1.人事部規(guī)章制度 2.人事部規(guī)章制度

3.行政人事部規(guī)章制度 4.行政人事規(guī)章制度

5.公司人事部考核的規(guī)章制度

1、人事部規(guī)章制度

為促使公司快速的成熟，使各部門的績效迅速增長、人員更加團(tuán)結(jié)，為公司、部門和自身帶來更多業(yè)績，公司特制定以下日常規(guī)章制度，望所有人員共同遵守，互相監(jiān)督。具體如下：

第一章：日常行為規(guī)范

1、進(jìn)公司應(yīng)佩帶胸卡；

2、做好個(gè)人衛(wèi)生，注重穿著，工作期間嚴(yán)禁穿牛仔褲等過于休閑類服裝；保持桌面、地面、電腦、電話的清潔、整齊，不得亂扔雜物、倒水；

3、人離開座位后椅子應(yīng)及時(shí)歸位、并且整齊、衛(wèi)生；

4、輪到值日時(shí)間，要在當(dāng)天下午下班后或第二天早上提前30分鐘值日，并保證值日質(zhì)量和當(dāng)天室內(nèi)垃圾的及時(shí)處理；

5、工作時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)看與工作不相關(guān)的報(bào)紙、雜志、書刊，吃零食或其它食物等；

6、上班時(shí)間嚴(yán)禁大聲喧嘩、閑談、聚堆聊天等與工作不相干的事情；

7、無論是在培訓(xùn)、會(huì)議所有人員的通訊工具應(yīng)調(diào)為靜音、震動(dòng)或關(guān)閉狀態(tài)；

8、不得以任何理由不參加公司、部門組織的會(huì)議、培訓(xùn)等集體活動(dòng)；

9、每周周五應(yīng)作出并上交本周工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，每月的27號(hào)作出并上交本月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。

10、每周周六17點(diǎn)為本周總結(jié)會(huì)議，每周一上午8點(diǎn)30—9點(diǎn)為本周工作計(jì)劃會(huì)，每月30號(hào)為本月總結(jié)會(huì)議和下月工作計(jì)劃會(huì)議，任何人不得以任何借口不參加會(huì)議。

11、每周二、四下午五點(diǎn)為部門工作討論會(huì)，無特殊情況，嚴(yán)禁不參加。

12、未經(jīng)他人的允許嚴(yán)禁翻閱他人的資料、物品等；

13、嚴(yán)禁在瀏覽不健康的網(wǎng)站、惡意刪除、修改、傳播公司的內(nèi)部資料，以及向同行提供本公司人事資源；

14、工作時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁用公司電話打私人電話，其余時(shí)間打市話不應(yīng)超過3分鐘，嚴(yán)禁電話閑聊。

第二章：處罰制度

1、對(duì)違反第一章里的2、4、5、6、7、14條中的某一條者，對(duì)當(dāng)事人處以10元的現(xiàn)金罰款并寫書面檢討；

2、對(duì)違反第一章里的8、9、10、11、條中的某一條者，對(duì)當(dāng)事人處以20元的現(xiàn)金罰款并寫書面檢討；

3、對(duì)違反第一章里的12、13條中的某一條者，對(duì)當(dāng)事人處以50元的現(xiàn)金罰款并寫書面檢討在公司晨會(huì)上宣讀；

4、部門所有人員應(yīng)遵守公司考勤制度。另外全體人員應(yīng)在8點(diǎn)30前到公司，并且保證晨會(huì)(以公司集合音樂關(guān)閉為止)不遲到，遲到一次罰款5元，一月第二次10元，三次20??依次類推，每月累計(jì)；

5、對(duì)于完不成公司或部門經(jīng)理要求一定時(shí)間內(nèi)要完成的任務(wù)的，依據(jù)情節(jié)輕重處以10-100元的罰款。

6、除以上制度和規(guī)定外，所有人員都應(yīng)遵守公司的每一個(gè)制度，并接受公司的監(jiān)督和處罰；

第三章：獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、為部門、公司帶來榮譽(yù)或做出貢獻(xiàn)者獎(jiǎng)勵(lì)50元；

2、每月經(jīng)過部門全體人員投票選出當(dāng)月表現(xiàn)、進(jìn)步、紀(jì)律等最突出者，將給予50元獎(jiǎng)勵(lì)；

3、每月績效最高者將給予100元的獎(jiǎng)勵(lì)，要求績效最少在8人以上者方可參與評(píng)比，如都達(dá)不到，此獎(jiǎng)不獎(jiǎng)勵(lì)任何人；

4、每月第一個(gè)績效達(dá)到8人者獎(jiǎng)勵(lì)50元獎(jiǎng)勵(lì)。

5、月績效達(dá)到10人以上的，獎(jiǎng)勵(lì)200元。

6、保留一定的靈活獎(jiǎng)勵(lì)，比如在工作各方面表現(xiàn)突出者等。

以上制度最終解釋權(quán)歸香港現(xiàn)代醫(yī)學(xué)教育集團(tuán)有限公司所有，本制度從頒發(fā)之日起開始執(zhí)行。望所有市場技術(shù)部的人員積極遵守、認(rèn)真對(duì)待、互相監(jiān)督，如有不健全之處隨時(shí)修改、添加。

2、人事部規(guī)章制度

一、人事部負(fù)責(zé)人

人事監(jiān)管：浩南

人事考培：王一揚(yáng)

人事助理：蒂爾

人事精英：寶寶

二、人事成員設(shè)置

1、格式：（名字一經(jīng)確認(rèn)，會(huì)員貢獻(xiàn)滿200方可申請(qǐng)改名）

2、后綴：人事見習(xí)人事實(shí)習(xí)人事接待人事精英人事助理人事考核人事考培人事監(jiān)管人事副部人事部長

人事部接待組升遷制度：

1、新人進(jìn)入人事部為見習(xí)，時(shí)間為1-3天，管理組會(huì)臨時(shí)抽查，通過者轉(zhuǎn)實(shí)習(xí)

2、實(shí)習(xí)為1-3天，每星期五晚8點(diǎn)實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)正式考核，通過者轉(zhuǎn)正式

3、在成為正式接待1周后可向管理組申請(qǐng)考核，考培兩個(gè)職務(wù)，參加考核后會(huì)在每周例會(huì)上宣布升職者。

4、想要更高一層的童鞋可以積極的和管理組溝通，只要在線時(shí)間及能力足夠，管理組會(huì)認(rèn)真考慮并給你一個(gè)滿意的答復(fù)。

三、人事部所有成員制度：

1、服從考核及以上級(jí)別管理人員的調(diào)度、分配、指示，虛心接受其他管理及高管提出的建議或意見，有則改之，無則加勉。

2、每天在線時(shí)間5小時(shí)以上，按時(shí)完成上級(jí)管理交給的工作。

3、接待組人員每天固定接待時(shí)間不允許掛機(jī)，必須活人在線，管理會(huì)不定時(shí)抽查、(請(qǐng)開啟用戶進(jìn)入頻道提示音，保證隨叫隨到)。

4、任何人私自脫的和退群，人事部部永不錄用并上黑名單。

5、不允許有任何其他娛樂公會(huì)的會(huì)員以上級(jí)別。

6、禁止改動(dòng)自己的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)撤銷會(huì)員資格，再入會(huì)需再次考核。

7、必須對(duì)人事部有強(qiáng)烈的責(zé)任心，在處理事情過程中，必須以公會(huì)以及會(huì)員的利益為重、在處理問題時(shí)必須盡量保持良好的心態(tài)，做到和藹可親、一視同仁、請(qǐng)不要將個(gè)人情緒帶到工作當(dāng)中、處理問題時(shí)不允許使用不文明語言、發(fā)現(xiàn)不文明用語及不良態(tài)度掛反省。

※※人事部每星期日晚7點(diǎn)30分例會(huì)，30-45分鐘，不請(qǐng)假無故不出席3次下、會(huì)議時(shí)會(huì)通知下周的培訓(xùn)時(shí)間以及人事變動(dòng)等。

※※頻道新進(jìn)人員資料每周周六更新一次，資料組管理請(qǐng)按時(shí)完成，作為每周例會(huì)的資料使用、（資料暫時(shí)由考核考培負(fù)責(zé)，考核進(jìn)來的新人由考核者負(fù)責(zé)）

四、人事部主要工作任務(wù)

接待白馬游客：服務(wù)態(tài)度好、有耐心。

接待投訴：要求投訴和被投訴方雙方在場，投訴者必須持有截圖和錄音!合理解決，并在7個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。

五、人事部管理組制度

1、管理組包括：部長，副部，監(jiān)管，考培，考核。

2、CA1以上每天在線時(shí)間必須大于5小時(shí)，請(qǐng)假最大限度為一星期(如需請(qǐng)假請(qǐng)?zhí)崆?0天和管理組聲明并交代好自己的工作)

3、所有CA1以上的管理ID，只允許自己使用，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)非本人上號(hào)，下紅處理。

4、任何管理不允許隨意修改子頻道信息或上下。

5、不禁止管理組辦公室戀情，但請(qǐng)不要因?yàn)楦星橐蛩赜绊懝ぷ鳌⑷缛魧?duì)工作完成有影響，將考慮下掉其中一個(gè)人的。

6、管理之間要友好相處，積極溝通，如對(duì)上級(jí)或同級(jí)有意見和建議，應(yīng)及時(shí)互相溝通、請(qǐng)以身作則，不要私下解決，不要相互攻擊，不要隨便脫

如果兩個(gè)人的矛盾影響團(tuán)隊(duì)時(shí)，兩人一起下掉，不予解釋。

7、其他管理正在處理的問題請(qǐng)不要隨意參與，如有必要請(qǐng)了解事情的原委后再一同商量解決。

3、行政人事部規(guī)章制度

一、行政人事部職責(zé)

1、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃、工作總結(jié)和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。

3.負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作，負(fù)責(zé)總經(jīng)理的日?；顒?dòng)和外出活動(dòng)的安排。

4.組織安排公司辦公會(huì)議，或會(huì)同有關(guān)部門籌備公司其他會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

5.負(fù)責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示，做好公文的擬訂、審核、印刷、傳遞、催辦和檢查，及文書檔案資料的歸檔立卷管理的工作。

6.做好公司歷年大事記的原始資料收集和編纂工作，定期或不定期編輯公司簡訊、簡報(bào)或內(nèi)部發(fā)行的刊物。

7.負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。

8.負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來訪迎送等招待工作。

9.負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)施的管理。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、使用登記、保管、維護(hù)管理工作，負(fù)責(zé)傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、計(jì)算機(jī)、手提計(jì)算機(jī)的管理和使用。

10.負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。主要是衛(wèi)生保潔、電話總機(jī)服務(wù)、安全防范工作。11.負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和職工正常工作用車。定期對(duì)司機(jī)進(jìn)行交通安全教育，減少事故和違章，降低油耗。

12.負(fù)責(zé)公司人力資源管理方針、政策、制度和公司行政組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、部門工作職責(zé)、部門人員編制與內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、崗位工作標(biāo)準(zhǔn)和人員素質(zhì)要求的制定、實(shí)施及檢討、改善、修訂。

13.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，制定人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃并組織實(shí)施。

14.組織督促各部門編制工作計(jì)劃、工作總結(jié)、業(yè)務(wù)管理程序、規(guī)范和落實(shí)辦公例會(huì)、總經(jīng)理交辦工作，并負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督、考核。

15.辦理員工招聘、錄用、薪資獎(jiǎng)金、調(diào)動(dòng)、考核、獎(jiǎng)懲、辭職辭退、離職、人事檔案等業(yè)務(wù)事項(xiàng)。

16.調(diào)查處理各種重大工作失職、違規(guī)違紀(jì)案件；調(diào)查處理員工投訴；調(diào)處勞資糾紛。

17.做好員工保險(xiǎn)、福利工作。

18.為豐富員工文化生活，組織安排各種文體活動(dòng)和旅游活動(dòng)。

19.每月制作相關(guān)行政費(fèi)用表及人力資源報(bào)表供總經(jīng)理審查并進(jìn)行存檔。

20.其他需要配合完成的工作。

二、相關(guān)制度管理規(guī)定

(一)考勤管理制度

1.作息時(shí)間：星期一至星期五8:30——17:30，午休12:00—14:00

2.員工上班時(shí)必須簽到。遇公事外出遲到公司，提前向行政部或直屬分部經(jīng)理說明。

3.員工考勤包括遲到、早退、事假、病假、曠工。

4.遲到：上班時(shí)間開始后未到崗者。

5.早退：下班時(shí)間結(jié)束前1小時(shí)內(nèi)提前離開公司者。下班提前1小時(shí)以上離開,未請(qǐng)假者計(jì)曠工。

6.曠工：上班時(shí)間開始后1小時(shí)以上未到公司者，下班時(shí)間結(jié)束提前1小時(shí)以上離開公司者；超過遲到、早退時(shí)限到崗或離崗，且未提前請(qǐng)假的，記一天曠工；以去工地、處理客戶事宜等為由未到公司上班，經(jīng)查不實(shí)的，按曠工論處。7.病假：提前以口頭或書面形式通知行政部,病假結(jié)束后需到行政部進(jìn)行銷假。未填請(qǐng)假條的補(bǔ)填請(qǐng)假條。病假2天及以上者需提供醫(yī)療單位開具的病假證明。

8.事假：一天以內(nèi)需提前請(qǐng)假，填寫請(qǐng)假單，經(jīng)部門經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可休假，特殊情況不能提前請(qǐng)假的，需在上班后半小時(shí)內(nèi)請(qǐng)假，并在上班后補(bǔ)辦請(qǐng)假單；事假兩天或以上者，需提前由本人填寫請(qǐng)假單，未按上規(guī)定辦理的，均按曠工處理；

9.違反勞動(dòng)紀(jì)律規(guī)定：

(1)遲到、早退：

曠工一天以內(nèi)的，當(dāng)月工資按全額工資扣除三天出勤天數(shù)計(jì)算工資；曠工超過三天者解除勞動(dòng)合同。

(3)婚假

凡通過試用期的員工，憑結(jié)婚證可享受七天有薪婚假。

(4)喪假

員工真系親屬（指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹）去世，可申請(qǐng)三天有薪假。

(5)分娩假

凡符合計(jì)劃生育規(guī)定并在公司工作一年以上的女員工，憑醫(yī)院證明，經(jīng)公司行政部核準(zhǔn)后，可享受國家規(guī)定的帶薪產(chǎn)假。

（二）物資用品采購及使用管理制度

1.本制度所指物資用品包括：

(1)公司固定資產(chǎn)及低值易耗品；

(2)辦公用品、電腦耗材等用品用具；

(3)其他用品（另行規(guī)定）。

2.采購程序：

(1)每月26日各部門上報(bào)下月所需辦公用品、電腦耗材、工具用品等到行政部，由行政部匯總編制《采購預(yù)算表》一式兩份。

(2)行政部經(jīng)理根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行審核簽字，并報(bào)總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。

(3)總經(jīng)理審批簽字后交財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部預(yù)算、預(yù)支采購金額，并留存一聯(lián)；

(4)行政部按計(jì)劃安排實(shí)施采購。

(5)由行政部對(duì)采購物品進(jìn)行登記，填寫《辦公用品采購統(tǒng)計(jì)表》。

(6)如需進(jìn)行應(yīng)急采購，可先報(bào)行政部，由行政部報(bào)總經(jīng)理審批進(jìn)行采購，采購后按正常登記手續(xù)進(jìn)行登記。

（三）物品領(lǐng)用管理制度

1.物品類別

(1)辦公用品：包括紙、筆、筆記本、計(jì)算器、名片夾、訂書機(jī)、膠水、回形針、透明膠、雙面膠、直尺等公司出資購買的辦公用品。

(2)公用物品：包括各類碳粉、硒鼓、打印紙、其它特種紙及各類電腦、打印機(jī)耗材。

2.領(lǐng)用原則

(1)辦公用品：本人根據(jù)工作需要，填寫《辦公用品領(lǐng)用表》，到行政部領(lǐng)取。

(2)公用物品：本著合理使用杜絕浪費(fèi)的原則，互相監(jiān)督，物品屬自然磨損者，則以舊換新；凡屬遺失或被盜者，及時(shí)報(bào)行政部備補(bǔ)，并按原價(jià)賠償，由行政部不定期進(jìn)行抽查盤點(diǎn)。

(四)清潔衛(wèi)生管理制度

1.本公司清潔范圍包括：辦公區(qū)域內(nèi)所有角落。

2.本公司清潔衛(wèi)生由各部門所有人員輪流打掃，詳見《值日輪流表》。

3.值日人員須按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃：

(1)地面：無紙屑碎末，無油漬，無污痕，整潔通透。

(2)桌面：無明顯灰塵，無油漬污痕，桌上物件分類整齊擺放，物見本色。

(3)椅、沙發(fā)：無明顯灰塵，無污垢，擺放端正整齊。

(4)玻璃窗、窗臺(tái)：光潔锃亮，無水漬、無污痕和灰塵，做到窗明幾凈。

(5)打印機(jī)等固定設(shè)備設(shè)施：無灰塵，無污垢。

(6)公司盆景、花木植物由行政部統(tǒng)一管理，值日人員對(duì)其進(jìn)行垃圾清掃、去雜物處理。

4.個(gè)人衛(wèi)生執(zhí)行以下標(biāo)準(zhǔn)：

(1)自己辦公區(qū)域衛(wèi)生，整理文件，清倒個(gè)人垃圾，保持辦公桌整潔；

(2)定期擦拭及保養(yǎng)自己使用的電腦，保持其清潔及正常的使用；

(3)嚴(yán)禁隨地吐痰，亂扔紙屑、煙頭、瓜果、皮核，禁止從窗戶往外吐痰倒水、亂扔雜物；

(4)其他需個(gè)人注意的衛(wèi)生事項(xiàng)。

5.衛(wèi)生懲罰制度：

個(gè)人辦公區(qū)域衛(wèi)生由個(gè)人負(fù)責(zé)，包括工作臺(tái)、紙簍、書架、電腦、個(gè)人辦公用品等。其他公共區(qū)域由值日人員負(fù)責(zé)。

（五）檔案的分類及管理制度

1.市場部檔案：

(1)投資資料：包含文件、圖紙、，市場人員使用投資資料需進(jìn)行登記，并將原件存檔，復(fù)印件下發(fā)給相關(guān)人員每次下發(fā)時(shí)都要在《文件收發(fā)登記表》上進(jìn)行登記，投資資料由內(nèi)勤發(fā)送，并將回復(fù)文件及時(shí)存檔，以保投資文件的完整性。

(2)日常工作檔案：包括市場人員跟蹤項(xiàng)目登記表、客戶考察通知單、項(xiàng)目總結(jié)、合同概況表、分公司宣傳品發(fā)放統(tǒng)計(jì)表、客戶檔案及競爭對(duì)手調(diào)查表、業(yè)務(wù)費(fèi)及傭金提取表等，由項(xiàng)目內(nèi)勤分類存檔，便于隨時(shí)查閱。

(3)市場部部會(huì)議紀(jì)要及其他需要存檔的文件。

2.項(xiàng)目部檔案：

(1)定額：按照項(xiàng)目名稱分別存檔，每次下發(fā)時(shí)都要在《文件收發(fā)登記表》上進(jìn)行登記，并將相對(duì)應(yīng)電子版文件進(jìn)行存檔。

(2)施工圖：由設(shè)計(jì)人員將施工圖交給技術(shù)部內(nèi)勤存檔，并在《施工項(xiàng)目圖紙登記表》上進(jìn)行登記。

(3)技術(shù)部會(huì)議紀(jì)要及其他需要存檔的文件。

3.工程部檔案：

(1)工程施工過程資料：包括與甲方聯(lián)系函、工程洽商、變更等相關(guān)資料，按項(xiàng)目分類進(jìn)行存檔，填寫《文件收發(fā)登記表》。

(2)報(bào)驗(yàn)資料：按工程進(jìn)行存檔。

(3)結(jié)算資料：包括工程結(jié)算資料、勞務(wù)結(jié)算資料及材料結(jié)算資料，分別填寫《工程結(jié)算統(tǒng)計(jì)表》、《勞務(wù)結(jié)算統(tǒng)計(jì)表》、《材料結(jié)算統(tǒng)計(jì)表》，并隨時(shí)更新。

(4)工程部會(huì)議紀(jì)要及其他需要存檔的文件。

4.行政人事部檔案：

(1)分公司相關(guān)行政制度、員工檔案。

(2)集團(tuán)公司下發(fā)的相關(guān)文件、制度等。

(3)合同文件，由行政部負(fù)責(zé)將各類合同進(jìn)行存檔。需借閱合同者，在具體保管合同的部門簽字登記后方可借閱。凡與合同無關(guān)，因工作需要借閱合同者，除在具體保管合同的部門履行簽字手續(xù)外，還須出具書面借條，寫明借閱原因，借閱期限，經(jīng)部門經(jīng)理和行政部經(jīng)理批準(zhǔn)后方可借閱。

(4)其他需要存檔的文件。

5.財(cái)務(wù)部檔案：

會(huì)計(jì)檔案是指會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、財(cái)務(wù)報(bào)告、已使用完的各種票據(jù)存根、各種經(jīng)營合同、工程項(xiàng)目合同、會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)備份盤，是記錄和反映單位經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。具體包括：

(1)會(huì)計(jì)憑證類。包括原始憑證、記賬憑證、匯總憑證、其他會(huì)計(jì)憑證。賬簿。

(2)財(cái)務(wù)報(bào)告類。包括月度、財(cái)務(wù)報(bào)告、其他財(cái)務(wù)報(bào)告，報(bào)告中要有會(huì)計(jì)報(bào)表、附表、附注及必要的文字說明。

(3)公司經(jīng)營合同：包括代銷合同、聯(lián)營合同、經(jīng)銷合同、租賃合同。

(4)其他類。包括銀行存款余額調(diào)節(jié)表、銀行對(duì)賬單、已使用完的各種票據(jù)存根、會(huì)計(jì)檔案移交清冊(cè)、會(huì)計(jì)檔案保管清冊(cè)、會(huì)計(jì)檔案銷毀清冊(cè)及其他在會(huì)計(jì)核算工作中直接形成的對(duì)國家和社會(huì)及各核算單位具有保存價(jià)值的會(huì)計(jì)核算資料。

（六）保密制度：

1.凡技術(shù)人員或工作涉及到公司機(jī)密的人員在入、離職時(shí)必須簽訂《保密協(xié)議》，保證不泄露公司的機(jī)密資料。

2.各部門文件及檔案按類別、按級(jí)別、按時(shí)間的先后順序進(jìn)行歸類管理，分為三類：一般檔案、保密檔案、絕密檔案。一般檔案各部門經(jīng)理均有權(quán)查閱；保密檔案各部門經(jīng)理如要查閱的，必須由行政部經(jīng)理簽字才能查閱；絕密檔案一般不準(zhǔn)任何人查閱（注：副總、總經(jīng)理除外），如有特殊情況需要查閱的部門經(jīng)理，必須要總經(jīng)理簽字同意，且必須在行政部所指定的地點(diǎn)進(jìn)行查閱，公司檔案不準(zhǔn)任何人帶出公司。

3.除本部門工作人員外，未經(jīng)許可，任何人不得私自進(jìn)入其他辦公場所，未經(jīng)許可，不得使用其它部門人員電腦，不得查看U盤、光盤及軟盤中的文件資料，更不能翻閱、抄錄其他部門資料。

4.在打印、復(fù)印文件或資料中，應(yīng)樹立保密意識(shí)，不得隨意將文件、資料內(nèi)容泄露給公司外部人員及其他無關(guān)人員，打印、復(fù)印錯(cuò)誤的重要文件應(yīng)及時(shí)銷毀，不得亂丟亂放。

5.負(fù)責(zé)文件及檔案的管理人員應(yīng)具有高度保密意識(shí)，不得向任何人有意無意泄露公司的機(jī)密。公司員工應(yīng)做到“不該說的話不說”，“不該問的事不問”。廢舊文件不得隨意丟棄，經(jīng)公司認(rèn)定作廢的文件應(yīng)定期銷毀。

6.公司員工不得擅自更改公司各種文件或資料。

7.財(cái)務(wù)人員應(yīng)妥善保管好帳務(wù)、報(bào)表、資料，不得將公司機(jī)密泄露給予任何人。

8.合同文件、財(cái)務(wù)狀況及其它重要的公司內(nèi)部文件應(yīng)特別注意保密原則，各種資料應(yīng)妥善保存，更不能泄露給其他人。

9.凡重要文件，未經(jīng)上級(jí)允許，不得復(fù)制、抄錄。

10.員工的薪金、獎(jiǎng)金公司予以保密，嚴(yán)禁任何人互相打聽、攀比。

11.員工應(yīng)盡忠盡職、努力工作，珍惜公司信譽(yù)，工作中不得泄露公司商業(yè)秘密或資料。

以上內(nèi)容屬于公司內(nèi)部管理制度，解釋權(quán)歸本公司行政部。

行政部

4、行政人事規(guī)章制度

入職手續(xù)

（一）證件必須經(jīng)人事部門確認(rèn)新進(jìn)人員核準(zhǔn)聘雇應(yīng)依下之規(guī)定向公司人事部辦妥下列手續(xù)方能入職：

1.個(gè)人半身彩色免冠近照二張.2.身份證復(fù)印件二張（持臨時(shí)身份證者應(yīng)在有效期內(nèi)補(bǔ)交正本）.3.近期個(gè)人身體健康證（必須是鎮(zhèn)級(jí)以上公立醫(yī)院）.4.個(gè)人計(jì)劃生育證原件及復(fù)印件一份.5.個(gè)人最高學(xué)歷畢業(yè)證明原件及復(fù)印件一份.6.入職人員必須填寫入職登記表等相關(guān)表格，并確保其資料的真實(shí)性.（二）新入職員工必須接受人事部的培訓(xùn)，熟悉公司相關(guān)制度

1.新入職員工報(bào)到后，人事部在三個(gè)工作日內(nèi)按照公司相關(guān)制度及日常工作生活中應(yīng)遵守之事項(xiàng)進(jìn)行入廠培訓(xùn).2.人事資料建檔：員工之人事資料由人事部門于員工報(bào)到兩個(gè)工作日內(nèi)建妥人事資料并存檔保存（包括電腦檔案）.3.新員工之工作分配：員工報(bào)到后依上級(jí)主管之指派分發(fā)工作，由人事部將新員工介紹給所屬部門主管，由其安排工作并進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，無特殊情況不得變動(dòng)（特殊情況必須經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后方可變更）。

（三）晉升：公司全體員工晉升機(jī)會(huì)均等。

（四）試用期間：：所有新入職員工試用期為1至3個(gè)月（特殊崗位例外），但最長不超過6個(gè)月，表現(xiàn)突出者或?yàn)楣咀龀鲋卮筘暙I(xiàn)者，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)可縮短試用期。

離職手續(xù)

（一）如果在試用期內(nèi)無法適應(yīng)工作或者嚴(yán)重違反公司規(guī)定的，公司將隨時(shí)終止勞務(wù)關(guān)系。

（二）試用期滿的員工離職必須提前一個(gè)月向公司提出，由公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)后交接完畢方可離職。

（三）所有離職人員必須到人事部領(lǐng)取《離職申請(qǐng)表》并交所在部門主管審批后由人事部轉(zhuǎn)交公司領(lǐng)導(dǎo)審核并存檔.（四）經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)離職人員須到人事部領(lǐng)取《離職員工交接表》由宿舍管理員簽名、部門主管簽名（證明其所有工作事項(xiàng)、物品移交完畢）后在門衛(wèi)處等待，由財(cái)務(wù)部核實(shí)交接表無誤后領(lǐng)取工資。

（五）所有離職人員領(lǐng)取工資后不得再在本公司內(nèi)食宿。

（六）特殊情況的離職人員，做特殊處理。

獎(jiǎng)懲制度

獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)改善管理、提高品質(zhì)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者.嚴(yán)格控制成本、對(duì)節(jié)約開支有顯著貢獻(xiàn)者.提出合理化建議經(jīng)實(shí)施卓有成效者.為保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全、見義勇為者.檢舉違紀(jì)違規(guī)人員、揭發(fā)腐敗行為者.一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、業(yè)績突出者，對(duì)以上表現(xiàn)突出的員工由各部門主管提報(bào)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估后，將給予口頭或書面表揚(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、特別加薪或者晉升等不同形式的獎(jiǎng)勵(lì)。

處罰：對(duì)違反公司制度，將依據(jù)違紀(jì)情節(jié)給予罰款、警告、記過或合并處分，嚴(yán)重違反公司制度且屢教不改者將給予開除處分。

凡違反勞動(dòng)紀(jì)律、住宿規(guī)定、就餐規(guī)定、門禁制度、安全衛(wèi)生守則、玩忽職守者，視情節(jié)輕重及有無造成惡劣影響或經(jīng)濟(jì)損失，處以上款所列相應(yīng)之一處罰。

投訴制度

公司任何員工都享有投訴的權(quán)利，投訴的方式為：

1.將意見口頭或者書面交至直接上司或者部門負(fù)責(zé)人，由部門負(fù)責(zé)進(jìn)行處理或上交。

2.將意見口頭或者書面交至人事部，由人事部進(jìn)行調(diào)查，并將結(jié)果上報(bào)至公司領(lǐng)導(dǎo)。

考勤制度

2.公司依據(jù)《勞動(dòng)法》之規(guī)定每人每天工作八小時(shí)，延長工作時(shí)間按加班計(jì)時(shí)，作息時(shí)間為：8：00——12：00，13：30——17：30下午18：00以后為開始加班時(shí)間。

3.公司實(shí)行打卡考勤制度，員工上、下班必須依規(guī)定時(shí)間打卡，不打卡者視為缺勤。

4.上班時(shí)間起至三分鐘內(nèi)（含）打卡視為正常出勤，超過三分鐘則以遲到論處，遲到半小時(shí)內(nèi)給予扣款10元處理，遲到半個(gè)小時(shí)以上以曠工處理，每月遲到四次，第五次起即視為曠工半日，以礦工半日處理.曠工一日扣除三天工資處罰。

5.有事請(qǐng)假須提前向部門主管請(qǐng)示并經(jīng)主管批準(zhǔn)將請(qǐng)假條交至人事部存檔，未經(jīng)請(qǐng)假或主管未批準(zhǔn)就擅自不上班者一律以曠工論處，有突發(fā)急病或者特殊情況可事后補(bǔ)假，但須立即通知所在部門主管并在2個(gè)工作日內(nèi)將補(bǔ)假條交至人事部存檔。

6.各部門主管每日必須將人員出勤異常情況及時(shí)報(bào)備至人事部，不得包庇或袒護(hù)，否則一律負(fù)連帶責(zé)任從重處罰。

7.未到下班時(shí)間提前下班者視為早退，早退者每次以曠工半日處理。

8.連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工四天者以自動(dòng)離職處理（未按離職規(guī)定辦妥離職交接手續(xù)而自行離廠者也視為自動(dòng)離職），不發(fā)薪資及補(bǔ)償金，自動(dòng)離職者需承擔(dān)違約責(zé)任，因自動(dòng)離職給公司造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

9.代打工卡或托人代打卡者、弄虛作假、私自涂改考勤卡者一經(jīng)查獲予以除名處理。

10.如果因卡機(jī)故障未打卡者必須經(jīng)部門主管簽卡，否則做未出勤處理.11.人事部將不定期對(duì)工卡進(jìn)行查核，對(duì)違規(guī)者進(jìn)行相應(yīng)的處理。

5、公司人事部考核的規(guī)章制度

第一條 人事考核體系

對(duì)原有的月度考核、勞動(dòng)態(tài)度評(píng)價(jià)等考核形式進(jìn)行系統(tǒng)整合，再加以專業(yè)化、形式較為科學(xué)的人事考核體系。

1.勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定：

根據(jù)退休金發(fā)放制度進(jìn)行季度勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定，日?？己酥胁辉u(píng)議勞動(dòng)態(tài)度。勞動(dòng)態(tài)度評(píng)定實(shí)質(zhì)上是考核員工是否達(dá)到公司要求的基本工作標(biāo)準(zhǔn)，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是文化標(biāo)準(zhǔn)，包括基本行為規(guī)范、責(zé)任心、敬業(yè)精神、奉獻(xiàn)精神和團(tuán)隊(duì)精神五個(gè)方面。

2.工作績效考核：

工作績效考核是對(duì)日常業(yè)務(wù)工作表現(xiàn)的考核，是由各級(jí)行政主管去實(shí)施完成的績效管理與評(píng)價(jià)過程。

此項(xiàng)考核由原有的月考核制度轉(zhuǎn)化而來，考核期中一個(gè)月改為一個(gè)季度。這是一種以成果為導(dǎo)向的考核制度，強(qiáng)調(diào)的是實(shí)際工作表現(xiàn)，考核內(nèi)容包括工作直接表現(xiàn)成果及與工作有關(guān)的實(shí)際能力體現(xiàn)。

3.任職資格能力考察：

由各系統(tǒng)干部部門負(fù)責(zé)考察各級(jí)干部和員工的任職資格能力狀況，是一項(xiàng)日常性的工作，每半年有一個(gè)系統(tǒng)性考察。主要是考察、評(píng)價(jià)干部和員工的任職資格水平，為干部選拔提供后備人才庫，也為培訓(xùn)、開發(fā)與使用員工提供動(dòng)態(tài)、豐富的檔案庫。

第二條 工作績效考核制度：

工作績效考核制度是對(duì)原有的月考核制度進(jìn)行深化和優(yōu)化，吸收其理念和框架上的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)提出新的內(nèi)容和改進(jìn)要求。對(duì)高中級(jí)干部的績效考核將另行制訂相應(yīng)的工作述職與評(píng)價(jià)制度，以下內(nèi)容只適用于中基層員工。

1.考核對(duì)象。中基層員工相對(duì)于高中級(jí)干部而言，指大系統(tǒng)三級(jí)部門及其他二級(jí)部門副經(jīng)理以下正式員工(不包括鐘點(diǎn)工、臨時(shí)工和計(jì)量制人員)。

2.考核形式。根據(jù)職位的主要職責(zé)和工作內(nèi)容制定考核要素。通過量化表的形式，以實(shí)際的工作表現(xiàn)(事實(shí)或數(shù)據(jù))對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。量化表力求實(shí)用性和操作性，并保留較大空間供考核者填寫評(píng)價(jià)意見。

3.考核內(nèi)容。核心是工作績效，這里面包含了工作能力或崗位技能的轉(zhuǎn)化部分，即表現(xiàn)出來的能力部分。主要包括兩方面內(nèi)容，一是直接的可量化的績效成果，二是反映能力的可衡量的績效特征。

4.考核要素。按分類的原則確定相應(yīng)的考核要素，開發(fā)類重點(diǎn)考核項(xiàng)目進(jìn)度與質(zhì)量，營銷類重點(diǎn)考核銷售額及市場潛力，專業(yè)類重點(diǎn)考核工作目標(biāo)的達(dá)成情況，事務(wù)類則重點(diǎn)考核日常工作的數(shù)量和質(zhì)量等等。要素力求簡化，以點(diǎn)帶面，而且考核要素必須具有較高的可衡量性，易于評(píng)價(jià)。

5.考核基準(zhǔn)。指公司內(nèi)通用的考核標(biāo)尺，尺度的掌握原則是：s(“杰出”)指實(shí)際工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo)要求；a(“很好”)指實(shí)際工作超過目標(biāo)要求或某些方面在遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過目標(biāo)要求且其他方面達(dá)到要求；b(“好”)指達(dá)到目標(biāo)要求；c(“需改進(jìn)”)指有些方面未達(dá)到目標(biāo)要求；d(“差”)指主要方面未達(dá)到目標(biāo)要求。

6.考核標(biāo)準(zhǔn)。指對(duì)具體考核要素進(jìn)行評(píng)價(jià)的績效標(biāo)準(zhǔn)，通常表現(xiàn)為可衡量的工作目標(biāo)數(shù)量、比率等或可檢測的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，前者在考核期初由考核雙方確認(rèn)，后者則由相關(guān)職能部門提出規(guī)范。

7.考核依據(jù)。指能夠反映員工工作績效水平的依據(jù)。工作中表現(xiàn)出來的客觀、準(zhǔn)確的事實(shí)或數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)主要在業(yè)務(wù)活動(dòng)中采集，事實(shí)主要由考核者從工作過程中記錄和收集。相關(guān)協(xié)作部門的評(píng)價(jià)意見也作為績效考核的參考依據(jù)，可應(yīng)用規(guī)范的表格通過正式渠道獲得。

8.考核結(jié)果。根據(jù)考核要素對(duì)員工工作績效進(jìn)行評(píng)價(jià)，再對(duì)照考核基準(zhǔn)確定績效考核的等級(jí)，即得出考核結(jié)果。在制度設(shè)計(jì)時(shí)必須充分考慮到考核結(jié)果應(yīng)具有較高的效度和信度，效度指結(jié)果確實(shí)能夠準(zhǔn)確反映工作績效的真實(shí)水平，信度指不同的考核者對(duì)同一工作績效的考核結(jié)果能夠保持一致性?？己私Y(jié)果不只是一個(gè)等級(jí)概念，而且包括考核者所作的規(guī)范性評(píng)價(jià)意見。

第三條 任職資格能力考察制度。

任職資格能力考察建立在職位描述的基礎(chǔ)上，以職位所需的任職資格條件為標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作適應(yīng)性、能力傾向、潛能與職業(yè)品質(zhì)等內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估，以確定員工所在職位的勝任程度，提出員工能力資格上的優(yōu)勢與不足，并逐步明確員工的事業(yè)成長與發(fā)展通道，其中包括干部培養(yǎng)方向等。

1.考察形式。上級(jí)考察下級(jí)，主要依據(jù)員工在工作中表現(xiàn)出的穩(wěn)定的能力特征和職業(yè)品質(zhì)特征?？疾煜录?jí)是上級(jí)的日常性工作，也是管理者的重要責(zé)任，考察下級(jí)的過程就是一個(gè)關(guān)心、指導(dǎo)、培養(yǎng)下級(jí)的過程。員工對(duì)任職適應(yīng)性也可向上級(jí)提出。

2.考察內(nèi)容?？疾煸u(píng)估內(nèi)容的重點(diǎn)在于“工作人”而非“社會(huì)人”，即組織中人的品質(zhì)和能力因素，這些因素只與員工所任職位的資格條件有關(guān)?？疾鞎r(shí)上級(jí)應(yīng)力戒帶人個(gè)人主觀偏見，月度人事考核應(yīng)較多地從公司角度對(duì)員工提出要求，主要發(fā)揮其導(dǎo)向和約束功能，以達(dá)到全體員工在企業(yè)文化基礎(chǔ)上對(duì)公司管理的認(rèn)同。改進(jìn)后績效考核制度主要是對(duì)員工的工作績效進(jìn)行專門的考核，加強(qiáng)工作成果導(dǎo)向，以引導(dǎo)員工工作上不斷進(jìn)步，不斷提高績效水平。

3.季度績效考核更應(yīng)重視過程管理與控制：

可以將工作績效考核的周期改為季度后，逐步導(dǎo)人目標(biāo)管理的思想和方法，注重期初目標(biāo)的制訂與期末的考核評(píng)價(jià)，但同時(shí)更應(yīng)重視過程管理與控制?？梢栽O(shè)計(jì)月度工作計(jì)劃與檢查制度、月溝通制度、月度工作例會(huì)制度、工作周記制度等，注重對(duì)員工工作過程的階段性成果記錄和工作指導(dǎo)。

4.強(qiáng)化考核者培訓(xùn)并引人資格審核制；不少考核者在執(zhí)行考核制度時(shí)角色不到位，致使出現(xiàn)了相當(dāng)多的問題。因此，在實(shí)施并不斷完善新的績效考核制度的過程中，必須對(duì)考核者進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。并引人考核資格審核制，考核者培訓(xùn)后經(jīng)考試合格持證執(zhí)考，同時(shí)對(duì)其考核活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)其考核資格實(shí)施定期審查。

5.各部門應(yīng)在“繼承”中開展改進(jìn)工作：

在總體改進(jìn)思想的指導(dǎo)下，各部門應(yīng)堅(jiān)持吸納原有制度和方法中的積極因素，并結(jié)合部門業(yè)務(wù)特點(diǎn)開展改進(jìn)工作。

6.以各干部、干部處為改進(jìn)工作的主要推行者。人力資源管理部在思想、制度、方法的層面上提出指導(dǎo)，并與各干部、干部處達(dá)成共識(shí)。在此前提下，各干部、干部處應(yīng)擔(dān)負(fù)起此次改進(jìn)工作的組織責(zé)任，人力資源管理部會(huì)及時(shí)提供有關(guān)支持。

7.改進(jìn)工作與工資改革工作相輔相成。

人事考核與工資制度的關(guān)系其本質(zhì)是價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配的關(guān)系，兩者之間是非常緊密的?？己烁倪M(jìn)與工資改革工作看似獨(dú)立的兩件事，實(shí)際上是相輔相成；互為一體的。應(yīng)統(tǒng)籌安排、互促互進(jìn)，爭取高質(zhì)量完成任務(wù)。

第五篇：人事部規(guī)章制度

人事部規(guī)章制度

人事部規(guī)章制度1

1、負(fù)責(zé)及制定服務(wù)物業(yè)管理公司內(nèi)部崗位人調(diào)配等人力資源工作。針對(duì)《人力資源控制程序》進(jìn)行歸口管理。

2、負(fù)責(zé)物業(yè)管理公司《培訓(xùn)計(jì)劃》的制定及監(jiān)督實(shí)施,負(fù)責(zé)人員招聘。

3、對(duì)新員工上崗進(jìn)行基礎(chǔ)教育,負(fù)責(zé)組織對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

4、負(fù)責(zé)服務(wù)物業(yè)管理公司工程物品、辦公用品的采購工作及對(duì)供方評(píng)價(jià)工作。

5、負(fù)責(zé)物業(yè)管理所需的采購物品進(jìn)行驗(yàn)證,并按《行政人事部政策與程序》中的《庫存管理制度》進(jìn)行保管、發(fā)放,控制不合格物品及標(biāo)識(shí)管理。

6、組織有關(guān)人員對(duì)工程、客戶服務(wù)部、秩序維護(hù)部、外包服務(wù)分供方進(jìn)行評(píng)價(jià),確保采購的物品和委托服務(wù)符合性規(guī)定的要求。

7、負(fù)責(zé)對(duì)工作環(huán)境的管理。

8、負(fù)責(zé)服務(wù)備品、服務(wù)設(shè)備、設(shè)施和服務(wù)人員等進(jìn)行標(biāo)識(shí)管理,針對(duì)客戶服務(wù)部、工程部、秩序維護(hù)部所涉及的各種標(biāo)識(shí)制作及訂購進(jìn)行監(jiān)控工作。

9、負(fù)責(zé)顧客財(cái)產(chǎn)控制,加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理,提高固定資產(chǎn)利用率,監(jiān)督固定資產(chǎn)使用過程,延長固定資產(chǎn)使用壽命,提高固定資產(chǎn)使用效率。

10、負(fù)責(zé)組織客戶要求的識(shí)別及組織合同評(píng)審。

11、物業(yè)管理公司部門經(jīng)理、主管、主任、文員等其他與質(zhì)量管理體系運(yùn)行有關(guān)人員的崗位職責(zé)見各部門《崗位職責(zé)》。

人事部規(guī)章制度2

一、禮儀紀(jì)律

1.行政管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司全體員工的禮儀、辦公紀(jì)律、出勤、外出等事項(xiàng)的全面監(jiān)督;

2.行政部主管發(fā)現(xiàn)不當(dāng)現(xiàn)象，可簽發(fā)“提示單”以提示警告，并報(bào)備有關(guān)部門主管;

3.行政部確認(rèn)獎(jiǎng)懲事實(shí)，可提請(qǐng)有關(guān)主管研究提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng);

4.對(duì)公司禮儀紀(jì)律現(xiàn)象，行政部與各部門主管均可直接向總經(jīng)理提出提出。

二、工作計(jì)劃與報(bào)告

沒有計(jì)劃的行為是無效率的行為。公司強(qiáng)調(diào)對(duì)公司、部門、員工行為的計(jì)劃性要求，用以明確和把握我們的工作方向，同時(shí)提高工作效率與工作效益。因此，通過對(duì)計(jì)劃體系的規(guī)定，并通過相關(guān)計(jì)劃流程和計(jì)劃表格的制作，實(shí)現(xiàn)工作計(jì)劃的確立、執(zhí)行和評(píng)估。

(一)公司、部門發(fā)展計(jì)劃

1、公司總經(jīng)理、部門主管于每一會(huì)計(jì)底應(yīng)該制定下一會(huì)計(jì)的發(fā)展計(jì)劃。

2、公司發(fā)展計(jì)劃經(jīng)公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)人討論制作，公司董事會(huì)核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。

3、部門發(fā)展計(jì)劃經(jīng)部門主要領(lǐng)導(dǎo)人員討論制作，公司總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。

4、公司、部門發(fā)展計(jì)劃是部門、人員月度工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和依據(jù)。

5、公司、部門發(fā)展計(jì)劃是對(duì)公司、部門經(jīng)營發(fā)展的評(píng)價(jià)基礎(chǔ)

(二)部門、員工月度工作計(jì)劃

1、部門主管、公司員工在每月度底分別進(jìn)行部門、員工下月度工作計(jì)劃安排。

2、月度工作計(jì)劃通過對(duì)《月度工作計(jì)劃表》的制作來完成，在該表格中應(yīng)該相應(yīng)地填寫部門、員工下月工作內(nèi)容安排和時(shí)間控制。

3、員工月度工作計(jì)劃交部門主管核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。

4、部門月度工作計(jì)劃交總經(jīng)理核準(zhǔn)同意后確定執(zhí)行。

5、月度工作計(jì)劃的完成情況將作為部門、員工工作評(píng)估的主要依據(jù)之一。

(三)員工日工作時(shí)間控制計(jì)劃

1、公司員工通過《日工作時(shí)間控制表》進(jìn)行日工作時(shí)間計(jì)劃與安排控制。

2、公司員工應(yīng)該按照“《日工作時(shí)間控制表》填寫規(guī)定”在規(guī)定的時(shí)間按照規(guī)定的項(xiàng)目如實(shí)填寫并上交公司行政管理部。

3、在《日工作時(shí)間控制表》中體現(xiàn)出員工對(duì)每日工作安排的合理性與計(jì)劃性，反映員工每日工作的效益性與非效益性，因此，該表格將作為對(duì)員工考核的主要依據(jù)之一，同時(shí)也是員工用于控制時(shí)間、提高效率、自我評(píng)估的依據(jù)。

4、《日工作時(shí)間控制表》是公司對(duì)外服務(wù)的重要計(jì)費(fèi)依據(jù)。

(四)專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃

1、在公司進(jìn)行新市場的開拓和新業(yè)務(wù)的推廣時(shí)，該市場和業(yè)務(wù)的主要負(fù)責(zé)人應(yīng)該進(jìn)行專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃。

2、專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃建立對(duì)該市嘗業(yè)務(wù)的全面了解，公司主要經(jīng)營人員的深入研究、探討的基礎(chǔ)上，同時(shí)該規(guī)劃應(yīng)該結(jié)合公司、部門發(fā)展計(jì)劃和市場需求與競爭變化的基礎(chǔ)上。

3、專項(xiàng)市嘗業(yè)務(wù)規(guī)劃通過制作《市場規(guī)劃表》和《業(yè)務(wù)規(guī)劃表》來完成，并嚴(yán)格按照規(guī)劃進(jìn)行市場拓展與業(yè)務(wù)推廣。

三、會(huì)議管理

會(huì)議是公司決議產(chǎn)生、工作明確、意見交流的正式方式與場合。公司會(huì)議區(qū)分為定期例會(huì)與非定期會(huì)議，規(guī)定的人員必須準(zhǔn)時(shí)參與，指定人員作好會(huì)議記錄，與會(huì)人員遵守會(huì)議秩序安排同時(shí)提高會(huì)議效率。

(一)定期例會(huì)

會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員

業(yè)務(wù)診斷會(huì)議每工作日上午xx:30-xx:00各部門人員對(duì)外服務(wù)中相關(guān)問題討論、日計(jì)劃各部主管

月度總結(jié)、規(guī)劃會(huì)議每月度第一天下午總經(jīng)理各部門主管、工作人員上月度工作總結(jié)月度工作規(guī)劃報(bào)告各部主管

主管例會(huì)每月第一天下午總經(jīng)理、各部主管月度工作計(jì)劃協(xié)調(diào)總經(jīng)理

員工大會(huì)每月中旬一次總經(jīng)理全體員工經(jīng)營總結(jié)、工作安排、其他相關(guān)內(nèi)容行政管理部/總經(jīng)理

董事會(huì)會(huì)議每一次董事長、董事、總經(jīng)理公司重大事項(xiàng)決議總經(jīng)理/董事長

(二)非定期會(huì)議

會(huì)議名稱時(shí)間安排參加人員會(huì)議內(nèi)容召集/主持人員

公司發(fā)展研討會(huì)不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、主要經(jīng)營業(yè)務(wù)人員就市場拓展、業(yè)務(wù)推廣、公司經(jīng)營等相關(guān)事項(xiàng)的討論行政管理部主任/總經(jīng)理

臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)總經(jīng)理、部門主管、其他有關(guān)人員特殊事宜行政管理部主任/總經(jīng)理

董事會(huì)臨時(shí)會(huì)議不定時(shí)董事長、董事、總經(jīng)理公司經(jīng)營特殊重大事宜總經(jīng)理/董事長

(三)會(huì)議安排

1.公司內(nèi)會(huì)議由行政部秘書安排，部門內(nèi)會(huì)議由各部自行安排

2.主會(huì)人會(huì)前一天需向秘書告知會(huì)議安排、會(huì)議內(nèi)容

3.秘書須提前四小時(shí)以上書面通知與會(huì)人地址、時(shí)間、內(nèi)容

4.秘書負(fù)責(zé)會(huì)場安排與整理

5.開會(huì)期中，秘書負(fù)責(zé)記錄;并于會(huì)后將會(huì)議摘要決定整理、打英轉(zhuǎn)發(fā)給有關(guān)人員及總經(jīng)理備案

四、辦公設(shè)備管理

1.電腦

1.1行政部根據(jù)公司文件類別建立完整清晰的目錄及子目錄系統(tǒng);

1.2根據(jù)保密原則需要，由行政部對(duì)行政、業(yè)務(wù)文件目錄設(shè)定統(tǒng)一管理的電腦密碼

1.3員工在所屬部門目錄下設(shè)立個(gè)人子目錄

1.4員工不得私設(shè)電腦密碼

2.傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)：

2.1由公司行政部統(tǒng)一管理與使用

2.2建立嚴(yán)格的使用登記制度

2.3未經(jīng)許可，個(gè)人不得自行操作使用

3.可運(yùn)用狀態(tài)維護(hù)

3.1行政部負(fù)責(zé)電腦、傳真機(jī)復(fù)印機(jī)的檢查、保養(yǎng)和維修,保證設(shè)備的可運(yùn)用狀態(tài)

人事部規(guī)章制度3

(一)總則

第一條

為加強(qiáng)公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化，提高辦事效率，特制定本規(guī)定。

第二條本規(guī)定所指行政事務(wù)包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報(bào)刊及郵發(fā)管理等。

(二)檔案管理

第三條歸檔范圍：公司的規(guī)劃、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、科學(xué)技術(shù)、財(cái)務(wù)審計(jì)、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決議、決定、委任書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通告、通知等具有參考價(jià)值的文件材料。

第四條檔案管理要指定專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

第五條檔案的借閱與索?。?/p>

1.總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室主任借閱非密級(jí)檔案可通過檔案管理人員辦理借閱手續(xù)，直接提檔；

2.公司其他人員需借閱檔案時(shí)，要經(jīng)主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)，并辦理借閱手續(xù)；

3.借閱檔案必須愛護(hù)，保持整潔，嚴(yán)禁涂改，注意安全和保密，嚴(yán)禁擅自翻印、抄錄、轉(zhuǎn)借、遺失，如確屬工作需要摘錄和復(fù)制，凡屬密級(jí)檔案，必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制，一般內(nèi)部檔原因總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可摘錄和復(fù)制。

第六條檔案的銷毀：

1.任何組織或個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料；

2.若按規(guī)定需要銷毀時(shí)，凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀，一般內(nèi)部檔案，須經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

3.經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的公司檔案。檔案人員要認(rèn)真填寫、編制銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

(三)印鑒管理

第七條公司印鑒由總經(jīng)理辦公室主任負(fù)責(zé)保管。

第八條公司印鑒的.使用一律由主管副總經(jīng)理簽字許可后管理印鑒人方可蓋章，如違反此項(xiàng)規(guī)定造成的后果由直接責(zé)任人員負(fù)責(zé)。

第九條公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對(duì)外開出的任何公文，應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)登記，以備查詢，存檔。

第十條公司一般不允許開具空白介紹信，證明如因工作需要或其它特殊情況確需開具時(shí)，必須經(jīng)主管副總經(jīng)理簽字批條方可開出，持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報(bào)其介紹信的用途，未使用的必須交回。

第十一條蓋章后出現(xiàn)的意外情況由批準(zhǔn)人負(fù)責(zé)。

(四)公文打印管理

第十二條公司公文的打印工作由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)。

第十三條各部室打印的公文或其他資料須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人簽字，交電腦部打印，按價(jià)計(jì)費(fèi)。

第十四條公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經(jīng)理辦公室留底存檔。

(五)辦公及勞保用品的管理

第十五條辦公用品的購發(fā)：

1.每月月底前，各部、室負(fù)責(zé)人將該部門所需要的辦公用品制定計(jì)劃提交總經(jīng)理辦公室；

2.總經(jīng)理辦公室指定專人制定每月辦公用品計(jì)劃及預(yù)算；經(jīng)主管副總經(jīng)理審批后負(fù)責(zé)將辦公用品購回，根據(jù)實(shí)際工作需要有計(jì)劃的分發(fā)給各個(gè)部、室。由部室主任簽字領(lǐng)回；

3.除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)方可領(lǐng)用；

4.公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據(jù)部室負(fù)責(zé)人提供的名單和用品清單，負(fù)責(zé)為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

5.負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對(duì)路、量足質(zhì)優(yōu)、庫存合理、開支適當(dāng)、用品保管好；

6.負(fù)責(zé)購發(fā)辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續(xù)。出庫一定要由領(lǐng)取人員簽字；

7.辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，不允許非工作人員進(jìn)入庫房。

第十六條勞保用品的購發(fā)：勞保用品的配給，由總經(jīng)理辦公室根據(jù)各部、室的實(shí)際工作需要統(tǒng)一購買、統(tǒng)一發(fā)放。

第十七條庫房物資的存放必須按分類、品種、規(guī)格、型號(hào)分別建立帳卡。

第十八條采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收票時(shí)要當(dāng)面點(diǎn)清數(shù)目，檢查包裝是否完好，如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞，應(yīng)立即拆包清點(diǎn)數(shù)目，如發(fā)現(xiàn)實(shí)物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時(shí)，庫房保管員應(yīng)向交貨人提出并通知有關(guān)負(fù)責(zé)人。

第十九條物資入庫后，應(yīng)當(dāng)日填寫帳卡。

第二十條嚴(yán)格執(zhí)行出入庫手續(xù)，物資出庫必須填寫出庫單，經(jīng)公司辦公室主任批準(zhǔn)后方可出庫。

第二十一條庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準(zhǔn)，辦理外借手續(xù)。

第二十二條嚴(yán)格管理帳單資料，所有帳冊(cè)、帳單要填寫整潔、清楚、計(jì)算準(zhǔn)確，不得隨意涂改。

第二十三條庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，禁止無關(guān)工作人員入內(nèi)，庫內(nèi)必須配備消防設(shè)施，做到防火、防盜、防潮。

(六)報(bào)刊及郵發(fā)管理

第二十四條報(bào)刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報(bào)刊計(jì)劃及預(yù)算，負(fù)責(zé)辦理有關(guān)訂閱手續(xù)。

第二十五條報(bào)刊管理人員每日負(fù)責(zé)將報(bào)刊取回并進(jìn)行處理、分類、登記，并分別送到有關(guān)部門。有關(guān)部門處理后，一周內(nèi)交回辦公室由報(bào)刊管理人員統(tǒng)一保管、存檔備查。

第二十六條任何人不得隨意將報(bào)刊挪作他用，若需處理，需經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任批準(zhǔn)。

(七)附則

第二十七條公司辦公室負(fù)責(zé)為各部室郵發(fā)信件、郵件。

(一)私人信件，一律實(shí)行自費(fèi)，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局。

(二)所有公發(fā)信件、郵件一律不封口，由收發(fā)員登記，統(tǒng)一封口，負(fù)責(zé)寄發(fā)；

(三)控制各類掛號(hào)信凡因公需掛號(hào)者，須經(jīng)各部室主任批準(zhǔn)，總經(jīng)理辦公室登記后方可郵發(fā)。

第二十八條本規(guī)定如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見交總經(jīng)理辦公室研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

第二十九條本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

第三十條本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

人事部規(guī)章制度4

一、用工制度：

1、用工原則：充分體現(xiàn)“任人唯賢，唯才是用”。

2、用工標(biāo)準(zhǔn)：口齒清楚，身心健康，無異常體征體味，女身高 1.55米以上，男身高1.65米以上，年齡16歲以上，初中以上文化程度，不受戶口限制。

3、員工入公司必須經(jīng)過7天考察期，經(jīng)考評(píng)合格后方可進(jìn)入試崗期。

4、員工入公司必須提供身份證原件及復(fù)印件一張、照片兩張、健康證，女職工必須提供生育證明，外地職工必須自行辦理暫住證等詳細(xì)個(gè)人資料，交建檔費(fèi)10元。

5、員工入公司必須按公司規(guī)定交服裝押金方可辦理入公司手續(xù)。

6、用工期一年，所有員工均要經(jīng)過三個(gè)月的試崗期，期滿后經(jīng)考評(píng)合格方可正式聘用。

二、用工程序：

1、在編制范圍內(nèi)，由用人部門寫出用人報(bào)告，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交行政部辦理；

2、由行政部組織報(bào)名、填表、初步審查；

3、用人部門考核并提出意見；

4、總經(jīng)理考核后試用，行政部為招用人員辦理手續(xù)，并將資料存檔；

5、試用期滿經(jīng)考核不合格者由上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提出，經(jīng)行政部考核后解除勞動(dòng)關(guān)系。

三、續(xù)約合同與解除合同：

1、合同期滿后經(jīng)考評(píng)合格方可續(xù)訂合同；

2、合同期滿后如不再續(xù)用，自行解除勞動(dòng)關(guān)系；

3、合同期內(nèi)有以下行為者，按國家規(guī)定解除勞動(dòng)關(guān)系：

（1）違法亂紀(jì)行為；

（2）患各類傳染疾??；

（3）不服從調(diào)配、工作消極怠工；

（4）工作中出現(xiàn)嚴(yán)重責(zé)任事故；

（5）私拿客人或公司物品；

（6）1月內(nèi)，造成客人投訴2次；

（7）與客人吵架打架1次；

（8）上班時(shí)間，客人在場時(shí)，員工間吵架打架，雙方同時(shí)解除勞動(dòng)關(guān)系；

（9）1月內(nèi)曠工2次及以上；

（10）1月內(nèi)被處理3次以上。

4、員工辭職必須提前半個(gè)月書面通知部門負(fù)責(zé)人及行政部，在此期間員工應(yīng)嚴(yán)格按照有關(guān)管理規(guī)定堅(jiān)守崗位，否則不予辦理結(jié)算。

5、解除合同手續(xù)：

（1）員工到行政部領(lǐng)表，按要求到各有關(guān)部門簽字；

（2）員工必須將工作交接清楚，將辦公用品、工牌、工作服等退還有關(guān)部門，經(jīng)行政部簽字確認(rèn)，總經(jīng)理審批后方可到財(cái)務(wù)部辦理結(jié)算。

四、內(nèi)部調(diào)動(dòng)：

1、程序：

（1）本人提出書面申請(qǐng)（或部門經(jīng)理申請(qǐng)、或總經(jīng)理直接任命）；

（2）總經(jīng)理審批；

（3）行政部出具調(diào)令并辦理有關(guān)轉(zhuǎn)移手續(xù)；

（4）辦理工作交接手續(xù)；

（5）到新部門報(bào)到。

2、申請(qǐng)調(diào)動(dòng)人員，在批準(zhǔn)前及手續(xù)辦理中，必須堅(jiān)守工作崗位，不得以任何借口拒絕接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，私自脫崗的員工一律按曠工處理。

五、勞動(dòng)紀(jì)律管理制度：

1、工作時(shí)間：10：00—16：00 16：30—凌晨1：00

中途及晚上值班由經(jīng)理安排

2、遲到30分鐘內(nèi)扣獎(jiǎng)金，超過30分鐘計(jì)為曠工半天，曠工3次予以解聘，曠工1次扣除當(dāng)月所有獎(jiǎng)金，每位員工全年累計(jì)遲到12次、曠工3次、事假12天（次）者予以解聘。

3、休假、病、事假均須經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，否則按曠工處理，病、事假扣除當(dāng)天工資，一月事假超過2天，扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金。

4、員工休息以輪換方式進(jìn)行，重大節(jié)假日均不安排休息，按國家規(guī)定支付加班費(fèi)。

5、設(shè)大堂經(jīng)理值班制度，每天均有一人在營業(yè)和休息時(shí)間內(nèi)值班，處理當(dāng)日發(fā)生事情，未處理完的事情做好記錄，交下一班處理。

6、公司派往外地工作的服務(wù)員、廚師及管理人員（大堂經(jīng)理以上包括大堂經(jīng)理），在異地工作滿一年者，可享受一次帶薪探親假，時(shí)間7天（含往返）。

六、勞動(dòng)工資及福利制度：

1、試用期3個(gè)月滿后，經(jīng)考評(píng)進(jìn)行定級(jí)（公司派駐外地的員工工資應(yīng)上浮，上浮幅度由當(dāng)?shù)胤值暾莆請(qǐng)?zhí)行）。員工間收入互相保密，不許泄露，泄露者降薪或開除。

2、實(shí)行每年定崗定級(jí)一次，定崗定級(jí)時(shí)，所有員工均需參加考評(píng)，實(shí)行崗位能上能下制。凡發(fā)生重大責(zé)任事故的，將視情況進(jìn)行降級(jí)處理。若有重大貢獻(xiàn)者，可視業(yè)績提前獎(jiǎng)勵(lì)晉升。

3、定崗定級(jí)工資制度和崗位補(bǔ)貼相結(jié)合，銷售掛勾獎(jiǎng)勵(lì)和促銷獎(jiǎng)勵(lì)分開，構(gòu)成收入的四大結(jié)構(gòu)，具體為：技能工資+崗位補(bǔ)貼+銷售獎(jiǎng)+促銷獎(jiǎng)。

4、廚房成本應(yīng)控制在銷售額的50%以內(nèi)，凡每降低10%，公司按降低額度的20%獎(jiǎng)勵(lì)給廚房，由后臺(tái)提出分配方案報(bào)批后下發(fā)。損耗控制為前臺(tái)2%，后臺(tái)5%。

5、公司每月按下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，完成任務(wù)的獎(jiǎng)1%，分配比例為前臺(tái)50%，后臺(tái)50%；超額完成的，按完成額2%獎(jiǎng)勵(lì)，前、后臺(tái)各得50%。其中前臺(tái)所得獎(jiǎng)金額度的60%歸服務(wù)班組，40%歸吧臺(tái)、傳菜部、迎賓、門衛(wèi)等。

6、公司免費(fèi)提供所有員工三餐，原則上不安排住宿（特殊情況除外），未能安排住宿人員，工作滿全月，公司給予交通、住宿補(bǔ)貼50元人/月。

七、考核制度

1、考核時(shí)間：（1）轉(zhuǎn)正時(shí)；（2）考評(píng)時(shí)

2、考核成績劃分：100分

30%理化考評(píng)：包括企業(yè)精神、職業(yè)道德、服務(wù)技能理論、儀容儀表常識(shí)、衛(wèi)生知識(shí)、消防常識(shí)等；

30%實(shí)作：服務(wù)技能

30%平時(shí)表現(xiàn)：包括勞動(dòng)紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)能力、工作成績；

10%個(gè)人素質(zhì)：包括談吐、應(yīng)變能力等。

注：員工持中專文憑加5分，大專文憑加10分。

3、考試紀(jì)律：考試不得作弊，如發(fā)現(xiàn)取消考試資格。

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人事部規(guī)章制度5

第一章公文、文件審批管理

第一條公司的各類公文、文件、傳真、報(bào)告和資料，由公司行政部負(fù)責(zé)管理。

第二條收文、發(fā)文的簽批管理

(一)收文：各級(jí)政府下發(fā)的公文、文件，政府和行業(yè)主管部門發(fā)來的公文、文件及與公司有業(yè)務(wù)往來的企事業(yè)單位的信函等，應(yīng)由公司文員進(jìn)行收文登記，并填寫《收文處理單》，由行政部部長簽署批轉(zhuǎn)意見后，呈送公司主管領(lǐng)導(dǎo)閱示，文員按主管領(lǐng)導(dǎo)的批示，轉(zhuǎn)送有關(guān)部門或相關(guān)人員傳閱辦理。

(二)發(fā)文：公司對(duì)外發(fā)出的文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等正式公文，應(yīng)由與擬發(fā)文件內(nèi)容相關(guān)的部門負(fù)責(zé)起草文稿，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審閱簽批后，傳至公司行政部打印、備檔和發(fā)送。

(三)凡公司對(duì)外發(fā)出的正式公文、文件、報(bào)告、請(qǐng)示、信函等，以及公司下發(fā)的各種公文、文件，須由總經(jīng)理、董事長簽批才能生效。

(四)公司傳真件的接收和發(fā)出，均應(yīng)由文員負(fù)責(zé)并做好記錄，對(duì)以公司名義發(fā)出的傳真件，將底稿存檔;接收的傳真件，要及時(shí)進(jìn)行登記，收件人簽字并存檔。

第三條公文打印的管理

(一)公司公文、文件的打印，由文員負(fù)責(zé)。

(二)公司各部門需打印以公司名義發(fā)送的正式公文，須按程序填寫《發(fā)文審批單》;文員依據(jù)《發(fā)文審批單》中總經(jīng)理的簽批，進(jìn)行打印和發(fā)放。

(三)凡經(jīng)行政部打印的公文、文件，必須預(yù)留一份與原稿一起，統(tǒng)一存檔。

第四條文件借閱和復(fù)制的管理

公司各部門管理人員，因工作需要借閱或復(fù)制公司存檔的各類文件時(shí)，按檔案管理中“檔案的借閱與復(fù)制”的規(guī)定執(zhí)行。

第二章檔案管理

第五條歸檔范圍

(一)上級(jí)政府和相關(guān)主管部門下發(fā)的文件、通知及相關(guān)許可證批件，企業(yè)上呈的報(bào)告、請(qǐng)示，企業(yè)發(fā)出的信函。

(二)公司近遠(yuǎn)期規(guī)劃、工作計(jì)劃、各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表、規(guī)章制度、項(xiàng)目可行性研究報(bào)告。

(三)公司各類會(huì)議記錄、紀(jì)要、決議等文件。

(四)業(yè)務(wù)往來信函、合同、協(xié)議、項(xiàng)目工程內(nèi)業(yè)資料等。

(五)人事勞資檔案、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、企業(yè)代碼證、資質(zhì)證書等。

第六條歸檔要求

(一)凡屬應(yīng)歸檔范圍的收文，均應(yīng)及時(shí)辦理歸檔手續(xù)。

(二)相關(guān)業(yè)務(wù)部門獲得的批件手續(xù)，要及時(shí)登記歸檔，如要使用，可辦理正常借用手續(xù);項(xiàng)目工程施工內(nèi)業(yè)資料、文件(竣工批件)，在工程結(jié)束后，由相關(guān)責(zé)任部門進(jìn)行裝訂整理，并將其完整歸檔，同時(shí)辦理交接手續(xù)。

(三)公司的檔案由檔案員負(fù)責(zé)整理歸檔，并按照檔案管理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行檔案的密級(jí)及類別劃分，針對(duì)不同密級(jí)的劃分，進(jìn)行相應(yīng)的檔案管理。

第七條檔案的借閱與復(fù)制

(一)公司董事會(huì)成員、經(jīng)理班子成員需借閱檔案、文件時(shí)，在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》后，可通過檔案員辦理借閱手續(xù)，提檔或復(fù)制，閱后返還。

(二)公司其它人員因工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要借閱公司檔案時(shí)，在填寫《文件借閱、復(fù)制記錄表》、經(jīng)行政部部長批準(zhǔn)后，公司檔案員方可辦理檔案的借閱、提檔或復(fù)制手續(xù)。

(三)公司檔案、文件的借閱人，應(yīng)當(dāng)愛護(hù)并保持借閱檔案的整潔和完整，嚴(yán)禁私自涂改、外借、翻印和抄錄，杜絕遺失現(xiàn)象的發(fā)生。如確屬工作或業(yè)務(wù)活動(dòng)需要，對(duì)檔案文件進(jìn)行摘錄和復(fù)制的，必須經(jīng)行政部長批準(zhǔn)后，方可由公司檔案員進(jìn)行摘錄或復(fù)制。

第八條檔案的標(biāo)識(shí)

對(duì)于失效或已更改的文件如：公司有關(guān)規(guī)定、制度、管理及辦法等，公司檔案員要標(biāo)識(shí)明確并做明顯的標(biāo)記，以防止誤用。

第九條檔案的銷毀

(一)公司的任何人未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)允許，無權(quán)隨意銷毀公司保存檔案資料。

(二)對(duì)于超過規(guī)定保存期限無保存價(jià)值的檔案資料，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定的時(shí)限予以銷毀。銷毀檔案資料時(shí)，應(yīng)當(dāng)由公司檔案員，提交檔案銷毀報(bào)告并附銷毀檔案資料明細(xì)表，經(jīng)行政部長審核簽字，呈報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)，方可組織銷毀。銷毀的全過程至少應(yīng)由兩人參加。

第三章介紹信和印鑒管理

第十條公司印信是指公司的印章、公司法定代表人的名章、財(cái)務(wù)專用章及公司的介紹信、證明信、營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等。

第十一條公司印信由某某公司辦公室統(tǒng)一保管。

第十二條除公文外，需加蓋公司公章的文件、資料，由使用人提出申請(qǐng)，填寫印信申請(qǐng)單，經(jīng)副總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，方可用印。申請(qǐng)單應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人批準(zhǔn)人。

第十三條公司的重大經(jīng)濟(jì)合同須加蓋公章，應(yīng)由主辦部門提出申請(qǐng)，報(bào)董事長批準(zhǔn)后，方可加蓋公章。

第十四條公司所有需要加蓋印鑒的介紹信、合同文本、協(xié)議文本，及以公司名義對(duì)外發(fā)出的所有公文，必須經(jīng)行政部審核，并進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)登記、存檔備查。

第十五條行政部應(yīng)建立印信臺(tái)帳，每一個(gè)印信都應(yīng)預(yù)留樣式，并存檔。

第十六條公司印鑒的使用，應(yīng)當(dāng)按公司發(fā)文的審批程序規(guī)定進(jìn)行審核批準(zhǔn)，公司文員方可蓋章。對(duì)于不屬于公司正式發(fā)文審批程序的，對(duì)公司利益會(huì)產(chǎn)生重要影響的文件的簽章，要通過主管副總經(jīng)理的批準(zhǔn)方可進(jìn)行;如果違反此項(xiàng)規(guī)定而造成的后果，由違反規(guī)定的直接責(zé)任人負(fù)責(zé)。印信管理人員不得在審核手續(xù)不完備的文本上加蓋印章。

第十七條介紹信的填寫，必須注明辦事人、去往單位、辦理事由、時(shí)間等，不允許攜帶空白介紹信。嚴(yán)禁在空白介紹信和空白紙上加蓋印章。

第十八條公司印章除特殊規(guī)定外，一律用紅色印泥。

第十九條印信管理人員應(yīng)在每年的三月前將上一年的介紹信存根歸檔，一本介紹信不得跨使用。

第二十條經(jīng)公司加蓋印鑒的公文，如出現(xiàn)意外情況或不利后果時(shí)，應(yīng)當(dāng)由公文批準(zhǔn)人和直接責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

第二十一條使用公司法定代表人名章、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人名章時(shí)，須征得公司法定代表人及財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人本人的同意。

第二十二條公司印章因特殊原因借出使用，需要報(bào)董事長批準(zhǔn)，并認(rèn)真填寫公司印章借據(jù)，印章借據(jù)應(yīng)注明資料名稱、份數(shù)、經(jīng)手人、批準(zhǔn)人及借出時(shí)間和歸還時(shí)間，印章歸還后，該借據(jù)不得消毀，存檔備查。

第二十三條經(jīng)董事長批準(zhǔn)方可銷毀印章，銷毀時(shí)必須有兩人監(jiān)督，并做好登記。

人事部規(guī)章制度6

一、出勤制度

上午：8：30——12：00

下午：14：30——18：00

1、早8：15分前到崗，開始做清掃工作，8：30分正式進(jìn)入工作狀態(tài)，午休時(shí)間為工作彈性時(shí)間，但必須預(yù)留值班人員在崗。

2、考勤反映一位員工最基本素質(zhì)和工作態(tài)度，因此考勤是員工綜合考評(píng)重要依據(jù)之一。

3、對(duì)銷售部銷售人公司根據(jù)銷售制定的排班表及上下班時(shí)間進(jìn)行考勤記錄。

4、嚴(yán)禁委托其他人代請(qǐng)假或代打卡。

5、在保證每周工作六天作息時(shí)間的前提下，銷售人員可以自行選擇調(diào)休時(shí)間（周六、日除外），調(diào)休當(dāng)周內(nèi)有效。特殊情況的調(diào)休，必須經(jīng)銷售經(jīng)理批準(zhǔn)。

二、衛(wèi)生制度

1、銷售部必須安排固定的銷售人員進(jìn)行衛(wèi)生清掃，其余銷售部人員都應(yīng)本著'團(tuán)積友愛'的原則積極參加；

2、范圍：門工作的地面衛(wèi)生、桌面衛(wèi)生、窗臺(tái)衛(wèi)生，保持室內(nèi)空氣清新、干凈整潔、物品擺放整齊；

3、負(fù)責(zé)電源、門窗的開啟與關(guān)閉工作。

4、隨時(shí)注意保持現(xiàn)場環(huán)境整齊清潔。個(gè)人物品及銷售物品由要指定存放，柜臺(tái)桌面隨時(shí)保持整齊、干凈。

5、各項(xiàng)銷售道具、設(shè)備應(yīng)熟知正確使用方法，注意維護(hù)，如有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)通知廠商或業(yè)主盡快修護(hù)。

三、儀容儀表制度

1、工作時(shí)間著裝應(yīng)端莊、大方、得體，時(shí)刻保持整潔、干凈的儀容儀表；

2、工作時(shí)間售樓部全體銷售人員必須身著工作服并佩戴胸卡，如外出市調(diào)可穿休閑裝；

3、男士頭發(fā)應(yīng)整齊利落，長度適中，不留胡須、不剃光頭；女士頭發(fā)梳理整齊，修飾簡潔，淡妝上崗；

4、保持指甲清潔，不留長指甲，染有色指甲等；

5、新進(jìn)人員未訂制服前，依最接近上述方式穿著。衣著清潔、頭發(fā)整齊、儀態(tài)端莊、精神飽滿、隨時(shí)注意公司及業(yè)主形象。

四、用餐制度

由銷售經(jīng)理分配定點(diǎn)時(shí)分輪流用餐，餐后用具及時(shí)收拾，并及時(shí)打掃衛(wèi)生。

五、休假制度

1、每星期每人有一天的公休時(shí)間

2、銷售人員在公休期間手機(jī)必須處于開機(jī)狀態(tài)，以便公司有事聯(lián)系。

3、銷售人員公休時(shí)，應(yīng)作好工作交接。

4、銷售人員公休當(dāng)天下午4：30必須致電售樓處，了解當(dāng)日情況

六、請(qǐng)假制度

1、銷售人員如有事需要請(qǐng)假時(shí)，必須以請(qǐng)假條的書面形式上報(bào)銷售經(jīng)理。

2、讓別人轉(zhuǎn)告者，視為曠工。

七、工裝制度

為規(guī)范、統(tǒng)一項(xiàng)目形象，項(xiàng)目全體工作人員統(tǒng)一著工作服裝，具體規(guī)定如下：

1、銷售部負(fù)責(zé)根據(jù)統(tǒng)一規(guī)格為員工購制工服，工服不扣取工裝費(fèi)，在其離職時(shí)要及時(shí)交還工服。

2、所有員工須身著工裝，并佩帶統(tǒng)一標(biāo)識(shí)上崗。

3、每位工作人員必須愛惜工裝，隨時(shí)保持工裝的整潔。