第一篇：圖書市場調(diào)查報告(改)

圖書市場調(diào)查報告

調(diào)查目的： 通過這次調(diào)查對書籍有更深的了解，對書籍裝幀有更好地認(rèn)識。調(diào)查時間：2011年7月

調(diào)查對象：圖書館人員

調(diào)查地點： 學(xué)校圖書館，網(wǎng)上的資料

一、現(xiàn)有書籍市場中書籍的類型及特色

我國近年來的科學(xué)技術(shù)突飛猛進(jìn)，學(xué)術(shù)研究和文藝創(chuàng)作成果累累，因此現(xiàn)在書籍市場中有文學(xué)藝術(shù)類、生活時尚類、學(xué)習(xí)教育類、科學(xué)技術(shù)類、少兒類、生活勵志類、管理培訓(xùn)類、財會職稱類、建筑考試類、工具書類等等。其中文學(xué)類圖書深入生活，體驗生活，經(jīng)過藝術(shù)概括，深刻的反映了當(dāng)代生活，講述了發(fā)生在今天的一些重大事件，并且描述了歷史畫面；生活時尚類具有把握飲食潮流，關(guān)注身體健康的特色；學(xué)習(xí)教育類圖書具有與時俱進(jìn)，強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育，立意新穎等特色；科學(xué)技術(shù)類凝聚了重大基礎(chǔ)性科研成果，充分展示了重大工程技術(shù)創(chuàng)新項目，詳盡記錄當(dāng)前學(xué)術(shù)界對一些熱點問題的探索成果，創(chuàng)新特色；少兒類則是科普圖書與卡通增多，并且采用圖文并茂的連環(huán)畫表現(xiàn)手法，也對傳統(tǒng)文化采用了課程導(dǎo)讀與名家朗誦相結(jié)合的方式，使少兒類圖書更容易讓兒童接受；生活勵志類圖書具有中國特色；管理培訓(xùn)類具有跟隨時代的步伐，博采世界精化等特色；財會職稱類具有分析當(dāng)今經(jīng)濟(jì)走勢，分析財務(wù)風(fēng)險等特色；現(xiàn)在建筑類圖書秉承中華民族古老的建筑風(fēng)格，同時又結(jié)合西方的建筑加以創(chuàng)新，使建筑看起來更有生機(jī)；工具類圖書具有查閱方便，知識分類細(xì)致的特點。

總之市場競爭日益激烈，每一種新的思維和策劃都有可能在出版前遭遇雷同，出版后遭遇模仿，作為編輯出版者，思維一定要新奇，行動一定要迅捷，新奇、有創(chuàng)意就是特色。其中新奇和創(chuàng)意不僅是說書籍的內(nèi)容，而且更注重書籍的裝幀設(shè)計。一本書有好的內(nèi)容，在加上好的裝幀設(shè)計，它的銷量一定不菲。

二、書籍裝幀展示與設(shè)計的聯(lián)系

書籍作為文字、圖形的一種載體，是不能沒有裝幀的。書籍裝幀是一個和諧的統(tǒng)一體，應(yīng)該說有什么樣的書就有什么樣的裝幀與它相適應(yīng)。在我國，通常把書籍裝幀設(shè)計叫做書的整體設(shè)計或書的藝術(shù)設(shè)計。書籍裝幀設(shè)計是指書籍的整體設(shè)計。它包括的內(nèi)容很多，其中封面，扉頁和插圖設(shè)計是其中的三大主體設(shè)計要素。封面設(shè)計是書籍裝幀設(shè)計藝術(shù)的門面，它是通過藝術(shù)形象設(shè)計的形式來反映書籍的內(nèi)容。在當(dāng)今琳瑯滿目的書書籍裝幀設(shè)計藝術(shù)作為一門專業(yè)的設(shè)計門類，在我國的發(fā)展已經(jīng)有一段歷史了，但卻在很長一段時間被人們忽視。在計劃經(jīng)濟(jì) 1

時期，書籍裝幀設(shè)計優(yōu)劣的評判標(biāo)準(zhǔn)主要是其學(xué)術(shù)性，很少考慮裝幀設(shè)計對圖書促銷的作用。

版式設(shè)計是現(xiàn)代設(shè)計藝術(shù)的重要組成部分，是視覺傳達(dá)的重要手段，表面上看，它是一種關(guān)于編排的學(xué)問；實際上，它不僅是一種技能，更實現(xiàn)了技術(shù)與藝術(shù)的高度統(tǒng)一。版式設(shè)計可以說是現(xiàn)代設(shè)計者所必備的基本功之一。

目錄設(shè)計的搭建最能反映公司實力的結(jié)構(gòu)。目錄設(shè)計的結(jié)構(gòu)非常重要，就像美麗的建筑需要別具一格的結(jié)構(gòu)設(shè)計一樣?？梢哉f，如果一本目錄的結(jié)構(gòu)沒有很大創(chuàng)新和創(chuàng)意，這本書的攝影、設(shè)計和印刷再好，也很難吸引客戶閱讀。有人用建筑藝術(shù)比喻書籍裝幀。建筑藝術(shù)是空間藝術(shù)、靜的藝術(shù)，然而它通過布局，可以產(chǎn)生韻律，造成一種流動的感覺。書籍裝幀也是如此，通過封面、環(huán)襯、扉頁，步步接近正文。這一連續(xù)的欣賞過程，猶如在游覽中國的園林。進(jìn)入園門，逐步引向深入，曲徑通幽。最后進(jìn)入正殿。在正殿中又透過插圖這扇窗戶．看到文字中所記載的主人翁的形象、活動、環(huán)境等。這種由外入內(nèi)不斷行進(jìn)過程，則根據(jù)不同類型，不同體裁風(fēng)格的書籍內(nèi)容．產(chǎn)生不同的韻律變化；感情色彩比較濃厚的文藝書，變化形態(tài)應(yīng)大些、活潑些；而嚴(yán)肅的理論專著，設(shè)計中則要求層次分明、有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹刃蚋小?/p>

書籍裝幀能表現(xiàn)出無窮盡的藝術(shù)表現(xiàn)力和感染力，因此書籍裝幀就是一種設(shè)計，只有這種設(shè)計具有創(chuàng)意，才能贏得更大的銷量。但書籍裝幀好了還要看看是否符合消費者的心理，于是對書籍市場消費者的心理調(diào)查是必要的。

三、讀者行為消費調(diào)查

1．城市與農(nóng)村比較

首先對城市生源和農(nóng)村生源的文化消費的差別進(jìn)行分析，在分析差異之前讓我們先看一下農(nóng)村和城市生源的總消費情況(見表2)。

明顯的收入差異對其文化消贊的影響較大：總體上，文化消費的總支出占總消費的比例分別為：農(nóng)利生源為33．88％，城市為36．92％，平均月支出絕對差額為34，1元。家庭經(jīng)濟(jì)條件好，文化消費水平就相對要高，但文化消費水平并不隨家庭收入水平同比例增長，原因在于：

1、某些文化消費支出具有剛性(如：購買參考書籍、輔導(dǎo)班學(xué)費等等)；

2、隨著收入的增長，大學(xué)生用于其它方面消費的增加要快于文化消費的增加(如：用于飲食、服裝的支出)；

3、學(xué)校及社會為文化消費的一些項目提供廠便利，減少了大學(xué)生在此方面的開支(如：寬帶入宿舍、圖書館書目的極大豐富)。

3．男女生比較

男女生在文化消費的很多方面表現(xiàn)出不同，這主要是由興趣愛好方面的差異所引起的，這里我們重點討論上網(wǎng)問題。男生上網(wǎng)玩游戲的比例遠(yuǎn)高于女生，興

趣、愛好、性格問題雖然是其主要原因，但不可否認(rèn)的是男生對游戲的迷戀程度遠(yuǎn)高于女生。這也體現(xiàn)在上網(wǎng)時間的長短上：男生平均每周上網(wǎng)7．5小時，女生則為5．7小時。男生對網(wǎng)絡(luò)游戲的熱衷，使我們抱有一絲的扣憂，如何止大學(xué)生更好的控制自己，進(jìn)行適度的娛樂，是學(xué)校、老師，更是大學(xué)生自身應(yīng)該注意的問題。

四、大學(xué)生購書分析

通過2000-2003年四年的連續(xù)跟蹤調(diào)杳分析后，發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的人均月消費額波動不是很大，基本保持在500～700元區(qū)間內(nèi)?，F(xiàn)就連續(xù)四年的有關(guān)調(diào)查問卷上大學(xué)生文化消費具體項目進(jìn)行整體描述性分析。

書籍消費，根據(jù)調(diào)查的數(shù)據(jù)顯示，2000年大學(xué)生人均書籍消費額為39．5元，2001年為29．1元，2002年為24元以及2003年為18元，明顯地呈現(xiàn)整體降趨勢。究其原因，主要有：(1)近年學(xué)校圖書館、閱覽室大幅提高館藏量，放寬借閱本數(shù)的限制和時間限制，改善閱覽室的條件設(shè)施，以及高校圖書館館際互借服務(wù)的正式啟動等有利條件都大大減少了同學(xué)們購買書籍的花費。(2)網(wǎng)上電子圖書的推出，“圖書資源互享”在同學(xué)間越來越廣的流行。從一些電子商務(wù)網(wǎng)站了解到，北京地區(qū)的網(wǎng)上消費者通常在白天上網(wǎng)選購CD產(chǎn)品，而在晚間上網(wǎng)選購圖書。估計消費者白天選購CD主要是為下班后欣賞，而夜晚安靜、自由的環(huán)境，更易激發(fā)人們的讀書熱情。(3)書籍價格的上漲。這些都是書籍消費額下降的重要因素。

第二篇：圖書市場調(diào)查報告

2007年10月29日—11月 3日，福建教育出版社—福州教發(fā)數(shù)碼公司編校中心對圖書市場進(jìn)行了為期一周的調(diào)查、學(xué)習(xí)，圖書市場調(diào)查報告。其中，我和XFY、CC、ZFF四人分為一組，調(diào)查地點為福州越洋圖書城。

本次調(diào)查從周一上午至周六晚間，調(diào)查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段，每天抽取兩個時段（每時段3—4小時）開展調(diào)查：一是發(fā)放調(diào)查問卷（周六，共十份，對象兼顧男女老少，對象學(xué)歷為中學(xué)學(xué)生至碩士不等，職業(yè)包括學(xué)生、工程師、教師、離休干部等，其中有兩人在“留言”欄目作了填寫），二是賣場信息了解，三是訪談讀者和銷售代表（共訪談兩位銷售代表、五位讀者）。由于圖書城婉拒提供數(shù)據(jù)，本人只能據(jù)以上三種調(diào)查所得到的結(jié)果作概述與分析，并嘗試在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我社情況，初步探討出版營銷方面的微調(diào)可能，調(diào)查報告《圖書市場調(diào)查報告》。

（一）問卷調(diào)查及分析

1．青年讀者（25—40）對文學(xué)、社會科學(xué)類、自然科學(xué)比較關(guān)注，家長對教輔類也有比較明顯的關(guān)注；中學(xué)學(xué)生對教輔和以文學(xué)為主的課外讀物的圖書較感興趣；老年人對社會科學(xué)和自然科學(xué)（包括醫(yī)學(xué)知識方面）比較關(guān)注。

讀者群不分職業(yè)、年齡地對人文社科類圖書保持關(guān)注，這與圖書城方面提供給我們的信息基本一致——全年2000多萬碼洋，其中40%左右為社科類圖書。如果把人文社科類的范疇擴(kuò)大些，再加上文學(xué)類，其比例應(yīng)該更高?？磥黼m然讀者群對各自年齡層的閱讀需求有所區(qū)別，但更多是共同的。

2．讀者一般傾向于購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。

圖書裝幀與印數(shù)對定價的影響越來越明顯，雖然讀者認(rèn)為認(rèn)可的圖書不論價位，但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書，定價對購買者的影響也在加大。

3．購書時多半注重出版社，并多半曾購買過我社圖書。

讀者對出版社的認(rèn)定與評價的程度日趨明顯，而我社有一定傳統(tǒng)優(yōu)勢。

4．讀者留言上，一位教師表示2004年時候曾用過我社編寫的高考教輔，因內(nèi)容質(zhì)量一般而舍棄，如今雖然是省內(nèi)命題，但校方依舊沒有選用我社教輔；另一位初中生則建議在教材類圖書后增加一個閱讀板塊，作為課外閱讀的一個素材。

購買者對教輔與教學(xué)需要、本省實際的要求較高，對本省出版社也有期許，但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求；而一位學(xué)生建議在教輔類圖書背后增加相應(yīng)學(xué)科的閱讀板塊，使教輔多功能化，也不失為今后出版的一個賣點。

第三篇：圖書市場調(diào)查報告

圖書市場調(diào)查報告

圖書市場>調(diào)查報告

（一）20**年10月29日—11月3日，福建教育出版社—福州教發(fā)數(shù)碼公司編校中心對圖書市場進(jìn)行了為期一周的調(diào)查、學(xué)習(xí)，其中，我和XFY、CC、ZFF四人分為一組，調(diào)查地點為福州越洋圖書城。

本次調(diào)查從周一上午至周六晚間，調(diào)查時間超過36小時。我們將一天分為上午、下午和晚上三個時段，每天抽取兩個時段（每時段3—4小時）開展調(diào)查：一是發(fā)放調(diào)查問卷（周六，共十份，對象兼顧男女老少，對象學(xué)歷為中學(xué)學(xué)生至碩士不等，職業(yè)包括學(xué)生、工程師、教師、離休干部等，其中有兩人在“留言”欄目作了填寫），二是賣場信息了解[將各部分圖書與新書推薦和月份銷售排行榜結(jié)合起來考量，主要涉及人文社科類、教育類（包括教育理論、教學(xué)案例、教師讀物等）、教輔類、學(xué)生課外讀物類、少兒類，關(guān)注此類圖書的訪問量和銷售量及讀者構(gòu)成，留心圖書的作者、出版方、內(nèi)容、開本、裝幀、印數(shù)、印張、版面設(shè)計等]，三是訪談讀者和銷售代表（共訪談兩位銷售代表、五位讀者）。由于圖書城婉拒提供數(shù)據(jù)，本人只能據(jù)以上三種調(diào)查所得到的結(jié)果作概述與分析，并嘗試在此基礎(chǔ)上，結(jié)合我社情況，初步探討出版營銷方面的微調(diào)可能。

（一）問卷調(diào)查及分析

1、青年讀者（25—40）對文學(xué)、社會科學(xué)類、自然科學(xué)比較關(guān)注，家長對教輔類也有比較明顯的關(guān)注；中學(xué)學(xué)生對教輔和以文學(xué)為主的課外讀物的圖書較感興趣；老年人對社會科學(xué)和自然科學(xué)（包括醫(yī)學(xué)知識方面）比較關(guān)注。

讀者群不分職業(yè)、年齡地對人文社科類圖書保持關(guān)注，這與圖書城方面提供給我們的信息基本一致——全年2000多萬碼洋，其中40%左右為社科類圖書。如果把人文社科類的范疇擴(kuò)大些，再加上文學(xué)類，其比例應(yīng)該更高?？磥黼m然讀者群對各自年齡層的閱讀需求有所區(qū)別，但更多是共同的。

2、讀者一般傾向于購買簡裝和30元以下的書籍的裝幀和價格的圖書。

圖書裝幀與印數(shù)對定價的影響越來越明顯，雖然讀者認(rèn)為認(rèn)可的圖書不論價位，但考慮到目前較少有鮮明獨特性的圖書，定價對購買者的影響也在加大。

3、購書時多半注重出版社，并多半曾購買過我社圖書。

讀者對出版社的認(rèn)定與評價的程度日趨明顯，而我社有一定傳統(tǒng)優(yōu)勢。

4、讀者留言上，一位教師表示20**年時候曾用過我社編寫的高考教輔，因內(nèi)容質(zhì)量一般而舍棄，如今雖然是省內(nèi)命題，但校方依舊沒有選用我社教輔；另一位初中生則建議在教材類圖書后增加一個閱讀板塊，作為課外閱讀的一個素材。

購買者對教輔與教學(xué)需要、本省實際的要求較高，對本省出版社也有期許，但目前出版似乎沒有很好地滿足市場需求；而一位學(xué)生建議在教輔類圖書背后增加相應(yīng)學(xué)科的閱讀板塊，使教輔多功能化，也不失為今后出版的一個賣點。

圖書市場調(diào)查報告

（二）20xx年10月23日，有幸參加我社對新華書店和圖書城的調(diào)研活動。通過一天的調(diào)研，本人感受到當(dāng)前我社圖書既有傳統(tǒng)優(yōu)勢，又面臨激烈的競爭。由于本人對于我社大中專教材及商品類圖書種類繁多，難以一一總結(jié)，所以本次的調(diào)研有選擇性和有針對性地對教輔圖書市場中的部分圖書，進(jìn)行了重點調(diào)研與分析，現(xiàn)將相關(guān)>情況報告如下：

一、教輔圖書市場總體狀況

（一）教輔圖書品種繁多、魚目混雜

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教輔圖書也逐漸市場化，逐漸改變了過去以政府行政行為干預(yù)為主的局面，逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌龈偁帪橹?、政府監(jiān)督為。市場經(jīng)濟(jì)帶來了教輔圖書的繁榮，一批優(yōu)秀重點圖書如雨后春筍般出現(xiàn)在市場化大潮激蕩下的圖書市場，如薛金星為主編：陜西人民教育出版社出版的《中學(xué)教材全解》、北京教育出版社出版的《集束學(xué)習(xí)法》系列；中國青年出版社出版的《教材完全解讀》、山東科技出版社出版的《教材全解》系列；由科學(xué)出版社、龍門書局出版的《三點一測》升級版、《龍門新教案叢書——同步測控》等等。然而教輔圖書也存在過于粗制濫造、魚目混珠的情況，高質(zhì)量教輔書還沒有大范圍地占領(lǐng)市場。市場上很多教輔書并非創(chuàng)造性的智慧成果，多為一些東拼西湊的次品。一些教輔圖書一心趨利，為搶占先機(jī)并沒有經(jīng)過嚴(yán)格的“三審三?！本涂焖偻度胧袌觯|(zhì)量多數(shù)不過關(guān)。事實上，很多家長站在五花八門的教輔書店往往會有無所適從之感。

（二）教輔圖書模仿現(xiàn)象嚴(yán)重

在本次調(diào)研當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)有很多圖書存在互相模仿、相互抄襲的情況。它們往往書名相似、封面設(shè)計雷同，很多教輔圖書的名稱也只是差一兩個字，封面設(shè)計大同小異，這些山寨版圖書常常導(dǎo)致學(xué)生買錯書籍，誤人子弟；圖書內(nèi)容方面的相互抄襲模仿更為嚴(yán)重，一些教輔圖書無論是圖書目錄框架，還是試題的選擇都存在著“你抄我的，我抄你的”現(xiàn)象。一本優(yōu)秀的教輔圖書如果市場效益較好，那么就會有n家圖書出版商跟風(fēng)，有n種山寨版圖書充斥市場。

（三）教輔圖書“色彩斑斕”更具吸引力

本次調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)教輔圖書在封面設(shè)計方面多追求奢華、時尚和典雅。少兒類圖書多顏色艷麗醒目，也有的封面圖片具有深層含義，比如一把鑰匙、一只帆船等。而正文部分絕大部分是雙色，質(zhì)感良好，比較符合現(xiàn)代學(xué)生的需求。

（四）教輔圖書上市提前

在調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)目前市場上很多下學(xué)期開課的圖書已經(jīng)開始上市，比如高中必修2，九年級下冊等。經(jīng)詢問，了解到，現(xiàn)在很多初三上學(xué)期課程大部分已經(jīng)學(xué)完，老師提前講授下學(xué)期課程，但由于目前下學(xué)期教材上市的很少，大多數(shù)學(xué)生只能購買那些講授較為全面的教輔圖書，以解決沒有教材的問題。

二、幾本教輔圖書的比較、分析總結(jié)

（一）比較

欄目設(shè)置自主探究學(xué)習(xí)；名師要點解析；課堂基礎(chǔ)自測；綜合能力拓展（課）；每單元還有知識要點歸納、高考同步鏈接、單元綜合測試單元綜合解說（單元知識概要、課程重點、難點、單元高考預(yù)測、單元學(xué)法指導(dǎo)）；

學(xué)習(xí)目標(biāo)導(dǎo)航；教材內(nèi)容詳解；典型例題精析（知能綜合題、延伸探究題）；重點難點演練；本課學(xué)習(xí)總結(jié)（知識網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)）；探究學(xué)習(xí)總結(jié)（本課測評、學(xué)習(xí)延伸、重難點答案）；單元學(xué)習(xí)總結(jié)（單元知識網(wǎng)絡(luò)、典型分類詳解、單元知能綜合、創(chuàng)新拓展探究）課標(biāo)單元知識；高考命題趨勢；

知識能力聚點（名師詮釋）；方法技能平臺；創(chuàng)新思維拓展；能力提醒設(shè)計；

單元知識梳理與能力整合、（歸納總結(jié)專題、新典型題剖析、）

知識能力同步測控

特點基礎(chǔ)性；

選擇性；

適用性；

創(chuàng)新性新：以最新教改精神為依據(jù)，以現(xiàn)行最新教材為藍(lán)本編寫；體例新；題型（材料）新；

細(xì)：是對教材講解細(xì)致人微；重點難點詳細(xì)講析，既有解題過程又有思路點撥；解題方法細(xì)：一題多解，多題一法，變通訓(xùn)練，總結(jié)規(guī)律；

精：教材內(nèi)容講解精；問題設(shè)置精，注重典型性，避免隨意性，注重遷移性，避免孤立性，實現(xiàn)由知識到能力的過渡；

透：對教綱考綱研究得透；對學(xué)生知識儲備研究得透；對問題講解得透，一題多問，一題多解，培養(yǎng)求異思維和創(chuàng)新思維能力；

全：知識分布全面；該書的信息量大；適用對象全面雙欄對照，對教材全解全析，在學(xué)科層次上力求講深講透講足；注重典型案例學(xué)習(xí)，突出鮮活典型和示范特點。

（二）分析總結(jié)

通過比較，可以發(fā)現(xiàn)我社教輔圖書既存在較為明顯的優(yōu)勢，也存在一定的問題。

1、優(yōu)勢：

其一，高質(zhì)量：我社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》的高質(zhì)量仍然深受師生及家長青睞，河南省內(nèi)的學(xué)生對我社圖書品牌還是比較認(rèn)可的。

其二，權(quán)威性：我社教輔圖書主要面向河南市場，教輔圖書由河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室編寫，具有一定的權(quán)威性。優(yōu)秀教輔圖書的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體，而由河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室編寫，能夠大幅提升圖書內(nèi)在品質(zhì)并樹立較高學(xué)術(shù)權(quán)威性，從而增強(qiáng)了我社圖書的市場競爭力。

其三，價格低：我社本著“以科學(xué)的理論武裝人，以正確的輿論引導(dǎo)人，以高尚的精神塑造人，以優(yōu)秀的作品鼓舞人”的基本方針，堅持以培養(yǎng)“四有”新人為目標(biāo)，始終謹(jǐn)記“為人民服務(wù)，為社會主義服務(wù)”的基本宗旨，教輔圖書與同類教輔圖書相比在價格上往往較低，不求盈利，但求回饋社會。

2、我社的教輔圖書存在的問題

其一，封面設(shè)計過于簡單、未充分重視圖書外在：在調(diào)研中，色彩斑斕的圖書封面對讀者往往更具有吸引力，而我社的《基礎(chǔ)訓(xùn)練》在此類教輔圖書的封面設(shè)計方面略顯單?。煌瑫r我社一些圖書封

二、封三尚未充分利用。

其二，正文單色設(shè)計不適合現(xiàn)代學(xué)生要求：雖然單色設(shè)計能夠降低成本，但是現(xiàn)代學(xué)生富有個性，追求時尚、前衛(wèi)，雙色設(shè)計更適合追求個性的現(xiàn)代學(xué)生的口味。

其三，缺少網(wǎng)絡(luò)營銷手段：中國教輔購書中心是通過網(wǎng)絡(luò)銷售教輔圖書的一個較大的網(wǎng)絡(luò)購書中心，它囊括了近百種品牌教輔圖書。此外，網(wǎng)上銷售折扣往往較大，具有較強(qiáng)的競爭力?，F(xiàn)在很多圖書封面上都印有網(wǎng)絡(luò)銷售的網(wǎng)址，以方便學(xué)生購買，所以網(wǎng)絡(luò)銷售是未來圖書營銷的一個重要渠道。結(jié)合我社目前的實際情況，我社相關(guān)品牌教輔圖書在網(wǎng)絡(luò)銷售層面尚有較大潛力可供挖掘。

三、幾點思考

（一）質(zhì)量是第一生命線

優(yōu)秀教輔圖書能夠長期在圖書市場上占據(jù)較大市場份額，究其根本便在于其高質(zhì)量、低成本和重營銷。高質(zhì)量的背后必然有一支優(yōu)秀的作者群體和編校人員。我社長期與河南省基礎(chǔ)教育教學(xué)研究室合作，擁有了一支出色的教師隊伍，同時編校人員始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，因此我社教輔圖書在質(zhì)量上取得了驕人的成績，但是其他方面仍然需要再接再厲、更進(jìn)一步。

（二）創(chuàng)新是重點

積極探索新的方向和路子，將教輔圖書做“新”，提高教輔圖書的品牌意識、提升教輔圖書的經(jīng)營水平，靠精品主打教輔圖書市場。

加強(qiáng)策劃創(chuàng)新，從封面、目錄設(shè)計到正文的體例研發(fā)都要不斷創(chuàng)新，設(shè)計出更為適合當(dāng)代學(xué)生需求的精品圖書。同時可以通過一定手段把圖書特點更加明朗化，把與眾不同的特色彰顯出來，如側(cè)重訓(xùn)練，就要強(qiáng)調(diào)練透；如側(cè)重講解，就要講透講深，讓學(xué)生能獲取全面、翔實和精確的信息；如果講練都有的話，就要選擇基礎(chǔ)、重點的內(nèi)容，或做厚或做薄，把特點凸顯出來。

在內(nèi)容方面，出版社應(yīng)按新的教材和考試模式的變化不斷完善教輔圖書的出版；在營銷方式上，要更加細(xì)化，針對具體圖書品種和當(dāng)?shù)亟滩淖兓鹊?，來調(diào)整營銷策略，真正做到具體問題呢具體分析。

（三）市場化是必由之路

根據(jù)市場需求研發(fā)市場需要的圖書，運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開拓網(wǎng)絡(luò)銷售渠道。圖書市場具有區(qū)域性，加強(qiáng)區(qū)域品牌經(jīng)營，維護(hù)好當(dāng)?shù)厥袌鲆彩鞘种匾?。建議注意初

三、高三這些特殊階段學(xué)生的備考需求，編寫一些較為豐富和實用的學(xué)案教輔書，并通過從實踐中了解教師們講課的進(jìn)度，把握好部分圖書提前上市的時機(jī)。堅持做到“人無我有、人有我廉、人廉我轉(zhuǎn)”，只有始終處于圖書出版研發(fā)的尖端，只有引領(lǐng)圖書出版研發(fā)的潮流，才能保持圖書出版界常青樹的地位。

圖書市場調(diào)查報告

（三）國內(nèi)出版業(yè)界規(guī)格最高的國際性高峰論壇“20**北京國際出版論壇”日前在京舉行。來自政府、出版研究機(jī)構(gòu)、各出版社的代表圍繞“當(dāng)代青年閱讀新趨勢與出版業(yè)的發(fā)展”這一話題，各抒己見，精彩對談。

從紙質(zhì)到電子與紙質(zhì)并存

“目前，最顯而易見的閱讀趨勢變化，是閱讀從紙質(zhì)時代進(jìn)入電子與紙質(zhì)并存的時代?！眹鴦?wù)院新聞辦副主任李冰在發(fā)言中說，有資料表明，20**年中國出版市場在紙質(zhì)圖書、報紙與期刊銷售額全面增長的情況下，博客出版、電子圖書、數(shù)字網(wǎng)絡(luò)期刊、手機(jī)出版等各種數(shù)字出版取得突破性進(jìn)展。數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)整體收入近200億元，網(wǎng)站推出收費閱讀，網(wǎng)絡(luò)閱讀在中國已形成一定規(guī)模。手機(jī)閱讀網(wǎng)已有近1000萬手機(jī)客戶端下載。

北京方正阿帕比技術(shù)有限公司副總裁赫思佳說，近年來我國國民網(wǎng)上讀書率正在迅速增長。上網(wǎng)閱讀從**年3.7％，增加到20**年的18.3％，再到20**年27.8％，7年當(dāng)中增長率7.5倍，平均每年增長率107％。

中國出版科學(xué)研究所所長郝振省認(rèn)為，未來的閱讀方式除了傳統(tǒng)意義讀書之外，新的閱讀方式迅速增加，閱讀趨勢向多元化發(fā)展。

“紙質(zhì)閱讀力雖然在下降，但是傳統(tǒng)的紙質(zhì)圖書閱讀在相當(dāng)長的時間內(nèi)仍將占據(jù)重要地位?！眹倚侣劤霭婵偸鹗痖L柳斌杰在論壇上說，從深層次的研讀、品味、研究上說，紙質(zhì)媒體仍是簡便易帶、老少咸宜的一種載體，最能傳達(dá)細(xì)致情感和深刻思想的一種工具，代表著一種閱讀的傳統(tǒng)和理念。他表示，數(shù)字出版物不會完全代替紙質(zhì)出版物。因此，盡管新媒體對傳統(tǒng)紙質(zhì)媒體市場進(jìn)行瓜分，作為傳統(tǒng)閱讀對象的紙質(zhì)媒體的閱讀受到?jīng)_擊，傳統(tǒng)出版業(yè)受到挑戰(zhàn)，但也面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。

從學(xué)習(xí)性閱讀到休閑性閱讀

“閱讀趨勢另一個變化是閱讀內(nèi)容趨向以休閑為主?！崩畋f，有人把讀書分為“學(xué)習(xí)性閱讀”和“休閑性閱讀”。當(dāng)前，人們的閱讀方式正從“以學(xué)習(xí)和工作需要”為主的“學(xué)習(xí)性閱讀”，向“休閑性閱讀”轉(zhuǎn)變。

李冰提供的“20**年全國國民閱讀與購買傾向抽樣調(diào)查報告”表明，以興趣愛好和消遣娛樂為閱讀目的的人群迅速增加，以升學(xué)、求職、備考為目的的閱讀開始回落。調(diào)查表明，市場購買份額前三位的依次是：文學(xué)類圖書，文化、科學(xué)、教育、體育類圖書和綜合性圖書。在期刊市場，文化娛樂、文學(xué)藝術(shù)、時尚消費、家居生活是閱讀率最高的前四類。

“但就目前而言，中國出版業(yè)在內(nèi)容方面的原創(chuàng)力不足。”柳斌杰認(rèn)為，一方面高質(zhì)量的原創(chuàng)作品匱乏，不少出版物內(nèi)容重復(fù)，難以喚起人們閱讀的沖動，導(dǎo)致傳統(tǒng)出版的消費需求趨緩；另一方面，網(wǎng)上原創(chuàng)的數(shù)字內(nèi)容非常少，選擇的余地不大，存在著大量的文化垃圾。出版產(chǎn)業(yè)的核心是內(nèi)容。推動出版業(yè)的內(nèi)容創(chuàng)新和資源整合，才能適合閱讀發(fā)展新趨勢，滿足人民群眾不斷增長的閱讀個性化、多元化需求。

從被動接受到主動參與

“閱讀的另一個新變化，與網(wǎng)絡(luò)閱讀有關(guān)。即，人們從以往閱讀過程中的被動接受變成主動參與?！崩畋忉屨f，傳統(tǒng)紙質(zhì)出版物作為傳統(tǒng)的出版物，通過章節(jié)設(shè)置、頁碼標(biāo)注等方式規(guī)定閱讀順序，讀者一般是逐頁、逐段地閱讀。電子出版物和網(wǎng)絡(luò)出版物以“非線性的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)”和“節(jié)點為單位的信息輸出”表達(dá)其內(nèi)容。讀者在閱讀時可以根據(jù)自己的需要，迅速找到自己感興趣的內(nèi)容和有關(guān)信息。

李冰說，更重要的是，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展改變了傳統(tǒng)出版業(yè)對信息發(fā)表的壟斷權(quán)。通過博客、電子雜志、網(wǎng)絡(luò)出版等方式，人人都是內(nèi)容提供者。新技術(shù)使讀者不僅網(wǎng)絡(luò)閱讀，而且可以參與網(wǎng)絡(luò)出版。閱讀從單純的被動接受到逐漸具有了互動的可能性。

深閱讀減少淺閱讀增加

“人們的深度閱讀減少，瀏覽式的淺閱讀增加，也是閱讀趨勢的新變化?！崩畋f，面對信息的海量膨脹，生活節(jié)奏的加快，要更多更快地獲得信息，人們的閱讀呈現(xiàn)出淺顯化的特點。搜索式閱讀、標(biāo)題式閱讀、跳躍式閱讀成為網(wǎng)絡(luò)閱讀和手機(jī)閱讀的主要形式。名著通俗本、普及本、精簡本、口袋本的盛行，財經(jīng)、勵志類圖書以股市語言行文替代學(xué)術(shù)說理，以及各地書店中通俗讀物多居排行榜前列的現(xiàn)象，都證明人們“瀏覽式淺閱讀”的特征。

“淺顯的瀏覽替代傳統(tǒng)的青燈黃卷的經(jīng)典閱讀，快餐式、瀏覽式、隨意性、跳躍性、碎片化的閱讀都是典型的淺閱讀?！绷蠼苷J(rèn)為，“淺閱讀”時代更加凸顯出版業(yè)的文化使命。廣大出版人要肩負(fù)文化責(zé)任，把內(nèi)容做深、做寬、做精，來提升出版物內(nèi)在的文化品位，全力避免出版業(yè)中出現(xiàn)的“快餐書”、“泛娛樂文化”等低俗化現(xiàn)象的蔓延。

第四篇：襄樊圖書市場調(diào)查報告

襄樊圖書市場調(diào)查報告

圖書行業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的一部分，近年來得到了一定發(fā)展，對培育和擴(kuò)大內(nèi)需、活躍市場、創(chuàng)造和增加就業(yè)崗位、緩解社會就業(yè)壓力；帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、推動國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長作出了一定貢獻(xiàn)，然而也暴露了諸多問題。

一、圖書市場現(xiàn)狀及存在的問題

1、當(dāng)滿足了基本的生活需要后，人民追求精神的需求，人們來逛書店的次數(shù)增多，買方市場形成。然而，圖書的有效需求不足已經(jīng)成為當(dāng)今圖書市場發(fā)展的一大障礙，表現(xiàn)為市場疲軟。國民閱讀率一直走低，人均在圖書上消費力較低，年均購書冊數(shù)下降；

2、圖書市場利益化，圖書種類多邊發(fā)展，出書的門檻與標(biāo)準(zhǔn)越來越低，圖書作為一種代表文字、照片、思想和文明最終成果的出版形態(tài)，正在日漸喪失讀者的尊重與耐心。如果沒有占中國圖書總銷量71%的教材和教輔類圖書支撐大局，單靠暢銷書在市面上張牙舞爪，中國圖書業(yè)必將一敗涂地。

3、中國的圖書市場已經(jīng)進(jìn)入成熟期，成熟期的市場，是供給大于需求。市場的空間有限，零售店對新書開始有選擇地采購。雖然上游的出版總量不斷攀升，但下游的實際銷售并沒有出現(xiàn)相同速率的增長。造成整體對零售的銷售額增長緩慢，甚至出現(xiàn)負(fù)增長，而庫存圖書卻不斷增加的局面。

4、在出版商的計算里，正版書紙張、印刷、制版、稿酬等直接成本約占書價的37%，銷售、管理等間接成本約占書價的15-20%；增值稅、經(jīng)營稅等稅額約占書價的4%，再扣除給發(fā)行部門的折扣等，出版社的純利潤在10%左右，圖書成本年年上漲，居高不下，對比中國物價指數(shù)近年來的變化，圖書定價對于中國人的實際購買力來說，依然偏高，一些不必要的精裝書的出現(xiàn)，沒有考慮現(xiàn)今讀者的承受能力。

5、上世紀(jì)８０年代初，我國開始允許民間資本進(jìn)入圖書銷售二級市場，由此圖書流通領(lǐng)域形成了多種所有制并存的局面。民間資本注入的銷售公司以低價策略入市，很快就打開了市場。而以新華書店為代表的傳統(tǒng)國有企業(yè)卻總是高高在上，只對少量圖書作季節(jié)性打折銷售，或只針對某些群體讓利。圖書市場存在的這種“雙重價格”現(xiàn)象，使國有書店流失了很多讀者。

6、國營書店，在對教材教輔發(fā)行依賴性強(qiáng)以及傳統(tǒng)發(fā)行方式教育的影響下，還未提升到真正意義上的市場營銷，缺乏現(xiàn)代的營銷意識。至今，還有很多的縣、集鎮(zhèn)國營書店，在一年兩季學(xué)生課本發(fā)行任務(wù)完成，“基本口糧”保住之后，對一般圖書的銷售持可有可無的消積態(tài)度。而對圖書銷售的市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位，市場服務(wù)，銷售渠道，人員銷售及促銷和公關(guān)營銷等等缺少認(rèn)識，更談不上設(shè)計圖書市場的營銷戰(zhàn)略及營銷組合。在圖書賣場——書店店堂的設(shè)計上，缺少營銷的考慮，甚至在店堂書架圖書的分類上也是一直沿用的“中圖法”，很少有根據(jù)讀者圖書消費習(xí)慣和需求來為讀者的購買設(shè)計分類方式的。同時，圖書發(fā)行部門在圖書促銷手段上創(chuàng)新意識也不強(qiáng)，一直是流動供應(yīng)（擺地攤式的推銷）、節(jié)日圖書九折優(yōu)惠大唱主角，未能掌握整體營銷的一切技術(shù)，這已不能適應(yīng)圖書市場競爭形勢的需要。

7、缺乏圖書市場信息機(jī)構(gòu)，缺少將市場信息處理后轉(zhuǎn)化為選題——出版——市場的良性循環(huán)的信息機(jī)制。

8、從圖書批發(fā)市場到各種便民書店，從圖書大廈到遍及全國的連鎖經(jīng)營，從為出版社出謀劃策到與出版社合作出書，民營圖書業(yè)的發(fā)展促進(jìn)了圖書市場的競爭。民營圖書業(yè)發(fā)展對圖書市場的繁榮起到了促進(jìn)的作用，9、目前國內(nèi)圖書大市場、大競爭的格局遠(yuǎn)未形成，省域之間的出版產(chǎn)業(yè)缺乏有效的流通、兼并和重組。從圖書發(fā)行業(yè)來看，目前新華書店所占份額在70%以上，根據(jù)我國政府加入世貿(mào)組織的承諾，我國出版業(yè)的開放從圖書分銷開始，一年內(nèi)開放圖書零售市場，三年內(nèi)開放圖書批發(fā)市場。先期進(jìn)入我國圖書音像市場的貝塔斯曼集團(tuán)，其書友會在我國已發(fā)展會員150萬人，2000年在華銷售超過1億元人民幣。

10、國內(nèi)圖書市場盜版、盜印猖獗，給國有書店的生存和發(fā)展造成了極大壓力。這些盜版、盜印出版物不僅迎合了部分人群的消費心理，而且以超低價格擾亂了整個市場。電子出版物的普及對傳統(tǒng)圖書和音像制品的銷售提出了重大挑戰(zhàn)。進(jìn)書店的讀者少了，各書店爭奪讀者的競爭更趨激烈。

二、襄樊圖書市場概況及現(xiàn)狀

1、襄樊的圖書市場主要有新華書店、規(guī)模較大的民營書店如前進(jìn)路長虹書店、超市里的書市、社區(qū)或人口聚集去的私人租賃店。

A、新華書店

2005年全市新華書店銷售9500萬元，其中襄樊市店銷售3000萬元。襄樊市區(qū)人均購書42.8元。品種較為齊全，哲學(xué)、政治、美術(shù)、藝術(shù)、醫(yī)學(xué)、工業(yè)、電力、建筑、文學(xué)、法律、辭典、科較、軍事、管理、史學(xué)、經(jīng)濟(jì)、房地產(chǎn)、營銷類等，同時兼顧一些配套音像制品。新華書店在大部分地區(qū)還占主要地位，無論是從經(jīng)營場所面積，還是經(jīng)營品種都是民營書店所不能比的，在讀者中的信譽高于民營書店。

⑴ 樊城區(qū)長征路書店，經(jīng)營面積近1000平方米，位于長征路消防支隊斜對面，周圍商業(yè)氛圍濃，零售，無折扣，現(xiàn)已改制，但僅對員工身份改制，企業(yè)仍是國家的，即將被省新華書店并為其連鎖店；

⑵ 襄城區(qū)新華書店，經(jīng)營面積650平方米左右，位于東街市中心醫(yī)院對面，周圍有四中、五中等學(xué)校和行政單位，零售，無折扣，已改制，改制情況和長征路書店一樣；

⑶ 襄陽區(qū)新華書店，經(jīng)營面積500多平方米，位于解放路市一醫(yī)院斜對面，附近有一中、米公小學(xué)等學(xué)校和車橋廠等企業(yè)，零售，折扣9折，已改制，改制情況和長征路書店一樣。

B、民營書店

⑴ 襄樊市長虹書店，經(jīng)營面積300平方米，位于前進(jìn)路鐵路招待所旁，距火車站400米，距鐵路大院、二院很近，經(jīng)營時間3—4年，在西門橋圖書市場內(nèi)開有分店，批零兼營，零售折扣為7.5折，店內(nèi)具有較高的人氣。

⑵ 藍(lán)天圖書音像城，經(jīng)營面積700平方米，位于解放路財富廣場對面志強(qiáng)大廈3樓，附近商業(yè)氛圍較濃，經(jīng)營時間2 年，店內(nèi)圖書擺放整齊有序，期刊折扣8.5折，圖書折扣8折，教輔書折扣7折。雜志類圖書所占空間較大，所有書目在電腦均有存檔，可根據(jù)讀者需要進(jìn)行搜索，減少了讀者尋找書的時間，提高了效率，服務(wù)意識較好。

⑶ 金隆文化用品城，總經(jīng)營面積4000平方米，距火車站500米，其中圖書（以教科書為主）有3家，經(jīng)營面積600平方米，位于丹江路和前進(jìn)路交匯處軍翔服飾對面，周圍是小商品和服裝批發(fā)市場，經(jīng)營時間2年多，3家店分別是：宏圖書社、興國圖書、都市教育書店，均是批零兼營，折扣6—7折；

C、批發(fā)市場

西門橋圖書音像批發(fā)市場，經(jīng)營面積1000平方米，經(jīng)營時間2年多，位于西街城墻旁，附近學(xué)校多，如：衛(wèi)校、農(nóng)校、財校等，商戶35家，擺放凌亂，象地攤一樣。

D、超市里的書市主要以營銷類書籍為主，社區(qū)或人口聚集區(qū)的私人租賃店以言情類、武俠類書籍、雜志租賃為主，兼營音像品出租，這類的私人店在前幾年租賃店較少時火暴了一段時間，如今大街小巷很多這樣的小店，生意較以前差了很多。

2、襄樊圖書市場現(xiàn)狀

①、襄樊圖書市場的整體情況不是太景氣，但也有經(jīng)營較好的書店，如：長虹書店，其所處地段較好，人流量大，具有較高的人氣，銷售較其它店要好；②、襄樊目前銷售較好的是面向中、小學(xué)生的教材、教輔類書籍，其次是營銷類、勵志類書籍和兒童動畫書籍，比如：最近暢銷的是《易中天品三國》、《虹貓藍(lán)兔七俠傳》等，面向?qū)I(yè)工種需要獲取知識的專業(yè)書籍在一定程度上銷售情況沒有前面幾種好，面向白領(lǐng)工薪階層的城市漫畫、時尚書籍銷售也一直較好；③、隨著科技的發(fā)達(dá)，電子閱讀物的普及，圖書的品種多，更新快，一些不暢銷的書籍積壓嚴(yán)重，若沒有出版社的支持，很難做；

④、網(wǎng)上閱讀率的提高，盜版物的猖獗，對襄樊的圖書市場造成了很大的沖擊；（襄樊是個中、小城市，市民整體消費水平不高，盜版物的低廉價格迎合了部分消費者的心理，占了一定的市場份額）

⑤、襄樊圖書市場的圖書品種還不夠齊全，很多工具書、文學(xué)書在大城市能看到，但襄樊沒有。圖書的銷售旺季一般在五一、十一、寒暑假、周末和學(xué)生開學(xué)時；

⑥、襄樊的各大書店均未設(shè)立網(wǎng)站，開通網(wǎng)絡(luò)營銷；

⑦、隨著電腦、網(wǎng)絡(luò)的普及，網(wǎng)上的容量大，人們在網(wǎng)上都可以找到自己所需要的書籍，省去了買書費用，這是造成圖書市場疲軟的重要原因之一。

三、沒有改變，就等于要被市場淘汰，以下是圖書市場突圍的策略

1、重新定位，品類整合有些經(jīng)銷商主力經(jīng)營的品種處于市場飽和階段，銷售增長乏力，需要考慮是否在該品類上進(jìn)行再細(xì)分或者增加其他相關(guān)品類，同時對現(xiàn)有品類進(jìn)行重點劃分，以提高單品銷售力。

2、開拓渠道層次

看看還有沒有除零售外的其他渠道可供開發(fā)，例如圖書館、社區(qū)、企業(yè)、超市等。

3、增強(qiáng)自身經(jīng)營能力，提高利潤率

利潤率的提高往往比單純的規(guī)模擴(kuò)大更重要。從自身人員素質(zhì)的提升，到選品能力和營銷能力等等，這些都是可以降低內(nèi)耗，提高利潤的手段。同時，打好暢銷書的區(qū)域阻擊戰(zhàn)和做好長銷書的長期規(guī)劃，也是提高綜合利潤率的實際方案。

4、打造品牌，實現(xiàn)資源優(yōu)化

通過在品牌方面的投入，使自身在上游供貨商和下游零售商有一定的地位，并獲取資源的支持。

四、后記

2007年1月28日中央1臺6：35分播出的《高端訪問》對全球圖書市場的發(fā)展趨勢作了一定的描述，據(jù)全球最大的出版商——柯林斯出版社的總裁描述：隨著科技信息化時代的來臨，電腦、手機(jī)等通訊設(shè)備的普及，全球?qū)⒏淖儌鹘y(tǒng)的圖書模式，開啟電子圖書新紀(jì)元。屆時，人們不需要進(jìn)入圖書市場，只需購買一張芯片或一組帳號，在電腦或手機(jī)上閱讀自己所需的書籍。

襄樊江河源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

二00七年元月二十六日

第五篇：圖書市場營銷策劃

1.圖書產(chǎn)品的針對性。圖書業(yè)的首要環(huán)節(jié)是出版社，因而從出版圖書的品種來說，應(yīng)該以場為導(dǎo)向，以顧客需求為依據(jù)，這要求我們將圖書出版的市場調(diào)研工作提到一個重要的位置，將其作為有效營銷策劃的切入點，通過市場調(diào)研了解圖書市場的需求、讀者購買行為以及影響讀者購買行為的因素。在調(diào)研搜集大量信息基礎(chǔ)之上，分析結(jié)果會指導(dǎo)我們的最新出版物種類。另外圖書這種特殊的商品是文化傳承的記載，其內(nèi)容本身是對人類知識、文化現(xiàn)象的總結(jié)、整理、記錄和傳播，賦有強(qiáng)烈的社會文化性、社會責(zé)任性，作為圖書出版、發(fā)行商來說，我們的產(chǎn)品如何做到將讀者需求與社會利益之間的矛盾最小化的同時，使符合社會利益的產(chǎn)品同時為讀者所喜愛。

2.將服務(wù)看作是產(chǎn)品的一部分。在營銷觀念由銷售轉(zhuǎn)為市場營銷觀念、賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場后，產(chǎn)品的概念逐漸廣泛化。為了擴(kuò)大市場占有率，穩(wěn)定現(xiàn)有的顧客群體，越來越多的企業(yè)將服務(wù)產(chǎn)品化、將服務(wù)作為一種為顧客量身定做的個性化產(chǎn)品來經(jīng)營。圖書業(yè)在經(jīng)歷了營銷方式的變革后，服務(wù)也應(yīng)當(dāng)逐漸被我們所重視，由過去的被動式服務(wù)逐漸轉(zhuǎn)向主動服務(wù)。通過便捷的服務(wù)，將現(xiàn)有的圖書盡快讓讀者了解信息，盡快通過多種銷售渠道銷售到讀者手中；通過服務(wù)維系和開發(fā)現(xiàn)有讀者的需求，開發(fā)針對性的圖書產(chǎn)品；通過服務(wù)獲取第一手信息，開發(fā)新的市場，面對新的市場開發(fā)新的產(chǎn)品。

3.開發(fā)新的銷售渠道。我們要想以更快的速度占有市場，就要比競爭者更有效地滿足目標(biāo)市場的需要和欲望，這就離不開圖書的銷售渠道。現(xiàn)有的圖書銷售渠道主要是零售店、圖書館和機(jī)關(guān)市場、大學(xué)圖書市場、中小學(xué)圖書市場、圖書批發(fā)商，傳統(tǒng)的銷售渠道日漸飽和，我們應(yīng)當(dāng)開發(fā)新的銷售渠道，例如網(wǎng)上電子商務(wù)、讀者俱樂部、特價書讀者俱樂部等等，這些直接面向讀者的銷售方式已經(jīng)被很多圖書商運用，發(fā)揮了傳統(tǒng)銷售模式所不具備的優(yōu)勢。例如美國的亞馬遜網(wǎng)上書店，中國的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書店，他們拓寬了圖書零售的渠道，增加了圖書銷售的利潤增長點。這些新的銷售模式有利于我們進(jìn)行有效的市場細(xì)分，尋找、發(fā)現(xiàn)、分析、擴(kuò)大、創(chuàng)新目標(biāo)顧客群，實現(xiàn)以顧客為導(dǎo)向的市場營銷管理，使企業(yè)與顧客更有效直接地溝通，從而可以達(dá)到降低企業(yè)營銷成本、提高競爭力的目的。

4.品牌的建立與維護(hù)：隨著出版業(yè)20年的出版改革與發(fā)展，我國的圖書業(yè)在面臨越來越激烈的市場競爭的同時，也不斷意識到品牌建設(shè)的重要性。在市場經(jīng)濟(jì)中，競爭的最終歸宿，就是品牌的競爭。因而我們必須努力創(chuàng)造品牌的價值，使品牌成為產(chǎn)品和服務(wù)的核心，并最終由產(chǎn)品和服務(wù)

來體現(xiàn)品牌的價值，用品牌來構(gòu)建一種必需的消費體系。在圖書品牌的構(gòu)建上，應(yīng)該在圖書的規(guī)劃、策劃階段充分考慮品牌的建立、維護(hù)、延伸，將品牌真正地根植于圖書開發(fā)全過程中。這就要求我們首先要在圖書的出版、發(fā)行、銷售上下功夫。其次要加強(qiáng)圖書市場的宣傳和銷售環(huán)節(jié)的延伸和擴(kuò)展。例如新的圖書出版發(fā)行，可在發(fā)行前后，策劃一系列的宣傳促銷活動，從而造就一個圖書品牌的輝煌。第三，要建立讀者對圖書品牌的忠誠度，根據(jù)國外的一項研究表明：品牌總的受歡迎程度與購買頻率呈顯著性相關(guān)，忠誠消費者對品牌影響的深度與大量輕度消費者對品牌影響的廣度共同支撐了品牌的銷售與利潤，同時構(gòu)成了真正的強(qiáng)勢品牌。因而我們要在顧客第一次接觸圖書品牌到我們不能再為顧客服務(wù)時止，讓顧客時時處處感受到品牌的存在與其緊密的聯(lián)系性，在廣度和深度上全方位建立顧客對品牌的忠誠度。

每一個快速發(fā)展的企業(yè)必定有著適合自己成長的營銷理念，基于此的優(yōu)秀的營銷策劃是企業(yè)運作的靈魂，給企業(yè)的產(chǎn)品營銷制定出明確可行的目標(biāo)，將企業(yè)的人、財、物等資源合理整合，使其圍繞著營銷的目標(biāo)發(fā)揮其最大效用。圖書業(yè)在營銷策劃中的創(chuàng)新是時代發(fā)展的要求，是企業(yè)建立、維護(hù)品牌，迎接市場挑戰(zhàn)的決勝利器。圖書企業(yè)只有組合選擇最適合自己的營銷策劃加以利用，因時因地制宜，才會在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的環(huán)境下處于不敗之地。