第一篇：人力資源管理軟件分類(lèi)

信息化的發(fā)展，推進(jìn)了企業(yè)信息化的進(jìn)程，越來(lái)越多的企業(yè)重視起企業(yè)信息化管理。隨著人力資源管理軟件逐漸成熟，購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)套裝軟件已經(jīng)成為市場(chǎng)主流模式。軟件選型是人力資源信息化實(shí)施的第一步。與財(cái)務(wù)管理不同，不同的企業(yè)之間，人力資源管理在管理職能、職位設(shè)置、管理流程、薪酬制度等方面都存在較大差距，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的所處行業(yè)、經(jīng)營(yíng)管理特點(diǎn)、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)模和財(cái)務(wù)預(yù)算等具體情況選用適合自身的軟件。

按照主要功能模塊，現(xiàn)有人力資源管理軟件大致可以分成如下三類(lèi)：

1.數(shù)據(jù)處理類(lèi)。這類(lèi)軟件的功能為人力資源數(shù)據(jù)管理、報(bào)表制作輸出，用戶(hù)僅限于人力資源從業(yè)人員，軟件價(jià)格在5000到20000元，這類(lèi)軟件的特點(diǎn)是報(bào)表工具豐富，可以自定義報(bào)表，適合報(bào)表需求較多，其他功能簡(jiǎn)單的企業(yè)。

2.戰(zhàn)略支撐類(lèi)。這類(lèi)系統(tǒng)除了具備上面兩種類(lèi)型所提及的功能外，還需要通過(guò)以下三方面來(lái)衡量系統(tǒng)的應(yīng)用水平：a、企業(yè)運(yùn)營(yíng)的人力資源發(fā)展目標(biāo)、策略以及衡量評(píng)估；b、團(tuán)隊(duì)和部門(mén)運(yùn)作的人力資源發(fā)展目標(biāo)、策略以及衡量評(píng)估；c、每一位員工個(gè)體的的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、策略以及衡量評(píng)估。這類(lèi)軟件報(bào)價(jià)以百萬(wàn)元為單位。

3.HR協(xié)同辦公類(lèi)。這類(lèi)軟件能夠集中管理企業(yè)內(nèi)的人力資源運(yùn)作流程，提高人力資源部門(mén)的工作準(zhǔn)確率和工作效率。軟件報(bào)價(jià)在3萬(wàn)至30萬(wàn)元不等，定制化服務(wù)和咨詢(xún)費(fèi)用另計(jì)。

適用企業(yè)：公司員工數(shù)在200至5000人；集團(tuán)化或母子公司或業(yè)務(wù)分理結(jié)構(gòu)，人員分散；人力資源部門(mén)的工作流程復(fù)雜，報(bào)表眾多，工作量大，容易出錯(cuò)。含有自助服務(wù)平臺(tái)，能夠?qū)崟r(shí)查詢(xún)個(gè)人信息、職位、等級(jí)變動(dòng)信息、薪資信息、福利、休假信息、人事請(qǐng)求審批狀態(tài)結(jié)果等。

企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身需求來(lái)選擇合適的人力資源管理軟件，這樣企業(yè)信息化才能順利的進(jìn)行。

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第二篇：人事管理軟件-人力資源管理軟件

HR辦公的現(xiàn)代化、自動(dòng)化

如今，在經(jīng)濟(jì)全球化、網(wǎng)絡(luò)信息化的新時(shí)代，人事人才管理已成為眾多企業(yè)亟需解決的首要問(wèn)題，特別是對(duì)于知識(shí)型企業(yè)，這一問(wèn)題尤為突出，人才對(duì)于一個(gè)企業(yè)的發(fā)展的重要性，我想不需要多說(shuō)，大家都知道，人才是企業(yè)的特殊資源，只有對(duì)人才形成有效地循環(huán)管理，吸引人才、留住人才、培養(yǎng)人才，這樣才能掌握企業(yè)發(fā)展的根本。企業(yè)將如何實(shí)現(xiàn)人事人力管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)，諸多問(wèn)題亟待破解。隨著公司的不斷發(fā)展，而沿襲以前的那種手工操作時(shí)代的人事辦公滿(mǎn)足不了公司發(fā)展的需求，隨之人力資源管理軟件出現(xiàn)，眾多的軟件廠家，如何去選擇適合自己的合作伙伴呢?

現(xiàn)代的人事管理，特別是針對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)來(lái)說(shuō)，純粹的靠原始人力去運(yùn)轉(zhuǎn)，需要耗費(fèi)不少的人力物力進(jìn)行操作，不僅速度慢，還經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題，隨著電腦的普及，解放了HR不少的工作，但是解放的卻只僅僅是一些最基本的簡(jiǎn)單操作和縮短操作時(shí)間，而對(duì)于一些復(fù)雜的管理整理工作還是需要靠純粹的人力完成，那么到底需要什么樣的軟件能夠提高目前人力資源管理工作的效率問(wèn)題呢？普聯(lián)中瑞人力資源管理軟件從組織管理、人事管理、薪資福利管理、考勤管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、E-Learning（在線學(xué)習(xí)）、員工自助平臺(tái)等六大模塊以及眾多小模塊方面實(shí)現(xiàn)了人力資源管理的自動(dòng)化、現(xiàn)代化、集成化。

普聯(lián)中瑞WebHR 作為國(guó)內(nèi)人力資源軟件行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，我們針對(duì)人力資源軟件市場(chǎng)實(shí)施成功率低、產(chǎn)品易用性差、技術(shù)平臺(tái)落后的現(xiàn)狀，率先提出“隨需而變、敏捷應(yīng)用”的技術(shù)理念，融合最新的人力資本理念，全面創(chuàng)新，推出國(guó)內(nèi)第一款全面支持SOA架構(gòu)的新一代人力資源管理軟件WebHR系列，在產(chǎn)品的速度、性能、易用性等方面進(jìn)行了徹底性的革新，是新一代人力資源信息化的革命性產(chǎn)品！

第三篇：人力資源管理軟件可行性方案設(shè)計(jì)

人力資源管理軟件可行性方案設(shè)計(jì)

自從XX年成立獨(dú)立的人力資源部以來(lái)，歷屆人力資源工作者都力求改善創(chuàng)新，靠人力資源管理來(lái)支持公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

目前，香馳的人力資源管理水平在縣域甚至市域內(nèi)跟公司的地位是相匹配的，我們的人力資源管理工作實(shí)踐已經(jīng)涉及到了人力資源的方方面面，各模塊都已經(jīng)有了比較深入的開(kāi)展，并且形成了自己的特色。但控股公司的第一個(gè)五年規(guī)劃對(duì)人力資源管理提出了更高的要求，香馳的人力資源管理面臨著角色的轉(zhuǎn)型，即由現(xiàn)在的支持部門(mén)成長(zhǎng)為公司管理層的戰(zhàn)略伙伴，從現(xiàn)在的成本中心逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值貢獻(xiàn)中心。要實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)型首先要解決的問(wèn)題是將現(xiàn)有的人力資源工作人員從繁瑣的事務(wù)中解脫出來(lái)，把精力放在公司現(xiàn)有人力資源價(jià)值的開(kāi)發(fā)與提升上。而實(shí)行人力資源的信息化是目前解決此問(wèn)題的首要選擇。本方案將對(duì)人力資源管理實(shí)施信息化系統(tǒng)的可行性和具體方案進(jìn)行分析。力圖盡快立項(xiàng)，以填補(bǔ)人力資源的信息化的空白，實(shí)現(xiàn)快速轉(zhuǎn)型。

一.概述

項(xiàng)目名稱(chēng)：香馳人力資源管理信息系統(tǒng)

項(xiàng)目參與單位：人力資源部、信息技術(shù)部、合適的第三方軟件合作方。

項(xiàng)目時(shí)間：XX年10月-XX年11月 項(xiàng)目備景：香馳人力資源管理各模塊工作均已較為深入的開(kāi)展，但缺乏進(jìn)一步的規(guī)范，與現(xiàn)代化管理和公司戰(zhàn)略規(guī)劃要求尚有較大的距離。人力資源軟件系統(tǒng)可以幫助我們縮小差距，使人力資源真正成為經(jīng)營(yíng)層的戰(zhàn)略合作伙伴。

管理信息系統(tǒng)可以用來(lái)規(guī)范企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，控股公司與各子公司在人員管理方面保持高度一致；使具體的人力資源工作人員從煩瑣的手工統(tǒng)計(jì)計(jì)算比對(duì)中解脫出來(lái)，把更多的精力放在人力資源價(jià)值提升上，使各級(jí)管理人員在決策時(shí)中能夠快速及時(shí)的獲得企業(yè)的人才信息，為決策分析提供第一手的、快速的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

二.項(xiàng)目的必要性

目前人力資源管理的工作效率、業(yè)務(wù)規(guī)范、數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)控制等方面由于沒(méi)有信息系統(tǒng)支持，存在很多不足，列舉如下：

1、目前，公司在冊(cè)人員已超過(guò)XX人，已建檔人員達(dá)到1900人，人員檔案均以紙質(zhì)進(jìn)行存檔，人員信息查詢(xún)相當(dāng)困難，尤其在公司需要查詢(xún)某一專(zhuān)業(yè)或者是技能水平的人員時(shí)，一般需要半個(gè)工作日的時(shí)間才可以完成。

2、人力資源類(lèi)文件規(guī)范性存在不足，如用工需求、解除勞動(dòng)合同申請(qǐng)、員工請(qǐng)假等內(nèi)容與格式不統(tǒng)一，造成簽批流程不一致與信息傳遞不準(zhǔn)確等情況。

3、各公司定員管理存在困難，雖然年初定員已確定，但由于人員辭職，變動(dòng)頻繁，控股人力資源部無(wú)法及時(shí)準(zhǔn)確的了解用人單位的用人需求，尤其將來(lái)龍口公司成立以后，編制管理更加困難。

4、人力資源成本控制無(wú)力，雖然各公司年初經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中已有明確的工資總額，但由于具體的工資審核工作需要薪酬專(zhuān)員3-4個(gè)工作日，事實(shí)上根本沒(méi)有關(guān)注工資總額事項(xiàng)；同時(shí)，工資總額中各分項(xiàng)要素的統(tǒng)計(jì)也異常困難。

5、招聘工作重復(fù)，無(wú)法有效篩選合適的人才，人才儲(chǔ)備庫(kù)的建立十分困難。

6、培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行率差且管控困難，培訓(xùn)效果無(wú)法有效評(píng)估和

反饋。

7、控股和各子公司經(jīng)理層無(wú)法及時(shí)掌握和獲取自己想要的人力資源類(lèi)信息。

8、員工無(wú)法獲取公司內(nèi)為其投入的所有成本，無(wú)法感知公司的付出。

以上出現(xiàn)的不足，從企業(yè)的長(zhǎng)期運(yùn)轉(zhuǎn)情況來(lái)看實(shí)施管理信息系統(tǒng)確有必要。

三.人力資源信息需求模塊

1、人事管理模塊

2、人事合同管理模塊

3、薪酬管理模塊

4、保險(xiǎn)福利模塊

5、招聘管理模塊

6、培訓(xùn)管理模塊

7、管理人員自助模塊

四、系統(tǒng)實(shí)施后達(dá)到的效果

1、人事管理方面

可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于組織、崗位、職務(wù)、人員檔案等的全面管理。系統(tǒng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，建立人事信息檔案。可以按照需要分類(lèi)查詢(xún)與統(tǒng)計(jì)；減少工作人員的工作量，提高工作效率。

2、人事合同管理方面

可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于勞動(dòng)合同、保密協(xié)議、培訓(xùn)協(xié)議等各種企業(yè)與員工

間具有法律效應(yīng)文案的全面管理。實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同期限預(yù)警，降低用工風(fēng)險(xiǎn)，保障公司利益。

3、薪酬與福利管理方面

可以建立規(guī)范的薪資體系。通過(guò)靈活的薪資計(jì)算方式設(shè)臵，可以及時(shí)反映考勤、考核等系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息，并且可以直接反映到薪資結(jié)果中。

通過(guò)保險(xiǎn)福利類(lèi)別、業(yè)務(wù)的設(shè)臵，建立員工薪酬福利檔案管理的信息基礎(chǔ)。每月以表格的形式將公司為員工的全部付出呈現(xiàn)給每位員工。

通過(guò)工資總額預(yù)警的方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)各公司、部門(mén)員工工資總額的管控；能夠準(zhǔn)確分析工資總額結(jié)構(gòu)，通過(guò)系統(tǒng)提供的用工成本分析報(bào)告，為董事會(huì)提報(bào)有效的用工成本控制建議。

4、招聘管理方面

可以準(zhǔn)確掌握招聘的崗位需求、招聘的渠道和招聘的計(jì)劃執(zhí)行，不僅降低招聘成本，而且可以縮短招聘周期，同時(shí)還有助于建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。

5、培訓(xùn)管理方面

實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)資源、需求、計(jì)劃、活動(dòng)的統(tǒng)一管理，及時(shí)評(píng)估培訓(xùn)效果，并建立起參訓(xùn)員工的培訓(xùn)檔案。對(duì)于培訓(xùn)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和持續(xù)培訓(xùn)的組織，提供了可靠的基礎(chǔ)。

6、管理人員自助方面

通過(guò)經(jīng)理查詢(xún)，借助各種預(yù)臵的分析工具，可以分析人力資源管

理業(yè)務(wù)的各種具體信息，還可以全面掌握人力資源管理的關(guān)鍵業(yè)務(wù)狀況。

五.可選擇的系統(tǒng)方案比較

由于人力資源管理信息軟件在國(guó)內(nèi)已經(jīng)比較成熟，大多數(shù)的軟件均可適應(yīng)我公司的需求。因此我們?cè)谶x在軟件供應(yīng)商時(shí)關(guān)注的次序?yàn)槠洚a(chǎn)品在周邊企業(yè)的運(yùn)用情況、產(chǎn)品報(bào)價(jià)和與現(xiàn)有其他信息系統(tǒng)的融合度。

根據(jù)調(diào)研與考察，國(guó)內(nèi)人力資源類(lèi)軟件供應(yīng)商主要為：用友、金蝶和浪潮，具體情況見(jiàn)下表：

因此，綜合比較，建議選擇用友為供應(yīng)商。

六.投資及收益分析

軟件實(shí)施及使用許可費(fèi)用共計(jì)：118000元。

成立分析報(bào)告

近年來(lái)，經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中，把有效配置人力資源作為振興經(jīng)濟(jì)、增強(qiáng)國(guó)力的戰(zhàn)略選擇，在不斷完善與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的公共就業(yè)服務(wù)體系的同時(shí)，把鼓勵(lì)發(fā)展職業(yè)中介和勞務(wù)服務(wù)作為促進(jìn)社會(huì)就業(yè)更加充分的重要環(huán)節(jié)，以“增長(zhǎng)提速、質(zhì)量提升、產(chǎn)業(yè)發(fā)展”為目標(biāo)，大力實(shí)施勞動(dòng)保障領(lǐng)域的服務(wù)業(yè)跨躍，逐步形成了公共就業(yè)服務(wù)與職業(yè)中介服務(wù)企業(yè)雙輪驅(qū)動(dòng)的發(fā)展格局。

職業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)是人力資源市場(chǎng)的載體，職業(yè)中介服務(wù)對(duì)促進(jìn)勞動(dòng)力供求均衡、減少勞動(dòng)力市場(chǎng)摩擦、降低勞動(dòng)力交易成本方面、促進(jìn)勞動(dòng)力合理流動(dòng)等方面具有重要作用。其中的公共就業(yè)服務(wù)更能起到提高人力資源市場(chǎng)的透明度、保持人力資源市場(chǎng)的公平、幫助就業(yè)困難群體避免陷入不利地位的特殊作用，職業(yè)中介服務(wù)在促進(jìn)勞動(dòng)者就業(yè)中發(fā)揮了重要的作用。

目前，職業(yè)中介管理機(jī)構(gòu)是由勞動(dòng)和社會(huì)保障部、人事部共同管理。勞動(dòng)保障部管理機(jī)構(gòu)有五級(jí)機(jī)構(gòu)，勞動(dòng)和社會(huì)保障部負(fù)責(zé)制定政策，省一級(jí)就業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行職業(yè)中介工作的宏觀管理，地市縣以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)職業(yè)中介機(jī)構(gòu)具體實(shí)施。以上五級(jí)機(jī)構(gòu)，具有層次性，明確性，銜接性，并形成系統(tǒng)性，保證職業(yè)中介人員活動(dòng)的管理有序?！毒蜆I(yè)促進(jìn)法》明確要求，政府鼓勵(lì)社會(huì)各方面開(kāi)展就業(yè)服務(wù)活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)公共就業(yè)服務(wù)和職業(yè)中介服務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。對(duì)于社

會(huì)辦的職業(yè)中介，政府的態(tài)度，首先是積極培育和促進(jìn)發(fā)展；同時(shí)，在引導(dǎo)行業(yè)自律的基礎(chǔ)上進(jìn)行規(guī)范管理。社會(huì)職業(yè)中介是市場(chǎng)的產(chǎn)物，積極培育就是遵循市場(chǎng)規(guī)律，尊重其在市場(chǎng)調(diào)節(jié)中的地位和作用，為其健康成長(zhǎng)提供空間和環(huán)境。促進(jìn)發(fā)展就是通過(guò)政策引導(dǎo)和法律保護(hù)，鼓勵(lì)其提高服務(wù)質(zhì)量，支持其在就業(yè)促進(jìn)中發(fā)揮作用。引導(dǎo)自律，以誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨。中國(guó)就業(yè)促進(jìn)會(huì)組織實(shí)施民辦職業(yè)中介機(jī)構(gòu)誠(chéng)信等級(jí)評(píng)定工作，對(duì)推動(dòng)行業(yè)自律和健康發(fā)展發(fā)揮重要作用，依法對(duì)非法中介行為進(jìn)行糾正。各地勞動(dòng)保障和人事部門(mén)聯(lián)合公安、工商等有關(guān)部門(mén)加強(qiáng)人力資源市場(chǎng)監(jiān)管，查處非法職業(yè)中介，維護(hù)求職者權(quán)益，為職業(yè)中介的發(fā)展壯大提供了良好的市場(chǎng)環(huán)境。

經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，人力資源服務(wù)對(duì)經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)日趨凸現(xiàn)，已經(jīng)成為服務(wù)業(yè)發(fā)展的重要力量。

本項(xiàng)目具有良好的市場(chǎng)前景和社會(huì)效益，由于本項(xiàng)目契合目前經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，并且政府在政策法規(guī)上均給予了大力的扶持，可見(jiàn)本項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前景廣闊，投資收益穩(wěn)定，有長(zhǎng)期發(fā)展向上的良好趨勢(shì)，是一個(gè)值得投資的好項(xiàng)目。另外，由于本項(xiàng)目的運(yùn)營(yíng)成本不高，屬于知識(shí)密集型行業(yè)，以知識(shí)咨詢(xún)和專(zhuān)業(yè)性服務(wù)為主，因此抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)，項(xiàng)目實(shí)施后，完全可以獲得預(yù)期收益。

某公司人力資源管理工作可行性分析報(bào)告

目前公司存在的主要問(wèn)題及原因

為對(duì)公司人力資源工作情況和一線員工的思想動(dòng)態(tài)情況進(jìn)行掌握了解，進(jìn)而為人力資源規(guī)劃發(fā)展提供方向和實(shí)際解決一線生產(chǎn)中的人員流動(dòng)問(wèn)題，通過(guò)在生產(chǎn)車(chē)間及各部門(mén)走訪、人員座談、等方式，進(jìn)行了詳細(xì)的調(diào)查；通過(guò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司人力資源的管理現(xiàn)狀大體是好的，但在人力資源規(guī)劃管理方面，一線員工管理方面，員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)方面，公司工資制定方面，公司制定方面仍有許多的不足，特總結(jié)如下：

本次調(diào)研涉及車(chē)、鉗、鉚、電、焊、鉆、銑、車(chē)間一線工人等專(zhuān)業(yè)人員及各車(chē)間、行政部門(mén)、車(chē)隊(duì)、后勤保障部門(mén)，其中一線員工占公司總?cè)藬?shù)的85％。對(duì)公司管理層的調(diào)查主要以對(duì)人力資源工作現(xiàn)狀和存在問(wèn)題的反饋評(píng)議為主，一線員工的調(diào)查著重于現(xiàn)階段員工思想狀態(tài)的掌握和一線員工流動(dòng)率的原因收集。

一、人力資源管理工作方面：

1、招聘方面：

主要反映在公司的招聘條件和人力資源招聘的員工的穩(wěn)定性方面，尤其對(duì)生產(chǎn)一線的操作工人需要吃苦耐勞，并有能具備良好穩(wěn)定性的員工，對(duì)人力資源在這個(gè)問(wèn)題上應(yīng)該做的工作我將盡快拿出有效可行的方案。

2、培訓(xùn)方面：

通過(guò)調(diào)查我認(rèn)為公司的中層管理者是應(yīng)該接受培訓(xùn)的主要階層，尤其是一線的生產(chǎn)管理者，應(yīng)該運(yùn)用正確的管理方法和方式來(lái)管理，而非是傳統(tǒng)的說(shuō)罵，對(duì)人力資源組織的培訓(xùn)和內(nèi)培，以及新員工入廠后入職培訓(xùn)跟蹤方面的工作我已經(jīng)落實(shí)了方案，并今后新員工入職管理后定期培訓(xùn)跟進(jìn)上做好職能工作。

3、入職管理方面：

主要質(zhì)疑存在于員工入廠沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)狀態(tài)管理，新員工在崗位上自生自滅，缺乏對(duì)新入職員工的后續(xù)管理和幫助其進(jìn)入狀態(tài)的入職幫助，成了單純的招聘部門(mén)，對(duì)公司的人才流失，有警覺(jué)，也毫無(wú)建樹(shù)，新的員工來(lái)后，因?yàn)闆](méi)有人管理和沒(méi)有明確的職業(yè)規(guī)劃很快就會(huì)感到迷茫而離開(kāi)公司，在管理層中的普通管理員工在和他們談話過(guò)程中表達(dá)了一種失望的狀態(tài)，表示沒(méi)有自己明確的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展方向，在這里有種混日子的感覺(jué)，而在我看來(lái)就是在騙公司的工資，說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn)是在浪費(fèi)公司的資源。

二、車(chē)間一線員工思想動(dòng)態(tài)方面：

1、車(chē)間管理方法：

主要集中反映在車(chē)間管理者管理粗放式，管理方法粗魯對(duì)員工缺乏耐心，批評(píng)教育以高壓方式為主，難以深得人心更沒(méi)有有人情味，對(duì)員工的自尊沒(méi)有半點(diǎn)可顧忌，根本不去考慮熟練工人對(duì)生產(chǎn)的重要性，高壓強(qiáng)壓政策使員工慢慢的失去了對(duì)公司管理者的信任和熱情，新員工到職后，作為管理者沒(méi)有從管理角度去考慮，往往是將其往工作崗位上一放，甚至沒(méi)有指定個(gè)師父，就讓其上崗，任其自生自滅，這也是公司屢出安全事故的原因所在，做的好點(diǎn)的管理者，偶然還會(huì)在車(chē)間巡視中問(wèn)問(wèn)，更不用說(shuō)和工人談心做工作和為工人解決到新環(huán)境中的難點(diǎn)、難題了。

2、制度管理方面：

主要反映在罰款制度和扣款等方面，職工認(rèn)為罰款管理是管理的一種方式本身沒(méi)錯(cuò)誤，如果以罰代管，如像檢查衛(wèi)生罰款、質(zhì)量問(wèn)題罰款、上下班問(wèn)題罰款等等都是很愿意接受，現(xiàn)在很多職工對(duì)任何問(wèn)題都是抱著一種非常機(jī)械和麻木的心態(tài)工作，喪失了工作的熱情，重要的一個(gè)原因就是因?yàn)榕卤涣P款，帶著被處罰的心態(tài)工作，工作中有怨氣，來(lái)新工人后會(huì)對(duì)其錯(cuò)誤的引導(dǎo)，甚至說(shuō)喪氣話，促使了新工人離開(kāi)。工人工作中想的最多就是怎么不被罰款，帶著思想包袱工作，形成了一種非常不好的現(xiàn)象，而這種以罰代管的管理模式職能治標(biāo)而不能治本，要找出問(wèn)題的根源，從源頭入手相應(yīng)解決才能達(dá)到管理目的。

3、工資方面：

工人因?yàn)樽陨砉べY的問(wèn)題，對(duì)公司的管理根本不理解，特別是對(duì)車(chē)間管理的工資持很大意見(jiàn)，他們有的甚至這么講：“干活的是我們，掙錢(qián)的是他們”“掙錢(qián)的不干活，干活的不掙錢(qián)”等等，總之是意見(jiàn)很大，加上去年今年物價(jià)上漲，更是增加了員工發(fā)這個(gè)牢騷的共性，繼而相互埋怨和影響，最終使很多本來(lái)不會(huì)離開(kāi)的人也離開(kāi)了公司。很多人都在做自己個(gè)人得失的比較，現(xiàn)在在這個(gè)工作上所受的工作環(huán)境，勞動(dòng)強(qiáng)度拿到的工資跟其他的同行業(yè)進(jìn)行比較，如果感覺(jué)差距拉得太大了首先會(huì)有怨言，續(xù)而就選擇離開(kāi)，最讓人擔(dān)心的是很多的老員工也說(shuō)出同樣的話，其中有1個(gè)是在企業(yè)工作了多年的老工人，相信如果不是的確收入差距太大的話，斷然不會(huì)這么說(shuō)，因?yàn)槿斯ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)了，畢竟對(duì)人對(duì)物對(duì)公司都會(huì)有感情。

4、工作時(shí)間方面：

現(xiàn)在實(shí)行車(chē)間二班倒，員工工作時(shí)間達(dá)12小時(shí)，又加上機(jī)器檢修，很多機(jī)械是連軸轉(zhuǎn)，計(jì)件或記時(shí)工資分劃不明確，導(dǎo)致員工工作上沒(méi)有動(dòng)力，干活積極性不高，在我的調(diào)查過(guò)程中，集中反映在下料車(chē)間和小件鉆孔車(chē)間，工資計(jì)算不透明，是工價(jià)定額不完善和明確造成的直接原因，這樣的后果損失最大的還是企業(yè)，而并非員工本身，在這里我要問(wèn)責(zé)的是關(guān)于公司的職能部門(mén)，如生產(chǎn)部、財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部門(mén)是核算成本費(fèi)的，生產(chǎn)部是核定生產(chǎn)定額的，為何沒(méi)有一套切實(shí)可行的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)出臺(tái)，這些問(wèn)題是困擾目前車(chē)間生產(chǎn)力提不起來(lái)的主要原因，甚至在和員工談心過(guò)程中他們流露出對(duì)公司目前狀態(tài)的理解和支持，這讓我非常感動(dòng)，是因?yàn)楣居羞@么多的員工為公司的發(fā)展而關(guān)心，更多的員工說(shuō)出了自己的心聲，“我們知道公司目前正在改革，同時(shí)也知道公司各方面都在投入，但是我們要吃飯，要用工資來(lái)維持家庭的開(kāi)銷(xiāo)，我們?cè)诠旧习嗄呐率枪r(jià)低一些我們也心甘情愿干，只要工價(jià)明確了，我們也就有了目標(biāo)，至少我們可以通過(guò)努力，多勞多得來(lái)提高我們的收入！但是現(xiàn)在我們每天上班心中都是沒(méi)有數(shù)，沒(méi)有目標(biāo)，也不知道能拿多少，干多干少都差不多，這樣怎么讓我們有干勁。

小件鉆孔車(chē)間主要員工是屬于身殘而志不殘的操作工，這類(lèi)員工本來(lái)應(yīng)該享受政府部門(mén)的福利，然后他們卻用自己的行動(dòng)證明了他們存在的價(jià)值，也能用自

己的智慧和汗水為企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，在我看來(lái)公司里有許多正常人都不如他們。所以他們是公司發(fā)展中不可多得的人才和生援力量，為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益我認(rèn)為要給于殘疾員工無(wú)微不至的關(guān)懷和照顧。

5、信息溝通方面：

作為公司高層管理者都不知道一線的任何信息，員工反映的事情也沒(méi)有結(jié)果，很多工人有問(wèn)題不知道找誰(shuí)說(shuō)，就算是找了有關(guān)人員反映問(wèn)題，但結(jié)果是石沉大海，對(duì)上對(duì)下的管理都是一根線，一旦線斷，就沒(méi)有了公司的任何反饋信息，很壓抑，本來(lái)有些對(duì)公司很好的建議和想法因?yàn)闆](méi)有說(shuō)的地方，也就轉(zhuǎn)為牢騷了，很多企業(yè)的老工人希望能有機(jī)會(huì)和公司的最高層談?wù)?，說(shuō)說(shuō)心里話，有的員工甚至說(shuō)：管理人員天天坐在辦公室里出規(guī)定，有時(shí)候做的根本就和現(xiàn)實(shí)中的不符合，也沒(méi)有很好的溝通反映機(jī)會(huì)，比較壓抑！

6、一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)造效益永遠(yuǎn)都是企業(yè)里20%的員工實(shí)現(xiàn)的，同樣一個(gè)企業(yè)80%的業(yè)績(jī)是由企業(yè)內(nèi)20%的員工推動(dòng)的。所以作為企業(yè)來(lái)說(shuō)只要抓住和管理好企業(yè)內(nèi)20%的員工，讓他們來(lái)帶動(dòng)80%的員工，企業(yè)就發(fā)展了。

三、解決的措施及建議：

(一)人力資源管理方面：

1、招聘方面：

為了實(shí)現(xiàn)公司3年計(jì)劃的目標(biāo)達(dá)成，對(duì)新員工的招聘，特別是一線新員工的錄入，一定要做到三點(diǎn)：A、生源要準(zhǔn)；B、雙向合適；C、協(xié)議管理，比如：可與某技校簽訂單向人員輸入?yún)f(xié)議，技校為企業(yè)培養(yǎng)專(zhuān)項(xiàng)人才，公司可以與技校和學(xué)員達(dá)成共識(shí)，采用公司每月補(bǔ)助學(xué)員生活費(fèi)形式，學(xué)生免費(fèi)上學(xué)，畢業(yè)后用工資來(lái)抵學(xué)費(fèi)的做法，那這樣的學(xué)生到單位后就會(huì)相當(dāng)?shù)姆€(wěn)定，因?yàn)閷W(xué)校有協(xié)議和條規(guī)約束，而企業(yè)又可和學(xué)校簽訂單獨(dú)的協(xié)議，穩(wěn)定性必然強(qiáng)，屬于補(bǔ)助的學(xué)生，必定能吃苦，這就是：生源準(zhǔn)；企業(yè)和學(xué)校能達(dá)成共識(shí)，并學(xué)校能有能力為企業(yè)培訓(xùn)本專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，這就是：雙向合適；有學(xué)校和學(xué)生的協(xié)議，又有企業(yè)跟學(xué)校的協(xié)議，企業(yè)用人管人，學(xué)校同樣進(jìn)行管理，學(xué)費(fèi)，畢業(yè)證等后續(xù)手續(xù)的辦理，使學(xué)校的管理非常生效，而學(xué)校又和公司有明確的協(xié)議約束，使這樣的雙向管理非常生效；另一方面對(duì)人力資源和車(chē)間管理者也可以采取雙向的問(wèn)責(zé)，從招聘開(kāi)始，有用人部門(mén)出具《人員需求申請(qǐng)表》，根據(jù)申請(qǐng)條件和申請(qǐng)到崗日期安排進(jìn)行招聘，面試時(shí)作為使用部門(mén)的責(zé)任人就必須要參與，形成人力資源牽頭，使用部門(mén)面試，最終完成員工的入職，員工入職后，到使用部門(mén)后，對(duì)員工的穩(wěn)定考核必須采取雙向管理：即建立《員工管理雙向考核制》《新員工入廠跟蹤評(píng)估表》，有用人部門(mén)和使用部門(mén)同時(shí)管理入職員工，對(duì)員工的流失對(duì)人力資源和使用部門(mén)雙向考核，從而保證職工的穩(wěn)定性，實(shí)現(xiàn)公司員工的優(yōu)良管理，從而實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展規(guī)劃。

2、培訓(xùn)方面：

對(duì)公司培訓(xùn)的實(shí)施，作為人力資源必須能夠掌握適時(shí)的企業(yè)發(fā)展動(dòng)向，從而能夠根據(jù)員工的動(dòng)態(tài)和工作中存在問(wèn)題點(diǎn)及時(shí)提出培訓(xùn)的課題，形成《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》，進(jìn)而組織培訓(xùn)，實(shí)際解決管理的難點(diǎn)和難題，提升企業(yè)各層次員工的管理能力；人力資源通過(guò)人員的《員工入廠跟蹤評(píng)估表》深入生產(chǎn)一線進(jìn)行入

職跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題后，及時(shí)立項(xiàng)，組織培訓(xùn)《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》實(shí)施。公司各部門(mén)也可以根據(jù)自己本部門(mén)的需求，及時(shí)的向人力資源部門(mén)提交《臨時(shí)培訓(xùn)需求計(jì)劃》，兩線控制兩線提交，則必然會(huì)通過(guò)培訓(xùn)保證了企業(yè)思想和企業(yè)管理力的統(tǒng)一性和先進(jìn)性，更好為企業(yè)發(fā)展提供軟環(huán)境的支持和保障。

3、入職管理方面：

對(duì)一線員工和新進(jìn)公司的管理者，在進(jìn)廠的前期跟蹤后期的入職溝通方面必須按照規(guī)定，定期召開(kāi)溝通會(huì)，做到一線生產(chǎn)信息和基層管理信息上上通下達(dá)，能夠讓員工從思想上先有個(gè)疏導(dǎo)口，有人力資源的第二方人力布控點(diǎn)，不再是單純的一線管理一線匯報(bào)，而是二線疏導(dǎo)兩線匯報(bào)；縱向管理，橫向調(diào)度，自然能夠加強(qiáng)人員在職的穩(wěn)定度和信息掌握的準(zhǔn)確度，能夠根據(jù)情況和信息及時(shí)反應(yīng)、及時(shí)對(duì)應(yīng)、靈活對(duì)待、把問(wèn)題降到最低，在收集基本的入職信息后，根據(jù)本人的工作情況;給予員工一個(gè)良好的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)晉升計(jì)劃，否則會(huì)錯(cuò)過(guò)會(huì)很多以后會(huì)成長(zhǎng)為優(yōu)秀管理者的基層管理人員，使公司喪失建立良好人才儲(chǔ)備梯隊(duì)的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

一線員工方面

：

1、管理者的管理方面；

一線管理者的管理方法解決是需要通過(guò)對(duì)管理者尤其是一線管理能力的慢慢提升來(lái)解決，管理者管理方法不對(duì)，一是自身的管理水平所決定，二是公司的培訓(xùn)和企業(yè)文化的無(wú)力，沒(méi)有學(xué)習(xí)，沒(méi)有良好企業(yè)文化的引導(dǎo)，沒(méi)有系統(tǒng)的培訓(xùn)，管理者在沒(méi)有方法甚至懶的想方法的時(shí)候，就會(huì)出現(xiàn)“以罰代管”的現(xiàn)象，犧牲的是工人的利益和公司長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展利益，當(dāng)我們的工人不再信任和配合我們管理者時(shí)，就不能能保證這個(gè)工人能忠誠(chéng)的服務(wù)于企業(yè)，能安心的干好自己的工作？沒(méi)有了熟練的工人，企業(yè)的良性發(fā)展又有多大的推動(dòng)力，失去熟練的勞動(dòng)者，就是失去了產(chǎn)品的質(zhì)量，失去了設(shè)備的使用壽命，就是失去了設(shè)備生產(chǎn)力的最完美發(fā)揮。人力資源中，有3：3：2：2的比例，即3成骨干工人，3成熟練工人，2成一般工人，2成新工人，這是最完美的生產(chǎn)力組合，是最良性的，即保證了企業(yè)發(fā)展所需的新血液，又保證了企業(yè)的穩(wěn)定，因此可見(jiàn)有穩(wěn)定的一線生產(chǎn)員工，對(duì)企業(yè)是非常重要的，所以能否保證對(duì)企業(yè)一線員工的良好管理方法是現(xiàn)在能否保證一線員工穩(wěn)定的重要因素，通過(guò)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來(lái)提升生產(chǎn)管理者的管理方式和方法是企業(yè)的重中知重，今年行政部將加大管理層的培訓(xùn)力度，通過(guò)真正提升管理層的管理方法和方式，做到穩(wěn)定一線生產(chǎn)員工，為企業(yè)長(zhǎng)期和穩(wěn)定的發(fā)展提供真正的一線員工和完美的管理團(tuán)隊(duì)。

2、公司的罰款制度方面；

作為企業(yè)采取罰款做為管理的重要手段是典型的粗放式管理，是管理無(wú)能和管理不向細(xì)節(jié)化發(fā)展的標(biāo)志，就算是采用罰款管理作為重要手段的鼻祖企業(yè)：如日韓企業(yè)，所處罰的對(duì)象也是管理者而不是工人，現(xiàn)在整個(gè)中國(guó)的國(guó)家制度整從粗放式管理向細(xì)節(jié)化管理過(guò)渡，交警有過(guò)去的不帶頭盔就罰款，到現(xiàn)在批評(píng)教育為主，罰款為副，從一個(gè)側(cè)面上反映了國(guó)家體制的一種導(dǎo)向，罰款管理模式對(duì)應(yīng)的對(duì)象應(yīng)該是文化程度較低的員工，而如果員工的素質(zhì)相應(yīng)的得到了提升，而管理的方式卻一成不變，無(wú)疑在管理上會(huì)被動(dòng)挨打，會(huì)受到消極的抵制，罰款后的惡意轉(zhuǎn)嫁，損失的是公司的隱形效益和一線員工的工作熱情，是公司的企業(yè)風(fēng)氣和企業(yè)文化的損失，是一個(gè)慢慢積累的火藥桶，沒(méi)有疏導(dǎo)只有累積，一旦爆發(fā)，企業(yè)損失更為嚴(yán)重。國(guó)家正在建設(shè)和諧社會(huì)，保護(hù)性、扶持性政策在向基層勞動(dòng)者轉(zhuǎn)移，作為企業(yè)我想我們更應(yīng)該調(diào)整政策，保持生產(chǎn)性企業(yè)穩(wěn)定很重要的因素正是來(lái)自于一線員工的穩(wěn)定程度。在管理中，不是不罰，是應(yīng)該以獎(jiǎng)為主以罰為副，多罰管理者少罰作業(yè)者，出現(xiàn)問(wèn)題后，管理的責(zé)任不能轉(zhuǎn)嫁，做為管理者不去管細(xì)節(jié)，不去做員工的思想工作，不去想辦法杜絕員工少犯錯(cuò)和不犯錯(cuò)，不去管理細(xì)節(jié)，這個(gè)管理者必然會(huì)被公司和時(shí)代所拋棄！管理就是管細(xì)節(jié)，管理就是搞服務(wù)，做好管理就是做好對(duì)各部門(mén)、各車(chē)間、各環(huán)節(jié)的控制、做好各流程正確實(shí)施與有效監(jiān)督，這不是口號(hào)而是勢(shì)在必行，沒(méi)有服務(wù)型的管理，只靠在辦公室里紙上談兵或不切實(shí)際的罰款制度管理，其管理必然導(dǎo)致失敗，損失的是企業(yè)。

3、一線員工工資方面；

08年以來(lái)，隨著新勞動(dòng)法的頒布實(shí)施，企業(yè)的成本在飛速上升，企業(yè)很累，可作為一線員工，如果讓他單純的從理解企業(yè)的難處和處境去改變自己的心態(tài)而好好工作，這的確是比較困難，應(yīng)該能在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上進(jìn)行改革：

A、首先應(yīng)該對(duì)現(xiàn)行工資的結(jié)構(gòu)進(jìn)行改革，加大工資制度對(duì)一線員工方面的偏移，特別是在以往的工資組成結(jié)構(gòu)作調(diào)整，對(duì)工資結(jié)構(gòu)中的工齡補(bǔ)貼、工種補(bǔ)貼、職務(wù)補(bǔ)貼、滿(mǎn)勤率補(bǔ)貼等進(jìn)行修訂，形成新的《工資調(diào)整方案》，偏重于留住熟練工人、骨干工人、高技能的工人、出勤率高的工人，并讓工資能在這些方面有所突出體現(xiàn)，鼓勵(lì)員工提合理化建議，獎(jiǎng)勵(lì)工序、工藝創(chuàng)新人員，這樣形成一個(gè)積極向上，勇于創(chuàng)新的企業(yè)文化氛圍，讓員工發(fā)展成為有價(jià)值、有奉獻(xiàn)、熟練而能奉獻(xiàn)的人。

B、對(duì)工資進(jìn)行詳細(xì)的分層管理，3：3：2：2實(shí)際上就是6：4比例，能在6的基礎(chǔ)上達(dá)到工資的穩(wěn)定，滿(mǎn)足了骨干和成熟工人工資的基本要求，對(duì)后4成，大多是一般工人和新工人，可以通過(guò)持續(xù)的激勵(lì)機(jī)制來(lái)逐步實(shí)行其工資的晉升，再通過(guò)工作時(shí)間的改善、管理人員方式方法的提升，軟硬工資同時(shí)提升，解決這個(gè)問(wèn)題，并能夠在晉升中，通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)制度的考評(píng)運(yùn)作，留優(yōu)除劣，運(yùn)用由新工人向企業(yè)成熟工人、向企業(yè)骨干工人、向企業(yè)管理人員上升的晉級(jí)制度，通過(guò)晉級(jí)實(shí)現(xiàn)了個(gè)人工資的遞增，同時(shí)保持企業(yè)活力和留下適合企業(yè)發(fā)展的人才。

4、工作時(shí)間方面；

工作時(shí)間是公司員工的工作之本，在人力資源管理中要利用較為寬松的工作的環(huán)境和管理氛圍來(lái)吸引員工，比如新廠建好后可采用三班轉(zhuǎn)，首先空出必要的時(shí)間，能夠有時(shí)間去培訓(xùn)、去學(xué)習(xí)、去休息，使軟性環(huán)境和硬性環(huán)境相結(jié)合，在一定程度可以通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升管理方法和提升企業(yè)文化來(lái)共同達(dá)成這一目的，這樣才能在現(xiàn)行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，為企業(yè)留住根本的發(fā)展所需要的人力和人才。

5、員工入職管理方面：

根據(jù)各管理者自身肩負(fù)的職責(zé)不同，在公司的《培訓(xùn)管理制度》中制定出各管理者與基層接觸的時(shí)間，并對(duì)人力資源調(diào)查制度做明確的界定，明確規(guī)定通過(guò)座談，問(wèn)卷調(diào)查、一線走訪等方式定期的了解收集相關(guān)管理信息的方法、頻率和頻次，這樣既有各管理者的定期走訪和一線深入，又有人力資源的協(xié)調(diào)匯總跟蹤調(diào)查收集，必然能夠解決好在職員工的思想動(dòng)態(tài)，能夠及時(shí)根據(jù)情況對(duì)應(yīng)進(jìn)行變

第四篇：HR人力資源管理軟件作用

HR人力資源管理軟件應(yīng)用價(jià)值

在很多人力資源密集型的企業(yè)，按不同的崗位性質(zhì)、職能資格、工作年限等來(lái)劃分員工的工資標(biāo)準(zhǔn)，在“一崗一薪”和“一崗多薪”兼用原則下，應(yīng)用HR人力資源管理軟件，實(shí)現(xiàn)了以崗定薪，易崗易薪，讓企業(yè)在員工分級(jí)劃分上更給力。如今很多的企業(yè)面臨在員工分級(jí)管理中遇到問(wèn)題，乾元坤和根據(jù)多年對(duì)HR項(xiàng)目調(diào)研分析，乾元坤和HR項(xiàng)目組最終利用薪資模塊靈活的自定義功能模塊，在不做任何二次開(kāi)發(fā)的情況下巧秒地解決人力資源密集型員工分級(jí)管理的難題。

通過(guò)薪資模塊的多類(lèi)別管理，將不同的薪資類(lèi)別分成幾大類(lèi)管理。

通過(guò)各薪資類(lèi)別的公式設(shè)置，實(shí)現(xiàn)按崗位性質(zhì)、價(jià)值等級(jí)及任職資格分級(jí)等自動(dòng)計(jì)算出員工分級(jí)。

最后實(shí)現(xiàn)將計(jì)算出的員工分級(jí)結(jié)果共享給員工晉級(jí)、薪酬、績(jī)效等其他業(yè)務(wù)模塊通過(guò)HR人力資源管理軟件的使用，使得人力資源密集型企業(yè)的員工分級(jí)更加規(guī)范化，操作更方便且不容易出錯(cuò)。極大地提高了工作效率，保證了分級(jí)結(jié)果的準(zhǔn)確度。同時(shí)系統(tǒng)強(qiáng)大的報(bào)表分析功能，能夠?qū)Ψ旨?jí)結(jié)果進(jìn)行圖表分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)支撐；也能通過(guò)對(duì)歷史分級(jí)結(jié)果的記錄，對(duì)員工在本單位的成長(zhǎng)歷程進(jìn)行直觀展示。另外系統(tǒng)可以提供員工在線查詢(xún)分級(jí)過(guò)程及結(jié)果，并可對(duì)結(jié)果進(jìn)行復(fù)議，提高了員工滿(mǎn)意度?？偨Y(jié)：

在HR人力資源管理軟件中,員工分級(jí)管理的成功實(shí)施只是HR軟件在人力資源密集型企業(yè)成功應(yīng)用的一個(gè)縮影，HR管理是對(duì)于集團(tuán)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的工作，更加深層次的應(yīng)用HR人力資源管理軟件，提高企業(yè)人力資源的管理水平，促進(jìn)了人力資源管理的穩(wěn)步發(fā)展，也為企業(yè)績(jī)效向國(guó)際市場(chǎng)邁進(jìn)提供了支持和保障。

第五篇：人力資源戰(zhàn)略分類(lèi)(整理)

一、人力資源戰(zhàn)略的含義

人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境日益變化的需要和人力資源開(kāi)發(fā)與管理自身發(fā)展的需要，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略并充分考慮員工的期望而制定的人力資源開(kāi)發(fā)與管理的綱領(lǐng)性長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。人力資源戰(zhàn)略具有導(dǎo)向性和行動(dòng)性。

二、人力資源戰(zhàn)略的特征：

1.強(qiáng)調(diào)與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配（外部匹配）2.強(qiáng)調(diào)人力資源實(shí)踐間的匹配（內(nèi)部匹配）

3.強(qiáng)調(diào)人力資源戰(zhàn)略是員工發(fā)展決策以及對(duì)員工有重要的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響的決策

三、人力資源戰(zhàn)略分類(lèi)：

1）家長(zhǎng)式人力資源戰(zhàn)略

這種戰(zhàn)略主要運(yùn)用于避免變革、尋求穩(wěn)定的企業(yè)，主要采取指令式管理，其主要特點(diǎn)是：

◎集中控制人事的管理

◎強(qiáng)調(diào)秩序和一致性 ◎剛性的內(nèi)部任免制度 ◎重視操作與監(jiān)督

◎人力資源管理的基礎(chǔ)是獎(jiǎng)懲與協(xié)議 ◎注重規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)與方法 2）發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略

企業(yè)處于一個(gè)不斷發(fā)展和變化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境時(shí)，為適應(yīng)環(huán)境的變化和發(fā)展，企業(yè)采用漸進(jìn)式變革和發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略。發(fā)展式人力資源戰(zhàn)略的主要特點(diǎn)是： ◎注重發(fā)展個(gè)人和團(tuán)隊(duì) ◎盡量從內(nèi)部招聘

◎大規(guī)模的發(fā)展和培訓(xùn)計(jì)劃

◎運(yùn)用“內(nèi)在激勵(lì)”多于“外在激勵(lì)” ◎優(yōu)先考慮企業(yè)的總體發(fā)展 ◎強(qiáng)調(diào)企業(yè)的整體文化 ◎重視績(jī)效管理 3）任務(wù)式人力資源戰(zhàn)略

企業(yè)面對(duì)的是局部改革，戰(zhàn)略制定采取的是自上而下的指令方式。采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)依賴(lài)于有效地管理制度，其主要特點(diǎn)：◎非常注重業(yè)績(jī)和績(jī)效管理

◎強(qiáng)調(diào)人力資源規(guī)劃、工作再設(shè)計(jì)和工作常規(guī)檢查◎注重物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

◎同時(shí)進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部和外部的招聘◎開(kāi)展正規(guī)的技能訓(xùn)練

◎重視戰(zhàn)略事業(yè)單位的組織文化 4）轉(zhuǎn)型式人力資源戰(zhàn)略

當(dāng)企業(yè)已完全不能在適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境而陷入危機(jī)時(shí)，全面改革破在眉睫。企業(yè)只能采取強(qiáng)制高壓式和指令式管理。其主要特點(diǎn)是：

◎企業(yè)組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行重大變革，職務(wù)全面進(jìn)行調(diào)整◎進(jìn)行裁員，調(diào)整員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu)，縮減開(kāi)支◎從外部招聘骨干人員

◎?qū)芾砣藛T進(jìn)行團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，建立新的“理念”和“文化”◎打破傳統(tǒng)習(xí)慣，廢棄舊的組織文化

◎建立適應(yīng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的新的人力資源系統(tǒng)和機(jī)制

所謂企業(yè)戰(zhàn)略，是企業(yè)管理層所制定的“策略規(guī)劃”，是以企業(yè)未來(lái)為出發(fā)點(diǎn)，旨在為企業(yè)尋求和維持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)而作出的有關(guān)全局的重大籌劃與謀略，是企業(yè)為自己確定的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)，以及為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)而制定的行動(dòng)路線、方針政策和方法。

六、人力資源戰(zhàn)略制定的程序