第一篇：交通管理機(jī)關(guān)后勤標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作與創(chuàng)新管理實(shí)用全書簡介

交通管理機(jī)關(guān)后勤標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作與創(chuàng)新管理實(shí)用全書簡介： 第一篇 交通管理機(jī)關(guān)后勤信息化管理與創(chuàng)新運(yùn)作模式

第一章 交通管理機(jī)關(guān)后勤管理及創(chuàng)新模式

第二章 交通管理機(jī)關(guān)后勤信息化管理的時(shí)代內(nèi)涵

第三章 交通管理機(jī)關(guān)后勤辦公自動化建設(shè)與創(chuàng)新管理

第四章 電子政務(wù)與商務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)新管理模式

第五章 電子政務(wù)與商務(wù)日常維護(hù)及安全管理

第二篇 交通管理機(jī)關(guān)后勤信息化管理與創(chuàng)新運(yùn)作模式

第一章 交通管理機(jī)關(guān)文件管理方法與管理現(xiàn)代化

第二章 文書的撰擬處理

第三章 交通管理機(jī)關(guān)收文與發(fā)文處理技巧

第四章 書刊規(guī)范管理

第五章 交通管理機(jī)關(guān)檔案管理制度

第六章 文書的歸檔管理

第七章 后勤資源管理

第八章 交通管理機(jī)關(guān)文檔一體化運(yùn)作模式

第九章 交通管理機(jī)關(guān)人事與會計(jì)檔案創(chuàng)新管理

第十章 交通管理機(jī)關(guān)檔案的保管、統(tǒng)計(jì)與運(yùn)用模式

第十一章 聲像與電子檔案創(chuàng)新運(yùn)作模式及管理方法

第三篇 交通管理機(jī)關(guān)后勤會議與信訪工作標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作及創(chuàng)新管理

第一章 機(jī)關(guān)會議工作管理

第二章 交通管理機(jī)關(guān)電子會議運(yùn)作模式與創(chuàng)新管理

第三章 交通管理機(jī)關(guān)會議文書管理方法

第四章 會議管理制度

第五章 交通管理機(jī)關(guān)信訪工作管理與運(yùn)作模式

第四篇 交通管理機(jī)關(guān)后勤人力資源管理與創(chuàng)新運(yùn)作模式

第一章 交通管理機(jī)關(guān)人力資源管理制度

第二章 工作人員招聘與培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作管理

第三章 交通管理機(jī)關(guān)職工開發(fā)的方法與創(chuàng)新管理

第四章 交通管理機(jī)關(guān)職工績效考核與激勵(lì)系統(tǒng)

第五篇 交通管理機(jī)關(guān)后勤財(cái)務(wù)運(yùn)作模式與創(chuàng)新管理

第一章 交通管理機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理制度

第二章 財(cái)務(wù)收支預(yù)核算及其管理

第三章 交通管理機(jī)關(guān)資產(chǎn)、負(fù)債與凈資產(chǎn)會計(jì)處理技巧

第四章 交通管理機(jī)關(guān)會計(jì)報(bào)告

第六篇 交通管理機(jī)關(guān)后勤信息化管理與創(chuàng)新運(yùn)作模式

第一章 機(jī)關(guān)事務(wù)創(chuàng)新管理

第二章 物資財(cái)產(chǎn)綜合管理制度

第三章 交通管理機(jī)關(guān)辦公用品創(chuàng)新管理

第四章 房產(chǎn)與住房公積金管理

第五章 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與管理

第六章 環(huán)境衛(wèi)生建設(shè)與管理

第七章 交通管理機(jī)關(guān)通訊及其費(fèi)用管理

第八章 交通管理機(jī)關(guān)接待工作及其費(fèi)用管理

第九章 職工著裝及其費(fèi)用管理

第十章 出差標(biāo)準(zhǔn)及費(fèi)用管理

第十一章 交通管理機(jī)關(guān)生活福利及費(fèi)用管理

第十二章 交通管理機(jī)關(guān)福利管理方法與創(chuàng)新運(yùn)作模式

第十三章 社會保險(xiǎn)管理方法與創(chuàng)新運(yùn)作模式

第十四章 醫(yī)療保險(xiǎn)管理方法與創(chuàng)新運(yùn)作模式

第十五章 交通管理機(jī)關(guān)職工工資待遇管理方法與創(chuàng)新運(yùn)作模式第十六章 計(jì)劃生育管理方法與創(chuàng)新運(yùn)作模式

第十七章 食堂管理方法與創(chuàng)新運(yùn)作模式

第十八章 綠化與環(huán)境保護(hù)創(chuàng)新管理

第十九章 職工宿舍創(chuàng)新管理

第二十章 交通管理機(jī)關(guān)車輛調(diào)度與養(yǎng)護(hù)創(chuàng)新管理

第二十一章 物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作與創(chuàng)新管理

第二十二章 采購標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作與創(chuàng)新管理

第七篇 交通管理機(jī)關(guān)后勤避險(xiǎn)創(chuàng)新管理

第一章 消防安全環(huán)境建設(shè)與創(chuàng)新管理

第二章 安全保衛(wèi)與規(guī)范管理

第三章 交通管理機(jī)關(guān)后勤保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)

第四章 交通管理機(jī)關(guān)印信標(biāo)準(zhǔn)化管理

第五章 安全應(yīng)急事件處理方法

第六章 交通管理機(jī)關(guān)保密工作標(biāo)準(zhǔn)化管理

第八篇 交通管理機(jī)關(guān)后勤社會化工作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

第一章 交通管理機(jī)關(guān)社會化管理規(guī)章制度

第二章 交通管理機(jī)關(guān)后勤服務(wù)及保障系統(tǒng)管理

第三章 崗位工作規(guī)范

第九篇 交通管理機(jī)關(guān)后勤社會化監(jiān)督與預(yù)控機(jī)制

第一章 目標(biāo)控制與預(yù)控機(jī)制

第二章 交通管理機(jī)關(guān)社會化監(jiān)督機(jī)制

第三章 交通管理機(jī)關(guān)后勤社會化全面質(zhì)量管理

第四章 交通管理機(jī)關(guān)后勤服務(wù)企業(yè)質(zhì)量認(rèn)證制度

第十篇 交通管理機(jī)關(guān)后勤文書表格標(biāo)準(zhǔn)示例

第一章 通用文書標(biāo)準(zhǔn)示例

第二章 行政公務(wù)文書標(biāo)準(zhǔn)示例

第三章 法律文書標(biāo)準(zhǔn)示例

第四章 財(cái)務(wù)文書標(biāo)準(zhǔn)示例

第五章 商務(wù)文書標(biāo)準(zhǔn)示例

第六章 交通管理機(jī)關(guān)后勤管理標(biāo)準(zhǔn)表格示例

第十一篇 交通管理機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理規(guī)定

第一章 總則

第二章 宣誓

第三章 內(nèi)部關(guān)系

第四章 著裝儀容風(fēng)紀(jì)

第五章 日常制度

第六章 接待群眾

第七章 值班備勤

第八章 辦公秩序與內(nèi)務(wù)設(shè)置

第九章 安全防衛(wèi)與衛(wèi)生

第二篇：推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤管理創(chuàng)新重在

推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤管理創(chuàng)新重在“四個(gè)轉(zhuǎn)變”上下功夫

2006年9月4日,國務(wù)院總理溫寶在全國電視電話會議上作了關(guān)于《加強(qiáng)政府自身建設(shè)，推進(jìn)政府管理創(chuàng)新》的講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)講話精神，對深化機(jī)關(guān)后勤改革，推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤管理創(chuàng)新，具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。溫家寶指出:“推進(jìn)政府自身建設(shè)和管理創(chuàng)新，是行政管理體制改革的主要任務(wù)，也是經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的重要內(nèi)容”。機(jī)關(guān)后勤是政府的職能部門,是保障黨和政府中心工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的“加油機(jī)”。推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤工作管理創(chuàng)新，是推進(jìn)政府管理創(chuàng)新的重要內(nèi)容，是實(shí)現(xiàn)后勤管理科學(xué)化、保障法制化、服務(wù)社會化的有效途經(jīng)，是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會的重要保證。應(yīng)該把功夫下在實(shí)現(xiàn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”上：

一、深化職能建設(shè)，實(shí)現(xiàn)由“辦后勤”向“管后勤”的根本性轉(zhuǎn)變。溫家寶總理指出：“繼續(xù)推進(jìn)政企分開”，“強(qiáng)化市場監(jiān)管”，“改進(jìn)公共服務(wù)”。后勤機(jī)關(guān)作為政府的職能部門，職能建設(shè)是永恒的主題，推動機(jī)關(guān)后勤管理職能建設(shè)，是實(shí)現(xiàn)后勤管理創(chuàng)新，提高管理效率的保證，是深化后勤改革的重要內(nèi)容。一是要科學(xué)規(guī)范機(jī)關(guān)后勤工作管理職能。管理職能與服務(wù)職能分開，是推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤工作管理創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)由“辦后勤”向“管后勤”的轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。機(jī)關(guān)后勤管理就是要管好機(jī)關(guān)的資產(chǎn)，搞好后勤保障。為此，要按照行政管理體制改革的目標(biāo)，進(jìn)一步理順職能，把事務(wù)性、服務(wù)性工作從行政機(jī)構(gòu)中分離出來，加強(qiáng)宏觀管理、監(jiān)督和調(diào)控職能，克服和糾正管理層次過多、管理職能交叉、越位、錯(cuò)位、管理權(quán)責(zé)脫節(jié)的問題。通過科學(xué)配置后勤管理職能，監(jiān)管好政府機(jī)關(guān)資產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量，保證人、才、物資源的合理配置和有效使用。二是要健全完善機(jī)關(guān)后勤工作管理機(jī)制。要適應(yīng)現(xiàn)代科學(xué)管理的要求，進(jìn)一步精兵簡政，創(chuàng)新管理制度，建設(shè)現(xiàn)代后勤管理機(jī)關(guān)，實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)后勤工作管理理念、管理知識、管理技術(shù)、管理手段、管理方法的現(xiàn)代化、信息化，不斷降低管理成本，提高管理效率和水平。三是要建立機(jī)關(guān)后勤工作保障體系。要把后勤保障和管理，從行政方式納入法制軌道，逐步建立以市場為導(dǎo)向、法制為保證的后勤保障體系，使經(jīng)費(fèi)的預(yù)算、分配、支出，物資的采購、供應(yīng)、管理，職工的醫(yī)療、住房、工傷、養(yǎng)老、失業(yè)和再就業(yè)等工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。要積極推行會計(jì)委派制，加大職工住房公積金歸集力度，加強(qiáng)保障經(jīng)費(fèi)的監(jiān)督。要全面推行政府采購制度，規(guī)范采購行為，健全采購法規(guī)。要按照黨的十六屆三中全會提出的“規(guī)范職務(wù)消費(fèi)，加快福利待遇貨幣化”的指導(dǎo)思想，積極推行貨幣化職務(wù)消費(fèi)，推動公務(wù)用車，公務(wù)旅行、公務(wù)接待貨幣化、社會化。要不斷推進(jìn)機(jī)關(guān)公務(wù)員和后勤企事業(yè)單位職工福利保障的貨幣化、社會化，實(shí)行“陽光福利”。推行機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位職工住房、醫(yī)療、通信、誤餐、交通等貨幣化、社會化。

二、強(qiáng)化集中統(tǒng)一管理，實(shí)現(xiàn)由“離散管理”向“統(tǒng)一管理”的根本性轉(zhuǎn)變。溫總理指出：“要正確認(rèn)識和處理全局利益與局部利益、近期發(fā)展與長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)系”，“增強(qiáng)大局意識”。推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤管理創(chuàng)新，深化機(jī)關(guān)后勤改革，重點(diǎn)是推動建立集中統(tǒng)一、權(quán)責(zé)明確的管理體制上下功夫。各級黨委、政府要牢固樹立大局觀念和全局意識，以保障政務(wù)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“精簡、統(tǒng)一、效能”的原則，加強(qiáng)在財(cái)務(wù)、公務(wù)用車、公務(wù)接待、物業(yè)房產(chǎn)、物資設(shè)備等方面的集中統(tǒng)一管理，解決“一家一戶辦后勤”的離散管理現(xiàn)象。一是強(qiáng)化資產(chǎn)權(quán)屬的集中統(tǒng)一管理?！肮苜Y產(chǎn)、管法規(guī)、管監(jiān)督”是后勤機(jī)關(guān)的基本職能。后勤機(jī)關(guān)對行政事業(yè)單位的房子、車子、辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)資源等國有資產(chǎn)實(shí)行集中統(tǒng)一管理，有利于解決部門之間資源配置標(biāo)準(zhǔn)不

一、相互攀比和資產(chǎn)重復(fù)購建等方面的問題，有利于合理配置和有效使用存量資產(chǎn)，有利于節(jié)約財(cái)政資金、降低行政成本、提高保障能力，防止資產(chǎn)部門化和資產(chǎn)流失。強(qiáng)化資產(chǎn)權(quán)屬的集中統(tǒng)一管理，就是要對行政事業(yè)單位資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一政策，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一購建、統(tǒng)一處置、統(tǒng)一監(jiān)管和統(tǒng)一績效評價(jià)，避免政出多門，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置使用和服務(wù)的優(yōu)質(zhì)高效。二是強(qiáng)化資產(chǎn)統(tǒng)一運(yùn)行管理。集中統(tǒng)一資產(chǎn)的運(yùn)

行，提高資產(chǎn)利用效率，是后勤部門管理的責(zé)任。在資產(chǎn)形成環(huán)節(jié)，通過實(shí)施政府采購、招投標(biāo)、推行基建工程項(xiàng)目代建制，利用市場競爭機(jī)制，壓縮資產(chǎn)購建成本，提高資產(chǎn)質(zhì)量。在資產(chǎn)使用環(huán)節(jié)，可探索試行租金制，通過建立定額標(biāo)準(zhǔn)和結(jié)算制度。抑制資產(chǎn)使用部門的不合理需求，減少財(cái)政支出。在資產(chǎn)處置環(huán)節(jié)，建立健全資產(chǎn)處置、調(diào)劑制度，優(yōu)先利用多余存量資產(chǎn)滿足資產(chǎn)增量需求。嚴(yán)格非經(jīng)營性資產(chǎn)轉(zhuǎn)經(jīng)營性資產(chǎn)審批制度，充分運(yùn)用拍賣、競價(jià)、租賃等形式，處置閑置資產(chǎn)，回收報(bào)廢資產(chǎn)殘值，防止資產(chǎn)流失和資源浪費(fèi)。最大限度使國有資產(chǎn)保值增值，提高保障能力。同時(shí)，要充分利用自有資金、閑散資金、沉淀資金，集中調(diào)度，通過內(nèi)部借貨、項(xiàng)目合作、合股等形式，提高資本效益。三是強(qiáng)化資產(chǎn)監(jiān)管體系，提高管理績效。后勤機(jī)關(guān)要加強(qiáng)對資產(chǎn)的管理，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，建立資產(chǎn)信息系統(tǒng)，完善資產(chǎn)信息統(tǒng)計(jì)、報(bào)告和公開制度，監(jiān)督約束資產(chǎn)管理行為。建立資產(chǎn)評估機(jī)制，實(shí)行多個(gè)部門定期對資產(chǎn)管理成本效益進(jìn)行分析評估，將資產(chǎn)管理績效納入單位預(yù)算撥款和管理人員政績考核的指標(biāo)體系。加強(qiáng)審計(jì)查檢，杜絕資產(chǎn)管理過程中的違規(guī)行為。

三、積極推進(jìn)后勤服務(wù)社會化，實(shí)現(xiàn)由“封閉式服務(wù)”向“開放式服務(wù)”的根本性轉(zhuǎn)變。溫家寶指出：要“更多的運(yùn)用經(jīng)濟(jì)和法律手段調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)活動”。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化是社會主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，推進(jìn)后勤服務(wù)社會化，是推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤管理創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，是提高后勤保障能力的根本途徑。為此，作為機(jī)關(guān)后勤部門要適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的形勢，把服務(wù)保障職能交給機(jī)關(guān)后勤服務(wù)機(jī)構(gòu)，通過市場化、產(chǎn)業(yè)化、貨幣化、社會化的途徑，實(shí)現(xiàn)由“封閉式服務(wù)”向“開放式服務(wù)”的轉(zhuǎn)變，為機(jī)關(guān)辦公和職工生活提供更多、更好、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉的公務(wù)和生活保障服務(wù)。一是加快推進(jìn)后勤服務(wù)經(jīng)營單位發(fā)展。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，牢固樹立發(fā)展的觀點(diǎn)，按市場經(jīng)濟(jì)規(guī)則，加快推進(jìn)后勤服務(wù)社會化進(jìn)程，按照服務(wù)與管理分開的原則，把經(jīng)營性服務(wù)單位從機(jī)關(guān)中分離出來，堅(jiān)持市場化、產(chǎn)業(yè)化、社會化的方向，整合優(yōu)勢資源，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，突出服務(wù)特色，發(fā)展現(xiàn)在服務(wù)業(yè)和新興服務(wù)業(yè)，發(fā)展物流、會展、中介等2.5產(chǎn)業(yè)（二、三產(chǎn)業(yè)之間)。構(gòu)建集約型、外向型服務(wù)經(jīng)營模式，走專業(yè)分工、規(guī)模經(jīng)營的道路，壯大后勤經(jīng)濟(jì)，提高后勤服務(wù)專業(yè)化水平。二是加強(qiáng)扶持和政策引導(dǎo)。推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)社會化，創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤管理是關(guān)鍵。對服務(wù)經(jīng)營單位，在政策上要大力給予扶持，經(jīng)濟(jì)上大力給予支持。對已經(jīng)走向市場，經(jīng)營狀況較好的后勤服務(wù)單位，要幫助他們加快發(fā)展，做大做強(qiáng)，做成品牌；對于沒有完全走向市場，但有自己的專業(yè)和信譽(yù)等優(yōu)勢的后勤服務(wù)經(jīng)營單位，要為他們創(chuàng)造條件，加快市場化進(jìn)程；對競爭力較弱的后勤服務(wù)經(jīng)營單位，在一定時(shí)期內(nèi)要給予必要的扶持；對沒有發(fā)展前景的，要實(shí)施關(guān)停并轉(zhuǎn)。各級后勤機(jī)關(guān)要結(jié)合本地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、社會發(fā)展?fàn)顩r和自身實(shí)際，以資本為紐帶，以市場為導(dǎo)向，通過改組、聯(lián)合、兼并、租賃、承包經(jīng)營、股份合作制和股份制等多種形式，在餐飲、印刷、幼教、醫(yī)療、供曖、保安、物業(yè)管理、技術(shù)培訓(xùn)、汽車維修和運(yùn)營、接待服務(wù)等領(lǐng)域，組建服務(wù)集團(tuán)，成立區(qū)域服務(wù)中心等，謀求多種方式的經(jīng)營，提高專業(yè)化服務(wù)保障水平。三是建立健全社會化服務(wù)保障運(yùn)營機(jī)制。機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障引入市場，機(jī)關(guān)后勤工作部門要增強(qiáng)管理和經(jīng)濟(jì)意識，一方面，后勤機(jī)關(guān)要積極推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤服務(wù)業(yè)與社會服務(wù)業(yè)的聯(lián)合，加強(qiáng)監(jiān)管力度，按照市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,引進(jìn)服務(wù)范圍，真正把服務(wù)變成商品。另一方面，要完善后勤服務(wù)費(fèi)用結(jié)算制度，合理確定服務(wù)用標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行有償結(jié)算，用有限的經(jīng)費(fèi)，購買專業(yè)化的服務(wù),從而改善服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)保障水平。

四、大力加強(qiáng)后勤機(jī)關(guān)自身建設(shè)，實(shí)現(xiàn)由“傳統(tǒng)后勤”向“現(xiàn)代后勤”的轉(zhuǎn)變。溫家寶指出：“要提高辦事效率和質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度”，這一要求對后勤機(jī)關(guān)的效能、后勤隊(duì)伍的能力素質(zhì)，提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)，因此，在創(chuàng)新機(jī)關(guān)后勤管理，深化機(jī)關(guān)后勤工作改革中，加強(qiáng)后勤機(jī)關(guān)和后勤隊(duì)伍自身建設(shè)，對貫徹落實(shí)溫家寶總理“關(guān)于加強(qiáng)政府自身建設(shè)，推進(jìn)政府管理創(chuàng)新”指示、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，建設(shè)和諧機(jī)關(guān)后勤，實(shí)現(xiàn)由“傳統(tǒng)后勤”向“現(xiàn)代后勤”的根本性轉(zhuǎn)變，開創(chuàng)機(jī)關(guān)后勤工作新局面，具有重要的意義。一是要建設(shè)

責(zé)任型機(jī)關(guān)后勤。溫家寶講話中提出：“努力建設(shè)責(zé)任政府”。機(jī)關(guān)后勤是黨和政府的職能部門，建立責(zé)任型機(jī)關(guān)后勤，是新形勢的要求。要實(shí)施職能責(zé)任管理制度，強(qiáng)化監(jiān)管職責(zé)。特別是后勤服務(wù)單位從機(jī)關(guān)行政序列中分離出來走向市場，實(shí)行后勤服務(wù)社會化后，后勤機(jī)關(guān)更要認(rèn)真履行監(jiān)管責(zé)任，不能因?yàn)楹笄诜?wù)市場化、社會化了，就不管不問了。后勤服務(wù)社會化程度的優(yōu)劣，直接影響到機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的質(zhì)量，所以監(jiān)管責(zé)任重大。廣大后勤工作者要以高度的責(zé)任感做好機(jī)關(guān)后勤工作，樹立良好的形象，促進(jìn)社會發(fā)展。二是要建設(shè)協(xié)調(diào)型機(jī)關(guān)后勤。推進(jìn)機(jī)關(guān)后勤工作管理創(chuàng)新，深化機(jī)關(guān)后勤工作改革，任務(wù)重、困難多，政策性強(qiáng)、涉及面大，關(guān)系機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)系干部職工有切身利益和安全穩(wěn)定。因此，在深化改革中，要落實(shí)貫徹科學(xué)發(fā)展觀，從本單位本地區(qū)實(shí)際出發(fā)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有步驟地、積極地、穩(wěn)步地推進(jìn)改革，有的改革可先試點(diǎn)后推行。機(jī)關(guān)后勤部門要堅(jiān)持以人為本的原則，主動協(xié)調(diào)有關(guān)編制、財(cái)政、勞保等部門給予配套政策優(yōu)惠和物質(zhì)支掌，積極爭取各級黨委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，提供有利于機(jī)關(guān)后勤改革的信息，創(chuàng)造有利于人員分流安置的寬松政策。三是要建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)后勤。黨中央、務(wù)院向全國人民發(fā)出建設(shè)“節(jié)約型社會”的號召，胡錦濤同志指出“把節(jié)約能源資源作為一項(xiàng)基本國策”。我國人口多，人均能源資源占有量偏少，加之由于技術(shù)裝備水平低等原因，單位經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出能耗較高，日常社會經(jīng)濟(jì)生活中能源資浪費(fèi)現(xiàn)象比較嚴(yán)重，黨中央作出了關(guān)于在全國開展節(jié)約能源資源的決定，要求創(chuàng)建節(jié)約典型單位，作為后勤機(jī)關(guān)擔(dān)負(fù)著重要責(zé)任，在服務(wù)保障中，要積極貫徹少花錢、多干事的工作理念，樹立“厲行節(jié)約，從我做起”的思想，建設(shè)節(jié)約型機(jī)關(guān)后勤。四是要建設(shè)網(wǎng)絡(luò)型機(jī)關(guān)后勤。要建立省際之間的后勤機(jī)關(guān)相互交流、相互協(xié)作、資源共享的機(jī)關(guān)后勤工作互聯(lián)互保機(jī)制，是新形勢下現(xiàn)代機(jī)關(guān)后勤工作發(fā)展的必然要求。國管局要加強(qiáng)指導(dǎo)，經(jīng)常為全國后勤機(jī)關(guān)提供相互學(xué)習(xí)、增進(jìn)交流的平臺。要充分發(fā)揮后勤機(jī)關(guān)工作協(xié)會、后勤宣傳部門、后勤政務(wù)網(wǎng)絡(luò)、接待服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的信息傳遞、經(jīng)驗(yàn)交流、研究問題的作用。大力發(fā)展電子后勤、信息后勤，樹立大后勤理念，構(gòu)建運(yùn)行良好的網(wǎng)絡(luò)機(jī)關(guān)后勤框架，形成機(jī)關(guān)后勤服務(wù)保障的整體合力，不斷提高機(jī)關(guān)后勤管理和服務(wù)水平。五是要建設(shè)能力型機(jī)關(guān)后勤。后勤機(jī)關(guān)隊(duì)伍綜合素質(zhì)和綜合能力的提高，是構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)后勤、促進(jìn)機(jī)關(guān)后勤工作改革和發(fā)展的基礎(chǔ)和關(guān)鍵。各級要加強(qiáng)對人才隊(duì)伍的思想、道德、作風(fēng)、專業(yè)技術(shù)的培養(yǎng)教育，努力改善人才隊(duì)伍能力素質(zhì)結(jié)構(gòu)，不斷提高做好機(jī)關(guān)后勤工作服務(wù)保障能力。各級黨委政府要不斷為各級后勤部門培養(yǎng)、輸送復(fù)合型專業(yè)人才。要有計(jì)劃地集中組織參觀、考察、學(xué)習(xí)國外和兄弟省市機(jī)關(guān)后勤工作改革與發(fā)展的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，拓寬工作視野，開掘干部潛能。要完善干部考核、激勵(lì)機(jī)制，讓勇于創(chuàng)新、善于創(chuàng)業(yè)人才擔(dān)當(dāng)重任。廣大機(jī)關(guān)后勤工作人員，要以追求卓越為境界，樹立“后勤權(quán)力有限，服務(wù)無限”的理念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高機(jī)關(guān)效能，充分發(fā)揮職能，艱苦奮斗，廉潔務(wù)實(shí)、盡職盡責(zé)，在機(jī)關(guān)后勤工作崗位上創(chuàng)造輝煌業(yè)績。

第三篇：電力和諧后勤創(chuàng)建與后勤保障規(guī)范化管理創(chuàng)新及節(jié)能降耗實(shí)用全書（推薦）

電力和諧后勤創(chuàng)建與后勤保障規(guī)范化管理創(chuàng)新及節(jié)能降耗實(shí)用全書 定價(jià)：1180元優(yōu)惠價(jià)：550元

作 者編委會

冊數(shù)規(guī)格：全四卷 16開精裝

出版社：中國知識出版社：2007年5月出版

電力和諧后勤創(chuàng)建與后勤保障規(guī)范化管理創(chuàng)新及節(jié)能降耗實(shí)用全書 電力和諧后勤創(chuàng)建與后勤保障規(guī)范化管理創(chuàng)新及節(jié)能降耗實(shí)用全書 詳細(xì)目錄

第一篇 電力企業(yè)后勤組織建設(shè)與發(fā)展

第一章 后勤管理的基本職能

第二章 后勤組織的體制與形式

第三章 后勤組織機(jī)構(gòu)

第四章 后勤隊(duì)伍建設(shè)

第五章 后勤目標(biāo)管理

第二篇 電力后勤改革與發(fā)展

第一章 電力后勤改革政策

第二章 電力后勤改革創(chuàng)新舉措

第三章 電力后勤改革管理規(guī)范

第四章 電力后勤隊(duì)伍建設(shè)

第五章 電力物業(yè)改革

第六章 電力后勤產(chǎn)業(yè)化發(fā)展

第三篇 和諧后勤

第一章 改善環(huán)境與便民服務(wù)

第二章 和諧后勤文化建設(shè)

第四篇 后勤節(jié)能降耗

第一章 節(jié)能宣傳與制度保障

第二章 節(jié)能建筑設(shè)計(jì)與應(yīng)用

第三章 照明和電力系統(tǒng)節(jié)能

第四章 空調(diào)系統(tǒng)

第五章 水資源節(jié)約

第六章 供熱系統(tǒng)

第七章 可再生能源利用

第五篇 新時(shí)期后勤主管的工作藝術(shù)

第一章 后勤主管的工作基礎(chǔ)

第二章 后勤主管用權(quán)的藝術(shù)

第三章 后勤主管的用人的藝術(shù)

第四章 后勤主管的決策的藝術(shù)

第五章 后勤主管的協(xié)調(diào)關(guān)系的藝術(shù)

第六章 日常管理藝術(shù)

第七章 激勵(lì)下屬的藝術(shù)

第八章 后勤主管做好參謀與進(jìn)諫的藝術(shù)

第九

章 后勤主管的語言藝術(shù)

第十章 后勤主管指導(dǎo)工作的藝術(shù)

第十一章 后勤主管的監(jiān)督檢查

第十二章 后勤主管的晉升藝術(shù)

第六篇 后勤領(lǐng)導(dǎo)與管理的運(yùn)作流程

第一章 后勤管理制度與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

第二章 日常事務(wù)管理與協(xié)調(diào)溝通

第三章 辦公日常管理流程

第四章 辦公自動化管理流程

第五章 會議管理流程

第六章 公文收發(fā)管理流程

第七章 檔案管理流程

第七篇 后勤工作創(chuàng)新

第一章 后勤管理改革的必然性

第二章 后勤管理改革的目的、方向和原則

第三章 后勤管理改革的運(yùn)作方向

第四章 財(cái)務(wù)會計(jì)管理創(chuàng)新示倒

第五章 人力資源管理創(chuàng)新示例

第六章 物資設(shè)備管理示例

第七章 物業(yè)管理創(chuàng)新示例

第八篇 后勤工作考核標(biāo)準(zhǔn)

第一章 車輛管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核

第二章 后勤接待管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核

第三章 基本建設(shè)工程管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核

第四章 房產(chǎn)及物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核

第五章 后勤基礎(chǔ)設(shè)施管理標(biāo)準(zhǔn)與考核

第六章 宿舍與食堂管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核

第七章 招待所管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核

第八章 退休人員管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核

第九章 生活福利管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核

第十章 醫(yī)療衛(wèi)生保健管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核 第十一章 治安管理及消防管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核 第十二章 環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與考核

第九篇 后勤工作制度規(guī)范

第一章 后勤主管的崗位職責(zé)

第二章 后勤日常事務(wù)管理工作規(guī)范

第三章 辦公室管理工作規(guī)范

第四章 會議管理工作規(guī)范

第五章 后勤行政規(guī)章制度管理工作規(guī)范

第六章 物資財(cái)產(chǎn)管理工作規(guī)范

第七章 基建工程與房產(chǎn)管理工作規(guī)范

第八章 人事管理工作規(guī)范

第九章 福利與薪資管理工作規(guī)范

第十章 車輛管理工作規(guī)范

第十一章 企業(yè)文化管理工作規(guī)范 第十二章 協(xié)調(diào)溝通管理工作規(guī)范 第十篇 后勤部門綜合管理制度

第一章 后勤管理規(guī)章制度示例

第二章 后勤崗位工作規(guī)范示例

第三章 綜合辦公制度

第四章 會議管理制度

第五章 辦公用品管理制度

第六章 出差管理制度

第七章 其他日常事務(wù)管理制度 第十一篇 后勤人力資源管理與開發(fā)

第一章 人力資源管理制度與辦法

第二章 員工招聘與錄用管理制度

第三章 人力資源開發(fā)制度

第四章 績效考核制度

第五章 薪資管理制度

第六章 福利管理制度

第七章 后勤工作人員的激勵(lì) 第十二篇 后勤財(cái)務(wù)會計(jì)制度

第一章 財(cái)務(wù)綜合管理制度

第二章 資金管理制度

第三章 固定資產(chǎn)管理制度

第四章 財(cái)務(wù)控制與稽核審計(jì)

第五章 利潤中心管理辦法

第六章 會計(jì)出納管理制度

第七章 賬款票據(jù)管理制度

第四篇：高校學(xué)生公寓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理實(shí)務(wù)全書

高校學(xué)生公寓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理實(shí)務(wù)全書

作 者：編委會

出版社：中國教育出版社

出版日期：2009年10月

開 本：16開精裝

冊 數(shù)：全三卷

光盤數(shù)：0

定價(jià)：790元

優(yōu)惠價(jià)：390元

進(jìn)入20世紀(jì)，書籍已成為傳播知識、科學(xué)技術(shù)和保存文化的主要工具。隨著科學(xué)技術(shù)日新月異地發(fā)展，傳播知識信息手段，除了書籍、報(bào)刊外，其他工具也逐漸產(chǎn)生和發(fā)展起來。但書籍的作用，是其他傳播工具或手段所不能代替的。在當(dāng)代, 無論是中國，還是其他國家，書籍仍然是促進(jìn)社會政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展必不可少的重要傳播工具。

詳細(xì)介紹：

第一章 學(xué)生公寓安全管理概述

第一節(jié) 學(xué)生公寓安全管理的職能

第二節(jié) 學(xué)生公寓宴全管理的原則與標(biāo)準(zhǔn)

第三節(jié) 學(xué)生公寓安全管理體制

第四節(jié) 學(xué)生公寓安全管理模式

第五節(jié) 學(xué)生公寓安全運(yùn)行機(jī)制

第二章 學(xué)生公寓安全管理方式

第一節(jié) 學(xué)生公寓安全管理方式

第二節(jié) 學(xué)生公寓安全管理技術(shù)

第三節(jié) 學(xué)生公寓安全管理藝術(shù)

第三章 學(xué)生公寓安全管理制度

第一節(jié) 學(xué)生公寓管理?xiàng)l例

第二節(jié) 學(xué)生公寓治安保衛(wèi)管理制度

第三節(jié) 學(xué)生公寓衛(wèi)和管理制度

第四節(jié) 學(xué)生公寓維修管理制度

第五節(jié) 學(xué)生公寓公共設(shè)施管理制度

第六節(jié) 學(xué)生公寓管理人員獎(jiǎng)懲制度

第七節(jié) 學(xué)生公寓檢查評比制度

第四章 學(xué)生公寓住宿管理

第一節(jié) 住宿管理概述

第二節(jié) 住入管理

第三節(jié) 畢業(yè)退宿管理

第五章 學(xué)生公寓用電用水管理

第一節(jié) 安全用電常識

第二節(jié) 用電事故防范措施

第三節(jié) 觸電防護(hù)與急救

第四節(jié) 給排水與供水系統(tǒng)管理

第六章 學(xué)生公寓消防安全管理

第一節(jié) 學(xué)生公寓消防安全管理操作規(guī)范

第二節(jié) 學(xué)生公寓消防安全管理組織及隊(duì)伍建設(shè)

第三節(jié) 消防設(shè)備及時(shí)性其操作規(guī)范

第四節(jié) 智能化公寓消防系統(tǒng)及其操作規(guī)范

第七章 交通安全管理

第一節(jié) 學(xué)校在學(xué)生交通安全中的責(zé)任與義務(wù)

第二節(jié) 道路交通安全常識

第三節(jié) 交通安全教育

第八章 學(xué)生公寓防盜管理

第一節(jié) 學(xué)生公寓被盜的特點(diǎn)與規(guī)律

第二節(jié) 學(xué)生公寓常見盜竊方式及治安防范

第三節(jié) 盜竊與搶盜的防范措施

第四節(jié) 竊盜與內(nèi)盜的防范措施

第五節(jié) 智能化公寓安全防范系統(tǒng)及其操作規(guī)范

第九章 飲食衛(wèi)生管理

第一節(jié) 飲食衛(wèi)生管理概述

第二節(jié) 飲食安全管理措施

第三節(jié) 疾病防御

第十章 學(xué)生公寓設(shè)備修繕設(shè)養(yǎng)護(hù)管理

第一節(jié) 物業(yè)修繕養(yǎng)護(hù)管理概述

第二節(jié) 物業(yè)修繕養(yǎng)護(hù)技術(shù)操作規(guī)范

第三節(jié) 學(xué)生公寓維修管理操作規(guī)范

第四節(jié) 電氣設(shè)備管理與維護(hù)

第十一章 學(xué)生公離文錢建設(shè)管理

第一節(jié) 學(xué)生公寓文化建設(shè)管理概述

第二節(jié) 學(xué)生公寓的思想教育與精神文明建設(shè)

第三節(jié) 學(xué)生公寓文化建設(shè)

第四節(jié) 學(xué)生公寓文化管理理

第十二章 學(xué)生公寓安全管理隊(duì)伍建設(shè)與管理

第一節(jié) 學(xué)生公寓管理人員素質(zhì)

第二節(jié) 學(xué)生公寓管理人員編制

第三節(jié) 學(xué)生公寓管理人員培訓(xùn)

第四節(jié) 學(xué)生公寓保衛(wèi)管理

第十三章 學(xué)生公寓周邊環(huán)境的治安管理

第一節(jié) 學(xué)生公寓周邊環(huán)境治安管理概述

第二節(jié) 學(xué)生公寓周邊環(huán)境治安管理的基本任務(wù)

第三節(jié) 學(xué)生公寓周邊環(huán)境綜合治理

第四節(jié) 學(xué)生公寓周邊環(huán)境治安保障機(jī)制

第十四章 學(xué)生傷害事故緊急救護(hù)與處理

第一節(jié) 學(xué)生傷害事故緊急救護(hù)

第二節(jié) 學(xué)生傷害事故糾紛調(diào)解

第三節(jié) 學(xué)生傷害事故責(zé)任認(rèn)定與追究

第五節(jié) 學(xué)生傷害事故損害賠償

第十五章 學(xué)生公寓安全管理的監(jiān)督與考核評估

第一節(jié) 學(xué)生公寓安全管理的監(jiān)督與控制

第二節(jié) 學(xué)生公寓安全管理考核

第三節(jié) 學(xué)生公寓安全管理評估

第十六章 國外學(xué)生公寓管理概述

高校學(xué)生公寓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理實(shí)務(wù)全書

高校學(xué)生公寓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理實(shí)務(wù)全書

高校學(xué)生公寓標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)與管理實(shí)務(wù)全書

第一章 學(xué)生公寓安全管理概述

第一節(jié) 學(xué)生公寓安全管理的職能

第二節(jié) 學(xué)生公寓宴全管理的原則與標(biāo)準(zhǔn)

第三節(jié) 學(xué)生公寓安全管理體制

第四節(jié) 學(xué)生公寓安全管理模式

第五節(jié) 學(xué)生公寓安全運(yùn)行機(jī)制

第二章 學(xué)生公寓安全管理方式

第一節(jié) 學(xué)生公寓安全管理方式

第二節(jié) 學(xué)生公寓安全管理技術(shù)

第三節(jié) 學(xué)生公寓安全管理藝術(shù)

第三章 學(xué)生公寓安全管理制度

第二節(jié) 學(xué)生公寓治安保衛(wèi)管理制度

第三節(jié) 學(xué)生公寓衛(wèi)和管理制度

第四節(jié) 學(xué)生公寓維修管理制度

第五節(jié) 學(xué)生公寓公共設(shè)施管理制度

第六節(jié) 學(xué)生公寓管理人員獎(jiǎng)懲制度

第七節(jié) 學(xué)生公寓檢查評比制度

第四章 學(xué)生公寓住宿管理

第一節(jié) 住宿管理概述

第二節(jié) 住入管理

第三節(jié) 畢業(yè)退宿管理

第五章 學(xué)生公寓用電用水管理

第一節(jié) 安全用電常識

第二節(jié) 用電事故防范措施

第三節(jié) 觸電防護(hù)與急救

第四節(jié) 給排水與供水系統(tǒng)管理

第六章 學(xué)生公寓消防安全管理

第一節(jié) 學(xué)生公寓消防安全管理操作規(guī)范

第二節(jié) 學(xué)生公寓消防安全管理組織及隊(duì)伍建設(shè)

第三節(jié) 消防設(shè)備及時(shí)性其操作規(guī)范

第四節(jié) 智能化公寓消防系統(tǒng)及其操作規(guī)范

第七章 交通安全管理

第一節(jié) 學(xué)校在學(xué)生交通安全中的責(zé)任與義務(wù)

第二節(jié) 道路交通安全常識

第三節(jié) 交通安全教育

第八章 學(xué)生公寓防盜管理

第一節(jié) 學(xué)生公寓被盜的特點(diǎn)與規(guī)律

第二節(jié) 學(xué)生公寓常見盜竊方式及治安防范

第三節(jié) 盜竊與搶盜的防范措施

第四節(jié) 竊盜與內(nèi)盜的防范措施

第五節(jié) 智能化公寓安全防范系統(tǒng)及其操作規(guī)范

第九章 飲食衛(wèi)生管理

第一節(jié) 飲食衛(wèi)生管理概述

第二節(jié) 飲食安全管理措施

第三節(jié) 疾病防御

第十章 學(xué)生公寓設(shè)備修繕設(shè)養(yǎng)護(hù)管理

第一節(jié) 物業(yè)修繕養(yǎng)護(hù)管理概述

第二節(jié) 物業(yè)修繕養(yǎng)護(hù)技術(shù)操作規(guī)范

第三節(jié) 學(xué)生公寓維修管理操作規(guī)范

第四節(jié) 電氣設(shè)備管理與維護(hù)

第十一章 學(xué)生公離文錢建設(shè)管理

第一節(jié) 學(xué)生公寓文化建設(shè)管理概述

第二節(jié) 學(xué)生公寓的思想教育與精神文明建設(shè)

第三節(jié) 學(xué)生公寓文化建設(shè)

第十二章 學(xué)生公寓安全管理隊(duì)伍建設(shè)與管理

第一節(jié) 學(xué)生公寓管理人員素質(zhì)

第二節(jié) 學(xué)生公寓管理人員編制

第三節(jié) 學(xué)生公寓管理人員培訓(xùn)

第四節(jié) 學(xué)生公寓保衛(wèi)管理

第十三章 學(xué)生公寓周邊環(huán)境的治安管理

第一節(jié) 學(xué)生公寓周邊環(huán)境治安管理概述

第二節(jié) 學(xué)生公寓周邊環(huán)境治安管理的基本任務(wù)

第三節(jié) 學(xué)生公寓周邊環(huán)境綜合治理

第四節(jié) 學(xué)生公寓周邊環(huán)境治安保障機(jī)制

第十四章 學(xué)生傷害事故緊急救護(hù)與處理

第一節(jié) 學(xué)生傷害事故緊急救護(hù)

第二節(jié) 學(xué)生傷害事故糾紛調(diào)解

第三節(jié) 學(xué)生傷害事故責(zé)任認(rèn)定與追究

第五節(jié) 學(xué)生傷害事故損害賠償

第十五章 學(xué)生公寓安全管理的監(jiān)督與考核評估

第一節(jié) 學(xué)生公寓安全管理的監(jiān)督與控制

第二節(jié) 學(xué)生公寓安全管理考核

第三節(jié) 學(xué)生公寓安全管理評估

第十六章 國外學(xué)生公寓管理概述

作 者：編委會

出版社：中國教育出版社

出版日期：2009年10月

開 本：16開精裝

冊 數(shù)：全三卷

光盤數(shù)：0

定價(jià)：790元

優(yōu)惠價(jià)：390元

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第五篇：淺談企業(yè)創(chuàng)新管理與規(guī)范運(yùn)作

摘要:企業(yè)的管理離不開創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新的企業(yè),就不可能具有旺盛的生命力。企業(yè)的發(fā)展過程就是不斷創(chuàng)新的過程,企業(yè)只有在創(chuàng)新中才能快速發(fā)展和壯大。全面理解人本管理的內(nèi)涵及精髓,建立以人為本的管理工程和機(jī)制,是時(shí)代的要求,企業(yè)成功的關(guān)鍵。

關(guān)鍵詞:創(chuàng)新管理;企業(yè);規(guī)范運(yùn)作

一、創(chuàng)新管理是核心

企業(yè)的管理離不開創(chuàng)新,沒有創(chuàng)新的企業(yè),就不可能具有旺盛的生命力。企業(yè)的發(fā)展過程就是不斷創(chuàng)新的過程,企業(yè)只有在創(chuàng)新中才能快速發(fā)展和壯大,創(chuàng)新是企業(yè)管理的核心。

(一)創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展的不竭動力。任何企業(yè)的發(fā)展都要經(jīng)過形成、成長、成熟和衰退的過程。但有的企業(yè)的生命周期較長,連續(xù)十幾年甚至幾十年保持著成熟期,而有的企業(yè)的生命周期卻很短,從成長期迅速進(jìn)入衰退期。分析原因,一方面跟企業(yè)所在的行業(yè)類型有較大關(guān)系,另一方面跟管理創(chuàng)新態(tài)度、能力有很大的聯(lián)系。凡是積極進(jìn)行管理創(chuàng)新改革,不斷改進(jìn)管理體制、方式、方法的企業(yè),就充滿活力,在面對內(nèi)外的壓力時(shí),就能夠應(yīng)對自如,快速做出反應(yīng),尤其在激烈的競爭中總能夠超前一步,形成比較優(yōu)勢。如豐田的看板管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了適時(shí)適量生產(chǎn)和生產(chǎn)同步化,使豐田汽車的成本控制領(lǐng)先于全球;通用汽車的敏捷制造系統(tǒng),首創(chuàng)了靈活動態(tài)的組織機(jī)構(gòu),創(chuàng)建了在信息時(shí)代最具競爭力的生產(chǎn)模式,從而使企業(yè)長盛不衰。反觀不注重管理創(chuàng)新的企業(yè),他們始終被束縛在舊有的模式中,裹足不前,只能面臨被淘汰或吞并的局面。當(dāng)前,全國上下都在總結(jié)探索中國式的管理內(nèi)涵,大慶油田作為具有光榮傳統(tǒng)的大型國有企業(yè),理應(yīng)走在這一進(jìn)程的前列,依靠創(chuàng)新管理實(shí)現(xiàn)大慶的再穩(wěn)產(chǎn),保證大慶油田向百年油田的目標(biāo)邁進(jìn)。

(二)創(chuàng)新管理是應(yīng)對內(nèi)外部環(huán)境變化的必然選擇。社會在發(fā)展,企業(yè)在進(jìn)步,企業(yè)面對的內(nèi)外環(huán)境也在不斷發(fā)生變化,如果企業(yè)墨守成規(guī),以昨日之法處理今天的問題,就會顯得不合時(shí)宜,甚至?xí)せ?。管理者?yīng)該根據(jù)不斷變化的環(huán)境,做出調(diào)整,變則通,通則暢。2000年以來,為應(yīng)對內(nèi)外環(huán)境的變化,大慶油田先后進(jìn)行了一系列重大管理創(chuàng)新改革:為建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的干部選拔任用和監(jiān)督考核機(jī)制,實(shí)行了干部公示制、民主推薦制、交流輪崗制和業(yè)務(wù)考核制;為完善內(nèi)部勞動用工制度,實(shí)行了上崗、試崗、待崗三崗動態(tài)管理措施;為優(yōu)化分配,以業(yè)績和貢獻(xiàn)為導(dǎo)向,探索了業(yè)績與薪酬掛鉤的分配方式;為保證公司總體經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制為重點(diǎn),推行、完善了內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任制;為深化科技體制改革,大力推行了項(xiàng)目課題制,引入了競爭機(jī)制、聘任制和合同制等等。大慶油田加大管理創(chuàng)新的力度,通過創(chuàng)新工作方式、方法,帶動管理的升級,以創(chuàng)新迎接困難和挑戰(zhàn)。

(三)創(chuàng)新管理是解決實(shí)際難題的法寶。企業(yè)的發(fā)展不是一帆風(fēng)順的,在經(jīng)營過程中總會遇到這樣或那樣的問題,如技術(shù)的問題、生產(chǎn)協(xié)調(diào)的問題、人際關(guān)系的問題及體制的問題等等。大慶油田作為一個(gè)特大型企業(yè),人員多、事務(wù)多、下屬單位多,出現(xiàn)問題和矛盾的幾率就大,而且由于歷史和體制的原因,有些管理者局限于舊有的管理方式,很難從歷史的慣性中擺脫出來,導(dǎo)致很多工作難有突破性的進(jìn)展。為此,大慶油田積極鼓勵(lì)創(chuàng)新,努力探索管理的新模式,把解決實(shí)際難題作為創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),針對最需要的改進(jìn)環(huán)節(jié)進(jìn)行攻關(guān)。如針對重大工程項(xiàng)目管理不規(guī)范,質(zhì)量形勢嚴(yán)峻的情況,推行了項(xiàng)目管理模式;針對管理層級多,大而全、小而全的管理現(xiàn)狀,積極探索了作業(yè)區(qū)管理模式;針對基層隊(duì)管理上存在“四難”的情況,探索推行了“4+3”管理模式等。幾年來,無論是面對什么樣的困難和矛盾,大慶油田始終堅(jiān)持把創(chuàng)新放在加強(qiáng)管理的首位,以創(chuàng)新謀發(fā)展,使管理機(jī)制更加趨于合理,管理效率大大提高。

(四)創(chuàng)新管理是技術(shù)創(chuàng)新的保證。大慶油田是資源采掘型企業(yè),也是依靠技術(shù)做支撐的企業(yè),沒有技術(shù)作保證,勘探石油、開采石油、輸送石油都會遇到困難,發(fā)展就會受到阻礙。

大慶油田如何有效地推進(jìn)管理創(chuàng)新,建立具有自身特色的管理創(chuàng)新模式呢?一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)的支持和參與。管理創(chuàng)新無論以自上而下的方式還是以自下而上的方式開展, 各級領(lǐng)導(dǎo)者必須從戰(zhàn)略和社會需求出發(fā),經(jīng)常評估企業(yè)的改進(jìn)機(jī)會,激勵(lì)員工識別生產(chǎn)運(yùn)營中存在的問題。二是營造良好的創(chuàng)新文化。要鼓勵(lì)員工挑戰(zhàn)現(xiàn)狀和經(jīng)驗(yàn), 用創(chuàng)新的思想分析現(xiàn)狀并提出改進(jìn)建議,并正視創(chuàng)新過程中出現(xiàn)的問題,采取有效措施加以解決。三是運(yùn)用科學(xué)的方法。管理創(chuàng)新不能采用盲目的試錯(cuò)法,創(chuàng)新必須在科學(xué)方法指導(dǎo)下進(jìn)行。四是明確推進(jìn)機(jī)構(gòu)、制定推進(jìn)機(jī)制。管理創(chuàng)新活動在企業(yè)的全面展開, 僅靠自發(fā)的努力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的, 專門的創(chuàng)新推進(jìn)機(jī)構(gòu)、激勵(lì)機(jī)制、項(xiàng)目管理制度和流程都是實(shí)施創(chuàng)新活動的基礎(chǔ)和前提。五是加強(qiáng)人才的培育。人是管理創(chuàng)新的主體,面對知識和信息的快速更替,必須不斷加強(qiáng)對員工知識和能力的培養(yǎng),保證在不斷變化的環(huán)境形勢下保持創(chuàng)新能力。

創(chuàng)新管理,就是敢于突破思維觀念,打破舊有的條條框框,逐步形成自己的特色。特色就是優(yōu)勢,特色化就是取勝之道?！耙徽絮r,吃遍天”的說法雖然過于絕對,但還是有一定道理的。

二、規(guī)范運(yùn)作是保證

規(guī)范化管理是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的客觀要求,在現(xiàn)代企業(yè)是高度分工與協(xié)作的背景下,沒有規(guī)范化管理,就不可能把全體員工的意志統(tǒng)一起來,工作的質(zhì)量也難以提高。只有進(jìn)行規(guī)范化管理,建立統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系,才能打造企業(yè)有章可循、有規(guī)可依、人人守紀(jì)的良好局面。

(一)規(guī)范化管理是提高執(zhí)行力的保障。企業(yè)管理最活躍的因素是人,人在管理活動中具有雙面性,既是制度的制定者、推動者,有時(shí)也是制度的破壞者,人的行為直接影響了企業(yè)的執(zhí)行力。我們知道,執(zhí)行力是決定企業(yè)成敗的一個(gè)重要因素,在競爭的市場中,一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何,將決定企業(yè)的興衰。目前,很多企業(yè)都在圍繞執(zhí)行力開展工作,而規(guī)范化管理可以強(qiáng)化人的職責(zé),規(guī)范人的行為,從而最大限度的規(guī)避人為因素,變?nèi)酥螢榉ㄖ巍?/p>

(二)規(guī)范化管理可以降低和規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施規(guī)范化管理,可以使公司形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的“法治”管理體系,使管理工作納入法制管理的軌道,從而降低和規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。2002年,大慶油田推進(jìn)以文本為載體的制度化建設(shè),即105次崗檢活動,通過規(guī)范制度,規(guī)范職責(zé)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),使各項(xiàng)工作納入了規(guī)范化管理的軌道。近兩年來,大慶油田又充分利用合同審查、訴訟案件、內(nèi)控測試、審計(jì)和紀(jì)檢監(jiān)察發(fā)現(xiàn)的管理漏洞,加大規(guī)范管理的力度,積極建立規(guī)范秩序,較好地控制了有法不依、有章不循的問題和現(xiàn)象,防范了企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。但是,我們要清醒看到大慶油田重組整合后的形勢,企業(yè)的人員結(jié)構(gòu)、資產(chǎn)情況都發(fā)生了很大變化。經(jīng)驗(yàn)告訴我們,企業(yè)越大,管理也就越難,面對的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)也越復(fù)雜。目前,大慶油田還存在著法人實(shí)體多,管理層級多,產(chǎn)權(quán)、業(yè)務(wù)法律歸屬與管理關(guān)系不清等問題。在這種情況下,潛在的資金風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)都非常大。為此,大慶油田要重點(diǎn)加強(qiáng)投資、財(cái)務(wù)、合同、法律事務(wù)等方面的管理,在經(jīng)營、管理的各個(gè)方面,進(jìn)一步抬高工作標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理流程,保證企業(yè)經(jīng)營管理更加科學(xué)、規(guī)范、高效。

(三)規(guī)范化管理可以提高員工的素質(zhì)。按照統(tǒng)一的規(guī)范進(jìn)行嚴(yán)格管理,人和人之間可以公正比較、平等競爭。責(zé)任心強(qiáng)、素質(zhì)高者勝任工作,就會得到獎(jiǎng)勵(lì)、得到提升;而投機(jī)取巧、混水摸魚者不能勝任工作,就會在規(guī)則下顯露不足,受到考核。在激勵(lì)和處罰的雙重作用下,后進(jìn)員工必然對照規(guī)范檢查自己,明確企業(yè)對自己的要求,有了努力的方向,必然能逐步提高自己的素質(zhì)。同時(shí),員工還可以對照規(guī)范進(jìn)行自我管理,因?yàn)橐?guī)范是在系統(tǒng)原則下設(shè)計(jì)出來的,管理人員依據(jù)規(guī)范進(jìn)行管理,也能提高立足本職、縱觀全局的管理水平。

三、正確認(rèn)識創(chuàng)新和規(guī)范管理的關(guān)系

創(chuàng)新是解決問題、改進(jìn)工作的有效方式;規(guī)范化是強(qiáng)化執(zhí)行,提高效率的有力手段,它們都是企業(yè)管理的有效方法。究竟是加強(qiáng)創(chuàng)新還是加強(qiáng)規(guī)范化?這要視企業(yè)具體的情況而定,有些問題需要?jiǎng)?chuàng)新來解決,有些則需要規(guī)范來做保障。搞創(chuàng)新、搞規(guī)范化不能盲目,要結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況對癥下藥。當(dāng)前,創(chuàng)新是個(gè)時(shí)髦的話題,創(chuàng)新的浪潮很高,有些管理者不顧實(shí)際情況,過分夸大創(chuàng)新的作用,一味求創(chuàng)新,結(jié)果朝令夕改,把企業(yè)折騰垮了;也有的企業(yè)過分強(qiáng)調(diào)規(guī)范化,導(dǎo)致工作教條,結(jié)果在競爭的過程中,被淘汰了。這都是企業(yè)選擇了錯(cuò)誤的管理方式造成的。為此,我們要正確認(rèn)清兩者作用和關(guān)系。一是不能片面強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新或規(guī)范化的重要性,要做到相互結(jié)合使用,求創(chuàng)新不能不求規(guī)范,要?jiǎng)?chuàng)新更要固本強(qiáng)基,企業(yè)管理創(chuàng)新和規(guī)范化缺一不可;二是不能把創(chuàng)新和規(guī)范化看作矛盾的兩面。其一,規(guī)范化管理是創(chuàng)新管理的前提。規(guī)范化管理不會約束員工的創(chuàng)新探索,反之,只有規(guī)范化管理,才能建立、健全并激發(fā)員工創(chuàng)新熱情、積聚員工的創(chuàng)新能力;其二創(chuàng)新可以使規(guī)范化更加完善。創(chuàng)新可以促進(jìn)對工作的再認(rèn)識,從而進(jìn)一步指導(dǎo)工作,使工作更加科學(xué)、合理?？梢哉f創(chuàng)新和規(guī)范化是交替往復(fù)的過程,即規(guī)范—?jiǎng)?chuàng)新—再規(guī)范—再創(chuàng)新。所以,企業(yè)的發(fā)展程度,不僅決定于創(chuàng)新能力,而且決定于規(guī)范化管理的程度。

創(chuàng)新和規(guī)范化不是孤立的,它們有著密切的聯(lián)系。我們要充分認(rèn)識新形勢下,創(chuàng)新管理和規(guī)范化管理的重要性,一手抓好創(chuàng)新,一手抓好規(guī)范,使創(chuàng)新和規(guī)范要做到相互補(bǔ)充相互融合,發(fā)揮其最大的作用,實(shí)現(xiàn)整體管理水平的跨越式發(fā)展,為實(shí)現(xiàn)百年油田的目標(biāo)而努力奮斗。

參考文獻(xiàn):

[1]鋪就制度化軌道 大慶油田公司管理制度文本化體系建設(shè)[EB/OL].東北網(wǎng)

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[3]存續(xù)企業(yè)實(shí)施規(guī)范化管理勢在必行[EB/OL].中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng) 分享0

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