本籌集、戰(zhàn)略規(guī)劃、合規(guī)監(jiān)督、品牌經營、整體協(xié)調等五大核心職能，在集團及各子公司之間形成協(xié)同效應，提升公司價值。

2、在集團整體層面建立規(guī)范、完整的公司治理結構和領先的經營機制，構建符合國際標準和監(jiān)管要求的內控管理體系，接受相關行業(yè)監(jiān)管部門的監(jiān)督，建立嚴格的監(jiān)控體系。

3、將不同版塊的業(yè)務納入通盤考慮，并且設計有相互隔離的防火墻機制，通過防火墻機制的合理設計和有效運行，防止系統(tǒng)性風險及子公司之間的風險傳遞，規(guī)范關聯(lián)交易管理，滿足監(jiān)管要求，促進公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

4、建立內部控制自我評估體系和運行機制，確立適合集團內控自我評估工作流程、方法和模板，通過固化項目成果、設置內控考核與問責機制，順利實現(xiàn)內控自我評估的日?；\作，促進內控體系的全面升級。

5、要實現(xiàn)對集團內部機構的緊密控制，要實現(xiàn)對各子公司統(tǒng)一的戰(zhàn)略管理、投資管理，使子公司之間業(yè)務合作密切，此外還要實現(xiàn)對客戶資源的統(tǒng)一管理。

6、優(yōu)化集團公司內部財務信息一體化系統(tǒng)。無論是資金控制、預算管理、財務監(jiān)督還是業(yè)績評價都必須

以一體化的財務信息系統(tǒng)為基礎。構建一體化的信息系統(tǒng)為集團財務治理提供以下保障：一是能夠有效降低集團與下屬企業(yè)之間的信息不對稱程度，提高下屬企業(yè)經營的透明度；二是提高集團總部對財務活動實時監(jiān)控的能力，例如在資金控制上，一體化的財務信息系統(tǒng)能夠實時了解各企業(yè)現(xiàn)金流入和流出，及時監(jiān)督資金運作的合法性和效益性；三是一體化的財務信息系統(tǒng)能夠降低下屬企業(yè)會計政策選擇以及會計估計的空間，縮小盈余操縱度，增強信息的可靠性以及集團范圍的信息可比性，客觀評價子公司經營層的經營業(yè)績。

第五篇：案例分析作業(yè)4答案

作業(yè)4

1，什么是會計委派制有什么作用

答會計委派制是指實行兩權分離的企業(yè)由財產所有者或管理機關向所屬企事業(yè)單位統(tǒng)一委派財務總監(jiān)和主要的會計人員并對他們的任免、調遣、考核、獎懲、工資和福利待遇進行統(tǒng)一管理的一種新型會計人員管理制度。會計委派制的作用有以下三點

1、會計委派制有效底擺脫了會計人員與單位之間的依附關系使會計人員的工作相對獨立能夠依法實行監(jiān)督使會計工作進入一個良性的循環(huán)。

2、會計委派制可以防止會計信息失真維護所有者和投資的利益防止對所有者權益的侵害。

3、可以帶動企業(yè)管理工作的全面創(chuàng)新使之走向科學化和法制化之路會計委派制作為會計人員管理體制化的創(chuàng)新從根本上保證了會計工作的規(guī)范性和科學化為企業(yè)整個管理工作的科學化和規(guī)范化奠定了基礎而作為會計基礎工作的系列創(chuàng)新活動勢必會影響和帶動企業(yè)管理工作的全面創(chuàng)新使企業(yè)管理工作走向法制化和創(chuàng)新化之路的編制和執(zhí)行協(xié)助單位財務主管負責人組織成本費用預測、計劃、控制、核算和考核督促有關部門降低消耗節(jié)約開支提高經濟效益。

2，目前的會計委派制主要有哪些形式？談談這些形式下，會計工作的運作方式。

答：目前的會計委派制主要形式有財務總監(jiān)委派制、會計負責人委派制、會計中心制等三種。后面無答案

3、蚌埠市教育局會計結算中心的工作有無需要改進和提高的地方？如果有，請你試想一下在哪些地方需要改進和提高。

答:

1、搞好會計委派制改革工作，領導重視是關鍵

以實行會計委派制度為核心的財務管理工作改革是中央紀委、國務院做出的重要決定。2000年1月，中紀委四次全會和國務院第二次廉政工作會議，都明確要求在黨政機關、財政撥款的事業(yè)單位、有政府授權收費或罰沒職能的事業(yè)單位，試行會計委派制度。在中紀委四次全會上，江澤民同志指?“從嚴治黨，關鍵在于建立起一整套便利、管理、有約束力的機制”，明確要求“堅持從制度上確保從嚴治黨方針的貫徹落實”。尉健行同志在中紀委四次全會上提出2000年反腐敗斗爭四項重點措施之一，就是“穩(wěn)步推行會計委派制度”。2000年10月，安徽省財政廳、監(jiān)察廳轉發(fā)了國家財政部、監(jiān)察部《關于試行會計委派制度工作的意見》，明確指出：推行會計委派制度是貫徹落實中央的部署和要求，是加強會計監(jiān)督和管理的有效形式，也是從源頭上預防和治理腐敗的重要措施。蚌埠市紀委、市財政局根據(jù)中央和省里的部署，決定在總結縣、區(qū)試點工作經驗的基礎上，繼續(xù)擴大試點工作成果，2000年在蚌埠市教育局等市直單位進行財務管理工作改革試點，實行會計委派制。

2、搞好會計委派制改革，規(guī)范運作、穩(wěn)步推進是基礎

為了保證改革工作達到預定的目標，蚌埠市教育局制定了規(guī)范運作、穩(wěn)步推進的措施。第一步，調查摸底，對各單位的賬戶進行一次全面清理，由各單位對2000年前三年的財務收支、收費項目、預算外收支等情況進行全面自查，自查結果報會計結算中心審核；第二步，對選調會計結算中心的會計人員、各單位的財務代辦員進行業(yè)務培訓；第三步，建章立制，制定會計結算中心各員工的崗位職責，建立會計結算中心工作規(guī)程，完善教育財務預算、支出審批等相關制度；第四步，總結經驗，進行必要的修改和補充，進一步完善財務管理改革方案和配套措施。

3、搞好會計委派制改革工作，優(yōu)化員工隊伍，提高員工素質是根本

會計是一個重要的特殊工作崗位，會計人員要具有較強的政治敏銳性和較高的綜合素質，恪守職業(yè)道德，愛崗敬業(yè)，堅持原則，依法辦事，廉潔自律，不謀私利；熟悉會計業(yè)務，模范遵守財經紀律和工作制度，講團結、顧大局，善于合作，積極開拓創(chuàng)新。為了使改革工作卓有成效，發(fā)揮會計結算中心的重要作用，管好財、理好財、用好財。蚌埠市教育局制定了向社會公開選拔和任用會計人員的有關規(guī)定，把政治素質高、專業(yè)能力強、愛崗敬業(yè)的財會專業(yè)人員選拔到會計結算中心來。同時，建立會計人員培訓與學習制度，支持和鼓勵會計人員繼續(xù)學習，積極參加科研活動，攻讀高層次學歷。目前，會計結算中心的9名工作人員均為大專以上學歷，其中6人為本科學歷，1人為在職研究生；具有中級會計專業(yè)技術職稱7人；另有8人18次在省內外學術刊物上發(fā)表論文。實行會計人員動態(tài)管理，優(yōu)勝劣汰；并對學校財務代辦員定期考核，合格者予以續(xù)聘。會計結算中心的工作人員由市教育局通過考試考核、擇優(yōu)錄用，實行統(tǒng)一管理，與被統(tǒng)管單位沒有依附關系，在充分支持被統(tǒng)管單位依法理財、自主管理的前提下，切實強化會計的監(jiān)督職能，發(fā)揮會計結算中心工作人員的監(jiān)督作用。會計的主要職能是為被統(tǒng)管單位提供服務并監(jiān)督預算內、外資金的收支工作，負責辦理各單位的資金收支結算業(yè)務，確保資金運轉的安全、可靠。會計結算中心還要求全體會計人員必須做到：

(1)會計人員應當熟練掌握《會計法》和國家有財經政策、法律、法規(guī)以及會計制度，做到以法辦事，保證會計信息合法、準確、及時、完整。

(2)會計人員應當熱愛本職工作，努力鉆研業(yè)務，自己的知識和技能適應于從事工作的要求，并結合會計工作作對《會計法》和國家有關財經政策進行宣傳。

(3)會計人員辦理會計事項應當實事求是、客觀公正。

(4)會計人員應當熟悉本單位業(yè)務管理情況，運用掌握的會計信息和會計方法為改善單位內部管理、提高資金使用效益服務。

(5)會計人員應當保守本單位的財務秘密，除法律規(guī)定和單位領導人同意外，不得私自向外提供或者泄露單位的會計信息。

4,安然通過什么方式虛構財務數(shù)據(jù)？

答：創(chuàng)造價值的手段——安然公司不斷開發(fā)能源商品的期貨、期權和其他金融衍生工具，同時通過運用巧妙的會計手段，創(chuàng)造了一套十分復雜的財務結構，用于資本運作。安然以金融工具的創(chuàng)新運用被經濟界權威雜志《財富》連續(xù)6年評為“最富創(chuàng)新能力”的公司。這一做法是導致安然破產的直接原因。

5..安然破產對國內企業(yè)有什么警示

答

1、資本市場不是萬能的安然公司不斷開發(fā)能源商品的期貨期權和其他金融 生工具同時通過運用巧妙的會計手段創(chuàng)造了一套十分復雜的財務結構用于資本運作安然以金融工具的創(chuàng)新運用被經濟界權威雜志《財富》連續(xù)6年評為“最富創(chuàng)新能力”的公司這一做法是導致安然破產的直接原因。

2、精心包裝制造利潤最終還是一場空。

3、加強公司治理迫在眉睫在我國董事會和公司高層忽視中小投資者現(xiàn)象是公司治理中較為難解決的問題一個缺乏監(jiān)督和制約的公司會加大證券市場的監(jiān)督難度容易讓投資者喪失信心因此我國企業(yè)應吸取教訓積極加強公司治理。

4、謹慎經營避免投資失誤在激烈的市場競爭中企業(yè)謹慎經營進入新的經營領域時應精心籌劃因為它可能是一塊餡餅也是一個陷阱。