第一篇：學校社會工作期末論文

科目：學校社會工作 學院：政法學院 班級：20110431 專業(yè):社會工作 姓名:黃美蘭

學號:2011043150

期末論文

《學校社會工作》期末論文—— 在社會工作視角下的大學生宿舍不和諧人際關系的協(xié)調(diào)

【摘要】：寢室人際關系是大學生人際關系中最普遍、最直接、最重要的一種人際關系。如果寢室人際關系出現(xiàn)問題會直接影響到學生的學習、生活和工作。宿舍在大學生生活中的特殊地位,使得大學生宿舍人際關系顯得尤為重要。因此，構建和諧的寢室人際關系有利于大學生的心理健康和健全人格的培養(yǎng)。來自不同地域不同環(huán)境的四方學子,發(fā)生口角甚至是沖突都是有可能的,如何看待宿舍不和諧的人際關系?有何建議和對策?文章嘗試從社會工作相關理論來透視高校大學生的宿舍不和諧人際關系,并探討社會工作在構建和諧室友關系中發(fā)揮的空間,以期為大學生宿舍人際關系的處理與研究提供一個新的視角和思考框架。

【關鍵詞】： 大學宿舍 人際關系 社會工作介入

一，研究背景 所謂人際關系，是指人們在各種具體的社會領域中，通過人與人之間的交往建立起心理上的聯(lián)系，它反映在群體活動中人們相互之間的情感距離和相互吸引與排拒的心理狀態(tài)。寢室人際關系是大學生人際交往的重要組成部分，也是大學生人際關系走向社會化的一個重要過渡階段，集中反映著大學生人際交往的現(xiàn)狀及走向。在寢室成員間建立和諧的人際關系需要每個大學生依據(jù)實際情況有針對性地采取措施，這對于大學生的大學生活和未來事業(yè)至關重要。近年來，在高校寢室中出現(xiàn)的各種惡性事件給大學生寢室人際關系亮出了“紅燈”。2003年云南大學“2.23”馬加爵殺人案的直接導火索就是馬加爵與寢室成員之間發(fā)生了激烈沖突，寢室人際關系惡化。上?！段膮R報》報道：2002年上海高校自殺事件中，人際關系緊張的占27.8%,以戀愛為誘因的比例為22%，健康原因的5.6%,精神疾病的11.1%,其他占5.6%,人際關系緊張已取代戀愛失敗成為上海高校自殺事件的最主要因素。還有離我們最近的2013年復旦大學研究生黃洋被室友研究生飲水機內(nèi)投毒致死事件。在現(xiàn)狀面前如何針對大學生寢室人際關系中出現(xiàn)的不良趨勢，探討其形成原因，并提出積極性建議，是擺在社會工作者面前值得重點關注的一個問題。文章從大學生室友不和諧的人際關系入手，從不和諧事件的成因進行分析，探討社會工作在這一領域所能發(fā)揮的空間。

二，大學宿舍人際關系不和諧現(xiàn)狀

據(jù)我根據(jù)有關調(diào)查資料了解到19%的同學認為舍友不能很好的關心自己，31%的同學認為宿舍里有自己不喜歡的人，6.5%的同學對宿舍的人際關系很不滿意。3%的同學認為宿舍的人際關系不和諧已經(jīng)嚴重影響到自己的學校和生活，此外女生宿舍矛盾比男生宿舍矛盾要多，生活在同一屋檐下也有見面不說話現(xiàn)象，還有一些宿舍小團體現(xiàn)象的存在使團體以外的一些同學被孤立，致使宿舍關系不融合。其中我覺得影響宿舍人際關系的因素可以分為內(nèi)因和外因：1，內(nèi)因：（1）生活習慣的不同。生活起居具有明顯的個人色彩，因為宿舍成員90%的情況下都是來自五湖四海，并且中國又有多種民族，民族差異大，當然了每個人的生活習

慣差異就大，這樣一來，不同生活習慣的同學在一起不會很好協(xié)調(diào)與他人間的關系的話勢必會相互影響，相互干擾。時間久了很容易產(chǎn)生矛盾。（2）缺乏人際交往的技巧。宿舍中有的成員不懂得如何與同宿舍成員很好的交往，每次與宿舍成員交流，自己就滔滔不絕的只會顧著自己的事向?qū)Ψ街v訴，沒給對方留有開口講話的機會。也不會去認真感受、觀察對方聽了自己的講訴后是一種什么樣的反應，其實對方早已對你的講話感到了厭煩。這樣的談話持續(xù)了幾次后，其他舍員就會覺得與你談話無意義，因為別人與你談話除了讓對方感覺到自己的話語權被無情的剝奪外，甚至覺得自己沒被得到尊重。要想與別人有個良好的溝通氛圍的話，你就必須學會傾聽，這是最基本的交流技巧。同時，還要學會尊重對方。（3）大學生個性的差異。宿舍內(nèi)的各成員在性格、興趣、做事風格等都不盡相同，比如，有點同學個性比較開朗，不會斤斤計較，而有點同學性格內(nèi)向，平時不愛與他人交談。而有點同學又說話直來直去，說出的話可能讓他人一時無法接受，別人并會產(chǎn)生誤會，認為這個同學是針對自己的。2，外因：（1）家庭教育方式不同。家庭作為孩子成長的首要環(huán)境，能給孩子帶來生活的幸福感和生活感，同時也能為其成長包括心理成長營造一個良好的環(huán)境。家庭氛圍不僅包括家庭的完整性，也包括家庭成員的和睦程度、父母關系是否融洽以及家庭與外部環(huán)境的融合情況。當然不同家庭有著不同的家庭教育方式，常見的不科學的家教方式主要有：第一，放任型的家教方式。第二，否定型的教育方式。第三，專制型的家庭教育方式。不同的家庭教育方式下會形成不同性格的孩子，比如，第一種情況下容易使孩子形成目空一切、自以為是的性格。第二種則會使孩子具有謙卑傾向。這兩類家教方式影響下的孩子在與人交往時會表現(xiàn)出不能換位思考、沒有禮貌、缺乏自信、內(nèi)向等特征。（2）不良社會風氣的負面影響。我覺得主要是社會處于高速發(fā)展，社會更新?lián)Q代太快，所以有很多種類的世界觀和價值觀產(chǎn)生，于是社會的矛盾看起來就更加的深刻和嚴重！再來說說對大學生的影響?，F(xiàn)在的大學生，對社會上的認識是一知半解，更多的是靠自己的直覺來判斷世界，網(wǎng)絡的虛假性又太高，不可靠，所以大學生們還是對社會的認識停留在一個比較幼稚的階段。當前就業(yè)形勢嚴峻，所以，宿舍成員之間不可避免地會在各個方面展開激烈的競爭，大多數(shù)的同學為了達到自己的目的都會事先考慮自己的利益而置他人的利益于不顧，從而引起人際沖突。社會是一個由集體意識決定的實體，所以大學生們一定要堅持自己的原則和思想，不要被社會風氣所感染。三，典型事件分析——云大連環(huán)殺人事件

（1）殺人事件

2004年在云大宿舍連殺四個人，引發(fā)了轟動全國的“馬加爵事件”。2004年6月17日上午9時，云南省高級人民法院裁定核準了昆明市中級人民法院以故意殺人罪判處馬加爵死刑，剝奪政治權利終身的刑事判決。宣判結(jié)束，馬加爵即被押赴刑場執(zhí)行死刑。云南省高級法院經(jīng)復核認為，馬加爵無視國家法律，因不能正確處理人際關系，因瑣事與同學積怨，即產(chǎn)生報復殺人的惡念，并經(jīng)周密策劃和準備，先后將4名同學殘忍殺害，主觀上具有非法剝奪他人生命的故意，客觀上實施了非法剝奪他人生命的行為，已構成故意殺人罪。在整個犯罪過程中，馬加爵殺人意志堅決，作案手段殘忍；殺人后藏匿被害人尸體并畏罪潛逃，犯罪行為社會危害極大，情節(jié)特別惡劣，后果特別嚴重，應依法嚴懲。馬加爵的辯護人關于馬加爵認罪態(tài)度好，有悔罪表現(xiàn)的辯護意見雖然符合事實，但馬加爵罪行極其嚴重，對其不予從輕處罰。一審判決定罪準確，量刑適當，審判程序合法。遂作出裁定，核準昆明市中級人民法院以故意殺人罪判處馬加爵死刑。

馬加爵（1981年5月4日—2004年6月17日），男，漢族，廣西賓陽人，云南大學生化學院生物技術專業(yè)2000級學生，戶籍地為廣西賓陽縣賓州鎮(zhèn)馬二村一隊。,1996年至1997年在賓州初中讀初三，以優(yōu)異成績考取省重點賓陽中學；1997年至2000年就讀于賓陽中學；1999年至2000年讀高三，成績優(yōu)異，曾獲得全國奧林匹克物理競賽二等獎，被預評為“省三好學生”；2000年至2004年就讀于云南大學生化學院生物技術專業(yè)；2004年2月13日

晚殺一人，2月14日晚殺一人，2月15日再殺兩人,后從昆明火車站出逃。2004年3月15日被公安部列A級通緝犯；2004年6月17日被執(zhí)行死刑。

父母眼中的他：家里4個孩子中，馬加爵是最聽話的一個，雖然平時話不多，但為人誠實，人也很勤快，學習成績也很好。從小到大，在幾兄妹中，馬加爵是惟一沒被父母打罵過的孩子。讀大學期間，為了幫他籌集生活費，父母兩人白天到地里干活，晚上給附近的老板們燙衣服掙錢。去年暑假馬加爵回家，有一天晚上起夜小便時看到父母還在為別人燙衣服掙錢，他見后眼淚不斷地往下流。為了減輕父母的負擔，第二天他便到鎮(zhèn)上打暑期工。

村民眼中的他：馬加爵是一個非常懂事的孩子，從來就沒做過什么違法亂紀的事情，在村里人緣也很好。上大學后每次放假回家，他要不就幫家里干農(nóng)活，要不在家里看書，太無聊的時候就去打籃球，很少見他到外面亂玩。

老師眼中的他：他一直是一個很聽話的孩子，真的不敢相信他會干出這樣殘忍的事。他這樣不僅毀了自己，給家里蒙上陰影，還毀了其他四個家庭的幸福，人家供出一個大學生多不容易??他性格內(nèi)向，不善與人打交道，沒有多少朋友。但成績很優(yōu)秀。

同學眼中的他：學習成績優(yōu)越，人老實，但不善于交朋友。

（2）社會工作相關理論分析

A，情緒調(diào)節(jié)的ABC理論：是由美國心理學家阿爾伯特·艾里斯（A·Ｅllis）于 20 世紀50年代首創(chuàng)的一種情緒調(diào)節(jié)法，又稱ABC性格理論。這種理論認為人的情緒的產(chǎn)生是一個被稱作ABC的過程。A是指誘發(fā)性事件（Activating events），B是指個體在遇到誘發(fā)性事件后產(chǎn)生的信念（Beliefs），即他對這一事件的看法、解釋和評價；C是指特定情景下，個體的情緒及行為的后果（Consequence）。通常觀點認為是A引起了C，而艾利斯則認為A是引起C的間接原因，更直接的原因是B。也就是說，人們對事物的看法不同，會引起行為和情緒的不同。因此，在受到情緒困擾的時候，我們可以通過調(diào)節(jié)自己認識的方式來調(diào)節(jié)情緒，通過改變對事物的看法，來達到調(diào)節(jié)情緒的作用。這種理論認為人的情緒問題是由人的非理性信念造成的，人的思想往往是造成人情緒的根源。（1）非理性信念有三個特征： ①絕對化要求：指一個人以自己的意愿為出發(fā)點，對事物懷有認為其必定會發(fā)生或不會發(fā)生的信念。這種想法通常與“必須”?！皯摗薄ⅰ耙欢ā边@類詞聯(lián)系起來。②過分概括化：這是一種以偏概全的思維方式，由一個人對自己的不合理評價所致。用這種思維方式評價自己，常會引起焦慮或抑郁的情緒，若用于評價他人，則會對他人持不合理評價，從而導致一味責備他人以及產(chǎn)生敵意、輕蔑和憤怒等情緒。③糟糕至極。即認為一件自己不愿其發(fā)生的事情發(fā)生后，必定會非?？膳拢浅Ｔ愀?，非常不幸，甚至是災難性的，致使自己陷入極端不良的情緒體驗而難以自拔。這種信念會導致個體陷入嚴重不良的情緒體驗，如恥辱、自責、自罪、焦慮、悲觀、抑郁等。

就有關馬加爵學習、生活的資料，記者采訪了心理咨詢方面的有關專家和權威人士，請他們就嫌犯馬加爵的性格特征進行了一些分析。云南人力資源中心心理咨詢服務中心惠主任說，從提供的資料看，嫌犯馬加爵可能是一個有人格障礙的人。這從兩個方面來看，一方面屬分裂性質(zhì)，表現(xiàn)在他性格內(nèi)向、孤僻、不愛與人打交道上；另一方面則屬攻擊性質(zhì)的人格分裂，表現(xiàn)在從提供照片上看，嫌犯馬加爵蠻有攻擊性。兩者結(jié)合在一起，可以看出他平時很壓抑，如若遇上某些事情的話，就有可能爆發(fā)，且喜歡報復打擊。當然這只是一種推測，但不管怎么說，他所采取的這種行為和做法都是讓人無法理喻的?？梢哉f，他的心理其實處于一種扭曲心態(tài)。大學的室友關系本該是一種良好的朋友關系，而正是由于這種非理性的信念使馬加爵對于室友產(chǎn)生了不友善的觀念和看法，最終在自己準備充分的情況下無情的把其他舍友殺害。

B、生態(tài)系統(tǒng)理論認為：個人在發(fā)展過程中,受生物、心理和社會三個獨立系統(tǒng)的相互作用,它們對案主的個人系統(tǒng)都具有重大影響。個人系統(tǒng)在社會環(huán)境中正是依靠與多種系統(tǒng)(中

觀和宏觀系統(tǒng))相互作用而發(fā)揮其功能的。因此案主出現(xiàn)問題的原因經(jīng)常是案主本身的微觀系統(tǒng)內(nèi)部，或與中、宏觀系統(tǒng)之間的消極互動所致。所以,要改變這種情況,促進它們之間的積極互動,社會工作者在工作過程中就要了解與案主相關的整體系統(tǒng)內(nèi)的所有資源。馬加爵那種沉默寡言的性格不是與生俱來的，而是由多種生態(tài)環(huán)境共同作用的結(jié)果，分析一個人要把他放到他身處的環(huán)境中去，馬加爵沒有與身邊的環(huán)境和諧相處，比較封閉，然后當他對身邊的人環(huán)境怨恨到一定程度的時候，他找不到可以把自己內(nèi)心壓抑多久的情緒傾訴的朋友，在這種情況下自己就不知不覺走入了誤區(qū)，無可自拔。如果一個學校中有一批專業(yè)性社工，專門為同學這方面的工作，為學生全心全意服務，早點介入到馬加爵的生活中，積極促進他與周圍環(huán)境的和諧共處，早點幫助他開拓視野，那么他會早點領會到其實他與舍友間的這般關系并不是件嚴重的事情，讓他意識到存在這種關系是件再正常不過的事情。但是，現(xiàn)在一切都晚了，作為新一代社工的我們希望以后能防止這類事情的發(fā)生。

四、社會工作者可發(fā)揮的空間

（一）個人方面

1、優(yōu)勢視角的原則（Saleebey）1.每個個人，團體、家庭和社區(qū)都有優(yōu)勢；2.創(chuàng)傷

和虐待、疾病和抗爭具有傷害性，但它們也可能是挑戰(zhàn)和機遇； 3.與案主合作，我們可以最好的服務于案主； 4.所有的環(huán)境都充滿資源 5.關懷，照顧和脈絡。作為社工我們應該相信像馬加爵這樣的人是有潛能，有豐富的可利用資源的，只是他本人不善于向別人表達自己的想法，社會工作者要通過個案輔導找出馬加爵那些壓抑很久的低落的心情的合理原因，并進一步觀察他出現(xiàn)殺人動機背后的真正主客觀原因，如果作為身邊的同學老師們能給他多一點關懷，早點發(fā)現(xiàn)他產(chǎn)生殺人心理的話，能即使給予他引導、糾正的話，那么他就不至于走上這條殘忍的道路。社工要即使賦予這類學生鼓勵、支持的功能，并引導他們開拓視野，走出自己的小圈子。

2、幫助他建立良好的人際關系網(wǎng)。a、平等——最基本的現(xiàn)代理念，人際關系賴以生

存的基礎。對有優(yōu)越才能的人來說，懂得平等待人，是最偉大、最可貴的品質(zhì)。b、換位——心理學稱為“心理位置互換”，就是換位思考，站在別人的立場去考慮問題，善于從對方的角度和處境認知對方的觀念、體會對方的情感、發(fā)現(xiàn)對方處理問題的個性方式，實現(xiàn)共情傳達，達到感情上的共鳴。c、寬容——密切和融洽人際關系的“潤滑劑”?！昂＜{百川，有容乃大”。人應該有寬廣的胸懷，革命軍人要大氣做人。人們總是喜歡和那些寬容厚道的人交朋友，正所謂“寬則得眾”。天下沒有兩片相同的樹葉，也沒有兩個完全相同的人，處理人際關系不能強求一致，而要求同存異、相互諒解、不求全責備。d、誠信——良好人際關系的基礎。誠信的基本含義是守諾、踐約、無欺。人與人之間的交往必須建立在一種互相信任的關系上，這是人們交往的基礎。e、尊重——每個人的基本心理需求。尊重飽含著待人處世的智慧，盡顯人格操守的高貴。每一個人都希望被尊重。尊重每一個人的人格，尊重人的正當作為，包括尊重人的不同個性。最后，要具備同理心，認同此心，心同此理。社工應早早地對大學生進行促建良好人際交往的引導，這樣不至于最終被人際交往的缺陷而使自己生活學習方面都受到嚴重的影響。

（二）社會環(huán)境層面

馬加爵在成長、發(fā)展過程中受到了多少挫折？誰也說不清楚，有的是“真挫折”，有的是對他人來說是些所謂的“挫折”面前，由于馬加爵理解不了這些“挫折”所產(chǎn)生的真正原因，對社會轉(zhuǎn)型過程中產(chǎn)生的各種嚴重的社會問題又缺乏足夠的認識，自身又缺乏化解這些“挫折”的能力，更缺乏將這些“挫折”宣泄出去的途徑和方法，我們的社會又將共產(chǎn)黨起家的“思想工作”之寶丟棄了，而我們的學校重視的又是“考試第一、唯功利至上”的教育模式，再加上馬加爵自身諸多的人格負因：如極端的自我中心、不懂得人生的真正價值、冷

漠、愛鉆牛角尖、小心眼、不善交往??因而因無數(shù)的“挫折”產(chǎn)生的“不滿情緒”之“能量”，在馬加爵身上便一點一點地累積，一點一點地疊加，一點一點地強化，殘忍的犯罪行為便是這種“長期蓄積的能量”的爆發(fā)口。還必須提出的是：“無文化人”的這類“情緒型犯罪”是以“簡單的人身暴力犯罪形式”出現(xiàn)，而“有文化人”的這類犯罪則是以“智能型暴力犯罪形式”、“理智型暴力犯罪形式”的特點出現(xiàn)，其破壞性一點都不比“簡單的人身暴力犯罪形式”差。人的成長環(huán)境是應是一個多樣的、開放的大系統(tǒng)，系統(tǒng)內(nèi)部和系統(tǒng)之間進行著不斷的交流與互動。如若能早點幫助加強馬加爵與學校老師與同學的聯(lián)系，在此方面社會工作者可以開展人際交往的小組活動，幫助他拓寬人際關系網(wǎng)絡，實現(xiàn)和學校環(huán)境系統(tǒng)的良好互動。

五、總結(jié)與討論

天天在一間寢室，之間難免會有矛盾嘛，最重要的是要學會忍耐、包容，互相尊重對方，熟悉舍友的特點，若發(fā)生矛盾了，就以對方容易接受的方式去處理，盡力營造和諧的生活氣氛。任何矛盾，只要本著一個原則去化解，都不是矛盾,心地寬容。特別是女生，這個不注意，老是計較小事，將來必定吃大虧的。良好的人際關系能促進大學生集中把精力在學業(yè)上，有利于大學生形成正確的人生觀、世界觀和價值觀；反之，不和諧的人際關系則可能造成大學生心理發(fā)展不平衡，帶來不適感、焦慮感、壓抑感等消極心理體驗，甚至造成心理障礙。要處理好寢室里的人際關系，室友之間應該加強溝通，提高學生的自身修養(yǎng)，做到尊重人、理解人。平時要善于表現(xiàn)自己。找到和別人的共同點，找到和諧相處的紐帶；正視自己與他人的不同之處，要學會平靜地看待周圍的人和事，保持～種平和而理智的心態(tài)，誠信待人。因此，將以“助人自助”為服務理念的社會工作模式運用到高校學生群體中，具有重要的意義，也是一條值得探索的路徑，但是社會工作在運用理論分析解決大學生人際關系問題時，仍需要注意靈活運用。

參考文獻：構建大學生和諧宿舍人際關系之我見

大學生的自信心與家庭教育方式的關系

地方高校大學生人際交往狀況的調(diào)查研究

大學生宿舍人際關系現(xiàn)狀調(diào)查

第二篇：學校社會工作課堂心得論文

學校社會工作學習心得

從學習個案工作到小組工作，從接觸兒童青少年社會工作到了解學校社會工作，從掌握社會心理學知識到熟稔西方社會理論??在短短的兩年的專業(yè)學習過程中，我從一個起初對社會工作一無所知的學生變成了一個已踏入專業(yè)領域的社工學生。雖說我現(xiàn)在還是個“未出茅廬”的在校學生，對社工這一職業(yè)的認識還尚且膚淺，但從大學學習的道路上一路走來，知識在一點點積累，技巧也在一步步提升，同時對專業(yè)的認同也在慢慢地深化，學習每門新的課程都為我提供了新的智力支持，為我的社工認知注入了新的血液。

在本學期的“學校社會工作”這門課程結(jié)束后，我深刻了解到學校社會工作是一個性質(zhì)明確又處于發(fā)展中的學校專業(yè)服務，是社會工作在學校領域的應用，是一種助人活動，是一種藝術。學校社會工作以學校的全體學生為服務對象，以優(yōu)勢視角、需要取向、挖掘潛能為理念，由專職社會工作者與其他學校輔導人員配合，綜合運用學校社會工作專業(yè)知識和方法，為有需要的學生提供專業(yè)社會服務，以培養(yǎng)學生健全人格為目標的一種全新學校工作模式.經(jīng)國外近一百年的發(fā)展與完善，這一模式己成為學校制度的重要組成部分。隨著我國社會的不斷發(fā)展，人們生活水平不斷提高，并且隨之而來的青少年問題越來越突出，因此發(fā)展學校社會工作就顯得尤為重要。

學生作為一個特殊的社會群體，特別是成長中的青少年，與其他群體相比，他們有著與獨特的生理、心理特點，正處于生長發(fā)育階段，雖然是生命力旺盛，但也很脆弱，容易受到外界的傷害，心理發(fā)展還未成熟，需要成人世界的關愛和保護。學校社會工作不僅在青少年學生的健康成長發(fā)揮有重要的作用，也有利于學校、家庭、社區(qū)的發(fā)展。

對學生來說有以下功能：

1、促進學生學業(yè)的建設功能，2、學生基本權益的保護功能，3、學生問題行為的預防功能，4、學生身心障礙的預防功能，5、學生偏差行為的校正功能，6、學生支持資源的連接功能，7、促進學生成長的發(fā)展功能。

對于學校、家庭、社區(qū)有以下功能：

1、為學校創(chuàng)造良好的教學環(huán)境，促進學校實現(xiàn)民主和公正，建立學校良好的公眾形象，2、增強家庭的對子女的教養(yǎng)功能，促進學生家庭關系的和諧，3、減少青少年在社區(qū)的不良行為，消除社區(qū)的安全隱患，增進社區(qū)和學校的聯(lián)系和合作。

一、了解我國學校社會工作的發(fā)展歷程及現(xiàn)狀，走出適合中國本土化的學校社會工作道路。學校社會工作起源于美國，它從產(chǎn)生、發(fā)展到成熟經(jīng)歷了訪問教師時期、傳統(tǒng)臨床工作時期、學校社區(qū)變遷時期以及多元化發(fā)展時期四個階段。之后，歐洲的一些國家以各種方式進行學校社會工作實踐，一些亞洲國家也在探索自己的發(fā)展道路。20世紀20年代，學校社會工作在中國實踐，60年代在香港、臺灣得到快速發(fā)展。

我國大陸學校社會工作也出現(xiàn)過, 二十世紀早期主要由基督教青年會在一些中學建立青年會組織, 協(xié)助青少年更好地處理個人生活與社會適應等問題。后來由于種種原因?qū)W校社會工作并沒有得到很好的發(fā)展, 但是相關工作仍由一些其他措施所取代。時至2002年, 在上海浦東新區(qū)社會發(fā)展局支持下, 國內(nèi)第一家專業(yè)社工機構——樂群社工服務社開始從事民工子弟學校的社會工作服務, 再次揭開了學校社會工作發(fā)展的新序幕。

學校社會工作在中國大陸的發(fā)展經(jīng)歷了專業(yè)社會工作的起步階段、多元化（結(jié)合個案工作、小組工作、社區(qū)工作，建立多元化的學生工作體系）學生工作階段和專業(yè)學校社會工作的恢復和發(fā)展階段。不同于西方社會工作專業(yè)發(fā)展的“實踐——研究——教育”的路徑，中國走的是適合中國的先教育后實務的發(fā)展道路，以高校-民間機構合作推進模式、政府推進模式、政府——民間機構合作推進模式以及高校——學術組織——政府——民間機構——企業(yè)聯(lián)合推進模式。中國以西方的經(jīng)驗學習總結(jié)逐步走出一條適合中國本土化的學校社會工作實務模式。

二、掌握學校社會工作的理論基礎，更好的指導實踐。

學校社會工作作為社會工作的分支，其理論的重要性不言而喻。專業(yè)化的社工理論是社工實踐過程和工作技巧的基礎，幫助社工更好的了解學生的行為過程，確定問題的性質(zhì)，明確工作目標。課程學習中主要從社會學、心理學、教育學的角度對與學校社會工作相關理論進行介紹，并且分析了理論對于社會工作的意義和啟示作用。由于學校社會工作涉及到社會關系、社會結(jié)構等社會學的反面，社會學主要從偏差行為理論、角色理論、參考群體理論以及符合互動論給予學校社會工作以啟示。由于學校社會工作本身的目的是協(xié)助心理和社會適應欠佳的學生發(fā)展健全的社會化人格，因此在心理學理論中又主要介紹了與學校社會工作密切相關的精神分析理論、社會學習理論和認知理論三個方面。另外學校是教育的主陣地，因此說到學校社會工作必然涉及到教育學的相關理論，如教育目的論、教育過程論和教育結(jié)構論。學校社會工作需要在多元的理論中去粗取精，精益求精，尋找出適合學校社會工作的多元化理論基礎，更好的指導實踐。

三、熟知學校社會工作的運作模式，為解決學生的問題提供清晰可用的思考方式和指引。美國社會工作學者艾德森（Alderson）整理相關理論模式，提出四種學校社會工作模式：（1）傳統(tǒng)臨床模式（Traditional clinical model）傳統(tǒng)臨床模式是根據(jù)心理分析理論、心理社會理論、自我心理學、個案工作與方法論，其工作焦點是社會關系、社會能力失調(diào)，情緒失調(diào)、情緒困擾的學生。工作目標是幫助那些學生能有較佳的社會功能與有效的情緒管理。此模式認為學生情緒與心理問題的來源是來自于其家庭，尤其是其親子間的互動問題。學校社工主要的工作任務與活動，是對學生與其父母親進行個案工作，有時也使用團體工作，或把整個家庭當成一個工作團體，發(fā)揮其聯(lián)結(jié)者的角色，串聯(lián)溝通學生、父母親與學校人員（包括教師）。（2）學校變遷模式(School-change model)學校變遷模式的工作焦點是學校的環(huán)境本身，特別是學校的規(guī)范、規(guī)定與情況。目標是要改變學校不適當與負功能的規(guī)范與情況，此模式認為問題的根源在學校本身負功能的規(guī)范與情況，學校社工常以團體工作的方式直接與學生談話接觸，以個別或團體工作方式與教師和學校行政人員進行咨詢活動。（3）社區(qū)學校模式(School community model)社區(qū)學校模式是基于社區(qū)、學校連結(jié)概念與溝通理論，其工作的焦點是文化失利與被剝削的社區(qū)，其工作的目標是要發(fā)展對社區(qū)的了解與支持，發(fā)展學校的方案去幫助貧困與文化失利家庭的學生。因此學校工作的目標體系是社區(qū)與學校，他們扮演調(diào)停者、倡導者與外展服務者的角色，投入學區(qū)里的活動，促使學區(qū)居民能問問題，提出他們所關切的議題，幫助學校與居民相互了解與信賴，鼓勵學區(qū)里的居民、學生們的家長，投入?yún)⑴c學校的各種活動與方案。

（4）社會互動模式(Social interaction model)社會互動模式是基于系統(tǒng)理論、社會科學理論與溝通理論。本模式認為，問題的來源，是學生與解決其問題間的各個系統(tǒng)間的互動發(fā)生困難，而無法得到信賴與幫助。因此，學校社工的任務與活動，主要是找出并強調(diào)雙方的共同性，建立彼此的目標，改善與協(xié)助雙方的溝通，建立互助系統(tǒng)，以直接服務方式，經(jīng)個案、團體與社區(qū)工作技巧，達成工作目標。

一、我的感悟和思考

我國的專業(yè)社會工作事業(yè)在開展的十幾年取得了很大進步, 特別是近年來, 社工事業(yè)得到了社會的肯定與重視。在社區(qū)、社會救助等方面的社會工作漸入佳境, 但是, 學校社會工作卻沒有真正意義上的開展, 專業(yè)的社工在學校難覓蹤跡。學校的心理輔導體系也只是在一些大城市中初成體系, 學校社會工作似乎根本還未成為人們的一般觀念。我國在推行學校社會工作的過程中,仍存在著不可避免的困難與障礙。

學校社會工作制度真正的建構與實施是一個循序漸進的過程, 需要社會各界的共同努力。尋求政府支持，加大宣傳力度，推動學校社會工作的職業(yè)化；大力培養(yǎng)專業(yè)人才，提高自身專業(yè)素養(yǎng)；積極探索發(fā)展道路，通過部分試點學校進行推廣，主動爭取社會各界認可。

學校是青少年的主要活動場所，是社會工作者提供青少年服務的重要載體。通過駐校服務，學校社工可以深入且即時地了解學生的困難和需求，從而為他們提供最切合實際的服務，避免因為延誤或不了解實際情況而錯過了助人的最佳時機。綜觀世界各地學校社會工作的發(fā)展，結(jié)合我國本土的教育體制，可以看到學校社工在我國的發(fā)展有很大的空間，關乎我國青少年一代的健康成長。因此建立有效的學校社會工作制度刻不容緩。

第三篇：學校社會工作

2、闡述精神分析理論（社會學習理論、認知理論）及其對學校社會工作的啟示（選擇2個理論）

（1）社會學習理論闡明人如何在社會環(huán)境中學習，從而形成和發(fā)展其人格特征的學習理論。該理論認為人類行為的習得或行為的形成，不僅可以通過反應的結(jié)果進行學習，也可以通過榜樣的示范進行學習，而后者是人類學習的主要方式。

社會學習理論認為兒童不需要強化，僅通過觀察榜樣的行為就可以進行學習，因此學校社會工作應該認識到榜樣對兒童有重要影響。這就要求教師和父母以身作則，為兒童樹立正面的榜樣。兒童的行為由外塑而漸內(nèi)發(fā)，這既是個體逐漸成熟的結(jié)果，更是教育引導的結(jié)果。不僅要用各種標準來規(guī)范兒童的行為，更重要的是引導學生認同、采納這些標準，并對自己的行為進行調(diào)節(jié)，成長為具有自我調(diào)控能力的人。自我效能是一種期望結(jié)構，具有動機的性質(zhì)。學生自我效能的高低，影響他對任務的選擇、投入、努力的大小及遇到困難時的堅持性。教師應幫助學生保持相對準確但卻是較高水平的期望和效能，避免讓學生產(chǎn)生無能的錯覺。要培養(yǎng)學生具有能力是可變的信念，減少相對能力信息。

（2）、認知理論認為個人的行為不是對外界刺激的一種孤立和簡單的反應，而是主要受制于理性思考，產(chǎn)生不良行為的主要原因在于認知上的錯誤或理性思維能力的缺乏。

認知理論認為人的行為不是簡單的刺激與反應，而是經(jīng)過理性思考的結(jié)果。學校里的學生正處于理性與思想的發(fā)展和形成的重要時期，如果對世界對事物的認識不正確，就會在思考時產(chǎn)生偏差，從而誤導行為。因此，學校社會工作要十分重視培養(yǎng)學生的認知能力和理性思維的發(fā)展。對于那些有偏差行為的學生要幫助他們獲得對世界的正確認識，鍛煉他們處理問題的能力，培養(yǎng)他們的理性思考能力，使他們的行為得到正確的理性的指引。

第四篇：社會工作實務論文

論文題目：社會支持理論對城市“空巢老人”情感需求影響的研究

摘要：隨著中國現(xiàn)代化城市的不斷發(fā)展，城市家庭結(jié)構發(fā)生了巨大的變化，城市中家庭的子女都比較少，而且核心家庭慢慢分化出了數(shù)量日益增多的小家庭，子女都單獨組建了新的家庭。這樣在現(xiàn)在城市就慢慢出現(xiàn)了一種新的家庭，即城市空巢家庭，而且空巢家庭的數(shù)量當前時期呈上升的趨勢，這樣空巢家庭問題也隨之而來。本文通過社會支持理論分析城市空巢老人的情感需求及其滿足度，尤其是城市空巢老人的情感需求問題變得日益突出，需要國家和社會的關注。發(fā)現(xiàn)目前城市空巢老人存在著強烈的情感需求，但是滿足度非常低，老人自身的情感需求與子女對他們的精神贍養(yǎng)的滿足度之間的矛盾日益凸顯。為有效探討這一問題，本文將空巢老人的情感需求進行了分類，并用滿意度的指標加以衡量。其次，本文還發(fā)現(xiàn)面對這一矛盾，城市空巢老人主要是通過外界的精神支持來滿足其自身情感需求的，而且這種精神支持方式呈現(xiàn)出多元化的格局，但是就老人們自身的幸福感來說，在目前農(nóng)村，子女的精神贍養(yǎng)仍然是最主要的互助方式。最后，本文發(fā)現(xiàn)在農(nóng)村空巢老人所獲精神支持過程中隱含著一種社會交換關系。這種精神支持過程其實就是農(nóng)村禮俗道德掩蓋下的不斷制度化的社會交換關系。針對目前農(nóng)村空巢老人存在的情感需求與滿足度之間矛盾，農(nóng)村現(xiàn)存的傳統(tǒng)的精神支持在一定程度上起到了應有的作用。但是隨著空巢老人數(shù)量的增加與矛盾的日益凸顯，這種支持方式遠遠不夠，還需要國家、社會及其個人多種力量的共同努力，才能更好的應對和解決這一問題。

關鍵詞:空巢家庭，空巢老人，情感需求，精神支持

社會支持從根本上說是人與人之間的親密聯(lián)系。這種聯(lián)系是客觀存在的或人們能感知到的，他們能與他人交流、被關心、被接納、被愛、有價值感，同時也能在他人需要時給予幫助。因而，社會支持不僅僅是一種單向的關懷或幫助，它在多數(shù)情形下是一種社會交換，是人與人之間的一種社會互動關系。社會支持是一種能夠促進、扶持、幫助或支撐事物的行為或過 程，是個體對他人的社會需要的反應。社會支持系統(tǒng)是能為個人提供幫助的復合結(jié)構，是一種在社會環(huán)境中促進人類發(fā)展的力量或因素。因此，社會支持常常被認為是個人處理緊張事件和問題的一種潛在資源。社會支持系統(tǒng)是以個體(被支持者)為中心，個體及其周圍與之有接觸的人們(支持者)，以及個體與這些人之間的交往活動(支持性活動)所構成的系統(tǒng)。本文從社會支持論出發(fā)，對子女、親友、鄰里以及社區(qū)機構給農(nóng)村空巢老人的精神支持進行分析，去研究這種精神支持在農(nóng)村的發(fā)展狀況，以及這些支持群體之間的地位關系，從而找出滿足農(nóng)村空巢老人情感需求的最好途徑。

第五篇：社會工作行政論文

湖南農(nóng)業(yè)大學課程論文

學 院：公共管理與法學學院 班 級：社工13-1 姓 名：柳權芳 學 號：201340103119 課程論文題目：社會工作行政視角下保護婦女基本權益的社會政策 課程名稱：社會工作行政 評閱成績： 評閱意見：

成績評定教師簽名：日期： 年 月1

日 社會工作行政視角下保護婦女基本權益的社會政策

（公共管理與法學學院 社工13—1 柳權芳 學號20134010319)摘要：馬克思認為婦女解放程度是衡量人類普遍解放的天然尺度，工業(yè)革命以后被生產(chǎn)方式和傳統(tǒng)文化束縛的婦女逐漸自主自立，獨立意識被喚醒。社會進步、經(jīng)濟發(fā)展使男女平等的觀念被普遍認同，婦女問題實際上就是性別的不平等，世界各方的努力使婦女的社會地位得以提升，基本權益得以重視，但是男女不平等現(xiàn)象依然嚴重。婦女基本權益的保護之路長期而艱巨的，離不開社會政策的支撐作用。而把社會政策轉(zhuǎn)化為社會服務即為社會工作行政。從社會工作行政視角出發(fā)，發(fā)現(xiàn)我國婦女基本權益保護社會政策存在服務性社會福利提供較少、專業(yè)社工服務機構欠缺、專業(yè)社工不足等問題。因此，構建和完善婦女保護系統(tǒng)離不開社會行政在以上三個方面努力。

關鍵詞：婦女基本權益 社會政策 社會工作行政 非營利組織 社會工作

前言：相對于男人而言，婦女是需要保護的社會弱勢群體，在當今社會，男女平等觀念日益引起重視，但是由于各種因素的影響，婦女的生存和發(fā)展仍然遭到各種阻礙，對婦女的歧視現(xiàn)象依然十分嚴重，在家庭、就業(yè)、教育、政治參與等方面，依然存在嚴重的男女不平等現(xiàn)象。通過公共行動來消除限制婦女發(fā)展的因素十分有必要。以往的社會政策偏重“制定”，忽略“執(zhí)行”，從而導致社會政策執(zhí)行不力，即社會政策的“執(zhí)行不足”，社會工作行政關注社會政策的實施過程，確實能幫助我們更好地維護婦女的基本權益。

社會行政依照行政程序，實施社會政策，向服務對象提供針對性服務。社會政策制定之前會受到社會行政的影響，在社會政策制定進程中應當全面考慮社會行政的構成要素。筆者結(jié)合社會工作行政構成要素，審視婦女保護政策。

一、我國保護婦女基本權益的社會政策

社會政策以國家立法為形式，以行政為實施手段，它是解決社會問題，促進社會福利的行動總和規(guī)則總稱。社會行政是執(zhí)行社會政策、為有效實現(xiàn)社會政策目標所進行的組織、協(xié)調(diào)和推展社會服務的活動。

我國1981年簽署聯(lián)合國的《消除對婦女一切形式歧視公約》，該公約確立規(guī)則，全面保障婦女在政治、工作、教育、醫(yī)療服務、家庭關系等各方面的權利；1999年 在北京成功舉辦第四次世界婦女大會，通過了《北京宣言》、《行動綱領》，對促進男女平等、提高婦女地位具有重大意義。

改革開放以來我國先后出臺許多婦女權益保護的條款和政策。

1980年 《中華人民共和國婚姻法》 規(guī)定“禁止家庭暴力”。1982年 《中華人民共和國憲法》規(guī)定，我國婦女在政、經(jīng)、文、社和家庭生活等方面與男子平等。男女同工同酬，國家重視培養(yǎng)和選拔婦女干部。1992年 《中華人民共和國婦女權益保障法》，對受教育權平等、家庭暴力保護、孕產(chǎn)假、財產(chǎn)保護、生命健康權等做出了一系列的詳細解釋，在政治制度上對婦女享有的基本權益做出了規(guī)定。

二、社會行政視角下保護婦女基本權益的社會政策

王思斌在《社會行政》（第二版，18頁）一書中指出，社會行政在宏觀上就是實施社會政策的過程，它由社會政策、社會福利資源、社會服務機構、社會行政人員和社會服務人員五大要素構成。社會行政的基礎是社會政策，社會行政各個要件在各個方面影響著社會政策的執(zhí)行。在婦女基本權益保護社會政策的落實過程中，社會行政的各個要素必須配套發(fā)力，任何一方的“無力感”或者“妄力感”都會影響系統(tǒng)性能的發(fā)揮，從而不能真正達到保護婦女的預期目標。

(一)社會福利資源

社會福利資源指的是向特定人群提供的，用以改變他們困難處境，增進他們福利的物質(zhì)性和服務性資源，它是社會行政的重要組成。提供給婦女，幫助她們實現(xiàn)基本權益保護的資源，解決了弱勢婦女權益保護的工具性需求，回答了用什么去進行社會福利保護問題。物質(zhì)性資源以實體形式存在，包括實體資源或資金，如衣、食、住、行、用等物質(zhì)資料，社會財富的轉(zhuǎn)移能夠增加困難人群的福利；而非資金的服務性資源指的是解除服務對象困境的服務活動，如法律援助，家政服務、個案咨詢等，其可以通過財政手段或者社會志愿形式得以實現(xiàn)。

為婦女提供社會福利資源要樹立“婦女視角”，立足婦女的真實需求，不能脫離其性別實質(zhì)和其資源的實際擁有狀況，立足實際考慮資源供給的種類、數(shù)量等?？傊谏鐣姓暯窍?，對婦女的資源提供要遵循差異性原則、均衡原則（物質(zhì)和服務性資源相結(jié)合）。1.特異性原則

向弱勢婦女提供資源要有針對性，從婦女的問題和需求出發(fā)，站在婦女的角度上考察她們真正需要什么、她們的困境主要是什么，以便準確、恰當?shù)靥峁┵Y源和服務，因為每個人的需求是和她的生活實際相聯(lián)系的，具有差異性，我們不能用主觀想法蒙蔽實際情況。不同類型的婦女面臨的實際問題是不同的，即使同一類型婦女的不同個體，她們的困境也不盡相同，因而各自的需求就有差異，所需的福利資源也就不同。把握不同婦女需求的共性與個性是做好婦女基本權益保護工作的前提和基礎，只有這樣，才能對癥下藥，排解婦女的困難，促進婦女的發(fā)展。貧困婦女需要的不僅僅是暫時的經(jīng)濟支援，還需要一份合適穩(wěn)定的長期工作來保證收入，被家暴摧殘的婦女需要長期的心理輔導，更需要介入其家庭，改善她們的家庭氛圍，抑制家暴的根源；流浪婦女需要生活照顧，也需要解決其社會融入問題??

在向婦女提供服務的過程中，服務與需求脫節(jié)、錯位的現(xiàn)象大量存在，有時我們提供的資源和服務并不是她們所真正需要的，從而造成資源浪費、婦女問題回返。以救助站為例，救助站的臨時救助一般為期十天，盡管救助基于自愿和無償，但是被救助婦女的比例并不高。流浪婦女返回現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，這說明救助站并沒有真正了解流浪婦女的真實需求、沒有真正解決其問題。救助站從自我主觀想法出發(fā)，單方面定位流浪婦女的需求，做了一廂情愿的事情，也許她們所要的不是簡單地送她們回家，而是她們懼怕回家，比如丈夫有家庭暴力傾向等。

2.物質(zhì)性資源和非物質(zhì)性資源并重原則

需求不同，資源就不同，但是無論怎樣，都應兼顧物質(zhì)性和非物質(zhì)性資源之間的平衡。服務婦女，重物質(zhì)、輕服務的現(xiàn)象在一定層面比較嚴重，折射出生存性社會政策的弊端。我國福利機構側(cè)重為弱勢婦女提供衣、食、住、行等基本生活資料。但是所提供的物質(zhì)性社會福利資源保障水平比較低，補貼數(shù)額小，還存在著嚴重的城鄉(xiāng)差異、區(qū)域差異等問題。

相比之下，提供的服務性福利資源比較少，主要集中在醫(yī)療服務、教育、就業(yè)等方面，涉及精神和心理層面的服務性資源少之又少，供應遠遠少于需求，當代婦女精神世界的病態(tài)現(xiàn)象日益嚴重，如果不加以及時疏導，幫助其回歸良好的心理狀態(tài)，勢必會嚴重影響婦女的健康發(fā)展，比如婦女產(chǎn)后抑郁、婦女遭受家庭暴力之后的心理創(chuàng)傷，都應及時進行相關干預，紓解不良情緒。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，對人需求 的滿足是從低層次開始，逐步向高層次發(fā)展的，低層次的需求以物質(zhì)性需要為主，而高層次的需求則傾向于精神方面。身體的康復和治療、就業(yè)和收入的增加等容易做到，而實現(xiàn)男女教育公平，提高婦女文化水平、促進婦女家庭和諧，減少甚至消除家庭暴力、提高婦女的政治參與度等就較難實現(xiàn)。

(二)社會服務機構

社會服務機構是福利輸送的主體。社會服務機構是指通過社會福利從業(yè)人員為服務對象提供專業(yè)服務的非營利性組織，分為政府機構和民辦機構。

婦女群體規(guī)模大，服務活動復雜，需要有組織地提供服務，需要政府部門之間、政府部門與服務機構之間、各服務機構之間的合作、協(xié)調(diào)。在社會工作行政中，政府部門負責制定、解釋政策、鏈接資源、建立社會服務體系和標準等；而提供具體、直接的服務則是社會服務機構的主要職能。

1.宏觀婦女保護機構

在我國，民政部社會福利和慈善事業(yè)司、國務院婦女兒童工作委員會和中華全國婦女聯(lián)合會等對婦女進行保護。婦聯(lián)是婦女群眾的組織，具有廣泛的群眾性、社會性，在保護婦女、兒童合法權益上有很大的積極作用。國務院婦女兒童工作委員會負責婦女、兒童工作的協(xié)調(diào)，其協(xié)調(diào)角色大于政策實施主體角色。

2.發(fā)展專業(yè)機構，政府購買服務

社會服務機構也稱社會工作機構，由行政人員和服務人員組成，其直接接觸服務對象，提供服務，滿足需求。在我國婦女保護工作中，政府組織發(fā)揮作用大，如全國婦聯(lián)、民政部等，但是民間非營利組織也扮演了重要的角色。

在社會政策行動中，政府要發(fā)揮主導作用，集合社會力量，組織利用民間閑散資源，構成多元化行動模式。同樣地，在婦女維權歷程中，政府在發(fā)揮主導作用的同時，要積極發(fā)動群眾，調(diào)動社會力量，鼓勵非營利組織在婦女權利保護領域積極作為，因此專業(yè)化的社會工作服務機構亟需大力發(fā)展。

政府購買服務是NPO發(fā)展壯大的關鍵所在。專業(yè)化、職業(yè)化的社會服務機構能夠提供更為專業(yè)的服務，政府購買服務能使民間資源得以迸流，讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，而政府則充當監(jiān)督者即可，這樣也能使政府集中力量做它該做的事，這種分工和合作，使資源充分優(yōu)化、分配，實現(xiàn)效益最大化?！靶≌?、大社會”通過市場化機制靈活 調(diào)節(jié)服務，調(diào)劑余缺，從而提高服務質(zhì)量，滿足婦女保護的社會需求，克服政府宏觀調(diào)控的不足，彌補政府職能。

3.以社區(qū)為中心開展婦女保護工作

機構照顧在照顧孤寡婦女、殘障婦女等服務對象上存在比較突出的問題，如成本過大、照顧方法和技巧陳舊、觀念理念落后、工作者素質(zhì)趨下，服務對象社會接觸少，對服務滿意度低等一系列問題。而社區(qū)在社會工作領域中具有十分重要的地位，現(xiàn)代社會強調(diào)社區(qū)在實踐中的舉足輕重作用，婦女保護工作應立足社區(qū)，以其為中進行輻射擴展。社區(qū)所緊密聯(lián)系的家庭、各類組織不僅為婦女工作的開展提供了地理空間的便利，還提供了良好的心理、文化氛圍。社區(qū)婦女工作，能對機構照顧進行查漏補缺，兩者相互映襯，相得益彰。婦女保護工作要建立社區(qū)相關機構，以社區(qū)為基點，形成“情報網(wǎng)”，全面及時了解婦女情況，搜集問題，以便第一時間進行服務，維護婦女利益。社區(qū)是行政系統(tǒng)的神經(jīng)末梢，社會工作行政活動較為頻繁和直接，在此也能更好地開展婦女工作。

(三)社會服務機構工作人員

社會服務機構有社會工作行政人員和專業(yè)社會服務人員兩類人才。社會服務機構的人才對婦女基本權益保護政策的觀測落實而言至關重要，只有專業(yè)人才為婦女工作提供法律援助、政策指導、鏈接資源等，才能使其穩(wěn)健推進。1.專業(yè)社會工作行政人才欠缺

在我國，執(zhí)行社會政策人員和機構行政人員都很欠缺。社會工作倫理價值，社會工作的專業(yè)方法對機構工作人員而言，是一門必修課，然而相當一部門人卻需要“補課”，他們的社會工作理論和實務知識儲備不夠，對社會工作行業(yè)缺乏透徹了解，導致其在執(zhí)行相關政策的過程中存在失誤、錯位，從而不能協(xié)調(diào)各方，不能較完美地實現(xiàn)目標。我國本土社會工作專業(yè)化、職業(yè)化起步晚，群眾對社會工作認識不足，限制了社會工作專業(yè)的發(fā)展，阻礙了社會工作人才的批量培養(yǎng)。而要有足夠?qū)I(yè)的社會工作行政人員，才能全面把握婦女問題，開展婦女工作。

2.社會服務人員專業(yè)性不足

將社會福利資源直接輸送給服務對象，直接提供服務的社會工作人員就是社會服 務人員，其居于社會行政的末端環(huán)節(jié)和關鍵環(huán)節(jié)，其是服務質(zhì)量的直接把關者，其工作好壞直接影響整個服務的質(zhì)量及服務的延續(xù)性。

婦女工作對專業(yè)人才需求量大。而如今我國社會工作研究比較少，知網(wǎng)和百度上的社會工作論文簡直鳳毛麟角，近年來社工行業(yè)發(fā)展雖然進步快，但是發(fā)展水平低，專業(yè)人才少之又少，很多的社會工作者由其他專業(yè)人才代替，稍微好一點的也是高校的一些社會工作專業(yè)課程老師，他們往往重理論，而缺乏實務操作能力。至于專門從事婦女工作的社會服務人員則更少，其專業(yè)性不能得到保證。不同類型的婦女，其需求是有差異的，她們不僅需要物質(zhì)性資源補充，更需要服務性資源的滋養(yǎng)，這離不開工作者運用社會工作知識、技巧去幫助她們恢復功能，克服困難，追求美好生活，最終實現(xiàn)自我。社會工作者隊伍單薄，社工人才儲量少且專業(yè)化、職業(yè)程度低是我國社會工作發(fā)展的“基本國情”，這在短期內(nèi)基本難以改善，因此我國婦女社會工作發(fā)展任重而道遠。

三、婦女基本權益保護政策的完善

(一)運用婦女視角，提供“適銷對路”的服務

為婦女提供物質(zhì)性資源和服務性資源要從實際出發(fā)，先做好婦女需求評估，了解其問題，審視資源的盈虧狀況，做到供需平衡匹配，充分利用資源，減少浪費。在充分提供物質(zhì)資源的前提下，重視服務性、精神性資源的供給。引導婦女基本權益保護政策實現(xiàn)由 “生存性政策”到“發(fā)展型政策”的轉(zhuǎn)變。促進婦女進一步解放，實現(xiàn)“助人自助”。社會福利資源的輸送要把政府資金性、物質(zhì)性的直接救助和政府購買NPO，充分進行市場調(diào)節(jié)這兩者結(jié)合起來。

(二)鼓勵發(fā)展婦女保護社會工作服務機構

政策上鼓勵民間、高校大力成立非營利組織，盡力發(fā)揮社會工作服務機構的社會作用，在新的時代背景下促進婦女基本權益的進一步保護。

社會工作服務機構健康成長，存在著著資金、專業(yè)瓶頸等問題。政府需要完善購買社會服務的政策系統(tǒng)，放手發(fā)動社會力量，減輕政府負擔，讓政府能專注該做的事，做正確的事，正確地做事，同時實現(xiàn)社會資源優(yōu)化配置，引進市場競爭機制，發(fā)揮市場的基礎性、主導性作用，推動NPO良性競爭，順利發(fā)展。在西方，政府購買NPO服務已成常態(tài)，這能為社會機構的發(fā)展解除資金瓶頸問題，值得我國學習。社會工作發(fā)展還存在專業(yè)障礙，08年社會工作者職業(yè)水平評價制度建立以來，先后產(chǎn)生了幾萬助理社會工作師和近萬社會工作師，人才規(guī)模逐漸擴大，但總量不足、專業(yè)不強、發(fā)展不平衡等問題一直沒有得到根本性改善。要推動社會工作服務機構的發(fā)展，決然離不開專業(yè)人才的培養(yǎng)。

(三)引進婦女社會工作專業(yè)人才

社會工作人才，運用社會工作的價值理念、專業(yè)技巧去助人，去解決婦女面臨的一系列難題，保證婦女基本權益保護社會政策的順利落實，能推動社會和諧發(fā)展，利于構建和諧社會，使社會工作在實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史征程中，地位和作用愈加突出。然而，由于當前我國社會機構從業(yè)者的工資水平偏低、晉升機會少、發(fā)展前途模糊，所以，留住社會工作人才成了一個棘手的問題。而日益突出的婦女問題又不可避免需要大量婦女社會工作者，因此為了更好地實現(xiàn)婦女保護，留住優(yōu)秀人才是特別關鍵的一環(huán)。政府和社會應當建立聯(lián)動機制，降低社會工作行政部門門檻、提高社會工作者的工資水平，改善福利待遇，給予社會工作者更多的發(fā)展機遇。一方面要提升現(xiàn)有社會工作者的工作和學習熱情，留住已有人才；另一方面，要主動吸引更多的社會工作專業(yè)畢業(yè)生從事社會工作，打消其從事其他工作的想法。以此來壯大婦女社會工作的人才隊伍，最大程度地發(fā)揮其在維護婦女基本權益上的積極作用。

結(jié)言：

婦女基本權益的保護離不開非營利組織的發(fā)展，離不開社會工作的發(fā)展，離不開政府購買服務和政策支持，也離不開社會各方的配合。婦女保護是一個系統(tǒng)工程，在相關的社會政策執(zhí)行過程中，社會行政顯得尤為重要，限于作者能力，本文僅從社會行政的要件出發(fā)，陳述了作者關于婦女保護工作在以上幾個因素上的一些觀點，反觀婦女保護現(xiàn)狀，也提出了一些建議，相信隨著社會的進步、文化的發(fā)展、自由和民主觀念的普及，我國婦女保護工作會實現(xiàn)更大的輝煌。參考文獻: 參考文獻

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