第一篇：人力資源管理的基本職能（推薦）

人力資源管理的基本職能

人力資源管理（HRM）就是根據企業(yè)戰(zhàn)略目標，通過崗位分析、人力資源規(guī)劃、員工招聘選拔、績效考評、薪酬管理、員工激勵、人才培訓和開發(fā)等一系列手段來提高勞動生產率，最終達到企業(yè)發(fā)展目標的一種管理行為。

第二篇：人力資源管理職能

一、一般職能：

1、招聘與選拔。

2、培訓與開發(fā)。

3、勞動關系管理。

二、基礎職能：

1、人力資源戰(zhàn)略。

2、人力資源規(guī)劃。

3、工作分析與設計。

三、核心職能：

1、績效管理。

2、薪酬管理。

3、職業(yè)生涯管理。

三人力資源管理主要職能

（一）主要職能

1人力資源的吸納（獲?。┡c整合吸納主要包括人力資源規(guī)劃、工作分析、招聘與錄用。人力資源部門要根據組織結構確定工作說明書與員工的素質要求，制定與組織目標適應的人力資源需求和供給計劃，并根據人力資源的供需計劃而開展招募、考核、選拔、錄用與配置等工作。

整合包括對新員工的整合和組織內部員工的整合。對新員工的整合是指對新員工的崗前培訓、企業(yè)文化的宣講、企業(yè)情況的介紹等，增加新員工的認同感；組織內部員工的整合是指促使員工間的認同與了解，加強協(xié)作，取得群體認同等。

2績效考核與績效管理

績效考核是人力資源管理的核心職能之一。在企業(yè)中，按績效考核的對象不同可以分為對個體的考核和對群體的考核。個體的考核，即員工績效考核，是對員工工作業(yè)績的考察和評定，即根據工作目標或一定的績效標準，采用科學的方法，對員工的工作完成情況，職責履行程度等進行定期的評定，并將評定結果反饋給員工的過程。員工績效考核具有重要作用，從企業(yè)管理的角度來說，它提供對員工獎懲、員工培訓和人事決策的主要依據，1

是改進企業(yè)經營活動的一個重要措施；從員工個人的角度來說，對員工具有激勵作用，是員工確定其職業(yè)規(guī)劃的重要依據。對群體的考核，即對部門的績效的考核，由于單一的員工績效考核特別是注重結果型的領導考核法極容易導致其下屬在實際工作中重視領導看法而不是重視績效和能力的提高，領導往往也會出現(xiàn)過于看中下屬事務性的工作而忽視其能力和實際績效，從而給予較高績效考核分數，這就可能出現(xiàn)這樣一種情況，即部門的員工績效考核分都很高，但是部門的整體績效指標考核得分卻不高。所以，應當建立有效的群體績效考核法來配合個體績效考核，使之共同構成一套完整而科學的績效考核體系。

績效管理的概念不等同于績效考核概念，績效考核是一個階段性的工作，而績效管理是一個經理和員工持續(xù)不斷雙向溝通的過程，在這個過程中，考核部門人員與員工在溝通的基礎上，幫助員工訂立績效發(fā)展目標，然后通過過程的溝通，對員工的績效能力進行輔導，幫助員工不斷實現(xiàn)績效目標。在此基礎上，作為一段時間績效的總結，人力資源部門應通過科學的手段和工具對員工的績效進行考核，確立員工的績效等級，找出員工績效的不足，進而制定相應的改進計劃，幫助員工改進績效中的缺陷和不足，使員工朝更高的績效目標邁進?？梢?，在績效管理過程中，績效的反饋和改進將是兩項重要的工作，其中績效改進則是績效考核的最終目標，否則考核便失去了它最重要作用。

3控制與調整

控制與調整，是對員工實施合理、公平的動態(tài)管理的過程，它包括合理而完整的績效考核體系的設置與執(zhí)行，并以考核結果與評估結果為根據對員工實行動態(tài)的管理，如晉升、調動、獎懲、解雇、辭退等。該職能可以獨立的作為一個人力資源管理模塊。

4薪酬與福利

薪酬是企業(yè)向員工支付的報酬，形式上可以是工資或酬金，也可以是津貼、獎金等，而其實質則是一種分配的過程和制度，習慣上我們稱之為薪酬制度。可見薪酬的概念不等同于工資的概念，薪酬是基于人力資本的概念；薪酬和工資應當是包含與被包含的關系。薪酬制度將對應員工績效考核的

2結果（考績），不同的績效水平對應不同的薪酬等級。一般來說，確定人員薪酬時，往往要綜合考慮三個方面的因素：一是其職位等級，二是個人的技能和資歷，三是個人績效。

5開發(fā)與職業(yè)發(fā)展

人力資源開發(fā)是指組織對員工素質與與技能進行培養(yǎng)與提高，以便充分發(fā)掘他們的潛能，有效地發(fā)揮員工才干和能力的一系列活動。主要環(huán)節(jié)有人才發(fā)現(xiàn)、人才培養(yǎng)、人才使用與人才調劑。他的主要內容包括組織與個人開發(fā)計劃的制定、組織與個人對培訓和繼續(xù)教育的投入和實施、員工職業(yè)生涯開發(fā)及員工有效使用。它的主要目標是提高人力資源質量和活力。職業(yè)發(fā)展一般主要涉及職業(yè)生涯規(guī)劃與管理，職業(yè)生涯規(guī)劃與管理就是具體設計及實現(xiàn)個人合理的職業(yè)生涯計劃。按照時間的長短來分類，可分為人生規(guī)劃、長期規(guī)劃、中期規(guī)劃與短期規(guī)劃四種類型，即職業(yè)生涯規(guī)劃具有階段性特點。職業(yè)生涯規(guī)劃與管理對個人和所在的公司都有相當的意義： 6勞動關系管理

以上五部分是一般職能劃分方法，稱之為人力資源管理的五大職能?，F(xiàn)代人力資源管理雖然擴展了管理職能，更新了傳統(tǒng)理念，在管理范圍、內容、深度等方面都有了革新，但它仍然繼承了傳統(tǒng)人事管理職能中的勞動關系管理，并且基于中國企業(yè)中勞動關系管理在人力資源管理中仍占很大比重的現(xiàn)狀，我們將勞動關系管理作為人力資源管理的第六大職能。

廣義勞動關系是指社會分工協(xié)作關系。此處我們講的是狹義的勞動關系，即勞動者與用人單位之間由于勞動交易所形成的關系，是二者圍繞有償勞動的內容和形式所產生的各種權、責、利關系。其主要內容應該包括社會保障（如保險）、員工權利和地位、勞動合同、勞動爭議解決辦法、工會制度、勞資關系、員工關系（辭退、退休、辭職和晉升）、勞動安全與健康等。該職能模塊繼承了傳統(tǒng)人事管理的勞動關系內容，明顯偏重于事務性。

第三篇：人力資源管理的職能

人力資源管理的六大職能

人力資源引進中國這些年我們看到了中國企業(yè)對人力資源的重視程度逐漸加強，但要上升到人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的角度我們的路還有很遠。很多企業(yè)依舊停留在人事管理階段。如何從戰(zhàn)略角度考慮人力資源的整體規(guī)劃是我們每個HR人員和企業(yè)決策者應該慎重考慮的問題！

在我的印象中，似乎是人都知道人力資源管理“六大模塊”(當然模塊稱呼是我反對的觀點，見張國祥老師文章《管理不是堆積木，模塊思維要不得》)，但互相之間如何銜接配合卻并不是人人都清楚明白。

一、招聘職能。

有的企業(yè)各生產車間都能夠隨意招聘，員工進來十天半月，人力資源部才知道新進了員工;員工走了一個月，結算工資時才找人力資源部簽字。這樣的企業(yè)，人力資源部在干什么?連員工的進出都管不了、管不好，能發(fā)揮人力資源部應有的作用嗎? 招聘任用是人力資源部最基本的職能。一個員工進入企業(yè)，試崗、轉崗、升職、降職，包括辭職離職都屬于人力資源部門管轄。放權、推諉都是不負責任的表現(xiàn)。

二、培訓職能。

一個員工進入企業(yè)之后，不論他是新手，還是熟手，有經驗還是沒經驗，都必須統(tǒng)一進行培訓。崗前培訓必不可少。崗前培訓的組織管理職責非人力資源部門莫屬。任何一個企業(yè)都有不同于其它企業(yè)的做法和企業(yè)文化，都有自己的規(guī)章制度、運作流程，這些都必須在員工上崗前培訓到位，否則，將來在工作中產生分歧或摩擦，就會各執(zhí)一端：你按公司規(guī)定說話，他按自己的經驗發(fā)言。

崗前培訓也只是整個企業(yè)培訓體系中的重要一環(huán)，但絕不是培訓的全部。還有在崗培訓、轉崗培訓、升職準備培訓、重點崗位外出脫產培訓、外聘專家進廠培訓。對于品牌經營企業(yè)，還有加盟商培訓、經銷商店長培訓、終端培訓……等等，這都是企業(yè)培訓體系的有機組成部分。

所有的培訓都必須統(tǒng)一計劃、統(tǒng)一安排、統(tǒng)一組織。既要考慮到資源整合，也要考慮到目標一致，效果一致。一盤散沙的企業(yè)往往就是缺少培訓或缺少統(tǒng)一的培訓。

培訓是員工發(fā)展的保證，也是企業(yè)發(fā)展的保障?，F(xiàn)在不少年輕人熱衷于到外企工作，看中的就是外企的培訓機會和發(fā)展前景。

三、績效考核職能。

績效考核在中國企業(yè)受到的重視可以說空前絕后，任何企業(yè)的人力資源部門，別的工作不做，績效考核卻沒有不做的。至于效果如

何?倒是很少有人感到滿意?？嘤诳冃Э己肆饔谛问降娜肆Y源管理者和企業(yè)老板大有人在!

為什么普天之下家家重視的績效考核，成了個個棄之可惜、食之無味的“雞肋”?其本源在于：一是考核的出發(fā)點錯了;二是借用的方法錯了。如何開展符合本企業(yè)實際的績效考核工作，不在本篇敘說之列。有興趣者可參閱張國祥老師文章《企業(yè)規(guī)范化管理之績效考核》。

四、薪酬福利管理職能

錢不是萬能的，可沒有錢是萬萬不能的，談到這里，仿佛又把

老板和HR推到了浪尖。在中國歷年以來人才的跳槽原因最多的就是不滿薪資福利。我們都認真的分析原因，如果利潤不能共享，我相信員工的智慧和創(chuàng)造力你也不會共享。

薪酬福利管理屬于人力資源部門應該沒話可說吧?讓你大跌眼睛的是，居然有的企業(yè)薪酬福利管理也是各單位各部門各自為政。沒有統(tǒng)一的薪酬體系、沒有統(tǒng)一的計算公式、沒有統(tǒng)一的發(fā)放標準、沒有統(tǒng)一的調薪規(guī)定。好一個亂字了得!民以食為天。張國祥老師一再強調：薪酬福利管理是企業(yè)管理的核心，是重中之重。任何企業(yè)，其它一切職能都可以不要，唯獨薪酬管理職能不能不要!

管理說白了，就是利益分配方式好不好，就是付出回報是否成比例，就是所有員工拿錢拿得舒不舒心、愉快不愉快。對老板而言，就是我付出的工資能不能不換回我所要的利潤。

當然，當今社會，人們的需要多樣化，薪酬福利的組成也多樣化了。故此才有了薪酬福利組合設計、才有了一系列的專門管理活動。但無論組合方式如何變，其職能歸屬人力資源部門卻永遠不能變。

五、勞資關系管理職能

如果人力資源部門只是存?zhèn)€檔案、報個人員統(tǒng)計數字，那真沒有存在的必要!生產廠出個工傷也不理，員工與企業(yè)發(fā)生矛盾也讓工廠負責人解決，人力資源部就嚴重失職了(工廠負責人可以協(xié)助解決也應該協(xié)助解決，但他不是解決問題的主角)。

生產廠、企業(yè)各部門各單位都只是用人單位，管理是不能擺脫人力資源部門的。各單位各部門對下屬員工使用不滿意，可以退還給人力資源部門另行安排。各單位各部門對不聽調配、不服從管理的員工有建議處理權，但絕對沒有開除權。因此，凡是涉及勞資關系的問題一律由人力資源部門處理。他人處理是越權，人力資源部門放棄不管是失職。

六、人力資源規(guī)劃職能。

本來這是應該開頭就講的，但由于忽視此項職能的企業(yè)很多，而其重要性卻非其它職能可比，故我放在最后作重點陳述。

一個企業(yè)員工是否稱職、是否符合崗位要求，人力資源規(guī)劃很關鍵。沒有切合企業(yè)實際的用人規(guī)劃，招聘沒有方向、沒有標準，也就沒有

質量。何時招聘、到什么地方(場合)招聘、招聘人員如何篩選、如何使用……事先沒有合理的規(guī)劃，如果臨時抱佛腳，既招不到合適人選，也保證不了招聘質量。所以用人需求信息的收集和確認就顯得很重要了。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方向也左右著企業(yè)的用人規(guī)劃。這一切都必須提前規(guī)劃。

做好人力資源規(guī)劃，人力資源部門要抓好兩頭。一是上頭，了解企業(yè)戰(zhàn)略，包括發(fā)展戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略;二是下頭，企業(yè)各用人單位現(xiàn)有人員的成長情況、未來的需求情況。這是內部信息。做好人力資源規(guī)劃，還要了解外部信息。了解外部人才市場供求信息，了解同行業(yè)人才流動信息，了解人才與本企業(yè)的適配性。人力資源管理部門的人員，既要走下去，也要走出去。坐在辦公室要數據、要資料是做不好人力資源規(guī)劃的。更是搞不好人力資源管理全部工作的。

以上人力資源管理的六大職能，也只能說是人力資源管理的最基本職能，隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，隨著社會的發(fā)展進步，人力資源管理的職能只會增加，不會減少。比如說，企業(yè)的愿景管理、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設計管理、員工個性心理測評等等都可以歸到人力資源部門的管理職能中來。

第四篇：企業(yè)人力資源管理職能探析

企業(yè)人力資源管理職能探析

09春行政管理?？评钿?/p>

[摘要]：企業(yè)如何在激烈的市場競爭中獲得生存和發(fā)展壯大，關鍵是是否堅持了科學合理的人力資源管理。因此，人力資源管理的成功與否已成為企業(yè)興衰成敗的關鍵。通過對現(xiàn)存的人力資源管理職能的分析，提出強化企業(yè)人力資源管理職能的方法。以及人力資源管理主要職能的確立與開展，探討如何排除履行培訓與開發(fā)職能的障礙，加強員工的培訓與開發(fā)；如何建立差異化績效評估、薪酬與福利體系激發(fā)出企業(yè)及成員的競爭力及戰(zhàn)斗力。

[關鍵詞]：人力資源管理職能培訓績效

企業(yè)市場競爭的實踐證明，企業(yè)之間的競爭，實質上是人力資源的競爭，哪個企業(yè)擁有大批高素質的人力資源，并能高效地加以利用，哪個企業(yè)就能開發(fā)、引進、采用新技術、研制、開發(fā)出新的高質量產品，并運用最新的經營戰(zhàn)略和戰(zhàn)術去占領市場，最終在市場競爭中取勝。近年來，西方企業(yè)高層管理者之所以日益重視人力資源管理，其根本原因就在于，人力資源管理對企業(yè)提高市場競爭力起著至關重要的作用，強化人力資源管理是企業(yè)在國內外市場競爭中取得優(yōu)勢的必要條件。企業(yè)必須要更新、拓寬并完善人力資源管理職能，排除履行人力資源管理職能的障礙，提高人力資源管理水平。

一、企業(yè)現(xiàn)存的人力資源管理職能分析

現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理職能分為戰(zhàn)略性職能和經營性職能兩種。人力資源管理雖以經營性職能為起點，但隨著各種經營環(huán)境的變化，其戰(zhàn)略職能的重要性與日俱增。從戰(zhàn)略職能的角度看，人力資源管理的重要理念之一，就是將企業(yè)的人力資源視為最寶貴的資源，只要對人力資源實施有效的開發(fā)與管理，就能使之成為增強企業(yè)盈利能力的重要推動力。戰(zhàn)略性職能主要側重于企業(yè)人力資源管理的長期目標及人力資源管理的創(chuàng)新，工作內容主要是制定人力資源規(guī)劃和分析勞動力市場的變動趨勢等，人力資源經理必須及時向企業(yè)總經理匯報戰(zhàn)略性職能的執(zhí)行情況，并將總經理的經營思想和創(chuàng)意落實到人力資源規(guī)劃中來。人力資源的經營性職能多屬于戰(zhàn)術性和行政性的工作，主要負責處理人力資源管理方面的日常

事務，側重于短期目標的制定和實施，工作內容主要包括員工的招聘、甄選和培訓等方面。

當前我國多數企業(yè)仍遵循著傳統(tǒng)的人事管理方式，尚未徹底扭轉計劃經濟體制下人事部門那種消極管人的落后狀態(tài)，雖然有些企業(yè)將人事部門的名稱改為“人力資源”部門，但職能仍然沒有轉變，沒有真正開展起現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理。企業(yè)人力資源部門（或仍稱為人事部門）的管理職能狹窄，所起的作用非常有限，主要是由以下幾個方面的原因造成的：①不少企業(yè)對人力資源的戰(zhàn)略性職能重視不夠，或者干脆置人力資源管理的戰(zhàn)略性職能于不顧；②只是部分履行了人力資源管理的經營性職能，往往忽視了工作分析、員工的職業(yè)計劃、勞動關系等經營性職能；③履行培訓與開發(fā)職能時遇到的困難和阻力很大，培訓與開發(fā)活動難以開展；④有關人員履行人力資源管理職能的能力不足。多數企業(yè)的人力資源管理人員仍不具備正確高效地履行人力資源管理職能所需的知識與技能，沒有掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的基本理論和操作實務，對員工的招聘與甄選、績效評估和激勵方式、薪酬與福利體系的設計、員工的培訓與開發(fā)、勞動關系的改善等方面的實際工作原則、方法和技巧一知半解，甚至完全不了解，這就嚴重制約了人力資源管理職能的發(fā)揮。企業(yè)的人力資源管理活動難以調動員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性，人力資源管理起不到求才、用才、留才、育才、激才的作用。

二、強化企業(yè)人力資源管理職能的方法探討

1.合并有關職能部門，建立一個精干、合理的人力資源管理部門

要想正確、高效地履行人力資源管理職能，必須科學、合理地設置人力資源管理機構。人力資源管理的各項職能并不是孤立存在的，它們之間存在著緊密的聯(lián)系，彼此相互作用，相互影響。譬如，一家企業(yè)雖然重視員工的培訓與開發(fā)，但是卻忽視了為其提供公平合理的薪酬，這樣即使通過培訓提高了員工的知識與技能，生產效率也不會提高。薪酬體系不夠公平合理會導致員工滋生不滿情緒，任其發(fā)展下去，消極怠工、跳槽走人等現(xiàn)象就難以避免，最終生產效率不但不會提高，反而會下降，企業(yè)員工培訓這種重要的人力資本投資的收益率是負值。不能將人力資源管理的各項職能隨意割裂開來，人力資源管理的戰(zhàn)略性職能和各種經營性職能應由人力資源部門集中統(tǒng)一執(zhí)行。目前在不少企業(yè)，尚不存在完整的人力資源管理部門，往往人事部門（人事處或人事科）負責員工的招聘、甄選、調配和企業(yè)薪酬體系的設計，教育部門（教育處或教育科）主管員工的教育和培

訓，并且人事部門和教育部門是處于企業(yè)內部同一等級層次的平行部門，員工的福利和生產安全分別由工會和安全部門負責管理。人力資源管理的各項具體職能分散在若干個部門，各部門之間的聯(lián)系比較松散，部門之間的合作協(xié)調性差。職能分裂所造成的后果是職權、職責不清晰，權力相互交叉，各部門出臺的有關人力資源管理方面的政策、措施難以協(xié)調一致，常常存在相互沖突的成份，部門之間相互制約，不能良性運作，工作效率低下，管理不規(guī)范不科學。企業(yè)這種機構設置及職能分工狀況已不能適應現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的要求，必須進行脫胎換骨的整改才行。

企業(yè)可合并人事、教育等相關職能機構，設立人力資源部，并把有關人力資源管理事務集中起來，交給人力資源部統(tǒng)一管理，人力資源部下面應設立培訓與開發(fā)、薪酬和福利、招聘、勞動關系等部門。

2.人力資源部應高度重視并切實履行人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃職能

人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是指根據企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)目標及企業(yè)內外環(huán)境的變化，預測未來的組織任務和環(huán)境對企業(yè)的要求，是為完成這些任務和滿足這些要求而提供人力資源的過程。由于企業(yè)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃是為企業(yè)總體戰(zhàn)略的實施提供人力資源這一關鍵性支撐要素，因此，它是實施企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略的基礎性條件。在實踐中，人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃必須配合企業(yè)市場競爭的總體戰(zhàn)略，為企業(yè)的總體戰(zhàn)略服務。

人力資源規(guī)劃的任務是：預測企業(yè)未來的人力資源供求狀況，制定實施供求均衡的措施；其次，應對企業(yè)員工的招聘、解聘和甄選，薪酬與福利以及員工的教育和培訓，企業(yè)內部人員余缺的調劑等各種人力資源管理活動的目標、任務、實施步驟和資金預算，在時間上作出詳細的計劃與安排。人力資源規(guī)劃是企業(yè)人力資源各項管理工作的依據，具有戰(zhàn)略性和先導性。在人力資源管理的各種職能中，人力資源部門必須先履行戰(zhàn)略規(guī)劃職能，否則企業(yè)人力資源管理活動會帶有很大的盲目性。

在傳統(tǒng)計劃經濟體制下，國家作為用工主體，統(tǒng)包統(tǒng)配人力資源。企業(yè)人員定額、招工計劃，完全由上級下達指令，企業(yè)主管部門直接給企業(yè)分配勞動力，企業(yè)則系非用工主體，無用工自主權，企業(yè)不能根據自身生產經營的實際需要確定人員規(guī)模，不能自行招聘，也無權解雇不稱職的員工。在國家作為用工主體的情況下，實際上是由各級政府部門替企業(yè)行使了人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃職能。由于政

府部門大包大攬，企業(yè)人事管理簡單化，企業(yè)無須作出科學的人力資源規(guī)劃，即使制定了規(guī)劃，也無用武之地，因而企業(yè)也缺乏制定人力資源規(guī)劃的動力。當前在向市場經濟體制轉軌的過程中，企業(yè)雖已擁有用工自主權，但企業(yè)的經營者和人力資源管理人員在人力資源管理上，還沒有徹底擺脫傳統(tǒng)體制下的工作思路和工作方法的影響，對企業(yè)人力資源規(guī)劃的重要性認識不足，對本企業(yè)未來人力資源需求情況心中無數，缺乏長遠眼光，企業(yè)人力資源不能適應長期發(fā)展需要。有些企業(yè)管理人員現(xiàn)在還不具備從事人力資源規(guī)劃工作所需的知識與技能，缺乏制定人力資源規(guī)劃的能力。多數企業(yè)的人力資源規(guī)劃還停留在口頭上，沒有成文的人力資源規(guī)劃方案。少數企業(yè)雖制定了人力資源規(guī)劃，但顯得零亂、不系統(tǒng)、不科學，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①人力資源規(guī)劃與企業(yè)實際情況相脫節(jié)；②人力資源規(guī)劃與企業(yè)其它計劃不匹配；③與政府的有關政策法規(guī)相抵觸。隨著國有企業(yè)現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和完善，企業(yè)人力資源管理必須引進新思想、新觀念和新方法，必須建立新的、科學的人力資源管理體系，應制定長期的、戰(zhàn)略性的人力資源管理規(guī)劃。制定人力資源規(guī)劃應做到：①與其它計劃相協(xié)調。人力資源規(guī)劃應當與企業(yè)研究與開發(fā)計劃、生產計劃、銷售計劃、行政管理計劃相協(xié)調，為企業(yè)各項活動提供所需人力。②尊重政府政策法規(guī)的權威性。由于各種需要，政府會制訂、修訂一些政策法規(guī)，進而會影響到企業(yè)的人力資源規(guī)劃，這些必須予以考慮。如政府制定的有關外來人員的用工制度，工資最低限度，員工的保障制度等。③對企業(yè)的實際情況作深入全面的分析。必須在摸清企業(yè)的生產、技術、營銷、資金的實際情況以及企業(yè)人員規(guī)模和結構的基礎上，制定人力資源規(guī)劃。

三、排除履行培訓與開發(fā)職能的障礙，加強員工的培訓與開發(fā)目前國有大中型企業(yè)的培訓部門在履行員工培訓與開發(fā)職能時存在著很大的困難，原因是多方面的，歸納起來主要有：①企業(yè)經營者觀念轉變滯后。企業(yè)的自主經營是在經營者的組織下進行的，經營者的觀念和行為在很大程度上影響甚至決定著企業(yè)職工培訓的發(fā)展趨勢。在計劃經濟年代，絕大多數企業(yè)只重視物質資本的投入，而未曾意識到人力資本投資的重要性，這種“重物輕人”的傳統(tǒng)落后思想觀念時至今日對部分國企經營者仍有很深的影響，致使其觀念轉變滯后。②部分企業(yè)經營者短期經濟行為膨脹。企業(yè)經營者大多實行任期制，而職工教育和培訓投資的收益期又較長，經營者任期內在職工教育和培訓上的投資大多不能在其任期內完全發(fā)揮作用，任期內的職工教育和培訓投資也難以在任期內完

全得到補償，這就使得追求短期收益最大化的企業(yè)經營者往往不愿進行教育和培訓投資，而將所有的人力、物力、財力都投入到生產中去。③企業(yè)面臨人才流失的困擾。如果出現(xiàn)企業(yè)經濟不景氣，虧損嚴重，員工收入水平低，加上其它因素的影響，則會造成企業(yè)人才流失嚴重。企業(yè)花了很大的人力、物力、財力培養(yǎng)教育員工，而員工知識與技能提高后卻一走了之，成了其他企業(yè)的“培訓基地”，這極大地挫傷了企業(yè)辦教育和培訓的積極性。④企業(yè)效益低本身也嚴重削弱了企業(yè)在培訓上的投資能力。⑤培訓的針對性、目標性不強，員工自身主動學習的欲望不強。⑥培訓只管過程，不管結果，往往是按照計劃安排了培訓，具體被培訓人員的水平能力有多大提高，人力資源部門未能形成考核激勵約束機制。

在企業(yè)經營活動中，要想占領市場，必須先有人才，也只有擁有一流的人才群，才能造就一流的企業(yè)。企業(yè)經營者必須樹立“教育優(yōu)先，以人為本”的觀念，高瞻遠矚、身體力行，抓職工培訓，抓人才開發(fā)與培養(yǎng)，提高企業(yè)在市場競爭中的生存和發(fā)展能力。為使企業(yè)的經營者能重視企業(yè)的長遠發(fā)展，重視職工的培訓和開發(fā)，可考慮在經營者的薪酬體系中引入遠期收入制，如股票和期權等，或者直接根據經營者的經營績效給其配置一定數額的股份，并規(guī)定不能轉讓，促使經營者從自身利益的角度對企業(yè)經營進行長時段的思考，力爭消除經營者的短期行為。在企業(yè)生產經營面臨困難時，應廣開融資渠道，可通過企業(yè)自籌、銀行貸款、社會集資等多種渠道籌措教育資金，增加企業(yè)在培訓與開發(fā)上的投入。不管企業(yè)盈與虧，在員工培訓與開發(fā)上的投入必須保證，并要保持逐年增加的趨勢。為防止員工接受培訓后流失，使企業(yè)利益受損，在培訓前企業(yè)可與員工簽定有關服務期規(guī)定的協(xié)議，并在其中列入員工毀約后應交培訓補償金的條款，并請公證處公證。

四、建立差異化績效評估、薪酬與福利體系，才能真正激發(fā)出企業(yè)及成員的競爭力及戰(zhàn)斗力。

對企業(yè)而言，績效與獎酬制度與其組織整體策略的落實、營運目標的達成、人才吸引與留用有著密不可分的關系。企業(yè)經營者必須讓績效及獎酬制度與企業(yè)策略產生掛鉤，同時在建構獎酬制度時跳脫依照年資和職級的考慮，員工的核心能力和未來價值、職責、市場行情、留置價值、貢獻度才是考慮的依歸。

人力資源專家多年前就已大力闡揚差異化績效評估及獎酬制度的重要性。他們提出了必須要將員工獎酬的差異化擴大，改變往日以員工過去表現(xiàn)來衡量員工價值的觀念，改為留意員工的未來價值，以及重視員工的核心能力是否有助于組

織愿景的達成及長期策略的落實。同時，也要重新看待調薪的意義，調薪應著眼于員工的未來價值，因此擁有深厚潛力的新員工加薪幅度應大于無所表現(xiàn)的資深員工。

除以上所述之外，企業(yè)人力資源管理部門還應認真履行工作分析、員工招聘和甄選等重要職能。在履行這些職能時雖然人力資源部門面臨的困難和阻力要小些，但要想順利履行這些職能，人力資源管理人員還需提高自身的工作能力。

[參考文獻]:

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第五篇：公司人力資源管理基本規(guī)范

北京首信股份有限公司人力資源管理制度

北京首信股份有限公司人力資源管理基本規(guī)范

第一章總則

第一條人力資源是公司獲得持久競爭優(yōu)勢的可靠資源。為建立一種面向市場、富有活力的人力資源管理體制，建設一支職業(yè)化的人力資源管理隊伍，提高公司人力資源管理整體水平，以便于充分挖掘員工的潛力，提升企業(yè)價值，特制定本規(guī)范。

第二條人力資源管理理念

（一）以人為本：尊重人、信任人、關心人、造就人。

（二）制度管理：明晰組織管理體系；健全相關管理制度；制度面前人人平等；制度有不適應之處，先按制度辦理，再提出修改建議并通過相關程序予以修訂。

第三條人力資源管理核心流程：吸引人才、使用人才、激勵人才、發(fā)展人才、留住人才。

第四條本規(guī)范適用于所有與公司建立勞動關系的人員。

第二章人力資源管理組織體系

第五條公司人力資源管理組織體系圖：

第六條

（一）制定公司人力資源戰(zhàn)略及實施計劃，為公司的發(fā)展提供及時、有力的人力資源保證；

（二）負責公司對人力資源進行開發(fā)、培育和優(yōu)化配置，造就一批管理、研發(fā)、營銷等領域的優(yōu)秀人才；

（三）建立、完善與人才戰(zhàn)略相配套的激勵機制，不斷形成優(yōu)勝劣汰、競爭上崗從而使優(yōu)秀人才脫穎而出的良好氛圍。

第七條各二級單位人事專員及各職能部室人事協(xié)調員在行政關系上受本單位負責人管轄，在業(yè)務上接受公司人力資源部的指導，在人力資源部授權范圍內積極開展本單位的人力資源管理工作。人力資源部對各單位人事專員的年終考核、任免有建議權。

第八條人力資源管理人員素質要求

（一）基本要求：態(tài)度熱情、服務周到、處事公正、專業(yè)技能嫻熟。

（二）較高要求：對高新技術行業(yè)業(yè)界情況有全面了解，對公司的戰(zhàn)略發(fā)展方向有精深把握，能從戰(zhàn)略高度上理解、實施和變革公司人力資源管理，提升企業(yè)價值。

第九條人力資源管理絕不僅僅是人力資源管理部門的職責，而是公司全體管理者的職責。各級管理人員在人力資源管理方面負有以下責任：

向公司舉薦人才的責任；

記錄、評價、指導、支持、激勵、協(xié)調、約束下屬工作行為的責任；

（三）開發(fā)、培養(yǎng)員工能力的責任。

第十條各級管理人員的工作準則

為了增強人力資源管理制度的實際意義，充分發(fā)揮公司人力資源的價值，各級管理人員在制定、執(zhí)行和變革制度過程中，應遵循下列原則：

（一）有利于公平、公正和公開；

（二）有利于提高工作群體的成果與效率；

（三）有利于公司的人才隊伍建設；

（四）有利于公司的成長。

第十一條公司將在時機成熟的時候組建公司人力資源委員會，以便于履行以下主要職責：

對公司的主要經理及后備人才進行評價、考核、培養(yǎng)及晉升； 審批公司在薪資、報酬方面的重大決策。

第三章人力資源信息管理

第十二條為保障合理配置人才，公司人力資源部組建信息中心。公司各單位人力資源管理部門要相應作好人才儲備工作，即建立內部人才信息庫和外部人才信息庫。

第十三條內部人才信息庫是對公司內各類管理或專業(yè)人才進行動態(tài)掌握，包括員工簡歷、考核資料、培訓記錄以及其它材料的整理歸檔。

外部人才信息庫是在本公司外部人才市場上，對公司目前需求或

預期需求的各類管理或專業(yè)人才，尤其是同行業(yè)甚至競爭對手的人才的信息收集情況。

第十四條公司將借助現(xiàn)代化的人力資源管理軟件，逐步實現(xiàn)人力資源管理信息化。

第四章員工權利和相關義務

第十五條所有與公司存在和建立勞動關系的人員都要求與公司簽訂勞動合同（協(xié)議），籍此明確公司與員工雙方的權力、義務。

第十六條公司在人才配置上實行競爭和雙向選擇機制，通過內部人才開發(fā)和外部人才市場相結合，實現(xiàn)人力資源的合理配置。公司不提倡、不保證終身聘任，但公司將通過合理使用和不斷培訓相結合的機制來提高員工的終身就業(yè)能力。

第十七條公司內全體員工，無論職務高低、分工不同及性別差異，在人格方面、在制度面前人人平等。

第十八條員工必須具有高度的責任心和主人翁意識，誠信，務實，高效，敬業(yè)，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，保守公司秘密，維護公司信譽和形象。

第十九條員工擁有公司經營管理的建議權。員工在認為自己受到不公正待遇時，可以通過正當渠道和程序、在不影響工作的前提下，向上級提出申訴。上級應及時就申訴問題做出明確答復。

第五章人力資源管理相關規(guī)定

第二十條公司招聘錄用員工管理參見《北京首信股份有限公司員工招聘錄用管理辦法》；

第二十一條公司人事異動管理參見《北京首信股份有限公司員工人事異動管理辦法》；

第二十二條公司員工培訓管理參見《北京首信股份有限公司員工培訓管理辦法》；

第二十三條公司員工績效管理參見《北京首信股份有限公司員工績效管理辦法》；

第二十四條公司員工薪資福利管理參見《北京首信股份有限公司員工薪資福利管理辦法》；

第二十五條公司員工考勤休假管理參見《北京首信股份有限公司員工考勤休假管理辦法》；

第二十六條員工行為規(guī)范及相關處分見《北京首信股份有限公司員工手冊》。

第六章附 則

第二十七條本規(guī)范由本公司人力資源管理部負責解釋。

第二十八條本規(guī)范經本公司董事會審議通過后自下發(fā)之日起實施。