第一篇:人力資源管理i國內(nèi)外研究綜述
國內(nèi)外研究綜述
國外研究現(xiàn)狀
人力資源管理源于傳統(tǒng)的人事管理。從時間上看,從 18 世紀(jì)末開始的工業(yè)革命已經(jīng)導(dǎo)致了被稱為傳統(tǒng)的人事管理的產(chǎn)生,20 世紀(jì) 70 年代以后,傳統(tǒng)的人事管理逐步讓位于現(xiàn)代的人力資源管理。綜合分析,對人力資源的研究在國外大致分為四個階段。
第一階段:時間在 20 世紀(jì) 50-60 年代,人力資源管理的萌芽階段。主要的成果有:當(dāng)代著名管理學(xué)家彼德·德魯克在其著作《管理的實(shí)踐》提出“和其它資源比較,唯一的區(qū)別就是管理的對象是人”,從而提出了“人力資源”的概念。1958 年,懷特·巴特在《人力資源功能》這本著作中,把人力資源管理作為管理的一般職能進(jìn)行了詳細(xì)的討論。1964 年,皮格爾斯等闡述了“人力資源管理是比人事管理更廣泛和更全面的一個概念,人的管理是管理的中心”這樣一個觀點(diǎn),代表著作《人力資源管理:人事行政管理讀本》。1965 年,美國學(xué)者雷蒙德·邁勒斯在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表的論文中提出了“人力資源模型”,使得“人力資源”形成了確切的概念,并引起了許多有影響的學(xué)者和經(jīng)理人的注意。
第二階段:時間為 20 世紀(jì) 70-80 年代中期,人力資源管理發(fā)展階段。這個階段的理論研究集中在公司內(nèi)部人力資源管理活動的有效開展、如何提高員工的生產(chǎn)作業(yè)效率和提升員工工作滿意度,以及關(guān)注員工的安全與健康等內(nèi)容上。主要的理論方面的成果有:達(dá)特尼克(R.L.Datnik,1972)出版了《改革人力資源管理》一書,強(qiáng)調(diào)了“人是組織中最重要的資源”的觀點(diǎn)。彼得森(1979)從系統(tǒng)論的觀點(diǎn)分析了人力資源管理的范圍,指出“招聘、甄選、績效評估、薪酬和員工開發(fā)以及勞資談判等方面內(nèi)容,都應(yīng)是人力資源管理在一個具體企業(yè)應(yīng)包括的活動”,代表著作《人力資源系統(tǒng)管理》。
第三階段:時間為 20 世紀(jì) 80 年代中期至 90 年代中期,現(xiàn)代人力資源管理產(chǎn)生階段。此階段人力資源在組織中所起的作用越來越大,傳統(tǒng)的人事管理已經(jīng)從管理的觀念、模式、內(nèi)容、方法等全方位向人力資源轉(zhuǎn)變,西方人本主義管理的理念與模式逐步凸現(xiàn)起來。人力資源被作為組織的第一資源。此階段形成了完整的戰(zhàn)略性人力資源管理理論。這一時期的重要著作有哈佛大學(xué)的邁克爾·比
爾(1984)的《管理人力資本》。
第四階段:時間為 90 年代中期至現(xiàn)在,人力資源管理理論大發(fā)展和實(shí)踐上廣泛應(yīng)用階段。主要理論建樹在:戰(zhàn)略性人力資源管理理論的出現(xiàn)、經(jīng)濟(jì)全球化視角下的人力資源管理、人力資源管理和組織競爭優(yōu)勢的關(guān)聯(lián)、生產(chǎn)現(xiàn)代化和員工知識化背景下的人力資源管理的新特點(diǎn)等內(nèi)容上,有關(guān)人力資源管理的理論觀點(diǎn)層出不窮。值得一提的是,戰(zhàn)略性人力資源管理產(chǎn)生標(biāo)志--Fambrum(1981)的《人力資源:一個戰(zhàn)略觀》一文的發(fā)表,意味著傳統(tǒng)的人力資源管理從此被提升到戰(zhàn)略的高度來認(rèn)識,極大的開闊了人們的視野。
國內(nèi)研究現(xiàn)狀世紀(jì) 80 年代以后我國逐步引入人力資源和人力資源管理的理念,在經(jīng)過了概念導(dǎo)入、實(shí)踐探索、系統(tǒng)深化的過程以后,獲得了長足的發(fā)展。目前國內(nèi)的人力資源管理正朝著理論研究深入化、人力資源來源國際化、用人機(jī)制市場化和職業(yè)化、教育結(jié)構(gòu)知識化的方面發(fā)展。
第一階段:人力資源理念導(dǎo)入階段
有關(guān)人力資源管理的研究興起于上世紀(jì)八十年代的美國,當(dāng)時國內(nèi)的人員管理仍屬于計劃經(jīng)濟(jì)體制下的“人事管理”、“行政命令式管理”,傳統(tǒng)管理理念認(rèn)為公司員工是管理和監(jiān)督考核的對象,人力資源管理部門——當(dāng)時的“勞資科”“組干科”等等主要從事人事調(diào)配、工作考核、發(fā)放工資、人事檔案管理等,工作內(nèi)容僵化而重復(fù),缺乏有效的考核、激勵和競爭機(jī)制。
隨著國外的“人力資源”理念引入中國,國內(nèi)的理論界和管理者開始從一個新的視角——“資源”的角度審視組織內(nèi)部員工的問題,在此作出相應(yīng)貢獻(xiàn)的有趙履寬(1998)、王通訊(1985)、王重鳴(1988)、時勘(1990)等人,他們的研究成果在業(yè)內(nèi)形成了新的觀點(diǎn):人是一種“能動的、特殊的資源”,組織需要對組織內(nèi)部的人力資源進(jìn)行科學(xué)的管理、合理的利用和有效開發(fā)。人力資源的開發(fā)就包括傳統(tǒng)觀念上的員工的智力開發(fā)、現(xiàn)代意義上的人的思想道德覺悟提高等。
第二階段:人力資源管理的探索階段世紀(jì) 90 年代以來,國內(nèi)的人力資源管理工作進(jìn)行到了系統(tǒng)深化階段。
實(shí)踐層面上,政府和企業(yè)對人力資源管理的理解發(fā)生了本質(zhì)的改變,已經(jīng)認(rèn)識到人力資源工作是事關(guān)國家和企業(yè)興亡的重要工作,重視程度提高的同時與人力資源有關(guān)的管理也在不斷的提升。典型的成果有:勞動力市場普遍建立并在人力資源的供求方面發(fā)揮著重要的作用;《中華人民共和國勞動法》于 1994 年 7 月 5 日通過,與此相關(guān)的《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》、《中華人民共和國勞動合同法實(shí)施條例》、《中華人民共和國就業(yè)促進(jìn)法》、《中華人民共和國勞動合同法》得以頒布并實(shí)行,形成了調(diào)整勞動關(guān)系以及與勞動關(guān)系密切聯(lián)系的社會關(guān)系的系列法律;人力資源管理成為企業(yè)管理的重要的工作,公司的人力資源管理部門的職能逐漸轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略性人力資源管理,為公司發(fā)展、公司戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的提供服務(wù),人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃、培訓(xùn)開發(fā)與實(shí)施、職業(yè)生涯設(shè)計、員工招聘與配置、薪酬保險福利、績效管理與實(shí)施和員工關(guān)系管理成為社會的熱門名詞,以人為本的思想和人力資源作為組織第一資源的理念得到了越來越廣泛的認(rèn)同。
與此同時,有關(guān)人力資源管理的理論方面的探索也取得了長足的進(jìn)步。國內(nèi)的學(xué)者們從不同角度對組織的人力資源管理進(jìn)行了多個方面的研究,并取得了大量的有價值的成果,有代表性的學(xué)者有曾湘泉、彭劍鋒、孫健敏、項寶華、王重鳴等。此階段的理論探討主要圍繞企業(yè)效益與人力資源管理、人力資源管理與企業(yè)發(fā)展演化、合理的企業(yè)家薪酬制度設(shè)計、員工管理的科學(xué)合理、特殊性行業(yè)的人力資源管理等的問題。內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、調(diào)整與分析,員工需求供給與結(jié)構(gòu)分析、企業(yè)人力資源管理制度的制定與完善等既具有理論性又具有實(shí)踐性的得到研究和實(shí)踐。
總的來說,國內(nèi)的人力資源管理已經(jīng)從原來的計劃經(jīng)濟(jì)體制下的傳統(tǒng)的勞動人事管理演變成為了現(xiàn)代人力資源管理,“人力是資源” “以人為本”、“人才是第一資源”等觀念已經(jīng)深入人心,宏觀層面上,人力資源已上升至國家戰(zhàn)略層面的高度,已經(jīng)被看做是國家未來的競爭力的來源,微觀層面上,人力資源規(guī)劃、人力資源培訓(xùn)和開發(fā)、人力資源的招聘與配置、薪酬福利管理、績效管理、員工和勞動關(guān)系管理在以企業(yè)為代表的各類組織中廣泛應(yīng)用。
參考文獻(xiàn)
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第二篇:人力資源管理國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.1 關(guān)于人力資源的國內(nèi)外研究現(xiàn)狀
1.1—1 關(guān)于人力資源的國內(nèi)研究現(xiàn)狀
近些年,一些較大的企業(yè)經(jīng)常自行開發(fā)人力資源管理軟件,這樣做有一定的好處,如成本低廉,上級單位一次開發(fā),基層單位可以重復(fù)利用,而且一定程度上能滿足個性化需求。但是實(shí)踐證明,這種開放方式一般難以成功。一方面,企業(yè)內(nèi)部開發(fā)人員往往缺乏項目經(jīng)驗(yàn),導(dǎo)致與最終用戶的需求相悖;另一方面,這種形式的軟件開發(fā)不參與市場競爭,僅僅是供給內(nèi)部使用,有可能導(dǎo)致開發(fā)人員敷衍了事,開發(fā)的系統(tǒng)不能真正起到作用。
第三篇:淺談人力資源管理研究
淺談人力資源管理研究
人力資源管理,就是指運(yùn)用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對與一定物力相結(jié)合的人力進(jìn)行合理的培訓(xùn)、組織和調(diào)配,使人力、物力經(jīng)常保持最佳比例,同時對人的思想、心理和行為進(jìn)行恰當(dāng)?shù)恼T導(dǎo)、控制和協(xié)調(diào),充分發(fā)揮人的主觀能動性,使人盡其才,事得其人,人事相宜,以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。根據(jù)定義,我們可以從兩個方面來理解人力資源管理,即:
1.對人力資源外在要素--量的管理。對人力資源進(jìn)行量的管理,就是根據(jù)人力和物力及其變化,對人力進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)、組織和協(xié)調(diào),使二者經(jīng)常保持最佳比例和有機(jī)的結(jié)合,使人和物都充分發(fā)揮出最佳效應(yīng)。
2.對人力資源內(nèi)在要素--質(zhì)的管理。主要是指采用現(xiàn)代化的科學(xué)方法,對人的思想、心理和行為進(jìn)行有效的管理(包括對個體和群體的思想、心理和行為的協(xié)調(diào)、控制和管理),充分發(fā)揮人的主觀能動性,以達(dá)到組織目標(biāo)。
一、人力資源管理的重要性及其意義
在現(xiàn)代企業(yè)乃至企業(yè)集團(tuán)化的發(fā)展道路上,人力資源顯重要,“世界范圍內(nèi)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭”?,F(xiàn)代人力資源管理將人視為“資源”,注重產(chǎn)生和開發(fā),這就在極大程度上駁斥了將人視為“工具”的傳統(tǒng)人力管理的不成熟看法。在現(xiàn)代企業(yè)制度中,我們說什么才是企業(yè)的核心競爭力,是人。只有人才才具有無可替代的、不能復(fù)制的優(yōu)勢。作者:penggwell版權(quán)所有,如有異議,請及時聯(lián)系
有效地利用與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的管理和專業(yè)技術(shù)人才,最大限度地發(fā)掘他們的才能,可以推動企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施,促進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。員工的工作績效是企業(yè)效益的基本保障,企業(yè)績效的實(shí)現(xiàn)是通過向顧客有效的提供企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)體現(xiàn)出來的。而人力資源戰(zhàn)略的重要目標(biāo)之一就是實(shí)施對提高企業(yè)績效有益的活動,并通過這些活動來發(fā)揮其對企業(yè)成功所做出的貢獻(xiàn)。從企業(yè)戰(zhàn)略上講,人力資源管理作為一個戰(zhàn)略杠桿能有效地影響公司的經(jīng)營績效。人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合,能有效推進(jìn)企業(yè)的調(diào)整和優(yōu)化,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略的成功實(shí)施。隨著企業(yè)間競爭的日益白熱化和國際經(jīng)濟(jì)的全球一體化,很難有哪個企業(yè)可以擁有長久不變的競爭優(yōu)勢。往往是企業(yè)創(chuàng)造出某種競爭優(yōu)勢后,經(jīng)過不長的時間被競爭對手所模仿,從而失去優(yōu)勢。而優(yōu)秀的人力資源所形成的競爭優(yōu)勢很難被其他企業(yè)所模仿。所以,正確的人力資源戰(zhàn)略對企業(yè)保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢具有重要意義。
人力資源戰(zhàn)略的目標(biāo)就是不斷增強(qiáng)企業(yè)的人力資本總合。擴(kuò)展人力資本,利用企業(yè)內(nèi)部所有員工的才能吸引外部的優(yōu)秀人才,是企業(yè)戰(zhàn)略的一部分。人力資源工作就是要保證各個工作崗位所需人員的供給,保證這些人員具有其崗位所需的技能,即通過培訓(xùn)和開發(fā)來縮短及消除企業(yè)各職位所要求的技能和員工所具有的能力之間的差距。當(dāng)然,還可以設(shè)計與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致薪酬
系統(tǒng)、福利計劃、提供更多的培訓(xùn)、為員工設(shè)計職業(yè)生涯計劃等來增強(qiáng)企業(yè)人力資本的競爭力,達(dá)到擴(kuò)展人力資本,形成持續(xù)的競爭優(yōu)勢的目的。
問題與不足
1·管理中“拿來主義”的觀念的問題
“拿來主義”是傳統(tǒng)人力資源管理經(jīng)常犯的毛病,也是現(xiàn)代國內(nèi)企業(yè)一貫的詬病。“有用,為我所用。無用,為我所棄?!边@的確節(jié)省了企業(yè)一部分開銷和短期利益,也無可厚非獲得了短期發(fā)展,見到了“拿來主義”的“成效”。但是我們不可能將所有的企業(yè)人才全部奉行“拿來主義”吧,只靠個別尖端人才或者高管來創(chuàng)造我們的企業(yè)價值簡直是癡人說夢,在法制逐漸健全和完全市場化的今天作為核心競爭的人才資源不可能說拿來就拿來說丟掉就丟掉,這點(diǎn)在新《勞動法》中尤為突出。企業(yè)業(yè)績不應(yīng)該建立在壓榨為企業(yè)出力的員工頭上。恰恰相反企業(yè)人才必須靠自身培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn),這點(diǎn)在許多外企中常有見到,外企的人力資源管理才真正做到了以人為本,他們對于職工的培養(yǎng)、職業(yè)前景的規(guī)劃可謂用心,正是如此,才有眾多的人才匯聚到外企中去,我想,外企吸引人的絕不僅僅是依靠高薪,事實(shí)上,我們個別私企,甚至國企的薪金水平也不會與有些外企差。關(guān)鍵還在于兩種企業(yè)下的文化氛圍,歸結(jié)到根本原因了就在于企業(yè)的人力開發(fā)水平。2·管理中重心的問題和不足
傳統(tǒng)的人力資源管理以“事”和“物”為核心,而現(xiàn)代人力資源管理以“人”為核心。這里我們要討論一下什么是“事”、“物”和“人”,我以為“事”和“物”,應(yīng)該是可以歸結(jié)為相關(guān)的制度、獎懲措施等,這些是可以物化的東西,同時,這也是過去人力資源管理部門重點(diǎn)的管理手段。而“人”呢,我以為應(yīng)該是指人力部門對職工的職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)計劃等提升人力資源能力的一些措施。如果我的理解正確的話,那么我們即便在今天提倡現(xiàn)代人力資源管理,仍然不能不要一套嚴(yán)格的“事”和“物”來限制,否則,我們雖然稱以人為核心,但很可能會形成因人設(shè)事,因人而異的情況。我以為,現(xiàn)代人力資源管理的重點(diǎn)就是要打破過去存在于企業(yè)中的各種關(guān)系網(wǎng),形成一種公平、公正的激勵和分配機(jī)制,如果不能打破這些關(guān)系網(wǎng),沒有一個嚴(yán)格、公平、公正的制度,是不可能做到“以人為本”的。所以,從這個意義上說,“事”和“人”是同等重要的,或者說是互為基礎(chǔ)的。
3·管理視野上的問題與不足
“傳統(tǒng)的人力資源管理功能是招募新人,填補(bǔ)空缺。而現(xiàn)代人力資源管理不僅具有這種功能,還要擔(dān)負(fù)工作設(shè)計、規(guī)范工作流程、協(xié)調(diào)工作關(guān)系的任務(wù)”。從這個方面來講,現(xiàn)代人力資源管理其管理范圍和管理視野較過去的人事管理有很大的拓展,可以說重點(diǎn)和著力點(diǎn)已經(jīng)完全不一樣了,在這樣的體制下,對人力資源管理部門人員素質(zhì)要求非常高,因?yàn)樗粌H要具備現(xiàn)代人力管理的知識結(jié)構(gòu),同時還要具備相當(dāng)?shù)钠髽I(yè)管理經(jīng)驗(yàn),這樣他才能夠進(jìn)行工作設(shè)計和工作流程的規(guī)范。就國有企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理部門的人員結(jié)構(gòu),其中大多數(shù)人都是傳統(tǒng)人力資源管理部門的固有人員,從觀念上和知識結(jié)構(gòu)上,還不具備這樣的能力,如果以這些人為主體,來推行現(xiàn)代人力資源管理幾乎是不可能完成的。所以,在國有企業(yè)中推行現(xiàn)代管理制度中鮮有成功范例,應(yīng)該說人力資源管理是個重要的障礙。
4·管理組織上的問題與不足
現(xiàn)代人力資源管理要打破過去勞動人事管理模式下的條條框框,這涉及到許多企業(yè)中既得利益的分配的問題,所以這對企業(yè)來說是個難題。實(shí)際上,我覺得現(xiàn)代人力資源管理應(yīng)將重點(diǎn)放在工作流程、工作崗位、激勵機(jī)制有效性、合理性的評估上,放在人力資源的培養(yǎng)和調(diào)度上,而對于具體的崗位設(shè)立、薪酬激勵辦法以及薪金的發(fā)放應(yīng)該由其它專業(yè)的部門(譬如財務(wù))來制定和操作。這樣也符合現(xiàn)代人力資源管理“以人為本”的思想,更加切合企業(yè)實(shí)際,也利于使企業(yè)的人力資源部門不至于成為一個絕對的權(quán)力部門,因?yàn)?,分散的?quán)力、有制約的權(quán)力才是符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展方向的。
只有找到問題克服不足才能建立一個適合企業(yè)自身發(fā)展的人力資源戰(zhàn)略可以提升企業(yè)人力資源管理水平,提高人力資源質(zhì)量;可以指導(dǎo)企業(yè)的人才建設(shè)和人力資源配置,從而使人才效益最大化。將人力資源由社會性資源轉(zhuǎn)變成企業(yè)性資源,最終轉(zhuǎn)化為企業(yè)的現(xiàn)實(shí)勞動力。
措施和途徑
1·制訂人力資源計劃
根據(jù)組織的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營計劃,評估組織的人力資源現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,收集和分析人力資源供給與需求方面的信息和資料,預(yù)測人力資源供給和需求的發(fā)展趨勢,制訂人力資源招聘、調(diào)配、培訓(xùn)、開發(fā)及發(fā)展計劃等政策和措施。
2·人力資源成本會計工作
人力資源管理部門應(yīng)與財務(wù)等部門合作,建立人力資源會計體系,開展人力資源投入成本與產(chǎn)出效益的核算工作。人力資源會計工作不僅可以改進(jìn)人力資源管理工作本身,而且可以為決策部門提供準(zhǔn)確和量化的依據(jù)。
3·崗位分析和工作設(shè)計
對組織中的各個工作和崗位進(jìn)行分析,確定每一個工作和崗位對員工的具體要求,包括技術(shù)及種類、范圍和熟悉程度;學(xué)習(xí)、工作與生活經(jīng)驗(yàn);身體健康狀況;工作的責(zé)任、權(quán)利與義務(wù)等方面的情況。這種具體要求必須形成書面材料,這就是工作崗位職責(zé)說明書。這種說明書不僅是招聘工作的依據(jù),也是對員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行評價的標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行員工培訓(xùn)、調(diào)配、晉升等工作的根據(jù)。
4·人力資源的招聘與選拔
根據(jù)組織內(nèi)的崗位需要及工作崗位職責(zé)說明書,利用各種方法和手段,如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會、到職業(yè)介紹所登記等從組織內(nèi)部或外部吸引應(yīng)聘人員。并且經(jīng)過資格審查,如接受教育程度、工作經(jīng)歷、年齡、健康狀況等方面的審查,從應(yīng)聘人員中初選出一定數(shù)量的候選
人,再經(jīng)過嚴(yán)格的考試,如筆試、面試、評價中心、情景模擬等方法進(jìn)行篩選,確定最后錄用人選。人力資源的選拔,應(yīng)遵循平等就業(yè)、雙向選擇、擇優(yōu)錄用等原則。
5·雇傭管理與勞資關(guān)系
員工一旦被組織聘用,就與組織形成了一種雇傭與被雇傭的、相互依存的勞資關(guān)系,為了保護(hù)雙方的合法權(quán)益,有必要就員工的工資、福利、工作條件和環(huán)境等事宜達(dá)成一定協(xié)議,簽訂勞動合同。
6·入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展
任何應(yīng)聘進(jìn)入一個組織(主要指企業(yè))的新員工,都必須接受入廠教育,這是幫助新員工了解和適應(yīng)組織、接受組織文化的有效手段。入廠教育的主要內(nèi)容包括組織的歷史發(fā)展?fàn)顩r和未來發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀(jì)律、勞動安全衛(wèi)生、社會保障和質(zhì)量管理知識與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等。
為了提高廣大員工的工作能力和技能,有必要開展富有針對性的崗位技能培訓(xùn)。對于管理人員,尤其是對即將晉升者有必要開展提高性的培訓(xùn)和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級職位上工作的全面知識、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變能力。
7·工作績效考核
工作績效考核,就是對照工作崗位職責(zé)說明書和工作任務(wù),對員工的業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)及工作態(tài)度等進(jìn)行評價,并給予量化處理的過程。這種評價可以是自我總結(jié)式,也可以是他評式的,或者是綜合評價??己私Y(jié)果是員工晉升、接受獎懲、發(fā)放工資、接受培訓(xùn)等的有效依據(jù),它有利于調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,檢查和改進(jìn)人力資源管理工作。
8·幫助員工的職業(yè)生涯發(fā)展
人力資源管理部門和管理人員有責(zé)任鼓勵和關(guān)心員工的個人發(fā)展,幫助其制訂個人發(fā)展計劃,并及時進(jìn)行監(jiān)督和考察。這樣做有利于促進(jìn)組織的發(fā)展,使員工有歸屬感,進(jìn)而激發(fā)其工作積極性和創(chuàng)造性,提高組織效益。人力資源管理部門在幫助員工制訂其個人發(fā)展計劃時,有必要考慮它與組織發(fā)展計劃的協(xié)調(diào)性或一致性。也只有這樣,人力資源管理部門才能對員工實(shí)施有效的幫助和指導(dǎo),促使個人發(fā)展計劃的順利實(shí)施并取得成效。
9·員工工資報酬與福利保障設(shè)計
合理、科學(xué)的工資報酬福利體系關(guān)系到組織中員工隊伍的穩(wěn)定與否。人力資源管理部門要從員工的資歷、職級、崗位及實(shí)際表現(xiàn)和工作成績等方面,來為員工制訂相應(yīng)的、具有吸引力的工資報酬福利標(biāo)準(zhǔn)和制度。工資報酬應(yīng)隨著員工的工作職務(wù)升降、工作崗位的變換、工作表現(xiàn)的好壞與工作成績進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整,不能只升不降。員工福利是社會和組織保障的一部分,是工資報酬的補(bǔ)充或延續(xù)。它主要包括政府規(guī)定的退休金或養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、節(jié)假日,并且為了保障員工的工作安全衛(wèi)生,提供必要的安全培訓(xùn)教育、良好的勞動工作條件等。10·保管員工檔案
人力資源管理部門有責(zé)任保管員工入廠時的簡歷以及入廠后關(guān)于工作主動性、工作表現(xiàn)、工作成績、工資報酬、職務(wù)升降、獎懲、接受培訓(xùn)和教育等方面的書面記錄材料。
四、由此得出的結(jié)論和意義
目前比較公認(rèn)的觀點(diǎn)是:現(xiàn)代人力資源管理就是一個人力資源的獲取、整合、保持激勵、控制調(diào)整及開發(fā)的過程。
通俗點(diǎn)說,現(xiàn)代人力資源管理主要包括求才、用才、育才、激才、留才等內(nèi)容和工作任務(wù)。當(dāng)今,“科教興國”、“全面提高勞動者的素質(zhì)”等國家的方針政策,實(shí)際上,談的是一個國家、一個民族的人力資源開發(fā)管理。只有一個國家的人力資源得到了充分的開發(fā)和有效的管理,一個國家才能繁榮,一個民族才能振興。在一個組織中,只有求得有用人才、合理使用人才、科學(xué)管理人才、有效開發(fā)人才等,才能促進(jìn)組織目標(biāo)的達(dá)成和個人價值的實(shí)現(xiàn)。針對個人,有個潛能開發(fā)、技能提高、適應(yīng)社會、融入組織、創(chuàng)造價值,奉獻(xiàn)社會的問題,這都有賴于人力資源的管理。張德教授曾在其著作中指出人力資源管理的主要意義是:
1.通過合理的管理,實(shí)現(xiàn)人力資源的精干和高效,取得最大的使用價值。并且指出:人的使用價值達(dá)到最大的有效技能最大地發(fā)揮。
2.通過采取一定措施,充分調(diào)動廣大員工的積極性和創(chuàng)造性,也就是最大地發(fā)揮人的主觀能動性。調(diào)查發(fā)現(xiàn):按時計酬的員工每天只需發(fā)揮自己20%-30%的能力,就足以保住個人的飯碗。但若充分調(diào)動其積極性、創(chuàng)造性,其潛力可發(fā)揮出80%-90%。
3.培養(yǎng)全面發(fā)展的人。人類社會的發(fā)展,無論是經(jīng)濟(jì)的、政治的、軍事的、文化的發(fā)展,最終目的都要落實(shí)到人--一切為了人本身的發(fā)展。目前,教育和培訓(xùn)在人力資源開發(fā)和管理中的地位越來越高,馬克思指出,教育不僅是提高社會生產(chǎn)的一種方法,而且是造就全面發(fā)展的人的唯一方法。
在人類所擁有的一切資源中,人力資源是第一寶貴的,自然成了現(xiàn)代管理的核心。不斷提高人力資源開發(fā)與管理的水平,不僅是當(dāng)前發(fā)展經(jīng)濟(jì)、提高市場競爭力的需要,也是一個國家、一個民族、一個地區(qū)、一個單位長期興旺發(fā)達(dá)的重要保證,更是一個現(xiàn)代人充分開發(fā)自身潛能、適應(yīng)社會、改造社會的重要措施。
第四篇:人力資源管理研究
一個成功的企業(yè)文化開發(fā)與建設(shè),取決于是否能夠充分挖掘員工的智力資源,發(fā)揮員工的主觀能動性,這是人力資源管理工作中非常重要的一個環(huán)節(jié)。一個完善的人力資源管理體系,就是把經(jīng)營理念、價值指向、行為方式等經(jīng)過長期的潛移默化整合到員工日常工作中,這是企業(yè)文化形成與發(fā)展的關(guān)鍵。
一、企業(yè)文化建設(shè)與人力資源開發(fā)的關(guān)系
企業(yè)文化建設(shè)和人力資源開發(fā)是相輔相成、相互促進(jìn)的。眾所周知,企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心,是凝聚企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論,是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營活動中,所培育形成的為廣大員工所接受的并共同遵循的、具有先進(jìn)性與個性的價值觀和行為規(guī)范。人力資源管理與開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)恰恰就是突出人本管理,把人力資源管理開發(fā)進(jìn)一步系統(tǒng)化、層次化,形成新型的管理機(jī)制、高品位的文化氛圍和協(xié)調(diào)的分配體系,全面改善人力資本投資戰(zhàn)略方向,提升人力資源運(yùn)行效率。所謂新型的管理機(jī)制,就是指企業(yè)堅持“任人唯賢”的選才用才理念,堅持“按勞分配,效率優(yōu)先,兼顧公平”的分配理念,反對“任人唯親”,反對平均主義,建立起以制度文化為基礎(chǔ)的人力資源管理系統(tǒng)平臺,積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織和優(yōu)秀的員工團(tuán)隊,努力把人力資源提升為人才資源,形成有利于促進(jìn)人才成長、有利于促進(jìn)人才創(chuàng)新、有利于促進(jìn)人才工作同企業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)的工作格局。
二、建立科學(xué)的人力資源管理體系,必須加強(qiáng)企業(yè)文化的開發(fā)與運(yùn)用
重視人力資源開發(fā),實(shí)施人才管理,是企業(yè)文化管理的重要內(nèi)容。其核心是尊重人,激發(fā)人的工作熱情,著眼點(diǎn)在于滿足員工的合理需求,從而進(jìn)一步的調(diào)動人的積極性。這就要求企業(yè)在制定用人標(biāo)準(zhǔn)時,應(yīng)與企業(yè)文化的核心內(nèi)容統(tǒng)一起來,企業(yè)在考察被選用人的工作能力的同時,還要求考察他的價值觀,使之能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮更大的作用。企業(yè)文化是人力資源管理中的一個重要機(jī)制,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融人每個員工個人的價值觀時,他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),因此用員工認(rèn)可的文化來管理,可以為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供動力。企業(yè)文化可以塑造員工的價值理念,激發(fā)員工的行為動向,改造員工的道德人格,強(qiáng)化員工的工作精神。
三、建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,必須不斷建立和完善科學(xué)的人力資源管理體系
企業(yè)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭。要按照公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則,徹底打破身份界限,實(shí)行人才崗位競聘制,真正形成“能者上,平者讓,相形見絀者下”和“惟才是舉、惟賢是用”的運(yùn)行機(jī)制,為優(yōu)秀人才的脫穎而出提供支持。形成員工能進(jìn)能出、干部能上能下、收入能多能少的激勵約束機(jī)制。要全面加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育,既要提高文化素質(zhì),又要提高思想素質(zhì),廣泛開展員工職業(yè)道德教育,規(guī)范員工行為,是企業(yè)文化建設(shè)的一項重要工作。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),為員工提供交流溝通、提高自身素質(zhì)的平臺,讓員工了解企業(yè)文化的精髓,增加員工對企業(yè)文化的認(rèn)同感和對企業(yè)的歸屬感和忠誠度,使員工將個人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起,使員工的個人價值得到最充分的體現(xiàn),從而激發(fā)員工的工作熱情和積極性。強(qiáng)化薪酬考核和激勵體系建設(shè),嚴(yán)格按照員工的績效來核定其薪酬水平,誰做得多、對企業(yè)的貢獻(xiàn)大,誰獲得的報酬就豐厚,這遠(yuǎn)比單純的喊口號、貼標(biāo)語鼓勵員工奉獻(xiàn)要效率,也最能激發(fā)員工的工作熱情,提高員工的工作效率,從而促進(jìn)企業(yè)效益的提高,員工就能自覺遵守公司企業(yè)文化,促使員工的行為與企業(yè)的文化導(dǎo)向保持一致。
總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不單單是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場競爭中特有的競爭優(yōu)勢。(
第五篇:國內(nèi)外人力資源管理發(fā)展趨勢的比較
國內(nèi)外人力資源管理發(fā)展趨勢的比較
摘 要:21世紀(jì)人類進(jìn)入了一個以知識為主宰的全新經(jīng)濟(jì)時代,人力資源與知識資本的獨(dú)特性成為企業(yè)重要的核心技能,人力資源的價值成為衡量企業(yè)整體競爭力的標(biāo)志。從人力資源的管理、使用、配置和激勵四個方面,分別對國內(nèi)外的人力資源管理的現(xiàn)狀和發(fā)展新趨勢進(jìn)行描述、分析和比較,從而提出了國內(nèi)人力資源管理進(jìn)一步發(fā)展的對策。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;發(fā)展;趨勢國內(nèi)人力資源管理的現(xiàn)狀
1.1 中國人力資源管理的現(xiàn)狀可以概括為以下三個方面
(1)人力資源的管理上,大多數(shù)企業(yè)的人力資源管理還處于以“事”為中心的狀態(tài)。只見“事”,不見“人”,只見某一方面,而不見人與事的整體性、系統(tǒng)性,強(qiáng)調(diào)“事”的單一方面靜態(tài)的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”:把人視為一種成本,當(dāng)作一種“工具”,注重的是投入,使用和控制。
(2)人力資源配置上,崗位需求與人員的能力脫鉤。在企業(yè)崗位培訓(xùn)方面,盡管我國培訓(xùn)市場發(fā)展迅速,但目前我國企業(yè)員工培訓(xùn)工作仍處于不穩(wěn)定和低水平狀態(tài),培訓(xùn)的效益難以體現(xiàn),培訓(xùn)的制度化、規(guī)范化程度較低。企業(yè)對培訓(xùn)的投資又少,員工的素質(zhì)遲遲難以提高,久而久之,人員的能力與崗位的需求之間的差距越來越大。
(3)在人力資源激勵上,薪酬難以充分發(fā)揮作用。中國人力資源開發(fā)網(wǎng)對人力資源從業(yè)者進(jìn)行“2004年HRM遇到的最大挑戰(zhàn)”的調(diào)查顯示,選擇薪酬福利的人數(shù)占總數(shù)的16.29%,位居人力資源挑戰(zhàn)的第二位。在人力資源管理中,薪酬福利面臨的挑戰(zhàn)就是平均主義的分配觀念和不夠靈活的薪酬管理制度,薪酬水平低會直接影響員工的工作積極性,而面對平均主義的分配觀念和現(xiàn)實(shí)工作之間的差距,企業(yè)也不可能把全體員工定格在一個薪酬層面上,薪酬激勵效果難以充分發(fā)揮。
1.2 國外人力資源管理的現(xiàn)狀
國外人力資源管理的現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下四個方面:
(1)人力資源的管理上,實(shí)現(xiàn)最高度專業(yè)化和制度化。國外的企業(yè)管理的基礎(chǔ)是契約、理性,重視剛性制度安排,組織結(jié)構(gòu)上具有明確的指令鏈和等級層次,分工明確,責(zé)任清楚,講求用規(guī)范加以控制,對常見問題處理的程序和政策都有明文規(guī)定。企業(yè)分工精細(xì)、嚴(yán)密,專業(yè)化程度很高,員工在各自崗位上工作,不得隨便交叉。
(2)人力資源使用上,采取多渠道進(jìn)入和快速提拔的方式。企業(yè)重能力,不重資歷,對外具有親和性和非歧視性。受教育多的人起點(diǎn)也高,企業(yè)的中高層領(lǐng)導(dǎo),可以從內(nèi)部提拔,也可以選用別的企業(yè)中卓有建樹者,一視同仁,提升和重用,公平競爭,不必熬年頭,或是論資排輩。
(3)人力資源配置上,主要依賴外部勞動力市場。企業(yè)具有組織上的開放性,市場機(jī)制在人力資源配置中發(fā)揮著基礎(chǔ)作用。企業(yè)和勞動者之間是簡單的短期供求關(guān)系,沒有過多的權(quán)利和義務(wù)約束。
(4)人力資源激勵上,以物質(zhì)刺激為主。國外企業(yè)多使用外部激勵因素,少使用內(nèi)部激勵因素,重視外酬的作用。認(rèn)為,員工工作的動機(jī)就是為了獲取物質(zhì)報酬,員工得到認(rèn)為合理的報酬后,就不應(yīng)該再有其他要求了。因此,員工的報酬是剛性的工資,收入的95%甚至99%以上都是按小時計算的固定工資。
1.3 國內(nèi)外人力資源管理現(xiàn)狀比較
從我國人力資源管理的現(xiàn)狀看,我國的人力資源管理,尤其是企業(yè)的人力資源管理與國外發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。這些差距主要表現(xiàn)在:
(1)在人力資源管理上,國外企業(yè)比我國企業(yè)更注重人與崗位的密切聯(lián)系。他們在進(jìn)行了詳細(xì)的崗位分析以后,面對崗位的需求來選拔具有本專業(yè)知識技能的適合人員,人員上崗后可以根據(jù)明文規(guī)定的崗位要求來工作。而不是僅把人與事聯(lián)系起來,還把人與崗位相連,重視人的因素。這種手段的好處在于,工作內(nèi)容簡化,易勝任,即使出現(xiàn)人員“空穴”,也能很快填充,而
且簡化的工作內(nèi)容也易形成明確的規(guī)章和制度,擺脫經(jīng)驗(yàn)型管理的限制。這與我國企業(yè)以“事”為中心,把人看成是做事工具的觀點(diǎn)大不相同。
(2)在人力資源使用上,國外企業(yè)比我國企業(yè)更公平,更注重能力。他們從企業(yè)發(fā)展的立場出發(fā),摒除了那種靠“人際關(guān)系”在企業(yè)里進(jìn)入、晉升的弊端,采取多渠道進(jìn)入和快速提拔的方式,無非就是在競爭的前提下,為企業(yè)吸引更優(yōu)秀的人才。在晉升方面,他們也一視同仁,不分你我親疏關(guān)系,不分服務(wù)年限和資歷,公平競爭有能力者居之。這種用人原則,拓寬了人才選擇面,增加了對外部人員的吸引力,強(qiáng)化了競爭機(jī)制,創(chuàng)造了能人脫穎而出的機(jī)會。
(3)人力資源配置上,國外企業(yè)與外部勞動力市場建立短期供求關(guān)系。面對人才的不斷流動,國外企業(yè)通過嚴(yán)格的招聘程序,在外部勞動力市場吸引優(yōu)秀的人力資源,他們?yōu)檎衅傅娜瞬盘峁┛煽康陌l(fā)展機(jī)會和培訓(xùn)機(jī)會,并與之建立短期的供求關(guān)系,以減少權(quán)利和義務(wù)的約束。這種方式,通過雙向的選擇流動,實(shí)現(xiàn)全社會范圍內(nèi)的個人和崗位最優(yōu)化匹配。
(4)人力資源激勵上,國外企業(yè)把付出的勞動與合理的報酬緊密的結(jié)合起來。人力資源管理發(fā)展的趨勢分析
我國人力資源非常豐富,這是建設(shè)社會主義現(xiàn)代化強(qiáng)國的寶貴財富,但是我國的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與國外發(fā)達(dá)國家還存在著較大的差距。這些差距主要表現(xiàn)在:
(1)在人力資源管理上,國外的柔性化比我國的戰(zhàn)略制度化更具有時代優(yōu)勢。國外企業(yè)在經(jīng)過了“剛性管理”的時代后,為充分發(fā)揮人的能動性和創(chuàng)造性,提出了柔性管理的方式。它使企業(yè)在市場機(jī)會不斷變化、競爭環(huán)境難以預(yù)測的情況下,快速反應(yīng),不斷重組其人力和技術(shù)資源,獲得競爭優(yōu)勢和利潤。這種柔性管理的方式很快被應(yīng)用到企業(yè),得到了大多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可。而我國的戰(zhàn)略制度化雖然比以前的管理方式有了很大的改進(jìn)和發(fā)展,但是與國外的柔性管理相較而言,在時代的適應(yīng)性上略遜一籌。
(2)人力資源使用上,國外企業(yè)更注重人性化的解放。他們將“以人為本”奉為企業(yè)核心的理念,把員工視為企業(yè)最寶貴的財富,把員工的發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展結(jié)合起來,使員工們看到自身的發(fā)展是建立在企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。同時,他們相信員工,相信員工能把本職的工作作好,減少了監(jiān)督和控制,實(shí)現(xiàn)了人性化。而我們的員工在企業(yè)中還沒有受到充分的重視,他們還在為自己的工資在努力,為自己的績效而擔(dān)憂,企業(yè)看重的也就是他們的績效,而忽視了創(chuàng)造績效的人員才是企業(yè)的根本。
(3)人力資源配置上,國外企業(yè)比我國更注重人員與企業(yè)戰(zhàn)略的結(jié)合。
國外企業(yè)對員工的培訓(xùn)并不僅僅是像我國企業(yè)進(jìn)行的崗位技能培訓(xùn),而是有計劃、針對性強(qiáng)的實(shí)施系列培訓(xùn)項目,其目的是提高員工崗位技能,更重要的是開發(fā)人員的能力、培育有潛在能力的高級管理人才,為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略貢獻(xiàn)一份力量。而我國的人員在有限的培訓(xùn)時間里僅僅是為了崗位的需求。
(4)人力資源激勵上,國外企業(yè)比我國企業(yè)更注重不斷地完善留住人才的激勵機(jī)制。國外企業(yè)的人力資源管理部門通過不斷改進(jìn)和完善工資福利來強(qiáng)化對員工的激勵。他們的浮動工資制,不斷調(diào)動員工的積極性向價值高的職位挑戰(zhàn),滿足了員工自身價值的實(shí)現(xiàn),保障企業(yè)有穩(wěn)定的員工隊伍,留住了企業(yè)發(fā)展需要的人才??梢哉f,激勵是企業(yè)人力資源管理的核心,是吸引人才、留住人才的重要手段。人力資源管理發(fā)展趨勢的對策
3.1 人力資源使用上員工作為企業(yè)的“本”
以人為本,企業(yè)以員工為本是現(xiàn)代人力資源管理理念,將企業(yè)中所有的成員都看作待開發(fā)的資源,挖掘人的潛力、鼓勵全體人員參與管理。同時重視職業(yè)和技術(shù)的培訓(xùn),增加教育投資,不斷提高職工人力資本的存量和綜合素質(zhì)。在工作中充分考慮到員工的成長和價值,是員工的利益得以最充分的體現(xiàn)。改變過去在人力資源使用上的以監(jiān)督和控制方式,把工作放手給員工,轉(zhuǎn)向了以領(lǐng)導(dǎo)與激勵為主,給員工充分空間去發(fā)揮自己的潛能,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
3.2 人力資源配置上員工參與企業(yè)戰(zhàn)略
新時期,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略計劃的制定,已經(jīng)不再僅僅是企業(yè)高層部門的事務(wù)。企業(yè)的戰(zhàn)略還與企業(yè)的員工息息相關(guān),企業(yè)戰(zhàn)略的方向既是企業(yè)的發(fā)展方向,也是企業(yè)員工自身價值的實(shí)現(xiàn)方向。讓員工參與企業(yè)戰(zhàn)略的制定,能更好的體現(xiàn)以人為本的管理。員工參與企業(yè)戰(zhàn)略必須有合理的人員配置為前提。而人力資源管理的第一步人力資源的合理配置往往得不到企業(yè)的重視。
我國很多的企業(yè)都存在著“人情世故”,致使企業(yè)的效率低下,人力資源管理的開展步履艱難。國外正是摒除了這一弊端,公平競爭上崗,才使人力資源管理順利的開展,使企業(yè)不斷前進(jìn)??梢?人力資源的合理配置是人力資源管理得以開展的基礎(chǔ)條件。人力資源是企業(yè)的最寶貴的資源,它比企業(yè)的技術(shù)、資金等其他資源更寶貴。企業(yè)的最終目的是盈利,只有合理配置人力資源,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤的最大化。在合理配置人力資源中,一定要體現(xiàn)出“以人為本”,也就是說,在最合適的時間把最合適的人放到最合適的崗位。人是配置的中心,一切都要圍繞人來進(jìn)行。另一方面,人力資源的合理配置可以很好的激勵員工最大限度地發(fā)揮自身的潛能,它比薪酬激勵更有效,可以說是人力資源管理比較高的境界。另外,人力資源配置必須以有效的招聘體系和完善的培訓(xùn)體系作為保證。
3.3 人力資源激勵上完善薪酬制度
留住人才最基本、最重要的環(huán)節(jié)就是薪酬,國外正是在完善的薪酬制度的基礎(chǔ)上,來開展員工的其他方面的發(fā)展,才吸引了大批的人才??此坪唵蔚男匠旯芾?可以說是人力資源管理中最難的一個環(huán)節(jié),一方面是員工都希望自己獲得企業(yè)的認(rèn)可,得到較高的收入;另一方面企業(yè)需要降低成本,追求最大人力資本回報。如果企業(yè)在薪酬制度中能體現(xiàn)這兩方面的因素,將有利于提高員工的工作積極性,促進(jìn)企業(yè)進(jìn)入期望與發(fā)展的良性循環(huán)。完善的薪酬體系是企業(yè)有效的激勵途徑,它可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志。不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,對企業(yè)有了滿足感和歸屬感,而且企業(yè)也將會實(shí)現(xiàn)利潤的最大化,真正實(shí)
現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏。因此,建立完善的薪酬制度是我們?nèi)肆Y源管理發(fā)展的一項基礎(chǔ)工作。參考文獻(xiàn)
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