第一篇：調(diào)查機構(gòu)：80后人群成汽車消費主體

在優(yōu)越環(huán)境下成長起來的“80后”，其追求時尚、獨特、創(chuàng)新的個性在購車上會有哪些體現(xiàn)，他們對車市影響幾何？日前，記者采訪了許多“80后”和經(jīng)銷商，試圖勾勒出這一購車群體的特征。

現(xiàn)象：“80后”紛紛成為有車族

不經(jīng)意間，“80后”成為了購車新勢力，其強勁的汽車購買力逐漸顯現(xiàn)。作為上世紀80年代出生的一代人被社會稱為“80后”，目前這一群體大約有2億多人?！?0后”集中體現(xiàn)了中國獨生子女的特點，如今，這群年齡在27歲以下的“80后”，很多已走上工作崗位，組成家庭并為人父母了。

小魚剛結(jié)婚，本想著分期付款買輛車，可是父母說汽車買回來就要貶值，再分期付款很不值，于是親情贊助了一輛。

因為考慮到全家人出游的需要，她對車的要求就一個“夠大，裝得下全家人，包括狗狗”。小魚對車不大懂，選車時主要以“看著順眼”為原則，從看車到買車不到一下午的時間，就把別克凱越兩廂車開回家。

而另一位男性朋友米米非常中意越野車，因為“很酷”。自身積蓄和家里支持，終于花12萬多買了一輛陸風(fēng)X9，作了簡單的外形改裝后，“開出去很拉風(fēng)”。小芳剛到廣州工作一年，爸爸送給她一輛?？怂箖蓭鳛槎Y物，今年過年她開車從武漢回廣州。

身邊“80后”的朋友紛紛買了車，有車一族的比例還在繼續(xù)攀升。現(xiàn)在沒有買車的也摩拳擦掌，紛紛打聽有哪些新車型推薦。炒股的小宇打算賺一筆后馬上買車，“在大城市有車出行很方便”。一位女性朋友最中意黃色的甲殼蟲，每當(dāng)看到馬路上駛過的甲殼蟲時，她都要目送很遠才肯繼續(xù)前行，并發(fā)誓“一定攢錢買一輛”。

調(diào)查：購車費用大部分來自家人

記者走訪廣州多家經(jīng)銷商處了解到，目前來買車的年輕人越來越多。很多家長陪著孩子來買車，一般家里已經(jīng)有了一輛車，第二輛車是送給孩子的“禮物”。

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第二篇：茶產(chǎn)品消費人群調(diào)查分析

茶產(chǎn)品消費人群調(diào)查分析

北京精準企劃市場調(diào)研部對調(diào)研問卷進行了專業(yè)的設(shè)計，并對被訪消費者在性別、年齡和收入等方面做了科學(xué)的配額。本次調(diào)研采用國際通行的 CLT（Central Location Test），即集中定點市場調(diào)研方式，共訪問茶葉產(chǎn)品的北京消費者312人，其中男性占53.3%，女性占 46.7%。

消費人群購買茶產(chǎn)品用途

買來己用 46.37% 買來送人 53.63% 消費者買來己用價格估計 50～300元（過半數(shù)）消費者買來送人價格估計 100～500元（過半數(shù)）

消費人群買茶選擇的地點

知名品牌茶葉專賣店 35% 超市 31% 隨意 15% 普通茶葉專賣店 13% 茶葉批發(fā)市場 6%

消費人群喝茶的動機

健康養(yǎng)生

調(diào)節(jié)身體機能，緩解疲勞 解酒助消化 排毒養(yǎng)顏潤腸道 補充水分 補充維生素 清胃、去火、防輻射

愛好與品味

品味與氣質(zhì)的體現(xiàn) 能夠陶冶情操 是一種愛好與習(xí)慣 休閑放松，是一種享受

解渴

口感好，像可樂一樣是飲品的一種 有味道，比白開水好

公事必備

談事時需要的飲品 以茶會友 禮品中的一種

——（親戚 朋友 合作伙伴 上司 客戶）

消費者認為現(xiàn)在茶葉產(chǎn)品的不足主要有

1價格過高；

2種類太多，無法辨認品質(zhì)好壞，3品牌太雜，難以選擇 4 不香，味不夠； 5 摻雜物太多，不純正 ； 6 產(chǎn)出時間不清，陳茶新茶不分；

吳裕泰五常茶目標消費人群調(diào)查分析

目標消費人群年齡：30~50歲男性

社會角色：通過一定時間的工作，30~50歲的男性通常擁有了相對穩(wěn)定的職位和收入，并具有一定的購買力與需求，是消費禮品人群里的中堅力量。

特征： 渴望高質(zhì)量的生活 價值 被認同感（事業(yè)）穩(wěn)定的生活（家庭）健康的身體狀態(tài)

目標人群消費特點

1、動機形成迅速、果斷、具有較強自信性

2、購買動機具有被動性

3、購買動機感情色彩比較淡薄

目標人群購買禮品茶的消費動機

他們擁有一定物質(zhì)基礎(chǔ)，更趨向于茶的社會功用與品味格調(diào) 提神保健——茶葉貴點對質(zhì)量有保障 喝著放心 提高品位——喝好點的茶顯得有格調(diào) 有內(nèi)涵 方便待客——家里常常要招待客人，好客品好茶 送朋友客戶——禮品不俗也會顯得比煙酒親和

目標人群購買禮品茶的一般消費時間

作為日常禮品茶的消費，會發(fā)生在日常的生活的任何一個時間段。經(jīng)過市場消費時間的分析得到大致的消費時間是在每周的周末前后。臨近周末（周五—周日），一周的工作和安排已經(jīng)結(jié)束，是走親訪友、喝茶敘事的好時段，一般在這個時段會出現(xiàn)消費行為的集中發(fā)生。

目標人群使用禮品茶的情景

會友時的飲品 開會時的招待 閑時放松 工作提神

第三篇：不同年齡階段人群手機消費調(diào)查問卷

不同年齡階段人群手機消費調(diào)查問卷

您好！我們是XX大學(xué)XX班的在校大學(xué)生，為了更好的了解人們對手機消費的需求，我們特地展開了此次調(diào)查活動。希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間，協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查問卷。謝謝您的合作！

1、性別:

A 男B 女

2、您的年齡段是（）

A、20歲及以下B、20-40C、40-60D、60歲以上

3、您一個月的手機話費是（）

A、30元以下B、30-60元C、60-100元D、100以上

4、除了手機基本通訊（電話、短信）功能外，您最常使用手機做什么？（）（多選）

A、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)互動B、網(wǎng)絡(luò)查詢C、網(wǎng)絡(luò)下載D、視頻電影E、音樂播放F 游戲 G、其他

5、您的手機支持的平臺是？（）

A、AndoirdB、SymbianC、Windows PhoneD、iPhoneE、其它

6、您對目前的手機滿意嗎？

A、不滿意，很想更換B、一般，湊和著用C、較滿意，適用D、很滿意，我的最愛

7、您更換手機的頻率（）

A、從沒換過B、用壞才換C、一年以內(nèi)D、一年以上

8、您更換手機的原因或在何種情況下更換手機（）（多選）

A、款式落后B、功能少C、質(zhì)量問題D、機身出現(xiàn)磨損、掉色E、攀比 F、別人送禮G、其他

9、請按順序選擇您所喜歡的手機品牌（）（多選）

A、諾基亞 B、摩托羅拉 C、三星D、索尼愛立信 E、LGF、蘋果G、步步高H、黑莓 I、聯(lián)想J、酷派K、其他 1。-----------2。-------------

10、您購買手機時所能接受的價格是多少？（）

A、￥1000元以下B、￥1000-2000元C、￥2000-3000元D、￥3000元以上

11、您喜歡哪種手機外殼材質(zhì)？（）

A、金屬B、塑料C、皮革D、其他

12、您傾向于哪種類型的手機？（）

A、日常實用型B、游戲娛樂型C、商務(wù)專用型D、時尚個性型E、智能多用型

13、您希望手機具有以下哪些功能？（）（多選）

A、藍牙B、即時翻譯 C、音樂播放或收音機 D、拍照 E、游戲F、導(dǎo)航G其他

14、您購買時，最注重的是什么？（）

A、品牌B、功能齊全C、價格實惠D、外觀時尚E、質(zhì)量過硬F、售后服務(wù)好G、其他

15、在手機質(zhì)量方面您最注重什么？（）

A、持久耐用B、信號靈敏C、實用省電D、功能齊全E、待機時間長

16、您喜歡下列哪種款式？（）

A、直板B、滑蓋C、側(cè)滑D、旋轉(zhuǎn)E、觸屏F、全鍵盤G、無所謂

17、現(xiàn)在的手機功能越來越強大，例如3G等高功能，您的看法是（）

A、能打電話就行 B、不需要這些功能 C、我想擁有但不實際 D、價格貴一些無所謂，最重要的時尚

18、您平時到哪里購買手機？（）

A、網(wǎng)上B、商場賣場 C、專賣店 D、超市E、移動、聯(lián)通等公司F、家長朋友代購G、其他

19、以下手機促銷方式中，最能吸引您的是哪一種？（）

A、購機贈話費 B、現(xiàn)場打折 C、送相關(guān)配件 D、抽獎活動 E、買卡贈手機F、其他

20、對于廠商的售后服務(wù)政策，您最看中的因素是？（）

A、保修時間B、售后人員素質(zhì) C、服務(wù)質(zhì)量D、收費標準E、其他F、無所謂

21．你對手機未來的發(fā)展情況的展望：

對您的參與再次表示感謝，祝您開心快樂每一天！

第四篇：汽車消費意向調(diào)查報告書

本次問卷調(diào)查選擇在****汽車城進行，基本上保證了樣本對調(diào)查對象的認知程度和感興趣程度。在有效樣本量中，其中有購車意向或已購車的樣本量占到89%。應(yīng)該說，在樣本的選擇上，較切合研究對象的實際消費者。

基本個人資料篇

性別、年齡分析：在本次調(diào)查中，被訪者中42%是年齡在24-30歲之間，其次是31-41歲之間，占了26%。而在性別構(gòu)成上，男性占到了80%。中青年男性依然是轎車消費的主力，中青年男性在與轎車的親密接觸中，時尚和實力得到了充分演繹。

學(xué)歷分析：在學(xué)歷構(gòu)成中，高等學(xué)歷反映了購車消費者的特征，大專和本科學(xué)歷兩者占到了總樣本量的66%，高中（職高、中專）學(xué)歷占到26%。

收入分析：轎車消費一直都是高收入階層的專利。擁有自己的私人轎車很大程度上是成功人士的象征。在有意向或已購車的被訪者當(dāng)中，月收入在1000-3000和月收入在3001-6000元的分別占了31.5%和30.3%，月收入在6000元以上的人也大有人在，將近占到35%的比率。由此看來，有購車意向的消費群體自然具有不俗的經(jīng)濟實力。具體分布見下圖：

圖略

職業(yè)分析：一般來說，收入和職業(yè)掛鉤。在有意向購車或已購車的被訪者中，享受了改革開放春風(fēng)的三資、合資以及在浙江大地上勃然興盛的私營、民營企業(yè)從業(yè)者占到了第一位，可能將是廣大私人轎車生產(chǎn)廠商的第一客戶。具

體分布情況如下：

購車經(jīng)歷：在所有被訪者中，26%的被訪者有過購車經(jīng)歷，74%的被訪者無購車經(jīng)歷。在有意向購車或已購車的被訪者中，29.2%的被訪者有過購車經(jīng)歷，說明二次購買的可能性也不小。

住房情況：在家庭消費中，住房和汽車都屬于大筆消費，因此，在有限的經(jīng)濟支付能力下，是將錢花在住房上，還是將錢花在汽車上，是愿意先買車還是先買房，是本項要得到的答案。根據(jù)統(tǒng)計，在對有意向購車或已購車的被訪者中，已購房的被訪者占到了75.3%，可見，先有房再有車這一傳統(tǒng)消費觀念還是占據(jù)著重要地位。

消費行為篇

買車用途：在對購買轎車的用途調(diào)查中，旅游休閑和上下班代步兩者占到了73%，雖然經(jīng)濟型轎車多為家用型，但不排除在個私經(jīng)濟發(fā)達的浙江，很多私營企業(yè)老板將自己的轎車做商務(wù)、家用兩用車，而且由于在很多最新的車型中，很好地兼顧了這兩點，也使商務(wù)應(yīng)酬這一比例并不低。

購買汽車的外部影響因素：除了汽車本身外，購買汽車時不得不考慮許多外部因素，如：國家出臺的有關(guān)汽車消費政策，購車后的維護保養(yǎng)費用，數(shù)據(jù)表明，購車時所付費用中汽車本身的費用只占80%開外，其余款項用于支付稅款、上照費等，因此，分析購買汽車考慮的外部影響對于汽車消費行為具有很大價值。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在所有的被訪者中，購車后的維護保養(yǎng)費用是消費者最頭痛的問題，所謂買車容易養(yǎng)車難。其次是國家出臺的有關(guān)汽車消費政策和交通設(shè)施、車位等基礎(chǔ)設(shè)施。由此可見，除了汽車本身的價格因素外，養(yǎng)車費用和國家消費政策是阻止消費者購買汽車的最大障礙。

何時購車：由于訪問地點與訪問時機的原因，在所有被訪者中，只有11人尚無具體購車打算。已購車的人數(shù)有13人。在有具體購車打算的被訪者中，各時間段的分布相對均勻，消費者對何時購車各家有各家的算盤。另外，我們以住房情況為唯度，對何時購車作出分析，由于選擇租賃房屋與其他這兩項的樣本數(shù)量太少，故僅以單位宿舍與已購房為例，從下圖曲線我們看到，已購房的消費者中希望在半年之內(nèi)買到車的人數(shù)較多，購車打算的年限有下降的趨勢。而單位宿舍的消費則相反。

購車行為的影響因素：在汽車消費行為中，消費者的消費決策過程受何種因素影響最大是消費行為研究中的核心問題。通過研究取得的信息，可以加大在某一方面對消費者的影響力度，從而改變消費者的消費態(tài)度和行為。在有意向購車或已購車的被訪者中，影響力最為顯著的是專業(yè)資料，占55.1個百分比，為這也正應(yīng)證了有關(guān)于卷入度（Involvement）的廣告理論：當(dāng)某產(chǎn)品屬于高卷入度（High

Involvement）產(chǎn)品時，消費者會主動搜索該產(chǎn)品的信息，盡量全面準確地收集到信息以利于消費決策，在這種過程中，理性因素對消費行為的影響較大。占據(jù)第二位的影響因素是品牌。某些著名汽車品牌日積月累的品牌宣傳和良好的口碑傳播，再加上本身汽車質(zhì)量過硬，造成了一種無形的綜合優(yōu)勢，這一優(yōu)勢就表現(xiàn)為品牌。

另外可以引起廣告人警示的是，汽車廣告對汽車消費行為的影響微乎其微，只占了4.5%的比率，究竟原因是汽車是理性消費品，還是汽車廣告同質(zhì)化

突出，難以點亮消費者的眼睛？

另外，我們以有無購車經(jīng)歷為唯度來區(qū)分在不同消費者中的影響程度。發(fā)現(xiàn)無購車經(jīng)歷的消費者由于較有購車經(jīng)歷的消費者缺乏對汽車的認知程度，會更加注重品牌的影響力，欲以此確保消費決策的準確性，這一點不難理解。

付款方式：銀行按揭貸款是近年來興起的一種付款方式，做為一種新消費觀念的提出，其在社會的流行程度自不用說，但不知在汽車市場它是否得人心。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：一次性付清與貸款購買汽車的人數(shù)比例接近，分別為54%和46%。兩者數(shù)據(jù)相差不大，說明貸款購買的消費觀念已經(jīng)開始深入人心，提供汽車按揭貸款的銷售商將形成一定的優(yōu)勢。

購車關(guān)注點：購車關(guān)注點所反饋的信息對于汽車生產(chǎn)商和汽車廣告十分有用，我們設(shè)計了動力性能，綠色環(huán)保，低噪音的等8個購車關(guān)注點，要求被訪者選出最關(guān)注的三項，并對這三項排序。統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)：被訪者最關(guān)注的動力性能，其次是安全性。具體情況如下：

綜合得分如下表：

動力性能 綠色環(huán)保 低噪音 安全性 外觀內(nèi)飾 舒適度 價格 售后服務(wù) 綜合得分 139 36 27 110 67 45 95 83

排名 1 7 8 2 5 6 3

4然后，我們按男女分組，又得到了另一個結(jié)果：

我們看到：性別差異導(dǎo)致了在購車關(guān)注點上的差異，相對于男性來說，女性將安全性提到了第一的高度，而在男性的關(guān)注點中，動力性能以拉開安全性較大的差距而雄居第一。

品牌廣告篇

品牌偏好：讓受訪者選出一個自己最喜歡的汽車品牌，是調(diào)查活動中較直接的調(diào)查方式，可以從一個側(cè)面反映品牌的知名度與美譽度。對所有被訪者的統(tǒng)計后，POLO不負眾望，以絕對優(yōu)勢奪得了桂冠。愛麗舍、賽歐、奇瑞、派力奧之間差距不大，但均顯示出一定優(yōu)勢。

觀察上述品牌，我們發(fā)現(xiàn)，代表著年輕、個性、時尚的中國經(jīng)濟型轎車的新銳陣營正以較高的品牌形象和性能價格比在經(jīng)濟型轎車市場大放異彩。

最熟悉的汽車廣告：以POLO、愛麗舍、派里奧、賽歐等品牌形成的中國轎車市場新銳陣營，一個相當(dāng)顯著的營銷特點是：新銳車型大多在沒有下線時，對其品牌的炒作和追蹤就已經(jīng)如火如荼的進行，廣告攻勢異常猛烈。本次最熟悉的汽車廣告調(diào)查冠軍當(dāng)然非新銳車型莫屬，獲得首位的依然是上海大眾的明星轎車----POLO，而實際上，據(jù)央視市場研究股份有限公司2002年1-4月份的調(diào)查，POLO的確以1320萬的投放量摘得經(jīng)濟型轎車的頭榜。應(yīng)該說，新銳車型的饑餓療法也在很大程度上推動了國內(nèi)經(jīng)濟性轎車的火爆銷售局面。有趣的是，我們注意到在一陣陣普桑退休的口號聲中，普桑似乎并不感到窮途末路。在最熟悉的汽車廣告調(diào)查中，普桑出人意料地排到了第二，也許，普桑幾十年的良好市場表現(xiàn)正是他最好的廣告。

該廣告的廣告類型統(tǒng)計：電視廣告占53%，報紙、雜志、路牌、燈箱廣告占

47%。

廣告表現(xiàn)：該項調(diào)查被訪者看完廣告后留在腦海中的廣告印象。統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)，作為電視廣告中的畫面和作為平面廣告中的圖片兩者的選中率最高，可見，視覺化的語言最具沖擊力，容易讓人留下深刻的印象。

第五篇：汽車消費情況調(diào)查問卷總結(jié)

汽車與交通學(xué)院2009—2010學(xué)年第二學(xué)期 宣傳部、紀檢部汽車消費情況調(diào)查問卷活動

總結(jié)

為了解當(dāng)代家庭對汽車消費的看法，更好的掌握當(dāng)代汽車消費的真實狀況，宣傳部與紀檢部特進行了長達七天的汽車消費情況調(diào)查問卷活動。此次活動，在汽車與交通學(xué)院學(xué)生會宣傳部與紀檢部的團結(jié)協(xié)作下，精心準備，高效工作，出色地完成了任務(wù)。

本次活動是面向全校師生及社會人員開展的活動，為了更好的了解當(dāng)今家庭汽車消費觀，宣傳部及紀檢部成員進行了以下工作：

1、活動準備

（1）活動前期，宣傳部與紀檢部的成員進行了精心的策劃與組織安排，并開會認真討論了調(diào)查問卷的基本內(nèi)容，將調(diào)查對象確定為教師、學(xué)生和校外人士三部分；確定調(diào)查問卷共分基本信息、基本調(diào)查內(nèi)容和個性簡述三部分。其中基本調(diào)查內(nèi)容又分有車與沒車兩個大項，每項近十個小題，既有相同部分又各有側(cè)重點。調(diào)查內(nèi)容包括買車的目的、價格區(qū)間、付款方式、買車的種類品牌性能等等，覆蓋面廣又不空洞、貼近生活、聯(lián)系實際，能充分反映出當(dāng)今汽車消費的觀念和理念。

（2）由宣傳部成員制作了此次調(diào)查問卷的樣板和本次活動的預(yù)算，按計劃將問卷打印并分發(fā)到各組成員手中。

2、活動開展

負責(zé)教師組的同學(xué)，兩人一組，共分為三組，分別在課間，對各樓層不同學(xué)院的老師分別進行了問卷調(diào)查活動，各學(xué)院老師都積極配合填寫問卷，在此對老師們對我們工作的支持表示感謝；負責(zé)學(xué)生組的兩名同學(xué)，則在課間時，在教學(xué)樓門口，邀請過往同學(xué)參與我們的活動，填寫調(diào)查問卷；負責(zé)社會人員的同學(xué)，分為三組，每組三人，在課余時間，分別到丁家河、佳佳源、佳世客等地，對過往的社會人員進行了問卷調(diào)查活動。

3、活動后期

問卷填寫環(huán)節(jié)結(jié)束后，由宣傳部及紀檢部全體成員對所有問卷進行了結(jié)果統(tǒng)計工作，并最終由宣傳部成員將有價值的信息繪制成海報在二教門口展現(xiàn)出來，反響熱烈！

整個活動舉行得比較順利，但中間不可避免的出現(xiàn)小小的問題。為此我們將在活動中學(xué)習(xí)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)，并找出問題的關(guān)鍵所在，不斷提高和完善。詳見如下：

1、通過這次活動更深刻明白團結(jié)協(xié)作的重要性，兩個部門共辦活動，這既是優(yōu)勢也有些許劣勢，應(yīng)提高領(lǐng)導(dǎo)者作用并協(xié)調(diào)各成員，發(fā)揮最大優(yōu)勢。

2、活動準備階段，在對問卷的基本內(nèi)容討論時出現(xiàn)“冷場”情況，下次舉辦類似活動，一是要調(diào)動各組成員積極性，讓大家想說敢說；二是應(yīng)先討論出總的綱領(lǐng)，讓人有的放矢，并適時更改綱領(lǐng)，力求路線與細節(jié)有機協(xié)調(diào)。

3、如何統(tǒng)籌安排活動所需物資也是一個難點，如如何用有限的相機照相來反映最全面的活動，鑒于參與活動的同學(xué)一是對此并不重視，二是安排使用有難點，今后應(yīng)提高同學(xué)對此重視性并經(jīng)此細化安排達到最優(yōu)效果。

4、如何讓更多的人參與進來與如何讓數(shù)據(jù)更有代表性將是今后舉辦此類活動提高的重點方向。

通過這次活動，我們從中有所學(xué)習(xí)有所收獲，這將為我們今后舉辦活動打下更為堅實的基礎(chǔ)，我們也會不斷提高工作效率和完善工作質(zhì)量。

汽車與交通學(xué)院學(xué)生會宣傳部

2010年6月1日