《富甲美國》讀書心得體會范文1

這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓(1918—1992年)寫的一本自傳，講述了自己圍繞零售事業(yè)奮斗的一生。

這本書主要是講述了經(jīng)商的成功要素，我其實并不太感興趣，那些促銷技巧恐怕我以后也用不上，因為沒有經(jīng)商的基因，我們家族里也沒有什么做買賣成功的案例。那些要素基本也都是老生常談——說起來簡單做起來難的一些事情(simple，but not easy)。沃爾頓最基本的理念是，像經(jīng)營小店一樣經(jīng)營大店，當沃爾瑪分店達到幾百家的時候，沃爾頓仍然實行精細化管理，重視每一家分店的細節(jié)問題。

沃爾頓令我感動的地方是，對生活和事業(yè)的熱愛，是如此的強烈和真誠。由于如此強烈的熱愛，沃爾頓的一生基本上算是順風順水，事業(yè)非常成功，家庭也很幸福，我想這是強烈的熱愛應(yīng)得的回報吧。

沃爾頓先生是如此的.熱愛零售事業(yè)，以致于他看過所有的零售方面的書籍，考察過美國各地甚至全世界各地的零售商店，無論是在出差還是在與家人一起旅行，只要遇到商店他就會進去看看，看看能不能找到什么值得學(xué)習(xí)的好點子，這樣的人就活該成功啊!

沃爾頓遇到比較大的挑戰(zhàn)，在我看來，應(yīng)該是沃爾瑪取得一定規(guī)模成功的時候吧，好多人在這時候就會出現(xiàn)問題了，系統(tǒng)更加復(fù)雜了，各種方面都容易出現(xiàn)問題，這時候很多企業(yè)的創(chuàng)始人也希望放緩節(jié)奏了，能全身而退的已經(jīng)算很不錯了。但沃爾頓先生真的是不忘初心，對事業(yè)的熱愛一點沒有改變，仍然堅持服務(wù)顧客的基本宗旨，這種熱愛讓他避免陷入中年危機，也幫他渡過了沃爾瑪?shù)臄U張階段。經(jīng)商到了一定程度，難度會增加非常多，你要取得更大的商業(yè)成就，就需要面臨更多的挑戰(zhàn)，但只要堅守初心，那些困難通常都會渡過去，這些道理好多動畫片里都經(jīng)常講過，我覺得是真理。

沃爾頓一生主要就這么一個愛好，就是開零售商店。某種程度上，沃爾頓跟巴菲特很像，對他們來說，工作不是謀生工具而是生活本身，而且非常專一，一輩子就干一件事，至死方休。一般人都是情隨事遷，這也沒什么不好，也是遵從內(nèi)心的呼召嘛，不過專一的人更可能會創(chuàng)造奇跡。專一和情隨事遷，這個估計主要取決于人的天性了，后天很難努力做到，天生專一的人是幸運的。

《富甲美國》讀書心得體會范文2

靜下心來仔細閱讀，沃爾頓先生的傳記《富甲美國》感受頗多。顧客是公司的成功之本，員工是公司的魂、是公司與顧客之間的紐帶。

沃爾頓先生的重視每一分錢的理念，從創(chuàng)業(yè)初期到最后成為世界首富一直都在貫徹落實。他用自身的勤奮、務(wù)實作為表率，出差從不住五星級酒店，開著老式福特汽車到處進貨、擴張店面。讓節(jié)省下來的每一分錢都得到價值體現(xiàn)。

重視每一分錢的價值，我們要向顧客證明我們存在的價值。這就意味著，除了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù)之外，我們必須幫顧客省錢，公司每浪費一塊錢就是讓我們的.顧客多花一塊錢，每次我們幫顧客剩下一塊錢，就在競爭中領(lǐng)先對手一步。

節(jié)約要從點點滴滴做起，一個小小的細節(jié)好的習(xí)慣都能為公司創(chuàng)造價值。我們在下班的時候關(guān)好燈、電腦、空調(diào)、電源等，節(jié)約使用辦公用品不鋪張浪費，電商平時發(fā)貨酒的外包裝可以循環(huán)利用，節(jié)省下來的都是為公司為顧客在創(chuàng)造價值。

員工是公司與顧客的紐帶。沃爾頓先生虛心聽取員工的訴求，重視每一位員工的意見和想法。員工得到足夠的尊重，員工的訴求得到滿足，就能全身心的投入到服務(wù)顧客中去;讓員工在生活各個方面都過得更好，讓員工相信自己可以創(chuàng)造出美好的未來，貢獻自己的熱情與力量。

公司離不開員工，員工同樣也離不開公司。兩者相互信任，關(guān)系緊密，像金婚夫婦一樣。公司要讓員工相信：公司老板可以帶領(lǐng)大家干出一番事業(yè)。

公司越大，肩負的社會責任就越重。沃爾頓夫婦不只是捐款、慈善活動，更鼓勵供應(yīng)商和制造商盡量減少一切浪費行為。

比如：提高環(huán)保意識以及在公益方面我們啟動了一項計劃將“山姆美國精選商品”我們的自創(chuàng)品牌的銷售額2%捐做獎學(xué)金。酣客與沃爾頓夫婦提倡的一樣，減少一切浪費行為。酣客酒沒有絢麗丶奢華的外包裝，減少了包裝上的造價，節(jié)約環(huán)保;電商未來可以加入公益活動中來。

一切從顧客至上開始，沒有什么比了解并滿足顧客的需要更為重要。通過與顧客交流聊天或觀察他們的購物車，了解他們生活中關(guān)心或擔憂什么。顧客與我們分享的期望與建議，讓我們每一天都在進步。

平日的工作雖然不能與顧客面對面交流，大部分是通過網(wǎng)上咨詢聊天，剩下就是打電話。我們要從被動變?yōu)橹鲃?，主動了解顧客的需求、建議、期望，做好記錄上報領(lǐng)導(dǎo)。完善自身更好的為顧客服務(wù)。

如果你沒有足夠的熱情，不夠熱愛它，你是不會取得成功的。

我們在日常的工作中要滿腔熱情，設(shè)立高目標，相互激勵、相互交流，為同事的幫助要心存感激。

《富甲美國》讀后感

《富甲美國》讀后感1

這是沃爾瑪創(chuàng)始人山姆·沃爾頓的自傳。讀的時候，感覺到一個老人坐在你面前，激動的向你講著他創(chuàng)業(yè)的故事。外國人的書，看起來總覺得啰嗦，但是如果能夠看進去，也別有一番風味。

最大的感受是務(wù)實。能夠感受到他踏踏實實做事的熱情，這可能來自于他對于零售這件事業(yè)真正的熱愛。從一家門店開始，做到全美最大的零售商，中間必定遇到過許多困難，但在輕描淡寫之中，一切困難都成了回味時的趣談。

還有就是堅持用最便宜的價格把東西賣給消費者的理念。跟目前講的.以消費者為導(dǎo)向本質(zhì)相同。讓買方獲利，才能讓賣方持續(xù)獲利。相反的例子，百年老店西爾斯，零售的生意毛利竟然有40％，公司面臨問題時，不是去想如何為消費者創(chuàng)造價值，而是如何從他們身上獲得更高的收益，這就是把消費者當韭菜的行為，最終落得倒閉的下場。

談到自己的經(jīng)營之道，總結(jié)了十點，其中有六點是關(guān)于團隊建設(shè)。包括設(shè)定共同目標，分享利潤，團隊溝通，激勵員工等方面。擁有共同愿景的團隊，戰(zhàn)斗力才能強。而創(chuàng)建良好的溝通機制，及時解決潛在的問題和矛盾，尤為重要。

看到最后一章寫這個老頭的去世，很感動。他的這一生，過的太值了。

《富甲美國》讀后感2

除去美國首富和沃爾瑪?shù)墓猸h(huán)，老實說并不算特別有趣的傳記，但創(chuàng)始人老山姆精明勤儉的形象還是躍然紙上。

沃爾瑪?shù)慕?jīng)營哲學(xué)：

1、成本至上，包括外部與供應(yīng)商談價格與內(nèi)部費用的精簡，總裁本人更是身先士卒，絕無行奢；

2、一切以滿足客戶為根本。

3、激勵并授權(quán)員工，通過基層員工持股的方式與員工共享利潤。

摘錄書中印象比較深的一段：

這些年來，真正讓我擔心的不是我們股票的價格，而是某天我們可能會滿足不了顧客的需求，或是我們的經(jīng)理不能激勵、關(guān)照我們的員工。我也擔心隨著我們的'發(fā)展，我們會遺失團隊精神，遺失家族情誼或是公司內(nèi)部踏實務(wù)實的敬業(yè)精神。相比某人說我們公司走錯了路的評估報告，這些挑戰(zhàn)更為現(xiàn)實。

初代實業(yè)家苦干實干的精神確實讓人敬佩，雖然“精簡渠道”、“農(nóng)村包圍城市”等理論現(xiàn)在看來也并不新奇了，但踏實勤懇的企業(yè)精神還是值得學(xué)習(xí)。

《富甲美國》讀后感3

鈴木先生的《零售的哲學(xué)》和山姆先生的《富甲美國》我是連起來看的，正好歲末年初的日子，從20xx年一直看到了20xx年。

這兩位老先生，一位是小職員起步的鈴木敏文，美國7—11的傳承者，也是7—11反轉(zhuǎn)劇情（前文：鈴木敏文的零售哲學(xué)）的改寫者，另一位是小百貨店起家的山姆·沃爾頓，沃爾瑪?shù)蹏木喸煺摺：苊黠@，他們都是響當當?shù)某晒θ耸?，但兩本書都沒有將筆墨浪費在諸如成功人士的X個習(xí)慣、X步創(chuàng)業(yè)法等等那些個無聊內(nèi)容上，而是更多的告訴我們，他們一路走來遇到了哪些困難，他們是怎么想的，和怎么解決的`。這一點真值得慶幸。

假設(shè)把兩本書的內(nèi)容堆起來，最為重疊的兩個關(guān)鍵詞應(yīng)該就是“顧客”和“變化”了。

如果有圖片描述的話，排版會看上去好一點

《富甲美國》讀后感4

調(diào)的霸主——比我富的沒我摳，比我摳的沒我富！

如果商場是武林，財富實力是武功修為，那么沃爾瑪就是少林寺，山姆無疑就是少林寺藏經(jīng)閣里的掃地僧。那些臭番薯爛鳥蛋，學(xué)了兩招三腳貓功夫，就自以為高人一等，或欺軟怕硬如全真門徒，或為非作歹如星宿老怪，或四處炫技如鳩摩智之輩。而山姆武功冠絕天下，卻留著五塊錢的發(fā)型，在老舊的屋子里掃地。那些人自然瞧不起一個掃地的.，因為他們不知道掃地的一出手能讓他們滿地找牙。

書里山姆的經(jīng)歷給我一個重要體會是：創(chuàng)新沒有“學(xué)新”重要?？偟膩碚f，山姆是一流的實干家，二流的創(chuàng)新家。在零售業(yè)，他總喜歡打破常規(guī)，因應(yīng)時勢做出各種改變。

遺憾的是，幾乎那些所有富有的創(chuàng)見性的改變，都不是他最先發(fā)明的，有些來自他的對手如凱瑪特老總、那個最先創(chuàng)建會員店的什么斯的，有些來自他的部下比如那幾個提出利用衛(wèi)星和計算機的……

可他就是有那種能力，學(xué)習(xí)你的新想法，做的比你還好。這讓我想起騰訊，這種方式說難聽點叫抄襲，說好聽點叫善于學(xué)習(xí)新事物。這一點在如今這互聯(lián)網(wǎng)時代很重要，雖然隱約從道德的角度看是不受歡迎的。