第一篇：企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)感悟

秋思陳永鋼甘愿和主動(dòng)

今天我給行政人員做了一些工作上的梳理和一個(gè)簡(jiǎn)單的激勵(lì)游戲，2014年，其實(shí)，作為海智來(lái)說(shuō)已經(jīng)到來(lái)了，每年的10月份就可以往前推進(jìn)到下一年的工作就開始思考了。

所以我也反思了一下，我們公司九四年創(chuàng)立到現(xiàn)在，近二十個(gè)年頭了，現(xiàn)在已經(jīng)達(dá)到了近5000人的規(guī)模，我們的公司依然公司正在快速增長(zhǎng)，在新疆企業(yè)算是基業(yè)長(zhǎng)青。企業(yè)由很多事業(yè)部組成，但是隨著市場(chǎng)的不斷變革，事業(yè)部?jī)?nèi)部的不斷組織架構(gòu)調(diào)整，有些部門的組織效率有一些降低，內(nèi)部的協(xié)作變得有些困難，危機(jī)感，不能用這個(gè)次形容吧，不用憂郁的巨人形容，但也是有些行動(dòng)遲緩了。集團(tuán)公司成立以來(lái)，近80%的各級(jí)管理者都從內(nèi)部晉升的，這些管理者都是從一線人員提拔晉升而來(lái)，有著非常豐富市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn)：有房產(chǎn)的、有家裝的，還家電的。從開始到現(xiàn)在，我個(gè)人認(rèn)為這是公司的優(yōu)勢(shì)，因?yàn)槎鄻踊a(chǎn)業(yè)，多樣化的團(tuán)隊(duì)能帶來(lái)充滿創(chuàng)造活力的團(tuán)隊(duì)氛圍。

隨著企業(yè)二十年的發(fā)展這種優(yōu)勢(shì)也會(huì)出現(xiàn)一些摩擦，起到了一些阻礙的作用，有了摩擦力，不同的管理語(yǔ)言和價(jià)值理念，讓公司有著各種各樣的色彩，但很多環(huán)節(jié)還是有些隔閡的，有一些事業(yè)部團(tuán)隊(duì)有些模糊朦朧的水泊梁山文化，讓組織的路變得有些崎嶇不平了。由于我們是營(yíng)銷類的公司，在人力資源部方面每年為公司招募大批量的新人，一方面就像是新注入的活水為公司事業(yè)部帶來(lái)了生機(jī)和活力，但很多事情就是兩面性，到另一方面也稀釋了組織最初的文化：公司創(chuàng)業(yè)之初傳承的那些精神也慢慢的減弱了一些，甘于奉獻(xiàn)、不怕吃苦的精神現(xiàn)在有些事業(yè)部任然在堅(jiān)定不移的堅(jiān)持，有些事業(yè)部在一定程度上有些淡漠遺忘。我覺(jué)得公司的管理出了一點(diǎn)問(wèn)題，我想談?wù)勎业臏\薄的看法。

企業(yè)文化管理是管理發(fā)展的必然階段，我籠統(tǒng)的來(lái)論述吧，其實(shí)，管理分為三個(gè)層次，在管理的三個(gè)層次中，第一層靠人管理，第二層靠制度管理，第三層則是靠文化來(lái)管理。這三個(gè)層次代表了整個(gè)商業(yè)社會(huì)管理活動(dòng)的演進(jìn)歷程，同時(shí)也會(huì)是一家企業(yè)管理方式演變的先后順序，一個(gè)比較類似的例子是人類在胚胎發(fā)育過(guò)程中，往往會(huì)重復(fù)自然進(jìn)化的歷史，只是以一種更為快速的方式。

商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最初階段，小手工作坊是市場(chǎng)參與的主體，對(duì)于小手工作坊，靠一個(gè)人來(lái)管理方方面面已是足夠了。隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，組織變得更為復(fù)雜，對(duì)協(xié)作的要求更高，因此通過(guò)流程制度統(tǒng)和各方面力量變得重要。如果說(shuō)制度管理的出現(xiàn)是對(duì)第一個(gè)階段中對(duì)事的管理的提升，那么文化管理則是對(duì)第一個(gè)階段中對(duì)人的管理的提升。可以發(fā)現(xiàn)每個(gè)階段都不是對(duì)前一個(gè)階段的推翻，而是提升。

其實(shí)，我們集團(tuán)公司遇到的很多問(wèn)題，也是當(dāng)下眾多新疆企業(yè)乃至中國(guó)企業(yè)所面臨的問(wèn)題。這些問(wèn)題歸根結(jié)底，是企業(yè)文化出了問(wèn)題，公司所有員工沒(méi)有形成一種統(tǒng)一的思維和價(jià)值理念，而要解決這一問(wèn)題，除了制度流程建設(shè)，我們認(rèn)為關(guān)鍵核心還在于領(lǐng)導(dǎo)力的建設(shè)。

事業(yè)部文化的建立，不僅是要上墻落地，更要深入人心，特別是每一位管理者的心。事業(yè)部文化管理的重要性不言而喻，因?yàn)樗砹耸聵I(yè)部成員共同的價(jià)值觀，而價(jià)值觀是決定行為表現(xiàn)的最主要因素。事業(yè)部文化往往會(huì)有很多要求，如每天早上的企業(yè)文化誦讀、給員工慶祝生日、每天唱一遍公司之歌、遲到要罰款、在事業(yè)部墻面貼上“第一、平等、責(zé)任、創(chuàng)新”等等，但這些不是事業(yè)部文化本身，而僅僅是試圖建立起事業(yè)部文化的方法手段。這些方法手段背后所代表的，是事業(yè)部乃至企業(yè)希望公司每個(gè)員工遵守企業(yè)的價(jià)值導(dǎo)向，關(guān)懷團(tuán)隊(duì)成員、認(rèn)同組織、遵守時(shí)間、合作和創(chuàng)新是必要的。

事業(yè)部文化可以隨著時(shí)間自然形成，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)總會(huì)形成共同的不論好壞的價(jià)值體系。但要建立同事業(yè)部乃至企業(yè)組織戰(zhàn)略業(yè)務(wù)相匹配的一種目標(biāo)文化卻很困難，表層的視覺(jué)系統(tǒng)（VI）、中層的行為系統(tǒng)（我備注下BI，商業(yè)智能通常被理解為將企業(yè)中現(xiàn)有的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，幫助企業(yè)做出明智的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)決策的工具。商務(wù)智能系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)來(lái)自企業(yè)其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。）都是容易設(shè)計(jì)或規(guī)定的，困難的是建立深入人心的價(jià)值理念，因?yàn)檫@涉及到改

變?nèi)诵摹９旁捲啤敖揭赘?，本性難移”，要改變組織中的大部分人在過(guò)去長(zhǎng)期形成的價(jià)值理念和行為方式，需要漫長(zhǎng)的努力。每次改變用我的話是打爛禁錮很久核桃上的一個(gè)縫隙。

事業(yè)部文化建設(shè)一定是劍指人心的！一旦同組織戰(zhàn)略業(yè)務(wù)相匹配的價(jià)值理念深入人心，就能表現(xiàn)出卓越的組織能力：流程制度能讓人把工作完成，但不一定能讓工作做到最好，而內(nèi)在的價(jià)值理念，能驅(qū)使員工將工作做到完美。歷史上常見(jiàn)為了理想而奮死拼搏建立起豐功偉業(yè)的偉人，卻罕見(jiàn)有在遵守行為要求的情況下就取得卓越成就的“好人”。越來(lái)越多的事業(yè)部正面臨著企業(yè)文化建設(shè)的挑戰(zhàn)。在我一個(gè)人力資源管理者看來(lái)，文化的建立要取得效果，不僅是要上墻落地，更要深入人心，特別是各級(jí)管理者的心。事業(yè)部經(jīng)理、市內(nèi)經(jīng)理、南北疆經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、區(qū)域主管、乃至行政運(yùn)營(yíng)各個(gè)部門相關(guān)責(zé)任主管。領(lǐng)導(dǎo)是具備領(lǐng)導(dǎo)力的人，我覺(jué)得重要要說(shuō)明的是領(lǐng)導(dǎo)力不是事業(yè)部文化的補(bǔ)充，而是事業(yè)部文化的核心。

一家公司、一個(gè)事業(yè)部的價(jià)值理念由其所有員工來(lái)承載并表現(xiàn)，但是其中的決定性因素卻是各級(jí)管理人員。在任何組織內(nèi)，上級(jí)總會(huì)帶有某種程度的權(quán)威，這并不是缺陷，而是人類社會(huì)行為中一種基本的反應(yīng)。由于管理者與員工主導(dǎo)和被主導(dǎo)的關(guān)系，文化的形成和塑造，更多依賴于管理者的價(jià)值理念和行為。領(lǐng)導(dǎo)力的提升第一方面會(huì)直接促進(jìn)制度流程和團(tuán)隊(duì)氛圍的改進(jìn)；第二會(huì)讓管理者對(duì)員工提出新的要求和期望；第三通過(guò)管理者親身示范形成風(fēng)氣，因?yàn)橄录?jí)會(huì)有意無(wú)意地模仿上級(jí)的言行。試想如果各級(jí)管理者沒(méi)有認(rèn)識(shí)到服務(wù)客戶的重要性，員工便不會(huì)被要求做好客戶服務(wù)；再又如果各級(jí)管理者都不拿客戶當(dāng)回事，又會(huì)有那個(gè)員工愿意付出自己的精力去服務(wù)客戶！

正因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)力對(duì)事業(yè)部文化具有核心作用，所以需要清晰界定組織對(duì)管理者究竟該提哪些領(lǐng)導(dǎo)力要求。在過(guò)去，找到那些區(qū)分當(dāng)前績(jī)效一般和卓越的關(guān)鍵因素是建立領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)最常見(jiàn)的做法。但在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和企業(yè)經(jīng)常性轉(zhuǎn)型的背景下，業(yè)務(wù)和挑戰(zhàn)在時(shí)刻發(fā)生著變化，過(guò)去成功的因素不一定會(huì)保證未來(lái)的持續(xù)成功，文化建設(shè)的目標(biāo)是“要支撐業(yè)務(wù)，特別是支撐未來(lái)業(yè)務(wù)”。因此領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建，就不能再按照傳統(tǒng)方法那樣，僅僅找到那些區(qū)分當(dāng)前崗位的優(yōu)秀和卓越的標(biāo)準(zhǔn)，而是更多要考慮到解決組織未來(lái)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)，即基于戰(zhàn)略分析領(lǐng)導(dǎo)力要求。通過(guò)內(nèi)化和內(nèi)生兩種途徑讓領(lǐng)導(dǎo)力要求深入人心。一個(gè)經(jīng)過(guò)系統(tǒng)分析制定的領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)往往是組織發(fā)展所需，但這些標(biāo)準(zhǔn)往往會(huì)要求員工做出轉(zhuǎn)變。國(guó)家新任總理李克強(qiáng)的一句話也向我們闡述了這種轉(zhuǎn)變的艱難：“機(jī)構(gòu)改革不易，轉(zhuǎn)變職能更難，因?yàn)樗羁??！币虼嗽趯?shí)踐中，我們需要多管齊下：讓一些關(guān)鍵管理者參與到領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建當(dāng)中，增強(qiáng)認(rèn)同感。領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)從建立過(guò)程開始，就要讓關(guān)鍵管理者參與其中，這一過(guò)程可以引發(fā)對(duì)這一問(wèn)題的重視和思考，并且也能增強(qiáng)其對(duì)最終結(jié)果的認(rèn)同。通過(guò)研討會(huì)的方式引導(dǎo)參與者思考組織需求，讓觀念由內(nèi)而生。企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略文化要有明確的思考，并將這種思考交代給事業(yè)部中各層級(jí)的員工。開發(fā)課程并講授是達(dá)成這種目標(biāo)的最好方式之

一。在那些卓越的公司里，公司領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)用大量的時(shí)間來(lái)解釋公司的戰(zhàn)略和文化。這也應(yīng)當(dāng)是公司領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的事情。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的課程講授宣貫，各層級(jí)對(duì)組織的文化更能取得一致的認(rèn)識(shí)，并且過(guò)程中更多的自下而上的接觸，也能時(shí)常為領(lǐng)導(dǎo)者及時(shí)了解公司現(xiàn)狀，制定靈活措施提供信息。把領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用到周邊績(jī)效的考核及任用參考當(dāng)中，提供正向激勵(lì)。如果行為沒(méi)有發(fā)生改變，那么一切工作都是白費(fèi)。因此對(duì)管理者的行為要求應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)為正向激勵(lì)的機(jī)制，表現(xiàn)出組織所倡導(dǎo)的行為和文化的，就應(yīng)當(dāng)予以認(rèn)可，樹立典型。把領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)作為培訓(xùn)發(fā)展的輸入之一，持續(xù)提升個(gè)人意識(shí)及能力。領(lǐng)導(dǎo)力標(biāo)準(zhǔn)不僅僅是一種價(jià)值導(dǎo)向，同時(shí)也是一種能力需要。在促進(jìn)價(jià)值理念內(nèi)化的過(guò)程中，需要給予其支持，這種支持可以讓能力與理念相得益彰，齊行并進(jìn)。

人力資源部對(duì)于文化建設(shè)要有非一日之功準(zhǔn)備，企業(yè)抓或事業(yè)部抓文化建設(shè)，其關(guān)鍵舉措在于抓住領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)，并以全面、持久的方式進(jìn)行，而衡量成功與否的標(biāo)準(zhǔn)則是這些倡導(dǎo)行為被員工所主動(dòng)表現(xiàn)的程度。

第二篇：企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

企業(yè)的團(tuán)隊(duì)建設(shè)

團(tuán)隊(duì)建設(shè)的好壞 ,象征著一個(gè)企業(yè)后繼發(fā)展是否有實(shí)力 ,也是這個(gè)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)建設(shè)首先應(yīng)該從班子做起 ,班子之間親密團(tuán)結(jié) ,協(xié)作到位 ,管理者心里始終要裝著員工 ,支持員工的工作 ,關(guān)心員工的生活 ,用管理者的行動(dòng)和真情去感染身邊的每位員工 ,平時(shí)多與員工溝通交流 ,給員工以示范性的引導(dǎo) ,撲捉員工的閃光點(diǎn) ,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性 ,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體 ,讓員工參與管理 ,給員工創(chuàng)造一個(gè)展示自己的平臺(tái) ,形成一種團(tuán)結(jié)協(xié)作的氛圍 ,讓員工感到家庭的溫暖 ,在這個(gè)家庭里面分工不分家 ,有福同享 ,有苦同擔(dān) ,個(gè)人的事就是團(tuán)隊(duì)的事 ,團(tuán)隊(duì)的事就是大家的事。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)主要包括團(tuán)隊(duì)的凝聚力，團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)，以及團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)烈的歸屬感和一體性，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能感受到自己是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的一分子，把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起，對(duì)團(tuán)隊(duì)忠誠(chéng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功感到自豪，對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境感到憂慮。

團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)。團(tuán)隊(duì)的合作意識(shí)是指團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互相敬重、彼此寬容和尊重個(gè)性的差異；彼此間形成一種信任的關(guān)系，待人真誠(chéng)、遵守承諾；相互幫助和共同提高；共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。

良好的合作氛圍是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)，沒(méi)有合作就無(wú)法取得優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。所以，我們?cè)诠ぷ髦?，要努力培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的合作意識(shí)。一是要在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部積極營(yíng)造融洽的合作氣氛。團(tuán)隊(duì)的精髓就是在于“合作”二字。團(tuán)隊(duì)合作受到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)所屬環(huán)境的影響，只有團(tuán)隊(duì)成員都具有與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的知識(shí)技能及與他人合作的意愿的基礎(chǔ)上，團(tuán)隊(duì)合作才有可能取得成功。

團(tuán)隊(duì)士氣。團(tuán)隊(duì)士氣是團(tuán)隊(duì)精神的一個(gè)重要方面。拿破侖曾說(shuō)過(guò)：“一支軍隊(duì)的實(shí)力四分之三靠的是士氣”。要充分發(fā)揮員工的特長(zhǎng)，讓員工對(duì)工作產(chǎn)生興趣。員工對(duì)工作熱愛(ài)、充滿興趣，士氣就高，因此，團(tuán)隊(duì)的管理者應(yīng)該根據(jù)員工的智力、能力、才能、興趣以及技術(shù)特長(zhǎng)來(lái)安排工作，把適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?。四是?shí)行民主管理。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的管理方式，特別是團(tuán)隊(duì)的管理層的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)員工的積極性影響很大。管理層作風(fēng)民主、廣開言路、樂(lè)于接納意見(jiàn)、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬，這時(shí)士氣就會(huì)非常高昂。而獨(dú)斷專行、壓抑成員想法和意見(jiàn)的管理者就會(huì)降低團(tuán)隊(duì)成員的士氣處理好團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的人際關(guān)系

良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的潤(rùn)滑劑。有人說(shuō):“管理者事業(yè)的成功，15％由專業(yè)技術(shù)決定，85％與個(gè)人人際關(guān)系和處理技巧相關(guān)聯(lián)?！?/p>

人際關(guān)系的主要特點(diǎn)就在于它具有明顯的情緒體驗(yàn)色彩，是以自己的感情為基礎(chǔ)來(lái)建立的。生活中，工作中，我們都會(huì)有這樣的感覺(jué)，不同的人際關(guān)系帶給人們的情感體驗(yàn)不一樣，親密的關(guān)系會(huì)使人愉快，而對(duì)抗的關(guān)系則會(huì)讓人煩惱。為了較好地改善人際關(guān)系，我們一是要理出與他人關(guān)系相對(duì)緊張的團(tuán)隊(duì)成員的名單。要具體分析與誰(shuí)的關(guān)系最為緊張從利人利己的觀念出發(fā)，找出存在的障礙。四是對(duì)于個(gè)人可以解決的問(wèn)題，要在自己的范圍內(nèi)設(shè)法解決，不能解決的，借助組織的力量，找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，尋求解決。

第三篇：企業(yè)文化建設(shè)感悟

關(guān)于企業(yè)內(nèi)部管理的一些思考

企業(yè)管理中我敢于說(shuō)幾句的只有人力資源管理和行政管理，下面是我的一些工作心得和感悟，不妥之處希望多多指教。

人力資源管理管什么？能為企業(yè)的發(fā)展做什么貢獻(xiàn)？這是首要的問(wèn)題，知道使命才能做正確的事，否則南轅北轍，人力資源若做錯(cuò)了事，莫不如沒(méi)有人力資源，這個(gè)部門對(duì)于企業(yè)的興衰成敗起到?jīng)Q定性作用，與企業(yè)業(yè)務(wù)方向選擇，資金流管理同等重要。

人，作為企業(yè)資源人、財(cái)、物三者之中最不可計(jì)量、最不可控制、最不穩(wěn)固的一份子，同時(shí)也是創(chuàng)造價(jià)值比最高一份子?？梢哉f(shuō)，人力資源管理的成敗，決定了企業(yè)創(chuàng)業(yè)期的長(zhǎng)短、投資比的高低、經(jīng)營(yíng)成本的多少、以及永續(xù)發(fā)展的成敗，所以說(shuō)，一個(gè)企業(yè)哪怕沒(méi)有錢，沒(méi)有物，只要有好的人力資源，就會(huì)成功，反之則必定失敗，想想聯(lián)想、微軟、戴爾這些知名企業(yè)，他們初創(chuàng)的時(shí)候有什么，而今成功了，他們最大的資產(chǎn)又是什么？

既然人力資源這么重要，那么我們大價(jià)錢聘用行業(yè)高手，那不就成功了嗎？非也，一個(gè)企業(yè)良好的人力資源，并非是單個(gè)人才的累加，而是對(duì)一個(gè)企業(yè)所有組成人員共同價(jià)值的定義，只有團(tuán)隊(duì)才是人力資源，任何個(gè)人都不是。

那么這共同價(jià)值產(chǎn)生于何處，又該如何幫助團(tuán)隊(duì)不斷增加共同價(jià)值，從而達(dá)到人力資源的最佳狀態(tài)呢？

一、最重要的是企業(yè)文化的建立、塑造、提升和不斷良性發(fā)展

在人群之中，凡無(wú)形的都是價(jià)值最高的。企業(yè)文化作為員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀和潛規(guī)則，對(duì)于企業(yè)員工的行為起到最大的監(jiān)督和推動(dòng)的力量，比總經(jīng)理的指示力量還要強(qiáng)大。而且企業(yè)文化一旦建立，很難迅速改變，企業(yè)文化的變更往往會(huì)帶來(lái)陣痛和其他方面的損失，因此文化應(yīng)是企業(yè)所有者最關(guān)心的話題。

如何建立良好的企業(yè)文化？

首先，企業(yè)文化的根基來(lái)自投資者，董事會(huì)。一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目的直接影響了企業(yè)文化。如果投資人只追求利益最大化，企業(yè)文化中勢(shì)必唯利是圖、不擇手段、爾虞我詐，如同金庸小說(shuō)中的神龍教。而成功的企業(yè)無(wú)論如何演繹他們企業(yè)文化的獨(dú)特，我們深入研究后都不難發(fā)現(xiàn)驚人的共同之處，那就是，做最好的產(chǎn)品或服務(wù)；回報(bào)社會(huì)；對(duì)員工的職業(yè)發(fā)展和生活品質(zhì)的提高負(fù)責(zé)。在細(xì)節(jié)處，還有一些例如尊重員工，有效溝通，合理的考核晉升體系，培訓(xùn)和發(fā)展等等人本主義的內(nèi)容。

其次，企業(yè)文化在于人力資源部門有目的有計(jì)劃的工作開展，和各級(jí)管理者主動(dòng)積極的倡導(dǎo)。

再次，企業(yè)文化來(lái)自于企業(yè)的分配制度、晉升制度、獎(jiǎng)懲制度。企業(yè)文化還來(lái)自于企業(yè)的社會(huì)形象、企業(yè)活動(dòng)。企業(yè)文化也來(lái)自于企業(yè)的物質(zhì)條件。

二、建立融合員工個(gè)人愿景的企業(yè)愿景，并為此建立明確的，公平的激勵(lì)制度； 美國(guó)人吉姆.柯林斯在其著作《基業(yè)長(zhǎng)青》中對(duì)《財(cái)富》雜志選出的18家高瞻遠(yuǎn)矚、業(yè)績(jī)卓著的公司進(jìn)行了追根究底的研究,得出一個(gè)結(jié)論：那些能夠長(zhǎng)期維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)，都有一個(gè)基本的經(jīng)營(yíng)理念，這種核心理念，柯林斯把它定義為“愿景”。

愿景，即是由組織成員討論并獲得一致的共識(shí)，從而形成的大家愿意全力以赴的未來(lái)方向。愿景管理，就是結(jié)合個(gè)人價(jià)值觀與組織目的，通過(guò)開發(fā)愿景、瞄準(zhǔn)愿景、落實(shí)愿景的三部曲，來(lái)建立團(tuán)隊(duì)，促使組織成功及組織力量極大化發(fā)揮。

愿景必須讓員工相信，并且愿意為此努力，因此愿景必須和企業(yè)的激勵(lì)制度、分配制度結(jié)合起來(lái)。作為管理者必須深入了解員工的需要，并設(shè)定他們感興趣的游戲規(guī)則和目標(biāo)，最終員工就會(huì)樂(lè)于為企業(yè)目標(biāo)而工作。

三、慎重選擇人員，從專業(yè)能力和人品性格，以及人生愿景必須符合企業(yè)要求，否則用人不當(dāng)，后患無(wú)窮；

用人是大事，現(xiàn)在很多企業(yè)現(xiàn)用人先抓，是非常錯(cuò)誤的行為。用人之前必須先有計(jì)劃，按照業(yè)務(wù)分析，制定組織結(jié)構(gòu)，之后制定崗位和數(shù)量，任職要求等；在有計(jì)劃的情況下，需要一定的時(shí)間，結(jié)合心理測(cè)評(píng)、崗前調(diào)查、專業(yè)水平考核，方能確定一個(gè)人能否進(jìn)入這個(gè)企業(yè)。之后的人才儲(chǔ)備，和人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)和供應(yīng)分析也不能間斷。在選人中有如下關(guān)鍵因素：

1、人品、性格、行為風(fēng)格

2、人生目標(biāo)、職業(yè)規(guī)劃、求職動(dòng)機(jī)

3、能力，能力發(fā)展空間和有效經(jīng)驗(yàn)

4、本人自我意識(shí)和對(duì)企業(yè)的期望

5、人才安全（健康，是否違法，競(jìng)業(yè)限制，國(guó)家特殊待遇等）

人力資源工作中，我最重視選人，哪怕一個(gè)司機(jī)，也必須是同路人，否則企業(yè)將會(huì)人事紛紜，員工不得不將大量的精力放在處理人際關(guān)系上（即不產(chǎn)生價(jià)值的內(nèi)耗），而且對(duì)于個(gè)性員工的包容度會(huì)很差，無(wú)法留住人才。

四、內(nèi)部溝通是企業(yè)文化不斷進(jìn)步的無(wú)形手段，用開門政策傾聽員工聲音；

麥當(dāng)勞的開門政策使所有員工開心而認(rèn)真地工作，包括小時(shí)工；惠普公司沒(méi)有一間經(jīng)理辦公室，所有人都是同樣的開放性工位；GOOGLE員工可以任意把自己的想法、看法、意見(jiàn)寫在公司的任何地方、墻面；可能他們的想法不一定對(duì)，但是有人傾聽就讓他們滿足了。

一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者不用支付任何費(fèi)用，就能讓員工開心，并努力工作，這種辦法多神奇??！

第四篇：企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方案

企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)方案

團(tuán)隊(duì)文化是指團(tuán)隊(duì)在相互合作的過(guò)程中，為實(shí)現(xiàn)各自的人生價(jià)值，為完成團(tuán)隊(duì)共同目標(biāo)而形成的一種意識(shí)文化，團(tuán)隊(duì)文化的核心是強(qiáng)調(diào)協(xié)作，團(tuán)結(jié)協(xié)作成就共同事業(yè)，實(shí)現(xiàn)和滿足團(tuán)隊(duì)成員的各自需求，更是組織獲得成功的切實(shí)保障?！肮餐哪繕?biāo)”是團(tuán)隊(duì)的凝聚力，“相互的信任”是團(tuán)隊(duì)的基石，“積極性”是團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的力量源泉。

公司現(xiàn)狀

在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，公司各項(xiàng)工作已逐步步入正規(guī)。各部門協(xié)調(diào)有序，保質(zhì)高效的完成各項(xiàng)計(jì)劃，這是全體成員共同努力的結(jié)果。但有優(yōu)點(diǎn)也有不足之處，依據(jù)員工表現(xiàn)及目前情況來(lái)看，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還存在著諸多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：?jiǎn)T工缺乏凝聚力、團(tuán)結(jié)性不強(qiáng)、合作程度不高；溝通、協(xié)調(diào)不夠流暢，團(tuán)隊(duì)活動(dòng)的缺乏等，導(dǎo)致整體團(tuán)隊(duì)意識(shí)不夠，嚴(yán)重影響著大家的辦事效率，以及日常工作的正常開展。

目標(biāo)

依據(jù)公司當(dāng)前實(shí)際和發(fā)展目標(biāo)，以建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊(duì)為出發(fā)點(diǎn)，不斷提高組織員工之間的協(xié)作精神，調(diào)整思維方式和工作模式，拓寬視野，打造和諧、朝氣、富有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

具體方案

（一）、團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做到：

1、發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神

如果企業(yè)是一盤棋，那么各個(gè)部門便是棋盤上縱橫結(jié)合的小格子，而我們每個(gè)人便是一顆顆棋子。若想贏得最后的勝利，單靠哪一個(gè)人或某一個(gè)部門的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須要從全局出發(fā)，全體部門及同仁共同努力，緊密的協(xié)作與配合，才能做到寸土必爭(zhēng)，從而實(shí)現(xiàn)公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)。假若部門、同事之間少一些推諉，多一些合作；少一些冷言冷語(yǔ)，多一些熱心幫助；少一些矛盾爭(zhēng)執(zhí)，多一些團(tuán)結(jié)協(xié)作，少一些本位文義，多一些理解和尊重；這樣才能充分發(fā)揮一加一大于二的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)。

2、建立無(wú)間隙的溝通方式

溝通是建立在平等、互相尊重的基礎(chǔ)之上的，沒(méi)有尊重的平臺(tái)，就不會(huì)有溝通開展的渠道。溝通渠道應(yīng)該是開放的立體的無(wú)間隙的，更應(yīng)該以增進(jìn)了解，帶給大家快樂(lè)為方向，因?yàn)榭鞓?lè)帶來(lái)激情和力量！溝通是情緒的轉(zhuǎn)移，是信息的傳遞，溝通最忌諱一臉?biāo)老啵瑘F(tuán)隊(duì)建設(shè)中信息傳遞與互享是進(jìn)行管理決策并實(shí)施有效管理的依據(jù)和保障，無(wú)間隙的溝通是建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)的靈魂。

因此，可以常召開一些座談會(huì)，開展一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，同事間面對(duì)面的溝通，是最有效的溝通方式，雙方不僅能了解言語(yǔ)的意思，而且能夠了解肢體語(yǔ)言的含義，進(jìn)一步增進(jìn)團(tuán)隊(duì)同事間的交流與認(rèn)知。

3、團(tuán)隊(duì)要注重分享

零售巨頭沃爾瑪最注重的是團(tuán)隊(duì)分享，適當(dāng)安排專門的分享聚會(huì)，提倡各種分享方式，并且激勵(lì)主動(dòng)分享的成員。一個(gè)擁有分享文化的團(tuán)隊(duì)，才能提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的技能和緊密性，促使團(tuán)隊(duì)成為和諧、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。假如你有五個(gè)蘋果，若自己一個(gè)人吃，只能品嘗到蘋果一種的味道，而你若與別人分享其他四個(gè)，那你就會(huì)收獲友誼還有可能品嘗到不同水果的味道！

4、關(guān)注節(jié)日價(jià)值與員工生日

節(jié)日慶典與生日PARTY不僅僅是對(duì)員工的祝福，還可以調(diào)節(jié)日常的工作氛圍。雖然公司各項(xiàng)工作正在籌備與完善中，但公司要打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、體現(xiàn)管理文化、籠絡(luò)人心，一定要明白細(xì)節(jié)決定成敗這一觀點(diǎn)，工作中公司一點(diǎn)一滴的關(guān)懷，不僅會(huì)讓大家感到家的溫暖，使工作更加簡(jiǎn)單有效，而且會(huì)達(dá)到事半功倍的效果！

5、員工家屬很重要

對(duì)員工家屬的關(guān)懷往往更能抓住員工的心，因?yàn)楣镜募?xì)微關(guān)懷更能讓員工在家庭面前有成就感。要知道每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都有一定的社會(huì)關(guān)系，這也正是決定成員對(duì)待工作態(tài)度的重要因素?？梢酝ㄟ^(guò)舉行家庭日活動(dòng)，定期邀請(qǐng)員工家屬參加公司舉辦的活動(dòng)，感謝他們對(duì)員工工作的支持，讓團(tuán)隊(duì)成員的家屬更加關(guān)心和支持成員的工作，也讓成員對(duì)團(tuán)隊(duì)更加感激與忠誠(chéng)。

麥當(dāng)勞家庭日活動(dòng)，其中有一項(xiàng)就是：?jiǎn)T工以及家屬生日時(shí)在所屬餐廳可享受麥當(dāng)勞免費(fèi)提供的一份超值套餐外加生日驚喜禮品，雖是點(diǎn)滴溫暖卻能送出餐廳的一份關(guān)懷，贏得員工的心及家屬的支持！

6、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)互相尊重

一是部門內(nèi)部的每個(gè)成員間能夠相互尊重、彼此理解，否則，一個(gè)團(tuán)隊(duì)將無(wú)法運(yùn)行而走向解散；

二是部門之間要相互尊重，對(duì)其它部門需要配合的工作積極配合。人們只有相互尊重，尊重彼此的技術(shù)和能力，尊重彼此的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，尊重彼此對(duì)組織的貢獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)共同的工作才能比單獨(dú)工作更有效率。

7、充分挖掘員工潛力

從團(tuán)隊(duì)整體利益出發(fā)，思考和處理問(wèn)題，是每個(gè)員工必須具備的基本責(zé)任和意識(shí)，而團(tuán)隊(duì)意識(shí)和技能是可以通過(guò)培訓(xùn)予以培養(yǎng)的。員工作為知識(shí)的載體，對(duì)組織的奉獻(xiàn)程度將決定組織在市場(chǎng)中的命運(yùn)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成，雖有賴于員工個(gè)人能力的充分發(fā)揮，但組織真正的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)卻永遠(yuǎn)來(lái)自于團(tuán)隊(duì)集體智慧的共同努力。研究表明，每個(gè)人在日常工作中只運(yùn)用了20%的能力，80%的潛能沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，要是將這一部分的能力充分發(fā)揮并利用的話那效果將是不可預(yù)料的，所以，要懂得如何授權(quán)和委派，讓員工充分發(fā)揮自己潛在的能力。

8、加強(qiáng)培訓(xùn)指導(dǎo)

培訓(xùn)在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中是一項(xiàng)重要的管理手段，能使員工對(duì)企業(yè)文化有更深刻的體會(huì)和理解，增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提高員工的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)水平，使企業(yè)和個(gè)人雙方受益。培訓(xùn)形式有多種多樣，可以通過(guò)公司內(nèi)部培訓(xùn)、向外聘請(qǐng)培訓(xùn)講師、為員工提供脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)以及對(duì)員工因自費(fèi)而取得的勞動(dòng)資格證給予一定的補(bǔ)貼等。

9、營(yíng)造和諧的工作環(huán)境

營(yíng)造公司良好工作氛圍，是搞好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。通過(guò)開展企業(yè)文化建設(shè)，培育共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，營(yíng)造相互鼓勵(lì)、相互幫助的工作氛圍，形成“勝則舉杯相慶，敗則拼死相救”的團(tuán)隊(duì)精神。以和諧的工作環(huán)境使每個(gè)員工在企業(yè)中不但干得好，還干得開心，從而不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。營(yíng)造一種良好的人際氛圍，體現(xiàn)人與人之間的人格平等。馬云說(shuō)：Judge一個(gè)人，一個(gè)公司是不是優(yōu)秀，不要看他是不是Harvard，是不是Stanford，不要judge里面有多少名牌大學(xué)畢業(yè)生，而要judge這幫人干活是不是發(fā)瘋一樣干，看他每天下班是不是笑瞇瞇的回家。

企業(yè)文化建設(shè)就好比在一片沙灘上建造大廈，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)就好比大廈的地基工作，我們每個(gè)人就是建地基用的一粒粒沙：一沙一世界，而作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)者或管理層，就好比能把每一粒沙子融合在一起的催化劑：水泥?？梢?jiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的成敗，管理層的領(lǐng)導(dǎo)才能至關(guān)重要。

領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)袖加導(dǎo)師，“你要做教練而非監(jiān)工，要做領(lǐng)頭羊而非趕羊人！”，作為領(lǐng)導(dǎo)者若自身的修養(yǎng)不夠，那給你一個(gè)項(xiàng)目，你會(huì)禍國(guó)殖民；給你一個(gè)團(tuán)隊(duì)，你會(huì)把團(tuán)隊(duì)帶到萬(wàn)劫不復(fù)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)不好何談企業(yè)文化建設(shè)，故領(lǐng)導(dǎo)或管理者必先認(rèn)識(shí)自己才能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，自知者明，知人者智，已所不欲，勿施于人！

（二）、領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)做到：

1.解決問(wèn)題還是責(zé)備員工

很多領(lǐng)導(dǎo)在發(fā)生問(wèn)題時(shí)，先責(zé)備員工，再解決問(wèn)題。雖然領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人不滿情緒得到了發(fā)泄，但這樣的情況卻帶來(lái)極大的弊端。更有甚者，有些領(lǐng)導(dǎo)者在發(fā)生問(wèn)題時(shí)直接在顧客面前嚴(yán)厲責(zé)罵員工，自認(rèn)為讓顧客看到了作為領(lǐng)導(dǎo)者的嚴(yán)格和權(quán)威，實(shí)則讓顧客因?yàn)樵搱F(tuán)隊(duì)的不專業(yè)更加失去信心和好感。

長(zhǎng)此以往整個(gè)團(tuán)隊(duì)便會(huì)陷入極力掩蓋錯(cuò)誤，相互推脫責(zé)任的惡性循環(huán)。嚴(yán)重破壞了團(tuán)隊(duì)成員的相互信任的協(xié)作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)因害怕受到責(zé)罵而不敢提出合理建議和創(chuàng)意見(jiàn)解。這就給團(tuán)隊(duì)績(jī)效埋下了極大的隱患。2.用人之長(zhǎng)，必容人所短

團(tuán)隊(duì)成員中各自擁有著各自擅長(zhǎng)的知識(shí)和專業(yè)技能，相對(duì)的，每個(gè)成員也都有自身的缺點(diǎn)和弱項(xiàng)。作為配臵資源的團(tuán)隊(duì)管理者，必須清楚認(rèn)識(shí)到每個(gè)成員的長(zhǎng)短處都是客觀存在的。它們不會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的需要就增長(zhǎng)或消失，但它們可以得到優(yōu)化地配臵，讓每個(gè)成員都揚(yáng)長(zhǎng)避短。

3.求同存異，適當(dāng)寬松

古有“水至清則無(wú)魚，人至察則無(wú)徒”的名言，水過(guò)于清澈，魚反而難以生存；現(xiàn)實(shí)社會(huì)，過(guò)分苛察他人的過(guò)錯(cuò)或性格上的差異，就會(huì)失去伙伴朋友，這也正是管理禁忌：寬於律己，苛以待人。

求同存異——團(tuán)隊(duì)成員除了各有各的長(zhǎng)短處，還有各自不同的習(xí)慣、性格、價(jià)值觀等等。人總是千差萬(wàn)別的，其中的困難就是如何理解別人、接納別人。人總是缺點(diǎn)與才能并存的，沒(méi)有人是完美無(wú)缺的。尊重個(gè)人的差別和異己觀點(diǎn)，可以引導(dǎo)成員欣賞背景和觀點(diǎn)多樣化帶來(lái)的益處。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者必須求同存異，才真正有益于團(tuán)隊(duì)進(jìn)步。

適當(dāng)寬松——有些團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者在執(zhí)行團(tuán)隊(duì)規(guī)范時(shí)錙珠必較、毫不留情面，在可寬松而且不違反規(guī)范的情況下，卻選擇嚴(yán)罰團(tuán)隊(duì)成員。

4.保護(hù)團(tuán)隊(duì)成員

團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)中間人物，既領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)也要受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的考察。而上級(jí)考察的不是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人績(jī)效，而是在其領(lǐng)導(dǎo)下的團(tuán)隊(duì)績(jī)效。然而很多團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者為了表現(xiàn)自已，不惜把所有責(zé)任推脫到自己團(tuán)隊(duì)的成員身上，甚至以懲罰成員來(lái)掩蓋自身的過(guò)失。極大地破壞了管理層和團(tuán)隊(duì)成員之間的信任關(guān)系，這種做法破壞力極大，關(guān)系幾乎沒(méi)有再修復(fù)的可能。整個(gè)團(tuán)隊(duì)離心力渙散，不可能再做出較高的績(jī)效。

5.善待錯(cuò)誤，寬容失敗

任何的成功都必然包括多次錯(cuò)誤和失敗。團(tuán)隊(duì)建設(shè)的路上，也必然會(huì)出現(xiàn)各種不同的錯(cuò)誤和失敗，有些甚至是不可避免的，關(guān)鍵是如何面對(duì)并轉(zhuǎn)化它們。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者者需要認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤和失敗的意義，它們的存在并不是百害而無(wú)一利，相反，它很可能就是成功的前兆。善待錯(cuò)誤就是善待成功的可能性。

領(lǐng)導(dǎo)者善待錯(cuò)誤、寬容失敗會(huì)形成較為和諧的團(tuán)隊(duì)氣氛。團(tuán)隊(duì)成員也會(huì)自主地珍惜這種和諧，更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待工作，敢于提出各種創(chuàng)想并付諸嘗試，最終轉(zhuǎn)敗為勝。

第五篇：企業(yè)的團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)

企業(yè)文化建設(shè)

按我個(gè)人的理解，文化建設(shè)≈培育思維方式相對(duì)完善性＋促進(jìn)行為方式相對(duì)合理性＋先進(jìn)人物的言傳身教.圍繞這個(gè)中心思想，結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行力三要素理論，以管理團(tuán)隊(duì)作為整個(gè)工作的著力點(diǎn)，我們把企業(yè)文化建設(shè)分作三個(gè)主要過(guò)程：首先提高管理團(tuán)隊(duì)思考力；其次打造管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力；然后發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)文化輻射力。總結(jié)為以下三點(diǎn)：

1.提高管理團(tuán)隊(duì)思考力

2.打造管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

3.發(fā)揮管理團(tuán)隊(duì)文化輻射力

詳細(xì)的說(shuō)，企業(yè)的文化建設(shè)還可以按以下的幾個(gè)方面著手執(zhí)行：

1、必須培養(yǎng)一種企業(yè)精神

一個(gè)企業(yè)只有培養(yǎng)出屬于自己的企業(yè)精神，企業(yè)才可能成為文化的主體。如果沒(méi)有自己的企業(yè)精神，企業(yè)文化就失去了靈魂，那么這種企業(yè)文化建設(shè)的必然結(jié)果將不可避免的出現(xiàn)“被文化”現(xiàn)象。企業(yè)精神可以從事實(shí)判斷出發(fā)，對(duì)企業(yè)內(nèi)長(zhǎng)期以來(lái)形成的價(jià)值觀念加以提煉，也可以從價(jià)值判斷出發(fā)，從企業(yè)發(fā)展需要和戰(zhàn)略需要中倡導(dǎo)一種企業(yè)精神。無(wú)論從事實(shí)判斷出發(fā)還是價(jià)值判斷出發(fā)，企業(yè)精神與員工的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、企業(yè)觀、事業(yè)觀都必須是一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一體，并且形成一套比較系統(tǒng)的思想體系，產(chǎn)生一套完整的企業(yè)哲學(xué)。孤立的談企業(yè)精神就會(huì)導(dǎo)致思想的空洞、空喊標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，這種空洞的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)很難形成企業(yè)的文化凝聚力和文化創(chuàng)造力。

2、必須根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略培養(yǎng)員工相對(duì)完善的思維方式

這里所說(shuō)的培養(yǎng)員工相對(duì)完善的思維方式，是建立在企業(yè)戰(zhàn)略和崗位需要基礎(chǔ)之上的。由于思維方式?jīng)Q定著行為方式，企業(yè)文化要達(dá)到育人的目的，必須從改善員工的思維方式入手。除非能夠?qū)T工的思維方式產(chǎn)生不同程度的影響和改變，企業(yè)文化才可能對(duì)員工產(chǎn)生不同程度的導(dǎo)向作用、激勵(lì)作用、約束作用、凝聚作用。假如企業(yè)文化不能對(duì)員工的思維方式有所改善和改變，那么，企業(yè)文化建設(shè)所付出的一切都會(huì)因?yàn)槊撾x員工的思維方式而變得虛無(wú)縹緲，出現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中的“落地難”現(xiàn)象。一個(gè)人的思考力水平是由思考力體系的完整性和思維方式的完善性決定的，思想高度、思維深度、思維速度、思維廣度的統(tǒng)一決定了一個(gè)人思考力體系的完整性；科學(xué)思維、價(jià)值思維、應(yīng)變思維的相互作用決定了一個(gè)人思維方式的完善性程度，并且，思考力體系的完整性直接決定了思維方式的完善性。因此，要培養(yǎng)員工相對(duì)完善的思維方式，可以從思考力體系的完整性和思維方式的完善性兩個(gè)方面入手，在企業(yè)戰(zhàn)略導(dǎo)向和崗位需要的結(jié)合過(guò)程中，建立一套完整的崗位思考力體系。關(guān)于培養(yǎng)員工思維方式的具體方法和操作技術(shù)。

3.必須使員工養(yǎng)成相對(duì)合理的行為習(xí)慣

企業(yè)文化建設(shè)的最終結(jié)果需要體現(xiàn)到員工的行為方式上，因此，培養(yǎng)員工合理的行為習(xí)慣就成為企業(yè)文化建設(shè)的根本任務(wù)。這里所說(shuō)的“合理的行為習(xí)慣”，即通過(guò)企業(yè)文化的熏陶，不但要使員工的行為體現(xiàn)出企業(yè)的精神風(fēng)采和文化素養(yǎng)，同時(shí)也要在行動(dòng)力上提高員工的工作能力以及他們?cè)诟?jìng)爭(zhēng)環(huán)境中的心理承受力。關(guān)于培養(yǎng)員工合理的行為習(xí)慣，文化診斷學(xué)提出了一套建立個(gè)人誠(chéng)信行為體系的方法。在誠(chéng)信行為體系中，“誠(chéng)”即誠(chéng)心、誠(chéng)意、誠(chéng)懇；“信”即信譽(yù)、信任、信用。把思考力、行動(dòng)力、意志力貫穿其中，形成一套完整的個(gè)人行為機(jī)制并踏踏實(shí)實(shí)的去行動(dòng)，那么在工作和生活過(guò)程中員工就形成了一套個(gè)人誠(chéng)信行為體系。

4.必須發(fā)揮言傳身教的作用

企業(yè)文化的倡導(dǎo)者，必須要起到言傳身教的作用，如果離開了言傳身教的榜樣作用，企業(yè)文化建設(shè)就會(huì)成為空洞的說(shuō)教?？鬃诱f(shuō)：“己所不欲，勿施于人”，如果把這句話用到企業(yè)文化建設(shè)上，也可以這樣加以發(fā)揮——“領(lǐng)導(dǎo)者自己做不到的事情，請(qǐng)不要苛求員工”?，F(xiàn)在很多企業(yè)的企業(yè)文化在要求和標(biāo)準(zhǔn)上冠冕堂皇，如果企業(yè)的老板和高層管理人員不能以身作則，這樣的企業(yè)文化是很難推廣開來(lái)的。有很多公司的企業(yè)文化是咨詢公司短時(shí)間“做”出來(lái)的，這些咨詢公司又是當(dāng)作客人請(qǐng)進(jìn)來(lái)的，他們既不能與公司同呼吸共命運(yùn)，也談不上在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中起到言傳身教的作用，因此這樣的企業(yè)文化建設(shè)很容易浮在文化表層做花樣文章。要在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮言傳身教的作用，企業(yè)文化工作者必須是公司的一員，并且與公司同呼吸共命運(yùn)，只有這樣才能在日常的工作細(xì)節(jié)中去影響身邊的人。

5.必須達(dá)到一定的執(zhí)行力度

要使企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到必要的成效，敷衍了事的做法肯定是行不通的，做任何事情都是這樣，要得到執(zhí)行的成效，必須滿足執(zhí)行力的要求。因此企業(yè)文化建設(shè)必須達(dá)到一定的執(zhí)行力度，才能收獲相應(yīng)的成效。

力本質(zhì)上是由大小、方向、著力點(diǎn)三個(gè)基本要素決定的。企業(yè)文化建設(shè)的執(zhí)行力也離不開大小、方向、著力點(diǎn)這三個(gè)最基本的要素，其大小取決于企業(yè)文化建設(shè)的工作量，其方向取決于企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)規(guī)劃，其著力點(diǎn)取決于企業(yè)文化建設(shè)的切入點(diǎn)。也就是說(shuō)，在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中，如果達(dá)不到必要的工作量，企業(yè)文化建設(shè)就不可能達(dá)到那種需要的執(zhí)行力；如果工作量達(dá)到了，但是執(zhí)行上缺乏方向的一致性，那么這種無(wú)序的工作量也會(huì)因?yàn)閮?nèi)耗而不能達(dá)到最佳執(zhí)行力；有了工作量和方向，還必須找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)，這樣就會(huì)產(chǎn)生四兩撥千斤的執(zhí)行效果，反之就會(huì)因?yàn)闁|一榔頭西一棒達(dá)不到最佳執(zhí)行力。因此，只有在工作量、工作方向、工作切入點(diǎn)三者有機(jī)統(tǒng)一的情況下才能產(chǎn)生最佳執(zhí)行力。

胡曉婷信息學(xué)院通信1102B2011080331222