第一篇：二十一世紀進入信息時代

IT行業(yè)發(fā)展與人才需求

二十一世紀進入信息時代，席卷全球的信息科技給人類的生產(chǎn)和生活方式帶來了深刻的變革，信息產(chǎn)業(yè)已成為推動國家經(jīng)濟發(fā)展的主導產(chǎn)業(yè)之一。目前，中國軟件產(chǎn)業(yè)還處于成長期，其市場潛力還遠遠沒有挖掘出來。2005 年中國軟件市場總體規(guī)模將達到 907 億元，增長率 達到 33%。2010 年左右，中國軟件產(chǎn)業(yè)將步入成熟期。IT 產(chǎn)業(yè)作為知識密集、技術密集的 產(chǎn)業(yè)，其迅猛發(fā)展的關鍵是有一大批從事 IT 技術創(chuàng)新的人才。一定數(shù)量、結構和質(zhì)量的 IT 人才隊伍是 IT 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐，一個國家的 IT 人力資源儲備、IT 人才培養(yǎng)及使用狀況決 定著該國 IT 產(chǎn)業(yè)發(fā)展的水平和潛力。也可以說，IT 產(chǎn)業(yè)的競爭就是人才的競爭，高水平的 IT 人才培養(yǎng)和隊伍建設是走向 IT 產(chǎn)業(yè)大國和強國的前提條件。美國、印度和愛爾蘭的信息 產(chǎn)業(yè)發(fā)展就是最好的例證。

就中國來說，IT 產(chǎn)業(yè)在過去 5 年經(jīng)歷了年 28％的增長速度，是同期國家 GDP 增長速度的 三倍，GDP 增長的拉動作用已進一步增強，對 對我國國民經(jīng)濟增長的貢獻率不斷提高。2003 年，我國 IT 全行業(yè)實現(xiàn)銷售收入 1。88 萬億元，完成工業(yè)增加值 4000 億元，利稅總額 1000 億元，IT 產(chǎn)品出口額 1421 億美元。軟件與系統(tǒng)集成銷售收入 1600 億元，軟件出口額 20 億 美元，創(chuàng)歷史最好水平。IT 產(chǎn)業(yè)占全國工業(yè)比重達到 12。3％，占 GDP 的 9。1％，成為第 一大產(chǎn)業(yè)。

而未來一段時期，我國將會利用國際產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的重大機遇，聚集各種資源，突破核心技術 制約，在集成電路、軟件、計算機與信息處理、現(xiàn)代移動通信、信息安全、信息服務和系統(tǒng) 集成等技術領域加強創(chuàng)新，促進 IT 產(chǎn)品更新?lián)Q代，推動我國由 IT 大國向 IT 強國轉(zhuǎn)變，并 進而推動國民經(jīng)濟信息化進程，以信息化帶動工業(yè)化，走出一條新型工業(yè)化道路。

所以，無論是從大的方向講，還是從小的方面講，培養(yǎng)和儲備高素質(zhì)的 IT 人才都顯得非 常重要。

五部委報告：IT 人才需求每年增加 100 萬

中國計算機報訊 教育部、信息產(chǎn)業(yè)部、國防科工委、交通部、衛(wèi)生部日前聯(lián)合發(fā)布數(shù)控 技術應用、計算機應用與軟件技術、汽車運用與維修、護理等四個專業(yè)領域的人才需求狀況。

計算機人才：需求每年增加 100 萬!

據(jù)介紹，目前我國的計算機應用水平還處于初級階段，現(xiàn)有計算機和信息技術設施的功能 沒有得到很好的開發(fā)和運用，比發(fā)達國家落后 10－20 年。但我國信息技術在不斷地發(fā)展中，目前的軟件營業(yè)收入是十年前的 25 倍，預計到 2005 年軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將達到 2500 億元。

隨著我國軟件業(yè)規(guī)模不斷擴大，軟件人才結構性矛盾日益顯得突出。教育部關于緊缺人才 的報告稱，軟件從業(yè)人員近60 萬人，其中專業(yè)人才約有 34 萬人（其中高級人才 4 萬人，中 級人才 20 萬人，初級人才 10 萬人）。人才結構呈兩頭小中間大的橄欖型結構，不僅缺乏高 層次的系統(tǒng)分析員、項目總設計師，也缺少大量的從事基礎性軟件開發(fā)人員。

根據(jù)國際經(jīng)驗，軟件人才高、中、初之比為 1:4:7。按照合理的人才結構比例進行測算，到 2005 年，我國需要軟件高級人才 6 萬人，中級軟件人才 28 萬人，初級軟件人才 46 萬人，再加上企業(yè)、社區(qū)、機關、學校等行業(yè)，初步測算，全國計算機應用專業(yè)人才的需求每年將 增加百萬，但國內(nèi)學歷教育目前只能提供 5－6 萬人。

IT 行業(yè)收入情況

本次調(diào)查數(shù)據(jù)是從 2004 年 5 月 1 日到 2005 年 1 月 18 日通過互聯(lián)網(wǎng)收集的，被調(diào)查者主 要集中在北京（26%）、上海（17%）、深圳（6%）、廣州（5%）以及天津等城市。統(tǒng)計結果 顯示，IT 業(yè)(包括電子?微電子技術，互聯(lián)網(wǎng)?電子商務，通訊?電信業(yè)和計算機業(yè))的平均年 薪為 48337 元。

從具體職位看，IT 業(yè)各職位的年薪均值同樣頗具領先優(yōu)勢，屬高薪行業(yè)。以項目管理職 位為例，IT 業(yè)年薪均值比總體年薪均值高出了 27.72%；工廠管理職位則高出了 23.48%。

上海、深圳、北京是 IT 高薪城市。其中上海 IT 業(yè)薪水水平最高，年薪均值達到了 58907 元，深圳緊隨其后，為 58886 元，北京第三，為 55608 元。接著依次為杭州、成都、南京、廣州、蘇州等地。

技術、管理高薪對壘項目管理收入最高 在 IT 業(yè)的各主要職位年薪排名中，技術、管理類職位高薪對壘，其中項目管理最高，其 次是經(jīng)營管理類和研發(fā)類。

排名居前 10 位的職位薪資狀況下表，表格同時還列出了 IT 業(yè)與各行業(yè)總體薪資狀況相比 較的情況。

學歷經(jīng)驗決定薪資 MBA平均年薪近9 萬

學歷與經(jīng)驗是決定 IT 人薪情的兩大因素。學歷上看，基本符合學歷越高年薪均值越高的 趨勢，MBA 薪資均值達到了 88721 元，逼近9 萬元，超過博士位居首位； 博士其次，為83341 元；從第三位開始依次是碩士 77580 元；本科 53361 元；大專 33727 元；大專以下 20697 元。

從工作經(jīng)驗看，同樣符合薪水與經(jīng)驗積累成正比的原則，工作 3 年和 5 年也分別能實現(xiàn)薪 水的一個飛躍。工作 1 年者平均年薪為 36380 元；3 年者為 53987 元；5 年者達到了 69300 元；10－15 年可以達到 74074 元。

另外，目前國內(nèi) IT 企業(yè)的薪資水平與外企相比仍有一定差距，在外企工作的中國雇員的 薪酬仍是業(yè)內(nèi)高薪標志。但與最初進入中國不同的是，目前國外 IT 公司已經(jīng)比較了解中國 的薪酬水平，薪酬給予趨于理性。同樣的，中國 IT 企業(yè)的國際化腳步已經(jīng)加快，在薪酬方 面，也在逐漸向國際公司看齊。目前兩者差距正在逐漸縮小。

今年薪資小幅增長研發(fā)職位漲勢較好

就目前狀況看，無論國內(nèi)環(huán)境，還是國際趨勢，對 IT 人才的需求都呈現(xiàn)增長趨勢，但中 華英才網(wǎng)（ChinaHR.com）職業(yè)專家分析認為，業(yè)的總體薪資預計年內(nèi)不會出現(xiàn)大幅提升，IT 增長幅度將在 10%－15%左右。

由于研發(fā)人才短缺凸現(xiàn)，且隨著技術的發(fā)展使得企業(yè)紛紛加大在研發(fā)上的投入，預計研發(fā) 類及技術類人員的薪酬將超過項目管理類人員，一名高級軟件工程師的年薪將在 11 萬元左 右；另外，受 IC 芯片產(chǎn)業(yè)發(fā)展的拉動，系統(tǒng)工程師和硬件工程師的薪酬也將有所增長，未 來這一領域的資深技術人才的身價也將飆升； 互聯(lián)網(wǎng)的復蘇則同樣使其從業(yè)人員的薪資迎來 回暖。

行業(yè)發(fā)展催生新機新崗位有高薪優(yōu)勢

行業(yè)變化可以為職場人帶來新的發(fā)展機遇。IT 業(yè)由于技術更新?lián)Q代快，市場競爭激烈，因此也不斷地為業(yè)內(nèi)人士創(chuàng)造了新的發(fā)展空間。

3G、芯片、互聯(lián)網(wǎng)、游戲等已成為 2005 年 IT 職場上的關鍵詞，蘊藏者大量的職場機會。此外，新的商業(yè)模式也會引發(fā)新的工作崗位產(chǎn)生，但由于人才短缺，這些崗位也成為高薪聚 集地。目前，游戲技術人員、支付平臺產(chǎn)品策劃、郵箱產(chǎn)品運營人員、競價 BD 經(jīng)理、即時 通訊產(chǎn)品高級技術人員、無線業(yè)務媒介策劃人員等新興職位的薪情均十分紅火。以游戲技術 人員為例，目前游戲產(chǎn)業(yè)人才缺口高達 60 萬，一名游戲公司市場經(jīng)理的年薪已達到 26 萬，而一名優(yōu)秀的游戲設計師的年薪在 30 萬元左右。

另據(jù)中華英才網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，今年 IT 兼職市場比去年同期增長了 126％，市場極為火爆。目前 IT 業(yè)對兼職人才的需求已經(jīng)占到整個兼職市場的 25％左右，雄居兼職需求第一把交椅。而由于兼職一般以短期的項目工作等形式出現(xiàn)，IT 兼職從業(yè)人員的薪水也水漲船高。

雖然 2005 年 IT 就業(yè)形勢一片大好，但薪資水平較去年卻不會出現(xiàn)明顯的增長。總體來說，在 IT 行業(yè)中，有很多細分的行業(yè)，而不同的細分行業(yè)，其薪資水平也有很大的差別，呈現(xiàn) 出高低兩極分化，冷熱不均的狀態(tài)。

據(jù)相關機構調(diào)查顯示，IT 行業(yè)中，在 月薪上萬元的，占有較小的比例； 月薪在 5000－8000 元的，通信設備以及手機制造業(yè)占 14。3％，計算機硬件行業(yè)占 11。25％，計算機軟件行業(yè) 占 48。75％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占 25。6％；月薪在 3000－5000 元的，通信設備以及手機制造業(yè)占 9。7％，計算機硬件行業(yè) 占 16。8％，計算機軟件行業(yè)占 46。5％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占 27％； 月薪范圍在 3000 元以下的，通信設備以及手機制造業(yè)占 4。7％，計算機硬件行業(yè)占 26。7％，計算機軟件行業(yè)占 35。3％，互聯(lián)網(wǎng)及電子商務行業(yè)、電 子及微電子技術行業(yè)、電信運營商及服務行業(yè)占 33。2％。

相反，2005 年將出來的一些 IT 就業(yè)亮點，如需求旺盛的網(wǎng)絡安全人才、游戲人才、軟件 測試工程師、研究人員等，薪資會相對較高。就拿網(wǎng)絡游戲人才來說，最為缺乏的游戲設計、開發(fā)與編程人員，只要具備 2 年以上相關工作經(jīng)驗；掌握 C 或 C＋＋編程，熟悉 Win32／ VC＋＋開發(fā)平臺或 Lunix／Unix 開發(fā)平臺；熟悉 TCP／IP、Socket 編程或 MySQL、Oracle 數(shù)據(jù)庫；有良好的面向?qū)ο笤O計、分析能力、規(guī)范的編程風格；有個人作品和良好英文技術 資料閱讀能力者優(yōu)先。這類人員月薪一般都有萬元以上，屬于“金領”一族。此外，游戲策劃 人員、美工等也是熱銷的職位。有經(jīng)驗的策劃人月薪也能達到上萬元，而資深的美工如果設 計的速度和質(zhì)量俱佳，最高月薪能達到 2－3 萬元，而一般美工月薪維持在 4000－5000 元。

常言道：“天高任鳥飛，海闊憑魚躍”，IT 行業(yè)作為我國第一大產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展?jié)摿κ欠?/p>

常 巨大的。在就業(yè)形勢利好，人才缺口較大的情況下，要想成為一個 IT 人，每一個求職者就 只有憑自身的學識和能力了。

IT 培訓市場狀況

隨著 IT 業(yè)的發(fā)展，我國的 IT 培訓業(yè)也得以迅速成長，其中，個人 IT 培訓在整個培訓市 場中占居了主導地位，其健康發(fā)展影響著中國 IT 教育及培訓市場的全局。因此，個人 IT 培 訓如今已成為業(yè)界關注的焦點之一。

據(jù)悉，國內(nèi) IT 人才的培訓模式目前主要有學歷教育,廠商教育,職業(yè)教育三種。學歷教育是 一種素質(zhì)教育，講究的是理論和系統(tǒng)，但國內(nèi)學歷教育目前只能提供 5－6 萬人；廠商教育 是一種產(chǎn)品銷售的前期行為，嚴格的說不是教育，而是一種商業(yè)行為，側重對產(chǎn)品,技術的 培訓； 職業(yè)教育注重應用,注重實踐,注重人才在就職,技能,崗位方面的訓練，是一種應用教育。但是，除了阿普泰克,NIIT 兩個印度模式之外，國內(nèi)始終沒有出現(xiàn)本土化的 IT 人才培養(yǎng)模式。清華大學的“IT 工程師”T 型人才“培訓計劃”意在填補這一空白。據(jù)介紹，這一培養(yǎng)計劃將 IT 人才標準鎖定在具有“廣博的理論知識和基礎+精深的專業(yè)技能+豐富的實踐經(jīng)驗”。這些培訓 力量的參與也將從根本上改善我國的軟件人才供應和人才結構。

職業(yè)通用派的典型代表北大青鳥 APTECH 計算機教育與清華 IT 工程師認證培訓，北大青 鳥直接引用印度的培訓模式，發(fā)展迅速，但其存在著本土化的問題。而諸如 M icrosoft 認證、Cisco 認證、Oracle 認證這樣的廠商派培訓，由于隨著其技術的應用推廣而發(fā)展，情況可以 說是不慍不火。受利益的驅(qū)使，目前這類培訓認證不時暴露出一些考試“黑幕”。

事實上三大流派的培訓分別面向不同需求的人群，因此在招生上也形不成非常明顯的競爭 關系。職業(yè)通用派培訓主要面向非計算機專業(yè)人員，包括高中畢業(yè)生，可以為非計算機專業(yè) 人員提供系統(tǒng)的計算機“入門”職業(yè)技術教育，同時根據(jù)學員實際需要，部分培訓機構還能給 有基礎的學員提供高端的 IT 培訓。

對于廠商派培訓認證，則是對廠商的技術使用者的能力認證，培養(yǎng)某個廠商產(chǎn)品的技術專 家，更多的是面向廠商產(chǎn)品的應用。微軟認證是最具代表性的廠商派認證，這類培訓對培訓 對象的起點有較高要求，需要對該廠商的產(chǎn)品和技術有一定的掌握和了解，這使得一些初入 門者覺得高不可攀。以目前參加認證人數(shù)最多的 M C SE 認證來說，參加者一般都是微軟產(chǎn) 品技術的使用者或準備使用者。而要考一個 MCSE 證書，如果參加專業(yè)輔導班，大約需要 5 天時間的課堂培訓日，每課堂日的培訓費一般在 300-500 元之間，另外還需要大約 500 元的 考試費。當然正如前文是所提到的考證黑幕，目前市場上也可以找許多低于這個價格的培訓，但消費者在選擇時就不能不考慮培訓商所能提供的培訓質(zhì)量了。

中國信息協(xié)會副會長高新民說，時下 IT 培訓認證機構鋪天蓋地地擴大授權中心，這種盲 目的“圈地”，將襲擾目前 IT 培訓認證市場的健康發(fā)展，使不具備培訓資質(zhì)的“黑”機構有機 可乘。IT 培訓認證市場不顧質(zhì)量、只重數(shù)量的苗頭值得重視。授權點越鋪越大，多了就難 管，培訓認證質(zhì)量就會因此而下降。教育雖然也是產(chǎn)業(yè)，但它與其他行業(yè)不同，更應強調(diào)社 會效益。

第二篇：進入二十一世紀的今天

世紀的今天，環(huán)境問題已成為全球普遍的熱門話題，美化環(huán)境、保護環(huán)境、創(chuàng)設環(huán)

共同的責任。兒童是祖國的未來和希望，加強對他們的環(huán)保教育，意義重大而深遠。師，從小培養(yǎng)幼兒的環(huán)境保護意識是我們老師義不容辭的責任。在工作紅我根據(jù)幼點，圍繞培養(yǎng)幼兒環(huán)抱意識注意了以下幾個方面：

美環(huán)境，萌發(fā)幼兒的美感

造就美好的心靈，不良的環(huán)境造就不健康的心理，這已成為教育工作者的共識，老兒對事物的認識大部分是通過環(huán)境的潛移默化的作用和影響獲得的，如果一個幼兒

綠色給人帶來生機盎然的感覺，綠色使人精神煥發(fā)。我們幼兒園幾充滿綠色，1000平方米的綠色塑膠操場，使幼兒園的綠地面積達到“母子樹”。使他們的幼兒園成為“綠色之國”，讓幼兒懂得愛護一4、22地球日:內(nèi)容給幼兒滲透地球的基本知識、地球只“愛護地球就是愛護自己”的口號。

6、5環(huán)境日內(nèi)容：了解周圍環(huán)境如何、怎樣22水日內(nèi)容：了解水的重要性，通過錄象帶，了解世界各地水資源短缺，非洲“水就是生命之緣”，我國水污染嚴重，節(jié)約用水，保護水資

“五學會，五不”的要求，既學會正確用餐，不掉飯粒；學會垃圾看到地面上果皮紙屑撿起來扔到果殼箱里，并在班中開設“環(huán)

，到處是臟水、垃圾，沒有綠化，教師隨便踐踏青草，地上垃圾老師熟視無睹，孩，長大了又怎么回成為一個愛護自然，愛護環(huán)境的人呢？為了讓幼兒在美好的環(huán)境，必須要優(yōu)化環(huán)境。育要求想一致的良好環(huán)境一個美好的良好環(huán)境，我認為創(chuàng)設良好的環(huán)境首先注意創(chuàng)設綠色的環(huán)境。因為綠色氣息，在教學樓前創(chuàng)設出一大片草坪，沙地游泳池，種植了桂花、賈玉蘭、茶花、盤槐樹的花草樹木，還鋪上了園成為集美學原種 道樹木帶給人類的好處。出、水而導致很多人死亡。日無煙日內(nèi)容：吸煙有害健康，污染環(huán)境，通過與家長日活動，幫助幼兒懂得禁煙引導幼兒從身邊的承認開始宣傳禁煙。中滲透環(huán)保教育為的形成冰凍三尺非一日之寒，也不是一日之功。我們在對幼兒進行環(huán)保教育時，常生活中的各個環(huán)節(jié)入手，對幼兒的環(huán)保行為進行環(huán)抱教育時，更注意從日常生活節(jié)入手，對幼兒的環(huán)保行為加以強化，幼兒就由不自覺到為轉(zhuǎn)化為自覺的行為。根生活的內(nèi)容，提出類，不隨地亂扔垃圾；學會主動入廁。不隨便大小便；學會走路輕，做事輕，說話喧嘩；學會開小水，節(jié)約用水，隨手關水龍頭，不浪費水的好習慣。平時，我們教隨手關燈，節(jié)約用電、節(jié)約用水、節(jié)約紙張、節(jié)約糧食的好習慣，在一日活動中，給幼兒去園外撿紙屑，士“獎，即使獎勵他們，從而使孩子的環(huán)保意識不斷增強，如一次秋游活動，以前吃完了就亂扔袋子、果皮，而這次他們自發(fā)帶上垃圾袋，在秋游途中孩子們都能自秋游吃下的果核、飲料瓶收入袋中。我們還與幼兒共同收集廢紙，易拉罐，不把它掉。例如每天早上吃過的牛奶瓶，我們都把它收集下來賣掉，用這些錢去買一些花讓幼兒知道垃圾再生利用，既節(jié)約能源，又可減少污染。天長地久，教師堅持貫兒逐漸轉(zhuǎn)化會自覺行為，培養(yǎng)幼兒從小文明健康的生活習慣。

環(huán)保知識是環(huán)保教育的基礎

保知識應把環(huán)保教育滲透到各科教學中去，在國內(nèi)外一些主要的與環(huán)保日有關的紀要開展一些主要與環(huán)保有關的活動，我們還根據(jù)幼兒年齡特點選擇適宜環(huán)保內(nèi)容，潔工、垃圾的處理、禁鳴喇叭、森林砍伐、洪水泛濫、空氣水等污染，滲透在幼兒各門學科中。如：我在一次活動中給孩子講了《地球清潔工》的故事，孩子們知道鷗、禿鷲、蚯蚓等動物能消除地球垃圾，地球公公就錄取他們當清潔工，他們成為護神。孩子們對動物的清潔作用很感興趣，有些小朋友聽了故事，把這些地球清潔地畫了出來。再如：我們還帶幼兒親眼去看工廠里冒出的黑煙，到車水馬龍的馬路部的廢氣，看又臟又臭的河水，讓幼兒區(qū)分樂音與噪音的區(qū)別及噪音的危害作用。像對幼兒進行教育，如播放長江洪水泛濫片段，這個孩子留下很深的印象。他們經(jīng)談小江珊的故事，我就因勢利導地對孩子進行保護森林的教育，龍龍小朋友在繪畫的小朋友撲在樹上，他說希望大人不要再砍樹了。我，就是通過這些適宜而豐富孩子們了解了森林、動物、大氣等環(huán)保知識，為進一步進行環(huán)保教育提供了“食糧”

家長的交流，取得家長的配合

有幼兒園教育所無法比擬的隨機性和個別性，因此教師應努力加強與家長的配合，幼兒園教育對孩子的要求，取得家長的支持和配合。如：（1）家長要加強自身的質(zhì)，做到處處為孩子榜樣，多閱讀一些有關環(huán)保方面的書籍，并要注意自己的行為做起，用自身的言傳身教去影響孩子，教育孩子。比如不隨地吐癱，不亂丟瓜皮紙共場所吸煙，不高聲喧嘩，不制造噪音聲影響其他人的生活等。（2）建議家長讓大自然，請家長利用晚飯后或休息日帶孩子到田野里走走、看看、玩玩、對幼兒的時糾正，給孩子講解關于動物、植物、自然想象等環(huán)保方面的知識，從而萌發(fā)出幼然，保護大自然的積極情感。

過言傳身教，告訴孩子由于人類的任意砍伐，森林遭到破壞，所剩樹林無法吸收氧化碳，造成全球氣溫上升。在平時少用塑料袋，塑料杯，最好用紙袋、籃子、減。會

紀的挑戰(zhàn)，幼兒教育應如何才能培養(yǎng)適應21世紀高效文明的社會人呢，它的著眼一生的可持續(xù)性發(fā)展，而人的可持續(xù)性發(fā)展的基礎：一是不斷學習的態(tài)度和能力；應社會生活的態(tài)度和能力，這才是今天幼兒教育乃是整個基礎教育所應強調(diào)的雙做法是：當幼兒有了一定的能力時，以班級為單位的小集體游戲，以無法滿足幼兒需要。為使幼兒擴大范圍，我們讓幼兒到社會環(huán)境中學習，幼兒的眼界將更加開闊，境優(yōu)勢，社區(qū)資源，在認識“環(huán)境保護”后，我們環(huán)保宣傳隊開著“環(huán)保自然”車一路識，同時用紙做成小喇叭，帶上掃帚、水桶、抹布去打掃小花園，高高地宣傳穴道，還能細心發(fā)現(xiàn)和勇敢地指出很多不符合環(huán)境要求的現(xiàn)象和行為。我想：這種“現(xiàn)功感將連同那強烈的環(huán)保意識永遠直根于幼兒心中。

環(huán)境，教育為本，從小樹立良好的環(huán)境保護意識，我們生存的地球會變得更加美好，為保護人類共存的唯一的地球環(huán)境而共同努力。

第三篇：當今世界已進入信息時代并邁向知識經(jīng)濟時代

當今世界已進入信息時代，并邁向知識經(jīng)濟時代。以信息技術為主導的高技術為制造業(yè)的發(fā)展提供了極大的支持，并推進著制造業(yè)的變革與發(fā)展，現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)（Contemporary Integrated Manufacturing Systems，簡稱CIMS）技術的應用及其產(chǎn)業(yè)化是其中最重要的組成部分。

CIMS—現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)，是基于CIM理念的集成優(yōu)化的制造系統(tǒng)。將信息技術、現(xiàn)代管理技術和制造技術相結合，并應用于企業(yè)產(chǎn)品全生命周期（從市場需求分析到最終報廢處理）的各個階段。通過信息集成、過程優(yōu)化及資源優(yōu)化，實現(xiàn)物流、信息流、價值流的集成和優(yōu)化運行，達到人（組織、管理）、經(jīng)營和技術三要素的集成。以加強企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)的時間（T）、質(zhì)量（Q）、成本（C）、服務（S）、環(huán)境（E），從而提高企業(yè)的市場應變能力和競爭能力。

一、CIMS的總體結構

CIMS建設的目標是在統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡支持下，建立生產(chǎn)經(jīng)營管理分系統(tǒng)和工程技術（CAD/CAM/CAPP/PDM）分系統(tǒng)，實現(xiàn)企業(yè)信息的全面集成。為實現(xiàn)這個總體目標，CIMS由兩個功能分系統(tǒng)和兩個支撐分系統(tǒng)組成。兩個功能分系統(tǒng)為生產(chǎn)經(jīng)營管理分系統(tǒng)和工程技術分系統(tǒng)；兩個支撐分系統(tǒng)為計算機網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫分系統(tǒng)。整個系統(tǒng)將以關系型數(shù)據(jù)庫為核心，并由各應用系統(tǒng)通過INTERNET/INTRANET/EXTRANET訪問數(shù)據(jù)庫，這樣就使得幾個服務器上的數(shù)據(jù)在邏輯上成為一個整體，以保證整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享和數(shù)據(jù)的唯一性。CIMS的總體結構如圖1.2-1所示。

圖1 CIMS的總體結構

二、CIMS的技術構成

工程技術分系統(tǒng)：可簡稱為TIS分系統(tǒng)，即技術信息系統(tǒng)。通常包括CAD、CAPP、CAM和PDM等部分。CAD（計算機輔助設計）包括產(chǎn)品的結構設計、變形設計及模塊化產(chǎn)品設計?？梢詫崿F(xiàn)計算機繪圖、產(chǎn)品數(shù)字建模及真實圖形顯示、動態(tài)分析與仿真、生成材料清單（BOM）。

CAPP（計算機輔助工藝計劃）通過計算機進行工藝路線制定、工序設計、加工方法選擇、工時定額計算，包括工裝、夾具設計、刀具和切削用量選擇等，且能生成必要的工藝卡和工藝文件。

CAM（計算機輔助制造）指計算機在產(chǎn)品加工制造方面有關應用的總稱。狹義CAM僅指數(shù)控程序的編制，可以進行刀具路徑規(guī)劃、刀位文件的生成、刀具軌跡仿真以及數(shù)控編程和數(shù)控后置處理等。

PDM（產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）管理產(chǎn)品全生命周期中各種數(shù)據(jù)和過程，實現(xiàn)從概念設計直到產(chǎn)品報廢全過程中相關的數(shù)據(jù)定義、組織和管理，保證數(shù)據(jù)的一致、最新、共享和安全。PDM支持并行工程，并且作為集成平臺實現(xiàn)CAD/ CAPP/CAM的集成以及與MRPII/ERP系統(tǒng)的集成。

制造自動化系統(tǒng)：制造自動化系統(tǒng)（MAS）是CIMS中信息流與物流的結合點，CIMS最終完成產(chǎn)品制造、創(chuàng)造效益的關鍵環(huán)節(jié)。系統(tǒng)一般由數(shù)控機床、加工中心、清洗機、測量機、運輸小車、自動化立體倉庫，以及柔性制造系統(tǒng)（FMS）等組成。主要功能有協(xié)調(diào)、控制工作流、刀具流、夾具流、分配和管理數(shù)控程序，監(jiān)控作業(yè)狀態(tài)和故障診斷處理，以及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的采集與反饋等。

生產(chǎn)經(jīng)營管理分系統(tǒng)：可以簡稱MIS分系統(tǒng)，即管理信息系統(tǒng)。它是CIMS的一個重要分系統(tǒng)，主要作用是： 加強生產(chǎn)經(jīng)營計劃與控制 加強財務預算與控制

最大限度縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，采購提前期 降低庫存資金占用

合理安排生產(chǎn)，提高企業(yè)生產(chǎn)效率 降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本

提高對客戶的服務水平，提高企業(yè)的管理水平和管理素質(zhì) 增加企業(yè)的應變能力和競爭能力

MIS分系統(tǒng)當前體現(xiàn)在ERP（企業(yè)資源計劃）的實施，通常由經(jīng)營決策、生產(chǎn)計劃管理、銷售管理、財務管理、庫存管理、車間任務和作業(yè)管理、物資供應、設備管理、人事勞資管理等模塊組成，指揮和控制CIMS其他分系統(tǒng)的運行，使企業(yè)各部門工作協(xié)調(diào)一致，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營任務。

根據(jù)CIMS建設的目標，生產(chǎn)計劃管理、車間管理、物流管理、通過PDM與CAD/CAM/CAPP的信息集成是目前生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)的建設重點。

支撐分系統(tǒng)：包括計算機網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、中間件、集成平臺以及協(xié)同工作環(huán)境等。計算機網(wǎng)絡和數(shù)據(jù)庫實現(xiàn)計算機系統(tǒng)互連，作為CIMS信息交換和共享的主要支撐。其計算機網(wǎng)絡子系統(tǒng)支持CIMS開放型網(wǎng)絡通信，采用國際標準和協(xié)議，滿足各分系統(tǒng)的網(wǎng)絡支持服務。數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)則支撐各分系統(tǒng)及覆蓋企業(yè)全部信息的數(shù)據(jù)存儲和管理，保證數(shù)據(jù)的完整性、一致性和安全性，實現(xiàn)全企業(yè)數(shù)據(jù)共享。

三、CIMS的總體要求

思想基礎

實施CIMS是企業(yè)進行現(xiàn)代管理的一場革命，它絕不僅僅是企業(yè)實施一套計算機系統(tǒng)，而是基于新的管理思想和哲理，運用各種先進技術對企業(yè)物流、資金流、信息流進行全面集成的一項系統(tǒng)工程。CIMS涉及到企業(yè)的各個部門，工作量巨大而復雜，企業(yè)由領導到相關的普通員工，對此須有明確的思想認識。牢固的思想基礎是信息化工程成功的關鍵。

組織基礎

因為CIMS是一項需嚴密組織實施的浩大工程，因而必須要有相應的企業(yè)領導（一把手）親自任職的有權威的組織機構；建立CIMS領導小組、辦公機構及相應的課題項目領導小組。這些組織在各自的職責范圍內(nèi)領導和組織CIMS工程的實施。

管理基礎

要實施好CIMS工程，企業(yè)必須有良好的管理基礎：崗位責任明確，各項管理規(guī)范、標準。從較深層次的角度看，CIMS工程是對人、技術和經(jīng)營管理的集成，管理基礎好的企業(yè)才能在實施CIMS工程中有望成功。

計算機應用基礎

CIMS工程的功能是以計算機技術為支撐來實現(xiàn)的，隨著企業(yè)CIMS工程的實施，與計算機打交道的人會越來越多，這就要求企業(yè)抓好計算機應用的前期培訓，使企業(yè)中不同層次的人員掌握相應的計算機操作和維護技術，改變工作和行為習慣，適應計算機應用的要求。

人才基礎

CIMS工程是將傳統(tǒng)的制造技術與現(xiàn)代信息技術、管理技術、自動化技術、系統(tǒng)工程技術等有機結合的復雜工程，因而對實施CIMS的人員有較高的技術要求，需要對他們進行相關知識的更新和有關技能的培訓，培養(yǎng)一批具有一定的軟件開發(fā)和實施理論水平和技能的人才。

信息的規(guī)范化

CIMS工程中MIS項目的實施先期階段，應授權某一部門（如計算機中心），對信息進行分類編碼的標準化、規(guī)范化，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和規(guī)范各職能部門、經(jīng)營部門的數(shù)據(jù)收集和信息分類編碼，使之既符合系統(tǒng)整體要求，又能滿足各部門的需要，以避免數(shù)據(jù)的重復采集、加工與存儲，消除因?qū)?shù)據(jù)的命名、描述、分類和編碼不一致所造成的誤解和分歧，杜絕一名多物、一物多名和對其屬性的重復描述等混亂現(xiàn)象，做到所描述的事物名稱和術語含義標準、統(tǒng)一和規(guī)范，以準確地確立代碼與事物或概念之間的一一對應關系。

四、CIMS的實現(xiàn)途徑

國外發(fā)達工業(yè)化國家CIMS的發(fā)展和應用強調(diào)生產(chǎn)制造層的設備高度自動化。我國制造業(yè)企業(yè)當前不可能走這條技術發(fā)展路線，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的瓶頸是新產(chǎn)品的開發(fā)設計能力薄弱，管理粗放，且車間層只能適度自動化。因此CIMS的技術發(fā)展路線是首先加強設計和管理，并實現(xiàn)企業(yè)的（或企業(yè)部分的）信息集成，從信息集成向過程重構和優(yōu)化（過程集成）及企業(yè)間集成的方向發(fā)展。

1、信息集成

如何處理在設計、管理和加工制造中大量存在的自動化孤島，解決其信息的正確、高效的共享和交換，是改善企業(yè)技術和管理水平必須首先解決的。信息集成是改善企業(yè)時間（T）、質(zhì)量（Q）、成本（C）、服務（S）所必需的，其主要內(nèi)容有：

（一）企業(yè)建模、系統(tǒng)設計方法、軟件工具和規(guī)范

這是系統(tǒng)總體設計的基礎。沒有企業(yè)的模型就很難科學地分析和綜合企業(yè)各部分的功能關系、信息關系以至動態(tài)關系。企業(yè)建模及設計方法解決了一個制造企業(yè)的物流、信息流、資金流和決策流的關系，這是企業(yè)信息集成的基礎。

（二）異構環(huán)境下的信息集成 異構是指系統(tǒng)中包含了不同的操作系統(tǒng)、控制系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫及應用軟件。如果各個部分的信息不能自動地交換，則很難保證信息傳送和交換的效率和質(zhì)量。異構信息集成主要解決下面三個問題：

（1）不同通訊協(xié)議的共享及向ISO/OSI的過渡。

建議采用今天越來越普遍使用的TCP/IP，又保證了可以同時與MAP/TOP共享，為CIMS的網(wǎng)絡通信技術選擇一條正確的發(fā)展道路。

（2）不同數(shù)據(jù)庫的相互訪問。

建議采用ODBC（open database connection），解決不同數(shù)據(jù)庫相互訪問、數(shù)據(jù)交換的問題。

（3）不同商用應用軟件之間的接口。

CAD/CAM系統(tǒng)，通過IGES，STEP建立中性文件，實現(xiàn)應用軟件之間的信息傳送和交換。CAD/CAM/CAPP系統(tǒng)可以通過PDM系統(tǒng)實現(xiàn)與ERP系統(tǒng)的集成接口。

2、過程集成

為了改善企業(yè)產(chǎn)品的T、Q、C、S，除了完善信息集成外，還可以對過程進行重構（process reengineering）。串行作業(yè)的設計、開發(fā)過程，往往造成產(chǎn)品開發(fā)過程經(jīng)常反復，這無疑使產(chǎn)品開發(fā)周期變長，成本增長。因此，我們建議企業(yè)對產(chǎn)品開發(fā)設計中的各個串行過程盡可能多地轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿泄こ?，在設計時考慮可制造性、可裝配性，考慮質(zhì)量，考慮成本，則可以減少重復，縮短開發(fā)時間。并行工程是基于這一思想的一種技術。

并行工程是在信息集成的基礎上，實現(xiàn)過程的重構、集成和優(yōu)化。

3、企業(yè)集成

我國制造業(yè)企業(yè)提高自身的市場競爭能力，在今天不能走“小而全”、“大而全”的封建莊園經(jīng)濟的道路，而必須面對全球經(jīng)濟、全球制造的新形勢，充分利用全球的制造資源（包括智力資源），更快、更好、更省地響應市場，即所謂的敏捷制造。敏捷制造的組織形式是自身企業(yè)與其他企業(yè)之間針對特定的某一產(chǎn)品，建立企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟（即所謂虛擬企業(yè)）。

具有競爭力的制造業(yè)企業(yè)應該是“兩頭大、中間小”的企業(yè)：“兩頭大”指強大的新產(chǎn)品設計、開發(fā)能力和強大的市場開拓能力；“中間小”指加工制造的設備能力可以小。多數(shù)零部件可以靠協(xié)作解決，這樣企業(yè)可以在全球采購價格最便宜、質(zhì)量最好的零部件。這是企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營的體現(xiàn)，因此企業(yè)間的集成是企業(yè)優(yōu)化的新臺階。

在我國離散型制造業(yè)的生產(chǎn)活動中，在車間層次上，通常是按生產(chǎn)作業(yè)計劃來安排與組織實際生產(chǎn)加工·然而由于車間實際生產(chǎn)加工過程的復雜性和某些不可預測性等因素，如車間生產(chǎn)計劃變更、設備故障與檢修、加工人員缺勤和產(chǎn)品質(zhì)量問題等，車間生產(chǎn)的正常運行會受到一定的影響，使得零件的實際生產(chǎn)加工進程與生產(chǎn)計劃相脫節(jié)，零件不能在生產(chǎn)計劃規(guī)定的時間內(nèi)按時完成加工等，從而降低車間的生產(chǎn)效率、管理水平和產(chǎn)品質(zhì)量，導致經(jīng)濟效益下降·造成這些問題的一個主要原因是管理人員不能在第一時間準確、及時地獲取相關信息，從而進行有效、迅速的響應，及時處理現(xiàn)場發(fā)生的各種事件，對現(xiàn)場生產(chǎn)加以調(diào)整，以保證整個生產(chǎn)車間的正常運行·有效解決這一問題的方法就是對生產(chǎn)過程進行跟蹤與監(jiān)控·

本文以某企業(yè)制造過程管理與資源優(yōu)化配置系統(tǒng)的研究與開發(fā)為背景，對車間生產(chǎn)過程跟蹤監(jiān)控進行了分析，建立了車間級生產(chǎn)過程跟蹤與監(jiān)控系統(tǒng)功能模型和信息模型，在信息集成環(huán)境下開發(fā)了生產(chǎn)過程跟蹤與監(jiān)控系統(tǒng)，并應用于生產(chǎn)實踐· 1 系統(tǒng)集成的層次結構與功能模型 1.1 系統(tǒng)的層次結構

圖1為企業(yè)車間級信息集成的二維體系結構，其中一維是車間的遞階控制結構，包括車間層、單元層和設備層，各層有自己的應用軟件；另一維是支持這些應用軟件開發(fā)和運行的計算機支撐系統(tǒng)，它們和應用軟件相結合構成信息系統(tǒng)·按信息系統(tǒng)的層次結構可分為計算機系統(tǒng)層、網(wǎng)絡層、數(shù)據(jù)庫層和應用軟件層·

圖1 二維結構描述有助于逐一落實各應用軟件的支撐環(huán)境，也有助于考慮在不同層次之間的分工和界面·圖2所示為某機床廠86號車間的生產(chǎn)過程管理工作流程·

1.2 系統(tǒng)功能分析

該車間生產(chǎn)過程管理主要是對生產(chǎn)加工過程中的生產(chǎn)進程信息、生產(chǎn)設備信息和零件的入庫信息進行管理·其中生產(chǎn)進程管理包括加工進度管理、加工信息管理和工序質(zhì)量管理；生產(chǎn)設備管理包括設備狀態(tài)管理、設備停工管理和重點設備管理·該廠的車間生產(chǎn)模式主要以廠級計劃為主，從廠里獲得生產(chǎn)計劃，并通過分解廠級計劃來安排日常生產(chǎn)，這也是我國現(xiàn)有企業(yè)中一種比較典型的生產(chǎn)組織方式·

圖2 對于離散制造業(yè)的生產(chǎn)過程信息跟蹤與監(jiān)控主要涉及車間生產(chǎn)活動中數(shù)據(jù)的采集、傳送與處理，包括生產(chǎn)進程監(jiān)控、工序質(zhì)量跟蹤、零件入庫監(jiān)控和生產(chǎn)設備跟蹤等信息·

生產(chǎn)進程監(jiān)控主要監(jiān)控零件在生產(chǎn)中所處的加工工序、加工設備、加工人員和加工數(shù)量等信息·工序質(zhì)量跟蹤主要跟蹤零件在各個工序的合格品質(zhì)量數(shù)據(jù)、回用品質(zhì)量數(shù)據(jù)、待返修品質(zhì)量數(shù)據(jù)、工廢品質(zhì)量數(shù)據(jù)、料廢品質(zhì)量數(shù)據(jù)等·零件入庫監(jiān)控主要監(jiān)控零件的入庫信息，如入庫時間、入庫產(chǎn)品、入庫數(shù)量和驗收數(shù)量等信息·生產(chǎn)設備監(jiān)控用于對生產(chǎn)中設備的狀態(tài)進行監(jiān)控，如完好、維修中和待修等狀態(tài)；設備停工管理用于管理設備的停工信息，如停工時間、停工原因和停工工時等信息；重點設備管理用于統(tǒng)計設備的能力負荷信息，還用于對影響到車間生產(chǎn)全局的重點設備進行日常點檢管理·

1.3 系統(tǒng)的功能模型

根據(jù)前面對系統(tǒng)的分析與CIMS集成原理，用IDFE0方法構建了系統(tǒng)功能模型·如圖3所示，系統(tǒng)包括生產(chǎn)進程監(jiān)控、工序質(zhì)量跟蹤、零件入庫監(jiān)控和生產(chǎn)設備跟蹤等四個信息處理模塊，該模型反映了這些模塊之間的關系以及與系統(tǒng)外部信息之間的關系（其他功能模型圖在這里省略）·

圖3 2 系統(tǒng)的構建

2.1 系統(tǒng)體系結構

為了實現(xiàn)生產(chǎn)過程信息的實時、全面、準確、一致的傳遞和系統(tǒng)的可重構性，使系統(tǒng)具有開放性、高可靠性和升級容易的特點并能與其他CIMS子系統(tǒng)全面集成，系統(tǒng)采用基于COM+與Web技術進行設計與構建·其系統(tǒng)體系結構如圖4所示·

由圖4可知，整個系統(tǒng)分為三層，即表示層、業(yè)務邏輯層和數(shù)據(jù)服務層·表示層為應用的客戶端部分，它負責與用戶進行交互；業(yè)務邏輯層構成了應用的業(yè)務邏輯規(guī)則，它負責接收和傳遞表示層所需的信息，并與數(shù)據(jù)服務層進行交互；數(shù)據(jù)服務層為后臺數(shù)據(jù)庫·采用基于COM+的分布式Web技術構建的應用系統(tǒng)克服了目前工業(yè)界普遍采用的基于B／S三層體系結構構建系統(tǒng)的一些明顯不足：如胖服務器、瘦客戶端以及表示層、業(yè)務邏輯層和數(shù)據(jù)訪問層未能明確區(qū)分等問題·系統(tǒng)把業(yè)務邏輯和數(shù)據(jù)訪問代碼封裝進一些編譯好的組件里，在ASP頁面里調(diào)用業(yè)務邏輯和數(shù)據(jù)訪問組件，同時利用IIS支持的ASP技術編制Web頁面，這樣就把ASP，COM+和Web技術有機地結合起來，形成了基于這些技術的應用系統(tǒng)·

圖4 2.2 可重構信息集成技術

可重構信息集成技術是指把企業(yè)信息資源模塊化，即按不同的粒度構造信息資源模塊作為企業(yè)信息資源重用、重組、重構的不同單元·可重構信息集成技術主要通過多層結構及映射技術，實現(xiàn)從各個數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)抽取數(shù)據(jù)，并使所抽取數(shù)據(jù)的語義能滿足企業(yè)和企業(yè)之間協(xié)同設計制造、和管理對信息資源的需求·通過各層結構實現(xiàn)的相對獨立性和開放性，實現(xiàn)信息資源重用重構與信息共享和應用操作·在整個系統(tǒng)設計中開發(fā)了以下組件：異構數(shù)據(jù)庫連接組件、異構數(shù)據(jù)管理組件、基于Web的報表打印組件、日歷時間控件、設備可靠性分析組件、質(zhì)量成本分析計算組件和質(zhì)量統(tǒng)計分析圖形顯示組件等·

2.3 系統(tǒng)與ClMS各子系統(tǒng)間的信息接口

為了保證本系統(tǒng)與CIMS其他子系統(tǒng)的集成和信息交換，需要在各子系統(tǒng)間建立信息接口·圖5所示的是以生產(chǎn)過程監(jiān)控系統(tǒng)為中心，與其他子系統(tǒng)的業(yè)務信息接口·

圖5 3 系統(tǒng)的實現(xiàn)

基于COM+與Web技術開發(fā)的生產(chǎn)過程信息跟蹤與監(jiān)控系統(tǒng)目前已應用于某大型國有企業(yè)的2個制造車間，實現(xiàn)了對車間生產(chǎn)進程信息、工序質(zhì)量信息、零件入庫信息和生產(chǎn)設備信息的跟蹤與監(jiān)控·圖6為該企業(yè)某車間生產(chǎn)加工進程信息跟蹤與監(jiān)控的Web頁面，該頁面采用三種不同顏色的圖片分別代表設備加工狀態(tài)、待工狀態(tài)和故障狀態(tài)·同時系統(tǒng)還和CIMS其他子系統(tǒng)進行了有效集成·整個系統(tǒng)通過將近一年的實際應用，運行安全可靠，效果良好·

現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)發(fā)展回顧與展望

一．前言

近半個世紀來，制造業(yè)間的競爭日趨激烈。制造業(yè)市場已從傳統(tǒng)的“相對穩(wěn)定”逐步演變成“動態(tài)多變”的局面，其競爭的范圍也從局部地區(qū)擴展到全球范圍。

制造企業(yè)間激烈競爭的核心是產(chǎn)品（p）?；仡櫄v史，隨著時代的變遷，產(chǎn)品間競爭的要素不斷隨之演變。在早期，產(chǎn)品競爭要素是成本（c），七十年代增加了質(zhì)量（q），八十年代增加了交貨期（t），九十年代又增加了服務（s），近期又增加了環(huán)境清潔（e），預計下一世紀將增加“知識創(chuàng)新”（k）這一關鍵因素。另一方面，必須指出，當今世界已步入信息時代并邁向知識經(jīng)濟時代，以信息技術為主導的高技術也為制造技術的發(fā)展提供了極大的支持。上述兩種力量推動了制造業(yè)發(fā)生著深刻的變革，信息時代的“現(xiàn)代制造技術”及其產(chǎn)業(yè)應運而生，其中，cims技術及其產(chǎn)業(yè)正是其重要的組成部分。

二．不斷拓展中的“現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)”理念與內(nèi)涵

70年代，美國約瑟夫.哈林頓（joseph harrington）博士首次提出cim（computer integrated manufacturing）理念。它的內(nèi)涵是借助計算機，將企業(yè)中各種與制造有關的技術系統(tǒng)集成起來，進而提高企業(yè)適應市場競爭的能力。但是基于cim理念的系統(tǒng)cims（computer integrated manufacturing system）在80年代中期才開始重視并大規(guī)模實施,其原因是70年代的美國產(chǎn)業(yè)政策中過分夸大了第三產(chǎn)業(yè)的作用，而將制造業(yè)，特別是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，貶低為“夕陽工業(yè)”，這導致美國制造業(yè)優(yōu)勢的急劇衰退，并在80年代初開始的世界性的石油危機中暴露無遺，此時，美國才開始重視并決心用其信息技術的優(yōu)勢奪回制造業(yè)的霸主地位，認為“cims，no longer a choice!”。于是美國及其它各國紛紛制訂并執(zhí)行發(fā)展計劃。自此，cims的理念、技術也隨之有了很大的發(fā)展。代表性的論點出自美國的制造工程師協(xié)會sme、歐共體esprit 及國際isotc184/sc5/wg1等；與此同時，許多學者還對各種發(fā)展模式冠以不同的名詞。863/cims 主題結合國際上先進制造技術的發(fā)展，特別是基于主題上萬名人員十余年的實踐，提出了“現(xiàn)代集成制造”（contemporary integrated manufacturing）的理念，它在廣度上、深度上拓寬了傳統(tǒng)cim的內(nèi)涵。863/cims主題提出：

“cim是一種組織、管理和運行現(xiàn)代制造類企業(yè)的理念。它將傳統(tǒng)的制造技術與現(xiàn)代信息技術、管理技術、自動化技術、系統(tǒng)工程技術等有機結合，使企業(yè)產(chǎn)品全生命周期各階段活動中有關的人/組織、經(jīng)營管理和技術三要素及其信息流、物流和價值流三流有機集成并優(yōu)化運行，以達到產(chǎn)品（p）上市快（t）、高質(zhì)（q）、低耗（c）、服務好（s）、環(huán)境清潔（e），進而提高企業(yè)的柔性、健壯性、敏捷性，使企業(yè)贏得市場競爭?！?/p>

“cims”是一種基于cim理念構成的數(shù)字化、信息化、智能化、綠色化、集成優(yōu)化的制造系統(tǒng)；它是信息時代的一種新型生產(chǎn)制造模式。

cims通常由經(jīng)營管理與決策子系統(tǒng)、工程分析與設計子系統(tǒng)、加工生產(chǎn)子系統(tǒng)及支撐平臺子系統(tǒng)（如網(wǎng)絡/數(shù)據(jù)庫/集成框架）組成。

這里的制造是’廣義制造’的概念，它包括了產(chǎn)品全生命周期各類活動---市場需求分析、產(chǎn)品定義、研究開發(fā)、設計、生產(chǎn)、支持（包括質(zhì)量、銷售、采購、發(fā)送、服務）及產(chǎn)品最后報廢、環(huán)境處理等的集合。

其中，價值流是指以產(chǎn)品t、q、c、s、e等價值指標所體現(xiàn)的企業(yè)業(yè)務過程流，如成本流等。

我國“現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)”拓展傳統(tǒng)“計算機集成制造系統(tǒng)”的要點：細化了現(xiàn)代市場竟爭的內(nèi)容（p、t、q、c、s、e）；提出了 cims的現(xiàn)代化特征：數(shù)字化、信息化、智能化、集成優(yōu)化、綠色化；強調(diào)了系統(tǒng)的觀點，拓展了系統(tǒng)集成優(yōu)化的內(nèi)容：包括信息集成、過程集成和企業(yè)間集成優(yōu)化；企業(yè)活動中三要素和三流的集成優(yōu)化；以及cims相關技術和各類人員的集成優(yōu)化；突出了管理與技術的結合，以及人在系統(tǒng)中的重要作用；指出了cims技術是基于傳統(tǒng)制造技術、信息技術、管理技術、自動化技術、系統(tǒng)工程技術的一門發(fā)展中的綜合性技術，其中，特別是突出了信息技術的主導作用；擴展了cims應用范圍，包括離散型制造業(yè)，流程及混合型制造業(yè)。此外，這種提法更具廣義性、開放性和持久性。

三．持續(xù)發(fā)展中的“現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)”技術

基于cims理念與內(nèi)涵的不斷拓展，cims技術持續(xù)發(fā)展，主要表現(xiàn)在下述方面。

1．從設計、管理、加工生產(chǎn)等“技術孤島”發(fā)展為集成的cims技術體系：

（1）總體技術

系統(tǒng)總體模式：包括柔性制造、集成制造、并行工程、敏捷制造、智能制造、綠色制造、全能制造等模式；

系統(tǒng)集成方法論：包括信息集成、過程集成、企業(yè)間集成及知識集成等方法論；

系統(tǒng)集成技術：包括設計、生產(chǎn)、管理及后勤等子系統(tǒng)間的集成技術，企業(yè)三要素（人/組織、經(jīng)營管理和技術）及三流（信息流、物流和價值流）的集成技術等；

標準化技術：包括產(chǎn)品信息標準、過程信息標準，數(shù)據(jù)交換與格式標準，圖形標準及零件庫標準等技術；

企業(yè)建模和仿真技術：包括企業(yè)功能、信息、工作流、資源及組織模型等建立、確認及其仿真技術；

cims系統(tǒng)開發(fā)與實施技術：企業(yè)診斷、需求分析、系統(tǒng)設計、組織實施、質(zhì)量保證及效益評價等技術。

（2）支撐平臺技術

包括網(wǎng)絡、數(shù)據(jù)庫、集成平臺/框架、計算機輔助軟件工程、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（pdm）、計算機支持協(xié)同工作（cscw）及人/機接口等技術。

（3）設計自動化技術

包括cad，capp，cam，cae，基于仿真的設計（sbd），面向下游工作的設計（dfx）及

虛擬樣機（vp）等。

（4）加工生產(chǎn)自動化技術

包括dnc，cnc，fmc，fms，虛擬加工及快速成形制造（rpm）技術等。

（5）經(jīng)營管理與決策系統(tǒng)技術

包括mis，oa，制造資源規(guī)劃（mrpⅱ），準時生產(chǎn)（jit），caq，業(yè)務流程重組（bpr），企業(yè)資源規(guī)劃（erp）,動態(tài)企業(yè)建模（dem），供應鏈及電子商務等技術。

（6）流程制造業(yè)cims中生產(chǎn)過程控制技術

包括過程檢測、先進控制、故障診斷和面向生產(chǎn)目標的建模、優(yōu)化集成控制技術等。

2．cims技術的發(fā)展階段

系統(tǒng)集成優(yōu)化是cims技術與應用的核心技術，因此我們認為，可將cims技術的發(fā)展從系統(tǒng)（三要素和三流）集成優(yōu)化發(fā)展的角度而劃分為三個階段：信息集成（以早期計算機集成制造為代表）、過程集成（以并行工程為代表）和企業(yè)間集成（以敏捷制造為代表）。前者是后者的基礎，同時，三類集成優(yōu)化技術也還在不斷發(fā)展之中。我國863/cims主題分別于1987年、1993年和1997年啟動了這三個方面的工作。

（1）信息集成優(yōu)化

信息集成主要解決企業(yè)中各個自動化孤島之間的信息交換與共享，其主要內(nèi)容有：1）企業(yè)建模、系統(tǒng)設計方法、軟件工具和規(guī)范。2）異構環(huán)境和子系統(tǒng)的信息集成。早期信息集成的實現(xiàn)方法主要通過局域網(wǎng)和數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn)。近期采用企業(yè)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（pdm）、集成平臺和框架技術來實施。值得指出，基于面向?qū)ο蠹夹g、軟構件技術和web技術的集成框架已成為系統(tǒng)信息集成的重要支撐工具。

相應地，在企業(yè)管理上應用了mrp-ⅱ、jit等，進而帶動了企業(yè)文化和管理的優(yōu)化。

（2）過程集成優(yōu)化

傳統(tǒng)的產(chǎn)品開發(fā)模式采用串行產(chǎn)品開發(fā)流程；設計與加工生產(chǎn)是兩個獨立的功能部門 ；缺乏數(shù)字化產(chǎn)品定義、dfa/dfm 工具和產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理；缺乏支持群組協(xié)同工作的計算機與網(wǎng)絡環(huán)境。但是“并行工程”較好地解決了這些問題，它組成多學科團隊，盡可能多地將產(chǎn)品設計中的各個串行過程轉(zhuǎn)變?yōu)椴⑿羞^程，在早期設計階段采用cax、dfx工具考慮可制造性（dfm）、可裝配性（dfa）、質(zhì)量（dfq），以減少返工，縮短開發(fā)時間。并行工程的關鍵技術：信息集成技術；過程建模及重組；面向并行工程的計算機輔助工具，如cax、dfx(虛擬制造技術的一部分)；支持并行作業(yè)的多學科的協(xié)同工作小組以及計算機網(wǎng)絡支持下cscw和集成框架等。

此階段中，在管理上引入bpr；項目管理（扁平組織）；將mrp-ⅱ與jit結合，形成推、拉結合的生產(chǎn)管理模式；吸收精益制造思想等；這些進一步優(yōu)化了企業(yè)的文化和管理。

（3）企業(yè)間集成優(yōu)化

企業(yè)間集成優(yōu)化是企業(yè)內(nèi)外部資源的優(yōu)化利用，實現(xiàn)敏捷制造，以適應知識經(jīng)濟、全球經(jīng)濟、全球制造的新形勢。

從管理的角度，企業(yè)間實現(xiàn)企業(yè)動態(tài)聯(lián)盟（virtual enterprise），形成扁平式企業(yè)的組織管理結構和“啞鈴型企業(yè)”，克服“小而全”、“大而全”，實現(xiàn)產(chǎn)品型企業(yè)，增強新產(chǎn)品的設計開發(fā)能力和市場開拓能力，發(fā)揮人在系統(tǒng)中的重要作用等。

企業(yè)間集成的關鍵技術包括信息集成技術；并行工程的關鍵技術；虛擬制造；支持敏捷工程的使能技術系統(tǒng)，基于網(wǎng)絡（如internet/intranet/extranet）的敏捷制造，以及資源優(yōu)化（如erp、供應鏈、電子商務）。

3．現(xiàn)代集成制造技術的發(fā)展總趨勢

（1）集成化--從當前的企業(yè)內(nèi)部的信息集成和功能集成，發(fā)展到過程集成(以并行工程為代表)、并正在步入實現(xiàn)企業(yè)間集成的階段(以敏捷制造為代表)。

（2）（2）數(shù)字化/虛擬化--從產(chǎn)品的數(shù)字化設計開始,發(fā)展到產(chǎn)品全生命周期中各類活動、設

備及實體的數(shù)字化。在數(shù)字化基礎上，虛擬化技術正在迅速發(fā)展，主要包括虛擬現(xiàn)實

(vr)應用、虛擬產(chǎn)品開發(fā)(vpd)和虛擬制造(vm)。

（3）網(wǎng)絡化--從基于局域網(wǎng)發(fā)展到基于intranet/internet/extranet的分布網(wǎng)絡制造,以支持全球制造策略的實現(xiàn)。

（4）柔性化--正積極研究發(fā)展企業(yè)間動態(tài)聯(lián)盟技術，敏捷設計生產(chǎn)技術，柔性可重組機器技術等，以實現(xiàn)敏捷制造。

（5）智能化--智能化是制造系統(tǒng)在柔性化和集成化基礎上進一步的發(fā)展與延伸，引入各類

人工智能和智能控制技術,實現(xiàn)具有自律、分布、智能、仿生、敏捷、分形等特點的新

一代制造系統(tǒng)。

（6）綠色化-包括綠色制造、環(huán)境意識的設計與制造、生態(tài)工廠、清潔化生產(chǎn)等；它是全球可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略在制造業(yè)中的體現(xiàn)，它是擺在現(xiàn)代制造業(yè)面前的一個嶄新課題。

值得指出，1994年清華大學獲得美國sme的cims“大學領先獎”，1999年華中理工大學又獲本的“大學領先獎”（一般每年在世界只評一名），表明我國已經(jīng)處于這一領域的國際先進水平。

四．長足發(fā)展中的“現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)”應用

“現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)”應用的發(fā)展主要表現(xiàn)在下述方面:（1）已遍及發(fā)達國家及一些發(fā)展中國家；（2）從機械制造業(yè)擴展到各類制造業(yè)；（3）從多品種、小批量生產(chǎn)方式發(fā)展到多種生產(chǎn)方式；（4）從簡單產(chǎn)品擴展到復雜產(chǎn)品；（5）系統(tǒng)開發(fā)與實施技術更為成熟，成功率大大提高；（6）有力地促進了cims技術和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。美國未來學家認為：在2030年80%的美國企業(yè)實現(xiàn)cim。必須指出，自1989年以來，863/cims主題已在我國機械、家電、航空、航天、汽車、石油、紡織、輕工、冶金、煤 炭、化工、郵電、服裝等行業(yè)中的210家企業(yè)實施各種類型的cims應用示范工程。結果表明：cims應用示范工程的實施使企業(yè)顯著地增強了競爭能力，cims應用是我國企業(yè)實現(xiàn)兩個根本轉(zhuǎn)變的一種有效途徑。值得指出，1995年北京第一機床廠榮獲美國sme的cims“工業(yè)領先獎。

五．前景良好的”現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)"產(chǎn)業(yè)

cims產(chǎn)業(yè)包括系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)及cims中單元技術產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)二類。發(fā)展前景良好。據(jù)美國frost&sullivan公司的調(diào)查報告，制造系統(tǒng)集成產(chǎn)業(yè)市場年增長率為15％，年營業(yè)額達到百億美元；一些單元技術產(chǎn)品如cad/cam/cae，fms，erp，pdm，rpm，vm等平均年增長率為15％～20％，各自的年營業(yè)額達10～50億美元。值得指出，我國已初步形成了10個系列的cims目標產(chǎn)品，覆蓋了cims工程所需產(chǎn)品的85%以上；863/cims目標產(chǎn)品已直接應用于50%的cims應用示范企業(yè)，99年cims主題支持的目標產(chǎn)品銷售額約1億2000萬元，2000年銷售額約3億元。國內(nèi)cims產(chǎn)品開發(fā)單位已形成了一支有一定競爭力的生力軍。

圖6 4 結語

本文給出了車間級信息集成環(huán)境下二維體系結構和生產(chǎn)過程信息跟蹤與監(jiān)控的功能模型，對其功能進行了分析·在此基礎上，建立開發(fā)了基于制造業(yè)的車間生產(chǎn)過程信息跟蹤與監(jiān)控系統(tǒng)，并成功地與CIMS其他子系統(tǒng)實現(xiàn)了集成·系統(tǒng)實現(xiàn)了對生產(chǎn)過程信息的跟蹤與監(jiān)控功能，提高了車間的生產(chǎn)效率和管理水平，同時也為國有大、中型企業(yè)進行技術改革和建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度提供了一種新的參考模式·采用基于COM+，Web和可重構信息集成技術構建的生產(chǎn)過程跟蹤與監(jiān)控系統(tǒng)，是實現(xiàn)車間生產(chǎn)過程跟蹤與監(jiān)控的一種經(jīng)濟、簡便和有效的方法·它為建立企業(yè)聯(lián)盟、實現(xiàn)異地生產(chǎn)和廣域生產(chǎn)管理提供了一種實用可行的解決方案·

863CIMS總結

五．總結

1． cims主題圓滿地完成了既定的戰(zhàn)略目標，結合國情創(chuàng)新發(fā)展，為我國先進制造技術的發(fā)展、制造業(yè)的改造和信息化、cims產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、研究開發(fā)基地的建立和骨干隊伍的培養(yǎng)做出了重要的貢獻。

2． cims主題走出了一條具有中國特色的cims之路，這就是一條“用信息化帶動制造業(yè)現(xiàn)代化，用高新技術改造制造業(yè)，以實現(xiàn)制造業(yè)跨越發(fā)展”的道路。

最近，中國共產(chǎn)黨第十五屆中央委員會第五次全會公報指出，“繼續(xù)完成工業(yè)化是我國現(xiàn)代化過程中的艱巨的歷史性任務，大力推進國民經(jīng)濟和信息化，是覆蓋現(xiàn)代化建設全局的戰(zhàn)略舉措。以信息化帶動工業(yè)化，發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢，實現(xiàn)社會生產(chǎn)力的跨越式發(fā)展”。中共中央關于制定國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十個五年計劃的建議中指出，“科技進步和創(chuàng)新的重點任務是，加強技術創(chuàng)新，發(fā)展高新技術，提升產(chǎn)業(yè)技術水平。積極推進具有戰(zhàn)略意義的高技術研究，集中力量在信息技術、生物技術、新材料技術、先進制造技術、航空航天技術等關鍵領域取得突破，在一些關系國家經(jīng)濟命脈和安全的高技術領域，提高自主創(chuàng)新能力”。這些皆為我們今后的工作進一步指明了方向。

我們清醒地認識到，我國制造業(yè)現(xiàn)代化的發(fā)展是一個較長的歷史進程，需要幾代人的艱巨努力，十五年來，我們已為之作出了不懈的努力，我們堅信在這一艱巨的歷史性任務中，cims應該為之作出更大的貢獻。

[文章]863CIMS主題的計劃完成情況及管理體系

2.1 立項情況

主題從1988年開始至2000年共立項1161項，下表為各類項目的分布情況。

從表中可以看出，“七五”期間項目主要集中于應用基礎研究和研究實驗環(huán)境、基地的建設（包括重大關鍵技術攻關），為以后成果的推廣和應用打下了良好的基礎。

“八五”期間，cims理念和技術開始應用于企業(yè)，此間典型應用示范工程逐年增加，同時繼續(xù)重大關鍵技術攻關及開始支持目標產(chǎn)品原型系統(tǒng)的開發(fā)。

“九五”期間，在主題的四個層次上的項目的數(shù)量和強度都有較大幅度的提高，并著重加大了在應用示范工程和目標產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)化方面的投入，以配合主題總體戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

2.2 經(jīng)費使用情況

從1988年至2000年，cims主題共投入經(jīng)費48613.2萬元（包括計劃外撥款1510萬元）。表2.2.1為各類項目的投入情況。

1.階段撥款、滾動支持

主題經(jīng)費管理是項目管理的重要組成部分，所有項目均采用分期撥款的方式，通過經(jīng)費下?lián)艿墓?jié)奏，對項目實施的過程進行監(jiān)控，并實現(xiàn)項目的滾動支持，保證項目完成的質(zhì)量。

2.嚴格遵守有關863經(jīng)費使用的規(guī)定和制度

現(xiàn)行國家投入的資金大部分直接使用在項目的開發(fā)，如科研業(yè)務、技術服務、應用軟件開發(fā)以及部分實驗材料等方面，這部分約占資金總數(shù)的80%，保證了863經(jīng)費發(fā)揮最大的效率。

3．應用和產(chǎn)品類項目強調(diào)企業(yè)自身投入

對于應用示范和目標產(chǎn)品項目，要求企業(yè)自籌大部分經(jīng)費，863經(jīng)費只起引導作用。cims主題投入應用示范工程的經(jīng)費1.3億多元，而帶動企業(yè)自籌經(jīng)費總計約16億元，國家投入與企業(yè)投入的比例為1:12，充分體現(xiàn)了四兩撥千金的引導作用，同時也反映出企業(yè)實施cims工程的積極性和潛在的經(jīng)濟效益。

目標產(chǎn)品項目國家投入與企業(yè)自籌經(jīng)費的比例為1:3。就我國目前高技術企業(yè)的現(xiàn)狀而言，能達到這種投資比例以不算很低，但與國外企業(yè)相比還有相當?shù)木嚯x。

4．圍繞戰(zhàn)略目標合理使用經(jīng)費

圍繞cims主題的戰(zhàn)略目標，在各個階段的投資重點有所不同，“七五”期間的投資重點為研究開發(fā)基地的建設，從“八五”開始重視研究成果在企業(yè)中的應用，應用示范工程是投資的重點，另外關鍵技術和目標產(chǎn)品也有較多投入，“九五”期間，是投資量最大的階段，應用示范和目標產(chǎn)品的投資均超過1億元?！鞍宋濉薄ⅰ熬盼濉逼陂g持續(xù)對研究基地和培訓中心給予少量支持，保持了研究開發(fā)隊伍的基本穩(wěn)定。

2.3 項目完成情況

原定cims主題2000年戰(zhàn)略目標：一條經(jīng)得起綜合技術、經(jīng)濟評價的示范生產(chǎn)線，技術的核心是集成技術，培養(yǎng)一支能進行工程設計的總體隊伍，建立一個實驗工程。

在全部1161個項目中，有1140項完成了按合同的規(guī)定任務和要求，同時根據(jù)滾動支持的原則，通過中期檢查，中止21項。通過嚴格的項目管理，保證了項目完成的質(zhì)量。通過這些項目的完成，cims主題超額完成了原定的2000年戰(zhàn)略目標。表2.3.1為預期目標與完成情況的簡單對比。

1．在一批國內(nèi)領先/國際知名企業(yè)實施cims應用示范工程，效益顯著，奠定了國內(nèi)cims推廣應用的堅實基礎，遠遠超出一條示范生產(chǎn)線的目標。

● 在（軍民）10多個行業(yè)、20多個省市（不同規(guī)模、運行機制、生產(chǎn)模式）的企業(yè)中成功實施200個cims應用示范工程（表2.3.2）；

● 在3-4名國際知名企業(yè)中成功實施cims應用示范工程；

● 在航空、航天、汽車、摩托車、機車等8家企業(yè)中成功實施并行工程；

● 基于cimsnet，成功實施8家異地設計/制造應用示范工程；

● 50%的應用示范工程中采用國產(chǎn)軟件，其中，15家企業(yè)以國產(chǎn)軟件為主；

● 提出一套適合國情的cims實施方法、技術、工具和經(jīng)驗；

● 促進形成9家系統(tǒng)集成公司（咨詢服務中心）和一批單元技術產(chǎn)品開發(fā)公司； ● 培育一支5000人的cims應用開發(fā)骨干隊伍。

2.攻克一批達到或接近世界先進水平，并對經(jīng)濟和社會發(fā)展有重要影響的關鍵技術，信息集成、過程集成技術，企業(yè)間集成技術取得突破性重要進展。

● sme大學領先獎2個及工業(yè)領先獎1個；國家科技進步獎13個；獲專利57項，登記版權的軟件產(chǎn)品34個； 分頁 ● 突破十二項重大關鍵技術：企業(yè)信息集成技術；基于step標準的信息交換技術；基于專業(yè)網(wǎng)的敏捷制造技術(部分)；并行工程技術；虛擬樣機技術；敏捷供應鏈技術；面向大規(guī)模定制生產(chǎn)模式的現(xiàn)代化設計技術；集成平臺/框架技術；行業(yè)級cims技術；基于生產(chǎn)目標的復雜工業(yè)過程建模與優(yōu)化集成控制技術；流程工業(yè)cims企業(yè)管理模式和集成技術；面向cims工程實施的企業(yè)建模與分析系統(tǒng)；

● 以企業(yè)應用、新產(chǎn)品開發(fā)和關鍵技術攻關為背景，在總體技術、設計自動化技術、制造自動化技術、集成化管理與決策技術、cims支撐環(huán)境技術及流程工業(yè)cims技術等方面取得600余項前瞻性應用基礎研究成果，出版專著近90本，一級刊物論文1800余篇（表2.3.3）；

● 總結發(fā)展形成現(xiàn)代集成制造系統(tǒng)理論、方法、技術和應用實施體系。

3.開發(fā)出一批有市場競爭能力的目標產(chǎn)品、促進形成了中國cims產(chǎn)業(yè)的中堅力量

● 在離散制造業(yè)、流程工業(yè)、商貿(mào)自動化等三個方面，以重大目標產(chǎn)品為龍頭，形成10個產(chǎn)品系列，（mrpii/erp、cad、capp、pdm、rpm、數(shù)控、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、集成平臺/框架、流程行業(yè)的生產(chǎn)過程先進控制系統(tǒng)、電力行業(yè)的控制/決策及管理軟件系統(tǒng)、pos系統(tǒng)），覆蓋cims業(yè)務范圍85%以上，重大目標產(chǎn)品已占國內(nèi)市場的5%-10%，年銷售值達4億元；

● 樹立863/cims目標產(chǎn)品品牌，成立30-50個cims目標產(chǎn)品先進企業(yè)構成的企業(yè)聯(lián)盟，形成中國cims產(chǎn)業(yè)中堅力量。

● 促進7家企業(yè)被科技部批準為國家863計劃成果產(chǎn)業(yè)化基地。

4.建成一批國內(nèi)領先的高水平研究開發(fā)基地

● 1個國家級cims工程中心(erc),9個配套的國內(nèi)領先的cims工程實驗室，7個國家863成果產(chǎn)業(yè)化基地；

● 10個配套的國內(nèi)領先的cims培訓中心。

5.培養(yǎng)一支跨世紀的研究、開發(fā)、應用骨干隊伍（10000人）

● 應用開發(fā)骨干隊伍5000人；

● 重大攻關隊伍1000人；

● 產(chǎn)品開發(fā)隊伍1500人；

● 應用基礎研究隊伍2500人。

2.4 實現(xiàn)的效益（見下表）

2.5 管理體系與運行機制

國家863計劃實行專家管理模式。十五年來，cims主題的專家管理體系及運行機制緊密圍繞主題的目標任務的不斷發(fā)展而動態(tài)適時的設置與調(diào)整。為主題的發(fā)展及目標的實現(xiàn)提供了有效的管理與組織保障。cims主題現(xiàn)行的組織管理體系如圖所示（圖2.5.1）。

主題專家由國家科技部聘任和考核，每屆任期三年，連任不超過三屆。主題辦公室是主題專家組的日常管理和辦事機構。

cims主題在專家管理體系與運行機制上緊密結合實際，不斷探索與創(chuàng)新，形成了如下的鮮明的特色：

1．cims主題不僅聘請在本學科前沿領域的一流學者專家，而且聘用了研究機構、工業(yè)部門和產(chǎn)業(yè)界的高層決策與技術專家，采用這種產(chǎn)、學、研相結合專家體系，調(diào)動了各方面，特別是企業(yè)高層管理人員和技術人員參與推動cims主題研究、發(fā)展和應用的積極性。

2．針對主題工作的多層次、多方位和復雜性，逐步創(chuàng)立了多層次、網(wǎng)絡化的專家體系，作到了分工明確，責任清晰

3.在主題專家組的宏觀指導和支持下，在全國范圍內(nèi)成立了二十余個行業(yè)與地方cims應用示范工程專家組，極大地調(diào)動了行業(yè)與地方專家參與cims應用示范工程的積極性，充分發(fā)揮了他們的作用，促進了cims技術在企業(yè)的應用推廣，一些企業(yè)圍繞cims的應用發(fā)展的需要，也建立了自己的專家決策與咨詢系統(tǒng)。這種在實踐中發(fā)展、壯大和完善的專家支持體系形成了具有鮮明中國特色的高技術推廣應用體系。

4.為了進一步推進cims高新技術產(chǎn)業(yè)化進程，本屆專家組專門成立了目標產(chǎn)品專業(yè)專家組，全面負責cims目標產(chǎn)品的立項，過程管理和驗收工作，并且倡導形成產(chǎn)業(yè)化基地和產(chǎn)業(yè)化企業(yè)聯(lián)盟，開發(fā)、推廣營銷與應用等。

5.項目的論證、立項、評審與驗收，全部采用公平、公開、公正，民主評議、回避、投票表決的原則,對重大項目建立了專家監(jiān)理系統(tǒng)，從組織上保證了項目過程管理與目標管理的實現(xiàn)，保證了項目完成的質(zhì)量。

專家咨詢、民主決策及嚴格的過程管理及項目管理體系的建立，保證了項目管理工作的有效運行，這種體系已經(jīng)在不同層次上擴展到各地方/行業(yè)，乃至實施cims企業(yè)內(nèi)部的決策及實施體系中，產(chǎn)生了極大的社會影響。cims主題的專家體系充分體現(xiàn)了現(xiàn)代集成與管理創(chuàng)新的思想，適合我國的實際發(fā)展道路，他為政府各級部門如何積極推動高新技術發(fā)展，倡導產(chǎn)學研相結合和企業(yè)為主體的應用實踐，提供了有益的探索，真正促進了863專家體制不斷的發(fā)展與創(chuàng)新。

第四篇：從4P到4C到3N,營銷理論已進入信息時代

從4P到4C到3N，營銷理論已進入信息時代

自誕生之日起，營銷理論一直隨著時代的變化而不斷向前發(fā)展。信息時代的全面到來意味著營銷理論又到了全面變革的時代了。

在信息時代，人們接受的信息量越來越大，獲取信息的成本越來越低，與企業(yè)之間的信息溝通也越來越順暢。傳統(tǒng)的4P理論（產(chǎn)品、價格、渠道、促銷）以及4C理論（顧客、成本、便利、溝通）已經(jīng)不能成為這個時代的主導營銷理論了。原因很簡單，信息爆炸意味著注定有一部分信息會被淹沒、忽視掉。當企業(yè)不能以最適當?shù)姆绞綄⑾鄳漠a(chǎn)品信息傳遞給消費者，那么這種產(chǎn)品就相當于從未存在過。任何產(chǎn)品設計、任何對客戶需求的關注都沒有任何意義。當產(chǎn)品生產(chǎn)出來之日起就注定了被客戶忽視的命運。

3N營銷理論正是針對這種現(xiàn)象提出的，3N營銷理論，也被稱為三網(wǎng)營銷理論，是通過控制互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及社交網(wǎng)絡來將合適的信息傳遞給客戶的營銷理論。3N理論強調(diào)企業(yè)營銷者應關注信息的傳播路徑，通過研究搜索引擎算法讓客戶花費更少的成本找到產(chǎn)品相關的信息，通過更精準的投放讓客戶了解產(chǎn)品的相關信息，通過更好的文案撰寫讓客戶愿意自動傳播產(chǎn)品的相關信息。同時，企業(yè)營銷者應該關注的是如何讓信息被客戶記住，這就需要企業(yè)營銷者研究客戶的信息記憶方式，大部分客戶會將大腦默認為是廣告的信息過濾掉，比如大部分被大腦判定為廣告區(qū)域的內(nèi)容。企業(yè)營銷者應深入了解客戶對于信息的處理習慣，以及主要的信息獲取方式，將相應的信息放在客戶愿意獲取并樂于了解的位置。因為無論你是否這么做，你的競爭對手都會這么做。

在3N營銷理論架構下，企業(yè)營銷客戶應關注信息傳播及信息本身，在信息爆炸的時代能夠?qū)⑾鄳男畔⒁院线m的方式傳遞出去，而并非根據(jù)自己的主觀判斷傳遞出去一些很快會被忽視的信息。企業(yè)的營銷策劃中最重要的部分并非產(chǎn)品本身與客戶需求，而是采用的傳播方式和傳遞的信息本身。舉例來說，“這家餐廳很不錯的”，這句話從廣告中表達出來和從客戶的朋友口中表達出來會起到完全不同的效果，當然，從客戶討厭的人口中表達出來也會起到完全不同的效果。在這類營銷之中，“這家餐廳”有多好并不重要，重要的是從誰的口中說出來。企業(yè)營銷者需要做到的就是通過影響力更大的媒介幫你傳遞信息。

文章來自智冠信尚科技公司

第五篇：網(wǎng)絡信息時代

摘要：闡述了網(wǎng)絡時代用戶信息需求的變化及由此產(chǎn)生的圖書館的新的信息服務模式的變化。

關鍵詞：圖書館；信息需求；信息服務

中圖分類號：G251.2 文獻標識碼：B 文章編號：1009-9166（2011）0017(C)-0339-0

2圖書館作為文獻信息中心，在科學技術發(fā)展的今天，無論是用戶的信息需求，還是圖書館信息服務的內(nèi)容、方式、技術手段等，都將面臨新的調(diào)整與變化。

一、網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館的信息需求特點

加強用戶信息需求的研究是圖書館信息服務的基石。網(wǎng)絡時代，圖書館用戶的信息需求有了很大的變化，圖書館只有充分研究和了解用戶的信息需求特點，才能積極迎合、引導、開發(fā)用戶的信息需求，提供多種方式的信息服務。

（一）信息需求用戶的多元化

隨著信息化的發(fā)展，人們的信息意識日益增強，用戶對信息的需求與使用己成為日常行為的必需，社會上每一位成員都將是信息和知識的需求者，對信息與知識的需求已成為人們自覺努力的方向和習慣，這使得用戶對圖書館的信息需求呈現(xiàn)出多元化的特點。

圖書館信息服務的對象也有了全新的變化，從有條件限制地為本地區(qū)用戶服務，轉(zhuǎn)變成無條件地向全社會用戶服務，因此用戶群迅速龐大起來。

（二）信息需求的多樣化

在網(wǎng)絡環(huán)境下，信息概念己滲透到社會的各個領域，廣泛應用于經(jīng)濟建設以及人們生活的各個方面。用戶除了需要學術研究方面的文獻外，還需要其他一些全方位的綜合性信息，內(nèi)容涉及眾多的學科領域，而且，圖書館信息用戶的多元化也加劇了信息需求的多樣化。

（三）信息需求的多層次性

隨著科技的發(fā)展、知識量的激增，學科的交叉滲透、綜合化、整體化越來越強，用戶對信息的需求也是多方面的，既有動態(tài)的，也有回溯的；既有國內(nèi)的，也有社會娛樂方面的；既有科學研究、生產(chǎn)應用方面的，又有社會娛樂方面的。在網(wǎng)絡環(huán)境下，這種需求更加突出，呈現(xiàn)出明顯的多層次性。而且由于信息用戶的職業(yè)、專業(yè)不同，受教育的程度不同，用戶個體的知識特征和知識儲備不同，也決定了他們對信息需求的層次不同。隨著社會分工的不斷細化，這種多元化和多層次的信息需求將越來越突出。

（四）信息需求的知識性

信息時代，人類社會生活進一步個性化、多樣化，從事的工作更具專業(yè)化和創(chuàng)新性，人們再也不滿足直接提供文獻信息的初級信息提供方式，而是更需求以解決問題、形成方案為目標的、注重知識內(nèi)容的針對性極強的深層次服務。這使得圖書館不再滿足于為信息用戶提供一般性服務，而要通過知識信息分析、綜合、整序，以新的序列化的知識單元提供給用戶。

（五）信息需求的經(jīng)濟性

在信息時代，人們獲取信息的渠道是多方面的。除圖書館外，互聯(lián)網(wǎng)、新聞媒體、其他信息機構等也是讀者獲取信息的主要渠道。因此讀者在獲取信息時，其方便程度、信息成本等成為讀者的一個重要考慮因素。

（六）信息需求的系統(tǒng)性

過去，用戶的信息需求只能在一個圖書館或一定范圍內(nèi)得到滿足，所以用戶需求的全面性與系統(tǒng)性是相當有限的。隨著科學技術的飛躍發(fā)展，交叉學科和邊緣學科的不斷涌現(xiàn)，讀者需求已由單一學科向多學科綜合信息發(fā)展，希望能一次性地獲取有關某一主題的目錄、論文和著作的全文、照片、圖像、聲音等全面系統(tǒng)的信息。

（七）用戶信息需求的精確性

信息資源的網(wǎng)絡化在給人們創(chuàng)造了無限的信息能力的同時，也帶來了巨大的信息污染，大量信息垃圾造成了信息缺乏。重復的低水平的網(wǎng)上資源占用了大量的上網(wǎng)時間卻找不到所需要的、有價值的信息。因此，在信息爆炸的今天，用戶在要求獲取全面系統(tǒng)的信息時，不再認為信息愈多愈好，而更注重信息獲取的精確性。

（八）信息需求的新穎及時性

社會在不斷向前發(fā)展，知識在不斷更新，及時新穎的信息是抓住機遇，正確決策的生命；同時它又是啟迪創(chuàng)新思維，激發(fā)創(chuàng)造智慧的火花。因此，用戶對信息的新穎性和時效性顯得越來越注重。

二、網(wǎng)絡環(huán)境下圖書館信息服務的模式

網(wǎng)絡環(huán)境下，隨著圖書館信息資源的虛擬化，用戶的信息需求發(fā)生了巨大的變化，促使圖書館信息服務也將要朝著電子化、虛擬化方向發(fā)展，圖書館將為用戶提供主動的、全天候的交互式的信息服務。

（一）服務方式虛擬化

因特網(wǎng)的普及使越來越多的圖書館設立自己的網(wǎng)站，建立自己的網(wǎng)絡信息導航系統(tǒng)，以求在網(wǎng)絡上收集資源與相關網(wǎng)址鏈接形成虛擬館藏。目前許多高校圖書館在自己的主頁上設立了“網(wǎng)海導航”欄目，鏈接全國的大學、學院、在線圖書館、搜索引擎、大眾媒體等，對網(wǎng)絡信息進行收集、組織、整理和有序化的重組，建立為特定用戶群所需的信息資源指南系統(tǒng)，為用戶充分利用網(wǎng)絡信息資源提供導航服務。圖書館從單純的以館藏為基礎的文獻服務方式，轉(zhuǎn)向文獻服務和信息服務相結合的方式，全球范圍內(nèi)的資源共享將成為現(xiàn)實。

（二）服務系統(tǒng)網(wǎng)絡化

網(wǎng)絡所具備的點對點、點對面的實時和雙向的多媒體信息傳遞與分布功能，在電子信息服務系統(tǒng)中得到了充分的發(fā)揮。一方面，圖書館可在網(wǎng)上發(fā)布信息、提供信息服務，把其服務半徑從本地擴展到整個網(wǎng)絡空間，而成為網(wǎng)上虛擬圖書館。另一方面，讀者利用電子郵件、文件傳輸、遠程登錄等網(wǎng)絡技術向圖書館提出服務需求，并反饋自己的意見和建議，而不必考慮時間、空間的因素，由此成為圖書館的“虛擬讀者”。

（三）服務模式動態(tài)化

圖書館電子信息服務系統(tǒng)將是一個隨時間而變化的動態(tài)系統(tǒng)，可實現(xiàn)1對N、N對1和N對N的信息傳遞方式。它改變了傳統(tǒng)信息服務的靜態(tài)式、被動式、直接式、實物交互式的服務模式，以一種更為主動的姿態(tài)和超前意識向讀者提供多維的、動態(tài)的信息服務，這包括對網(wǎng)絡信息在內(nèi)的各類信息進行系統(tǒng)化、邏輯化的分析和深加工，不斷激活靜態(tài)信息并挖掘其潛在價值，為信息主動尋找最合適的讀者，以提供增值信息服務等。

（四）服務內(nèi)容多元化

盡管網(wǎng)絡上的虛擬圖書館有著信息量大、便于查閱的優(yōu)點，但也不可能完全取代傳統(tǒng)圖書館，因為如果沒有傳統(tǒng)圖書館的選擇、收集、加工文獻信息，虛擬圖書館中的信息資源就會匱乏。相反，如果沒有虛擬圖書館提供新的信息環(huán)境，傳統(tǒng)圖書館也不可能突破原有工作的局限，有限的館藏和服務就難以充分滿足用戶的需求。因此，傳統(tǒng)圖書館與網(wǎng)絡圖書館之間不存在替代關系，而是互相依賴、互相促進、相輔相成的關系。因此，圖書館要繼續(xù)做好傳統(tǒng)的信息服務。

電子信息服務系統(tǒng)將一改傳統(tǒng)信息服務系統(tǒng)中收集、處理、存貯和流通物質(zhì)形態(tài)的文獻信息產(chǎn)品的單一局面，為讀者提供更為多元化、縱深化的服務，如二、三次文獻的開發(fā)利用、數(shù)據(jù)庫服務、系統(tǒng)集成服務、專題咨詢、定題服務、用戶能力培訓等，以此滿足網(wǎng)絡環(huán)境下社會日益增長的多方位信息需求。因此，高校圖書館應根據(jù)用戶的專業(yè)、研究領域和信息需求等情況，以文獻跟蹤服務的方式，主動、持續(xù)、系統(tǒng)地向用戶提供滿足其需要的文獻信息服務，并不斷調(diào)整檢索策略，把經(jīng)過篩選、分析后的檢索結果定期、及時地傳遞給用戶。

結語：網(wǎng)絡，為圖書館的發(fā)展帶來了巨大沖擊，使用戶對圖書館的信息需求產(chǎn)生了巨大的變化，但它帶給我們更多的是工作的便利，以及信息服務的周到。網(wǎng)絡也離不開圖書館，網(wǎng)絡的發(fā)展拓展了圖書館事業(yè)，為圖書館發(fā)展注入了新的活力。網(wǎng)絡，將為圖書館信息服務開創(chuàng)更美好的前景。

作者單位：黑龍江省雙鴨山市集賢縣圖書館

參考文獻：

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