第一篇：如何寫互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品分析報(bào)告

SWOT分析方法是一種企業(yè)內(nèi)部分析方法，即根據(jù)企業(yè)自身的既定內(nèi)在條件進(jìn)行分析，找出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)及核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。其中，S代表strength(優(yōu)勢(shì))，W代表weakness(弱勢(shì))，O代表opportunity(機(jī)會(huì))，T代表threat(威脅)，其中，S、W是內(nèi)部因素，O、T是外部因素。按照企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的完整概念，戰(zhàn)略應(yīng)是一個(gè)企業(yè)“能夠做的”（即組織的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)）和“可能做的”（即環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅）之間的有機(jī)組合。

附贈(zèng)介紹POWER SWOT分析法。POWER是個(gè)人（Personal）、經(jīng)驗(yàn)（Experience）、規(guī)則（Order）、比重（Weighting）、重視細(xì)節(jié)（Emphasize detail）、權(quán)重排列（Rank and prioritize）的首字母縮寫，這就是所謂的高級(jí)SWOT（POWER SWOT）分析法。

首先對(duì)于任何一份分析報(bào)告，開篇的點(diǎn)題和背景介紹都很重要，因此前面應(yīng)該有這樣幾部分：

1、行業(yè)概述。

l介紹互聯(lián)網(wǎng)的背景（發(fā)展情況及發(fā)展趨勢(shì)）。

l介紹產(chǎn)品對(duì)應(yīng)市場(chǎng)情況（市場(chǎng)規(guī)模、用戶群體、產(chǎn)品組成及競(jìng)爭(zhēng)情況、有何新趨勢(shì)）

2、產(chǎn)品概述

l產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位與目標(biāo)

l產(chǎn)品的發(fā)展歷程（針對(duì)已有的產(chǎn)品）

l產(chǎn)品的發(fā)展規(guī)劃

3、用戶需求分析

l用戶特點(diǎn)分析

l用戶需求收集與總結(jié)（出現(xiàn)了哪些需求，哪些還未被滿足或較好的滿足，便于后面提出優(yōu)化方案）

4、產(chǎn)品功能分析（功能列表、主要業(yè)務(wù)流程介紹，便于后面對(duì)比優(yōu)缺點(diǎn)）

行業(yè)背景和產(chǎn)品都介紹之后，就該通過SWOT搭建產(chǎn)品分析的核心框架了。

5、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分析

l用戶體驗(yàn)方面

l功能設(shè)計(jì)方面（包括橫向和縱向，即功能是否全面，流程是否完善、簡(jiǎn)便）

l資源、性能方面

6、產(chǎn)品劣勢(shì)分析（同上分為3個(gè)方面）

7、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析（從上面3個(gè)方面對(duì)行業(yè)內(nèi)同類產(chǎn)品進(jìn)行橫向比較）

最后結(jié)題并總結(jié)

8、產(chǎn)品發(fā)展建議

通過優(yōu)劣勢(shì)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，自然而然導(dǎo)出機(jī)會(huì)分析。

l哪些優(yōu)勢(shì)需要鞏固和發(fā)揚(yáng)，如何規(guī)劃。

l哪些劣勢(shì)需要彌補(bǔ)和完善，如何規(guī)劃。

l哪些行業(yè)機(jī)會(huì)、新需求可以滿足，如何規(guī)劃。

第二篇：互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品實(shí)習(xí)報(bào)告

互聯(lián)網(wǎng)公司產(chǎn)品實(shí)習(xí)報(bào)告

首先，寫這3000字，是學(xué)校的主意，但既然要寫，就寫得真一點(diǎn)；既然寫了，我也不想它只囫圇過一人的眼。

這次，我選擇在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做產(chǎn)品實(shí)習(xí)，夠出人意料亦在情理之中。出人意料的是我既沒有選擇金融行業(yè)，也沒有選擇一個(gè)金融方面的崗位；情理之中的是“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品”是這三年來(lái)已經(jīng)被我確認(rèn)了很多次的職業(yè)方向。

其次，我沒打算只講實(shí)習(xí)，也要講生活，并且確信這段生活比實(shí)習(xí)重要得多。日子已經(jīng)過去了，想起來(lái)的都是些零碎，我只能抽出幾個(gè)詞來(lái)，內(nèi)容上點(diǎn)到為止。

倉(cāng)促

——任何的安排總躲不開無(wú)法預(yù)知的變數(shù)，空間是自己提前預(yù)留給自己的，緊張與倉(cāng)促也是自己給自己預(yù)先埋下的。

不得不承認(rèn)我有一定程度的拖延癥狀，大學(xué)里的時(shí)間安排很自由，而入職前幾天我就已經(jīng)開始感受到這種節(jié)奏的變化了。周五下午，我接到了入職通知，讓我周一早上攜照片、身份證、入職體檢報(bào)告到公司報(bào)道。要知道，公司在高新區(qū)，來(lái)回四五個(gè)小時(shí)的公交，找房子、租房子、簽合同是避免不了的，現(xiàn)在又要體檢，這個(gè)周末注定忙碌……

果不其然，這個(gè)周末：醫(yī)院周末不體檢+公交車改線+百度地圖查錯(cuò) = 我趁著夜色乘309返校了。周一上午體檢，下午報(bào)告，一切正常。第一晚的加班，我請(qǐng)假了，穿著正裝趕往宜家，買回一大包床單被子。坐在剛鋪好的床上，看下手機(jī)上的計(jì)步工具——32000步，破記錄了。

文藝

——成都是個(gè)充滿閑情逸致的城市，有很多文藝的事情會(huì)迎面撞來(lái)，比如：你隔壁住著一位彈著尤克里里寫歌的大叔。

我還坐在床上緩氣，客廳門響了，這是第一次見我的新室友。他看起來(lái)比我年紀(jì)大些，在軟件園做UI，右手拿個(gè)藍(lán)色發(fā)光的稀奇玩意兒，說是放松手部肌肉的。后來(lái)才知道，他居然比我大十一歲，說實(shí)話，這個(gè)年齡距離我媽比離我還要近些，不過無(wú)論長(zhǎng)相還是心態(tài)都還嫩得很。因?yàn)闆]喊哥的習(xí)慣，權(quán)衡左右我決定喊他大叔了……

大叔平時(shí)不愛說話，喜歡晚上彈琴，IT男的節(jié)奏和我朝九晚六完全錯(cuò)開，我和他微信上聊得比當(dāng)面聊的還要多。所以，借著周末，他女友在，我給倆懶人做了頓三菜一湯的“輕奢”餐，算是正式結(jié)交了。

認(rèn)識(shí)

——任何一家公司都像鍋里的菜，鍋中有土里拔出來(lái)的蘿卜，枝上摘

下的番茄，水里釣上的魚，最終出鍋的菜如何，既要看人的做法，也要看菜的融合。

我實(shí)在想不出哪個(gè)形容詞能形容我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，但內(nèi)容上大抵漏不了“來(lái)往的人、嘴里的話、手中的事”。

員工出處不同、性格迥異，有知乎清北的大神，也有1185外的凡人，有人被擠兌走，也有人被推搡進(jìn)來(lái)。客戶里有說來(lái)就來(lái)的國(guó)金老總、旅游局長(zhǎng)，也有我等到離開都沒等來(lái)的云來(lái)兄。不同的人說不同的話，遇到了不同的人也要說不同的話，CEO善吹、PM會(huì)演、RD能守，大家各盡其能，是公司發(fā)展的關(guān)鍵，我也從他們身上獲益匪淺。至于公司做的事，說實(shí)話，我始終沒法給出準(zhǔn)確的定義，也可能是大數(shù)據(jù)行業(yè)本身就在定位的過程。公司以數(shù)據(jù)搜索為工具，做著咨詢調(diào)查的邊角工作，建造著熱鬧美滿的平臺(tái)，期待著完整忙碌的未來(lái)。只不過，我沒有發(fā)現(xiàn)人以外的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

忍耐

——大多的了解之前，多逃不過一份忍耐，或因欲求不解的焦躁，或因未識(shí)全相的誤會(huì)。像徒步旅行，忍到底就能解到底，一旦你半途釋放，可能也就錯(cuò)過了下段路的答案。

我向來(lái)知道忍耐的重要性，當(dāng)然也不排除是來(lái)自一些不得不忍的無(wú)奈，但大抵是受益的。來(lái)實(shí)習(xí)，首先是忍得住吹，謙虛是必要的，對(duì)我來(lái)說謙虛就是多聽少說。講實(shí)話，我這么個(gè)話匣子，不吹真的很難。但是被人掂清斤兩后自己又爬的很高，真的很危險(xiǎn)。

其次要受得住委屈，實(shí)習(xí)一個(gè)月能遇到這倆字，的確是我始料不及的。前面的過程歪七扭八，直到我聽到一句“再有這種情況，一律開除，永不錄用”。要照以前，我絕對(duì)破口大罵，拍桌子走人。但這次我忍了，最后解釋幾句得了句道歉收?qǐng)?，也是我還能坐在這碼字的關(guān)鍵。

還要忍得住低效和無(wú)聊。來(lái)的一

個(gè)月，大部分做的是不動(dòng)腦的體力活，說過的無(wú)數(shù)次培訓(xùn)也是一拖再拖，但多少也鍛煉了下思維，接觸到了一些新東西，回頭想想這對(duì)于一個(gè)月的時(shí)間來(lái)講，已經(jīng)很難得了。

了解

到這里該講講我自己的工作內(nèi)容了，一個(gè)月的時(shí)間算下來(lái)也做了不少的事情。90份行業(yè)概況、一份項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析、一份數(shù)據(jù)需求分析、一份平臺(tái)功能設(shè)計(jì)、一份競(jìng)品調(diào)查、一份平臺(tái)測(cè)試報(bào)告。新接觸到的工具有axure、tableau、Xmind，忙里偷閑又惡補(bǔ)了下excel。這些是我的工作內(nèi)容，也是我對(duì)產(chǎn)品工作新增的了解。

長(zhǎng)肉

實(shí)習(xí)一個(gè)月，保守估計(jì)長(zhǎng)了15斤的肉。別覺得長(zhǎng)肉說明不了問題，這也是需要天時(shí)地利人和的，比如說認(rèn)識(shí)了一堆酒肉朋友。我原以為自己是個(gè)內(nèi)向的孩子，至少陌生人看起來(lái)是這樣的。但沒想到，到了這里居然成為了第一個(gè)

和大家打得火熱的。實(shí)習(xí)的一個(gè)月里，我們五六人到處覓食，方圓三里之內(nèi)基本沒留活口。有些時(shí)候，自己人也不放過，今天吃他家，明天吃我家，反正人手一個(gè)拿手菜是練出來(lái)了。

但這幫同事確實(shí)是不小的財(cái)富，每個(gè)人都?jí)蛘\(chéng)懇，所以這15斤的肉我也欣然接受。這一個(gè)月里，大家彼此分擔(dān)，相互解難，這種感覺有些久違了。

擁擠、投入、自由

擁擠、投入、自由是另外三種感受，每天八點(diǎn)十分準(zhǔn)時(shí)等公交，最快擠上去的一回也是八點(diǎn)半以后了，包、鞋、頭發(fā)被車門夾的情景習(xí)以為常。我總在想，要是買肉夾饃的時(shí)候，老板也這樣往里賽肉就好了。除了說做不完要加班，我最投入的時(shí)候要數(shù)做項(xiàng)目數(shù)據(jù)分析了，從各種角度去考慮、提取客戶想要的數(shù)據(jù)，算是比較有意思的工作，也是唯一被夸的一次。說到自由，互聯(lián)網(wǎng)公司的氛圍確實(shí)比較適合我，無(wú)論是頭腦還是身體，既有你思考和行動(dòng)的空間，也有你按部就班的套路。

離開

這是一個(gè)流行離開的世界，但是我們都不擅長(zhǎng)告別?！滋m·昆德拉

我覺得上面這句話跟我一點(diǎn)關(guān)系沒有，寫這篇實(shí)習(xí)報(bào)告是因?yàn)閷W(xué)校要求，至少3000字，所以開頭就那樣正兒八經(jīng)的開始了。但如果你看到這里了，應(yīng)該看得出來(lái)，寫到后面，我早已經(jīng)原形畢露了。內(nèi)容基本誠(chéng)懇，但該有的形式還是有的。我想讓這篇文章老少咸宜，至少是老師、上司、同事都能看的，這樣總能省去不少告別和解釋?？傊@段實(shí)習(xí)是開心圓滿的。

最后，祝大家工作順利，我們后會(huì)有期！

第三篇：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理分析產(chǎn)品的思路是什么？

產(chǎn)品經(jīng)理的分析思路不僅是本職必備的能力，還可以為其它行業(yè)提供借鑒。

一般大家對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理中的“產(chǎn)品”的理解是一個(gè)具體的產(chǎn)品，比如一個(gè)實(shí)體的東西、軟件、或服務(wù)。而我的理解是，任何東西或者事物都可以看作為一個(gè)產(chǎn)品，產(chǎn)品經(jīng)理的工作和思維模式是知道如何做好一個(gè)東西或者一件事情。當(dāng)你可以用產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式去思考工作的時(shí)候可能可以把工作做得更好。工作上遇到的很多問題都可以拆分成這幾個(gè)部分：

? 目標(biāo)（解決什么痛點(diǎn)，達(dá)到什么目的？）用戶（誰(shuí)會(huì)受到影響？）產(chǎn)品（做什么？）

準(zhǔn)備工作（調(diào)研、思考、搜索、詢問）條件（時(shí)間、資源）

工作要做的就是回答：“用戶”使用什么樣子的“產(chǎn)品” 才能達(dá)到“目標(biāo)”？舉個(gè)例子：公司想優(yōu)化面試流程。背景：當(dāng)前面試沒有很具體的流程，每個(gè)面試官都問自己想問的問題，最后也不太確定候選人好不好。目標(biāo)：

1.讓面試效率更高 2.讓篩選更精準(zhǔn) 用戶：面試官、應(yīng)聘者

條件：盡量讓面試者有好的體驗(yàn)；面試官不需要花太多額外時(shí)間 思考：1.要評(píng)估候選人，首先需要知道面試崗位具體會(huì)做什么；先確認(rèn)每個(gè)崗位的預(yù)期

2.面試有好幾輪，每個(gè)候選人都見所有人效率比較低 3.面試題目容易重復(fù)，需要統(tǒng)一一下面試題 產(chǎn)品（結(jié)論）=新的面試流程： 1.面試前所有面試官都同步崗位的預(yù)期 2.面試分幾輪，每輪有明確的考察側(cè)重點(diǎn)，從簡(jiǎn)單到難 3.當(dāng)候選人結(jié)束每一輪面試后確定需不需要進(jìn)入下一輪

不管什么崗位，你都需要使用一些產(chǎn)品思維來(lái)解決問題，也許能夠事半功倍。

我是齒輪易創(chuàng)，一家由頂尖風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)投資的技術(shù)服務(wù)提供商，目前已為亞馬遜、印象筆記、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)南航等跨國(guó)企業(yè)提供了定制技術(shù)服務(wù)，也為咪蒙、定制獅、inDeco等中小型企業(yè)客戶進(jìn)行了服務(wù)支持。累計(jì)服務(wù)500+企業(yè)，行業(yè)口碑良好，新客戶一部分來(lái)源老客戶自發(fā)口碑背書推薦。

我們不僅僅提供技術(shù)開發(fā)支持，更重要的是提供產(chǎn)品咨詢。通過分析客戶的需求，給予全方位的產(chǎn)品方案。我們?yōu)榘ㄈ珖?guó)交通第一律所元甲律所在內(nèi)的法律、電商、醫(yī)療等20+行業(yè)提供過定制CRM系統(tǒng)。我們的服務(wù)內(nèi)容包括但不限于Web端官網(wǎng)及業(yè)務(wù)系統(tǒng)、APP、小程序、H5等。

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第四篇：產(chǎn)品分析報(bào)告

產(chǎn)品分析報(bào)告

圣大保羅服裝

一、產(chǎn)品概述

1、產(chǎn)品的概括

世界名牌“圣大保羅”(SANTA BARBARA POLO & RACQUET CLUB)服飾系列，源自1910年的美國(guó)加州圣塔芭芭拉馬球俱樂部，以該俱樂部發(fā)展的“圣大保羅”標(biāo)志系列產(chǎn)品，成為顯示身份及品味高雅階層最喜愛的服裝品牌，是從貴族運(yùn)動(dòng)中產(chǎn)生的名流紳士服飾。

2、產(chǎn)品的定位

高檔名流紳士“貴族”風(fēng)范。圣大保羅品牌一貫秉承著馬球運(yùn)動(dòng)的積極進(jìn)取、全力以赴、協(xié)調(diào)一致、奮發(fā)不懈的精神，依托著悠久的品牌文化和自身高貴、經(jīng)典的氣質(zhì)，經(jīng)過眾多名師多年來(lái)的精心雕琢，將其刻畫成為一種款式經(jīng)典、風(fēng)格簡(jiǎn)潔、令穿著者充滿自信和活力的服飾，“圣大保羅”已成為了當(dāng)今紳士休閑服的代名詞。

3、用戶需求分析

首先，用戶是誰(shuí)？

作為“貴族”風(fēng)范的高端服裝品牌，瞄準(zhǔn)的市場(chǎng)是那些具有高貴、經(jīng)典氣質(zhì)的成功人士。其次，用戶特征。

作為圣大保羅的用戶，基本上都是成功人士。他們現(xiàn)在都是上流人士，長(zhǎng)期處于這個(gè)階層，讓他們具有不同的其他階層的氣質(zhì)-貴族、紳士、自信、活力等，相對(duì)應(yīng)的他們的穿著也會(huì)相對(duì)應(yīng)的不一樣。他們要維護(hù)好他們的氣質(zhì)形象，而圣大保羅這個(gè)品牌的服裝贏得他們之中不少人的支持。

再次，用戶的需求。

作為一個(gè)有規(guī)格的成功人士，他們對(duì)穿著的追求是檔次。這個(gè)檔次，不僅僅局限于價(jià)格高。雖然他們的穿著相對(duì)于普通人是比較貴，但是，他們真實(shí)的追求是這個(gè)服裝品牌的理念迎合他們的內(nèi)心需求。服裝的設(shè)計(jì)與用料都是得到他們認(rèn)可的。

最后，如何爭(zhēng)取用戶。

一個(gè)服裝品牌要抓住用戶，我個(gè)人認(rèn)為有一下幾點(diǎn)：第一，該品牌的理念要浩大正氣，迎合你主攻市場(chǎng)受眾心中理念的需求。（品牌文化的迎合度）第二，該品牌的設(shè)計(jì)理念也要一直遵循品牌文化中蘊(yùn)含的理念。（設(shè)計(jì)理念遵循品牌理念）第三，在維護(hù)老客戶的同時(shí)，要不斷創(chuàng)新，不斷的優(yōu)化，從而不斷的增加新客戶。

二、產(chǎn)品分析

1、產(chǎn)品構(gòu)造圖

“在馬上威風(fēng)、瀟灑的騎士，正揚(yáng)桿擊球的”便是在美國(guó)加州創(chuàng)立了近90年的圣大保羅馬球俱樂部系列產(chǎn)品的享譽(yù)世界的著名標(biāo)志。圣大保羅名牌系列服飾，有休閑、運(yùn)動(dòng)服裝及西服、牛仔、絨衫、圣大保羅春夏裝、T恤、領(lǐng)帶、襪類、手袋、箱包、文具、皮件及鞋類、眼鏡、手表、禮品等等。

2、用戶使用流程圖

客戶在產(chǎn)生購(gòu)買商品的意圖，到咨詢，然后一直到購(gòu)買，以及后續(xù)售后維護(hù)。這個(gè)整個(gè)購(gòu)買行為的完成，中間的環(huán)節(jié)中會(huì)出現(xiàn)問題，這個(gè)我們就需要解決和優(yōu)化。

三、競(jìng)敵分析

同品牌主要的競(jìng)爭(zhēng)店鋪為：圣大保羅官方旗艦店和同瑞服飾專營(yíng)店。其中圣保羅官方旗艦店為旗艦店，相應(yīng)給的資源會(huì)比較多，相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)方式也就更多。同瑞服飾專營(yíng)店作為我們上級(jí)授權(quán)公司，品牌商給予的資源肯定比我們多，相對(duì)應(yīng)的運(yùn)營(yíng)成本比我們店鋪少。

倫敦霧服裝

一、產(chǎn)品概述

1、產(chǎn)品的概括

倫敦霧是創(chuàng)牌于1922年的服裝品牌。手握科技利器，已經(jīng)從美國(guó)最大的軍服生產(chǎn)商，成為公認(rèn)的世界外衣系列的領(lǐng)導(dǎo)者。倫敦霧已是美國(guó)最著名的服飾品牌，深受美國(guó)民眾的喜愛，它的產(chǎn)品占據(jù)了美國(guó)市場(chǎng)80%以上的風(fēng)衣、夾克銷售份額。作為民主典范國(guó)度的總統(tǒng)，一舉一動(dòng)都要能夠順從民情民意，所以美國(guó)歷任總統(tǒng)總是“倫敦霧”不離身，可能有討好選民的成分吧！

2、產(chǎn)品的定位

作為國(guó)際上最著名的服裝品牌之一，倫敦霧服裝深受顧客的喜愛。其中，倫敦霧系列風(fēng)雨衣產(chǎn)品更是深受全世界各階層消費(fèi)者的喜愛并擁有一個(gè)非常穩(wěn)定的、高品位的顧客群。根據(jù)權(quán)威的美國(guó)期刊《新產(chǎn)品摘要》“品牌排行榜報(bào)告”表明，70%以上的“倫敦霧品牌消費(fèi)者是高出日常生活水平的政界、商界、知識(shí)界的中上層人士。

3、用戶需求分析

首先，用戶是誰(shuí)？

倫敦霧作為深受顧客喜愛的國(guó)際著名服裝品牌之一，擁有廣大的各階層顧客群。其次，用戶特征。

倫敦霧品牌消費(fèi)者是高出日常生活水平的政界、商界、知識(shí)界的中上層人士。他們的共同特征為年齡在30歲以上、受過良好教育、有一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位，同時(shí)具有較高收入（年薪在5萬(wàn)美元以上）和文化品位，擁有美滿幸福家庭的各界人士。對(duì)高水平生活品位的執(zhí)著追求，促使他們通過選擇購(gòu)買”倫敦霧"品牌產(chǎn)品來(lái)體現(xiàn)更高層次的人生價(jià)值。

再次，用戶的需求。

作為政界、商界、知識(shí)界的中上層人士，他們都有自己對(duì)生活的追求-嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度和浪漫情懷。

最后，如何爭(zhēng)取用戶。

一個(gè)服裝品牌要抓住用戶，我個(gè)人認(rèn)為有一下幾點(diǎn)：第一，該品牌要有明確的定位，知道自己即將迎合的是什么類型的顧客。第二，在客戶從品牌文化中找到了迎合了他們生活態(tài)度相似的那塊，你要把那塊放大，讓顧客從心里認(rèn)可這個(gè)品牌。第三，在不斷創(chuàng)新，迎合新顧客的時(shí)候，我們也不能偏離理念，要實(shí)實(shí)在在的維護(hù)好老客戶。

二、產(chǎn)品分析

1、產(chǎn)品構(gòu)造圖

倫敦霧品牌的服裝主要是風(fēng)衣為主的。當(dāng)然相應(yīng)的其他服裝系列也是有的，休閑褲、襯衫等等。

2、用戶使用流程圖

客戶在產(chǎn)生購(gòu)買商品的意圖，到咨詢，然后一直到購(gòu)買，以及后續(xù)售后維護(hù)。這個(gè)整個(gè)購(gòu)買行為的完成，中間的環(huán)節(jié)中會(huì)出現(xiàn)問題，這個(gè)我們就需要解決和優(yōu)化。

三、競(jìng)敵分析

同品牌主要的競(jìng)爭(zhēng)店鋪為：倫敦霧旗艦店和譽(yù)晟服飾專營(yíng)店。其中，倫敦霧旗艦店為旗艦店，相應(yīng)的權(quán)限和資源會(huì)更多。相應(yīng)做的促銷方式不止是方式的多樣化，促銷的次數(shù)也會(huì)多點(diǎn)。譽(yù)晟服飾專營(yíng)店的促銷方式中也比較多元化，有個(gè)店鋪VIP模式的優(yōu)惠，這個(gè)能增加店鋪的會(huì)員，也就是老客戶。不過，譽(yù)晟服飾專營(yíng)店暫時(shí)的銷量沒有我們好。但是，也是咬得很緊的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，所以，對(duì)這個(gè)店鋪也需要關(guān)注分析下。

JEEP服裝

一、產(chǎn)品概述

1、產(chǎn)品的概括

jeep(中國(guó)）服飾有限公司成立于2001年2月，總部位于北京市，是一家從事設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售“jeep”品牌男裝的新興服飾企業(yè)。公司樹立優(yōu)秀的管理理念、營(yíng)銷理念及企業(yè)發(fā)展理念，擁有一流的設(shè)計(jì)力量、高素質(zhì)的營(yíng)銷、管理隊(duì)伍，努力打造一個(gè)優(yōu)秀的男性服飾品牌。致力于服務(wù)20—35歲之間、具有較高的審美能力、高知識(shí)品位并追求時(shí)尚著裝風(fēng)格的年輕男性。

2、產(chǎn)品的定位

jeep服裝屬于高檔戶外休閑服，廣受各個(gè)領(lǐng)域團(tuán)隊(duì)精英的喜愛。jeep服裝令穿著者通過服裝彰顯追求自由、勇敢、自信的個(gè)性，從而達(dá)到人、車、大自然相互融合的完美境界。

3、用戶需求分析

首先，用戶是誰(shuí)？

jeep作為深受顧客喜愛的國(guó)際著名服裝品牌之一，擁有廣大的各階層工作團(tuán)隊(duì)精英的喜愛。

其次，用戶特征。

年齡在25-45歲之間的顧客為主要目標(biāo)消費(fèi)群—他們屬于工作團(tuán)隊(duì)的精英，熱愛事業(yè)，熱愛生活，熱愛大自然，喜歡探險(xiǎn)的刺激。熱衷駕車的樂趣。

再次，用戶的需求。

作為工作團(tuán)隊(duì)的精英，他們追求的是熱情；對(duì)工作的認(rèn)真，對(duì)生活的享受，對(duì)大自然的喜愛，愛駕車飛奔的熱趣，愛探險(xiǎn)中的刺激。

最后，如何爭(zhēng)取用戶。

一個(gè)服裝品牌要抓住用戶，我個(gè)人認(rèn)為有一下幾點(diǎn)：第一，目標(biāo)消費(fèi)者要瞄準(zhǔn)，定位要準(zhǔn)。第二，產(chǎn)品理念要迎合該市場(chǎng)的需求。第三，讓自己的理念放大化，讓顧客自動(dòng)來(lái)尋找你。第四，售后一定要維護(hù)好，杜絕差評(píng)。

二、產(chǎn)品分析

1、產(chǎn)品構(gòu)造圖

jeep是垮領(lǐng)域發(fā)展的一個(gè)品牌。大家可能最先想到的是jeep越野車。Jeep是克萊斯勒集團(tuán)有限責(zé)任公司的注冊(cè)商標(biāo)，創(chuàng)立于1941年，主要用于公司生產(chǎn)的具有越野性能的四輪驅(qū)動(dòng)車。后期，遵循品牌延伸的發(fā)展戰(zhàn)略，克萊斯勒集團(tuán)有限責(zé)任公司逐步將Jeep品牌拓展到了除汽車以外的其他領(lǐng)域，如服裝、鞋帽、太陽(yáng)鏡、箱包、自行車、電器及戶外運(yùn)動(dòng)裝備等。

2、用戶使用流程圖

客戶在產(chǎn)生購(gòu)買商品的意圖，到咨詢，然后一直到購(gòu)買，以及后續(xù)售后維護(hù)。這個(gè)整個(gè)購(gòu)買行為的完成，中間的環(huán)節(jié)中會(huì)出現(xiàn)問題，這個(gè)我們就需要解決和優(yōu)化。

三、競(jìng)敵分析

同品牌主要的競(jìng)爭(zhēng)店鋪為：jeep戶外旗艦店和jeep吉普依夢(mèng)專賣店。其中，jeep戶外旗艦店除了上述作為旗艦店的優(yōu)勢(shì)為，該店鋪的產(chǎn)品豐富度也大。jeep吉普依夢(mèng)專賣店的店鋪裝修不錯(cuò)，特別是店鋪背景圖，突出了jeep熱愛大自然一點(diǎn)，更加吸引受眾的停留和購(gòu)買。

PX16KT301 PW12WH003 PS13KT112 PS14WH015 PS13WH110 PS11WP102 PS11WP101 PS13KT112 PS14WJ002 PW13KS034 PW13WJ210 PS13WJ002 PS12WP143 PS14WN104 PW13KS034 PS12WP303 PW11WJ808 圣大保羅銷售分類

圣大保羅短袖T恤POLO襯衫在 售商品131個(gè) 有銷量的53 圣大保羅長(zhǎng)袖襯衫

在售商品116個(gè) 有銷量的82 圣大保羅長(zhǎng)袖T恤

在售商品66個(gè) 有銷量的57 圣大保羅長(zhǎng)袖襯衫（春夏款）在售商品55個(gè) 有銷量的36 圣大保羅短袖襯衫

在售商品54個(gè) 有銷量的48 圣大保羅休閑褲

在售商品47個(gè) 有銷量的43 圣大保羅休閑褲（春夏款）

在售商品37個(gè) 有銷量的33 圣大保羅長(zhǎng)袖T恤（春夏款）在售商品37個(gè) 有銷量的32 圣大保羅夾克

在售商品個(gè)30 有銷量的25 圣大保羅針織衫/毛衣

在售商品23個(gè) 有銷量的21 圣大保羅棉衣

在售商品16個(gè) 有銷量的16 圣大保羅夾克（春款）

在售商品16個(gè) 有銷量的15 圣大保羅牛仔褲

在售商品14個(gè) 有銷量的14 圣大保羅牛仔褲（春夏）

在售商品14個(gè) 有銷量的14 圣大保羅背心/馬甲

在售商品13個(gè) 有銷量的13 圣大保羅短褲

在售商品6個(gè) 有銷量的6 圣大保羅羽絨服

在售商品5個(gè) 有銷量的4

PW12WJ704

圣大保羅皮衣

在售商品2個(gè) 有銷量的2 PW12WJ402

圣大保羅毛衣大衣

在售商品1個(gè) 有銷量的1

倫敦霧銷售分類

LS11KT301

倫敦霧短袖T恤POLO襯衫 在售商品48個(gè) 有銷量的40 LS12WH131 LW13WH029 LS12WP115 LS11WF114 LW11WJ705 LS12WP115 LS13WH015 LW10KT108 LW11WJ705 LW12KS001 LW12WJ205 LS11WP202 LW11KS003 JS14WH001 JS14KT301

JW13KT111 倫敦霧短袖襯衫

在售商品37個(gè) 有銷量的31 倫敦霧長(zhǎng)袖襯衫

在售商品39個(gè) 有銷量的12 倫敦霧休閑褲

在售商品29個(gè) 有銷量的19 倫敦霧風(fēng)衣

在售商品26個(gè) 有銷量的15 倫敦霧夾克

在售商品11個(gè) 有銷量的7 倫敦霧休閑/西裝褲（春夏）在售商品10個(gè) 有銷量的10 倫敦霧長(zhǎng)袖襯衫（春夏）

在售商品6個(gè) 有銷量的3 倫敦霧長(zhǎng)袖T恤

在售商品5個(gè) 有銷量的5 倫敦霧羽絨服

在售商品4個(gè) 有銷量的4

倫敦霧針織衫/毛衣

在售商品4個(gè) 有銷量的4 倫敦霧棉衣

在售商品3個(gè) 有銷量的1 倫敦霧短褲

在售商品2個(gè) 有銷量的2 倫敦霧背心/馬甲

在售商品1個(gè) 有銷量的1

JEEP銷售分類

JEEP長(zhǎng)袖襯衫

在售商品146個(gè) 有銷量的123 JEEP短袖POLO衫

在售商品105個(gè) 有銷量的100 JEEP長(zhǎng)袖T恤

在售商品99個(gè) 有銷量的91

JS13WH102

JEEP短袖襯衫

在售商品85個(gè) 有銷量的80 GS15WP131

JEEP休閑褲

在售商品77個(gè) 有銷量的77

JW12WJ014

JEEP夾克

在售商品73個(gè) 有銷量的58 JS14WH001

JEEP長(zhǎng)袖襯衫（春夏款）

在售商品61個(gè) 有銷量的51 JS14WN118

JEEP牛仔褲

在售商品57個(gè) 有銷量的53 JS13WP102 JS14WN201 JW11WJ216 JS12KT001

JS14WJ012 JS14KT389

JW13WJ803 JS14WP202 JS12KS001

JS13WV003 JW11WF007 JEEP休閑褲（春夏款）

JEEP牛仔褲（春夏款）

JEEP棉衣

JEEP長(zhǎng)袖T恤（春夏款）

JEEP夾克（春款）

JEEP短袖圓領(lǐng)T恤

JEEP羽絨服

JEEP短褲

JEEP針織衫/毛衣

JEEP背心/馬甲

JEEP風(fēng)衣

在售商品54個(gè) 有銷量的53 在售商品50個(gè) 有銷量的46

在售商品44個(gè) 有銷量的40 在售商品42個(gè) 有銷量的38 在售商品40個(gè) 有銷量35 在售商品38個(gè) 有銷量的34 在售商品35個(gè) 有銷量的35 在售商品25個(gè) 有銷量的25 在售商品23個(gè) 有銷量的22

在售商品15個(gè) 有銷量的14 在售商品7個(gè) 有銷量的5

第五篇：互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析報(bào)告

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析報(bào)告

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)天然的規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和范圍經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)，往往導(dǎo)致“贏家通吃”的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局；同時(shí)，由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)輕資產(chǎn)的特點(diǎn)，股權(quán)融資成為其發(fā)展過程中的主要融資渠道?；诨ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利模式、治理結(jié)構(gòu)等方面的一些特殊性，以及境外風(fēng)險(xiǎn)資本的退出要求，目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)各子行業(yè)的龍頭企業(yè)基本選擇了境外上市，這為我國(guó)信息安全問題埋下了隱患，也不利于我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和資本市場(chǎng)建設(shè)?？紤]到互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍存在盈利滯后性突出、股權(quán)架構(gòu)和治理結(jié)構(gòu)特殊等現(xiàn)象，較難滿足國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)現(xiàn)行的發(fā)行上市條件，相關(guān)部門應(yīng)通過一系列的政策調(diào)整和制度安排，支持中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在境內(nèi)上市。一互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)基本情況

（一）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀

互聯(lián)網(wǎng)起源于蘇聯(lián)和美國(guó)冷戰(zhàn)時(shí)期，多應(yīng)用于國(guó)家安全領(lǐng)域，1989年互聯(lián)網(wǎng)開始商業(yè)化應(yīng)用后得到了飛速的發(fā)展，隨著計(jì)算機(jī)硬件、網(wǎng)絡(luò)寬帶的不斷改善，互聯(lián)網(wǎng)逐漸開始普及，與此同時(shí)，國(guó)內(nèi)外都誕生了第一批互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)的熱潮也席卷而來(lái)。

從2000年開始，由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)膨脹過快、多數(shù)企業(yè)沒有盈利模式、以及計(jì)算機(jī)行業(yè)景氣度下滑等原因，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出現(xiàn)了泡沫瞬間破滅的現(xiàn)象，納斯達(dá)克互聯(lián)網(wǎng)上市公司股價(jià)紛紛暴跌，許多企業(yè)倒閉，2000-2002年是全球互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的蕭條期。

但是，短暫的蕭條擋不住互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展趨勢(shì)，隨著電信基礎(chǔ)設(shè)施的改善、互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備的普及、技術(shù)的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)迅速普及，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)逐步探索出不同的盈利模式，新的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。

目前，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為增速最快的行業(yè)之一，正加速向傳統(tǒng)行業(yè)滲透，對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)進(jìn)行改造和提升，已經(jīng)成為我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要推手。

（二）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈分析

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈包括基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商（如三大電信運(yùn)營(yíng)商）、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供商（如中興、華為）、終端硬件制造商（如聯(lián)想、小米）、內(nèi)容提供商（Content Provider，簡(jiǎn)稱CP）、終端用戶（包括企業(yè)用戶和個(gè)人用戶）等。

本報(bào)告所指的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主要是指互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容（產(chǎn)品或服務(wù)）提供商。隨著科技和社會(huì)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù)越來(lái)越豐富，目前按照業(yè)務(wù)來(lái)劃分，主要包括門戶網(wǎng)站、電子商務(wù)、即時(shí)通訊、搜索引擎、電信增值、在線游戲、視頻媒體、在線旅行、互聯(lián)網(wǎng)金融、在線教育、網(wǎng)絡(luò)招聘、社交網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)及軟件開發(fā)、集成電路設(shè)計(jì)、大數(shù)據(jù)服務(wù)、云存儲(chǔ)服務(wù)等等。

（三）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的商業(yè)模式

由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)具備明顯的規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)以及范圍經(jīng)濟(jì)，在競(jìng)爭(zhēng)格局穩(wěn)定后往往存在“贏家通吃”的現(xiàn)象，因此通過免費(fèi)的內(nèi)容或服務(wù)積累流量并培養(yǎng)用戶粘性，當(dāng)流量達(dá)到一定的規(guī)?；蚴袌?chǎng)份額后再將虛擬流量貨幣化為實(shí)際收入，是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)較為普遍應(yīng)用的商業(yè)模式。

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的盈利模式可以分為前端收費(fèi)、后端收費(fèi)和服務(wù)傭金三大類型。其中前端收費(fèi)即直接向用戶收費(fèi)，包括會(huì)員費(fèi)、出售虛擬物品、按在線時(shí)長(zhǎng)收費(fèi)等，這種收費(fèi)能力主要基于內(nèi)容需求的剛性程度、內(nèi)容的不可替代性等，多存在于在線游戲、在線秀場(chǎng)、在線文學(xué)等業(yè)態(tài)中；后端收費(fèi)主要是廣告模式，這種收費(fèi)能力基于強(qiáng)大的流量導(dǎo)入能力以及具備廣告合適的展示方式，目前主要應(yīng)用在門戶網(wǎng)站、搜索引擎、在線視頻、社交網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域；而服務(wù)傭金是幫助客戶達(dá)到某種目的，然后收取傭金或者按照一定的比例從客戶的收入中分成，主要存在于電子商務(wù)、在線旅游代理、團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站、游戲等領(lǐng)域。

（四）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的財(cái)務(wù)特點(diǎn)

流量是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)獲得收入的根本，互聯(lián)網(wǎng)特殊的商業(yè)模式使得其財(cái)務(wù)特點(diǎn)較傳統(tǒng)行業(yè)有較大區(qū)別。

1.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“流量經(jīng)濟(jì)”模式

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有典型的“先有用戶流才有現(xiàn)金流”的特征。與傳統(tǒng)企業(yè)相比，就共性而言，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)具有突出的“流量經(jīng)濟(jì)”特點(diǎn)，并在其發(fā)展的各個(gè)階段顯示出與傳統(tǒng)企業(yè)顯著不同的財(cái)務(wù)特征。

具體來(lái)說，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往在發(fā)展初期通過營(yíng)銷和免費(fèi)使用吸引流量，當(dāng)累積了一定的用戶流量，獲取了足夠的市場(chǎng)份額和用戶粘性后，再通過探索合適的盈利模式將流量貨幣化，從而獲得收入和現(xiàn)金流入，并通過拓展流量變現(xiàn)模式和鞏固平臺(tái)吸引力等方式保持其市場(chǎng)地位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)較傳統(tǒng)企業(yè)特殊的財(cái)務(wù)特征

1）關(guān)于核心資產(chǎn)的確認(rèn)與計(jì)量：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的核心是人才，屬于典型的輕資產(chǎn)模式；用戶流量是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)收入的基礎(chǔ)，其載體往往是客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)以及客戶使用頻率，但是流量無(wú)法在財(cái)務(wù)報(bào)表上體現(xiàn)。

2）關(guān)于企業(yè)地位與收入利潤(rùn)水平：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在其具有顯著影響力時(shí)，可能尚未獲取流量變現(xiàn)模式，其收入可以為零，利潤(rùn)為負(fù)數(shù)，例如推廣階段的微信。

3）關(guān)于定價(jià)模式、盈利模式以及價(jià)格變動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入的實(shí)現(xiàn)取決于流量的變現(xiàn)模式，其盈利模式與傳統(tǒng)企業(yè)有顯著區(qū)別。

4）關(guān)于采購(gòu)模式與成本波動(dòng)對(duì)企業(yè)的影響：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一旦形成穩(wěn)定的商業(yè)模式和市場(chǎng)地位，可以低成本擴(kuò)張，其主要成本費(fèi)用為寬帶租賃費(fèi)用、服務(wù)器折舊費(fèi)用、人員成本及營(yíng)銷費(fèi)用等。

5）關(guān)于投資者看待企業(yè)的方式與方法：互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展初期尚未盈利、甚至尚未獲得收入和現(xiàn)金流的階段，市場(chǎng)（包括一級(jí)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)）往往根據(jù)企業(yè)的用戶流量和預(yù)估的變現(xiàn)能力來(lái)為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)估值。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的盈利模式較為穩(wěn)定，也具備一定的盈利能力后，市場(chǎng)逐漸采用市銷率、PEG、市盈率等方法對(duì)其估值。

3.互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的財(cái)務(wù)特點(diǎn)

1）資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)：資產(chǎn)負(fù)債率低，流動(dòng)比率、速動(dòng)比率高；輕資產(chǎn)模式，固定資產(chǎn)占比低，基本無(wú)存貨；流動(dòng)負(fù)債為主，長(zhǎng)期借款較少。

2）收入成本費(fèi)用結(jié)構(gòu)：?jiǎn)喂P交易額小，但客戶群體廣發(fā)，一般不存在客戶集中；因產(chǎn)品形成的特殊性，呈現(xiàn)顯著的低成本特點(diǎn)；費(fèi)用占比較高，主要為研發(fā)費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用和員工薪酬。

3）盈利能力：毛利率普遍較高，但凈利率具有不確定性，取決于公司控制費(fèi)用的能力。

（五）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)管體系

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)監(jiān)管政策是影響互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的關(guān)鍵因素之一。由于中國(guó)特殊的國(guó)情，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、股權(quán)構(gòu)成、以及互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容中涉及政治敏感、色情、暴力、賭博、青少年沉迷等有較為嚴(yán)格的管制。

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)各類業(yè)務(wù)采取多部門聯(lián)合監(jiān)管模式。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理，協(xié)調(diào)電信主管部門（工信部）、公安部、國(guó)務(wù)院新聞辦公室、國(guó)家新聞出版廣電總局、文化部等相關(guān)部門在各自職責(zé)范圍內(nèi)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息內(nèi)容實(shí)施監(jiān)管；工信部負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)管理，公安部負(fù)責(zé)互聯(lián)網(wǎng)安全監(jiān)督管理。

（六）互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)

伴隨互聯(lián)網(wǎng)普及率的進(jìn)一步提升以及科技的進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的影響還將繼續(xù)深化，未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展存在以下趨勢(shì)。一是隨著移動(dòng)終端的普及和電信基礎(chǔ)設(shè)施的改善，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)將繼續(xù)保持更快的增長(zhǎng)，傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)通過O2O將進(jìn)一步融合；二是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)將繼續(xù)滲透到更多的傳統(tǒng)行業(yè)，包括金融、醫(yī)療、教育等；三是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，促使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)逐步具備產(chǎn)業(yè)化的可能性；四是新業(yè)態(tài)繼續(xù)不斷產(chǎn)生，而且由于互聯(lián)網(wǎng)用戶基數(shù)的擴(kuò)大，行業(yè)中的新業(yè)態(tài)和新企業(yè)培育用戶的時(shí)間更短、發(fā)展更快，但同時(shí)面臨的競(jìng)爭(zhēng)也更大；五是行業(yè)內(nèi)并購(gòu)將持續(xù)發(fā)生，馬太效應(yīng)更加明顯。二互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市情況

（一）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長(zhǎng)路徑與融資需求

由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)輕資產(chǎn)的特點(diǎn)，股權(quán)融資成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要融資途徑；而且基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在發(fā)展初期往往不產(chǎn)生收入與現(xiàn)金流的特點(diǎn)，創(chuàng)始人通常需要引入風(fēng)險(xiǎn)資本來(lái)獲取初創(chuàng)期發(fā)展所需資金；而當(dāng)收入達(dá)到一定規(guī)模、具備相對(duì)清晰的盈利模式后，公開上市幾乎成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的必然選擇，一方面可以募集資金、提升企業(yè)知名度，另一方面也是風(fēng)險(xiǎn)資本退出和實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)的重要方式。

（二）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市情況

目前，各細(xì)分領(lǐng)域規(guī)?？壳暗幕ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)基本已經(jīng)上市。市值排名前十位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，6家為美國(guó)企業(yè)，4家為中國(guó)企業(yè)，除阿里巴巴在紐交所上市、騰訊在香港上市外，其余8家企業(yè)均在納斯達(dá)克上市。

從市值排名前30位的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展情況看，平均成立6年即實(shí)現(xiàn)上市，特別是在2002年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之前不乏成立1-2年即上市的情況；近一半企業(yè)為在尚未盈利的情況下上市，包括亞馬遜、雅虎、京東、推特等。

從市值排名靠前的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)上市時(shí)的數(shù)據(jù)看（上市公司按上市年份排序，阿里巴巴和京東上市時(shí)收入規(guī)模過大，從圖表中剔除），由于2002年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之前市場(chǎng)投資熱情高漲，企業(yè)成立時(shí)間較短即上市，因此上市時(shí)收入規(guī)模整體偏小，而在互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后上市的企業(yè)，基本在成立5年之后才上市，收入規(guī)模相應(yīng)較之前一批企業(yè)有明顯提升。

與收入規(guī)模對(duì)應(yīng)，2002年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之前，企業(yè)上市時(shí)基本尚未實(shí)現(xiàn)盈利，而在2002年互聯(lián)網(wǎng)泡沫破滅之后，大部分企業(yè)在上市時(shí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了盈利。

由于所從事的具體業(yè)務(wù)種類、盈利模式和所處生命周期不同，這些企業(yè)的盈利情況差異較大，例如同樣收入級(jí)別的亞馬遜、谷歌和Ebay，亞馬遜處于盈虧平衡、Ebay虧損，而谷歌則具備較強(qiáng)的盈利能力。但盡管存在盈利模式和盈利能力上的區(qū)別，這些企業(yè)均為投資者帶來(lái)了巨大的投資回報(bào)。

以亞馬遜為例，公司1997年上市以來(lái)收入復(fù)合增速達(dá)到了65%，但是其盈利能力并不穩(wěn)定，在2003年首度實(shí)現(xiàn)盈利后，公司近年來(lái)在打造應(yīng)有盡有的在線零售商店的基礎(chǔ)上，不斷圍繞電子商務(wù)向新興領(lǐng)域邁進(jìn)。目前，亞馬遜已不再是一家傳統(tǒng)意義上的電子商務(wù)公司，而是一個(gè)以數(shù)據(jù)為中心的跨國(guó)在線商業(yè)集團(tuán)，涉及零售、媒體、物流、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等領(lǐng)域。但由于公司的資本開支較大，其盈利在2010年達(dá)到峰值后逐步下滑，2012年再次虧損。

盡管亞馬遜在盈利指標(biāo)上的表現(xiàn)欠佳，但是其收入高速增長(zhǎng)、強(qiáng)勁的現(xiàn)金流以及廣闊的成長(zhǎng)空間使得資本市場(chǎng)對(duì)公司發(fā)展的預(yù)期保持樂觀，而公司從上市以來(lái)也為投資者帶來(lái)了驚人的投資回報(bào)，公司上市至今股價(jià)增長(zhǎng)157倍。

整體上，無(wú)論是在IPO還是在上市之后，短期盈利都不是投資者評(píng)估互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價(jià)值的唯一指標(biāo)，收入的成長(zhǎng)性、盈利模式的可持續(xù)性、綜合財(cái)務(wù)狀況（綜合收入、利潤(rùn)、現(xiàn)金流、資本開支情況等）等指標(biāo)相結(jié)合才能對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的價(jià)值作出相對(duì)合理的判斷。

（三）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的主要風(fēng)險(xiǎn)包括：技術(shù)革新或被替代風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)依賴風(fēng)險(xiǎn)、用戶流失及人才流失風(fēng)險(xiǎn)、因商業(yè)模式或戰(zhàn)略選擇失誤導(dǎo)致投資失敗的風(fēng)險(xiǎn)等。

例如成立于2008年11月的美國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站GroupOn，因?yàn)榭焖侔l(fā)展的業(yè)務(wù)和不斷膨脹的營(yíng)收而得到市場(chǎng)追捧，2011年11月4日，成立僅三年的GroupOn在納斯達(dá)克上市，募集資金7億美元，市值達(dá)125億美元，曾經(jīng)被媒體稱為發(fā)展最快的公司；但因?yàn)槭冀K無(wú)法盈利，其商業(yè)模式的可持續(xù)性屢遭質(zhì)疑，市值最低跌至17億美元，目前尚未找到合適的商業(yè)模式。

又如成立于1996年的互聯(lián)網(wǎng)零售商麥考林，作為成功登陸納斯達(dá)克的中國(guó)B2C電商第一股，一度以“線上+實(shí)體+郵購(gòu)”的“三位一體”模式聞名，2010年10月26日成功在納斯達(dá)克掛牌交易，發(fā)行價(jià)為11美元，首日開盤價(jià)即大漲57%；但隨著中國(guó)電商的爆發(fā)式發(fā)展，這種模式喪失了核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司上市后凈利潤(rùn)和經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流持續(xù)為負(fù)，引發(fā)了市場(chǎng)對(duì)公司上市前后財(cái)務(wù)造假的疑慮，股價(jià)一路下跌，目前市值僅0.46億美元，處于退市邊緣。

作為第一批中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)門戶網(wǎng)站企業(yè)中華網(wǎng)，于1999年在納斯達(dá)克上市，也是第一只中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)股票。中華網(wǎng)最早的定位是門戶網(wǎng)站，但是隨著網(wǎng)易、新浪、搜狐等門戶網(wǎng)站的崛起，公司的廣告業(yè)務(wù)和流量業(yè)務(wù)發(fā)展受阻，雖然公司不斷嘗試新業(yè)務(wù)，如進(jìn)軍手機(jī)、游戲、軟件等細(xì)分行業(yè)，但是都沒有獲得成功，在沒有更好的主業(yè)支撐的背景下，公司又迎來(lái)了一場(chǎng)失敗的官司，最終走上申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)的道路。

（四）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特殊的治理結(jié)構(gòu)和股權(quán)架構(gòu)

由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)和成長(zhǎng)路徑較傳統(tǒng)企業(yè)有所區(qū)別，因此也常存在一些特殊的治理結(jié)構(gòu)。

1.雙層股權(quán)架構(gòu)

創(chuàng)業(yè)型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在多輪融資后通常希望創(chuàng)始人能夠把握對(duì)企業(yè)的實(shí)際控制權(quán)，也希望防止上市后企業(yè)被大型公司收購(gòu)。因此，設(shè)置雙層股權(quán)結(jié)構(gòu)（Dual-class share structure）是在美國(guó)上市互聯(lián)網(wǎng)公司的普遍做法。典型的雙層股權(quán)結(jié)構(gòu)一般有以下要點(diǎn)：（1）發(fā)行 A類普通股和B類普通股，A類、B類普通股僅在投票權(quán)和可轉(zhuǎn)換方面有所不同，其他權(quán)利則是完全相同的。（2）每一股A類普通股享有每股一票投票權(quán)；每一股B類普通股享有每股10票。（3）B類普通股可隨時(shí)兌換成一股A類普通股。

目前，在紐交所或納斯達(dá)克均支持?jǐn)M上市企業(yè)采取雙層股權(quán)結(jié)構(gòu)，如谷歌、臉書、LinkedIn等企業(yè)都采用了雙層股權(quán)結(jié)構(gòu)。

2.合伙人制度

作為同股不同權(quán)的另一種實(shí)現(xiàn)形式，合伙人制度同樣是為了通過制度安排使公司創(chuàng)始人保持對(duì)公司的控制權(quán)，只不過合伙人制度是通過賦予合伙人董事提名權(quán)的特別條款來(lái)控制董事會(huì)的適當(dāng)席位，保證其擁有較大的戰(zhàn)略決策權(quán)。

比較典型的是阿里巴巴提出的“合伙人制度”，阿里巴巴集團(tuán)認(rèn)為如果不能設(shè)置該項(xiàng)制度，創(chuàng)始人及核心團(tuán)隊(duì)不能對(duì)公司戰(zhàn)略進(jìn)行穩(wěn)定的控制，則對(duì)阿里巴巴集團(tuán)的長(zhǎng)期發(fā)展埋下了重大隱患，甚至?xí)＜爸袊?guó)電子商務(wù)行業(yè)及國(guó)家經(jīng)濟(jì)信息安全。

3.員工持股

由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)秉承“開放、平等、協(xié)作、分享”的理念，員工是互聯(lián)網(wǎng)公司的核心資產(chǎn)，同時(shí)員工在早期創(chuàng)業(yè)階段面臨較高的創(chuàng)業(yè)失敗的風(fēng)險(xiǎn)，因此，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)普遍采用“全員持股”模式。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，一般員工持股人數(shù)都可能超過200人。

4.股權(quán)激勵(lì)

大部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)均擁有占比較高的技術(shù)研發(fā)人員團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)，需要采取股權(quán)激勵(lì)手段確保高級(jí)管理層和核心技術(shù)人員的穩(wěn)定性。

例如谷歌在2004年上市時(shí)，2292名員工中共有705名為研發(fā)人員，446名為管理人員，其余1141名為市場(chǎng)銷售人員，全員持股，且實(shí)行的大量的期權(quán)激勵(lì)。再如，去哪兒網(wǎng)從創(chuàng)業(yè)至上市階段，累計(jì)的期權(quán)池規(guī)模約占到其上市時(shí)股本的12%。

5.協(xié)議控制

由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)外資準(zhǔn)入限制、A股上市門檻較高、境外上市監(jiān)管審批等原因，目前絕大多數(shù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用協(xié)議控制（即VIE模式）模式在境外上市。目前紅籌企業(yè)的VIE架構(gòu)處于“灰色地帶”，美國(guó)SEC對(duì)于中概股的VIE架構(gòu)持謹(jǐn)慎態(tài)度，而采用該架構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)若要在國(guó)內(nèi)上市，目前也需要先解除該架構(gòu)。

整體上，上述互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中常見的治理結(jié)構(gòu)或股權(quán)架構(gòu)與我國(guó)現(xiàn)行的法律框架還存在沖突，這也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)選擇境外上市的重要原因之一。

（五）互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)境外上市的負(fù)面影響

1.優(yōu)質(zhì)上市資源流失，資本市場(chǎng)結(jié)構(gòu)失衡

在過去的十多年時(shí)間里，我國(guó)本土資本市場(chǎng)尚未孕育出一家具有世界性聲譽(yù)、廣泛的商業(yè)影響力、領(lǐng)先的技術(shù)創(chuàng)新能力和商業(yè)模式的科技創(chuàng)新企業(yè)，嚴(yán)重削弱了本土資本市場(chǎng)對(duì)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略的支持力度，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)上市公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)失衡，在一定程度上使本土資本市場(chǎng)面臨空心化和邊緣化的危險(xiǎn)。而內(nèi)地投資者也無(wú)法享受到優(yōu)質(zhì)企業(yè)帶來(lái)的投資回報(bào)。

2.威脅國(guó)家信息安全和社會(huì)穩(wěn)定

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)深刻影響著世界經(jīng)濟(jì)、政治、文化和社會(huì)的發(fā)展、促進(jìn)了社會(huì)生產(chǎn)生活和信息傳播的變革，甚至已經(jīng)開始影響一國(guó)的政治生活和國(guó)家制度的變遷?；ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)涉及門戶網(wǎng)站、搜索引擎、即時(shí)通訊、增值服務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域的企業(yè)，對(duì)我國(guó)與歐美發(fā)達(dá)國(guó)家之間在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)（甚至可能涉及軍事領(lǐng)域）至關(guān)重要。有的企業(yè)掌握數(shù)億用戶和用戶行為的信息，這些都涉及到國(guó)家信息安全。大量互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)赴海外上市，受制于對(duì)方的監(jiān)管和法規(guī)要求，可能對(duì)我國(guó)信息安全產(chǎn)生不利影響。

三相關(guān)結(jié)論與建議

（一）發(fā)行上市是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在成長(zhǎng)期的重要融資方式

由于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)輕資產(chǎn)的特點(diǎn)，股權(quán)融資是其發(fā)展過程中的主要融資渠道。而當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨越了初創(chuàng)期、具備一定的收入規(guī)模和較為清晰的盈利模式后，公開上市幾乎是其必然選擇，上市一方面可以為企業(yè)提供后續(xù)發(fā)展的資金并提升知名度，另一方面也是早期風(fēng)險(xiǎn)資本尋求退出和實(shí)現(xiàn)對(duì)員工激勵(lì)的主要方式。

而由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)天然的規(guī)模效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)和范圍經(jīng)濟(jì)等特點(diǎn)，子行業(yè)中往往出現(xiàn)“贏家通吃”的格局，因此優(yōu)質(zhì)企業(yè)通過上市融資往往可以獲取更加穩(wěn)定的市場(chǎng)地位和更強(qiáng)的盈利能力，也為投資者帶來(lái)豐厚的回報(bào)。

（二）應(yīng)支持中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)境內(nèi)上市

基于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)、盈利模式、治理結(jié)構(gòu)等方面的一些特殊性，以及境外風(fēng)險(xiǎn)資本的退出要求，目前國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)各子行業(yè)的龍頭企業(yè)基本選擇了境外上市。

但是，由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)涉及大量信息，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)境外上市上市可能對(duì)我國(guó)信息安全產(chǎn)生不利影響，并且也不利于我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型和資本市場(chǎng)建設(shè)。

因此，相關(guān)部門應(yīng)通過一系列的政策調(diào)整和制度安排支持中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在境內(nèi)上市。

（三）根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的在成長(zhǎng)期的財(cái)務(wù)特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)的上市標(biāo)準(zhǔn)

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常選擇在成長(zhǎng)期發(fā)行上市，這個(gè)階段的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)通常已經(jīng)具備了一定的收入規(guī)模，根據(jù)具體業(yè)務(wù)模式和發(fā)展階段的不同，未必能產(chǎn)生較為穩(wěn)定的盈利。

但是根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的發(fā)展規(guī)律看，短期不盈利不代表企業(yè)不具備投資價(jià)值，盈利不應(yīng)成為其上市的主要指標(biāo)或唯一指標(biāo)，而應(yīng)該借鑒境外成熟市場(chǎng)的通行做法，引入市值作為核心指標(biāo)，并且根據(jù)當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的實(shí)際情況，設(shè)置相應(yīng)的綜合指標(biāo)體系。