第一篇:行政專員的主要工作職責(zé)
行政專員的主要工作職責(zé):
一、行政管理工作
1.制度建立與完善:根據(jù)公司發(fā)展的實(shí)際情況,制定出合乎企業(yè)現(xiàn)狀的規(guī)章制度,知會各部門及人員,收集合理化建議,并在企業(yè)發(fā)展中及時(shí)調(diào)整和完善,使制度更加規(guī)范和合理,提高制度的可執(zhí)行性和有效性,切實(shí)可行地提高員工工作主動性和規(guī)范性。
2.部門溝通與人員協(xié)調(diào):了解近期的工作重點(diǎn)、業(yè)務(wù)要點(diǎn)及管理方面的思想。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖、做好上情下達(dá)的工作。以主動謙虛的態(tài)度與其他部門人員充分溝通,盡可能及時(shí)了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況,并將信息及時(shí)整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo),有效地協(xié)助上級推進(jìn)工作。在日常的工作中,注意與其它部門和同事的協(xié)作,協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系,建立服務(wù)意識。
3考勤管理:依據(jù)考勤管理辦法是企業(yè)管理中最基本的管理,企業(yè)規(guī)定員工的工作日、上下班時(shí)間,請假、加班、出差、外出等制度。在月底需要向主管和財(cái)務(wù)提供員工的考勤數(shù)據(jù),包括遲到、請假、加班、早退、曠工等,以備主管對員工打績效,財(cái)務(wù)對員工做工資等條目。
二、日常行政事務(wù)處理
1.接聽電話接待來訪:接聽電話要使用文明用語,語言應(yīng)親切簡練、禮貌、和氣,公話嚴(yán)禁私用,一律不得撥打信息臺;對來訪者要使用文明用語,熱情接待,要認(rèn)真傾聽來訪者的敘述。如未能及時(shí)有效地解決,應(yīng)做好相應(yīng)的記錄并跟進(jìn)落實(shí)。
2.文件制發(fā)及檔案管理:文件制發(fā)后應(yīng)將文件內(nèi)容傳達(dá)到應(yīng)周知的相關(guān)部門和人員,并督導(dǎo)落實(shí)。文件制發(fā)后,應(yīng)先分類整理再按要求進(jìn)行歸檔,公司內(nèi)部綜合類檔案原則上以半年為周期進(jìn)行建檔。公司檔案管理的基本原則是:統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理;維護(hù)檔案的完整與安全;便于公司和社會對檔案的有效利用。
3.例會組織與紀(jì)要:按要求安排好人員的座次及發(fā)言順序,發(fā)言要短小精悍,有效地利用時(shí)間,討論實(shí)質(zhì)性的問題。與會人員均應(yīng)將手機(jī)設(shè)置為會議狀態(tài)。
4.日常制度監(jiān)管:在現(xiàn)有的管理模式中,加大行政督導(dǎo)的執(zhí)行力度,有效地實(shí)施行政制度及監(jiān)管,及時(shí)調(diào)整管理方式、方法,建立和諧的工作氛圍與高效運(yùn)作的工作效率。
5.完成經(jīng)理隨時(shí)交代的任務(wù)。認(rèn)真、清晰的認(rèn)識到經(jīng)理所交代任務(wù)的重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),及時(shí)有效的完成。
三、外部溝通
1.外部與部門溝通:作為公司與外部事務(wù)溝通的窗口,我們應(yīng)以熱忱態(tài)度與其他公司建立起真誠信任的關(guān)系,端正自己的位置,靈活處理。
2.合作伙伴溝通:要注意多方了解與業(yè)務(wù)相關(guān)的事務(wù),以做到準(zhǔn)確理解對方的意圖、幫助進(jìn)行有效的溝通與傳達(dá),但在處理事務(wù)時(shí)注意以公司利益為重。
3.注重禮尚往來:節(jié)日禮品、賀卡等,在重要的節(jié)日(如圣誕節(jié)、新年、春節(jié)、或重要合作伙伴[客戶]的公司紀(jì)念日等),應(yīng)在征求總經(jīng)理意見之后,以禮品或賀信及時(shí)致意,維護(hù)與合作伙伴的友好關(guān)系。在業(yè)務(wù)合作中,適時(shí)提醒經(jīng)理并根據(jù)經(jīng)理要求為其安排與合作伙伴的定期溝通活動或輕松的就餐,與合作伙伴建立經(jīng)常性的溝通。以促進(jìn)彼此的了解與進(jìn)一步的合作。
行政專員的工作流程:
一、會議(晨會+例會、月總結(jié)會)
1、晨會主持的排班,晨會流程的介紹、晨會注意事項(xiàng)的督導(dǎo)
2、晨會ppt的及時(shí)修改和更正
3、日常晨會問題的發(fā)現(xiàn)、反映及回饋
4、例會及月總結(jié)會的會議記錄
5、行政部工作的總結(jié)報(bào)告
二、辦公室衛(wèi)生
1、值日生的排班
2、日常衛(wèi)生的督導(dǎo)
3、大掃除的人員安排
三:考勤
1、每日進(jìn)行打卡記錄,將異常出勤人員匯總并登記到《考勤特殊情況表》;
2、將每日考勤情況匯總到月度考勤表中。其中包括:每日的請假單、調(diào)休單、加班申請單、遲到及未打卡的情況;每日監(jiān)督各部門員工到崗情況;
4、每月14號向財(cái)務(wù)部提交月度考勤表,每月15號發(fā)布月度考勤表。
四、日常辦公用品
1、每月中、月末采購日常辦公用品,將各部門填寫的物品申請表進(jìn)行匯總,再結(jié)合庫存情況,填寫采辦單;
2、將采購回的辦公用品進(jìn)行審核入庫,3、辦公室人員領(lǐng)用物品時(shí),監(jiān)督填寫《物品領(lǐng)用登記表》
4、辦公室電腦、電話、傳真機(jī)、打印機(jī)等日常辦公用品的維護(hù)和檢修。
五、接待工作
1、將面試人員帶到會議室填寫表格,并通知負(fù)責(zé)面試的經(jīng)理;
2、接待日常工作中的客戶、顧客或是來訪者,給其端茶倒水。
3、公司快遞的收發(fā)
六、文件管理
1、員工檔案、公司資料的整理和保存
2、公司公告和文件的制作或是頁眉頁腳實(shí)用情況的監(jiān)督
3、辦公ppt的制作
七、圖書室的整理和管理
1、圖書的及時(shí)更新和入庫,出庫
2、員工圖書借閱的登記
3、對圖書借閱的監(jiān)督和鼓勵(lì)
八、其他臨時(shí)事項(xiàng)
1、辦公室影響到員工辦公的突發(fā)事項(xiàng)
2、經(jīng)理交代的其他臨時(shí)事項(xiàng)
第二篇:行政專員工作職責(zé)
行政專員工作職責(zé)
一、每天須做事項(xiàng):
1、對員工日常行為規(guī)范方面例行檢查,包括著裝、工作狀態(tài)、外出登記、衛(wèi)生值日等,監(jiān)督檢查相關(guān)規(guī)定的執(zhí)行效果,如有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象開具罰款通知單;
2、每天12點(diǎn)前公布前一天的獎(jiǎng)罰通知;
3、日常后勤服務(wù),門、窗、桌、椅,柜等維修搬遷,水、電等基礎(chǔ)設(shè)施維修,能自己想辦 法解決的就自己解決,需要其他部門協(xié)助的,找其他部門主管協(xié)商,需尋求外部協(xié)助的 可尋求相應(yīng)的供應(yīng)商解決問題;
4、確認(rèn)是否有需要擬定的通知,如有,盡量在一個(gè)工作日內(nèi)完成;
5、負(fù)責(zé)文書的流轉(zhuǎn)工作,檢查是否有需要提交上級或總經(jīng)理審批的事項(xiàng),盡快完成審批以及文件分發(fā)或事項(xiàng)傳達(dá)工作;
6、若部門其他同事不在崗或忙不過來時(shí),協(xié)助同事處理好相關(guān)事宜,如接待、辦公用品領(lǐng)用;
7、及時(shí)完成上級臨時(shí)交待的事項(xiàng);
二、每周須做事項(xiàng):
1、擬制部門周工作內(nèi)容,召開部門例會,并做好會議紀(jì)要與分發(fā)工作;
2、管理好行政部備用金,做好相關(guān)費(fèi)用記錄、報(bào)銷、請款事宜;
3、采購日常生活用品(如需要);
4、及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容;
三、每月須做事項(xiàng):
1、協(xié)助編制公司各項(xiàng)規(guī)章制度文件及表格;
2、整理主管會議紀(jì)要、提交審批與會簽,并將電子檔分發(fā)至相關(guān)人員;
3、協(xié)助進(jìn)行實(shí)習(xí)生評優(yōu)工作;
4、起草所需相關(guān)人員的職務(wù)說明書;
5、根據(jù)固定資產(chǎn)申請單采購相應(yīng)的設(shè)備(比較大型的電器設(shè)備)并安排好安裝事宜;
6、協(xié)助組織公司的相關(guān)活動;
7、做好月工作總結(jié);
四、每年須做事項(xiàng):
1、工作總結(jié)與計(jì)劃;
2、協(xié)助編制行政部工作規(guī)劃;
3、協(xié)助簽訂公司餐飲合同;
第三篇:行政專員工作職責(zé)
行政專員(助理)的工作內(nèi)容職責(zé)
行政專員的職責(zé)
協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)性工作及部門內(nèi)部日常事務(wù)工作。
工作內(nèi)容:
協(xié)助上級制定行政、總務(wù)及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃;
協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度,進(jìn)行日常行政工作的組織與管理;
協(xié)助高級管理人員進(jìn)行財(cái)產(chǎn)、內(nèi)務(wù)、安全管理,為其他部門提供及時(shí)有效的行政服務(wù); 考核和指導(dǎo)行政部工作
協(xié)助承辦公司相關(guān)法律事務(wù);
參與公司經(jīng)營事務(wù)的管理和執(zhí)行工作;
會務(wù)安排。
行政助理的工作內(nèi)容以公司運(yùn)營保障為主,工作內(nèi)容較多元化,但較基礎(chǔ)。比如工作內(nèi)容為:
1、人事檔案管理
2、人事考核作業(yè)
3、員工教育培訓(xùn)
4、作息考勤管理
5、獎(jiǎng)懲辦法的執(zhí)行
6、各類公告的發(fā)布
7、招聘、錄用、升遷、離退職的辦理
8、各項(xiàng)規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行
9、協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項(xiàng)管理制度及業(yè)務(wù)計(jì)劃
10、全面組織及督導(dǎo)店員的銷售工作
11、辦公用品的預(yù)算及購買
應(yīng)具備的條件:
1.工作態(tài)度:必須對企業(yè)的背景、企業(yè)所在行業(yè)及市場的定位、企業(yè)行政管理系統(tǒng)及企業(yè)文化有所了解。
2.工作技能:有電腦、外語、文筆、溝通技能、時(shí)間管理、壓力管理、情緒管理等方面的能力。
3.業(yè)績方面:領(lǐng)悟上級主管的意圖,工作高效率,有服務(wù)意識,工作環(huán)節(jié)“零缺陷”。
行政助理主要職責(zé)是:
1、協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務(wù)管理;
2、參與公司績效管理、考勤等工作;
3、參與公司行政、采購事務(wù)管理.
人事方面
1.制定、執(zhí)行公司人力資源規(guī)劃;
2.制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度;
3.招聘:制定招聘計(jì)劃、策劃招聘程序、組織招聘工作;安排面試、復(fù)試、綜合素質(zhì)測試;
4.績效考評:制定考評政策、統(tǒng)計(jì)考評結(jié)果、管理考評文件、做好考評后的溝通工作、不合格員工的辭退;
5.激勵(lì)與報(bào)酬:制定薪酬政策、晉升政策;組織提薪評審、晉升評審;
6.公司福利:制定公司福利政策、辦理社會保障福利;
7.人事關(guān)系:辦理員工各種人事關(guān)系的轉(zhuǎn)移;
8.教育培訓(xùn):組織員工崗前培訓(xùn)、協(xié)助辦理培訓(xùn)進(jìn)修手續(xù);
9.與員工進(jìn)行積極溝通,了解員工工作、生活情況。
第四篇:行政專員工作職責(zé)
行政專員工作職責(zé)
1、參與開展公司后勤服務(wù)工作;
(1)固定資產(chǎn)管理;
①編制公司固定資產(chǎn)、辦公設(shè)備、設(shè)施購買計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織購買等工作; ②公司本部辦公用房管理和維修等,以及物業(yè)管理工作;
(2)辦公用品管理;
①建立公司辦公用品管理制度,統(tǒng)一管理公司本部辦公用品;
②審核公司各部門提出的辦公用品購買申請,經(jīng)批準(zhǔn)后組織采購;
③指導(dǎo)物資管理員作好辦公用品的登記、保管和分發(fā)工作。
2、參與公司行政管理工作;
①參與建立健全公司行政管理制度,在行政主管授意下起草公司行政規(guī)章制度;
協(xié)助行政主管組織公司本部日常辦公,及時(shí)勸阻、制止、糾正違反公司辦公制度的行為,維護(hù)公司的良好辦公秩序;
②參與公司重大公共關(guān)系活動、重大活動策劃,以及具體組織實(shí)施;
③負(fù)責(zé)辦理領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事宜。
3、協(xié)助行政主管開展公司內(nèi)外部日常宣傳工作;
①收集、整理公司內(nèi)部動態(tài),及時(shí)向公司內(nèi)部系統(tǒng)發(fā)布和通報(bào);
②參與公司重大公共關(guān)系活動、重大活動宣傳策劃,以及具體組織實(shí)施;
③收集、整理和保存公司重大活動的影像和圖片資料;
④作好公司網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù),負(fù)責(zé)制作、維護(hù)、更新等工作。
⑤參與公司信息管理工作,文件解密等;
⑥協(xié)助進(jìn)行企業(yè)形象策劃、VI理念深化;
⑦協(xié)助對公司VI計(jì)劃、對外宣傳策略等實(shí)施工作給予必要協(xié)助和指導(dǎo);
⑧參與編制公司畫冊等宣傳資料;
第五篇:行政專員職責(zé)
行政專員職責(zé)
負(fù)責(zé)公司人員的招聘、甄選和培訓(xùn)工作
負(fù)責(zé)各項(xiàng)規(guī)章制度制定及完善(員工手冊、宿舍管理規(guī)定、辦公室管理制度、工作崗位考核制度等)督促檢查員工的行為規(guī)范,貫徹執(zhí)行5S管理
負(fù)責(zé)公司部門人力資源需求預(yù)測及控制工作
負(fù)責(zé)勞動合同的簽訂和員工檔案的管理工作,辦理社保;代表公司解決勞務(wù)糾紛或進(jìn)行勞動訴訟 負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化建設(shè)與推廣
負(fù)責(zé)公司行政經(jīng)費(fèi)、固定資產(chǎn)管理工作;
負(fù)責(zé)公司社保年檢,工商變更及年檢
負(fù)責(zé)公司各種通知、申請、報(bào)告、合同等應(yīng)用文書的組織、書寫工作
負(fù)責(zé)公司后勤管理工作(保安、食堂、保潔、宿舍、行政車輛、水電)