大學(xué)生市場調(diào)研工作分析報(bào)告寫作

一、調(diào)查背景及意義

馬雅可夫斯基曾說過：“世界上沒有比結(jié)實(shí)的肌肉和新鮮的皮膚更美麗的衣服?！备鶕?jù)最新的國民健康調(diào)查報(bào)告顯示，現(xiàn)在越來越多的大學(xué)生正處于亞健康狀態(tài)。這主要是由于計(jì)算機(jī)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，改變了信息的傳播方式和速度，提高了學(xué)習(xí)和工作的效率，但同時(shí)也導(dǎo)致了人們生活的節(jié)奏加快。加上高密度的學(xué)習(xí)和高壓力的工作，使得年輕人普遍運(yùn)動(dòng)不足，健康狀況下降。因此，年輕人的健康問題已經(jīng)成為一個(gè)社會(huì)問題。越來越多的大學(xué)生意識(shí)到健身的重要性，這使得大學(xué)生對(duì)健身房的需求逐年增加。大學(xué)生的課余時(shí)間相對(duì)比較充裕，但部分大學(xué)生卻每天過度依賴網(wǎng)絡(luò)和電腦游戲，這對(duì)大學(xué)生的身心健康沒有任何好處。因此，如今的大學(xué)生需要一種新的生活狀態(tài)來迎接挑戰(zhàn)！

二、調(diào)查的組織與實(shí)施

調(diào)查分為四個(gè)階段：

第一階段：策劃階段。進(jìn)行市場調(diào)查，明確市場調(diào)查的目標(biāo)，幫助健身房了解消費(fèi)者的偏好和對(duì)健身房的期望，從而更好地經(jīng)營管理，更大程度地滿足消費(fèi)者的需求。調(diào)查內(nèi)容主要包括對(duì)健身的看法和需求，對(duì)健身俱樂部的改進(jìn)意見等。其次，設(shè)計(jì)調(diào)查方案和調(diào)查問卷。

第二階段：實(shí)施階段。對(duì)北京化工大學(xué)北方學(xué)院的學(xué)生進(jìn)行隨機(jī)問卷調(diào)查。

第三階段：資料整理與分析階段。收集填寫完畢的調(diào)查表后，使用Excel電子表格軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。通過統(tǒng)計(jì)結(jié)果，可以全面分析調(diào)查內(nèi)容，滿足調(diào)查目的的要求。

第四階段：報(bào)告階段。按照標(biāo)準(zhǔn)調(diào)查報(bào)告格式撰寫報(bào)告。

三、調(diào)查對(duì)象及構(gòu)成情況簡介

本次調(diào)查的調(diào)查對(duì)象是北京化工大學(xué)北方學(xué)院的普通學(xué)生。我們?cè)谧粤?xí)室隨機(jī)發(fā)放問卷，男生和女生各15人。共收集到30份有效問卷，問卷回收率和有效率均為100%。

四、研究方法和設(shè)計(jì)

（一）研究方法

本文采用了數(shù)據(jù)分組、分配數(shù)列、統(tǒng)計(jì)圖總量指標(biāo)、相對(duì)指標(biāo)、平均指標(biāo)和標(biāo)志變異指標(biāo)計(jì)算等方法，來描述變量的狀態(tài)，解釋變量與變量之間是否存在差異，測試兩個(gè)變量之間是否存在相關(guān)關(guān)系，以及解釋一系列變量之間的相互關(guān)系。此外，還展示了當(dāng)下大學(xué)生對(duì)健身房的認(rèn)知情況，分析了影響大學(xué)生選擇健身房的因素和消費(fèi)者的主要偏好特征。

（二）研究設(shè)計(jì)

問卷設(shè)計(jì)包括單選題和多選題，共分為三個(gè)部分：

第一部分：針對(duì)被調(diào)查大學(xué)生的性別、專業(yè)和年級(jí)等基本信息，設(shè)計(jì)了幾個(gè)問題。這部分旨在了解被調(diào)查者的分布情況。

第二部分：調(diào)查學(xué)生對(duì)自身目前身體情況的滿意度，是否參加過健身房以及在什么情況下會(huì)選擇去健身房。同時(shí)，還探究了不去健身房時(shí)會(huì)選擇哪種健身方式。這部分主要測試消費(fèi)者對(duì)健身的敏感度，以及在何時(shí)或何種情況下會(huì)選擇去健身房。

第三部分：這部分主要針對(duì)健身目的、能夠接受的消費(fèi)、對(duì)健身項(xiàng)目的需求、健身時(shí)段、對(duì)當(dāng)?shù)亟∩砭銟凡康臐M意度以及存在的問題等進(jìn)行了調(diào)查。在選擇健身俱樂部的因素方面，涉及到地理位置、環(huán)境氛圍、設(shè)備設(shè)置、教練水平和會(huì)費(fèi)等幾個(gè)方面。這部分題目為多選題，旨在幫助健身房了解消費(fèi)者的偏好和對(duì)健身房的期望，從而更好地經(jīng)營管理，更大程度地滿足消費(fèi)者的需求。

五、調(diào)查結(jié)果分析

1．?dāng)?shù)據(jù)分組、分配數(shù)列和相關(guān)統(tǒng)計(jì)圖的描述性統(tǒng)計(jì)分析

2．對(duì)是否參加過健身俱樂部的調(diào)查

調(diào)查結(jié)果顯示，北方學(xué)院參加過健身活動(dòng)的大學(xué)生所占比例相對(duì)較小。

3．被調(diào)查者性別與選擇去健身俱樂部的交叉分析

男生更傾向于強(qiáng)身健體，同時(shí)也有很多人傾向于減肥和保持體形；而女生主要傾向于減肥和保持體形。

案例賞析

男人長胡子，因而要刮胡子;女人不長胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美國的吉利公司卻把“刮胡刀”推銷給女人，居然大獲成功。

這一決策看似荒謬，卻是建立在堅(jiān)實(shí)可靠的市場調(diào)查的基礎(chǔ)之上的。

吉利公司先用一年的時(shí)間進(jìn)行了周密的市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)在美國30歲以上的婦女中，有65%的人為保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。這些婦女之中，除使用 電動(dòng)刮胡刀和脫毛劑之外，主要靠購買各種男用刮胡刀來滿足此項(xiàng)需要，一年在這方面的花費(fèi)高達(dá)7500萬美元。相比之下，美國婦女一年花在眉筆和眼影上的錢 僅有6300萬美元，染發(fā)劑5500萬美元。毫無疑問，這是一個(gè)極有潛力的市場。

根據(jù)市場調(diào)查結(jié)果，吉利公司精心設(shè)計(jì)了新產(chǎn)品，它的刀頭部分和男用刮胡刀并無兩樣，采用一次性使用的雙層刀片，但是刀架則選用了色彩鮮艷的塑料，并將握柄改為弧形以利于婦女使用，握柄上還印壓了一朵雛菊?qǐng)D案。這樣一來，新產(chǎn)品立即顯示了女性的特點(diǎn)。

為了使雛菊刮毛刀迅速占領(lǐng)市場，吉利公司還擬定幾種不同的“定位觀念”到消費(fèi)者之中征求意見。這些定位觀念包括：突出刮毛刀的“雙刀刮毛”;突出其創(chuàng)造性的“完全適合女性需求”;強(qiáng)調(diào)價(jià)格的“不到50美分”;以及表明產(chǎn)品使用安全的“不傷玉腿”等等。

最后，公司根據(jù)多數(shù)婦女的意見，選擇了“不傷玉腿”作為推銷時(shí)突出的重點(diǎn)，刊登廣告進(jìn)行刻意宣傳。結(jié)果，雛菊刮毛刀一炮打響，迅速暢銷全球。

這個(gè)案例說明，市場調(diào)查研究是經(jīng)營決策的前提，只有充分認(rèn)識(shí)市場，了解市場需求，對(duì)市場做出科學(xué)的分析判斷，決策才具有針對(duì)性，從而拓展市場，使企業(yè)興旺發(fā)達(dá)。

例文 ××市居民家庭飲食消費(fèi)狀況調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查對(duì)象的基本情況

二、專門調(diào)查部分

(一)酒類產(chǎn)品的消費(fèi)情況

1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費(fèi)多元化。

(2)購買因素比較鮮明，調(diào)查資料顯示，消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結(jié)論，生產(chǎn)廠商的合理定價(jià)是十分重要的，創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。

(3)顧客忠誠度調(diào)查表明，經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%，偶爾換的占43.75%，對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%，持無所謂態(tài)度的占52.27%，明確表示不喜歡的占3.4%?？梢钥闯?，一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應(yīng)在樹立企業(yè)形象、爭 創(chuàng)名牌上狠下功夫，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。

(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn)，怎樣吸引消費(fèi)者的注意力，對(duì)于企業(yè)來說是關(guān) 鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費(fèi)者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規(guī)模。而對(duì)于商家來說，營業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視，因?yàn)槠鋵?duì)酒類產(chǎn)品的銷售有著一定的影響 作用。

(二)飲食類產(chǎn)品的消費(fèi)情況。

本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行，調(diào)查表明，消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn)：

1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的，現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下：

2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性，但也并非絕對(duì)如此，例如，長城酒樓、淮揚(yáng)酒樓，也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。

3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi)，如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多，特別是手抓龍蝦，在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%，以絕對(duì)優(yōu)勢占領(lǐng)餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個(gè)亮點(diǎn)，市場潛力很大，目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%，喜歡火鍋的約 占51.14%，在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%，在冬天的約為36.93%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場 潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費(fèi)的一大景觀和特色。

三、結(jié)論和建議

(一)結(jié)論

1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高，屬于中等消費(fèi)水平，平均收入在1000元左右，相當(dāng)一部分居民還沒有達(dá)到小康水平。

2、居民在酒類產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi)，并且以白酒居多，紅酒的消費(fèi)比較少，用于個(gè)人消費(fèi)的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。

3、消費(fèi)者在買酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳，也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。

4、對(duì)酒店的消費(fèi)，主要集中在中檔消費(fèi)水平上，火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大，并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場。

(二)建議

1、商家在組織貨品時(shí)要根據(jù)市場的變化制定相應(yīng)的營銷策略。

2、對(duì)消費(fèi)者較多選擇本地酒的情況，政府和商家應(yīng)采取積極措施引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)城市消費(fèi)的良性循環(huán)。

3、由于海鮮和火鍋消費(fèi)的增長，導(dǎo)致城市化管理的混亂，政府應(yīng)加強(qiáng)管理力度，對(duì)市場進(jìn)行科學(xué)引導(dǎo)，促進(jìn)城市文明建設(shè)。